vendre sur ebay - brochure ebay 2013

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Pour vous aider à débuter ou à développer votre activité sur notre place de marché, eBay a sélectionné les meilleurs prestataires de services capables de vous offrir des solutions sur mesure. Vous avez déjà un fichier produits ? Intégrateurs de flux produits Vous avez déjà un site e-commerce ? Les plateformes suivantes sont déjà intégrées sur eBay Vous souhaitez améliorer le design de votre Boutique eBay ? Conseil & design Vous débutez votre activité ? Vous vendez déjà sur Internet ? Vous vendez déjà sur eBay et souhaitez développer votre activité ? OUVRIR UNE BOUTIQUE EBAY POUR SE DONNER TOUTES LES CHANCES DE RéUSSIR VOTRE OBJECTIF : DEVENIR «VENDEUR TOP FIABILITé » UNE FOIS éLIGIBLE, VOUS BéNéFICIEZ ALORS DES AVANTAGES SUIVANTS : Les annonces des vendeurs Top Fiabilité bénéficient d’une visibilité (nombre d’impressions) en moyenne 146% supérieure à celles des vendeurs qui ne sont pas Top Fiabilité* * Source : étude réalisée sur l’observation des annonces en ligne sur eBay.co.uk entre Janvier et Juin 2013 http://pages.ebay.fr/help/sell/top-rated.html Plus d’infos sur les critères d’éligibilité au programme Vendeurs Top Fiabilité sur eBay.fr : www.paypal.fr Plus d’informations sur l’offre PayPal sur eBay : PLUS DE SéCURITé POUR VOS VENTES AVEC PAYPAL UNE SOLUTION DE PAIEMENT PROFESSIONNELLE Grâce à PayPal, vous recevez les paiements de vos acheteurs par carte et compte PayPal avec réception immédiate de l’argent et le virement de vos fonds vers votre compte bancaire est gratuit. VOUS êTES PROTéGé EN CAS DE PAIEMENT FRAUDULEUX PayPal a mis en place en France un programme de protection pour tous les vendeurs eBay. Cette protection permet aux vendeurs d’être remboursés intégralement en cas de réclamation pour objet non reçu ou d’opposition pour paiement non autorisé. Elle s’applique aux ventes nationales et internationales sur eBay, sans montant de plafond et tout cela sans frais supplémentaire. VOS CLIENTS SONT PROTéGéS EN CAS D’OBJET NON REçU OU NON CONFORME Les achats sur eBay sont couverts à 100% avec PayPal, quel que soit leur montant. PAYPAL PERMET AUSSI À DES ACHETEURS À L’éTRANGER DE VOUS PAYER PayPal est également la solution de paiement simple et avantageuse pour vendre à l’international : vous avez accès à 220 millions d’utilisateurs dans 193 pays et en 24 devises. Vous n’avez besoin ni de faire de développement technique ni d’effectuer de démarches administratives supplémentaires. De plus, PayPal se charge de la conversion entre devises : si une conversion est nécessaire, elle s’effectue à un taux de change au détail déterminé par PayPal. VOTRE SOLUTION CLé EN MAIN POUR RÉUSSIR DANS LE E-COMMERCE Vous souhaitez vous lancer dans le e-commerce ou développer votre activité sur Internet ? eBay met à votre disposition un outil simple et efficace pour vendre en ligne et acquérir de nouveaux clients : la Boutique eBay. Il s’agit d’un espace de vente personnalisé qui vous permet de mettre en valeur vos produits pour accroître votre activité tout en maîtrisant vos coûts. Ouvrez dès maintenant votre Boutique sur eBay ! PLUS DE VISIBILITé POUR VOTRE MARQUE ET VOS PRODUITS La Boutique eBay, dont les objets apparaissent dans les résultats de recherche principaux, vous permet de créer un espace 100 % personnalisable à votre image pour valoriser votre marque. Vous pouvez, entre autres, reprendre totalement votre charte graphique, modifier l’affichage de vos annonces, créer vos propres catégories, présenter votre société, les services et garanties associés… 1 PLUS DE SIMPLICITé ET D’EFFICACITé POUR LA GESTION DE VOTRE ACTIVITé En optant pour une Boutique eBay, vous simplifiez vos processus de vente, vous optimisez la gestion de vos stocks et vous avez accès à des outils d’analyse concurrentielle. 3 PLUS D’AVANTAGES TARIFAIRES Pour seulement 24,95 EUR par mois (coût de l’abonnement à la Boutique eBay), vous pouvez mettre en ligne jusqu’à 100 000 objets gratuitement au format Achat Immédiat (Prix Fixe). Vous ne payez que si vous vendez ! Seuls la commission sur le prix de vente final et éventuellement les frais de mise en avant de vos annonces et la commission PayPal (si vos acheteurs choisissent ce mode de paiement) restent dus. 2 PLUS DE NOTORIéTé AUPRèS DES ACHETEURS Lorsque vous possédez une Boutique eBay, un icône rouge apparaît à côté de votre pseudo, les acheteurs savent donc que vous possédez toute une gamme d’autres produits disponibles. Votre boutique possède également sa propre URL que vous pouvez promouvoir auprès des acheteurs dans vos annonces, dans vos e-mails et vos newsletters. 4 LES PARTENAIRES EBAY DES SERVICES ET CONSEILS ADAPTéS à VOS BESOINS UN INSIGNE METTANT EN éVIDENCE CE STATUT UNE VISIBILITé ACCRUE DANS LES RéSULTATS DE RECHERCHE Le programme Vendeurs Top Fiabilité met en valeur et récompense les vendeurs professionnels qui proposent un service de haute qualité aux acheteurs. eBay France RCS B 432 778 108 -

