TRANSFORMEZ VOS VISITEURS EN CLIENTS

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CONSULTANT EN STRATÉGIE DE VENTE POUR LE WEB

SÉBASTIEN BAUER

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CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE AUJOURD’HUI :▸ Créer un argumentaire commercial solide pour votre site web

▸ Pourquoi notre prospect ne veut pas écouter ce qu’on a à dire

▸ Comment communiquer la valeur de votre produit ou service

▸ Comment vendre des Burgers

▸ Faire du beau quand on y connait rien : Webdesign

▸ Maitriser le parcours de votre prospect

▸ La technique du Serial Killer pour optimiser vos conversions

CRÉER UN ARGUMENTAIRE DE VENTE EFFICACE

RÈGLE N°1 : Pourquoi notre prospect ne veut pas écouter ce qu’on a à dire ?

Je vous démarche pour vous proposer mes services.

Quelle est la 1ère question que vous vous posez ?

La réponse :

« Qu’est-ce que j’y gagne ? »

Votre prospect se pose cette question en visitant votre site !

Les prospects veulent qu’on parle d’eux, de leur problème

Vous devez parler du problème avant de parler de votre solution

Faites visualiser l’expérience à votre client !

Découvrez notre nouvelle batterie !

Cette batterie révolutionnaire augmente l’autonomie de votre téléphone de 30%. Dépêchez vous de commander !

« En quoi ça change ma vie ? »

Vous en avez marre que votre téléphone ne tienne pas la journée ?

Vous en avez assez de devoir prendre avec vous votre chargeur pour aller au travail ? De chercher une prise quand vous allez en pause déjeuner et de ne pas pouvoir utiliser votre

téléphone ? Cette nouvelle batterie tient toute la journée ! Commandez vite !

On comprend tout de suite ce qu’on y gagne à acheter cette batterie

Une technique : Le ratio Je/Vous

Pourquoi me choisir comme Coach en Immobilier ?

Grâce à mon vécu personnel et mes nombreuses expériences, j’ai réussis à financer mon premier appartement en 3 ans. Je suis la personne idéale pour vous aider à faire la même chose et être

autonome financièrement. Prenez RDV dès maintenant.

Problème de cette approche :

Si on ne connait pas l’histoire du Coach, son histoire peut paraître peu crédible. On ne se reconnait pas

forcément dans cette histoire.

Comment choisir votre Coach en Immobilier ?

Devenir autonome financièrement, c’est un rêve proposé par de nombreux coachs. Mais beaucoup d’entre eux vous donnent des “astuces toutes faites”. Dans la réalité, vous n’avez pas

tous la même situation et vous n’avez pas les mêmes responsabilités (crédit pour la voiture, pour les études des enfants etc). Je vais vous aider à concevoir votre plan d’action pour accéder à

l’autonomie financière, en fonction de vos revenus & moyens. Prenez RDV dès maintenant.

L’idée de cette approche :

• On inclut le prospect • On lui apporte de la valeur (choisir son coach) • On se positionne différemment de la concurrence

• « Moi, je comprend votre problème »

RÈGLE N°2 : Comment communiquer la valeur de votre produit / service ?

Fonction VS Bénéfice (C’est magique)

Fonction : caractéristique de notre produit

Bénéfice : conséquence désirable de notre produit

Une décision d’achat se fait uniquement sur les bénéfices !

Le client veut savoir ce qu’il gagne

Coaching en Finance

Je vais vous accompagner en gestion de finances pour vous permettre de ne plus compter chaque centime à la fin du mois.

Bénéfice

Fonction

La nouvelle batterie

Cette nouvelle technologie de batterie à Ion vous permettra de ne plus avoir besoin de recharger votre téléphone en pleine journée.

Bénéfice

Fonction

« Mon produit contient tel fonction qui vous permet d’avoir tel

bénéfice »

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OU LES UTILISER ?▸ Fonction

▸ Dans la description de votre produit

▸ Dans votre storytelling : pourquoi tel fonction est importante ?

