santé formations · 2020-02-12 · l’utilisation de l’e-mail objectifs pédagogiques : gagner...

FORMATiONS

SANTéau travailCATALOGUE 2016 - 8e ÉDITION

Acteur majeur de protection sociale, Malakoff Médéric accompagne près de 400 000 entreprises clientes. Fort de ses valeurs de solidarité et de responsabilité sociale, il affi che une ambition majeure : celle d’innover sans cesse au service de tous ses clients. La prévention santé, dans une approche collective ou individuelle, est un axe central de cette dynamique.

Les + de l’offre Malakoff Médéric - Demos ................................... 3

Pack intra : offre e-learning .................................................................4 - 5

Tableau récapitulatif des formations ..............................................6 - 7

Présentation de nos experts .....................................................................8

Maîtriser les risques professionnels

et respecter les obligations légales ..............................................9 - 29

Prévenir l’absentéisme ..................................................................30 - 35

Préserver la santé et le bien-être au travail ......................... 36- 51

Comment se passe une formation ? .............................................. 52

Pour vous inscrire ...................................................................................... 53

Conditions générales de vente .......................................................... 54

Carte de France des lieux de formation ........................................ 56

SOMMAIRE ENTREPRISETERRITOIREDE SANTÉ

Dans le contexte de la généralisation de la complémentaire santé, moment clé pour les entreprises, Malakoff Médéric propose à ses entreprises clientes de faire de leur protection sociale un investissement plutôt qu’un coût.

Pour ce faire, le Groupe lance une nouvelle démarche responsable et totalement inédite autour de la santé, du bien-être et de la performance au travail : Entreprise territoire de santé. Cette démarche intègre aux garanties d’assurance santé et prévoyance des services innovants dont l’Offre Formation Santé au Travail.

Nouveaux stages en 2016

BESTOFTPE - PME

NOUVEAU

POUR VOUSREPÉRER

Formation plébiscitéepar nos stagiaires

Formation adaptée auxbesoins des TPE-PME

Le groupe Demos, fortement présent en France et à l’international est un acteur majeur de la formation professionnelle.

A l’appui de dispositifs pédagogiques innovants, Demos s’attache, au quotidien, à développer les compétences individuelles et collectives en réponse aux préoccupations stratégiques et opérationnelles des entreprises. La Santé au Travail associée à l’effi cacité professionnelle est un domaine privilégié sur lequel Demos déploie son expertise pour le compte de plus de 700 collaborateurs chaque année.

VOUS SOUHAITEZ VOUS INSCRIRE OU EN SAVOIR PLUSA3M – contactez votre Conseiller Commercial

DEMOS – contactez Karine COLOVIC au 0 811 03 03 03 (prix d’un appel local) ou par mail : [email protected]

L’OFFRE FORMATIONSANTÉ AU TRAVAILConstruite avec notre partenaire Demos, nous vous proposons une quarantaine de formations dédiées à la Santé et à la Qualité de Vie au Travail. Pour vous aider à trouver la formation répondant à vos attentes, nous avons fait une sélection autour de 3 grands thèmes :

- Maîtriser les risques professionnels et respecter les obligations légales

- Prévenir l’absentéisme

- Préserver la santé et le bien-être au travail

et par publics (Dirigeants, RH, Managers, Salariés, CHSCT, Service de Santé au Travail).

Ces formations sont disponibles en inter ou intra, dans 15 villes de France.

SUR VOS FORMATIONS INTERENTREPRISES

En tant que client Malakoff Médéric, vous bénéfi ciez d’une remise de 15 % pour toute inscription à un stage présenté dans ce catalogue.

Il vous suffi t pour cela de nous indiquer lors de votre commande le code promo MMD16.

N.B. : la remise s’applique sur les prix indiqués dans ce catalogue.

Si vous souhaitez réaliser une formation au sein de votre entreprise, nous vous proposons le PACK INTRA. Vous sélectionnez votre stage parmi notre offre catalogue et Demos la décline pour votre entreprise.

Pour toute souscription d’un PACK INTRA, les collaborateurs formés bénéfi cient d’un accès gratuit à 10 modules e-learning qui compléteront la formation.

DE REMISE

LES + DE L’OFFREMALAKOFF MÉDÉRIC - DEMOS

OFFERT

MODULE E-LEARNING

SUR VOSFORMATIONS INTRA

-15%

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COMMUNICATION ET DÉVELOPPEMENT PERSONNEL

COMPRENDRE LE STRESS ET SES EFFETSObjectifs pédagogiques : Comprendre les impacts du stress au niveau économique et en terme de santé publique ; défi nir précisément ce qu’est le stress et connaître son processus de fonctionnement ; répertorier les effets positifs et négatifs du stress au niveaux physiologique et psychologique.

45 minutes

MAÎTRISER SON STRESS EN AMÉLIORANT SES RELATIONS AVEC LES AUTRESObjectifs pédagogiques : Comprendre comment apporter des marques de reconnaissance à vos interlocuteurs ; optimiser votre comportement en situation d’entretien ; savoir comment gérer les confl its.

60 minutes

DÉFINIR SES PRIORITÉS POUR MIEUX GÉRER SON TEMPSObjectifs pédagogiques : Intégrer vos projets de vie dans la gestion de votre temps ; prendre en compte les lois de la gestion du temps pour défi nir les tâches à planifi er et défi nir des priorités ; associer les critères urgences / importance et d’autres paramètres pour déterminer vos priorités au cours d’une période de référence :la semaine ou la journée.

45 minutes

FAIRE UN BILAN DE L’USAGE DE SON TEMPSObjectifs pédagogiques : Effectuer le suivi de l’usage que vous faites de votre temps ; analyser vos résultats et les regrouper par catégories ; déterminer vos objectifs pour améliorer votre usage du temps ; concevoir un plan d’action personnel pour améliorer l’usage de votre temps.

45 minutes

GÉRER SON TEMPS DANS L’UTILISATION DE L’E-MAILObjectifs pédagogiques : Gagner du temps dans la gestion de ses e-mails reçus ; gérer ses e-mails avec méthode ; rédiger rapidement un e-mail percutant.

45 minutes

Si vous souhaitez réaliser une formation au sein de votre entreprise, nous vous proposons le PACK INTRA. Vous sélectionnez votre stage parmi notre offre catalogue et DEMOS la décline pour votre entreprise.

Pour toute souscription d’un PACK INTRA, les collaborateurs formés bénéfi cient d’un accès gratuit à10 modules e-learning dont voici la liste.

PACK INTRA : OFFRE E-LEARNING

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MANAGEMENT CAPITAL SANTÉ

PRÉPARER UNE RÉUNION Objectifs pédagogiques : Préparer logiquement et psychologiquement une réunion ; planifi er une réunion :rechercher une date, établir un timing, préparer les documents nécessaires ; organiser la salle en fonctionde l’objectif poursuivi.

30 minutes

ANIMER EFFICACEMENT UNE RÉUNIONObjectifs pédagogiques : Connaître le comportement à adopter face au groupe ; identifi er quel type d’animateur vous êtes.

30 minutes

ADAPTER SON STYLE DE MANAGEMENTObjectifs pédagogiques : Identifi er les 4 styles de management ; associer le style approprié aux caractéristiques du collaborateur ; savoir faire évoluerson style en fonction des situations.

45 minutes

PRÉSERVER SON CAPITAL SANTÉ EN MILIEU PROFESSIONNEL : LA SANTÉ ET L’ÉQUILIBRE PHYSIOLOGIQUE Objectifs pédagogiques : Mieux vous connaître, afi n de vous efforcer d’avoir une attitude proactive vis-à-vis de votre santé et de sa préservation ; mieux vous comprendre dans le milieu professionnel, parfois source de dangers ;repérer les actions à mettre en oeuvre pour préserver votre Santé au Travail.

40 minutes

DIÉTÉTIQUE : L’ÉQUILIBRE AU QUOTIDIEN Objectifs pédagogiques : Composer des menus équilibrés et variés chaque jour ; adapter vos menus à votre rythme professionnel.

45 minutes

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TPE - PME

Obligations et responsabilité en matière de santéRH53 10

Développer la qualité de vie et le bien-être au travailPE86 11

Agir sur la pénibilité et les parcours pour prévenir l’usure professionnelle RH116 12

L’ergonomie : une approche globale d’amélioration des conditions de travail PE89 13

Comprendre le fonctionnement du CHSCTPE26 14

Formation des membres du CHSCT (perfectionnement)RH49 15

Être président du CHSCTPE88 16

Comprendre le DUER et les facteurs de pénibilitéRH32 17

Cycle profession préventeur (cycle certifi ant*)RH109 18-19

Identifi er et prévenir les addictions au travailPE87 20

Déplacements professionnels et santé : prévenir et améliorer sa vigilance au volant RH63 21

Réussir dans le métier de préventeurRH110 22

Maîtriser les outils de la prévention et de la sécuritéRS22 23

Savoir gérer le handicap dans l’entreprisePE92 24

Manager la diversité dans le respect de chacunMN78 25

Identifi er et prévenir les risques PsychoSociauxRH54 26

Managers : prenez en compe le bien-être de vos collaborateursMN84 27

Mieux appréhender violences, agressivité et personnalités diffi ciles CE49 28

Les pathologies du travail : diagnostic et préventionPE90 29

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Dirigeants R

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PageRéf. Manager

CHSCT, Médecin

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du Travail, P

réventeurs

Tous Collaborateurs

Prévu en région*

TABLEAU RÉCAPITULATIF DES FORMATIONS

77

Réduire l’absentéisme RH35 31

Réussir l’intégration des nouveaux embauchés PE77 32

Les bonnes pratiques RH : concilier performance au travail et équilibre de vie des collaborateurs RH52 33

Accompagner ses salariés en restriction d’aptitude RH125 34

Revenir en entreprise après un long arrêt DP112 35

Open-space : maîtriser les règles d’aménagement et améliorer les conditions de travail RH124 37

Savoir bien travailler en open-space DP101 38

Maîtriser rythme biologique et sommeil VP19 39

Les règles fondamentales de la diététique VP08 40

Canaliser le stress pour rester performant (niveau 1) DP05 41

S’adapter aux situations professionnelles diffi ciles pour rester performant (niveau 2) DP17 42

Faire face aux situations de forte pression professionnelle RH134 43

Développer les capacités de sa mémoire (niveau 1) DP15 44

Développer les capacités de sa mémoire (niveau 2) DP16 45

Le management intergénérationnel : favoriser la collaboration entre générations MN114 46

Seniors : donnez un nouveau souffl e à votre carrière DP36 47

Comment concilier vie professionnelle et vie personnelle VP18 48

Approche sociologique des organisations : comprendre les enjeux pour accompagner les changements en entreprise RH37 49

Surmontez les situations managériales diffi ciles (entraînement intensif) MN25 50

Préserver son capital santé en milieu professionnel PE91 51

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PageRéf. Manager

CHSCT, Médecin

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du Travail, P

réventeurs

Tous Collaborateurs

Prévu en région*

MARLEINE MAZOUZCONSULTANTE COACH, ENSEIGNANTE ET SUPERVISEUR CERTIFIÉE EN ANALYSE TRANSACTIONNELLEResponsable puis Directrice Associée dans un Cabinet de formation, elle crée sa structure en 1993 et y développe son activité. Passionnée par l’humain, sa connaissance de l’entreprise renforce son expertise en Communication, Développement Personnel et Effi cacité Professionnelle pour accompagner les salariés. Son objectif : re-donner du sens à la mission de chacun.

CORINNEAUBERT-BAUDRYCONSULTANTE EN MANAGEMENT DES HOMMESSpécialiste des secteurs du recrutement, de l’« out» placement et du Conseil en entreprise, elle a développé une activité de formation indépendante en management des hommes et médiation, tout en se certifi ant à l’Analyse Transactionnelle et en devenant membre d’ATORG. Manager opérationnel, puis DRH France, son expérience des équipes dans des problématiques de fusion et de changement fut son quotidien durant une dizaine d’années. Par le biais des échanges de pratiques, ses animations sont basées sur la dynamique de groupe ainsi que l’intelligence collective, pour trouver des solutions opérationnelles à des problématiques concrètes.

CÉLINE ATTIASPSYCHOLOGUE DU TRAVAIL ET SPÉCIALISTE DES RESSOURCES HUMAINESIntervenante en prévention des risques professionnels (IPRP enregistrée à la DIRECCTE), spécialisée dans le domaine organisationnel, elle réalise des audits et expertises Santé au Travail et accompagne de grands groupes, des PME et des ESMS dans la prévention et la gestion des risques PsychoSociaux (RPS), la qualité de vie ainsi que le bien-être au travail. Elle enseigne également la sophrologie et est formée à la psychologie positive comme aux techniques théâtrales pour l’entreprise.

Depuis plus de 40 ans, Demos propose aux entreprises et à leurs collaborateurs des formations concrètes à fi nalité opérationnelle. Pour animer ces formations, Demos s’appuie sur des formateurs, experts des domaines sur lesquels ils interviennent. Personnes d’expérience, ils partagent avec vous leur connaissance du terrain et apportent des solutions concrètes et opérationnelles.

Véritables spécialistes de la pédagogie et du monde de l’entreprise, nos intervenants sont animés par la même volonté :

- Transmettre leur enthousiasme et leur expérience du métier

- Permettre aux participants d’acquérir les outils et méthodes adéquats pour développer leurs compétences.

Nous vous présentons, 3 formatrices qui peuvent intervenir sur les stages sélectionnés :

PRÉSENTATION DE NOS EXPERTS

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NOUVEAU

Obligations et responsabilité en matière de santé - RH53 .............................................................................................................................. 10

Développer la qualité de vie et le bien-être au travail - PE86 ....................................................................................................................... 11

Agir sur la pénibilité et les parcours pour prévenir l’usure professionnelle - RH116 ................................................. 12

L’ergonomie : une approche globale d’amélioration des conditions de travail - PE89 ........................................... 13

Comprendre le fonctionnement du CHSCT - PE26 ................................................................................................................................................................... 14

Formation des membres du CHSCT (perfectionnement) - RH49 .......................................................................................................... 15

Être président du CHSCT - PE88 .................................................................................................................................................................................................................. 16

Comprendre le DUER et les facteurs de pénibilité - RH32 ............................................................................................................................................ 17

Cycle profession préventeur (cycle certifi ant*) - RH109 ............................................................................................................................... 18-19

Identifi er et prévenir les addictions au travail - PE87 ................................................................................................................................................... 20

Déplacements professionnels et santé : prévenir et améliorer sa vigilance au volant - RH63 ................. 21

Réussir dans le métier de préventeur - RH110 .................................................................................................................................................................... 22

Maîtriser les outils de la prévention et de la sécurité - RS22 ......................................................................................................................... 23

Savoir gérer le handicap dans l’entreprise - PE92 ............................................................................................................................................................ 24

Manager la diversité dans le respect de chacun - MN78 ..................................................................................................................................... 25

Identifi er et prévenir les risques PsychoSociaux - RH54 ........................................................................................................................................ 26

Managers : prenez en compe le bien-être de vos collaborateurs - MN84 ............................................................................... 27

Mieux appréhender violences, agressivité et personnalités diffi ciles - CE49 ......................................................................... 28

Les pathologies du travail : diagnostic et prévention - PE90 .......................................................................................................................... 29

MAÎTRISER LES RISQUES PROFESSIONNELSET RESPECTER LES OBLIGATIONS LÉGALES

BESTOF

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BESTOFTPE - PME

NOUVEAU

POUR VOUSREPÉRER



* Ce prix ne tient pas compte de la remise de 15 % à déduire grace au code promo MMD16

