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SECURE ACCESS GUIDE CLIENT EXISTANT CASH MANAGEMENT C0 GUIDE CLIENT EXISTANT (DISPENSE DE CLE OU AUTHENTIFICATION SIMPLE) 16/12/2016

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Page 1: SECURE ACCESS GUIDE CLIENT EXISTANT · SOMMAIRE VOUS SOUHAITEZ UTILISER SECURE ACCESS SUR PC ? A. INSTALLATION 1. Installation sur PC page 4 2. Installation sur Mac page 5 B. ACTIVATION

SECURE ACCESSGUIDE CLIENT EXISTANT

CASH MANAGEMENT

C0

GUIDE CLIENT EXISTANT(DISPENSE DE CLE OU AUTHENTIFICATION SIMPLE)

16/12/2016

Page 2: SECURE ACCESS GUIDE CLIENT EXISTANT · SOMMAIRE VOUS SOUHAITEZ UTILISER SECURE ACCESS SUR PC ? A. INSTALLATION 1. Installation sur PC page 4 2. Installation sur Mac page 5 B. ACTIVATION

SOMMAIRE

VOUS SOUHAITEZ UTILISER SECURE ACCESS SUR PC ?A. INSTALLATION1. Installation sur PC page 42. Installation sur Mac page 5

B. ACTIVATION1. Administrateur Sogecash Net page 62. Utilisateur Sogecash Net page 10

C. UTILISATION page 12

|09/01/2017 P.2C0 | SECURE ACCESS - GUIDE UTILISATEUR

VOUS SOUHAITEZ UTILISER SECURE ACCESS SUR SMARTPHONE OU TABLETTE ?A. INSTALLATION page 15B. ACTIVATION1. Administrateur Sogecash Net page 162. Utilisateur Sogecash Net page 21

C. UTILISATION page 23

VOUS SOUHAITEZ GERER SECURE ACCESS ?A. ADMINISTRATEUR page 28

1. Gestion des codes d’activation page 302. Gestion de votre/ vos Secure Access et des Secur e Access de vos utilisateurs page 31

B. UTILISATEUR page 32

Page 3: SECURE ACCESS GUIDE CLIENT EXISTANT · SOMMAIRE VOUS SOUHAITEZ UTILISER SECURE ACCESS SUR PC ? A. INSTALLATION 1. Installation sur PC page 4 2. Installation sur Mac page 5 B. ACTIVATION

VOUS SOUHAITEZ UTILISER SECURE ACCESS SUR

ORDINATEUR

|

ORDINATEUR

09/01/2017 P.3C0 | SECURE ACCESS - GUIDE UTILISATEUR

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� INSTALLATION SUR PC

• Pour installer Secure Access sur votre ordinateur, vous devez au préalable vérifier que :

▫ votre ordinateur possède le système d’exploitation Windows 7 ou un système d’ex ploitation supérieur

▫ vous avez bien les droits pour installer des applications sur votr e ordinateur

Secure Access peut être installé et activé sur 5 te rminaux différents

• Processus d’installation (administrateur et utilisa teur) :

▫ Etape 1 : Dans votre navigateur internet, rendez vous sur la page suivante : https://entreprises.societegenerale.fr/au-quotidien/a-distance/secure-access-sogecashnet.html

GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – SECURE ACCESS SUR ORDINATEUR

|

▫ Etape 2 : Descendez un peu sur la page et cliquez sur l’icône Windows

▫ Etape 3 : Exécutez directement l’application ou enregistrez-la puis exécutez-la

▫ Etape 4 : L’installation est en cours de préparation

▫ Etape 5 : Cliquez sur le bouton « Suivant »

▫ Etape 6 : Choisissez l’installation « standard » de la nouvelle version de l’application et cliquez sur le bouton « Suivant »

▫ Etape 7 : Cliquez sur le bouton « Installer »

▫ Etape 8 : L’installation s’effectue

▫ Etape 9 : Cliquez sur le bouton « Terminer »

� Secure Access est installé ! Passez maintenant à so n activation (pour l’administrateur voir page 6 ou 8; pour un utilisateur voir page 10).

09/01/2017 P.4C0 | SECURE ACCESS - GUIDE UTILISATEUR

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� INSTALLATION SUR MAC

• Pour installer Secure Access sur votre Mac , vous devez au préalable vérifier que :

▫ votre Mac possède le système d’exploitation Mac OS X 10.9 ou un système d’exploitation supérieur

▫ vous avez bien les droits pour installer des applications sur votr e ordinateur

Secure Access peut être installé et activé sur 5 te rminaux différents

• Processus d’installation (administrateur et utilisa teur) :

▫ Etape 1 : Dans votre navigateur internet, rendez vous sur la page suivante : https://entreprises.societegenerale.fr/au-quotidien/a-distance/secure-access-sogecashnet.html

▫ Etape 2 : Descendez un peu sur la page et cliquez sur l’icône Mac App Store

GUIDE NOUVEAU CLIENT – SECURE ACCESS SUR ORDINATEUR

|09/01/2017 P.5C0 | SECURE ACCESS - GUIDE UTILISATEUR

▫ Etape 2 : Descendez un peu sur la page et cliquez sur l’icône Mac App Store

▫ Etape 3 : Une nouvelle fenêtre s’ouvre et affiche l’application Secure Access dans le Mac App Store

▫ Etape 4 : Cliquez sur le bouton « Obtenir » sous le logo Société Générale

▫ Etape 5 : Cliquez sur le bouton « Installer »

▫ Etape 6 : Il est possible que le Mac App Store vous demande de vous connectez avec vos identifiants Apple (le téléchargement de application est gratuit)

▫ Etape 7 : Le téléchargement est en cours

▫ Etape 8 : Le logo Société Générale de Secure Access s’est ajouté à votre Dock (barre des applications Mac)

▫ Etape 9 : Cliquez sur ce logo pour ouvrir l’application

Secure Access est installé ! Passez maintenant à so n activation (pour l’administrateur voir pages 6 ou 8; pour un utilisateur voir page 10)

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� ACTIVATION ADMINISTRATEUR

• Vous êtes un client Sogecash Net existant en dérogation de clé e-Secure ou en authentification simple (identifiant et code secret sans solution de sécurité renforcée) et administrateur de Sogecash Net :

▫ Pour activer Secure Access sur votre ordinateur, vous devez :

- avoir installé Secure Access sur votre ordinateur (voir page 4 ou 5)

• Processus de 1 ère activation pour l’administrateur Sogecash Net :

