usagers, employeurs, prescripteurs, - crepse2 usagers, employeurs, prescripteurs, avec...

“De la compétence naissent les projets”

ELLERECONVERSION PROFESSIONNORIENTATION

FORMATION

ALTERNANCE

ACCOMPAGNEMENT

REMISE À NIVEAUNVERSION PROFEO

RÉENTRAINEMENT AU T AILRAVASENSIBILISATION

INGÉNIERIE PÉDAGOGIQUEFORMATIONAT

INSERTION EPROFESSIONNELL

Depuis 1978, près de 40 ans d’accompagnement

professionnel et d’engagement durable auprès

des personnes en situation de handicap

La loi du 11 février 2005 : pour une meilleure égalité des chancesPar l’intermédiaire d’une politique inclusive conforme à la loi nationale du 11 février 2005, l’AREPSHA-CREPSE œuvre pour l’égalité des droits et des chances, la citoyenneté et la pleine intégration à la Cité des personnes en situation de handicap. “Constitue un handicap, au sens de la présente loi, toute limitation d’activité ou restriction de participation de la vie en société subie dans son environnement par une personne en raison d’une altération substantielle, durable ou défi nitive d’une ou plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques, d’un polyhandicap ou d’un trouble de santé invalidant”.Tout établissement ou collectivité de plus de 20 salariés est soumis à l’obligation légale d’employer l’équivalent de 6 % de travailleurs handicapés. L’enjeu est de développer une démarche volontariste d’emploi des personnes en situation de handicap.

Par la fi nalité qu’il recherche, l’insertion professionnelle, et les moyens qu’il met quotidiennement en œuvre, d’abord auprès de ses usagers en matière d’évaluation, de remise à niveau, de réentraînement au travail, d’orientation, de formation professionnelle, puis aux côtés des employeurs en termes d’actions de coopération et de sensibilisation, l’AREPSHA-CREPSE et son directeur David MAZOYER contribuent pleinement au principe d’inclusion.

Découvrez l’ensemble des prestations du Centre de formation, de Préorientation et de Rééducation Professionnelle de Saint-Étienne (AREPSHA-CREPSE)

SOMMAIRE Les missions de l’AREPSHA-CREPSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 2-3

Orientation professionnelle : Centre de Préorientation . . . . . . . p. 4-5

Insertion précoce dès la phase de soins : Comète France 42 p. 6-7

Dispositif pour les personnes cérébrolésées : UEROS . . . . . . . . p. 8-9

Préparatoire à la qualifi cation et à l’emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 10-11

Réentraînement au travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12-13

Formation professionnelle : CRCD (Téléconseil) . . . . . . . . . . . . . p. 14-15

Formation professionnelle : AM (Magasinage) . . . . . . . . . . . . . . . p. 16-17

Formation professionnelle : OPE (Entretien polyvalent) . . . . p. 18-19

Le dispositif de la Rééducation Professionnelle . . . . . . . . . . . . . p. 20-21

Espaces prescripteurs et partenaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22-23

Espace employeurs et formation continue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 24-25

L’alternance à l’AREPSHA-CREPSE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 26-27

Notre qualité de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 28-29

Bilans et perspectives de l’établissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 30-31

Infos pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 32

2

USAGERS, EMPLOYEURS, PRESCRIPTEURS, avec l’AREPSHA-CREPSE, faites le choix d’un établissement de référence en matière d’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap

NOS MISSIONSMembre de la FAGERH (Fédération des Associations, Groupements et

Établissements pour la Réadaptation des personnes en situation de

Handicap), le Centre de formation et de Rééducation Professionnelle

de Saint-Étienne est un établissement de référence dans le domaine

de l’accompagnement, de l’orientation, de la formation, de la remise

à niveau et de l’insertion professionnelle des personnes en situation

de handicap.

Certifié NF Service 370 Réadaptation Professionnelle par AFNOR

Certifi cation depuis janvier 2014 et labellisé APP (Atelier de Pédagogie

Personnalisée) depuis novembre 2014, l’AREPSHA-CREPSE est géré

par l’AREPSHA (Association pour la Rééducation et la Promotion

professionnelles et Sociale des Handicapés, présidée par Alain Fournier),

association loi 1901 à but non lucratif, elle-même reconnue d’intérêt

général.

Historiquement, l’offre de service de l’AREPSHA-CREPSE a toujours

été constituée de quatre axes, dans la recherche constante d’une

reconversion professionnelle optimale des personnes accueillies au

sein de l’établissement :

- prise en charge du handicap et développement des compensations,

- orientation professionnelle,

- formation professionnelle,

- hébergement et restauration.

Forte de plus de cinquante salariés, notre structure médico-sociale

s’appuie ainsi sur une équipe pluridisciplinaire qui accompagne les

personnes en situation de handicap du fait d’une maladie, d’un accident

de travail ou de la vie, dans leur quête d’un projet professionnel réaliste,

adapté à leurs souhaits mais également à leurs possibilités.

Nos équipes administratives, pédagogiques, médicales, paramédicales,

sociales, spécialistes de l’insertion et celles garantes de la qualité de

vie au sein de notre établissement œuvrent ainsi sans relâche dans

l’optique d’une reconversion professionnelle pertinente, d’un retour à

l’emploi pérenne et d’une insertion durable au sein de la cité.

Ecoute, expertise, savoir-faire et connaissance de l’environnement sont

nos fondamentaux pour que chacun de nos usagers puisse acquérir la

compétence nécessaire à la réalisation de ses projets.

Par l’intermédiaire de formations professionnelles qualifiantes et

diplômantes, nous préparons notamment nos usagers aux métiers de

Conseiller Relation Client à Distance, d’Ouvrier Polyvalent d’Entretien

et d’Agent Magasinier. Mais pas seulement, puisque le champ de

nos prestations s’étend du réentraînement au travail au domaine

de l’orientation professionnelle en passant par la remise à niveau

des prérequis en connaissances générales et le développement des

techniques de communication et de compétences sociales.

Une offre complète de prestations pour accompagner au mieux les usagers

vers l’emploi grâce à un parcours pluridisciplinaire et une pédagogie

entièrement personnalisés, le tout dans un cadre de vie privilégié.

Déclaré organisme de formation, l’AREPSHA-CREPSE propose

également des modules de formation continue et s’attache à travailler

en étroite collaboration avec les entreprises et collectivités, quels

que soient leurs besoins : maintien d’un salarié dans l’emploi via la

formation, aide au recrutement par le biais de contrats traditionnels ou

de professionnalisation ou sensibilisation à la question du handicap des

équipes et managers. Sans oublier le champ de l’alternance, notamment

couvert par l’existence de notre service dédié, le Dispositif 3A.

En bref, l’AREPSHA-CREPSE a donc développé une compétence forte

depuis près de quatre décennies pour accompagner la reconversion

professionnelle des personnes en situation de handicap, quel que soit

ce handicap.

Plusieurs formateurs et personnels médicaux de notre établissement

ont notamment une expertise certaine en matière de suivi des personnes

cérébrolésées.

Notre partenariat avec le réseau Comète France et le CHU de Bellevue,

qui a abouti à la création de la Cellule Comète France 42, permet enfi n

une démarche précoce d’insertion sociale et professionnelle, et ce dès

la phase de soins.

NOS ATOUTS ACCOMPAGNEMENT

> Un suivi personnalisé et pluridisciplinaire du parcours

EXPERTISE> Des formations professionnelles qualifi antes et diplômantes

SAVOIR-FAIRE> Une équipe de professionnels du handicap à votre service

EFFICACITÉ> Evaluation, orientation, réentraînement, remise à niveau,

formation et insertion professionnelle

QUALITÉ (Certifi cation Réadaptation Professionnelle NF Service 370)

> Engagement de l’établissement dans une démarche

d’amélioration continue de ses prestations de service

COMMUNICATION> De la documentation sur nos prestations et de nombreux outils

interactifs accessibles aux usagers, aux prescripteurs, aux

entreprises, etc.

SUR-MESURE> Des réponses formatives et de sensibilisation, au service des

employeurs

SERVICES> Hébergement et restauration de qualité

ENVIRONNEMENT > Cadre de vie reposant et arboré, à 60 kilomètres de Lyon et

à quelques minutes du centre-ville de Saint-Étienne, mais

également de la campagne, et notamment du parc naturel

régional du Pilat. Saint-Étienne a été reconnue ville de design

par l’Unesco en 2010.

UNE FORMATION GRATUITE POUR LE STAGIAIRE

Financé par les organismes d’Assurance Maladie

(CPAM, MSA, RSI), le coût de la formation en Centre de

Rééducation Professionnelle est entièrement pris en

charge pour le stagiaire.

UNE FORMATION RÉMUNÉRÉELe stagiaire bénéficie en outre d’une rémunération

mensuelle assurée par l’Agence de Services et de Paiement

(ASP). Le montant net de ces rémunérations compris

entre 652,02 € (minimum) et 1 932,52 € (maximum) est

conditionné par la présentation de justifi catifs de salaires

et d’heures travaillées.

Un dossier rémunération est alors envoyé à l’ASP qui

étudie et calcule le montant de la rémunération de chaque

stagiaire de la rééducation professionnelle (orienté par la

MDPH).

RENSEIGNEZ-VOUS !Pendant la formation du stagiaire, les allocations chômage

(ARE, ASS) sont suspendues.

Concernant toutes les autres ressources (Allocation

Adulte Handicapé-AAH, pension d’invalidité, etc.),

l’AREPSHA-CREPSE conseille au stagiaire de se

renseigner directement auprès de l’organisme versant

cette ressource (CAF, CPAM, etc.) pour connaître les

répercussions de son entrée en formation (diminution,

cumul, etc.).

HÉBERGEMENT ET RESTAURATION SUR PLACE

L’hébergement est gratuit pour les stagiaires de la

rééducation professionnelle, car fi nancé par l’Assurance

Maladie, sous certaines conditions :

- critère d’éloignement (le domicile du stagiaire doit être

à plus de 25 kilomètres de l’établissement),

- sur dérogation (pour raisons médicales et après

acceptation de l’Assurance Maladie).

La restauration est quant à elle assurée au sein de

l’AREPSHA-CREPSE par nos propres équipes, 5 jours

sur 7, matin, midi et soir.

Pour les personnes reconnues en accident du travail,

les repas sont fi nancés par les organismes d’Assurance

Maladie.

Pour les autres stagiaires en rééducation professionnelle,

le coût de chaque repas est pris en charge à plus de 50%

par l’établissement.

TRANSPORTSi vous êtes domicilié à plus de 25 kilomètres de

l’AREPSHA-CREPSE, l’ASP fi nance votre trajet d’entrée et

de sortie de stage sur la base du tarif SNCF 2e classe.

DE

LA F

OR

MAT

ION

PR

OFE

SSIO

NN

ELLE

AU

CR

EPSE

L E S C H I F F R E S - C L É S D U C R E P S E

55 salariés dont 35 membres du personnel pédagogique

63 chambres

800 usagers passent chaque année dans notre établissement, dont 300 stagiaires en Rééducation Professionnelle

106 places accordées par agrément de la Direccte, dont 10 pour l’UEROS

3,3 millions d’euros de budget de fonctionnement alloué par l’Agence Régionale de santé (ARS)

6 % taux légal de travailleurs handicapés pour les entreprises et structures de plus de 20 salariés

5 600……Comme le nombre de mètres carrés dont dispose le Centre de formation et de Rééducation Professionnelle de Saint-Étienne.

2 700 mètres carrés sont notamment alloués à la formation et 1 300 à l’hébergement puisque notre établissement compte une soixantaine de chambres, dont certaines estampillées PMR, pour accueillir nos stagiaires parfois venus de loin pour se former au sein de nos locaux.

3

NIVEAU II Personnel occupant des emplois exigeant normalement une formation de niveau égal ou supérieur à celui de la Licence ou des Ecoles d’ingénieur.

NIVEAU III Personnel occupant des emplois exigeant normalement une formation du niveau de Brevet de Technicien Supérieur ou du Diplôme des Instituts Universitaires de Technologie, ou de Fin de Premier Cycle de l’Enseignement Supérieur.

NIVEAU IV Personnel occupant des emplois de maîtrise ou possédant une qualifi cation d’un niveau équivalent à celui du Baccalauréat Technologique, du Baccalauréat Professionnel, du Brevet Professionnel, du Brevet de Maîtrise ou du Brevet de Technicien.

NIVEAU V Personnel occupant des emplois exigeant normalement un niveau de formation équivalent à celui du Brevet d’Etudes Professionnelles (BEP) ou du Certifi cat d’Aptitude Professionnelle (CAP).

NIVEAU V bis Personnel occupant des emplois supposant une formation courte d’une durée maximum d’un an conduisant notamment au certifi cat d’éducation professionnelle ou à toute autre attestation de même nature.

LES FORMATIONS PROFESSIONNELLES

Cré

dit

s p

hoto

s : D

R

4 5

DURÉE ET RYTHME

Parcours individualisé et durée individualisée de

12 semaines au maximum (soit 420 heures). Cette

action se déroule sur un temps plein. Le bénéfi ciaire

peut se rendre en entreprises durant plusieurs

semaines, afi n de découvrir de nouveaux métiers.

HORAIRES

35 heures par semaine, de 8 heures à 12 heures et

de 13 heures 15 à 17 heures, du lundi au jeudi, et de

8 heures à midi le vendredi matin, sauf fermetures

de l’établissement. Possibilité d’hébergement et

de restauration sur place en internat, y compris le

week-end.

LIEU

AREPSHA-CREPSE, 5, rue Auguste-Colonna,

42100 Saint-Etienne.

ADMISSIONS

Toutes les 4 semaines, 32 stagiaires en rééducation

professionnelle.

PRÉSENTATION

L’action de Préorientation vise à aider le bénéfi ciaire à

construire un projet de reconversion professionnelle

et identifi er un plan d’action pour le faire aboutir.

Elle consiste en un accompagnement au changement

et une aide au choix professionnel.

Elle est basée sur une démarche projet, permettant

de mobiliser les compétences, mais aussi d’identifi er

l’ensemble des contraintes personnelles et

professionnelles de la personne.

Il s’agit d’élaborer ou de confirmer un projet

professionnel personnalisé à partir d’un bilan

dynamique incluant l’évaluation d’aptitudes et de

capacités et une mise à l’épreuve d’un projet en

situation professionnelle.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

La Préorientation vise à :

> guider le stagiaire, tout en respectant ses besoins et

attentes, afi n qu’il élabore un projet professionnel

réaliste et réalisable ;

> l’aider à dépasser ses difficultés, freins

personnels ;

> lui donner les moyens d’être acteur de sa

réinsertion ;

> réactiver ses acquis (en termes de compétences)

et potentialités ;

> aborder les thèmes de la resocialisation pour les

personnes les plus marginalisées ;

> aider le stagiaire à mieux intégrer son handicap

dans le choix et la réalisation de ses activités

et l’accompagner dans le redéploiement de ses

potentialités ;

> défi nir avec le stagiaire l’itinéraire d’orientation le

plus adapté compte tenu du résultat des étapes

précédentes ;

> former le stagiaire à l’analyse d’une situation de

travail et à la vérifi cation sur site de la compatibilité

avec sa problématique ;

> mettre le stagiaire en situation d’apprentissage

et/ou en situation de travail dans le cadre d’ateliers

ou de stages en entreprise ;

> l’aider à prendre des décisions pour son avenir qui

soient réalistes et réalisables ;

> l’aider à identifi er des postes qui soient compatibles

avec son handicap.

CENTRE DE PRÉORIENTATION

UNE RÉPONSE ADAPTÉE :

En fonction des premiers éléments identifiés, il est proposé au

stagiaire un parcours de formation aménagé. Plusieurs possibilités

lui sont ouvertes :

> Explorer son parcours

- Mener une analyse approfondie de ses postes de travail ;

- Parvenir à utiliser une méthode d’analyse ergonomique ;

- Identifier ses principales compétences, qualités et

connaissances.

> Explorer ses interêts

- Mettre en évidence ses intérêts, personnels et professionnels.

> Recenser

- Ses acquis scolaires, ses aptitudes.

> Identifi er

- Ses principales situations handicapantes.

