vfu-ffi rapport annuel 2009

FFI RAPPORT ANNUEL 2009 1

Fonds de Formationpour lesIntérimaires

2 FFI RAPPORT ANNUEL 2009

1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

1.1 Qu’est-ce que le FFI ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

1.2 Mission et tâches du FFI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1.3 Structure du FFI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

2 Formations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

2.1 Formation des intérimaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

2.1.1 Initiatives du Fonds Social pour les Intérimaires (FSI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

2.1.2 Initiatives du FFI : collaboration avec les autres fonds sectoriels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

2.1.3 À qui s’adressent les formations du FFI ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

2.1.4 Addendum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

2.2 Formation des candidats intérimaires / demandeurs d’emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

2.2.1 Collaboration avec Forem Formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

2.2.2 Collaboration avec le VDAB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

2.2.3 Collaboration avec les CVO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

3 Résultats de la mise à l’emploi pour le FFI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

3.1 Après formation des demandeurs d’emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

3.1.1 Flandre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

3.1.2 Wallonie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

3.2 Après sensibilisation des demandeurs d’emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

3.2.1 Flandre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

3.2.2 Wallonie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24


TABLE DES MATIÈRESTAB E D

2009 33FFI RAPPORT ANNUEL 2009

4. Initiatives à l’intention des consultants en intérim . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

4.1. Formation pour les consultants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

4.2. Séances ‘hands-on’ avec le VDAB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

4.3. Visites de centres de Forem Formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

5 Autres projets du FFI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

5.1 e-VC voor uitzendkrachten – Gestion des compétences. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

5.2 Diversité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

5.2.1 Plans de diversité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

5.2.2 MVO-scan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

5.2.3 www.diversiteitwerkt.be . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

5.2.4 Aiguillages réalisés par le VDAB vers des offres d’emploi intérimaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

5.2.5 50+ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

5.2.6 Partenariat avec l’Insertion socio-professionnelle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

5.3 Mobilité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

5.4 Enseignement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

6 Le FFI en Europe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

6.1 Enquête Idea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

6.2 Concertation internationale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34


1.1 Qu’est-ce que le FFI ?

En 2006, les partenaires sociaux du secteur de

l’intérim (Federgon, FGTB, CGSLB et CSC) ont créé

conjointement le Fonds de Formation pour les

Intérimaires (FFI).

Le FFI est une organisation paritaire du secteur de

l’intérim. Il a pour mission de stimuler les efforts

de formation individuels et collectifs au bénéfi ce

des (candidats-)intérimaires ; et entend aider

ceux-ci à améliorer leurs compétences par des

formations spécifi ques.

Ainsi, les intérimaires peuvent encore mieux

répondre aux attentes du marché de l’emploi.

1 INTRODUCTION


1.2 Structure du FFI

Flandre: Vooruitzenden

6 consultants sectoriels

Vincent Vandenameele coordination Flandre

Mieke Verstegen: Anvers

Alice Hermans: Limbourg

Inge Hauben: Brabant fl amand

Peter Van de Veire: Flandre Orientale

Brenda Van Deursen: Flandre Occidentale

Marc Ceulemans: Flandre Occidentale

(ad interim)

Marie-Pascale Descamps

responsable Wallonie/Bruxelles

Anne Maroit

gestionnaire de projet Wallonie

Francie-Laurie De Clercq

consultant sectoriel Wallonie

Wallonie/Bruxelles

Jerry Van Oudenhove

secrétariat

Henry d’Anethan

consultant sectoriel Bruxelles

Vincent Vandenameele

directeur


1.3 Mission et tâches du FFI

Le FFI coordonne et stimule les efforts de

formation collectifs et individuels au bénéfi ce des

intérimaires.

Pour mener à bien cette mission, le FFI collabore

avec des tiers, notamment les fonds de formation

des secteurs dans lesquels le secteur de l’intérim

est actif ou qui font appel à l’intérim.

Le FFI entend aussi être le point de contact central

pour toute question concernant la formation des

(candidats-)intérimaires.

FFI RAPPORT ANNUEL 20096


2 FORMATIONS

2.1 Formation des intérimaires

2.1.1 Initiatives du Fonds Social pour les

Intérimaires (FSI)

2.1.1.1 DROIT DE TIRAGE INDIVIDUEL GÉNÉRAL

Les entreprises de travail intérimaire (ETI) paient au

FSI une cotisation équivalente à 0,4% de leur masse

salariale et peuvent récupérer le montant versé en

introduisant des dossiers de formation. Les coûts

suivants sont pris en considération : le coût salarial

de l’intérimaire et le coût de la formation dispensée

par un formateur externe. À cet égard, on distingue 3

catégories de formation : soit l’intérimaire est formé

‘sur le terrain’ (V1), c’est-à-dire chez l’utilisateur ; soit

l’entreprise de travail intérimaire organise elle-même

une formation (V2) ; soit encore l’intérimaire suit une

formation dans un centre de formation externe (V3).

Au cours de la période CCT précédente (2007-2008),

il existait deux types de droit de tirage pour la

formation des intérimaires :

Droit de tirage pour la formation en général :

pour tous les types de formation.

Droit de tirage pour les formations à la sécurité :

il s’agissait d’une mesure spécifi que destinée à

promouvoir les formations dans le domaine de

la sécurité (cf. 2.1.1.2)

2007 2008

Montant payé aux ETI – droit de tirage formation en général

5.238.960 7.195.122

Montant payé aux ETI – droit de tirage formations à la sécurité

135.817 829.947

Figure 1 : Montants payés aux ETI en 2007-2008 dans le cadre

du droit de tirage pour la formation


Au moment de la publication du présent rapport

annuel, tous les dossiers formation de 2007-2008

ont été traités par le FSI. Pour la période 2009-

2010, les entreprises de travail intérimaire peuvent

introduire des dossiers jusqu’au 30 juin 2011. C’est

pourquoi nous ne disposons pas encore de chiffres

pour 2009.

2.1.1.2 DROIT DE TIRAGE INDIVIDUEL SÉCURITÉ

L’accord sectoriel 2007-2008 conclu à la CP 322

pour le travail intérimaire prévoyait un budget

spécial ‘Formation à la sécurité’, par lequel les

ETI disposaient d’un droit de tirage spécifi que

pour fi nancer des formations dans le domaine de

la sécurité. Les résultats de la période 2007-2008

sont mentionnés dans la fi gure 2 ci-dessus.

