LE DIPLÔME « Vendeur Conseiller Commercial » est un diplôme reconnu par l’Etatau niveau IV (Bac). Il est enregistré au Répertoire National des Certifi cations Professionnelles.Arrêté du 17 juillet 2015 publié au Journal O� ciel du 25 juillet 2015

Formation en alternance gratuite et rémunérée

DÉROULEMENT DE LA FORMATIONLa formation se déroule sur 1 an sur le mode de l’alternance :• 3 jours en entreprise et 2 jours en formation à Sup de

VenteLes cours ont lieu à Paris - Porte de Champerret

MODALITÉS D’INSCRIPTION• Sélection sur dossier et entretien de motivation

PRÉ-REQUIS• Niveau BAC / 1ère validée ou expérience professionnelle

COÛTAucuns frais de scolarité, formation en alternance gratuite et rémunérée.Le coût de la formation est pris en charge par des subventions du Conseil Régional, par la taxe d’apprentissage et autres versements d’entreprises.

TYPE DE CONTRATapprentissage ou professionnalisation

SECTEURS D’ACTIVITÉL’activité s’exerce au sein d’entreprises quelle que soit leur taille, qu’elles soient commerciales (distributeurs, concessionnaires, grossistes), industrielles (fabrication et commercialisation de biens de consommation courante, de petits équipements, de fournitures industrielles), de plateformes ou de services (vente de prestations : entretien, location de matériel, communication publicitaire).

PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES• Conseiller de vente, Commercial• Employé de commerce, employé commercial,• Assistant de vente, Chargé de prospection,• Téléprospecteur télévendeur,• Vendeur spécialisé, Vendeur conseil

POURSUITE D’ÉTUDESCette formation vise une insertion professionnelleIl est néanmoins possible de poursuivre ses études afi n d’acquérir un diplôme de niveau III (Bac+2)

VENDEURCONSEILLERCOMMERCIAL

VENTECOMMERCE

LES OBJECTIFSDE LA FORMATION

1 an pour devenir vendeur polyvalent et exercer son activitéen sédentaire dans un magasin,

en itinérant ou à distanceen plateforme.

Des environnementsdiversifi és,des emplois à la clé.

PROGRAMME DE LA FORMATIONDe nouvelles compétences en matière de « Relations Clients » et de « Conseil » constituent la valeur ajoutée attendue par les entreprises pour disposer de forces de vente qualifi ées, performantes et opérationnelles.

Le programme s’articule donc autour de ces exigences.

Promouvoir, conseiller et vendre• Adopter un comportement professionnel• Préparer ses ventes• Conseiller et vendre• Maîtriser les calculs commerciaux• Communiquer à l’écrit et à l’oral• Utiliser le traitement de texte et les tableurs

Collaborer à l’aménagement et au bon fonctionnement de l’espace de vente• Participer à la gestion des fl ux et approvisionnements• Respecter la réglementation des prix• Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité• Appliquer les techniques de merchandising et/ou d’étalage• Tenir un poste de caisse• Réaliser un accueil téléphonique

Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme• Traiter un appel entrant• Traiter un appel sortant• Adapter son comportement à l’environnement d’une

plateforme téléphonique

Réaliser des actions de prospection• Utiliser une GRC• Qualifi er un fi chier clients• Appliquer la réglementation à la protection des données• Réussir la prospection téléphonique• Réussir ses actions de marketing direct• Optimiser son organisation commerciale• Gérer un confl it• Calculer sa rentabilité commerciale

MISSIONS EN ENTREPRISEIl crée un environnement favorable à la vente en :

• Vérifi ant la disponibilité des produits, mettant en place les éléments du merchandising

• Assurant la prospection de nouveaux clients sur le terrain ou en plateforme téléphonique

• Participant à la promotion des produits et des services

Il conseille en face à face, à distance, en magasin, sur show-room… un prospect ou un client, et remporte une vente en :

• Discernant ses besoins et ses motivations• Déployant les techniques de vente adaptées

RECHERCHE D’ENTREPRISES• Ateliers de recherche d’entreprises• Accompagnement individuel• Mise en relation avec les partenaires de l’école

ContactsHeike Jabot Directrice pédagogique

Relations entreprises : entreprise@supdevente.frTél. : 01 39 10 78 78 • information@supdevente.fr

Sup de Vente51 boulevard de la Paix78100 Saint-Germain-en-Layesupdevente.fr

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