slidecare #2 : les chiffres du mobile en 2013

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Les chiffres du mobile en 2013 SlideCare #2

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Le mobile est aujourd’hui plus que jamais le produit incontournable de notre quotidien. Le chiffre symbolique de 50% de la population française équipé d’un smartphone a été atteint en même temps que l’augmentation de la part de marché de Samsung dans le paysage mobile Français. Cette évolution renforce encore l’importance du support mobile et entraine un changement du comportement des mobinautes obligeant les marques à définir un nouveau plan d’action digital ambitieux.

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Page 1: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

Les chiffres du mobile en 2013

SlideCare #2

Page 2: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

50% des Français possèdent un smartphone

Source: CNIL

Page 3: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

Combien de smartphones ont été vendus en 2012 ?

13, 5 Millions de Smartphones vendus en France en 2012

Source: (GfK Consumer Choices)

Page 4: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

Quel est le taux d’équipement en tablettes ?

Source: mobileMarketing Association

3,6 Millions de tablettes vendues en France en 2012

3,9 Millions de

foyers équipés

+77%

Page 5: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

99% de la population Française couverte en

3G+ en 2013

Couverture 4G: 50% du

territoire en 2017

Quel sera la couverture 4G de demain ?

Source: ARCEP

Page 6: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

Quel est l’évolution du trafic internet mobile en France ?

Le trafic internet mobile a été multiplié par 3 entre 2011 et 2013

Source: Smart Adserver

Page 7: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

Comment utilise-t-on son smartphone ?

26% Web mobile

74% Apps mobile

Source: Smart Adserver

Page 8: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

Quelles est la répartition des usages sur le mobile ?

Les principaux usages

20% 20% 20% 12% 11% 10% 7%

Réseaux sociaux Jeux Divertissement Recherche

internet Email Localisation M-commerce

Source: InMobil & DecisionFuel

Avec seulement 7% de présence et une demande grandissante, le m-commerce a une bonne place à prendre dans le paysage mobile Français.

Page 9: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

Aujourd’hui le consommateur passe 30% de temps en plus sur ses Apps que sur le web mobile

60% des utilisateurs téléchargent 5 nouvelles apps par mois

72% ont une meilleure image de l’entreprise quand celle-ci a une application mobile

Source: NuancesCommunication

Page 10: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

Quel est la part de marché de chaque système d’exploitation en France ?

Android : 50% (+17 pts)

IOS : 42% (-5 pts)

Evolution 2011 - 2012

Blackberry : 4,6%

WindowsPhone : 1,3%

Autres: 2,1%

Page 11: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

Comment améliorer l’ergonomie de son email ?

Les réseaux sociaux,

plus que jamais au cœur des Apps mobiles

Avec 100 millions d’abonnés, Instagram croît plus vite que Facebook à son âge.

Page 12: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

Comment améliorer l’ergonomie de son email ?

concentre 50% de son trafic sur mobile

175 000 000 tweets/jour

concentre 50% de son trafic sur mobile

43% 57%

+566% de croissance en un an

5 000 000 photos/jour

Source: Lautremedia

Profil type:

Page 13: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

Quel sera l’évolution du m-commerce pour les années à venir ?

Le m-commerce La généralisation de la 4G en France va booster le m-commerce. En 2013, 20% des consommateurs achèteront via leur smartphone.

2 Milliards

d’euros de CA en 2012

5 Milliards

d’euros de CA en 2015

Source: Forrester Analysis

Page 14: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

Quel est la place du m-commerce en France ?

Source: Ipsos OTX MediaCT

53% des m-consommateurs effectuent des achats mobiles au moins une fois par mois

70% ont effectué une recherche de produits sur leur smartphone

42% de ces recherches ont eu lieu au domicile de l’utilisateur.

Page 15: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

Comment améliorer l’ergonomie de son email ?

La gamification,

des applications mobiles.

14,3 Millions d’utilisateurs possèdent

des jeux sur mobile Le profil type du joueur En 10 ans, l’âge moyen passe de

21 ans à 35 ans

+58% augmentation du temps passé par joueur sur les jeux mobiles entre 2011 et 2012

Source: Brandengage

Page 16: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

Quel est la place du divertissement sur le mobile ?

Le divertissement Les services musiques et vidéos resteront en forte croissance pour 2013. Pour les marques, ces supports peuvent constituer également un moyen de communication important et un service supplémentaire pour l’utilisateur.

Les vidéos représentent

52% de l’ensemble du trafic de données mobiles

Source: Mobilefuture – sondage FranceInter

En moyenne les Français

écoutent 1h10 de musique sur leur mobile chaque jour

Page 17: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

75% des utilisateurs sont susceptibles de

laisser un commentaire négatif pour une mauvaise

App

80% pensent qu’une mauvaise application nuit

significativement à l’image de

l’entreprise

Comportement des utilisateurs

Pour 77% des utilisateurs les notes et commentaires ont

une influence sur l’acte de

téléchargement

Source: Brandengage

Page 18: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

Quelques chiffres 72%

Des utilisateurs de

smartphones se disent prêt à effectuer des

m-paiements

81%

utilisent les réseaux sociaux pour parler de leur application mobile

55%

des e-consommateurs partagent leurs achats sur

les réseaux sociaux

Sources: The social skinny (2012) – ComScore (2012) – Simply Measured (2012)

Page 19: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

Comment améliorer l’ergonomie de son email ?

Source: CEO

IOS est aujourd’hui le premier système d’exploitation utilisé

par les entreprises.

53,9% d’entre elles déclarent vouloir passer sur le système

Android.

78% des entreprises considèrent la tablette tactile comme un élément essentiel de présentation produits.

Le mobile au cœur du BtoB

Page 20: SlideCare #2 : les chiffres du mobile en 2013

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Care 8 rue Saint Augustin 75002 Paris

Tél. : 01 40 40 60 60 www.agencecare.com

Vos contacts : Raphaël Journé, [email protected] Jules Lacombe, [email protected]