▫ Etape 1 : Double-cliquez sur l’icône Société Générale nommée « Secure Access » sur votre bureau d’ordinateur

▫ Etape 2 : L’application s’ouvre sur un carrousel explicatif avec un bouton « Activer » en haut à droite

▫ Etape 3 : Cliquez sur ce bouton « Activer »

▫ Etape 4 : Saisissez votre identifiant Sogecash Net dans l’application et cliquez sur le bouton « Valider »

GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – SECURE ACCESS SUR ORDINATEUR

|

▫ Etape 4 : Saisissez votre identifiant Sogecash Net dans l’application et cliquez sur le bouton « Valider »

▫ Etape 5 : Entrez votre code secret Sogecash Net grâce au clavier virtuel qui est apparu et cliquez sur le bouton « Valider »

▫ Etape 6 : L’application se charge; personnalisez le nom de votre profil/ abonnement Sogecash Net, le nom de votre terminal, si vous le souhaitez et cliquez sur le bouton « Continuer »

▫ Etape 7 : Cliquez sur le bouton « Obtenir un code d’activation »

▫ Etape 8 : L’application vous informe que vous recevrez votre code d’activation par courrier (Recommandé avec Accusé de Réception)

▫ Etape 9 : Cliquez sur le bouton « Retour à l’accueil » et fermez l’application Secure Access

▫ En attendant de recevoir votre code par courrier, v ous pouvez continuer à vous connecter à Sogecash Net comme vous le faisiez avant.

▫ Etape 10 : Une fois votre code reçu, retournez dans l’application Secure Access en double-cliquant sur l’icône Société Générale nommée « Secure Access » sur votre bureau d’ordinateur

09/01/2017 P.6C0 | SECURE ACCESS - GUIDE UTILISATEUR

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• Processus de 1 ère activation pour l’administrateur Sogecash Net - SUIT E :

▫ Etape 11 : L’application s’ouvre sur un écran affichant dans un carré votre profil et le terminal sur lequel est installée l’application avec un bandeau bleu en-dessous

▫ Etape 12 : Cliquez sur ce bandeau bleu

▫ Etape 13 : L’application s’ouvre à nouveau sur le carrousel explicatif avec un bouton « Activer » en haut à droite

▫ Etape 14 : Cliquez sur ce bouton « Activer »

▫ Etape 15 : Saisissez votre identifiant Sogecash Net dans l’application et cliquez sur le bouton « Valider »

▫ Etape 16 : Entrez votre code secret Sogecash Net grâce au clavier virtuel qui est apparu et cliquez sur le bouton « Valider »

▫ Etape 17 : Entrez le code d’activation reçu par Recommandé

▫ Etape 18 : Cliquez sur le bouton « Continuer »

GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – SECURE ACCESS SUR ORDINATEUR

|

� Secure Access est activé sur votre 1 er terminal !

� Vous pouvez à présent l’utiliser pour vous connecte r à Sogecash Net (voir page 12) et/ ou valider des ordres (voir page 13) ou l’installer et l’activer sur d’autres terminaux (voir page 8).

09/01/2017 P.7C0 | SECURE ACCESS - GUIDE UTILISATEUR

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• Processus d’une Nième activation pour l’administrat eur Sogecash Net :

▫ Etape 1 : Double-cliquez sur l’icône Société Générale nommée « Secure Access » sur votre bureau d’ordinateur

▫ Etape 2 : L’application s’ouvre sur un carrousel explicatif avec un bouton « Activer » en haut à droite

▫ Etape 3 : Cliquez sur ce bouton « Activer »

▫ Etape 4 : Saisissez votre identifiant Sogecash Net dans l’application et cliquez sur le bouton « Valider »

▫ Etape 5 : Entrez votre code secret Sogecash Net grâce au clavier virtuel qui est apparu et cliquez sur le bouton « Valider »

▫ Etape 6 : L’application se charge; personnalisez le nom de votre profil/ abonnement Sogecash Net, le nom de votre terminal, si vous le souhaitez et cliquez sur le bouton « Continuer »

▫ Etape 7 : Cliquez sur le bouton « Obtenir un code d’activation »

▫ Etape 8 : L’application vous informe que vous pouvez récupérer votre code d’activation dans votre portail Sogecash Net

GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – SECURE ACCESS SUR ORDINATEUR

|

▫ Etape 8 : L’application vous informe que vous pouvez récupérer votre code d’activation dans votre portail Sogecash Net

▫ Etape 9 : Cliquez sur le bouton « Retour à l’accueil » et fermez l’application Secure Access

▫ Etape 10 : Connectez-vous à Sogecash Net avec votre Secure Access actif (voir page 12 ou 23)

▫ Etape 11 : Dans votre Espace Client, cliquez sur le menu « Administration » à gauche de votre écran derrière lequel s’affiche un petit chiffre dans un carré rouge orangé

▫ Etape 12 : Cliquez sur le sous-menu « Gestion de la sécurité » derrière lequel s’affiche maintenant le petit chiffre dans le carré rouge orangé

▫ Etape 13 : Cliquez sur l’item « Activation Secure Access » derrière lequel s’affiche maintenant le petit chiffre dans le carré rouge orangé

▫ Etape 14 : Cliquez sur le bouton « Accepter » au bout de la ligne correspondant à votre identifiant Sogecash Net et à votre ordinateur

▫ Etape 15 : Une pop-up s’affiche alors vous indiquant que pour finaliser cette opération vous devez la valider dans votre Secure Access

09/01/2017 P.8C0 | SECURE ACCESS - GUIDE UTILISATEUR

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• Processus d’une Nième activation pour l’administrat eur Sogecash Net - SUITE :

▫ Etape 16 : Cliquez sur le bouton « Continuez » de cette pop-up

▫ Etape 17 : Une autre pop-up apparaît vous informant que la demande de validation est maintenant disponible dans votre Secure Access

▫ Etape 18 : Validez cette demande avec votre Secure Access actif (voir page 13 ou 25)

▫ Etape 19 : Une pop-up contenant votre code d’activation s’affiche dans votre navigateur; notez ce code.

