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LA BAULE I PRESQU’ÎLE DE GUÉRANDE Les Transats Numériques MIEUX TRAVAILLER AVEC LES PARTENAIRES TOURISTIQUES INSTITUTIONNELS JEUDI 11 DECEMBRE 2014

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Comment mieux travailler entre professionnels du tourisme et institutionnels ? Tout savoir sur les outils et ressources mis à votre disposition, pour acquérir les bons réflexes dans votre communication au quotidien

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Page 1: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

LA BAULE I PRESQU’ÎLE DE GUÉRANDE

Les Transats

Numériques

MIEUX TRAVAILLER AVEC LES PARTENAIRES

TOURISTIQUES INSTITUTIONNELS

JEUDI 11 DECEMBRE 2014

Page 2: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

LES TRANSATS NUMERIQUES

UNE INITIATIVE

BRETAGNE PLEIN SUD

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

Page 3: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

LES TRANSATS NUMERIQUES : UNE INITIATIVE BRETAGNE PLEIN SUD

DESTINATION

BRETAGNE PLEIN SUD

36 communes

17 offices de tourisme

Un site Internet

www.labaule-guerande.com

Une nouvelle identité visuelle

Des projets communs à l’échelle

destination

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

Page 4: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

LES TRANSATS NUMERIQUES : UNE INITIATIVE BRETAGNE PLEIN SUD

10 ANIMATEURS

NUMERIQUES DE

TERRIOIRE

Un seul et même programme

animé par les Offices de

Tourisme et CAP Atlantique.

1 objectif : vous accompagner

dans votre stratégie de

communication en ligne

14 rendez-vous de novembre

2014 à février 2015 –

programme complet

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

Page 5: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

LES TRANSATS NUMERIQUES : UNE INITIATIVE BRETAGNE PLEIN SUD

ET AUJOURD’HUI

Anne-Laure BLOUET

Office de Tourisme de Brière

Maison du Parc

Sophie COUVRAND

CAP Atlantique –

service Tourisme

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

Page 6: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

CAUSERIE – TRAVAILLER AVEC LES INSTITUTIONNELS DE SON TERRITOIRE

PARTIE 1 : LES SERVICES

A DISPOSITION DES

PROFESSIONNELS

Nom du rendez-vous - Date - Lieu

Page 7: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

Page 8: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

1. Les banques d’images et de vidéos :

• A l’échelle de la Destination

Contact : Christelle LEURIDAN-PARADIS

Tel : 02 51 75 77 22

- Galerie FlickR :

https://www.flickr.com/photos/labaule-

presquiledeguerande/sets/

Droit à l’image négocié pour l’ensemble des prestataires

touristiques et communes du territoire

- Chaîne Youtube : 6 vidéos « expériences du

territoire », des interviews des chefs

restaurateurs…

Identifier les outils pertinents pour son activité :

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

Page 9: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

1. Les banques d’images et de vidéos :

• A l’échelle départementale : Les outils ohlala

contact LAD : Elise Bouyer au 02 51 72 96 64 –

• Les films promotionnels de la Loire atlantique : vélo,

gastronomie, patrimoine, des reportages LA pépite d’Elise…

https://www.youtube.com/user/ohlaloireatlantique1

fiche technique pour télécharger les vidéos youtube : http://www.ohlalapro.com/images/stories/docs_telechargeables/loire_atlantique_tourisme/vo

us_informe/la-marque-ohlala/le-film-ohlala-fiche-technique.pdf

CAUSERIE – Travailler avec les Institutionnels de son territoire 11 décembre 2014 - Guérande

Page 10: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

1. Les banques d’images et de vidéos :

• Les photothèques de l’Agence régionale des

Pays de la Loire

- et du Comité régional du tourisme de

Bretagne:

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

Créer simplement

un compte,

5 000 images

disponibles classées

par thématiques

Page 11: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

2. Les espaces pro en ligne :

• A l’échelle de la Destination

- L’espace presse du site internet

www.labaule-guerande.com : dossiers

de presse du territoire, articles de

presse, communiqués de presse

- Un accès libre

- Une rubrique dédiée aux

professionnels : actualités

législatives, ressources et

tutoriels…

- Des outils :

- Centre de ressources de

l’observatoire économique du

Tourisme : études, données,

veille et tendances

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

Page 12: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

2. Les espaces pro en ligne :

- L’espace presse du site internet

www.labaule-guerande.com :