> S’outiller

- Assimiler des outils “d’aide à la réfl exion”, en vue de construire son

projet d’orientation.

> Cibler des domaines professionnels

- Choisir parmi ses acquis, ce qu’il veut faire, en fonction de ce qu’il

peut faire.

> Découvrir de nouveaux métiers

- Observer en entreprise de nouveaux postes ;

- Mettre en place des démarches en direction des entreprises,

confronter ses projets à la réalité professionnelle.

> Finaliser son choix

- Identifi er les postes à privilégier et ceux à éviter ;

- Présenter son projet d’orientation ;

- Confi rmer son orientation ;

- Rédiger son projet fi nal ;

- Argumenter ce projet.

> Identifi er le parcours à suivre après cet accompagnement

- Repérer les moyens réalistes et réalisables de mise en œuvre

du projet ;

- Déterminer les choix les plus cohérents ;

- Engager la poursuite du projet, en direction des futurs

partenaires ;

Ainsi, le stagiaire est détenteur d’un projet d’orientation, il a besoin

de le confronter à la réalité afi n de vérifi er s’il est compatible avec

ses actuelles possibilités, d’établir un pronostic de réussite pour un

parcours de formation.

Son parcours sera construit au fi l de l’action en fonction des résultats

obtenus et des évaluations envisagées.

Le plateau de Préorientation est équipé de quatre salles de

formation, de deux bureaux d’entretiens, d’une salle avec des postes

informatiques et de deux téléphones.

Egalement à disposition des stagiaires : différents plateaux

aménagés de l’établissement avec salles équipées selon les besoins

des différents ateliers pédagogiques et de développement personnel

proposés.

CONTENU DE LA FORMATIONL’action de Préorientation invite le stagiaire à :

- identifi er son inventaire de compétences, ses principaux atouts ;

- évaluer ses ressources personnelles et professionnelles ;

- mettre en œuvre un plan de reconversion adapté ;

- construire un projet professionnel à moyen et long terme.

DÉROULEMENTUn parcours de 12 semaines est préconisé, soit 420 heures.

Le stagiaire s’engage dans un parcours alterné, comportant une période en Centre

de Préorientation (CPO), renforcée par une ou plusieurs semaines d’observation de

nouveaux postes de travail, en situation.

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES PERSONNALISÉS L’action de Préorientation s’appuie sur une approche personnalisée.

Pour ce faire, le stagiaire bénéfi cie d’un accompagnement sur-mesure, sous la forme

d’entretiens individuels.

Un référent de parcours est désigné au début de l’action. Il est le guide privilégié puisqu’il

propose les outils et méthodes nécessaires à l’élaboration du projet.

Des conseils sont dispensés par une équipe pluridisciplinaire. L’accompagnement

s’organise par séquences de travail.

Le stagiaire dispose, en fonction des besoins recensés, d’ateliers

d’évaluation, d’apports méthodologiques, de développement

personnel.

Un premier entretien a comme objectifs de prendre contact

avec la personne, d’identifier

son parcours professionnel,

les fonctions occupées, les

réussites, les difficultés et

le projet envisagé. Il permet

également de formaliser la

demande d’accompagnement :

les attentes, la situation vécue,

les résultats attendus.

ORIENTATION PROFESSIONNELLE

PROFILS DES INTERVENANTSL’équipe est constituée de formateurs, psychologues du travail,

spécialisés dans le domaine de l’accompagnement individualisé

au changement, et dans celui du bilan.

Elle est renforcée par l’appui d’un médecin, d’un psychologue

clinicien, et d’un psychiatre qui travaillent en concertation

pour intégrer la dimension psychologique et médicale dans la

construction du projet.

ÉVALUATION ET VALIDATIONUne synthèse est rédigée et transmise au stagiaire ainsi qu’à la

MDPH, sous la forme d’un compte rendu pédagogique et d’un

compte rendu médical.

Ces conclusions permettent à la MDPH de se prononcer sur la

suite donnée à l’orientation de l’usager.

SERVICES L’organisation de notre établissement en pôles de compétences

favorise l’individualisation des parcours et offre aux usagers

un accompagnement pédagogique, administratif, médical,

psychologique et social performant car pluridisciplinaire, et enfi n

l’accès à tous les services en fonction des besoins identifi és :

- Ateliers pédagogiques et de développement personnel ;

- Centre ressources compétences-clés ;

- Entretiens individuels

- Travaux de groupe

- Bilans réguliers

- Temps d’accompagnements vers l’insertion professionnelle

- Alternance entre formation et périodes en entreprises

- Service de documentation (formations, métiers, handicaps,

marché du travail, etc.)

- Possibilité d’aménagement de poste de travail si nécessaire

(plateforme ergonomique)

- Plateforme d’évaluation (cuir, électronique, PAO, etc.).

Un self d’une centaine de couverts est à la disposition des

stagiaires pour la restauration, ainsi qu’un hébergement

individuel de soixante chambres, plusieurs étant en outre

équipées pour l’accueil de personnes à mobilité réduite.

Loisirs : plusieurs espaces de détente (avec accès Internet, jeux

et télévision) existent. Cadre de vie reposant et arboré, à quelques

minutes du centre-ville de Saint-Étienne mais également de la

campagne.

PUBLICAdulte homme et femme de plus de 18 ans bénéfi ciant de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), orienté sur un parcours de rééducation professionnelle en Préorientation par la MDPH ou engagé dans un dispositif de formation continue.Cette action concerne les personnes qui ont besoin de valider ou de construire un projet de reconversion.Elle s’adresse à des personnes qui éprouvent le besoin de reprendre confi ance en leurs capacités, de renouer avec l’entreprise, de découvrir de nouveaux environnements professionnels.

PRÉREQUIS ET APTITUDESL’entrée en Préorientation nécessite une bonne compréhension de l’écrit.Il est attendu que les bénéfi ciaires possèdent des capacités d’élaboration d’un projet passant par la réfl exion.

STATUT DE LA PERSONNE Qu’il soit encore en activité professionnelle, salarié en arrêt maladie ou demandeur d’emploi, l’usager dispose du statut de stagiaire de la formation professionnelle. Le coût de la formation est pris en charge par les organismes d’Assurance Maladie. La rémunération mensuelle du stagiaire est assurée par l’Agence de Services et de Paiement (ASP). Autres fi nancements possibles.

MODALITÉS D’ADMISSION ET CONDITIONS D’INSCRIPTION L’usager peut bénéfi cier, en amont, d’une information collective, laquelle lui permet de récolter l’ensemble des informations nécessaires à sa prise de connaissance de l’action proposée. Cette information est proposée en moyenne toutes les trois semaines, le jeudi matin de 9 heures à 10h30.Le stagiaire doit bénéfi cier d’une orientation prononcée par la MDPH et donc disposer de la notifi cation de la décision de la CDAPH (Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées) afi n d’intégrer le dispositif.Pour les autres usagers en formation continue, et donc hors Rééducation professionnelle, les conditions d’admission sont fonction du dispositif dans lequel ils s’intègrent.

objectifs de prendre contact

Cré

dit

s p

hoto

s : D

R

LA PRÉORIENTATION “MOBILE”

OBJECTIF : Aider la personne accompagnée à dépasser le frein de

la mobilité dans le cadre d’une action de Préorientation qui débutera

par une phase de bilan approfondi dans les locaux de l’AREPSHA-

CREPSE à Roanne (4 rue Molière) pour vérifier sa capacité à

s’engager dans ce type de parcours et l’amener à travailler à la levée

desdits freins.

PUBLIC : Personne reconnue travailleur handicapé, orientée en

Préorientation par la MDPH, et freinée par sa mobilité géographique

et/ou sa situation psychosociale.

DURÉE : PRESTATION INDIVIDUALISÉE, À TEMPS PLEIN ET

RÉMUNÉRÉE D’UNE DURÉE TOTALE DE 420 HEURES (12 semaines)

DONT 105 HEURES DE BILAN PENDANT 3 SEMAINES (conditionnant

la suite du parcours).

Pour plus de renseignements, merci de contacter directement le

service Admission de l’AREPSHA-CREPSE au 04 77 57 54 05.

6 7

PRÉSENTATION DU DISPOSITIF

Créée le 11 décembre 1992, l’association COMÈTE

FRANCE œuvre pour le maintien d’une dynamique

d’insertion sociale et professionnelle, pour, autour

et avec les personnes hospitalisées dans les 41

établissements adhérents.

L’action de COMÈTE FRANCE vise à développer

des stratégies précoces d’insertion sociale et

professionnelle permettant de construire, dès

l’entrée de la personne dans un établissement ou

service de Soins de Suite et de Réadaptation (SSR),

spécialisé en Médecine Physique et de Réadaptation

(MPR) et avec sa participation volontaire et active, un

projet de vie, incluant obligatoirement une dimension

professionnelle, qui pourra se concrétiser le plus

rapidement possible après sa sortie de l’établissement

sanitaire.

PUBLIC

L’association COMÈTE FRANCE s’adresse aux patients

hospitalisés dans les établissements adhérents et

pour lesquels la pathologie (liée à la survenue d’un

accident, d’une maladie ou à son aggravation) remet

en cause le retour à l’emploi, en milieu ordinaire de

travail. Ces personnes souffrent majoritairement de

défi ciences motrices et psychomotrices lourdes et/ou

complexes (atteintes médullaires, cérébrales, ostéo-

myo-articulaires, pathologies rachidiennes, etc.).

BUDGET DE FONCTIONNEMENT

Le budget de fonctionnement de COMÈTE FRANCE,

pour un contrat d’objectifs et de moyens annuel

de 100 prestations d’accueil et d’évaluations de la

demande, 50 prestations d’élaboration du projet et

évaluation de la faisabilité, 20 prestations de mise

en œuvre du plan d’action et des prestations de suivi

des personnes insérées, est majoritairement pris en

charge par l’Assurance Maladie, et par l’Agefi ph et le

Fiphfp.

ORIENTATION ET ACCOMPAGNEMENT

LA CELLULE COMÈTE FRANCE 42L’unité de réinsertion socioprofessionnelle Comète France est en

place depuis 1999, au sein de l’hôpital Bellevue, dans le service MPR

(service de Médecine Physique Réadaptation) grâce à une convention

de partenariat entre le Centre de Rééducation Professionnelle de

Saint-Étienne (AREPSHA-CREPSE) et le CHU pour engager la prise

en charge socioprofessionnelle des patients dès la phase active de

soins.

LE PLAN D’ACTION

> Phase 1 : accueil et évaluation de la demande

La personne susceptible d’être en situation de handicap au travail

est accueillie par l’équipe COMÈTE FRANCE qui lui présente la

démarche précoce d’insertion socioprofessionnelle. La demande

de la personne est évaluée en fonction de sa situation médicale,

fonctionnelle, économique, scolaire et professionnelle.

> Phase 2 : élaboration du projet d’insertion ; évaluation de sa

faisabilité

- Les acquis scolaires et professionnels sont évalués

- La qualité de l’environnement social inhérent à l’emploi est

étudiée

- Les situations de travail en entreprise sont analysées

- Les dossiers administratifs et fi nanciers sont constitués

- Les partenaires du parcours d’insertion sont identifi és

- Les mises en situations professionnelles, à l’intérieur et à

l’extérieur de l’établissement de soins, permettent d’ajuster et de

valider le projet.

> Phase 3 : mise en œuvre du plan d’action

Le projet d’insertion validé et accepté est mis en œuvre pour

concrétiser et fi naliser l’accès ou le maintien dans l’emploi, la reprise

d’études ou de formation (suivi et déplacements sur site).

> Phase 4 : suivi du plan d’action pendant 2 ans

Les équipes COMÈTE FRANCE suivent pendant deux ans le devenir

des personnes qu’elles ont insérées.

AU CŒUR D’UN RÉSEAUGrâce à cette richesse (structure médicosociale et structure

médicale), la CELLULE COMÈTE FRANCE 42 est au cœur d’un

réseau complet permettant la prise en charge précoce des patients

hospitalisés au service de Médecine Physique et de Réadaptation

(MPR), répondant ainsi à la Démarche Précoce d’Insertion COMÈTE

FRANCE et permettant par la suite une mise en lien rapide avec le

monde de la formation ou de l’entreprise.

DÉROULEMENTDans chacun des établissements ou services de Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) /

Médecine Physique et de Réadaptation (MPR) adhérents, 41 en 2013, sur 21 régions de

France métropolitaine, une équipe COMÈTE FRANCE, spécifi quement dédiée à cette

démarche précoce d’insertion sociale et professionnelle, prend en charge les patients

présentant une problématique professionnelle du fait de leur déficience. Pendant

l’hospitalisation, les patients construisent, avec l’appui de l’équipe COMÈTE FRANCE,

un projet professionnel (maintien dans l’emploi, entrée en formation ou reprise d’études)

qui prend en compte l’ensemble de l’environnement (permis de conduire adapté,

aménagement du logement, aides techniques, humaines...). L’objectif est de potentialiser

la motivation de la personne en mettant à profi t le temps d’hospitalisation pour élaborer

et mettre en œuvre un projet de vie cohérent.

Une équipe COMÈTE FRANCE, spécifi quement dédiée à cette action d’insertion, est

implantée dans chacun des établissements sanitaires adhérents.

Elle regroupe compétences médicales et paramédicales (médecin de MPR, ergonome,

ergothérapeute, psychologue du travail, assistant de service social...).

NOS VALEURS- Conjuguer étroitement, dès l’hospitalisation, rééducation fonctionnelle et réadaptation

sociale et professionnelle.

- Développer, autour du projet professionnel, une approche globale de la personne,

permettant de favoriser son inclusion sociétale.

- Promouvoir et fédérer le réseau des compétences pluridisciplinaires permettant de

favoriser le retour à la vie sociale et professionnelle.

NOS ENGAGEMENTS- Initier, pendant l’hospitalisation, et le plus précocement possible, le processus

d’insertion sociale et professionnelle de la personne.

- Mettre en place les moyens techniques et humains spécifi ques nécessaires pour

favoriser un retour à une vie sociale et professionnelle en milieu ordinaire de vie.

LA DÉMARCHE PRÉCOCE D’INSERTION (DPI) SOCIOPROFESSIONNELLE

> Précocité

La méthodologie développée par COMÈTE FRANCE inscrit l’insertion professionnelle

des patients comme une priorité, au même titre que la mise en place des traitements

médicaux. La précocité d’accompagnement, pendant l’hospitalisation, permet, avec la

participation active et volontaire de la personne, de mettre en œuvre un projet d’insertion

(emploi, formations ou études) le plus tôt possible après la sortie de l’établissement de

soins.

> Globalité

Toutes les dimensions (médicales, sociales, familiales, professionnelles…) sont explorées,

évaluées et intégrées au projet d’insertion avec, si nécessaire, la mise en place de

moyens de compensation adaptés (adaptations de logement, de la situation de travail,

régularisation du permis de conduire, etc.)

> Interdisciplinarité

L’équipe COMÈTE FRANCE travaille en étroite collaboration avec les acteurs impliqués

dans le parcours de la personne, à la fois à l’intérieur (équipes médicales, paramédicales

et sociales) et à l’extérieur de l’établissement de soins (Assurance Maladie, services de

santé au travail, MDPH, Pôle Emploi, entreprises, etc.)

PROFILS DES INTERVENANTS ET FONCTIONNEMENT OPÉRATIONNELL’équipe est constituée :

- d’une assistante sociale,

- d’une ergothérapeute,

- d’un ergonome,

- d’un médecin,

- d’une psychologue clinicienne,

- et d’une secrétaire.

Du fait de ses origines, l’équipe est bien implantée dans les

réseaux locaux et régionaux.

Les personnes prises en charge bénéficient de l’apport des

équipes de soin, d’expertise et d’accompagnement au niveau du

CHU, notamment pour la mise en place des aides humaines,

techniques et fi nancières : mise à disposition de l’assistante

sociale, de l’ergothérapeute, de la psychologue clinicienne, de

la secrétaire.

L’AREPSHA-CREPSE, de par son appartenance aux réseaux

nationaux et régionaux d’orientation, de formation et de

réinsertion professionnelle ainsi que sa participation active à la

coordination du dispositif de maintien dans l’emploi de la Loire

et auprès de la CDAPH, est en capacité de mettre le médecin et

l’ergonome au service des personnes.