▫ Etape 20 : Retournez dans l’application Secure Access en double-cliquant sur l’icône Société Générale nommée « Secure Access » sur votre bureau d’ordinateur

▫ Etape 21 : L’application s’ouvre sur un écran affichant dans un carré votre profil et le terminal sur lequel est installée l’application avec un bandeau bleu en-dessous

▫ Etape 22 : Cliquez sur ce bandeau bleu

▫ Etape 23 : L’application s’ouvre à nouveau sur le carrousel explicatif avec un bouton « Activer » en haut à droite

GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – SECURE ACCESS SUR ORDINATEUR

|

▫ Etape 23 : L’application s’ouvre à nouveau sur le carrousel explicatif avec un bouton « Activer » en haut à droite

▫ Etape 24 : Cliquez sur ce bouton « Activer »

▫ Etape 25 : Saisissez votre identifiant Sogecash Net dans l’application et cliquez sur le bouton « Valider »

▫ Etape 26 : Entrez votre code secret Sogecash Net grâce au clavier virtuel qui est apparu et cliquez sur le bouton « Valider »

▫ Etape 27 : Entrez le code d’activation préalablement récupéré dans votre Espace client Sogecash Net

▫ Etape 28 : Cliquez sur le bouton « Continuer »

▫ Etape 29 : L’activation de Secure Access est en cours

� Secure Access est activé sur votre terminal !

� Vous pouvez à présent l’utiliser pour vous connecte r à Sogecash Net (voir page 12) et/ ou valider des ordres (voir page 13) ou l’installer et l’activer sur d’autres terminaux (voir page 8)

09/01/2017 P.9C0 | SECURE ACCESS - GUIDE UTILISATEUR

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� ACTIVATION UTILISATEUR

• Vous êtes un client Sogecash Net existant en dérogation de clé e-Secure ou en authentification simple (identifiant et code secret sans solution de sécurité renforcée) et simple utilisateur de Sogecash Net :

▫ Pour activer Secure Access sur votre ordinateur, vous devez :

- avoir installé Secure Access sur votre ordinateur (voir page 4 ou 5)

• Processus d’activation pour un simple utilisateur S ogecash Net :

▫ Etape 1 : Double-cliquez sur l’icône Société Générale nommée « Secure Access » sur votre bureau d’ordinateur

▫ Etape 2 : L’application s’ouvre sur un carrousel explicatif avec un bouton « Activer » en haut à droite.

▫ Etape 3 : Cliquez sur ce bouton « Activer »

▫ Etape 4 : Saisissez votre identifiant Sogecash Net dans l’application et cliquez sur le bouton « Valider »

GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – SECURE ACCESS SUR ORDINATEUR

|

▫ Etape 4 : Saisissez votre identifiant Sogecash Net dans l’application et cliquez sur le bouton « Valider »

▫ Etape 5 : Entrez votre code secret Sogecash Net grâce au clavier virtuel qui est apparu et cliquez sur le bouton « Valider »

▫ Etape 6 : L’application se charge. Personnalisez le nom de votre profil/ abonnement Sogecash Net, le nom de votre terminal, si vous le souhaitez et cliquez sur le bouton « Continuer »

▫ Etape 7 : Cliquez sur le bouton « Obtenir un code d’activation »

▫ Etape 8 : Récupérez votre code d’activation auprès votre administrateur Sogecash Net

▫ Etape 9 : Une fois votre code obtenu, ouvrez à nouveau Secure Access en double-cliquant sur l’icône Société Générale nommée « Secure Access » sur votre bureau d’ordinateur

▫ Etape 10 : Saisissez votre identifiant Sogecash Net dans l’application et cliquez sur le bouton « Valider »

▫ Etape 11 : Entrez votre code secret Sogecash Net grâce au clavier virtuel qui est apparu et cliquez sur le bouton « Valider »

▫ Etape 12 : L’application s’ouvre à nouveau sur le carrousel explicatif avec un bouton « Activer » en haut à droite

09/01/2017 P.10C0 | SECURE ACCESS - GUIDE UTILISATEUR

Page 11: SECURE ACCESS GUIDE CLIENT EXISTANT · SOMMAIRE VOUS SOUHAITEZ UTILISER SECURE ACCESS SUR PC ? A. INSTALLATION 1. Installation sur PC page 4 2. Installation sur Mac page 5 B. ACTIVATION

• Processus d’activation pour un simple utilisateur S ogecash Net - SUITE

▫ Etape 13 : Entrez le code d’activation préalablement récupéré dans votre Espace client Sogecash Net

▫ Etape 14 : Cliquez sur le bouton « Continuer »

▫ Etape 15 : L’activation de Secure Access est en cours

� Secure Access est activé !

� Vous pouvez l’utiliser dès maintenant pour vous con necter à Sogecash Net (voir page 12) et/ ou valider vos ordres (voir page 13) ou l’installer et l’activer sur un autre terminal si vous le souhaitez

GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – SECURE ACCESS SUR ORDINATEUR

|09/01/2017 P.11C0 | SECURE ACCESS - GUIDE UTILISATEUR

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� UTILISATION (ADMINISTRATEUR ET UTILISATEUR)

• Connexion à Sogecash Net avec Secure Access :

▫ Etape 1 : Sur votre ordinateur, double-cliquez sur l’icône de votre navigateur internet pour ouvrir une fenêtre

▫ Etape 2 : Dans la barre d’adresse de cette fenêtre, tapez l’adresse suivante : https://entreprises.societegenerale.fr

▫ Etape 3 : Une nouvelle page s’affiche sur laquelle apparaît un bouton « Accès à l’espace client » en haut à droite de l’écran

▫ Etape 4 : Cliquez sur ce bouton « Accès à l’espace client »

▫ Etape 5 : Saisissez votre identifiant Sogecash Net dans le champ et cliquez sur le bouton rouge « OK »

▫ Etape 6 : Entrez votre code secret Sogecash Net grâce au clavier virtuel qui est apparu et cliquez sur le bouton « Valider »

▫ Etape 7 : Une pop-up apparaît sur votre écran d’ordinateur vous indiquant qu’une authentification est en attente de

GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – SECURE ACCESS SUR ORDINATEUR

|

▫ Etape 7 : Une pop-up apparaît sur votre écran d’ordinateur vous indiquant qu’une authentification est en attente de validation dans l’un de vos Secure Access

▫ Etape 8 : Une petit notification rectangulaire Société Générale apparaît en bas à droite de votre écran d’ordinateur; elle vous indique que des actions sont à valider.

▫ Etape 9 : Cliquez sur le bouton « Voir les actions »

▫ Etape 10 : L’application Secure Access s’ouvre seule, se met au premier plan de votre écran et se charge

▫ Etape 11 : Une synthèse de l’action à valider s’affiche ainsi qu’un clavier virtuel.

