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RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

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Page 1: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

RÉSULTATS ARTHUR-SAUVÉ NORD

Page 2: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

P. 56PROFILS SOCIODÉMOGRAPHIQUES

P. 59HABITUDES DE CONSOMMATION

P. 58ORIGINE GÉOGRAPHIQUE

P. 60NIVEAU DE SATISFACTION

BESOINS EXPRIMÉS P. 62

FAITS SAILLANTS P. 54

Page 3: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

54

FAITS SAILLANTS À RETENIR

1 Une zone commerciale centrale de Saint-Eustache Au vue des données présentées dans l’étude, Arthur Sauvé-Nord est la zone la plus fréquentée à Saint-Eustache puisque 40% des répondants affirment y fréquenter de manière régulière.

2 Un pôle d'attractivité commerciale Arthur-Sauvé Nord (ASN) est une zone qui attire de nombreux citoyens d’autres villes avoisinantes. En effet, 33% des répondants qui fréquentent cette zone sont des citoyens d’une autre ville, dont les principales est Deux-Montagnes, Laval, Sainte-Marthe-sur-le-Lac et Mirabel.

3 Une importante fidélité d'achatQuelle que soit leur origine géographique, les citoyens sondés sont globalement fidèles à la zone d'ASN. Ainsi, on constate qu’ils sont 84% à s’y rendre au moins une fois par semaine pour des raisons de magasinage (75%) et des achats courants (67%). De manière plus spécifique, les eustachois privilégient cette zone pour y faire leurs achats courants (75%) puisqu’un écart à la moyenne de 8% est observé en comparaison à l’échantillon mentionné ci-dessus.

4 Un décalage d'attributsLes utilisateurs de la zone trouvent qu’ASN est utile (69%) et proche de leurs lieux d’habitations (57%). On observe cependant un décalage important (43%) avec les attributs qualitatifs « positifs » comme familiale (26%), agréable (24%) et divertissante (10%). Cet écart est confirmé par l’analyse qualitative exprimant un souhait de modernisation et d’investissements urbanistiques.

Page 4: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

55

5 Un magasinage moins agréableLes citoyens qui magasinent à ASN ont un niveau de satisfaction de la zone de 6,70/10 et de 7,02/10 de l’offre commerciale globale de Saint-Eustache. En d’autres termes, ce décalage signifie que les citoyens considèrent que l’expérience d’achat est moins agréable dans cette zone que de manière générale dans la Ville de Saint-Eustache.

6 Une demande commerciale variéeDans le classement général des types de commerces les plus demandés, c’est la catégorie Restaurant et Cafés qui arrive en tete avec 29% des suffrages. A la deuxième position des besoins les plus exprimés, on retrouve la catégorie Grande Surface qui rassemble 18% des voix. La catégorie Mode et Accessoires, quant à elle, arrive à la troisième place avec 14%.

7 Une importante fuite commercialePour l’ensemble des types de commerces les plus demandés, soit un restaurant, une grande surface, une épicerie générale et un magasin de mode pour femmes, les données prouvent qu’il y a une très importante fuite commerciale (89,75% en moyenne) à l’extérieure de Saint-Eustache. Une donnée qui reflète le potentiel de revenus manqués pour les diverses raisons exprimées dans ce rapport. L’une des explications concrètes semble etre le lourd traffic et le manque de synchronisation des feux de circulation que semble exprimer les utilisateurs de cette zone.

Page 5: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

56

PROFILS SOCIODÉMOGRAPHIQUES

ÉCHANTILLON PRÉLEVÉ

32%

21%

18-25 ans

26-35 ans

36-50 ans

65 ans et plus

51-65 ans

16%

25%

6%

ÉCHANTILLON AJUSTÉ

24%

26%

18-25 ans

26-35 ans

36-50 ans

65 ans et plus

51-65 ans

12%

16%

20%

Féminin % Masculin %

18-25 ans 6% 6%

26-35 ans 8% 8%

36-50 ans 12% 12%

51-65 ans 13% 13%

65 ans et plus 11% 9%

TOTAL 51% 49%

Échantillon ajusté (par rapport à la population du Québec, 2015)

Féminin % Masculin %

18-25 ans 12% 4%

26-35 ans 19% 6%

36-50 ans 21% 11%

51-65 ans 13% 8%

65 ans et plus 4% 2%

TOTAL 68% 32%

Échantillon prélevé

Pour la zone d'Arthur-Sauvé Nord, nous avons recueilli un échantillon de 718 personnes.

Page 6: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

57

Comparé à la population réelle, l'échantillon prélevé présentait une plus grande proportion de femmes (68% de femmes / 32% d’hommes). De plus, certaines tranches d’âges étaient sur-représentées par rapport à la population réelle.

Ainsi, pour etre représentatif de la population québécoise moyenne en 2015 (statistiques Canada), l’échantillon a été ajusté afin de donner un poids plus important aux catégories démographiques sous-représentées, et inversement.

L’échantillon ajusté est donc représentatif de la population étudiée.

19%

9%

0

1

2

3

54%

17%

COMBIEN D’ENFANTS AVEZ-V0US ?

PROFILS SOCIODÉMOGRAPHIQUES

Page 7: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

58

ORIGINE GÉOGRAPHIQUE

# %

Un citoyen de Saint-Eustache 483 67%

Un citoyen d'une autre ville 235 33%

TOTAL 718 100%

QUI ÊTES-VOUS ?