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Page 1: Vendre sur ebay - Brochure ebay 2013

Pour vous aider à débuter ou à développer votre activité sur notre place de marché, eBay a sélectionné les meilleurs prestataires de services capables de vous offrir des solutions sur mesure.

Vous avez déjà un fichier produits ?

Intégrateurs de flux produits

Vous avez déjà un site e-commerce ?

Les plateformes suivantes sont déjà intégrées sur eBay

Vous souhaitez améliorer le design de votre Boutique eBay ?

Conseil & design

Vous débutez votre activité ?

Vous vendez déjà sur Internet ?

Vous vendez déjà sur eBay et souhaitez développer votre activité ?

OuVrIr une BOutIque eBay pour se donner toutes Les ChanCes de réussIr

VOtre OBJeCtIF : deVenIr « Vendeur top FIaBILIté »

une FOIs élIgIBle, VOus BénéFICIez alOrs des aVantages suIVants :

Les annonces des vendeurs top Fiabilité bénéficient d’une visibilité (nombre d’impressions) en moyenne 146% supérieure à celles des vendeurs qui ne sont pas top Fiabilité*

* source : étude réalisée sur l’observation des annonces en ligne sur eBay.co.uk entre Janvier et Juin 2013

http://pages.ebay.fr/help/sell/top-rated.htmlPlus d’infos sur les critères d’éligibilité au programme Vendeurs top Fiabilité sur eBay.fr :

www.paypal.frPlus d’informations sur l’offre PayPal sur eBay :

Plus de séCurIté POur VOs Ventes aVeC PayPal

une sOlutIOn de PaIeMent PrOFessIOnnelle

Grâce à paypal, vous recevez les paiements de vos acheteurs par carte et compte paypal avec réception immédiate de l’argent et le virement de vos fonds vers votre compte bancaire est gratuit.

VOus êtes PrOtégé en Cas de PaIeMent Frauduleux

paypal a mis en place en France un programme de protection pour tous les vendeurs eBay. Cette protection permet aux vendeurs d’être remboursés intégralement en cas de réclamation pour objet non reçu ou d’opposition pour paiement non autorisé. elle s’applique aux ventes nationales et internationales sur eBay, sans montant de plafond et tout cela sans frais supplémentaire.

