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Présentation des résultats Baromètre des Achats Responsables 2019

10e édition5 Février 2019

Sponsor institutionnel

BAROMÈTRE DES ACHATS RESPONSABLES 2019

1. MÉTHODOLOGIE ET PROFIL DES RÉPONDANTS

2. CONTEXTE ET GOUVERNANCE DES ACHATS RESPONSABLES

3. MAÎTRISE DURABLE DES COÛTS ET DES RISQUES

4. RELATIONS ET ÉVALUATION DES FOURNISSEURS

5. ENVIRONNEMENT

6. SOCIAL

7. PERSPECTIVES

Baromètre Achats Responsables - 2

Méthodologie

Étude quantitative réalisée auprès d’un échantillon de 185 responsables achats : 48 issus d’organisations publiques (collectivités, ministères, fonction publique hospitalière,…) 131 issus d’entreprises du secteur privé (Industrie, Commerce et Services). 6 issus d’autres organisations (association, syndicats etc…)

OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252.

Les entreprises interrogées sont issues des fichiers de contacts de l’ObsAR et de ses partenairesLa répartition des secteurs au sein des entreprises privées a été pondérée selon les secteurs d’activité

Mode d’interrogation : L’échantillon a été interrogé en ligne sur système CAWI.

Dates de terrain : les interviews ont été réalisées entre le 23 octobre et le 7 décembre 2018.

Toute publication totale ou partielle doit impérativement rappeler la méthodologie :Etude quantitative réalisée en ligne auprès d’un échantillon de 185 décisionnaires en matière d’achatsresponsables entre le 23 octobre et le 7 décembre 2018.Et utiliser la mention complète suivante : « Baromètre des Achats Responsables – OpinionWay pour l’ObsAR »


Profil des répondants

71%26%

3%

19%

38%

35%

8%

Autre établissement ou

entreprise publique

Entité Publique

Ministère ou Services de l’Etat

Collectivité territoriale

Fonction publique

hospitalière

16%

19%

22%

43%Taille de

l’entreprise50 à 249 salariés

1000 salariéset plus

250 à 999 salariés

Moins de 50 salariés

56%

34%

10%

SecteurIndustrie

Services

Commerce

Privé Public

Associations


Niveau de connaissance en matière d’achats responsables

Q4b : Quel est votre niveau de connaissance des réglementations, des référentiels et des bonnes pratiques en matière d’Achats Responsables ? Base : ceux qui ont mis en place une politique d’AR (166)

Très bonne

Plutôt bonne

Plutôt mauvaise

Très mauvaise

Vous ne savez pas

Entreprises

17%

70%

9%1%

3%

87%UNE BONNE CONNAISSANCEDES ACHATS RESPONSABLES

VS 85% EN 2018


L’évolution des compétences en achats responsables a véritablement bondi en moins de 10 ans.L’enjeu se déplace aujourd’hui vers les parties prenantes internes (prescripteurs, financiers..).

Parmi ceux qui ont une politique AR en place…






5. ENVIRONNEMENT

6. SOCIAL

7. PERSPECTIVES


Importance de la politique d’Achats Responsables

Q1a : La mise en œuvre ou l’approfondissement de votre politique d’Achats Responsables est-elle pour votre organisation… ?Base : ensemble (185)

48%43%

9%

Une priorité

Un élément parmi d’autres

Une simple possibilité ou éventualitéEntreprises

La politique d’achats responsable est une priorité pour près de la moitié des entreprises interrogées.

Industrie : 16%


+8 -8

Mise en place de la politique d’achats responsables

Q2 : Depuis quand votre société/organisation mène-t-elle une politique d’Achats Responsables ? Base : ensemble (185)

Entreprises

9 organisations sur 10 ont une politique AR en place. Une proportion qui reste stable. Les politiques AR sont particulièrement mises en place dans le secteur public.