CELLULE COMÈTE FRANCE 42 DÉMARCHE PRÉCOCE D’INSERTION DÈS LA PHA SE DE SOINS

Cré

dit

s p

hoto

s : D

R

8 9

LÉSION CÉRÉBRALE ACQUISEUNITÉ D’ÉVALUATION, DE RÉENTRAINEMENT ET D’ORIENTATION SOCIALE ET/OU PROFESSIONNELLE POUR PERS ONNES CÉRÉBROLÉSÉES

CONTENU ET DÉROULEMENT DE LA FORMATION > Evaluation : 9 semaines qui ont pour objectif d’évaluer les capacités physiques,

cognitives, relationnelles, ainsi que l’impact des problèmes de santé. L’évaluation

se fait à travers différentes mises en situations réelles (ateliers pédagogiques et de

développement personnel).

> Réentraînement : programme personnalisé visant à optimiser les capacités cognitives

et comportementales de la personne, en vue de favoriser son insertion sociale,

familiale et le cas échéant scolaire ou professionnelle en milieu ordinaire, protégé ou

adapté : ateliers collectifs ou séances individuelles, mise en situations sur les plateaux

techniques.

> Construction et validation du projet de vie :

- Mise en œuvre du projet de la personne sur un champ social et/ou professionnel, en

collaboration avec l’entourage, les partenaires médico-sociaux et professionnels.

- Validation de la faisabilité par des mises en situations réelles dont stages en entreprises

en milieu ordinaire, adapté ou protégé.

Le suivi du projet et de la personne est assuré pendant une durée de 2 ans.

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES Le plateau UEROS est équipé d’une salle commune, de bureaux individuels et de postes

informatiques.

Egalement à disposition des stagiaires : différents plateaux aménagés de l’établissement

avec salles équipées selon les besoins des différents ateliers pédagogiques et de

développement personnel proposés.

PROFILS DES INTERVENANTS Depuis 1997, l’UEROS de l’AREPSHA-CREPSE dispose

d’une équipe pluridisciplinaire formée à la lésion cérébrale.

L’accompagnement est pluridisciplinaire (formateurs, référents

socio-professionnels, formatrices en insertion, médecin,

médecin psychiatre, psychologue, neuropsychologue, ergonome,

ergothérapeute).

ÉVALUATION ET VALIDATION Un bilan d’orientation fi nale est remis à l’intéressé, ainsi qu’à

la MDPH.









- Travaux de groupe

- Bilans réguliers















campagne.

L’AREPSHA-CREPSE est adhérent au Réseau régional

de Soins et d’Accompagnement des personnes

Cérébrolésées en Rhône-Alpes (Resaccel), et au

réseau Loire (42).

Renseignements : [email protected]

DURÉE ET RYTHME

Parcours individualisé de 9 à 22 semaines séquencées

ou non.

HORAIRES






week-end.

LIEU

AREPSHA-CREPSE, 5 rue Auguste-Colonna,


ADMISSIONS

Entrées et sorties permanentes, 10 stagiaires

en rééducation professionnelle. Nous recevons

également des personnes en ambulatoire pour

préparer leur entrée ou, le cas échéant, organiser un

passage de relais vers d’autres structures. Une

phase d’accueil d’une demi-journée (organisée deux

fois par mois environ) est obligatoire en amont pour

l’ensemble des usagers afi n d’apporter des conseils

sur le parcours le plus adapté.

PRÉSENTATION

Accueil et accompagnement des personnes

dont le handicap est lié à des troubles cognitifs,

comportementaux ou de la relation affective, résultant

d’un traumatisme crânien ou de toute autre lésion

cérébrale acquise. L’objectif de cet accompagnement

est de construire un nouveau projet de vie personnel,

social et/ou d’élaborer et valider une hypothèse

professionnelle.


A travers un parcours de 22 semaines (soit 770 heures

au total), nos équipes travaillent avec le stagiaire à :

> Evaluer de manière approfondie ses potentialités et

ses diffi cultés en tenant compte de ses attentes

> Construire et mettre en œuvre un programme de

réentrainement individualisé afi n de consolider et

de développer son autonomie.

> Construire un projet de vie socio-professionnel

adapté aux conséquences de la lésion cérébrale.

PUBLICAdulte homme et femme de plus de 18 ans bénéfi ciant de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), orienté sur un parcours de rééducation professionnelle par la MDPH.Cette action concerne les personnes dont le handicap est lié à des troubles cognitifs, comportementaux ou de la relation affective, résultant d’un traumatisme crânien ou de toute autre lésion cérébrale acquise.

PRÉREQUIS ET APTITUDES L’entrée en UEROS nécessite une bonne compréhension orale du français.

STATUT DE LA PERSONNE Qu’il soit encore en activité professionnelle, salarié en arrêt maladie ou demandeur d’emploi, l’usager dispose du statut de stagiaire de la formation professionnelle. Le coût de la formation est pris en charge par les organismes d’Assurance Maladie. La rémunération mensuelle du stagiaire est assurée par l’Agence de Services et de Paiement (ASP).

MODALITÉS D’ADMISSION ET CONDITIONS D’INSCRIPTION L’usager bénéficie de manière systématique d’une journée d’accueil (y compris s’il n’a pas encore la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé), laquelle lui permet de récolter l’ensemble des informations nécessaires à sa prise de connaissance de l’action proposée. Elle offre également la possibilité à l’équipe de l’AREPSHA-CREPSE d’identifier le parcours cohérent vis-à-vis de la situation, des attentes et besoins de l’usager.

Origines possibles de la demande :- L’intéressé et/ou sa famille- Secteur sanitaire : centres hospitaliers ou de réadaptation, médecins

généralistes ou spécialistes…- Services sociaux ou médicaux- MDPH- Entreprises- Structures d’insertion professionnelle (Pôle emploi, Handicap Emploi,

Mission Locale…)

La journée d’accueil est organisée de manière mensuelle et se déroule comme suit :- Temps d’accueil de la personne cérébrolésée et de son accompagnant- Entretien avec la personne cérébrolésée- Evaluation neurocognitive- Entretien avec l’accompagnant- Possibilité de visiter la structure d’hébergement de l’AREPSHA-CREPSE- Conclusions

Cette journée de pré-accueil fait l’objet d’une restitution a posteriori à la personne concernée après une réunion de l’équipe pluridisciplinaire.Le stagiaire doit en revanche bénéfi cier d’une orientation prononcée par la MDPH et donc disposer de la notifi cation de la décision de la CDAPH (Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées) afi n d’intégrer le dispositif.Pour les personnes suivies en ambulatoire, un contrat d’accompagnement avec objectifs personnalisés et échéancier dans le temps est soumis à la personne.

Cré

dit

s p

hoto

s : D

R

1110

PRÉPARATOIREPRÉPARATOIRE À LA QUALIFICATION ET À L’EMPLOI

DÉROULEMENT Il s’agit d’un parcours individualisé soutenu par un accompagnement

personnalisé. Le parcours est défi ni en accord avec l’usager afi n de

déterminer ses besoins au regard des objectifs qu’il vise.

Ainsi concrètement, en Préparatoire à la qualifi cation et à l’emploi

au CREPSE :

En mathématiques, des thématiques sont proposées dans le cadre de

progressions pédagogiques de niveau V bis à IV, allant de la numération

et des 4 opérations aux fonctions, en passant par les pourcentages…

En français, vocabulaire, conjugaison, orthographe, grammaire

sont proposés pour élargir les connaissances de l’apprenant. Les

contenus travaillés correspondent aux prérequis de niveau IV à

V bis.

En informatique, les logiciels Word, Excel et la navigation Internet

sont au programme.

Les compétences transverses permettent in fi ne la possibilité de se

présenter lors d’un recrutement doté de tous les outils de la Dynamique

de recherche d’emploi. Mieux se connaître pour mieux communiquer,

se mettre en valeur et savoir se présenter constitue le premier socle

des ateliers proposés. Le second aide à la préparation à l’emploi à

travers des méthodologies (CV, lettre de motivation, entretien).

Possibilité d’effectuer un ou plusieurs stages en entreprise(s).

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES PERSONNALISÉS Trois méthodes pédagogiques sont mises en œuvre pour travailler

les compétences clés.

- Les temps de libre accès aux ressources permettent à chacun de se

centrer sur des points de vigilance personnels, sur sa progression

individuelle, sur ses objectifs à atteindre.

- Les temps d’ateliers sont l’occasion d’aborder des situations

d’apprentissage, de réfl exion et de partage en groupe.

- Les temps d’objectif personnel mettent l’apprenant en situation

d’autonomie, de gestion d’échéance, de recherche d’informations

dans le cadre de travaux guidés.

Tout au long du parcours, l’apprenant bénéfi cie d’un accompagnement

personnalisé avec un référent de parcours.

L’accompagnement est également assuré par une équipe

pluridisciplinaire (Médecin, psychologue, ergonome, chargées

d’insertion, formateurs généralistes et techniques, etc.)

Le plateau de Préparatoire est équipé d’une salle informatique, de

deux salles de formation et d’un téléphone.

Egalement à disposition des stagiaires : différents plateaux aménagés

de l’établissement avec salles équipées selon les besoins des différents

ateliers pédagogiques et de développement personnel proposés.

DURÉE ET RYTHME Parcours individualisé de 3 mois (12 semaines, soit 420 heures au total) - Possibilité d’étendre l’action jusqu’à 4 mois si besoin de réaliser un ou des stage(s) en entreprise.

HORAIRES 35 heures par semaine, de 8 heures à 12 heures et de 13 heures 15 à 17 heures, du lundi au jeudi, et de 8 heures à midi le vendredi matin, sauf fermetures de l’établissement. Possibilité d’hébergement et de restauration sur place en internat, y compris le week-end.

LIEU AREPSHA-CREPSE, 5 rue Auguste-Colonna, 42100 Saint-Etienne.

ADMISSIONS Entrées et sorties permanentes, 10 stagiaires en rééducation professionnelle.

PRÉSENTATIONLa formation préparatoire consiste en une remise à niveau sur les compétences clés défi nies par l’Union Européenne et nécessaires pour l’entrée en formation qualifi ante ou pour un accès direct à l’emploi. Les compétences clés en tant que connaissances, aptitudes et attitudes appropriées à chaque contexte sont fondamentales pour chaque individu dans une société fondée sur la connaissance. Elles comportent une valeur ajoutée au marché du travail, à la cohésion sociale et à la citoyenneté active en apportant fl exibilité et adaptabilité, satisfaction et motivation. Elles devraient être acquises par tous et relèvent de l’éducation et de la formation tout au long de la vie.La Préparatoire se concentre autour d’une progression pédagogique dans les matières suivantes : français, mathématiques, informatique et dynamique de recherche d’emploi.

DÉBOUCHÉSLes objectifs pour lesquels l’entrée en Préparatoire a été validée par la CDAPH constituent les objectifs de sortie.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES Les objectifs pédagogiques de la formation sont déterminés en fonction du niveau initial de l’apprenant et des prérequis nécessaires pour la réalisation de son projet :> Dynamiser les capacités intellectuelles> Actualiser les connaissances générales et

professionnelles> Acquérir les notions nécessaires pour aborder une

formation en fonction de son niveau> Découvrir le futur métier ou le monde de l’entreprise par

la réalisation de stage d’observation.

PROFILS DES INTERVENANTS La Préparatoire fonctionne au sein d’un Centre Ressources

Compétences-Clés labellisé APP depuis novembre 2014. Il est

animé par une douzaine de professionnels spécialisés.

Une équipe de formateurs généralistes propose des activités

permettant le développement de compétences identifi ées par

l’Union Européenne relevant de la maîtrise de la communication

écrite et orale dans la langue française, des compétences

numériques, de la culture mathématique et des compétences

de base en science et technologie.

Une équipe de formatrices en insertion professionnelle

accompagne le stagiaire dans ses démarches vers l’emploi

durant la totalité de son parcours.

ÉVALUATION ET VALIDATION Un positionnement de connaissances est réalisé à l’entrée

en Préparatoire. Il s’agit d’effectuer la photo initiale des

connaissances en français, mathématique et informatique.

A mi-parcours, un bilan intermédiaire permet de mesurer la

progression, de cibler les apprentissages restant à effectuer, de

mettre en évidence les point de vigilance à retravailler.

En toute fi n de parcours, une évaluation des apprentissages est

effectuée.

Une attestation de compétences acquises est délivrée en fi n de

parcours à l’usager.

Un rapport de synthèse est remis à l’intéressé, ainsi qu’à la

MDPH.









- Travaux de groupe

- Bilans réguliers















campagne.

PUBLIC Adulte homme et femme de plus de 18 ans bénéfi ciant de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), orienté sur un parcours de rééducation professionnelle par la MDPH ou engagé dans un dispositif de formation continue.Cette action s’adresse à toute personne qui aurait besoin de bénéfi cier d’une remise à niveau dans les savoirs de base. L’objectif peut consister en une remise à niveau en vue d’une formation qualifi ante, en une préparation à des sélections en vue d’une entrée en formation, en une préparation à un concours, en une reprise de confi ance en soi avant une recherche directe d’emploi – si l’emploi est ciblé –, ou avant une démarche d’orientation.

PRÉREQUIS ET APTITUDES La maîtrise des bases de l’écriture et de la lecture en français permettent un travail cohérent de remise à niveau.


MODALITÉS D’ADMISSION ET CONDITIONS D’INSCRIPTION Le stagiaire doit bénéfi cier d’une orientation prononcée par la MDPH et donc disposer de la notifi cation de la décision de la CDAPH (Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées) afi n d’intégrer le dispositif. Pour les autres usagers en formation continue (notamment dans le cadre de la réforme de la formation professionnelle et de la création du Compte Personnel de Formation), et donc hors Rééducation professionnelle, les conditions d’admission sont fonction du dispositif dans lequel ils s’intègrent (cf. p. 24-25).

CONTENU DE LA FORMATIONLe parcours d’apprentissage est établi en fonction du projet professionnel envisagé. Mais

il se situe toujours au travers des compétences clés défi nies par l’Union Européenne :

- la communication dans la langue maternelle qui est la faculté d’exprimer et

d’interpréter des concepts, pensées, sentiments, faits et opinions oralement et par

écrit (écouter, parler, lire et écrire), et d’avoir des interactions linguistiques appropriées

et créatives dans toutes les situations de la vie sociale et culturelle ;

- la compétence mathématique et les compétences de base en sciences et technologies.

La compétence mathématique est l’aptitude à développer et appliquer un raisonnement

mathématique en vue de résoudre divers problèmes de la vie quotidienne, l’accent étant

mis sur le raisonnement, l’activité et le savoir. Les compétences de base en sciences

et technologies renvoient à la maîtrise, à l’emploi et à l’application des connaissances

et méthodologies servant à expliquer le monde de la nature. Elles supposent une

compréhension des changements liés à l’activité humaine et à la responsabilité de

tout individu en tant que citoyen ;

- la compétence numérique qui implique l’usage sûr et critique des technologies de la

société de l’information (TSI) et, donc, la maîtrise des technologies de l’information et

de communication (TIC) ;

- apprendre à apprendre liée à l’apprentissage, à la capacité à entreprendre et organiser

soi-même un apprentissage à titre individuel ou en groupe, selon ses propres besoins,

à avoir conscience des méthodes et des offres ;

- les compétences sociales et civiques. La compétence sociale renvoie aux compétences

personnelles, interpersonnelles et interculturelles ainsi qu’à toutes les formes de

comportement d’un individu pour participer de manière efficace et constructive

à la vie sociale et professionnelle. Elle correspond au bien-être personnel et

collectif. La compréhension des codes de conduite et des usages des différents

environnements dans lesquels l’individu évolue est essentielle. Par ses compétences

civiques, notamment sa connaissance des notions et structures sociales et politiques

(démocratie, justice, égalité, citoyenneté et droits civils), un individu peut assurer une

participation civique active et démocratique ;

- l’esprit d’initiative et d’entreprise qui consiste en la capacité de passer des idées aux

actes. Il suppose créativité, innovation et prise de risques, ainsi que la capacité de

programmer et de gérer des projets en vue de la réalisation d’objectifs. L’individu est

conscient du contexte dans lequel s’inscrit son travail et est en mesure de saisir les

occasions qui se présentent. Il est le fondement de l’acquisition de qualifi cations et de

connaissances plus spécifi ques dont ont besoin tous ceux qui créent une activité sociale

ou commerciale ou qui y contribuent. Cela devrait inclure la sensibilisation aux valeurs

éthiques et promouvoir la bonne gouvernance ;

- la sensibilité et l’expression culturelles qui impliquent la conscience de l’importance

de l’expression créatrice d’idées, d’expériences et d’émotions sous diverses formes

(musique, arts du spectacle, littérature et arts visuels).