VOs ClIents sOnt PrOtégés en Cas d’OBJet nOn reçu Ou nOn COnFOrMe

Les achats sur eBay sont couverts à 100% avec paypal, quel que soit leur montant.

PayPal PerMet aussI À des aCHeteurs À l’étranger de VOus Payer

paypal est également la solution de paiement simple et avantageuse pour vendre à l’international : vous avez accès à 220 millions d’utilisateurs dans 193 pays et en 24 devises. Vous n’avez besoin ni de faire de développement technique ni d’effectuer de démarches administratives supplémentaires. de plus, paypal se charge de la conversion entre devises : si une conversion est nécessaire, elle s’effectue à un taux de change au détail déterminé par paypal.

Votre soLutIon CLé en maIn pour réussir dans le e-commerce

Vous souhaitez vous lancer dans le e-commerce ou développer votre activité sur Internet ?

eBay met à votre disposition un outil simple et efficace pour vendre en ligne et acquérir de nouveaux clients : la Boutique eBay. Il s’agit d’un espace de vente personnalisé qui vous permet de mettre en valeur vos produits pour accroître votre activité tout en maîtrisant vos coûts.

Ouvrez dès maintenant votre Boutique sur eBay !

Plus de VIsIBIlIté POur VOtre Marque et VOs PrOduIts

La Boutique eBay, dont les objets apparaissent dans les résultats de recherche principaux, vous permet de créer un espace 100 % personnalisable à votre image pour valoriser votre marque. Vous pouvez, entre autres, reprendre totalement votre charte graphique, modifier l’affichage de vos annonces, créer vos propres catégories, présenter votre société, les services et garanties associés…

1 Plus de sIMPlICIté et d’eFFICaCIté POur la gestIOn de VOtre aCtIVIté

en optant pour une Boutique eBay, vous simplifiez vos processus de vente, vous optimisez la gestion de vos stocks et vous avez accès à des outils d’analyse concurrentielle.

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Plus d’aVantages tarIFaIres

pour seulement 24,95 eur par mois (coût de l’abonnement à la Boutique eBay), vous pouvez mettre en ligne jusqu’à 100 000 objets gratuitement au format achat Immédiat (prix Fixe). Vous ne payez que si vous vendez ! seuls la commission sur le prix de vente final et éventuellement les frais de mise en avant de vos annonces et la commission paypal (si vos acheteurs choisissent ce mode de paiement) restent dus.

2 Plus de nOtOrIété auPrès des aCHeteurs

Lorsque vous possédez une Boutique eBay, un icône rouge apparaît à côté de votre pseudo, les acheteurs savent donc que vous possédez toute une gamme d’autres produits disponibles. Votre boutique possède également sa propre urL que vous pouvez promouvoir auprès des acheteurs dans vos annonces, dans vos e-mails et vos newsletters.

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les PartenaIres eBaydes serVICes et ConseILs adaptés à Vos BesoIns

un InsIgne Mettant en éVIdenCe Ce statut

une VIsIBIlIté aCCrue dans les résultats de reCHerCHe

le programme Vendeurs top Fiabilité met en valeur et récompense les vendeurs professionnels qui proposent un service de haute qualité aux acheteurs.

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Page 2: Vendre sur ebay - Brochure ebay 2013

avec plus de 120 millions d’acheteurs à travers le monde*, les opportunités de vente à l’international sur eBay sont considérables et en forte croissance. les transactions à l’international représentent 20%* du total des ventes sur eBay et de plus en plus de vendeurs français élargissent leur activité à de nouveaux pays.

