votre style de vie vos habitudes de consommation vos ......pas d'achat de ce type 04 02...

32
Afin de pouvoir faire le lien avec votre autre questionnaire, pouvez-vous indiquer ci-dessous vos coordonnées. Ces données seront traitées de manière confidentielle et anonyme. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la brochure jointe. ATTENTION : LE QUESTIONNAIRE QUI SUIT DOIT ÊTRE REMPLI PAR LA PERSONNE QUI A ÉTÉ INTERVIEWÉE PAR NOTRE ENQUÊTEUR(TRICE) ET PAR NULLE AUTRE PERSONNE DU MÉNAGE. Cette deuxième partie de l'enquête est un complément indispensable au questionnaire auquel vous avez eu l'amabilité de répondre. Afin de mieux situer les habitudes médias dans le mode de vie des Belges, nous vous demandons de remplir ce questionnaire et de nous le renvoyer dans l'enveloppe jointe, sans l'affranchir. Vos réponses sont très importantes. La qualité de ce sondage repose sur la participation du plus grand nombre de personnes sélectionnées pour y répondre, quels que soient leur style de vie ou leurs habitudes de consommation. Pour chaque question, veuillez indiquer votre (vos) réponse(s), en noircissant la (ou les) case(s) correspondant à vos réponses. Veuillez utiliser un CRAYON NOIR ou un BIC ou STYLO NOIR ou BLEU. Attention, il ne faut pas faire de croix ou entourer les réponses, mais NOIRCIR les cases (comme dans l'exemple ci-dessous). A - VOS RESPONSABILITÉS D'ACHAT N° du questionnaire : Faire Ne pas faire M. Mme. Melle. Nom : Prénom : Bte : Rue : Adresse : N° : Code postal : Commune : Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos Equipements BLOC 01 Responsabilité d'achats courants Que vous effectuiez ou non les achats, indiquez pour chacun des produits suivants, si vous êtes la plupart du temps ... ? Etes-vous, pour l'achat de ...? (Une seule réponse par ligne) ... . décideur principal : vous décidez de la marque, ou . codécideur : vous donnez votre avis sur la marque, ou . non décideur : vous laissez la décision à quelqu'un d'autre 2012-2013 Viande, poisson 01 Décideur principal 01 Codécideur 02 Non décideur 03 Pas d'achat de ce type 04 Légumes, fruits 02 Produits laitiers, fromages 03 Friandises, biscuits, snacks salés ou sucrés 04 Céréales 05 Plats préparés 06 Eaux, soft drinks 07 Bières 08 Vins 09 Apéritifs, boissons alcoolisées 10 Produits d'hygiène et de beauté 11 Produits de lessive et d'entretien 12 1 -1-

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Page 1: Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos ......Pas d'achat de ce type 04 02 Vêtements/chaussures femme 03 Vêtements/chaussures enfant 04 Vêtements/chaussures de sport

Afin de pouvoir faire le lien avec votre autre questionnaire, pouvez-vous indiquerci-dessous vos coordonnées.Ces données seront traitées de manière confidentielle et anonyme.Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter la brochure jointe.

ATTENTION : LE QUESTIONNAIRE QUI SUIT DOIT ÊTRE REMPLI PAR LA PERSONNE QUI A ÉTÉ INTERVIEWÉE PAR NOTRE

ENQUÊTEUR(TRICE) ET PAR NULLE AUTRE PERSONNE DU MÉNAGE.Cette deuxième partie de l'enquête est un complément indispensable au questionnaire auquel vous avez eu l'amabilité de répondre.Afin de mieux situer les habitudes médias dans le mode de vie des Belges, nous vous demandons de remplir ce questionnaire et denous le renvoyer dans l'enveloppe jointe, sans l'affranchir.

Vos réponses sont très importantes. La qualité de ce sondage repose sur la participation du plus grand nombre de personnessélectionnées pour y répondre, quels que soient leur style de vie ou leurs habitudes de consommation.

Pour chaque question, veuillez indiquer votre (vos) réponse(s), en noircissant la (ou les) case(s) correspondant à vos réponses.Veuillez utiliser un CRAYON NOIR ou un BIC ou STYLO NOIR ou BLEU.

Attention, il ne faut pas faire de croix ou entourer les réponses, mais NOIRCIR les cases (comme dans l'exemple ci-dessous).

A - VOS RESPONSABILITÉS D'ACHAT

N° du questionnaire :

Faire Ne pas faire

M.

Mme.

Melle.

Nom :

Prénom :

Bte : Rue :Adresse : N° :

Code postal : Commune :

Votre Style de VieVos Habitudes de Consommation

Vos Equipements

BLOC 01Responsabilité d'achats courants

Que vous effectuiez ou non les achats, indiquez pour chacun des produits suivants, si vous êtes la plupart du temps ... ?

Etes-vous, pour l'achat de ...?

(Une seule réponse par ligne)

... . décideur principal : vous décidez de la marque,ou . codécideur : vous donnez votre avis sur la marque,ou . non décideur : vous laissez la décision à quelqu'un d'autre

2012-2013

Viande, poisson01

Décideurprincipal

01

Codécideur

02

Nondécideur

03

Pas d'achatde ce type

04

Légumes, fruits02Produits laitiers, fromages03

Friandises, biscuits, snacks salés ou sucrés04Céréales05

Plats préparés06Eaux, soft drinks07

Bières08Vins09

Apéritifs, boissons alcoolisées10Produits d'hygiène et de beauté11

Produits de lessive et d'entretien12

1

-1-

Page 2: Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos ......Pas d'achat de ce type 04 02 Vêtements/chaussures femme 03 Vêtements/chaussures enfant 04 Vêtements/chaussures de sport

BLOC 02Lieux d'achats courants

BLOC 03Responsabilité d'achats d'habillement

BLOC 04Lieux d'achats d'habillement

Que ce soit pour vous ou pour votre ménage, où achetez-vous régulièrement des ...?

(Au moins une réponse par ligne)

VOS RESPONSABILITÉS D'ACHAT

Vêtements/chaussures homme01

Décideurprincipal

01

Codécideur

02

Nondécideur

03

Pas d'achatde ce type

04

Vêtements/chaussures femme02Vêtements/chaussures enfant03

Vêtements/chaussures de sport04050607

Sous-vêtements, chaussettes hommeSous-vêtements, bas et collants, chaussettes pour femme

Sous-vêtements, chaussettes enfant

Vêtements/chaussures homme01

Hyper-marché /Super-marché

01

Chaîne demagasinsvêtements

chaussures

02

Boutiquespécialisée

03

Outlet / finde série,de stock

04

Marché

05

Parcorrespon-

dance

06

Autre

08

Vous n'enachetezjamais

09

Vêtements/chaussures femme02

Vêtements/chaussures enfant03

Vêtements/chaussures de sport040506

07

Sous-vêtements, chaussettes hommeSous-vêtements, bas et collants,

chaussettes pour femmeSous-vêtements, chaussettes enfant

Viande, poisson01

Hyper-marché,Super-marché

01

Marché

02

Magasinspécialisé,

petitcommerçant

03

Autre

04

Vous n'enachetezjamais

05

Légumes, fruits02Produits laitiers, fromages03

Friandises, biscuits, snacks salés ou sucrés04Céréales05

Plats préparés06Eaux, soft drinks07

Bières08Vins09

Apéritifs, boissons alcoolisées10Produits d'hygiène et de beauté11

Produits de lessive et d'entretien12

Que ce soit pour vous ou pour votre ménage, où achetez-vous personnellementet régulièrement les produits suivants ?

(Au moins une réponse par ligne)

Que vous effectuiez ou non les achats, indiquez pour chacun des produits suivants, si vous êtes la plupart du temps ... ?

Etes-vous, pour l'achat de ...?

(Une seule réponse par ligne)

... . décideur principal : vous décidez de la marque,ou . codécideur : vous donnez votre avis sur la marque,ou . non décideur : vous laissez la décision à quelqu'un d'autre

Surinternet

07

1

1

1

-2-

Page 3: Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos ......Pas d'achat de ce type 04 02 Vêtements/chaussures femme 03 Vêtements/chaussures enfant 04 Vêtements/chaussures de sport

BLOC 05Votre attitude lors d'achats d'habillement

Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec chacune des phrases suivantes pour vos achats personnels de vêtements ?

BLOC 06Responsabilité d'achats au sein du ménage

VOS RESPONSABILITÉS D'ACHAT

Tout à fait Plutôt Plutôt pas Pas du tout

B - VOS HABITUDES D'ACHAT

1

1

1

(Une seule réponse par ligne)

J'aime être conseillé(e) par un vendeur/une vendeuse01

01 02 03 04

Je préfère acheter des vêtements de marque02Je cherche plutôt les occasions, les bonnes affaires03

Je préfère des vêtements moins chers que je peux remplacer régulièrement04J'assortis toujours ma tenue avec des accessoires05

Je trouve plus facile d'acheter des vêtements via internet06

Electroménager (petit et gros électroménager)02

Décideurprincipal

01

Codécideur

02

Nondécideur

03

Pas d'achatde ce type

04

Voiture01

03

Mobilier06 Produits d'aménagement d'intérieur et de décoration07

BLOC 07Les autres méthodes d'achat

Au cours des 12 derniers mois, à quelle fréquence avez-vous personnellement fait des achats ...?

(Une seule réponse par ligne)

Par correspondance (à l'aide d'un catalogue papier)01

01 02 03 04 05

Par téléshopping ou Télé-achat (télévision)02Par internet03

Dans un night shop04Dans un distributeur/magasin automatique05

06 Dans une librairie07 Dans le shop d'une station-service

d'accord d'accord d'accordd'accord

Etes-vous, pour l'achat/le choix de ... ?

... . décideur principal : vous décidez de la marque,ou . codécideur : vous donnez votre avis sur la marque,ou . non décideur : vous laissez la décision à quelqu'un d'autre

(Une seule réponse par ligne)

Que vous effectuiez ou non les achats, indiquez pour chacun des produits suivants, si vous êtes la plupart du temps ...?

Produits financiers08 Vacances09 Fournisseurs de télédistribution, téléphonie, internet10 Fournisseur de gaz et d'électricité

TV / vidéo/Hi-fi04 Matériel informatique05

Plusieurs fois

par mois

1 fois parmois

Tous les 2 ou 3 mois

Moinssouvent

Jamais

-3-

Page 4: Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos ......Pas d'achat de ce type 04 02 Vêtements/chaussures femme 03 Vêtements/chaussures enfant 04 Vêtements/chaussures de sport

VOS HABITUDES D'ACHATBLOC 08Les supermarchés / hypermarchés et discounts

2 Actuellement, à quelle fréquence vous rendez-vous dans unsupermarché/hypermarché ou un discount (en libre-serviceet comptant plus de 2 caisses) ? (Une seule réponse)

Plus d'1 fois par semaine 01

1 fois par semaine 02

3 fois par mois 03

2 fois par mois 04

1 fois par mois 05

Moins d'1 fois par mois 06

Jamais 07

3

Moins de 50 EUROS (€) 01

De 50 à 99 EUROS (€) 02

100 EUROS (€) et plus 03

Vous ne savez pas 04

4 Habituellement, quel(s) jour(s) vous rendez-vous dans unsupermarché/hypermarché ou un discount ?(Plusieurs réponses possibles)

Lundi 01

Mardi 02

Mercredi 03

Jeudi 04

Vendredi 05

Samedi 06

Dimanche 07

5/6 Voici une liste de supermarchés/hypermarchés ou dediscounts, veuillez indiquer :A. ceux où vous vous rendez parfoisB. ceux où vous vous êtes rendu(e)au cours des 7 derniers jours

Lorsque vous faites vos achats dans un supermarché/hypermarché ou un discount, quel est le montant moyende vos dépenses par visite ?

BLOC 09Votre attitude lors des achats alimentaires

Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec chacune des phrases suivantes ?

(Une seule réponse par ligne)

01

Tout à faitd'accord

01

Plutôtd'accord

02

Plutôt pasd'accord

03

Pas du toutd'accord

04

02030405060708091011

1213141516

Je privilégie une alimentation saine et équilibrée

17

Passez au BLOC 09 ci-dessous

1 Actuellement, à quelle fréquence faites-vous vos achats via lesite internet d'un supermarché/hypermarché ou d'un discount ?

