soc!al - n°7 septembre 2017 by wax interactive

N°7SEPTEMBRE 2017

SOC ALLA REVUE SOCIAL MEDIA

WAX INTERACTIVE

1. SO FAST :140 caractères à retenir ce mois-ci

2. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE..

3. SO 2017 !

4. ET PENDANT CE TEMPS LÀ, DU CÔTÉ DE CHEZ…

5. ON POSE ÇA LÀ

LA REVUE SOCIAL MEDIA2017

CE MOIS-CI

SO FAST 140 CARACTÈRES À RETENIR CE MOIS-CI !

67% des adultes utilisent les réseaux sociaux pour s’informer, une tendance en hausse de 5%. Le social, canal n°1 de l’info à termes ?

1. SO FAST

2. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE..Les chiffres du mois à retenir

3. SO 2017 ! 4. ET PENDANT CE TEMPS LÀ, DU CÔTÉ DE CHEZ…5. ON POSE ÇA LÀ


CE MOIS-CI

ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE …

-20 %C’est la baisse de l’engagement sur Facebook constatée depuis Janvier

2017

Source : leblogdumodérateur


… + 45,9%sur les investissements média en social depuis un an (S1 2017 vs S1

2016).

Source : leblogdumodérateur


98%

De la croissance des investissements publicitaires provient notamment du Search

et du Social.


28%C’est la différence de taux d’ouverture entre Instagram Stories & Snapchat:

1-0 pour Insta !

Source : Webmarketing


20%

des mentions sociales sur le Tour de France citent une marque.

Source : e-marketing


25%

Des 25-34 ans se couche et se réveille avec Youtube.


60 MillionsD’émojis sont utilisés quotidiennement

sur Facebook.

Source : Facebook

1. SO FAST2. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE..

3. SO 2017 ! Les tendances à suivre

4. ET PENDANT CE TEMPS LÀ, DU CÔTÉ DE CHEZ…5. ON POSE ÇA LÀ


CE MOIS-CI

SO 2017 !CARNET DE TENDANCES

Facebook, Twitter et Snapchat seraient prêt à acquérir les droits dede diffusion des trois prochaines Coupe du Monde.

Pour ces trois réseaux sociaux, c’est l’occasion de toucher uneaudience de plus de 3 milliards de personnes si l’on se base sur leschiffres de la dernière compétition qui avait eu lieu au Brésil. LaCoupe du Monde de la FIFA est l’évènement sportif le plus regardé àtravers le monde.

L’association de trois gros acteurs du social media et notammentFacebook et Snapchat qui se « bousculent » en terme defonctionnalités depuis un an maintenant est donc une affaire àsuivre !


Alors que l’utilisation des chatbots se multiplie, que ce soit dans ledomaine politique ou de la restauration avec Pizza Hut, leur utilisationpeut aussi se révéler infructueuse.

Jérémy Waite, évangéliste chez IBM, s’est questionné sur la tendancedes entreprises qui se pressent à utiliser un chatbot. Selon lui : « Lesgens passent trop de temps à regarder les nouvelles technologiesbriller alors qu’ils n’ont même pas les bons systèmes pour réussir. »Et il ajoute, « Selon Facebook, 70% de ses chatbots de marque ontéchoué au cours des six derniers mois. » Avec ce chiffre, on se douteeffectivement que la plupart des marques ne maîtrisent pas cettetechnologie et ne sont pas assez matures pour l’utiliser.


C’est une des problématiques récurrentes liée a l’utilisation du web etdes réseaux sociaux : le droit des utilisateurs. Dans les préférencesde Facebook se cache une catégorie « Vos informations » puis « Voscatégories ». Facebook en sait beaucoup sur vos habitudes : êtes-vous loin de votre famille ? Êtes-vous en colocation ? Quelle est votreorientation politique ? Le tout permet d’avoir une image assez biendessinée de la cible marketing. Facebook s’appuie sur les pages oustatuts likés, les interactions, les statuts postés, les informations duprofil, les réactions, etc.


