techniques de recherche d'emploi

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Présenté

Par Issoufou TRAORE, Managing Director, Consultant RH

LES TECHNIQUES DE RECHERCHE D’EMPLOI

Youmann Consulting SARL

①  Faire le point sur son projet professionnel

²  Sa formation, son diplôme et sa qualification

²  Ses compétences techniques et interpersonnelles

²  Son projet professionnel en questionnement

②  Élaborer son curriculum vitae

²  Les règles de base du cv

²  Structure et rubriques du cv

²  Les erreurs à éviter

③  Rédiger sa lettre de motivation

²  Les candidatures spontanées

²  La réponse à une offre d’emploi

²  Construire sa lettre

④  Être à l’écoute du marché de l’emploi

⑤  Réussir son entretien d’embauche

²  Ce qu’est et ce que n’est pas l’entretien

²  Les formes d’entretien

²  La préparation de l’entretien

²  Le déroulement de l’entretien

Plan de présentation!

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I.  Faire le point sur son projet pro!


Formation, diplôme et qualification !

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•  Pour construire son argumentaire, se donner les chances de succès dans sa recherche d’emploi et surtout bâtir un projet de carrière cohérent, il est important d’établir son projet professionnel.

•  Cela commence par faire le point sur:

–  Ses formations

–  Ses diplômes, certificats

–  Sa qualification (ingénieur télécom, ingénieur informatique ou réseau, etc.)

–  Ses expériences

•  Professionnelles (stages académiques ou professionnelles);

•  Projets scolaires;

•  Vie associative à l’école et ailleurs;

•  Volontariat.

•  À ce stade le candidat doit juste s’atteler à faire le point sur ses capacités personnelles, son potentiel. Il ne s’agit pas d’élaborer le cv ou la lettre de motivation.


Les compétences techniques et interpersonnelles!

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•  Il faut établir une différence claire entre sa qualification, ses expériences et ses compétences.

•  Celles-ci sont de deux ordres :

–  Les compétences techniques

•  Il s’agit de savoir-faire en rapport avec le métier de base (Télécoms, Réseaux, Informatiques, etc.)

•  À ce stade, noter qu’en général les candidats débutants n’ont développé que des compétences techniques génériques et non distinctives.

–  Les compétences interpersonnelles

•  Résument votre personnalité ;

•  Vos qualités ;

•  Vos points d’efforts ;

•  N’hésitez pas à vous soumettre à des tests de personnalité auprès de professionnels confirmés (test en ligne avec centraltest) et mieux vous faire évaluer par une personne qui vous connaît bien.


Votre projet professionnel (les questions à se poser)!

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•  Avec qui souhaitez-vous travailler?

–  En équipe?

–  En petit groupe?

–  Seul?

–  Des jeunes ou des moins jeunes?

–  Des femmes ou des hommes? etc.

•  Où souhaitez-vous travailler?

–  Une PME ou une Grande Entreprise?

–  Entreprise locale ou une multinationale?

–  Une association, une ONG ou une organisation internationale?

–  Dans un projet?

–  En tant que consultant?

•  Dans quel cadre souhaitez-vous travailler?

–  Besoin de discipline?

–  Besoin d’être encadré?

–  Dans un environnement multiculturel?

–  Être autonome et indépendant (en tant consultant)

–  Être commandé?

–  Commander?

–  Travailler sous pressions?

–  Aimez-vous les emplois avec des déplacements fréquents?

–  Aimez-vous la compétition entre collaborateurs? Etc.

•  Quelles sont vos priorités?

–  Identité professionnelle (fierté d’appartenir à une groupe ou une entreprise)?

–  L’argent?

–  Qu’attendez-vous de votre vie professionnelle?

–  vos priorités par rapport à votre vie de familiale, à vos loisirs?

–  Quel sacrifice êtes-vous prêt à consentir pour votre travail?

II.  Élaborer son CV!


Les règles de base du CV!

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•  Le C.V. : votre premier contact avec le recruteur.

•  Il doit vous permettre d’obtenir un RDV ou tout au moins une interview téléphonique

•  Le recruteur ne dispose en général que de quelques secondes pour apprécier votre CV

–  Si intéressant, alors RDV

–  Si intéressant mais pas de besoin immédiat, alors diffusion interne ou base de données

–  Si pas intéressant, alors débarras.

•  Pour vous donner les chances d’être dans le premier lot,

–  Le C.V. doit être court et concis (tenir sur une page ou deux au maximum);

–  Il doit être clair et facile à lire;

–  Il doit décrire correctement vos connaissances et les activités réalisées: indiquer les dates, les durées et les réalisations concrètes.