- Un dossier de presse multi-

langues

- Des articles de presse suite

aux accueils de journalistes

du le territoire

Une ouverture,

une nouveauté,

une

inauguration

Vous aussi,

pensez à nous

transmettre

vos

informations…

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

Page 13: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

2. Les espaces pro en ligne :

- Un espace de veille sur des sujets

d’actualité nationale ou propres au

territoire :

http://www.scoop.it

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

Page 14: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

2. Les espaces pro département, régions

• www.ohlalapro.com/ :

• des informations pratiques sur toutes les filières

accompagnées par le département, les labels…

• Une photothèque prestataires pour valoriser votre

établissement – Contact Amélie Roussel 02.51.72.95.43

• Espace tourisme site agence régionale des pays de la

Loire : www.agence-paysdelaloire.fr/notre-offre-de-

service/tourisme/

• des études de clientèles britanniques, vélo…

• Boite à outils pour renforcer sa communication autour

de la destination Loire

• Espace pro tourisme Bretagne :

http://acteurs.tourismebretagne.com/

• Très nombreuses rubriques d’informations, d’outils,

d’études.

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

Page 15: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

Vous aussi, partagez vos

informations avec les

institutionnels du territoire !

- Communiquez vos bons plans,

offres promotionnelles,

actualités…pour qu’elles soient

relayées sur le site internet de la

Destination

- Communiquez vos photos, coups

de cœur, vidéos, pour qu’ils soient

mis en lumière sur les pages

Facebook locales ou territoriales

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

3. Communiquer ses bonnes

adresses, ses coups de

cœur…

Page 16: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

• A l’échelle départementale sur :

le BLOG OH LA L.A. !®

• Avec la région Bretagne :

• Campagne http://viensenbretagne.fr/

poster une vidéo « moi ce que j’aime en Bretagne… »

• Publiez sur « fans de Bretagne.com » ou intégrez le

widget sur votre site internet (solution rapide et gratuite

pour proposer du contenu 2.0 sur votre site).

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

partager vos bonnes

adresses et expérien-

ces touristiques en

Loire-Atlantique,

contact : Élise

Ménager Durand

[email protected]

Page 17: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

Comment commercialiser ensemble l’offre

touristique de la Destination

• En s’appuyant sur les Offices de tourisme du

territoire habilités à commercialiser :

(la Baule, Pornichet, Guérande, Brière, le Pouliguen,

Batz sur Mer, Mesquer)

• Etre partenaire commercial de ces Offices

de tourisme vous permet :

• Pour les hébergements : de remonter des

disponibilités sur le site de la destination et les

sites internet du territoire connectés à la base

de données résa et d’aller jusqu’à la réservation

en ligne ou à l’accueil des nuitées.

• Pour les activités et visites : de vendre en ligne,

à l’accueil ou au téléphone la billetterie

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

Page 18: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

Comment mettre à jour votre information sur

les sites des institutionnels du Tourisme :

• Chaque année, à l’automne, un

questionnaire de mise à jour vous est

adressé par l’OT auquel vous adhérez

• Répondez-y car ces données alimentent le

Système d’Informations Touristiques du

territoire (SIT)

• En donnant votre information à votre OT, elle

est reprise sur le site de l’OT, sur le site de

la Destination et sur le site du département*

* Offres labellisées exclusivement

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

Page 19: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

Page 20: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

CAUSERIE – TRAVAILLER AVEC LES INSTITUTIONNELS DE SON TERRITOIRE

PARTIE 2 : UNE MARQUE DE

TERRITOIRE

Page 21: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

Page 22: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

Page 23: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

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Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

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Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

Page 26: Transats Numériques - Causerie "Mieux travailler avec les Institutionnels de son territoire"

Une marque à décliner

facilement dans votre

communication

quotidienne

- Signature de mail

- Courrier de confirmation

- Bon d’échange

- Site internet

- Et en projet, des produits

dérivés Bretagne Plein Sud,

vendus dans les boutiques des

Offices de Tourisme

Causerie Travailler avec les institutionnels de son territoire – 11 décembre 2014 - Guérande

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PROCHAIN RENDEZ-VOUS

JEUDI 22 JANVIER 2015

CAUSERIE « ECRIRE SUR LE WEB, SOIGNEZ VOS CONTENUS POUR PLUS

D’EFFICACITE »

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MERCI DE VOTRE ATTENTION

Service Tourisme - CAP Atlantique et les Offices de Tourisme [email protected]