(Une seule réponse) Plus d'1 fois par semaine 01

1 fois par semaine 02

3 fois par mois 03

2 fois par mois 04

1 fois par mois 05

Moins d'1 fois par mois 06

Jamais 07

1

Je préfère acheter des produits alimentaires de marqueJe préfère acheter les produits de la marque du magasin ou des produits blancs

J'utilise régulièrement une carte de fidélité ou une carte de réduction

Je suis prêt(e) à payer plus cher pour des produits bio

Je suis très intéressé(e) par la composition des produits que j'achète (les ingrédients)

J'achète les marques que mes enfants préfèrent

Je parcours souvent les journaux promotionnels à la recherche de bonnes affaires,d'offres spéciales

Je recherche toujours les produits les moins chersJ'essaie volontiers des nouveaux produits

Lorsque je fais mes courses, je songe tout d'abord à ce que mes proches préfèrent

Je suis prêt(e) à payer plus pour une meilleure qualité

J'organise mes courses : j'ai bien tout en tête, ou même, je fais une liste

J'achète souvent des choses que je n'avais pas prévuesJe suis très fidèle aux marques que j'ai choisies

Pour faire mes courses alimentaires, je visite plusieurs magasins

Je participe souvent aux collections proposées par les magasins (cartes, figurines,...)Je visite volontiers les magasins en dehors des jours habituels d'ouverture

Lorsqu'un produit est en promotion, je suis tenté(e) de l'acheter

Je me laisse souvent tenter à participer à des jeux concoursJ'achète une plus grande quantité d'un même produit lorsqu'une réduction y est liée

J'aime goûter des produits en démonstration dans les magasins

1819202122

(Une seule réponse)

Aldi 02

Alvo 03

Bio-Planet 04

Champion

06

Colruyt

09

Cora

10

AD Delhaize

11

Proxy Delhaize

13

Delhaize Supermarché

14

Louis Delhaize

16

Ecomarché

18

Intermarché

19

Leader Price

21

Eurospar 23

Lidl

24

Delhaize Shop 'n Go

22

Match

17

O'Cool

26

Okay

27

Prima

28

Profi

29

Red Market

30

Delitraiteur

31

Smatch

32

Spar

20

33

34

35

Cash Fresh

36Autre

City Delhaize 15

Makro

25

Carrefour Market/GBCarrefour Express 05

07Carrefour/Carrefour Planet

Delhaize Direct

Albert Heijn 01

Colruyt Collect&Go 12

08Carrefour Online

A. Parfois

B. 7 derniers

jours(Plusieurs réponsespossibles par colonne)

-4-

Page 5: Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos ......Pas d'achat de ce type 04 02 Vêtements/chaussures femme 03 Vêtements/chaussures enfant 04 Vêtements/chaussures de sport

BLOC 10Votre petit-déjeuner

Je prends le temps de prendre un petit-déjeuner à la maison01

La plupartdu temps

01

Parfois

02

Jamais

03

Je mange vite quelque chose à la maison02

Je mange quelque chose en chemin ou à l'extérieur03

Je ne prends pas de petit-déjeuner04

(Une seule réponse par ligne)

1 A quelle fréquence déjeunez-vous les jours de travail desmanières suivantes ?

Je prends le temps de prendre un petit-déjeuner à la maison05

La plupartdu temps

01

Parfois

02

Jamais

03

Je mange vite quelque chose à la maison06

Je mange quelque chose en chemin ou à l'extérieur07

Je ne prends pas de petit-déjeuner08

(Une seule réponse par ligne)

2 A quelle fréquence déjeunez-vous les jours de congé desmanières suivantes ?

2 Vous personnellement, à quelle fréquenceconsommez-vous ... ?

(Une seule réponse par ligne)

De la minarine ou de la margarine, à tartiner11

1 ou plusieurs

fois par jour

01

Plusieurs fois par semaine

02

1 fois

semaine

03

1 ou plusieurs

fois par mois

04

Moins d'1fois

par mois

05

Jamais

06

Du beurre à tartiner1213 Du yaourt à boire14 Du yaourt entier15 Du yaourt maigre16 Du fromage blanc entier17 Du fromage blanc maigre18 Du fromage fondu (type Vache-qui-rit, Ziz,...)19 Du fromage frais tartinable (type Philadelphia)20 Du fromage à pâte dure (type Gouda, Emmental)21 Du fromage à pâte molle (type Camembert, Brie22 Du fromage à odeur forte (type Herve) ou du fromage bleu

(type Roquefort, Gorgonzola)23 Du fromage râpé

BLOC 11Votre alimentation

1 Vous personnellement, à quelle fréquenceconsommez-vous ...?

(Une seule réponse par ligne)

Du chocolat en bâton ou tablette01

1 ou plusieurs

fois par jour

01

Plusieurs fois par semaine

02

1 foispar

03

1 ou plusieurs

fois par mois

04

Moins d'1fois

par mois

05

Jamais

06

Un snack, une friandise ou un candybar au chocolat02

Des friandises ou des biscuits sucrés03

Des barres aux céréales04

Des pralines05

Des chips, cacahuètes ou biscuits salés06

Du chewing gum07

De la glace ou du sorbet08

Du pudding, de la crème dessert ou de la mousse09

Des fruits frais10

3 Au petit-déjeuner, à quelle fréquence consommez-vouspersonnellement chacun des produits suivants ?

(Une seule réponse par ligne)

Du pain et dérivés09

Chaquejour

01

5 à 6 fois parsemaine

02

3 à 4 fois parsemaine

03

1 à 2 fois parsemaine

04

Moins d'1fois par

semaine05

Jamais

06

Du beurre ou de la margarine10

Des céréales11

De la confiture ou du sirop acheté12

De la pâte à tartiner (au chocolat, spéculoos,...)13

Du fromage14

Des fruits frais15

De la charcuterie ou des salades16

Du yaourt/fromage blanc17

Des biscuits petit-déjeuner18

semaine

par

-5-

C - VOTRE ALIMENTATION

Page 6: Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos ......Pas d'achat de ce type 04 02 Vêtements/chaussures femme 03 Vêtements/chaussures enfant 04 Vêtements/chaussures de sport

VOTRE ALIMENTATION

3

1

1

2 Vous personnellement, à quelle fréquence consommez-vousà domicile ...?

BLOC 12Vos habitudes alimentaires

Indiquez à quelle fréquence vous consommez personnellementchacun des produits suivants ?

(Une seule réponse par ligne)

Des produits allégés (light)01

1 ou plusieurs

fois par jour

01

Plusieurs fois par semaine

02

1 fois parsemaine

03

1 ou plusieurs

fois par mois

04

Moins d'1fois

par mois

05

Jamais

06

02 Des produits énergétiques ou enrichis aux vitamines03 Des produits riches en fibres04 Des produits à base de soja05 Des édulcorants (type Canderel)06 Des produits bio07 Des produits végétariens08 Des boissons probiotiques (type Yakult, Actimel,...)09 Des produits visant à réduire le taux de cholestérol (type Benecol)10 Des boissons à base de fruits et/ou de légumes frais (type smoothie)11 Des produits riches en oméga 3 ou 612 Des substituts de repas (produits de régime)

Vous personnellement, à quelle fréquence consommez-vous ...?

(Une seule réponse par ligne)

De la mayonnaise prête à l'emploi25

1 ou plusieurs

fois par jour

01

Plusieurs fois par semaine

02

1 fois parsemaine

03

1 ou plusieurs

fois par mois

04

Moins d'1fois

par mois

05

Jamais

06

Du ketchup26 Des vinaigrettes prêtes à l'emploi2728

D'autres sauces froides prêtes à l'emploi

29Du riz (non compris les desserts)

30Des pâtes

31Des pommes de terre (nature)

Des produits prêts à l'emploi à base de pommes de terre (frites, croquettes)

BLOC 13Vos boissons

Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec chacune des phrasessuivantes ? Tout à fait Plutôt Plutôt pas Pas du tout

J'ai toujours un large choix de boissons alcoolisées à la maison

d'accord01

d'accord02

d'accord03

d'accord04

J'ai toujours un large choix de boissons non alcoolisées à la maisonJ'évite d'acheter des boissons sucrées

Un repas sans vin n'est pas un vrai repasDu whisky, du gin, des cocktails etc ... ne conviennent qu'aux occasions spéciales

01

0203

04

05

07

En dehors de chez moi, j'aime boire des boissons différentes de celles que j'ai chez moiEn matière de boissons, j'aime essayer tout ce qui est nouveau

06

(Une seule réponse par ligne)

Du vin mousseux ou méthode champenoise (p.ex. cava)08

1 ou plusieurs

fois par jour

01

Plusieurs fois par semaine

02

1 fois parsemaine

03

1 ou plusieurs

fois par mois

04

Moins d'1fois

par mois

05

Jamais

06

Du cidre09

Du champagne10

Du vin11

Du sherry ou du porto12

D'autres apéritifs alcoolisés13

Une liqueur ou de l'alcool de type cognac, armagnac, brandy14

Du gin, de la vodka ou du rhum15

Du genièvre16

Du whisky17

Des cocktails prêts à l'emploi (type Bacardi Breezer, Smirnoff Ice,...)18

(Une seule réponse par ligne)

24

-6-

Page 7: Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos ......Pas d'achat de ce type 04 02 Vêtements/chaussures femme 03 Vêtements/chaussures enfant 04 Vêtements/chaussures de sport

3

4

VOTRE ALIMENTATIONVous personnellement, à quelle fréquenceconsommez-vous à domicile ...?

(Une seule réponse par ligne)

Du café soluble

1 ou plusieurs

fois par jour

01

Plusieurs fois par semaine

02

1 fois parsemaine

03

1 ou plusieurs

fois par mois

04

Moins d'1fois

par mois

05

Jamais

06

Du café en dosettes ou en capsules (type Senseo, Nespresso)Du café en grains ou moulu

Du thé, des infusionsDu lait (à boire, pas dans le café ou le thé)

Du lait aromatisé (fruits, vanille,...)Du lait de soja

Du chocolat à boire (en bouteille ou en boîte)Du chocolat à boire préparé avec du cacao en poudre

De la soupe instantanée en sachetDe l'eau minérale non-gazeuse (hors eau du robinet)

De l'eau minérale gazeuseDe l'eau du robinet

Une boisson de type tonic, bitter, gingerDu sirop (grenadine, menthe, ...)

Une boisson isotonique pour le sport (type Aquarius)Une boisson énergisante (type Red Bull)

Une boisson au colaDe la limonade ou de l'ice tea

Du jus de fruits ou de légumes prêt à l'emploiDes apéritifs non alcoolisés

De la bière sans alcoolDe la bière de type pils

De la bière de tableDe la bière trappiste/d'abbaye

De la bière Gueuze/KriekDe la bière blanche

De la bière blonde ou ambréeDe la bière anglo saxonne

Autres bières

Vous personnellement, à quelle fréquenceconsommez-vous à l'extérieur (bar, café,restaurant, ...) ?

(Une seule réponse par ligne)

51

1 ou plusieurs

fois par jour

01

Plusieurs fois par semaine

02

1 fois parsemaine

03

1 ou plusieurs

fois par mois

04

Moins d'1fois

par mois

05

Jamais

06

5253545556575859606162636465666768697071727374757677

Autres boissons alcoolisées78

De l'eau minérale non-gazeuseDe l'eau minérale gazeuse

Une boisson de type tonic, bitter, gingerUne boisson isotonique pour le sport (type Aquarius)

Une boisson énergisante (type Red Bull)Une boisson au cola

De la limonade ou de l'ice teaDu jus de fruits ou de légumes prêt à l'emploi

De la bière de type pilsDe la bière trappiste/d'abbaye

De la bière Gueuze/KriekDe la bière blanche

De la bière blonde ou ambréeDe la bière sans alcool

Autres bièresDu cidre

Du vinDu sherry ou du porto

Des apéritifs non alcoolisésUne liqueur ou de l'alcool de type cognac, armagnac, brandy

Du gin, de la vodka, du rhum ou du whiskyDu genièvre

Des cocktails

Du vin mousseux ou méthode champenoiseDu champagne

Des cocktails prêts à l'emploi (type Bacardi Breezer, Smirnoff Ice,...)

50 Du caféDu thé, des infusions

202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849

19

Autres boissons alcoolisées

-7-

Page 8: Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos ......Pas d'achat de ce type 04 02 Vêtements/chaussures femme 03 Vêtements/chaussures enfant 04 Vêtements/chaussures de sport

VOTRE ALIMENTATION

BLOC 14La préparation des repas

1 Etes-vous régulièrement responsable de la préparation des repasà la maison ?

Oui 01

Non 02

Vous personnellement, à quelle fréquence vous arrive-t-il de ... ?

(Une seule réponse par ligne)

Préparer des repas avec des ingrédients frais (pas des ingrédientsachetés surgelés, ni en conserve, ni précuits, ni préparés)

02

1 ou plusieurs

fois par jour

01

Plusieurs fois par semaine

02

1 fois parsemaine

03

1 ou plusieurs

fois par mois

04

Moins d'1fois

par mois

05

Jamais

06

Utiliser des plats tout préparés03Préparer une partie du repas avec des aliments achetés surgelés,

en conserve ou précuits04

Passez au BLOC 15, à la page suivante

Des produits surgelés à base de pommes de terre (frites, croquettes, ...)32

Pour préparer vos repas, à quelle fréquence utilisez-vouspersonnellement ...?

(Une seule réponse par ligne)

Du beurre de cuisson05

1 ou plusieurs

fois par jour

01

Plusieurs fois par semaine

02

1 fois parsemaine

03

1 ou plusieurs

fois par mois

04

Moins d'1fois

par mois

05

Jamais

06

06 De la margarine de cuisson07 De l'huile pour friture08

De l'huile de tournesol09

De l'huile de maïs10

De l'huile de soja11

De l'huile d'arachide12

De l'huile d'olive13

Dans votre ménage, à quelle fréquence utilisez-vous ...?

