TENDANCES ET PERSPECTIVES DU E-COMMERCE AU CAMEROUN

Candace NKOTH BISSECK Country Manager Kaymu Cameroun

Novembre 2015

E-COMMERCE : REASON WHY

Acheteurs : du shopping en toute sérénité

Pouvoir de négociation

Large choix disponible - Evaluation des

vendeurs -Transparence des prix

Expérience client

Gain de temps –Confort – Sécurité –

Economie d’énergie –Livraison à domicile

Maitrise des côuts

Tendances & Perspectives du e-Commerce au Cameroun

E-COMMERCE : REASON WHY

Commerçants : un business prospère en un clic

Visibilité sans frontière

Moteurs de recherche – Réseaux sociaux –Banières sponsorisés

Augmentation du chiffre d’affaire

Du local au national

Disponibilité 24h/24, 7j/7

Maîtrise des coûtsReduction des couts de

personnel– Magasin physique optionnel

Simplification des opérations

Logistique via des entreprises

spécialisées – Solution de paiement intégrées

Tendances & Perspectives du e-Commerce au Cameroun

E-COMMERCE : TENDANCES

Evolution du marché camerounais de 2008 à nos jours

Le démarrage

Kerawa, SellamQuick, etc.

L’expansion

WandashopsKaymu, Cdiscount, Jumia, etc.

L’émergence de niches

Des produits de grande consommation au développement de l’automobile, immobilier, hôtellerie, la restauration etc.

La croissance

Arrivée de la 3G, développement du paiement mobile, emergence d’un écosystème de promotion du numérique…

Et le meilleur reste à venir.

Tendances & Perspectives du e-Commerce au Cameroun

Tendances & Perspectives du e-Commerce au Cameroun

Etat des lieux du marché camerounais

Leaders

- AfricaInternet Group (Kaymu, Jumia etc.)

- Groupe Casino (Cdiscount)

Catégories dominantes

- Mode

- Bijoux et montres

- Mobiles et tablettes

Canaux d’utilisation

- Site PC

- Forte croissance de l’accès via les applications mobiles

Moyens de paiement

- Paiement à la livraison

- Paiement mobile

E-COMMERCE : TENDANCES

Tendances & Perspectives du e-Commerce au Cameroun

Evolution de l’écosystème à moyen/long terme

E-COMMERCE : PERSPECTIVES

Explosion du m-commerce

• Démocratisation de l’accès aux smartphones

• Déploiement de la 2G/3G sur +90% du territoire

Croissance progressive du taux de bancarisation

• Multiplication des moyens de paiement (Carte de crédit, Paypal, etc.)

Optimisation de la chaîne logistique

• Adaptation des transporteurs à l’e-commerce

• Amélioration de la livraison de colis par Campost

• Développement des livraisons transfrontalières (Gabon, Nigéria, etc.)

Implication croissante des grandes enseignes physiques

Intégration d’une activité e-commerce aux opérations internes de grands groupes commerciaux (moins de dépendance aux marketplaces

Enrichissement de l’expérience en magasins physiques (exclusivités, découvertes, showroom…)

Tendances & Perspectives du e-Commerce au Cameroun

Evolution de l’offre à moyen/long terme

E-COMMERCE : PERSPECTIVES

E-commerce de niche et distribution spécialisée

Réservation de taxis en ligne Fleuristes Produits traditionnels camerounais Services dématérialisés (ex : correction de CV,

consulting..)

Tendances & Perspectives du e-Commerce au Cameroun

E-COMMERCE : CONCLUSION

• L’Afrique est le prochain relais de croissance de l’e-commerce mondial, notamment grâce au potentiel de croissance des usages numériques,

• Le Cameroun a, grâce à l’évolution des infrastructures et de l’écosystème, le potentiel d’en écrire l’une des plus belles pages de la sous-région Afrique Centrale.

Candace NKOTH BISSECK

hwww.linkedin.com/in/candacenkothbisseck@candacetweeting

Tendances & Perspectives du e-Commerce au Cameroun

MERCI !