règlement des cours de la marque emergency quality …

Règlement des cours de la marque Emergency Quality

Management

Version 1.2, le 17 mars 2020

Règlement des cours Emergency Quality Management

Présentation:

La marque Emergency Quality Management (EQM) vous garantit des formations en lien avec les besoins actuels des entreprises, des responsables sécurité et des premiers intervenants en entreprise, ainsi que les spécialistes de l’urgence (médecins, ambulanciers et pompiers). EQM a pour mission de contrôler, réglementer et valider les formations d’urgence effectuées par des professionnels de l’urgence ou des personnes expérimentées pour les cours de base. Emergency Quality Management propose 4 groupes de formation:

§ Rescuer pour les premiers intervenants dans le domaine des premiers secours. § Firefighter pour les premiers intervenants dans le domaine de la sécurité

incendie. § Evacuation pour les premiers intervenants dans le domaine de l’évacuation. § Medical pour les premiers intervenants dans le domaine médical.

Fonctionnement:

Seuls les professionnels de l’urgence ou les personnes expérimentées (pour les cours de base uniquement) avec une formation de formateur d’adulte EQM et les sociétés agréées peuvent donner des formations de la marque Emergency Quality Management.

Emergency Quality Management travaille avec plusieurs partenaires dans le monde. Elle nomme une société responsable par pays, celle-ci est responsable de l’octroi et la garantie du standard qualité de cette marque par des contrôles réguliers, ainsi que la sauvegarde des données au moyen du programme Kortyx spécialement développé par la société Kortyx en Suisse. Objectifs:

La marque Emergency Quality Management a les objectifs suivants:

§ Promouvoir les formations d’urgence effectuées par des professionnels du secteur.

§ Répondre aux besoins des entreprises en se basant sur des statistiques et l’expérience des intervenants.

§ S’adapter aux spécificités des entreprises (disponibilité des employés, mobilité et dangers).

§ Former les premiers intervenants sur un modèle compétences en recherchant à valider les acquis des participants.

Vous trouvez tous les objectifs des formations dans le plan de cours spécifique et sur le référentiel de compétences de la fonction désirée.


Rescuer EQM

Refresher de 8h tous les 2 ans

Refresher de 2 à 8h

tous les 2 ans

Refresher de 6 à 8h tous les 2 ans

Rescuer A (4h)

Update Rescuer B (6h)

Rescuer B (8h)

Rescuer C (8h)

Rescuer D (8h)

Rescuer E (8h)

Rescuer chief (8h)

Rescuer EQM certifié Validité de 5 ans

Rescuer chemical (4h)

Rescuer emotional (4h)

Rescuer gynecological (4h)

Rescuer pediatric (4h)

Rescuer tactical (16h)

Rescuer aquatic (4h)


Rescuer A, formation de 4 heures (3,5h pour les groupes < à 7 participants). § 2 heures sur les plaies, brûlures, fractures et chutes (formation majoritairement

théorique). § 2 heures sur le BLS-AED compact (formation majoritairement pratique).

Formateur: 1 formateur EQM (médecin, ambulancier, infirmier, technicien ambulancier ou Rescuer C ayant un professionnel de l’urgence à ses côtés ou atteignable par téléphone) pour 12 participants maximum (ajout de 15 minutes supplémentaires pour 13 participants).

Prérequis: Aucun prérequis nécessaire pour cette formation.

Durée de validité: 2 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique) ou les formations Update Rescuer B et Rescuer B. Update Rescuer B, formation de 6 heures

§ 4 heures de BLS-AED complet (formation théorique et pratique) § 2 heures sur les plaies, brûlures, fractures et chutes (formation pratique)

Formateur: 1 formateur EQM (médecin urgentiste, ambulancier, infirmier urgentiste ou anesthésiste, technicien ambulancier ou Rescuer D ayant un professionnel de l’urgence à ses côtés ou atteignable par téléphone) pour 6 participants maximum (ajout de 30 minutes supplémentaires pour 7 participants).

Prérequis: Avoir une formation Rescuer A valide.

Durée de validité: 2 ans Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 6 à 8 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Cette formation n’est pas renouvelée en suivant des cours supérieurs (formation de base obligatoire). Rescuer B, formation de 8 heures

§ 4 heures de BLS-AED complet (formation théorique et pratique) § 4 heures sur les plaies, brûlures, fractures et chutes (formation théorique et

pratique)

Formateur: 1 formateur EQM (médecin urgentiste, ambulancier, infirmier urgentiste ou anesthésiste, technicien ambulancier ou Rescuer D ayant un professionnel de l’urgence à ses côté ou atteignable par téléphone) pour 6 participants maximum (ajout de 30 minutes supplémentaires pour 7 participants).


