Sondage des spécialistes de l'orientation professionnelle

janvier 2012

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Historique du processus de recherche

Activités de recherche du CERIC dans le passé :

-Quatre sondages des spécialistes de l’orientation professionnelle (2003, 2004, 2005 et 2006).

-Deux sondages sur les perceptions du public concernant le développement de carrière et le milieu de travail (Effectué par Ipsos/Reid en 2006 par téléphone et en 2007 en ligne).

Nouveau plan d’activité de recherche (cycle de 2 ans) :

-Environics Research Group a mené le “Sondage en ligne sur les perceptions du public concernant le développement de carrière et le milieu de travail” en novembre 2010. Les faits saillants ont été diffusés en janvier 2011.

-Le “Sondage des spécialistes de l’orientation professionnelle” a été réalisé en ligne en octobre / novembre 2011. Nous avons dévoilé les faits saillants à Cannexus12 (23-25 janvier 2012).

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Le développement du questionnaire

Première étape : Nous avons utilisé le Sondage des spécialistes de l’orientation professionnelle (2006) pour offrir une comparaison ; le contenu a été mis à jour pour refléter les modalités actuelles (i.e. conditions économique ; changement dans le domaine et ses secteurs ; et nouvelles technologies) et les programmes du CERIC.

Deuxième étape : Les membres des comités du CERIC ont fournis leurs commentaires sur les questions offertes. Soixante-six questions ont été choisies, divisées en six catégories thématiques (80 % étaient des questions fermées avec menu déroulant).

-Détails démographiques (19 questions)

-Le CERIC et ses programmes (9 questions)

-Développement professionnel et formation (14 questions)

-Recherche (9 questions)

-Compétences / Mobilité des spécialistes de l’orientation professionnelle (7 questions)

-Accès et sensibilisation à la technologie (8 questions)

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Sondage, interprétation des données et Transfert des connaissances

i- Sondage : Le sondage a débuté en ligne le 14 octobre avec une annonce à travers les listes du CERIC. Nos partenaires ont aussi annoncé le lancement du sondage. Nous avons évalué les résultats préliminaires pour s’assurer que l’échantillon représente nos attentes du milieu (par genre, localité et secteurs). Nous avons initié des rappels pendant la période du sondage pour se garantir d’un échantillon représentatif. La période du sondage s’est achevée le 18 novembre.

ii- Que peut-on dire des résultats : 1,013 spécialistes de l’orientation professionnelles ont complétés le sondage. Les membres des comités du CERIC ont évalué l’information démographique pour déterminer si l’échantillon est représentatif du milieu. Nous sommes confiants que l’échantillon est typique du domaine. Par conséquent, les résultats du sondage offrent un aperçu véridique de la communauté des spécialistes de l’orientation professionnelle.

iii- Transfert des connaissances : Nous avons dévoilé les faits saillants à Cannexus12 (23-25 janvier 2012). Un Rapport des faits saillants en français et en anglais a aussi été présenté à ce moment. Trois articles thématiques seront diffusés dans le Bulletin pendant l’année. Ces articles offriront un survol plus détaillé de certain sujets (par exemple, une comparaison des données de 2006 et 2011; parmi les secteurs; par fonction; ou par groupe d’âge).

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Détails démographiques :Province / Territoire

Pourcentage DécompteAlberta     8% 80

Colombie-Britannique     12% 119

Île-du-Prince-Édouard    1% 8

Manitoba     5% 50

Nouveau-Brunswick     2% 17

Nouvelle-Écosse     3% 33

Nunavut    0% 2

Ontario     35% 348

Québec     25% 255

Saskatchewan     2% 21

Terre Neuve et Labrador     2% 25

Territoires du Nord-Ouest    1% 6

Yukon    0% 2

6

Détails démographiques :Genre / Âge

Genre :

Âge : 

Series1

79% (792)

21% (213)

FemmeHomme

7

Détails démographiques :Genre et Âge – Plus en détails

25 - 44 ans 45 ans et plus

48% 49%

31%

69%

Femme Homme

8

Détails démographiques :Milieu rurale vs. Milieu urbain

Comment décririez-vous l'endroit où vous résidez ?

9

Détails démographiques :Formation scolaire – Niveau de scolarité

Quel est votre niveau de scolarité ?

