symposium 2016 : confÉrence d'ouverture 600 - les enjeux de la transformation en gestion de...
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Évoluer versUne gestion de projets performanteles enjeux de la transformation dans une grande organisation
Roger Tessier
Vice-président et chef
Programme évolution des projets, Mouvement Desjardins
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Une initiative planifiée ayant un objectif donnéexécuté selon un processus défini
Qu’est-ce qu’un projet?
La gestion deprojets?
Équipe
Délais
Risques
Budget
Résultats
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La gestion de projets chez Desjardins
6 portefeuilles de projets majeurs /
480 projets annuellement
47 654Employés
250
Chefs de projet
100
Contrôleurs deprojet
250
Chargés delivraison
technologiques
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Le contexte de marché conditionne des changementsimportants
Les principaux constats
La livraison de projets est trop lourde et trop lente
Concurrence Technologies Attentes desmembres et clients
Coûts desinvestissements
Productivité Processus Satisfaction
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Les trois axes de changement
Rôles et comportementsattendus
Uneéquipe
Uneméthode
Approche de livraison
Gestion de la performanceUne
mesure
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Obtenir l’engagement de la hautedirection pour revoir
L’alignement desportefeuilles des
bureaux de livraisonde projets
et du secteur TI
Les rôles etresponsabilités selon uneapproche où l’imputabilité
est clairement définie
Les outils, laméthodologieet la mesure
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L’approche de transformation
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Porte d’entréeChangements exigésau démarrage dechaque projet
FondationsChangementsrelatifs à lastructure deprojet
PerformanceChangements en lienavec le mode delivraison, le plan deprojet la reddition
Suiviet améliorationcontinue
Soutien des équipes
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L’APPROCHE DETRANSFORMATION
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La porte d’entrée
1. Identification du promoteur
2. Affectation du chef de projet
3. Analyse coûts/bénéfices
4. Confirmation des ressources TI
5. Autorisation du budget et de lapriorité du projet
1. Identification du promoteur
2. Affectation du chef de projet
3. Analyse coûts/bénéfices
4. Confirmation des ressources TI
5. Autorisation du budget et de lapriorité du projet
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Les fondations
Promoteur, rôle clé dans la gestion des projets
Ultime responsable de lalivraison des bénéficesprévus des projets, dubudget et de la portée
Ultime responsable de lalivraison des bénéficesprévus des projets, dubudget et de la portée
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Navigateur, agent de changement
Accompagner les équipes clés de projets versles nouvelles façons de faire
Propager le changement à l’ensemble del’organisation par un contact quotidien avecles membres de toutes les directions
Navigateur, agent de changement
Accompagner les équipes clés de projets versles nouvelles façons de faire
Propager le changement à l’ensemble del’organisation par un contact quotidien avecles membres de toutes les directions
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Uneméthode de
livraison
Un plandétaillé
Unpromoteur
Un dialogue de performance à tous les niveaux
Un processus harmonisé de reddition de comptes
Suivi d’indicateurs de projetsIPC : Indice de performance des coûtsIPD : Indice de performance des délaisVA : Valeur acquise
État d’avancementunique
Suivi mensuel auxinstances
Projetsprioritaires
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La performance
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Pour éviter le phénomène du melon d’eau
«Houston, on a un problème».- Apollo 13
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SUIVI ETAMÉLIORATIONCONTINUEL’ART D’AGIR DANS LE
CHANGEMENT
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Le facteur humain
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Évaluation et rehaussementdes compétences
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Allier savoir-être et savoir-faire
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Facteurs clés de la transformation
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