Pour vous lancer à l’international, deux approches s’offrent à vous :

auCun FraIs d’InsertIOn

Les vendeurs professionnels utilisant une Boutique eBay ne payent aucun frais d’insertion pour les annonces au format achat Immédiat (prix fixe) d’une durée de 30 jours ou de type « Valide jusqu’à annulation », mettant ainsi à votre disposition un modèle économique encore plus avantageux pour votre activité sur eBay.

aBOnneMent Mensuel À la BOutIque eBay

pour seulement 24,95 eur par mois, vous pouvez mettre en ligne jusqu’à 100 000 objets gratuitement au format achat Immédiat (prix fixe). Vous ne payez que si vous vendez !

COMMIssIOn sur le PrIx de Vente FInal

pour les annonces au format achat Immédiat (prix fixe) et au format enchères :

Une tarification eBay pour les vendeurs professionnels très avantageuse sur le marché du e-commerce français.

(1) Les produits médias font référence aux catégories suivantes : musique, Cd, Vinyles (sauf Billets de spectacle) ; dVd, Cinéma (sauf tickets de cinéma) ; Livres, Bd, revues ; Jeux Vidéos (sauf Consoles). (2) Les produits high-tech font référence aux catégories suivantes : Images, tV, son ; autoradios, hifi-Vidéo, Gps ; Informatique ; photos, Caméscopes ; téléphonie, mobilité ; électroménager ; Instruments de musique ; Logiciels ; Consoles, Jeux de collection ; Consoles (Vtech, Vsmile) ; Consoles (sony) ; Consoles (snK) ; Consoles (nintendo) ; Consoles (Xbox) ; Consoles (sega).(1) Chaque semaine

* source : compte de résultats eBay pour le dernier trimestre 2012 – nombre de visiteurs uniques mesurés sur l’ensemble des plateformes eBay en 2012. ** annonces au format achat Immédiat (prix fixe) d’une durée de 30 jours ou de type « Valide jusqu’à annulation » uniquement.

en 4 étapes

à l’international

s’InsCrIre sur eBay

Vos FraIs

la Vente À l’InternatIOnalCOMMent se lanCer sur eBay.Fr ?

http://pages.ebay.fr/professionnels/inscription.html

retrouvez toute la démarche d’inscription détaillée dans l’espace Professionnels d’eBay.fr :

http://venteinternationale.ebay.fr/ retrouvez toutes les informations relatives à la vente à l’international en visitant l’espace dédié :

InsCrIPtIOn en tant que Vendeur PrOFessIOnnel

L’inscription se fait directement sur eBay.fr via un formulaire. Choisissez un pseudo, un mot de passe, saisissez vos informations personnelles (adresse, téléphone…) et le tour est joué.

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2 Créez VOtre COMPte PayPal et lIez-le À VOtre COMPte eBay

Créez votre compte paypal business directement sur le site de paypal. Liez-le ensuite à votre compte eBay pour recevoir les paiements des acheteurs et payer automatiquement les frais eBay.

4 Mettez en lIgne VOs PrOduIts

plusieurs options s’offrent à vous pour mettre en ligne vos produits sur eBay.fr. Vous pouvez :

• saisir manuellement vos produits via notre formulaire de mise en vente.

• utiliser l’outil de chargement des produits inclus dans le Gestionnaire de Ventes pro.

• enfin, vous pouvez également choisir de faire appel à l’un de nos nombreux partenaires afin de gagner du temps et de bénéficier de leur expertise.

Vendez sur eBay.Fr en maîtrIsant Vos Coûts une PlateFOrMe

aVeC une Forte aCtIVIté

eBay, un PartenaIre de CHOIx

COnFIgurez VOtre COMPte Vendeur et VOtre BOutIque

• Configurez votre compte vendeur pro (coordonnées, CGV,…).

• ouvrez et paramétrez votre Boutique eBay pour mettre en avant vos produits dans un espace dédié.

• Inscrivez-vous au Gestionnaire de Ventes pro, tableau de bord indispensable au pilotage de votre activité.