Ce droit de tirage sécurité ne fi gure plus dans la

nouvelle CCT 2009-2010 relative à la formation.

2.1.2 Initiatives du FFI : collaboration avec

d’autres fonds sectoriels

2.1.2.1 RÉCAPITULATIF ET RÉSULTATS DE LA

COLLABORATION AVEC LES FONDS

SECTORIELS

Comme le secteur de l’intérim est un secteur

‘interprofessionnel’ et qu’il est donc actif dans

quasiment tous les secteurs, le FFI souhaite

collaborer avec d’autres fonds de formation mis

en place par des secteurs qui emploient des

travailleurs intérimaires. Ces fonds sectoriels

offrent une large palette de formations auxquelles

les intérimaires peuvent aussi participer.

Vous trouverez ci-dessous un récapitulatif des

secteurs avec lesquels le FFI a conclu des accords

pour la formation des travailleurs intérimaires.

Nbre de dossiers Coût formation externe Coût salarial

Formation 44.442 1.074.975 11.359.107

Sécurité 4.374 307.313 522.634

Figure 2 : Nombre et type de dossiers dans le cadre du droit de tirage pour la formation en 2007-2008

Secteur Commission Paritaire Nbre d’intérimaires Nbre d’heures Coût

Formelec SCP 149.01 35 496 4668

IFP CP 118 et 220 428 2609 35268,57

IFPM CP 111 et 209 25 652 3127,5

INOM CP 111.1, 111.2 et 111.3

1 40 200

FFC CP 124 35 384 -

TOTAL 524 4181 43264,07

Figure 3 : résultats de la collaboration avec les fonds sectoriels


Figure 4 : Nombre de formations par secteur dans le cadre

de la collaboration avec d’autres fonds sectoriels

2.1.2.2 IFP

Depuis le 1er janvier 2008, le FFI et l’IFP (fonds sec-

toriel national pour la formation dans l’industrie

alimentaire - CP 118 et 220) collaborent dans le

cadre de la formation des intérimaires.

Le principe est simple : les intérimaires et les sa-

lariés fi xes ont accès aux mêmes formations, qu’il

s’agisse de formations sur mesure (généralement

dans l’entreprise) ou de formations ouvertes (dans

un centre de formation).

Formations sur mesure : le FFI fi nance jusqu’à

50 % des frais de formation, le reste est pris en

charge par le client-utilisateur de l’industrie ali-

mentaire.

Formations ouvertes : gratuites ou jusqu’à 50 %

de réduction, le reste étant pris en charge par le

client-utilisateur de l’industrie alimentaire.

Formations les plus demandées :

ouvriers : logistique, langues, sécurité et qualité

alimentaire ;

employés : informatique, langues, sécurité et

qualité alimentaire.

36

431

1

25

39

[ Nombre total de formations : 532 ]

Formelec

IFP

INOM

IFPM

FFC


2.1.2.3 FORMELEC

Le FFI et Formelec ont un accord de collaboration

depuis le 1er octobre 2006.

Par cet accord, le secteur du travail intérimaire et le

secteur électrotechnique (SCP 149.01) ont concré-

tisé leur volonté de collaborer. Toutes les formations

Formelec (= formations ouvertes en centre de for-

mation) sont gratuites pour les intérimaires.

Les frais sont pris en charge conjointement par le

FFI et Formelec, de même que le coût des tests ou

examens éventuellement liés à la formation (sauf

examen VCA).


instructions de base sécurité en électricité ;

formation de base VCA sécurité pour électriciens ;

éléments d’électricité pour gestionnaires de

réseaux ;

électriciens BA4.

2.1.2.4 IFPM

Depuis le 1er janvier 2008, le FFI a un accord de

collaboration avec l’IFPM (Institut de Formation

Professionnelle du secteur de l’industrie

technologique et des fabrications Métalliques –

CP 111-209). Cet accord prévoit que les

intérimaires (ouvriers et employés) travaillant dans

des entreprises de la CP 111 et 209 en Wallonie

et à Bruxelles bénéfi cient des mêmes possibilités

de formation que les salariés fi xes. Il s’agit aussi

bien de formations sur le terrain qu’en centre de

formation.


ouvriers : contrôles, manutention (clark, …),

qualité

employés : contrôles, manutention,

informatique

2.1.2.5 INOM ARBEIDERS VLAANDEREN

Le FFI a conclu un accord de collaboration avec

INOM Arbeiders Vlaanderen le 1er janvier 2009.

En vertu de cet accord, les intérimaires occupés

sous contrat d’intérim comme ouvriers dans

une entreprise relevant de la CP 111.1, 111.2 ou

111.3 en Flandre peuvent participer à toutes les

formations agréées par INOM.

Lorsque l’entreprise utilisatrice de la CP 111

engage l’intérimaire sous contrat à durée

indéterminée à l’issue de la période d’intérim,

elle bénéfi cie rétroactivement de la prime à la

formation habituelle.

L’entreprise informe INOM Arbeiders par écrit de

l’engagement sous contrat à durée indéterminée.


Cette prime à la formation (montant par intéri-

maire et par jour) est déterminée annuellement ;

une moitié est prise en charge par INOM Arbei-

ders, l’autre moitié par le FFI.

2.1.2.6 IREC

Le 1er septembre 2009, le FFI a conclu un accord

de collaboration avec l’IREC, le fonds sectoriel

pour la confection et l’entretien du textile.

Grâce à cet accord, les intérimaires occupés sous

contrat d’intérim comme ouvriers ou employés

dans une entreprise de ce secteur (Habillement

et Confection : CP 109 et 215 - Entretien du

textile : CP 110) peuvent être intégrés dans le

plan de formation de l’entreprise.

2.1.2.7 FONDS DE FORMATION PROFESSIONNELLE

DE LA CONSTRUCTION (FFC)

Le secteur de la construction a conclu une CCT rela-

tive à la formation des ouvriers intérimaires dans la

construction. Ceux-ci peuvent suivre des formations

de perfectionnement par le biais du FFC. Le coût de

la formation (= rétribution du centre de formation) est

pris en charge par le FFC selon les règles qui s’appli-

quent à toutes les formations sectorielles.

Les intérimaires ouvriers de la construction ont

accès à toutes les formations dispensées dans

les centres de formation agréés par le FFC (à

l’exception de la formation VCA). Ils peuvent suivre

la plupart des formations gratuitement ou avec

remise importante (solde à charge de l’entreprise

de construction ou de la fi rme d’intérim).