Durée de validité: 2 ans Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 6 à 8 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Cette formation n’est pas renouvelée en suivant des cours supérieurs (formation de base obligatoire).


Rescuer C, formation de 8 heures. § 3 heures sur les malaises (formation théorique et pratique). § 2 heures sur les paramètres vitaux (formation théorique et pratique). § 3 heures sur les chutes et les fractures avec l’évaluation de la cinétique (formation

théorique et pratique).

Formateur: 1 formateur EQM (médecin urgentiste, ambulancier, infirmier urgentiste ou anesthésiste et technicien ambulancier) pour 8 participants maximum (ajout de 30 minutes supplémentaires pour 9 participants).

Prérequis: Avoir une formation Rescuer B valide.

Durée de validité: 2 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 8 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique) ou les formations Rescuer supérieures à l’exception de la formation Rescuer Chief. Rescuer D, formation de 8 heures.

§ 4 heures sur la maladie (formation théorique et pratique). - Douleurs abdominales. - Allergie avec la pratique de l’administration d’Adrénaline. - Difficultés respiratoires et administration d’oxygène.

§ 4 heures sur les traumatismes (formation théorique et pratique). - Immobilisation et relevage. - Bodycheck. - Gestion des hémorragies.


Prérequis: Avoir une formation Rescuer C valide.

Durée de validité: 2 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 8 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique) ou les formations Rescuer supérieures à l’exception de la formation Rescuer Chief. Rescuer E, formation de 8 heures.

§ 2 heures sur le rôle du leader et gestion d’une intervention simple (formation théorique et pratique).

§ 6 heures de mise en situations traumatiques et maladies.


Prérequis: Avoir une formation Rescuer D valide.

Durée de validité: 2 ans.


Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 8 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Rescuer chief, formation de 8 heures

§ 4 heures sur le rôle du leader et gestion d’une intervention simple (formation théorique et pratique)

§ 4 heures sur la gestion d’un accident majeur avec plusieurs victimes (formation théorique et pratique selon le nombre de participants et les lieux)

Formateur: 1 formateur EQM (médecin urgentiste ou ambulancier ou spécialiste des accidents majeurs) pour 8 participants maximum (ajout de 30 minutes supplémentaires pour 9 participants).

Prérequis: Avoir une formation Rescuer C valide

Durée de validité: La formation n’a pas de durée de validité, toutefois EQM recommande de suivre cette formation de manière régulière. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 8 heures sur les mêmes thèmes. Rescuer chemical, formation de 4 heures.

§ 1 heure sur les premiers accidents cutanés (formation majoritairement théorique).

§ 0,75 heure sur les accidents oculaires (formation théorique et pratique). § 0,75 heure sur les accidents gazeux (formation théorique et pratique (ventilation

au ballon comprise)). § 0,5 heure sur la décontamination (formation majoritairement théorique). § 1 heure de mises en situations réalistes (formation majoritairement pratique).

Formateur: 1 formateur EQM (médecin urgentiste, ambulancier, infirmier urgentiste, technicien ambulancier ou spécialiste en chimie) pour 8 participants maximum (ajout de 30 minutes supplémentaires pour 9 participants).

Prérequis: Avoir une formation Rescuer A ou B valide.

Durée de validité: 2 ans Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 2 à 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Rescuer emotional, formation de 4 heures.

§ 2 heures sur le stress et ses émotions (formation majoritairement théorique). § 2 heures de mises en situations réalistes (formation majoritairement pratique).

EQM vous recommande de prendre une victime externe au cours (professionnel de la santé ou comédien).

Formateur: 1 formateur EQM (médecin urgentiste, ambulancier, infirmier urgentiste, technicien ambulancier ou psychologue) pour 8 participants maximum (ajout de 30 minutes supplémentaires pour 9 participants).



Durée de validité: 2 ans Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 2 à 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Rescuer gynecological, formation de 4 heures.

§ 2 heures sur les spécificités des urgences gynécologiques (formation théorique et pratique).

§ 2 heures sur les spécificités des urgences obstétriques (formation théorique et pratique).

