sauvatech guide utilisateur 2018 · a admin administrateur fonctionnel gmao b moy bdd base de...
TRANSCRIPT
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 1 / 63
Guide Utilisateurs
Version provisoire – Juin 2018
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 2 / 63
Suivi des versions
Date
publicatio
n
Rédacteur Version Actions/modifications
16/04/2018 V Freudenberger V0.1 Rédaction du guide utilisateur
15/06/2018 V Freudenberger V1.0 Version provisoire du Guide
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 3 / 63
Sommaire
I. INTRODUCTION .................................................................................................................... 4
1. Terminologie et sigles ................................................................... 4
2. Connexion à Mainta Web ............................................................... 6
3. Modifier son mot de passe ............................................................. 7
4. Connexion à Mainta mobilité (depuis son mobile) ......................... 8
5. Bureau d’accueil Mainta et navigation dans Mainta ....................... 9
6. Modifier l’image du bureau .......................................................... 10
II. REFERENTIELS TECHNIQUES ..............................................................................................12
1. Organisation ................................................................................ 12
2. Acteurs ........................................................................................ 13
3. Moyens ........................................................................................ 14
4. Interface import Sauv@mer ........................................................ 16
5. Arborescences génériques ........................................................... 16
6. Fiche identité .............................................................................. 18
7. Equipements et recueils d’inventaires ......................................... 19
III. ACTIONS SAUV@TECH – VUE SYNTHETIQUE .......................................................................21
IV. ACTIONS SAUV@TECH CORRECTIVES .................................................................................22
1. Fiche Evénement (phase FE) ....................................................... 23
2. Déclaration d’Avarie (phase DA) ................................................. 30
3. Demande de conseil (phase DC) .................................................. 36
4. Demande de soutien (phase DS) ................................................. 41
5. Demande d’intervention corrective (phase DI) ........................... 46
6. Proposition amélioration (phase PA) ........................................... 50
V. ACTIONS SAUV@TECH PREVENTIVES .................................................................................55
1. Plan de maintenance ................................................................... 55
2. Mise à jour des échéances ........................................................... 55
3. Demandes d’Intervention Préventives (DIP) ............................... 56
4. Comptes-rendus d’Intervention Préventive (CRP) ....................... 56
5. Renseignement des Niveaux de Soutien NSO/NSI ...................... 56
VI. ACTIONS SAUV@TECH (CORRECTIVES ET PREVENTIVES) CLOTUREES ..................................57
VII. ARTICLES, CATALOGUES ET DEMANDES DE RESERVATION - ACHATS STOCKS ......................58
1. Articles ........................................................................................ 58
2. Fournisseur ................................................................................. 59
3. Catalogue fournisseur ................................................................. 59
4. Gestion du stock .......................................................................... 60
5. Demande de réservation ............................................................. 61
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 4 / 63
I. Introduction
1. Terminologie et sigles
Désignation
SNSM
Description
Organisation Arborescence des établissements SNSM (stations, CFI, autres) par façade maritime et département
Moyen Correspond aux biens SNSM : moyens nautiques et terrestres opérationnels (dont moyens Sauv@mer), et infrastructures.
L’arborescence moyens Mainta regroupe les familles de moyens, les moyens et
leurs fonctions.
Arborescence générique
Correspond à un modèle logistique de moyen avec déclinaison de ses fonctions sous forme arborescente. Est utilisée lors de la création des moyens
Fiche identité Correspond aux caractéristiques des moyens.
Fonction ou Equipement
Une fonction correspond à un élément de l’arborescence générique du modèle de moyen. Un équipement est un matériel d’un moyen réel, avec ses références et caractéristiques.
Maintien en condition opérationnelle
La notion de MCO pour la SNSM recouvre deux domaines : - Le soutien technique, avec 4 grandes catégories d’opérations
o la maintenance proprement dite (préventive et corrective), o la gestion de configuration des équipements, au long de leur vie,
o la tenue à jour des référentiels techniques, o l’analyse du retour d’expériences.
- Le soutien logistique, avec les opérations d’approvisionnement, stockage et ravitaillement des rechanges.
Plan de
maintenance
Pour un modèle de moyen donné, programme des actions de maintenance
préventive, structuré sur la base de l’arborescence générique du moyen
Maintenance préventive
Systématique : basée sur des intervalles de temps préétablis ou selon un nombre défini d'unités d'usage. Avec un échéancier pouvant être établi en regard d’obligations réglementaires, des risques sécuritaires et/ou des couts élevés qu’engendreraient des défaillances
Conditionnelle : basée sur une surveillance du fonctionnement de l’équipement et/ou des paramètres significatifs de ce fonctionnement
Prédictive : basée sur des prévisions extrapolées de l'analyse et de l'évaluation de paramètres significatifs de la dégradation de l’équipement
Opération Correspond à un regroupement de tâches de maintenance.
Tâche de maintenance
Correspond à un modèle d’action à réaliser dans le cadre du plan de maintenance. A une tâche peut être associée une liste d’actions élémentaires à réaliser (gamme) Est la base de la génération des actions Sauv@tech préventives.
Niveaux techniques de maintenance
Niveau de compétences requis de l'intervenant pour réaliser la tâche de maintenance : NT1 (entretien courant sur site), NT2 (par du personnel qualifié local), NT3 (maintenance industrielle)
Niveaux de Soutien En lien avec les capacités de l’établissement à réaliser les tâches de maintenance : NSO (niveau de soutien opérationnel, sous responsabilité de
l’établissement), NSI (niveau de soutien industriel, avec intervention d’équipes mobiles du PSF, ou d’industriels)
Echéance Utilisé pour faire le lien entre les tâches de maintenance et les moyens ou fonctions. Contient les règles de déclenchement des actions Sauv@tech préventives (stratégie calendaire ou sur usage d’un compteur).
Echéance modèle Définie(s) sur l’arborescence générique. Utilisé pour la création automatique d’échéance lors de la création de moyen à partir d’une arborescence générique.
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 5 / 63
Indisponibilité opérationnelle
Cas d’avarie ou panne grave du moyen ou d’un équipement (ou cas d’action de maintenance) impliquant l’indisponibilité du moyen pour ses missions
Indisponibilité technique
Anomalie ou panne d’un équipement affectant sa disponibilité (entraînant ou non une indisponibilité opérationnelle du moyen)
Actions Sauv@tech correctives
Ensemble des actions, à but correctif ou amélioratif, de gestion et suivi d’événements concernant les moyens et équipements (demandes, interventions et travaux, conseil et assistance, propositions,…)
Actions Sauv@tech préventives
Ensemble des tâches de maintenance préventive (demandes, Interventions, comptes-rendus), à réaliser selon des critères prédéterminés, et destinées à réduire la probabilité de défaillance ou la dégradation d’un équipement ou d’un moyen
Sigles et acronymes :
A ADMIN Administrateur Fonctionnel GMAO
B BDD Base de Données
BOM Base Outil Métier
C CFI Centre de Formation et d’Intervention
COT Moyens nautiques Côtiers
CSN Centre de Sécurité des Navires
D DA Déclaration d’Avarie
DC Demande de Conseil
DD Délégué Départemental
DI Demande d’intervention
DIP Demande d’intervention Préventive
DPA Document de Prévention des Accidents
DR Demande de Réservation de pièces
DS Demande de Soutien Equipes mobiles
DT Direction Technique SNSM
DUP Document Unique de Prévention
E EQU Equipement
F FE Fiche Evènement
G GF Gestionnaire Flotte
GMAO Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur
H HAU Moyens nautiques Hauturiers
I INF Infrastructures
L
LDAP Annuaire SNSM (Lightweight Directory Access Protocol)
M MCO Maintien en Condition Opérationnelle
MOY Moyen (moyens nautiques et terrestres = biens SNSM)
N NSO Niveau de Soutien Opérationnel
NSI Niveau de Soutien Industriel
O
OPE Opération (ensemble de tâches de maintenance)
P PDM Plan de Maintenance
PLA Moyens nautiques de Surveillance des Plages
PNF Pôle National de Formation
PSF Pôle de Soutien de la Flotte
R RETEX Retours d’Expériences
RTL Responsable Technique et Logistique
S
SSO Single Sign-On : authentification unique
T TER Moyens Terrestres
TM Tâche de Maintenance
V
VDI Bureau virtuel SNSM (Virtual Desktop Infrastructure)
VEH Véhicule
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 6 / 63
2. Connexion à Mainta Web
2.1 – Description : connexion au sein du réseau SNSM :
- Lors de la 1ère connexion à Mainta, pour tout utilisateur déclaré dans l’annuaire informatique
SNSM :
- Un message d’information invite l’utilisateur à contacter son administrateur fonctionnel
GMAO, afin que ce dernier lui attribue un profil, une organisation, et modifie son mot de
passe (cf paragraphe Acteurs).
- Lors des connexions suivantes, l’utilisateur n’a pas besoin de s’authentifier à Mainta pour se
connecter. L’authentification se fait automatiquement par Mainta (Mainta vérifie si le code
de l’utilisateur –PRENOM.NOM- est déclaré dans l’annuaire SNSM).
- Liens d’accès Mainta :
- Production : https ://gmao.snsm.org/MAINTA_PRODBin/MOS_XML.dll/IALogin
- Proto : https ://gmao.snsm.org/MAINTA_PROTOBin/MOS_XML.dll/IALogin
- Test : https://gmao.snsm.org/MAINTA_TESTBin/MOS_XML.dll/IALogin
Mode opératoire :
Accès à Mainta à partir du réseau interne (VDI) :
# Description de l’action
1
Action :
Cliquer sur l’icône Mainta sur le bureau d’accueil SNSM
Ouverture de Mainta
Astuce :
Pour vérifier l’environnement sur lequel on est connecté, vérifier l’url de connexion, qui
comporte le nom de l’environnement (TEST, PROD) :
2.2 – Description : connexion en dehors du réseau SNSM :
- L’utilisateur peut se connecter à Mainta en dehors du réseau interne SNSM, à partir des
adresses url de connexion (cf ci-dessus).
- L’utilisateur doit se connecter en saisissant son login et mot de passe Mainta.
- Prérequis :
- L’utilisateur doit avoir modifié son mot de passe Mainta lorsqu’il est connecté sur le réseau
interne SNSM.
Mode opératoire :
Accès à Mainta en dehors du réseau interne :
# Description de l’action
1
Action :
- Saisir (copier/coller) l’adresse url de connexion ci-dessus dans le navigateur web
Ouverture de la fenêtre de connexion Mainta
2
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 7 / 63
Action :
- Saisir son code utilisateur Mainta (PRENOM.NOM), et son mot de passe Mainta.
- Cliquer sur le bouton ‘Connexion’
Ouverture de Mainta
3. Modifier son mot de passe
Description :
- Par défaut lors de la création d’un acteur dans Mainta par l’interface LDAP, un mot de passe
est attribué automatiquement.
- L’utilisateur peut modifier à tout moment son mot de passe Mainta.
- Le mot de passe est nécessaire pour la connexion en dehors du réseau SNSM.