(Une seule réponse par ligne)

Sauces :

15

1 ou plusieurs

fois par jour

01

Plusieurs fois par semaine

02

1 fois parsemaine

03

1 ou plusieurs

fois par mois

04

Moins d'1fois

par mois

05

Jamais

06

16

Autres :Des plats complets préparés surgelés (à l'exception des pâtes ou pizzas)

26

Des plats complets préparés non surgelés27

Des viandes surgelées28

Du poisson surgelé29

Du poisson en conserve3031

Pâtes :Des pâtes fraîches achetées (non préparées)18

Des pâtes ou pizzas préparées surgelées19

Des pâtes ou pizzas préparées non surgelées20

Légumes :Des légumes surgelés

21

Des légumes en conserve, en bocal22

Des légumes frais23

Soupe :De la soupe en conserve, en bouteille, en sachet, ou en tetra-brik

24

De la soupe surgelée25

Des sauces chaudes prêtes à l'emploi

Des pâtes sèches (non préparées)

De la graisse pour friture

2

3

4

14 De l'huile pour préparations froidesDes sauces froides prêtes à l'emploi

17 Du bouillon, fonds, cubes

-8-

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D - HYGIÈNE ET BEAUTÉ

BLOC 15Votre attitude vis-à-vis des produits d'hygiène, de soin et de beauté

Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec chacune des phrases suivantes ?

Dans les produits de soin et de beauté, toutes les marques se valent01

Tout à faitd'accord

01

Plutôtd'accord

02

Plutôt pasd'accord

03

Pas du toutd'accord

04

Les produits de maquillage et de soin sont indispensables pour me sentir bien dans ma peau02

J'adore essayer de nouveaux produits en matière de soin ou de beauté03

Si un produit de soin ou de beauté me fait vraiment envie, je l'achète, peu importe son prix04

Les produits de soin ou de beauté, je les achète souvent en promotion05

J'achète le plus souvent mes produits de beauté ou de soin chez le pharmacien06

Je suis persuadé(e) que les produits de rajeunissement sont efficaces07

Je préfère rester fidèle à une marque, quand j'en ai trouvé une dont les produits de soin ou debeauté me conviennent

08

BLOC 16Les produits d'hygiène et de beauté

Vous personnellement, à quelle fréquence utilisez-vous ...?

(Une seule réponse par ligne)

Du savon de toilette liquide (pour les mains)01

1 ou plusieurs

fois par jour

01

Plusieurs fois par semaine

02

1 fois par semaine

03

1 ou plusieurs

fois par mois

04

Moins d'1fois

par mois

05

Jamais

06

Du savon en brique02Du gel anti-bactériel03

Du gel douche, de la mousse ou de l'huile pour douche04Du bain mousse, du bain crème, du produit parfumé pour le bain05

De l'eau de Cologne ou de lavande06De l'eau de toilette, eau de parfum, ou parfum07

Du déodorant corporel/un anti-transpirant08Du lait/lotion/huile/crème pour le corps09

BLOC 17Soins dentaires

1 Pour les soins dentaires, quel(s) type(s) de produit(s) utilisez-vous ? (Plusieurs réponses possibles)

Brosse à dents manuelle 01

Brosse à dents électrique 02

03

04

05

06

07

08AutreDu dentifrice

Fil dentaire

Bain de boucheChewing gum pour des soins dentaires

Produit nettoyant pour dentiers

BLOC 18Soins des cheveux

Mis à part chez le coiffeur, vous personnellement, à quellefréquence utilisez-vous ...?

(Une seule réponse par ligne)

Vous personnellement, à quelle fréquence vous rendez-vous ...?

(Une seule réponse par ligne)

Chez le coiffeur pour y effectuer une coupe ou un brushing11

Plus d'1 fois

par mois

01

1 fois toutes les 4

semaines02

1 fois toutes les 6

semaines03

1 fois toutes les 8

semaines04

Moinssouvent

05

Jamais

06

12 Chez le coiffeur pour y effectuer une permanente, une coloration oudes mèches

1314

Du shampooing, du shampooing '2 en 1'01

1 ou plusieurs

fois par jour

01

Plusieurs fois par semaine

02

1 fois parsemaine

03

1 ou plusieurs

fois par mois

04

Moins d'1fois

par mois

05

Jamais

06

Du shampooing traitant (anti-pelliculaire, ...)02Du shampooing pour enfants03

De l'après-shampooing04Un produit de coloration ou de décoloration05

De la lotion pour les cheveux06Des sprays ou laques coiffants07

De la mousse coiffante08Du gel coiffant (pot, tube)09

Autres cures ou soins pour les cheveux (ex.: masques)10

Chez une esthéticienne ou en institut de beauté

15Au hammam/sauna

Chez un masseur/masseuse ou un institut de bien-être

2

1

Je préfère les produits de beauté à base d'ingrédients naturels

09

1

1

Je fais attention à la composition des produits de soin et de beauté

10

(Une seule réponse par ligne)

09Aucun de ces produits

-9-

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BLOC 19Les produits de soins

Vous personnellement, à quelle fréquence utilisez-vous ...?

(Une seule réponse par ligne)

De la crème de jour pour le visage ou de la crème hydratante01

1 ou plusieurs

fois par jour

01

Plusieurs fois par semaine

02

1 fois parsemaine

03

1 ou plusieurs

fois par mois

04

Moins d'1fois

par mois

05

Jamais

06

De la crème de nuit pour le visage02

De la crème anti-rides03

De la crème contour des yeux04

Un masque de beauté0506 De la lotion tonique pour le visage07 Un produit démaquillant0809

Du gommage ou peeling

10Des patches purifiants

Du produit auto-bronzant

HYGIÈNE ET BEAUTÉ

BLOC 20Les produits d'hygiène et de beauté féminins

BLOC 21Les produits d'hygiène et beauté masculins

Répondez au BLOC 20 uniquement si vous êtes une FEMME!!(si vous êtes un homme => Allez au BLOC 21 ci-dessous)

Vous personnellement, à quelle fréquence utilisez-vous ...?

(Une seule réponse par ligne)

Du maquillage pour les yeux01

1 ou plusieurs

fois par jour

01

Plusieurs fois par semaine

02

1 fois parsemaine

03

1 ou plusieurs

fois par mois

04

Moins d'1fois

par mois

05

Jamais

06

02 Du rouge ou brillant à lèvres03 Des produits de maquillage pour le visage (fond de teint, poudres

et crèmes teintées)04 Du vernis à ongles05 Un produit de soin amincissant/raffermissant06 Des produits spéciaux pour la toilette intime07 Une crème dépilatoire08 De la cire dépilatoire09 Un rasoir manuel10 Un épilateur/rasoir électrique

11 Utilisez-vous ...?(Plusieurs réponses possibles)

Des protège-slips 01

Des serviettes hygiéniques 02

Des tampons 03

Vous personnellement, à quelle fréquence utilisez-vous ...?

(Une seule réponse par ligne)

De la crème, de la mousse ou du gel à raser01

1 ou plusieurs

fois par jour

01

Plusieurs fois par semaine

02

1 fois par

semaine

03

1 ou plusieurs

fois par mois

04

Moins d'1fois

par mois

05

Jamais

06

Un savon à raser pour blaireau02Un rasoir électrique03

Un rasoir à lames04De l'aftershave/crème/lotion/gel après rasage05

Aucun 04

1

1-10

1

Répondez au BLOC 21 uniquement si vous êtes un HOMME!!(si vous êtes une femme => Allez au BLOC 22 à la page suivante)

-10-

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BLOC 22Les produits d'entretien, de lessive et les désodorisants

2 Dans votre ménage, êtes-vous la personne la plus souventresponsable du choix de la/les marque(s) de lessive ?

Oui 01

Non 02

3 Dans votre ménage, êtes-vous la personne la plus souventresponsable du choix de la/les marque(s) des produitsd'entretien et de nettoyage ?

Oui 01

Non 02

Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec chacune des phrases suivantes ?

(Une seule réponse par ligne)

Lessive/produits d'entretien

J'aime essayer les nouveaux produits de lessive/d'entretien04

Tout à faitd'accord

01

Plutôtd'accord

02

Plutôt pasd'accord

03

Pas du toutd'accord

04

Les grandes marques de produits de lessive/d'entretien sont de meilleure qualité que lesmarques de supermarchés

05

Quand j'achète des produits de lessive/d'entretien, je préfère les marques qui ont fait leurspreuves

06

07Je m'assure que les produits de lessive/d'entretien que j'achète ne sont pas dangereux pour la nature08

Quand j'achète des produits de lessive/d'entretien, je fais attention à tout ce qui peut contribuerà mon bien-être et à celui de ma famille (parfum agréable, produits hypoallergéniques, ...)

09

J'achète toujours les mêmes marques de produits de lessive/d'entretien10

J'achète souvent les produits de lessive/d'entretien en promotion11

Lessive (spécifiquement)

Pour la lessive, je préfère un ou deux produits efficaces qui servent à tout12

Pour la lessive, on obtient toujours de meilleurs résultats avec des produits très spécialiséspour chaque usage

13

Produits d'entretien (spécifiquement)

Pour l'entretien, je préfère un ou deux produits efficaces qui servent à tout14Pour l'entretien, on obtient toujours de meilleurs résultats avec des produits très spécialisés

pour chaque usage15

16 Dans votre ménage, combien de machines fait-on, que ce soit à domicile ou à l'extérieur?

(Une seule réponse) 7 machines ou plus par semaine 01

4 à 6 machines par semaine 02

2 à 3 machines par semaine 03

1 machine par semaine 04

Moins d'1 machine par semaine 05

Pas de machine 06

Si vous avez répondu NON aux questions 2 ET 3 => => => => => allez au BLOC 23 à la page 12

4-15

Dans votre ménage, à quelle fréquence utilise-t-on, pour la lessive ...?

(Une seule réponse par ligne)

Du produit à lessiver en poudre17

A chaquelessive

01

Au moins

2 lessives sur 3

02

Moinssouvent

03

Jamais

04

18 Du produit à lessiver liquide ou du gel19 Du produit à lessiver en tablettes ou pastilles20 De l'adoucissant pour le linge21 De l'anticalcaire22 Du détachant ou activateur de lavage

17-22

(Plusieurs réponses possibles) Dans les WC 01

Dans le salon/la salle à manger 02

Dans une autre pièce de la maison 03

Dans la voiture 04

1 Dans votre ménage, où utilise-t-on un désodorisant ?

J'achète systématiquement les produits de lessive/d'entretien les moins chers

Sur les textiles 05

Autre 06

Aucun de ceux-ci 07

E - VOS PRODUITS D'ENTRETIEN (Pour tous)

-11-

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VOS PRODUITS D'ENTRETIENDans votre ménage, à quelle fréquence utilise-t-on,pour les tâches ménagères ...?

(Une seule réponse par ligne)

De l'eau de javel

1 ou plusieurs

fois par jour

01

Plusieurs fois par semaine

02

1 fois parsemaine

03

1 ou plusieurs

fois par mois

04

Moins d'1 fois

par mois

05

Jamais

06

Un produit antibactérien (autre que l'eau de javel)Du nettoyant multi-usages

Du dégraisseur superpuissantDu produit détartrant (dans la salle de bain, etc.)

Du produit nettoyant spécial pour le WC

Un produit pour lave-vaisselleDu produit pour laver la vaisselle à la main

23

Des lingettes nettoyantes jetables

24

23-36

Du produit nettoyant spécial pour la salle de bainsDu produit nettoyant spécial pour le sol

Du produit nettoyant spécial pour le tapisDu produit nettoyant spécial pour vitres ou miroirs

Du produit nettoyant spécial pour la cuisine

252627282930313233343536

F - VOS COURSES

BLOC 23Vos courses

1 Dans quelle mesure les critères suivants sont-ils importants dans le choix dumagasin dans lequel vous faites vos courses principales (alimentation, boissonscourantes, produits d'entretien, ...) ?

(Une seule réponse par ligne)

L'enseigne (la chaîne de magasins)01

Trèsimportant

01

Plutôtimportant

02

Plutôt pasimportant

03

Pas important

04

Temps d'attente à la caisse02

Facilité de stationnement03

Heures d'ouverture (ouvert tard le soir, le dimanche, ...)04

Diversité / choix au sein de la gamme de produits05

La qualité des produits0607

Carte de fidélité

Promotions08

Proximité de la maison ou du travail09

Conseils et service10

Taille du magasin11

Présence d'un système de selfscanning12

13

Prix

J'ai l'habitude d'aller dans ce magasinAutre

1415

18/19

(Plusieurs réponses possibles par colonne)

16/17

Plusieurs fois par semainePlusieurs fois par mois

Plusieurs fois par trimestreMoins souvent

Jamais

A. Achats

courants

01

02

03

04

05

B. Autresachats

(Une seule réponse par colonne)

Sur le point-de venteDistribution par hotêsse

Par courrier adresséDans des folders

Dans la presse régionale gratuite

A. Achats

courants

01

02

03

04

05

B. Autresachats

Dans un quotidienDans un magazine

Par e-mail

06

07

08

Via site webVia GSM

09

10

Avec chèque repas/chèque cadeauxAvec les extraits de cartes de crédits

Avec les cartes de fidélitéAutre

11

12

13

14

A quelle fréquence utilisez-vous des bons de réduction pourvos ...A. ...achats courants (alimentation, boissons courantes,produits d'entretien, ...)B. ...autres achats (GSM, hi-fi, meubles, parfums, vêtements,lunettes, …)

Par quel moyen obtenez-vous les bons de réduction que vousutilisez pour vos...A. ...achats courants (alimentation, boissons courantes, pro-duits d'entretien, ...)B. ...autres achats (GSM, hi-fi, meubles, parfums, vêtements,lunettes, …)

-12-

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H - VOS LOISIRS

Pouvoir voir des champions à l'occasion de (grandes) compétitions est pour moi pluscaptivant que de les voir à la télévision

BLOC 26Votre attitude vis-à-vis des événements

Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec chacune des phrases suivantes ?

