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  • Thomas ARAME

    Master Pro de Tlcommunication

    Projet Bibliographique

    Sujet : TOIP (Telephony Over Internet Protocol)

    Anne 2009

  • 2

    Sommaire

    Introduction 3

    1. Dfinition TOIP & VOIP 4

    2. Principe du fonctionnement de la VOIP 4

    3. Les composants de la VOIP 5

    4. Efficacit de VOIP et QOS 4.1. Latence 5

    4.2. Perte de paquets 6 4.3. Gigue 6

    5. Les quipements de TOIP 5.1 Les Handphones 7 5.2 Les Softphones 7 5.3 Le Gatekeeper 8 5.4 La Gateway 8

    6. Exemple de la TOIP 8

    7. Les principes techniques 7.1 Le protocole H.323 9 7.1.1 La pile de protocoles 9 7.1.2 Les protocoles de transport 10 7.1.3 Les protocoles de signalisation 10 7.2 Le protocole SIP 11 7.2.1 Les lments dune architecture SIP 11 7.2 .2 La pile de protocoles SIP 12

    8. Comparaison entre H.323 et SIP 13

    9. Scurit de TOIP 9.1 Les firewalls et TOIP 13 9.2 Le transfert scuris de la voix 13

    10. Architecture de la TOIP 14

    11. Le principe du fonctionnement de la TOIP 15

    12. Le dploiement de TOIP en 2008 15

    13. Avantages de la TOIP 15

    Conclusion 16

    Rfrences 17

  • 3

    Introduction

    La tlphonie sur internet : TOIP est un terme rcent, qui a t importe de langlais Telephony Over Internet Protocol . Il sagit dun service qui consiste tlphoner en utilisant le rseau Internet.

    La VOIP (Voice over Internet Protocol) regroupe plusieurs protocoles Internet destins la transmission de signaux sonores travers un rseau bas sur des adresses IP.

    Nous prsenterons, dans un premier temps, leurs diffrences par une figure spcifique ainsi que les diffrents composants ncessaires afin daccder la tlphonie sur internet.

    Ensuite, nous exposerons les diffrentes techniques utilises, les diffrents protocoles H323 et SIP, ainsi que leurs avantages, leurs inconvnients, leurs diffrences et larchitecture de la TOIP.

    Puis nous voquerons la scurit de la voix sur IP, les contraintes de VOIP, et les caractristiques de transmission.

    Enfin, nous terminerons par une tude du march de dploiement de la TOIP, en expliquant les avantages de passer la TOIP par rapport la tlphonie classique pour les entreprises.

  • 4

    1. Dfinition TOIP & VOIP

    La TOIP est le service de la tlphonie sur IP (Internet Protocol), qui inclue la VOIP et les terminaux de communication bout en bout (Tlphones IP, Ordinateurs.)

    La VOIP concerne les autocommutateurs PBX (Private Branch eXchange) et leurs adaptations au rseau IP par des passerelles.

    2. Principe du fonctionnement de la VOIP

    Le principe du fonctionnement de la VOIP est de transformer le signal audio analogique (la voix) en des donnes digitales laide dun Convertisseur Analogique Numrique (CAN). Cette conversion se fait directement au niveau de lhardware, soit par la carte son de lordinateur, soit par la carte son du tlphone IP. Dans le cas o le tlphone est connect une passerelle, cest la carte son de cette passerelle qui convertit le signal. Cest aussi la carte son qui convertit le signal numrique en analogique en arrivant destination.

    Lorsque le signal est numris, il est ensuite compress laide des algorithmes de compression comme le G711, G726. Cette opration est au niveau du software.

    La compression est ncessaire pour optimiser les ressources et pour scuriser la communication.

    Ensuite les chantillons de la voix sont rendus des protocoles rseaux qui soccupent des changes par le rseau. Ils peuvent tre organiss sous forme de paquets encapsuls dans des paquets de type RTP (Real Time Transport Protocol), qui sont dans des paquets type UDP exploitables par la couche rseau IP.

    Figure 1 : TOIP & VOIP

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    3. Les lments de la VOIP

    Les PABX (Private Automatic Branch eXchange) sont des autocommutateurs tlphoniques privs, qui servent relier les postes tlphoniques d'un tablissement (lignes internes) avec le rseau tlphonique public (lignes externes).