10

RISQUES PROFESSIONNELS ET OBLIGATIONS LÉGALES

PROGRAMME

■ Respecter l’obligation de sécurité : connaître le contexte réglementaire applicable à son environnement - les obligations relatives à la sécurité et aux conditions de travail (Code du travail) - les évolutions jurisprudentielles - les autres textes applicables : directives, référentiels - les responsabilités de l’employeur, du management et des collaborateurs

■ Les obligations fondamentales de l’employeur : les protections collectives et individuelles - garantir la sécurité des locaux et des conditions de travail - préserver la santé physique et mentale - sécuriser les recours aux entreprises extérieures - la formation sécurité du personnel

■ Sécuriser le suivi des obligations administratives, périodiques et des contrôles - établir et faire évoluer les documents obligatoires - le règlement intérieur, les consignes - les registres et affi chages - programmer les contrôles et visites périodiques

■ Les relations avec les acteurs internes et externes de la SST - rôle et missions des CHSCT/DP/CE - médecin du travail, CRAM, inspecteur du travail - sensibiliser et prévenir : quand et comment associer les différents partenaires ? - communiquer en interne et en externe

■ Les règles de responsabilité - la responsabilité civile, pénale - la délégation de pouvoir - les actions en responsabilité

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Santé au Travail permet de : - maîtriser les obligations collectives et individuelles en matière de Santé Sécurité au Travailet en assurer le suivi

- dialoguer avec les instances représentatives du personnel et les institutions extérieures

Le + PédagogiqueCette formation Santé au Travail propose une utilisation opérationnelle des acquis théoriqueset une valorisation des retours d’expériences

OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS EN MATIÈRE DE SANTÉ

OBJECTIFS : Connaître le cadre juridique et respecter les obligations en matière de santé sécurité au travail ; gérer les relations avec les instances représentatives du personnel ainsi qu’avec les principaux acteurs externes

RH53

PROFILS STAGIAIRE(S)

Responsables et membres des services Ressources Humaines

PROFILS ANIMATEUR(S)

Cette formation Santé au Travail est assurée par un expert

en sécurité

SESSIONS

Paris :

22 au 23/02/201613 au 14/06/201610 au 11/10/201612 au 13/12/2016

2 JOURS - 14 H1360,00 € HT*

CONTACT Tél : 0811 03 03 03 (prix d’un appel local) Email : [email protected] Site : www.demos.fr/sante-travail-malakoff

TPE - PME


http://www.demos.fr/sante-travail-malakoff


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DÉVELOPPER LA QUALITÉ DE VIE ET LE BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL

OBJECTIFS : Mesurer les enjeux santé, bien-être et qualité de vie (QVT) pour l’entreprise; intégrer les nouvelles dimensions des accords interprofessionnels sur la QVT ; mettre en place une politique de promotion de la Santé au Travail ; mettre en place des pratiques permettant de développer bien-être et QVT dans l’entreprise

PROGRAMME

■ Développer le bien-être au travail - comprendre les effets du bien-être sur la santé, les performances, la créativité, les relations sociales… - expérimenter les techniques et les outils qui renforcent les sources de bien-être (émotions positives, sentiment d’effi cacité personnelle…)

■ Évaluer la qualité de vie au travail - choisir une méthodologie d’action pour l’évaluation de la QVT - hiérarchiser les outils d’évaluation - identifi er la place et le rôle des représentants du personnel et des intervenants extérieurs : organismes de certifi cation, médecine du travail, CRAM, ANACT, autres intervenants

■ Manager le bien-être et la qualité de vie au travail - revisiter la posture et le comportement du manager qui favorise le bien-être - découvrir ce qui motive réellement ses collaborateurs - clarifi er les rôles et développer les pratiques de reconnaissance - favoriser le soutien social au travail, l’équité et le respect - animer un collectif en s’appuyant sur ses forces, ses sources de satisfaction et ses souhaits

■ Mettre en place une politique de promotion de la QVT et du bien-être au travail - la santé et le bien-être : un enjeu pour tous - comprendre les attitudes positives en matière de Santé au Travail - mettre en place des interventions participatives : outils de mobilisation et d’engagement - initier un programme d’entraînement sur le bien-être au travail

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Santé au Travail permet de : - identifi er les composantes de la Santé au Travail - détecter les risques, les évaluer et les prévenir - mettre en place une communication autour de la Santé au Travail

Le + PédagogiqueLa pédagogie de cette formation Santé au Travail alterne des temps d’apport et d’appropriation, des tempsde communication et d’échanges à partir de cas concrets

PE86

PROFIL STAGIAIRE(S)

Membres des services Ressources Humaines, responsables Sécurité, managers ayant la responsabilité

d’une unité opérationnelle

PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Santé au Travail est assurée par un expert en Ressources Humaines et en formation Santé au Travail

SESSIONS

Paris :

29/02 au 01/03/201623 au 24/05/20165 au 6/09/2016

14 au 15/11/2016

2 JOURS - 14 H1375,00 € HT*





12


AGIR SUR LA PÉNIBILITÉ ET LES PARCOURS POUR PRÉVENIR L’USURE PROFESSIONNELLE

OBJECTIFS : Acquérir des points de repères, méthodes et outils pour agir sur la pénibilité et conduire une démarche de prévention de l’usure professionnelle

RH116PROGRAMME

■ Le contexte - introduction sur la notion de pénibilité - historique et enjeux de société

■ Le dispositif de prévention de la pénibilité prévu par la loi - les deux volets de la loi : prévention et compensation - les facteurs de pénibilité reconnus au titre de la pénibilité - obligations de l’employeur et nouvelle mission pour le CHSCT - les outils de traçabilité de l’exposition aux facteurs de pénibilité

■ La pénibilité, un objet de dialogue social - les périmètres d’action possibles - complémentarité et interactions, faire le lien avec les autres négociations - structuration d’un accord et d’un plan d’actions sur la prévention de la pénibilité

■ Les notions liées à la pénibilité - approche de la pénibilité selon trois angles : exposition à des contraintes, effets et vécu - la notion d’usure professionnelle

■ Mettre en place une démarche de prévention de la pénibilité - sur quoi s’engager ? - les étapes d’une démarche de prévention - l’approche ergonomique des situations de travail comme moyen d’analyser les facteurs de risquesde pénibilité

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Santé au Travail permet de : - connaître le dispositif de prévention de la pénibilité prévu par la loi - comprendre les enjeux liés à l’allongement de la vie au travail - distinguer les différentes notions se rapportant à la pénibilité - comprendre les facteurs de risque « pénibilité » pour la Santé au Travail des salariés - repérer les leviers d’actions possibles - être capable de mettre en place un plan de prévention de la pénibilité

PROFIL STAGIAIRE(S)

Dirigeants, RH, préventeurs, CHSCT

PROFIL ANIMATEUR(S)


de la prévention des risques professionnels

SESSIONS

Paris :

9 au 10/05/201629 au 30/08/201624 au 25/10/2016

2 JOURS - 14 H1335,00 € HT*





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L’ERGONOMIE : UNE APPROCHE GLOBALE D’AMÉLIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL

PE89

OBJECTIFS : Comprendre le travail pour l’adapter à l’homme en fonction des exigences des tâches et des missions ; améliorer les conditions de sécurité et de Santé au Travail ; concilier productivité, sécurité, confort et motivation au travail

PROGRAMME

■ Principes de base - travail et évolution, analyse psychologique et ergonomique du travail - écart entre travail prescrit et travail réel

■ Le champ des conditions de travail - aspects législatifs et réglementaires - principaux indicateurs des effets sur l’homme, sur la production

■ Anthropométrie et conception des postes de travail - travail sur écran, caractéristiques et exigences - risques de TMS et lombalgies

■ Temps et travail - rythmes biologiques, travail en horaires alternants - conséquences sur l’effi cacité au travail - les différents troubles - modalités d’organisation temporelles

■ Le bruit et ses différents aspects - évaluation subjective et métrologie - questionnaire, sonométrie, cartes de bruit, dosimétrie et logiciel de traitement

■ Eclairage, lumière, vision - éclairement, luminance, vision - évaluation subjective et métrologie - questionnaire, luxmétrie, méthodologie d’élaboration de cartes d’éclairement, luminancemétrie

■ Ambiances thermiques - évaluation subjective et métrologie - questionnaire, thermo-hygro-anémométrie, cartes thermiques

■ Sécurité, santé et prévention - les diverses approches de l’accident de travail - accident de travail et maladies professionnelles - analyse des accidents de travail par l’arbre des causes

■ Diagnostic ergonomique, recherche de solutions - aménagement et conception des postes de travail et des situations de travail

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Santé au Travail vous permet l’acquisition des fondamentaux de l’ergonomie et d’une méthodologie d’amélioration des conditions de travail

Le + PédagogiqueCette formation Santé au Travail propose une pédagogie active et participative essentiellement basée sur des mises en situations concrètes tirées de la vie professionnelle des participants.

PROFIL STAGIAIRE(S)

Toute personne concernée par les problèmes liés aux ressources humaines, à la production, à la

Santé au Travail, à la sécurité et à la prévention

PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Santé au Travail est assurée par un ergonome

SESSIONS

Paris :

29/02 au 01/03/20166 au 7/06/2016

20 au 21/10/2016

2 JOURS - 14 H1380,00 € HT*


BESTOF




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COMPRENDRE LE FONCTIONNEMENT DU COMITÉ D’HYGIÈNE, DE SÉCURITÉ ET DES CONDITONS DE TRAVAIL (CHSCT)

PE26

OBJECTIFS : Connaître la réglementation du CHSCT ; étudier, à partir de situations concrètes, le fonctionnement de cette instance dans l’entreprise

PROGRAMME

■ Le CHSCT, une instance originale - le champ de la Santé au Travail - responsabilités et obligations de l’entreprise - les risques : civil, pénal et fi nancier - rôle des acteurs et partenaires : médecin du travail, CARSAT, inspection du travail, experts, instance de coordination CHSCT

■ Constitution et fonctionnement du CHSCT - champ d’application, composition et critères de désignation - délégation, crédit d’heures - modalités et moyens de fonctionnement - formation et perfectionnement

■ Missions du CHSCT - domaines de compétence - informations, consultations - détection et analyse des risques professionnels - conditions de travail et leur amélioration - contrôle et avis sur l’application des réglementations et des obligations de l’employeur - documents internes, bases de données économiques et sociales

■ Analyse de situation - terminologie - gestion des faits accidentels, circuit et formalités - gestion des risques, tarifi cation - plan d’actions

■ Actions de prévention - etude et diagnostic des accidents - méthode d’analyse, mesures préventives et suivi - ergonomie, étude de risques - fi che de poste sécurité - profi l accidentel et poly-accidenté

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Santé au Travail permet de : - maîtriser les règles de fonctionnement et les missions du CHSCT - être en mesure d’évaluer les situations à risque et de participer activement aux côtés du Président,à la prévention des risques

Le + PédagogiqueCette formation Santé au Travail alterne apports théoriques et mises en situation concrètes

PROFIL STAGIAIRE(S)

Responsables et collaborateurs des services du personnelet des relations humaines,

membres du CHSCT

PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Santé au Travail est assurée par un directeur

du personnel, DRH

SESSIONS

Paris :

11 au 13/01/201610 au 12/02/201616 au 18/03/201620 au 22/04/201611 au 13/05/201618 au 20/07/201629 au 31/08/201626 au 28/09/201624 au 26/10/201621 au 23/11/201619 au 21/12/2016

Caen, Rouen :

10 au 12/02/201620 au 22/04/201615 au 17/06/201629 au 31/08/201626 au 28/09/201621 au 23/11/2016

Bordeaux, Dijon, Grenoble, Lyon, Lille, Marseille, Nancy, Nantes, Nice,

Rennes, Strasbourg, Toulouse :

20 au 22/04/201615 au 17/06/201626 au 28/09/201621 au 23/11/2016

3 JOURS - 21 H1635,00 € HT*


TPE - PME

BESTOF




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FORMATION DES MEMBRES DU CHSCT(PERFECTIONNEMENT)

OBJECTIFS : Approfondir les connaissances sur la réglementation Hygiène et Sécurité applicable ; exploiter les méthodes et outils nécessaires au fonctionnement effi cace du comité

PRÉ-REQUISAvoir suivi la formation Santé au Travail PE26

PROGRAMME

■ Rappel de la réglementation santé et sécurité

■ Principaux textes législatifs et réglementaires applicables - dispositions générales (droits d’alerte et de retrait, information et formation) - dispositions applicables aux lieux de travail - équipement et moyens de protection - prévention des risques - prendre en compte la pénibilité au travail - derniers textes parus

■ Exploiter effi cacement les informations à disposition du CHSCT - identifi er les sources d’informations nécessaires à l’exercice des missions du CHSCT - déterminer les domaines d’intervention prioritaires du CHSCT - planifi er effi cacement les visites du comité - assurer un suivi des actions entreprises et veiller à la mise en œuvre des actions dans l’établissement

■ Etudes des situations de travail sur des cas concrets - étude des risques présents sur un poste de travail - prise en compte des conséquences de ces risques - analyse des impacts sur le plan de la santé et de la sécurité - propositions d’améliorations et présentation d’un rapport détaillé à la direction

■ Prise en compte des risques PsychoSociaux - défi nition des risques PsychoSociaux - identifi cation des risques lors des situations de travail - le CHSCT et les risques pyschosociaux - contribution à la prévention des risques PsychoSociaux

■ Préparer rigoureusement les réunions du CHSCT - établir et analyser l’ordre du jour - préparer effi cacement la réunion - participer de manière active à la réunion - savoir argumenter pour convaincre son auditoire - délibérer et suivre la mise en œuvre des actions

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Santé au Travail permet de : - approfondir les connaissances des membres du CHSCT dans le domaine de la réglementation en vigueur - maîtriser les activités du CHSCT au travers des diverses situations auxquelles les membres du comité peuvent être confrontés

Le + PédagogiqueUtilisation opérationnelle et valorisation des retours d’expériences

RH49

PROFIL STAGIAIRE(S)

Responsables et collaborateurs des services du personnel,

membres du CHSCT

PROFIL ANIMATEUR(S)


en sécurité

SESSIONS

Paris

14 au 15/01/20163 au 4/03/20162 au 3/06/2016

29 au 30/09/201624 au 25/11/2016

2 JOURS - 14 H1360,00 € HT*


TPE - PME

BESTOF




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ÊTRE PRÉSIDENT DU CHSCT

OBJECTIFS : Maîtriser le rôle, le fonctionnement et les moyens dont disposent le CHSCT et son président ; repérer et évaluer les dysfonctionnements dans l’entreprise ; défi nir une politique de prévention

PROGRAMME

■ Rôle du CHSCT en matière de prévention - quand intervient-il ? - missions permanentes et occasionnelles

■ Les moyens dont dispose le CHSCT - informations, rapports, enquêtes - recours aux experts, moyens matériels

■ Les réunions du CHSCTConvocation, ordre du jour, périodicité, délibérations

■ Les rapports du CHSCT - avec le CE et les DP - avec l’Inspection du travail, le service prévention des CARSAT, le médecin du travail

■ La dynamique de la prévention - les principes généraux de la prévention - les relations CHSCT, direction, encadrement, salariés

- la dualité sécurité/production

■ Le rôle du président du CHSCT - représentations en matière de sécurité et logiques de prévention

- analyse et recensement des sources de danger - traitement et interprétation des indicateurs - exploitation des informations recueillies

■ Le délit d’entrave - quand et comment : conséquences pratiques ?

