séminaire ehess : le web éphémère, de 4chan à snapchat
DESCRIPTION
Des services de numérisation des VHS à la surveillance mise en place par la NSA, le numérique est aujourd’hui le centre névralgique de l’archivage mondial. La permanence et la publicité des contenus sur le web en font un territoire d’échanges, mais également un gigantesque processus de recensement de l’intégralité de nos publications sur les réseaux sociaux, les blogs, les forums… Le web éphémère prend le contre-pied de ces tendances en masquant nos traces, par anonymat imposé ou par suppression définitive des contenus. Ce microcosme dispose de codes propres, qui se déclinent et se construisent au travers de chaque plateforme, c’est ce que nous tenterons de montrer au travers des communautés de 4chan et Snapchat, deux emblèmes de cet univers. http://www.bodyspacesociety.eu/2014/02/06/seminaire-ehess-le-web-ephemere-de-4chan-a-snapchat-s-abel-e-aubouin-17-fevr-2014-17h/TRANSCRIPT
Le web éphémère : de 4chan à Snapchat
Sylvain Abel - Estelle Aubouin
1) Introduction : le web éphémère2) 4chan3) Snapchat4) La place de l’image5) Les limites du web éphémère
Introduction :le web éphémère
« La trace est un objet inscrit dans une matérialité que nous percevons dans notre environnement extérieur et dotons d'un potentiel de sens particulier, que je propose de spécifier comme la capacité dans le présent de faire référence à un passé absent mais postulé »
Yves Jeanneret, « Complexité de la notion de trace. De la traque au tracé », 2011
“The Internet never forgets”Ces traces produites par les individus au fil de leur navigation sur Internet peuvent être :
Désormais, “l’Homme est devenu un document comme les autres”.
VOLONTAIRESRéseaux sociaux, blogs,
commentaires, partages...
INVOLONTAIRESAdresse IP, cookies, données
EXIF...
Négocier sa vie privéeFace cette surveillance constante, certains individus ont mis en place des tactiques de contournement visant à préserver leur privacy.
Le web “éphémère” ?
L’idée d’un espace au sein duquel les échanges ne sont ni tracés, ni conservés, résonnant comme l’alternative idéale à l’indexation des données personnelles.
Now of age, those young digital natives whose lives we cataloged without their consent are rebelling. They don’t believe every action has to be meaningful and permanent. The imagine the web as deletable. [The Ephemeralnet] is not only a new way to socialize online, it’s a new way to think about everything.
Sarah Perez, “The Rise Of The Ephemeralnet”, TechCrunch, juin 2013
Un sujet d’actualitéUne multiplication des discours, dont le positionnement est souvent tranché :
Une réponse directe aux questionnements autour du
droit à l’oubli, un espace alternatif de liberté des
échanges, blogs, commentaires, partages...
Une impossibilité de traçage laissant cours aux contenus
NSFW, politiquement incorrects voire illégaux
4chan
En bref
Un forum pas comme les autres
Mon expérience avec 4chan
(re)Découvert via reddit et les mèmes
Une expérience itérative basée sur l’empirisme et la pratique pour comprendre les codes de
la communauté
Chiffres clés
Date de création : 2004 (à la suite de 2chan et futuba)
Modèle monétaire : Publicité en display (CPM uniquement)
Chiffre d’affaire : inconnu mais quasi nul.
Pages vues par mois : 575 000 000
Visiteurs uniques par mois : 25 000 000
Publications par jour : 1 000 000
4chan est un espace dynamique et ses utilisateurs
sont hyperactifs comparés à la population web “normale”
Who is 4chan ?Age: 18-34
Gender: ~70% hommes ~30% femmes
Pays : United States, Canada, United
Kingdom, Australia, Germany, Sweden,
France
Education: La majorité des utilisateurs
ont fait ou font actuellement des études
supérieures
Income: 22% > $100,000 (USA)
4chan & le web éphémère
Une suppression systématique du
contenu, archivage par la mémoire
collective et les screenshots
Deux couches d’anonymat :
- Imposé par la plateforme
- Apporté par la vitesse du flux en temps
réel
4chan est un instigateur de tendances sur le web
Structure de la communauté et des
échanges
Les différents boards et sujets de 4chan
Un espace domine : /b/ (Random) avec plus de 500 millions de postsTous les thèmes y sont abordés sans restriction. Sujets récurrents : le web, le
sexe, la narration d’une histoire, les jeux, le gore, l’absurde, les “lifehacks”
Mécaniques de publications et d’identification des membres
La grammaire et les codes
4chan est un espace ouvert à tous mais il faut un temps d’adaptation pour en comprendre le langage
La hiérarchisation par la connaissance des codes
Avec l’anonymat et la suppression des contenus, seules la connaissance des codes et l’intelligence de la publication
potentialisent son influence
Le débat “oldfag vs newfags” est récurrent au sein de la communauté, les internautes semblent enclins à vouloir prouver leur maîtrise de la plateforme
Valeurs de la communauté et quelques
exemples de threads
Aka : la preuve par le timestamp
Rules of the internet
L’importance du “roll”
L’absurdité comme argument
L’absurdité dans l’humour
La dernière phrase retourne l’histoire
Raconter ses moments peu glorieux
Un espace de solidarité
Un espace de solidarité
Un espace de solidarité
Faire preuve de créativité
Légalité des contenus et attirance pour l’interdit
“Pour passer le temps sur /b/…”
JeuJEUX
ÉCHANGES D’IMAGES
HUMOUR
DISCUSSIONS ET REQUESTS
AMBIANCE PERMANENTE
AMBIANCE CADRÉE AUTOUR D’UNE THÉMATIQUE
Faire usage du nombre
Manifester
S’organiser...
