stage 3e

CARNET DE ROUTE DE LA JOURNÉE D’OBSERVATION EN INSTITUTION – 3TQ SOCIALES

I. Macro compétence

Dans le cadre de ton projet personnel et de formation dans l’option Techniques Sociales et d’Animation, tu réalises une production pluridisciplinaire à propos de différents secteurs, services, structures : en mettant en œuvre des démarches individuelles et collectives :o de recueil et d’utilisation de l’information,o de questionnement et d’analyse critique,o de communication d’expression orale, écrite et gestuelle.

en justifiant tous tes choix sur base des tes connaissances, observations, expériences…

II. Contexte

Tu réaliseras une journée d’observation le mardi 13 mai 2014 dans l’établissement de ton choix. N’oublie pas que tu dois être occupé avec des bénéficiaires du matin jusqu’au soir. A partir de cette expérience, tu construiras un rapport qui consistera à noter toutes les étapes de ton expérience.

III. Que faire pour trouver un stage ?

1.Trouver des adresses :Nous te conseillons d’aller visiter le site internet « guidesocial.be » si tu n’as pas d’idée concernant les métiers futurs que tu pourrais exercer. Pour rappel, la section sociale prépare à des métiers à dominante sociale, éducative ou paramédicale (assistant social, éducateur, instituteur, logopède, ergothérapeute,…). Ton endroit de stage devra être trouvé pour le 25/02 .

Recense donc rapidement les lieux où tu pourrais effectuer ton stage.

2.Téléphoner :

Pour que ton entretien téléphonique soit efficace, il faut qu’il soit préparé. La communication téléphonique est difficile. On ne peut pas percevoir les réactions physiques de l’interlocuteur. C’est pourquoi il est important de suivre les consignes suivantes.

Le poste de téléphone : pour être dans les meilleures conditions lorsqu’on passe un appel téléphonique, on réfléchit au moment de l’appel. En effet, on ne téléphone pas en étant soi même dans une situation bruyante ou dans laquelle on pourrait être dérangé. On essaye de téléphoner pendant les « heures de bureau » pour avoir

EVS- Carnet de route de la journée d’observation en 3 TQ sociales- 2013-2014 1

un maximum de chance de pouvoir parler à son interlocuteur. Enfin, on place près de nous un bloc note et un stylo.

La préparation du message : on rédige précisément les moments clés de la communication :

Se présenter : nom, prénom, école, classe,… Présentation et objectifs du stage Les motivations personnelles Les dates du stage Prendre rendez-vous

On termine sa conversation en remerciant et rappelant les idées essentielles.

La voix au téléphone : Vous verrez cela en cours de français-communication.

Important : soit par téléphone, soit sur place, on se renseigne sur les conditions de travail.

3. La lettre de motivation :

Réfléchis aux motivations qui te pousse à vouloir effectuer ton stage dans leur institution. Ecris une lettre dans le bon format : n’oublie pas tes informations dans le coin supérieur gauche de la feuille, les informations du lieu de stage et la date dans le coin droit.

Concrètement, tu commences par te présenter (qui es-tu, pourquoi les contactes-tu, quand a lieu la journée d’observation), ensuite par présenter tes motivations pour ce choix de stage précisément (pourquoi ce domaine, ce lieu de stage et pas un autre), tes qualités pour ce stage (pourquoi devraient-ils t’accepter toi ?), enfin tu termines par une formule de politesse et tu n’oublie pas de signer.

4. Se rendre sur place :

Avant de te rendre sur place, il est préférable de préparer ton itinéraire, afin d’arriver à l’heure et serein. Note les différents endroits sur le plan donné en annexe. Ce plan annoté est à rendre avec tes documents le 25/02.

Complète le tableau de recherche d’institution (voir annexe) à remettre le 25/02 (Même si l’employeur te donne une réponse négative). Demande à l’accueillant de l’institution de parapher ton document ou d’y apposer le cachet de l’établissement

Demande à rencontrer la personne responsable de l’institution : le but de cette rencontre est de


Faire connaissance et visiter les lieux. Prendre de la documentation. Faire signer la lettre « visite d’institution » (voir annexe) dans le

cas où tu obtiens une réponse positive.

IV. Que faire le jour de ton stage ?

Il s’agit d’une première approche du métier. Tu observeras les tâches que les personnes effectuent au quotidien dans le secteur choisi (horaire, repas, réunion,…). Tu es donc principalement un observateur extérieur de la vie du groupe. Cependant, si l’on te propose de participer aux activités, n’hésite pas à le faire, même si ce n’est que le temps d’une journée !