Études secondaire

D.E.S. ou de formation générale

Diplôme collégial

Baccalauréat

Maîtrise

Doctorat

2%

12%

38%

44%

3% 3%

10

Détails démographiques:Formation scolaire – Domaine de prédilection

Quel était votre domaine de prédilection de vos plus hautes études postsecondaires dans le cadre des services d'orientation professionnelle ?

Autre (n = 163) : Les trois réponses les plus fréquentes sont “Sociologie” 19% (n = 30),“Administration des affaires” 9% (n = 14) et “Communications” 6% (n = 9).

Counseling ou psychologie éducationnelle     21%

Développement professionnel     19%

Éducation     16%

Psychologie     9%

Comportement organisationnel/ressources humaines     8%

Services sociaux     6%

Autre : (veuillez préciser)     16%

Ne s'applique pas     4%

11

Détails démographiques :Schéma de carrière – Entrée dans le domaine

Quel a été le catalyseur de votre entréedans le domaine du développement professionnel ? (913 Réponses)

1. Intéret pour le développement professionnel

2. Désir d’aider les gens

3. Occasion d’emploi / d’avancement professionel 

4. Formation scolaire

5. Expérience en tant que client(e) à la recherche de service 

d’orientation professionel

*Expérience en tant que client(e) à la recherche de service d’orientation professionnel : Une expérience décevante les a motivér à entrer dans le domaine.

12

Détails démographiques :Schéma de carrière – Entrée dans le domaine

Comment vous êtes-vous retrouvé(e) à travailler dans le domaine du développement professionnel ? (Cochez toutes les réponses pertinentes)

Autre (n = 139) : Les deux réponses les plus fréquentes sont “changement de carrière” 17% (n = 23) et “bénévolat” 8% (n = 11).

13

Détails démographiques :Schéma de carrière – Entrée dans le domaine et

Niveau de scolarité

Formation scolaire Par hasard Progression professionnelle

29%

35%

24%

52%

20% 19%

49%

29%

14%

BaccalauréatMaîtriseDoctorat

14

Détails démographiques :Schéma de carrière – Années d'expérience dans le domaine

Nombre d'années d'expérience dans le domaine du développement professionnel.

15

Détails démographiques : Caractéristiques du milieu de travail – Secteur

Dans quel secteur travaillez-vous ? (Cochez tous les secteurs applicables)

Enseignement postsecondaire     27%

Autre organisme à but non lucratif (non caritatif)     23%

Secteur privé (y compris les sociétés de gestion de carrière et de transition vers un autre emploi, et les sociétés indépendantes spécialisées dans le développement professionnel)

    19%

Gouvernement     14%

Enseignement secondaire     12%

Organisme de bienfaisance enregistré     9%

Secteur des entreprises d'État (développement professionnel au sein d'une entreprise)

    2%

Autre : (veuillez préciser)     8%

16

Détails démographiques :Caractéristiques du milieu de travail – Fonction

Quelle réponse décrit le mieux votre fonction dans le domaine du développement/counseling professionnel ? 

(Ne choisir qu'une seule réponse)Je suis directement impliqué(e) dans les services d'orientation professionnelle, principalement dans le cadre d'entrevues en face à face.

33%

Je suis directement impliqué(e) dans les services d'orientation professionnelle, que ce soit en face à face ou en groupe.

31%

J'exerce des fonctions de gestion/supervision aux personnes qui offrent directement des services d'orientation professionnelle.

16%

Je ne suis pas directement impliqué(e) dans le domaine du développement/counseling professionnel, mais je suis professionnellement intéressé(e).

5%

Je suis directement impliqué(e) dans les services d'orientation professionnelle, principalement dans le cadre d'entrevues en groupe.

4%

Je développe des produits/ressources dans le domaine des services d'orientation professionnelle. 4%

J'exerce mes activités principalement dans le domaine de la recherche/académique. 2%

J'exerce des fonctions administratives/de soutien aux personnes qui offrent directement des services d'orientation professionnelle.

2%

J'étudie dans ce domaine 1%Je suis directement impliqué(e) dans l'élaboration de programmes 1%Je suis directement impliqué(e) dans l'élaboration de politiques publiques 1%

17

Détails démographiques :Caractéristiques du milieu de travail –

Situation d’emploi

Qu'est-ce qui décrit le mieux votre situation d'emploi ?

