i Rhône-Alpesi Rhône-Alpes

Première application iPhonealimentée par Sitra

(Maj : Mai 2010)

Tout Rhône-Alpes sur Iphone

Eléments clés de la diffusion

• Type de diffusion– Tous les utilisateurs d’Iphone + Ipod– Sur les App Store monde entier

• Audience (potentielle) : – 50 millions d’utilisateurs (Monde – fin 2009)

• Utilisateurs réels• Utilisateurs réels– 3 000 téléchargements les 6 premières semaines– Des statistiques régulières seront produites

• Territoires concernés : – Tous

• Types d’Informations exploitées : – Pratiquement tous Sitra => voir les filtres plus loin

• Déclinaison I Ardèche à partir du 15 avril

Le bénéfice client

• Information utile en fonction du lieu ou je suis– Le téléphone géo localise le client et lui présente l’offre la plus proche

de lui (pas de code postal ou d’adresse à rentrer …)

• Information utile en fonction de la date du jour– On ne présente au client que l’offre ouverte dans les 15 jours à venir

(voir 8 jours pour les évènements)(voir 8 jours pour les évènements)

• Information qui permet de réserver de suite– Un accès direct par téléphone – Une géolocalisation dans la carte google avec itinéraire pour venir– La possibilité de consulter le site internet – Des photos pour se faire une idée précise

• Une application collaborative– L’utilisateur peut noter les offres de 1 à 5

10 rubriques présentées

Hôtels Hôtels 1 à 4 étoiles ouverts sur le mois

Chambres d’hôtes Chambres d’hôtes ouvertes sur le mois

campings Campings classés de 2 à 4 étoiles ouverts sur le mois

Visites et découvertes Équipements de loisirs, activités culturelles, dégustation, patrimoine culturel et naturel ouverts sur 15 jourspatrimoine culturel et naturel ouverts sur 15 jours

Sports et activités Activités et équipements de loisirs sportifs ouverts sur les 15 jours à venir

Activités neige Domaines skiables, équipements et activités sportives liés à l’hiver ouverts sur les 15 jours à venir

Restaurants Restaurants (sauf cafétérias) ouverts sur les 15 jours à venir

Sortir le soir Les équipement de loisirs à vocation nocturne + les bars ouverts sur 15 jours

Agenda de la semaine Les évènements sur les 8 jours à venir

Offices du tourisme Tous les Offices de Tourisme de Rhône-Alpes

Processus d’envoi des infos SITRA

Office du tourisme

• Met à jour les informations selon les standards de qualité Sitra

• Doit être vigilant sur les dates d’ouverture / les photos / la géolocalisation / le descriptif court

Rhône-Alpes tourisme

• Met en place les sélections Sitra des 10 rubriques présentées => ne prend que les objets ouverts dans les 15 prochains jours

GMT édition

• Récupère chaque nuit les fichiers et met à jours les informations visibles sur l’Iphone

����Ca marche pas ce truc !! ����

Vérifiez ces quelques points avant de jeter votre i phone par la fenêtre

Bon à savoir

• La géolocalisation est à vol d’oiseau– Ceci peut être surprenant en zone de montagne !– C’est une contrainte google + iphone– Mais si vous ouvrez google map, la fonction d’itinéraire donne la

vrai distancevrai distance

• Le moteur de recherche :– Le « quoi » cherche sur le titre + le descriptif court– Opéra = coopérative – Le n° de département dans la zone code postal donne toute

l’offre dont le CP commence par «38 »– Parfois il faut un temps de rechargement => valider à nouveau la

recherche

Votre offre n’est pas visible ���� ?

• Si l’objet n’apparait pas dans la liste, vérifiez :– Est-ce que l’objet fait partie d’une des 10 catégoriescitées ?

– Est-ce que l’objet est ouvert dans les 15 jours à venir (voir 7 jours pour les évènements) ?

– Est-ce que l’objet a une géolocalisation« validée» dans sitra? – Est-ce que l’objet a une géolocalisation« validée» dans sitra?

– Est ce que la date d’ouverture est bien saisie en tableau dans sitra (et pas uniquement dans « période en clair ») ?

– Pour une activité est ce que la durée de l’activité est saisie et <= à 1 jour

– Est-ce que le rayon de recherche sur l’i phone est suffisamment large (menu « réglage »)

– Est-ce que vous êtes bien Rhône-Alpes => sinon utilisez uniquement le moteur de recherche pour trouver une offre

Votre offre est «bizarre » ���� ?

• Les distances sont fausses ? – L’I phone prend les distances à vol d’oiseau => en zone de montagne cela change la

donne ☺ !– Votre i phone n’est pas toujours correctement géolocalisé => vérifiez votre localisation

avec une autre application (google map)

• Un objet apparait 2 fois (dans 2 thématiques)– Normal, il doit être dans 2 sélections (sortir le soir et restaurant ?)– Normal, il doit être dans 2 sélections (sortir le soir et restaurant ?)– Mais peut être est il aussi en double dans Sitra ???

• « null » dans certaines adresses– De tels objets sont issus de l’interfaçage avec Alliance réseau – nous essayons de voir

comment régler ce point

• Il n’y a pas d’image pour l’objet– Est-ce que, dans Sitra, l’image est bien référencée en « image principale » ?– Est-ce du jpeg ?– Si l’image s’affiche avec un code bizarre => nous le signaler car c’est un bug

Les filtres Sitra dans le détail Les filtres Sitra dans le détail

Pour saisir efficacement …

… pas pour « gruger » !!

Les champs exploités sur l’Iphone

• Les champs adresses de l’objet

• Descriptif court (+ classement pour les hébergements)

• Périodes d’ouverture en clair

• Tarifs en clair• Tarifs en clair

• Téléphone + adresse mail + site web de l’objet (champs issus des moyens de communication)

• Image principale en jpeg

Rubrique «Hôtels»

Rubrique « Chambres d’Hôtes»

Rubrique « Campings»

Rubrique «Visites et découverte»

6 filtres : Loisirs « d’attraction » + Loisirs culturels + Patrimoine Naturel + Patrimoine Culturel + DégustationsOuverts sur 15 jours et géolocalisésNb : pour le PN « montagne » nous ne tenons pas compte de la date d’ouverture

Rubrique «Visites et découverte » (suite)

Rubrique « Sports et activités»

2 filtres : sites de loisirs sportifs + activités sportives de moins de 1journée Noter : les sports d’hiver et activités ski sont exclus => mis dans rubrique activité neige

Rubrique « Activités Neige»

3 filtres : équipements de loisirs hiver + activités hiver + domaine skiables

Rubrique « Restaurants»

2 filtres : Restaurants + Bars et salons de théNoter : les cafétérias sont exclues

Rubrique « sortir le soir »

2 filtres : Bars et salons de thé+ Loisirs Nocturnes

Rubrique « Agenda de la semaine»

1 filtre : fêtes et manifestations

Rubrique «Offices du Tourisme»

ATTENTION : beaucoup d’Office du Tourisme n’ont pas mis à jour leur fiche et les dates d’ouverture sont faussesd’ouverture sont fausses

Nous allons bientôt sélectionner sur la date

Mettre à jour vos fiches !