Les politiques AR sont de plus en plus ancrées dans la réalité des organisations : > presque la moitié les ont mises en place depuis plus de 5 ans.> on n’observe pas d’abandon de la démarche au fil du temps

En projet

Pas d’actualité

NSP

Politique AR en place

90%

3%

6%

1%

< d’un an de 1 à 3 ans de 3 à 5 ans depuis + de 5 ans

Base : Répondantsavec une politiqued’AR déjà en place

166

5% 21% 16% 48%

Public : 100%+250 sal. : 83%

Services : 11%


Industrie : 13%Privé : 9%

+9

Evolution significativedepuis 01/2018






5. ENVIRONNEMENT

6. SOCIAL

7. PERSPECTIVES


Analyse des risques

Q9b : Disposez-vous d’une cartographie ou d’une analyse des risques ESG par … ? Base : Parmi ceux qui ont mis en place une politique d’AR (166) - Plusieurs réponses possibles

L’évolution de l’analyse des risques ESG par typologie d’achats et par extension par zone géographique témoigne de la professionnalisation des acheteurs dans la gestion des risques grâce notamment aux connaissances partagées sur les risques des familles d’achats et à une meilleure disponibilité des données fournisseurs.

Type d’achats

Type de fournisseur

Zone géographique / pays

Autres

57%

24%

22%

6%

de ceux qui ont mis en place une politique AR dispose d’au moins

une forme de cartographie ou analyse des risques

83%

(82% en 2018)

Privé : 31%-250 sal. : 38%

+250 sal. : 37%



Coût global

Q10 : Appréhendez-vous les coûts globaux des produits (coûts d’acquisition + logistiques + non-qualité + risques RSE +…) dont vous faites l’acquisition ? Base : Parmi ceux qui ont mis en place une politique d’AR (166)

Entreprises

La prise en compte du coût global se développe légèrement. Le net recul par rapport aux réponses de 2012 pourrait s’expliquer par une prise de conscience de la complexité du sujet.La réponse à cette question laisse une grande ouverture, d’où l’intérêt pour le détail des postes de coûts pris en compte (slide suivant).

21%

43%

25%

9%

2%

Systématiquement Parfois Rarement Jamais Ne sait pas

64%(59% en 2018)



+5






5. ENVIRONNEMENT

6. SOCIAL

7. PERSPECTIVES


18%

39%36%

7%

Délais de paiement des fournisseurs

Q12 : Quel est le délai réel (moyen) de paiement de vos fournisseurs ? Base : ensemble (185)

Délai de moins de 30 jours

Délai compris entre 30 et 45 jours

Délai compris entre 46 et 60 jours

Délai supérieur à 60 jours

Entreprises2018 semble être une année contrastée pour les délais de paiement. La hausse nette des délais supérieurs à 60 jours est inquiétante. On peut craindre un recul des bonnes pratiques.

Q14 : Votre société/organisation a-t-elle mis en place des actions pour réduire le délai de paiement

des fournisseurs ?

Mise en place des actions pour réduirele délai de paiement des fournisseurs58%

Public : 79%+250 sal. : 61%-250 sal. : 37%


-4

Public : 42%+250 sal. : 7%

-250 sal. : 16%

Public : 33%+250 sal. : 36%-250 sal. : 42%

Public : 19%+250 sal. : 54%-250 sal. : 29%

+4

-6

Public : 7%+250 sal. : 3%

-250 sal. : 13%

Maîtrise du caractère responsable des fournisseurs

Q17 : Avez-vous une bonne connaissance de la performance RSE de vos fournisseurs ?Base : Parmi ceux qui ont mis en place une politique d’AR (166)

Entreprises

La connaissance de la performance RSE des fournisseurs ne progresse pas cette année.On peut cependant envisager une future progression, portée par l’effet positif des lois sur le devoir de vigilance et Sapin 2. A confirmer dans les prochaines années...3%

45% 43%

7%2%

Tout à fait Plutôt Plutôt pas Pas du tout Vous ne savez pas

48%48% (2018)

Public (35%)Privé (53%)Services : 69%







5. ENVIRONNEMENT

6. SOCIAL

7. PERSPECTIVES


Objectifs en matière d’environnement

Q19c : Dans vos achats, quel est l'objectif principal en matière d'environnement ?Base : ensemble (185)

Entreprises

Le retour sur les résultats de 2012 illustre l’axe d’action qui a été poursuivi ces dernières années : diminuer ses consommations – aller vers le juste besoin avec des résultats.L’apparition du choix « d’allonger la durée de vie des produits » modifie la répartition des réponses et/mais illustre l’évolution visant à agir avec des actions de fond : celles qui nécessitent de collaborer avec ses fournisseurs ou parties prenantes internes (repenser ses process, recycler..).