–  Il doit être cohérent et dégager une certaine logique.

–  La longueur des rubriques ou des expériences doit être en rapport avec leur importance dans le cursus (une expérience plus courte ne doit pas prendre plus de place qu'une expérience plus longue).

–  Les informations négatives ou à peu de valeur ajoutée sont à proscrire. Exemple : les raisons de votre départ d’un poste, célibataire, 3 enfants.


Structure et rubriques du CV!

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1.  L’ENTÊTE : VOTRE IDENTITÉ

–  L’état civil : nom et prénom, éviter les titres (M. Mme, etc.), préciser son genre (H ou F)

–  L’adresse : si loin du lieu d’emploi recherché, préciser votre intention de mobilité

–  Numéro de téléphone et adresse e-mail

–  Votre âge : plutôt que votre date de naissance

–  Situation de famille

–  Nationalité : inutile de l’indiquer, sauf pour des organisations sous régionales ou publiques

–  Le permis de conduire : peut apparaître dans les divers

–  La photo :

•  Si elle est demandée dans l’annonce

•  Si vous visez un emploi de relation publique (vendeur, commercial, chargés d’affaires, etc.)

•  Dans ces cas, la mettre si elle donne une image positive de vous.


Structure et rubriques et du CV!

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2.  LE TITRE D’ACCROCHE

Titrer votre CV permet de le rendre dynamique et de vous identifier rapidement parmi d’autres candidats. Il s’agit de préciser :

–  Le métier recherché :

•  En réponse à une annonce d’emploi, il s’agit d’intituler votre CV en reprenant les termes précis de cette annonce. Exemple : Chef de projet Télécoms, Administrateur réseaux Télécom, etc.

•  En cas de candidature spontanée, il n'est pas obligatoire. Cependant son utilisation suppose de bien connaître les caractéristiques du poste visé et qui est à pourvoir. Dans ce cas l'accroche doit préciser le poste recherché.

•  En recherche de stage, il s’agit de préciser l'objectif du stage.

–  Vos plus :

•  il s’agit des atouts dont vous faites preuve et qui renforceront votre candidature. Pour un ingénieur télécoms, c’est par exemple une certification PMI, un ingénieur réseau, des certifications CISCO

–  Votre projet pour l’entreprise

•  Pour les candidats débutants et jeunes diplômés, c’est le lieu de présenter un projet à l’entreprise. Par exemple, le candidat gagnerait à s’informer sur les projets en cours au sein de l’entreprise afin de créer la synergie entre son projet professionnel


Structure et rubriques et du CV!

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3.  LA FORMATION

La mention de la formation constitue une des rubriques les plus importantes du C.V. La position définie au niveau 3 s’explique pour les candidats débutants ou jeunes diplômés. Pour les candidats faisant preuve d’expériences professionnelles avérées et de compétences à mettre en exergue, alors la formation viendra après la rubrique expérience professionnelle.

Mentionner :

–  L’intitulé exact des diplômes

•  En cas de plusieurs, préférer le ou les diplômes en rapport avec l’emploi visé.

–  Les options et la spécialisation

–  Les dates et les établissement d’obtention des diplômes

–  N’indiquer les mentions obtenues que si celles-ci apportent de la valeur ajoutée.


Structure et rubriques du CV !

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4.  L’EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE : !c’est la rubrique la plus importante. Inutile de noter toutes les expériences, plutôt présenter celles qui vous semblent les plus importantes par rapport à vos objectifs professionnels.

–  Les expériences doivent être claires :

•  sur les dates,

•  les durées,

•  le poste occupé et activités,

•  l'entreprise, l'organisme et sa localisation. Lorsqu’elle n’est pas connu, préciser sa taille, son chiffre d’affaires

–  Les expériences professionnelles peuvent être classées de trois manières :

•  l'ordre chronologique : de l'expérience la plus ancienne à l'expérience la plus récente. Permet la progression de la carrière.

•  l'ordre anti-chronologique : le classement se fait de l'expérience la plus récente à la plus ancienne. la mise en valeur de l'expérience la plus récente

•  Classification thématique : Au lieu de suivre la chronologie des dates, il s'agit de regrouper des expériences par thèmes. Cette classification a pour avantage d’éluder des périodes d'inactivité ou certaines expériences qu'on ne désire pas intégrer dans le CV. Ce modèle convient à ceux qui veulent réorienter leur carrière et les jeunes diplômés.


Structure et rubriques du CV !