MEC France et MediaGares ont accompagné l’éditeur Activisionpour le lancement de son jeu vidéo Destiny 2 dans uneopération événementielle gare Saint-Lazare, à Paris. Lesvoyageurs ont ainsi pu découvrir un mur d’hologramme via unsystème qui utilise des hélices composées de LEDs, qui entournant à grande vitesse donnent l’illusion d’un hologrammeen 3D, pouvant se déplacer sur plusieurs plans. Le mur étaitcomposé de 20 hélices synchronisées pour offrir une certaineprofondeur et une scénarisation.


Facebook prend une nouvelle mesure pour lutter contre lapropagation de fausses informations. Le réseau social vainterdire aux pages qui diffusent des fake news d’acheter de lapublicité Facebook. Objectif : réduire l’influence de ces pagesen les empêchant de construire une audience via les outilspublicitaires.

1. SO FAST2. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE..3. SO 2017 !

4. ET PENDANT CE TEMPS LÀ, DU CÔTÉ DE CHEZ …

5. ON POSE ÇA LÀ


CE MOIS-CI

ET PENDANT CE TEMPS LÀ CHEZ SNAPCHAT

Le multi-Snap, c’est une des grandes nouveautés Snapchat. Lafonctionnalité, disponible uniquement sur iOS pour le moment (à venirprochainement sur Android) permet d’enregistrer jusqu’à une minute devidéo, découpée en 6 séquences de 10 secondes. L’objectif ? Vouspermettre de capturer un instant sans avoir à constamment trouver letiming parfait.

Autre nouveauté annoncée : Tint-Brush. Grâce à cette fonctionnalité, vouspouvez changer la couleur d’objets ou de différentes parties sélectionnéessur vos clichés.

ET PENDANT CE TEMPS LÀ CHEZ SNAPCHAT

Une première mise à jour permet désormais d’ajouter un lien à un envoide Snap. Alors que la fonctionnalité n’était disponible que pour lescontenus sponsorisés ou la catégorie « Discover », l’association d’URL àune photo est maintenant accessible à tous.

Une deuxième mise à jour, elle, permet d’ajouter un fond d’écran à unSnap afin de mettre un élément du premier plan en valeur.

Enfin, la dernière mise à jour est en lien direct avec les filtres, car elleconcerne l’apparition de filtres vocaux ! Il est possible de modifier savoix en choisissant l’un des 4 personnages proposés par l’App. À savoir,le chaton, l’ours, le robot et l’homme vert. Une fonctionnalité que mêmeInstagram n’a pas (encore !).

ET PENDANT CE TEMPS LÀ CHEZ TWITTER

Si pour certains, les messages courts représentent l'essence même duréseau social, pour d'autres, il s'agit d'un bridage.Pour répondre à cela, Twitter avait déjà lancé les "Treads", un mécanismequi permet de publier un premier tweet, puis d'en enchainer d'autres pourcontinuer à développer son texte, chaque publication venant s'ajouter à laprécédente... Nombreux sont ainsi les utilisateurs à en passer par là pourproposer des publications longues. Et Twitter pourrait désormais leursimplifier la tâche. En effet, un utilisateur a trouvé une fonction cachée quipermettrait de lier différents tweets avant même leur publication. En clair,il serait possible de rédiger des textes puis de les publier directement sousla forme d'un thread complet déjà mis en forme.

ET PENDANT CE TEMPS LÀ CHEZ FACEBOOK

La page d'accueil de Facebook Messenger va s'enrichir : les différentesconversations en cours avec vos contacts seront bientôt accompagnées depublicités ciblées. Le format, en test ces derniers mois, est désormaisouvert à l'international.

En France, les annonceurs pouvaient déjà envoyer des messagessponsorisés aux personnes qui avaient précédemment entamé uneconversation avec la marque par le biais des annonces Clic To Messenger(une publicité dans le newsfeed Facebook qui ouvre une fenêtre dedialogue Messenger lorsqu'on clique dessus). Ce type d'annonce estdésormais étendu à Messenger, tandis que ce nouveau support seraproposé via Ads Manager et Power Editor.