Toutefois, l’entreprise de construction doit conclure

un Plan de Formation Entreprise (PFE) avec le FFC.


2.1.3 Le groupe cible des formations du FFI : profi l

2.1.3.1 INTÉRIMAIRES

Pour donner une idée du profi l des intérimaires concernés dans le cadre de la collaboration avec les

autres fonds de formation sectoriels, nous indiquons ci-après leur répartition selon différentes variables :

sexe, âge, niveau de formation et nationalité1.

2.1.3.1.1 Sexe

2.1.3.1.2 Age

Figure 5 : Ventilation des intérimaires selon le sexe

Sexe des participants

Hommes Femmes Total

Nombre 325 128 453

% 72 28 100

1 Les caractéristiques du profi l des intérimaires qui sont formés par le biais du FFC (secteur de la construction) ne sont pas enregistrées. Pour la collaboration avec l’IFP, les données de 36 intérimaires ne sont pas disponibles. Le nombre d’intérimaires concernés dans le cadre de la collaboration avec l’IREC (confection et entretien du textile) n’est pas encore connu au moment de la publication de ce rapport.

Age des participants <25 ans 26-44 ans 45 ans et plus inconnu Total

nombre 186 152 59 56 453

% 41 34 13 12 100

Figure 6 : Ventilation des intérimaires selon l’âge

72%

28%

H

F

13%41%

34%

12%

<25

26-44

45 et +

inconnu


2.1.3.1.3 Niveau de formation

Niveau de formation des participants < Sec. sup. Sec. sup. > Sec. sup. inconnu Total

nombre 146 152 26 129 453

% 32 34 6 28 100

Figure 7 : Ventilation des intérimaires selon le niveau de formation

2.1.3.1.4 Nationalité

Figure 8 : Ventilation des intérimaires selon la nationalité

Nationalité des participants Belges Autres UE Hors UE inconnu Total

nombre 373 54 13 13 453

% 82 12 3 3 100

82%

12%

3% 3%

32%

34%

6%

28%

<sec. sup

sec sup

>sec. sup

inconnu

B

Autres EU

Non-EU

inconnu


2.1.4 ‘Addendum’

Dans le cadre du Plan ‘Herstel het vertrouwen’

(Restaurer la confi ance) du Gouvernement

fl amand, le FFI s’est vu allouer un subside non

récurrent de 500.000 euros pour lui permettre

d’aider les entreprises de travail intérimaire qui

investissent dans la formation en dépit de la crise

économique actuelle.

Afi n de gérer ces moyens fi nanciers de manière

effi cace, le FFI a développé un nouvel outil en ligne

(cf. 2.1.4.1).

Toutes les formations formelles dispensées par

un prestataire de formation externe entrent en

ligne de compte. Les formations doivent avoir lieu

entre le 1er avril 2009 et le 31 juillet 2010. Les

entreprises d’intérim peuvent choisir elles-mêmes

leur partenaire de formation. Qui peut bénéfi cier

d’une formation ?

les intérimaires sous contrat ;

les intérimaires en chômage économique

temporaire ;

les demandeurs d’emploi (s’il n’y a pas d’offre

du VDAB) ;

les étudiants sous contrat d’intérim.

Chaque entreprise d’intérim agréée en Flandre

reçoit une part du budget disponible proportion-

nellement à sa part de marché. Grâce au nouvel

outil en ligne, les entreprises d’intérim peuvent

toujours consulter leur solde disponible. Cet outil

constitue aussi un important projet expérimental

dans le cadre de la simplifi cation administrative des

demandes de subsides pour les formations et sera

utilisé comme modèle en vue de développer un ins-

trument similaire pour le droit de tirage (cf. 2.1.1).

2.1.3.2 ENTREPRISES DE TRAVAIL INTÉRIMAIRE

En 2009, 37 entreprises de travail intérimaire

différentes ont fait appel à l’offre de formations du

FFI. Il s’agit aussi bien de grandes entreprises que

de PME.


2.1.4.1 APPLICATION EN LIGNE

L’application en ligne est disponible depuis le 1er

novembre 2009. Vous pouvez consulter cet outil

sur http://training.vfu-ffi .be ou en passant par

notre page d’accueil www.vfu-ffi .be.

Au cours des deux derniers mois de 2009 :

64 entreprises avaient un login ;

6 entreprises avaient déjà 206 dossiers approu-

vés pour un montant total de 59.705 euros ;

205 intérimaires ont suivi 3.203 heures de

formation.

Les formations qui reviennent le plus souvent dans

le cadre de l’addendum sont les

formations à la sécurité ;

formations logistiques.

2.1.4.2 FREESAFESTART.BE

Cours en formule e-learning gratuit pour tous

Freesafestart est un cours gratuit en formule

e-learning qui prépare en ligne à l’examen offi ciel

B-VCA (« sécurité de base VCA») et qui traite

de tous les sujets à connaître pour réussir cet

examen. Ainsi, les participants sont parfaitement

préparés pour obtenir le diplôme B-VCA.

Ce cours a été mis en place avec le soutien fi nan-

cier du fonds européen Leonardo Da Vinci. Le FFI,

grâce à des subsides du Gouvernement fl amand

(addendum), offre un accès gratuit en ligne à

toutes les personnes intéressées (intérimaires,

élèves, enseignants, consultants en intérim,

demandeurs d’emploi, …).

Examen gratuit pour les intérimaires

Les intérimaires qui souhaitent travailler dans

la construction, la production, l’industrie, la

sous-traitance ou l’entretien doivent disposer du

diplôme « Sécurité de base VCA » (B-VCA) avant

leur mise au travail.

Les intérimaires ont non seulement accès gratui-

tement au cours B-VCA en ligne (en français ou en

néerlandais) mais ils peuvent aussi bénéfi cier de

l’accompagnement d’un coach et participer ensuite

gratuitement à l’examen VCA dans un centre d’exa-

men agréé.

Elèves et enseignants de l’enseignement techni-

que et professionnel

Les élèves et les enseignants peuvent bénéfi cier

de services supplémentaires dans le cadre du

projet Freesafestart. Plus d’informations sur

http://www.ond.vlaanderen.be/welzijn/Safestart.

Résultats

On dénombrait 2.069 utilisateurs au 19 janvier 2010.

