sociedad digital 2009

Sociedad Digital 2009

La société digitale

en tension entre autonomie individuelle et contrôle social

Patrice Flichy

Université Paris Est


L’informatique présente dans l’ensemble des activités

humaines

Comme les techniques d’information majeures (écriture, imprimerie), l’informatique est aussi bien présente

- dans la vie professionnelle

- dans les loisirs

- dans la vie politique

- dans l’échange des savoirs


Les deux faces de l’informatique

Une machine universelle (PC) qui accroît

les capacités individuelles du dire et du

faire

Une mise en réseau :

- Échange et coopération

- Contrôle


Une machine universelle

Le même instrument (PC) est utilisé par

presque tous

Pour travailler : écrire, calculer, structurer

son discours ….

Pour s’exprimer : texte, musique, image


Une machine universelle (2)

L’informatique personnelle s’inscrit dans

l’individualisation de notre société

Elle donne à l’individu des outils pour

accroître son autonomie ….

…. et se connecter avec les autres


Trois modes de mise en réseau

Exposition aux regards de tous : du clair

à l’obscur: Web 2.0, réseaux sociaux.

Cette continuité du public au privé

n’existe pas dans l’entreprise qui sépare

les espaces

Adressage (messagerie, liste fermée….)

Espace fermé, droit d’accès diversifié


Les différentes modalités du contrôle

du pouvoir de l’individu

ordinaire

Expression libre _ _

Contrôle

partagée

_ Commentaire

Classement

Contrôle

centralisée

Notation _

Contrôle

masqué

Surveillance

policière

_


L’entreprise ( le salarié)

La micro-informatique, une innovation prise en

charge par les salariés ….

… puis reprise en main par les entreprises

Idem pour les sites web des intranet, ou la

messagerie instantanée

Tension entre expression libre et contrôle

centralisée


L’entreprise (le salarié) 2

Une informatique imposée les ERP

(Entreprise Ressource Planning)

Néotaylorisme assistée par ordinateur (indicateur

de performance, accès restreint)

ou automatisation des tâches routinières

Le contrôle centralisée laisse de la place à

l’autonomie


L’entreprise (le salarié) 3

La messagerie, un espace de

communication multiple (top-

down, bottom-up, transverse)

Contrôle partagée, contrôle masquée


L’entreprise ( le consommateur)

Le contrôle du consommateur

Un contrôle partagée qui mobilise des

commentaires et des classements

L’expression de l’usager qui s’approprie

des possibilités inutilisées (SMS)


Une collaboration originale entre producteur et usager

Les logiciels libres :

une collaboration entre professionnels et amateurs

Les usagers déboguent, assurent la qualité

Exposition aux regards de tous

Contrôle partagée


Les amateurs

Une expression libre dynamisée grâce à l’ordinateur …

… mises en réseau dans des sites mélangeant amateurs et professionnels : User Generated Content (My space, Flickr)

ou dans les réseaux sociaux (Facebook)

Exposés au regard de tous

commentaires, classement


Les amateurs (2) : les fans

Une réception créatrice facilitée par

l’informatique

- Remix

- Le réseau social des fans

- Un nouvel espace créatif ( Potterfictions)

Expression libre, commentaires, classement


Le politique : le politicien

Un nouveau lieu d’expression des politiciens (blogs, Facebook…)

Une proximité + ou - vraie avec le citoyen

Une exposition permanente au regard de tous intentionnel et non intentionnel

Volonté d’influence des politiciens versus

contrôle partagée des citoyens


Le politique : le citoyen

Dans l’espace public, le citoyen peut

collecter de l’information

contrôler (contrôle partagée)

Trois modes d’intervention:

- Expression publique (blog…)

- Forum polémique

- Débat délibératif


Le politique : le citoyen (2)

L’espace public-privé

- On est pas de l’ordre de la résolution des

problèmes publics

- Mais de l’expression, de l’émotion

destinés à un petit groupe du monde réel

ou virtuel


Le politique : l’Etat

Le contrôle masqué de l’Etat :

la surveillance policière

- Les réseaux de surveillance : Echelon

- Les fichiers publics de données personnelles

Un contrôle sans limite dans les états

autoritaires


Le savoir

La vulgarisation des savoirs est assurée

par des citoyens ordinaires (Wikipedia)

Dispositif d’expression libre et de

contrôle partagée


Le savoir (2)

La nouvelle expertise de l’homme ordinaire: le

cas de la maladie

L’individu se renseigne de plus en plus sur sa

santé (web, forum…)

Il souhaite avoir les ressources pour

questionner son médecin

même parfois produire des connaissances

nouvelles en agrégeant des observations


Conclusion

Cette société digitale de l’autonomie individuel

et du contrôle s’inscrit dans des mutations

majeures de notre société:

- Individualisation

- Mondialisation

Ces évolutions sociales ont également marqué

les choix des concepteurs de l’informatique


Conclusion (2)

Si dans la ligne de Jack Goody, on

pourrait parler d’une « raison

informatique »

N’oublions pas que cette raison a été

forgée par les représentations de notre

société


Muchas gracias

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