▫ Etape 12 : Entrez votre code secret Sogecash Net grâce à ce clavier virtuel et cliquez sur le bouton « Valider »

▫ Etape 13 : Un nouvel écran s’affiche vous informant que votre opération a été validée; fermez l’application

▫ Etape 14 : Dans la fenêtre de votre navigateur votre session Sogecash Net s’est ouverte.

• Vous pouvez à présent naviguer dans Sogecash Net, sa isir ou télécharger des ordres ou des tiers !

09/01/2017 P.12C0 | SECURE ACCESS - GUIDE UTILISATEUR

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GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – SECURE ACCESS SUR ORDINATEUR

� UTILISATION (ADMINISTRATEUR ET UTILISATEUR)

• Validation d’ordres dans Sogecash Net avec Secure Ac cess :

▫ Etape 1 : Après avoir saisi, téléchargé ou télétransmis un ou des ordre(s) ou des remises, rendez vous dans le suivi qui convient dans votre Espace Client Sogecash Net.

▫ Etape 2 : Cliquez sur l’ordre que vous souhaitez signer dans le suivi.

▫ Etape 3 : Cliquez sur le bouton « Signer » sur la droite de l’écran

▫ Etape 4 : Une pop-up s’affiche alors vous indiquant que pour finaliser cette opération vous devez la valider dans votre Secure Access

▫ Etape 5 : Cliquez sur le bouton « Continuez » de cette pop-up

▫ Etape 6 : Une autre pop-up apparaît vous informant que la demande de validation est maintenant disponible dans votre Secure Access

|

Secure Access

▫ Etape 7 : Une petit notification rectangulaire Société Générale apparaît en bas à droite de votre écran d’ordinateur ; elle vous indique que des actions sont à valider.

▫ Etape 8 : Cliquez sur le bouton « Voir les actions »

▫ Etape 9 : L’application Secure Access s’ouvre seule, se met au premier plan de votre écran et se charge

▫ Etape 10 : Une synthèse de l’action à valider s’affiche ainsi qu’un clavier virtuel.

▫ Etape 11 : Entrez votre code secret Sogecash Net grâce à ce clavier virtuel et cliquez sur le bouton « Valider »

▫ Etape 12 : Un nouvel écran s’affiche vous informant que votre opération est validée; fermez l’application

▫ Etape 13 : Dans la fenêtre de votre navigateur internet, retournez sur le suivi des vos ordres

• Votre ordre est passé au statut « En cours de traite ment »

09/01/2017 P.13C0 | SECURE ACCESS - GUIDE UTILISATEUR

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VOUS SOUHAITEZ UTILISER SECURE ACCESS SUR

SMARTPHONE OU TABLETTEANDROID OU APPLE

|

ANDROID OU APPLE

09/01/2017 P.14C0 | SECURE ACCESS - GUIDE UTILISATEUR

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� INSTALLATION

• Pour installer Secure Access sur votre Smartphone ou tablette, vous devez au préalable vérifier que :

▫ vous possédez un iPhone 4S ou supérieur équipé d’iOS 8 ou supérieur

▫ vous possédez un iPad 2 ou supérieur équipé d’iOS 8 ou supérieur

▫ vous possédez un Smartphone ou une tablette équipés d’Android 4 ou supérieur

Secure Access peut être installé et activé sur 5 te rminaux différents

• Processus d’installation (administrateur et utilisa teur) :

▫ Etape 1 :Sur votre Smartphone ou votre tablette, rendez vous dans votre store de référence (App store sur iPhone ou

GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – SECURE ACCESS SUR SMARTPHONE OU TABLETTE

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▫ Etape 1 :Sur votre Smartphone ou votre tablette, rendez vous dans votre store de référence (App store sur iPhone ou iPad, Google Play ou Play store sur Smartphone et tablette Android)

▫ Etape 2 : Dans le menu ou le champ « Recherche », tapez « Sogecash Net »

▫ Etape 3 : L’icône de l’appli Sogecash Net apparaît, touchez la

▫ Etape 4 : Touchez le bouton « Installer » pour installer l’appli

� L’appli Sogecash Net intégrant Secure Access est ins tallée !

� Passez maintenant à son activation (pour l’administ rateur voir page 16 ou 18 ; pour un utilisateur voir page 21 ).

09/01/2017 P.15C0 | SECURE ACCESS - GUIDE UTILISATEUR

Page 16: SECURE ACCESS GUIDE CLIENT EXISTANT · SOMMAIRE VOUS SOUHAITEZ UTILISER SECURE ACCESS SUR PC ? A. INSTALLATION 1. Installation sur PC page 4 2. Installation sur Mac page 5 B. ACTIVATION

� ACTIVATION ADMINISTRATEUR• Vous êtes un client Sogecash Net existant en dérogation de clé e-Secure ou en authentification

simple (identifiant et code secret sans solution de sécurité renforcée) et administrateur de SogecashNet :

▫ Pour activer Secure Access sur votre Smartphone ou tablette, vous devez :

- avoir installé l’appli Sogecash Net sur votre Smartphone o u tablette (voir page 15)

• Processus de 1 ère activation pour l’administrateur Sogecash Net :

▫ Etape 1 : Sur votre Smartphone ou tablette, touchez l’icône de l’appli nommée « Sogecash Net »

▫ Etape 2 : L’appli s’ouvre sur son écran d’accueil où se trouve un bouton rouge « Accéder à vos comptes »

▫ Etape 3 : Touchez ce bouton « Accéder à vos comptes »

▫ Etape 4 : Saisissez votre identifiant Sogecash Net dans l’appli, touchez le carré à côté de « Mémoriser mon identifiant »

GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – SECURE ACCESS SUR SMARTPHONE OU TABLETTE

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▫ Etape 4 : Saisissez votre identifiant Sogecash Net dans l’appli, touchez le carré à côté de « Mémoriser mon identifiant » et touchez le bouton « Valider »

▫ Etape 5 : Entrez votre code secret Sogecash Net grâce au clavier virtuel qui est apparu et touchez le bouton « Valider »

▫ Etape 6 : Une pop-up « Activez Secure Access » avec un bouton « Continuer » s’affiche

▫ Etape 7 : Touchez ce bouton « Continuer »

▫ Etape 8 : L’appli s’ouvre sur un carrousel explicatif avec un bouton « Activer » en haut à droite

▫ Etape 9 : Touchez ce bouton « Activer »

▫ Etape 10 Un écran vous demandant de personnaliser ou confirmer le nom de votre terminal apparaît.

