SUSTAINABILITY REPORT(RÉSUMÉ)

I. NOTRE MISSION

II. NOTRE RESPONSABILITÉ

El Naturalista est l'histoire d'un groupe de personnes qu'un jour ont osé rêver que les

entreprises pourraient être des espaces d'engagement et de transformation sociale, un groupe

de personnes que dix ans plus tard, font l'histoire dans plus de 40 pays dans le monde. La

naissance d'El Naturalista a également été marquée par le lieu où la société a été créée: Quel,

une municipalité d'à peine trois mille habitants de La Rioja, une tradition centenaire région

cordonnerie, où l'art de la fabrication de chaussures a été transmis à travers les générations

depuis des siècles.

III. NOTRE ORGANISATION

Le système est une organisation en réseau qui implique de nombreuses personnes et entreprises qui partagent une philosophie commune.

Notre siège social est situé dans la ville de Quel Rioja, en Espagne où on trouve les départements de gestion et administration, de la fabrication, de conception et de recherche et développement. Nous possédons trois sites de production en Espagne et au Maroc.

À Pampelune (Espagne) se trouve le siège commercial et les départements de marketing, communication et de responsabilité sociale d´ entreprise. Et nous avons 3 divisions: européens, américains et asiatiques, avec des représentants des ventes dans 40 pays.

IV. ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE

• Nous essayons de créer de la valeur économique et commerciale dont le commerce

intérieur peut en profiter, 85% de nos fournisseurs sont espagnols, ce qui nous permet

d'améliorer notre contrôle de normes.

• Nous respectons la législation en vigueur en matière du travail et de la fiscalité.

Parcourir la vie, c'est notre engagement, et comme nous sommes non-conformistes, nous sommes tout le temps en train de faire de recherches, de créations et en train d´ innover des processus en les faisant de plus en plus responsables et avec le moindre impact possible sur l' environnement.

• Nous créons plus de 600 emplois dans nos usines.

• El Naturalista en chiffres:

- Présents dans 40 pays

- Taux d´exportation 90 %

- Paires vendus en 2011 : 800.000 paires

- Augmentation de facturation de 3% par rapport à l'année dernière

- 3.000 points de vente dans le monde entier

- Distribution online depuis 2007 où il se vend dans le monde entier

- Prix produit final entre 79.000EUR-230.000EUR

V. L'ENVIRONNEMENT

Nous sommes responsables vis-à-vis de l'environnement et nous poursuivons constamment

nos recherches, en créant, et en innovant pour obtenir un produit de qualité et durable, un

engagement que nous réaffirmons via notre Politique de qualité et d´

environnement.http://www.elnaturalista.com/es/content/politica-medioambiental

1. MATÉRIAUX

Notre engagement pour la préservation de la planète donne priorité à l’utilisation de matériaux

naturels et biodégradables dans la fabrication de nos produits. Nous les travaillons de manière

naturelle en les altérant le moins possible pour qu’en les portant vous puissiez sentir leurs

textures et parfums naturels.

Faire la liste de tous les matériaux que nous utilisons n'est pas facile, nous avons plus de 1.000

références. Nous avons choisi de matières premières de haute qualité et nous travaillons

principalement avec les matières suivantes:

a. Cuir

Sans aucuneexception, nos peaux proviennent des animaux qui ont été élevés à des fins

alimentaires. Ainsi, par leur utilisation dans la fabrication de nos produits nous allongeons leur

cycle de vie et réduisons l'impact environnemental.

Les cuirs utilisésissus de l´Europe (en Espagne, Allemagne, France et Italie). Les principaux

fabricants sont Tenerías Lorquina y Serrajes Dercosa.

À TeneríasLorquina le 60% des peaux sont tannées. La matière première utilisée à Lorquina

provient entièrement des abattoirs européens, mais surtout du nord de l'Espagne. Elle est

autorisée par la licence Sandah S30024002 (sous-produits animaux non destinés à la

consommation humaine). Tous les produits de traitement des peaux proviennent d'usines

bénéficient de directives européennes et à la réglementation 1907/2006 REACH. Elles assurent

un niveau élevé de protection environnementale et humaine.

Ces fournisseurs respectent les paramètres les plus exigeants dans les processus de

production du cuir, tout en respectant les réglementations imposées par les différents

gouvernements européens.