Mode opératoire :
Modifier son mot de passe :
# Description de l’action
1
Action :
- Accéder au menu ‘Outils et configuration / Changer mon mot de passe’
Ouverture du menu de modification du mot de passe
2
Action :
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 8 / 63
- Saisir le mot de passe actuel, puis le nouveau mot de passe en respectant les consignes
de saisie.
- Cliquer sur ‘Changer le mot de passe’
Validation changement du mot de passe
4. Connexion à Mainta mobilité (depuis son mobile)
(à venir)
Description :
- Mainta propose une application mobile Android et iOS.
- La connexion à l’application mobile se fait à partir de son mot de passe Mainta.
- Il faut au préalable configurer l’application afin de pouvoir l’utiliser.
- Prérequis : télécharger et installer l’application mobile
Mode opératoire :
Configurer l’application mobile Mainta :
# Description de l’action
1
Action :
- Cliquer sur le point d’interrogation ‘?’ en haut à gauche de l’écran
Ouverture d’un menu d’action ‘que voulez-vous faire’
2
Action :
- Tapez sur le champ ‘url’, 2 possibilités :
- Flashez le code Mainta (nécessite une connexion à Mainta)
- Le flash code est disponible à partir du menu ‘Outils et configuration / Mes préférences’,
section ‘Ma mobilité’
- Cliquez sur ‘Configurer ma mobilié’
- Cliquez sur ‘voir l’url Mainta’
- Saisissez les urls suivantes (Identifiant = dpi)
- Prod : http://gmao.snsm.org/MAINTA_PRODPROXY/SP/
- Proto : http://gmao.snsm.org/MAINTA_PROTOPROXY/SP/
- Test : http://gmao.snsm.org/MAINTA_TESTPROXY/SP/
- Taper sur ‘Fermé’
- Taper sur ‘OK’
Validation de la configuration
Astuce :
- Un tuto sur la configuration du mobile Mainta est disponible dans le menu ‘Mes
préférences’, section mobilité, en cliquant sur ‘Configurer ma mobilité’
Mode opératoire :
Connexion à l’application mobile Mainta :
# Description de l’action
1
Action :
- Lancer l’application
- Saisir son code utilisateur (PRENOM.NOM) et son mot de passe
- Cliquer sur ‘Se connecter’
Connexion à Mainta mobilité
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 9 / 63
5. Bureau d’accueil Mainta et navigation dans Mainta
Description :
- Le bureau d’accueil permet de naviguer sur l’ensemble des menus Mainta.
- Ce bureau est composé de différentes parties présentées dans le tableau ci-dessous.
Position Description
Bandeau
haut
gauche
BOM : barres d’outils métier :
- Lorsque vous naviguez sur un objet de type ‘Action Sauv@tech’ ‘Moyen’
‘Equipement’ ‘Article’, vous pouvez accéder à la BOM (Base Outil Métier) en
cliquant sur le bouton souhaité afin d’ouvrir un nouvel onglet présentant
l’ensemble des informations propres à cet objet.
- Cliquer sur la BOM souhaitée :
Ouverture d’un nouvel onglet sur l’objet ciblé, ou sur la liste des objets.
Possibilité de visualiser l’ensemble des informations souhaitées.
Bandeau
haut
central
Menus Mainta :
- Le menu ‘Mainta’ permet de naviguer sur les différents menus.
- Le menu ‘Mes données’ permet de retrouver un objet sélectionné
précédemment. Cela évite de le rechercher à nouveau.
- Lors de l’ouverture d’un menu, ouverture d’un menu principal, puis lors de la
sélection d’un objet, ouverture d’un onglet secondaire.
Bandeau
haut
central
Menus Mainta :
- La maison permet de revenir à tout moment sur le bureau d’accueil. Si la saisie
n’est pas finalisée, cette dernière sera perdue.
- La flèche verte permet d’actualiser les données.
- Le cadenas permet de se déconnecter de Mainta permet de libérer l’accès pour
d’autres utilisateurs – mais se déconnecte automatiquement après une certaine
période d’inactivité).
Bandeau
haut
droite
Recherche Zoom :
- La recherche Zoom permet à tout moment de lancer une recherche par mot clé
sur l’ensemble des objets Mainta.
- Ce moteur de recherche est l’élément clé pour retrouver rapidement un objet
ciblé.
- Saisir le mot clé souhaité (exemple : saisie du nom d’un moyen nautique, ou
de son numéro Sauv@mer), cliquer sur ‘Zoom’
Les résultats sont classés par contexte. Sélectionner le contexte souhaité.
Affichage des résultats sous forme de grille. Possibilité d’affiner la recherche
en saisissant un second mot clé. Possibilité de sélectionner un objet ciblé.
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 10 / 63
Affichage du volet d’action
Cliquer sur l’action souhaitée
Astuce :
- Pour créer une Fiche Evènement, rechercher le moyen par le moteur ‘Zoom’,
sélectionner la fonction souhaitée, cliquer sur ‘Créer action Sauv@tech’.
Gauche
de l’écran
Bandeau Favoris :
- Possibilité de personnaliser le bandeau des favoris, en ajoutant les menus que
l’on souhaite.
- Pour ajouter des favoris, accéder au menu ‘Mainta / Carte de navigation’
Ouverture du menu ‘Carte de navigation’
- Sélectionner le menu souhaité et cliquer sur l’étoile
Création d’un raccourci dans la barre des favoris
Astuce :
- Pour configurer des grandes icones dans le menu des favoris, cliquer sur le
‘paramètre’ lorsque la barre des favoris est ouverte, et cocher
, puis actualiser en cliquant sur la flèche verte.
6. Modifier l’image du bureau
Description :
Vous avez la possibilité de personnaliser une image sur le bureau d’accueil.
Mode opératoire :
Modification de l’image du bureau d’accueil :
# Description de l’action
1
Action :
- Accéder au menu ‘Outils et configuration / Mes préférences’
Ouverture du menu ‘mes préférences’
2
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 11 / 63
Action :
- Cliquez sur ‘Choisissez un fichier’
- Sélectionner l’image souhaitée
- Cliquez sur ‘Valider’
Image sauvegardée (cliquez sur ‘Actualiser’ pour mettre à jour l’image.
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 12 / 63
II. Référentiels techniques
1. Organisation
Description :
- Ce menu présente l’ensemble des organisations SNSM, sous forme arborescente de 6
niveaux.
- L’organisation SNSM est présente sur chaque objet métier Mainta (moyen, équipement,
fiche événement…). Cela permet aussi de gérer les filtres d’accès aux données.
- L’organisation est créée sur Sauv@tech par l’administrateur fonctionnel.
- Droits d’action :
o Création/modification uniquement par les administrateurs fonctionnels.
o Consultation pour tous les profils.
Description des niveaux de l’organisation :
NOTA : les codes à chaque niveau de l’arborescence Organisation sont définis pour assurer l’ordre
logique d’affichage (exemple des stations de Dunkerque à Hendaye pour la façade Atlantique).
Niveau Nombre
caractère
Description
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 13 / 63
1 4 Permet de distinguer s’il s’agit de la SNSM ou d’un élément de son
environnement (ENVT)
2 2 Type de Zone territoriale (façade maritime en métropole ou outremer,
ou territoires hors façades)
3 5 Façade maritime (ou autres territoires métropole)
4 3 Zone CROSS (ou MRCC)
5 4
Département
Code département (sur 3 chiffres) précédé d’une lettre. Cette lettre est
utilisée pour l’ordre d’affichage.
6 6
Etablissement
Le code établissement est utilisé pour l’ordre d’affichage. Pour les
stations, il contient ‘ST’ et 4 chiffres ; pour les CFI, il contient ‘CFI’ et 3
chiffres. Ces nombres sont définis avec un pas de 10 pour permettre la
création d’un nouvel établissement entre deux préexistants.
Le code SNSM de l’établissement est défini dans le code personnalisé
(code PERS).
Remarque : le code personnalisé (code Pers/organisation) est unique
et est utilisé dans l’interface Sauv@mer/Sauv@tech pour faire le lien
avec l’établissement.
2. Acteurs
Description :
- Les acteurs représentent l’ensemble des personnes ayant un rôle dans la GMAO.
- Les acteurs peuvent également être des utilisateurs Mainta (ayant un accès à Mainta), mais
pas nécessairement. Le rôle d’utilisateur est défini sur la fiche acteur Mainta.
- Deux types d’acteurs sont distingués :
o Acteurs internes SNSM
o Acteurs externes à la SNSM (prestataires externes…).
- Tous les utilisateurs qui peuvent avoir accès à Mainta (internes, ou externes) sont à saisir
préalablement dans l’annuaire SNSM (Active Directory du système d’information SNSM).
- La création des acteurs dans Mainta se fait de deux façons :
o En automatique par l’interface LDAP. Chaque acteur présent et autorisé à avoir accès
à Mainta dans l’annuaire de la SNSM, est automatiquement créé dans Mainta en tant
qu’acteur et utilisateur. Suite à la création dans Mainta, des modifications sont à
apporter par les administrateurs afin que l’utilisateur puisse utiliser Mainta.
o En saisie manuelle directement dans Mainta.
- Droits :
o Création/modification uniquement par les administrateurs fonctionnels.
o Consultation possible pour tous les profils.
- Le profil de chaque acteur sur Sauv@tech est à définir par l’administrateur fonctionnel, après
création de l’acteur
Liste des profils :
Code Désignation
9 ADMINISTRATEUR FONCTIONNEL
12 RTL ETABLISSEMENT
3 RTL REFERENT ZONE
13 GESTIONNAIRE FLOTTE ET INFRASTRUCTURES
2 PSF SOUTIEN LOGISTIQUE
14 PSF SOUTIEN TECHNIQUE
5 TECHNICENTRE
15 INTERVENANT MOBILITE
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 14 / 63
6 DIRECTION TECHNIQUE
7 INSPECTEUR GENERAL FACADE
16 INSPECTEUR NAGEURS SAUVETEURS
4 ADJOINT INSPECTEURS GENERAUX
8 DELEGUE DEPARTEMENTAL
17 DIRECTION ETABLISSEMENT
Description - Interface LDAP :
- Fréquence : 1 fois par jour (à confirmer)
- Point d’entrée : Active Directory (AD) du système d’information SNSM
- Sens : AD → Mainta
- Déclenchement : automatique à fréquence régulière
- Objets créés : acteurs (ou nouveaux acteurs, après premier import)
- Rubriques alimentées sur acteur :
Rubrique Mainta Mécanisme d’initialisation
Code utilisateur PRENOM.NOM
Compte Windows PRENOM.NOM
eMail eMail SNSM
Code profil Code profil 10 ‘DEFAUT’. Ce code est à modifier par les
administrateurs.
Code organisation SNSM. Ce code est à modifier par les administrateurs.
Matricule Matricule SNSM
Mot de passe Aléatoire
Actif/inactif Selon valeur de l’AD
Rôle Non coché. A modifier par les administrateurs.
Fonction Selon valeur de l’AD
Téléphone Selon valeur de l’AD
3. Moyens
Description :
Le menu Moyens Mainta se présente de façon arborescente. Chaque niveau porte une signification :
Niv
eau
Nbr
carac.