▫ Etape 11 : Personnalisez le nom du terminal si vous le souhaitez et touchez le bouton « Continuer »

▫ Etape 12 : Touchez ensuite le bouton « Obtenir un code d’activation »

▫ Etape 13 : L’appli vous informe que vous recevrez votre code d’activation par courrier (RAR)

▫ Etape 14 : Touchez le bouton « Retour à l’accueil » et fermez l’appli Sogecash Net

09/01/2017 P.16C0 | SECURE ACCESS - GUIDE UTILISATEUR

Page 17: SECURE ACCESS GUIDE CLIENT EXISTANT · SOMMAIRE VOUS SOUHAITEZ UTILISER SECURE ACCESS SUR PC ? A. INSTALLATION 1. Installation sur PC page 4 2. Installation sur Mac page 5 B. ACTIVATION

GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – SECURE ACCESS SUR SMARTPHONE OU TABLETTE

• Processus de 1 ère activation pour l’administrateur Sogecash Net - SUITE :

▫ En attendant de recevoir votre code par courrier, v ous pouvez continuer à vous connecter à Sogecash Net comme vous le faisiez avant.

▫ Etape 15 : Lorsque vous avez reçu votre code d’activation par courrier, reprenez votre Smartphone et retournez dans l’appli Sogecash Net en touchant son icône sur votre Smartphone ou votre tablette

▫ Etape 16 : L’appli s’ouvre sur le tableau de bord Sogecash Net

▫ Etape 17 : Touchez le menu « Autres services » en bas de votre écran de Smartphone ou tablette

▫ Etape 18 : Touchez ensuite le sous-menu « Secure Access »

▫ Etape 19 : Le carrousel explicatif avec un bouton « Activer » en haut à droite s’affiche à nouveau, touchez ce bouton « Activer »

▫ Etape 20 : Votre identifiant Sogecash Net a été mémorisé par l’appli, entrez votre code secret Sogecash Net grâce au

|

▫ Etape 20 : Votre identifiant Sogecash Net a été mémorisé par l’appli, entrez votre code secret Sogecash Net grâce au clavier virtuel qui est apparu et touchez le bouton « Valider »

▫ Etape 21 : Entrez le code d’activation préalablement reçu par Recommandé avec Accusé de Réception

▫ Etape 22 : Cliquez sur le bouton « Continuer »

� Secure Access est activé sur votre 1 er terminal !

� Vous pouvez à présent l’utiliser pour vous connecte r à Sogecash Net (voir page 23 ou 24) et/ ou valider des ordres (voir page 25 ou 26) ou l’ins taller et l’activer sur d’autres terminaux (voir pages 8 ou 18) !

09/01/2017 P.17C0 | SECURE ACCESS - GUIDE UTILISATEUR

Page 18: SECURE ACCESS GUIDE CLIENT EXISTANT · SOMMAIRE VOUS SOUHAITEZ UTILISER SECURE ACCESS SUR PC ? A. INSTALLATION 1. Installation sur PC page 4 2. Installation sur Mac page 5 B. ACTIVATION

• Processus d’une Nième activation pour l’administrat eur Sogecash Net :

▫ Etape 1 : Sur votre Smartphone ou tablette, touchez l’icône de l’appli nommée « Sogecash Net »

▫ Etape 2 : L’appli s’ouvre sur son écran d’accueil où se trouve un bouton rouge « Accéder à vos comptes »

▫ Etape 3 : Touchez ce bouton « Accéder à vos compter »

▫ Etape 4 : Saisissez votre identifiant Sogecash Net dans l’appli, touchez le carré à côté de « Mémoriser mon identifiant » et touchez le bouton « Valider »

▫ Etape 5 : Entrez votre code secret Sogecash Net grâce au clavier virtuel qui est apparu et touchez le bouton « Valider »

▫ Etape 6 : Une pop-up « Activez Secure Access » avec un bouton « Continuer » s’affiche

▫ Etape 7 : Touchez ce bouton « Continuer »

▫ Etape 8 : L’appli s’ouvre sur un carrousel explicatif avec un bouton « Activer » en haut à droite

▫ Etape 9 : Touchez ce bouton « Activer »

GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – SECURE ACCESS SUR SMARTPHONE OU TABLETTE

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▫ Etape 9 : Touchez ce bouton « Activer »

▫ Etape 10 Un écran vous demandant de personnaliser ou confirmer le nom de votre terminal apparaît.

▫ Etape 11 : Personnalisez le nom du terminal si vous le souhaitez et touchez le bouton « Continuer »

▫ Etape 12 : Touchez ensuite le bouton « Obtenir un code d’activation »

▫ Etape 13 : L’appli vous informe que vous pouvez récupérer votre code d’activation dans votre portail Sogecash Net

▫ Etape 14 : Touchez le bouton « Retour à l’accueil » et fermez l’appli Sogecash Net

▫ Etape 15 : Posez votre Smartphone ou tablette et allez maintenant sur votre ordinateur

▫ Etape 16 : Sur votre ordinateur, connectez-vous à Sogecash Net avec votre Secure Access actif (voir pages 12 ou 23)

▫ Etape 17 : Dans votre Espace Client Sogecash Net, cliquez sur le menu « Administration » à gauche de votre écran, puis sur le sous-menu « Gestion de la sécurité » et sur enfin sur l’item « Activation Secure Access » derrière lequel s’affiche maintenant un petit chiffre dans un carré rouge orangé

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GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – SECURE ACCESS SUR SMARTPHONE OU TABLETTE

• Processus d’une Nième activation pour l’administrat eur Sogecash Net - SUITE :

▫ Etape 18 : Cliquez sur le bouton « Accepter » au bout de la ligne correspondant à votre identifiant Sogecash Net et à votre Smartphone ou tablette

▫ Etape 19 : Une pop-up s’affiche alors vous indiquant que pour finaliser cette opération vous devez la valider dans votre Secure Access

▫ Etape 20 : Cliquez sur le bouton « Continuer » de cette pop-up

▫ Etape 21 : Une autre pop-up apparaît vous informant que la demande de validation est maintenant disponible dans votre Secure Access

▫ Etape 22 : Validez cette demande avec votre Secure Access actif (voir pages 13 ou 25)

▫ Etape 23 : Une pop-up contenant votre code d’activation s’affiche dans votre navigateur; notez ce code.