(Une seule réponse par ligne)

Tout à faitd'accord

Plutôtd'accord

Plutôt pasd'accord

Pas du toutd'accord

Il est normal à mes yeux que les événements soient sponsorisés0102030405

Les grands événements ne pourraient plus être organisés sans sponsor ou investisseur06

Je préfère assister aux événements que les suivre à la TV, sur internet, sur mon GSM,...J'aime que des sponsors distribuent des échantillons de leurs produits lors d'un événement

01 02 03 04

1

Les sportifs ne peuvent être valablement payés que grâce à leurs sponsors

Le sponsoring des concerts et festivals contribue à rendre le prix des entrées plus abordable07

Avez-vous acheté des produits pour arrêter de fumer aucours des 12 derniers mois (patch, chewing gum,...) ?

G- LA PHARMACIE, LA SANTÉ

13 Vous arrive-t-il de fumer ?

Oui 01

Non 02

14

Oui 01

Non 02

BLOC 24Votre attitude vis-à-vis des produits pharmaceutiques

Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec chacune des phrases suivantes ?

(Au moins une réponse par ligne)

Je ne fais confiance qu'aux produits de marques pharmaceutiques traditionnels01

Plutôtd'accord

02

Plutôt pasd'accord

03

Pas du toutd'accord

04

J'achète de préférence des produits homéopathiques02

Je trouve les produits génériques (sans marque) aussi efficaces que les produits de marquespharmaceutiques traditionnels

03

Un produit fortifiant, des vitamines ou des sels minéraux01

Prescriptionmédicale

ou conseildu médecin

01

Conseildu

pharmacien

02

Propreinitiative

03

Pasd'achat

de ce type

04

Un produit contre la toux02

Un produit contre la grippe03

Un produit pour dégager le nez04

Des pastilles/spray pour la gorge05

Un produit anti-douleur/anti-fièvre à usage interne (comprimés effervescents, poudre à diluer, ...)06

Un produit anti-douleur à usage externe (pommade, spray, ...)07

Un produit contre la constipation08

Un produit pour l'estomac ou pour le foie09Un produit anti-diarrhée10

Un produit désinfectant11

Pour chacun des produits suivants, indiquez si vous l'avez acheté au cours des 12 derniers mois, que ce soit pour vous oupour un autre membre de votre ménage ...

... . sur prescription médicale ou conseil du médecinou . sur conseil du pharmacienou . de votre propre initiative

Passez au BLOC 26, ci-dessous

(Une seule réponse par ligne)

1

Tout à faitd'accord

01

BLOC 25La pharmacie, la santé

1-11

12 Avez-vous acheté, au cours des 12 derniers mois, des produits de protection contre les fuites urinaires ou l'incontinence?

Oui, pour femmes 01

Oui, pour hommes 02

Oui, pour enfants 03

Non 04

-13-

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VOS LOISIRS

BLOC 27Vos loisirs

3

A quelle fréquence pratiquez-vous chacune des activitéssuivantes pendant vos temps libres ?

(Une seule réponse par ligne)

Plusieurs fois par semaine

1 fois parsemaine

2 à 3 foispar mois

1 fois parmois

Moins d'1 fois

par mois

Jamais

Rester chez vous, à lire, à regarder la TV, à écouter de la musique0102030405

Faire du shopping060708091011121314

Jouer à des jeux vidéo (sur console multimédia, PC, GSM, tablette tactile, …)Regarder des films loués ou achetés

Vous personnellement, à quelle fréquence participez-vous auxjeux suivants ?

(Une seule réponse par ligne)

Jeux de loterie (Lotto, Euro Millions,...)Billets à gratter

Jeux de pronostics (Football, Tiercé,...)Jeux de hasard sur internet

17

Plusieursfois parsemaine

01

1 fois parsemaine

02

2 à 3fois par

mois

03

1 foispar mois

04

181920

Au cours des 12 derniers mois, combien de fois vous êtes-vousrendu dans ... ?

(Une seule réponse par ligne)

Un zoo ou un parc animalierUn parc d'attractions ou de loisirs

15

Plus de3 fois

01

2 à 3fois

02

1 fois

03

Jamais

04

16

2

01 02 03 04 05 06

1

Faire du sportVous reposer et ne rien faire

CuisinerSuivre une formation, vous instruire

Faire des activités avec vos enfantsFaire des excursions, des visites culturelles

Sortir, faire une balade dans les rues ou à la campagne

Pratiquer d'autres hobbies

BricolerJardiner

Moins d'1fois par

mois

05

Jamais

06

4 Vous personnellement, à quelle fréquence participez-vous àdes jeux, concours ou votes pour lesquels il faut répondre via :

(Une seule réponse par ligne)

SMSTéléphone

Coupon-réponseInternet (via sites internet, applications, Facebook, Twitter)

21

Plusieursfois parsemaine

01

1 fois parsemaine

02

2 à 3fois par

mois

03

1 foispar mois

04

222324

Moins d'1fois par

mois

05

Jamais

06

Bouton rouge de votre télécommande (télévision digitale)25

BLOC 28Le jardinage

Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec chacune des phrases suivantes ?

Le jardinage, c'est ...?

101

Non 02

2

(Une seule réponse par ligne)

Une façon de redécouvrir la nature02

Tout à faitd'accord

01

Plutôtd'accord

02

Plutôt pasd'accord

03

Pas du toutd'accord

04

Un moyen de faire des économies en cultivant mes propres fruits etlégumes

03

0405 Une activité dans laquelle j'investis beaucoup d'argent06 Une corvée07 Une activité agréable, délassante

Vous arrive-t-il de jardiner ?Oui

La meilleure garantie d'avoir des fruits et légumes sains

-14-

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BLOC 29Vos activités sportives

1 Vous arrive-t-il de faire du sport ?

(Une seule réponse par ligne)

2

Oui 01

Non 02

Indiquez, pour chaque type de sport qu'il vous arrive de pratiquer, à quellefréquence vous le faites :

1 ouplusieurs fois parsemaine

01

1 ouplusieursfois par

02

Moinssouvent

03

Jamais

04

Sports de détente (yoga, tai chi,...)02

Sports extrêmes (parachute, rafting, canyoning, kitesurf,...)03

Sports moteurs (karting, moto,...)04

Sports d'adresse (fléchettes, tir à l'arc, golf, billard,...)05

Sports de montagne (ski, snowboard, escalade,...)06

Sports de raquette (squash, tennis, badminton,...)07

Sports nature (pêche, équitation, randonnée,..)08

Mise en forme (sports de combat, gym, danse, fitness,...)09

Sports d'eau (bateau, surf, plongée, natation, aqua-gym,...)10

Athlétisme (course à pied, saut,...)11

Sports d'équipe (basket-ball, rugby, football, baseball,...)1213 Cycle/Roller/Skating (y compris patinage à glace et hockey sur glace)14 Autres sports

mois

Passez au BLOC 30 - "Evénements", ci-dessous

VOS LOISIRS

Au cours des 12 derniers mois, à quelle fréquence avez-vous personnellementassisté à un événement public des types suivants?

(Une seule réponse par ligne)

1 ouplusieursfois par

mois

01

1 ouplusieursfois par

an

02

Moinssouvent

03

Jamais

04

Match de football professionnel0102

Match de volleyball professionnel0304 Course cycliste professionnelle

1

Tournoi d'athlétisme professionnel0506 Course moteur professionnelle (auto, moto, ...)

Tournoi de tennis professionnel0708 Course de chevaux (Jumpings, Waregem koerse ...)

Meeting aérien09Grands événements sportifs (comme spectateur ou participant) (20 km de Bruxelles,

Roller Parade, Gordel, Beau vélo de Ravel, Dwars door Brugge ...)10

Festival de musique (Werchter, Couleur Café, Dour, Francofolies de Spa, Marktrock ...)11

Match de basket professionnel

Soirées DJ12

Comédies musicales13

Concert de musique classique14

D'autres concerts en salle ou en plein air (Ancienne Belgique, Sportpaleis, ForestNational, le Stade Roi Baudouin, ...)

15

16 Expositions (Salon de l'Auto, Foire du livre, Batibouw, ...)17 Cirque (Zingaro, Cavalia, Cirque du Soleil ...)18 Spectacles, animations pour enfants (Disney On Ice, Labyrinthe, Halloween, ...)19 Fêtes populaires, parades et défilés folkloriques (Fêtes de Wallonie, Fêtes du 15 août, le

Carnaval, 24h vélo de Louvain-La-Neuve, Gand festival, la Techno Parade, la Gay Pride, ...)Festival du Film20

Événement pour une œuvre de charité: Télévie, Cap 48, Music for Life, Ligue contre leCancer, Levenslijn, …

21

BLOC 30Evénements

-15-

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Espagne (y compris les îles espagnoles)Grèce

Turquie

(Plusieurs réponses possibles)

Au cours des 12 derniers mois, de quel type était votrelogement principal lors de vos vacances pour de ... ?A. ...courts séjours (de 1 à 6 nuitées)B. ...longs séjours (7 nuitées ou plus)

I - VOS VACANCESBLOC 31Vos vacances

10

Sport actif 01

Visites culturelles 02

Plage, piscine 03

Nature 04

2/3 Au cours des 12 derniers mois, combien de fois avez-vous passédes vacances hors de votre résidence principale pour de ... ?A. ...courts séjours (de 1 à 6 nuitées)B. ...longs séjours (7 nuitées ou plus)

4/5 Au cours des 12 derniers mois, où avez-vous passé vosvacances pour de...A. ...courts séjours (de 1 à 6 nuitées)B. ...longs séjours (7 nuitées ou plus)

Belgique : la côte 01

Belgique : les Ardennes 02

Belgique : autres endroits 03

Italie (y compris la Sicile et la Sardaigne) 04

France (y compris la Corse) 05

Autriche ou Suisse 06

07

Autres pays d'Europe 10

(Plusieurs réponses possibles par colonne)

Amérique du Nord 11

Amérique Centrale/du Sud 12

Afrique de l'Est et du Sud

13

Asie

14

Afrique du Nord (Maroc, Tunisie, ...)

16

TrainAvion

Autocar, busMoto

BateauVoitureAutre

Vous allez dans une agence de voyageVia le site internet d'une agence de voyage/d'un tour opérateur

Via un autre site internet

Courts séjours (de 1 à 6 nuitées)Longs séjours (7 nuitées ou plus)

Pas d'assurance assistance

6/7 Au cours des 12 derniers mois, quel(s) moyen(s) de transportavez-vous utilisé(s) pour vous rendre sur votre lieu devacances pour vos ...A. ...courts séjours (de 1 à 6 nuitées)B. ...longs séjours (7 nuitées ou plus)(Plusieurs réponses possibles par colonne)

01

02

03

04

05

06

07

11 Lorsque vous partez en vacances, contractez-vous uneassurance assistance de voyage pour vos ...?(Plusieurs réponses possibles)

12 Comment réservez-vous vos vacances ?(Plusieurs réponses possibles)

01

02

03

01

02

03

Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec chacune des phrases suivantes ?

(Une seule réponse par ligne)

Je découpe mes congés pour faire plusieurs mini-séjours ou plusieurs escapades à la placede longues vacances

13

Tout à faitd'accord

01

Plutôtd'accord

02

Plutôt pasd'accord

03

Pas du toutd'accord

04

Je préfère les voyages en last minute14

J'aime choisir mes vacances sur base de prospectus15

Je préfère les voyages organisés16

Je demande toujours conseil auprès d'une agence de voyage17

Australie et Nouvelle Zélande

15

13

(Une seule réponse par colonne)

A. Courtsséjours

1 fois 01

2 fois 02

3 fois 03

4 fois 04

5 fois et plus 05

B. Longsséjours

08

09

Autre 04

Vous personnellement, à quoi consacrez-vous généralementvos vacances en dehors de votre résidence principale ?

17

Autre

A. Courtsséjours

B. Longsséjours

A. Courtsséjours

B. Longsséjours Aucun 05

8/9

(Plusieurs réponses possibles par colonne)

01

02

03

04

05

06

07

09

10

11

12

Une résidence secondaireChez des amis, des connaissances, dans la famille

Autre

Le camping/caravaning/mobile homeUn parc ou club récréatif (type Sunparks,...)

Un club ou club-hôtel (type Club Med,...)Un hôtel

Une maison/un appartement en location

Un bed & breakfast, une chambre d'hôteUne auberge de jeunesse

Un camp de jeunesse

A. Courtsséjours

B. Longsséjours

OuiNon

1 Au cours des 12 derniers mois, avez-vous passé des vacances,d'une nuitée au moins, hors de votre résidence principale ?

01

02Passez à la question 10 de ce bloc

Moyen-Orient (Dubaï, Emirats Arabes Unis,…)

18

08Un bâteau (croisière)

Je prépare mes vacances moi-même sur internet18

-16-

Page 17: Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos ......Pas d'achat de ce type 04 02 Vêtements/chaussures femme 03 Vêtements/chaussures enfant 04 Vêtements/chaussures de sport

14Pour moi, la voiture, c'est seulement un moyen de transport

Tous frais compris, ma voiture ne doit pas me coûter trop cher13

K - LA VOITURE ET LES AUTRES MOYENS DE TRANSPORT

ChatsB.

