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REPUBLIQUE DU NIGER Fraternité-Travail- Progrès Structure d’Appui Conseils au Service Public d'eau potable SAC/SPE - REGION DE MARADI Atelier d’échanges : le suivi technique et financier des services d’eau potable à Madagascar Jeudi 29 septembre 2011

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REPUBLIQUE DU NIGER

Fraternité-Travail- Progrès

Structure d’Appui Conseils au Service Public d'eau potable

SAC/SPE - REGION DE MARADI

Atelier d’échanges :

le suivi technique et financier des services d’eau potable à MadagascarJeudi 29 septembre 2011

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PLAN DE PRESENTATION

PARTIE I : GENERALITES SUR LES SYSTEMES AEP AU NIGER

PARTIE II : ORGANISATION DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU AU NIGER

PARTIE III : EXPERIENCE EN MATIERE DE REGULATION, DE CONTRÖLE ET SUIVI DU SPE

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PARTIE I

GENERALITES SUR LES SYSTEMES AEP AU NIGER

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LE NIGER

Superficie : 1 267 000 Km2

Population :15 Millions d’habitants

850 systèmes AEP pour des centres de

1500 à 2000 habitants en 2010

Population desservie : 2200000

habitants en 2009-2010

Consommation moyenne de 12 à 16

l/j/habitant

Mode de gestion AEP : 45% des centres

en gestion déléguée et 55% en gestion

communautaire

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distribution commercialisation

Point de desserte public géré par un fontainier

Branchement particulier d ’un abonné

1584

production

Réseauélectricité

Groupethermique

Panneauxsolaires

1 2 3 4

CARACTÉRISTIQUE DES SYSTÈMES D’ADDUCTION D’EAU POTABLE AU NIGER

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PARTIE - II

ORGANISATION DU SERVICE PUBLIC DE L’EAU (SPE) AU NIGER

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CADRE RÉGLEMENTAIRE DU SPE

LEGENDE

Ministère de

l’Hydraulique

Direction Régionale de

l’Hydraulique

Préfecture

Commune

SAC/SPEDélégataire

AEP

USAGERS

AUSPE

CONTRÔL

E QUALITÉ

APPUI CONSEIL

GESTION ET EXPLOITATION

DU SPE

PAIEMENT DU SPE

ETAT

DÉLÉGATION

DE GESTION DU

SPE

Service Public de l’Eau

Transfert d’information

Transfert d’information

Transfert d’information

Transfert d’information

DÉFENSES DES

INTÉRÊTS DES

USAGERS

Gouvernorat

Ministre de l’intérieur

Direction

Départementale de

l’Hydraulique

TRANSFERT DE LA

MAITRISE D’OUVRAGE

CONTRÔLE,

NORMES, QU

ALITÉ ET

ARBITRAGE

EXERCICE DE

LA TUTELLE

REPRÉSENTATIO

N

MISSIONS

Acteurs

Flux d’information

L’ordonnance n°2010-09 du 01

avril 2010 portant Code l’Eau au Niger

Loi n° 2002-013 du 11 juin 2002.Portant transfertdes compétencesauxrégions, départements et communes

SCHÉMA ORGANISATIONNEL DU SPE AU NIGER

Arrêté n°0115/MEE/LCD/SG/DL du 15 Octobre

2010.Portant adoptiondu Guide des

Services AEP auNiger

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Structure d’appui conseil –SAC/SPE

• Appui conseil à la maîtrise d’ouvrage communale et aux acteurs du SPE

• Le suivi technique et financier du SPE.

• Evaluation de la performance de l’exploitation (maîtrise des dépenses, optimisation des capacités de production)

Ministère de l’Hydraulique

• Veille au respect de la règlementation (police du secteur)

• Contrôle technique des projets d’AEP et les performances de la gestion

• Contrôle la qualité des prestations fournies par les SAC/SPE

• Assure le contrôle de la qualité de l’eau distribué en relation avec le MSP

Association d’usagers

• Représente et défend les intérêts des usagers du service public de l’eau et concourt par son action à la bonne gestion de ce service

• Alerter le maître d’ouvrage et le délégataire des cas de dysfonctionnement du SPE

• Sensibilise la population sur la nécessité du paiement de l’eau à son prix coûtant,

Communes rurales

• Propriétaire de tous les ouvrages publics d’AEP de la commune

• Garant de la continuité et de la qualité du SPE

• Passe les contrats de DSP à des tiers et veille à l’application des dispositions contractuelles.