▫ Etape 24 : Reprenez votre Smartphone et retournez dans l’appli Sogecash Net en touchant son icône sur votre Smartphone ou votre tablette

|

Smartphone ou votre tablette

▫ Etape 25 : L’appli s’ouvre sur le tableau de bord Sogecash Net

▫ Etape 26 : Touchez le menu « Autres services » en bas de votre écran de Smartphone ou tablette

▫ Etape 27 : Touchez ensuite le sous-menu « Secure Access »

▫ Etape 28 : Le carrousel explicatif avec un bouton « Activer » en haut à droite s’affiche à nouveau, touchez ce bouton « Activer »

▫ Etape 29 : Votre identifiant Sogecash Net a été mémorisé par l’appli, entrez votre code secret Sogecash Net grâce au clavier virtuel qui est apparu et touchez le bouton « Valider »

▫ Etape 30 : Entrez le code d’activation préalablement récupéré dans votre Espace Client Sogecash Net

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• Processus d’une Nième activation pour l’administrat eur Sogecash Net - FIN :

▫ Etape 31 : Touchez le bouton « Continuer »

▫ Etape 32 : L’activation de Secure Access est en cours

▫ Etape 33 : Sur iPhone ou iPad, une pop-up vous demande si vous voulez autoriser les notifications, touchez le bouton « OK »; sur Smartphone et tablette Android, elles sont acceptées automatiquement.

� Secure Access est activé sur votre terminal, touche z le bouton « Terminer » !

� Vous pouvez à présent l’utiliser pour vous connecte r à Sogecash Net (voir page 23 ou 24) et/ ou valider des ordres (voir page 25 ou 26) ou l’ins taller et l’activer sur d’autres terminaux (voir pages 8 ou 18) !

GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – SECURE ACCESS SUR SMARTPHONE OU TABLETTE

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GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – SECURE ACCESS SUR SMARTPHONE OU TABLETTE

� ACTIVATION UTILISATEUR

• Vous êtes un client Sogecash Net existant en dérogation de clé e-Secure ou en authentification simple (identifiant et code secret sans solution de sécurité renforcée) et simple utilisateur de Sogecash Net :

▫ Pour activer Secure Access sur votre Smartphone ou tablette, vous devez :

- avoir installé l’appli Sogecash Net sur votre Smartphone o u tablette (voir page 15)

• Processus d’activation pour un simple utilisateur S ogecash Net :

▫ Etape 1 : Sur votre Smartphone ou tablette, touchez l’icône de l’appli nommée « Sogecash Net »

▫ Etape 2 : L’appli s’ouvre sur l’écran d’accueil de l’appli où se trouve un bouton rouge « Accéder à vos comptes »

▫ Etape 3 : Touchez ce bouton « Accéder à vos comptes »

▫ Etape 4 : Saisissez votre identifiant Sogecash Net dans l’appli, touchez le carré à côté de « Mémoriser mon identifiant »

|

▫ Etape 4 : Saisissez votre identifiant Sogecash Net dans l’appli, touchez le carré à côté de « Mémoriser mon identifiant » et touchez le bouton « Valider »

▫ Etape 5 : Entrez votre code secret Sogecash Net grâce au clavier virtuel qui est apparu et touchez le bouton « Valider »

▫ Etape 6 : Une pop-up « Activez Secure Access » avec un bouton « Continuer » s’affiche

▫ Etape 7 : Touchez ce bouton « Continuer »

▫ Etape 8 : L’appli s’ouvre sur un carrousel explicatif avec un bouton « Activer » en haut à droite

▫ Etape 9 : Touchez ce bouton « Activer »

▫ Etape 10 Un écran vous demandant de personnaliser ou confirmer le nom de votre terminal apparaît.

▫ Etape 11 : Personnalisez le nom du terminal si vous le souhaitez et cliquez sur le bouton « Continuer »

▫ Etape 12 : Touchez ensuite le bouton « Obtenir un code d’activation »

▫ Etape 13 : L’appli vous informe que vous pouvez récupérer votre code d’activation auprès de votre administrateur Sogecash Net

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GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – SECURE ACCESS SUR SMARTPHONE OU TABLETTE

• Processus d’activation pour un simple utilisateur S ogecash Net - SUITE

▫ Etape 14 : Récupérez votre code d’activation auprès votre administrateur Sogecash Net

▫ Etape 15 : Une fois votre code d’activation obtenu, reprenez votre Smartphone et retournez dans l’appli Sogecash Net en touchant son icône sur votre Smartphone ou votre tablette

▫ Etape 16 : L’appli s’ouvre sur le tableau de bord Sogecash Net

▫ Etape 17 : Touchez le menu « Autres services » en bas de votre écran de Smartphone ou tablette

▫ Etape 18 : Touchez ensuite le sous-menu « Secure Access »

▫ Etape 19 : Le carrousel explicatif avec un bouton « Activer » en haut à droite s’affiche à nouveau, touchez ce bouton « Activer »

▫ Etape 20 : Votre identifiant Sogecash Net a été mémorisé par l’appli, entrez votre code secret Sogecash Net grâce au clavier virtuel qui est apparu et touchez le bouton « Valider »

|

clavier virtuel qui est apparu et touchez le bouton « Valider »

▫ Etape 21 : Entrez le code d’activation préalablement récupéré auprès de votre administrateur.

▫ Etape 22 : Touchez le bouton « Continuer »

▫ Etape 23 : L’activation de Secure Access est en cours

▫ Etape 24 : Sur iPhone ou iPad, une pop-up vous demande si vous voulez autoriser les notifications, touchez le bouton « OK »; sur Smartphone et tablette Android, elles sont acceptées automatiquement.

� Secure Access est activé sur votre terminal, touche z le bouton « Terminer » !

� Vous pouvez à présent l’utiliser pour vous connecte r à Sogecash Net (voir page 23 ou 24) et/ ou valider des ordres (voir page 25 ou 26) ou l’ins taller et l’activer sur d’autres terminaux.