    Il permet galement de programmer des droits d'accs au rseau public pour chaque poste interne et des appels entre postes internes sans passer de confrence, transfert d'appel, renvoi.

    Le rseau WAN IP (Wide Area Network) est un rseau tendu. On peut relier les rseaux de deux tablissements distants grce Internet : c'est le principe de la liaison VPN (rseau priv virtuel) routeur routeur.

    Un routeur spcialis se charge de crypter les donnes en sortie dun tablissement, un autre de les dcrypter en entre de lautre tablissement. On cre alors un grand rseau virtuel, le Wan.

    Les Passerelles VOIP sont disponibles sous forme dunits externes ou sous forme de cartes PCI. La vaste majorit dappareils sont des units externes. Une passerelle VOIP possde un connecteur pour le rseau IP et un ou plusieurs ports pour pouvoir connecter les lignes tlphoniques.

    Cest un appareil qui convertit le trafic de la tlphonie en IP pour crer une transmission sur le rseau de donnes.

    4. Efficacit de VOIP et QOS

    Le protocole VOIP ne fournit aucun mcanisme capable dassurer que les paquets de donnes qui arrivent dans le bon ordre, et ne dispose pas de garantie de qualit de service (QOS) do le problme de latence.

    4.1 Latence

    La matrise du dlai de transmission est un lment essentiel pour les conversations tlphoniques, la dure de traverse d'un rseau IP dpend du dbit transmettre et le nombre d'lments de rseaux traverss.

    Le temps de transport de l'information n'est pas le seul facteur responsable de la dure totale de traitement de la parole. Le temps de codage et la mise en paquet de la voix contribuent aussi de manire importante ce dlai.

    Les chiffres suivants (tirs de la recommandation UIT-T G114) sont donns titre indicatif pour prciser les classes de qualit et d'interactivit en fonction du retard de transmission dans une conversation tlphonique. Ces chiffres concernent le dlai total de traitement, et pas uniquement le temps de transmission de l'information sur le rseau.

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    1 0 150 ms Acceptable pour la plupart des conversations

    2 150 300 ms Acceptable pour des communications faiblement interactives 3 300 700 ms Devient pratiquement une communication half duplex

    4 Au del de 700 ms

    Inutilisable sans une bonne pratique de la conversation half duplex

    Tableau : classe de dlai

    En conclusion, on considre gnralement que la limite suprieure "acceptable" pour une communication tlphonique, se situe entre 150 et 200 ms par sens de transmission (en considrant la fois le traitement de la voix et le dlai d'acheminement).

    4.2 Perte de paquets

    La perte de paquet est frquemment affiche en pourcentage. Elle montre la quantit de paquets perdus durant leur voyage entre deux htes.

    La valeur recommande pour la VOIP (tlphone - PBX) est infrieure 1%. La voix est transporte par le protocole RTP. Comme celui-ci est localis au dessus de UDP dans le modle de couches OSI, il n'offre aucun mcanisme de garantie de dlivraison comme pour TCP.

    En d'autres termes, quand un paquet est perdu durant son voyage, il n'est pas retransmis.

    Ceci montre clairement l'importance de garder un pourcentage de perte de paquet le plus faible possible. La perte d'un seul paquet va perturber, mme brivement, une conversation tlphonique.

    Si ce pourcentage est trop haut, la conversion sera inaudible et pourra mme tre interrompue.

    4.3 Gigue

    La gigue est la variance statistique du dlai de transmission. En d'autres termes, elle mesure la variation temporelle entre le moment o deux paquets auraient d arriver et le moment de leur arrive effective. Cette irrgularit d'arrive des paquets est due de multiples raisons dont :

    - L'encapsulation des paquets IP dans les protocoles supports, - La charge du rseau un instant donn, - La variation des chemins emprunts dans le rseau.

    Pour compenser la gigue, on utilise gnralement des mmoires tampon (buffer de gigue) qui permettent de lisser l'irrgularit des paquets. Malheureusement ces paquets prsentent l'inconvnient de rallonger d'autant le temps de traverse global du systme. Leur taille doit donc tre soigneusement dfinie et, si possible adapte de manire dynamique aux conditions du rseau.

  • 7

    La dgradation de la qualit de service due la prsence de gigue, se traduit par une combinaison des deux facteurs cits prcdemment : le dlai et la perte de paquets.