■ L’indicateur « accident de travail et de trajet » - différence entre analyse des risques et analyse de l’accident

- importance de l’analyse du quasi-accident

■ L’approche systémique des risques - les limites des approches essentiellement physiologiques de la sécurité

- les apports possibles de l’ergonomie - la relation homme - matériel - procédures - environnement

- l’organisation du travail - les outils de l’analyse

■ Défi nir et mettre en œuvre une politique de prévention

- le plan d’actions - méthodes, outils, acteurs - sa généralisation et son suivi - mesure de son impact - étude de cas concrets

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Santé au Travail permet de : - maîtriser les rôles et domaines de compétences du CHSCT - orienter, planifi er et assurer le suivi des activités du comité - gérer et apporter des solutions adaptées aux dysfonctionnements repérés

Le + PédagogiqueLa pédagogie de cette formation Santé au Travail alterne des temps d’apport et d’appropriation, des temps de communication et d’échanges à partir de cas concrets

PE88

PROFIL STAGIAIRE(S)

Présidents ou futurs présidents de CHSCT, responsables chargés

de représenter ou d’assisterle président

PROFIL ANIMATEUR(S)


du domaine

SESSIONS

Paris :

7 au 8/01/201628 au 29/01/201618 au 19/02/201610 au 11/03/2016

31/03/2016 et 01/04/201621 au 22/04/201612 au 13/05/20162 au 3/06/2016

23 au 24/06/201611 au 12/07/201628 au 29/07/20161 au 2/09/2016

22 au 23/09/201613 au 14/10/20163 au 4/11/2016

24 au 25/11/201615 au 16/12/2016

Bordeaux, Caen, Dijon, Grenoble, Lille, Lyon, Nancy, Nantes, Nice,

Rennes, Rouen, Marseille, Strasbourg, Toulouse :

28 au 29/01/201612 au 13/05/20161 au 2/09/20163 au 4/11/2016

2 JOURS - 14 H1310,00 € HT*


TPE - PME

BESTOF




17


COMPRENDRE LE DOCUMENT UNIQUE D’ÉVALUATION DES RISQUES PROFESSIONNELSET LES FACTEURS DE PÉNIBLITÉ

OBJECTIFS : Appréhender le Document Unique et les Fiches de Pénibilité comme source de progrès au-delà du strict respect de la réglementation

RH32PROGRAMME

■ Importance et enjeux du Document Unique (DU) - l’environnement réglementaire : - l’obligation de création d’un DU - mettre le DU à disposition ne suffi t pas - l’intégration de la coactivité - principes et méthodologie de l’évaluation des risques pour assurer la sécurité et protégerla santé des salariés

■ La mise en oeuvre - la démarche complète - le rôle du management - les acteurs - établir un document unique permettant :

· une réfl exion de fond sur la sécurité et la santé des salariés au travail · un suivi des actions dans le temps

■ Les étapes d’établissement du DU - préparation de la démarche - évaluation des risques :

· identifi cation des dangers · analyse des risques · évaluation de la criticité (niveau de maîtrise)

- recensement des actions de maîtrise - élaboration et mise en œuvre d’actions nouvelles - réévaluation des risques :

· suite aux actions réalisées · en cas d’aménagement des postes de travail · en cas d’accident · au moins une fois par an, à l’occasion de la mise à jour obligatoire du DU · dans une démarche d’amélioration continue

■ Les sanctions - sanction civile - les poursuites pénales

■ Etablissement des fi ches de pénibilité - défi nition de la pénibilité - facteurs de pénibilité - obligation de prévenir la pénibilité - élaboration de la fi che de pénibilité

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Santé au Travail permet de : - élaborer et mettre en œuvre le Document Unique ainsi que les fi ches de pénibilité

Le + PédagogiqueCette formation Santé au Travail essentiellement interactive, est fondée sur l’implication de chaque participant avec de nombreuses études de cas et exercices individuels

PROFIL STAGIAIRE(S)

Toute personne confrontée aux impératifs de mise en œuvre de

l’article L 230-2 du codedu travail

PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Santé au Travail est assurée par un expert,

spécialiste de l’évaluation des risques professionnels

SESSIONS

Paris :

7 au 8/03/201623 au 24/05/20168 au 9/09/20165 au 6/12/2016

2 JOURS - 14 H1240,00 € HT*


TPE - PME

BESTOF



18



CYCLES PROFESSION PRÉVENTEUR(CYCLE CERTIFIANT*)

OBJECTIFS : Intégrer les missions et enjeux du rôle de préventeur en entreprise ; situer son action dans le champ de la santé, sécurité au travail ; impulser une action de prévention des Risques PsychoSociaux

PROGRAMME

Module 1 : Le rôle du préventeur (2 jours)

■ Enjeux et rôle du préventeur dans l’entreprise - les nouveaux enjeux de la Santé au Travail - le développement des Risques PsychoSociaux (RPS) - le préventeur : un rôle central parmi les différents acteurs « Santé Sécurité »

■ La législation relative à l’hygiène-santé et à la sécurité - les différents acteurs de l’entreprise : IRP, CHSCT, médecin du travail, RH, préventeur - rôle et responsabilité - la réglementation - la prévention

Module 2 : La gestion des Risques PsychoSociaux(2 jours)

■ Maîtriser les fondamentaux - ergonomie - sécurité routière - risques industriels et chimiques - les addictions - la diététique - les TMS - les maladies professionnelles

■ Gérer les Risques PsychoSociaux (RPS) - contexte de la problématique des risques PsychoSociaux - relations entre stress, harcèlement, violence et mal-être - mettre en place une démarche de prévention dans l’entreprise :

· optimiser les outils de veille dans l’entreprise, · impliquer le management dans la gestion des RPS, · les signaux d’alerte et les indicateurs, · le recueil des données

- le rôle des IRP - gérer une urgence et une situation de crise

Module 3 : Les accidents du travail (2 jours)

■ Gérer l’accident du travail - prise en compte de l’événement et mesures immédiates - recherche des causes et l’établissement du compte-rendu - mise en oeuvre des solutions

RH109

PROFIL STAGIAIRE(S)

Préventeurs, futurs préventeurs

PROFIL ANIMATEUR(S)


de la profession

SESSIONS

Paris :

Promotion n°1 :21 au 22/03/20167 au 8/04/20169 au 10/05/201619 au 20/05/201630 au 31/05/2016

Promotion n° 2 :26 au 27/09/2016

6 au 7/10/20167 au 8/11/2016

17 au 18/11/201628 au 29/11/2016

10 JOURS (70 HEURES)4505,00 € HT*

BESTOF

19


Module 4 : L’absentéisme et la sécurité au travail (2 jours)

■ Comprendre l’absentéisme - les différents types d’absences - leur prise en compte dans le calcul du taux - cartographie de l’absentéisme dans l’entreprise - son coût pour l’entreprise (dysfonctionnement, démotivation, non-qualité) - mettre un plan d’action avec les RH et le management

■ Animer et améliorer la sécurité - construire et mettre en œuvre un tableau de bord Hygiène-Santé Sécurité - exploiter les informations : communiquer les résultats, défi nir les axes d’amélioration - promouvoir l’Hygiène-Santé Sécurité :

· mettre en place une stratégie de communication Hygiène-Santé Sécurité : but, moyens, résultats, bilan · les différents modes de communication · mettre en œuvre une communication visuelle

- le cas des entreprises extérieures

Module 5 : Le suivi de la prévention des RPS(2 jours)

■ Le document unique - importance et enjeux - principes et méthodologie de l’évaluation des risques pour assurer la sécurité et protéger la santé des salariés - les 5 phases de l’établissement du document unique :

· préparation de la démarche · évaluation des risques · élaboration du programme d’action · mise en oeuvre des actions · réévaluation des risques

- l’information obligatoire des salariés sur les risques (décret du 17 décembre 2008) - les sanctions - les autres documents connexes et rapports

■ Faire vivre la prévention dans l’entreprise - se faire connaitre et reconnaitre - se positionner dans les différentes instances - participer aux négociations sociales - gérer les situations diffi ciles - impliquer le management - organiser les formations obligatoires

■ Manager la Santé au Travail dans l’entreprise - mettre en place le système qualité - savoir mobiliser les experts - impliquer le management - communiquer au sein de l’entreprise

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Santé au Travail permet de : - Prendre en charge tous les aspects du rôle de préventeur, acteur de la santé et sécurité au travail

Le + PédagogiqueLes 10 jours de ce cycle sont répartis en 5 modules de 2 jours afi n que les participants puissent mener de front leur activité professionnelle et cette formationCette implication progressive permet de garantir l’effi cacité de la formation tout au long du cycleDéjeuners du premier et du dernier jour de ce cycle offerts par Demos

CERTIFICATION

La Certifi cation Professionnelle FFP est proposée en option. Elle permet de valider les compétences acquises pendant la formation et atteste de la maîtrise d’une fonction, d’une activité ou d’un métier (1195,00 €).





20


IDENTIFIER ET PRÉVENIR LES ADDICTIONSAU TRAVAIL (TABAC, ALCOOL, DROGUES)

PE87

PROFIL STAGIAIRE(S)

Responsables et membres des services de Ressources

Humaines, membres des CHSCT, encadrement

PROFIL ANIMATEUR(S)

Préventeur, consultant spécialiste en formation Santé au Travail

SESSIONS

Paris :

1 au 2/02/201625 au 26/04/20161 au 2/09/2016

12 au 13/12/2016

2 JOURS - 14 H1110,00 € HT*

PROGRAMME

■ Situer la responsabilité de l’employeur face aux addictions - le contexte réglementaire par produit - la jurisprudence et les addictions - la responsabilité de l’employeur et des salariés - les enjeux et les impacts sur l’entreprise - les risques juridiques et professionnels

■ Comprendre les comportements - les addictions avec produit : tabac, alcool, drogues, psychotropes… - les addictions sans produit : workaholisme, smarthphones, jeux, sport... - de l’usage à l’addiction - les causes, les mécanismes et les effets - les conséquences sur la santé

■ Analyser la place des addictions dans l’entreprise - la culture d’entreprise - le lien social - les pots de service - le rôle des acteurs de prévention - le rôle du cadre, manager, du collaborateur...

■ Développer les compétences pour faire face - repérer les situations individuelles - conduire un entretien avec une personne présentant une conduite addictive - gérer les comportements dangereux - accompagner les personnes - construire un réseau de prévention - détecter et contrôler les addictions

■ Mettre en place une politique d’entreprise - identifi er les conditions de travail à risque - mettre en place un plan de prévention collective - agir sur les conditions de travail - impliquer les acteurs de l’entreprise - identifi er les acteurs de la prise en charge - les recours individuels et collectifs - s’inspirer des actions mises en œuvre dans les entreprises engagées

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Santé au Travail vous permet de : - comprendre et analyser les addictions en milieu professionnel - mettre en place les dispositifs préventifs et curatifs adaptés

Le + Pédagogique Cette formation Santé au Travail alternera apports théoriques, réfl exions, analyse et entraînement pratique sur des cas concrets apportés par les participants

OBJECTIFS : Identifi er, prévenir et gérer les addictions au sein de l’entreprise ; mesurer la responsabilité de l’employeur ; mettre en place des modes opératoires


TPE - PME




21


DÉPLACEMENTS PROFESSIONNELS ET SANTÉ :PRÉVENIR ET AMÉLIORER SA VIGILANCE AU VOLANT

OBJECTIFS : Améliorer la récupération après les déplacements professionnels ; augmenter la résistance en améliorant les facteurs physiologiques de la fatigue

PROGRAMME

■ Enjeux de l’attention et de l’inattention au volant - l’attention focalisée, l’attention partagée - les risques de l’inattention - statistiques

■ Mettre à profi t ses déplacements pendant ce temps mort - le sommeil : cycle et effet sur l’organisme - bien préparer son repos - les techniques d’endormissement (sylva, sophrologie, ...)

■ Éviter la fatigue physique et ses douleurs parasites - l’installation : les erreurs à ne pas commettre - le retour veineux - les contraintes physiologiques, musculaires, articulaires imposées par des positions inconfortables prolongées

- s’étirer pour se soulager et être en forme : quels étirements, comment les faire ? - reconnaitre les signes de fatigue - comprendre son horloge interne et les rythmes biologiques : les horaires de l’hypovigilance - apprentissage et séance de sieste fl ash : « La pause parking »

■ Optimiser la récupération durant et après le voyage - construire sa pause nutritionnelle : apprendre à fragmenter sa prise alimentaire - connaître les aliments à privilégier - renforcer l’hydratation - privilégier l’activité physique - favoriser la circulation veineuse

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Santé au Travail permet de : - connaître les grandes lois de la récupération physiologique - savoir mettre en œuvre des techniques simples qui permettent à l’organisme d’éviter la fatigue des déplacements

Le + PédagogiqueCette formation Santé au Travail propose une pédagogie active et participative essentiellement basée sur des mises en situations concrètes tirées de la vie professionnelle des participants

RH63

PROFIL STAGIAIRE(S)

Toute personne concernée parles déplacements routiers

d’ordre professionnel

PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Santé au Travail est assurée par un expert en

sport et santé

SESSIONS

Paris :

18/03/201624/06/20167/10/2016

1 JOUR - 7 H565,00 € HT*


TPE - PME




22


RÉUSSIR DANS LE MÉTIER DE PRÉVENTEUR

OBJECTIFS : Appréhender le rôle et les missions du préventeur dans l’entreprise ;connaître les principaux enjeux de la sécurité et la Santé au Travail ; connaître l’essentiel de la réglementation santé sécurité

RH110

PROFIL STAGIAIRE(S)

Préventeurs, futurs préventeurs

PROFIL ANIMATEUR(S)


en prévention

SESSIONS

Paris

30 au 31/05/201619 au 20/09/20168 au 9/12/2016

2 JOURS (14 HEURES)1360,00 € HT*

PROGRAMME

■ Le préventeur : rôle et mission - les enjeux de la Santé au Travail dans l’entreprise - les différents acteurs Santé au Travail dans l’entreprise - IRP, CHSCT, Médecin du travail, RH - place du préventeur - éléments de législation

■ Appréhender les risques PsychoSociaux (RPS) - stress, harcèlement, violence et mal-être - les outils de veille - les signaux d’alerte et les indicateurs - mise en place d’une démarche de prévention

■ Promouvoir l’Hygiène, la Santé et la Sécurité - la gestion des accidents du travail - mettre en place une stratégie de communication hygiène - santé sécurité : but, moyens, résultats, bilan

■ Le cas des entreprises extérieures - le cadre réglementaire et la responsabilité de l’entreprise utilisatrice - organiser la prévention des interventions : plan de prévention, protocole sécurité, coordination SPS

■ Faire du document unique un outil de progrès - l’élaboration du document unique - méthodologie d’évaluation des risques - l’information obligatoire des salariés - les sanctions

■ La prise en compte de la pénibilité - l’environnement réglementaire et les obligations légales - élaboration des fi ches pénibilité - pénalité en cas d’inexécution

■ Le management de la Santé au Travail - l’implication des différents acteurs et du management - gérer une urgence et faire face à une situation de crise - savoir communiquer à bon escient

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Santé au Travail permet de : - être capable d’analyser les accidents, évaluer les risques professionnels - suivre les indicateurs - échanger sur les bonnes pratiques et outils de la sécurité - mettre en oeuvre un plan d’actions d’amélioration

Le + Pédagogique Cette formation Santé au Travail très pratique met en oeuvre de nombreux cas pratiques pour permettrele transfert immédiat des acquis


TPE - PME




23


MAÎTRISER LES OUTILS DE LA PRÉVENTION ET DE LA SÉCURITÉ

OBJECTIFS : Disposer d’une connaissance pratique des moyens à mettre en oeuvre afi n de rendre son système de prévention effi cient

RS22

PROFIL STAGIAIRE(S)

Responsables, ingénieurs, cadres impliqués dans une démarche ou un projet d’homologation Sécurité

PROFIL ANIMATEUR(S)

Consultant en sécurité

SESSIONS

Paris :