Description Mode de création
1 3 Groupe Saisie manuelle
2 4 Type Saisie manuelle
3 20 Famille
ou (dans certains cas,
notamment pour les
infrastructures)
Moyen réel (numéro
SNSM)
Famille : saisie manuelle
Moyen réel :
Saisie manuelle pour les moyens non présents dans
Sauv@mer
Import automatique pour les moyens présents dans
Sauv@mer
4 20 Moyen réel (numéro
SNSM)
Ou (dans certains cas,
notamment pour les
infrastructures)
Fonction liée au moyen
Moyen réel :
Saisie manuelle pour les moyens non présents dans
Sauv@mer
Import automatique pour les moyens présents dans
Sauv@mer
Fonction :
Création automatique des fonctions par Mainta selon
l’arborescence générique
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 15 / 63
5 10 Fonction Création automatique des fonctions par Mainta
selon l’arborescence générique
6 10 Fonction Création automatique des fonctions par Mainta
selon l’arborescence générique
7 10 Fonction Création automatique des fonctions par Mainta
selon l’arborescence générique
8 10 Fonction Création automatique des fonctions par Mainta
selon l’arborescence générique
9 10 Fonction Création automatique des fonctions par Mainta
selon l’arborescence générique
10 10 Fonction Création automatique des fonctions par Mainta
selon l’arborescence générique
Les niveaux 1 à 2 ou 3 de l’arborescence des moyens doivent être créés (et sont modifiables) sur
Sauv@tech par l’administrateur fonctionnel.
Le niveau 3 ou 4 correspondant au moyen réel, est créé soit via l’interface avec Sauv@mer (cas à
privilégier) soit directement par l’Administrateur. Les niveaux 4 ou 5 à 10 sont créés par
affectation de l’arborescence générique correspondant au type (ou code famille) du moyen.
Dans le langage Mainta, le terme Moyen correspond à une ligne de l’arborescence moyen, de niveau
1, 2, 3 ou 4..
Chaque moyen réel est associé à une arborescence générique. Cela permet :
- de créer automatiquement les fonctions selon le modèle (niveaux 5 à 10),
- de créer automatiquement les échéances selon les échéances modèles rattachées aux
différents niveaux de l’arborescence générique (soit directement sur le moyen réel, soit sur
les fonctions)
- de rattacher automatiquement la fiche identité sur le niveau moyen réel, telle que rattachée
sur le niveau arborescence générique.
Les moyens sont créés et mis à jour de deux façons :
- En automatique depuis une interface Sauv@mer/Mainta. Chaque moyen saisi dans
Sauv@mer, et n’ayant pas de date de fin d’affectation, est créé automatiquement dans
Mainta.
- En manuel directement dans Mainta (cas des infrastructures, et de tout autre moyen réel
non présent dans Sauv@mer).
Droits :
- Création/modification uniquement par les administrateurs fonctionnels.
Règles SNSM / pour Administrateur concernant la fin d’affectation d’un moyen :
Pour Sauv@mer, une date de fin d’affectation peut autant signifier une réaffectation d’un moyen
sur un autre site, qu’un retrait de service d’un moyen. L’objectif, sur Sauv@tech est de conserver
l’historique des données sur le moyen dans les deux cas.
- Ré-affectation d’un moyen :
o Avant de procéder à une réaffectation d’un moyen sur une nouvelle organisation, il
est obligatoire de créer une DI correspondante à cette action afin de garder une trace
de l’affectation sur l’ancienne organisation. Les travaux étant le seul moyen de
traçabilité sur l’organisation
- Retrait de service :
o Pour retirer de manière opérationnelle un moyen, il est possible de l’inactiver sur
Sauv@tech qui gardera alors en mémoire le moyen et toutes les informations s’y
rapportant (travaux, équipements…).
NOTA : Cette notion d’inactivité se retrouve à différents niveaux sur l’outil : moyens, équipements,
articles, acteurs,..
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 16 / 63
4. Interface import Sauv@mer
Description :
- Fréquence : lancement deux fois par jour (2 passages nécessaires pour la création des
moyens)
- Mode de déclenchement : automatique
Règles de fonctionnement de l’interface :
- Pour chaque moyen Sauv@mer, vérification :
o Code famille non vide
o N° SNS non vide, et est différent de ‘-‘ (un tiret) et de ‘ ‘(un espace)
o Etablissement SNSM non vide
o Date de fin d'affectation non renseignée
- Mécanisme de traitement, si vérification Sauv@mer est ok :
o Recherche dans l’arborescence moyens Mainta du code court correspondant au code
famille Sauv@mer, en dessous duquel le moyen sera à créer. Si ok poursuite.
o Vérification si code SNSM existe déjà en dessous de ce niveau famille. Si ok poursuite.
- Création du moyen en dessous du code famille :
o Code court Moyen = Numéro SNSM Sauv@mer
o ‘Code organisation’ correspond à l’établissement sur Sauv@mer (lien entre
Sauv@mer et Mainta réalisé à partir du code établissement Sauv@mer et du code
personnalisé organisation Mainta)
o ‘Code arborescence générique’ défini selon table étendue de mapping PER_MAPMOD.
- Création des fonctions enfants selon arborescence générique
- Héritage de la fiche identité selon arborescence générique
- Alimentation des valeurs du moyen et de la fiche identité selon les données Sauv@mer (pour
la fiche identité, lien réalisé à partir de la table de mapping PER_MACFO) (pour le moyen,
lien réalisé directement dans le développement Mainta)
- Prérequis :
o Création ou existence de l’organisation (établissement) sous Mainta,
o Création des fiches identités
o Création de toutes les arborescences génériques
o Alimentation table étendue de mapping PER_MAPCFO entre rubriques de la fiche
identité de chaque modèle de moyen et rubriques Sauv@mer (identifiant, code
modèle, code écran FF, code colonne). => Multiplier les lignes.
o Alimentation table étendue de mapping PER_MAPMOD entre code famille Sauv@mer
et code modèle moyen Mainta
Remarque :
- Le « code famille » indiqué sur Sauv@mer correspond généralement au niv3 (famille de
l’arbo Moyens Mainta, 5 caractères), mais peut aussi correspondre au niv2 (Type de l’arbo
Moyens Mainta, 4 caractères). Ce qui est facilement repérable avec le nombre de caractères
composant le code famille Sauv@mer.
5. Arborescences génériques
Description :
- L’arborescence générique correspond à une décomposition fonctionnelle et logistique d’une
catégorie de moyen (exemple : arborescence générique pour les moyens nautiques
hauturiers).
- L’arborescence générique est utilisée lors de la création de chaque moyen réel. A chaque
moyen réel est associée une arborescence générique.
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 17 / 63
- L’arborescence générique est définie par un code et une désignation (en lien avec les
modèles de moyens concernés).
- L’arborescence générique est composée de différents niveaux.
o Sur le premier niveau de l’arborescence (correspondant au niveau du ‘moyen réel’)
est rattaché un modèle de fiche identité (code fiche moyen) – qui doit être existant
dans Mainta avant interface (sinon un code erreur sera généré et l’arborescence non
importée).
o Sur les différents niveaux de l’arborescence peuvent être rattachées des échéances
préventives modèles.
Modification arborescence générique sur Mainta :
- Soit via un nouvel import par interface :
o Dans ce cas sur le fichier Excel d’origine, seules les modifications suivantes sont
possibles :
▪ Pour les lignes/fonctions (et codes associés) : uniquement des ajouts (pas de
suppression),
▪ Pour les désignations des fonctions : possibilité de modifications.
o Lors de la demande d’exécution de l’interface, cocher alors « remplacer le fichier
portant le même nom » : tous les moyens auxquels aura été affectée cette
arborescence seront mis à jour.
- Soit directement sur Sauv@tech (par administrateur) : toutefois ce principe n’est pas
préconisé dans les premiers temps de déploiement de l’outil (hormis pour la suppression de
fonctions/codes qui ne peut être faite que sur Mainta) : le risque étant alors une différence
entre les fichiers de recueil d’inventaires, les PDM génériques et les arborescences modèles.
Mode opératoire :
Consulter l’arborescence générique :
# Description de l’action
1
Action :
- Accéder au menu ‘Référentiel / Moyens / Arborescence générique’
Ouverture du menu ‘Arborescence générique’ sous forme de grille
2
Action :
- Cliquer sur l’arborescence souhaitée
Ouverture de l’arborescence générique sous forme arborescente, positionnée sur le
niveau le plus haut.
Possibilité de visualiser l’ensemble des fonctions en ‘ouvrant’ les niveaux inférieurs
Possibilité de consulter le détail d’un niveau en le sélectionnant, puis en cliquant sur
‘Modifier’
Remarque :
- Le niveau le plus haut comprend la fiche identité :
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 18 / 63
6. Fiche identité
Description :
- L’arborescence générique correspond à une arborescence type d’un moyen. Cette
arborescence est utilisée pour la création des moyens. En complément, à chaque
arborescence générique, sur le niveau le plus haut, est associée une fiche identité.
- La fiche identité est facilement paramétrable et correspond aux caractéristiques du moyen.
Il s’agit d’une liste de rubriques de différents formats, permettant d’alimenter les valeurs
pour un moyen réel.
- Les fiches sont paramétrées directement dans Mainta.
- Les valeurs sont :
o Soit alimentées en automatique par l’interface Sauv@mer. Une correspondance est
réalisée entre certaines rubriques de ces fiches et certaines rubriques Sauv@mer.
o Soit saisies manuellement (moyens réels saisis manuellement, ou valeurs non
importées en automatique)
Mode opératoire :
Consulter/modifier une fiche identité :
# Description de l’action
1
Action :
- Accéder au menu ‘Référentiel / Moyens / Fiche fonctionnelle’
Ouverture du menu ‘Fiche identité’ sous forme de grille
2
Action :
- Cliquer sur la fiche identité souhaité
Ouverture du détail de la fiche identité : à savoir, la liste des rubriques propres à
cette dernière.
Possibilité de modifier une rubrique en cliquant sur le ‘+’ puis en validant.
Remarque :
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 19 / 63
- La modification des rubriques existantes peut entraîner un dysfonctionnement avec
l’interface Sauv@mer.
- Avant de modifier une rubrique, il faut vérifier que la rubrique n’est pas synchronisée
avec Sauv@mer (cf. dictionnaire des données).
7. Equipements et recueils d’inventaires
Description :
- Référencement et caractéristiques des équipements existants sur les moyens réels
- Ces données font l’objet d’une interface spécifique « recueil d’inventaire » à partir d’un
fichier Excel listant les données requises, sur la base de l’arborescence générique du moyen.
- Renseignement des fichiers (avant import sur Mainta) par chaque établissement, pour ses
moyens (nautiques, terrestres et infrastructures).
- Un fichier par moyen.
- Droits :
o Import, Création/modification uniquement par les administrateurs fonctionnels.
o Modification possible selon profils.
o Consultation possible pour tous les profils.
Mode opératoire :
Création du recueil d’inventaire
- Le recueil d’inventaires est à constituer sur un fichier Excel (un fichier par moyen) et
consiste, en regard de l’arborescence associée au moyen, à renseigner un certain nombre
de données sur les équipements existant sur le moyen réel.
- Ces données sont de types ; « Fabricant », « Numéro de série », « Quantité », « date de
péremption », etc… Certains champs doivent être obligatoirement renseignés pour pouvoir
créer l’équipement sur le moyen dans Mainta.