Je travaille à temps plein dans le domaine des services d'orientation   professionnelle ou du développement de carrière.

84%

Je travaille à temps partiel dans le domaine des services d'orientation professionnelle ou du développement de carrière.

    14%

Je suis actuellement sans emploi, mais je cherche un poste dans le domaine des services d'orientation professionnelle ou du développement de carrière.

    1%

Je suis retraité(e).     1%

18

Détails démographiques :Caractéristiques du milieu de travail –

Situation d’emploi

Avez-vous…

19

Détails démographiques :Caractéristiques du milieu de travail – Taille de cabinet

Quelle est la taille de votre cabinet de services d'orientation professionnelle     (y compris les départements et satellites) ?

20

Détails démographiques :Caractéristiques du milieu de travail – Salaire

Quels est votre salaire (avant déduction) annuel ?

< 25 000 $ 25 000 $ à                                                          40 

000 $

40 001 $ à                                                 55 000 

$

55 001 $ à                                              70 000 $

70 001 $ à                                              85 000 $

85 001 $ à                                               100 000 

$

> 100 000 $

4%

15%

32%

23%

13%

7%5%

21

Détails démographiques :Caractéristiques du milieu de travail – Plans de carrière

Quel chemin pensez-vous que vous aurez parcouru professionnellement d'ici cinq ans ? (Les cinq réponses les plus fréquentes : 931 réponses)

1. Retraité2. Même poste3. Gestionnaire4. Entreprise privés5. Études supérieures

Si vous songez à changer de profession, veuillez en indiquer les raisons. (Cochez toutes les réponses pertinentes)

    Pourcentage Décompte

Croissance personnelle/nouveaux défis     30% 289

Salaire/revenu faible     15% 148

Pas de possibilités de progression     14% 138

Épuisement professionnel     10% 97

Trop de concurrence     2% 23

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Développement professionnel et formation : Amélioration des compétences

Dans quel domaine aimeriez-vous concentrer votre développement professionnel au cours de l'année prochaine ? (Cochez jusqu'à cinq options)

Outils d'évaluation professionnelle 44%Informations sur les carrières et le marché de l'emploi 36%Tendances futures (questions macro mondiales touchant les entreprises) 32%Diverses populations (par ex. nouveaux Canadiens, populations rurales, personnes handicapées, etc.) 27%Compétences en counseling individuel dans le cadre de services de développement professionnel (par ex. l'écoute, la réflexion, la récapitulation)

26%

Counseling en ligne 23%Compétences essentielles (pour inciter les clients à considérer les compétences et les capacités de manière holistique) 23%Perfectionnement professionnel 22%Mentorat 22%Gestion/supervision d'une équipe de spécialistes de l'orientation professionnelle 21%Théories professionnelles 19%Évaluation de programme/service 19%Gestion du stress/développement personnel 19%Renforcement des capacités communautaires 18%Stratégies de recherche d'emploi (y compris la rédaction de CV, la conduite d'entrevues, etc.) 18%Compétences en animation de groupe 17%Travail autonome et exploitation d'une entreprise 17%

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Développement professionnel et formation : Orientation thématique

Sur quelles clientèles aimeriez-vous concentrer votre développement professionnel ? (Cochez toutes les réponses pertinentes)

Adultes en transition professionnelle     63%Étudiants postsecondaires     40%Sans emploi     37%Nouveaux Canadiens/immigrants     34%Travailleurs plus âgés     33%Jeunes à risque     29%Femmes     27%Personnes ayant des troubles d'apprentissage     27%Personnes atteintes de maladies mentales     26%Cadres et gens d'affaires     25%Personnes à faible revenu     24%Personne ayant des incapacités physiques     20%Autochtones     19%Étudiants jusqu'en 12e année     19%Hommes     16%Minorités visibles     15%Populations rurales     14%Anciens détenus     11%Nouveaux arrivants sans statut     9%

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Développement professionnel et formation : Allocation budgétaire

Quel est votre budget annuel personnel pour la formation professionnelle ?

Si votre employeur n‘est pas en mesure de couvrir vos frais de formation professionnelle, combien seriez-vous prêt(e) à payer personnellement annuellement ?

