rh et securite - infosafe

1

Jacques FolonProfesseur ICHEC – ISFSC

Professeur Invité Université de Metz

2

Espérons que votre sécurité ne ressemble jamais à ceci !

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Rappel: ISO est avant tout un recueil de bonnes

pratiques Pas de proposition de solutions

technique Spécifiquement en RH principes vu par les RH Et vous dans tout ça?

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LE DRH ET SON PC…

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VOUS LA DRH

8

Les employés partagent des informations

13

Importance des RH

16

L’histoire des six singes

18

On peut identifier la partie visible à première vue…

19

Un nouvel employé qui arrive? Cinq personnes autour de la machine à

café? Un chef qui hurle sur un employé? Une personne qui est licenciée? Un jeune qui veut tout changer?

21

Profession

entreprise

Religion

Sexe

nationalité

23

Aspects principaux de la culture: La culture est partagée La culture est intangible La culture est confirmée par

les autres

23

Source http://www.slideshare.net/preciousssa/hofstede-cultural-differences-in-international-management

Niveau et fonction de la Culture:Niveau et fonction de la Culture:

• la Culture existe à deux niveaux:la Culture existe à deux niveaux:•Le côté visible et observable Le côté visible et observable immédiatement (habillement, immédiatement (habillement, symboles, histoires, etc.)symboles, histoires, etc.)•Le côté invisible qui véhicule les Le côté invisible qui véhicule les valeurs, les croyances,etc.valeurs, les croyances,etc.

•Fonctions de la cultureFonctions de la culture•Intégration Intégration •Guide de fonctionnementGuide de fonctionnement•Guide de communicationGuide de communication

Rites – cérémoniesRites – cérémonies

HistoiresHistoires

SymbolesSymboles

TabousTabous

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Recrutement Christmas party Discours Pots d’acceuil de départ Réunions …

HISTOIRESHISTOIRES- basées sur des événements réels qui sont basées sur des événements réels qui sont racontées et partagées par les employés et racontées et partagées par les employés et racontées aux nouveaux pour les informer au racontées aux nouveaux pour les informer au sujet de l’organisationsujet de l’organisation- qui rendent vivantes les valeurs de qui rendent vivantes les valeurs de l’organisationl’organisation- qui parlent des “héros”, des légendesqui parlent des “héros”, des légendes

-Le post it de 3MLe post it de 3M-Le CEO d’IBM sans badgeLe CEO d’IBM sans badge-Le CEO de quickLe CEO de quick

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SYMBOLESSYMBOLES

29

TABOUSTABOUS

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Horaires Relations avec les autres Dress code Office space Training …

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Cela permet de comprendre ce qui se passe

De prendre la « bonne décision » Parfois un frein au changement Perception de vivre avec d’autres qui

partagent les mêmes valeurs Point essentiel pour le recrutement et

la formation

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THOUGH GROWING RAPIDLY, GOOGLE STILL MAINTAINS A SMALL COMPANY FEEL. AT THE GOOGLEPLEX HEADQUARTERS ALMOST EVERYONE EATS IN THE GOOGLE CAFÉ (KNOWN AS "CHARLIE'S PLACE"), SITTING AT WHATEVER TABLE HAS AN OPENING AND ENJOYING CONVERSATIONS WITH GOOGLERS FROM ALL DIFFERENT DEPARTMENTS. TOPICS RANGE FROM THE TRIVIAL TO THE TECHNICAL, AND WHETHER THE DISCUSSION IS ABOUT COMPUTER GAMES OR ENCRYPTION OR AD SERVING SOFTWARE, IT'S NOT SURPRISING TO HEAR SOMEONE SAY, "THAT'S A PRODUCT I HELPED DEVELOP BEFORE I CAME TO GOOGLE."GOOGLE'S EMPHASIS ON INNOVATION AND COMMITMENT TO COST CONTAINMENT MEANS EACH EMPLOYEE IS A HANDS-ON CONTRIBUTOR. THERE'S LITTLE IN THE WAY OF CORPORATE HIERARCHY AND EVERYONE WEARS SEVERAL HATS. THE INTERNATIONAL WEBMASTER WHO CREATES GOOGLE'S HOLIDAY LOGOS SPENT A WEEK TRANSLATING THE ENTIRE SITE INTO KOREAN. THE CHIEF OPERATIONS ENGINEER IS ALSO A LICENSED NEUROSURGEON. BECAUSE EVERYONE REALIZES THEY ARE AN EQUALLY IMPORTANT PART OF GOOGLE'S SUCCESS, NO ONE HESITATES TO SKATE OVER A CORPORATE OFFICER DURING ROLLER HOCKEY.GOOGLE'S HIRING POLICY IS AGGRESSIVELY NON-DISCRIMINATORY AND FAVORS ABILITY OVER EXPERIENCE. THE RESULT IS A STAFF THAT REFLECTS THE GLOBAL AUDIENCE THE SEARCH ENGINE SERVES. GOOGLE HAS OFFICES AROUND THE GLOBE AND GOOGLE ENGINEERING CENTERS ARE RECRUITING LOCAL TALENT IN LOCATIONS FROM ZURICH TO BANGALORE. DOZENS OF LANGUAGES ARE SPOKEN BY GOOGLE STAFFERS, FROM TURKISH TO TELUGU. WHEN NOT AT WORK, GOOGLERS PURSUE INTERESTS FROM CROSS-COUNTRY CYCLING TO WINE TASTING, FROM FLYING TO FRISBEE. AS GOOGLE EXPANDS ITS DEVELOPMENT TEAM, IT CONTINUES TO LOOK FOR THOSE WHO SHARE AN OBSESSIVE COMMITMENT TO CREATING SEARCH PERFECTION AND HAVING A GREAT TIME DOING IT.