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• 5 500 catégories• 10 millions de produits• 12 millions de membres actifs• 800 millions de pages vues par mois

eBaY en FranCe

• 39 marchés/ 150 pays• 120 millions d’utilisateurs actifs • 7 millions de nouveaux objets en

ligne chaque jour• 210 millions de produits disponibles

à tout moment

eBaY dans Le monde

VOus aVez un sIte Internet Ou une BOutIque PHysIque et sOuHaItez déVelOPPer VOs Ventes ?

en ouvrant votre Boutique sur eBay, vous rejoignez l’une des places de marché leader du e-commerce français. eBay est un canal de vente additionnel précieux pour conquérir de nouveaux clients et augmenter vos ventes tout en maîtrisant vos coûts.

Jeune entrePreneur, VOus sOuHaItez VOus lanCer dans le e-COMMerCe ?

eBay constitue un véritable tremplin pour lancer votre activité. en choisissant la place de marché eBay, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et de fonctionnalités dédiées aux professionnels. Le modèle eBay vous permet de créer rapidement, et facilement votre propre espace de vente en ligne.

depuis sa création, eBay favorise l’entrepreneuriat sur Internet à travers le monde. en France, avec plusieurs dizaines de milliers de vendeurs professionnels, eBay France s’affirme comme un acteur clé de la création d’entreprises et de l’accès des tpe/pme au e-commerce. eBay vous permet, à vous, professionnels, d’accélérer vos ventes en ligne et de gagner de nouveaux clients en proposant vos produits sur l’une des galeries commerciales Internet les plus fréquentées de France.

CatéGorIes hIGh-teCh(2)

5% du PrIx de Vente FInal

CatéGorIes médIa(1)

9% du PrIx de Vente FInal

autres CatéGorIes

8% du PrIx de Vente FInal

la Vente À l’InternatIOnal sIMPleIl vous suffit de proposer, dans vos annonces mises en lignes sur eBay.fr, des options de livraisons dans les pays où vous acceptez de livrer vos produits. de cette manière, vous serez visibles sur les sites internationaux d’eBay.

la Vente À l’InternatIOnal aVanCée en vous connectant avec votre compte ouvert sur eBay.fr, vous pouvez créer vos annonces directement sur les sites internationaux de votre choix en adaptant la devise et la langue au marché local.

3 800 LCD TV(1)4 600 PAIRES DE CHAUSSURES(1)

1 800 SACS À MAINS(1)

12 600 ROBES(1) 6 800 MP3(1)7 200 APN(1)

tOus les MeMBres InsCrIts À une Boutique (24,95 €/mois) sur eBay.Fr BénéFICIent autOMatIqueMent des aVantages suIVants** :

• Gratuité des frais d’insertion sur les sites d’espagne, d’Italie, de Belgique et des pays-Bas ;

• Gratuité des frais d’insertion pour vos 200 premières annonces par mois sur eBay.com.au (australie) ;

• Gratuité des frais d’insertion pour les 500 premières annonces par mois sur eBay.com ;

• Gratuité des frais d’insertion pour vos 500 premières annonces par mois sur eBay.ca ;

• Frais d’insertion de 0,05 GBp sur eBay.co.uk (royaume-uni), 0,05 ChF sur eBay.ch (suisse), 0,05 pLn sur eBay.pl (pologne) et 0,05 eur sur tous les autres sites européens (allemagne, autriche, Irlande).

tOus les MeMBres InsCrIts À une Boutique internationale (299,95 €/mois) BénéFICIent autOMatIqueMent des aVantages suIVants** :

• Gratuité des frais d’insertion sur l’ensemble des sites européens et le site australien ;

• Gratuité des frais d’insertion pour les 2 500 premières annonces par mois sur eBay.com (0,05 usd pour chaque annonce supplémentaire ;

• Gratuité des frais d’insertion pour vos 2 500 premières annonces par mois sur eBay.ca (0,05 Cad pour chaque annonce supplémentaire).