support ziki au 2ème forum e-marketing
Post on 08-Sep-2014
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Le support de la conférence ;)TRANSCRIPT
- Comment augmenter votre visibilit et grer la rputation de votre entreprise sur Internet ? Jean-Franois RUIZ
- Etes-vous prsent sur Internet ?
- Avez-vous un site Web ?
- Est-il bien rfrenc sur Internet ?
- Le triangle dor de Google
- Si vous ntes pas l vous nexistez pas !
- Avez-vous googl votre marque ? Connaissez-vous les rsultats ? Contrlez-vous les rsultats ?
- Priorit 1 : Votre Nom / Marque
- Quels rsultats renvoient les moteurs ?
- Votre site officiel y figure-t-il ?
- Quel place occupez-vous dans les rsultats ?
- Placez-vous sur votre nom !
- Ziki achte pour vous le mot-cl de votre marque sur Google / Yahoo / MSN
- Pourquoi acheter des liens sponsoriss
- Un lien sponsoris google est visible sur toutes les pages de rsultats mais galement sur tout le rseau de contenu
- Trafic cibl
- Dveloppement de la prsence de la marque sur le moteur de recherche et sur le rseau de contenu (via adsense).
- Analyser votre prsence
- Statistiques Ziki du nombre de fois o votre nom a t cherch sur le moteur de recherche
- Priorit 2 : Savoir Ecouter/Veiller
- Sur les 100 premiers rsultats Ziki :
- 11 sont produits par la socit
- 89 par les utilisateurs du service
- Votre marque est prsente au-del des support que vous contrlez
- Ncessit de mettre en place une stratgie dcoute
- Comment faire ? Par o commencer ?
- Limportance de surveiller
- Les premiers liens qui sortent sur votre marque sont les plus visibles
- Ces liens sont le premier contact dune personne avec la marque sur le web
- Les consommateurs apportent plus dattention aux avis des autres utilisateurs quaux messages publicitaires et corporate. Ils creusent sur le web et croisent les rsultats pour se faire leurs propres opinions.
- => S'assurer de sa prsence dans les premiers rsultats tout en matrisant le message c'est bien, mais ce n'est plus suffisant
- Par o commencer ?
- 91% du march franais de la recherche en ligne est dtenu par Google.
- Acteur incontournable qui donne les outils pour surveiller son index
- Google Alerts
- Surveille des mots cls dans les nouveaux contenus indexs par google dans le web, lactualit et les groupes.
- http://www.google.fr/alerts
- La dynamique de lactualit
- Aprs la mise en place de la surveillance statique sur google, on rentre dans un mode plus dynamique, on monte sur le front .
- Aujourd'hui les technologies comme le RSS permettent de suivre efficacement et en temps rel l'information publie sur le web.
- RSS : Ready for Some Story ?
- Surveiller lactualit
- Les blogs
- Pourquoi surveiller les blogs
- Les blogs sont des mdias dopinions qui peuvent avoir des audiences consquentes sur lesquelles ils ont une influence certaine
- Ils crent du Buzz (positif et/ou ngatif) autour des marques
- Ils bnficient en gnral dun bon rfrencement (on les retrouve facilement dans google)
- Extension possible de la visibilit et de la prsence de votre marque
- Suivre le buzz en temps rels
- Pourquoi ?
- Pouvoir intervenir vite en cas de problme (vitez la propagation dun mauvais buzz)
- Montrer le dynamisme et lcoute de la marque lgard de ses consommateurs
- Comment ?
- Lecteur RSS ouvert en permanence
- Skype et Anothr.com : Bot de notifications de news sur la messagerie instantanne (voir article ddi)
- Brique RSS->Mail de xfruits avec actualisation toutes les heures.
- Comment surveiller les blogs
- Exemple Technorati Ziki
- Sources Multiples et Doublons
- Le problme de ces trackeurs de blogs est qu'ils n'ont pas tous les mmes rsultats. Pour tre exhaustif il faut donc les suivre tous ce qui prsente 3 problmes majeurs :
- Articles en double
- Gestion de tous ces flux
- Articles non pertinents (exemple le Dj Ziki)
- Ziki prpare une offre de service pour rpondre ces problmatiques de veille
- Gestion des diffrents flux RSS
- Outils de veille :
- Netvibes
- Google Reader
- Bloglines
- Agregation / Transformation :
- Xfruits
- Mutliple Flux -> 1 Seul Flux
- RSS -> Mail
- RSS -> Mobile
- ...
- Twitter.com : Entrer dans les coulisses du web
- Twitter est un systme de micro-blogging
- Les blogueurs lutilisent comme une sorte de chatroom gante pour discuter en temps rels de leurs activits/rflexions
- Twitter dispose dun systme de tracking qui permet de savoir qui utilise un mot cl spcifique ( track keyword )
- Exemple dun flux twitter
- Entrer dans la conversation
- Pourquoi ?
- Crer un noyau dambassadeurs autour du produit / de la marque :
- Utilisateurs engags
- Feedback permanent de passionns
- Promotion par recommandations utilisateurs
- Pour occuper lespace et augmenter sa visibilit
- Les blogueurs disposent dune audience qualifie
- Ils sont des experts/artistes de leur communaut
- Les contenus publis sur les blogs sont bien rfrencs
- De linfluence dun blog
- Tout le monde est un influenceur
- Tout influenceur ne lest pas sur tous les domaines
- Un blogueur a souvent des spcialits sur lesquelles on lui accorde une certaine autorit
- Un blogueur peu connu peut publier une histoire et dclencher un buzz si celui-ci est repris par un blogueur tant plus suivi
- => Il faut en suivre le maximum et ragir (ou pas) sur tous les articles vous concernant
- Quels critres pour valuer linfluence dun blog
- Son Audience abonne :
- Feedburner
- Son nombre de commentaires
- Sur chaque article
- Son nombre de backlinks
- Autorit technorati
- Son trafic (donnes difficilement exactes ou compltes)
- Alexa
- Son degr Alenty (stats 2.0)
- Avant de rentrer dans la discussion
- Parcourez le blog afin de mieux connatre lauteur et son contenu ditorial
- Vrifiez son identit numrique
- Entrer son nom dans Google / Ziki.com
- Identifiez ses rseaux et sphres dinfluences
- => Prise de contact plus adapte la cible
- Blogueurs et Budget Marketing
- Les agences de Buzz organisent des actions marketing cibles sur les blogs pour le compte de socits.
- Des plateformes existent pour acheter des articles sponsoriss sur les blogs afin de crer du buzz pour augmenter sa visibilit mais aussi pour rcolter des avis par la mme occasion.
- A propos de Ziki
- 18 avril 2006 : Beta Anglaise
- Concentrateur didentit numrique pour internaute 2.0
- 15 novembre 2006 : Version Franaise
- Offre de rfrencement gratuite pour les personnes
- Aujourdhui :
