twitter 101
TRANSCRIPT
Twitter101Twitter101Stéphanie Baron
Harmonie
Ceci n’est pas un portrait exhaustif de Twitter
• Comprendre Twitter: son évolution, sa logique et son fonctionnement de base
• Présentation de trucs et astuces pour démarrer
• Utilisation et potentiel d’affaires (à l’aide de cas)
Objectifs
Au menu
• Grandes lignes• Démarrage• Étapes– Entrée continue– Épanouissement– Expression– Passage à l’action– Outils
• Twitter 102
Par où commencer?
Écosystème Twitter
Perte de temps?
Twitter ou pas?
Besoin d’un coup de jeune?
Maximiser budget marketing
Devenir LA référence
Faire de la vente en ligne
DémarrageDémarrage
Par ou commencer?
Solutions…Solutions…
SolutionsSolutions
Le vrai défiLe vrai défi
Clef d’entrée: Profil
• Une photo! Eh si…• Confiance et crédibilité• Instagram• Accomplissements• Mots clefs• Qualité français• Toujours garder à l’esprit:
– Qui sont les clients idéaux? – Que pouvez vous faire pour eux?
• Ce que je sais• Micro-blogging• Messages instantanés• Réseau social• Équilibre privé / public (protéger ses tweets)
• Abonnements– Recherche par mots clef– Listes
• Abonnés– On les aime, on les suit– Ou pas…– Ou on les bloque
140 ch.
• Cent quarante caractères, c'est pas énorme quand on a
beaucoup de choses à dire mais ça force à synthétiser ses
idées et aller droit au but.
• Mais aussi:– liens raccourcis, – voix, – vidéos
Vocabulaire
• Tweeter = gazouiller• Tweet = gazouillis• RT = Retweeter• DM = Direct Message• Hashtag = mots clefs• #FF = Follow Friday
Indices
Papier peint
Photo profil
Lien site web
Listes
Tweets
Nombre abonnés
Ratio Abonnements/
abonnés
Qualité Bio
Facteurs succès Twitter
• Régulier• Casser le 4ème mur• RT!• Être poli, rester calme• Protéger ses tweets?• Bloquer les indésirables
Volet Passage à l’Action
11 – 7 – 30 – 4 – S – A
11 – 7 – 30 – 4 – S – A
Une fois par jour– Tweet– RT– Fil RSS– Commentaire
1 – 77 – 30 – 4 – S – A
Une fois par semaine– Billet de blogue court– Fil RSS–Mise à jour signets sociaux
1 – 7 – 3030 – 4 – S – A
Une fois par mois– Billet de blogue long– Entretien– Cas– Liste des évènements, ateliers, etc.
1 – 7 – 30 – 44 – S – A
Une fois par semestre– Concours– eBook– Infographic
1 – 7 – 30 – 4 – SS – A
Une fois par saison– Noel, Halloween, etc.– Concours– Vidéos, galeries photos
1 – 7 – 30 – 4 – S – AA
Une fois par an– Célébrer les fêtes– Nouvelle application– Fil RSS
Un bon artisan a de bons outils…
Fureteurs…
Fureteurs…
Fureteurs…
SafariSafari
Fureteurs…
Aggrégateurs
Aggrégateurs
• Hootsuite• Seesmic• Tweetdeck
• Applications LinkedIn, Twitter et Facebook… plusieurs milliers
• Applications mobiles
Faire sa veille
Google– Alertes–Mots clefs– Tags
Capitaliser et conserver
Twitter 102 – Analytics
Le plus importantLe plus important