# %

Deux-Montagnes 59 25%

Autre 41 18%

Pointe-Calumet 15 37%

Terrebonne 6 15%

Montréal 6 15%

Oka 5 12%

Lachute 1 2%

Québec 1 2%

Mercier 1 2%

Sainte-Sophie 1 2%

Blainville 1 2%

La Minerve 1 2%

Saint-Jérôme 1 2%

Saint-Placide 1 2%

Strathmore 1 2%

Saint-Lin-Laurentides 1 2%

Thurso 1 2%

Laval 36 16%

Sainte-Marthe-sur-le-Lac 34 14%

Mirabel 33 14%

Boisbriand 14 6%

Saint-Joseph-du-Lac 13 5%

Rosemère 2 1%

Sainte-Thérèse 2 1%

TOTAL 235 100%

DE QUELLE-VILLE VENEZ-VOUS ?

Page 8: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

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HABITUDES DE CONSOMMATION

Quelle que soit leur origine géographique, les personnes ayant participé à l’étude sont globalement des fidèles de la zone d'Arthur-Sauvé Nord. Ainsi, on constate qu’ils sont 84% à s’y rendre au moins une fois par semaine: une très belle statistique si on la met en perspective avec à la taille de l’échantillon et la très large zone sur laquelle a eu lieu l’étude.

La première raison qui pousse les répondants à se rendre dans la zone d'Arthur-Sauvé Nord est pour magasiner (75%), suivi par les achats courants (67%) alors que se rendre dans un restaurant-café-bar est l’objectif de 34% des visites. Rappelons ici que les répondants ont pu laisser plusieurs choix de réponses.

(n = 718) # %Magasinage 541 75%Achats courants 483 67%Restaurant-Café-Bar 247 34%Services professionnels 120 17%Travail 84 12%Promenade 50 7%Activités et loisirs 48 7%Autre 14 2%Événements / Festivals 5 1%

QUELLES SONT LES PRINCIPALES RAISONS POUR LESQUELLES VOUS FRÉQUENTEZ CETTE ZONE ?

# %Plusieurs fois par semaine 450 63%Une fois par semaine 153 21%Plusieurs fois par mois 93 13%Une fois par mois 12 2%Moins d'une fois par mois 11 2%TOTAL 718 100%

À QUELLE FRÉQUENCE VOUS RENDEZ-VOUS DANS CETTE ZONE ?

Page 9: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

60

NIVEAU DE SATISFACTION

# %0 2 0%1 2 0%2 14 2%3 12 2%4 33 5%5 88 12%6 125 17%7 208 29%8 170 24%9 37 5%10 27 4%TOTAL 718 100%MOYENNE 6,70

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE DE LA ZONE D'ARTHUR-SAUVÉ-NORD ?

(n = 718) # %

Utile 495 69%Près de chez moi 412 57%Familiale 189 26%Agréable 175 24%Divertissante 74 10%Sociale 73 10%Touristique 25 3%Découvertes 20 3%Festive 18 3%Historique 17 2%Unique 7 1%

PARMI LES TERMES SUIVANTS, QUELS SONT CEUX QUE VOUS ASSOCIEZ À CETTE ZONE ?

Page 10: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

61

Les répondants ayant la possibilité de répondre pour deux zones de Saint-Eustache, les deux questions présentées sur cette page ne leur ont été posées que pour la première zone à laquelle ils ont répondu, et ce pour éviter les doublons sur ces questions. C'est ce qui explique le total différent par rapport aux tableaux de gauche, qui incluent la totalité des répondants sur cette zone.

# %0 0 0%1 1 0%2 5 1%3 16 3%4 15 2%5 62 10%6 90 15%7 156 26%8 170 28%9 60 10%10 25 4%TOTAL 600 100%MOYENNE 7,02

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE GLOBALE DE SAINT-EUSTACHE ?

# %

Oui 567 95%

Cela m'a incité à me rendre dans les autres commerces de Saint-Eustache 287 51%

Cela ne m'a pas incité à me rendre dans les autres commerces de Saint-Eustache 281 49%

Non 33 5%

TOTAL 600 100%

ÊTES-VOUS DÉJÀ ALLÉ AU MARCHÉ AUX PUCES DE SAINT-EUSTACHE ?

NIVEAU DE SATISFACTION

Page 11: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

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BESOINS EXPRIMÉS

Dans le classement général des types de commerces les plus demandés, c’est la catégorie Restaurant et cafés qui arrive en tete avec 29% des suffrages.

A la deuxième position des besoins les plus exprimés, on retrouve la catégorie Grande Surface qui rassemble 18% des voix.

La catégorie Mode et Accessoires, quant à elle, arrive à la troisième place avec 14%.

QUEL NOUVEAU TYPE DE COMMERCE AIMERIEZ-VOUS AVOIR ?

0 %Restaurants et

cafésMode &

accessoires Alimentation Beauté et bien-etre

Grande surface

Autres commerces

CultureBars Services professionnels

20 %

10 %

30 %

40 %

5 %

25 %

15 %

35 %

45 %

Page 12: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

63

CLASSEMENT GÉNÉRAL

QUEL NOUVEAU COMMERCE AIMERIEZ-VOUS AVOIR ?