SerrajesDercosa est spécialiste en la tannerie et la finition en cuir. Elle est connue pour ses

bonnes pratiques environnementales telles que l'utilisation de la peau avec la réduction

systématique des déchets, le recyclage et la réutilisation, aussi bien que l'optimisation de la

95%

5%

Cuirs

Europa

Internacionale

consommation des ressources naturelles, de matières premières et d'énergie.Selon les

modèles, la doublure des chaussures peut être de cuir de boeuf, de veau ou de porc.

Cuirs et peaux en brut : matières premières collectes dans des abattoirs européens en

Allemagne, en Italie et en France, mais, essentiellement, dans le nord de l'Espagne. Ces

sources sont la meilleure garantie des normes élevées en matière sanitaire et de bien-

être des animaux et de respect de la législation en matière d'abattage :

Licence SANDACH (sous- produits d´origine animal non destinés à la consommation humaine)

pour la collecte, le transport, le stockage, la manutention, le traitement, l'utilisation, l'élimination

des sous-produits, la mise sur le marché et le transit de ses produits dérivés.

Le cuir, pour acquérir la souplesse nécessaire à la fabrication de nos chaussures, doit être

traité. Chez El Naturalista, nous avons constaté que les procédés végétaux actuels

consomment une grande quantité d’eau. Nous avons donc décidé d’introduire, lorsque c’est

possible, des tannages semi-végétaux et lorsque cela ne l’est pas, des alliages en faible teneur

de Chrome 3, conformément aux réglementations de l’Union européenne. Et nous poursuivons

toujours nos innovations et nos recherches. L’expérience nous montre que ces recherches

nous mèneront à de nouvelles formes de production respectueuses de la nature, qui

s’ajouteront à celles que nous utilisons déjà actuellement.

Nous garantissons l'utilisation sure des substances enregistrées dans l´Agence Européenne

des Produits chimiques ECHA,située à Helsinki (Finlande)et créé pour contrôler les aspects

techniques, scientifiques et administratifs du système REACH.

C´est évident que de cette manière, le fait de s´ appuyer sur ces dispositions assure un niveau

élevé de protection de la santé humaine et de l'environnement. L´usage sur et approprié des

substances présentes dans les articles ont été également essayés.

Les produits fournis par nos fournisseurs ne contiennent pas les substances mentionnées dans

la liste "substances candidates à l'autorisation" préparée par l'Agence Européenne des produits

chimiques (ECHA). En conformité avec le règlement européen sur l'enregistrement, l'évaluation,

l´autorisation et la restriction des produits chimiques (ECHA), 1907/2006 de la Commission

Européenne :

• Les colorants azoïques qui pourraient donner lieu à certaines amines interdites par la

législation européenne.

• Le pentachlorophénol (PCP), y compris les résines et composés pour le tannage et

retannage et tout type d'agent de conservation.

• Le formaldéhyde doit être inférieur aux limites légales établis par la loi européenne et

japonaise.

• Paraffines chlorées à chaîne courte qui pourraient contenir des lubrifiants en cuir.

• Composés organostanniques T.B.T.

• Retardateurs de flamme : tri-(2,3-dibromopropyle)-phosphate (TRIS), le tris-(aziridinyl)-

phosphine oxyde (TEPA), et les biphénylespolybromés (PBB)

• Teintures allergiques.

• Chrome hexavalent (chrome VI).

• Les quantités de Cadmium et de plomb doivent être inférieures aux limites fixées par la

directive 76/769/CEE et 91/338/CEE

• Nickel

• Nonylphénols et nonylphénoléthoxylé.

• Trichlorobenzène.

• Hexachloroéthane

• Mercure.

• Arsenio

• Agents d'oxydation en haute puissance comme les graisses insaturées.

• Phtalates dans la fixation des laques et résines.

• Retardant de flamme polybromés.

• Pesticides.

• Sulfonâtes de perfluorooctane (SPFO)

• Fumarate de diméthyle

• Les isocyanates

Nous nous acquittons des Directives Européennes à celles qui se trouvent soumises les

produits de peau et de cuir pour sa commercialisation, avec le plus grand respect pour

l'environnement, la santé et la sécurité des personnes.

• La directive 85/767/CEE sur le PCB et PCT (plicloradospolychlorés, les

biphénylesTertefenilos)

• La directive 94/27/CE concernant la présence de nickel

• La directive 2002/45/CE relative à la limitation de l'utilisation de courte paraffines

chlorées à chaîne (PCCC).