Ces compétences clés sont interdépendantes les unes des autres et l’accent est mis,

pour chacune d’elles, sur la réfl exion critique, la créativité, l’initiative, la résolution de

problèmes, l’évaluation des risques, la prise de décision et la gestion constructive des

sentiments.

Cré

dit

s p

hoto

s : D

R

Le centre de formation et de Rééducation Professionnelle de Saint-Étienne est officiellement labellisé comme établissement détenteur du label “Atelier de Pédagogie Personnalisée” depuis début décembre 2014, par le biais d’Afnor Certifi cation.Cette certifi cation fait suite à un audit réalisé par Afnor Certifi cation, au sein

de notre pôle compétences-clés, et à la décision de la Commission nationale

de labellisation APP.

Ce label APP détenu par notre établissement est valable jusqu’au

27 novembre 2017.

Un Atelier de Pédagogie Personnalisée (APP) met en œuvre une démarche

pédagogique. Ce lieu, espace de formation ouverte, permet l’accès aux savoirs

de base et aux compétences-clés européennes à tout public adulte.

La démarche garantit le développement de l’autonomie des

apprentissages. Elle s’inscrit dans une optique citoyenne et

d’éducation permanente.

Plus d’informations sur le site de l’Association pour la Promotion

du label APP : w ww.app-reseau.eu

12 13

ACCOMPAGNEMENT À L’EMPLOIRÉENTRAÎNEMENT AU TRAVAIL

PROFILS DES INTERVENANTS L’équipe est constituée de formateurs techniques et d’une

formatrice en insertion, pour accompagner au mieux le projet

des usagers.

ÉVALUATION ET VALIDATION Le Réentraînement au travail est une formation non diplômante.

Une attestation de fi n de stage est délivrée en fi n de parcours.

Un bilan de la formation est remis à l’intéressé, ainsi qu’à la

MDPH.









- Travaux de groupe

- Bilans réguliers















campagne.

CONTENU DE LA FORMATION Plusieurs phases :

- d’évaluation afi n de défi nir un parcours adapté,

- de réentraînement physique et cognitif,

- d’ateliers de redynamisation personnelle et de techniques de recherche d’emploi,

- de mobilisation autour d’un projet professionnel,

- de retour à l’entreprise.

Ces différentes phases ont pour objectifs d’aider la personne à :

- Retrouver et renforcer l’estime d’elle-même,

- Progresser en autonomie,

- Améliorer son hygiène de vie,

- Connaître et appliquer les gestes et postures adaptées à une activité,

- Apprendre à gérer sa fatigabilité,

- Gérer au quotidien sa santé, ses loisirs, son budget, sa formation et son projet,

- Savoir accepter les conséquences de ses choix.

DÉROULEMENT Le parcours est adapté à chaque usager (les temps qui suivent sont donnés à titre

indicatif car modulables en fonction des besoins de chacun).

Durant la phase d’évaluation d’environ un mois, le stagiaire découvre l’ensemble des

ateliers de développement personnel, la remise à niveau, le réentraînement, mis à sa

disposition.

Ensuite, accompagné de son référent de parcours, le stagiaire participe aux ateliers

pédagogiques de réentraînement. Deux ateliers spécifi ques sont proposés, le fournil ou

la reprographie, avec des mises en situation réelles de production.

Cette phase de réentraînement, d’une durée moyenne de trois mois en demi-journée,

est complétée par d’autres ateliers pédagogiques et de développement personnel.

Selon le projet de chaque stagiaire, des ateliers de techniques de recherche d’emploi

sont mobilisés pour la phase de réinsertion professionnelle : préparation à la découverte

de métiers, enquêtes en entreprises, mises en situation en entreprises, etc.

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES PERSONNALISÉSL’ensemble du dispositif et son contenu sont négociés avec l’usager selon ses besoins

et ses demandes.

Le nombre et la durée des périodes de mises en situation en entreprises sont aussi

adaptables suivant le projet de l’usager.

Un suivi pluridisciplinaire est mis en place et un entretien hebdomadaire entre l’usager et

son référent de parcours favorise l’émergence d’objectifs intermédiaires et l’identifi cation

d’éventuelles difficultés. Ce dispositif permet de placer l’usager au centre de son

parcours et d’adapter ses activités en fonction de son évolution.

Les deux ateliers (fournil et reprographie) de réentraînement physique et cognitif

disposent de deux locaux spécifi quement aménagés :

- Un fournil, avec du matériel professionnel pour produire quotidiennement du pain et

des viennoiseries pour le restaurant du CREPSE.

- Un local reprographie, équipé de deux photocopieurs, d’une thermo-relieuse, d’un

ordinateur, d’un massicot, qui assure la livraison de travaux commandés par l’ensemble

des services du CREPSE.

Les stagiaires ont enfi n accès à l’intégralité des ateliers du CREPSE pour des découvertes

ou des évaluations.

DURÉE ET RYTHME

Parcours individualisé de 26 semaines (6,5 mois), soit

910 heures, dont 6 semaines prévues en entreprises.

HORAIRES






week-end.

LIEU



ADMISSIONS

Entrées et sorties permanentes, 12 stagiaires en

rééducation professionnelle.

Une semaine de pré-accueil (du lundi au

jeudi, organisée en moyenne une fois par

mois) est obligatoire pour l’ensemble des

usagers afin de valider le projet de formation.

Au programme : présentation de l’établissement,

positionnements, entretiens individuels, visites

médicales, informations spécifiques aux plateaux

techniques, information sur les conditions d’accès et

la rémunération, entretien de restitution et synthèse.

PRÉSENTATION

Le réentraînement propose des mises en situation de

travail réel dans un contexte de formation, dans un but

de remobilisation physique, cognitive et sociale afi n de

revalider la confi ance en ses capacités physiques, le

sentiment de compétence et l’estime de soi chez des

personnes éloignées de l’emploi pour des raisons

de santé. L’objectif fi nal de cette action est le retour

direct à l’emploi..

La formation est individualisée et personnalisée

suivant les besoins de l’usager, après une période

d’observation. Le parcours est proposé avec le soutien

et l’accompagnement d’un référent.

DÉBOUCHÉS

La formation de Réentraînement au travail vise en

premier lieu le retour direct à l’emploi.

Le projet d’insertion intègre des stages en

entreprises.

Un suivi post-formation est proposé par la mise en

place de relais, en collaboration avec nos différents

partenaires.


> Rendre compétent l’usager dans la gestion de sa

situation de handicap,

> Gagner en compétences sociales,

> Initier la confi ance et la prise d’autonomie,

> Construire un nouveau projet de vie,

> Réussir une insertion professionnelle.

PUBLICAdulte homme et femme de plus de 18 ans bénéfi ciant de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), orienté sur un parcours de rééducation professionnelle par la MDPH ou engagé dans un dispositif de formation continue.Cette action s’adresse à toute personne en fort risque de décrochage socioprofessionnel du fait de sa situation de handicap à laquelle peuvent se rajouter d’autres freins : parcours scolaire diffi cile, manque de mobilité, situation sociale complexe, etc.

PRÉREQUIS ET APTITUDES Communication orale en français.

STATUT DE LA PERSONNE Qu’il soit encore en activité professionnelle, salarié en arrêt maladie ou demandeur d’emploi, l’usager dispose du statut de stagiaire de la formation professionnelle. Le coût de la formation est pris en charge par les organismes d’Assurance Maladie. La rémunération mensuelle du stagiaire est assurée par l’Agence de Services et de Paiement (ASP).

MODALITÉS D’ADMISSION ET CONDITIONS D’INSCRIPTION Le stagiaire doit bénéfi cier d’une orientation prononcée par la MDPH et donc disposer de la notifi cation de la décision de la CDAPH (Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées) afi n d’intégrer le dispositif.

Cré

dit

s p

hoto

s : D

R

14 15

FORMATION PROFESSIONNELLECONSEILLER RELATION CLIENT À DISTANCE (CRCD)

CONTENU DE LA FORMATION > Module 1 : Compétences transversales du métier

- Communiquer effi cacement à l’oral et à l’écrit en relation client à distance

- Utiliser les technologies de l’information et maîtriser les outils multicanaux, en relation

client à distance

- Maintenir une démarche qualité en relation client à distance

> Module 2 : Assurer des services, du conseil et de la gestion en relation client à

distance

- Assurer des missions d’information et de conseil

- Apporter une assistance, un service, un dépannage (SAV)

- Gérer des dossiers clients

- Réaliser des actions de fi délisation

> Module 3 : Réaliser des actions commerciales en relation client à distance

- Réaliser des actions de prospection, de détection de projet et de prise de rendez-vous

- Vendre des produits et des services

- Réaliser des prises de commande et des ventes additionnelles

- Assurer le recouvrement des créances

Chaque sous-module peut être assuré indépendamment des autres dans le cadre

d’action de formation continue.

DÉROULEMENT La formation se réalise en alternant des périodes en centre et d’autres en entreprises.

Les périodes en entreprises sont au nombre de deux et totalisent 16 semaines. Elles ont

pour objectif la mise en œuvre en situation professionnelle des compétences acquises

sur le plateau technique de formation.

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES PERSONNALISÉSLa formation peut s’effectuer en intra sur notre plateau technique CRCD. Tous les

outils et les applicatifs nécessaires à la mise en œuvre d’un chantier de relation client à

distance sont à la disposition des usagers.

Notre plateau comprend deux marguerites de 6 postes de travail et un plateau de deux

marguerites de 4 postes de travail équipés des outils de communication, pédagogiques

et d’évaluation nécessaires à l’acquisition des compétences professionnelles visées par

le référentiel du titre.

Nos équipements sont également conformes aux exigences techniques du référentiel

de certifi cation du titre de CRCD.

La formation peut également être dispensée en inter, y compris sur un site de production,

dans le cadre de contrats de professionnalisation.

Il s’agit d’un parcours individualisé soutenu par un accompagnement personnalisé de

l’usager durant son parcours.

Le parcours est déterminé en accord avec l’usager à l’issue d’une phase de bilan, afi n de

déterminer ses besoins au regard des objectifs qu’il vise.

L’accompagnement est assuré par une équipe pluridisciplinaire.

Le parcours s’effectue dans une méthodologie pédagogique d’autoformation assistée

permettant à chaque usager d’être l’artisan de son parcours en bénéfi ciant d’un tutorat

pédagogique adapté à ses besoins.

PROFILS DES INTERVENANTSL’équipe est composée de formateurs techniques avec une

expérience significative du secteur de la relation client à

distance.


accompagne les stagiaires dans leurs démarches d’insertion

professionnelle, durant la totalité de leur parcours.

ÉVALUATION ET VALIDATIONLa formation est validée par le titre professionnel du ministère

du Travail de niveau IV : Conseiller Relation Client à Distance.

Ou par des Certificats de Compétences Professionnelles

(CCP) :

CCP 1 : Assurer des services, du conseil et de la gestion en

relation client à distance

CCP 2 : Réaliser des actions commerciales en relation client à

distance

Un jury constitué de professionnels du métier évalue les

candidats au titre au cours de mises en situation professionnelle

et d’entretiens.









- Travaux de groupe

- Bilans réguliers






Possibilité d’aménagement de poste de travail si nécessaire

(plateforme ergonomique).








campagne.

DURÉE ET RYTHME

Formation diplômante, niveau IV, titre du ministère du Travail. Durée de 9,5 mois (soit 1320 heures sur 37 à 40 semaines), dont 16 semaines minimum en entreprises.

HORAIRES

35 heures par semaine, de 8 heures à 12 heures et de 13 heures 15 à 17 heures, du lundi au jeudi, et de 8 heures à midi le vendredi matin, sauf fermetures de l’établissement. Possibilité d’hébergement et de restauration sur place en internat, y compris le week-end.

LIEU

AREPSHA-CREPSE, 5 rue Auguste-Colonna, 42100 Saint-Etienne.

ADMISSIONS

Entrées et sorties toutes les 9,5 mois environ, 9 stagiaires en rééducation professionnelle.Une semaine de pré-accueil (du lundi au jeudi, organisée en moyenne une fois par mois) est obligatoire pour l’ensemble des usagers afin de valider le projet de formation. Au programme : présentation de l’établissement, positionnements, entretiens individuels, visites médicales, informations spécifiques aux plateaux techniques, information sur les conditions d’accès et la rémunération, entretien de restitution et synthèse.

PRÉSENTATION

Un métier en plein essor, porteur d’emploiLa formation de Conseiller Relation Client à Distance permet d’acquérir toutes les compétences pour exercer dans un centre de contact client.Interface entre l’entreprise et ses clients, le Conseiller Relation Client à Distance traite l’ensemble des contacts à distance de l’enseigne avec ses clients : par téléphone, courriers, mails, SMS, chat, etc.

DÉBOUCHÉS

De nombreuses opportunités d’emplois s’offrent aux stagiaires CRCD, dans des secteurs aussi diversifi és que la banque, l’assurance, l’énergie, la grande distribution, le voyage, l’agro-alimentaire, la téléphonie, etc. Un réel tremplin vers l’avenirA l’issue de leur formation au CREPSE, 90 % de nos stagiaires ont trouvé un poste dans le métier de la relation client à distance.


1) S’insérer professionnellement dans le domaine de la relation client à distance

2) Développer une employabilité durable dans le cadre de l’offre de formation par le biais de l’acquisition d’un ensemble de compétences et d’un socle de connaissances garantissant l’adaptation aux évolutions du marché du travail.

3) Acquérir l’ensemble des compétences qui permettent d’évoluer sereinement sur un poste dédié à la relation client à distance, quels que soient le dessein des missions confi ées et le canal de communication utilisé :

> Accueillir, conseiller et assister les clients dans le cadre d’une relation commerciale

> Développer et maintenir une relation commerciale> Assurer l’ensemble des contacts client de

l’entreprise en émission et en réception d’appelsCette formation constitue un prérequis de choix pour accéder à des formations complémentaires de niveau universitaire sous forme de contrats de professionnalisation avec des entreprises

PUBLICAdulte homme et femme de plus de 18 ans bénéfi ciant de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), orienté sur un parcours de rééducation professionnelle par la MDPH ou engagé dans un dispositif de formation continue. Personne souhaitant acquérir des compétences spécifi ques au métier de la relation client à distance.

PRÉ-REQUIS ET APTITUDESL’entrée en formation CRCD nécessite une expression française maîtrisée à l’écrit et à l’oral, une bonne élocution et une aisance verbale, une bonne aisance relationnelle pour travailler en équipe, un potentiel commercial, le sens du service et du client, une capacité à l’utilisation de la bureautique et des NTIC de premier niveau.


MODALITÉS D’ADMISSION ET CONDITIONS D’INSCRIPTIONEn Rééducation professionnelleLe stagiaire doit bénéfi cier d’une orientation prononcée par la MDPH et donc disposer de la notifi cation de la décision de la CDAPH (Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées) afi n d’intégrer le dispositif.Dans le cadre de la formation tout au long de la vie, dont contrats de professionnalisationPour les autres usagers en formation continue, et donc hors Rééducation professionnelle, les conditions d’admission sont fonction du dispositif dans lequel ils s’intègrent (cf. p.24-25).

Cré

dit

s p

hoto

s : D

R

16 1717

DURÉE ET RYTHME

Formation diplômante, niveau V, titre du ministère

du Travail. Durée de 9 mois (soit 1301 heures), dont

3 PAE (Périodes d’Application en Entreprises) qui

représentent 10 à 11 semaines.

HORAIRES






week-end.