J - LES ANIMAUX DOMESTIQUES

BLOC 32Les animaux domestiques

1

Oui 01

02Non

4 Nourrissez-vous votre (ou vos) chien(s)/chat(s) avec desaliments spécialement achetés pour lui(eux) ?

Oui 01

Non 02

5/6 Quels aliments achetez-vous pour votre (ou vos) chien(s)/chat(s) ?(Plusieurs réponses possibles)

BLOC 33Moyens de transport

1 Dans votre ménage, disposez-vous des moyens detransport suivants ?(Plusieurs réponses possibles)

Vélomoteurs/scooters 01

Motos 02

Camionnettes 03

Vélos 04

Aucun de ceux-ci 05

3/4 De combien de voitures privées ou de société disposez-vous dans votre ménage (à l'exception des camionnettes) ?(Une seule réponse par colonne)

5 Conduisez-vous, personnellement, une voiture (à l'exception des camionnettes), même occasionnellement ?

6 Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec chacune des phrases suivantes ?

J'aime beaucoup rouler en voiture, c'est un véritable plaisir

12

Tout à faitd'accord

01

Plutôtd'accord

02

Plutôt pasd'accord

03

Pas du toutd'accord

04

Je consacre facilement un budget important à ma voiture06

Je suis fidèle à ma marque07

Avant tout, ma voiture doit être belle

08Je choisis ma voiture en fonction des modèles et non de la marque09

Ma voiture doit avant tout être respectueuse de l'environnement

10Avant tout, je choisis ma voiture en fonction de sa sécurité11

Oui 01

Non 02

1 voiture2 voitures

3 voitures ou plus

Passez au BLOC 35, à la page 19

(Une seule réponse par ligne)

Passez au BLOC 33 - "Moyens de transport",ci-dessous

Chiens

1 01

2 02

3 03

4 ou plus 04

Chats

2/3 Indiquez combien de chiens/chats vous possédez dans votreménage ?(Une seule réponse par colonne)

Possédez-vous un ou plusieurs chiens ou chats dans votreménage ?

Aliment complet en boîte, en barquette ou en sachet 01

Aliment complet sec (croquettes) 02

Aliment frais 03

Autre 04

A. Voitureprivée

01

02

03

B. Voiture de

société

2 Disposez-vous, dans votre ménage, d'une voiture (àl'exception des camionnettes), qu'elle soit privée ou desociété ?

01

02Passez au BLOC 35, à la page 19OuiNon

A. B. Chiens

A.

Passez au BLOC 33 - "Moyens de transport",ci-dessous

-17-

Page 18: Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos ......Pas d'achat de ce type 04 02 Vêtements/chaussures femme 03 Vêtements/chaussures enfant 04 Vêtements/chaussures de sport

BLOC 34La voiture que vous utilisez le plus souvent

1 Etes-vous le conducteur principal (au moins 6 fois sur 10)de l'une des voitures dont dispose votre ménage ?(Une seule réponse)

Oui 01

Non 02

2 Son type(Une seule réponse)

Un cabriolet 01

Un coupé 02

Un monospace/un monovolume/minivolume 03

04

Une voiture compacte (berline) 05

Une voiture familiale (break) 06

Une voiture citadine 07

Une voiture mini/petite citadine 08

3 Cette voiture, est-elle ...?(Une seule réponse)

La propriété du ménage, achetée neuve 01

La propriété du ménage, achetée d'occasion 02

Une voiture de société 03

Autre possibilité 04

4 Son prix d'achat (TVA comprise)(Une seule réponse)

Moins de 10.000 EUROS (€) 01

De 10.000 à 12.499 EUROS (€) 02

De 12.500 à 14.999 EUROS (€) 03

De 15.000 à 17.499 EUROS (€) 04

De 17.500 à 19.999 EUROS (€) 05

De 20.000 à 24.999 EUROS (€) 06

De 25.000 à 29.999 EUROS (€) 07

De 30.000 à 39.999 EUROS (€) 08

40.000 EUROS (€) et plus 09

5 Son kilométrage annuel(Une seule réponse)

Moins de 10.000 km 01

De 10.000 à 14.999 km 02

De 15.000 à 19.999 km 03

De 20.000 à 24.999 km 04

De 25.000 à 34.999 km 05

35.000 km et plus 06

Ne sait pas 07

7 Ses équipements(Plusieurs réponses possibles)

Boîte automatique 01

ABS (système d'assistance au freinage) 02

ESP (système de contrôle de la trajectoire) 03

4 roues motrices 04

Téléphoner sans fil (kit mains libres, Bluetooth) 05

Alarme/antivol 06

Climatisation ou air-conditionné 07

Système de navigation (GPS) intégré 08

Cruise-control/régulateur de vitesse 09

Lecteur DVD intégré 10

Raccordement pour son propore lecteur de musique (Bluetooth,USB, …) 11

Pneus hiver 12

13

8 Quel type de carburant mettez-vous dans cette voiture ?(Une seule réponse)

Essence 01

Diesel 02

LPG (Gaz en combinaison avec essence) 03

Moteur hybride (électricité + carburant) 06

9/10

(Une réponse par colonne)A.

Entretiens

Un garagiste de la marque de mon véhicule 01

Un autre garagiste 02

Je le fais moi-même03Un spécialiste04

Autre 05

B.Opérations

deremplacement

11 Combien d'années en moyenne gardez-vous unevoiture ?(Une seule réponse)

Moins de 4 ans 01

De 4 à 6 ans 02

De 6 à 8 ans 03

Qui effectue le plus souvent :

A. l'entretien courant de la voitureB. des opérations de remplacement du style : amortisseurs,pots d'échappement, pneus, vitres, ...?

Aucun de ceux-ci

Une voiture tout-terrain (4 x 4/SUV)

Autre 09

Ne sait pas 10

6 Quel âge a votre voiture ?(Une seule réponse)

Moins d'1 an 01

De 1 à 2 ans 02

De 2 à 4 ans 03

De 4 à 6 ans 04

05De 6 à 8 ans

Autre 07

Plus de 8 ans 04

Plus de 8 ans 06

Ne sait pas 07

Ne sait pas 10

Passez au BLOC 35, à la page 19

Electricité 05

Biocarburant 04

LA VOITURE ET LES AUTRES MOYENS DE TRANSPORT

-18-

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Disposez-vous à titre privé des produits financiers suivants ?

Vous personnellement, quels sont parmi les servicesbancaires suivants ceux que vous utilisez régulièrement ?

Vos placements sont-ils ... ?

BLOC 35Votre attitude vis-à-vis des banques et assurances

Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec chacune des phrases suivantes ?

(Une seule réponse par ligne)

BLOC 36Les services financiers

L - LES SERVICES FINANCIERS / LES ASSURANCES

Les banques sont uniquement intéressées par notre argent et par leurs bénéfices01

Tout à faitd'accord

01

Plutôtd'accord

02

Plutôt pasd'accord

03

Pas du toutd'accord

04

03 Je ne suis pas fidèle à une banque, d'ailleurs on peut avoir plusieurs banques pour différents services02 Les opérations bancaires sur internet, c'est une bonne formule

Je préfère utiliser les cartes de paiement comme Bancontact, Mister Cash ou Proton plutôt que del'argent liquide

04

Les assurances sont un mal nécessaire, je ne souscris qu'aux assurances obligatoires05Je choisis d'abord ma banque pour sa proximité06

Je choisis d'abord ma banque pour son service personnalisé07Je choisis d'abord ma banque pour ses conditions (tarifs, frais, taux,...)08

Je n'ai pas peur de payer avec ma carte de crédit sur internet09

4 Vous arrive-t-il de prendre un emprunt pour l'un ou plusieursdes biens suivants ?(Plusieurs réponses possibles)

Une voiture, moto, caravane 01

Appareil audio-vidéo (photo, TV, vidéo, Hi-fi, ...), électroménager 02

Vacances 03

Mobilier 04

Autre 05

5

... gérés en e-trading via des sociétés financières uniquementaccessibles par internet 01

... gérés en e-trading via les services home-banking de moninstitution financière ou de ma banque 02

... gérés via un courtier ou un agent de change 03

... gérés via les conseillers de mon institution financière oude ma banque 04

05

7

(Plusieurs réponses possibles)

Le phone banking 01

Le PC/computer banking 02

Le mobile banking (via GSM / tablette tactile) 03

Le guichet automatique (self banking) 04

1/2 Parmi les cartes de paiement ou de crédit suivantes, quellessont celles que vous utilisez régulièrement ...A. ... à des fins privéesB. ... à des fins professionnelles(Plusieurs réponses possibles par colonne)

A. A des fins

privées

Une carte de type Bancontact, Mister Cash, Postomat, MaestroUne carte Proton

Une carte de crédit American Express, Diners ClubUne carte de crédit Visa

Une carte de crédit Eurocard/MastercardUne carte de paiement de supermarché/grande surface

B. A des finsprofession-

nelles01

02

03

04

05

06

07

3 Lesquels des produits financiers suivants avez-vous à titreprivé, personnellement ou avec un autre membre du ménage ?

Compte à vue traditionnel 01

Compte à vue uniquement accessible par internet 02

Compte d'épargne traditionnel 03

Compte d'épargne uniquement accessible par internet 04

Emprunt hypothécaire 05

Actions cotées en bourse (rendement variable) 01

SICAV, fonds communs de placement 02

Obligations privées ou bons d'Etat ou bons de caisse (taux fixe) 03

Autres formes de placements ou produits financiers 04

Aucune

(Plusieurs réponses possibles)

(Plusieurs réponses possibles)

6(Plusieurs réponses possibles)

1

Autre 05

Aucun produit financierPassez à la question 7 de ce bloc

Autres emprunts financiers (dans une banque) 06

Autres emprunts financiers (pas dans une banque) 07

Jamais 06

Aucun de ceux-ci 08

Rien de cela 05

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BLOC 38Votre logement

LES SERVICES FINANCIERS / LES ASSURANCES

BLOC 37Les assurances

1 Dans votre ménage, êtes-vous la personne qui s'occupeprincipalement des questions d'assurances ?

Oui 01

Non 02

2 Pour au moins une de vos assurances, êtes-vous client ...?(Plusieurs réponses possibles)

D'un courtier ou un agent en assurances 01

Directement auprès d'une compagnie d'assurances 02

D'une banque ou institution financière 03

Autre 04

Pas d'application 05

3 De quels types d'assurances disposez-vous ?(Plusieurs réponses possibles)

Assurance-maison (générique couvrant incendie, dégâts deseaux, vols, catastrophes naturelles) 01

Assurance responsabilité civile (RC) auto/moto 02

Assurance omnium auto/moto 03

Assurance familiale 04

Assurance hospitalisation contractée par votre employeur 05

Assurance hospitalisation contractée personnellement 06

Assurance obsèques 07

Assurance vie (en garantie d'un prêt, assurance solde restant dû) 08

Autre assurance vie 09

Assurance groupe 10

M - VOTRE LOGEMENT

Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec chacune des phrases suivantes ?

(Une seule réponse par ligne)

L'aménagement de ma maison, de mon appartement est dicté essentiellement par lesaspects fonctionnels et pratiques

01

Tout à faitd'accord

01

Plutôtd'accord

02

Plutôt pasd'accord

03

Pas du toutd'accord

04

Une habitation, c'est comme une carte de visite02Quand on emménage quelque part, c'est pour longtemps03

C'est un véritable plaisir que d'acheter des éléments de décoration pour son intérieur04Je préfère habiter hors de la ville05

J'aime changer souvent le mobilier et la décoration de ma maison, de mon appartement06

J'aime consacrer une large part de mon temps libre à m'occuper de la maison, de monappartement

07

Un salon, une salle à manger,... ce type de meubles ne s'achète pas n'importe où : il vautmieux aller dans un magasin spécialisé et reconnu

08

9 De quel type est votre logement principal ?(Une seule réponse)

10 Etes-vous (vous ou votre ménage) propriétaire oulocataire de ce logement principal ?(Une seule réponse)

11 Quel type/source d'énergie utilisez-vous pour le chauffagede votre logement ?(Plusieurs réponses possibles)

13 De quel type est votre jardin ?(Une seule réponse)

01

02

03

04

14 Disposez-vous (vous ou votre ménage) d'une résidencesecondaire ?

OuiNon

01

02

Maison 01

Appartement 02

Autre 03

Propriétaire 01

Locataire 02

Autre 03

Gaz 01

Electricité 02

Mazout 03

Energie solaire 04

Pellets 05

Bois 06

Pompe à chaleur 07

Sans gazonPetit jardin avec gazon (moins de 5 ares (500 m²))Grand jardin avec gazon (plus de 5 ares (500 m²))

Autre

Bioéthanol 08

Autre 09

1-8

Ne sait pas 06 Epargne-pension individuelle 11

12 Votre résidence principale dispose-t-elle d'un jardinprivatif ?

OuiNon

01

02Passez à la question 14 de ce bloc

Autre 12

Aucune de ces assurances 13

-20-

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N - VOTRE EQUIPEMENT ÉLECTROMÉNAGER

BLOC 39Votre équipement électroménager

Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec chacune des phrases suivantes ?