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5.  INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES ET LES ACTIVITÉS EXTRA-PROFESSIONNELLES :

–  Les langues :

•  Il faut donc donner des éléments concrets d'appréciation (le niveau pratique « lu, écrit, parlé » avec des échelles de niveau, les stages à l'étranger, …)

•  Mentionner vos scores pour des tests de langue (TOEFL, IELTS, …)

•  Si le niveau de langue est faible il est inutile de faire une rubrique.

–  Activités extra-professionnelles :

•  Elles mettent en évidence vos qualités physiques, morales, pratiques extra professionnelles, vos engagements associatifs, au travers d'activités sportives, culturelles, associatives.

•  Il faut éviter des banalités telles que « cinéma, lecture ou voyages » qui n'apportent pas d’information précise. Préférer par exemple, goût pour la littérature africaine plutôt que lecture.

–  Divers :

•  Cet intitulé n’est pas toujours approprié.

•  Vous pourrez utiliser « informations complémentaires » dans la mesure où il s’agit de toutes informations mettant en évidence vos compétences supplémentaires : maîtrise du traitement de texte…


Le CV 2.0 !

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Erreurs à éviter!

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•  Quelques erreurs à éviter :

–  curriculum vitae en titre du CV

–  les fautes d'orthographe, de syntaxe et de grammaire,

–  les annotations manuelles,

–  les présentations étouffantes,

–  les mensonges grossiers,

–  le narcissisme par l'utilisation d'adjectif possessifs (ma formation, mon expérience)

–  la mise en valeur des échecs

–  l'absence de coordonnées,

–  les trous chronologiques,

–  des informations à connotation politique, syndicale, religieuse,

–  votre signature (un CV ne doit naturellement jamais être signé sauf lorsque cela est exigé)

III.  Rédiger sa lettre de motivation!


Les candidatures spontanées!

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•  C’est la plus difficile à réaliser, car vous vous introduisez dans l’entreprise sans y être invité.

•  Avant d’adresser une candidature spontanée, il faut :

–  Bien de renseigner sur l’entreprise,

–  son activité,

–  les responsables en charge du recrutement (notamment l’intitulé exact des fonctions)

–  Sa position sur son marché

–  Se projets en cours, etc.

•  L’objet de la lettre d’une candidature spontanée

–  Éviter des objets standards de sorte « candidature spontanée »

–  Préférer un objet qui spécifie l’événement qui justifie cette candidature spontanée. Par exemple « candidature spontanée suite à la visite de votre stand durant le salon de recrutement organisé à Dakar »

–  On s’aperçoit alors que votre demande n’est pas hasardeuse.

•  L’introduction de la lettre :

–  La phrase d’accroche doit faire état d’un argument solide et d’une motivation forte du candidat.


La réponse à une annonce d’emploi!

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•  Ne pose en général pas de problème, car elle répond à une annonce initiale.

•  Cependant, avant toute réponse :

–  Bien analyser l’annonce,

–  Dégager les activités et les tâches décrites,

–  Analyser les compétences recherchées et en ressortir les critères (et les ranger) :

•  Les critères objectifs

•  Les critères subjectifs

•  Les critères indispensables et incoutournables (sans lesquels inutiles de candidater)

•  Les critères souhaités (annoncer en général par la formule « la connaissance d’un tel serait un atout ou un plus »

•  Préparer son argumentaire autour de ces critères.

•  L’objet de la lettre de réponse à une annonce

–  Exemple d’objet :

•  Votre annonce de … parue dans le journal…. en date du….

•  Réponse à l’offre n°…. diffusée dans…..

•  La lettre de candidature spontanée et la réponse à une annonce présentent en général une ossature identique.


Construire sa lettre!

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IV. Être à l’écoute du marché ou comment intégrer les nouveaux outils de recherche d’emploi!


Les job-boards !

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Les job-boards !

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Les job-boards !

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Les réseaux sociaux professionnels !

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V.  Réussir son entretien d’embauche!


Ce qu’est l’entretien!

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•  Une situation finalisée à durée limitée : Il permet de faire un choix pour chaque partie. Un entretien de recrutement dure d'une demi-heure à une heure et demie.

•  Une situation relationnelle : un face à face, une situation de rencontre

•  Une situation interactive : Dans un entretien de recrutement, le recruteur interviewe le candidat, mais le candidat interviewe aussi le recruteur. L'évaluation doit être réciproque. La maîtrise de la prise de parole, des techniques de communication verbale est décisive.

•  Une situation doublement structurée : Dans un entretien, il y a des règles : on sait qui a l'initiative, qui va commencer, qui est chargé de le conduire, qui propose un plan, qui choisit une technique, qui doit le conclure.