LIEU



ADMISSIONS

Entrées et sorties toutes les 4 mois et demi environ,

15 stagiaires en rééducation professionnelle.

Une semaine de pré-accueil (du lundi au jeudi,

organisée en moyenne une fois par mois) est

obligatoire pour l’ensemble des usagers afin de

valider le projet de formation.

Au programme : présentation de l’établissement,

positionnements, entretiens individuels, visites

médicales, informations spécifiques aux plateaux

techniques, information sur les conditions d’accès et

la rémunération, entretien de restitution et synthèse.

PRÉSENTATION

Auparavant considérée comme un élément

négligeable de la gestion d’entreprise, la logistique est

aujourd’hui devenue un poste clé ayant pour objectif

de rationnaliser et rentabiliser au maximum les fl ux

de marchandises. L’agent magasinier est désormais

un maillon essentiel de cette chaîne logistique.

DÉBOUCHÉS

Cette formation d’agent magasinier permet d’accéder

à un large éventail de métiers tels que : préparateur

de commande, magasinier-livreur, magasinier cariste,

magasinier-vendeur, réceptionnaire, etc. Ce sont des

métiers présents dans de très nombreux secteurs

d’activité.

Par ailleurs, avec une expérience de quelques

années, il est possible de prétendre à des postes

d’encadrement.


1) S’insérer professionnellement dans le domaine de

la logistique

2) Développer une employabilité durable dans le cadre

de l’offre de formation par le biais de l’acquisition

d’un ensemble de compétences et d’un socle

de connaissances garantissant l’adaptation aux

évolutions du marché du travail.

3) Acquérir les bases nécessaires aux exigences

actuelles du métier pour s’adapter à n’importe

quel type de structure, quelle que soit sa taille

et son organisation, par une formation d’agent

magasinier mêlant apprentissages théoriques et

mises en oeuvre pratiques. La formation prépare à

assurer toutes les tâches concernant les entrées et

les sorties dans un magasin de stockage (réception,

contrôle, mise en stock, prélèvement, manutention,

préparation et expédition des commandes,

facturation, suivi des stocks, etc.)

PUBLICAdulte homme et femme de plus de 18 ans bénéfi ciant de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), orienté sur un parcours de rééducation professionnelle par la MDPH ou engagé dans un dispositif de formation continue. Personne souhaitant acquérir des compétences spécifiques au métier d’agent magasinier.

PRÉREQUIS ET APTITUDESL’entrée en formation AM nécessite un niveau de maîtrise suffi sant des 4 opérations (addition, soustraction, multiplication, division), un bon sens de l’organisation, la capacité d’apprentissage de l’outil informatique, la capacité à travailler en autonomie, un esprit logique et une bonne représentation spatiale et enfi n des capacités relationnelles pour pouvoir communiquer entre salariés et/ou avec les clients.


MODALITÉS D’ADMISSION ET CONDITIONS D’INSCRIPTION En Rééducation professionnelleLe stagiaire doit bénéfi cier d’une orientation prononcée par la MDPH et donc disposer de la notifi cation de la décision de la CDAPH (Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées) afi n d’intégrer le dispositif.Dans le cadre de la formation tout au long de la vie, dont contrats de professionnalisationPour les autres usagers en formation continue, et donc hors Rééducation professionnelle, les conditions d’admission sont fonction du dispositif dans lequel ils s’intègrent (cf. p.24-25).

FORMATION PROFESSIONNELLEAGENT(E) MAGASINIER(E) (AM)

CONTENU DE LA FORMATIONDeux modules de formation correspondant chacun à un niveau d’employabilité du

métier :

> Module 1 : Effectuer la réception de marchandises, la mise en stock et le suivi des

articles.

- Réceptionner et contrôler les marchandises

- Valider les informations relatives à la réception et affecter des emplacements aux

nouveaux produits

- Ranger les articles dans le stock

- Préparer et réaliser les inventaires des produits en stock

> Module 2 : Traiter les commandes de produits et les mettre à disposition des

clients.

- Renseigner les données relatives au traitement des commandes clients

- Accueillir le client, identifi er son besoin et établir les documents commerciaux

- Prélever les articles dans le stock

- Emballer la commande client en vue de sa mise à disposition avec les documents de

vente et de transport

Chaque sous module peut être assuré indépendamment des autres dans le cadre

d’action de formation continue.

DÉROULEMENT La formation s’appuie sur une mise en œuvre pratique dans le magasin réel de

l’établissement mais surtout sur l’application des compétences acquises en entreprise.

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES PERSONNALISÉSUne phase de bilan initial permet à l’usager de se situer par rapport aux prérequis

nécessaires et de défi nir, avec l’aide d’un référent de parcours, les objectifs à atteindre

ainsi que les moyens à mettre en œuvre. Pour réaliser ces objectifs, l’AREPSHA-CREPSE

met à disposition de l’usager une équipe pluridisciplinaire afi n de défi nir le parcours le

plus effi cient possible et donc d’individualiser sa formation.

Outre le magasin réel de l’AREPSHA-CREPSE (800 références produits), la formation

AM dispose de : 13 postes informatiques en réseau dont 3 au magasin ; un progiciel de

gestion commerciale (SAGE) ; un plateau technique comprenant 4 espaces de travail

(2 salles de cours, une salle informatique et un espace commun) ; un simulateur de

conduite de chariot élévateur.

PROFILS DES INTERVENANTSL’équipe est composée de formateurs techniques qualifiés,

experts en matière d’encadrement, d’animation d’équipe, et

disposant d’une expérience signifi cative dans le domaine du

magasinage.


accompagne les stagiaires dans leurs démarches d’insertion

professionnelle, durant la totalité de leur parcours.

ÉVALUATION ET VALIDATION La formation est validée par le titre professionnel du ministère

du Travail de niveau V : Agent(e) Magasinier(e).

Ou par des Certificats de Compétences Professionnelles

(CCP) :

- CCP 1 : Effectuer la réception de marchandises, la mise en

stock et le suivi des articles

- CCP 2 : Traiter les commandes de produits et les mettre à

disposition des clients

Un jury constitué de professionnels du métier évalue les

candidats au titre au cours de mises en situation professionnelle

et d’entretiens.









- Travaux de groupe

- Bilans réguliers















campagne.

Cré

dit

s p

hoto

s : D

R

PERMIS CACES

Par le biais de notre partenariat avec l’un de nos prestataires de formation, notre établissement

offre le choix à chaque usager de passer, si accord médical favorable, l’un des trois permis

CACES (1, 3 et 5). Le coût fi nancier est alors intégralement pris en charge par l’AREPSHA-

CREPSE. Si l’usager souhaite valider plus d’un permis CACES, notre établissement et son

partenaire lui feront dès lors bénéfi cier de tarifs avantageux, qui seront supportés directement

par lui.

18 19

FORMATION PROFESSIONNELLEOUVRIER POLYVALENT D’ENTRETIEN (OPE)

CONTENU DE LA FORMATION > Etre en capacité d’organiser une procédure de maintenance

- Répertorier le type d’intervention à l’aide du cahier de maintenance et en assurer la

mise à jour

- Différencier les tâches prioritaires, les tâches planifi ables, les tâches récurrentes, les

tâches nécessitant une intervention extérieure, afi n d’en assurer le suivi

> Etre en capacité de préparer une intervention de maintenance

- Déterminer le matériel nécessaire

- Vérifi er la disponibilité des locaux auprès du personnel

- Commander les pièces ou matériaux

- Planifi er l’intervention en fonction des contraintes spécifi ques à l’établissement

> Etre en capacité d’effectuer une intervention de maintenance

- Remettre en état en respectant les normes de sécurité et la réglementation en vigueur

dans l’établissement

- Procéder au changement des pièces défectueuses

- Entretenir les outils spécifi ques à sa fonction

- Réaliser l’ensemble des tâches d’entretien courant en électricité et plomberie

domestique, second œuvre et espaces verts.

DÉROULEMENT Les temps forts de la formation :

- Ateliers individualisés d’apprentissages de base et compétences clés : mathématiques,

français, informatique, techniques de recherche d’emploi, communication, premiers

gestes techniques, etc.

- Stages d’immersion en entreprise : application des compétences propres à l’ouvrier

d’entretien par une période active en entreprise.

- Formation technique : un module électricité domestique, un module plomberie

domestique, un module second œuvre bâtiment et un module espaces verts.

MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES PERSONNALISÉS- Individualisation des parcours avec progression par objectifs

- Suivi par une équipe pluridisciplinaire

- Evaluations formatives suivies des remédiations appropriées

- Alternance entre travail en groupe et travail individuel

- Utilisation du Centre Ressources Compétences-Clés de l’établissement avec du soutien

individuel et des ateliers de recherche d’emploi : CV, lettres, ciblage des entreprises,

entretiens professionnels, etc.

- Alternance entre formation et périodes d’application en entreprises avec suivi

personnalisé. Ces stages en entreprise sont considérés comme des essais

professionnels afi n de valider le parcours du formé par un accès à l’emploi. L’entreprise

partenaire peut être accompagnée pour l’établissement du profi l correspondant au

mieux à ses besoins.

Les regroupements à l’AREPSHA-CREPSE ont alors pour objectifs :

- De renforcer les acquis techniques de base

- D’adapter au mieux les compétences du formé aux besoins de l’entreprise

- D’effectuer un suivi individualisé du parcours de l’usager

Sur place, un plateau technique de 450 mètres carrés, dont une serre, est disponible avec

des postes de travail individuels (établis et outils spécifi ques).

La réalisation de chantiers-école est utilisée comme support d’application technique.

L’ensemble des locaux de l’AREPSHA-CREPSE ainsi que les extérieurs représentent

des chantiers pédagogiques permanents où les stagiaires peuvent appliquer leurs

compétences générales en maintenance bâtiment et entretien saisonnier des espaces

verts.

DURÉE ET RYTHME Formation qualifiante, niveau V bis, attestation de compétences acquises. Durée de 7 mois et demi (soit 1050 heures sur 30 semaines), dont un minimum de 8 semaines en entreprises.

HORAIRES 35 heures par semaine, de 8 heures à 12 heures et de 13 heures 15 à 17 heures, du lundi au jeudi, et de 8 heures à midi le vendredi matin, sauf fermetures de l’établissement. Possibilité d’hébergement et de restauration sur place en internat, y compris le week-end.

LIEU AREPSHA-CREPSE, 5 rue Auguste-Colonna, 42100 Saint-Etienne.

ADMISSIONS Entrées et sorties toutes les 3 mois et demi environ, 18 stagiaires en rééducation professionnelle.Une semaine de pré-accueil (du lundi au jeudi, organisée en moyenne une fois par mois) est obligatoire pour l’ensemble des usagers afin de valider le projet de formation. Au programme : présentation de l’établissement, positionnements, entretiens individuels, visites médicales, informations spécifiques aux plateaux techniques, information sur les conditions d’accès et la rémunération, entretien de restitution et synthèse.

PRÉSENTATIONUn métier aux tâches variées Toutes les interventions de premier niveau sont aujourd’hui confi ées à un professionnel mis à disposition pour un ou plusieurs sites. L’ouvrier polyvalent d’entretien assure ses interventions en respectant les normes de sécurité et les réglementations en vigueur dans l’entretien courant des bâtiments et des espaces verts. Occasionnellement, il peut compléter son activité par des travaux de nettoyage et de manutention. Il assure la maintenance préventive et curative, il est le lien avec les entreprises extérieures pour les interventions sortant de son champ de compétences. Il travaille le plus souvent seul ou en petite équipe.

DÉBOUCHÉSLa formation d’Ouvrier Polyvalent d’Entretien offre de nombreux débouchés : toutes les structures accueillant du public, qu’elles appartiennent au secteur privé ou au secteur public, peuvent faire appel aux compétences de l’ouvrier ou de l’agent d’entretien du bâtiment. Quelques exemples : hôtels, foyers d’hébergement, restauration rapide, concessions automobile, centres de remise en forme, maisons de retraite, industrie agro-alimentaire, etc.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES 1) S’insérer professionnellement dans un poste

d’ouvrier polyvalent d’entretien2) Développer une employabilité durable dans le cadre

de l’offre de formation par le biais de l’acquisition d’un ensemble de compétences et d’un socle de connaissances garantissant l’adaptation aux évolutions du marché du travail.

3) Être en capacité de gérer ses interventions de manière autonome, en contact avec les clients ou usagers, par une formation d’ouvrier polyvalent d’entretien, mêlant apprentissages théoriques et mises en oeuvre pratiques.

Quatre domaines d’interventions techniques sont repérés comme prioritaires par les entreprises : la plomberie, l’électricité domestique, le second oeuvre bâtiment et les espaces verts. La fonction nécessite de plus en plus la maîtrise de l’outil informatique comme support à l’activité pour la gestion du cahier de maintenance et des commandes fournisseurs, ce à quoi la formation peut également préparer.

PROFILS DES INTERVENANTSL’équipe est composée de formateurs techniques qualifiés disposant d’une expérience professionnelle signifi cative dans les domaines techniques et/ou possédant les diplômes d’une des spécialités du métier.Une équipe de formatrices en insertion professionnelle accompagne les stagiaires dans leurs démarches d’insertion professionnelle, durant la totalité de leur parcours.

ÉVALUATION ET VALIDATION La formation est validée par l’obtention d’une attestation de compétences acquises reprenant les acquis techniques en :- Plomberie domestique- Second œuvre bâtiment- Entretien des espaces verts- Électricité domestiqueLa formation comprend également la préparation à l’obtention de l’habilitation électrique BS (épreuve écrite).

SERVICES L’organisation de notre établissement en pôles de compétences favorise l’individualisation des parcours et offre aux usagers un accompagnement pédagogique, administratif, médical, psychologique et social performant car pluridisciplinaire, et enfi n l’accès à tous les services en fonction des besoins identifi és : - Ateliers pédagogiques et de développement personnel ;- Centre ressources compétences-clés ;- Entretiens individuels- Travaux de groupe- Bilans réguliers- Temps d’accompagnements vers l’insertion professionnelle- Alternance entre formation et périodes en entreprises- Service de documentation (formations, métiers, handicaps,

marché du travail, etc.)- Possibilité d’aménagement de poste de travail si nécessaire

(plateforme ergonomique)- Plateforme d’évaluation (cuir, électronique, PAO, etc.).Un self d’une centaine de couverts est à la disposition des stagiaires pour la restauration, ainsi qu’un hébergement individuel de soixante chambres, plusieurs étant en outre équipées pour l’accueil de personnes à mobilité réduite.Loisirs : plusieurs espaces de détente (avec accès Internet, jeux et télévision) existent. Cadre de vie reposant et arboré, à quelques minutes du centre-ville de Saint-Étienne mais également de la campagne.

PUBLICAdulte homme et femme de plus de 18 ans bénéfi ciant de la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), orienté sur un parcours de rééducation professionnelle par la MDPH ou engagé dans un dispositif de formation continue. Personne souhaitant acquérir des compétences spécifiques au métier d’ouvrier polyvalent d’entretien.

PRÉREQUIS ET APTITUDES Un ouvrier d’entretien est techniquement polyvalent, autonome dans son activité, dispose d’un bon relationnel et de bonnes qualités d’adaptation.L’entrée en formation OPE nécessite donc des connaissances basiques en arithmétique (4 opérations usuelles), de bonnes capacités de base à la communication orale et écrite du français, des aptitudes à la lecture de symboles et schémas. Il est important que le stagiaire sache faire preuve d’un bon raisonnement logique, d’une capacité au travail en équipe, d’une capacité au port de charges occasionnel (5 kilos minimum), d’une bonne mobilité, d’aptitudes aux travaux en hauteur bras levés et de bonnes capacités de préhension des membres supérieurs.Autres qualités : sens du service, autonomie, capacités d’adaptation, sens de l’organisation, rigueur et respect du travail bien fait.


MODALITÉS D’ADMISSION ET CONDITIONS D’INSCRIPTION En Rééducation professionnelleLe stagiaire doit bénéfi cier d’une orientation prononcée par la MDPH et donc disposer de la notifi cation de la décision de la CDAPH (Commission des Droits et de l’Autonomie des Personnes Handicapées) afi n d’intégrer le dispositif.Dans le cadre de la formation tout au long de la vie, dont contrats de professionnalisationPour les autres usagers en formation continue, et donc hors Rééducation professionnelle, les conditions d’admission sont fonction du dispositif dans lequel ils s’intègrent (cf. p.24-25).