7 Dans votre ménage, utilise-t-on régulièrement les équipementsélectriques suivants ?(Plusieurs réponses possibles)

Un presse-fruits électrique 01

Une friteuse électrique 02

Un cuiseur-vapeur électrique 03

Un robot ménager électrique 04

Un appareil à fondue/raclette/gourmet/pierrade 05

Une machine à faire le pain 06

Une machine à coudre 07

Un wok électrique 08

Une pompe à bières 09

Une machine à café en capsules ou en dosettes (type Senseo, Nespresso) 10

Rien de cela 11

8 Dans votre ménage, dispose-t-on des équipementssuivants ?(Plusieurs réponses possibles)

01

02

03

04

05

Un barbecueUn four à vapeur

Un filtre à eau (type Brita)

J'aime renouveler mes appareils électroménagers (grands : four, frigo,... ou petits : presse-fruit, ferà repasser) pour toujours pouvoir disposer des appareils les plus récents et modernes

01

Tout à faitd'accord

01

Plutôtd'accord

02

Plutôt pasd'accord

03

Pas du toutd'accord

04

Avant de me décider pour l'achat d'un appareil électroménager, je consacre toujours beaucoup detemps à comparer les modèles et les marques

02

03

J'achète systématiquement les appareils électroménagers les moins chers04

05

Je veille à ce que les appareils électroménagers que j'utilise consomment peu d'énergie etrespectent l'environnement

06

Indiquez l'ancienneté de chacun des appareils suivants :

(Une seule réponse par ligne)

Four09

Moins de 5ans

01

5 à 10ans

02

Plus de 10ans

03

Ne disposepas de cetappareil

04

Ne sait pas

05

Four à micro-ondes10

Frigo11

Surgélateur (appareil indépendant ou porte séparée du frigo)12

Lave-vaisselle13

Machine à lessiver

Rien de cela

Un adoucisseur d'eau

9

(Une seule réponse par ligne)

1-6

Je préfère acheter les appareils électroménagers dans des magasins où je peux bénéficier desconseils d'un vendeur

J'accorde beaucoup d'importance à la couleur et au design des appareils électroménagers car ilsparticipent aussi à la décoration d'intérieur

Séchoir à linge électrique15Aspirateur

14

16

-21-

Page 22: Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos ......Pas d'achat de ce type 04 02 Vêtements/chaussures femme 03 Vêtements/chaussures enfant 04 Vêtements/chaussures de sport

A quelle fréquence utilisez-vous chacune des fonctionnalitéssuivantes de votre GSM ?

(Une seule réponse par ligne)

Téléphoner (avec votre GSM)03

1 ouplusieurs

fois par jour01

Plusieursfois parsemaine

02

1 fois parsemaine

03

1 ouplusieurs

fois par mois04

Moins d'1fois par

mois05

Jamais /Option

inexistante

06

Envoyer/recevoir des SMS (avec votre GSM)04

Envoyer/recevoir des e-mails (avec votre GSM)05

Consulter internet (avec votre GSM)06

Envoyer/recevoir des photos/vidéos (MMS) (avec votre GSM)07

Effectuer des paiements via SMS (avec votre GSM)08

Regarder la TV (en direct) (avec votre GSM)09

Regarder la TV (en différé) (avec votre GSM)10

Faire des photos et/ou des vidéos (avec votre GSM)11

Télécharger des sonneries/images/musique (avec votre GSM)12

Ecouter la radio (avec votre GSM)13

Jouer à des jeux (avec votre GSM)14

Consulter l'agenda électronique (avec votre GSM)15

21 Indiquez le ou les équipements suivants dont dispose votre ménage ?(Plusieurs réponses possibles) Un téléphone fixe (un ou plusieurs postes) 01

Un répondeur 02

Un fax 03

3-18

Un pack data (accès à internet en dehors du Wifi)

BLOC 41La téléphonie

1 Vous personnellement, disposez-vous d'un :

GSM sans accès à internet 01

Rien de cela 03

2

Un abonnement, payé par moi-même ou payé par un autremembre du ménage 01

Un abonnement, payé par la société 02

Une carte pré-payée, payée par moi-même ou payée par unautre membre du ménage 03

Une carte pré-payée, payée par la société 04

05

(Plusieurs réponses possibles)

GSM avec accès à internet (Smartphone avec Wifi, 3G, 4G,…) 02

Ecouter de la musique (MP3) (avec votre GSM)

16

Vous personnellement, de quel(s) type(s) d'abonnement(s)ou de souscription(s) pour GSM disposez-vous ?(Plusieurs réponses possibles)

Utiliser le Bluetooth (avec votre GSM)Télécharger des publicités/bons de réduction (avec votre GSM)

17

18

Rien de cela 04

BLOC 40Votre attitude vis-à-vis des nouvelles technologies de communication

O - VOTRE EQUIPEMENT MULTIMEDIA (TV, TÉLÉPHONE, INTERNET,...)

Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec chacune des phrases suivantes ?

(Une seule réponse par ligne)

01

Tout à faitd'accord

01

Plutôtd'accord

02

Plutôt pasd'accord

03

Pas du toutd'accord

04

J'aime avoir des équipements multimédia à la mode, je les renouvelle fréquemment

02J'aime l'idée que je puisse joindre n'importe qui à n'importe quel moment

03Les progrès des moyens de communication (GSM, internet, ...) sont trop rapides pour moi

04 Avant d'acheter un équipement multimédia, je m'informe, je compare les possibilités techniquesdes différents appareils

05

On ne peut plus se passer des nouvelles technologies

1

Quand j'achète un équipement multimédia, je fais toujours attention à la marqueLorsque j'achète un équipement multimédia, je fais toujours confiance au vendeur

Je suis toujours les conseils de mes amis et de ma famille avant de faire mon choixJe m'informe d'abord toujours sur internet avant de faire mon choix (sites spécialisés,

comparateurs de prix, forums de discussion,...)J'achète parfois des équipements multimédia en seconde main (eBay, Troc International,...)

La qualité compte avant tout, je suis prêt à dépenser plus pour avoir un équipement de qualitéJe préfère me rendre dans un magasin spécialisé plutôt que dans une grande chaîne de

distribution pour l'achat de mes équipements multimédiaUne fois mon choix effectué, peu importe le lieu d'achat, j'achète là où le produit est le

moins cher

06070809

10

1112

13

Passez à la question 21 de ce bloc

Autre formule 06

Utiliser le GPS (vérifier localisation ou itinéraire) (avec votre GMSParticiper à des réseaux sociaux (Facebook, Twitter,

LinkedIn …) (avec votre GSM)

1920

-22-

Page 23: Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos ......Pas d'achat de ce type 04 02 Vêtements/chaussures femme 03 Vêtements/chaussures enfant 04 Vêtements/chaussures de sport

1/2

(Une réponse possible)

BLOC 42Les équipements de votre ménage

3/4 De combien d’ordinateurs portablesdispose-t-on dans votre ménage ?

(Une réponse possible)

AucunUn

Deux3 ou plus

5/6

(Une réponse possible)

Une imprimante, un scanner ou un appareil multifonctionUn lecteur de DVD/Blu-ray fixe

Un lecteur de DVD/Blu-ray portable

Une console multimédia de type Wii, Xbox, PSPlayStationUne console multimédia de type PSP, Nintendo DS

7 Parmi les équipements suivants, quels sont ceux dontvous disposez au sein de votre ménage ?(Plusieurs réponses possibles)

01

02

03

04

05

06

07Une caméra-vidéoUne chaîne hi-fi 08

09Une chaîne hi-fi avec docking station (pour lecteur MP3, iPod,...)Un docking station (pour lecteur MP3, iPod, …) 10

11Un lecteur MP3, iPod, etc. (musique, audiovisuel)Un lecteur de CD non portable 12

Un GPS portatif (pas sur un GSM) 13

Rien de cela

8

Oui 01

Non 02

9 Quel type d'appareil photo utilisez-vous ?(Plusieurs réponses possibles)

Compact (numérique ou argentique) 01

Reflex (numérique ou argentique) 02

Je n’ai pas d’appareil photo 03

Passez au BLOC 43, "Cinéma", ci-dessous

P - EQUIPEMENTS

BLOC 43Cinéma

2 Lorsque vous allez au cinéma, avec qui vous yrendez-vous le plus souvent ?(Plusieurs réponses possibles)

1 Etes-vous allé au cinéma en Belgique au cours des 12 derniersmois ?

Oui 01

Non 02

Seul 01

A deux : avec votre conjoint(e)/partenaire/un(e) ami(e) 02

Avec un/des enfant(s) 03

En groupe : avec des amis/des collègues 04

En famille 05

Pour chacun des types de films suivants, pouvez-vous indiquer dans quellemesure vous aimez les voir au cinéma ?

Action, aventure03

Apprécieénormément

01

Apprécieplutôt

02

N'apprécieplutôt pas

03

N'appréciepas du tout

04

Science-fiction04Drame05

Comédie, humour06Romance07

Dessin animé, animation08Musical09

Thriller, suspense10Horreur11

(Une seule réponse par ligne)

Passez au BLOC 44 - "Internet", ci-dessous

3

Q - CINÉMA

Au cours des 12 derniers mois, avez-vous pris des photos(pas avec votre GSM) ?

BLOC 44Internet

R - INTERNET

1 Au cours des 12 derniers mois, avez-vous utilisé internet chez vous, au travail ou ailleurs(surf, e-mail, online banking, réseaux sociaux, …) ? Oui 01

Non 02

Avecaccès àinternet

Sansaccès àinternet

01

02

03

A. B.

04

AucunUn

Deux3 ou plus

Avecaccès àinternet

Sansaccès àinternet

01

02

03

A. B.

04

AucunUn

Deux3 ou plus

AvecWifi

et 3G(ou 4G)

AvecWifi

(unique-ment)

01

02

03

A. B.

04

De combien d’ordinateurs fixesdispose-t-on dans votre ménage ?

De combien de tablettes tactilesdispose-t-on dans votre ménage ?

14

Un magnétoscope

Passez au BLOC 45 - "Télévision et télévison digitale" à la page 25

-23-

Page 24: Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos ......Pas d'achat de ce type 04 02 Vêtements/chaussures femme 03 Vêtements/chaussures enfant 04 Vêtements/chaussures de sport

-24-

INTERNET

A quelle fréquence avez-vous, au cours des derniers mois, àtitre privé ou professionnel, utilisé internet pour :

(Une seule réponse par ligne)

Communiquer en direct (chat, tweet, instant messaging, …)06

7jours parsemaine

01

5 ou 6jours parsemaine

02

3 ou 4jours parsemaine

03

1 ou 2jours parsemaine

04

Moins d'1jour parsemaine

05

Jamais

06

Téléphoner via internet0708

09

10

1112

3

Ecouter la radio sur internetJouer en ligne sur internet

Regarder la télévision sur internet

Consulter des éditions téléchargeables (PDF, version numérique) dejournaux ou de magazines sur internet

17

14

1516

Regarder / poster des vidéos (Youtube, Dailymotion,...) sur internet

Utiliser des réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, …)Surfer au hasard, zapper sur internet

Suivre l'actualité sur internet13

Consulter des informations sur des réseaux sociaux (Facebook,Netlog, Skyrock, FourSquare, Pinterest …)

Partager des informations personnelles sur des réseaux sociaux(Facebook, Netlog, Skyrock, FourSquare, Pinterest …)

7jours parsemaine

01

5 ou 6jours parsemaine

02

3 ou 4jours parsemaine

03

1 ou 2jours parsemaine

04

Moins d'1jour parsemaine

05

Jamais

06

A quelle fréquence avez-vous, au cours des 12 derniers mois,utilisé internet dans les lieux suivants ?