    Etant donn que d'une part on introduit un dlai supplmentaire de traitement (buffer de gigue) lorsque l'on dcide d'attendre les paquets qui arrivent en retard, et que d'autre part on finit tout de mme par perdre certains paquets lorsque ceux-ci ont un retard qui dpasse le dlai maximum autoris par le buffer.

    5. Les quipements de la TOIP

    5.1 Les Hardphones, Tlphone IP

    Figure 2 : Tlphone IP

    5.2 Les softphones

    Ceux sont des logiciels qui peuvent tre installs sur des PC

    Figure 3 : Softphone

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    5.3 Gatekeeper

    Il assure les fonctions de contrles dappel et de gestion des terminaux. Il maintient des tables de correspondance entre adresses rseaux IP et les numros de tlphone. Il offre dautres services comme le transfert dappel et la gestion de la bande passante, c'est--dire limiter le nombre dappel simultan afin de ne pas surcharger le rseau de donne.

    5.4 Gateway

    (Gateway) Passerelle : elle permet de faire linterface entre diffrents rseaux. Elle assure la conversion des donnes (la voix) et des signaux de contrle, elle permet un terminal de H323 dappeler un tlphone classique sur RTC.

    6. Exemple de la TOIP

    La communication peut se faire sous plusieurs formes.

    1. Les deux correspondants possdent leur PC quip travers lesquels ils peuvent communiquer condition de connatre leurs adresses IP respectives.

    2. Les deux correspondants possdent un tlphone IP chacun.

    3. Les deux correspondants possdent un tlphone normal et passent par une passerelle. Puis les deux passerelles communiquent entre elles par rseau internet.

    De plus, on peut combiner ces cas entre eux, par exemple, un correspondant peut utiliser un PC pour appeler une personne sur son tlphone, en passant par un fournisseur de service sur internet ; ce fournisseur met en place une passerelle entre internet et RTC.

    Figure 4 : Exemple de la TOIP

  • 9

    7. Les principes techniques

    Comme nous lavons expos en premire partie, on distingue la TOIP de la VOIP. De mme aux niveaux des protocoles, on considre les protocoles lis au transport de la

    voix sur IP et les protocoles lis ltablissement des connexions, des sessions, ncessaire aux applications de tlphones IP et aux logiciels de communication.

    Nous nous intressons la voix au niveau de lensemble des protocoles H.323 et SIP (Session Initiation Protocol).

    7.1 Le protocole H.323

    H.323 a t dvelopp, ds 1996, par le groupement ITU-T (International Telecommunication Union Telecommunication Sector). La version actuelle est V5.

    H.323 est un ensemble de protocoles pour les communications multimdias sur les rseaux par paquets.

    H.323 englobe des normes pour les confrences audio, vido, les donnes sur rseaux LAN (Local Area Network), WAN (Wide Area Network), et Internet. On se limite H.323 pour laudio.

    7.1.1 La pile de protocoles

    Nous schmatisons ci-dessous la pile de protocoles H.323 dans le modle OSI (Open Systems Interconnection

    Figure 5 : Pile de Protocoles H.323

    H.323 se situe au dessus de la couche transport du rseau, ce qui lui permet de fonctionner sur des rseaux bass sur le protocole IP.

    H.323 spcifie une liste de codec audio (G.711, G.723), qui dfinit la compression et la transmission de la voix sur le rseau. Un codec est obligatoire, G.711 : il permet de transfrer la voix des dbits de 56 ou 64Kbps. Ces dbits sont levs et conviennent au transfert de la voix sur des rseaux hauts dbits, comme les LAN.

    Codec

    G.711

    G.723.1

    1&

  • 10

    Ces dbits sont trop levs pour des conversations passant par le rseau Internet. Les codecs optionnels (G.723, G.728...) de H.323 solutionnent ce problme en supportant des dbits infrieurs (de 16 5.3Kbps) ceux de G.711 afin dconomiser de la bande passante.

    7.1.2 Les protocoles de transport

    RTP (Real time Transfert Protocol)

    Le protocole RTP (Real time Transfert Protocol, dfini dans la RFC 1889) fournit des fonctions de transport utilisables par des applications utilisant des donnes en temps rel (comme la voix) sur des rseaux IP.

    RTP ne gre pas la rservation des ressources et ne garantie pas la qualit du service.