• Décide de la tarification de l’eau et son actualisation ainsi que des conditions de pérennisation du SPE

• Décide des modalités d’extension du réseau,

• Recrutement du personnel d’exécution (fontainiers, pompiste, gardien etc.)

• L’exploitation technique, l’entretien courant, la maintenance et la réparation des équipements de production et de distribution

• La vente de l’eau et l’encaissement des recettes

• Le versement régulier des quotes-parts de la redevance

Opérateur - exploitant

Rôles et responsabilités des acteurs du SPE

Ministère de l’Intérieur

• Veille à la conformité des actes administratifs adoptés par le conseil municipal aux lois et règlements en vigueur

• Veille au respect de la réglementation en matière de passation et d’exécution des marchés publics

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COMMUNEMaîtrise

d’ouvrage

ETAT

CONVENTION DE TRANSFERT

DE COMPÉTENCE

DÉLÉGATAIRECONTRAT

D’AFFERMAGESAC/SPE

(Appui conseil)

CONTRAT DE

PRESTATION DE

SERVICE

AUSPE(Représentation Usagers)

RECONNAISSANCE OFFICIELLE

AGRÉMENT

CONTRÔLE QUALITÉ

MINISTÈRE DE

L’INTÉRIEUR

MINISTÈRE DE

L’HYDRAULIQUE

Relations contractuelles

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La gestion du service public de l’eau s’exerce selon le mode de la délégation de service

public de type affermage. Les principes fondamentaux sont :

Le recouvrement direct des coûts en vendant l'eau aux usagers,

La mise en place de structure de représentation et de défense des intérêtsdes usagers de type AUSPE pour la défense des intérêts des usagers del’eau

La nette séparation des fonctions.

La maîtrise d’ouvrage communale (Investissements et Propriétaires des installations),

La délégation de la gestion à des opérateurs privés pour les mini-AEP, lespostes d’eau autonomes et les stations de pompage pastorales

La mise en place d’un dispositif de suivi appui conseil aux acteurs du SPE àtravers le BCC

Organisation de la gestion du SPE

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USAGERS

COMMUNE

DÉLÉGATAIRE

Qualité et continuité

du SPE

Recouvrement et

répartition des coûts

GESTION

TECHNIQUE

GESTION

FINANCIÈRE

ARBITRAGE Entretien et

maintenance

équipements

Facture et

encaissement des

recettes

AEP

AUSPE

CONTRÔLE DE LA

DÉLÉGATION SPE

SUIVI CONTRÔLE

TECHNIQUE ET

FINANCIER

Paiement de l’eau

COMPTE RENDU

DES ACTIVITÉS DU

DÉLÉGATAIRE

SAC/SPE

Réclamations

et plaintes

Organisation de l’exploitation du SPE

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Préfet Direction Régionale de l’hydraulique

Restitution conseil municipal

ADMINISTRATION TERRITORIALE MINISTERE DE L’HYDRAULIQUE

COMMUNE

DELEGATAIRE

SAC/SPE

AUSPE

USAGERSAssemblée générale villageoise

Rapport semestriel et annuel

Synthèse mensuelles et trimestrielles

Restitution en assemblée

Fiches mensuelles

Rapport annuel de

gestion SPE

SERVICE PUBLIC DU

L’EAU POTABLE

LEGENDE

RAPPORTS

Acteurs

Restitution

Diffusion informations

Organisation du flux d’information

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Recettes d’exploitation

Frais de gestion

/MO

Compte

Renouvellement

et extension

Frais de suivi

conseil (BCC)

Délégataires-Communes

Abonnés BP / BF

Ch

arge

s d

’exp

loit

atio

n+

Mar

ge b

énéf

icia

ire PART

COMMUNALE

Ver

sem

ent

de

la part MO

- Versement: Com/Délég

- Signature bipartite: Com/

Délég.

- Retrait justifié: DRH-BCC

- Fonctionnement des

« service communal

Eau /Appui AUSPE»

- Paiement prestataire de

suivi conseil SPE (BCC)

Organisation du flux financier

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Le Ministère de l’hydraulique assure les missions de contrôle et de régulation du sous-secteur. Il

contrôle l’activité de chaque acteur du service public de l’eau selon leurs attributions et

responsabilités. Au besoin, il recourt à la force publique pour prendre les mesures qui s’imposent

pour pallier aux disfonctionnements. Par ailleurs, la commune est soumise au contrôle de légalité

de l’Etat.

Le suivi des services s’organise autour de trois pôles :

L’état à travers le Ministère de l’hydraulique (DRH, DDH)

La commune en tant que maître d’ouvrage,

Le bureau de conseil et de contrôle (BCC) qui est un opérateur privée

(société, ONG, GIE, association, bureau d’études…).

