services 2.0 dans les biblioth�ques vers des biblioth�ques 2.0 ?

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 1 "Exemples de mise en "Exemples de mise en place de services web place de services web 2.0 dans les 2.0 dans les bibliothèques" bibliothèques"

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Diffusion d'un diaporama avec commentaire audio. Conf�rence r�alis�e pour une Journ�e d'�tude du 6 novembre 2006 organis�e par le groupe recherche de l'ADBS Association des professionnels de l'information et de la documentation. Par l'auteur du blog Bibliobsession http://bibliobsession.net

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 11

"Exemples de mise en place de "Exemples de mise en place de services web 2.0 dans les services web 2.0 dans les

bibliothèques"bibliothèques"

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 22

Services Web 2.0 + bibliothèques =Services Web 2.0 + bibliothèques =Bibliothèques 2.0Bibliothèques 2.0 ? ?

Fondé sur le concept de Web 2.0 Fondé sur le concept de Web 2.0 Web 2.0 = "Web 2.0 = "Une participation plus Une participation plus

forte des internautesforte des internautes" " nouveaux outils qui favorisent les nouveaux outils qui favorisent les

communautés, la participation et le communautés, la participation et le partagepartage

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 33

La La démarchedémarche « bibliothèque 2.0 » « bibliothèque 2.0 »

Pourrait se définir comme la mise enPourrait se définir comme la mise enoeuvre de services en ligne qui visentoeuvre de services en ligne qui visentà mieux faire à mieux faire se rencontrer unese rencontrer uneoffre et une demande de contenusoffre et une demande de contenusdans le cadre d’une politiquedans le cadre d’une politiquedocumentairedocumentaire

Exploiter des Exploiter des « effets de réseau »« effets de réseau » rendus possibles par les outils ou rendus possibles par les outils ou technologies du web 2.0technologies du web 2.0

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2 préoccupations : 2 préoccupations :

Une rencontre entre une offre et Une rencontre entre une offre et une demande documentaireune demande documentaire

1. Aller vers l'usager 1. Aller vers l'usager

2. Construire avec l'usager2. Construire avec l'usager

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 55

1.1 « 1.1 « disséminer »disséminer » les moyens d’accès à la les moyens d’accès à la bibliothèquebibliothèque

Proposer un plugin de recherche intégré au Proposer un plugin de recherche intégré au navigateur Firefoxnavigateur Firefox

Proposer une barre de navigationProposer une barre de navigation Favoriser l’accès et la veille (RSS et email)Favoriser l’accès et la veille (RSS et email)

1.2 Contextualiser la bibliothèque : 1.2 Contextualiser la bibliothèque : Au sein d’AmazonAu sein d’Amazon Au sein de LibrarythingAu sein de Librarything Au sein de Google recherche de livresAu sein de Google recherche de livres

1. Aller vers l'usager1. Aller vers l'usager

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 66

2.1 Le modèle de la 2.1 Le modèle de la longue traînelongue traîne La force de la recommandationLa force de la recommandation

2. Construire avec l'usager2. Construire avec l'usager

2.3 Représenter nos ressources2.3 Représenter nos ressources Tags et nuages de tagsTags et nuages de tags Interfaces innovantesInterfaces innovantes Vers l’OPAC 2.0Vers l’OPAC 2.0

2.2 Qualifier nos ressources2.2 Qualifier nos ressources Recommandations statistiquesRecommandations statistiques Recommandations professionnellesRecommandations professionnelles Commentaires des utilisateursCommentaires des utilisateurs

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 77

1.1 « 1.1 « disséminer »disséminer » les moyens d’accès àles moyens d’accès à la la bibliothèquebibliothèque

Proposer un plugin de recherche intégré au Proposer un plugin de recherche intégré au navigateur Firefoxnavigateur Firefox

Proposer une barre de navigationProposer une barre de navigation Favoriser l’accès et la veille (RSS et email)Favoriser l’accès et la veille (RSS et email)

1.2 Contextualiser la bibliothèque : 1.2 Contextualiser la bibliothèque : Au sein d’AmazonAu sein d’Amazon Au sein de LibrarythingAu sein de Librarything Au sein de Google recherche de livresAu sein de Google recherche de livres

1. Aller vers l'usager1. Aller vers l'usager

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Proposer une barre de navigationProposer une barre de navigation

Greene county public libraryGreene county public library

Harris public county libraryHarris public county library

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 1010

Proposer des services d'accès et de veilleProposer des services d'accès et de veille

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 1111

Assurer un « Service après recherche »Assurer un « Service après recherche »