Pas de budget < 500 $ 500 $ à                                             1 

000 $

1 001 $ à                                        2 

000 $

2 001 $ à                                        3 

000 $

> 3 001 $

26%

33%

23%

11%

4% 3%

< 500 $ 500 $ à                                             1 000 $

1 001 $ à                                        2 000 $

2 001 $ à                                        3 000 $

>  3 000 $

68%

22%7% 2% 1%

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Développement professionnel et formation : Accès à la formation

Quand vous pensez aux contraintes temporelles et aux ressources disponibles, quel type de formation préférez-vous ?

(Cochez les trois principales options)

Atelier/séminaire - en personne     51%

Conférence     45%

Cours en face à face (offert par un collège, une université ou un établissement privé)

    34%

Cours sur le Web (offert par un collège, une université ou un établissement privé)

    33%

Atelier/séminaire - en ligne (webinaire)     32%

Encadrement et mentorat     26%

Formation interne     23%

Études indépendantes     16%

Établissement scolaire (apprentissage intensif ayant lieu tout de suite avant ou après une conférence)

    13%

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Développement professionnel et formation : Accès à la formation

Étant donné les possibilités de formation dans le domaine, quels sont les obstacles les plus importants que vous rencontrez pour satisfaire vos besoins 

de formation ? (Cochez les trois principales options)

Coût trop élevé     67%

Demande plus de temps que je n'en ai à consacrer     46%

Ne se déroule pas dans un lieu où je peux me rendre facilement     41%

Ne répond pas à mes besoins en termes de complexité ou de qualité     26%

N'offre pas les compétences/connaissances dont j'ai besoin     23%

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Développement professionnel et formation : Accès aux renseignements

Étant donné les ressources disponibles en matière d'informations sur le développement professionnel, quels défis avez-vous rencontré dans vos 

recherches et pour satisfaire vos besoins de renseignements ?(Cochez les trois défis les plus pertinents)

Demande plus de temps que je n'en ai à consacrer     46%Coût trop élevé     32%

Ne répond pas à mes besoins en termes de complexité ou de qualité     25%

Ne répond pas efficacement à mes questions     25%

Difficilement accessible     24%

Pas à jour     23%

Sans pertinence dans mon travail     20%

Les ressources disponibles en matière d'informations sur le développement professionnel répondent parfaitement à mes besoins

    16%

Indisponible dans le format requis     8%

28

Recherche :Participation et approche

Votre organisme est-il impliqué dans la recherche sur le développement professionnel ?

Quel type de recherche entreprenez-vous ?(Cochez toutes les réponses pertinentes)

Recherche qualitative     50%

Recherche quantitative     38%

Études de suivi     28%

29

Recherche :Focalisation et diffusion

Quels sont vos sujets ou domaines de recherche ?(Les cinq réponses les plus fréquentes : 243 réponses)

1. Emploi pour les finissants — Postsecondaire                   12%  (n = 28)2. Personnes handicapées                                                           9%   (n = 23)3. Immigrants/ intégration des nouveaux Canadiens           8%   (n = 20)4. Analyse des impacts                                                                 7%   (n = 18)5. Informations / tendances du marché de l’emploi             7%   (n = 18)

Comment diffusez-vous les résultats de vos recherches ?(Les cinq réponses les plus fréquentes : 243 réponses)

1. Conférences / ateliers                      19%     (n = 39)2. À l’interne                                           19%      (n = 39)3. En ligne                                                17%      (n = 35)4. Publications professionnelles          8%      (n = 17)5. CERIC/Cannexus                                  8%      (n = 16)

30

Recherche :Sujets d’intérêt

Quels sont les trois sujets que vous aimeriez que le développement professionnel traite en profondeur ? (Les cinq réponses les plus fréquentes : 1188 réponses)

1. Les tendances du marché de l’emploi

2. Les médias sociaux / le web 2.0 / le cybercounseling

3. La santé mentale

4. L’enseignement postsecondaire

5. Les problèmes de carrière des immigrants / nouveaux Canadiens

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Recherche :Évaluation des interventions

Évaluez-vous actuellement l'impact de votre counseling/de votre programme ou de vos services de développement professionnel ?

Si vous êtes en cours d'évaluation de votre programme, quel sont vos centred d'intérêt ? (Cochez toutes les options pertinentes)Suivi de la satisfaction des clients     57%Suivi des résultats des clients (par ex., emploi/retour à l'école)     53%

Évaluation des changements d'attitudes des clients, des connaissances et/ou des compétences après l'intervention

    38%

32

Compétences / Mobilité des spécialistes de l’orientation professionnelle : Accréditation

Quelle est pour vous l'importance de la certification professionnelle ?