# % Panier moyen par visite

Restaurants et cafés - Restaurant 136 19% $58,81

Grande surface 129 18% $76,72

Restaurants et cafés - Café 59 8% $13,35

Mode et accessoires - Mode femmes 43 6% $64,96

Autres commerces - Autre 38 5% $28,96

Bars - Micro-brasserie 25 4% $53,98

Bars - Bar dansant 20 3% $68,27

Mode et accessoires - Mode enfants 18 2% $74,85

Mode et accessoires - Mode hommes 16 2% $68,63

Alimentation - Boucherie 14 2% $64,81

Culture - Librairie et journaux 14 2% $34,03

Alimentation - Épicerie générale 13 2% $87,63

Autres commerces - Animalerie 12 2% $32,25

Alimentation - Autre 10 1% $34,77

Alimentation - Épicerie bio 8 1% $51,77

Autres commerces - Échange d'articles usagés 8 1% $27,72

Autres commerces - Sport et plein air 7 1% $41,20

Alimentation - Crèmerie / Glacier 7 1% $13,77

Beauté et bien-être - Esthétique 7 1% $38,79

Bars - Bar 7 1% $73,27

Restaurants et cafés - Autre 7 1% $27,64

Autres commerces - Informatique et électronique 7 1% $134,54

Autres commerces - Magasin à 1 $ 7 1% $11,14

Culture - Livres usagés 6 1% $21,65

Alimentation - Marché ethnique 6 1% $86,98

Mode et accessoires - Vêtements de sport 6 1% $85,94

Mode et accessoires - Friperie 6 1% $42,01

Services professionnels - Clinique médicale 6 1% $27,33

Autres commerces - Jeux et jouets 5 1% $19,84

Autres commerces - Jeux vidéos 5 1% $60,35

Bars - Bar billard 5 1% $36,61

Restaurants et cafés - Salon de thé 5 1% $14,39

Mode et accessoires - Lingerie / Maillots de bain 5 1% $70,97

QUEL NOUVEAU COMMERCE AIMERIEZ-VOUS AVOIR ?

NB: les choix dont la proportion était inférieure à 1% ont été supprimés.

Page 13: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

64

AVEZ-VOUS UNE BANNIÈRE QUE VOUS SOUHAITEZ EN PARTICULIER ?

2%

5%

11%

8%

2%

6%

3%

5 %

0 %

15 %

10 %

NOMS DE BANNIÈRE

NIV

EAU

DE

DEM

AND

E

Cette question n'étant pas obligatoire, seuls 320 parmi les 718 répondants ont proposé un nom de bannière qu'ils souhaiteraient dans la zone d'Arthur-Sauvé Nord. Voici donc les résultats des 7 enseignes les plus demandées (les pourcentages sont exprimés par rapport aux 320 répondants).

CLASSEMENT GÉNÉRAL

Page 14: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

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TYPE DE RESTAURANT

QUEL NOUVEAUX RESTAURANTS AIMERIEZ-VOUS AVOIR ?

# % Panier moyen par visite

Gastronomique 18 13% $88,89

Chinois 13 9% $42,42

Brasserie 12 9% $72,44

Crêperie 10 8% $13,74

Tapas 10 7% $107,75

Italien 10 7% $37,74

Poissons / Fruits de mer 9 7% $106,56

Japonais 8 6% $44,96

Autre 7 5% $35,17

Restaurant déjeuners 7 5% $25,61

Méditerranéen 6 5% $65,21

Pizzeria 6 4% $26,01

Cuisine moderne / créative 5 4% $78,85

Burgers 5 4% $36,32

Mexicain 5 3% $48,71

Végétarien 4 3% $23,85

Burgers 2 1% $119,56

Thaï 1 1% $25,00

TOTAL 136 100%

QUEL TYPE DE CUISINE SOUHAITEZ-VOUS?

Page 15: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

66

OPPORTUNITÉS & FUITES COMMERCIALES

Une fois que les participants avaient choisi quel type de commerce ils souhaitaient, il leur était aussi demandé à quelle fréquence ils s'y rendraient et combien dépenseraient-ils approximativement.

Voici ces donneés rassemblées pour les 4 commerces les plus demandés.

RESTAURANT

(n = 136) # % Panier moyen par visiteÉcart à la moyenne

($58,81)Plusieurs fois par semaine 3 2% $48,35 -$10,45

Une fois par semaine 36 27% $58,76 -$0,05

Plusieurs fois par mois 47 35% $51,83 -$6,97

Une fois par mois 44 32% $67,30 +$8,49

Moins d'une fois par mois 6 4% $56,29 -$2,51

TOTAL 136 100%

OPPORTUNITÉS COMMERCIALES POUR RESTAURANT

(n = 136) # %

Oui 116 85%Laval 45 39%Boisbriand 29 25%Autre 13 11%Montréal 11 10%Sainte-Thérèse 8 7%Rosemère 7 6%Mirabel 2 1%Deux-Montagnes 0 0%Saint-Joseph-du-Lac 0 0%Sainte-Marthe-sur-le-Lac 0 0%

Non 20 15%TOTAL 136 100%

FRÉQUENTEZ-VOUS PRÉSENTEMENT CE TYPE DE COMMERCE EN DEHORS DE SAINT-EUSTACHE ?

Page 16: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

67

GRANDE SURFACE

(n = 129) # % Panier moyen par visiteÉcart à la moyenne

($76,72)Plusieurs fois par semaine 28 21% $79,32 +$2,60

Une fois par semaine 51 40% $73,48 -$3,24

Plusieurs fois par mois 37 29% $78,15 +$1,43

Une fois par mois 8 6% $82,20 +$5,48

Moins d'une fois par mois 5 4% $75,70 -$1,02

TOTAL 129 100%

OPPORTUNITÉS COMMERCIALES POUR GRANDE SURFACE

(n = 129) # %

Oui 119 92%à Boisbriand 37 31%à Laval 26 22%à Rosemère 24 20%à Sainte-Thérèse 20 17%à Mirabel 4 3%à Montréal 3 3%Autre 3 3%à Saint-Joseph-du-Lac 2 1%à Sainte-Marthe-sur-le-Lac 0 0%à Deux-Montagnes 0 0%

Non 10 8%TOTAL 129 100%

FRÉQUENTEZ-VOUS PRÉSENTEMENT CE TYPE DE COMMERCE EN DEHORS DE SAINT-EUSTACHE ?