Attention, pour pouvoir réaliser le travail demandé après le stage, il sera nécessaire que tu prennes des notes au fur et à mesure de la journée.

En fin de journée, tu demanderas à ton maitre de stage de remplir l’évaluation de ta journée (voir annexe), et tu t’auto-évalueras également.

V. Le rapport de stage et sa défense orale

1. Le rapport de stage

Le rapport de stage est à remettre à l’accueil le 26/05 à 8h20.Tout retard entraîne un échec pour la partie du rapport. En cas de maladie, il est impératif de prévenir et de remettre un certificat médical endéans les 24 heures. Pour que le dossier soit évalué, il faut ensuite qu’il soit remis au plus tard le jour du retour à l’école.

En plus de la page de garde et du sommaire, il doit contenir :

a. L’introduction :Elle sera composée d’une dizaine de lignes et introduira le rapport en donnant un bref aperçu de ce qu’il y aura à découvrir (en détaillant les différentes parties du travail, sans tout révéler). L’introduction étant présentée au devant du dossier mais se rédigeant en dernier lieu, elle comprendra également tes impressions vis-à-vis de ton rapport.

b. Ce qui t’a amené à choisir ce stageCommence par expliquer ton lieu de stage. Donne son nom, sa situation, ce que c’est, qui sont les personnes qui y travaillent,…Ensuite, tu expliques pourquoi tu as effectué ce choix de stage. N’oublie pas de prendre en compte tout ce qui s’est passé, tes qualités pour ce


stage, tes motivations au point de départ … Tu peux rédiger cette partie bien avant ton stage ! N’hésite pas à prendre de l’avance.

c. Ce que tu as fait pendant ton stageSous forme de tableau, explique ici le déroulement de ta journée de stage. Dans une colonne tu indiqueras le moment de la journée et son intitulé, et dans une autre colonne tu détailleras ce que tu as fait, vu… Enfin, pour chaque moment tu expliqueras aussi ce que tu as ressenti. (Nous te conseillons de tenir ta feuille en format paysage).

Lieu de stage : MOMENTS ET INTITULÉ DÉROULEMENT

8h30 – 9h : accueil des bénéficiaires

Tu expliques en premier lieu ce qui s’est passé, ce que tu as pu remarquer, ce que tu as fait,….

Tu expliques en deuxième lieu ce que tu as ressenti sur le moment.

…

Petit conseil : prépare ce tableau avant le stage et complète le au fur et à mesure de ta journée. Il sera plus facile par après de reformuler tes commentaires que de devoir te rappeler de tout.

d. Une interview L’interview d’une personne ressource sur le lieu de stage. Voir annexe 7.

e. ConclusionSur base des informations recueillies, tu rédigeras une conclusion personnelle répondant aux questions suivantes :

- Que t’a apporté ton stage ?- Répond-il à tes attentes de départ? - Ce stage te conforte-t-il dans ton choix professionnel pour le futur?

f. Les annexesLes annexes sont tous les documents utiles pour la compréhension de ton rapport, mais pas indispensables dans le contenu. Ici, tu inséreras l’évaluation de ton maitre de stage, ton auto-évaluation et ta lettre de motivation.

2. La défense oraleLors de la défense orale, tu présenteras ton lieu de stage et ta journée d’observation. Ta présentation durera 5 minutes. Elle contiendra les éléments suivants :

- La description de ton lieu de stage.- L’explication d’un moment fort de ta journée et de ton ressenti.- Une conclusion de ce que le stage t’a apporté.


N’oublie pas d’utiliser un vocabulaire approprié, d’avoir une tenue vestimentaire adéquate et d’utiliser des supports pertinents (photographies, documents, ...).

La défense orale aura lieu le 27/06 et le 03/06.

VI. Evaluation Tes productions seront évaluées de plusieurs manières :

- Ton rapport aura une côte écrite pour l’examen d’EVS.- Ton rapport aura une cote également pour l’examen de traitement

de texte.- Ta défense orale aura une cote orale pour l’examen d’EVS.- Ta défense orale aura une cote pour la C4 « argumenter » de

l’examen d’IVSP.

VII. Récapitulatif

Pour le 25/02 : rendre les documents suivants dans une chemise en plastique :

- Une feuille avec différents lieux de stage possible- Un plan du quartier annoté des différentes adresses- Le tableau de recherche d’institution, avec ton lieu de stage mis au

fluo.- Lettre « visite d’institution » complétée et signée.

