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Géomarketing et commercialisation
Luc Vaillancourt Président, cofondateur
Étienne Chabot Vice-président, marketing
À propos de Preverco
• Fondée en 1988
• 2e plus grand fabricant de planchers de bois franc au Canada
• Gamme la plus vaste de planchers de bois franc incluant 6 plateformes de plancher d’ingénierie
À propos de Preverco
• Produits vendus exclusivement à travers des détaillants spécialisés en couvre-sols (600 marchands)
• 1 VP Marketing, 1 VP Ventes, 2 Dir ventes, 15 représentants
• Structure de l’équipe de vente
• Canada
• USA
Les besoins de Preverco Besoin no.1
« GéoCRM »
« Géomarketing »
=
Intelligence
d’affaires
Besoin no.2
« Store Locator »
de 2e génération
=
Service à
la clientèle
Besoin no.1: GéoCRM / Géomarketing»
• Outiller les employés:
• Haute direction
• Gestionnaires des ventes et du marketing
• Représentants
• Voir la couverture du marché
• aussi voir celle de la compétition
• et le potentiel sur le marché
• Niveau de partenariat vs chiffres de vente
• Inventaire du matériel de type présentoirs
Besoin no.2: Store Locator
• Moderniser (remplacer) le version actuelle…
• Mieux informer le public (self-service)
• Aussi servir à:
• Équipe de vente
• Service à la clientèle
• Proximité des bons détaillants
• Afficher (valoriser) le niveau de partenariat
GéoCRM / Géomarketing»
• Application en extranet sur ekumen.online
• Accès géo-sécurisé pour les utilisateurs:
• Haute direction
• Gestionnaires des ventes et du marketing
• Représentants
• Récupération des données du ERP de Preverco
• Géovisualisation selon plusieurs thèmes
• Outil d’inventaire des présentoirs
Store Locator
• En lien avec les ventes et la performance
• Version Web et version mobile
• Utilisant les données du ERP
• Proximité / pertinence des détaillants
• … piloté en quelques sortes par les représentants des ventes... basé sur le mérite
Géolocalisation de l’utilisateur:
position de l’appareil
suite à une recherche de lieu
Store Locator sur mobile
Résultats selon la géolocalisation:
liste triée selon 3 paramètres: • influence
+ • distance • revenu
bulle-info détaillée sur la carte
Store Locator sur mobile
Détails sur le détaillant:
localisation et toute autre information
savoir comment s’y rendre et autres options
Store Locator sur mobile
Pour Preverco
Avantages:
• Un localisateur de magasins performant et vivant
• Des marchands satisfaits des résultats du localisateur…
• Des représentants qui deviennent de véritables gestionnaires de leur territoire
Points à améliorer:
• Formation des utilisateurs
• Inventaire…
• Pages marchand bonifiées et plus distinctes
Preverco, les TIC et la suite
• CRM (lié au ERP, aux stats, aux géomarketing)
• Tableau de bord
• Micro-site par détaillant
• Inventaire des détaillants, en ligne
• …
Merci!
@EtienneChabot
Luc Vaillancourt Président, cofondateur
Étienne Chabot Vice-président, marketing
@lucvaillancourt
Questions?