15 au 16/02/201631/03 au 01/04/2016

20 au 21/06/201620 au 21/10/2016

Bordeaux, Caen, Dijon, Grenoble, Lille, Lyon, Nancy, Nantes, Nice,

Rennes, Rouen, Marseille, Strasbourg, Toulouse

31/03 au 01/04/201620 au 21/10/2016

2 JOURS - 14 H1240,00 € HT*

PROGRAMME

■ Intégrer la sécurité dans toutes les phases de l’activité - la sécurité, avant, pendant et après les travaux - les méthodes d’analyse, d’animation et d’évaluation des résultats

■ Analyser les risques - la détermination pendant la phase de conception ou de préparation - la mise en place des moyens de prévention adaptés

■ Appréhender l’article L4121-3 du code du travail (l’obligation de création d’un Document Unique) - les principes de l’évaluation des risques pour la santé et la sécurité des salariés - la mise en place d’une démarche pour faire diminuer le nombre d’accidents du travail

■ Organiser et optimiser les réunions sécurité - la méthode de communication montante et descendante - la gestion et la planifi cation des réunions

■ Mettre en place les visites sécurité - l’intérêt des visites de sécurité - la méthodologie et la réalisation d’une visite sécurité

■ Analyser les accidents - la défi nition de l’accident de travail - la présentation de la méthode de l’arbre des faits - les mesures de prévention à défi nir suite à un accident de travail

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Sécurité permet de : - utiliser les outils les plus effi caces de la prévention des risques et de la sécurité


TPE - PME




24


SAVOIR GÉRER LE HANDICAP DANS L’ENTREPRISE

OBJECTIFS : Mesurer les enjeux de la gestion du handicap dans l’entreprise ; avoir une vision du contexte législatif et réglementaire ; connaître les interlocuteurs et les réseaux handicap ; identifi er les outils et moyens pour construire une Politique Handicap ; savoir recruter, intégrer et maintenir dans l’emploi les collaborateurs en situation de handicap

PE92PROGRAMME

■ Qu’est-ce que le handicap ou les handicaps ? - les enjeux pour l’employeur et pour la société - défi nition des différents types de handicaps et du statut de travailleur handicapé

- la Reconnaissance Travailleur Handicapé - les diffi cultés rencontrées au travail par les salariés en situation de handicap

- comportements à adopter pour mieux communiquer en fonction du handicap

- le cadre législatif et réglementaire - les grandes avancées de la loi du 11 février 2005 - les obligations de l’entreprise : obligations d’emploi et d’accessibilité

■ Les partenaires hors et dans l’entreprise - en externe : maison du handicap, CDAPH, fi nanceurs (Agefi ph, FIPHFP…), acteurs du maintien (Sameth, Comète, CARSAT…), du recrutement (Cap Emploi, agences pour l’emploi…), de la sous-traitance (EA, ESAT…), de la formation (CRP, ERP…), réseaux d’entreprises

- en interne : Direction, DRH, référent handicap, service de Santé au Travail, partenaires sociaux, encadrement,…

■ Défi nir une Politique Handicap - élaborer la Politique Handicap (outils et méthodes) - faire un diagnostic (outils et méthodes) - négocier un accord ou une convention - recenser les collaborateurs en situation de handicap

- sensibiliser et former les collaborateurs - les dispositifs et aides fi nancières mobilisables

■ Recruter et intégrer - les enjeux du recrutement, les freins rencontrés dans l’entrepriseProcessus de recrutement et intégration : · identifi er ses besoins et formaliser l’offre d’emploi

· multiplier les contacts (sourcing) · mener l’entretien de recrutement · préparer l’arrivée du collaborateur

- communiquer sur le handicap et pérenniser l’intégration

- les dispositifs et aides fi nancières mobilisables

■ Assurer le maintient dans l’emploi et le reclassement

- les enjeux de la prévention du handicap et de la nécessité d’anticiper

- processus de maintien : parler du handicap avec le collaborateur, signaler et analyser la situation, mettre en œuvre le maintien/reclassement et le pérenniser

- les dispositifs et aides fi nancières mobilisables

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Ressources Humaines permet de : - Connaître la législation en matière de handicap - L’appliquer au quotidien dans l’entreprise en facilitant l’intégration et le maintien dans l’emploides collaborateurs concernés

Le + Pédagogique Cette formation Ressources Humaines très interactive propose des quizz ludiques sur les handicaps et la réglementation, des mises en situation de handicap, des échanges d’expériences autour de situations vécues par les participants et avec le formateur

PROFIL STAGIAIRE(S)


PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Ressources Humaines est assurée par un

expert du domaine

SESSIONS

Paris :

11 au 12/02/201623 au 24/05/201610 au 11/10/2016

2 JOURS (14 HEURES)1360,00 € HT*


TPE - PME




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MANAGER LA DIVERSITÉ DANS LE RESPECT DE CHACUN

OBJECTIFS : Mieux comprendre les codes et valeurs associés aux cultures, générations et genres ; faire de la diversité intercommunautaire et intergénérationnelle un levier de développement et de performance ; s’adapter aux différentes situations de travail en équipe

PROGRAMME

■ La diversité dans l’entreprise - les enjeux juridiques et sociaux de la diversité - les différentes approches : psychologiques, économiques et sociologiques - différence de culture, de génération, de communauté, les codes associés - l’évolution des pratiques en entreprise

■ Savoir faire des différences de génération un atout - optimiser la contribution des jeunes générations et des collaborateurs expérimentés - identifi er les différentes catégories d’âges : aspirations, sources de motivation - comprendre le rapport au travail de la génération Y pour mieux la fi déliser - valoriser le capital de connaissance des seniors dans un contexte de changement : anticiper les modes de transmission

- manager des communautés différentes - comprendre les différents systèmes de valeurs - savoir détecter les codes associés aux différents systèmes de pensée - identifi er les différences culturelles - faire travailler ensemble et trouver un code de conduite :

· les valeurs de chacun à respecter et à faire respecter · une communication basée sur l’atteinte de l’objectif

■ Mettre en oeuvre les techniques de communication - l’assertivité : pour une communication claire et effi cace - savoir formuler un feed-back constructif - savoir dire non - savoir répondre aux critiques - savoir remercier, féliciter

■ Savoir accompagner les différents collaborateurs et gérer les confl its

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Management permet de : - repérer les différentes communautés de valeur au sein de l’entreprise - en comprendre les codes et les motivations inhérentes - remotiver et faire évoluer ses collaborateurs en tenant compte de ces particularités

Le + PédagogiqueCette formation Management très interactive, nécessite une véritable implication des participants.La dimension ludique mais pragmatique est présente à toutes les étapes du stage

MN78

PROFIL STAGIAIRE(S)

Managers encadrant une équipe ou plusieurs cultures, fonctions

ou générations cohabitent

PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Management est assurée par un expert en

management interculturel

SESSIONS

Paris :

31/03 au 01/04/201623 au 24/06/201615 au 16/09/201609 au 10/11/2016

2 JOURS - 14 H1360,00 € HT*

NOUVEAU





26


IDENTIFIER ET PRÉVENIR LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX

OBJECTIFS : Comprendre les enjeux associés aux risques PsychoSociaux et leur impact sur les hommes, les équipes et l’organisation ; les identifi er et les évaluer pour mettre en place une démarche de prévention globale et les inclure dans le document unique d’évaluation des risques professionnels

RH54

PROFIL STAGIAIRE(S)

DRH, médecins du travail, membres du CHSCT, préventeurs,

...

PROFIL ANIMATEUR(S)


en prévention

SESSIONS

Paris, Bordeaux, Caen, Dijon, Grenoble, Lille, Lyon, Nancy, Nantes,

Nice, Rennes, Rouen, Marseille, Strasbourg, Toulouse :

7 au 8/03/201630 au 31/05/201625 au 26/08/201620 au 21/10/2016

2 JOURS - 14 H1350,00 € HT*

PROGRAMME

■ Comprendre les risques PsychoSociaux et leurs enjeux - santé mentale au travail, stress, harcèlement moral, dépression, burn out, addictions... - comprendre le phénomène d’usure au travail - connaître les obligations de l’employeur et la jurisprudence - conséquences pour le salarié et l’organisation - les paramètres qui infl uent sur la santé psychique - les indicateurs déjà existants dans l’entreprise et ceux à mettre en place - caractériser les situations de travail et les facteurs de risque

■ Mettre en place un plan global de prévention et assurer son suivi - impliquer les différents acteurs de l’organisation - constituer un groupe de pilotage - mettre en place une démarche d’évaluation des risques - exploiter les résultats de cette évaluation - défi nir un plan de prévention - organiser le déploiement des actions de prévention et en assurer le suivi - intégrer les risques PsychoSociaux au document unique - communiquer effi cacement au sujet du dispositif

■ Résoudre les problématiques concrètes - échange des participants sur les problématiques rencontrées dans leurs entreprises - en partant d’un cas concret les participants élaborent un plan d’actions

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Santé au Travail permet de : - connaître les différents risques PsychoSociaux et les identifi er - savoir déployer un plan de prévention

Le + PédagogiqueCette formation Santé au Travail alterne apports méthodologiques et de nombreuses mises en pratiqueet exercices

Les modules e-learning offerts : - risques PsychoSociaux : veiller à l’équilibre relationnel et personnel de ses collaborateurs - risques PsychoSociaux : veiller au cadre de travail de ses collaborateurs


BESTOF

TPE - PME




27


MANAGERS : PRENEZ EN COMPTE LE BIEN-ÊTRE DE VOS COLLABORATEURS

OBJECTIFS : Connaître et mesurer l’impact des risques PsychoSociaux sur la santé mentale des personnes et la performance des entreprises ; maîtriser les différentes dimensions de management permettant de favoriser le bien-être professionnel de ses collaborateurs ; adopter un management qui allie performance et qualité de vie au travail

PROGRAMME

■ Les risques PsychoSociaux : de quoi s’agit-il ? - les différents types de risques PsychoSociaux : TMS, stress, harcèlement, épuisement professionnel, dépression, accident du travail, violence au travail…

- l’ampleur du phénomène et son impact sur le plan individuel, collectif et sociétal - environnement législatif et chiffres clés - importance de la prévention des risques PsychoSociaux sur la performance de l’entreprise

■ Le manager, son rôle dans le bien-être au travail - le manager face à des injonctions contradictoires : de la réalisation des objectifs au management de l’équipe

- le manager : à la source de la détection des diffi cultés - connaître l’organisation de l’entreprise en matière de risques PsychoSociaux : les personnes relais, le rôle des différentes instances

■ Savoir prévenir les situations diffi ciles - les caractéristiques du stress - les principales sources de stress dans les entreprises - les manifestations du stress : symptômes visibles, indicateurs clés, points d’alerte et signaux faibles - les différentes préventions (primaire, secondaire et tertiaire)

■ Agir au quotidien dans son management pour favoriser le bien-être professionnel de ses collaborateurs - repérer les signaux d’alerte - attitudes et actes qui favorisent le bien-être au travail : dans les relations manager/collaborateur, manager/équipe, à l’intérieur de l’équipe

- moduler son style de management en conséquence - mettre en avant le développement des équipes et des personnes dans leurs activités quotidiennes et surle long terme

- donner du sens : avoir des objectifs clairs et un projet attractif

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Management permet de : - comprendre les différents risques PsychoSociaux - mettre en place un management adapté à la prévention de ces risques

Le + PédagogiqueCette formation Management alterne apports théoriques et mises en situation concrètes. Elle s’appuie également sur les situations rencontrées par les participants

Les modules e-learning offerts : - risques PsychoSociaux : identifi er la détresse d’un collaborateur - risques PsychoSociaux : réagir face à la détresse d’un collaborateur

MN84

PROFIL STAGIAIRE(S)

Managers de proximité

PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Management est assurée par une psychologue

du travail spécialisée dans la prévention de risques

psychosociaux

SESSIONS

Paris :

14 au 15/03/201613 au 14/06/201619 au 20/09/20167 au 8/11/2016

2 JOURS - 14 H1360,00 € HT*





28


MIEUX APPRÉHENDER VIOLENCES, AGRESSITIVÉ ET PERSONNALITÉS DIFFICILES (ENTRAINEMENT INTENSIF)

OBJECTIFS : Comprendre les mécanismes de la violence ; savoir faire face à des situations d’agressivité et de violence au travail

CE49PROGRAMME

■ Agressivité et violence en milieu professionnel - les différentes manifestations de l’agressivité - de l’agressivité au passage à l’acte - les mécanismes en jeu

■ Analyser les types de personnalité - comment identifi er et défi nir les types de personnalités à problèmes

- la perception de l’autre en général - les conséquences sur la relation, la santé, la structure de la relation

- ce que recherche et exprime « l’agresseur » - ce que comprend « l’agressé »

■ Situations de violence et cadre dans lequel elles s’expriment

- accueil du public, situations d’affrontement - agressivité aux différents âges de la vie - conduites addictives et agressivité - risques encourus de part et d’autre - attitudes et comportements qui peuvent induire une réponse de violence

- prendre conscience des interactions négatives pour mieux les dépasser

■ Mieux se connaître face à l’agressivité - les attitudes et comportement qui peuvent induire une réponse de violence

- place des émotions qui sous-tendent la réaction agressive

- identifi er ses propres représentations du confl itet de l’agressivité

- anticiper ses réactions face aux situationsde tension

- se protéger et gérer son stress et/ou sa peur - identifi er les recours possibles dans un contexte de violence

■ Anticiper et prévoir - analyser la situation pour éviter qu’elle ne se renouvelle

- capitaliser sur les solutions expérimentées - former et informer son environnement

■ S’affi rmer dans un contexte diffi cile - comment se comporter face à une personne agressive ou violente

- trouver des solutions de repli, prendre de la distance

- faire valoir ses droits et se faire respecter - faire de son interlocuteur un allié - développer l’estime de soi et ses atouts relationnels

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Communication permet de : - identifi er les différents types de violence et d’agressivité - connaître les leviers pour désamorcer et gérer les violences interpersonnelles

Le + PédagogiqueCette formation Communication alterne apports théoriques, réfl exion, analyses et entraînements pratiquesà partir de cas concrets apportés par les participants et par le consultant

Les modules e-learning offerts : - rester maître de soi face à l’agressivité - déjouer les manipulations

PROFIL STAGIAIRE(S)

Managers, collaborateurs en contact avec le public ou un environnement complexe

PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Communication est assurée par un expert en développement personnel

SESSIONS

Paris :

11 au 12/02/20162 au 3/05/2016

27 au 28/06/201626 au 27/09/20163 au 4/11/2016

2 JOURS - 14 H1360,00 € HT*





29


LES PATHOLOGIES DU TRAVAIL :DIAGNOSTIC ET PRÉVENTION

PE90

OBJECTIFS : Prendre conscience des enjeux de santé dans le travail ; mettre en évidence les relations entre le travail et les troubles de la santé et montrer que leur prévention concerne l’ensemble des acteurs de l’entreprise

PROGRAMME

■ Introduction à l’analyse psychologique et ergonomique du travail

■ Temps et travail - rythmes biologiques, travail en horaires alternants - conséquences sur la santé et l’effi cacité au travail - modalités d’organisation temporelle du travail - travail posté (3X8, 4x6, 2x12...), travail continu de nuit

- répercussions sur la santé physique et mentale - répercussions sur l’effi cacité au travail

■ Troubles Musculo-Squelettiques (TMS), première cause de maladie professionnelle

- affections périarticulaires et pathologies de l’appareil musculo-squelettique

- douleur et gêne à l’aptitude dans le travail - travail statique, travail dynamique - postures, gestes, cadences, répétitivité

■ Lombalgies : pourquoi a-t-on mal au dos ? - mécanismes d’apparition

■ Les pathologies de la vision et de l’audition - le travail sur écran - eclairement, luminance, vision - l’impact du bruit

■ Stress et souffrance mentale dans le travail - défi nitions : stress, facteurs de stress et effets du stress

- symptômes, manifestations et mécanismes

■ Prévention des troubles de la Santé au Travail - mettre en évidence ce qui provoque l’apparition de ces troubles

■ Diagnostic ergonomique, recherche de solutions - aménagement et conception des postes de travail et des situations de travail

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Santé au Travail permet de : - acquérir une méthodologie d’analyse psychologique et ergonomique du travail et de savoir l’appliquer

Le + PédagogiqueLa pédagogie de cette formation Santé au Travail alterne des temps d’apport et d’appropriation, des tempsde communication et d’échanges à partir de cas concrets

Les modules e-learning offerts : - préserver son capital santé en milieu professionnel : la santé et l’équilibre physiologique - comprendre le stress et ses effets

PROFIL STAGIAIRE(S)

Acteurs de l’entreprise concernés par les problèmes liés aux ressources humaines, à la

production, à la santé dans le travail, à la sécurité et

à la prévention

PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Santé au Travail est assurée par un ergonome

SESSIONS

Paris :

14 au 15/03/20161 au 2/09/20169 au 10/11/2016

2 JOURS - 14 H1360,00 € HT*


TPE - PME



3030

NOUVEAU

PRÉVENIR L’ABSENTÉISME

Réduire l’absentéisme - RH35 .......................................................................................................................................................................................................................... 31

Réussir l’intégration des nouveaux embauchés - PE77 ........................................................................................................................................... 32

Les bonnes pratiques RH : concilier performance au travail et équilibre de vie descollaborateurs - RH52 .................................................................................................................................................................................................................................................... 33

Accompagner ses salariés en restriction d’aptitude - RH125 ......................................................................................................................... 34

Revenir en entreprise après un long arrêt - DP112 ....................................................................................................................................................... 35


BESTOFTPE - PME

NOUVEAU

POUR VOUSREPÉRER




31


RÉDUIRE L’ABSENTÉISME

OBJECTIFS : Mesurer l’impact de l’absentéisme sur la performance de l’entreprise ; connaître et suivre son taux d’absentéisme, savoir l’analyser et mettre en place des mesures correctives

RH35PROGRAMME

■ Défi nir et mesurer l’absentéisme dans l’entreprise - les différents types d’absences - leur prise en compte dans le calcul du taux d’absentéisme - répercussion sur la performance de l’entreprise - éléments de comparaison au niveau communautaire, national, branche...