Déployée depuis l’an dernier, Facebook a annoncé dans un billetque Find Wi-Fi, ou ‘Trouver un réseau Wi-Fi’ sera déployé dans lemonde entier, sur iPhone et Android.

Trouver un réseau Wi-Fi est une fonctionnalité de Facebook quipermet aux utilisateurs de trouver le Wi-Fi le plus proche, ce quioffre parfois une bien meilleure connexion que l’utilisation desdonnées cellulaires. Facebook précise dans son post que lafonctionnalité est utile non seulement aux voyageurs, mais aussiaux utilisateurs qui habitent dans des zones où la connexion estfaible. Les hotspots proposés aux utilisateurs sont rendusdisponibles par les entreprises et les commerces alentour.


Voilà une nouvelle qui devrait intéresser bien des entreprises : lepaiement arrive d’ici fin 2017 sur Facebook Messenger en France.

Depuis novembre 2016, Facebook est autorisé à gérer des paiementsen Europe. C’est-à-dire qu’il peut intégrer une solution de paiementsur les pages, dans Messenger, mais aussi sur toutes les autresplateformes du groupe (Instagram, WhatsApp, etc.). Ainsi, desparticuliers peuvent s’envoyer de l’argent, mais le plus importantreste pour les entreprises. Elles pourront intégrer à leur chatbot unmoyen de paiement en direct. Donc la SNCF, ASOS, ou la RATPpourraient créer une nouvelle source de revenus via Messenger.

ET PENDANT CE TEMPS LÀ CHEZ INSTAGRAM

Instagram a rendu possible le fait de répondre à une storypar une photo ou une vidéo. La fonctionnalité est déjàdisponible sur iOS et Android, il suffit de mettre à jourl’application mobile.Grâce à l’icône appareil photo, fraichement disponible en basà gauche de l’écran, il est envisageable de se prendre enphoto ou en vidéo afin de répondre à une story ! La storyd’origine prend ainsi un format plus petit et s’intègre dans laphoto ou la vidéo de celui qui répond. Il est possible dedéplacer, agrandir ou réduire la taille de cette intégration.

ET PENDANT CE TEMPS LÀ CHEZ GOOGLE

La directrice de Google Earth a annoncé une nouvelle fonctionnalitéqui devrait apparaître prochainement sur la plateforme. Lesinternautes pourront l'alimenter de contenus en tout genre, commesur n'importe quel réseau social.

Nos statuts, photos et vidéos pourraient bien abandonner Facebooket Instagram pour aller s'installer sur Google Earth. Le logiciel devisualisation de la Terre ambitionne de se transformer en un réseausocial qui hébergerait des tranches de nos vies, grâce àl'attachement à un territoire précis

ET PENDANT CE TEMPS LÀ CHEZ APPLE

L’iPhone X est le modèle spécial du dixième anniversaire des iPhone.

L’une des principales nouveautés de cet iPhone X est l’arrivée du FaceID, la nouvelle technologie de reconnaissance faciale d’Apple. Ilremplace le Touch ID pour la gestion de l’aspect sécurité.Même Edward Snowden salut les performances du Face ID de l’iPhoneX, même s’il exprime ses craintes concernant l’aspect « vie privée ».

Il est par ailleurs extrêmement réactif et précis. Au cours de laconférence, Phil Schiller a expliqué que vous pourriez être reconnu parle capteur de reconnaissance faciale même si vous changiez de coupede cheveux, portez des lunettes ou même si vous êtes dans le noirtotal.

ET PENDANT CE TEMPS LÀ CHEZ WHATSAPP

La plupart des réseaux sociaux et des messageries proposentdes comptes certifiés aux entreprises et aux personnalités.C’est notamment le cas de Twitter et plus récemment deSnapchat qui permet aux influenceurs d’obtenir un comptevérifié. Malgré le fait que WhatsApp soit utilisé par plus d’unmilliard de personnes à travers le monde, la messagerie neproposait pas, jusqu’alors, de fonctionnalités dédiées auxentreprises. Ce sera bientôt le cas.