OPPORTUNITÉS & FUITES COMMERCIALES

Page 17: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

68

(n = 59) # %

Oui 50 85%à Rosemère 17 34%à Laval 9 19%à Boisbriand 8 17%à Sainte-Thérèse 4 8%Autre 3 6%à Sainte-Marthe-sur-le-Lac 3 6%à Mirabel 3 5%à Montréal 2 5%à Deux-Montagnes 0 0%à Saint-Joseph-du-Lac 0 0%

Non 9 15%TOTAL 59 100%

FRÉQUENTEZ-VOUS PRÉSENTEMENT CE TYPE DE COMMERCE EN DEHORS DE SAINT-EUSTACHE ?

CAFÉ

(n = 59) # % Panier moyen par visiteÉcart à la moyenne

($13,35)Plusieurs fois par semaine 25 42% $10,67 -$2,68

Une fois par semaine 21 35% $16,29 +$2,94

Plusieurs fois par mois 11 20% $12,26 -$1,09

Une fois par mois 2 3% $15,00 +$1,65

Moins d'une fois par mois 0 1% $50,00 +$36,65

TOTAL 59 100%

OPPORTUNITÉS COMMERCIALES POUR CAFÉ

OPPORTUNITÉS & FUITES COMMERCIALES

Page 18: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

69

MODE FEMMES

(n = 43) # %

Oui 42 97%à Rosemère 14 33%à Laval 13 31%à Mirabel 5 12%à Boisbriand 4 10%à Montréal 2 5%Autre 2 4%à Saint-Joseph-du-Lac 1 2%à Sainte-Thérèse 1 2%à Sainte-Marthe-sur-le-Lac 0 0%à Deux-Montagnes 0 0%

Non 1 3%TOTAL 43 100%

FRÉQUENTEZ-VOUS PRÉSENTEMENT CE TYPE DE COMMERCE EN DEHORS DE SAINT-EUSTACHE ?

(n = 43) # % Panier moyen par visiteÉcart à la moyenne

($64,96)Plusieurs fois par semaine 7 17% $56,19 -$8,77

Une fois par semaine 12 28% $47,71 -$17,25

Plusieurs fois par mois 15 36% $76,94 +$11,98

Une fois par mois 8 19% $46,87 -$18,09

Moins d'une fois par mois 1 1% $500,00 +$435,04

TOTAL 43 100%

OPPORTUNITÉS COMMERCIALES POUR MODE FEMMES

OPPORTUNITÉS & FUITES COMMERCIALES

Page 19: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

DONNÉES CROISÉES

Page 20: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

P. 70LES CITOYENS ET LES NON CITOYENS DE SAINT-EUSTACHE

P. 74TRANCHES D'ÂGES

P. 72CLIENTÈLE FÉMININE ET MASCULINE

Page 21: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

72

NOTE AUX LECTEURS

Les profils socio-démographiques, niveau de satisfacition, habitudes de consommation et besoins ayant été présentés pour l’ensemble des personnes sondées, il convient maintenant d’analyser ces réponses par sous-catégories de répondants.

Plusieurs centaines de tableaux ont donc été produits mais tous ne présentaient pas un intéret particulier.

Nous avons donc sélectionné les 6 tableaux les plus révélateurs des comportements et besoins des personnes interrogées, en surlignant en rouge ou en vert les écarts de plus ou moins 5% par rapport à la moyenne générale.

LES SOUS-CATÉGORIES ANALYSÉES SONT LES SUIVANTES :

• Citoyens : De Saint-Eustache / Non-citoyens de Saint-Eustache

• Clientèle : Féminine et Masculine

• Tranche d’âge : 18-25 ans / 26-35 ans / 36-50 ans / 51-65 ans / 65 ans et +

Page 22: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

73

PORTRAIT DES CITOYENS DE SAINT-EUSTACHE

% Moyenne échantillon Écart à la moyenne

Restaurants et cafés 31% 29% +3%

Grande surface 15% 18% -3%

Mode et accessoires 14% 14% +0%

Autres commerces 14% 13% +1%

Alimentation 10% 10% -1%

Bars 8% 9% -0%

Culture 5% 4% +0%

Beauté et bien-être 2% 2% +0%

Services professionnels 1% 2% -0%

TOTAL 100% 100%

DANS UNE OPTIQUE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL, QUEL NOUVEAU COMMERCE AIMERIEZ-VOUS AVOIR DANS CETTE ZONE ?

%Moyenne

échantillonÉcart à la moyenne

Plusieurs fois par semaine 74% 63% +12%Une fois par semaine 16% 21% -6%Plusieurs fois par mois 9% 13% -4%Une fois par mois 1% 2% -1%Moins d'une fois par mois 0% 2% -1%TOTAL 100% 100%

À QUELLE FRÉQUENCE VOUS RENDEZ-VOUS DANS CETTE ZONE ?

Les répondants étant citoyens de Saint-Eustache représentent un échantillon de 483 personnes.

% Moyenne échantillon

Écart à la moyenne

Magasinage 76% 75% +1%Achats courants 75% 67% +8%Restaurant-Café-Bar 34% 34% -0%Services professionnels 20% 17% +3%Travail 12% 12% -0%Activités et loisirs 7% 7% +1%Promenade 7% 7% -0%Autre 2% 2% +0%Événements / Festivals 1% 1% -0%

QUELLES SONT LES PRINCIPALES RAISONS POUR LESQUELLES VOUS FRÉQUENTEZ CETTE ZONE ?