1833 NL

236 FR

Figure 9 : Répartition des utilisateurs néerlandophones de

Freesafestart selon le statut

Figure 10 : Répartition des utilisateurs francophones de

Freesafestart selon le statut

autres

13%

autres

40%

élèves

60%

élèves

10%

consultants en intérim

2%

consultants en intérim4%

intérimaires

6%

intérimaires

19%

demandeurs

d’emploi

7%

demandeurs

d’emploi

22%

enseignants

12%

enseignants

12%


2.2 Formation des candidats-intérimaires / demandeurs d’emploi

Le FFI collabore avec de nombreux partenaires afi n

de préparer les demandeurs d’emploi en fonction

des emplois intérimaires disponibles. Pour ces

demandeurs d’emploi, le fait de suivre une formation

est indispensable pour trouver du travail. Les princi-

paux partenaires sont Forem Formation, le VDAB et

les CVO (Centra voor Volwassenenonderwijs – cen-

tres d’enseignement pour adultes). Nous décrivons

brièvement ci-après les résultats de la collaboration

avec ces trois partenaires. Parallèlement, le FFI

entretient avec Bruxelles Formation et l’Arbeidsamt

(région germanophone) des contacts réguliers, qui

restent cependant encore à concrétiser. En ce qui

concerne la collaboration avec Bruxelles Formation,

le FFI publiera dans le courant de l’année 2010 les

résultats des activités qu’il a lancées en 2009 et qui

vont être intensifi ées en 2010.

2.2.1 Collaboration avec Forem Formation

Le partenariat entre le FFI et le Forem, qui est en

place depuis 2002, vise la formation et l’insertion/

réinsertion de demandeurs d’emploi qui souhaitent

travailler comme intérimaires.

De nombreux demandeurs d’emploi wallons sont ins-

crits en agence mais ne se voient pas offrir de mission

d’intérim en raison de leur manque de qualifi cations.

Parallèlement, bien des entreprises ont beaucoup de

mal à trouver des travailleurs motivés et qualifi és.

Pour répondre à cette double diffi culté, le FFI propose,

en collaboration avec le Forem, des programmes de

formation courts et ciblés sur certains métiers.

Le FFI travaille au niveau local ; il sensibilise les

agences des entreprises d’intérim, recense leurs

besoins en matière de formation, propose des mo-

dules de formation en lien direct avec les missions

d’intérim et établit un suivi qualitatif des mises à

l’emploi après formation. Pour l’année 2009, le taux

de mise à l’emploi s’élève à 87 % (critère : travailler

au moins 3 mois comme intérimaire dans les 6 mois

qui suivent la formation).


Figure 11 : Collaboration FFI-FOREM – ventilation du nombre de candidats-intérimaires formés par secteur en 2009

2.2.1.1 RÉPARTITION DES CANDIDATS FORMÉS

PAR SECTEUR

Les formations en sécurité (VCA) et en logistique

(Cariste, Nacelle, Pontier, ADR…) restent d’année

en année les plus utilisées par les entreprises

d’intérim. Il est toutefois intéressant de constater

qu’en 2009, de nouvelles formations ont été

développées dans le secteur de la construction

(pose bordures et fi lets d’eau, pose cloisons et faux

plafonds) ainsi que dans le secteur alimentaire

(BPH – Bonnes Pratiques d’Hygiène) et dans le

secteur industriel (Mécanique).

2.2.1.2 RÉPARTITION DES CANDIDATS FORMÉS

PAR RÉGION

Bien que Liège reste toujours en tête dans la

répartition régionale des formations, les autres

régions ont gagné du terrain en 2009. Les

formations dans le secteur agro-alimentaire (BPH)

étant délocalisables, certaines régions ont pu en

bénéfi cier (Namur, Tournai, Wavre, Verviers).

Logistique18%

Industrie1%

14%Agro-Alimentaire

Commerce/vente2%

Construction2%

Securité-VCA63%


Figure 12 : Collaboration FFI-FOREM – ventilation du nombre de candidats-intérimaires formés par région en 2009

Charleroi19,2%

La Louvière5,4%

Mons2,9%

Tournai3,3%

0,3%Mouscron

Libramont1,1%

Liège43,8

Verviers12,1%

Namur8,6%

Nivelles0,5%

Wavre0,5% 2,4%

Tubize


Formation Région Nombre de demandeurs d’emploi

Formations logistiques Limbourg 52

Cariste - conducteur de retrack Opglabbeek 58

Cariste - conducteur de retrack Tongres 7

Customer Services Advisor Saint-Trond 13

Collaborateur helpdesk Herstal 13

Transformateur de viande Alost 8

Vente en boucherie Zele 10

Aide-cuisinier en cuisine froide Gand 12

Agent de contact center Gand 11

Assistant import-export Bruges 9

Cariste - conducteur de retrack Vilvoorde 15

Agent de contact center Anvers 5

Formation initiale agent de contact center Anvers 55

TOTAL 268

Figure 13 : Collaboration avec le VDAB – principaux projets pour la formation de candidats-intérimaires en 2009

2.2.2 Collaboration avec le VDAB

Depuis le nouvel accord de collaboration VDAB –

Federgon, le FFI encourage les entreprises de

travail intérimaire à organiser avec le VDAB des

formations sur mesure pour les demandeurs

d’emploi dans certains métiers en pénurie. Après

une formation réussie et un stage éventuel, le

participant peut commencer à travailler dans le

cadre d’un contrat d’intérim. Voici un aperçu des

principaux projets menés en 2009.

Parallèlement à ces projets de formation soutenus

par le FFI, de nombreuses entreprises de travail

intérimaire ont signé des accords individuels

avec le VDAB pour la formation de candidats-

intérimaires. Dans ce contexte, le FFI se limite

à un rôle d’information et de sensibilisation.

On trouvera ci-dessous un aperçu des projets :

16 entreprises d’intérim ont envoyé des

candidats-intérimaires au VDAB pour une

formation

91 sessions de formation

Il s’agit des formations suivantes :

• Installateur sanitaire

• Etancheur toitures (toits plats)

• Cariste – formation de base

• Cariste avec expérience limitée

• Cariste avec expérience

• Opérateur électromécanique

• Techniques de nettoyage professionnel

• Aide ménagère

• Nettoyage de surfaces verticales

• Sécurité des ordinateurs

• Conception de sites Web avec html

• PHP


2.2.3 Collaboration avec les CVO

En 2008, le FFI a commencé à travailler avec les

CVO (Centra voor Volwassenenonderwijs - centres

d’enseignement pour adultes). Intéressés par

des postes intérimaires vacants pour candidats

motivés, les CVO ont adapté leur offre en fonction

de la demande des entreprises d’intérim. En 2009,

cette collaboration a été poursuivie, surtout dans

la région de Flandre orientale.