• La directive 2002/61/CE, modifiant la DIR 76/769/CEE relative aux colorants

azoïques.

• La directive 2003/3/CE, par rapport 76/769/CEE modification DR colorant bleu.

• Directives 2003/34/CE et 2003/36/CE concernant la commercialisation des

substances classées comme cancérogènes, mutagènes ou toxiques pour la

reproduction.

• La directive 2003/53/CE, modifiant la 76/769/CEE en ce qui concerne les DR

limitent de l'utilisation nonylphénols et éthoxylates de nonylphénol (NPyNPE).

• La directive 2005/84/CE, modifiant la DR 76/769/CEE concernant les limites

d'utilisation des phtalates (DEHP, DBP, BBP, le DINP, DIDP et DNOP)

b. Semelles

Nos chaussures expriment la mode et la créativité, concrétisées dans le bois, le liège, le coton

naturel ou le jute, des matières issues de cultures contrôlées et que nous moulons par des

systèmes et des processus innovants.

Caoutchouc

Le caoutchouc biodégradable apporte à nos semelles de la souplesse et de la longévité. Nous

obtenons ainsi des semelles confortables, résistantes et recyclables.

De nombreux modèles comportent des semelles en caoutchouc recyclé. Celui-ci s'obtient à

partir de matériaux de récupération ou réutilisés qui autrement seraient traités en tant que

déchets industriels. C'est pour cette raison que nous avons choisi cette matière première.

Notre fournisseur de caoutchouc est situé à Arnedo (Espagne) et Tanger (Maroc), très proches

de nos usines, ce qui réduit les émissions et permet de grosses économies dans le transport de

matières premières.

Jute 100% artisanal

Cette matière est travaillée en respectant un processus artisanal rigoureux. Nous

confectionnons ces semelles grâce à un système hydrofuge qui nous permet d'obtenir une

meilleure qualité car elle supporte l'humidité, ne se déforme pas et est respirable.

LiègeCaoutchouc

Nous utilisons un Polyuréthane (PU) recyclé et des chutes de liège, qui apportent un plus grand

confort à la chaussure.

Bois

Les bois que nous utilisons sur nos semelles sont travaillés manuellement pour parvenir à des

finitions naturelles et artisanales, qui font toute la spécificité de nos modèles. Nous marions

parfaitement l'élégance du bois au respect écologique : nos bois proviennent de cultures

contrôlées

c. Textiles

Comme une expression de notre attachement à la protection de notre planète, nous accordons

la priorité à l'utilisation de matériaux naturels et biodégradables pour la fabrication de nos

produits. Plusieurs textiles utilisés en tant que coton naturel, du raphia, fibres synthétiques,

fibres naturelles, favorisant le recyclage de microfibres.

Ces matériaux sont également conformes aux normes nationales et européennes sur

l'utilisation des produits chimiques

d. Boîtes

Nos boîtes sont fabriquées par Papeleradel Ebro (SAICA PACK), qui est situé à seulement 50

kilomètres de notre usine en Quel. http://www.saica.com/Es/Pack/Paginas/Quienessomos.aspx

qui se caractérisent par la réutilisation de papier et par convertir leurs usines pour utiliser des

matières premières récupérées dans un environnement plus sûr et convivial. Ils améliorent la

réutilisation et la valorisation des leurs déchets et ces de leurs clients. On utilise emballage en

carton recyclé en un 90% par l'exigence Ecoembes.

2. PRODUCTION

En garantie de la qualité de nos produits, nous fabriquons 100 % de nos chaussures dans nos

trois centres de production propres. Cela simplifie l'application de nos innovations dans les

processus, cela garantit un produit de meilleure qualité et une meilleure relation avec nos

fournisseurs.

Nos usines sont situées dans deux régions traditionnellement enracinées dans les métiers de la

chaussure : La Rioja en Espagne et Tanger au Maroc. Deux régions éloignées

géographiquement mais liées par un destin commun : la maroquinerie. Nous fabriquons nos

chaussures ensemble, et lors des différentes mises en œuvre, nous renforçons nos

liensinterculturels et notre respect crée des espaces d’apprentissages communs. Ainsi, nous

misons sur la diversité et le développement économique local des pays du Sud.