Par flux rss : Par flux rss : exemple de la exemple de la bibliothèque du bibliothèque du comté de comté de HennepinHennepin

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 1212

Recherche dans le catalogueRecherche dans le catalogue

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 1313

La bibliothèque entre dans mon agrégateur de fils rssLa bibliothèque entre dans mon agrégateur de fils rss

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 1414

Par courriel et Par courriel et par fils RSS : par fils RSS : exemple de la exemple de la BDICBDIC

Assurer un service de veille documentaire cibléeAssurer un service de veille documentaire ciblée

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 1515

« Alertes » par courriel sur les nouvelles « Alertes » par courriel sur les nouvelles acquisitions à partir d’un mot clé ou d’une acquisitions à partir d’un mot clé ou d’une

équation booléenneéquation booléenne

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 1616

Proposer des fils RSS pour informer en Proposer des fils RSS pour informer en temps réeltemps réel

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 1717

1.1 « 1.1 « Disséminer »Disséminer » les moyens d’accès à la les moyens d’accès à la bibliothèquebibliothèque

Proposer un plugin de recherche intégré au Proposer un plugin de recherche intégré au navigateur Firefoxnavigateur Firefox

Proposer une barre de navigationProposer une barre de navigation Favoriser l’accès et la veille (RSS et email)Favoriser l’accès et la veille (RSS et email)

1.2 Contextualiser la bibliothèque : 1.2 Contextualiser la bibliothèque : Au sein d’AmazonAu sein d’Amazon Au sein de LibrarythingAu sein de Librarything Au sein de Google recherche de livresAu sein de Google recherche de livres

1. Aller vers l'usager1. Aller vers l'usager

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 1818

Lier les données du catalogue à AmazonLier les données du catalogue à Amazon

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 1919

« Contextualiser » la bibliothèque« Contextualiser » la bibliothèque

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 2020

« Contextualiser » la bibliothèque« Contextualiser » la bibliothèque

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 2121

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 2222

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 2323

2.1 Le modèle de la 2.1 Le modèle de la longue traînelongue traîne La force de la recommandationLa force de la recommandation

2. Construire avec l'usager2. Construire avec l'usager

2.3 Représenter nos ressources2.3 Représenter nos ressources Tags et nuages de tagsTags et nuages de tags Interfaces innoantesInterfaces innoantes Vers l’OPAC 2.0Vers l’OPAC 2.0

2.2 Qualifier nos ressources2.2 Qualifier nos ressources Recommandations statistiquesRecommandations statistiques Recommandation professionnellesRecommandation professionnelles Commentaires des utilisateursCommentaires des utilisateurs

Page 24: Services 2.0 dans les biblioth�ques vers des biblioth�ques 2.0 ?

Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 2424

Un nouveau modèle : Un nouveau modèle : La longue traîneLa longue traîne

Qu'est ce que la Longue traîne ?Qu'est ce que la Longue traîne ? Un modèle économique popularisé Un modèle économique popularisé

par Chris Anderson, rédacteur en par Chris Anderson, rédacteur en chef de chef de Wired MagazineWired Magazine et dont le et dont le potentiel économique a été perçu en potentiel économique a été perçu en premier par Jeff Bezos, fondateur et premier par Jeff Bezos, fondateur et PDG d'AmazonPDG d'Amazon

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 2525

à un marché composé à un marché composé de millions de niches où de millions de niches où les choix très les choix très éclectiques des éclectiques des consommateurs se consommateurs se répartissent sur des répartissent sur des multitudes de titresmultitudes de titres

Passage du marché de Passage du marché de masse où le top 50, les masse où le top 50, les best-sellers du livre et best-sellers du livre et les blockbusters du les blockbusters du cinéma règnentcinéma règnent

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 2626

Pour le marché du Pour le marché du livre: livre: dispose en moyenne dispose en moyenne de de 130 000 titres130 000 titres

Or Or 50%50% des ventes des ventes effectuées sur effectuées sur

se situe se situe

au-delà de ces 130 000 au-delà de ces 130 000 titrestitres

le marché des ouvrages le marché des ouvrages absents des librairies absents des librairies moyennes est plus moyennes est plus important que celui des important que celui des livres qu’elles livres qu’elles proposent « proposent « physiquement »physiquement »

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2727

La force de la recommandation et de la participation :La force de la recommandation et de la participation :

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 2828

La force de la recommandation La force de la recommandation

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 2929

Comment organiser les Comment organiser les parcours des usagers parcours des usagers dans la longue traîne dans la longue traîne des ressources des des ressources des

bibliothèques?bibliothèques?

