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Demi-Finaliste Equipe « inVINcible»: Jérémie Lorrain Campagne de Communication pour: édition 2012-2013

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Marketing


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Projet de communication pour l'entreprise le Petit Ballon - abonnement de vin mensuel. Budget attribué de 100 000€ pour faire une campagne sur l'année 2013.

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Page 1: Viadeo Student Challenge - Demi-Finaliste

Demi-FinalisteEquipe « inVINcible»: Jérémie Lorrain

Campagne de Communication pour:

édition 2012-2013

Page 2: Viadeo Student Challenge - Demi-Finaliste

But: Apporter à l’entreprise un plan d’action de communication pour l’année 2013 afin de mieux s’armer face à la montée des concurrents et de développer son activité en France et à l’international pour conquérir

davantage de clients.

Page 3: Viadeo Student Challenge - Demi-Finaliste

1er consommateur de vin au monde avec 50 litres par an par habitant

3ème secteur exportateur national

Croissance annuelle de 30% du vin en ligne

Marché du vin français

Page 4: Viadeo Student Challenge - Demi-Finaliste

Dans la complexité de ce domaine, Le Petit Ballon souhaite apporter aux curieux et amateurs avertis une offre claire, visible et riche en connaissances tout en conservant la proximité ludique avec le client.

Objectif corporatif : conquérir 40 000 nouveaux clients d’ici fin 2013 et réaliser

1,5€ million de CA HT

Avantage compétitif : leader du marché de la vente de vin par abonnement sur Internet en France

Positionnement : le site de vente de vins en ligne par abonnement ludique

L’entreprise - le petit ballon

Page 5: Viadeo Student Challenge - Demi-Finaliste

Concurrents directs: ¬ http://www.jecreemacave.com

¬ http://www.mygoodwines.com

¬ http://www.troisfoisvin.com

¬ http://www.vineabox.com

¬ http://www.lamourduvin.com

¬ http://myvitibox.com

Marketing Mix :

¬ Produit : vins de propriété / Service : abonnement en ligne

¬ Prix : 2 formules à 19,90€ et 39,90€ + vente directe de bouteilles

¬ Placement : Vente en ligne

¬ Promotion : site internet, dégustations, foires aux vins, apéros

Page 6: Viadeo Student Challenge - Demi-Finaliste

# site Internet peu développé,

# marque peu reconnue car nouvelle

# concurrence accrue,

# peu de barrières d’entrée,

# marché encore relativement petit

# développement de l’achat en ligne,

# marché du vin en expansion,

# consommateur en recherche de conseil,

# réputation du vin français à l’international

# concept innovant,

# stratégie de distribution,

# relation privilégiée avec vignerons,

# témoignages clients et blog

# différentes échelles de prix

SWOT

Page 7: Viadeo Student Challenge - Demi-Finaliste

Avec une cible jeune et amatrice, Le Petit Ballon peut utiliser une politique de communication d’incitation. Je recommande à l’entreprise de concentrer sa stratégie sur les réseaux sociaux, la

boutique réelle, le téléphone mobile et l’offre en soi.

Proposer 1 offre d’abonnement supplémentaire

Recommandations Stratégie

Page 8: Viadeo Student Challenge - Demi-Finaliste

D’autre part, chaque offre supérieure doit s’accompagner d’une plus-value ; offrir par exemple un mois gratuit ou un accessoire qui enclenchera l’acte d’achat du consommateur (verre, tire-bouchon, conseils personnalisés, etc.).

Un prix plus intéressant devrait être proposé à l’abonnement, ainsi qu’une offre dégressive, et non proportionnelle

Nous proposerions donc 3 offres : • 19,90€ / mois « âge de raisin » (6 mois) ou 17,90€ / mois (12 mois) ou 22,90€ une commande • 36,90€ / mois « bel âge » (6 mois) ou 34,90€ /mois (12 mois) ou 38,90€ une commande • 75,90€ / mois « âge de maturité » (12 mois) ou conseils création de cave de A à Z (choix

des achats, livre de cave, stockage, etc.).

Page 9: Viadeo Student Challenge - Demi-Finaliste

« satisfait ou remboursé 100%, sans questions posées - Ne payez pas pour une bouteille qui ne

vous a pas plu ».

Amélioration image numérique

Top 3 des ventes

formations en ligne

Implication réseaux sociaux

ventes de bouteilles à durée limitée

bonnes raisons de choisir Le Petit Ballon

galerie des photos d’apéros sur le site

communication ludique (personnage, image de marque, etc.)

portait chinois de l’entreprise

joindre aux commandes des fiches d’accords vins-mets ludiques

système de frais de port payés pour l’année

Page 10: Viadeo Student Challenge - Demi-Finaliste

Janvier  :    #  parution  dans  la  revue  «  Terre  de  Vins  »  -­‐  publicité  amusante  «  vous  tenez  la  bonne  grappe  »  ou  «  buvez  de  bonnes  résolutions  »  #  lettre  d’information  hebdomadaire  tout  au  long  de  l’année  pour  les  prospects  désireux  d’en  connaître  davantage  sur  l’entreprise  et  le  marché.      Exemple  :  «  une  ballade  à  Paris  selon  Le  Petit  Ballon  ».