Journée de stage le 13/05

Pour le 26/05 : rendre le rapport de stage sous farde à glissière.- Rapport de stage à remettre à l’accueil à 8h20 au plus tard.

Pour le 27/05 et 03/06 :- Présentation de la défense orale


Nom et Type d’établissementou cachet de l’établissement

NOM de la directrice ou du directeur Adresse et numéro de téléphone Paraphe ou cachet de l’établissement

0 Institut de la Sainte-Famille d’Helmet, Ecole secondaire

Mme BECKERSMr FRANS

Rue Chaumontel 902/216 61 81

1…………………………………………..…………………………………………..………………………………………….

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……………………..……………………..……………………..

2…………………………………………..…………………………………………..………………………………………….

……………………..……………………..……………………..

……………………..……………………..……………………..

3…………………………………………..…………………………………………..………………………………………….

……………………..……………………..……………………..

……………………..……………………..……………………..

4…………………………………………..…………………………………………..………………………………………….

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5…………………………………………..…………………………………………..………………………………………….

……………………..……………………..……………………..

……………………..……………………..……………………..


Annexe 2 : PLAN DU QUARTIER

Sainte-Famille d’Helmet, rue Chaumontel 9


Annexe 3

Institut de la Sainte Famille d’HelmetRue Chaumontel, 5 1030 SchaerbeekTél : 02/216 .61 .81www.isfsociales.wordpress.com

Visite d’institution

Les objectifs du cours d’Enquêtes-visites et séminaires sont les suivants :

1. Impliquer le jeune dans sa formation en le confrontant aux réalités quotidiennes.

2. Approcher les diverses facettes du monde social.3. Offrir des perspectives de motivation pour le 3ème degré,

mettre l’élève en présence des réalités, de exigences, de contraintes relatives aux milieux professionnels par une connaissance active de leur fonctionnement, par des échanges, par des rencontres,…..

Schaerbeek, janvier 2013

Madame, Monsieur,

Afin de préparer au mieux nos élèves au 3éme degré (TQ Agent d’éducation), nous organisons pour les élèves de 3èmes TQ sociales, une journée complète de visite d’institution. L’élève choisit lui-même le milieu professionnel qu’il souhaite intégrer.

Le but de cette journée est de permettre à l’élève la découverte d’un métier qui l’intéresse particulièrement. Il s’agit ici d’une journée d’observation et non d’un stage actif, les élèves n’étant pas encore formés au métier.

Pendant la durée de la visite, l’élève devra s’intéresser particulièrement au fonctionnement de l’établissement, aux rôles des travailleurs, aux différentes activités réalisées, à l’hygiène et à la sécurité des lieux, aux relations entre les membres du personnel,….

A la fin de la journée, nous demandons au responsable en charge de l’élève (personne qui a pris l’élève en charge durant la journée) de bien vouloir compléter la grille d’évaluation et de bien vouloir la renvoyer à l’école.

D’avance, nous vous remercions vivement d’avoir accepté que nos élèves puissent découvrir votre institution. Cette journée sera pour eux une étape importante dans leur parcours scolaire et déterminera éventuellement leur projet d’avenir.

Un grand merci pour eux

Signature du responsable Cachet de l’établissement

Institut de la Sainte Famille d’Helmet Nom et prénom de l’élève :Rue Chaumontel, 5 1030 Schaerbeek Classe :Tél : 02/216 .61 .81 Lieu de stage :www.isfsociales.wordpress.com

Grille d’évaluation de la journée d’observation

Responsable de

l’institution

Commentaires

Capacité de remise en question :

- Poser des questions pertinentes

- Accepter les critiques

12

345

Sens du travail en équipe :- Se respecter soi-même- Respecter l’autre.- Prendre sa place dans le

groupe.- Avoir un esprit de

collaboration.- Respecter les règles.

1

2

3

4

5

Communication adéquate : - Gérer ses émotions.- Etre motivé et

dynamique.- Maîtriser le Français

écrit et oral.- Avoir une tenue

vestimentaire adéquate.