Pour ce recueil, se référer, par moyen de l’établissement :
o Au fichier de base correspondant (fichier fourni par l’administrateur),
o Et au Mode d’emploi « recueil d’inventaires », document annexé au guide
utilisateur
Mode opératoire :
Import du recueil d’inventaire : à réaliser par l’Administrateur.
Mode opératoire :
Consulter la liste des matricules depuis l’arborescence moyen :
# Description de l’action
1
Action :
- Accéder au menu ‘Référentiel / Moyens / Moyens’
Ouverture du menu ‘Moyens’ sous forme arborescente
2
Action :
- Cocher ‘Afficher les codes Equipement’
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 20 / 63
Les codes équipements sont présents dans l’arborescence, à côté de l’icône
Mode opératoire :
Consulter une liste complète d’équipements :
# Description de l’action
1
Action :
- Accéder au menu ‘Référentiel / Moyens / Equipement’
Ouverture du menu ‘Equipement’ sous forme de grille
Possibilité de filtrer la recherche sur le moyen en filtrant sur le code personnalisé.
Remarque :
- L’état indique si l’équipement est posé sur un moyen/fonction ou non :
o P = posé
o D = déposé (non posé)
- La colonne moyen précise le moyen sur lequel l’équipement est posé (si ce dernier est
posé).
2
Action :
- Cliquer sur un équipement pour accéder au détail de ce dernier
Ouverture du détail de l’équipement
Remarque :
- L’onglet ‘Etat’ précise si l’équipement est posé, et le moyen/fonction sur lequel il est
posé.
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 21 / 63
III. Actions Sauv@tech – vue synthétique
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 22 / 63
IV. Actions Sauv@tech correctives
Description :
- En complément des actions préventives (gérées via le plan de maintenance), les « Actions
Sauv@tech » permettent de traiter l’ensemble des données relatives à la gestion des actions
correctives ou amélioratives.
- Les actions correctives Sauv@tech évoluent dans un processus de gestion comprenant
différentes phases, correspondant à des types d’actions, selon le schéma ci-dessous.
-
- En fonction de certains critères, l’action Sauv@tech va être redirigée dans l’une ou l’autre
phase.
- Chaque action est créée dans la phase FE (Fiche Evènement).
En fonction de certains critères (cases à cocher, choix), l’action Sauv@tech va être redirigée dans
l’une ou l’autre phase.
On distingue cinq phases de traitements différentes :
o DA (Déclaration d’Avarie)
o DC (Demande de Conseil)
o DS (Demande de Soutien)
o DI (Demande d’Intervention)
o PA (Proposition d’Amélioration)
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 23 / 63
En outre :
- Certaines phases peuvent être requalifiées vers d’autres, comme indiqué sur le schéma.
- A certaines phases, une demande d’intervention corrective (DI) peut être générée, puis faire
l’objet d’un compte-rendu d’intervention.
- Suite à la finalisation du traitement, les actions sont dirigées dans une phase de FIN, puis
sont historisées automatiquement quotidiennement (cf paragraphe ‘Clôture’).
Sur le schéma ci-dessus, est également mentionné le processus pour les actions préventives, qui
fait l’objet d’un traitement spécifique, avec génération automatique des DI préventives sur la base
du plan de maintenance associé au moyen. Voir § Actions Sauv@tech Préventives.
Par défaut, chaque utilisateur est filtré sur les actions Sauv@tech de son établissement.
Astuce :
- Selon les droits, possibilité de supprimer ce filtre pour visualiser l’ensemble des actions
Sauvatech, en cliquant sur au dessus de la grille.
A chaque phase du processus, des champs sont à renseigner (obligatoirement ou non) pour passer
à la phase suivante.
1. Fiche Evénement (phase FE)
Description :
- Chaque nouvelle demande d’action Sauv@tech (hormis celles générées par le plan de
maintenance) doit faire l’objet d’une saisie dans l’étape Fiche Evènement.
Mode opératoire :
Création d’une fiche Evènement
# Description de l’action
1
- Accéder au menu de saisie d’une fiche Evènement :
- A partir du bureau d’accueil, en cliquant sur le raccourci ‘Créer Fiche Evènement’
- Ou à partir du bureau d’accueil, en cliquant sur le raccourci ‘+’ dans la grille des actions
Sauv@tech, à côté de la phase ‘Fiche Evènement’
- Ou à partir du menu Mainta/Actions Sauv@tech.
Ouverture du menu de saisie d’une fiche Evénement, onglet ‘Référence de la fiche’.
2
Onglet ‘Référence de la fiche’ :
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 24 / 63
Commentaires :
- La date et l’heure de création sont alimentées automatiquement.
- L’établissement émetteur, ainsi que le rédacteur sont alimentés automatiquement selon
l’utilisateur qui crée la fiche Evènement (établissement de ce dernier).
- Statut : positionné à ‘En cours’.
Action :
- Passer à l’onglet suivant, à droite, en cliquant sur ce dernier ‘Moyens et Equipements
concernés’.
Ouverture de l’onglet ‘Moyen et équipements concernés’.
3
Onglet ‘Moyens et équipements concernés’ :
1
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 25 / 63
Commentaires :
- Dans cet onglet sont à saisir le moyen concerné, et, s’il y a lieu, l’équipement du moyen.
Le renseignement du Moyen est obligatoire (il peut s’agir d’un moyen nautique, d’un
moyen terrestre, d’une infrastructure, ou de l’environnement).
- Si renseignés dans les données de l’équipement :
- Les 4 cases à cocher ‘Equipement…’ sont cochées automatiquement selon l’équipement
sélectionné. - La date de fin de garantie est alimentée automatiquement selon l’équipement
sélectionné.
Action :
- Saisir le moyen parmi la liste des moyens. Seuls les moyens ou les fonctions peuvent
être saisies. Accéder à l’arborescence Moyens par icône à gauche du champ à renseigner
- Saisir l’équipement si nécessaire, selon la liste des équipements, en lançant la recherche
‘selon moyen’ :
- Saisir, s’il y a lieu, la dénomination de l’environnement concerné (exemple : ponton
portuaire,…). Le renseignement de ce champ devient obligatoire si le code Moyen un
Equipement commence par EXT.
Astuce :
- Les champs ‘roses’ sont obligatoires. Vous ne pouvez pas valider la saisie sans
renseigner ces champs.
Action :
- Passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Exposé des faits’.
Ouverture de l’onglet ‘Exposé des faits’.
4
Onglet ‘Exposé des faits’ :
1
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 26 / 63
Actions :
- Saisir la date et l’heure de l’événement
- Saisir le lieu de l’événement, si connu
- Saisir la situation du moyen lors de l’événement, selon une liste de choix :
o Moyen nautique ou roulant en mission de sauvetage,
o Moyen nautique ou roulant en entraînement ou formation
o Moyen nautique à quai ou mouillage
o Moyen nautique en services divers
o Moyen en maintenance
o Autre situation
- Ajouter un commentaire dans le champ ‘Mémo sur situation du moyen’ si nécessaire.
- Saisir les circonstances, les conditions extérieures et la chronologie des faits.
- Saisir les effets constatés
- Préciser s’il y a des personnes impliquées ou non (Oui/Non). Si oui, la saisie du champ
‘Mémo personnes impliquées’ devient obligatoire (distinguer personnes SNSM ou tiers).
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 27 / 63
- Possibilité d’ajouter des commentaires.
Action :
- Passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Classification’.
Ouverture de l’onglet ‘Classification’.
Onglet ‘Classification’ :
Cette étape est fondamentale pour orienter la fiche Evénement vers la phase suivante ;
Action :
- Sélectionner la catégorie d’événement (un seul choix).
- Sélectionner l’orientation à donner.
Astuces :
- En fonction des cases cochées dans le paragraphe ‘Catégorie d’événement’, des cases à
cocher complémentaires s’affichent dans le paragraphe ‘Orientation.
- ‘Dommages avérés sur moyen’ signifie un dommage grave ou ‘avarie’ entraînant
l’indisponibilité opérationnelle du moyen et le passage en Déclaration d’Avarie.
- ‘Evénement pouvant générer un risque’ concerne une anomalie ou panne d’équipement,
qu’il s’agit de traiter (ou dont l’analyse est à approfondir).
- ‘Situation à améliorer ou RETEX’ concerne soit une demande de conseil auprès de
DT/PSF, soit une proposition de retour d’expériences et amélioration sur un moyen ou
équipement.
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 28 / 63
Règles de changement de phase depuis la phase Fiche Evenement (FE):
- Passage à la phase DA (Déclaration Avarie), si :
o Case ‘Dommages avérés sur moyen’ est cochée.
- Passage à la phase DC (Demande de Conseil), si :
o Case ‘Evènement pouvant générer un risque’ est cochée, et case ‘Demande de
conseil’ est cochée, ou
o Case ‘Situation à améliorer’ est cochée, et case ‘Demande de conseil’ est cochée
- Passage à la phase DS (Demande de Soutien), si :
o Case ‘Demande de Soutien’ est cochée.
- Passage à la phase DI (Demande d’Intervention), si :
o Case ‘Evènement pouvant générer un risque’ est cochée, et case ‘Demande
d’intervention’ est cochée
- Passage à la phase PA (Proposition d’Amélioration), si :
o Case ‘Situation à améliorer ou RETEX’ est cochée, et case ‘Proposition
d’amélioration’ est cochée
Action :
- Si la saisie est finalisée, cliquer sur le bouton
Enregistrement de la fiche évenement, et passage éventuel dans une nouvelle phase
selon règles de changement de phase.
Onglet ‘Clôture’ :
- Si la fiche Evénement est à clôturer immédiatement, sans nécessiter d’autre action,
passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Clôture de faits’.
Ouverture de l’onglet ‘Clôture des faits’.
Commentaires :
- Une clôture d’une FE sans traitement (c’est-à-dire sans renseignement de l’onglet
« Classification » pour orientation) permet de garder la trace d’un événement
(historique) sans toutefois générer d’action.
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 29 / 63
Action :
- Saisir une date de clôture et cocher ‘A clôturer sans traitement’.
- Cliquer sur le bouton
Enregistrement de la fiche Evénement.
Règles de changement de phase :
- Passage directement à la phase FIN, si :
- Case ‘A clôturer sans traitement’ est cochée et ‘date fin de clôture’ est renseignée.
Suite saisie ‘validation’ :
Commentaire :
Suite à la validation d’une fiche, un écran récapitulatif précise :
o Le numéro attribué à la fiche
o L’étape dans laquelle elle se trouve.
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 30 / 63
2. Déclaration d’Avarie (phase DA)
Description :
- La déclaration d’avarie permet de signaler un dommage avéré et, si besoin, de requalifier
cette déclaration pour passage dans une autre phase.
Mode opératoire :
Accéder à une déclaration d’Avarie
# Description de l’action
1
- Accéder à la déclaration d’Avarie souhaitée :
- A partir du bureau d’accueil, en cliquant sur l’onglet ‘Déclaration Avarie’ dans la grille
des actions Sauv@tech, puis en sélectionnant la DA souhaitée :
- A partir du menu ‘Mainta/Actions SAuvatech/Saisie actions Sauvatech’
- sélectionner la phase ‘Déclaration Avarie’
- Sélectionner la DA souhaitée.