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GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – SECURE ACCESS SUR SMARTPHONE OU TABLETTE

� UTILISATION (ADMINISTRATEUR ET UTILISATEUR)

• Connexion à Sogecash Net depuis le navigateur intern et de votre ordinateur avec Secure Access:

▫ Etape 1 : Sur votre ordinateur, double-cliquez sur l’icône de votre navigateur internet pour ouvrir une fenêtre

▫ Etape 2 : Dans la barre d’adresse de cette fenêtre, tapez l’adresse suivante : https://entreprises.societegenerale.fr

▫ Etape 3 : Une nouvelle page s’affiche sur laquelle apparaît un bouton « Accès à l’espace client » en haut à droite de l’écran

▫ Etape 4 : Touchez ce bouton « Accès à l’espace client »

▫ Etape 5 : Saisissez votre identifiant Sogecash Net dans le champ prévu à cet effet et touchez le bouton rouge « OK »

▫ Etape 6 : Entrez votre code secret Sogecash Net grâce au clavier virtuel qui est apparu et touchez le bouton « Valider » (Ceci n’est à faire qu’à votre 1ère utilisation de Secure Access)

|

(Ceci n’est à faire qu’à votre 1ère utilisation de Secure Access)

▫ Etape 7 : Une pop-up apparaît sur votre écran d’ordinateur vous indiquant qu’une authentification est en attente de validation dans l’un de vos Secure Access

▫ Etape 8 : Prenez votre Smartphone ou votre tablette, une notification de l’appli Sogecash Net apparaît sur l’écran; elle vous indique qu’une opération est en attente de validation dans votre Secure Access

▫ Etape 9 : Touchez cette notification; l’appli Sogecash Net s’ouvre

▫ Etape 10 : Une synthèse de l’action à valider s’affiche ainsi qu’un clavier virtuel

▫ Etape 11 : Entrez votre code secret Sogecash Net grâce à ce clavier virtuel et touchez le bouton « Valider »

▫ Etape 12 : Un nouvel écran s’affiche vous informant que votre opération a été validée; fermez l’application

▫ Etape 13 : Sur votre ordinateur, dans la fenêtre de votre navigateur internet, votre session Sogecash Net s’est ouverte.

• Vous pouvez à présent naviguer dans Sogecash Net, sa isir ou télécharger des ordres ou des tiers !

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GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – SECURE ACCESS SUR SMARTPHONE OU TABLETTE

� UTILISATION (ADMINISTRATEUR ET UTILISATEUR)

• Connexion à l’appli Sogecash Net avec Secure Access :

▫ Etape 1 : Sur votre Smartphone ou votre tablette, touchez l’icône de l’appli nommée « Sogecash Net »

▫ Etape 2 : L’appli s’ouvre sur le tableau de bord Sogecash Net

▫ Etape 3 : Touchez vos comptes ou l’un des menus auxquels vous souhaitez accéder

▫ Etape 4 : Une synthèse s’affiche sur votre écran de Smartphone ou tablette vous informant qu’une connexion à Sogecash Net est demandée

▫ Etape 5 : Entrez votre code secret Sogecash Net grâce au clavier virtuel qui est apparu et touchez le bouton « Valider »

• Vous pouvez à présent naviguer dans l’appli Sogecas h Net, consulter vos relevés de comptes ou valider des ordres si vous avez les droi ts !

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� UTILISATION (ADMINISTRATEUR ET UTILISATEUR)

• Validation d’ordres Sogecash Net depuis le navigateu r internet de votre ordinateur avec Secure Access :

▫ Etape 1 : Sur votre ordinateur, dans votre navigateur internet, après avoir saisi, téléchargé ou télétransmis un ou des ordre(s) ou des remises, rendez vous dans le suivi qui convient dans votre Espace Client Sogecash Net.

▫ Etape 2 : Cliquez sur l’ordre que vous souhaitez signer dans le suivi.

▫ Etape 3 : Cliquez sur le bouton « Signer » sur la droite de l’écran

▫ Etape 4 : Une pop-up s’affiche alors vous indiquant que pour finaliser cette opération vous devez la valider dans votre Secure Access

▫ Etape 5 : Cliquez sur le bouton « Continuez » de cette pop-up

▫ Etape 6 : Une autre pop-up apparaît vous informant que la demande de validation est maintenant disponible dans votre

|

▫ Etape 6 : Une autre pop-up apparaît vous informant que la demande de validation est maintenant disponible dans votre Secure Access

▫ Etape 7 : Prenez votre Smartphone ou votre tablette, une notification de l’appli Sogecash Net apparaît sur l’écran; elle vous indique qu’une opération est en attente de validation dans votre Secure Access

▫ Etape 8 : Touchez cette notification; l’appli Sogecash Net s’ouvre.

▫ Etape 11 : Une synthèse de l’opération à valider s’affiche ainsi qu’un clavier virtuel

▫ Etape 12 : Entrez votre code secret Sogecash Net grâce à ce clavier virtuel et touchez le bouton « Valider »

▫ Etape 13 : Un nouvel écran s’affiche vous informant que votre opération a été validée; fermez l’application

▫ Etape 14 : Sur votre ordinateur, dans la fenêtre de votre navigateur internet, retournez sur le suivi de vos ordres

• Votre ordre est passé au statut « En cours de traite ment »

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� UTILISATION (ADMINISTRATEUR ET UTILISATEUR)

• Validation d’ordres dans l’appli Sogecash Net avec S ecure Access :

▫ Etape 1 : Sur votre Smartphone ou tablette, touchez l’icône de l’appli nommée « Sogecash Net »

▫ Etape 2 : L’appli s’ouvre sur le tableau de bord Sogecash Net

▫ Etape 3 : Touchez l’étiquette « X Opération(s) à signer »

▫ Etape 4 : Vos ordres à signer s’affichent par catégorie (Virements européen, Virements internationaux, Virements de trésorerie, Prélèvements européens, LCR/BOR émises, Séquences téléchargées, Ordres télétransmis)

▫ Etape 5 : Sélectionnez l’ordre que vous souhaitez signer

▫ Etape 6 : Une synthèse de l’opération à valider s’affiche ainsi qu’un clavier virtuel

▫ Etape 7 : Entrez votre code secret Sogecash Net grâce à ce clavier virtuel et touchez le bouton « Valider »

|

▫ Etape 8 : Un nouvel écran s’affiche vous informant que votre opération a été validée; fermez l’application

▫ Etape 9 : Retournez sur le suivi de vos ordres

• Votre ordre est passé au statut « En cours de traite ment »

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VOUS SOUHAITEZ

GERER SECURE ACCESS

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GERER SECURE ACCESS

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� GESTION DE SECURE ACCESS PAR L’ADMINISTRATEUR

• Gestion des codes d’activation :

▫ Lorsque vous ou vos utilisateurs faites des demandes de codes d’activation, ces codes sont à récupérer dans votre Espace Client Sogecash Net avec votre profil administrateur.