    RTCP (RTP Control Protocol)

    Le protocole RTCP (RTP Control Protocol, dfini dans la RFC 1889) permet de surveiller le transfert et offre des fonctions comme le contrle et lidentification.

    RTCP est bas sur lenvoi priodique de paquets de contrle tous les participants dune session, en utilisant le mme mcanisme de distribution que les paquets de donnes.

    7.1.3 Les protocoles de signalisation

    H.225.0

    H.225.0 prend en charge les signaux dappel. Le signal dappel est un lment de base pour connecter et terminer un appel entre deux

    terminaux. H.225.0 utilise un sous-ensemble du protocole Q.931 (dvelopp lorigine pour la

    signalisation sur les rseaux RNIS). Sil y a un Gatekeeper, les signaux sont routs travers le Gatekeeper, sinon, ils sont directement envoys dun terminal lautre.

    H.245

    H.245 contrle le mdia. Comme H323 supporte les confrences audio, vido ou donnes, les terminaux doivent ngocier entre eux pour tablir la compatibilit des donnes transfres.

    H.245 permet de dfinir la capacit dchange (codecs, type de donnes, compression). Il gre la mise en place de canaux logiques (un canal logique pour les signaux de

    contrle, pour la voix). H.245 assure galement des fonctions de contrle des flux.

    H.225.0 RAS

    H.225.0 RAS (Registration, Administration, Status) rgit le dialogue entre les terminaux et Gatekeeper.

    RAS offre un service de dcouverte de Gatekeeper, qui permet un terminal de trouver son Gatekeeper.

    Les messages RAS assurent aussi lenregistrement des terminaux dans leur Gatekeeper (une fois quil a t dcouvert) afin que le Gatekeeper puisse router les appels correctement.

  • 11

    Les autres services fournis par le Gatekeeper (gestion de la bande passante) sont aussi grs par des messages RAS.

    7.2 Le protocole SIP

    Le Protocole SIP a t dvelopp par lIETF (Internet Engineering Task Force). La version la plus rcente est dcrite dans la RFC 3261.

    SIP (Session Initiation Protocol) est un protocole de contrle de session.

    Il est utilis pour crer, rguler et terminer une session vido ou audio, entre un ou plusieurs participants sur le rseau commutation par paquets.

    Le rle de SIP est seulement de permettre la communication. La communication en elle-mme doit tre gre par dautres moyens. Les protocoles utiliss pour une conversation de SIP sont SDP (Session Description Protocol) et RTP (Real time Protocol).

    7.2.1 Les lments dune architecture SIP

    LUser Agent

    Un User Agent (UA) est un lment final de larchitecture SIP, constitu dun User Agent Client (UAC) et dun Agent Server (UAS). LUAC est une application cliente qui envoie des requtes SIP. LUAS est une application serveur qui dialogue avec lutilisateur quand une requte SIP est reue. Elle renvoie la rponse de lutilisateur. Les exemples de UA sont les stations de travail, les tlphone IP et les Gateways.

    Le serveur Proxy

    Les serveurs Proxy sont chargs du routage dune session SIP. Quand un serveur Proxy reoit une requte SIP, il la transmet au prochain serveur Proxy sur la route ou lUA concern par la requte, si celui-ci est directement connect au serveur proxy.

    Le serveur de redirection

    Le serveur de redirection converti ladresse contenue dans une requte en zro (si ladresse est inconnue) ou plusieurs adresses et renvoie ces adresses vers le client.

    La Registration

    La Registration fournit les informations sur la localisation possible dun utilisateur aux serveurs de redirection et aux serveurs proxy.

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    7.2 .2 La pile de protocoles SIP

    Figure 6 : Pile de protocole SIP

    SIP (Session Initiation Protocol)

    Le protocole SIP (session Initiation Protocole dcrit ans la RFC 3161) permet de crer et grer des sessions entre participants pour changer des donnes. Il est indpendant de la nature des donnes et du protocole de transport. Il peut donc servir tablir des conversations tlphoniques et des confrences, mais il nest pas limit cet usage.

    Le SIP fournit cinq services pour les conversations multimdia :

    Localisation dutilisateur, pour dterminer le systme de terminal qui doit tre utilis pour la communication.

