Trois couches de gamification

Une tentative d’ordonner la variété des approches et méthodes

Au cœur : le processus à gamifier

Première approche

Organiser un univers autour du processus

Le processus

Première approche

Challenge QuantificationProcessus de récompense et d’échange

Le processus

Première approche

Challenge Quantification Processus sociaux

Un objectif clair qui polarise l’action de l’utilisateur

Le processus

Première approche

Challenge QuantificationProcessus de récompense et d’échange

La mesure de la qualité de l’action de l’utilisateur pendant le processus :- distance parcourue dans le cas de la course- participation dans le cas d’un site social- nombre de produits achetés dans le cas d’un programme marketing

Le processus

Première approche

Challenge QuantificationProcessus de récompense et d’échange

La mesure donne lieu à :- une récompense en points- une mise en valeur sociale

Le processus

Première approche

Challenge QuantificationProcessus de récompense et d’échange

Les challenges proposés sont fonctions- des challenges complétés- des challenges que se proposent les utilisateurs entre eux

Deuxième approche

Agir sur l’expérience de l’utilisateur pendant le processus en lui

fournissant du retour

Le processus

Deuxième approche

Objectifs à atteindre

Etat d’avancement

Rétroaction émotionnelle

Mesure

Troisième approche

Construire le processus comme un jeu

Le processus

Troisième approche