Une suite complète de geoptimisation de la planification

Solution full web, Opti-Time est une suite logicielle de géoptimisation de la planification qui gère des calendriers de rendez-vous, d’intervention et de livraison. De la prise de rendez-vous à l’optimisation des déplacements terrain en passant par le paramétrage et la prise en compte des contraintes métiers, Opti-Time offre une solution complète et personnalisée aux décideurs et opérationnels de la mobilité pour des interventions ciblées, pertinentes, rapides et à moindre coût.

Global GeoScheduling

Au delà de l’optimisation continue, Opti-Time Global GeoScheduling permet aux planificateurs de réorganiser en une seule fois les agendas de plusieurs ressources sur plusieurs jours et d’obtenir ainsi la meilleure optimisation possible. L’application optimise la gestion des plannings par l’association des activités, des agendas et des déplacements. La puissance de ses algorithmes d’optimisation permet de diminuer le kilométrage total et de réduire le temps passé sur la route en respectant les contraintes opérationnelles.

GeoScheduling

Opti-Time GeoScheduling recherche en continu la meilleure planification possible pour vos activités. Grâce à son architecture web, les informations sont immédiatement partagées et l’activité optimisée en permanence  : gestion en temps réel des rendez-vous, insertion de nouveaux évènements, mise à jour de plannings, gestion des urgences… La géoplanification améliore l’efficacité des équipes de la prise de rendez-vous aux déplacements sur le terrain.

Optimisation de la planification

Intégration

Qu’elle se présente sous forme de suite logicielle complète ou de composants d’optimisation, la solution Opti-Time s’intègre facilement au sein des différents systèmes d’information existants (connecteurs CRM/ERP intégrés) et communique avec les bases de données relationnelles et les terminaux mobiles. L’interface de type web, la disponibilité de web services et un module de circulation des données permettent un déploiement aisé.

La suite Opti-Time est disponible en deux versions :

Découvrez les principales fonctionnalités d’Opti-Time

Gestion des contraintesL’interface de configuration permet de modéliser les activités commerciales, techniques et logistiques et d’intégrer les contraintes opérationnelles  : règles métiers, capacités des ressources, habilitations, priorités, dates (au plus tôt, au plus tard), cycles, secteurs, types de tâches, contraintes clients, récurrence des visites, nuitées… Le choix et la modification de contraintes s’effectuent en quelques clics de souris.

Prise de rendez-vous entrante et sortanteGrâce à son interface dédiée aux centres d’appels, Opti-Time est capable de proposer, dans le cadre de l’appel, les rendez-vous optimaux et les moins chers s’intégrant aux plannings déjà constitués.

Gestion des aléasL’interface d’optimisation spécifique d’Opti-Time propose un meilleur schéma de réorganisation des tâches suite à un imprévu dans la journée (panne, accident, client absent, etc.). Il est également possible de réorganiser le planning d’une équipe suite à plusieurs aléas, pour optimiser le reste des tâches de la journée.

Réorganisation automatique des plannings De manière programmée ou à la demande, les plannings existants et les nouvelles activités sont réorganisés automatiquement, tout en préservant les engagements clients et les autres contraintes opérationnelles.

Moteur d’optimisation La solution intègre un moteur d’optimisation sous contraintes pour garantir la recherche de la meilleure solution compatible avec l’ensemble des contraintes de disponibilités (celles des clients, celles des techniciens) et de compétences à prendre en compte.

Temps réelOpti-Time se couple avec des serveurs de géolocalisation et des terminaux mobiles équipés de guidage routier pour tenir compte des aléas liés au trafic et permettre une réactivité optimale ainsi qu’une meilleure gestion de l’urgence  : saisie et remontée d’information en temps réel, intégration dynamique de tournées, reporting, envoi de mission…

Visites multi-ressourcesLa solution est capable de gérer les visites de type multi-ressources : pour une prestation donnée, deux ou plusieurs ressources sont nécessaires. L’association des ressources peut-être occasionnelle ou définie sur une journée complète.

Visualisation des planningsLes plannings peuvent être visualisés, par jour, par semaine ou par mois, par intervenant, par profil et/ou par taux d’occupation des intervenants, par site client ou groupe d’interventions... Les données sont à jour, grâce à l’architecture reposant sur une base de données centralisée.

Affichage cartographiqueGrâce à une visualisation complémentaire et dynamique des clients et des tâches, en plus de l’affichage des tournées, le planificateur voit d’un seul coup d’œil sur la carte les différentes tâches situées à proximité de la ressource en fonction de leur statut et/ou de leur type.