Ouverture de la déclaration d’avarie, section ‘Déclaration d’avarie’, onglet ‘Pré
analyse’.
Mode opératoire :
Pré-analyse d’une déclaration d’Avarie
# Description de l’action
1
Onglet ‘Pré analyse’ :
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 31 / 63
Commentaires :
- La case ‘Indisponibilité opérationnelle du moyen’ est automatiquement cochée lors du
passage de la Fiche Evènement en DA.
- La case ‘Indisponibilité technique de l’équipement’ est automatiquement cochée lors du
passage de la Fiche Evènement en DA si un équipement est renseigné sur la fiche
événement.
- Le fait de décocher ces cases n’est pas utile car n’entraine pas la remise en disponibilité du
moyen ou de l’équipement. Cela ne peut se gérer qu’à partir des cases ‘remise en
disponibilité technique’ et ‘remise en disponibilité opérationnelle’ dans l’onglet ‘Clôture’.
Astuce :
- Possibilité de revoir le détail de la fiche Evénement en cliquant sur sur la section ‘Fiche
Evènement’.
- Possibilité d’ajouter des documents dans la section ‘Documents associés’ en base de page,
en cliquant sur ‘Ajouter’
Action :
- Compléter l’onglet ‘Pré analyse’
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 32 / 63
- Saisir les différents champs. Le champ ‘Mesure directes mises en œuvre’ est obligatoire pour
enregistrer la Déclaration d’Avarie.
- Cliquer sur ‘Valider’ pour enregistrer la DA.
Envoi email en auto :
- Pour traitement : Au gestionnaire flotte (adresse générique), si ‘Mesures directes mises en
œuvre’ est renseigné, et ‘Analyse’ non renseigné.
- Pour infos : Président et Patron de la Station (ou Directeur et Directeur Adjoint du CFI) ou
Directeur PNF (selon établissement)
Mode opératoire :
Analyse et expertise (gestionnaire flotte) :
# Description de l’action
Action :
- Accéder à la DA, et à l’onglet ‘Analyse et mesures à prendre’ en cliquant sur l’onglet ‘Analyse
et mesures à prendre’.
Ouverture de l’onglet ‘Analyse et mesures à prendre’.
Onglet ‘Analyse et mesures à prendre’ :
Action :
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 33 / 63
- Compléter l’onglet ‘Analyse et mesures à prendre’
- Les champs ‘Analyse’ et ‘Criticité’ sont obligatoires pour passer à ‘étape suivante
- Pour le champ ‘Criticité’, choisir dans la liste proposée :
o (1) Criticité faible : risque limité, gravité mineure
o (2) Criticité moyenne : risque significatif à important, gravité significative
o (3) Criticité forte : risque non acceptable, gravité majeure
- Passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Expertise’
Statuts de la déclaration et mails :
- Le champ ‘date de prise en compte’ est automatiquement renseigné quand le champ
‘Analyse’ est renseigné
- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur ‘Prise en compte’ quand le champ ‘Analyse’ est
renseigné
o Et envoi automatique mail du Gestionnaire Flotte vers émetteur (pour signifier la
prise en compte)
- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Compléments d’informations » quand le champ
‘Compléments requis’ est renseigné
o Et envoi automatique mail du Gestionnaire Flotte vers émetteur (pour signifier la
demande de compléments)
- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Prise en compte » quand le champ ‘Réponse de
l’émetteur’ est renseigné
o Et envoi automatique mail de l’émetteur vers Gestionnaire Flotte émetteur (pour
signifier la réponse)
- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Expertise en attente » quand le champ ‘Expertise
demandée’ (interne ou externe) est coché
Astuces :
- Le champ ‘Requalification’ est utilisé dans les règles de changement de phase.
- La DA peut être requalifiée en DC, DS ou PA.
- La case à cocher ‘Génération DI générale’ est utilisé dans les règles de changement de
phase.
Règles de changement de phase Déclaration Avaire (DA) :
- Passage à la phase DC (Demande de Conseil), si :
o Champ ‘Requalification’ est renseigné par ‘Demande de conseil’
- Passage à la phase DS (Demande de Soutien), si :
o Champ ‘Requalification’ est renseigné par ‘Demande de soutien EM’
- Passage à la phase DI (Demande d’Intervention), si :
o Case ‘Génération DI générale’ est cochée
- Passage à la phase PA (Proposition d’Amélioration), si :
o Champ ‘Requalification’ est renseigné par ‘Proposition d’amélioration’
Ouverture de l’onglet ‘Expertise (utile si compléments d’expertise requis).
Onglet ‘Expertise’ :
- Les champs du panel ‘COMPLEMENT D’ANALYSE INTERNE DT’ interne sont en saisie
obligatoire si ‘Expertise interne demandée’ est coché en onglet Analyse. De même pour les
champs du panel ‘EXPERTISE EXTERNE’ si ‘expertise externe demandée » est coché.
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 34 / 63
Action :
- Compléter l’onglet ‘Expertise’ par les résultats d’expertises interne et/ou externe
demandées.
- Si la saisie est finalisée, cliquer sur le bouton
Astuce :
- Possibilité d’ajouter des documents dans la section ‘Documents associés’ en base de page,
en cliquant sur ‘Ajouter’
Statuts de la demande et mails :
- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Prise en compte » quand les champs obligatoires
de ‘Complément d’analyse interne ‘ et/ou ‘Expertise externe ‘ sont renseignés
o Un mail est envoyé du gestionnaire Flotte vers émetteur pour l’en informer
Enregistrement de la déclaration d’avarie, et passage éventuel dans une nouvelle phase
selon règles de changement de phase.
Règles de changement de phase :
- Passage directement à la phase FIN, si :
o Case ‘A cloturer sans traitement’ est cochée et ‘date fin de cloture’ est renseignée.
Envois automatiques de mails à la cloture de la DA (pour informations):
- DT et adjoints DT -> Liste d’adresses fixes
- Directeur PSF-> Adresse mail fixe
- Président et Patron de la Station (ou Directeur et Directeur Adjoint du CFI) ou
Directeur PNF (selon établissement concerné dans FE)
- Si moyen affecté en Zone MED, Technicentre Palavas -> Adresse mail fixe
- Adjoint Technique DD -> Adresse de l’adjoint de la zone DD de l’établissement
où le moyen est affecté
- Inspecteur de façade (selon lieu de l’établissement émetteur), ou Inspecteur
Nageurs Sauveteurs et son adjoint si établissement CFI
Action :
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 35 / 63
- Si la déclaration d’avarie est à clôturer, passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier
‘Clôture de faits’.
Ouverture de l’onglet ‘Clôture des faits’.
Onglet ‘Cloture des faits’ :
Commentaire :
- Règle SNSM : seul le RTL ayant la responsabilité du moyen (ou le Gestionnaire Flotte) peut
clôturer la DA et accepter la remise en disponibilité du moyen.
Action :
- Saisir une date de clôture et cocher ‘A cloturer sans traitement’.
- Pour remettre en état disponible le moyen et, si besoin, l’équipement, il est impératif de
cocher les cases ‘Remise en disponibilité opérationnelle’ (pour le moyen), et ‘Remise en
disponibilité technique’ (pour l’équipement)
- Cliquer sur le bouton
Enregistrement de la déclaration d’avarie, et éventuellement requalification vers autre
phase..
Suite saisie ‘validation’ :
Suite à la validation d’une fiche, un écran récapitulatif précise :
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 36 / 63
o L’étape dans laquelle elle se trouve.
3. Demande de conseil (phase DC)
Description :
- La demande de conseil permet à l’émetteur de requérir une assistance auprès de DT/PSF
sur un événement ou tout autre problème (hors problème lié au logiciel GMAO lui-même).
- Une demande de conseil nécessite préalablement le renseignement d’une fiche Evénement
puis de cocher, lors de la classification de la FE :
o Soit ‘Evénement pouvant générer un risque’ et « Demande de conseil ‘
o Soit ‘Situation à améliorer ou RETEX’ et ‘Demande de conseil’.
Mode opératoire :
Traitement d’une demande de conseil
# Description de l’action
1
- Accéder à la demande de conseil souhaitée :
- A partir du bureau d’accueil, en cliquant sur l’onglet ‘Demande de conseil’ dans la grille
des actions Sauv@tech, puis en sélectionnant la DC souhaitée :
- A partir du menu ‘Mainta/Actions Sauv@tech/Saisie actions Sauv@tech’
- Sélectionner la phase ‘Demande de conseil’
- Sélectionner la DC souhaitée.
Astuce : possibilité de supprimer les filtres en cliquant sur au-dessus de la grille
(menu ‘Saisie actions Sauv@tech’)
Ouverture de la demande de conseil, section ‘Demande de conseil’, onglet ‘Demande
de conseil’.
2
Onglet ‘Demande de conseil’ :
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 37 / 63
Commentaires :
- Le fait de cocher les cases Indisponibilité opérationnelle du moyen’ et ‘’Indisponibilité
technique de l’équipement’ (si ces dernières ne sont pas préalablement cochées)
entraine l’indisponibilité du moyen ou de l’équipement/
- A contrario, le fait de décocher ces cases n’entraine pas la remise en disponibilité du
moyen ou de l’équipement. Cela se gère à partir des cases ‘remise en disponibilité
technique’ (équipement) et ‘remise en disponibilité opérationnelle’ (moyen) dans l’onglet
‘Cloture’.
Astuces :
- Possibilité de revoir le détail de la fiche Evènement en cliquant sur sur la section
‘Fiche Evenement’.
- Possibilité d’ajouter des documents dans la section ‘Documents associés’ en base de
page, en cliquant sur ‘Ajouter’
Action :
- Compléter l’onglet ‘Demande de conseil’ permettant de préciser la nature de la demande
- Saisir les différents champs.
- La date de prise en charge est renseignée automatiquement lorsqu’une case («’Question
sur anomalie/panne’ ou ‘Demande d’informations’ est cochée
- Passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Question sur anomalie/panne’ et/ou
à l’onglet ‘Demande d’informations’ selon nature de la demande
Astuce :
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 38 / 63
- Les cases ‘Question sur anomalie ou panne’ et ‘Demande d’information’ sont utilisées
dans les règles de changement de phase.
Ouverture de l’onglet ‘Question sur anomalie/panne’ si coché
Ou ouverture de l’onglet ‘Demande d’informations’ si coché
Onglet ‘Question sur anomalie/panne’ :
Cet onglet permet à la fois à l’émetteur de préciser sa question et à la Hotline PSF de répondre.
Action :
- Compléter l’onglet ‘Question sur anomalie/panne’
- Si la case ‘Question sur anomalie/panne’ a été cochée précédemment, les champs
‘Récurrence’ et ‘Question’ sont obligatoires
- Passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Demande d’informations’ si case
cochée en onglet « Objet de la demande »
Ouverture de l’onglet ‘Demande d’informations’.
Onglet ‘Demande d’informations’ :
Cet onglet permet à la fois à l’émetteur de préciser sa demande, et à la Hotline DT/PSF d’y
apporter une réponse.