•  Une situation dynamique : La situation d'entretien est faite pour que les deux interlocuteurs évoluent par approximations successives, par essais et erreurs, dans leurs impressions, dans leur langage, dans leur perception, dans leur compréhension. La prise de parole n'est jamais figée, les propos peuvent évoluer, des phrases peuvent être risquées, reprises.


Ce que n’est l’entretien!

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•  Un monologue

Vous ne pouvez pas le réduire à une simple séance d'information.

•  Une conversation

"On s'assoit et on cause" ... Un entretien a des objectifs, des procédures structurées, des règles du jeu précises.

•  Un interrogatoire

L'entretien ne se limite pas à un bombardement de questions et de réponses. Il fait appel heureusement à d'autres ressources verbales.

•  Une interview journalistique

L'entretien n'est pas une interview au sens journalistique du terme. Il n'y a que deux interlocuteurs et on n'y recherche rien de spectaculaire ni de médiatique.

•  Une discussion d'idées ou un débat

Pas d'idées ou d'opinion à défendre. Vous n'avez pas non plus à contrer celles de votre interlocuteur. Vous avez au contraire à les recueillir, éventuellement à lui renvoyer pour qu'il précise sa pensée.

•  Une confession

Dans un entretien de recrutement, il n'y a rien à avouer ou à faire avouer, pas de jugements moraux à porter sur les informations qui s'y échangent. La culpabilité n'y a aucune place.


Les formes d’entretien!

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•  L’entretien individuel ou le face-à-face : c’est le plus classique

•  Les entretiens à la chaîne : il s’agit d’entretiens individuels mais avec plusieurs personnes successivement ;

•  L’entretien collectif : Le candidat est convoqué avec plusieurs autres. En général, il porte sur des mises en situation, des jeux de rôles, des débats sur les thèmes choisis par les recruteurs. Souvent utilisé pour mettre en évidence la personnalité des candidats.

Conduite à tenir durant ce genre d’entretien :

–  Choisir toujours une place en position médiane (ne pas attendre et se contenter de la place qui reste)

–  Toujours répondre de façon claire

–  Éviter de couper abusivement la parole aux autres

–  Si l’on vous coupe, continuer son argumentaire toujours au bout

–  Prendre le soin de prendre la parole sans monopoliser

–  Être très constructif, avoir un esprit de synthèse et surtout le sens de l’écoute

–  Au terme du jeu, lorsqu’on vous demande votre avis, dire qu’on a apprécié de ce genre d’exercice.

•  L’assessment center ou la mise en situation de travail réelle ou simulée : utilisé pour les cadres confirmés.


La préparation de l’entretien!

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•  S’informer sur

–  L’entreprise et sur son secteur d’activité

–  Le poste à pourvoir

–  La personne en charge du recrutement

–  Le lieu et l’heure de l’entretien

•  Se connaître

–  Revisiter son projet professionnel

–  Revisiter son CV (mieux en faire une copie à apporter avec vous)

–  Relire sa lettre de motivation

•  Estimer

–  Être bien présenté sans exagération

–  Préparer sa rémunération, en termes de salaire brut annuel et donner toujours une intervalle afin d’ouvrir la possibilité à la négociation.


Le déroulement de l’entretien!

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Les 5 phases de l'entretien de recrutement

•  Phase 1 : Accueil et présentation : Après vous avoir accueilli et mis à l'aise, le recruteur ou le consultant situe le cadre de l'entretien, son objectif et sa durée. Il se présente ensuite et explique son rôle dans le recrutement.

•  Phase 2 : Présentation du candidat : Il vous invite ensuite à vous présenter et se met dans une position d'écoute pour le faire. Au cours de votre exposé, il va vous poser des questions pour vous faire préciser ou développer certains points de votre parcours personnel et professionnel. S'engage alors un dialogue fait de questions et de réponses successives. Il peut être amené à recadrer l'entretien si nécessaire. Le recruteur ciblera ses questions sur les critères objectifs et subjectifs définis pour le poste, et tentera de cerner vos réelles motivations.

•  Phase 3 : Présentation du poste et de l'entreprise

•  Phase 4 : Evaluation réciproque : Le recruteur vous invite ensuite à lui poser les questions qui vous permettront d'évaluer vos chances de réussite dans la fonction. Il doit répondre clairement aux questions portant aussi bien sur le contenu du poste et les tâches à effectuer que sur les conditions de travail.

•  Phase 5 : Conclusion : C'est au recruteur de conclure. Il doit définir les étapes ultérieures et les échéances du recrutement, sans essayer de justifier une probable décision, positive ou négative. Vous pouvez en effet refuser le poste pour des tas de raisons valables.


Les pièges à éviter!

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•  Etre bavard

•  Etre anxieux

•  Etre fermé

•  Etre trop décontracté

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