3. MANAGEMENT DE LA QUALITÉ

Pour El Naturalista est essentiel la conformité aux normes de qualité et gestion de

l'environnement concernant les méthodes de production, en conformité avec la législation de

l'Union Européenne, qui, il convient de souligner, a fait de grands efforts et a reconnu

l'utilisation de produits chimiques plus sûrs.

Ces normes s'étendent à nos fournisseurs dans les conditions générales du contrat et

l'acceptation est obligatoire pour établir des relations d'affaires avec la marque. Nous assurons

la conformité par des vérifications périodiques de nos fournisseurs.

4. CERTIFICATIONS

• GE ISO 9001-2008. (Certification valable jusqu'au 23 Janvier 2015). Norme

internationale qui spécifie les exigences pour un management de la qualité lorsqu'un

organisme:

1. Doit démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit aux exigences des

clients et aux exigences légales et réglementaires.

2. Vise à accroître la satisfaction de la clientèle à travers la mise en œuvre effective du

système de gestion, y compris les processus pour l'amélioration continue du système et

l'assurance de la conformité aux exigences.

• Gestion de l'environnement ISO. ISO 14001:2008. (Certification valable jusqu'au 23

Janvier, 2015) La présente Norme internationale spécifie les exigences relatives à un

système de management environnemental. Elle s'applique aux aspects

environnementaux que l'organisme identifie qui peut contrôler et / ou peuvent

influencer.

GESTION DES DÉCHETS

Grâce à notre système de gestion de la qualité intégré et environnement SIGCM, constamment

nous cherchons le plus faible impact sur l'environnement dans chaque processus, la réduction

et élimination des déchets est une priorité dans notre gestion.

Nous avons un plan spécifique pour la gestion des déchets et nous essayons que ceux-ci

soient réintègres dans les processus de production ou qu’ils aient une élimination secure.

VI. ENVIRONNEMENT SOCIAL

El Naturalista depuis le début notre engagement est pour les gents et par conséquent, les

gens ont été en tout temps notre raison d'être. Parce que les chaussures sont les moyens de

réaliser un rêve: L´entreprise comme un espace pour renforcer les relations humaines.

a. Responsabilité sociale

Depuis notre création en 2003, nous avons dédié 2,14 % de nos bénéfices à des projets

sociaux en apportant plus de 200.000 euros. Nous avons renforcé ces actions spécifiques par

le don de produits (plus de 10.000 paires de chaussures), par le parrainage et la diffusion de

campagnes sociales par le biais de notre équipe des ressources humaines et les réseaux

sociaux.

b. Enfance

Le projet Atauchi mis sur pied en 2003 est à l’origine même de l’esprit solidaire de « El

Naturalista ». En collaboration avec des organismes d'aide au développement, nous soutenons

des projets éducatifs pour les plus jeunes et les plus défavorisés des pays du tiers-monde.

Nous persistons à croire que les enfants sont le moteur du développement et en cela ils

représentent l'avenir. C’est pour cela que nous poursuivons nos projets en Haïti, Tanzanie et au

Pérou.

L’objectif principal est de promouvoir l’aide et l’éducation aux enfants grâce au travail effectué

en coordination avec des institutions internationales reconnues qui régissent des projets de

coopération tournés vers le développement durable et les initiatives locales.

Nous avons soutenu en 2011 les efforts de l'UNICEF, par le biais du Programme Multiplica pour

l'Enfance, afin d'assurer une éducation de base et de qualité à tous les enfants. En partenariat

avec d'autres donateurs, nous avons contribué à financer le Programme des Écoles pour

l'Afrique qui s'est déroulé dans 11 pays.

Le projet solidaire "Des lumières dans l'obscurité" publié en 2009 visait à améliorer la qualité de

vie d'enfants du monde entier grâce aux travaux effectués par Save the Children et son

programme sanitaire "Nous comptons tous". Les bénéfices générés par la vente de chaque

exemplaire lui seront reversés.

Don de chaussures pour enfants lors du 1er Gala de bienfaisance "Plus de rêves brisés", qui

s'est déroulé le 19 décembre 2012 à Madrid.

Désormais, nous développerons notre coopération dans les pays où nous sommes présents

grâce au Prix El Naturalista. http://www.elnaturalista.com/fr/content/el-naturalista-award

c. Société

Chez El Naturalista, nous bâtissons des alliances avec des organisations et des personnes qui,

comme nous, s’engagent à devenir des agents de transformation sociale. Notre objectif est de

promouvoir les valeurs humaines, la conscience sociale et le respect de l’environnement par le

biais d'un soutien aux initiatives et/ou aux organisations professionnelles partageant la vision et

les valeurs fondamentales de "El Naturalista".