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 39 / 63
Action :
- Compléter l’onglet ‘Demande d’informations’
- Pour le type de demande, choisir dans la liste proposée :
o Référence de pièce
o Documentation
o Demande de devis
o Autre
- Si la case ‘Demande d’informations’ a été cochée précédemment, le champ ‘Question’
devient obligatoire
- Passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Création de DI ou requalification’
Ouverture de l’onglet ‘Création de DI ou requalification’.
Statuts de la demande et mails :
- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « A traiter » à la validation de la demande par
l’émetteur (champs obligatoires de ‘Question sur anomalie/panne ‘ et/ou ‘Demande
d’informations‘ renseignés)
o Avec mail de l’émetteur vers Hotline DT/PSF pour traitement,
- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Réponse donnée » quand le champ ‘Réponse
DT/PSF est renseigné
o Avec mail de la Hotline DT/PSF vers Emetteur pour informations de l’apport d’une
réponse
Onglet ‘Création de DI ou requalification’ :
Cet onglet est à renseigner par la Hotline DT/PSF.
Action :
- Compléter l’onglet ‘Création de DI ou requalification’
Astuce :
- Le champ ‘Requalification’ est utilisé dans les règles de changement de phase, vers :
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 40 / 63
o Demande Soutien (DS)
o Ou Proposition d’Amélioration (PA)
o ou Clôture directe
- La case ‘Génération DI générale’ est utilisée dans les règles de changement de phase.
Statuts de la demande et mails :
- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Prise en compte » si case ‘Génération DI
générale » est cochée
o Avec mail de l’émetteur vers Hotline DT/PSF pour traitement,
- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Pour action » si case ‘Transfert autre
acteur » est cochée
o Mail de la Hotline DT/PSF vers émetteur, si DI générale (case cochée et
‘Intervention demandée’ renseigné)), et/ou ‘Requalification’, ou ‘Transfert Autre
acteur’ renseignés
Action :
- Passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Validation’
Ouverture de l’onglet ‘Validation’.
Onglet ‘Validation’ :
Cet onglet est à renseigner par l’émetteur.
Action :
- Compléter l’onglet ‘Validation’
- Le champ ‘Motif de refus’ est obligatoire pour la validation si la case ‘Réponse validée
par l’émetteur ‘ n’est pas cochée
Statuts de la demande et mails :
- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « A traiter » si ‘Motif de refus’ est renseigné
o Avec mail de l’émetteur vers Hotline DT/PSF pour traitement,
- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Terminé » si la case ‘Réponse validée par
l’émetteur » est cochée
o Avec mail de l’émetteur vers Hotline DT/PSF pour information,
Action :
- Lorsque la saisie est finalisée, cliquer sur le bouton
Enregistrement de la demande de conseil, et passage éventuel dans une nouvelle
phase selon règles de changement de phase.
Règles de changement de phase Demande de Conseil (DC) :
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 41 / 63
- Passage à la phase DS (Demande de Soutien), si :
o Champ ‘Requalification’ est renseigné par ‘Demande de soutien EM’, et
o Une des cases ‘Demande d’informations’ ou ‘Question sur anomalie ou panne’ est
cochée
- Passage à la phase DI (Demande d’Intervention), si :
o Case ‘Génération DI générale’ est cochée, et
o Une des cases ‘Demande d’informations’ ou ‘Question sur anomalie ou panne’ est
cochée
- Passage à la phase PA (Proposition d’Amélioration), si :
o Champ ‘Requalification’ est renseigné par ‘Proposition d’amélioration’
- Passage à la phase FIN, si :
o Case ‘Génération DI générale’ est cochée, et ‘date de cloture’ est renseignée et
o Une des cases ‘Demande d’informations’ ou ‘Question sur anomalie ou panne’ est
cochée
Suite saisie ‘validation’ :
Commentaire :
Suite à la validation d’une fiche, un écran récapitulatif précise :
o L’étape dans laquelle elle se trouve.
4. Demande de soutien (phase DS)
Description :
- Les demandes de soutien, par les utilisateurs des moyens, concernent une demande
d’intervention ou d’avis auprès des équipes mobiles du PSF
- Une demande de soutien nécessite préalablement le renseignement d’une fiche Evénement
puis de cocher, lors de la classification de la FE : ‘Evénement pouvant générer un risque’ et
« Demande de soutien ‘
- Elle peut également exister par requalification d’une DA ou d’une DC
Mode opératoire :
Traitement d’une demande de soutien
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 42 / 63
# Description de l’action
1
- Accéder à la demande de soutien souhaitée :
- A partir du bureau d’accueil, en cliquant sur l’onglet ‘Demande de soutien’ dans la grille
des actions Sauv@tech, puis en sélectionnant la DS souhaitée :
- A partir du menu ‘Mainta/Actions Sauv@tech/Saisie actions Sauv@tech’
- sélectionner la phase ‘Demande de soutien’
- Sélectionner la DS souhaitée.
Astuce : possibilité de supprimer les filtres en cliquant sur au-dessus de la grille
(menu ‘Saisie actions Sauv@tech’)
Ouverture de la demande de conseil, section ‘Demande de soutien’, onglet ‘Demande
de soutien’.
2
Onglet ‘Demande de soutien’ :
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 43 / 63
Commentaires :
- Le fait de cocher les cases Indisponibilité opérationnelle du moyen’ et ‘’Indisponibilité
technique de l’équipement’ (si ces dernières ne sont pas cochées préalablement)
entraine l’indisponibilité du moyen ou de l’équipement/
- A contrario, le fait de décocher ces cases n’entraine pas la remise en disponibilité du
moyen ou de l’équipement. Cela se gère à partir des cases ‘remise en disponibilité
technique’ et ‘remise en disponibilité opérationnelle’ dans l’onglet ‘Cloture’.
Astuce :
- Possibilité de revoir le détail de la fiche Evènement en cliquant sur sur la section
‘Fiche Evènement’.
- Possibilité d’ajouter des documents dans la section ‘Documents associés’ en base de
page, en cliquant sur ‘Ajouter’
Action :
- Compléter l’onglet ‘Demande de soutien’
- Saisir les différents champs. Le champ ‘Enoncé de la demande’ est obligatoire.
Statuts de la demande et mails :
- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « A traiter » si case ‘Souhait d’intervention’
ou ‘Demande d’avis’ est cochée
o Avec mail de l’émetteur vers PSF/équipes mobiles pour traitement, avec champ
‘Enoncé de la demande’ renseigné
- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Terminé » si la case ‘Réponse validée par
l’émetteur » est cochée
o Avec mail de l’émetteur vers Hotline DT/PSF pour information,
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 44 / 63
Action :
- Enregistrer la saisie en cliquant sur , ou passer à l’onglet suivant en cliquant
sur ce dernier ‘Réponse DT/PSF’
Ouverture de l’onglet ‘Réponse DT/PSF’.
Onglet ‘Réponse DT/PSF’ :
- Les champs de cet onglet sont à renseigner par PSF/Equipes mobiles, hormis la case
‘Validation’ par l’émetteur’
Action :
- Compléter l’onglet ‘Réponse DT/PSF
o Le champ ‘Nature de la réponse’ est obligatoire pour la validation
o Les champs « Nature de l’intervention envisagée’ et ‘Intervenant requis » sont
obligatoires si choix ‘DI générée directement par DT/PSF’
o Le champ ‘Avis et préconisations’
- Si la saisie est finalisée, cliquer sur le bouton
Enregistrement de la demande de soutien, et passage éventuel dans une nouvelle
phase selon règles de changement de phase.
Statuts de la demande et mails :
- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « A traiter » si Champ ‘Nature de la réponse’
est renseigné par ‘DI générée directement par DT/PSF’
- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Réponse donnée » si Champ ‘Nature de la
réponse’ est renseigné par ‘DI à générer par émetteur’ ou par ‘Avis’
- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Terminé » si case ‘Validation par émetteur’
est cochée
- Avec mails : Champs obligatoires renseignés
o PSF/équipes mobiles vers Emetteur, si champs obligatoires de cet onglet
renseignés
o Emetteur vers PSF/Equipes mobiles et vers Gestionnaire Flotte, si case ‘Validation
par émetteur’ cochée
Règles de changement de phase Demande de soutien (DS) :
- Passage à la phase DI (Demande d’Intervention), si :
o Champ ‘Nature de la réponse’ est renseigné par ‘DI générée directement par
DT/PSF’, ou
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 45 / 63
o Champ ‘Nature de la réponse’ est renseigné par ‘DI à générer par émetteur’, et
case ‘Réponse validée par l’émetteur’ est cochée.
- S’il faut clôturer la demande, passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Cloture’
Ouverture de l’onglet
Onglet ‘Cloture’ :
Action :
- Saisir une date de clôture et cocher ‘A clôturer sans traitement’.
- Pour remettre en état disponible le moyen et l’équipement, cocher les cases ‘Remise en
disponibilité opérationnelle’ (moyen), et ‘Remise en disponibilité technique’
(équipement)
- Cliquer sur le bouton
Enregistrement de la demande de soutien.
Règles de changement de phase :
- Passage directement à la phase FIN, si :
- Case ‘A clôturer sans traitement’ est cochée et ‘date fin de clôture’ est renseignée.
Suite saisie ‘validation’ :
Commentaire :
Suite à la validation d’une fiche, un écran récapitulatif précise :
o L’étape dans laquelle elle se trouve.
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 46 / 63
5. Demande d’intervention corrective (phase DI)
Description :
- Les Demandes d’Intervention générées dans le cadre du processus Actions Sauv@tech sont
des interventions correctives (ou amélioratives). Pour mémoire, les DI générées sur la base
des plans de maintenance sont des DI Préventives.
- Une DI corrective nécessite préalablement le renseignement d’une fiche Evénement puis de
cocher, lors de la classification de la FE : ‘Evénement pouvant générer un risque’ et
« Demande d’intervention ‘
- Elle peut également exister lors du traitement d’une DA, d’une DS ou d’une DC
Mode opératoire :
Traitement d’une demande d’intervention
# Description de l’action
1
- Accéder à la demande d’intervention souhaitée :
- A partir du bureau d’accueil, en cliquant sur l’onglet ‘Demande d’intervention’ dans la
grille des actions Sauv@tech, puis en sélectionnant la DI souhaitée :
- A partir du menu ‘Mainta/Actions Sauv@tech/Saisie actions Sauv@tech’
- Sélectionner la phase ‘Demande d’intervention’
- Sélectionner la DI souhaitée.
Astuce : possibilité de supprimer les filtres en cliquant sur au-dessus de la grille
(menu ‘Saisie actions Sauv@tech’)
Ouverture de la demande d’intervention, section ‘Demande d’intervention’, onglet
‘Planification.
2
Onglet ‘Planification’ :
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 47 / 63
Commentaires :
- Le fait de cocher les cases Indisponibilité opérationnelle du moyen’ et ‘’Indisponibilité
technique de l’équipement’ (si ces dernières ne sont pas cochées préalablement)
entraine l’indisponibilité du moyen ou de l’équipement/
- A contrario, le fait de décocher ces cases n’entraine pas la remise en disponibilité du
moyen ou de l’équipement. Cela se gère à partir des cases ‘remise en disponibilité
technique’ et ‘remise en disponibilité opérationnelle’ dans l’onglet ‘Cloture’.