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 3030

2.1 Le modèle de la 2.1 Le modèle de la longue traînelongue traîne La force de la recommandationLa force de la recommandation

2. Construire avec l'usager2. Construire avec l'usager

2.3 Représenter nos ressources2.3 Représenter nos ressources Tags et nuages de tagsTags et nuages de tags Interfaces innoantesInterfaces innoantes Vers l’OPAC 2.0Vers l’OPAC 2.0

2.2 Qualifier nos ressources2.2 Qualifier nos ressources Recommandations statistiquesRecommandations statistiques Recommandation professionnellesRecommandation professionnelles Commentaires des utilisateursCommentaires des utilisateurs

Page 31: Services 2.0 dans les biblioth�ques vers des biblioth�ques 2.0 ?

Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 3131

Qualifier nos ressourcesQualifier nos ressources pour pour organiserorganiser des des parcoursparcours dans la dans la

masse des contenusmasse des contenus

=Rendre =Rendre lisibleslisibles nos contenus et nos contenus et nos nos compétences d’orientation dans cescompétences d’orientation dans cescontenuscontenus (exemple du Guichet du savoir et de(exemple du Guichet du savoir et dePoints d’actus des Bm de Lyon)Points d’actus des Bm de Lyon)

= Faciliter la = Faciliter la sérendipitésérendipité pour naviguer dans la pour naviguer dans la longue traîne, aider à longue traîne, aider à « trouver ce que l’on ne « trouver ce que l’on ne cherche pas »cherche pas » en étant le plus pertinent possible en étant le plus pertinent possible dans les recommandationsdans les recommandations

Page 32: Services 2.0 dans les biblioth�ques vers des biblioth�ques 2.0 ?

Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 3232

Recommandations statistiquesRecommandations statistiques

Université d’Huddersfield

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 3333

Recommandations professionnellesRecommandations professionnelles

Lors d’une acquisition, ajouter à la logique de Lors d’une acquisition, ajouter à la logique de l’indexation matière celle de la l’indexation matière celle de la recommandation de titres liésrecommandation de titres liés

« Représenter » l’inscription de l’ouvrage « Représenter » l’inscription de l’ouvrage dans la collection constituée par la dans la collection constituée par la bibliothèque = bibliothèque = montrer la compétence du montrer la compétence du bibliothécaire, rendre lisible l’acte bibliothécaire, rendre lisible l’acte d’acquisitiond’acquisition

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 3434

Si vous avez aimé, les Bibliothécaires vous conseillent aussi•Titre 1•Titre 2

Les lecteurs qui ont emprunté Matrix ont aussi empruntéTitre 1Titre 2

Commentaires des utilisateurs(…)

Recommandations professionnellesRecommandations professionnelles

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 3535

Commentaires des utilisateursCommentaires des utilisateurs

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 3636

2.1 Le modèle de la 2.1 Le modèle de la longue traînelongue traîne La force de la recommandationLa force de la recommandation

2. Construire avec l'usager2. Construire avec l'usager

2.3 Représenter nos ressources2.3 Représenter nos ressources Tags et nuages de tagsTags et nuages de tags Interfaces innovantssInterfaces innovantss Vers l’OPAC 2.0Vers l’OPAC 2.0

2.2 Qualifier nos ressources2.2 Qualifier nos ressources Recommandations statistiquesRecommandations statistiques Recommandations professionnellesRecommandations professionnelles Commentaires des utilisateursCommentaires des utilisateurs

Page 37: Services 2.0 dans les biblioth�ques vers des biblioth�ques 2.0 ?

Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 3737

Nuages de Tags ou de mots matièresNuages de Tags ou de mots matières

Université d’Huddersfield

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 3838

Nuages de Tags ou de mots matièresNuages de Tags ou de mots matières

Université d’Huddersfield

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 3939

Interfaces innovantesInterfaces innovantes

Navigateur Dewey OCLC

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 4040

Interfaces innovantesInterfaces innovantes

Amaznode

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 4141Queen’s Library

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 4242

Interfaces innovantesInterfaces innovantes

Visual Catalog

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 4343

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Citation d’un commercial de chez Archimed:Citation d’un commercial de chez Archimed:

« Amazon est notre cahier des charges « Amazon est notre cahier des charges pour les années à venir. »pour les années à venir. »

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Bibliobsession 6/10/2006 by-nc-saBibliobsession 6/10/2006 by-nc-sa 4545

Merci pour votre Merci pour votre attention!attention!

Des questions, des remarques? Des questions, des remarques?

C’est maintenant ou sur :C’est maintenant ou sur :http://bibliobsession.nethttp://bibliobsession.net