Formateur: 1 formateur EQM (médecin urgentiste, ambulancier, infirmier urgentiste, anesthésiste, sage-femme et technicien ambulancier) pour 8 participants maximum (ajout de 30 minutes supplémentaires pour 9 participants).


Durée de validité: 2 ans Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 2 à 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Rescuer pediatric, formation de 4 heures.

§ 3 heures sur les premiers secours pédiatriques (formation majoritairement théorique).

§ 1 heure sur les spécificités de la réanimation pédiatrique (formation majoritairement pratique).

Formateur: 1 formateur EQM (médecin urgentiste, ambulancier, infirmier urgentiste, anesthésiste ou en pédiatrie et technicien ambulancier) pour 8 participants maximum (ajout de 30 minutes supplémentaires pour 9 participants).


Durée de validité: 2 ans Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 2 à 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Rescuer tactical, formation de 16 heures.

§ Premier jour. o 2 heures de théorie en lien avec la sécurité, les armes, l’approche d’une

victime adulte et les soins spécifiques (gestion des hémorragies). o 1 heure de pratique de l’approche d’une victime avec la gestion des voies

aériennes. o 2 heures de pratique de la gestion des hémorragies (garrot artériel,

pansement compressif, …). o 1 heure de théorie et de pratique sur les soins des plaies abdominales et

thoraciques avec des pansements spécifiques (pansement en Z, pansement thoracique, …).

o 0,5 heure sur les techniques d’extraction.


o 1,5 heures de pratique par des mises en situation simples, afin de travailler la systématique.

§ Deuxième jour. o 8 heures de pratique par des mises en situation réalistes dans des zones

froides ou tièdes (une situation d’explosion, une situation d’agression au couteau, une situation de tireur isolé, …).

Formateur: 1 formateur EQM (médecin urgentiste, infirmier urgentiste ou ambulancier diplômé avec une spécialisation dans les soins tactiques) pour 12 participants maximum.


Durée de validité: 2 ans Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 6 à8 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Rescuer aquatic, formation de 4 heures.

§ 1 heure de théorie sur les noyades en piscine, lac ou rivière et les soins spécifiques.

§ 1,5 heures de pratique en piscine (sortie de l’eau d’une victime avec ou sans traumatisme, utilisation d’une planche de sauvetage et d’autres moyens spécifiques).

§ 1,5 heures de mise en situations réalistes (approche, sortie de l’eau, soins durant l’attente de l’ambulance).

Formateur: 1 formateur EQM (médecin urgentiste, ambulancier, infirmier urgentiste, anesthésiste ou en pédiatrie et technicien ambulancier) pour 8 participants maximum (ajout de 30 minutes supplémentaires pour 9 participants).

Prérequis: Avoir une formation Rescuer A ou B valide. EQM recommande la formation Rescuer B pour le personnel des lieux aquatiques.

Durée de validité: 2 ans Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 2 à 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Rescuer EQM certifié, évaluation des compétences sous forme de situations réalistes d’une durée de 4 heures.

§ 45 minutes sur une situation simples. § 1 heure sur une situation «maladie» évolutive. § 1 heure sur une situation «accident» évolutive. § 30 minutes sur une situation d’urgence pédiatrique. § 45 minutes sur une situation d’urgence émotionnelle

Formateur: 1 formateur EQM (médecin urgentiste, ambulancier, infirmier urgentiste et technicien ambulancier) pour 2 participants maximum.

Prérequis: Avoir une formation Rescuer C valide et les compétences requises.

Durée de validité: 5 ans Le renouvellement de cette formation s’effectue par les mêmes examens pratiques.


Équivalences:

Formations EQM Formations équivalentes (au

niveau des compétences)

Rescuer A

Premiers secours pour le permis de conduire

Basic Provider SRC

PSC 1 (France)

Autres formations avec les mêmes compétences

Rescuer B

Generic Provider SRC

Secouriste niveau 1 IAS

PSE 1 (France)


Rescuer C Secouriste niveau 2 IAS

PSE 2 (France)


Rescuer D Secouriste niveau 3 IAS


Rescuer E Secouriste niveau 3 IAS


Rescuer chief Autres formations avec les mêmes compétences

Rescuer chemical Autres formations avec les mêmes compétences

Rescuer emotional Autres formations avec les mêmes compétences

Rescuer gynecological Secouriste niveau 3 IAS


Rescuer pediatric Secouriste niveau 3 IAS


Rescuer tactical TCCC

TECC


Rescuer aquatic Brevet Base Pool SSS



Firefighter EQM



tous les 3 ans


Firefighter A (2h)