Quelques exemples concrets :

Formation de vente en boucherie en collabo-

ration avec le PCVO de Zele (10 participants) :

En 2009, le VDAB a enregistré un nombre impor-

tant d’offres d’emploi pour la vente en boucherie

dans la région du pays de Waas. Un programme de

2 semaines de formation, essentiellement axé sur

la pratique, a donc été mis au point en collabora-

tion avec le PCVO de Zele et le VDAB. Dix candidats

ont été sélectionnés par 4 agences d’intérim, et la

formation a débuté à la mi-avril. A l’issue de la for-

mation, 5 des 10 candidats avaient déjà du travail,

et 2 autres ont suivi ultérieurement.

Formation d’Agent de contact center en colla-

boration avec le CVO Het Perspectief à Gand

(12 participants) :

La région gantoise compte différents contact

centers. Plusieurs agences d’intérim ont signalé

que des postes pour agents de contact center

restaient vacants en raison d’un manque de can-

didats possédant les compétences téléphoniques

et commerciales requises. C’est pourquoi il a été

décidé d’organiser une formation dans ce domaine

en collaboration avec le VDAB et le CVO Het Pers-

pectief. Douze candidats ont été sélectionnés par

les 3 agences d’intérim participantes et ont suivi la

formation de 4 semaines.

Formation d’Aide-cuisinier en cuisine froide

en collaboration avec le CVO Leerdorp à Gand

(12 participants) :

Les besoins en personnel horeca sont importants

à Gand. Vu la demande sans cesse croissante

d’aides-cuisiniers qualifi és, une formation d’aide-

cuisinier en cuisine froide a été mise sur pied en

collaboration avec le VDAB et le CVO Leerdorop

Gent. Cette formation, d’une durée de 2 semaines,

permet aux participants d’acquérir toutes les

techniques de base de la cuisine froide, ainsi que

le jargon professionnel nécessaire. A l’issue de la

formation, 9 candidats ont été régulièrement mis à

l’emploi par 4 agences d’intérim différentes.

Formation de Transformateur de viande en

collaboration avec le CVO Ledebaan à Alost

(8 participants) :

Le métier de transformateur de viande est depuis

longtemps en pénurie. L’IPV (fonds de formation

de l’industrie alimentaire) s’est adressé au FFI en

vue d’instaurer une collaboration pour former des

demandeurs d’emploi à ce métier. Le secteur du

travail intérimaire a assuré l’envoi de candidats,

et le secteur de l’alimentation a élaboré un pro-

gramme de formation d’une durée de 6 semaines.

Les candidats ont suivi une formation de 2 semai-

nes au CVO Ledebaan et ont ensuite effectué un

stage dans une entreprise de transformation de la

viande. Six participants ont terminé la formation,

et 5 ont trouvé immédiatement un emploi.


3 RÉSULTATS EN TERMES

DE MISE À L’EMPLOI

POUR LE FFI

3.1 Après formation de demandeurs d’emploi

3.1.1 Flandre

Formation Région Nombre de demandeurs d’emploi

Nombre de personnes mises à l’emploi

Formations logistiques Limbourg 52 52

Cariste - conducteur de retrack Opglabbeek 58 58

Cariste - conducteur de retrack Tongres 7 7

Customer Services Advisor Saint-Trond 13 5

Collaborateur helpdesk Herstal 13 8

Transformateur de viande Alost 8 4

Vente en boucherie Zele 10 7

Aide-cuisinier en cuisine froide Gand 12 7

Agent de contact center Gand 12 0

Assistant import-export Bruges 9 7

Cariste - conducteur de retrack Vilvoorde 15 15

Agent de contact center Anvers 5 5

Formation initiale agent de contact center

Anvers 55 31

TOTAL 268 204

Nous donnons ci-dessous un aperçu des résultats (mises à l’emploi) par projet de formation de deman-

deurs d’emploi. Le pourcentage moyen de mise à l’emploi s’élève à 76%.

Figure 14 : Mise à l’emploi de candidats formés dans le cadre de projets en collaboration avec le VDAB


3.1.2 Wallonie

Voici un aperçu du nombre de sessions et du

nombre de stagiaires formés (dans le cadre de la

collaboration entre le FFI et le FOREM) dans les

différentes régions :

Figure 15 : Nombre de sessions et nombre de stagiaires formés de 2007 à 2009

152

973

196

1070

176

Sessions Stagiaires

793

2007

2008

2009


La formation de travailleurs intérimaires a connu

en 2009 une chute importante. Cependant, le

nombre de sessions organisées dans le cadre de

la collaboration entre le FFI et le Forem est resté

plus ou moins stable, et surtout le taux de mise à

l’emploi après formation reste équivalent à celui

de 2008 puisqu’il s’élève à 87 %.

En accord avec Forem Formation, le FFI effectue le

suivi professionnel des candidats auprès des agen-

ces, sur une période de 6 mois après la formation.

Un taux de mise à l’emploi annuel peut ainsi être

calculé sur une période de référence allant du 1/07

au 30/06. Le graphique indique très clairement que

le taux de mise à l’emploi après formation est resté

constant au cours de ces trois dernières années.

Figure 16 : Taux de mise à l’emploi après formation dans le cadre de la collaboration avec Forem Formation de 2007 à 2009

89 87 87

2007

2008

2009

100 -

80 -

60 -

40 -

20 -

0 -


Nombre de réunions entre les agences d’intérim et les acteurs sociaux 26

Nombre de séances d’information sur le travail intérimaire à l’intention des demandeurs d’emploi 159

Nombre de demandeurs d’emploi ayant participé aux séances d’information sur le travail

intérimaire

5.816

Nombre de séances d’information pour accompagnateurs 9

Nombre d’accompagnateurs ayant participé aux séances d’information 93

Nombre de visites aux agences d’intérim avec les acteurs sociaux 31

Nombre de salons de l’emploi avec soutien du FFI 24

NOMBRE TOTAL D’INTÉRIMAIRES MIS À L’EMPLOI 1.182

3.2 Après sensibilisation des demandeurs d’emploi

3.2.1 Flandre

Figure 17 : Séances d’information, jobdatings et réunions en Flandre en 2009

Le FFI joue aussi un important rôle d’information

et de sensibilisation. En effet, bon nombre de per-sonnes connaissent mal le travail intérimaire ou ont des préjugés à l’encontre de cette forme de travail. Le FFI prend diverses initiatives pour informer correctement les demandeurs d’emploi au sujet du travail intérimaire et pour les inciter à postuler auprès d’une agence d’intérim de leur région.