Très importan

t

Important

Un peu importan

t

Neutre

Pas du tout im

portant

Ne s'applique pas

05

10152025303540 37%

31%

6%

15%

7%3%

33

Compétences / Mobilité des spécialistes de l’orientation professionnelle : Accréditation

Si vous possédez un permis d'exercer ou que vous cherchez à être agréé(e), veuillez préciser le nom de l'organisme délivrant l'agrément.

- Provinciaux (316 Réponses) : 16 associations / organismes

- Nationaux (102 Réponses) : 7 associations / organismes

- Non-Canadiens (61 Réponses) : 14 associations / organismes

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Compétences / Mobilité des spécialistes del’orientation professionnelle :Aspirations professionnelles

Êtes-vous intéressé à devenir gestionnaire dans lesecteur du développement professionnel  ?

Très intéressé Un peu intéressé Pas du tout intéressé 

Ne s'applique pas

0

5

10

15

20

25

30

35

18%

29%

33%

19%

35

Compétences / Mobilité des spécialistes del’orientation professionnelle :

Répondre aux besoins des employeurs

Si disponible, une occasion éventuelle de renforcer vos compétences dans les domaines ci-dessous satisferait-elle les besoins de votre employeur ? 

(Dix compétences les plus populaire) 

Leadership et sens de l'initiative 66%

Évaluation du rendement et motivation du personnel 65%

Promotion du travail d'équipe et motivation 64%

Négociation et gestion de conflits 63%

Jugement et prise de décision 59%

Analyse des informations 56%

Hiérarchisation des priorités, gestion des tâches, délégation et suivi 55%

Prospection de clientèle / marketing et relations publiques 49%

Recrutement et développement des talents organisationnels 49%

Orientation vers le service à la clientèle 48%

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Accès et sensibilisation à la technologie : Fonctionnalités en ligne

Quelles fonctionnalités seriez-vous le plus susceptible d'utiliser en ligne ? (Cochez les trois options les plus pertinentes)

Outils d'évaluation et de test     73%

Notifications par courriel (par ex., avis d'emplois vacants, annonces de conférences, événements à venir)

    71%

Informations sur de nouvelles recherches ou sur des projets dans votre domaine de prédilection

    52%

Conférence Web/cours/séminaire en ligne     50%

Babillard/discussion en ligne/clavardage     24%

Recommandation personnalisées de matériel fondées sur votre historique de recherches

    20%

Blogue     17%

Balados     12%

Alimentation des flux RSS     7%

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Accès et sensibilisation à la technologie :La place des médias sociaux

Quelle est l'importance des médias sociaux en termes de travail effectué par les spécialistes des services d'orientation professionnelle ?

Quelle est votre fréquence d'utilisation des outils des médias sociauxà des fins professionnelles ?

38

Accès et sensibilisation à la technologie :Compétences en matière de média sociaux et de

formation des clients

Quel est votre niveau de compétences pour utiliser les outils des médias sociaux dans le cadre de vos activités de développement professionnel ?

Quel est votre degré d'implication dans l'éducation de vos clients sur l'utilisation des outils des médias sociaux ?

Très compétent Assez compétent Pas compétent Je ne reconnais pas la majorité des outils des 

médias sociaux

0204060

11%

52%

29%

7%

Très impliqué Un peu impliqué Pas du tout impliqué Je ne reconnais pas les outils des médias 

sociaux

0

20

40

60

12%

42% 42%

3%

39

Accès et sensibilisation à la technologie : Logiciels ou application mobiles

Utilisez-vous des logiciels ou applications mobiles liésau développement professionnel ?

Dans l'affirmative, lesquels ?(Les quatres réponses les plus fréquentes : 163 réponses)

1. Career Cruising              24% (n = 40)2. Repères                           14% (n= 24)3. LinkedIn                          11% (n = 18)4. Assessments                  10% (n = 17)

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Sondage des spécialistes de l'orientation professionnelle

Visiter le site internet du CERIC pour télécharger le Sondage des spécialistes

de l'orientation professionnelle : Rapport des faits saillants (disponible en

français et en anglais) et les autres documents d’information.