Cré

dit

s p

hoto

s : D

R

20 212121

Pour tirer le meilleur bénéfice de leur formation, nos

stagiaires doivent se sentir bien au quotidien. C’est pourquoi

nous mettons tout en œuvre pour leur offrir de bonnes

conditions de séjour. Cela passe par le confort, mais aussi

par une vie sociale riche et variée.

Nos stagiaires sont hébergés en chambres individuelles

(hébergement incluant plusieurs chambres équipées pour

l’accueil de personnes à mobilité réduite) avec ascenseur.

Notre capacité d’hébergement est de 63 places.

L’hébergement est gratuit pour les stagiaires de la formation

professionnelle sous certaines conditions.

La restauration est assurée dans un cadre convivial par

nos propres équipes, 5 jours sur 7, matin, midi et soir.

Le coût de chaque repas est pris en charge à plus de 50 %

par l’établissement.

L’organisation de notre établissement en pôles de

compétences favorise l’individualisation des parcours et

offre aux usagers un accès transversal à tous les services,

plateaux techniques et ateliers de notre établissement en

fonction des besoins identifi és.

Loisirs : plusieurs espaces de détente (avec accès Internet,

jeux, journaux, livres et télévision) existent au sein de

l’AREPSHA-CREPSE.

Diverses activités de loisirs (culturelles, sportives, etc.)

peuvent également être proposées aux stagiaires grâce

aux nombreux équipements de la ville de Saint-Étienne et

de ses environs, et plus globalement aux infrastructures

du département de la Loire, accessibles en transports

en commun : piscines, pistes cyclables, chemins de

randonnée, pistes de ski de fond, opéra et théâtres, cinémas,

planétarium, salles de spectacles dont un Zénith, bars et

restaurants, gymnases, stades, dont le mythique Geoffroy-

Guichard, bowlings et patinoire, musées, monuments et

villages de caractère, bords de Loire, parcs et jardins publics,

boutiques et centres commerciaux, etc.

LA FORMATION PROFESSIONNELLE, CLÉ D’UNE RECONVERSION PERTINENTE

L’AREPSHA-CREPSE affi che un taux de placement en entreprises

(insertion professionnelle pérenne) élevé, ce qui prouve la

qualité des formations dispensées et la pertinence des choix

pédagogiques effectués, tant au niveau des apports théoriques que

de la confrontation continue au monde professionnel par le biais

des nombreuses périodes d’applications en entreprises, stages,

chantiers pédagogiques réels et autres ateliers individuels ou de

groupe.

L’AREPSHA-CREPSE travaille en relation permanente avec un fi chier

d’entreprises très fourni et n’a de cesse de multiplier les relations

avec des structures professionnelles départementales, régionales

et même nationales.

A ce titre, la FAGERH – notre fédération nationale – a signé des

conventions cadre de partenariat pour systématiser les relations

entre les CRP et de grandes entreprises (EDF, Thales, Areva,

Leroy Merlin, Kone, LVMH, Fondation L’Occitane, IBM, Société

Générale, Lyonnaise des Eaux, Eaux et Force, Assystem France,

Capgemini, Dassault Systèmes, Française des Jeux, IFP, Sogeti,

plusieurs organismes du secteur du travail temporaire comme

Adia, Manpower et Crit Interim et diverses structures de la fonction

publique territoriale telle que la Ville de Paris, etc.)

Enfi n, des professionnels en poste dans les plus grandes entreprises

comme des salariés issus de PME-PMI participent aux jurys des

formations qualifiantes pour attester et valider régulièrement

la pertinence des contenus et leur adéquation avec le monde du

travail.

NOS VALEURS ET ENGAGEMENTS : L’USAGER AU CŒUR DU DISPOSITIF

En tant qu’usager de l’AREPSHA-CREPSE et plus largement de

la rééducation professionnelle, chaque personne accueillie au

sein de notre établissement bénéfi cie des droits tels qu’ils ont été

promulgués par la loi du 2 janvier 2002 sur les institutions médico-

sociales. Ainsi, lors de son accueil au sein de l’AREPSHA-CREPSE,

l’usager se voit remettre un livret d’accueil, une charte des droits et

libertés et un règlement de fonctionnement. Par ailleurs, un contrat

de séjour, qui défi nit la nature et les objectifs de l’accompagnement

et détaille la nature des prestations, est conclu avec la participation

de la personne accueillie.

Enfin, une réunion est instituée chaque mois par la direction

afin d’associer l’ensemble des usagers au fonctionnement de

l’établissement.

Ecoute, expertise, savoir-faire et connaissance de l’environnement

sont nos fondamentaux pour que chacun de nos usagers puisse

acquérir la compétence nécessaire à la réalisation de ses projets.

La mobilisation d’une équipe pluridisciplinaire (formateurs, référents

insertion, psychologue, médecin, ergonome, etc.) pour réaliser

l’accompagnement du projet de l’usager, nécessite des professionnels

un partage d’information. L’ensemble des professionnels de l’équipe

pluridisciplinaire est soumis au secret professionnel et/ou au respect

de la confi dentialité, toute infraction est sanctionnée comme il est

prévu dans le règlement intérieur de l’établissement (disponible

sur demande). L’usager peut toutefois refuser qu’une information

circule entre les membres de l’équipe pluridisciplinaire. Pour cela,

il doit en informer explicitement le professionnel auquel il souhaite

réserver l’exclusivité de cette information. Le professionnel a la

responsabilité d’évaluer l’impact de cette omission sur la qualité

de l’accompagnement et la poursuite des objectifs et d’en informer

l’usager.

S’il s’avère que ce refus de partager une information peut faire

courir un risque à l’usager ou entraver de manière très importante

la réalisation de l’accompagnement, le professionnel expliquera à

l’usager en quoi cette décision entraîne une rupture de collaboration

et lui laissera 48 heures pour revoir sa décision. Au-delà de ce laps

de temps, le professionnel informera la direction de l’AREPSHA-

CREPSE que les conditions d’un accompagnement objectivement

adapté ne sont pas réunies. La direction rencontrera l’usager pour

une ultime médiation avant de prononcer la fi n du parcours.

La transmission ou l’échange d’information avec un tiers,

professionnel ou non, ne peut se faire qu’avec l’accord de l’usager.

Avant toute prise de contact d’un professionnel de l’AREPSHA-

CREPSE avec un tiers (médecin, services sociaux, famille, etc.),

le professionnel informe l’usager de l’objectif de la démarche,

de la nature des informations recherchées et sollicite l’accord de

l’usager.

Une information est faite en retour à l’usager sur les résultats de

la prise de contact. En dehors des clauses contractuelles liées à la

nature de l’activité (par exemple, envoi d’un bilan à la MDPH suite à

une Préorientation), aucune information concernant un usager ne

sera délivrée sans l’accord écrit de l’usager.

Sur demande explicite, chaque usager a accès à l’ensemble des

chapitres de son dossier (chapitre médical, chapitre pédagogique,

chapitre administratif).

COMMENT INTÉGRER UNE FORMATION AU SEIN D’UN CENTRE DE RÉÉDUCATION PROFESSIONNELLE ?

Toutes les personnes qui ne peuvent plus exercer leur ancien métier

ou qui n’ont pu avoir accès à une formation professionnelle suite à un

accident ou une maladie ont droit à la reconversion professionnelle.

Ceci concerne aussi bien les salariés du secteur privé que les agents

des fonctions publiques et les demandeurs d’emploi.

Les deux conditions sine qua non à remplir pour bénéfi cier d’une

formation en Centre de Rééducation Professionnelle (CRP) sont

les suivantes : être reconnu travailleur handicapé et disposer

d’une orientation par la Maison Départementale des Personnes

Handicapées (MDPH). La Commission des droits et de l’autonomie

des personnes handicapées (CDAPH), intégrée au sein de chaque

MDPH, donne notamment son avis sur la nature, les modalités et la

durée de la réadaptation, rééducation ou formation professionnelle

appropriée.

Votre demande est à effectuer directement dans votre MDPH en

remplissant le dossier unique de demande de compensation ou

par l’intermédiaire du conseiller emploi qui suit votre parcours en

demandant clairement une orientation en formation professionnelle

au sein de l’établissement souhaité.

Tous les renseignements peuvent être obtenus auprès des MDPH

qui exercent, notamment, une mission d’accueil, d’information,

d’accompagnement et de conseil auprès des personnes en situation

de handicap et de leurs familles. Les coordonnées de ces maisons

départementales peuvent être obtenues auprès des services du

Conseil général.

Cré

dit

s p

hoto

s : D

R

22 23

MARDIS D’INFO :Pour s’informer sur les prestations de l’AREPSHA-CREPSE et les conditions

d’accès (Hors Préorientation) : une fois par mois, de 9 à 12 heures.

Contenu de l’information collective :

> Accueil et présentation de l’établissement

> Découverte des différents services : Réentraînement au travail, Préparatoire et UEROS

(lésion cérébrale acquise), Agent Technique de Déchèterie (ATD)

> Visite de tous les plateaux techniques qualifi ants : Conseiller Relation Client à Distance

(CRCD), Agent Magasinier (AM), Ouvrier Polyvalent d’Entretien (OPE)

> Description du processus de demande de formation auprès de la MDPH

> Description du processus de participation à une semaine d’accueil à l’AREPSHA-

CREPSE

> Pour les personnes bénéfi ciant d’une orientation MDPH, possibilité de positionnement

sur une semaine d’accueil à l’AREPSHA-CREPSE

JEUDIS PREO : Pour s’informer sur le Centre de Préorientation de l’AREPSHA-CREPSE et les

conditions d’accès : une fois par mois, de 9 à 10 h 30.

Contenu de l’information collective :

> Accueil et présentation de l’établissement

> Découverte du parcours en Préorientation, de ses étapes et objectifs

> Évaluation de la capacité de la personne à s’engager dans cette formation

> Questions/réponses

FINANCEURS, PRESCRIPTEURS, PARTENAIRES…

Venez rencontrer nos équipes et vous renseigner sur nos prestations !

Financeurs, prescripteurs, spécialistes de l’orientation, partenaires

de l’emploi, notre établissement est une référence en matière

de reconversion, d’orientation, de formation et d’insertion

professionnelles des personnes en situation de handicap.

Que vous vous interrogiez sur le parcours d’une personne que

vous accompagnez, que vous souhaitiez des renseignements sur

le statut de stagiaire de la formation professionnelle ou que vous

vouliez directement faire appel à nos services dans le cadre d’une

prescription, d’une orientation, d’un marché spécifi que ou d’un appel

d’offres, nos équipes sont à votre entière disposition !

Contactez-nous ou demandez de la documentation par mail :

[email protected]

L’insertion professionnelle est la fi nalité souhaitée par tous ceux qui

s’engagent en faveur des personnes en situation de handicap, mais

aussi et en priorité par les premiers concernés.

A partir de mises en situations professionnelles initialement liées à

des activités artisanales, notre CRP a su s’adapter en développant

des ateliers autour d’activités en accord avec les évolutions du monde

de l’entreprise et en mettant en place de manière permanente des

mises en situations en entreprise.

Ces confrontations aux réalités professionnelles sont déterminantes

pour les stagiaires afi n de donner du sens à leurs parcours.

Les stages de découverte et périodes d’application complètent leurs

parcours.

L’AREPSHA-CREPSE remercie l’ensemble des partenaires

institutionnels et opérationnels qui œuvrent au quotidien à ses

côtés pour améliorer l’orientation et l’employabilité des personnes

en situation de handicap.

En particulier les équipes des autres CRP et CPO, des organismes

de formation, de l’AREPSHA, du Groupe Etape, de la FAGERH, de

l’ARS, de la Direccte, de Pôle Emploi, Cap Emploi, du réseau des

Missions Locales, des OPCA, de Comète France, et du CHU.

Et plus largement l’ensemble des équipes des structures

associatives, des Ministères, des Conseils régionaux et

départementaux, de l’Agefi ph, du Fiphfp, des MDPH, des CDAPH, de

l’ASP, et des réseaux médicaux, paramédicaux, sanitaires, médico-

sociaux, qu’ils soient médecins, médecins du travail, assistantes

sociales, psychologues, etc.

Si vous souhaitez connaître :- l’ensemble des dates d’entrées et sorties sur les différentes prestations,

- le calendrier complet des admissions en formations,

- les dates des mardis d’information généraliste,

- les dates des jeudis d’information spécifi que à la Préorientation,

- les dates des journées d’accueil UEROS,

- ou encore les dates des semaines de pré-accueil avant entrée en formation

qualifi ante et/ou diplômante,

Merci de contacter directement l’AREPSHA-CREPSEau 04 77 57 54 05 ou par mail : [email protected]

De manière conjoncturelle, notre établissement est prestataire

de nombreux marchés soumis à appels d’offres sur des actions

ou des prestations individualisées dédiées à l’orientation,

l’accompagnement, le bilan, etc.

Renseignez-vous !

Les domaines d’activités des prestations spécifi ques que nous

assurons actuellement :

Orientation professionnelle

Validation et élaboration de projet professionnel

Accompagnement

Dispositifs pour limiter le risque de désinsertion

professionnelle des salariés en risque d’inaptitude

Compensation du handicap, etc.

Cré

dit

s p

hoto

s : D

R

24 25

ENTREPRISES, COLLECTIVITÉS…

Parce que ce n’est pas une compétence qui s’improvise, pour accompagner vos salariés ou vos recrutements, faites appel à un établissement expert dans la formation et la reconversion professionnelle des personnes en situation de handicap !

ILS NOUS FONT CONFIANCE…

AFM Téléthon - Api Restauration - B2S - Badoit/Danone - Centrale De Charcuterie - Centre de Gestion de la Loire - Centre hospitalier de Firminy - CHU de Saint-Étienne - ContiTech - Coralis – CRAM Bourgogne Franche-Comté - Département de la Loire - Despinasse - EDF - Eurest Compass Group - GEMA Fédération des assureurs mutualistes - Grand Frais - Groupe Casino - Groupe ETAPE - Handiagora - Hôpital Privé de la Loire - Laser Contact - Loire Habitat - Lustucru - Mairies d’Aveizieux, Bourg-Argental, le Chambon-Feugerolles, Montrond-les-Bains, Périgneux, Saint-Just-Saint-Rambert, Saint-Paul-en-Jarez, Saint-Romain-le-Puy, Sorbiers, Veauche, Violay - Mutuelles EOVI - Norbert Dentressangle - OI Manufacturing - Promocash - Région Rhône-Alpes - Saint-Étienne Métropole - Sermaco - Sicarev - SNF Floerger - Soviber - STAS - Stéphanoise d’Abattage - Steria - Symilav - Tradival Vecteur Energy et bien d’autres encore.

…ET NOUS LES EN REMERCIONS !

Vous aussi, participez à la dynamique de l’AREPSHA-CREPSE en faisant appel à nos services. Une équipe de professionnels reconnus est à votre disposition pour vous écouter, vous conseiller et vous accompagner de manière concrète tout au long des projets de votre entreprise ou de votre collectivité. Chaque demande est étudiée de manière individualisée et fait l’objet d’un devis détaillé en accord avec vos besoins exprimés en amont de la proposition.

L’AREPSHA-CREPSE a édité son catalogue de formation continue estampillé “handicap”... Découvrez son contenu !

LES FORMATIONS À DESTINATION DES ENTREPRISES PRIVÉES ET STRUCTURES PUBLIQUES :- Sensibilisation et professionnalisation des encadrants et

managers à la question du handicap

- Sensibilisation et professionnalisation des équipes à la question

du handicap

- Formation des professionnels : devenir tuteur en entreprise

d’une personne en situation de handicap (recrutement avéré ou

en projet)

- Sensibilisation au handicap : les clés indispensables pour

travailler et vivre ensemble

- Prestation d’orientation et/ou de (re)positionnement

professionnel en faveur d’un salarié en risque de licenciement

pour inaptitude

LES FORMATIONS À DESTINATION DES PROFESSIONNELS DE L’INSERTION ET/OU DU SECTEUR MÉDICO-SOCIAL :- Formation “Réponse aux appels d’offres des marchés publics

de formation”

- Formation des professionnels à l’analyse de situations de

travail

- Formation de formateurs à la Dynamique de Recherche d’Emploi

(DRE) et aux techniques d’animation de groupe

Si vous souhaitez mobiliser nos compétences en matière

de formation continue, merci de contacter notre service

communication : [email protected]

L’AREPSHA-CREPSE vous propose ses services

clé en main : des solutions de formation continue

sur-mesure.