1

2

3

4

5

Remarque générale:___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

http://www.isfsociales.wordpress.com/

Nom du maitre de stage Date, signature et cachet de l’établissement…………………………

Institut de la Sainte Famille d’Helmet Nom et prénom de l’élève :Rue Chaumontel, 5 1030 Schaerbeek Classe :Tél : 02/216 .61 .81 Lieu de stage :www.isfsociales.wordpress.com

Grille d’auto-évaluation de la journée d’observation

Responsable de

l’institution

Commentaires

Capacité de remise en question :

- Poser des questions pertinentes

- Accepter les critiques

12

345

Sens du travail en équipe :- Se respecter soi-même- Respecter l’autre.- Prendre sa place dans le

groupe.- Avoir un esprit de

collaboration.- Respecter les règles.

1

2

3

4

5

Communication adéquate : - Gérer ses émotions.- Etre motivé et

dynamique.- Maîtriser le Français

1

2

3

4

MAÎTRISE DES COMPÉTENCES

EVALUATIO

N

Insuffisante 1Faible/partielle 2Suffisante 3Très bonne 4Parfaite 5

http://www.isfsociales.wordpress.com/

écrit et oral.- Avoir une tenue

vestimentaire adéquate.

5

Remarque générale:___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Date et signature de l’élève :

Annexe 5 : Grille d’évaluation de l’examen de traitement de texte

MISE EN FORME DU DOSSIER oui non pts

Page de gardeInstitution /1

Majuscule aux noms propres /1

Année scolaire /1

Nom du prof /1

Section/classe /1

Titre du dossier centrer verticalement /1

Tables des matières Sous –titres + page /1

Corps de texteIntroduction

Mise en évidence des ss–titres /1

Respect de la forme A/F /1

Pied de page/nom/n° /1

MAÎTRISE DES COMPÉTENCES

EVALUATIO

N

Insuffisante 1Faible/partielle 2Suffisante 3Très bonne 4Parfaite 5

Justifier le texte /1

Police T12 /1

Caractère TNR /1

Conclusion /1

Hiérarchiser les sous-titres /1

Utiliser les Numéros /puces (énumérations) /1

Photos+images légendées /1

AnnexesPagination /1

N°de l’annexe /1

Originalité /2

TOTAL /20

Annexe 6 : Grille d’évaluation du rapport de stage et de la défense orale

NOM: ……………………………………………………… Classe : …………Pour que l’évaluation globale soit considérée comme réussie, l’élève doit avoir réussi au moins 13 critères sur 22 ; soit au moins 6 critères au dossier écrit, et 7 critères à l’exposé oral. Les critères en gras sont les plus importants.

DOSSIER ÉCRIT

CRITÈRES INDICATEURSAPPRÉCIATION

Prof : O/N

Rigueur de la démarche

PRÉSENTATION DU DOSSIER

Dossier complet (dont les annexes)Respect de l’orthographe grammaticale et lexicale (max 20f.)

Adéquation de la

production

CONTENU

Pertinence de l’introduction Pertinence des motivations pour le stagePertinence de l’explication du stagePertinence de l’interviewPertinence de la conclusion (répondant aux questions)

Bonus / Malus

Pertinence des

attitudes et des

comportements

Respect des échéancesCréativité dans la présentation

Respect des consignes de présentation (farde, soin)

Evaluation du dossier écrit (min. 6/11 critères réussis dont les critères en gras.)

Réussi

Non réussi

DÉFENSE ORALE

CRITÈRES INDICATEURS

APPRÉCIATI

ON

O/N

Adéquation de la

production

L’élève crée l’intérêt des auditeurs sans lire/réciter son texte.Valeur ajoutée pour créer l’intérêt (l’élève fait preuve de naturel et de spontanéité).

Rigueur de la démarche

L’exposé est structuré : sujet et titres clairement énoncésLes informations sont complètes + exemples si nécessairesLe travail a été préparé, aucune place n’est laissée à l’hésitation

Pertinence des

attitudes et des

comportements

L’élève parvient à surmonter les imprévusLa tenue vestimentaire adéquateRespect du temps impartiLes consignes de présentation sont respectéesLes phrases sont correctes, le vocabulaire est précis et connu, les expressions sont variéesL’intonation, le débit et le volume sont appropriés

Bonus L’élève fait preuve de créativité/fraicheur +Malus L’élève utilise trop de tics de langage -

Evaluation de l’exposé oral (min. 7/11 critères réussis dont 2/3 pour le critère « Rigueur de la démarche »)

Réussi

Non réussi

Annexe 7 : Pour t’aider :

1. Comment préparer une interview ?

2. Comment faire une introduction ?

3. Comment faire une conclusion ?

4. Préparer sa défense orale

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