Février  :    #  pour  la  Saint  Valentin,  concours  sur  Facebook  -­‐    coffret  de  3  grands  crus  sélectionnés  par  l’équipe.  Le  but  du  jeu  consiste  à  se  photographier  d’une  manière  originale  et  partager  la  photo  auprès  de  ses  amis.  Les  personnes  publiant  la  photo  la  plus  décalée  et  la  plus  «  aimée  »  remporteront  le  lot.    #  site  de  la  Revue  du  Vin  de  France  -­‐  «  publi-­‐information  »  informant  des  produits  et  de  l’expertise  de  l’entreprise.  #  salon  Vinisud  à  Shangaï.  Conception  d’une  grande  bouteille  gonOlable  «  Le  Petit  Ballon  »  au  milieu  du  salon  aOin  d’établir  un  impact.

Plan d’action communication 2013

Mars  :    #   inauguration   de   la   boutique   à   Paris   avec   un   grand   sommelier.   Idée   de   mise   en   avant   atypique   avec   des   objets  d’architecture  en  relief  sur  les  murs  (ex:  une  grande  bouteille  de  vin  coulant  sur  le  mur/sol).  Décoration  de  toute  la  rue  avec   des   vignes   et   des   pancartes   amusantes.   Pose   d’afOichages   dans   le  métro   parisien   pour   accompagner   l’événement  pendant  une  semaine.

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Avril  :    #  ce  n’est  pas  une  blague,  Oixez  le  prix  de  votre  première  commande;  libre  à  vous  de  vous  abonner  ensuite.  Offre  limitée.  #  début  des  dégustations  chaque  premier  samedi  du  mois  à  la  boutique.

Mai  :    #  attirer  une  clientèle  mondiale.  Développement  de  bannières  publicitaires  et  de  partenariats  sur  les  sites  les  plus  reconnus  dans   le  domaine  du  vin  et  de   la   restauration.  Contacter  des  blogs  en   leur   fournissant  un  article  ou  une  lettre  d’information.  #   développement   d’une   application   smartphone   (et   Ipod,   Ipad,   etc.)   gratuite   (et   premium   payante   0,79€   –  différenciation   des   services   fournis   par   les   deux   applications)   permettant   de   gérer   ses   commandes,   de   voir   son  historique,  de  noter  des  vins  «  coup  de  cœur  »  pour  plus   tard,  d’obtenir  des   informations  sur  une  bouteille  en   la  photographiant,   de   partager   les   commentaires   sur   les   réseaux   sociaux,   de   découvrir   des   recommandations   par  rapport  à  nos  commandes  précédentes,  d’être  conseillé  en  fonction  du  repas  choisi,  etc.  #  salon  international  du  vin  à  Londres.  #  nouveau  service  :  événement  accompagné  de  notre  sommelier  sur  réservation  (mariage,  repas,  anniversaire,  etc.).

Juin  :    #   salon  VineExpo   -­‐   créer   l’événement  en  organisant  une   soirée  ou  un  apéro  après   le   salon.   Inviter  des   clients  ou  fournisseurs  potentiels.  Négocier  entrée  gratuite,  aucune  Oile  attente  et  prix  préférentiels  pour  la  soirée.  #  réalisation  d’un  emballage  spécialisé  pour  la  fête  des  pères  avec  photo  de  papa  sur  la  commande  d’une  bouteille  pour  1€  de  plus.

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Juillet  :    #  frais  de  ports  à  1€  pour  le  prochain  achat,  peu  importe  le  montant  de  la  commande,  si  inscription  à  la  lettre  d’information  (grâce  à  la  délivrance  d’un  code  promotionnel).  !!Août  :    #  promotion  Groupon  sur  les  abonnements  avec  réduction  20%  sur  le  prix  pour  un  abonnement  de  12  mois.  !!Septembre  :    #  choix  d’un  restaurant  ou  hôtel  permettant  d’accueillir  un  grand  nombre  de  personnes  (environ  60  personnes).  Organisation  d’une  formation  gratuite  animée  par  des  professionnels  du  domaine  et  l’équipe  Petit  Ballon  aOin  de  recruter  de  nouveaux  clients.  Dégustation  et  sensibilisation  au  marché.  !Octobre  :    #  organisation  de  la  «  Grande  Tonnelle  aux  vins  du  Petit  Ballon  »  #  décoration  de  la  boutique  pour  Halloween  !Novembre  :    #  parution  Revue  du  Vin  de  France  !Décembre  :    #  voyage  dégustation  pour  2  personnes  offert  dans  un  village  vinicole  de  France  -­‐   tirage  au  sort.  Exemple   :  Château  de  Gilly  en  Bourgogne.  #  création  d’un  Lipdub  et  de  visuels  pour  décorer  le  site  Internet.  #  partager  un  album  de  photos  marquantes  de  l’année  avec  des  clients  heureux  lors  de  soirées  par  exemple.  #  envoyer  une  carte  de  vœux  ludique  du  type  «  tous  mes  vœux  au  personnage  de  l’année  »  avec  un  effet  miroir  sur  la  tête  d’un  corps  reOlétant  donc  le  visage  du  client.  #  mise  en  vente  de  calendriers  2014

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Budget total communication 2013 :

94 446,50 €