Parallèlement, le FFI déploie de nombreux efforts auprès des organismes qui accompagnent les de-mandeurs d’emploi. Il fi xe avec ces organismes des modalités concrètes en ce qui concerne l’aiguillage des demandeurs d’emploi, le feed-back et la com-munication des postes vacants. Voici, par région, quelques résultats pour l’année écoulée.

Vous retrouvez plus d’info sur les actions dans le cadre de la convention sectorielle conclue avec le

gouvernement fl amand sur : www.vooruitzenden.be

3.2.2 Wallonie

3.2.2.1 “RENCONTRES INTÉRIM” AVEC FOREM FORMATION

Figure 18 : Séances d’information (Rencontres Intérim) en Wallonie de 2007 à 2009

2007

2008

2009

13

2118


Lors des 18 séances de sensibilisation en 2009,

environ 900 demandeurs d’emploi ont reçu des

informations sur le travail intérimaire et ont eu

l’occasion de rencontrer des agences d’intérim de

leur région.

3.2.2.2 PLAN JOBTONIC

Le Plan Jobtonic, piloté par le Forem Conseil, vise

à insérer des jeunes demandeurs d’emploi (moins

de 25 ans) sur le marché du travail. Dans ce cadre,

le FFI et les agences d’intérim de la région de

Tournai et de Mouscron (régions pilotes du projet)

ont participé à des séances de sensibilisation

des jeunes demandeurs d’emploi, suivies de

rencontres entre les agences et les candidats.

Séances de sensibilisation par le FFI

Aantal kandidaten aanwezig op sessies

Nombre de candidats présents aux séances

Nombre moyen d’agences présentes

Nombre de candidats qui ont rencontré une agence

Tournai 1 48 1 7 37

Mouscron 3 82 3 4 16

Figure 19 : Séances «Jobtonic» en 2009


4.1 Formation pour les consultants

4 INITIATIVES À L’INTENTION

DES CONSULTANTS EN

INTÉRIM

Le FFI a organisé, en collaboration avec le Cefora

(fonds de formation de la CP 218), différentes

séances de formation pour aider les consultants

en intérim qui doivent convaincre les candidats à

suivre une formation.

Ce module ’10 minutes pour convaincre’ est pro-

posé sur une journée et dispensé par le FFI, en

collaboration avec Manacoach. Les consultants

reçoivent des explications sur les acteurs et les

initiatives dans le domaine de la formation pour les

(candidats-)intérimaires et sont confrontés à quel-

ques situations concrètes au travers de jeux de rôle.

D’autre part, ils bénéfi cient de conseils concrets

destinés à accroître leur pouvoir de persuasion.

En 2009, 3 sessions en français ont eu lieu à

Nivelles (28 participants au total), et 2 sessions en

néerlandais à Aalter et Turnhout (13 participants

au total).

4.2 Séances ‘hands-on’ avec le VDAB

En 2009, le FFI a organisé 14 séances ‘hands-on’

en collaboration avec les centres de compétences

locaux du VDAB. Au cours de ces séances, les

consultants en intérim peuvent, par le biais

d’exercices et de tests pratiques, se familiariser

avec l’offre de formations du VDAB et renforcer

leur connaissance des métiers techniques. Ces

sessions ont eu lieu dans les régions suivantes :

Vilvoorde

Heverlee

Anderlecht

Herentals (6)

Mechelen (2)

Turnhout

Schoten

Temse


4.3 Visites de centres de Forem Formation

Figure 20 : Visites de centres de Forem Formation de 2007 à 2009

En réponse à l’intérêt des agences pour les

infrastructures et les compétences des centres de

formation du Forem, 10 visites ont été organisées

en 2009 dans les provinces de Liège et du Hainaut :

Autoform, Construform, Technifutur, Epicuris,

Campus Automobile, Forem Logistique de Bierset

et d’Houdeng. Ces événements ont permis à

une soixantaine de consultants de parfaire leurs

connaissances techniques dans les différents métiers

concernés (secteurs de l’industrie, de la construction,

de l’agro-alimentaire et de la logistique).

2007

2008

2009

8

9

10


5 AUTRES PROJETS

DU FFI

5.1 e-VC voor uitzendkrachten – Gestion des compétences

La gestion des compétences est un thème innovant

que le FFI a mis en avant en 2009. Dans le cadre du

projet ‘e-VC voor uitzendkrachten‘ subsidié par le

Fonds Social Européen, le FFI a d’abord commandé à

Idea Consult une étude sur la gestion des compéten-

ces dans les entreprises de travail intérimaire (tant

pour les travailleurs fi xes que pour les intérimaires).

Ensuite, le FFI compte développer un outil en ligne

destiné à mesurer les compétences des intérimaires.

Cinq entreprises d’intérim (Daoust Intérim, LIB

Intérim, Flexpoint, Plus Uitzendkrachten et Start

People) participent à ce projet pilote. Le VDAB et l’IFP

(Fonds de formation de l’industrie alimentaire) sont

également partenaires. Cinq groupes de travail ont

été mis en place pour défi nir le profi l de compéten-

ces des 5 fonctions suivantes :

opérateur

cariste

expéditeur

technicien d’entretien

vente en magasin de détail

L’outil en ligne de mesure des compétences

sera testé par les 5 fi rmes participantes en

2010. D’autres entreprises de travail intérimaire

pourront se joindre ultérieurement au projet, qui

pourra aussi inclure d’autres fonctions.


5.2 Diversité

Le FFI souligne l’importance du secteur dans la

société et le rôle social qui lui est dévolu. Aussi le

FFI prend-il part à de nombreuses initiatives en

matière de diversité. Tous les talents ont en effet

leur place sur le marché du travail d’aujourd’hui.

Dans la convention sectorielle conclue avec le

Gouvernement fl amand, les partenaires sociaux du

secteur de l’intérim réservent une place centrale

à la diversité dans l’action des consultants.

Voici quelques exemples d’actions concrètes

développées sur ce thème.