5. ENVIRONNEMENT

6. SOCIAL

7. PERSPECTIVES


L'emploi dans le bassin d'emploi local

L'insertion des personnes éloignées de l'emploi

La lutte contre le travail dissimulé

Les conditions de travail décentes

Le respect des droits de l'Homme au travail

La diversité

Le commerce équitable (y compris Nord-Nord)

Le recours à des entreprises en difficulté

Aucun de ceux-ci

32%

58%

53%

47%

46%

43%

28%

15%

9%

4%

Enjeux sociaux/sociétaux des achats

Q20 : A travers ses achats, votre société/organisation cherche-t-elle à favoriser au niveau social…Base : ensemble (185) - Plusieurs réponses possibles

Le podium

58%

47%

L'insertion des personnes éloignées

de l'emploi

53%La lutte contre le travail dissimulé

A travers leurs achats, les organisations ont cherché de nouveau à favoriser l’emploi local (+10 points par rapport à 2018). Le public accorde toujours une priorité à l’insertion dans l’emploi des personnes en difficulté. Outre celui de la lutte contre le travail dissimulé qui conserve la 3ème place, les thèmes du « travail décent » et du respect des droits de l’homme au travail deviennent une préoccupation importante notamment des grandes entreprises.

Public : 79%

+250 sal. : 61%


L’emploi dans le bassin d’emploi local Privé : 49%

Services : 57%+250 sal. : 62%


+10

Privé : 53%






5. ENVIRONNEMENT

6. SOCIAL

7. PERSPECTIVES


Des freins à la mise en place d’achats responsables qui tendent toutefois à être de moins en moins présents.

47%49%

47% 47%45%

42%

45%

40%

34%

43%

40%45%

39% 39%

33%

36%

55% 54%52%

51%

41%

35%33%

30%

41%43%

38% 38%

33% 34% 33%

32%

Manque d’indicateurs de mesure

Objectifs contradictoires

Contraintes budgétaires

Manque d’expertise interne

2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

Q23 : Quelles sont les difficultés rencontrées lors de la mise en place de votre démarche Achats Responsables ? Base : ensemble (185) - Plusieurs réponses possibles

Freins à la mise en place et au développement des AR


Importance à venir des objectifs des politiques d’AR

Q24 : Quel est votre degré d'appréciation des objectifs d'achat responsable suivants pour les prochaines années ? Sont-ils pour vous, très importants, plutôt importants, peu importants ou pas du tout importants ?Base : ensemble (185)

La hausse très importante du volet environnement marque peut-être une prise de conscience …

Le respect des valeurs sociales et sociétales

Un moyen de réduction des risques environnementaux

La protection ou l'amélioration de l'image de l'organisation/société et de ses produits/services

Un levier pour la performance et l'innovation

Un critère majeur de choix des fournisseurs

Une contribution majeure au développement économique et au maintien de la croissance de l'activité

Un moyen d'assurer la conformité réglementaire

Une offre de meilleur service aux citoyens

94%

93%

88%

88%

86%

86%

84%

76%

59%

59%

49%

43%

30%

37%

41%

26%

Objectif très important

Plutôt et très important



+11

Entreprises

Entreprises

Public -250 sal +250 sal

56%

46%

46%

67%

49%

49%

73%

52%

51%

LE THINK-TANK DES ACHATS RESPONSABLESSponsor institutionnel

ObsAR, 14 Bd de Douaumont, 75017 Pariswww.obsar.asso.fr

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