Déclaré organisme de formation, l’AREPSHA-CREPSE

propose des modules de formation continue et s’attache

à travailler en étroite collaboration avec les employeurs

privés et publics, quels que soient leurs besoins, par

l’intermédiaire de divers dispositifs, à titre individuel ou

de manière collective, en intra ou en inter (contrats de

professionnalisation, POE, CARED, plan de formation

annuel, CIF, CPF, etc.)

Pour ce faire, nous sommes d’ailleurs à même de vous

accompagner en matière de possibilités de fi nancement

(en collaboration avec les OPCA, Organisme Paritaire

Collecteur Agréé) et pour le montage administratif des

dossiers.

Ainsi, nous sommes votre interlocuteur incontournable

pour comprendre vos besoins et les expliciter, vous

accompagner dans le recrutement, notamment par

l’intermédiaire de contrats de professionnalisation et

vous orienter vers les partenaires pertinents.

Recruter un nouveau salarié ou maintenir un salarié en

situation de handicap au sein de votre structure, c’est

avoir une démarche citoyenne. Contribuer à l’accès à la

formation professionnelle d’un concitoyen privé de ses

compétences par la maladie ou l’accident, c’est affi rmer

à nos côtés des valeurs de solidarité et d’engagement

pour une société ouverte aux différences.

L’AREPSHA-CREPSE devient l’interface à privilégier si

vous souhaitez :

- Répondre au mieux aux besoins d’un salarié en

situation de handicap pour le maintenir dans l’emploi

via la formation

- Recruter des travailleurs en situation de handicap, soit

en contrats traditionnels soit par le biais de contrats de

professionnalisation

Vous souhaitez professionnaliser et/ou

sensibiliser vos équipes et managers à l’arrivée

de nouveaux collaborateurs ou à l’accueil d’une

clientèle en situation de handicap, au tutorat, à la

question générale du handicap, etc. ?

L’AREPSHA-CREPSE collabore de manière proactive

avec le monde professionnel en lui apportant des

réponses concrètes en matière de formation et de

sensibilisation grâce à sa capacité d’ingénierie. Moduler

une thématique déjà existante ou créer un parcours

de formation de toute pièce afi n qu’il soit adapté aux

besoins de votre structure fait notamment partie de nos

prérogatives.

Entreprises et collectivités territoriales sont ainsi

nombreuses à faire appel à nos services pour aider leur

personnel, et en particulier leurs managers de proximité,

à découvrir les multiples réalités du handicap et mieux

appréhender un sujet parfois complexe. Dans le souci

permanent d’améliorer le quotidien des personnes en

situation de handicap, qu’elles soient salariées ou

clientes.

De manière conjoncturelle, notre établissement est prestataire de nombreux marchés soumis à appels d’offres sur des actions ou des prestations individualisées dédiées à l’orientation, l’accompagnement, le bilan, etc. Renseignez-vous !

Les domaines d’activités des prestations spécifi ques que nous assurons actuellement :

Orientation professionnelle

Validation et élaboration de projet professionnel

Accompagnement

Dispositifs pour limiter le risque de désinsertion des salariés en risque d’inaptitude

Compensation, etc.

Vous souhaitez vous former ou former vos salariés au socle des

connaissances et compétences-clés reconnues dans le cadre du

Compte Personnel de Formation créé par la réforme de la formation

professionnelle ?

L’AREPSHA-CREPSE, détenteur du label APP,

les dispense et peut ainsi vous aider à répondre

à ces nouvelles obligations et vous proposer des

parcours de formation totalement personnalisés.

NOUVEAUTÉ

Cré

dit

s p

hoto

s : D

R

26 27

LE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION : Un recrutement en toute sécurité

A qui s’adresse-t-il ?Il s’agit d’un contrat de travail en alternance qui concerne les jeunes

de 16 à 25 ans révolus ou les demandeurs d’emploi âgés de 26 ans

et plus. Le principe de l’alternance est fondé sur l’association de

la réalisation d’une formation qualifi ante sur le temps de travail et

l’engagement en entreprise, dans une activité de travail défi nie par

l’employeur.

Il existe deux types de contrats :

- CDD (Contrat à durée déterminée) de 6 à 24 mois

- CDI (Contrat à durée indéterminée) débutant par une action de

professionnalisation de 6 à 24 mois

Ce contrat de travail peut être conclu à temps partiel ou à temps

complet. L’employeur s’engage à assurer une formation aboutissant

à une qualification professionnelle ainsi qu’à un emploi. Le

bénéficiaire se doit d’assumer une activité de travail auprès de

l’entreprise et de suivre une formation suivant les conditions

prévues au contrat. La mise en œuvre de ladite formation peut être

assurée sur-mesure par l’AREPSHA-CREPSE avec l’assurance de

bénéfi cier d’un accompagnement personnalisé par un prestataire

expérimenté tout au long de l’action de professionnalisation et lors

de la validation des compétences acquises.

Quels intérêts pour l’employeur ?- Recruter et former un travailleur en situation de handicap à vos

métiers, aux techniques et méthodes de votre structure

- Répondre à l’obligation légale d’emploi de personnes en situation

de handicap (6 %)

Quels intérêts pour le travailleur ?- Acquérir une expérience professionnelle et une qualification

reconnue pour favoriser votre employabilité

- Opérer une reconversion professionnelle en étant directement

formé aux techniques et méthodes de l’entreprise

- Etre accompagné par un tuteur pour favoriser votre intégration et

votre réussite professionnelle

- Bénéfi cier d’un statut de salarié au sein d’une structure, tout en

validant une formation professionnelle diplômante ou qualifi ante.

De nombreuses aides nationales sont prévues pour favoriser

l’intégration et la réussite professionnelle, aussi bien pour le

bénéficiaire que pour l’employeur (aides à la mobilité, aides

forfaitaires de l’AGEFIPH et du Pôle Emploi, réduction ou exonération

de cotisations patronales, etc.).

En clair, recruter un nouveau salarié ou maintenir un salarié en

situation de handicap au sein de votre structure, c’est avoir une

démarche citoyenne. En contribuant à l’accès à la reconversion

professionnelle d’un concitoyen privé de ses compétences par

la maladie ou l’accident, vous affirmez à nos côtés des valeurs

de solidarité et d’engagement pour une société ouverte aux

différences.

Cré

dit

s p

hoto

s : D

R

L’ALTERNANCE À L’AREPSHA-CREPSE, UN TREMPLIN VERS L’EMPLOI

NOUVEAU

UN SERVICE SUR-MESURE : LE DISPOSITIF 3ALe Dispositif 3A (Arepsha-Accompagnement-Alternance) est un service intégré au sein de l’AREPSHA-CREPSE

depuis le 1er janvier 2015.

Il œuvre spécifi quement en faveur de la réussite des parcours en alternance des personnes en situation de handicap par

le biais d’outils juridiques que sont le contrat de professionnalisation, le contrat d’apprentissage et l’emploi d’avenir.

Le rôle du D3A est d’accompagner le public bénéfi ciaire, les entreprises et les centres de formation et d’intervenir

en soutien pour optimiser l’accès à la qualifi cation et à l’emploi.

Sept secteurs d’activité sont en particulier accessibles : l’agro-alimentaire, la déchèterie, la petite maintenance

automobile, l’aménagement de l’espace rural, la restauration, les métiers de la logistique, de la propreté et de

l’hygiène.

L’ensemble des dispositifs de formation de notre

établissement est accessible en parcours de

formation continue ou au travers de contrats

de professionnalisation pour les personnes en

situation de handicap. Déclaré organisme de

formation, l’AREPSHA-CREPSE s’attache d’ailleurs

à travailler en étroite synergie avec les entreprises

et collectivités, quels que soient leurs besoins

et contraintes, pour proposer à l’employeur un

accompagnement éclairé sur le recrutement, les

volets fi nancier et législatif et dans le montage

administratif des dossiers, en collaboration avec les

OPCA (Organismes Paritaires Collecteurs Agréés)

et partenaires du Service Public de l’Emploi.

Nos professionnels construisent des plans de

formation individualisés et adaptés à chaque

situation pour respecter la progression de la

personne recrutée et son intégration au sein

de l’entreprise et élaborent des calendriers de

formation flexibles en fonction des périodes

d’activité et besoins de l’employeur.

Chaque alternant en situation de handicap

bénéficie d’un référent de parcours au sein de

l’AREPSHA-CREPSE et d’un tuteur en entreprise

pour un suivi optimal.

En plus des trois métiers déjà dispensés au

sein de l’AREPSHA-CREPSE dans le cadre de

la Rééducation Professionnelle (Conseiller

Relation Client à Distance, Agent Magasinier

et Ouvrier Polyvalent d’Entretien), notre

établissement propose depuis avril 2015 une

nouvelle formation professionnelle diplômante,

uniquement accessible en contrats d’alternance :

Agent Technique de Déchèterie (ATD) (formation

diplômante de 18 mois en parcours de contrat de

professionnalisation, niveau V, titre du ministère

du Travail).

RENSEIGNEZ-VOUS !

L’AREPSHA-CREPSE DISPENSE LA FORMATION AGENT

TECHNIQUE DE DÉCHÈTERIE DEPUIS AVRIL 2015,

UNIQUEMENT EN ALTERNANCE (formation diplômante de

18 mois en parcours de contrat de professionnalisation,

niveau V, titre du ministère du Travail)…

RENSEIGNEZ-VOUS !

CONTENU DE LA FORMATION> Assurer l’accueil, l’accompagnement des différents usagers

et le bon déroulement du tri des apports dans une déchèterie

- Réguler les fl ux d’entrée, vérifi er les droits d’accès, contrôler

et orienter les apports des usagers

- Assurer l’accueil, l’information, la sensibilisation des usagers

aux objectifs et aux consignes du tri

- Vérifier la répartition des déchets, le respect des règles

d’hygiène et de sécurité, gérer les aléas courants provoqués

par les usagers

- Réceptionner, différencier, trier et stocker les Déchets

Dangereux des Ménages (DDM)

> Assurer l’exploitation fonctionnelle d’une déchèterie

- Assurer la réception des apports payants et en vérifi er le tri

- Réparer, désamorcer une situation de tension avec les usagers

et mettre en oeuvre les moyens de réguler un confl it lié au non-

respect du règlement intérieur de la déchèterie

- Remplir et compiler les différents documents d’exploitation

d’une déchèterie

- Faire procéder aux enlèvements en les optimisant

28 29

LA QUALITÉ DE SERVICE, UN ENGAGEMENT

ENGAGEMENTS SPÉCIFIQUES POUR LES USAGERS DU CRP (NF X50 780-1)Nous nous engageons à accompagner l’usager durant son parcours

de formation, de réadaptation et d’insertion professionnelle par une

contractualisation et une personnalisation de son parcours.

Nous nous engageons à garantir l’adéquation des parcours de

formation aux métiers préparés.

ENGAGEMENTS SPÉCIFIQUES POUR LES USAGERS DU CPO (NF X 50 780-2)Nous nous engageons à accompagner l’usager durant tout son

parcours d’évaluation, d’orientation, de construction de projet par

une contractualisation et une personnalisation de son parcours.

ENGAGEMENTS COMMUNS POUR LES USAGERS CRP ET CPONous nous engageons à lui proposer un accompagnement médico-

psycho-social au sein d’une équipe pluridisciplinaire.

Nous nous engageons à lui assurer une prestation administrative

sans défaut.

Nous nous engageons pour l’accueil, pour la formation, pour

l’accompagnement, à affecter des moyens humains et matériels

performants. Nous mobiliserons l’ensemble des moyens possibles

pour soutenir les projets des personnes en situation de handicap

(Développement des compétences par la formation des personnels,

mise à disposition d’outils et de logiciel informatique, mise à

disposition d’un hébergement et d’une restauration de qualité,

etc.).

Nous nous engageons à garantir la confi dentialité des informations

sensibles tant en diffusion interne qu’en diffusion aux partenaires

externes.

ENGAGEMENTS COMMUNS À NOS CLIENTS (USAGERS, MDPH et/ou CDAPH)Nous nous engageons à promouvoir et maintenir un niveau

d’information et de communication performant.

Ces informations pourront aborder les domaines suivant :

- Les formations

- Descriptif des formations

- Dates d’entrée

- Nombres de places disponibles

- Les informations administratives

- Les événements marquants de l’établissement

MODALITÉ DE COMMUNICATION DES ENGAGEMENTS QUALITÉ À NOS CLIENTSLa diffusion de nos engagements se fera par un affi chage dans

chaque espace de formation sous la forme d’un document signé

par la direction pour nos usagers et les salariés de l’établissement.

La diffusion de nos engagements se fera par tout moyen de

transmission adéquat sous la forme d’un document signé par la

direction pour les prescripteurs et pour les entreprises.

Ainsi, notre établissement met à disposition de tout usager, toute

entreprise ou tout prescripteur le manuel qualité qu’il respecte, sur

simple demande.

L’AREPSHA-CREPSE s’est engagé dans une démarche de certifi cation par l’organisme de l’AFNOR afi n de garantir le service

attendu par nos clients, usagers, bénéfi ciaires, prescripteurs et les employeurs.

Par ce biais, c’est l’établissement tout entier qui réaffi rme sa volonté d’offrir une qualité de service constante et à même de

répondre de manière totalement objectivée et optimisée à l’ensemble des demandes de son environnement de travail. Cette

démarche continue d’évaluation de la qualité permet de faire évoluer nos pratiques professionnelles au plus près des projets des

personnes, de leurs besoins d’écoute, d’accompagnement, d’autonomie et de valorisation de la singularité de leur parcours.

Établissement certifi é NF Service Réadaptation Professionnelle 370 et détenteur du label Atelier de Pédagogie Personnalisée

Cré

dit

s p

hoto

s : D

R

Le centre de formation et de Rééducation Professionnelle de Saint-Étienne est offi ciellement labellisé comme établissement détenteur du label « Atelier de Pédagogie Personnalisée » depuis début décembre 2014, par le biais d’Afnor Certifi cation.

Cette certifi cation fait suite à un audit réalisé par Afnor Certifi cation,

au sein de notre pôle compétences-clés, et à la décision de la

Commission nationale de labellisation APP.

Ce label APP détenu par notre établissement est valable jusqu’au

27 novembre 2017.

Un Atelier de Pédagogie Personnalisée (APP) met en œuvre une

démarche pédagogique. Ce lieu, espace de formation ouverte, permet

l’accès aux savoirs de base et aux compétences-clés européennes

à tout public adulte. La démarche garantit le développement de

l’autonomie des apprentissages. Elle s’inscrit dans une optique

citoyenne et d’éducation permanente.

Plus d’informations sur le site de l’Association pour la Promotion

du label APP : www.app-reseau.eu

Après s’être engagé dans une démarche et une réfl exion collectives

au travers du projet d’établissement 2010-2015, l’AREPSHA-CREPSE

a officiellement obtenu la certification NF Service Réadaptation

Professionnelle 370 par AFNOR Certifi cation depuis janvier 2014.

Le bénéfi ciaire est ainsi placé au cœur de son dispositif. L’AREPSHA-

CREPSE développe sa capacité d’adaptation et sa réactivité en

améliorant en continu la qualité de ses prestations.

Le service rendu à l’usager vise à son entière satisfaction dans

la limite de nos valeurs et de nos ressources matérielles et

humaines.