5.2.1 Plans de diversité

Les pouvoirs publics fl amands soutiennent les

entreprises qui mènent une politique active de

diversité, en leur octroyant une subvention dans

le cadre d’un ‘plan de diversité’. Le FFI encourage

les entreprises de travail intérimaire en Flandre à

lancer elles-mêmes leur plan de diversité ou à le

proposer à leurs clients. En 2009, 19 entreprises

ont conclu un plan de diversité par ce biais.

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

35 -

30 -

25 -

20 -

15 -

10 -

5 -

0 -

46 5 5 6

1215

18

32

23

19

Figure 21 : Evolution du nombre de plans de diversité


5.2.2 MVO-scan

Le secteur du travail intérimaire joue un rôle central sur le marché du travail et entend à ce titre assumer pleinement son rôle dans la société. Aussi les partenaires sociaux du secteur de l’intérim ont-ils pris l’engagement, dans le cadre de la convention sectorielle 2008-2009 conclue avec le Gouvernement fl amand, de promouvoir l’implémen-tation de la MVO (‘maatschappelijk verantwoord ondernemen’ – responsabilité sociétale des entre-prises) dans les entreprises du secteur.

Le développement durable prend une place sans cesse croissante dans nos modèles économiques. Une gestion durable du capital humain est indispen-sable pour pouvoir relever les défi s qui attendent notre société : la pénurie de main-d’œuvre et le vieillissement de la population.

Dans cette optique, le FFI, en collaboration avec plusieurs partenaires (De Punt, Vlaamse Start-centra, Plus Uitzendkrachten, Randstad, T-interim et Z-staffi ng), a pris l’initiative de mettre sur pied un projet concret autour du concept de responsa-bilité sociétale des entreprises, grâce au soutien fi nancier du ‘Fonds ter Bevordering van de Sociale Economie in Vlaanderen’.

Ce projet consiste à développer un outil en ligne (MVO-scan) spécialement conçu pour le secteur de l’intérim. L’objectif est d’inciter les entreprises du secteur à réfl échir de manière concrète à leur responsabilité sociétale. Grâce à cet outil, les entreprises d’intérim peuvent réaliser très faci-lement une radiographie de leur propre politique en la matière et en tirer des conclusions pour s’orienter vers des actions concrètes.

A l’issue du scan, l’entreprise de travail intérimaire concernée voit clairement quelles actions elle peut ou doit encore entreprendre pour améliorer ses prestations en matière de responsabilité sociétale. Ces actions peuvent cibler à la fois le personnel fi xe et les travailleurs intérimaires. Parallèlement, le secteur peut décliner le concept de dévelop-pement durable sur le plan environnemental et social. Le projet prévoit également un soutien effectif aux entreprises d’intérim qui souhaitent améliorer leurs prestations en matière de respon-sabilité sociétale.

Le scan proprement dit sera disponible dans le courant de l’année 2010 et fera l’objet d’une promotion très active auprès des entreprises d’intérim qui ne sont pas encore engagées dans le projet.

Figure 22 : Répartition par type de plan de diversité en 2009

Plan diversité ordinaire

Plan d'entrée32%

Plan cluster21%

Plan croissance21%


5.2.3 www.diversiteitwerkt.be

Avec ce site Internet, Vooruitzenden et le FFI entendent couvrir les 3 principaux groupes cibles de la politique de diversité menée par le Gouvernement fl amand : les allochtones, les personnes de plus de 50 ans, et les personnes qui souffrent d’un handicap.

Cet outil en ligne a pour but d’aider les consultants en intérim qui doivent placer des personnes issues d’un de ces groupes cibles : les consultants reconnaîtront les obstacles qu’ils rencontrent parfois dans le cadre du placement de ces groupes moins favorisés et trouveront pour chaque situation une série de conseils très concrets.

Le site fournit aussi des informations sur les mesu-res de subsidiation ou de mise à l’emploi destinées à favoriser l’insertion de ces groupes cibles. Enfi n, les visiteurs du site ont accès à du matériel visuel illustrant quelques bonnes pratiques pour chaque groupe cible.

Le FFI continue à mettre à jour ce site et à le pro-mouvoir. Plusieurs entreprises d’intérim utilisent ce site comme base pour des formations internes sur le

thème de la lutte contre les discriminations.

5.2.4 Aiguillages réalisés par le VDAB vers des

offres d’emploi intérimaire

Chiffres généraux

En 2009, le VDAB a aiguillé des demandeurs d’emploi vers 112.847 offres d’emploi intérimaire sur un total de 234.847. Les groupes cibles aiguillés : 27,1% d’allochtones; 5,7% de personnes présentant un handicap; 6,2% de travailleurs âgés; 48% de personnes faiblement qualifi ées.

Matching automatique en ligne (chiffres jusqu’à

novembre 2009 inclus)

10.894 offres d’emploi intérimaire 476.933 communications du VDAB 1.436 aiguillages du VDAB 62 consultants en intérim formés par le VDAB

(gestion des offres d’emploi)

5.2.5 50+

Le FFI organise également des séances d’informa-tion sur le travail intérimaire pour les demandeurs d’emploi de plus de 50 ans qui sont accompagnés par le club Actief 50+ du VDAB.

Nombre de séances d’information sur le travail intérimaire pour le groupe cible 22

Nombre de demandeurs d’emploi touchés 341

Nombre de mises à l’emploi via le travail intérimaire 306

Figure 23 : Séances d’information et mise à l’emploi des 50+ en 2009


5.2.6 Partenariat avec l’Insertion socio-

professionnelle

En Wallonie, le projet Trempl’interim (http://www.

tremplinterim.be/) s’inscrit dans le cadre d’une

collaboration active entre le secteur de l’insertion

socio-professionnelle (ISP) et les agences d’intérim.

Il vise l’insertion de stagiaires peu qualifi és et/ou

au parcours atypique inscrits dans les centres

de formation de ce secteur (centres de formation

EFT-OISP). Cette initiative existe depuis 2002 et

bénéfi cie du soutien du Fonds Social Européen.

Les partenaires du projet incitent les acteurs

de ces secteurs à se connaître et à travailler

ensemble, en créant un espace de rencontre et de

discussion.

Le FFI joue notamment un rôle de sensibilisation

des agences au projet, étape préalable essentielle

à l’implication du secteur de l’intérim.