    Ltablissement de lappel, pour faire sonner le destinataire et tablir les paramtres de la communication chez lappelant et lappel.

    La disponibilit de lutilisateur, pour savoir si le destinataire veut participer la communication.

    Les moyens de lutilisateur, la gestion de lappel, pour le transfert et la terminaison de lappel.

    SDP (Session Description Protocol)

    SDP est utilis pour la ngociation des caractristiques dune session. Il permet aux diffrents participants dtre compatibles entre eux. A travers SDP, ils peuvent dcider quel codec utiliser pour la voix et quel protocole de transport acheminera le mdia (RTP par exemple)

    RTP et RTCP ont dj t traits dans la description de H.32

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    8. Comparaison entre H.323 et SIP

    H.323 est bas sur la signalisation dans les rseaux RNIS et RTC. SIP a t dvelopp pour la communication sur IP, SIP est donc plus proche dune approche IP de la TOIP que H.323 qui a une approche de Tlcommunication . H.323 supporte aussi les confrences vido et de donnes. Il est flexible dans une certaine mesure (H.323 permet par exemple dutiliser certains codecs pour la voix). SIP na pas de restriction pour le mdia quil transporte. Il est donc lui aussi extensible aux visioconfrences et il est plus flexible. H.323 utilise des messages binaires et un grand nombre de protocoles. SIP utilise des messages encods en texte et un petit nombre de protocoles. SIP est plus simple et plus facile dbugger. H.323 est bien plus largement implant que SIP.

    9. Scurit de TOIP

    La tlphonie sur IP soulve de nouveaux problmes de scurit aussi bien pour le rseau de donne que pour les conversations tlphoniques. Les conversations tlphoniques crent de nouveaux points dentre sur le rseau de donne qui peuvent tre des trous de scurit. Le transfert des conversations sur Internet les rend sensible des coutes intempestives.

    9.1 Les firewalls et TOIP

    En plaant un proxy H.323 ou SIP en dehors de la zone protge et en configurant le firewall pour quil ne laisse passer que les communications en provenance ou en direction du proxy.

    9.2 Le transfert scuris de la voix

    Pour que la TOIP offre des services quivalents ceux de la tlphonie classique, elle doit pouvoir scuriser le transport de la voix pour empcher lespionnage dune conversation par un tiers indsirable. SIP offre un service de scurisation : SIPS, en effet, SIPS garantie un transfert scuris et crypt des signaux. Dans la suite de H.323, le protocole H.235 ajoute des services dauthentification et de cryptage. H.235 est conu pour fonctionner avec tous les protocoles qui utilisent H.245 comme protocole de contrle. De plus, comme les protocoles H.232 et SIP se situent au niveau de la couche application du modle TCP/IP, il est possible dutiliser les services de scurit des couches IP, TCP et UDP, SSL par exemple.

    Les deux principaux protocoles de la TOIP, offrent un service de scurisation du transfert de la voix, mais ils nassurent pas la scurit du rseau de donnes. La convergence des rseaux donne et voix engendre des trous de scurit sur le rseau de donne qui doivent tre grs par lintgrateur de la solution TOIP ou ladministrateur du rseau de donne.

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    10. Architecture TOIP

    Lun des avantages de la TOIP est dutiliser le rseau existant savoir le rseau de donne LAN.

    Larchitecture de tlphonie classique utilise des PABX pour relier les postes tlphoniques travers le rseau interne de tlphonie ou pour accder sur le rseau RTC.

    La tlphonie IP a deux alternatives darchitecture hybride et full IP :

    - Hybride o le rseau interne supporte la voix sur IP pour les communications inter sites et o les PABX servent toujours de relais pour les communications externes via RTC, le basculement des communications voix IP -- voix classique se fait en ajoutant la carte IP au PABX pour la connexion un Gateway.

    - Full IP o toute la tlphonie interne dun site passe par le LAN de lentreprise. La communication inter site se fait au travers dun WAN IP dot dinterconnectant, les LAN, des diffrents sites. Une Gateway est conserve vers le rseau RTC pour joindre les htes du rseau tlphonique classique.

    Figure 7 : Schma illustratif de la communication TOIP

  • 15

    11. Le principe de fonctionnement

    Un terminal A souhaite appeler un terminal B dans un rseau TOIP :

    A envoie une requte au Gatekeeper (G) en composant le numro de B.