% Moyenne échantillon

Écart à la moyenne

Utile 73% 69% +4%Près de chez moi 70% 57% +13%Familiale 28% 26% +1%Agréable 24% 24% -0%Sociale 11% 10% +1%Divertissante 10% 10% -0%Chaleureuse 10% 11% -1%Touristique 3% 3% -1%Festive 2% 3% -0%Découvertes 2% 3% -1%Unique 1% 1% -0%Historique 1% 2% -2%

PARMI LES TERMES SUIVANTS, QUELS SONT CEUX QUE VOUS ASSOCIEZ À CETTE ZONE ?

Moyenne Moyenne échantillon Écart à la moyenne

6,74 6,70 +0,04

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE DE LA ZONE D'ARTHUR-SAUVÉ NORD ?

Moyenne Moyenne échantillon Écart à la moyenne

7,02 7,02 +0,00

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE GLOBALE DE SAINT-EUSTACHE ?

Page 23: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

74

PORTRAIT DES NON-CITOYENS DE SAINT-EUSTACHE

% Moyenne échantillon Écart à la moyenne

Grande surface 25% 18% +7%

Restaurants et cafés 23% 29% -5%

Mode et accessoires 14% 14% -0%

Autres commerces 11% 13% -2%

Alimentation 11% 10% +1%

Bars 9% 9% +0%

Culture 3% 4% -1%

Services professionnels 2% 2% +0%

Beauté et bien-être 2% 2% -0%

TOTAL 100% 100%

DANS UNE OPTIQUE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL, QUEL NOUVEAU COMMERCE AIMERIEZ-VOUS AVOIR DANS CETTE ZONE ?

%Moyenne

échantillonÉcart à la moyenne

Plusieurs fois par semaine 39% 63% -24%Une fois par semaine 33% 21% +12%Plusieurs fois par mois 22% 13% +9%Moins d'une fois par mois 4% 2% +2%Une fois par mois 3% 2% +1%TOTAL 100% 100%

À QUELLE FRÉQUENCE VOUS RENDEZ-VOUS DANS CETTE ZONE ?

Les répondants n'étant pas citoyens de Saint-Eustache représentent un échantillon de 235 personnes.

% Moyenne échantillon

Écart à la moyenne

Magasinage 73% 75% -2%Achats courants 50% 67% -17%Restaurant-Café-Bar 34% 34% +0%Travail 12% 12% +0%Services professionnels 11% 17% -6%Promenade 7% 7% +0%Activités et loisirs 6% 7% -1%Autre 2% 2% -0%Événements / Festivals 1% 1% +0%

QUELLES SONT LES PRINCIPALES RAISONS POUR LESQUELLES VOUS FRÉQUENTEZ CETTE ZONE ?

% Moyenne échantillon

Écart à la moyenne

Utile 62% 69% -7%Près de chez moi 31% 57% -27%Agréable 25% 24% +1%Familiale 23% 26% -3%Chaleureuse 13% 11% +2%Divertissante 11% 10% +0%Sociale 9% 10% -1%Historique 6% 2% +4%Touristique 5% 3% +1%Découvertes 5% 3% +2%Festive 3% 3% +0%Unique 1% 1% +0%

PARMI LES TERMES SUIVANTS, QUELS SONT CEUX QUE VOUS ASSOCIEZ À CETTE ZONE ?

Moyenne Moyenne échantillon Écart à la moyenne

6,61 6,70 -0,09

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE DE LA ZONE D'ARTHUR-SAUVÉ NORD ?

Moyenne Moyenne échantillon Écart à la moyenne

7,02 7,02 +0,00

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE GLOBALE DE SAINT-EUSTACHE ?

Page 24: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

75

CLIENTÈLE FÉMININE

%Moyenne

échantillonÉcart à la moyenne

Plusieurs fois par semaine 62% 63% -0%Une fois par semaine 21% 21% -0%Plusieurs fois par mois 14% 13% +1%Une fois par mois 1% 2% -0%Moins d'une fois par mois 1% 2% -0%TOTAL 100% 100%

À QUELLE FRÉQUENCE VOUS RENDEZ-VOUS DANS CETTE ZONE ?

% Moyenne échantillon Écart à la moyenne

Restaurants et cafés 25% 29% -4%

Mode et accessoires 21% 14% +7%

Grande surface 21% 18% +3%

Autres commerces 10% 13% -3%

Alimentation 9% 10% -1%

Bars 6% 9% -3%

Beauté et bien-être 3% 2% +1%

Culture 3% 4% -1%

Services professionnels 2% 2% +1%

TOTAL 100% 100%

DANS UNE OPTIQUE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL, QUEL NOUVEAU COMMERCE AIMERIEZ-VOUS AVOIR DANS CETTE ZONE ?

Les répondants de sexe féminin représentent un échantillon de 363 personnes.

% Moyenne échantillon

Écart à la moyenne

Utile 69% 69% +0%Près de chez moi 56% 57% -2%Familiale 26% 26% -1%Agréable 24% 24% -0%Divertissante 10% 10% -0%Sociale 10% 10% -0%Chaleureuse 8% 11% -3%Touristique 3% 3% -0%Découvertes 3% 3% +1%Festive 3% 3% +0%Historique 3% 2% +0%Unique 1% 1% +0%

PARMI LES TERMES SUIVANTS, QUELS SONT CEUX QUE VOUS ASSOCIEZ À CETTE ZONE ?