Certains de Nos Partenaires

• IntermonOxfam • Cruz Roja Japón • Cooperación Internacional • Madrid Rumbo al Sur • Asociación P'tits Coups de Main

• ASPACE • Elkarkide • Síndrome UP! • Fundación Ilundain • Asociación Navarra de Autismo • Andi Down • ADEMGI • Asociación Betel • Asociación Formas • CEAFA. La Memoria es el Camino

d. Entreprise

Á notre département Responsabilité Sociale, nous essayons de développer une nouvelle

éthique entrepreneuriale, au sein même de l’entreprise comme au dehors. Nous misons sur le

développement d’activités et actions de sensibilisation qui soutiennent la crédibilité et la

cohérence qui caractérisent notre marque. C’est ainsi que nous développons nos espaces

d’action et renforçons notre vocation envers le progrès social.

Institut d’Innovation Sociale d’ESADE:

« El Naturalista » est une des quatre entreprises étudiées par ce centre d’affaires pour devenir

un exemple d’innovation et de durabilité entrepreneuriale au niveau mondial.

Le Jardin de quartier:

Depuis 2011, chez El Naturalista nous avons créé un nouvel espace interne, afin de former,

informer et renforcer notre identité d'entreprise et notre travail en équipe. Il s'agit d'une réunion

interne, qui rassemble deux fois par mois les membres de tous les départements de

l'entreprise.

e. Éducation

En tant que promoteurs de la transformation sociale, nous croyons en l'éducation, nous croyons

en la collaboration de l'entreprise avec le monde de l'enseignement. Ainsi, nous réalisons et

diffusons chaque année des projets en partenariat avec de grands centres d'enseignement.

• Escuela Superior de Diseño (ÉcoleSupérieure de Design) ELISAVA, Barcelone - Espagne

• ESADE Business School, Barcelone- Espagne

• ESIC Business & Marketing School, Madrid - Espagne

• De MonfortUniversity, United Kingdom

• Instituto Bernard Palissy de Gien, Francia

• Dialogo de Green Society & Green People, Espagne

• Université d'Alicante , Espagne

• Autrescollaborations:

o Visites annuelles guidées des étudiants du Module chaussure de l'ancienne FP d'Arnedo, ainsi que d'autres organismes éducatifs de La Rioja.

o Conférences auprès de : Club des Entrepreneurs de l'Université de Navarre, Club de Marketing, ColegioMayorOlabidea, Université de La Rioja, ColegioMayorMendaur, APD Navarra (Association pour le Développement de Direction).

f. Webelieve in people

Il y a plusieurs années que nous soutenus de gens qui aident les gents. Les enfants

défavorisés dans trois continents qui sont un peu plus heureux grâce à nos « believers » ces

gens rêveurs qui, avec leur courage et générosité font palpable à travers leurs vies qu´ils

croient aux gens. Il s'agit d'un hommage à ceux qui ont laissé quelque trace à cause de

l`impact au´ ils ont réussi avec leurs actions a certaines réalités sociales.

A partir de maintenant nous invitons à nos clients les connaître: leurs espoirs, leurs motivations,

leurs craintes et leurs rêves, et à décider quel projet ils veulent nous faire passer le 2,14% des

profits générés par leur achat de chaussureshttp://www.webelieveinpeople.org/ce rêve

commence avec le 4 projets du sud: Haïti, le Japon, le Pérou et la Tanzanie

g. Groupes d'intérêt

Nous travaillons chaque jour pour améliorer les outils qui nous permettent de comprendre et de

gérer les attentes de ceux dont l'opinion compte. Nous sommes en constante recherche de

voies de communication et le désir d'avoir plus de contact avec le gens. E-mail, contact

téléphoniques, les réseaux sociaux, des salons, des bulletins mensuels, des blogueurs, des

conférences, des réunions personnelles sont quelques-uns des outils qui nous permettent de

dialoguer avec nos groupes d`intérêt

Nous voulons parvenir à un dialogue fluide, sincère et permanent, qui est dans le meilleur

intérêt des deux parties.

- Internet:

www.elnaturalista.com

http://www.elnaturalista.com/blog/es/

- Réseauxsociaux:

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