Le contrôle et la régulation

Suivi Appui Conseil

Organisation du suivi contrôle et de la régulation du SPE

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PARTIE - III

EXPERIENCE EN MATIERE DE SUIVI DU SPE

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RégionStructure

Année de

création

Projet

initiateur

Dosso BETASAoût 2007 PRS2

Maradi THECFévrier

2006

PHV

/AFD

Tahoua CEH-SIDIDécembre

2007

PRS2

TillabéryNIGER

CONSULT

Juillet

2007PRS2

Rappel historique de la mise en place du STEFI au Niger

MH:

Constats 2004:

Difficultés liées au SPE

Du m

até

riel vital est

en lim

ite d

'âge

Les insta

llations

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ont

inadapté

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difficultés d

ecom

munic

ation

La durabilité du SPE non assurée

Les a

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ôle

techniq

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mobili

sées

La g

estion e

st

ineff

icace

Cert

ain

s a

cte

urs

ne

sont pas m

obili

sés

Les installation

inadaptées et

l’exploitation

chère

Les acteurs ne

remplissent

leur rôle

La continuité du

SPE est menacée

MH :

Atelier de Réflexion :

Nécessité de mise en place d’un dispositif de

suivi du SPE

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MISSION :Contribuer à l’amélioration du fonctionnement du Service Public de l’Eau des

centres ruraux équipés des adductions d’eau potables

• Appui et conseils à la commune et aux autres acteurs du Service Public de

l’Eau (AUSPE et délégataire) –

• Contrôle de l’activité des délégataires à travers la réalisation d’un suivi technique (Etat, fonctionnement et maintenance des installations, Constats technique) et financier ( et analyse des données et rapport financier)des systèmes AEP tous les six mois.

PROFILS :

Personnes morales type Bureau d’études, ONG, GIE et spécialisés dans le

domaine de l’eau _ PERSONNEL : 1 Ingénieur électromécanicien et 1

gestionnaire comptable et 1 chargé de la communication.

CONDITIONS DE RECRUTEMENT :Principe de mise en concurrence (capacité professionnelle, technique et

financière) – contractualisation avec la commune (Maître d’ouvrage)

COUT DU SERVICE FOURNI : Base de rémunération : 20 Fcfa par mètre d’eau

produit à partir des recettes de la vente de l’eau.

MANDAT DE LA STRUCTURE DE SUIVI (SAC/SPE) -STEFI NIGER

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2. Constat technique du matériel

Le SAC effectue une tournée trimestrielle dans la commune

1. Vérification des pièces justificatives

3. Restitution du bilan en AG

Transmission mensuelle au SAC

Données financières

Données techniques

1.

Traitement et validation

des données

• Production

• recettes/redevances

•pertes

•impayés

3. Analyse mensuelle

de tous les

données

Outils de suivi SAC/SPE

2.

Enregistrement

des données

d’exploitation

Base des données

SAC/SPE

RéactionsDRH-MH-PREFET

6 mois

Le SAC effectue une tournée semestrielle dans les centres

ACTEURS

PROCESSUS

Délégataires

Entretien avecchaque exploitant

SAC/SPE

Rapport mensuelle

à la commune

Rapport

Semestriel consolidé

à la commune

Décisionsde l’AG

CommuneAUSPE

Fonctionnement du Dispositif de suivi

Base des données

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RESULTATS DU SUIVI–

Analyse semestrielle des données du suivi

Parvenir à produire

ceci

Commune : Mayahi Région : Maradi

Mini-AEP de : Debi Département : Loire

Population période : 4 611 Indicateurs techniques

1 Niveau de desserte 54,87% %

Prix de l'eau 2 Besoin d'extension (BF supplémentaire) 4 nb BF

Prix de vente au Br. Privé : ………… 375 3 Consommation spécifique 9,18 L/hab/J

Prix de vente à la BP, Br. Part. et abr.: 375

Prix de vente à la PMH: ………. 0 4 Utilisation du système 56,29% %

Prix de vente moyen : ………………. Cf. Ind. N°12 5 Points de distribution fonctionnels %