> Plus d’informations sur notre démarche qualité sur notre site

Internet : www.crepse.fr

Dans le cadre de la Rééducation Professionnelle

ORIENTATION PROFESSIONNELLE Centre de Préorientation

PRÉPARATOIRE À LA QUALIFICATION OU À L’EMPLOI Préparatoire (Centre Ressources Compétences-clés) Réentraînement au travail

FORMATIONS PROFESSIONNELLES Conseiller Relation Client à Distance Agent Magasinier Ouvrier Polyvalent d’Entretien

COMPENSATION DU HANDICAP Unité d’Évaluation, de Réentraînement et d’Orientation Sociale et/ou professionnelle pour personnes cérébrolésées

JOURNÉES D’INFORMATION ET D’ACCUEIL Mardis d’information généraliste Jeudis d’information spécifi que à la Préorientation Journées d’accueil UEROS Semaines de pré-accueil avant entrée en formation qualifi ante et/ou diplômante Modules d’accueil (phase initiale de l’intégration à l’un des dispositifs de formation)

Hors Rééducation Professionnelle

ORIENTATION PROFESSIONNELLE ET ACCOMPAGNEMENT Cellule Comète France 42 (Démarche Précoce d’Insertion)

ACCOMPAGNEMENT À L’ALTERNANCE Dispositif 3A

Agent polyvalent de restauration Agent de propreté et d’hygiène Agent de maintenance automobile Agent de logistique Agent d’entretien des espaces ruraux Agent technique de déchèterie Agent d’industrie agro-alimentaire

FORMATION CONTINUE (DROIT COMMUN) Qualifi cation par l’alternance au sein de l’AREPSHA-CREPSE

Conseiller Relation Client à Distance Agent Magasinier Ouvrier Polyvalent d’Entretien Agent Technique de Déchèterie

Autres actions Préqualifi cation : POE, CARED, etc. Qualifi cation : CIF Formation à destination des salariés et professionnels (employeurs) – Plan annuel de formation

Socle des connaissances et compétences-clés dans le cadre du Compte Personnel de Formation Catalogue de formations “handicap” - Plan annuel de formation

Secteur privé ou public Secteur médico-social

PRESTATIONS SPÉCIFIQUES D’ORIENTATION ET D’ACCOMPAGNEMENT (ETC.) LIMITÉES DANS LE TEMPS

Marchés soumis à appels d’offres

ORGANISATION DES DISPOSITIFS DE FORMATION AU SEIN DE L’AREPSHA-CREPSE

30 31

Cré

dit

s p

hoto

s : D

R

BILANS ET PERSPECTIVES DE L’ÉTABLISSEMENT

À LA CHARNIÈRE DE DEUX PROJETS D’ÉTABLISSEMENT

Les modalités d’élaboration du projet d’établissement de

l’AREPSHA-CREPSE pour la période 2010-2015 se sont inscrites

dans le cadre de la loi du 2 février 2002 qui précise que :

“pour chaque établissement ou service social ou médico-social, il

est élaboré un projet d’établissement ou de service, qui défi nit ses

objectifs, notamment en matière de coordination, de coopération et

d’évaluation des activités et de la qualité des prestations, ainsi que

des modalités d’organisation et de fonctionnement…Ce projet est

établi pour une durée maximale de cinq ans après consultation du

conseil de la vie sociale ou, le cas échéant, après la mise en œuvre

d’une autre forme de participation”.

Le projet d’établissement est un acte d’engagement : il défi nit et rend public les grands chantiers qui rythment et organisent le travail durant ces 5 années.

Conformément aux recommandations de l’ANESM qui pose quatre

principes fondant le projet d’établissement :

- le projet d’établissement constitue une démarche et un document

de référence

- le projet d’établissement s’articule avec les évaluations interne

et externe

- le projet d’établissement intègre les évolutions majeures du

secteur

- le projet d’établissement est élaboré avec la participation active

des parties prenantes, la démarche mise en œuvre s’est employée

à répondre à ces critères et à rassembler la communauté de

travail qui aura à porter ces engagements.

L’AREPSHA-CREPSE a été audité début novembre 2014 par le

cabinet rhodanien Geronto Services dans le cadre obligatoire de

l’évaluation externe.

Portant sur les activités et la qualité des prestations des

établissements et services visés à l’article L.312-1 du code de

l’Action sociale et des familles (CASF), dont l’AREPSHA-CREPSE

fait partie, l’évaluation externe porte de manière privilégiée sur

la pertinence, l’impact et la cohérence des actions déployées,

au regard d’une part des missions imparties, et d’autre part des

besoins et attentes des populations accueillies. Les champs des

évaluations externe et interne sont les mêmes afi n d’assurer la

complémentarité des analyses et de fait, pouvoir apprécier les

évolutions et les effets des mesures prises pour l’amélioration

continue du service rendu.

Pour réaliser leur évaluation externe, les établissements et

services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) doivent choisir des

organismes habilités.C’est ainsi que le choix du comité de suivi de

l’évaluation externe de l’AREPSHA-CREPSE s’était porté, après un

appel d’offre ayant réuni 18 dossiers de candidature, sur le cabinet

Geronto Services, certifi é par l’ANESM depuis 2009.

Deux journées d’auditDurant deux journées, deux évaluateurs de cette structure s’étaient

donc rendus au CREPSE afi n d’interroger l’établissement et son

environnement de travail (partenaires) dans son ensemble et les

salariés et usagers en particulier sur les pratiques professionnelles,

au regard notamment des 35 recommandations de bonnes

pratiques professionnelles mises en place par l’ANESM (Agence

nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et

services sociaux et médico-sociaux).

L’usager et son projet personnalisé, son accueil au sein de la

structure, l’hébergement et la restauration, les partenariats

développés avec les employeurs et la question des droits, de la

bientraitance et de la prévention des risques étaient notamment

au cœur des préoccupations des évaluateurs du cabinet Geronto

Services.

De nombreux points fortsDans son rapport écrit et sa restitution orale, ce dernier a mis

l’accent sur l’excellente moyenne de l’établissement qui est de

88,28 sur 100 avec des scores supérieurs à 70 dans chacune des

treize thématiques de l’évaluation externe (Accueil et admission

de l’usager ; cadre de vie et hôtellerie ; interactions avec

l’environnement ; évaluation interne et amélioration continue ;

participation et expression collective des usagers ; personnalisation

de l’accompagnement ; prévention et gestion des risques ; projet

d’établissement ; ressources humaines ; ressources matérielles

et budgétaires ; restauration ; sécurité et maintenance ;

accompagnement de l’usager).

Mais au-delà des chiffres, le cabinet a surtout insisté sur les

principaux points forts de l’établissement qui, au regard de son

audit, sont les suivants :

L’analyse des évolutions de notre environnement stratégique et des

freins et des leviers de l’AREPSHA-CREPSE pour accompagner

ces évolutions nous ont donc conduits à privilégier les orientations

stratégiques suivantes :

- modifier notre organisation de travail en priorisant trois

objectifs :

- améliorer notre capacité de bientraitance à l’égard de nos usagers

ainsi que notre capacité à prévenir les risques psycho-sociaux

pour nos salariés,

- atteindre une souplesse d’organisation nous permettant

d’intégrer en continu les changements imposés par les évolutions

réglementaires, sociologiques ou économiques,

- développer une « culture client » afin d’opérer toujours en

concertation et en cohérence avec les besoins des personnes

envers lesquelles nous avons une responsabilité historique.

- améliorer nos capacités de communication avec notre

environnement stratégique et nos publics cibles en appui sur le

développement de notre communication interne dans l’objectif

d’améliorer notre cohérence organisationnelle,

- développer une participation active à différents réseaux dans

l’objectif notamment d’étoffer notre offre de service et de l’adapter

aux besoins des personnes.

Au terme de ce projet d’établissement 2010-2015, le bilan a été

validé suite au séminaire annuel du 26 février 2015. Vous pouvez le

retrouver en version complète sur notre site Internet www.crepse.fr

L’AREPSHA-CREPSE se situe dès lors à un nouveau virage de son

existence puisqu’en cours d’élaboration du projet 2015-2020 qui

a fait et fera l’objet de consultations de nos usagers, partenaires,

entreprises, salariés et administrateurs. Sa clé de voûte est la

rénovation totale des bâtiments de l’établissement, avec des

travaux colossaux prévus de fi n 2015 jusqu’en 2019.

– Le projet d’établissement (participation, pertinence des objectifs,

suivi de la réalisation et des indicateurs, mise en place de pôles

avec l’usager au centre du dispositif, etc.)

– L’ouverture sur l’environnement (partenariats actifs,

conventions, événementiels, outils et supports de communication,

création de la communauté CREPSE, etc.)

– L’accueil et la personnalisation de l’accompagnement (prise

en compte des besoins et attentes des usagers, efficacité

des dispositifs d’accueil, référent de parcours, respect de la

personnalisation des parcours, co-construction et co-évaluation

des projets avec l’usager, etc.)

– Amélioration continue (participation des usagers et salariés,

élaboration de plans d’action, référentiel conforme à la loi du

2 janvier 2002, engagement fort dans une démarche d’amélioration

continue, etc.)

– L’accompagnement des usagers (méthodes innovantes,

structuration des dispositifs, rôle du pôle compensation,

accompagnement par le référent de parcours et mobilisation d’une

équipe insertion dans le cadre de la recherche d’emploi, etc.)

– La restauration (équilibre des menus, règles d’hygiène, formation

au public accueilli, prise en compte des régimes et aversions de

chacun, fabrication du pain par les stagiaires, etc.)

– Les ressources matérielles et budgétaires (système

informatique sécurisé, moyens fi nancés déployés, réactivité sur

les appels à projet, etc.)

Fort de ces éléments plus que positifs, le cabinet Geronto Services

a donc bien entendu confirmé la réussite de l’établissement à

cette évaluation externe qui conditionnait, comme la loi l’exige, le

maintien total des agréments délivrés par les autorités de tutelle

compétentes.

La prochaine campagne d’évaluation externe doit intervenir au plus

tard dans sept ans, à savoir avant 2021.

L’AREPSHA-CREPSE a brillamment passé le cap de l’évaluation externe

5, rue Auguste-Colonna - 42100 SAINT-ÉTIENNE (LOIRE)

Tél. 04 77 57 54 05 / Fax. 04 77 57 59 27 / E-Mail : [email protected]

Service communication : [email protected]

Service admission : [email protected]

WWW.CREPSE.FR

CENTRE DE FORMATION ET DE RÉÉDUCATION PROFESSIONNELLE

DE SAINT-ÉTIENNEÉtablissement géré par l’AREPSHA, association loi 1901 reconnue d’intérêt général

Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 824 200 074 42 auprès du Préfet de la Région Rhône-Alpes

(cet enregistrement ne vaut pas agrément)

SIRET : 398 163 105 00099 - APE : 8810C

RETROUVEZ-NOUS SURMEMBRE DE LA

www.fagerh.fr

MEMBRE DU

www.resaccel.fr

MEMBRE DE

www.cometefrance.comt f

L’accueil au public s’effectue du lundi au vendredi selon les horaires suivants :

Lundi : 7h45-12h15 / 13h15-17h

Mardi : 7h45-12h15 / 13h15-17h

Mercredi : 7h45-12h15 / 13h15-16h45

Jeudi : 7h45-12h15 / 13h15-17h

Vendredi : 7h45-12h15 / 13h15-15h30

Accès routier depuis Lyon, Le Puy-en-Velay, Clermont-Ferrand et Roanne : - RN88, sortie “La Rivière”. Places de parking gratuites.

Accès depuis la gare TGV de Saint-Étienne Châteaucreux :- Départ de l’arrêt de tramway Saint-Étienne Châteaucreux

- Prendre le tramway ligne T3 “Châteaucreux / Bellevue” en direction de Bellevue ou le tramway

ligne T2 “Châteaucreux / La Terrasse-Hôpital Nord” en direction de La Terrasse-Hôpital Nord

jusqu’à l’arrêt Jean-Moulin (environ 5 minutes) où il faut descendre

- Marcher 100 mètres en traversant le carrefour pour se rendre à l’arrêt de bus Jean-Moulin

- Prendre le bus n°7 “Michon / Bellevue” en direction de Bellevue jusqu’à l’arrêt Rue de Champagne

(environ 15 minutes) où il faut descendre

- À pied (environ 3 minutes), longer l’avenue de Rochetaillée dans le même sens que le bus, puis

traverser pour emprunter à gauche la rue des Mouliniers

- Prendre ensuite à droite la rue Auguste-Colonna

- Accès au CREPSE par la deuxième passerelle

en ciment, à gauche (au-dessus de la rivière

Furan).

FO

RG

ES

BOULEVARD

RUE H. B

RUE

X OLL

A

Z.I. de la

Centre IIGroupe scolaire

annexeMairie

Rivièrede Bellevue

Gare

Centre IIGroupe scolaire

LA MICH

VALBENOITE

BUFFON

ALERIE

MONT

R. ROLLAND

LE

RIE

DE

S D

OC

TE

UR

S

M. J. Dorne

Champollion

Mtee

SAIN

BOUSSINGAULT

LA

des

Rue

Ch. des Oiseaux

RO

CH

ET

AIL

LE

E

RUE VIVIANI

MOULINIE

RS

CR

OZE

T

DE

RUE

RUE

E C

LA

UD

IUS

OU

R

bayeeRE

ED

U

GE

NE

RA

L

Espace F.

DOLTO

RUEDE

RU

E D

ES

TEINTURIERS

LAPREHERPLACE

BU

AR

D

VEUE

RUE

102ème R.I.

SQUARE

CORALY ROYET

COTEAU

RU

E D

UC

HA

RC

OT

DR

. CH

AR

CO

T

RUE

DE

SR

UE

RUE

BICENTENAIREPLACE DU

RUE

RU

E

CH

OM

IER

CH

AM

PA

GN

ED

E

CHAIZE

RU

E

RUE DESMOULINIERS

RU

E D

E C

HA

MP

AG

NE

RU

E

AVE

NU

E D

E

R. d

es P

asse

men

tier

l'AbbayePlace de

PU

PIE

R

JO

SE

PH

RU

E

RU

E

V. DE LAPRADE RU

E

SQUARE

NICOLAS

DE

S

ERV

UEO'

L E

D E

GNA

RG

EU

R

BERAUD

PA

SS

EM

EN

TIE

RS

RU

LL

IER

E

Ru

e

Branly

BE

RT

HE

LO

TP

AR

ME

NT

IER

THIMMONIER

RU

E P

AR

ME

NT

IER

GUTENBERG

RUE

DES

AV

EN

UE

DE

RUE P

IERRE C

OPEL

RUE

RUE AUGUSTE

GUTENBERG

CO

LO

NN

AR

. de

l' orp

he

lina

t

R

BELLEVUEPLACE

RU

E

RUE

RU

E D

E LA

RUE

GUTENBERG

THIMMONIER

GA

BR

IEL

JO

MA

YE

RE

RUE

PE

RI

RU

E L. CH

AVANO

N

L.S. SENGHOR

RUE LE VERRIER

MARIUS CHALENDARD

JARDIN

RO

BE

SP

IER

RE

CO

RR

E

SQUARE AMOUROUXRUE AMOUROUX

RUE

BE

RT

HE

LO

T

AMOUROUX

DE

S F

OR

GE

S

RU

E

RU

E

RUE

SE

GR

OF

SE

D E

UR

RU

E

PA

RM

EN

TIE

R

RO

CH

ET

AIL

LE

E

RU

E

SQU. EMILEMERCIER

DE

LA

MIC

HALI

ER

E

RUE

RU

E

PASTEUR

Le Furan

mpollpollipoll n

SSAININS

UAULTU

BR

/05

15

- C

réd

its p

ho

tos :

DR

DE FORMATION

Colonna

relle

ère Rejoignez la “communauté CREPSE” en donnant votre adresse mail et sur les pages offi cielles Facebook

et Twitter de l’établissement, regroupant anciens usagers et stagiaires

actuels, employeurs, professionnels de l’insertion et diverses structures.

La présence du CREPSE sur les réseaux sociaux permet notamment de faciliter

la mise en relation des différents acteurs du monde du handicap et notamment des usagers avec leur environnement professionnel direct.

Offres d’emploi, actualités de l’établissement et informations importantes y sont publiées, avec la possibilité d’interagir les uns avec les autres.

usagers, employeurs, prescripteurs, - crepse2 usagers, employeurs, prescripteurs, avec...

Documents