2

Envoyer, recevoir des courriels (e-mails)

Chercher des informations économiques et financières sur internet

Au travail02

De manière mobile (en rue, en déplacement ou dans des lieux publics)03

04 Ailleurs

A la maison

(Une seule réponse par ligne)

0405

A quelle fréquence avez-vous, au cours des derniers mois, àtitre privé ou professionnel, utilisé internet pour :

(Une seule réponse par ligne)

Consulter des sites de rencontre20

Presquequotidienne-ment (plusde 20 jourspar mois)

01

Régulière-ment

(de 11 à 20jours par

mois)02

Souvent(de 5 à 10jours par

mois)

03

Parfois(3 ou 4

jours parmois)

04

Rarement(1 à 2

fois parmois)

05

Jamais

06

Consulter des itinéraires et cartes routières sur internet21

04

242526

27

4

Télécharger gratuitement des jeux

Télécharger gratuitement de la musique

Télécharger gratuitement des films et des vidéos29

3031 Télécharger gratuitement des podcasts radio

Chercher des informations sur des produits (caractéristiques, prix,comparateurs) sur internet

Rechercher des voitures / motos (neuves et d'occasion) sur internet

Réserver des tickets pour une activité culturelle (cinéma, théatre,concert, …) sur internet

28

Consulter des annonces immobilières sur internetConsulter des offres d'emplois sur internet

Participer à des forums / blogs

Télécharger gratuitement des logiciels, des programmes ou des applications

1819

2223

32

A quelle fréquence avez-vous, au cours des derniers mois, àtitre privé ou professionnel, acheté les produits suivants surinternet :

(Une seule réponse par ligne)

Films et vidéos sur internet33

Presquequotidienne-ment (plusde 20 jourspar mois)

01

Régulière-ment

(de 11 à 20jours par

mois)02

Souvent(de 5 à 10jours par

mois)

03

Parfois(3 ou 4

jours parmois)

04

Rarement(1 à 2

fois parmois)

05

Jamais

06

Musique sur internet34

0437

3839

41

5

Tickets de train / d'avion sur internet

Equipement électroménager sur internetMatériel informatique, téléphonie, multimédia sur internet

Voyage ou vacances sur internet40

Jeux sur internetLogiciels, programmes / applications sur internet

Livres, CD, DVD sur internet

3536

Produits d'entretien sur internet42

43Produits alimentaires / boissons sur internet

44 Produits d'hygiène et de beauté sur internet45 Produits pharmaceutiques / pour la santé sur internet46 Vêtements ou chaussures sur internet

Page 25: Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos ......Pas d'achat de ce type 04 02 Vêtements/chaussures femme 03 Vêtements/chaussures enfant 04 Vêtements/chaussures de sport

BLOC 46Les chaînes de télévision

2 Au cours des derniers mois, avez-vous regardé la télévision,chez vous ou ailleurs, "EN DIRECT" (au moment où l’émissionpasse à la télévision) ou "EN DIFFERE" (enregistrement propred'une émission de télévision) ?(Plusieurs réponses possibles)

En direct 01

En différé 02

3 Indiquez s’il vous arrive de regarder des émissionsde télévision (en direct ou en différé) sur lessupports suivants :

Un poste de télévision 01

Un appareil multimédia portable ou une tablette tactile (PSP, iPad, …) 02

Un ordinateur fixe ou portable 03

Un téléphone (GSM, Smartphone,…) 04

(Plusieurs réponses possibles)

S - LA TÉLÉVISION, LA TÉLÉVISION DIGITALE, LE TELETEXTE

Regarder des programmes de chaines de télévision après leur diffusionmoyennant payement

11

A quelle fréquence utilisez-vous la télévision digitale pour ?

Consulter le guide des programmes TV08Regarder des films moyennant payement (video-on-demand)09

10

13

Rechercher d'autres informations14

BLOC 45La télévision et la télévision digitale

(Une seule réponse par ligne)

6 Possédez-vous, dans votre ménage, au moins unposte de télévision équipé d'un décodeur pourpouvoir regarder la télévision digitale (set-top box,digibox, digicorder ou voocorder)?

Oui 01

Non 02

8

Passez à la question 15 de ce bloc,ci-dessous

1 ouplusieurs

foispar jour

01

Plusieursfois

par semaine

02

1 fois parsemaine

03

1 ouplusieursfois par

mois

04

Moins d'1fois

par mois

05

Jamais

06

1 Dans votre ménage, de combien de postes de télévision en étatde marche et branchés pour recevoir des émissions de télévisiondisposez-vous ? (Une seule réponse possible)

pas de poste de télévision en état de marche 01

1 poste 02

2 postes 03

3 postes ou plus 04

2 Parmi ces postes de télévision, combien disposent d'un écranplat ?(Une seule réponse possible) Aucun 01

1 poste 02

2 postes 03

3 postes ou plus 04

3 Sur combien de ces postes de télévision pouvez-vous aussisurfer sur internet ?(Une seule réponse possible)

Aucun 01

1 poste 02

2 postes 03

3 postes ou plus 04

4 Possédez-vous, dans votre ménage, au moins un poste detélévision raccordé à la télédistribution (télévision par câble) ?

Oui 01

Non 02

5 Possédez-vous, dans votre ménage, au moins un postede télévision raccordé à une antenne parabolique pourpouvoir capter des programmes par satellite ?

Oui 01

Non 02

7 S'agit-il d'un décodeur :

BELGACOM TV 01

BE TV 02

TELENET (inclus INDI) 03

TELESAT 04

(Plusieurs réponses possibles)

NUMERICABLE 05

06TV VLAANDEREN07VOO (ALE-Télédis), Brutélé …)08MOBISTAR TV09BILLI10Autre

Regarder des programmes de chaines de télévision avant leur diffusion(en preview) moyennant payement

Participer à des jeux, concours, votes ou demander des complémentsd'informations via votre télécommande (bouton rouge)

Regarder un enregistrement propre de programme12

1 Au cours des derniers mois, avez-vous regardé la télévision,pendant au moins 10 minutes, chez vous ou ailleurs ?

Oui 01

Non 02Passez au BLOC 47 - "Télétexte",

à la page 26

Passez auBLOC 46, enbas de page

15 Possédez-vous, dans votre ménage, un autre appareil permettant d'enregistrer des programmes (enregistreursur disque dur raccordé à la télévision) ? Oui 01

Non 02

-25-

Page 26: Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos ......Pas d'achat de ce type 04 02 Vêtements/chaussures femme 03 Vêtements/chaussures enfant 04 Vêtements/chaussures de sport

141516

0405060708

0910111213

Chaînes francophones

La Une - RTBFLa Deux - RTBF

RTL-TViCLUB RTL

Plug RTL

AB3AB4

Canal ZMTV (fr)

Nickelodeon (fr)Une télévision régionale francophone

La Trois - RTBF

Kidz RTL

3334

17181920212223242526272829303132

02 03 04 0501

Pour chacune des chaînes de télévision ci-dessous, pouvez-vous indiquer la fréquence à laquelle vous les regardez, en général,chez vous ou ailleurs, pendant au moins 10 minutes ?

7 jourspar

semaine

5 ou 6 jourspar

semaine

3 ou 4 jourspar

semaine

1 ou 2 jourspar

semaine

Moinsd'1 jour par

semaine

VT42BE

VTMKetnet op 12 (VRT)

één (VRT)Canvas (VRT)

Chaînes néerlandophones

Vijf TVVitayaJIM TV

Discovery ChannelKanaal ZMTV (nl)

Nickelodeon (nl)

TMF

Une télévision régionale flamandeAcht

4

vtmKzoom

06

Jamais

BLOC 47Le télétexte

1 Possédez-vous dans votre ménage au moins un poste detélévision équipé pour consulter les pages du télétexte ?

5 Si vous avez consulté le télétexte, lesquelles des rubriquessuivantes consultez-vous parfois ?(Plusieurs réponses possibles)

2 Au cours des derniers mois, avez-vous consulté letélétexte ?

Oui 01

Non 02Passez au BLOC 48 - "La Radio",à la page 27

3 Hier, avez-vous consulté le télétexte ?

Oui 01

Non 02

4 A quelle fréquence, en général, consultez-vous le télétexte ?(Une seule réponse possible)

08

09

10

11

12

13

14

Oui 01

Non 02 Programmes TV ou radio 01

02

03

04

05

06

07

njam!

Systématiquement tous les jours de la semaine, c'est-à-dire 7 jours sur 7 01

Presque tous les jours de la semaine, c'est-à-dire 5 ou 6 jours sur 7 02

Souvent, c'est-à-dire 3 ou 4 jours sur 7 03

De temps en temps, c'est-à-dire 1 ou 2 jours sur 7 04

Rarement, c'est-à-dire moins d'un jour sur 7 05

Jamais 06

LA TÉLÉVISION, LA TÉLÉVISION DIGITALE, LE TÉLÉTEXTE

Voyages-tourismeSports

Loisirs (cinéma, etc.)Arrivées et départs avions

Résultats Lotto et KenoHoroscope

Jeux-concoursPetites annonces (immobilier, voitures, emploi, etc.)

Chat SMS, services rencontreTélétexte interactif

Météo - trafic - enneigementActualité

Bourse

-26-

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BLOC 49Les stations radio

T - LA RADIO

BLOC 48La Radio

1 Combien de postes de radio possédez-vous (vous ou votreménage) (hifi, transistor, radio réveil, autoradio, ...) ?

zéro poste de radio 01

1 poste de radio 02

2 postes de radio 03

3 postes de radio et plus 04

2 Un de ces postes de radio est-il raccordé au réseaucâblé (télédistribution) ?

Oui 01

02Non

Passez au BLOC 49 - "Les stationsradio", ci-dessous

(Une réponse possible)

Indiquez s’il vous arrive d’écouter la radio (en direct ou endifféré) sur les supports suivants :

01

02

03

04

05

06

07

08

(Plusieurs réponses possibles)

Un poste de radio classique (transistor, chaîne hi-fi, radio-réveil…)Un autoradio

Un téléphone (GSM, Smartphone…)Un ordinateur fixe ou portable

3

Une radio wifi (récepteur de web radio)Un poste de télévision

Un autre appareil portable (MP3, tablette tactile, console multimedia, …)Aucun de ceux-ci

Pour chacune des stations de radio suivantes, pouvez-vous indiquer la fréquence à laquelle vous les écoutez, en général,chez vous ou ailleurs, pendant au moins 10 minutes ?

1

02030405060708091011

1213

01

02 03 0401 05

1415

Jamais

06

1718192021

16

Club FM

Klara (VRT)Joe FM

Nostalgie (Néerlandophone)Q-music

Radio 1 (VRT)Radio 2 (VRT)

Studio Brussel (VRT)

Bel RTLTwizz

Classic 21 (RTBF)Fun Radio

La Première (RTBF)Musiq'3 (RTBF)

NRJPure FM (RTBF)

Radio Contact (Francophone)Radio Nostalgie (Francophone)

VivaCité (RTBF)

Stations francophones

Stations néerlandophones

MNM (VRT)

TOP radio

5 ou 6 jourspar

semaine

3 ou 4 jourspar

semaine

1 ou 2 jourspar

semaine

7 jourspar

semaine

Moins d'1 jour

parsemaine

-27-

Page 28: Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos ......Pas d'achat de ce type 04 02 Vêtements/chaussures femme 03 Vêtements/chaussures enfant 04 Vêtements/chaussures de sport

Votre opinion sur ...

Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec chacune des phrases suivantes ?

(Une seule réponse par ligne)

Le rôle de l'éducation est de développer la personnalité de l'individu01

Tout à faitd'accord

01

Plutôtd'accord

02

Plutôt pasd'accord

03

Pas du toutd'accord

04

La religion c'est important dans ma vie02

C'est important d'être assuré pour tout03

Je gère bien mon argent04

J'aime avoir de l'influence sur les autres05

Je suis prêt à payer plus cher un produit vert ou recyclé06

Quand j'ai trouvé une marque qui me convient, j'ai tendance à y être fidèle07

Le regard des autres est important pour moi08

J'aime avoir une vie bien organisée09

Je suis plus préoccupé par moi-même que par les autres10

Il faut améliorer la sécurité dans les villes11

Le progrès va tellement vite que j'éprouve des difficultés à suivre12

Une voiture reflète la personnalité de son conducteur13

J'aime être le premier à acheter les nouveautés technologiques14

J'aime faire du shopping15

Je ne suis jamais satisfait, j'en veux toujours plus16

Je suis parfaitement capable d'avoir ma propre entreprise17

Un homme, un vrai, ne montre pas ses sentiments18

Une armée nationale forte est primordiale19

Je pense être une personne créative20

BLOC 50

U - VOTRE OPINION SUR ...

1

Pour s'épanouir une femme a besoin d'avoir des enfants40

Je suis prêt à payer plus cher pour un produit de marque41

Je suis d'une nature anxieuse42

J'aime avoir des discussions intellectuelles intéressantes43

Je n'attends rien de l'avenir44

Je soigne mon apparence pour faire bonne impression45

Je ne peux pas faire grand-chose pour changer mes conditions de vie46

Je suis facilement convaincu par les opinions des autres47

Je vis au jour le jour sans m'inquiéter du lendemain48

Ma carrière est la chose la plus importante dans ma vie49

Les situations nouvelles ou inattendues ne m'effraient pas50

Pour avoir une vie heureuse il faut être riche51

Je n'aime pas m'endetter52

J'aime prendre des risques53

Je prends volontiers des initiatives54

Je demande souvent l'avis des autres avant de faire un achat55

Je ne voudrais rien changer à ma vie56

Il est important de respecter la hiérarchie57

Je suis ouvert aux autres cultures58

Je me moque de ce que les autres pensent de moi59

J'aime sortir de la masse, me faire remarquer60

J'aime changer de lieux de vacances61

Je ne supporte pas les règles et conventions qui limitent ma liberté62

Il est important que les gens s'intéressent à la politique63

Mes décisions d'achats sont basées plus sur la qualité que sur le prix64

Le devoir passe avant le plaisir65

On parle beaucoup trop des problèmes de l'environnement21J'aime me faire plaisir en achetant des choses dont je n'ai pas besoin22

J'aime être habillé à la dernière mode23Je n'aime pas donner des ordres, je préfère qu'on me dise ce que je dois faire24

J'ai tendance à dépenser l'argent sans compter25J'aime avoir la possibilité d'être en contact permanent avec mes amis26

J'aime être différent des autres27J'ai besoin de règles dans ma vie28

J'ai confiance dans notre système politique29J'attache beaucoup d'importance à avoir de nombreux amis30

De temps en temps, j'aime sortir de la routine quotidienne31Si je désire vraiment quelque chose, j'économise pour l'obtenir32

Une femme qui a des enfants devrait rester à la maison33Je n'aime pas juger la manière de vivre des autres34

Je peux exprimer facilement mes sentiments35Je ne supporte pas le désordre à la maison36

Je préfère rester tranquillement le soir à la maison plutôt que de sortir37J'évite la confrontation dans mes relations avec les autres38

39 Les gens qui travaillent devraient avoir plus de temps libre

-28-

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VOTRE OPINION SUR ...