Services géographiquesOpti-Time s’appuie sur des services géographiques performants : géocodage (de masse ou en ligne), affichage cartographique, recherche de proximité (hôtel, client, véhicule...), calcul d’itinéraires précis et réalistes.

AdministrationLe module d’administration permet une gestion simple et sécurisée : profils utilisateurs, sécurité et droits d’accès, configuration des paramètres d’optimisation…

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➊ Gestion des ressourcesLes compétences d’une ressource, ses jours et horaires de travail, son lieu de prise et fin de fonction, ses indisponibilités ou congés, ses localisations exceptionnelles, etc. sont pris en compte dans l’optimisation de la planification.

➍ Mise à jour des planningsLes plannings des équipes terrain sont optimisés et mis à jour en temps réel : des agendas clairs et réalistes qui assurent aux intervenants des horaires respectés. La visualisation des rendez-vous sur la carte permet une meilleure préparation des déplacements.

➎ Efficacité terrainL’export de feuilles de route vers de nombreux terminaux embarqués (TomTom, Garmin...) permet aux équipes d’accroître leur efficacité terrain. La saisie et la remontée d’information s’effectue en temps réel. Le couplage GPS et les fonctionnalités de tracking associées assurent également une réactivité optimale des équipes sur le terrain.

➏ Pilotage de l’activitéOpti-Time calcule en temps réel les statistiques d’activité des équipes :visites réalisées, rendez-vous annulés, chiffre d’affaires généré...

GEOCONCEPT- Routing & Scheduling

➋ Gestion des clientsLa base de données clients (coordonnées, horaires d’ouverture, periodicité de visite...) est intégrée et directement gérée dans la solution pour garantir une prise de rendez-vous fiable et plus rapide.

➌ Recherche du meilleur rendez-vous

Qu’il s’agisse d’une prise de rendez-vous en temps réel (geoscheduling)

ou de l’optimisation d’un ensemble de plannings (global geoscheduling), Opti-

Time propose automatiquement la meilleure solution possible : le rendez-vous le moins

cher (réduction des kilomètres), le plus rapide (satisfaction client) et le mieux adapté (compétences

de la ressource choisie). Opti-Time permet ainsi de proposer des créneaux d’intervention plus courts et de mieux respecter ses engagements.

Des bénéfices directs à chaque étape :

Opti-Time, la solution adaptée à votre métier.

GEOCONCEPT - Routing & Scheduling

Livraisons et collectes Produits alimentaires, approvisionnement de grandes surfaces, presse, produits pharmaceutiques, collecte des déchets...

Anett, Dernières Nouvelles d’Alsace, Ecolotrans, ISS, La Française des Jeux, Le Figaro, Ouest France, Pick Up Services, SARIA, SDVP Le Parisien, SNCF, TAXIS G7...

Distribution multi-canalTournées de livraison à domicile avec prise de commande depuis un magasin ou un site e-commerce (courses à domicile, électroménager, équipement électronique...).

Andros, ATAC, BHV Galeries Lafayette, Carrefour, Casino-Cdiscount, Delamaison.fr, KparK, Fnac, Leader Price, Media Saturn, Picard, Thiriez...

Réparation et maintenanceTournées d’installation, de maintenance préventive et d’intervention d’urgence avec prise de rdv par un centre d’appel : chauffage, installations industrielles, maintenance de réseaux.

Alliance Habitat, Aquassistance, APC MGE, Bubendorff, Cofely, Culligan, Derichebourg, La Poste, Piscinelle, Savelys, Selecta, SPIE, S-Inter, UTC Fire & Sicli & Chubb, Veolia...

Forces de venteDéfinition de secteurs de vente, équilibrage de territoire et optimisation des tournées commerciales : visites de prospection, merchandising, etc.

Babyliss, Berner, Coca-Cola, CPM Belgique, EDF, Kimberly-Clark, Lyreco...

Services à la personneTournées de service à domicile, médicalisées ou non : visites médicales, services d’hospitalisation à domicile, livraison d’équipement médical à domicile, etc.

AGIR à dom, Assistances Médicales Spécialisées, Air Liquid Medicinal, Aliséo, BDOM, Cegedim, DDS Assistance (Don du souffle), GTS Mondial Assistance, Komet France, Orkyn’, Santelys, VitalAire...

Expertise, analyse et contrôlePrélèvements ou analyses, inspections et contrôles, vérification de la conformité d’équipements, certifications, audits ou diagnostics.

Bureau Veritas, IPL, Qualigaz, SGS, SOCOTEC...