% Moyenne échantillon

Écart à la moyenne

Magasinage 77% 75% +2%Achats courants 69% 67% +2%Restaurant-Café-Bar 37% 34% +3%Services professionnels 17% 17% +0%Travail 11% 12% -1%Promenade 8% 7% +1%Activités et loisirs 5% 7% -2%Autre 2% 2% -0%Événements / Festivals 1% 1% +0%

QUELLES SONT LES PRINCIPALES RAISONS POUR LESQUELLES VOUS FRÉQUENTEZ CETTE ZONE ?

Moyenne Moyenne échantillon Écart à la moyenne

6,64 6,70 -0,05

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE DE LA ZONE D'ARTHUR-SAUVÉ NORD ?

Moyenne Moyenne échantillon Écart à la moyenne

6,97 7,02 -00,05

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE GLOBALE DE SAINT-EUSTACHE ?

Page 25: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

76

CLIENTÈLE MASCULINE

% Moyenne échantillon Écart à la moyenne

Restaurants et cafés 33% 29% +4%

Autres commerces 16% 13% +3%

Grande surface 15% 18% -3%

Bars 11% 9% +3%

Alimentation 11% 10% +1%

Mode et accessoires 7% 14% -7%

Culture 5% 4% +1%

Services professionnels 1% 2% -1%

Beauté et bien-être 0% 2% -1%

TOTAL 100% 100%

DANS UNE OPTIQUE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL, QUEL NOUVEAU COMMERCE AIMERIEZ-VOUS AVOIR DANS CETTE ZONE ?

%Moyenne

échantillonÉcart à la moyenne

Plusieurs fois par semaine 63% 63% +0%Une fois par semaine 22% 21% +0%Plusieurs fois par mois 12% 13% -1%Une fois par mois 2% 2% +0%Moins d'une fois par mois 2% 2% +0%TOTAL 100% 100%

À QUELLE FRÉQUENCE VOUS RENDEZ-VOUS DANS CETTE ZONE ?

Les répondants de sexe masculin représentent un échantillon de 355 personnes.

% Moyenne échantillon

Écart à la moyenne

Magasinage 73% 75% -2%Achats courants 65% 67% -2%Restaurant-Café-Bar 31% 34% -3%Services professionnels 16% 17% -0%Travail 13% 12% +1%Activités et loisirs 9% 7% +2%Promenade 6% 7% -1%Autre 2% 2% +0%Événements / Festivals 0% 1% -0%

QUELLES SONT LES PRINCIPALES RAISONS POUR LESQUELLES VOUS FRÉQUENTEZ CETTE ZONE ?

% Moyenne échantillon

Écart à la moyenne

Utile 69% 69% -0%Près de chez moi 59% 57% +2%Familiale 27% 26% +1%Agréable 25% 24% +0%Chaleureuse 13% 11% +3%Sociale 11% 10% +0%Divertissante 10% 10% +0%Touristique 3% 3% +0%Historique 2% 2% -0%Festive 2% 3% -0%Découvertes 2% 3% -1%Unique 1% 1% -0%

PARMI LES TERMES SUIVANTS, QUELS SONT CEUX QUE VOUS ASSOCIEZ À CETTE ZONE ?

Moyenne Moyenne échantillon Écart à la moyenne

6,75 6,70 +0,05

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE DE LA ZONE D'ARTHUR-SAUVÉ NORD ?

Moyenne Moyenne échantillon Écart à la moyenne

7,08 7,02 +0,06

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE GLOBALE DE SAINT-EUSTACHE ?

Page 26: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

77

PORTRAIT DES 18-25 ANS

% Moyenne échantillon Écart à la moyenne

Mode et accessoires 24% 14% +9%

Restaurants et cafés 21% 29% -8%

Bars 20% 9% +12%

Autres commerces 13% 13% -0%

Alimentation 7% 10% -3%

Grande surface 6% 18% -12%

Culture 5% 4% +1%

Beauté et bien-être 2% 2% -0%

Services professionnels 2% 2% +0%

TOTAL 100% 100%

DANS UNE OPTIQUE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL, QUEL NOUVEAU COMMERCE AIMERIEZ-VOUS AVOIR DANS CETTE ZONE ?

%Moyenne

échantillonÉcart à la moyenne

Plusieurs fois par semaine 61% 63% -1%Une fois par semaine 22% 21% +1%Plusieurs fois par mois 11% 13% -2%Moins d'une fois par mois 4% 2% +2%Une fois par mois 1% 2% -0%TOTAL 100% 100%

À QUELLE FRÉQUENCE VOUS RENDEZ-VOUS DANS CETTE ZONE ?

Les répondants entre 18 et 25 ans représentent un échantillon de 87 personnes.

% Moyenne échantillon

Écart à la moyenne

Achats courants 79% 67% +11%Magasinage 75% 75% -1%Restaurant-Café-Bar 37% 34% +2%Travail 20% 12% +8%Activités et loisirs 13% 7% +7%Services professionnels 10% 17% -7%Promenade 8% 7% +1%Autre 6% 2% +4%Événements / Festivals 1% 1% +0%

QUELLES SONT LES PRINCIPALES RAISONS POUR LESQUELLES VOUS FRÉQUENTEZ CETTE ZONE ?

% Moyenne échantillon

Écart à la moyenne

Utile 71% 69% +3%Près de chez moi 68% 57% +11%Agréable 33% 24% +9%Familiale 28% 26% +2%Sociale 13% 10% +3%Divertissante 9% 10% -1%Chaleureuse 7% 11% -3%Touristique 6% 3% +3%Découvertes 3% 3% +0%Historique 3% 2% +0%Unique 2% 1% +1%Festive 1% 3% -1%

PARMI LES TERMES SUIVANTS, QUELS SONT CEUX QUE VOUS ASSOCIEZ À CETTE ZONE ?