▸ « Je vous explique a travers des exemples pourquoi tel fonction est importante »

▸ Bénéfice

▸ Titre de vos pages

▸ Appel à l’action

▸ Liste à puces

La Proposition de Valeur

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QU’EST-CE QUE C’EST ?▸ Une phrase qui résume votre offre (un peu comme un pitch, mais a l’écrit)

▸ On s’attaque à un problème précis

▸ Elle doit être crédible & désirable

▸ Elle doit être concise et claire

▸ Elle doit s’adresser aux besoins votre cible

▸ Cette votre façon d’accrocher vos prospects en 4 secondes

A retenir : Une bonne proposition de valeur, c’est un message crédible, claire, précis à une cible

précise

On a + confiance au médecin spécialisé qu’au généraliste

Cible précise + Bénéfice du produit concret

On s’adresse aux jeunes entrepreneurs novices en web, mais qui savent que le mobile & le référencement sont important

gregfinck.com Nommé numéro 1 du TOP 20 des photographes de Mariage par Harpers’ Bazaar

Tout le monde sait ce qu’est un photographe. Ici, on met en avant une preuve sociale

ATELIER : PAR GROUPE DE 2 OU 3, CONSTRUISEZ VOTRE ARGUMENTAIRE DE VENTE

Le but : Remplir la « matrice créatrice de valeur »

Votre job : être compréhensible par les autres

N’OUBLIEZ PAS : FEEDBACK IS LIFE

POUR BIEN FAIRE CE TRAVAIL …

Apprenons à vendre des Burgers !

VOUS AVEZ UNE MISSION :

1 JOURNÉE POUR VENDRE UN MAXIMUM DE BURGERS

Quel est l’avantage le plus utile pour vendre un maximum de burger possible ?

LA RÉPONSE …

Une foule affamé !

Il faut être là ou les gens sont, là où ils ont besoin de nous.

Le but de votre site : Faire une offre attractive & crédible

à un public qualifié

Vous devez donc être au clair avec votre positionnement & votre cible

LE GUIDE POUR DÉVELOPPER SES VENTES DURABLEMENT :

dwave.fr/vente

FAIRE DU « BEAU » QUAND ON Y CONNAIT RIEN : BASES DU WEBDESIGN

Quelle est la 1ère question que vous vous posez en arrivant sur un

site web ?

« Je dois faire quoi ? »

L’erreur commune : Penser que + il y a d’informations, + le

prospect pourra se débrouiller seul.

En vérité : Votre design doit guider naturellement le

prospect, pour qu’il fasse ce que vous voulez qu’il fasse.

MAÎTRISER LE PARCOURS DU PROSPECT

Dans quel ordre avez-vous chaque forme ?

Vous pouvez agir sur ce que voit votre prospect en priorité !

C’est ce qu’on appelle la Hiérarchie Visuelle

Vous allez mettre en avant les éléments de votre choix, et faire

ressortir les appels à l’action

Page d’accueil de mon site dwave.fr

Mettre sa page d’accueil flou permet de voir quels sont les éléments qui ressortent le +

Apple Watch Série 3

Épurée & simple : la clarté, le « blanc » permet de faire ressortir des éléments par contraste

Page d’accueil de Medium.com

L’objectif : faire en sorte qu’un nouveau visiteur s’inscrive sur le site

LA TECHNIQUE DE SERIAL KILLER Éliminer pour mieux diriger

Comment être un bon Sérial Killer ?

Se demander : « Qu’est-ce qui est indispensable ? Qu’est-ce qui ne

l’est pas ? »

DWAVE.FR

LES QUESTIONS À SE POSER POUR SAVOIR SI IL FAUT « KILLER » OU GARDER▸ Qu’est-ce que je veux que mon visiteur découvre avant tout ?

▸ Quels sont les éléments que je dois avoir sur ma page pour le convaincre de rester sur le site ?

▸ Comment simplifier mon menu ? Est-ce que mon menu est indispensable ?

▸ Est-ce que ma Sidebar est vraiment utile ?

▸ Est-ce que mes photos sont de bonne qualité et reflètent l’image de l’entreprise ? (Tuez sans aucune pitié les photos stocks)

RÈGLE D’OR DES CONVERSIONS :

1 page = 1 Objectif

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QUEL EST L’ACTION PRINCIPALE QUE DOIT FAIRE MON CLIENT ?▸ S’inscrire à la liste email ?

▸ Commander mon produit ?

▸ Prendre contact avec moi ?

▸ Regarder une vidéo ?

▸ Renvoyer sur une autre page de mon site ?

▸ Renvoyer vers un article ou un contenu ?

▸ S’inscrire à un événement ?

CRÉER SON SITE INTERNET : PAR QUOI COMMENCER ?

dwave.fr/creer-son-site-internet/