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 48 / 63
Astuce :
- Possibilité de revoir le détail de la fiche Evènement en cliquant sur sur la section
‘Fiche Evènement’. Idem si la DI est issue d’autres phases.
- Possibilité d’ajouter des documents dans la section ‘Documents associés’ en base de
page, en cliquant sur ‘Ajouter’
Action :
- Compléter l’onglet ‘Planification’
- Saisir les différents champs. Les champs ‘Responsable’, ‘Type de travail’, ‘Travail
demandé’, ‘Date échéance’, ‘Niveau requis’ sont obligatoires.
- Si la saisie est finalisée, cliquer sur ,
Enregistrement de la demande d’intervention.
- Ou passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Compte rendu’
Ouverture de l’onglet ‘Compte rendu’.
Onglet ‘Compte rendu’ :
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 49 / 63
Action :
- Compléter l’onglet ‘Compte rendu’
- Les champs ‘Travail effectué’, ‘Date fin intervention’, ‘Heures estimées’ sont obligatoires.
- Si la saisie est finalisée, cliquer sur le bouton
Enregistrement de la demande de soutien, et passage éventuel dans une nouvelle
phase selon règles de changement de phase.
Envoi mails :
- De l’émetteur au Gestionnaire Flotte sur champ ‘Proposition de modification
Référentiel » renseigné.
Règles de changement de phase Demande d’intervention (DI) :
- Passage à la phase FIN, si :
o Date de fin d’intervention est renseignée.
- S’il faut clôturer la demande, passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Clôture’
Ouverture de l’onglet ‘Cloture’.
Onglet ‘Cloture’ :
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 50 / 63
Action :
- Saisir une date de clôture et cocher ‘A clôturer sans traitement’.
- Pour valider la remise en état disponible le moyen et l’équipement, cocher les cases
‘Remise en disponibilité opérationnelle’ (moyen), et ‘Remise en disponibilité technique’
(équipement)
- Cliquer sur le bouton
Enregistrement de la demande d’intervention.
Suite saisie ‘validation’ :
Suite à la validation d’une DI, un écran récapitulatif précise :
- L’étape dans laquelle elle se trouve.
6. Proposition amélioration (phase PA)
Description :
- Les informations exploitées pour le RETEX proviendront de tous les processus en liaison avec
des demandes (DI, DA, DC, DS) mais aussi des propositions d’amélioration des utilisateurs
des moyens SNSM.
- La phase « Proposition d’amélioration » permet à chacun de soumettre, en regard de ses
pratiques, des propositions concernant l’exploitation et la maintenance des moyens et des
équipements, les documentations, ou tout autre sujet .
- Une PA nécessite préalablement le renseignement d’une fiche Evénement puis de cocher,
lors de la classification de la FE : ‘Situation à améliorer ou RETEX’ et « Proposition
d’Amélioration ‘
- Elle peut également être issue de la requalification d’une DA ou d’une DC.
Mode opératoire :
Traitement d’une proposition d’amélioration
# Description de l’action
1
Accéder à la proposition d’amélioration :
- A partir du bureau d’accueil, en cliquant sur l’onglet ‘Proposition d’amélioration’ dans la grille
des actions Sauv@tech, puis en sélectionnant la PA souhaitée :
- A partir du menu ‘Mainta/Actions Sauv@tech/Saisie actions Sauv@tech’
- Sélectionner la phase ‘Proposition d’amélioration’
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 51 / 63
- Sélectionner la PA souhaitée.
Astuce : possibilité de supprimer les filtres en cliquant sur au-dessus de la grille (menu
‘Saisie actions Sauvatech’)
Ouverture de la proposition d’amélioration, section ‘Proposition et amélioration’, onglet
‘Proposition d’amélioration’.
2
Onglet ‘Proposition d’amélioration’ :
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 52 / 63
Astuce :
- Possibilité de revoir le détail de la fiche Evènement en cliquant sur sur la section ‘Fiche
Evènement’. Notamment la FE précise le moyen et l’équipement (ou environnement), et
l’événement qui sont concernés.
- Possibilité d’ajouter des documents dans la section ‘Documents associés’ en base de page,
en cliquant sur ‘Ajouter’
Action :
- Compléter l’onglet ‘Proposition d’amélioration’
- Saisir les différents champs. Sont obligatoires les champs suivants :
o ‘Nature des impacts’ : une ou plusieurs cases à cocher
o ‘Récurrence de l’événement’ : oui/non
o ‘Champ de la proposition’ : une ou plusieurs cases à cocher
o ‘Enoncé de la proposition’
Statut de la proposition et mail :
- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « A traiter » quand tous les champs obligatoires
sont renseignés
o Avec mail de l’émetteur vers Gestionnaire Flotte pour traitement.
Action :
- Si la saisie est finalisée, cocher la case ‘Validation par émetteur’
Enregistrement de la proposition.
- Ou passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Réponse GF’
Ouverture de l’onglet ‘Réponse GF’.
Onglet ‘Réponse GF’ :
Cet onglet est à renseigner par le Gestionnaire Flotte (destinataire de la proposition).
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 53 / 63
Action :
- Compléter l’onglet ‘Réponse GF’
- Le champ ‘Décision’ est obligatoire : proposition retenue ou non retenue
- Le champ ‘Raison et commentaires’ est obligatoire si la décision est « proposition non
retenue »
- Le choix d’une ou plusieurs cases ‘Type(s) de mesures retenues’ est obligatoire si la décision
est « proposition retenue »
Statut de la proposition et mail :
- Le champ ‘statut’ de la FE prend la valeur « Réponse donnée » quand tous les champs
obligatoires sont renseignés par le gestionnaire Flotte
o Avec mails du Gestionnaire Flotte vers l’émetteur, Directeur du PNF et DT.
Action :
- Si la saisie est finalisée, cliquer sur le bouton
Enregistrement de la proposition d’amélioration.
- S’il faut clôturer la proposition, passer à l’onglet suivant en cliquant sur ce dernier ‘Clôture’
Ouverture de l’onglet ‘Clôture’.
Onglet ‘Clôture’ :
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 54 / 63
Action :
- Saisir une date de clôture et cocher ‘A clôturer sans traitement’.
- Pour remettre en état disponible le moyen et l’équipement, cocher les cases ‘Remise en
disponibilité opérationnelle’ (moyen), et ‘Remise en disponibilité technique’ (équipement)
- Cliquer sur le bouton
Enregistrement/clôture de la Proposition d’Amélioration.
Règles de changement de phase :
- Passage directement à la phase FIN, si :
o Date de clôture est renseignée.
Suite saisie ‘validation’ :
Suite à la validation d’une fiche, un écran récapitulatif précise :
o L’étape dans laquelle elle se trouve.
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 55 / 63
V. Actions Sauv@tech préventives
Les actions Sauv@tech préventives sont les Demandes d’Intervention préventives (DIP) générées
automatiquement via le Plan de maintenance associé au moyen.
1. Plan de maintenance
Description : Le plan de maintenance, articulé sur l'arborescence générique Moyen, a pour objet de lister et
caractériser toutes les tâches de maintenance préventives pour la vie d’un moyen (avec priorité
pour les actions liées à des obligations règlementaires).
- Le plan de maintenance est constitué de 2 objets :
o tâches de maintenance : correspondant au travail à mener (pouvant être regroupées
en opérations)
o échéances : correspondant à la fréquence, ou aux règles de déclenchement
- On distingue deux types d’échéances :
o Les échéances modèles :
▪ Sont rattachées sur les arborescences génériques.
▪ Présentent la règle de déclenchement du travail, mais ne contiennent pas le
‘t0’, car non liées à un moyen, ou un équipement précis.
o Les échéances ‘réelles’ :
▪ Sont rattachées aux moyens ou aux équipements. Ces échéances contiennent
le ‘t0’ en plus de la règle de déclenchement.
▪ Sont créées automatiquement lors de la création d’un moyen à partir d’une
arborescence générique contenant des échéances modèles.
▪ Nécessitent après leur création de préciser le ‘t0’ pour déclencher la
génération des actions préventives.
- La génération du plan de maintenance consiste à générer les actions préventives selon les
échéances liées aux moyens/équipements. Cette génération se fait en automatique, toutes
les semaines, le lundi matin 1h00.
- Les actions préventives sont générées dans la phase DIP (Demande d’intervention
préventive).
2. Mise à jour des échéances
Description :
- Cette opération consiste à définir le ‘t0’ sur les échéances nouvellement créées.
- Cette opération n’est à réaliser que suite à la création de nouvelles échéances, c'est-à-dire
suite à la création d’un moyen.
- Cette opération est nécessaire pour assurer la génération des actions préventives.
- Pour information, chaque échéance porte un statut :
o Z : échéance figée (pas de génération d’action). Chaque nouvelle échéance est créée
en statut Z.
o A : en attente. L’échéance est active, mais ne génère pas de DIP car la prochaine
date, ou l’usage n’est pas encore atteinte.
o E : à échéance. L’échéance va générer une nouvelle action préventive lors de la
prochaine génération du plan de maintenance.
o T : en cours. L’échéance a généré une nouvelle action préventive, et se
repositionnera en A, dès que cette action sera clôturée.
- Par conséquent, les échéances au statut Z, nouvellement créées sont à initialiser.
# Description de l’action
1 Action :
Accéder au menu ‘Préventif / Echéances’
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 56 / 63
Ouverture du menu ‘Echéances’ sous forme de grille
2
Action :
Identifier les échéances sur lesquelles le t0 est à positionner, pour cela, filtrer :
o Stratégie sur usage = O
o Statut échéance = Z
o Moyen : sélectionner le moyen souhaité (à partir du Code Pers)
Sélectionner une échéance
Ouverture du détail de l’échéance
Action :
Compléter la ‘prochaine date’ (pour les stratégies calendaires), ou le ‘prochain usage’ (pour les
stratégies sur usage)
Cliquer sur valider
Ecran de validation de l’enregistrement de l’échéance. Le statut de l’échéance passe
à A
3. Demandes d’Intervention Préventives (DIP)
Demande (renseignement automatique via moyen/plan de maintenance)
Planification
4. Comptes-rendus d’Intervention Préventive (CRP)
A compléter
5. Renseignement des Niveaux de Soutien NSO/NSI
A compléter
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 57 / 63
VI. Actions Sauv@tech (correctives et préventives) clôturées
Description :
- La Clôture permet notamment de :
o Vérifier la cohérence des actions en phase FIN
o Bloquer les modifications sur les actions en phase FIN
o Passer en base ‘Historique’ les actions en phase FIN
- La clôture s’exécute de façon automatique dans Mainta, quotidiennement à 23h.
- IMPORTANT :
o Les actions clôturées sont présentes dans la liste des actions en ‘Historique’ (à défaut
des Actions ‘en cours’)
o Par conséquent, l’ensemble des actions Sauv@tech sont présentes : dans les actions
‘En cours’ et dans les actions ‘Historique’
o Sur le bureau d’accueil, sont présents, dans le tableau des actions, uniquement les
actions ‘En cours’.