6 Rendement du réseau 94,00% %

Charges du SPE Montant /m 3 distribué

Maitre d'ouvrage 1 127 860 148 36% Indicateurs économiques et financiers

Exploitant 2 003 600 263 64% 7

Total des charges 3 131 460 411 100% 78,15 FCFA/m3

8

Détail Part Maître d'ouvrage 148 36% 772,56 FCFA/h

AUSPE 123 500 16 4% 9

FRE 728 440 96 23% 0,99 FCFA/m3

SAC/SPE 152 620 20 5% 10

Commune 123 300 16 4% 147,46 FCFA/h

11 Marge délégataire -22,14% %

Détail charges d'exploitation 263 67% 12 Prix de vente moyen 363,29 FCFA/m3

Production et distribution 165 40%

Salaires 120 000 16 4% 13 Capacité de renouvellement et extension

Fontainiers 264 080 35 8% Niveau provision 115,34% %

Carburant 633 500 83 20% Niveau d'épargne 104,86% %

Electricité 0 0 0% 14 Capacité de financement d’extension 890 847 FCFA

Groupe 120 920 16 4%

Système de pompage 8 000 1 0% 15 Taux de recouvrement du service 96,88% %

Réseau/BF 83 000 11 3% 16

Autres charges 30 000 4 1% 100,97% %

Supervision et gestion 98 27% 17

Autres salaires 600 000 79 19% 100,00% %

Déplacements 62 100 8 2%

Autres charges 82 000 11 3%

Charge Entretien Groupe

Recettes 2 768 250 363 Coût entretien théorique horaire 200 FCFA

Coût réel entretien horaire 147 FCFA

Résultat - 363 210 - 48

Consommation carburant

Cond. Economiques Base contrat Actuel Consommation théorique 2,00 Litre/h

Volume de référence 6500 7620 m3 Consommation horaire réalisée 1,43 Litre/h

Prix gazoil (litres) 650 555 FCFA

Prix Electricité (KWH) 0 FCFA

ANALYSE 1er SEMESTRE 2010

Coût de fonct. du système de pompage

(thermique, électrique, mixte)

Taux de reversement du Fonds de

renouvellement et d’extension (FRE)

Coût d’entretien du groupe (thermique

et mixte)

Taux de reversement de la Part Maître

d’Ouvrage (hors FRE)

Coût de fonctionnement du système de

pompage (thermique et mixte)

Coût d’entretien du système de

pompage (tout système)

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AEP en cours

SAC/SPE

AEP Suivies

AEP existantes

RESULTATS OBTENUS : CENTRES SUIVIS PAR LE SAC/SPE DANS LA RÉGION DE

MARADI ET PERSPECTIVES

PopulationProduction

annuelle

Rendement

production

consommation

spécifique

consommation

gasoil réalisé

(l/h)

Temps fonct

groupe/j (hrs)

Coût entretien

réalisé/h

(FCFA)

Coût de revient

du m3

296 575 788 599 94% 13,44 1,85 6,21 176 366

%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%% %

Département

d’Aguié

Département de

Mayahi

Département de

Dakoro

Département de

MadarounfaDépartement de

Tessaoua

Département de

Guidan Roumdji

32

46

37

33 32

22

6

3

4

7

924

3

10

26

9

14

6

68

202

64

68 AEP Suivies

NIGER - Région de Maradi

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Minimisation du tempsdes pannes et des fuites réseaux

Optimisation des capacités de production des centres suivi

Recouvrement des impayés

Maîtrise des dépenses

Augmentation et sécurisation

Épargne

Points forts du dispositif du suivi sur laperformance du SPE

Transparence dans la gestion et Information des acteurs

Equipements renouvelés

Performance technique et financière

Impact

Efficacité duservice de l’eau

Diminution de coût de

revient

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QUELQUES RESULTATS TECHNIQUES DU SUIVI -INDICATEURS TECHNIQUES

-

1er semestre 2008 1er semestre 2009 1er semestre 2010 2eme semestre 2008 2e semestre 2009 2e semestre 2010