Moyenne Moyenne échantillon Écart à la moyenne

6,78 6,70 +0,09

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE DE LA ZONE D'ARTHUR-SAUVÉ NORD ?

Moyenne Moyenne échantillon Écart à la moyenne

6,82 7,02 -00,20

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE GLOBALE DE SAINT-EUSTACHE ?

Page 27: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

78

PORTRAIT DES 26-35 ANS

% Moyenne échantillon Écart à la moyenne

Restaurants et cafés 27% 29% -2%

Mode et accessoires 18% 14% +3%

Grande surface 14% 18% -4%

Bars 12% 9% +3%

Alimentation 10% 10% -0%

Autres commerces 9% 13% -4%

Culture 7% 4% +3%

Beauté et bien-être 2% 2% +0%

Services professionnels 1% 2% -0%

TOTAL 100% 100%

DANS UNE OPTIQUE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL, QUEL NOUVEAU COMMERCE AIMERIEZ-VOUS AVOIR DANS CETTE ZONE ?

%Moyenne

échantillonÉcart à la moyenne

Plusieurs fois par semaine 63% 63% +1%Une fois par semaine 22% 21% +1%Plusieurs fois par mois 11% 13% -2%Une fois par mois 3% 2% +1%Moins d'une fois par mois 0% 2% -1%TOTAL 100% 100%

À QUELLE FRÉQUENCE VOUS RENDEZ-VOUS DANS CETTE ZONE ?

Les répondants entre 26 et 35 ans représentent un échantillon de 117 personnes.

% Moyenne échantillon

Écart à la moyenne

Achats courants 76% 67% +9%Magasinage 73% 75% -2%Restaurant-Café-Bar 33% 34% -1%Services professionnels 14% 17% -3%Travail 13% 12% +1%Activités et loisirs 10% 7% +3%Promenade 7% 7% -0%Autre 3% 2% +1%Événements / Festivals 1% 1% +0%

QUELLES SONT LES PRINCIPALES RAISONS POUR LESQUELLES VOUS FRÉQUENTEZ CETTE ZONE ?

% Moyenne échantillon

Écart à la moyenne

Utile 80% 69% +11%Près de chez moi 72% 57% +14%Familiale 27% 26% +1%Agréable 15% 24% -9%Chaleureuse 10% 11% -1%Divertissante 8% 10% -3%Sociale 7% 10% -4%Découvertes 3% 3% +0%Touristique 2% 3% -2%Festive 1% 3% -2%Unique 1% 1% -0%Historique 1% 2% -2%

PARMI LES TERMES SUIVANTS, QUELS SONT CEUX QUE VOUS ASSOCIEZ À CETTE ZONE ?

Moyenne Moyenne échantillon Écart à la moyenne

6,59 6,70 -0,11

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE DE LA ZONE D'ARTHUR-SAUVÉ NORD ?

Moyenne Moyenne échantillon Écart à la moyenne

6,78 7,02 -00,25

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE GLOBALE DE SAINT-EUSTACHE ?

Page 28: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

79

PORTRAIT DES 36-50 ANS

% Moyenne échantillon Écart à la moyenne

Restaurants et cafés 34% 29% +5%

Mode et accessoires 17% 14% +3%

Grande surface 15% 18% -3%

Alimentation 11% 10% +1%

Autres commerces 10% 13% -3%

Bars 7% 9% -2%

Culture 4% 4% -0%

Beauté et bien-être 2% 2% +0%

Services professionnels 0% 2% -1%

TOTAL 100% 100%

DANS UNE OPTIQUE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL, QUEL NOUVEAU COMMERCE AIMERIEZ-VOUS AVOIR DANS CETTE ZONE ?

%Moyenne

échantillonÉcart à la moyenne

Plusieurs fois par semaine 68% 63% +5%Une fois par semaine 17% 21% -4%Plusieurs fois par mois 11% 13% -2%Une fois par mois 2% 2% +1%Moins d'une fois par mois 1% 2% -0%TOTAL 100% 100%

À QUELLE FRÉQUENCE VOUS RENDEZ-VOUS DANS CETTE ZONE ?

Les répondants entre 36 et 50 ans représentent un échantillon de 175 personnes.

% Moyenne échantillon

Écart à la moyenne

Magasinage 81% 75% +5%Achats courants 71% 67% +4%Restaurant-Café-Bar 32% 34% -2%Services professionnels 13% 17% -4%Travail 12% 12% -0%Promenade 6% 7% -1%Activités et loisirs 5% 7% -2%Autre 1% 2% -1%Événements / Festivals 1% 1% +1%

QUELLES SONT LES PRINCIPALES RAISONS POUR LESQUELLES VOUS FRÉQUENTEZ CETTE ZONE ?

% Moyenne échantillon

Écart à la moyenne

Utile 71% 69% +2%Près de chez moi 56% 57% -1%Familiale 28% 26% +2%Agréable 20% 24% -4%Sociale 11% 10% +0%Divertissante 11% 10% +0%Chaleureuse 8% 11% -3%Unique 2% 1% +1%Festive 2% 3% -1%Touristique 1% 3% -2%Découvertes 1% 3% -2%Historique 1% 2% -2%

PARMI LES TERMES SUIVANTS, QUELS SONT CEUX QUE VOUS ASSOCIEZ À CETTE ZONE ?

Moyenne Moyenne échantillon Écart à la moyenne

6,47 6,70 -0,22

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE DE LA ZONE D'ARTHUR-SAUVÉ NORD ?