http://www.google.com/intl/en/corporate/address.html

http://www.google.ch/intl/en_ch/jobs/

http://www.google.com/jobs/sw-bangalore.html

http://www.google.com/jobs/

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Microsoft has an innovative corporate culture and a strong Microsoft has an innovative corporate culture and a strong product development focus that is designed to keep us on the product development focus that is designed to keep us on the leading edge of the industry. We believe that our employees leading edge of the industry. We believe that our employees are the company's most important asset. They are the source are the company's most important asset. They are the source of our creative ingenuity and success so we empower each of our creative ingenuity and success so we empower each staff member to take initiative in solving problems, coming up staff member to take initiative in solving problems, coming up with new ideas and improving the organisation.with new ideas and improving the organisation.

Microsoft values diversity and respects each person's Microsoft values diversity and respects each person's individualityindividuality

When you sell software to 180 million people, in 70 countries, When you sell software to 180 million people, in 70 countries, speaking 150 languages, you can't afford to have a singular speaking 150 languages, you can't afford to have a singular point of view. Microsoft employs people from many point of view. Microsoft employs people from many nationalities and backgrounds.nationalities and backgrounds.

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La

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SECURITE ET STRATEGIE

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Organigramme Place du responsable de sécurité Rôle du responsable de sécurité dans le

cadre des RH La stratégie de recrutement et le rôle de la

sécurité Job description et sécurité Contrats Les contrats oubliés

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Représente la structure de l’organisation

Montre les relations entre les collaborateurs

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LATERAL

45

Fonctionnel.

COMPLEXECOMPLEXE

Hierarchique

51

OU ?

55

Et la sécurité dans tous ça?

Nécessaire à toutes les étapes

Implication nécessaire du responsable de sécurité

56

Confidentialité Règlement de

travail Security policy CC 81 et sa

négociation Opportunité!

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Les consultants Les sous-

traitants Les auditeurs

externes Les comptables Le personnel

d’entretien

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Tests divers Interviews Assessment Avantages et inconvénients Et la sécurité dans tout ça? Et les sous traitants, consultants, etc.

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Screening des CV Avant engagement Final check Antécédents Quid médias

sociaux, Facebook, googling, etc?

Tout est-il permis?

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Responsabilité des employés

Règles tant pendant qu’après le contrat d’emploi ou de sous-traitant

Information vie privée

Portables, gsm,…

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8.2.1 responsabilités de la direction

8.2.2. Sensibilisation, qualification et formation

8.2.3 Processus disciplinaire

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Procédures

Contrôle Mise à jour Rôle du

responsable de sécurité

Sponsoring

65

Quelle procédure suivre ?

66

Vous contrôlez quoi ?

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RÖLE DU RESPONSABLE DE SECURITE

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Que peut-on contrôler?

Limites? Correspondance

privée CC81 Saisies sur salaire Sanctions réelles Communiquer les

sanctions?

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Peut-on tout contrôler et tout sanctionner ?

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Diffuser vers des tiers des informations confidentielles relatives XXX, à ses partenaires commerciaux, aux autres travailleurs, aux sociétés liées ou à ses procédés techniques ;

Diffuser à des tiers toute donnée personnelle dont XXXest responsable de traitement, sauf autorisation formelle de XXX ;

Copier, diffuser, télécharger, vendre, distribuer des oeuvres protégées par le droit de la propriété intellectuelle, sans avoir obtenu toutes les autorisations des ayants droit;

Copier ou télécharger des programmes informatiques sans en avoir reçu l’autorisation préalable du département informatique ;

Participer à tout jeu, concours, loterie, tombola, jeu de casino, ainsi que transmettre les adresses des sites concernés, tout comme participer à toute action de marketing, de marketing viral, ou à toute enquête quelle qu’elle soit, avec ou sans possibilité de gain ;

Transmettre des messages non professionnels reçus de tiers à d’autres travailleurs, transmettre tout message non professionnel reçu d’un autre travailleur soit à des tiers soit à d’autres travailleurs, transmettre tout message professionnel à des tiers ou à d’autres travailleurs dans le but de nuire à XXX ou à un autre travailleur ;