■ Analyser l’absentéisme au sein de l’entreprise - taux global, répartition par service, par activité - cartographie de l’absentéisme de l’entreprise - analyse des écarts, recherche des causes - liens avec les conditions de travail, avec l’organisation - associer les acteurs : médecin du travail, managers, partenaires sociaux

■ Chiffrer les coûts directs et indirects de l’absentéisme - coûts de dysfonctionnement, de régulation - démotivation, non-qualité...

■ Mettre en place un plan d’action - fi xer un objectif réaliste et ambitieux - benchmarker les meilleures pratiques des confrères - rappeler les règles (en matière d’absences autorisées) - prévenir les pathologies professionnelles - solliciter un contrôle médical - mettre en place des incitations fi nancières

■ Mettre en place des tableaux de bord - suivre les indicateurs - communiquer sur leurs évolutions - s’en servir pour mobiliser le management

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Ressources Humaines permet de : - mesurer l’absentéisme et en rechercher les causes - chiffrer les coûts de l’absentéisme pour l’entreprise - mettre en place un plan d’action pour réduire l’absentéisme dans l’entreprise

Le + PédagogiqueCette formation Ressources Humaines comporte de nombreux exercices qui permettent une mise en oeuvre immédiate des acquis

PROFIL STAGIAIRE(S)


PROFIL ANIMATEUR(S)


expert du domaine

SESSIONS

Paris :

11 au 12/04/201620 au 21/06/2016

3 au 4/10/20168 au 9/12/2016

Bordeaux, Caen, Dijon, Grenoble, Lille, Lyon, Marseille, Nancy, Nantes,

Nice, Rennes, Rouen, Strasbourg, Toulouse :

11 au 12/04/20163 au 4/10/2016

2 JOURS - 14 H1360,00 € HT*




32




RÉUSSIR L’INTÉGRATION DES NOUVEAUX EMBAUCHÉS

OBJECTIFS : Mettre en place un cursus d’intégration des jeunes et des nouveaux embauchés ; savoir motiver et garder les ressources de l’entreprise

PROGRAMME

■ Intégrer les nouveaux embauchés - les enjeux pour le jeune et pour le nouvel embauché :

· réussir l’entrée dans le monde du travail · savoir se positionner

- les enjeux pour l’entreprise : · rendre opérationnels les nouveaux embauchés · optimiser les coûts de recrutement

- réussir la mixité des cultures et des générations

■ Le processus d’intégration - la structuration et le pilotage - le parcours d’intégration

■ Les acteurs et modalités de l’intégration - les acteurs (Ressources Humaines, manager, équipe et collègues, nouvel arrivant) et leurs rôles respectifs - l’accueil au sein de l’entreprise : présenter l’entreprise, ses enjeux, ses métiers, son organisation, son mode de fonctionnement, sa culture

- la prise de poste : le travail, sa mission, ses modalités - les informations pratiques : horaires, avantages sociaux, restauration, ressources sur place... - l’accompagnement au sein de l’entreprise : parrainage, tutorat, personne, ressource - le suivi de la période d’essai, les rendez-vous de suivi systématiques

■ Les outils et supports de l’intégration - les outils de communication : livret d’accueil, intranet, CD-Rom - les journées « accueil » et séminaires d’intégration - la formation au poste de travail

■ Motiver et fi déliser les nouveaux embauchés - le recensement et l’analyse des attentes - construire des réponses adaptées : offrir des perspectives, organiser la mobilité interne - gérer et développer les compétences

■ Les indicateurs de suivi à mettre en place

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Ressources Humaines permet de : - défi nir un processus et le parcours d’intégration - mettre en place les outils favorisant l’intégration - gérer les carrières et les compétences des nouveaux embauchés

Le + PédagogiqueTrès interactive, cette formation Ressources Humaines propose une alternance d’apports théoriques et de mises en situation pour une validation immédiate des acquis

PE77

PROFIL STAGIAIRE(S)


PROFIL ANIMATEUR(S)


expert du domaine

SESSIONS

Paris

4 au 05/04/201627 au 28/06/201610 au 11/10/2016

2 JOURS - 14 H1320,00 € HT*

NOUVEAU




33


LES BONNES PRATIQUES RH : CONCILIER PERFORMANCE AU TRAVAIL ET ÉQUILIBRE DE VIE DES COLLABORATEURS

OBJECTIFS : Évaluer les bénéfi ces RH et économiques d’une politique favorisant une meilleure conciliation vie professionnelle/vie personnelle ; identifi er les acteurs et les leviers d’action pour mettre en place une politique RH liant effi cacité au travail et équilibre de vie

RH52PROGRAMME

■ Les nouveaux leviers d’engagement des salariés - liens entre effi cacité économique et mise en place de solutions de conciliation des temps - cartographie des éléments de reconnaissance et de rétribution quantitatifs et qualitatifs - compréhension des attentes spécifi ques de chaque population cible : jeunes, salariés-parents, seniors

■ Panorama des moyens d’action - les dispositions législatives et les incitations fi scales existantes - les solutions possibles - les responsabilités, marges de manœuvre, droits et devoirs de chaque acteur - indicateurs de mesures quantitatifs et qualitatifs

■ Analyser les pratiques de l’entreprise - identifi cation des points forts et des points faibles - revue des pratiques liant équilibre de vie et effi cacité - détermination de l’angle d’attaque et des projets pour action

■ Méthodologie de mise en place - démarche-type : qui, quand, comment, moyens, délais, objectifs, résultats attendus - défi nition des indicateurs de résultat et de progrès - détermination des actions de communication

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Santé au Travail vous permet de connaître les arguments, les marges de manœuvre et les possibilités d’action à mettre en œuvre pour satisfaire effi cacité économique attendue et conciliation de vie pour les salariés

Le + PédagogiqueCette formation Santé au Travail alternera apports théoriques, réfl exions, analyse et entraînement pratique sur des cas concrets apportés par les participants

Les modules .e-learning offerts : - préserver son capital santé en milieu professionnel : la santé et l’équilibre physiologique - faire un bilan de l’usage de son temps

PROFIL STAGIAIRE(S)

Responsables Ressources Humaines

PROFIL ANIMATEUR(S)

Consultant en ressources humaines

SESSIONS

Paris :

18/03/201617/06/201621/10/201602/12/2016

1 JOUR - 7 H565,00 € HT*




34



ACCOMPAGNER SES SALARIÉSEN RESTRICTION D’APTITUDE

RH125

OBJECTIFS : Accompagner effi cacement ses salariés en restriction d’aptitude ; outiller l’entreprise pour gérer les situations d’aptitude et les anticiper ; les droits et les devoirs de l’employeur ; savoir s’entourer de l’ensemble des acteurs de l’entreprise (RH, manager, CSHCT, SST, QHSE…)

PROGRAMME

■ Les situations d’accompagnement de salariés en situation de fragilité - restriction d’aptitude - maintien dans l’emploi - aptitude et inaptitude - situation de handicap

■ Les obligations de l’employeur - visite médicale de pré-reprise - visite médicale de reprise - les procédures à suivre

■ Les acteurs de l’accompagnement des situations de restriction d’aptitude - l’entreprise - les Ressources Humaines - le CHSCT - l’encadrement - les collègues, l’environnement de travail - les Sauveteurs secouristes

■ La mise en place d’une procédure pour traiter effi cacement et équitablement des situations de salariés en restriction d’aptitude

■ Les bases de l’adaptation du poste de travail

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Santé au Travail permet de : - savoir fédérer l’ensemble des acteurs de l’accompagnement au bénéfi ce du salarié concernécomme de l’entreprise

- maîtriser les différentes étapes d’une procédure de maintien dans l’emploi

Le + PédagogiqueCette formation Santé au Travail s’appuie sur des cas pratiques analysés et traités

PROFIL STAGIAIRE(S)

Responsable des Ressources Humaines, Sauveteur Secouriste du travail, préventeurs, membres du CHSCT, QHSE, manager, toute personne ayant à accompagner

un salarié en situation de fragilité

PROFIL ANIMATEUR(S)

Expert dans l’accompagnement des salariés en situation de

fragilité et des entreprises traitant de problématiques de maintien

dans l’emploi

SESSIONS

Paris :

01/02/201610/06/201628/10/2016

1 JOUR - 7 H690,00 € HT*


TPE - PME




35


REVENIR EN ENTREPRISE APRÈS UN LONG ARRÊT

DP112

OBJECTIFS : Retrouver ses repères en entreprise après une longue absence (congé maternité, congé sabbatique, arrêt maladie...)

PROGRAMME

■ Préparer son retour - maintenir le contact pendant la période d’absence - se resituer dans l’entreprise dès son arrivée

· s’approprier les objectifs de l’entreprise et de son service · identifi er les fonctions de chacun et son propre rôle dans le service · mettre en relation ses ressources et les objectifs souhaités

■ Développer une attitude positive - mettre en avant sa valeur ajoutée - être conscient de ses talents et de ses freins - communiquer effi cacement avec ses collègues et son manager - gérer ses émotions

■ Accompagner les changements inéluctables - savoir lever les résistances au changement - savoir changer de cadre de référence - se détacher des anciennes habitudes/routines de travail - intégrer la dynamique de changement

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Développement Personnel permet de : - développer une attitude positive et un sens de l’adaptation - se repositionner par rapport à soi, aux autres et à son environnement de travail - être proactif

Le + PédagogiqueCette formation est basée sur de nombreuses mises en pratique à partir d’éléments apportés par les stagiaires pour un entraînement et une adaptation personnelle

PROFIL STAGIAIRE(S)

Toute personne souhaitant réintégrer son entreprise de

manière positive

PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Développement Personnel est assurée par un

spécialiste de la communication et de l’effi cacité professionnelle

SESSIONS

Paris :

19/02/201610/06/201616/09/20169/12/2016

1 JOUR - 7 H685,00 € HT*


TPE - PME



3636

PRÉSERVER LA SANTÉET LE BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL

Open-space : maîtriser les règles d’aménagement et améliorer les conditions de travail - RH124 .... 37

Savoir bien travailler en open-space - DP101 ........................................................................................................................................................................... 38

Maîtriser rythme biologique et sommeil - VP19 .................................................................................................................................................................. 39

Les règles fondamentales de la diététique - VP08 ......................................................................................................................................................... 40

Canaliser le stress pour rester performant (niveau 1) - DP05 ...................................................................................................................... 41

S’adapter aux situations professionnelles diffi ciles pour rester performant (niveau 2) - DP17 ............... 42

Faire face aux situations de forte pression professionnelle - RH134 ................................................................................................. 43

Développer les capacités de sa mémoire (niveau 1) - DP15 ....................................................................................................................... 44

Développer les capacités de sa mémoire (niveau 2) - DP16 ....................................................................................................................... 45

Le management intergénérationnel : favoriser la collaboration entre générations - MN114 ...................... 46

Seniors : donnez un nouveau souffl e à votre carrière - DP36....................................................................................................................... 47

Comment concilier vie professionnelle et vie personnelle - VP18 ........................................................................................................ 48

Approche sociologique des organisations : comprendre les enjeux pour accompagner les changements en entreprise - RH37........................................................................................................................................................................................................ 49

Surmontez les situations managériales diffi ciles (entraînement intensif) - MN25 ....................................................... 50

Préserver son capital santé en milieu professionnel - PE91 ............................................................................................................................. 51

NOUVEAU

NOUVEAU

NOUVEAU

NOUVEAU

BESTOF

BESTOF

BESTOF

BESTOF


BESTOFTPE - PME

NOUVEAU

POUR VOUSREPÉRER



PRÉSERVER LA SANTÉ ET LE BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL

37


OPEN-SPACE : MAÎTRISER LES RÈGLES D’AMÉNAGEMENT ET AMÉLIORER LES CONDITIONS DE TRAVAIL

OBJECTIFS : Connaître les bonnes pratiques d’aménagement d’un open-space et la réglementation en vigueur ; accompagner et optimiser l’adaptation des collaborateurs à leur nouvel espace de travail

RH124PROGRAMME

■ Principe de base - le travail et son evolution (secteur tertiaire) - les nouvelles organisations - pourquoi l’ergonomie au bureau ?

■ Les conditions de travail - les aspects réglementaires et législatifs - le travail sur écran - le travail en open-space - les indicateurs des effets sur l’Homme et sur la production

■ Conception des postes de travail en open-space - caractéristiques et exigences - risques TMS - risques psychologiques - le bruit et ses aspects - l’éclairage - l’ambiance thermique - évaluation subjective et métrologique

■ Diagnostic ergonomique - démarche d’évaluation - aménagement du poste de travail sur écran - aménagement et préconisations pour les situations de travail - programme de prévention

■ Exercices de simulation - quels outils utiliser ? - mise en situation

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Santé au Travail permet de : - construire une demarche de prevention et d’aménagement des postes de travail en open-space - accompagner le changement lié au déménagement d’entreprise dans des locaux open-space

Le + PédagogiqueCette formation très pratique est basée sur de nombreux exercices sous forme d’atelier permettant de maîtriser toutes les possibilités d’aménagement de postes de travail sur écran en open-space.Le participant retravaille avec l’aide du groupe et du consultant ses propres préconisations

PROFIL STAGIAIRE(S)

Responsable des Ressources Humaines, responsable des Services Généraux, médecin

et infi rmier du travail, membre du CHSCT, préventeur, responsable Sécurité...

PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Santé au Travail est assurée par un expert en

ergonomie

SESSIONS

Paris :

28 au 29/01/201621 au 22/04/2016

6 au 7/10/2016

2 JOURS - 14 H1360,00 € HT*


TPE - PME




38


SAVOIR BIEN TRAVAILLER EN OPEN-SPACE

DP101

OBJECTIFS : Mieux se sentir dans l’environnement spécifi que de l’open-space ; optimiser ses méthodes de travail et de communication ; savoir faire face au stress issu de la proximité

PROGRAMME

■ Aménager son espace perso dans un espace ouvert - créer un espace intime dans un espace ouvert - personnaliser son bureau - respecter l’espace de ses collègues

■ Connaître ses habitudes mentales pour optimiser son travail - prendre conscience de ses habitudes mentales : besoin de silence, besoin de se parler, nécessité d’occuper ses yeux ou ses mains…

- explorer les conséquences de ses habitudes et mieux organiser son travail - reconnaître et respecter les habitudes de ses collègues

■ Se sensibiliser aux différents types de communication pour gérer les confl its nés de la proximité - déterminer son profi l parmi les différents profi ls de communication - adapter sa communication pour mieux échanger avec ses collègues - connaître les règles à appliquer en cas de désaccord - s’affi rmer sans agresser

■ Tester et améliorer sa résistance au stress - différencier bon et mauvais stress - déterminer son niveau de stress - apprendre à gérer son stress - appliquer des méthodes simples pour diminuer son stress

■ S’initier au management en open-space - découvrir ses méthodes privilégiées de relationnel et de management pour gagner en effi cacité - appréhender les différents types de management pour mieux se situer dans un rapport hiérarchique

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Développement Personnel permet de : - élaborer une stratégie de communication personnelle effi cace en open space - avoir une meilleure connaissance des moteurs du stress - optimiser son travail dans un milieu ouvert

Le + PédagogiqueCette formation Développement Personnel est centrée sur les stagiaires et sur ce qu’ils peuvent s’apporter les uns aux autres Différents tests et exercices les amènent à une meilleure connaissance d’eux-mêmes et des mécanismes de la communicationLe soin apporté à l’alternance théorie/pratique permet une formation très dynamique

PROFIL STAGIAIRE(S)

Toute personne travaillant en open-space ou susceptible

d’y travailler

PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Développement Personnel est assurée par un expert en communication et

gestion du stress

SESSIONS

Paris :

29 au 30/03/20162 au 3/06/2016

29 au 30/09/201628 au 29/11/2016

2 JOURS - 14 H1360,00 € HT*





39


MAÎTRISER RYTHME BIOLOGIQUE ET SOMMEIL

VP19

OBJECTIFS : Connaître ses rythmes biologiques et les mécanismes du sommeil afi n de gérer sa« dette chronique » de sommeil

PROGRAMME

■ Comprendre les mécanismes du sommeil - horloge interne et rythmes biologiques - sommeil normal et éveil - la dette de sommeil et ses risques - gestion du sommeil et de la vigilance en situation opérationnelle - nutrition et vigilance - les différents types de siestes

■ Mesurer son sommeil et sa vigilance - échelles d’Epworth et de Stanford : évaluation subjective et somnolence - échelles analogiques visuelles : forme au réveil et dans la journée - test de vigilance et de performance : évaluation objective du temps de réaction

■ Mises en pratique - relaxation assise : se relaxer en quelques minutes au bureau - relaxation allongée : apprentissage de la sieste, aides à l’endormissement - relation dynamique : stimuler sa vigilance au travail - gestion nutritionnelle des pauses

■ Alternance d’apports théoriques, d’auto-évaluation et d’exercices de mise en pratique

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Développement Personnel permet de : - connaître les mécanismes du sommeil - identifi er ses rythmes biologiques afi n de mieux gérer son sommeil et augmenter sa vigilance au travail

Le + Pédagogique

Cette formation Développement Personnel alterne apports théoriques, auto-évaluation et exercices de mise en pratique

PROFIL STAGIAIRE(S)

Collaborateurs

PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Vie Quotidienne est assurée par un médecin du sommeil ou sophrologue, expert

en formation Santé au Travail

SESSIONS

Paris :

11/03/20163/06/20167/10/20169/12/2016

Marseille, Nice :

3/06/20169/12/2016

1 JOUR - 7 H705,00 € HT*





40


LES RÈGLES FONDAMENTALES DE LA DIÉTÉTIQUE

VP08

OBJECTIFS : Découvrir les règles fondamentales de la diététique ; être en mesure d’en tirer des applications dans sa vie quotidienne

PROGRAMME

■ Qu’est-ce que la diététique ? - la science de l’alimentation équilibrée - adaptation à l’âge et à l’activité du sujet - les équilibres diététiques dans les grandes cultures - les excès alimentaires et leurs répercussions sur la santé

■ Les principes fondamentaux de la diététique - équilibre entre protides, glucides et lipides - l’importance des oligo-éléments - les apports en vitamines - fruits, légumes frais, fi bres alimentaires - la quantité d’eau à absorber

■ Connaître ses besoins en énergie - évaluer ses besoins en kJ - la valeur énergétique des différents aliments - suivre son bilan

■ Constituer des menus équilibrés

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Développement Personnel permet de : - savoir évaluer ses besoins énergétiques - constituer des menus adaptés

Le + PédagogiqueCette formation Développement Personnel très pratique permet à chaque participant de repartir avec des conseils personnalisés

PROFIL STAGIAIRE(S)

Tout public

PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Développement Personnel est assurée par

un diététicien

SESSIONS

Paris :

4 au 5/02/201624 au 25/03/201626 au 27/05/2016

30/06 au 01/07/20161 au 2/09/20163 au 4/11/20161 au 2/12/2016

Nantes, Rennes :

24 au 25/03/201630/06 au 01/07/2016

3 au 4/11/20161 au 2/12/2016

Marseille, Nice :

24 au 25/03/20163 au 4/11/2016

2 JOURS - 14 H1360,00 € HT*





41


CANALISER LE STRESS POUR RESTER PERFORMANT (NIVEAU 1)

DP05

PROFIL STAGIAIRE(S)

Tout collaborateur souhaitant agir sur son stress dans une

optique d’effi cacité

PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Développement Personnel est assurée par un consultant expert en

développement personnel

SESSIONS

Paris :

11 au 13/01/20163 au 5/02/2016

14 au 16/03/201613 au 15/04/201618 au 20/05/201513 au 15/06/2016

6 au 8/07/20165 au 7/09/2016

28 au 30/09/20167 au 9/11/2016

23 au 25/11/201612 au 14/12/2016

Lille, Nancy, Nantes, Rouen, Strasbourg, Caen, Rennes :

3 au 5/02/201618 au 20/05/201628 au 30/09/201623 au 25/11/2016

Lyon, Bordeaux, Marseille, Toulouse, Dijon, Grenoble, Nice :

13 au 15/04/201613 au 15/06/20167 au 9/11/2016

12 au 14/12/2016

3 JOURS - 21 H1765,00 € HT*

OBJECTIFS : Comprendre les origines et le mécanisme du stress pour le canaliser sur la based’exercices et techniques ; mettre en place une stratégie afi n de gérer ses états de stress personnelsen situation professionnelle ; adopter un comportement adapté face à une situation stressante pour conserver son effi cacité professionnelle

PROGRAMME

■ Connaître le stress : ses effets et ses méfaits - comprendre ce qu’est le stress et ce qu’il n’est pas : évolution de la conception du stress - distinguer stress aigu (ponctuel) et stress chronique pour mieux y faire face - découvrir les apports pratiques des neurosciences

■ Dresser son bilan personnel - évaluer son niveau individuel de stress - identifi er ses situations génératrices de stress (endogènes/exogènes) - analyser ses réactions et ses limites - repérer ses propres signaux d’alarme en amont - identifi er ses premières pistes d’amélioration

Exercices : autodiagnostic de son niveau de stress ; identifi cation individualisée des pistes de progrès

■ Savoir réguler son propre stress - agir sur les différentes dimensions du stress et leurs conséquences sur le travail :

· physiologiques : maîtriser des techniques simples de relaxation, de contrôle respiratoire et de visualisation ;

· psychologiques : s’accorder de la valeur, renforcer l’estime de soi ; · émotionnelles : savoir prendre du recul, renforcer son intelligence émotionnelle ; · relationnelles et sociales : adopter une communication positive et affi rmée ; · comportementales : adapter son hygiène de vie, gérer son temps

Exercices : mises en situation ; analyses de cas individuelles ; techniques de relaxation

■ Mettre en place une stratégie personnelle de changement - défi nir son plan individuel d’amélioration et sa stratégie personnelle de gestion du stress au travail - s’engager et suivre un code de conduite - se libérer de ses saboteurs intérieurs

Exercice : élaboration d’un plan de progrès et d’engagement individuel

COMPÉTENCES VISÉESCette formation en Développement Personnel permet de : - développer sa propre stratégie de gestion de stress pour faire face aux pressions professionnelles - améliorer sa maîtrise émotionnelle en situation stressante - s’engager sur la voie du changement

Le + PédagogiqueCette formation Développement Personnel est basée sur une alternance d’exposés théoriques, de tests de mesure, d’évaluations, d’exercices, d’expérimentations, de relaxation et de visualisationLe travail personnalisé et la progression dans le déroulement du stage doivent permettre à chaque participant de devenir acteur et gestionnaire de son propre stress et de celui de son environnement

Les modules e-learning offerts : - comprendre le stress et ses effets - connaître son rapport au stress


BESTOF




42


S’ADAPTER AUX SITUATIONS PROFESSIONNELLES DIFFICILES POUR RESTER PERFORMANT (NIVEAU 2)

OBJECTIFS : Compléter et renforcer ses acquis ; augmenter sa capacité d’adaptation et sa réactivité face aux enjeux et aux situations professionnelles stressantes

DP17PROGRAMME

■ Diagnostiquer sa position - bilan des actions mises en place depuis le niveau 1 : réussites, dépassements, diffi cultés - mise en lumière des facteurs de contreperformance - objectifs individuels de progression

■ S’adapter - traiter avec effi cacité une situation d’urgence, un challenge, etc. et être capable de transformer la pression en force d’action

- réagir positivement et réguler son stress - faire face aux changements : gérer les situations nouvelles, les imprévus, les défi s… - développer sa capacité d’adaptation face aux enjeux quotidiens - relativiser, dédramatiser, lâcher prise face à certains événements et conserver lucidité et confi ance en soi dans l’action

■ Evoluer - entraînement intensif à la gestion de situations professionnelles et/ou personnelles engendrant un haut niveau de stress

- s’affi rmer lors d’entretiens, de réunions, de prises de parole... - rester à l’aise lors d’une demande, d’un refus, d’un compliment, d’une remontrance, que l’on reçoit ou que l’on exprime

- réguler les tensions internes : réorganisations, mauvaise ambiance de travail, pressions, contraintes de toutes sortes…

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Développement Personnel permet de : - gérer de manière effi cace le stress dans la durée - faire face aux situations d’urgence en mobilisant ses ressources individuelles

Le + PédagogiqueCette formation Développement Personnel est basée sur l’alternance d’exercices individuels et en équipe : simulations et jeux de rôles, exercices corporels et pratique de « training mental »

Élaborée comme un parcours de remise en forme professionnelle, elle privilégie l’effi cacité dans la détenteet le plaisir

PROFIL STAGIAIRE(S)

Tout collaborateur ayant déjà suivi le niveau 1 (DP05)

PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Développement Personnel est assurée par un expert en formation Ressources Humaines

SESSIONS

Paris :

3 au 4/03/20162 au 3/05/2016

22 au 23/09/201614 au 15/11/201621 au 22/12/2016

Marseille, Nice :

3 au 4/03/20162 au 3/05/2016

22 au 23/09/201614 au 15/11/2016

2 JOURS - 14 H1375,00 € HT*


BESTOF




43


FAIRE FACE AUX SITUATIONS DE FORTE PRESSION PROFESSIONNELLE

RH134

OBJECTIFS : Gérer son stress et réguler son équilibre émotionnel au quotidien ; savoir se relaxer au travail ; éliminer ses tensions et mobiliser ses ressources

PROGRAMME

■ Gérer son stress et réguler son équilibre émotionnel au quotidien - acquérir des notions théoriques sur les causes et les effets du stress - mettre en valeur ses forces et ses réussites pour se ressourcer - repérer ses facteurs de stress, ses signaux d’alerte et ses modes de réaction - identifi er et désigner ses émotions et ses besoins fondamentaux - développer un bon ancrage corporel dans les situations stressantes

■ Apprendre des techniques simples et pratiques pour savoir se relaxer au travail - découvrir les fondements de la relaxation - prendre conscience de la mécanique respiratoire, de ses effets sur les tensions et la détente - expérimenter des techniques de sophrologie simples et pratiques pour se détendre - identifi er les exercices adaptés aux personnes et aux situations

■ S’entraîner à éliminer ses tensions et à mobiliser ses ressources - découvrir ce qui entrave la bonne circulation de la respiration et cristallise les tensions - percevoir et réguler ses tensions physiques et professionnelles - récupérer de l’énergie en cas de fatigue - expérimenter des postures pour prendre du recul et stimuler son optimisme

COMPÉTENCES VISÉES - identifi er les leviers d’action pour être mieux au travail - développer une posture de recul pour protéger sa santé - acquérir des techniques de relaxation permettant de mieux affronter les situations critiques - entraîner des automatismes de détente pour mieux vivre son quotidien

Le + Pédagogique

Des apports théoriques sur le fonctionnement et la physiologie du stress et de la relaxation.Des techniques de sophrologie (relaxation dynamique, respiration, conscience et mobilisationcorporelle).Des feed-back, des partages d’expériences et des échanges collectifs sur les situations vécues et les techniques expérimentées.Des exercices simples et rapides à faire chez soi et au travail

PROFIL STAGIAIRE(S)

Cadres et managers (ou toute personne) souhaitant préserver leur santé et leurs performances en situations de travail diffi ciles

PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Ressources Humaines est animée par une

psychologue du travail et des RH,sophrologue, praticienne en

psychologie positive

SESSIONS

Paris :11 au 12/04/2016

7 au 8/07/201610 au 11/10/201615 au 16/12/2016

2 JOUR - 14 H1335,00 € HT*


TPE - PME

NOUVEAU




44


DÉVELOPPER LES CAPACITÉS DE SA MÉMOIRE (NIVEAU 1)

OBJECTIFS : Organiser, entretenir et développer sa mémoire ; s’entraîner pour améliorer sa mémoire

DP15PROGRAMME

■ Faire un bilan de ses différentes mémoires - faire le point sur les petits troubles quotidiens de la mémoire

- évaluation de ses besoins - freins et blocages au développement de sa mémoire : les pensées négatives, le stress, l’anxiété

■ La mémoire, c’est quoi ? - approche de l’activité cérébrale - fonctionnement de la mémoire - l’impact de l’âge, de l’affectivité

■ Réunir les bonnes conditions pour une bonne mémoire

- entretenir sa motivation - favoriser sa concentration par :

· un environnement porteur, une alimentation adéquate

· une hygiène de mémoire renforcée par la relaxation, la respiration, la pensée positive

■ Les procédés mnésiques - les 3 étapes d’une bonne mémorisation :

· bien enregistrer l’information par unaccueil adéquat

· organiser le stockage de l’information · entretenir la réactivation et le rappel :

- la répétition adaptée - le développement des 5 sens - la visualisation, l’imagerie mentale - les enchaînements, les associations, les structures - la prise de notes, la quête de l’information, l’écoute et la reformulation

■ Mémoriser ce qu’on lit - identifi er les éléments clés - synthétiser pour mieux se souvenir - acquérir la mémoire des chiffres - utiliser des astuces mnémotechniques

Cas pratique : synthétiser et reformuler un écrit

■ Mémoriser ce qu’on entend - développer l’écoute active - se concentrer sur l’orateur, son interlocuteur - prendre des notes en synthèse - retenir l’essentiel

Cas pratique : reformuler un discours, un échange à un tiers

■ Mémoriser ce qu’on voit - associer les informations pour mieux mémoriser - faire appel à ses sensations - se concentrer sur des détails marquants