ET PENDANT CE TEMPS LÀ CHEZ YOUTUBE

YouTube annonce de nombreuses nouveautés : un design modernisé, un nouveaulogo et plusieurs nouvelles fonctionnalités pour faciliter la lecture sur mobile.

Sur desktop, l’interface est modernisée.Sur mobile, des changements liés à l’interface sont déjà visibles : le header estdevenu blanc, pour « laisser plus de place au contenu », et la zone de navigationest accessible depuis le bas de l’écran. Des raccourcis « Librairie » et « Compte »ont aussi été ajoutés.

Les autres nouveautés YouTube sont les suivantes :• Le swipe arrive sur YouTube• La lecture ralentie ou accélérée sur YouTube sur mobile• Un lecteur adapté à tous les formats• Une colonne de vidéos suggérées pendant la lecture d’une vidéo.

1. SO FAST2. ON VOUS EN TOUCHE UN CHIFFRE..3. SO 2017 ! 4. ET PENDANT CE TEMPS LÀ, DU CÔTÉ DE CHEZ…

5. ON POSE ÇA LÀUn peu de détente avant de se quitter


CE MOIS-CI

ON POSE ÇA LÀ

Avec le soutien du magazine National Geographic, les français deDronestagram ont lancé un concours international de la photo pardrone. L’objectif : récompenser les plus belles photos par drone dumonde.

À peine lancé, la plateforme a reçu plus de 8 000 clichés pour sonconcours. Trois catégories permettaient de distinguer lesphotographies : nature, urban, et people. Des dronistes et desphotographes ont envoyé leurs créations des quatre coins dumonde. De plus, les gagnants auront la chance de voir leurs photospubliées dans National Geographic.

ON POSE ÇA LÀ

En marge de la nouvelle Keynote d’Apple, le grand public pourraaussi découvrir l'Apple Park, le nouveau siège californien de lamarque situé à Cupertino.Un immense campus, titanesque et futuriste, à la hauteur desambitions de l’entreprise la plus riche du monde. Surnommé TheRing (l’anneau) en raison de sa forme, il s’agit du dernier projetimaginé par feu Steve Jobs. Et les chiffres ont de quoi donné levertige: 700.000m², 5 Mds$ d’investissements, quatre ans detravaux, 1,5 km de circonférence pour the Ring…. Autosuffisanten énergie et doté de 80 % d’espaces verts, l’Apple Park seraachevé à la fin d’année et pourra accueillir les 12.000 salariés dugroupe.

ON POSE ÇA LÀ

Disponible en Inde, Walk Mode est une application qui, en utilisant lacaméra et le micro du smartphone, avertit l’utilisateur des obstaclespotentiels à proximité lorsqu’il a les yeux rivés sur son téléphone. Saufqu’en réalité, c’est un peu raté : l’application se contente d’envoyer desnotifications lorsque le piéton utilise son smartphone en marchant, et àl’inverse le « récompense » avec des badges lorsqu’il choisit de ne pasl’utiliser. En parallèle, un système de reconnaissance de klaxons(disponible sur Samsung uniquement), émet une alerte lorsqu’unvéhicule klaxonne à proximité de l’utilisateur.

CONTENUS… en déterminant une ligne ÉDITORIALE et une CHARTE

GRAPHIQUE fortes en adéquation avec vos valeurset conforme aux usages des médias sociaux…

MÉDIATISATION…pour toucher

une AUDIENCE ciblée et qualifiée auprès de laquelle vos messages

seront poussés et amplifiés.

INFLUENCE… et asseoir durablement

VOS VALEURS

dans la sphère digitale et ainsi…

ECOSYSTÈMEMettre en place

un ÉCOSYSTÈME pertinent et une stratégie efficace

pour séduire et fidéliser vos cibles …

GOUVERNANCEDes instances créés, gérées,

pensées et GOUVERNÉES en amont afin de mobiliser les équipes, assurer la réussite…

... DEVENIR UNE VÉRITABLE SOURCE DE VALEUR SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

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