Moyenne Moyenne échantillon Écart à la moyenne

6,95 7,02 -00,07

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE GLOBALE DE SAINT-EUSTACHE ?

Page 29: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

80

PORTRAIT DES 51-65 ANS

% Moyenne échantillon Écart à la moyenne

Restaurants et cafés 29% 29% +0%

Grande surface 21% 18% +3%

Mode et accessoires 13% 14% -2%

Autres commerces 12% 13% -1%

Alimentation 9% 10% -1%

Bars 8% 9% -1%

Culture 5% 4% +1%

Services professionnels 2% 2% +1%

Beauté et bien-être 1% 2% -0%

TOTAL 100% 100%

DANS UNE OPTIQUE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL, QUEL NOUVEAU COMMERCE AIMERIEZ-VOUS AVOIR DANS CETTE ZONE ?

%Moyenne

échantillonÉcart à la moyenne

Plusieurs fois par semaine 56% 63% -7%Une fois par semaine 24% 21% +3%Plusieurs fois par mois 18% 13% +5%Une fois par mois 2% 2% +0%Moins d'une fois par mois 1% 2% -1%TOTAL 100% 100%

À QUELLE FRÉQUENCE VOUS RENDEZ-VOUS DANS CETTE ZONE ?

Les répondants entre 51 et 65 ans représentent un échantillon de 191 personnes.

% Moyenne échantillon

Écart à la moyenne

Magasinage 78% 75% +3%Achats courants 62% 67% -5%Restaurant-Café-Bar 38% 34% +4%Services professionnels 17% 17% +1%Travail 13% 12% +1%Promenade 8% 7% +1%Activités et loisirs 7% 7% +0%Autre 2% 2% +0%Événements / Festivals 1% 1% -0%

QUELLES SONT LES PRINCIPALES RAISONS POUR LESQUELLES VOUS FRÉQUENTEZ CETTE ZONE ?

% Moyenne échantillon

Écart à la moyenne

Utile 69% 69% -0%Près de chez moi 51% 57% -6%Agréable 27% 24% +3%Familiale 26% 26% -1%Divertissante 14% 10% +4%Sociale 11% 10% +1%Chaleureuse 11% 11% -0%Découvertes 5% 3% +2%Touristique 5% 3% +1%Festive 3% 3% +1%Historique 1% 2% -1%Unique 1% 1% -0%

PARMI LES TERMES SUIVANTS, QUELS SONT CEUX QUE VOUS ASSOCIEZ À CETTE ZONE ?

Moyenne Moyenne échantillon Écart à la moyenne

6,56 6,70 -0,13

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE DE LA ZONE D'ARTHUR-SAUVÉ NORD ?

Moyenne Moyenne échantillon Écart à la moyenne

6,90 7,02 -00,12

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE GLOBALE DE SAINT-EUSTACHE ?

Page 30: RÉSULTATS ARTHUR- SAUVÉ NORD

81

PORTRAIT DES 65 ANS ET PLUS

% Moyenne échantillon Écart à la moyenne

Restaurants et cafés 28% 29% -1%

Grande surface 28% 18% +10%

Autres commerces 21% 13% +8%

Alimentation 12% 10% +2%

Mode et accessoires 5% 14% -10%

Bars 3% 9% -6%

Beauté et bien-être 2% 2% +0%

Services professionnels 2% 2% +1%

Culture 0% 4% -4%

TOTAL 100% 100%

DANS UNE OPTIQUE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL, QUEL NOUVEAU COMMERCE AIMERIEZ-VOUS AVOIR DANS CETTE ZONE ?

%Moyenne

échantillonÉcart à la moyenne

Plusieurs fois par semaine 66% 63% +3%Une fois par semaine 21% 21% -1%Plusieurs fois par mois 11% 13% -2%Moins d'une fois par mois 3% 2% +1%Une fois par mois 0% 2% -2%TOTAL 100% 100%

À QUELLE FRÉQUENCE VOUS RENDEZ-VOUS DANS CETTE ZONE ?

Les répondants de 65 ans et plus représentent un échantillon de 148 personnes.

% Moyenne échantillon

Écart à la moyenne

Magasinage 67% 75% -8%Achats courants 56% 67% -11%Restaurant-Café-Bar 31% 34% -3%Services professionnels 28% 17% +11%Promenade 6% 7% -1%Travail 5% 12% -7%Activités et loisirs 2% 7% -5%Autre 0% 2% -2%Événements / Festivals 0% 1% -1%

QUELLES SONT LES PRINCIPALES RAISONS POUR LESQUELLES VOUS FRÉQUENTEZ CETTE ZONE ?

% Moyenne échantillon

Écart à la moyenne

Utile 57% 69% -12%Près de chez moi 49% 57% -9%Agréable 28% 24% +3%Familiale 23% 26% -3%Chaleureuse 16% 11% +6%Sociale 10% 10% -1%Divertissante 7% 10% -3%Historique 7% 2% +4%Festive 5% 3% +2%Touristique 4% 3% +1%Découvertes 2% 3% -1%Unique 0% 1% -1%

PARMI LES TERMES SUIVANTS, QUELS SONT CEUX QUE VOUS ASSOCIEZ À CETTE ZONE ?

Moyenne Moyenne échantillon Écart à la moyenne

7,17 6,70 +0,47

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE DE LA ZONE D'ARTHUR-SAUVÉ NORD ?

Moyenne Moyenne échantillon Écart à la moyenne

7,53 7,02 +0,51

SUR UNE ÉCHELLE DE 0 À 10, QUEL EST VOTRE NIVEAU DE SATISFACTION DE L'OFFRE COMMERCIALE GLOBALE DE SAINT-EUSTACHE ?