Transmettre à un tiers ou à un autre travailleur tout message ayant un contenu pornographique, érotique, raciste, révisionniste, pédophile, discriminatoire, sexiste, ou plus généralement contraire aux bonnes mœurs ou à toute réglementation ou législation belge ou comprenant un hyperlien vers un site proposant ce type de contenu ;

Consulter des sites Internet ayant un contenu pornographique, érotique, raciste, révisionniste, pédophile, discriminatoire, sexiste, ou plus généralement contraire aux bonnes mœurs ou à toute réglementation ou législation belge ;

Participer à des chaînes de lettres, quel qu’en soit le contenu ; Participer à des forums de discussion, des chat, des newsgroup, des mailing-list non professionnels ; Participer directement ou indirectement à des envois d’emails non sollicités ; Utiliser l’adresse email d’un autre travailleur pour envoyer un message professionnel ou privé ; Effectuer toute activité considérée par la loi belge comme relevant de la criminalité informatique, ou

contraire à la législation concernant la protection des données personnelles et en particulier, à titre d’exemples, tenter d’avoir accès à des données dont l’accès n’est pas autorisé ou copier des données personnelles pour les transmettre à des tiers ;

L’énumération ci-dessus n’est pas limitative.

Diffuser vers des tiers des informations confidentielles relatives XXX, à ses partenaires commerciaux, aux autres travailleurs, aux sociétés liées ou à ses procédés techniques ;

Diffuser à des tiers toute donnée personnelle dont XXXest responsable de traitement, sauf autorisation formelle de XXX ;

Copier, diffuser, télécharger, vendre, distribuer des oeuvres protégées par le droit de la propriété intellectuelle, sans avoir obtenu toutes les autorisations des ayants droit;

Copier ou télécharger des programmes informatiques sans en avoir reçu l’autorisation préalable du département informatique ;

Participer à tout jeu, concours, loterie, tombola, jeu de casino, ainsi que transmettre les adresses des sites concernés, tout comme participer à toute action de marketing, de marketing viral, ou à toute enquête quelle qu’elle soit, avec ou sans possibilité de gain ;

Transmettre des messages non professionnels reçus de tiers à d’autres travailleurs, transmettre tout message non professionnel reçu d’un autre travailleur soit à des tiers soit à d’autres travailleurs, transmettre tout message professionnel à des tiers ou à d’autres travailleurs dans le but de nuire à XXX ou à un autre travailleur ;

Transmettre à un tiers ou à un autre travailleur tout message ayant un contenu pornographique, érotique, raciste, révisionniste, pédophile, discriminatoire, sexiste, ou plus généralement contraire aux bonnes mœurs ou à toute réglementation ou législation belge ou comprenant un hyperlien vers un site proposant ce type de contenu ;

Consulter des sites Internet ayant un contenu pornographique, érotique, raciste, révisionniste, pédophile, discriminatoire, sexiste, ou plus généralement contraire aux bonnes mœurs ou à toute réglementation ou législation belge ;

Participer à des chaînes de lettres, quel qu’en soit le contenu ; Participer à des forums de discussion, des chat, des newsgroup, des mailing-list non professionnels ; Participer directement ou indirectement à des envois d’emails non sollicités ; Utiliser l’adresse email d’un autre travailleur pour envoyer un message professionnel ou privé ; Effectuer toute activité considérée par la loi belge comme relevant de la criminalité informatique, ou

contraire à la législation concernant la protection des données personnelles et en particulier, à titre d’exemples, tenter d’avoir accès à des données dont l’accès n’est pas autorisé ou copier des données personnelles pour les transmettre à des tiers ;

L’énumération ci-dessus n’est pas limitative.

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Dans le RT Cohérentes Légales Zone grise Réelles Objectives Syndicats

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Attention aux mutations internes Maintien de confidentialité Qu’est-ce qui est confidentiel?

83

On ne sait jamais qui sera derrière le PC

Nécessité que le responsable de sécurité soit informé

Attentions aux changements de profils

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Pensez Aux vols de données Aux consultants Aux étudiants Aux stagiaires Aux auditeurs Etc.

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Bref vous ne pouvez pas accepter d’êtrecomplètement coincé ou…

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Sinon votre sécurité ce sera ça…

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Février 2008

Jacques FolonJacques Folon+ 32 475 98 21 15+ 32 475 98 21 15

ICHEC ebizICHEC ebizc/o I.Choquet, Rue au Bois, c/o I.Choquet, Rue au Bois,

365 A 1150 Bruxelles365 A 1150 Bruxelles

[email protected] [email protected]

www.ichec-ebiz.bewww.ichec.be

www.jitm.be

MERCI de votre attention

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http://www.slideshare.net/targetseo http://www.ssi-conseil.com/index.php http://www.slideshare.net/greg53/5-hiring-mistakes-vl-presentat

ion

www.flickr.com www.explorehr.org http://www.slideshare.net/frostinel/end-user-security-awareness

-presentation-presentation http://www.slideshare.net/jorges http://www.slideshare.net/michaelmarlatt

rh et securite - infosafe

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