> à 20 L/J/hbt 11% 16% 16% 3% 11% 11%

De 16 à 20 L/J/hbt 6% 16% 22% 11% 16% 16%

De 12 à 16 L/J/hbt 22% 26% 19% 32% 21% 21%

De 8 à 12 L/J/hbt 28% 24% 27% 30% 29% 29%

< à 8 L/J/hbt 33% 18% 16% 24% 26% 26%

33%

18% 16%24% 26% 26%

28%

24% 27%

30% 29% 29%

22%

26%19%

32%21% 21%

6%

16%22%

11%

16% 16%

11% 16% 16%

3% 11% 11%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

% d

es

cen

tre

s

Evolution saisonnière des consommations spécifiques des centres

An 2008 An 2009 An 2010

m3 d'eau 736 390 836 452 873253

650 000

700 000

750 000

800 000

850 000

900 000

Pro

du

ctio

n e

n m

3

Evolution des productions annuelles des centres suivis 3%

5%

61%

31%

Rendement de production des centres suivis

< 85 % De 75 à 85 % De 85 à 95 % > à 95 %

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QUELQUES RESULTATS FINANCIERS DU SUIVI-PERFORMANCES FINANCIÈRE

61%

25,70% 4,28%

5,33%

4,28%

39,60%

Distribution des recettes du SPE

Délégataire FRE AUSPE

SAC/SPE Commune

1er semestre

2008

2ème semestre

2008

1er semestre

2009

2ème semestre

2009

1er semestre

2010

2ème semestre

2010

Série1 80558323 92712365 115712365 97350813 115849665 102496414

0

20000000

40000000

60000000

80000000

10000000

12000000

14000000

Fcfa

Evolution des charges d'exploitations au cours des deux dernières années

100 689 864

111 399 300

145 685 028

124 566 255

153 543 684

129 223 709

0 50 000 000 100 000 000 150 000 000 200 000 000

1er semestre 2008

2ème semestre 2008

1er semestre 2009

2e semestre 2009

1er semestre 2010

2ème semestre 2010

Evolution semestrielle des recettes de distribution

Fcfa

0% 3%

22%

47%

20%

8%

Résultats d'exploitation des centres

Gain négatif

0<Gain < 25 Fcfa/m3

25 < gain <50 Fcfa

50 < gain <100 Fcfa /m3

150<Gain >100 Fcfa /m3

Gain >150 Fcfa /m3

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2ème semestre

2007

1er semestre

2008

2ème semestre

2008

1er semestre

2009

2ème semestre

2009

1er semestre

2010

2ème semestre

2010

Epargne FRE en banque (FCFA) 78 151 810 92 883 650 111 823 907 126 109 832 140 249 937 149 868 469 155 616 922

0

20 000 000

40 000 000

60 000 000

80 000 000

100 000 000

120 000 000

140 000 000

160 000 000

180 000 000M

on

tan

t e

n F

CFA

Progression de l'épargne FRE en banque des centres suivis

1er semestre 2008

2ème semestre 2008

1er semestre 2009

2e semestre 2009

1er semestre 2010

2e semestre 2010

Solde théorique FRE 120 980 709 130 058 669 147 217 426 157 973 700 162 345 285 166 441 310

Solde disponible FRE (banques) 92 883 650 111 857 624 126 109 832 140 249 937 149 868 469 155 616 922

Ecart non recouvré 28 097 059 18 201 045 21 107 594 17 723 763 12 476 816 10 824 388

0

50 000 000

100 000 000

150 000 000

200 000 000

Mo

nta

nt

en

Fcf

a

Analyse des redevances de renouvelement et d'extension (FRE)

Ecart 1er semestre 2008

Ecart 2ème

semestre 2008

Ecart 1er semestre 2009

Ecart 2ème

semestre 2009

Ecart 1er semestre 2010

Ecart 2ème

semestre 2010

Série1 28 097 18 201 21 107 22 307 19 515 18 219

-

5 000 000

10 000 000

15 000 000

20 000 000

25 000 000

30 000 000

Titr

e d

e l'

axe

Situation de recouvrement des impayés sur le FRE

QUELQUES RESULTATS FINANCIERS DU SUIVI - PERFORMANCES FINANCIERS

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POINTS FAIBLES : Limites de la performance du suivi

• Commune Faible implication de la collectivité

locale dans le suivi de la qualité du SPE

Manque des ressources pour contrôler

la délégation de gestion et le suivi des

recommandations du suivi

• Usagers de l’eau Ingérence des AUSPE dans la

gestion du délégataire

Choix du personnel du

délégataire imposé par les

usagers

• SAC/SPE Déséquilibres financiers (La redevance perçue ne couvre pas les charges de

suivi : centres structurellement déficitaires)

Exploitation très faible des résultats du suivi par les services étatiques

Problèmes de recouvrement de la redevance (échecs d’intervention du SAC

auprès des délégataires)

Manque de soutien à la gestion de l’expansion (intégration des nouveaux

centres au dispositif du SAC/SPE)

Accès difficile à des lignes de crédits bancaires abordables pour le

financement des investissements initiaux ou d’extension du périmètre

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• Conditions favorables à la mise en place d’unSTEFI

Définir un cadre règlementaire en matière du suivi du SPE

Créer un environnement habilitant pour la structure de suivi,

Renforcement des capacités acteurs locaux pour délégation de gestion et

le suivi de la qualité du SPE (Appui à la maîtrise d’ouvrage communale)

Développer des outils de suivi et des services d’information adaptés

RECOMMANDATION EN MATIERE DE SUIVI DES SERVICES

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Merci