stardust: comparaison de la réputation des applications ios gmail et sparrow

Copyright StarDust 2012 – www.stardustspm.com Author: François Joseph VIALLON –[email protected]

SPARROW VS

GMAIL

Pourquoi Google avait de bonnes raisons de racheter l’application Sparrow:

Analyse post-acquisition des apps Gmail et Sparrow basée sur les commentaires de

l’Appstore d’Apple

DISCLAIMER : StarDust n’entretient aucune relations commerciales avec Sparrow, Google & Apple. L’étude est basée sur les commentaires laissés par les utilisateurs de ces deux applications dans les store de 30 Pays

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Prix: 2,39€

Application Première mise en ligne: 15 Mars 2012 Nombre de commentaires: 6484 Note moyenne: 4.08/5 Rythme de mise à jour: Tous les 19 jours

Dernière version Mise en ligne: 18 Juin 2012 (version 1.3) Nombre de commentaires : 1330 Note moyenne : 3.90/5 72% des utilisateurs ont laissé un commentaire

positif pour cette version



Prix: Gratuite

Application Première Mise en ligne: 2 Novembre 2011 Nombre de commentaires: 7287 Note Moyenne: 2.61/5 Rythme de mise à jour: Tous les 47 jours

Dernière version Mise en ligne : 25 Juin 2012 (version 1.2.7812) Nombre de commentaires : 1015 Note Moyenne:2.61/5 30% des utilisateurs ont laissé un commentaire

positif pour cette version



ANALYSE GÉNÉRALE

78% des commentaires de Sparrow sont positifs Seulement 28% pour Gmail 31% des commentaires de Gmail sont notés 1/5 Seulement 5% pour Sparrow



ÉVOLUTIONS ENTRE VERSION

La plus part des commentaires négatifs pour Sparrow concerne la dernière version(14% for V1.3)

En Moyenne, 50% des commentaires de Gmail sont négatifs



MOYENNE PAR VERSION

Les notes moyennes sont stables entre les versions Gmail :

◦ 1457 commentaires / version ◦ 38 commentaires par jours

Sparrow :◦ 1296 commentaire / version ◦ 51 commentaire par jour

Tout en étant payante, Sparrow bénéficie d’une forte traction et d’un engouement de ses utilisateurs, l’afflue de commentaires ne diminue pas significativement la note moyenne



ÉVOLUTION DE LA MOYENNE

Calcul de la moyenne glissante des 10 derniers commentaires Augmentation du nombre de commentaire lorsque Sparrow a

diminué son prix de vente La dernière version de Gmail ne fait pas l’unanimité A l’exception des phases de mise à jours, pas d’écarts

significatifs de la moyenne



ANALYSE PAR PAYS 1/2

Pas de commentaire pour GMAIL en Allemagne Pas assez de commentaire au Luxembourg pour être significatif La moyenne de Sparrow est meilleure dans tous les pays(sauf LU) L’écart de note est le plus important en Nouvelle Zélande : 1.7/5 US,UK, Japon, France sont les pays les plus prompt à commenter



COUNTRY ANALISYS 2/2

50 % des commentaires sur l’Appstore US sont négatifs pour Gmail 80 % des commentaires sur l’Appstore US sont Positifs pour Sparrow La Nouvelle Zélande, le Japon & l’Espagne sont les pays les plus insatisfaits par

Gmail La Grece, L’Allemagne & le Canada sont les pays qui critique les plus l’application

Sparrow



ANALYSE DES TITRES(FR ONLY)

Sparrow plébiscité par les utilisateurs Demande de la fonction Push Notification



DEPUIS L’ACQUISITION(20/07/12)

303 commentaires pour Sparrow en 3 jours 247 commentaires négatifs La note moyenne a chuté à : 1.51/5 Les utilisateurs se plaignent de l’arrêt des développements suite au rachat.



POUR PLUS D’INFORMATIONS

François Joseph VIALLON, CEO

Skype: fviallon+33 6 37 74 29 [email protected]

« Utilisable, Profitable, Pratique, Stable, Plébiscité et Populaire »

En comparant les avis utilisateurs des 2 applications à travers le monde, on comprend que Google ait fait le choix de s’adjoindre les services d’une équipe de talent pour renforcer l’expérience utilisateurs d’un de ses produits phares.


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