Pour troller
Raids et opérations
Quel intérêt trouver à 4chan ?
Un intérêt pour les individus
FONCTION EXPLORATOIRE
FONCTION D’EXPRESSION
DE SOI
FONCTION DE SOCIALISATION
- Espace curieux et chaotique- Espace de découverte de soi comme du monde en se confrontant avec la réalité, parfois morbide- Possibilité de poser n’importe quelle question au grand nombre- Communauté qui en sait beaucoup sur presque tout
- L’anonymat et la suppression des contenus apportent une sécurité désinhibante- 4chan est un exutoire- La nouveauté est reine et pousse chacun à être créatif- Espace de création d’écriture et d’images
- Territoire d’interactions et de confrontation avec les autres sans inhibition- Des thématiques et un humour particulier attirant des internautes “différents” du web traditionnel- Fort sens de la solidarité et de l’action en groupe
Un intérêt sociologiqueUN CADRE
D'ÉCHANGE UNIQUE
LA SOURCE DES TENDANCES
- Des millions de visiteurs échangent anonymement- Une optique de la vie très particulière- Une source de controverses et de provocation - Un “climat” instauré par les premiers venus ou un espace poussant à ces comportements ?
- 4chan est un espace en avance sur le reste du web- La créativité propre à la plateforme rejaillit parfois sur l’entièreté du web- Un espace de référence pour comprendre les codes du web des “geeks”
Cas pratique :Les attentats de Boston
Le marathon
Le marathon
Une différence culturelle dans les enquêtes
- Appel à Témoins- Radio policière ouverte
La communauté de 4chan commente
régulièrement les radios en cas d’incidents
L’écoute
Théories conspirationnistes
Humour noir
Suivis d’une longue enquête
Suivis d’une longue enquête
Suivis d’une longue enquête
Reprise dans les médias
4chan, territoire d’influence
Snapchat
En bref
Mon expérience avec Snapchat- Une observation participante réalisée sur 2 mois (avril - juin 2013)- Un travail de retranscription et d’analyse des contenus afin de produire une typologie des échanges
Chiffres clés
● Créé en 2011 par Evan Spiegel et Bobby Murphy
● 26 millions d’utilisateurs US● Près de 20% des possesseurs
d’iPhone utilisent Snapchat● 400 millions de photos
échangées par jour● Une valorisation à 4 milliards
de dollars
Snapchat dépasse aujourd’hui Facebook en ce qui concerne le nombre de
photos échangées chaque jour par ses utilisateurs
Un coeur de cible adolescent
Âge : 13 à 25 ansGenre : ~70% de femmes, ~30% d’hommes
L’âge de ses utilisateurs est une composante essentielle de Snapchat, car à l’origine de nombreuses critiques faites à l’application.
Snapchat & le web éphémère
Snapchat apparaît comme l’une des applications les plus représentatives du web éphémère :
● Grand public, elle connaît aujourd’hui un succès fulgurant
● Au centre de l’attention, elle cristallise les préoccupations, les tensions et les attaques
Fonctionnalités
Une culture commune...
... mais pas de codes spécifiques.
Quels usages ?1. Des pratiques de représentation de soi
Partager son quotidien
Dévoiler ses habitudes de vie
Illustrer son ennui
Faire entrer l’autre dans son intimité
Vous avez dit phatique ?