Cas pratique : se souvenir d’un moment vécu en associant les faits

■ Solliciter sa mémoire dans des situations professionnelles

- intervenir en public - mieux négocier - accroître sa capacité de conviction

Cas pratique : préparer une intervention en public

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Développement Personnel permet de : - évaluer le fonctionnement de sa mémoire - choisir les méthodes de mémorisation les plus effi caces pour restituer les informations utiles

Le + PédagogiqueCette formation Développement Personnel est ponctuée d’un auto-diagnostic, d’une analyse de démarches personnelles, d’apports théoriques, d’exercices individuels et en groupe, de jeux pédagogiques

Entraînement intensif

PROFIL STAGIAIRE(S)

Toute personne désireuse d’entretenir et de développer

sa mémoire

PROFIL ANIMATEUR(S)


expert en communication

SESSIONS

Paris :14 au 15/01/20161 au 2/02/2016

22 au 23/02/201614 au 15/03/20167 au 8/04/2016

25 au 26/04/201617 au 18/05/201613 au 14/06/2016

4 au 5/07/201625 au 26/07/20165 au 6/09/2016

26 au 27/09/201620 au 21/10/20169 au 10/11/2016

28 au 29/11/201619 au 20/12/2016

Bordeaux, Lyon, Marseille, Toulouse 14 au 15/03/201625 au 26/04/201613 au 14/06/201626 au 27/09/201628 au 29/11/201619 au 20/12/2016

Caen, Lille, Nancy, Nantes, Nice, Rennes, Rouen, Strasbourg

14 au 15/03/2016 13 au 14/06/2016 26 au 27/09/201628 au 29/11/2016

2 JOURS - 14 H1275,00 € HT*


BESTOF




45


DÉVELOPPER LES CAPACITÉS DE SA MÉMOIRE (NIVEAU 2)

DP16

OBJECTIFS : Utiliser des stratégies appropriées et variées pour développer sa mémoire et de nouvelles compétences

PROGRAMME

■ Bilan et analyse des résultats obtenus après le stage de niveau 1 - rappel de bases théoriques pour une meilleure pratique - mise en évidence des points à améliorer

■ Développer les aptitudes à la réceptivité des informations - comprendre la notion de présence sensorielle - développer son sens de l’observation - accroître son attention et sa concentration par la stimulation visuelle, auditive, kinesthésique - organiser la réceptivité : la « grille réceptive » - être attentif en continu - stabiliser l’émotivité et la réceptivité

■ Cultiver sa créativité - stimuler son imagination par la visualisation, les associations mentales et les mini-scénarios - performance, logique et économie mentale - raviver et développer sa culture générale

■ Mémoriser l’information écrite - défi nir un objectif précis - organiser sa lecture - savoir repérer et survoler, écrémer et séquencer - mieux comprendre les textes diffi ciles - dégager les idées essentielles - résumer, faire des synthèses et reformuler - réactiver méthodiquement

■ Développer intensivement ses capacités - entraînement sur les situations personnelles d’enregistrement et de restitution : visuelle spontanée, visuelle volontaire, images associées, auditive, organisation verbale, visio-spatiale, perceptive, immédiate et différée

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Développement Personnel permet de : - mémoriser les informations complexes puis savoir restructurer et réactiver les points essentiels - développer ses capacités de concentration et d’observation

EN SAVOIR +

Le + PédagogiqueCette formation Développement Personnel est ponctuée d’apports théoriques, d’exercices individuels et en groupe et de jeux pédagogiques

Établissement d’un contrat personnel de succès visant à l’amélioration de ses capacités de mémorisation

PROFIL STAGIAIRE(S)

Toute personne ayant déjà suivi le niveau 1 (DP15) et désireuse de

développer sa mémoire

PROFIL ANIMATEUR(S)


expert en communication

SESSIONS

Paris :

8 au 9/02/201614 au 15/04/201620 au 21/06/201619 au 20/09/201617 au 18/11/2016

Marseille, Nice :

14 au 15/04/201617 au 18/11/2016

2 JOURS - 14 H1335,00 € HT*


BESTOF




46


LE MANAGEMENT INTERGÉNÉRATIONNEL :FAVORISER LA COLLABORATION ENTRE GÉNÉRATIONS

OBJECTIFS : Dépasser les idées reçues sur chaque génération ; mettre en place un travail collaboratif entre générations ; gérer les confl its entre générations ; adapter son management ; faire de la diversité entre générations un levier de performance pour l’équipe

MN114PROGRAMME

■ Les 4 générations présentes dans les organisations aujourd’hui

- manager des équipes intergénérationnelles : un enjeu majeur pour les organisations d’aujourd’hui

- les stéréotypes, les perceptions négatives réciproques

- les différentes générations : défi nition et chronologie

■ Les cadres de référence des 4 générations : baby boomers, génération X, Y et Z

- les valeurs et les codes au travail de chaque génération

- s’adapter à un cadre de référence différent

■ L’organisation d’une équipe intergénérationnelle - construire une cartographie de l’équipe - identifi er les forces de chaque génération - conjuguer les différences pour atteindre les objectifs

- comment accepter un manager jeune

■ L’intégration des nouvelles générations par les managers

- intégrer les jeunes générations dans les organisations

- défi nir les contributions de chacun - fi xer les règles du jeu - savoir faire preuve de fermeté - accompagner dans la progression - faire confi ance aux nouvelles générations

■ La communication du manager en situation intergénérationnelle

- comprendre les codes, les attentes de chacun - gérer les confl its liés aux différences de génération - développer une communication constructive - favoriser les échanges et mettre en place un travail collaboratif entre générations

- adapter son style de management en fonction des différentes générations

- accompagner en situations diffi ciles : · conduite du changement · situations de crise

■ Les méthodes d’apprentissage dechaque génération

- organiser la transmission des savoir-faire (knowledge management)

- valoriser l’expérience de chaque génération - développer le travail en réseau

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Management permet de : - connaître les différents cadres de valeur de chaque génération - comprendre les attentes de chaque génération et les accepter - savoir utiliser l’altérité pour en faire une force pour l’organisation - adapter sa communication à chaque génération - développer le travail collaboratif - savoir faire face aux confl its intergénérationnels

Le + PédagogiqueCette formation opérationnelle s’appuie sur de nombreux ateliers pour faciliter les échanges entreles participants sur les expériences de chacun, sur des plénières et sur des mises en situation

PROFIL STAGIAIRE(S)

Managers, responsables d’équipes, cadres opérationnels ou fonctionnels appartenant à

plusieurs générations

PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Management est assurée par un expert en stratégie

en management

SESSIONS

Paris :

3 au 4/03/201630/06 au 01/07/2016

29 au 30/09/201612 au 13/12/2016

2 JOURS - 14 H1360,00 € HT*


TPE - PME

NOUVEAU




47


SENIORS : DONNEZ UN NOUVEAU SOUFFLEÀ VOTRE CARRIÈRE

OBJECTIFS : Mesurer ses enjeux professionnels et personnels ; prendre en main et dynamiser ses prochaines années de vie professionnelle

DP36PROGRAMME

■ Les enjeux des seniors dans l’entreprise aujourd’hui - l’allongement de la durée de la vie professionnelle - éléments de sociologie d’entreprise : pyramide des âges, départs massifs à la retraite - l’intégration des jeunes générations - la transmission des savoirs et savoir-faire - tutorat et parrainage - intérêts et enjeux pour le senior et pour l’entreprise

■ Faire le point sur sa vie professionnelle - les temps forts, les centres d’intérêts - les compétences acquises, les compétences à développer - les évolutions récentes et futures - les souhaits, les envies

■ Capitaliser ses compétences et les valoriser - les nouveaux outils : VAE, bilan de compétences

■ Construire ses prochaines années de vie professionnelle - détecter ses propres facteurs de motivation - mobiliser ses énergies et sa créativité - les pistes de redéploiement : formation, coaching, expert, chef de projet...

■ Anticiper les besoins et être force de proposition - construire un projet professionnel en cohérence avec les besoins de l’entreprise - vendre son projet professionnel - mobiliser sa hiérarchie et les Ressources Humaines autour de son projet

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Développement Personnel permet de : - faire le point et valoriser ses compétences en interne - envisager un changement professionnel de manière réaliste et positive - connaître et utiliser les outils et les méthodes pédagogiques pour transmettre son expertise

PROFIL STAGIAIRE(S)

Seniors, toute personne souhaitant mettre en perspective les dix prochaines années de sa

vie professionnelle

PROFIL ANIMATEUR(S)


expert en Ressources Humaines

SESSIONS

Paris :

7 au 8/03/201618 au 19/04/20168 au 9/09/20167 au 8/11/2016

2 JOURS - 14 H1360,00 € HT*


NOUVEAU




48


COMMENT CONCILIER VIE PROFESSIONNELLE ET VIE PERSONNELLE

OBJECTIFS : Mettre en cohérence ses aspirations professionnelles et personnelles ; trouver les clés de leur mise en oeuvre dans sa vie d’homme ou de femme

VP18PROGRAMME

■ Les enjeux de l’équilibre vie professionnelle et vie personnelle - travail et vie personnelle : chance ou dilemme ? - les tabous, préjugés et stéréotypes - conséquences sur la vie personnelle ou la carrière professionnelle

■ Clarifi er ses aspirations - projet d’évolution professionnelle, projet personnel ou familial… - diagnostiquer ses façons de gérer « ses » temps professionnels, familiaux et individuels - identifi er les déséquilibres

■ Repenser son mode d’organisation - défi nir ses objectifs et les étapes pour les atteindre - cerner les freins potentiels et les conditions de succès - identifi er les ressources facilitatrices

■ Affi rmer ses choix - savoir se fi xer des limites et les communiquer clairement aux autres - communiquer sur son projet : au sein de l’entreprise, dans sa sphère privée - contractualiser le nouvel équilibre

COMPÉTENCES VISÉESCette formation développement Personnel permet de : - faire émerger la réalité de ses aspirations et besoins en évacuant tabous, préjugés et stéréotypes - établir les modalités d’actions, mesures et dispositions qui permettraient d’opérer une articulation satisfaisante en tenant compte de la culture et du type de management de l’entreprise

PROFIL STAGIAIRE(S)

Collaborateurs

PROFIL ANIMATEUR(S)

Consultant en Ressources Humaines

SESSIONS

Paris :

05/02/201613/05/201626/08/201628/10/2016

1 JOUR - 7 H565,00 € HT*





49


APPROCHE SOCIOLOGIQUE DES ORGANISATIONS : COMPRENDRE LES ENJEUX POUR ACCOMPAGNER LES CHANGEMENTS EN ENTREPRISE

OBJECTIFS : Maîtriser les fondamentaux de l’approche sociologique des organisations ; l’utiliser pour mieux analyser les enjeux organisationnels et accompagner les changements

RH37PROGRAMME

■ La sociologie des organisations - les points de repères de l’analyse systémique - identifi er et analyser les types d’organisation à l’œuvre dans l’entreprise : les réseaux, les quasi-réseaux, les appareils, les quasi-appareils, les structures pyramidales, les structures en étoile, les organisations matricielles, ...

■ Adapter son management aux formes d’organisation qui structurent l’activité de son équipe - situer son service et son équipe par rapport aux infl uences des types d’organisation dans l’entreprise - déterminer les jeux d’acteurs - anticiper les tensions possibles provenant des enjeux, des pouvoirs liés aux différentes formes d’organisation et aux acteurs

■ Évaluer l’impact de ses décisions et de ses actes par rapport aux exigences et aux contraintes de la ou des organisation(s) dans laquelle ou lesquelles on travaille

- développer des scénarios alternatifs pour anticiper les évolutions organisationnelles et managériales

■ Accompagner le changement et les évolutions des équipes - analyser la problématique du changement dans ses trois dimensions : structurelle, organisationnelle et managériale

- mobiliser les équipes autour de leur mission au sein de l’organisation - prendre en compte les stratégies individuelles des acteurs par rapport aux missions collectives

■ Développer des orientations managériales en fonction de la nature des organisations, des stratégies individuelles et des missions de l’équipe ou du service

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Ressources Humaines permet de : - analyser une situation de management en utilisant les fondamentaux de l’analyse sociologique

Le + PédagogiqueCette formation Ressources Humaines, très interactive, laisse une large part aux échanges entre participants et au partage de bonnes pratiques

PROFIL STAGIAIRE(S)

DRH, chefs de projet, toute personne ayant à mener et/ou à accompagner des changements

d’organisation (managers, consultants internes,

chefs de projet...)

PROFIL ANIMATEUR(S)


ingénieur formation

SESSIONS

Paris :

4 au 5/04/201630/06 au 01/07/2016

26 au 27/09/20168 au 9/12/2016

2 JOURS - 14 H1375,00 € HT*





50


SURMONTER LES SITUATIONS MANAGÉRIALES DIFFICILES ENTRAINEMENT INTENSIF

MN25

OBJECTIFS : Posséder les outils d’analyse de situations diffi ciles et les méthodes pour les gérer

PROGRAMME

■ Identifi er les différents types de situations diffi ciles actuelles et futures - situations liées à l’individu - situations liées à l’environnement et au contexte

■ Analyser la situation - compréhension des événements :

· description de la situation et prise en compte des différents paramètres · matrice d’analyse des risques · incidence sur les comportements : · mesure du stress · mise à plat des représentations · vérifi cation des croyances liées à la situation

■ Mettre en place un plan d’actions - étudier les différents scénarios de traitement de la situation :

· tirer profi t de l’existant · arborescence de solutions possibles

- la prise en compte des impératifs - la défi nition des souhaits - la matrice de décision

■ Communiquer sur la situation et faire passer la décision - la carte des acteurs concernés - la construction du message - le choix des vecteurs de communication

■ Transformer les diffi cultés rencontrées en opportunité de progrès pour l’avenir - tirer les enseignements de la situation - intégrer les processus de résolution

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Management permet de : - analyser les situations diffi ciles et les transformer en opportunité de changement - accompagner ses équipes à dépasser les diffi cultés pour en faire des leviers de réussite

Le + PédagogiqueCette formation Management d’équipe alterne apports théoriques, réfl exions, analyse et entraînement pratique sur des cas concrets apportés par les participants

PROFIL STAGIAIRE(S)

Responsables de service

PROFIL ANIMATEUR(S)

Cette formation Management est assurée par un expert en

management d’équipe

SESSIONS

Paris :

14 au 15/01/201617 au 18/03/201619 au 20/05/2016:23 au 24/06/201618 au 19/08/201615 au 16/09/201627 au 28/10/201624 au 25/11/2016

Bordeaux, Caen, Lille, Lyon, Marseille, Nancy, Nantes, Nice, Rouen,

Strasbourg, Toulouse, Dijon, Grenoble, Rennes :

17 au 18/03/201623 au 24/06/201615 au 16/09/201624 au 25/11/2016

2 JOURS - 14 H1370,00 € HT*





51


PRÉSERVER SON CAPITAL SANTÉ EN MILIEU PROFESSIONNEL

OBJECTIFS : Intégrer son activité professionnelle dans son équilibre de vie ; identifi er les comportements à risques et les règles d’hygiène de vie permettant de préserver son capital santé

PE91PROGRAMME

■ Le milieu professionnel : facteur d’équilibre et de déséquilibre pour la santé

- la vie professionnelle et ses conséquences sur l’équilibre de vie

- les troubles rencontrés en milieu professionnel : causes ou conséquences

- la fatigue engendrée par le travail - les effets du stress professionnel - mal de dos et troubles visuels - gérer son équilibre de vie

■ Identifi er sa situation personnelle en matière de Santé au Travail

- les spécifi cités de votre activité professionnelle - analyse de l’environnement professionnel : conditions de travail

- sensibilité personnelle au stress et à la pression psychologique

- se connaître pour mieux préserver son capital santé : forces et faiblesses physiques et psychologiques

■ Améliorer son hygiène de vie : repères - maîtriser et respecter l’équilibre alimentaire : quelques bases

- apprendre à détecter en amont les signes de fatigue

- détecter les mauvaises postures et leurs conséquences

- prévenir les troubles visuels

■ L’entreprise et la santé de ses salariés - les nouvelles responsabilités de l’employeur - conditions de travail et cadre de vie professionnels - rythme et horaires - les interlocuteurs santé au sein de l’entreprise - le rôle de la médecine du travail

COMPÉTENCES VISÉESCette formation Santé au Travail permet de : - mesurer l’importance de son capital santé - mettre en oeuvre les moyens de le préserver

Le + PédagogiqueCette formation Santé au Travail, essentiellement interactive, est fondée sur l’implication de chaqueparticipant avec de nombreuses études de cas et exercices individuels

Les modules e-learning offerts : - préserver son capital santé en milieu professionnel : la santé et l’équilibre physiologique - comprendre le stress et ses effets

PROFIL STAGIAIRE(S)

Toute personne désirant comprendre les interactions et les implications du travail sur la santé et acquérir des points de repère pour optimiser son capital santé

PROFIL ANIMATEUR(S)

Préventeur en formation Santéau Travail, consultant en

hygiène de vie

SESSIONS

Paris :

29/02 au 1/03/201626 au 27/05/2016

6 au 7/10/2016

2 JOURS - 14 H1360,00 € HT*


NOUVEAU



52

10 JOURS AVANTLA FORMATION, vous recevez une convocation rappelant l’intitulé du stage et indiquant le lieu et l’heure à laquelle vous devez vous présenter. Vous trouverez un plan d’accès détaillé au dos de cette convocation.

