social tv : quand la télévision devient interactive
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La télévision vient de faire sa rentrée des classes. Pour une journée, le magazine Infopresse avait donné RDV aux professionnels des médias. Ils étaient tous là avec leur cartable neuf et leur belle grille des programmes. Pour donner un coup de projecteur sur la révolution sociale qui transforme la télévision, les organisateurs de l’événement m’ont invité à donner une conférence sur la Social TV. Des deux côtés de la frontière et de l’Atlantique, les télévisions embrassent maintenant largement l’engagement social de leur public qui devrait représenter 1 milliard de commentaires en 2011. Chez les moins de 25 ans, le phénomène est en plein explosion, avec 72 % qui parlent de leur émission télé préférée sur les médias sociaux en même temps qu’ils la regardent. Autour des téléphones intelligents et de plus en plus des tablettes, le second écran est pris au sérieux. C’est un support efficace pour développer une nouvelle expérience sociale avec le téléspectateur. Les applications iPad de NBC et Discovery Channel les plus représentatives de cette nouvelle vague interactive. Les télédiffuseurs organisent des semaines entières pour tweeter avec leur public — le twivage au Québec. Après l’avoir initié au printemps, CBS est de retour aujourd’hui avec cette formule originale. Formule reprise conjointement la semaine dernière par Radio Canada et ARTV. Autour de stratégies de hashtag très organisées, les chaînes de télévision invitent les téléspectateurs à se retrouver sur un espace dédié pour parler télé. C’est le cas de CW qui a créé Watch &a Tweet pour faire la promotion de ses émissions. Le Québec n’est pas en reste avec ARTV à l’initiative de L’échangeur qui a comme particularité de lister l’ensemble des grands moments de télévision sociale, qu’ils soient sur ses ondes ou celles d’un concurrent. La télévision sociale ne concerne pas que Twitter. Facebook est mis à contribution pour de nombreuses émissions. D’ailleurs, les pages qui reçoivent le plus d’amour sur Facebook concernent des émissions de télévision. Mashable vient justement de publier un article sur les émissions de la rentrée qui embarquent dans les médias sociaux. Ultimement, c’est la publicité qui devrait tirer le meilleur parti de l’engagement social du public. Souvenez-vous du succès de l’opération Old Spice sur YouTube. Kraft l’avait adapté à la télévision à la sauce Mac & Cheese. La publicité télé en temps réel arrive à grands pas. La question n’est pas de savoir si le public est prêt, mais si les professionnels des médias sauront répondre assez rapidement à ce besoin d’engagement avec le petit écran.TRANSCRIPT
Social TVQuand la télévsion devient interactive15 septembre 2011
Laurent Maisonnave(514) 519-5800 — [email protected] — seevibes.com
Qui suis-je ?
Laurent Maisonnave
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Où ma télé est
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Où est ma télé ?
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Où est ma télé ?
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Où est ma télé ?
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Où est ma télé ?
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Transformation du mediaDépenses publicitaires
Prévision de croissance moyenne
* Markeché des États-Unis * ZenithOptimedia (Internet, television and radio) 2011 * Borrell Associates (social media) 2010
80%
2009 20142010 20122011
60%
40%
20%
0%
2013
0% Télévision-1% Radio
+73% Médias sociaux
+8% Internet
Social TV : quand la télévision devient interactive
L’ère du deuxième écran
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1 milliard
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L’effet machine à eau
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Un rendez-vous
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Spontané vs organisé
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Organisateurs de la télé sociale
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Montre-moi ton social
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Tweetez votre émission
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Ludification
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Applications de télé sociale
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Connectez votre télé
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Expérience de télé sociale
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Expérience de télé sociale
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Pub télé sociale
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Pub télé en temps réel
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Engagement à 360°
“We're observing and planning for consumers engaging with multiple screens concurrently so when they watch our content on TV, they are simultaneously going to our website and engaging on other devices”
Scott Kelly, Chef du marketing numérique, FordAvril 2011
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Optimisation
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Premium social
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Tous les jours un Super Bowl
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Mesure de l’audience sociale de la télévision
Laurent Maisonnave(514) 519-5800 — [email protected] — seevibes.com
@zelaurent