Les images n’existent alors que pour elles-mêmes, et n’ont d’autre signification que de se
rappeler à l’autre
De l’extimité
Extimité : dévoiler l’intime, se mettre à nu afin d’assouvir ce désir de “communiquer sur son monde intérieur”.
Une mise en scène de soi constante, pouvant parfois conférer au narcissisme.
Faire preuve d’humour et de créativité
Quels usages ?2. Des pratiques conversationnelles portées par une communication “sans surveillance”
Le retour à une conversation “spontanée et désinvolte”
La dimension temporaire des messages échangés sur Snapchat permet aux utilisateurs de revenir à une conversation plus proche des échanges de la vie courante – puisque non enregistrés et non soumis à la possibilité d’être retrouvés, détournés, sortis de leur contexte.
Le cas spécifique de la grimace
Sexting
5% des contenus recensés. Une pratique à relativiser ?
Des incitations à se dévoiler
Des pratiques exhibitionnistes
vs
Contradictions propres à l’outil
Entre liberté d’oubli et injonction au souvenir
Snapchat ne propose pas seulement à ses utilisateurs un droit à l'oubli, elle leur enjoint paradoxalement à lutter contre leur propre oubli. Il s'agit d'occuper l'espace, se rappeler constamment à l'autre pour ne pas retomber dans la foule des autres pseudonymes.
Une temporalité de l’instant
Exister dans la masse
Une uniformité des profils (à défaut d’un
réel anonymat)
Des mécaniques de valorisation de soi au sein de la plateforme
(des messages drôles, suprenants, multiplier les prises de parole...)
Sortir de l’application pour se valoriser sur d’autres espaces
Un intérêt pour les marques ?
Girls : du brand content
A l’occasion du lancement la saison 3 de Girls, la chaîne HBO a choisi de mettre en scène ses actrices et communiquer sur la série au travers d’un compte Snapchat dédié.
DDB Oslo : un recrutement originalL’agence DDB Oslo a récemment organisé une campagne de recrutement via Snachat afin de trouver son nouveau (stagiaire) créatif.
Asos : des codes de réduction
En octobre dernier, Asos a envoyé une dizaine de codes de réduction différents aux membres de leur réseau Snapchat. Il s’agissait alors de recopier ces codes le plus vite possible... ou de réaliser une capture d’écran.
La place de l’image
L’image est un vecteur d’émotions instantané
L’accessibilité de la technologie a propulsé l’usage de l’image
55 millions de photos partagées sur Instagram chaque jour
La création et la manipulation d’images peuvent se faire entièrement en ligne
D’abord réservé aux geeks le
détournement devient accessible à tous
ORIGINAL CONTENT
Deux clics pour enregistrer, deux clics pour posterL’image est part intégrante du web, elle est visible et s’intègre partout, fil Facebook, articles, recherche Google...
On les retrouve sur d’autres plateformes suite au phénomène de digestion (Reddit, 9gag, Facebook) partagées par des internautes et des pages FB types “Funniest Snapchats screenshots”
L’image est le vecteur de prédilection pour le partage rapide d’un message à
travers les couches du web
Les caractéristiques du web éphémère
WEB ÉPHÉMÈRE
Temporalité : Tout se fait dans le flux d’instantané et les contenus disparaissent
Anonymat et pseudonymat : Pour se protéger de l’exposition au grand public
Culture web : Des espaces utilisés par la génération Y qui connaissent les mèmes et autres codes culturels
Les limites du web éphémère
Une apparence d’anonymat
Ces plateformes donnent une fausse apparence de liberté car d’anonymat. Or, s’il y a bien une absence d’identification de l’utilisateur, l’anonymat total n’est pas garanti.
Un éphémère tout relatifCes espaces n’échappent pas aux règles techniques qui s’appliquent au reste du web. Tout échange produit des traces, accessibles selon divers moyen même lorsque celles-ci ont disparu des serveurs.
SNAPCHAT - Les données des utilisateurs sont stockées et indexées dès la création de leur compte- Stories et Replay : deux fonctionnalités remettant en cause cette dimension éphémère
La force du screenshot
L’exemple récent de Snapchat
- La fuite des pseudos et numéro de téléphone de 4,6 millions d’utilisateurs sur SnapchatDB.info (disponibles au téléchargement)- Une faille de sécurité permet de lancer des attaques DDoS et bloquer les iPhones- Le Snapchat Fruiting
La mémoire collective
UNE ACTIVITÉ 24H/24
PERSONNE NE SE SOUVIENT
DE TOUT
C’EST UNE FORCE DE COHÉSION
“WE ARE LEGION. WE DO NOT FORGIVE. WE DO NOT FORGET.”