Cela se traduit au niveau local par la mise en

place de réunions destinées à échanger des

informations (RIL – Réseau d’insertion local) et

de collaborations concrètes entre les centres de

formation et les agences d’intérim. L’objectif fi nal

est de faciliter la mise à l’emploi des publics de

l’ISP.

Nombre de centres participants : 46

Nombre d’agences participantes : 43

Nombre de stagiaires sensibilisés : 650

Nombre de missions en intérim: 55

5.3 Mobilité

Les entreprises d’intérim éprouvent de grandes

diffi cultés à trouver des candidats en raison des pro-

blèmes de mobilité que les chômeurs rencontrent.

Ceux-ci ne possèdent pas de moyen de transport

adéquat, n’ont pas de permis de conduire, ou les

transports publics ne desservent pas les zones

industrielles, surtout dans le contexte du travail en

équipes. À la demande des entreprises de travail

intérimaire, le FFI a lancé une série de projets de

mobilité très fructueux, dans le but de faciliter le

recours aux intérimaires, tout en donnant aux chô-

meurs non mobiles la possibilité de répondre à une

offre. Relevons quelques projets de 2009 :

Bus intérim :

un système de minibus entre un centre-ville et

une importante zone industrielle, toujours en

fonction du travail en équipes. Les consultants

peuvent effectuer les réservations pour leurs

intérimaires via un système en ligne.

Mobylettes :

des mobylettes sont louées individuellement,

pour la durée de la mise au travail. L’initiative

de la participation à ce projet peut être prise

par l’intérimaire comme par le consultant.

Covoiturage :

l’intérimaire partage la voiture de collègues

(autres intérimaires ou salariés fi xes) de

l’entreprise où il travaille. Ce système naît en

général spontanément, ou est mis sur pied par

l’entreprise à l’intention du personnel. Nous

ne disposons cependant pas de statistiques à

ce sujet.

Le tableau ci-dessous récapitule les résultats des

projets de mobilité pour l’année écoulée :


Projet de mobilité Période Nbre d’agences

d’intérim

Nbre de pers. (différentes)

transportées

Projet bus Bruges-Zeebruges 01/01/2009 - 31/12/2009 8 237

Gand-Dampoort <> Gand Zeehaven 01/01/2009 - 31/12/2009 29 1777

Gand St-Pieters <> Drongen 01/01/2009 - 31/12/2009 7 200

Projet bus Genk 01/01/2009 - 15/10/2009 2 16

Projet bus Waaslandhaven 26/10/2009 - 31/12/2009 5 206

Projet mobylette 01/01/2008 - 31/12/2008 4 206

Total 55 2.536

2 Chiffres basés sur une enquête trimestrielle du Cabinet de l’Enseignement, adressée à tous les CDO de Flandre.

Figure 24 : Projets de mobilité en Flandre en 2009

En Wallonie, les initiatives en matière de mobilité

sont surtout axées sur la promotion des actions

existantes et la stimulation des efforts des

agences d’intérim.

Région liégeoise : promotion de l’utilisation du

site de covoiturage www.vervierscovoiturage.be

Région namuroise : sensibilisation à

l’utilisation de la navette Créalys (gare de

Namur-Parc scientifi que Créalys).

5.4 Enseignement

En Flandre, Vooruitzenden/le FFI met l’accent

sur la collaboration avec les Centra Deeltijds

Onderwijs (CDO – Centres d’enseignement en

alternance). Des accords sont pris pour faciliter

l’aiguillage des élèves et la communication des

offres d’emploi intérimaire.

En 2008, au moins 962 jeunes de l’enseignement

en alternance ont été mis au travail dans le circuit

de l’intérim.

Nous ne disposons par encore de chiffres pour

2009. Notons que le FFI a des accords en matière

d’aiguillage vers les agences d’intérim avec 10

CDO différents sur l’ensemble de la Flandre.

D’autre part, le FFI soutient aussi des étudiants

qui réalisent un mémoire sur un sujet qui est en

rapport avec le secteur de l’intérim.


6 LE FFI EN EUROPE

6.1 Enquête Idea

Le FFI a fait partie du Comité de pilotage du projet

Eurociett – Uni-Europa (subventionné par la Com-

mission européenne) et a collaboré activement à la

rédaction du rapport fi nal (2008-2009).

Le but de cette enquête européenne (réalisée par

Idea Consult) était de dresser un tableau de la

formation des intérimaires au niveau européen. Le

cas de la Belgique en tant qu’exemple de bonnes

pratiques y est analysé en détail.

Lors de la conférence de clôture du projet, le FFI a

pris part à un débat sur le rôle des fonds sectoriels

dans la formation des intérimaires en Europe,

à savoir dans les pays où il existe déjà un fonds

sectoriel pour les intérimaires : Pays-Bas, France,

Italie, Espagne, Autriche, Luxembourg.

Ce fut une expérience particulièrement enrichis-

sante de pouvoir partager notre savoir avec nos

homologues d’autres pays.

En 2009, le directeur d’Eurociett a présenté

l’étude Idea au groupe de travail ‘formation des

intérimaires’. Ce groupe de travail animé par

le FFI réunit les responsables de formation des

entreprises de travail intérimaire.

6.2 Concertation internationale

Le FFI reste actif au niveau européen et se

concerte régulièrement avec ses homologues

d’autres pays européens. Ces contacts vont

se poursuivre à l’avenir afi n de favoriser les

échanges d’idées et d’expériences, échanges qui

serviront d’inspiration pour les actions futures.

Pays-Bas :

Le FFI a poursuivi la concertation avec son

homologue néerlandais STOOF (www.stoof-online.

nl) et a eu un entretien avec le directeur de projet

de STOOF et avec un représentant du syndicat


FNV, ce qui a permis d’échanger de nombreuses

expériences sur la gestion des compétences des

travailleurs intérimaires.

France :

Le FFI s’entretient aussi régulièrement par télé-

phone avec le FAFTT (fonds pour la formation des

intérimaires en France, www.faftt.fr), notamment

à propos de la classifi cation des formations et

de la réalisation d’une application en ligne pour

l’addendum.

Italie :

Le FFI a fait une présentation au congrès annuel de

Formatemp (www.formatemp.it), fonds de formation

du secteur de l’intérim en Italie) à Rome, devant un

auditoire composé de représentants des entreprises

d’intérim, des partenaires sociaux et des pouvoirs

publics italiens. Le thème central était les mesures

dans le cadre de la récession économique.


www.vfu-ffi .be

vfu-ffi rapport annuel 2009

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