transports en commun
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La communication transports en commun, entre prévoir & prévenir :
la crise au quotidien ? Par Jennifer Aoudai et Damien Molès
AMı
Vision urbaine!
SÈVRES
10 min de retard
On aurait pu l’éviter…
Permettre une connexion entre la Base de Données RATP et les boitiers des contrôleurs…
Ce qui permettrait aux contrôleurs de connaître les abonnements de chacun…
2 possibilités :
Attendre Marcher jusque Balard Temps estimé : 5 min
Mon choix :
Attendre
Résultat :
15 min de retard
On aurait pu l’éviter…
Permettre aux usagers des transports en commun de « référencer » son trajet quotidien sur le site de la RATP.
Si problème il y a, la RATP envoie un SMS pour prévenir de la suppression d’un train ou son retard et les autres itinéraires possibles…
On aurait pu l’éviter également en…
Géo localisant les voyageurs au passage de leurs « Pass NAVIGO » et en proposant d’envoyer des infos trafic à ces derniers
Si problème de trafic il y a, la RATP envoie un SMS pour prévenir de la suppression d’un train ou son retard et les autres itinéraires possibles…
Mon imaginaire rêve au trajet « PAR-FAIT »…
… Mais le quai ressemble plutôt à ça !
Temps perdu : 10 min.
« Veuillez patienter pour cause de voyageur malade à la Station Mairie
de Clichy »
Je patiente donc, encore 15 min.
On aurait pu l’éviter…
En proposant au voyageurs une application smart’phone sur le trafic en temps réel des trains.
Ainsi, si problème il y a, le voyageur reçoit une « notification » ou un « push » avec une itinéraire bis et le temps d’attente estimé.
50 min de retard
Enjeux Se situent au croisement des principaux enjeux des transports individuels : pollution, embouteillages, cherté et taille des logements
Consommation énergétique
Fluidité trafic
Performances (rapide, flexible, sécurité)
Coût (coûts individuels et investissements)
USAGERS
2/3 des citadins estiment que les réseaux fonctionnent plutôt bien
SOUHAIT POUR AMÉLIORER LEUR VIE
• Avoir de meilleurs transports en communs
• Réduire le temps de trajet entre domicile et travail
Sources : Etude TNS/SOFRES ppur Veolia Environnement