LE JOUR J, après avoir été accueilli et guidé jusqu’à votre salle de formation, nous vous communiquons toutes les informations pratiques nécessaires au bon déroulement de votre stage.

LES JOURS SUIVANTSHoraires et rythme du stage : une journée de stage se déroule généralement entre 9h et 17h30 avec une pause repas de 12h30 à 14h. L’animateur est libre d’adapter, avec votre accord, les horaires et le rythme du stage en tenant compte notamment des contraintes du groupe.

Repas : dans la majorité des cas, les déjeuners sont organisés par nos soins. C’est lors de votre inscription que votre entreprise choisit ou non l’option “Forfait Repas”.

Outils pédagogiques : l’animateur s’appuie tout au long de son intervention sur des outils pédagogiques spécialement adaptés à la formation (support de cours remis à chaque stagiaire, exercices et cas pratiques…). Il dispose également de tout le matériel nécessaire à son enseignement (informatique, vidéo…).

Évaluation à chaud : afi n que nous puissions constamment nous améliorer, nous vous demandons le dernier jour avant de partir de nous donner votre avis sur la formation que vous venez de suivre (atteinte des objectifs et respect du programme annoncé, compétences et pédagogie de l’animateur, qualité de l’accueil et de la restauration…).

Attestation : vous repartirez avec une attestation descriptive de formation nominative (codifi ée par la profession, contenu négocié avec la Délégation de la Formation Professionnelle) certifi ée par Demos. Une attestation de présence est envoyée à votre service Formation.

15 JOURS APRÈS la formation, nous vous demandons de remplir une fi che d’évaluation à froid afi n de recouper les résultats de votre première évaluation mais aussi et surtout, de mesurer si vous avez pu mettre en œuvre vos acquis sur le terrain.

A bientôt !

COMMENT SE PASSE UNE FORMATION ?

5353

VOUS SOUHAITEZ VOUS INSCRIRE OU EN SAVOIR PLUSA3M – contactez votre Conseiller Commercial

DEMOS – contactez Karine COLOVIC au 0 811 03 03 03 (prix d’un appel local) ou par mail : [email protected]

Société :

Adresse :

Code Postal : Ville :

Tél. : Fax : E-mail :

Siret (mention obligatoire) : Naf :

Effectif adresse : Effectif France : Effectif Monde :

Siège : □ oui □ non Groupe : N° TVA Intracommunautaire :

Responsable Formation : □ M □ Mme □ Mlle

Prénom : Nom :


Personne chargée du dossier : □ M □ Mme □ Mlle

Prénom : Nom :


Adresse de facturation (si différente) ou OPCA :

Code du stage :Intitulé :

Session du : au :

Lieu : □ Paris - La Défense □ Marseille □ Dijon □ Nancy □ Lille □ Caen □ Bordeaux

□ Rouen □ Lyon □ Toulouse □ Grenoble □ Strasbourg □ Nantes

□ Autre :

Pour faciliter la bonne gestion de votre dossier, merci de nous retourner, dûment complété, ce bulletin d’inscription

Code promo MMD16

Conformément à la loi du 06/01/1978, les informations peuvent donner lieu à l’exercice d’un droit d’accès et de rectifi cation auprès de notre service commercial.La signature du présent bulletin vaut acceptation des conditions générales de vente.

Fait à le

16M

MD

N° de Bon de commande :

Signature du responsable de Formation et cachet de l’entreprise.

BULLETIN D’INSCRIPTIONLe numéro de déclaration d’existence de Demos est le 11.75.00302.75

Participant(s)□ M □ Mme □ Mlle

Prénom : Nom :

Fonction : Service :

Tél : Email :

□ M □ Mme □ Mlle

Prénom : Nom :


Tél : Email :

□ M □ Mme □ Mlle

Prénom : Nom :


Tél : Email :


54

FORMATION INTERENTREPRISESStages et cycles interentreprises :Formation sur catalogue réalisée dans nos locaux ou dans des locaux mis à disposition par Demos.

Parcours :■ Parcours Pro individuel : Parcours de formation préconisé

associant plusieurs stages interentreprises.■ Parcours à la carte individuel : Parcours de formation

composé de plusieurs stages interentreprises issus du catalogue au libre choix du Client.

FORMATION INTRAENTREPRISEFormation réalisée sur mesure pour le compte d’un Client réalisée dans nos locaux, dans les locaux du Client ou dans des locaux mis à la disposition par le Client ou par Demos.

FORMATION E-LEARNINGFormation ouverte et à distance par l’utilisation de Modules de formation.

OBJET ET CHAMP D’APPLICATIONToute commande de formation implique l’acceptation sans réserve par le Client et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente qui prévalent sur tout autre document du Client, et notamment sur toutes conditions générales d’achat.

DOCUMENTS CONTRACTUELSDemos fait parvenir au Client, en double exemplaire, une convention de formation professionnelle continue établie selon les articles L6353-1 et L6353-2 du Code du travail. Le Client s’engage à retourner dans les plus brefs délais à Demos un exemplaire signé et portant son cachet commercial.Une attestation de présence peut être adressée au Client sur demande.

FORMATIONS INTERENTREPRISESConditions Financières :L’acceptation de Demos étant conditionnée par le règlement intégral de la facture, Demos se réserve expressément le droit de disposer librement des places retenues par le Client, tant que les frais d’inscription n’auront pas été couverts dans les conditions prévues ci- dessous.Les factures sont émises à l’inscription.Les prix des cycles et parcours pro indiqués au catalogue et les prix des parcours à la carte incluent une remise non cumulable avec toute offre spéciale, promotion ou autre remise. Les repas ne sont pas compris dans le prix des formations. Sauf avis contraire exprimé à l’inscription, ils sont facturés en sus.

Remplacement d’un participant :Demos offre au Client la possibilité de remplacer un participant sans facturation supplémentaire jusqu’à l’ouverture de la session de formation concernée, toute demande de remplacement devra être adressée par écrit.

Ouverture d’une session de formation :Demos se réserve la possibilité d’ajourner une session de formation et ce sans indemnités, au plus tard une semaine avant la date prévue, pour des raisons pédagogiques.

Conditions d’annulation et de report :Toute annulation par le Client doit être communiquée par écrit.■ Pour les stages interentreprises : Pour toute annulation,

moins de 10 jours francs ouvrables avant le début du stage, le montant de la formation restera immédiatement exigible à titre d’indemnité forfaitaire.

■ Pour les cycles et parcours : Pour toute annulation, moins de 10 jours francs ouvrables avant le début du cycle ou du 1er stage du parcours, 50% du montant de la formation restera immédiatement exigible à titre d’indemnité forfaitaire.

Toutefois, dans ces deux cas, si Demos organise dans les 6 mois à venir une session de formation sur le même sujet, une possibilité de report sera proposée dans la limite des places disponibles et l’indemnité sera affectée au coût de cette nouvelle session.

FORMATIONS INTRAENTREPRISEConditions Financières :Une proposition commerciale et fi nancière sera préalablement établie par Demos. Un acompte de 30% sera versé à la commande.Le complément est dû à réception des différentes factures émises au fur et à mesure de l’avancement des formations.En cas de non-paiement intégral d’une facture venue à

échéance, après mise en demeure restée sans effet dans les 5 jours ouvrables, Demos se réserve la faculté de suspendre toute formation en cours et /ou à venir.

Remplacement d’un participant :Demos offre au Client la possibilité de remplacer un participant sans facturation supplémentaire jusqu’à l’ouverture de la session de formation concernée, Toute demande de remplacement devra être adressée par écrit.

Conditions d’annulation et de report :Toute annulation par le Client doit être communiquée par écrit.Pour toute annulation, moins de 10 jours francs ouvrables avant le début de la formation, 30% du montant de la session formation restera immédiatement exigible à titre d’indemnité forfaitaire.Toutefois, une possibilité de report est offerte au Client dans les 6 mois et l’indemnité sera affectée au coût de cette nouvelle session décidée d’un commun accord entre Demos et le Client.

FORMATIONS E-LEARNINGDemos accorde au Client une licence d’utilisation non exclusive, incessible et non transférable de ses Modules fi gurant à la commande. Les factures sont émises à la commande.

Mise à disposition des Modules :L’ensemble des Modules, objet de la commande, sera mis à la disposition du Client, dans un portail e-learning, après acceptation de la commande.

Accès aux Modules :L’accès aux Modules est géré par la plateforme e-learning de Demos.Un identifi ant et un mot de passe sont communiqués au Client pour chacun des Apprenants sur la base des informations fournies par le Client (nom, prénom, e-mail).L’identifi ant et le mot de passe sont confi dentiels, personnels, incessibles et intransmissibles.

Responsabilité :Le Client est responsable de la gestion et de la conservation des identifi ants et mots de passe. En conséquence, il appartient au Client de mettre en oeuvre toutes mesures de précaution nécessaires à leur protection et à leur conservation. Le Client est responsable des conséquences de leur utilisation.Demos ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de toute utilisation frauduleuse de l’identifi ant et du mot de passe du Client.Le Client s’engage à informer Demos de toute utilisation frauduleuse de l’identifi ant et mot de passe dès qu’il en a connaissance.

Durée de l’accès aux Modules :La commande prend effet à compter de la réception par Demos de l’acceptation par le Client de la commande.Le Client dispose d’un délai spécifi é dans la commande ou à défaut d’un délai de 3 mois à compter de la livraison des Modules pour consommer les licences d’utilisation des Modules. Passé le délai spécifi é dans la commande ou à défaut le délai de 3 mois à compter de la livraison de Modules ou en cas de consommation de l’intégralité des licences, la(les) licence(s) d’utilisation consentie au Client cessera(ont) immédiatement et le Client devra effectuer une autre commande.

Service Associés :L’acquisition de Licences Demos e-learning via la Plateforme Demos comprend les services suivants :- Mise en ligne du Campus Client.- Inscription des Apprenants.- Assistance technique des Apprenants par e-mail.- Hébergement des données de formation par Demos.- Maintenance corrective et évolutive.- Reporting.

PRIX ET REGLEMENTSTous nos prix sont indiqués en euros et hors taxes. Ils sont à majorer de la TVA au taux en vigueur. Toute formation commencée est due en entier.Les factures sont payables en euros, à 30 jours date de facture, sans escompte et à l’ordre de Demos SA.Toute somme non payée à l’échéance donnera lieu au paiement par le Client de pénalités de retard au taux d’intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération

de refi nancement la plus récente majoré de 10 points de pourcentage.Ces pénalités sont exigibles de plein droit, dès réception de l’avis informant le Client qu’elles ont été portées à son débit.Outre les pénalités constatées en cas de retard de paiement, le Client sera redevable d’une indemnité forfaitaire de 40 � pour frais de recouvrement conformément aux articles L441-6 c. com. et D. 441-5 c. com. Demos se réserve néanmoins le droit de réclamer une indemnisation complémentaire, sur justifi cation, lorsque les frais réellement exposés sont supérieurs à ce montant.

REGLEMENT PAR UN OPCASi le Client souhaite que le règlement soit émis par l’OPCA dont il dépend, il lui appartient :- de faire une demande de prise en charge avant le début de la formation et de s’assurer de la bonne fi n de cette demande ;- de l’indiquer explicitement sur son bulletin d’inscription ou sur son bon de commande ;- de s’assurer de la bonne fi n du paiement par l’OPCA qu’il aura désigné.Si l’OPCA ne prend en charge que partiellement le coût de la formation, le reliquat sera facturé au Client.Si Demos n’a pas reçu la prise en charge de l’OPCA au 1er jour de la formation, le Client sera facturé de l’intégralité du coût du stage.En cas de non-paiement par l’OPCA, pour quelque motif que ce soit, le Client sera redevable de l’intégralité du coût de la formation et sera facturé du montant correspondant.

REFUS DE COMMANDEDans le cas où un Client passerait une commande à Demos, sans avoir procédé au paiement de la (des) commande(s) précédente(s), Demos pourra refuser d’honorer la commande et de délivrer les formations concernées, sans que le Client puisse prétendre à une quelconque indemnité, pour quelque raison que ce soit.

INFORMATIQUE ET LIBERTESLe Client est informé que les informations à caractère personnel qui sont communiquées à Demos en application et dans l’exécution des commandes et/ou ventes pourront être communiquées aux partenaires contractuels de Demos pour les besoins desdites commandes.Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, dite Loi Informatique et Libertés, mise à jour par la loi du 6 août 2004, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectifi cation et d’opposition aux données personnelles le concernant. Ce droit est exerçable en faisant une demande par e-mail ou par courrier adressé à Demos.

COMMUNICATIONLe Client autorise expressément Demos et ses fi liales à mentionner son nom, son logo et à faire mention à titre de références de la souscription à une commande et de toute opération découlant de son application dans l’ensemble de leurs documents commerciaux.

RENONCIATIONLe fait pour Demos de ne pas se prévaloir à un moment donné de l’une quelconque des clauses des présentes, ne peut valoir renonciation à se prévaloir ultérieurement de ces mêmes clauses.

LOI APPLICABLELes Conditions Générales et tous les rapports entre Demos et ses Clients relèvent de la Loi française.

ATTRIBUTION DE COMPETENCESTous litiges qui ne pourraient être réglés à l’amiable seront de la COMPETENCE EXCLUSIVE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE PARIS quel que soit le siège ou la résidence du Client, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.Cette clause attributive de compétence ne s’appliquera pas au cas de litige avec un Client non professionnel pour lequel les règles légales de compétence matérielle et géographique s’appliqueront. La présente clause est stipulée dans l’intérêt de la société Demos qui se réserve le droit d’y renoncer si bon lui semble.

ELECTION DE DOMICILEL’élection de domicile est faite par Demos à son siège social au 20 rue de l’Arcade – 75008 PARIS.

DEFINITIONS

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

■ Par téléphone

Karine Colovic : 0811 03 03 03

ENSEMBLE,PROCHES DE CHEZ VOUS

■ Par courrier

Adresse : Demos - 20, rue de l’Arcade75378 Paris Cedex 08

■ Par internet

e-mail : [email protected] : www.demos.fr/sante-travail-malakoff



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