▫ Voici comment procéder :

- Etape 1 : Connectez-vous à Sogecash Net avec Secure Access (voir pages 12 ou 23)

- Etape 2 : Cliquez sur le menu « Administration » sur la gauche de votre écran

- Etape 3 : Cliquez sur le sous-menu « Gestion de la sécurité » puis sur « Activation Secure Access »

▫ En haut de l’écran, s’affichent les demandes de cod es d’activation que vous avez faites pour vous-même lors d’Nième activations Secure Access

GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – GERER SECURE ACCESS

|

▫ En dessous, s’affichent les demandes de codes d’act ivation de vos utilisateurs.

▫ Voici les étapes pour obtenir un nouveau code d’act ivation pour vous ou pour l’un de vos utilisateurs :

- Etape 1 : Connectez-vous à Sogecash Net avec Secure Access (voir pages 12 ou 23)

- Etape 2 : Cliquez sur le menu « Administration » sur la gauche de votre écran

- Etape 3 : Cliquez sur le sous-menu « Gestion de la sécurité » puis sur « Activation Secure Access »

- Etape 4 : Identifiez la ligne pour laquelle vous voulez obtenir le code d’activation (identifiant, nom, prénom de la personne et périphérique ad hoc)

- Etape 5 : Cliquez sur le bouton « Accepter » à la fin de la ligne

- Etape 6 : Valider l’acception de la demande de code d’activation avec Secure Access (voir pages 13 ou 25)

- Etape 7 :Une pop-up contenant le code d’activation s’affiche dans votre navigateur, notez ce code et utilisez le ou communiquez le de manière confidentielle à l’utilisateur à qui il revient.

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� GESTION DE SECURE ACCESS PAR L’ADMINISTRATEUR

• Gestion de votre/ vos Secure Access et de ceux de v os utilisateurs :

▫ Pour supprimer un ou plusieurs de vos Secure Access , vous avez 2 options :

▫ Option 1 : Désactiver Secure Access directement dan s l’application sur ordinateur ou Smartphone/ table tte :

- Vous utilisez l’application Secure Access sur ordinateur :

. Etape 1 : Double cliquez sur l’icône de votre application Secure Access sur votre bureau d’ordinateur,

. Etape 2 : Connectez-vous en entrant votre code secret Sogecash Net et cliquez sur votre profil,

. Etape 3 : Cliquez ensuite sur le pictogramme réglages représentant une roue dentée en haut à droite de l’écran de l’application

GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – GERER SECURE ACCESS

|

. Etape 4 : Cliquez sur « Désactiver Secure Access » puis confirmez la suppression en cliquant sur le bouton « Désactiver »

- Vous utilisez l’appli Sogecash Net sur Smartphone ou tablette :

. Connectez-vous à l’appli (voir page 24),

. Allez dans la rubrique « Réglages »,

. Sélectionnez ensuite « Désactiver Secure Access » puis appuyez sur le bouton « Désactiver » pour confirmer la suppression.

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� GESTION DE SECURE ACCESS PAR L’ADMINISTRATEUR

▫ Option 2 : Désactiver Secure Access depuis votre Es pace Client Sogecash Net :

- Etape 1 : Connectez-vous à Sogecash Net avec Secure Access (voir pages 12 ou 23)

- Etape 2 : Cliquez sur le menu « Administration » sur la gauche de votre écran

- Etape 3 : Cliquez sur le sous-menu « Gestion de la sécurité » et sur « Gestion Secure Access »

- Etape 4 : En haut de l’écran, s’affichent vos Secure Access. En dessous, s’affichent les Secure Access de vos utilisateurs.

- Etape 5 : Identifiez la ligne pour laquelle vous voulez supprimer Secure Access (identifiant, nom, prénom et nom du terminal de la personne)

- Etape 6 : Cliquez sur la croix à la fin de la ligne

GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – GERER SECURE ACCESS

|

- Etape 7 : Secure Access est supprimé sur ce terminal pour cet identifiant.

▫ Pour supprimer un ou plusieurs Secure Access à un o u plusieurs de vos utilisateurs, suivez les étapes de l’option 2.

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� GESTION DE SECURE ACCESS PAR L’UTILISATEUR

• Gestion de votre/ vos Secure Access :

▫ Pour supprimer un ou plusieurs de vos Secure Access, vous avez 2 options.

▫ Option 1 : Désactiver Secure Access directement dan s l’application PC ou Smartphone/ tablette :

- Vous utilisez l’application Secure Access sur ordinateur :

. Etape 1 : Double cliquez sur l’icône de votre application Secure Access sur votre bureau d’ordinateur,

. Etape 2 : Connectez-vous en entrant votre code secret Sogecash Net, cliquez sur votre profil,

. Etape 3 : Cliquez ensuite sur le pictogramme réglages représentant une roue dentée en haut à droite de l’écran de l’application

. Etape 4 : Cliquez sur « Désactiver Secure Access » puis confirmer la suppression en cliquant sur le bouton « Désactiver »

GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – GERER SECURE ACCESS

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. Etape 4 : Cliquez sur « Désactiver Secure Access » puis confirmer la suppression en cliquant sur le bouton « Désactiver »

- Vous utilisez l’appli Sogecash Net sur Smartphone ou tablette :

. Connectez-vous à l’appli ( voir page 24),

. Allez dans la rubrique « Réglages »,

. Sélectionnez ensuite « Désactiver Secure Access » puis appuyez sur le bouton « Désactiver » pour confirmer la suppression.

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� GESTION DE SECURE ACCESS PAR L’UTILISATEUR

▫ Option 2 : Désactiver Secure Access depuis votre Es pace client Sogecash Net :

- Etape 1 : Connectez-vous à Sogecash Net avec Secure Access (voir page 12 ou 23),

- Etape 2 : Cliquez sur le menu « Administration » sur la gauche de votre écran

- Etape 3 : Cliquez sur le sous-menu « Gestion de la sécurité » et sur « Gestion Secure Access »

- Etape 4 : En haut de l’écran, s’affichent vos Secure Access. En dessous, s’affichent les Secure Access de vos utilisateurs.

- Etape 5 : Identifiez la ligne pour laquelle vous voulez supprimer Secure Access (identifiant, nom, prénom et nom du terminal de la personne)

GUIDE CLIENT SOGECASH NET EXISTANT – GERER SECURE ACCESS

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personne)

- Etape 6 : Cliquez sur la croix à la fin de la ligne

- Etape 7 : Secure Access est supprimé sur ce terminal pour cet identifiant.

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Support Sogecash Net :E-mail : [email protected]

Numéro de téléphone : 0825 041 040

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