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 58 / 63
VII. Articles, catalogues et demandes de réservation - Achats Stocks
1. Articles
Description :
Le menu « Articles » Mainta présente l’ensemble des articles référencés dans Mainta.
- Les articles présents dans Mainta correspondent aux articles du PSF, et éventuellement à
des articles en local.
Articles référencés dans SAGE par le PSF :
- Tous les articles référencés dans SAGE par le PSF remontent dans Mainta
- Il s’agit d’articles de type ‘Stock’, ‘Hors Stock’, ou ‘Prestation’ dans Mainta.
- Ces articles dans Mainta portent le même code que celui de SAGE
- La création de ces articles dans Mainta s’opère de deux façons :
o Depuis des interfaces issues de SAGE : interface Articles (création de l’article et de
son compte comptable), interface Catalogue fournisseur (remontée du prix de vente
sur l’article)
o Depuis l’interface PDM (Plan de Maintenance). Les articles rattachés aux tâches (mais
non référencés) sont créés dans Mainta.
Articles non référencés dans SAGE :
- Des articles utilisés en local sur les différents sites peuvent être créés directement dans
Mainta.
- Il s’agit d’articles de type ‘Hors Stock’ dans Mainta, c'est-à-dire non gérés en stock PSF.
- Le code de ces articles est attribué automatiquement par Mainta du type ‘HSTxxxx’.
- La saisie de ces articles doit permettre de gérer des achats en local, et d’éditer un bon de
commande (fonctionnalité à déployer ultérieurement).
o Exemple : dépenses d’entretien.
- Création/modification pour tous les profils.
Description - Interface Article / SAGE :
- Fréquence : 1 fois par jour
- Sens : SAGE → Mainta
- Déclenchement : automatique à fréquence régulière
- Objet créés et mis à jour : articles
- Rubriques alimentées sur articles :
Rubrique Mainta Mécanisme d’initialisation
Code article Code article SNSM
Type unité Code SAGE : HEURE, KG, LITRE, METRE, PIECE, UNITE
Code TVA Code SAGE : 0, 1, 2
Désignation Désignation SAGE
Code Famille Code Famille SAGE
Code Fournisseur PSF
Référence fournisseur Idem code article
Nature article
Articles stock SAGE => articles Stock dans Mainta (valeur STOCK)
Articles hors stock => articles Hors Stock dans Mainta (valeur HST
Articles heures => articles prestations dans Mainta (valeur PRE)
Actif/inactif Articles ‘mis en sommeil’ => inactif dans Mainta (valeur O)
Mode opératoire :
Création/modification d’un article :
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 59 / 63
# Description de l’action
1
Action :
Accéder au menu ‘Préventif / Echéances’
Ouverture du menu ‘Echéances’ sous forme de grille
2. Fournisseur
Description :
- L’ensemble des fournisseurs Mainta sont présents dans le menu Fournisseurs.
- Le PSF est représenté en tant que fournisseur principal dans Mainta.
- D’autres fournisseurs peuvent être créés dans Mainta par les utilisateurs en fonction de leurs
besoins d’articles en local.
- Création/modification selon profils
Mode opératoire :
Création/modification d’un fournisseur :
Ecran Description action Réaction Mainta
Accéder au menu ‘Référentiel /
Fournisseur’
Ouverture du menu
sous forme
arborescente
A compléter
3. Catalogue fournisseur
Description :
- Le catalogue fournisseur représente le référencement des articles chez un fournisseur. Cela
permet d’indiquer le prix de vente de l’article.
- Un article est nécessairement rattaché à un catalogue fournisseur (un fournisseur ND –Non
défini- est utilisé pour les articles non rattachés à des fournisseurs).
- Le fournisseur correspond au revendeur/acteur chez qui on achète l’article.
- Un même article peut être référencé dans plusieurs catalogues fournisseur différents.
- Le catalogue fournisseur principal est celui du PSF. Par conséquent, tous les articles
référencés par le PSF sont créés et mis à jour dans Mainta par l’interface Articles, et
l’interface Catalogue fournisseur pour les ajouter au catalogue PSF.
- Avant de pouvoir rattacher un article à un catalogue fournisseur, ce dernier doit être créé.
Description - Interface Catalogue PSF :
- Fréquence : 1 fois par jour (à confirmer)
- Sens : SAGE → Mainta
- Déclenchement : automatique à fréquence régulière
- Objet créés et mis à jour : catalogue fournisseur
- Rubriques alimentées sur catalogue fournisseur :
Rubrique Mainta Mécanisme d’initialisation
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 60 / 63
Mode opératoire :
Création/modification d’un catalogue fournisseur :
Ecran Description action Réaction Mainta
Accéder au menu ‘Référentiel /
Fournisseur’
Ouverture du menu
sous forme
arborescente
A compléter
Mode opératoire :
Ajout d’un article sur un catalogue fournisseur :
Ecran Description action Réaction Mainta
Accéder au menu ‘Référentiel /
Fournisseur’
Ouverture du menu
sous forme
arborescente
A compléter
4. Gestion du stock
Description :
- La gestion du stock ne se fait que sur les articles Stock du PSF.
- Les articles non référencés par le PSF sont des articles Hors Stock. Ces derniers ne
nécessitent pas de gestion de stock.
- La gestion de stock contient notamment les fonctions suivantes : réapprovisionnement,
commandes fournisseur, réception commande, sortie de stock, inventaire, régularisation…
- Toutes ces opérations sont gérées directement dans SAGE.
Seules sont gérées dans Mainta des demandes de réservation, qui peuvent nécessiter les
actions suivantes dans SAGE :
- Article stock :
o Dans le cas où l’article est disponible en stock : sortie de stock
o Dans le cas où l’article n’est pas disponible en stock (rupture de stock) : commande
fournisseur, réception commande, sortie de stock.
- Article hors stock (contremarque), ou prestation :
o Commande fournisseur, réception commande
Afin d’informer l’utilisateur du nombre d’articles disponibles dans le stock PSF, une interface
‘Etat du stosk’ remonte quotidiennement les nombres d’articles en stock du PSF dans Mainta.
- Lorsque l’utilisateur visualise la disponibilité d’une pièce dans Mainta, la quantité présentée
est la quantité disponible :
o Quantité disponible = Quantité stock – quantité réservée dans Mainta
- Sortie de stock : saisie numéro de la Demande de Réservation dans SAGE
- Création/modification uniquement par les administrateurs fonctionnels.
- Consultation possible pour tous les profils.
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 61 / 63
Description - Interface Etat du stock :
- Fréquence : 1 fois par jour (à confirmer)
- Sens : SAGE → Mainta
- Déclenchement : automatique à fréquence régulière
- Objet créés et mis à jour : état des stock
- Rubriques alimentées sur l’état des stocks :
Rubrique Mainta Mécanisme d’initialisation
5. Demande de réservation
Description :
La demande de réservation permet à un utilisateur d’émettre une demande d’articles auprès
du PSF.
- La demande de réservation ne se fait que pour les demandes d’articles PSF.
- Chaque demande de réservation est liée à une action Sauv@tech.
- Chaque demande de réservation crée une quantité ‘en réservation’ sur l’article dans Mainta.
La demande de réservation est créée directement dans Mainta par l’utilisateur. On distingue deux
modes opératoires différents :
- Dans le cas d’une DI corrective : la demande est à créer selon les articles souhaités.
- Dans le cas d’une DI préventive : la demande est à créer selon les articles proposés par le
plan de maintenance.
Les demandes de réservations sont traitées par le PSF :
- Le PSF accepte, ou modifie (exemple : complément ou correction d’erreur de référence
d’article), voire refuse la demande
- Si le PSF accepte la demande :
o Dans le cas où l’article est disponible en stock : sortie de stock dans SAGE, et envoi
à la station, gestion de la commande dans SAGE,
o Dans le cas où l’article n’est pas disponible en stock : commande fournisseur dans
SAGE, réception commande gérée dans SAGE, sortie de stock dans SAGE et envoi à
l’établissement demandeur.
- Lorsque l’établissement demandeur reçoit l’article, il peut valider la réception.
La clôture de la DI supprime la demande de réservation. Par conséquent, la clôture des DI est à
réaliser régulièrement (une fois par semaine, par exemple).
Mode opératoire :
Création/modification d’une demande d’achat sur une Fiche Evénement :
Remarques :
- Dans ce cas, aucun article n’est rattaché au travail. L’article est à sélectionner par
l’utilisateur lors de la saisie de la demande de réservation pour achat.
- Le point d’entrée pour créer une demande de réservation est une fiche événement.
# Description de l’action
1 Action :
- Accéder à une fiche évènement (à partir de la grille des actions Sauvatech)
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 62 / 63
Ouverture de la fiche évènement
2
Action :
- Dans le volet action, cliquer sur l’action ‘Créer Demande Réservation’
Ouverture de l’écran de saisie d’une demande de réservation
3
Action :
- Cocher ‘Réservation magasin’
- Sélectionner l’article souhaité, saisir la quantité
- L’action Sauv@tech précédemment sélectionnée est automatiquement liée à la demande
de réservation.
- Valider la saisie
Validation de la saisie, passage de la demande de Réservation en phase DRV
‘Validation Demande de Réservation’
Création/modification d’une demande d’achat sur une DI préventive
Remarques :
- Dans ce cas, des articles sont rattachés au travail. Ces articles sont issus du plan de
maintenance. Ces articles sont visibles dans la préparation du travail.
- Lors de la saisie de la demande d’achat par l’utilisateur, l’utilisateur sélectionne la/les articles
pour réaliser sa/ses de la demande(s) d’achat.
- Le point d’entrée pour créer une demande d’achat est une DI préventive.
# Description de l’action
1
Action :
- Accéder à une fiche évènement préventive (à partir de la grille des actions Sauvatech)
Ouverture de la fiche évènement
2
Action :
- Dans le volet action, cliquer sur ‘Préparer l’action Sauv@tech’
Propriété du SAS APAVE ALSACIENNE 2 rue Thiers – BP 1347 – 68056 MULHOUSE CEDEX | Tel : 03.89.46.43.11 | Email : [email protected]
P 63 / 63
Ouverture de l’écran de préparation de l’action préventive
3
Action :
- Dans le volet action, cliquer sur ‘Voir les articles stock’
- Ouverture de la liste des articles stock susceptibles d’être utilisés dans le cadre de
ce travail
4
Action :
- Modifier les quantités préparées
- Possibilité d’ajouter de nouveaux articles en cliquant sur ‘Ajouter’
- Une fois la liste des articles nécessaires pour le travail réalisé, cliquer sur ‘Créer demande
réservation’
Création automatique de demande de réservation, qui sera traitée par le PSF.
Si la demande est validée par le PSF, celle-ci est automatiquement créée dans SAGE.
Valider/refuser une demande de de réservation (magasin) :
# Description de l’action
1
Action :
- Accéder à une demande de réservation
Ouverture de la demande de réservation
2
Action :
- Cliquer sur l’action ‘Créer Demande Réservation’
- Saisir la date accord transfert, et cocher ‘demande de réservation validée’ ou ‘demande
de réservation refusée’
- Cliquer sur ‘valider’
Enregistrement de la saisie