    Le Gatekeeper (G) assure la translation entre le numro tlphonique de B et son adresse IP et envoie une requte IP sur le rseau pour vrifier la disponibilit de B:

    Si B est disponible, alors G met en relation A et B en fournissant A ladresse IP de B.

    Si B nest pas sur le mme LAN quA, alors G route lappel vers la Gateway (GW) pour localiser B.

    Une fois lappel termin, G met jour ses tables pour la disponibilit des terminaux A et B.

    12. Le dploiement de TOIP en 2008

    Le dploiement de la TOIP continue, mais un rythme moins soutenu. Selon ltude ralise par Arcome - Solucom Group.

    Les dploiements ont continu de progresser, mais relativement lentement. En un an, la part des entreprises ayant dploy des projets de TOIP est en effet pass de 20 30 %. En revanche, si lon considre la vitesse de dploiement, nous sommes dans des spectres beaucoup plus longs que ce quavaient anticip les entreprises. Lan pass, elles taient 60 % dire que le dploiement serait termin en 2010. Aujourdhui, elles ne sont plus que 35 %. On voit donc que les ambitions et le rythme de dploiement se sont trs nettement ralentis, parce que les entreprises se sont aperues quelles avaient sous-estim les efforts ncessaires mener sur ce type de projet.

    13. Avantage de la TOIP

    Les grands comptes et PME se rejoignent sur la perception des bnfices attendus. La premire motivation reste la recherche dconomies.

    1. rduire la facture tlcom 2. investir pour demain

    Le march de la tlphonie d'entreprise IP-PBX a dj dpass celui des PBX (autocommutateurs traditionnels). Le passage vers un central tlphonique fonctionnant sur un rseau IP est donc un choix stratgique d'avenir.

    3. Gagner en mobilit Avec des postes n'tant plus physiquement relis des lignes, la tlphonie sur IP permet l'utilisateur de conserver son numro dans ses dplacements

    4. Devenir plus souple La tlphonie sur IP rassemble tous les matriels de l'entreprise (tlphone, visioconfrence, fax, PC) sur un mme rseau et donc un mme protocole.

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    Conclusion

    La TOIP existe depuis plusieurs annes et est trs largement employe chez les particuliers. Celle ci offre un service de tlphonie gratuit via le rseau internet condition davoir un accs internet par un fournisseur daccs tel que free en France. Les quipements utiliss sont en gnral les PC & Softphone.

    La TOIP commence galement tre dploye de plus en plus par les entreprises qui en trouvent les avantages notamment dans le bnfice de 20 30% dconomie sur la facture tlcommunication. De plus la TOIP utilise les rseaux existant de lentreprise, ce qui permet un faible investissement financier.

    Cette technologie a permis de grer un seul rseau au lieu de deux (rseau tlphonique et rseau de donnes).

    Concernant les protocoles, le plus utilis reste le H.323, parce que cest un protocole utilis par le rseau RNIS et RTC, qui a une approche tlcommunication. Le protocole SIP a t dvelopp pour une approche IP mais moins utilise.

    En terme de scurit, la voix circulant sur un rseau Internet avec les donnes, le risque despionnage des conversations tlphoniques est lev, cest pourquoi SIP offre un service de scurisation en cryptant les signaux. De plus, le protocole H.235 de H.323 ajoute un service dauthentification et de cryptage. Comme H.232 et SIP se situent au niveau de la couche application du modle TCP/IP, il est possible dutiliser les services de scurit de la couche IP, les deux protocoles de la TOIP scurisent la voix, mais pas le rseau de donnes qui peut tre scuris partir de ladministrateur.

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    Rfrences

    1. http://www.protocols.com/pbook/h323.htm

    2. http://www.frameip.com/toip

    3. http://www.art-telecom.fr

    4. http://www.ibiblio.org/pub/Linux/docs/HOWTO/translations/fr/pdf/VoIP-HOWTO.pdf

    5. http://www.itu.int/ITU-D/afr/eventsf

    6. http://www.guideinformatique.com/fiche-wan_reseau_etendu-335.htm

    7. http://www.art.com/news

    8. http://www.urec.cnrs.fr/favion.ico

    Livres

    1. La VOIP dOlivier Hersent, David Gurle, Jean-Pierre Petit

    2. 01Rseaux

    3. Livre Blanc TOIP