V - COURRIERS PUBLICITAIRES ET PROMOTIONNELS

BLOC 51Votre attitude vis-à-vis des courriers/e-mails publicitaires ou promotionnels

Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec chacune des phrases suivantes ?

Cela ne me gène pas que les entreprises où j'ai effectué un achat m'envoient desinformations sur d'autres produits par la poste

01

Tout à faitd'accord

01

Plutôtd'accord

02

Plutôt pasd'accord

03

Pas du toutd'accord

04

Je reçois trop de courriers publicitaires ou promotionnels dans ma boîte aux lettres0203

Cela ne me dérange pas de recevoir des dépliants publicitaires ou promotionnels

04

05

La consultation de dépliants publicitaires ou promotionnels me permet de faire beaucoupde bonnes affaires

06

(Une seule réponse par ligne)

1

Cela ne me dérange pas de recevoir des courriers publicitaires ou promotionnels pourautant que le contenu soit intéressant pour moi

Si les dépliants publicitaires ou promotionnels venaient à disparaître, ils me manqueraient

J'aime recevoir des bons de réductions ou des offres promotionnelles par courrier adresséà mon nom

Les dépliants publicitaires ou promotionnels me procurent des informations utiles

Je suis opposé aux dépliants publicitaires ou promotionnels car ils ne sont pas bonspour l'environnement

Les dépliants publicitaires ou promotionnels me donnent des idées d'achat

07

08

09

10

Je n'apprécie pas de recevoir des e-mails publicitaires ou promotionnels que je n'ai pasdemandés

J'apprécie lorsque des personnes que je connais me transmettent des e-mails publicitairesou promotionnels

J'aime recevoir des bons de réductions ou des offres promotionnelles à mon nom par e-mailJe fais plus confiance aux e-mails publicitaires ou promotionnels envoyés par des sociétés

que je connais

11

12

1314

Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec chacune des phrases suivantes ?

(Une seule réponse par ligne) 01 02 03 04

666768697071

727374757677

2Tout à faitd'accord

Plutôtd'accord

Plutôt pasd'accord

Pas du toutd'accord

La spiritualité a une place importante dans ma viePour mes vacances, je préfère sortir des sentiers battus

Je trouve qu'il y a trop de nudité dans les médiasJe me sens directement menacé par le terrorisme

Ce que je veux surtout dans la vie c'est m'amuser et en profiterJe m'engage volontiers pour une bonne cause

Aujourd'hui, les enfants sont éduqués trop librementLes gens me demandent souvent mon avis avant de faire un achat

Je cherche toujours des solutions pratiquesJe serais choqué si un membre de ma famille proche était homosexuel

Dans certains cas la loi n'est pas juste et peut être transgresséeDans le travail, la sécurité est plus importante que l'argent

-29-

Page 30: Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos ......Pas d'achat de ce type 04 02 Vêtements/chaussures femme 03 Vêtements/chaussures enfant 04 Vêtements/chaussures de sport

Pouvez-vous préciser pour les publicités ou courriers promotionnels SUR PAPIER (ou imprimés) que vous avez reçus au coursdes 7 derniers jours et qui étaient adressés à votre nom :

2

1 :1 :1 :1 :1 : si vous avez reçu de tels courriers et s'ils provenaient d'une société ou organisation dont vous êtes client ou pas ?

2 :2 :2 :2 :2 : si vous avez reçu de tels courriers, ce que vous en avez fait ?A- jeté sans l'avoir ouvertB- ouvert, lu et puis jetéC- ouvert, lu et conservé dans le but de l'utiliser plus tardD- ouvert, lu et réagi, par exemple: demandé des informations, découpé un bon,passé une commande, visité le site web de l'expéditeur, ...

COURRIERS PUBLICITAIRES ET PROMOTIONNELS

Répondez pour chacun des secteurs (produits ou services) repris ci-dessous :

A.Jeté

sans l'avoirouvert

02

B.Ouvert, luet puis jeté

03

C.Ouvert, lu

et conservépour plus

tard

04

D.Ouvert, lu

et réagi (info, bon,commande,website…)

05

D'une entreprise dont je suis client02D'une entreprise dont je ne suis pas client03

D'une entreprise dont je suis client0405 D'une entreprise dont je ne suis pas client

Services de vente par correspondance:

Produits bancaires (excepté extraits bancaires):

01

2.2.2.2.2. Pour chaque réponse que vousavez cochée à la question 1, ce quevous avez fait de ce courrier ?

D'une entreprise dont je suis client0607 D'une entreprise dont je ne suis pas client

Produits d'assurances:

D'une entreprise dont je suis client0809 D'une entreprise dont je ne suis pas client

Offres de supermarchés:

D'une entreprise dont je suis client1011 D'une entreprise dont je ne suis pas client

Voitures:

D'une entreprise dont je suis client1213 D'une entreprise dont je ne suis pas client

Services de télécommunications (téléphones, GSM's, internet, ...):

D'une entreprise dont je suis client1415 D'une entreprise dont je ne suis pas client

Tourisme, loisirs:

D'une entreprise dont je suis client1617 D'une entreprise dont je ne suis pas client

Autres produits et services:

Courrier promotionnel par e-mail

1 Au cours des 7 derniers jours, avez-vous reçu, chez vous ou au travail, des COURRIELS (e-mails), avec de la publicité ou despromotions, qui étaient adressés à votre nom ?

Oui 01

Non 02Passez au BLOC 54, à la page 31

BLOC 53

(Une seule réponse par ligne)

BLOC 52Courrier promotionnel adressé sur papier

1 Au cours des 7 derniers jours, avez-vous reçu de la publicité ou du courrier promotionnel SUR PAPIER qui était adressé à votrenom ? Oui 01

Non 02Passez au BLOC 53, ci-dessous

Pouvez-vous préciser pour les COURRIELS, avec de la publicité ou des promotions, que vous avez reçus au cours des 7 derniersjours qui étaient adressés à votre nom :

2

1 :1 :1 :1 :1 : si vous avez reçu de tels courriels et s'ils provenaient d'une société ou organisation dont vous êtes client ou pas ?

2 :2 :2 :2 :2 : si vous avez reçu de tels courriers, ce que vous en avez fait ?A- jeté sans l'avoir ouvertB- ouvert, lu et puis jetéC- ouvert, lu et conservé dans le but de l'utiliser plus tardD- ouvert, lu et réagi, par exemple: demandé des informations, découpé un bon, passé une commande, visité le site web de l'expéditeur, ...E- rien de tout cela, je me suis désinscrit afin de ne plus reçevoir de courriels de cet expéditeur

1. 1. 1. 1. 1. Oui,reçu au

cours des 7derniers

jours

1.1.1.1.1. Au cours des 7 derniers jours, avez-vous reçu de la publicité ou du courrierpromotionnel sur papier qui était adressé à votre nom ?

-30-

Page 31: Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos ......Pas d'achat de ce type 04 02 Vêtements/chaussures femme 03 Vêtements/chaussures enfant 04 Vêtements/chaussures de sport

COURRIERS PUBLICITAIRES ET PROMOTIONNELS

1.1.1.1.1. Au cours des 7 derniers jours, avez-vous reçu, chez vousou au travail, des COURRIELS (e-mails), avec de la publicité ou

des promotions, qui étaient adressés à votre nom ?

Répondez pour chacun des secteurs (produits ou services) reprisci-dessous:

A.Jeté sans

l'avoirouvert

02

B.Ouvert, luet puis jeté

03

C.Ouvert, lu

et conservépour plus

tard

04

D.Ouvert, lu

et réagi(info, bon,commande,website…)

05

02

03

0405

1. 1. 1. 1. 1. Oui,reçu au

cours des 7derniers

jours01

2.2.2.2.2. Pour chaque réponse que vous avezcochée à la question 1., ce que vous avez faitde cet e-mail ?

0607

0809

1011

1213

1415

1617

(Une seule réponse par ligne)

E.Désinscrit

06

Courrier promotionnel non adressé sur papier

1 Au cours des 7 derniers jours, avez-vous reçu, chez vous, de la publicité ou des folders promotionnels SUR PAPIER non adressés ?

Oui 01

Non 02

BLOC 54

Pouvez-vous préciser pour la publicité ou les folders promotionnels PAPIER quevous avez reçus au cours des 7 derniers jours et qui étaient non adressés :

2

1 :1 :1 :1 :1 : si vous avez reçu de tels courriers ?

2 :2 :2 :2 :2 : si vous avez reçu de tels courriers, ce que vous en avez fait ?A- jeté sans l'avoir ouvertB- ouvert, lu et puis jetéC- ouvert, lu et conservé dans le but de l'utiliser plus tardD- ouvert, lu et réagi, par exemple: demandé des informations, découpé un bon,passé une commande, visité le site web de l'expéditeur, ...

Nourriture, boissons courantes et produits d'entretien02

Vêtements, chaussures et accessoires03

Appareils ménagers0405 Multimédia, téléphonie et informatique

Voiture et moto0607 Banques et assurances

Voyages et transports0809 Pharmacie et produits pour la santé

Beauté et bien-être10

Mobilier et décoration11

Do-it-yourself, maison et jardin12

A.Jeté

immédiate-ment

02

B.Lu ou

parcouruet jeté

03

C.Lu ou

parcouruet conservé

04

D.Lu ou

parcouruet réagi

05

1. 1. 1. 1. 1. Oui,reçu au

cours des 7derniers

jours01

2.2.2.2.2. Pour chaque réponse que vousavez cochée à la question 1., ce quevous avez fait de ces publicités oufolders promotionnels ?

(Une seule réponse par ligne)

D'une entreprise dont je suis clientD'une entreprise dont je ne suis pas client

D'une entreprise dont je suis clientD'une entreprise dont je ne suis pas client

Services de vente par correspondance:

Produits bancaires (excepté extraits bancaires):

D'une entreprise dont je suis clientD'une entreprise dont je ne suis pas client

Produits d'assurances:

D'une entreprise dont je suis clientD'une entreprise dont je ne suis pas client

Offres de supermarchés:

D'une entreprise dont je suis clientD'une entreprise dont je ne suis pas client

Voitures:

D'une entreprise dont je suis clientD'une entreprise dont je ne suis pas client

Services de télécommunications (téléphones, GSM's, internet, ...):

D'une entreprise dont je suis clientD'une entreprise dont je ne suis pas client

Tourisme, loisirs:

D'une entreprise dont je suis clientD'une entreprise dont je ne suis pas client

Autres produits et services:

Répondez pour chacun des secteurs (produits ou services) repris ci-dessous:

Passez au BLOC 55 - "Votre avis...",à la page 32

1.1.1.1.1. Au cours des 7 derniers jours, avez-vous reçu, chez vous, de la publicité oudes folders promotionnels sur papier non adressés ?

-31-

Page 32: Votre Style de Vie Vos Habitudes de Consommation Vos ......Pas d'achat de ce type 04 02 Vêtements/chaussures femme 03 Vêtements/chaussures enfant 04 Vêtements/chaussures de sport

Ou

Ou

Ou

Ou

Votre avis sur le questionnaire

1 En combien de fois avez-vous rempli ce questionnaire ?

En une seule fois 01

En deux fois 02

En trois fois ou plus 03

2 Au total, combien de temps avez-vous mis pour remplirce questionnaire ?

Moins d'une 1/2 heure 01

De 1/2 heure à moins d'1 heure 02

De 1 heure à moins de 2 heures 03

2 heures et plus 04

3 Le type de questions :

01

Les questions sont très diverses, on ne s'ennuiepas en remplissant ce questionnaire02

4 Les repères :

On s'y retrouve bien, il est facile à remplir 01 Il est touffu et compliqué02

5 Les réponses :

Certaines questions me gênent, c'est parfois indiscret 01 J'y ai répondu sans problème, sans réticence02

6 L'assistance :

J'ai souvent eu besoin d'aide pour le remplir 01 Je l'ai rempli tout(e) seul(e)02

W - VOTRE AVIS SUR LE QUESTIONNAIRE

Nous tenons à vous remercier pour votre aimable participation. Nous aimerionsconnaître vos remarques, commentaires et suggestions

Voici des phrases s'opposant deux à deux. Pour chacune de ces oppositions, choisissez la phrase qui correspond le plus à ce quevous pensez. (Une réponse par ligne)

C'est toujours le même typede questions, c'est fastidieux

BLOC 55

Si vous souhaitez faire des remarques sur ce questionnaire, écrivez-les ci-dessous

AVANT DE NOUS RENVOYER CE QUESTIONNAIRE : assurez-vous que vous avez répondu à toutes les questions.

Retournez-nous ce questionnaire dans l'enveloppe jointe. L'envoi est gratuit.

Si vous avez perdu l'enveloppe, veuillez nous renvoyer votre questionnaire à l'adresse suivante(le port sera payé par le destinataire) :

TNS MEDIASquare F. Riga, 30

1030 Bruxelles

Tél : 0800/99 550 (appel gratuit)

-32-