Update Firefighter B (2,5h)

Firefighter B (4h)

Firefighter C (4h)

Firefighter D (4h)

Firefighter chief (8h)

Firefighter EQM certifié Validité de 5 ans

Firefighter chemical (4h)

Firefighter gas/hydrocarbons (4h)

Firefighter car/parking (4h)

Firefighter flood (4h)

Firefighter polution/decontamination

(6h)

Firefighter smoke management (4h)


Firefighter A, formation de 2 heures. § 1 heure de théorie sur le feu et présentation des moyens d’extinction. § 1 heure de pratique à l’extinction avec un extincteur et une couverture sur des

feux réels.

Formateur: 1 formateur EQM (pompier professionnel, pompier volontaire ou Firefighter C ayant un pompier professionnel à ses côtés ou atteignable par téléphone) pour 12 participants maximum (ajout de 15 minutes supplémentaires pour 13 participants).


Durée de validité: 3 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 2 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique) ou les formations Update Firefighter B et Firefighter B. Update Firefighter B, formation de 2,5 heures.

§ 0,5 heure de rappel théorique sur le feu. § 0,5 heure de présentation des moyens d’extinction et des dangers d’un incendie

(feu de friteuse et explosion d’une bouteille de gaz). § 0,5 heure de pratique à l’extinction avec un extincteur, une couverture et une

lance à incendie sur des feux réels. § 1 heure de mise en situations réalistes sur des feux réels.

Formateur: 1 formateur EQM (pompier professionnel, pompier volontaire ou Firefighter D ayant un pompier professionnel à ses côtés ou atteignable par téléphone) pour 12 participants maximum (ajout de 15 minutes supplémentaires pour 13 participants).

Prérequis: Avoir une formation Firefighter A valide.

Durée de validité: 3 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique 3 à 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Cette formation n’est pas renouvelée en suivant des cours supérieurs (formation de base obligatoire). Firefighter B, formation de 4 heures.

§ 1 heure de théorie sur le feu. § 1 heure de présentation des moyens d’extinction et des dangers d’un incendie

(feu de friteuse et explosion d’une bouteille de gaz). § 1 heure de pratique à l’extinction avec un extincteur, une couverture et une lance

à incendie sur des feux réels. § 1 heure de mise en situations réalistes sur des feux réels.

Formateur: 1 formateur EQM (pompier professionnel, pompier volontaire ou Firefighter D ayant un pompier professionnel à ses côtés ou atteignable par téléphone) pour 12 participants maximum (ajout de 15 minutes supplémentaires pour 13 participants).



Durée de validité: 3 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique 3 à 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Cette formation n’est pas renouvelée en suivant des cours supérieurs (formation de base obligatoire). Firefighter C, formation de 4 heures.

§ 1,5 heures sur la lecture d’un tableau et la levée de doute. § 0,5 heure, besoins et attentes des pompiers. § 2 heures de mise en situations réalistes sur des feux réels.

Formateur: 1 formateur EQM (pompier professionnel ou pompier volontaire avec plus de 8 ans d’expérience) pour 12 participants maximum (ajout de 15 minutes supplémentaires pour 13 participants).

Prérequis: Avoir une formation Firefighter B valide.

Durée de validité: 3 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique) ou les formations Firefighter supérieures à l’exception de la formation Firefighter Chief. Firefighter D, formation de 4 heures.

§ 1 heure sur les phénomènes thermiques. § 1 heure les feux spéciaux (feu de personne, feu de métaux…). § 2 heures de mise en situations réalistes sur des feux réels.

Formateur: 1 formateur EQM (pompier professionnel) pour 8 participants maximum (ajout de 15 minutes supplémentaires pour 9 participants).

Prérequis: Avoir une formation Firefighter C valide.

Durée de validité: 3 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Firefighter chief, formation de 8 heures. La formation peut être réduite pour les personnes au bénéfice d’une formation Evacuation chief (durée minimale de 4 heures de formation).

§ 2 heures sur le rôle du leader, gestion d’une intervention simple et contact avec les partenaires (formation théorique et pratique).

§ 2 heures pratiques sur la gestion d’une équipe (données d’ordre, informations, rôles,communication).

§ 4 heures sur le rôle du leader, gestion d’une intervention complexe et contact avec les partenaires (formation théorique et pratique selon le nombre de participants et la disponibilité des locaux).


Prérequis: Avoir une formation Firefighter C valide.


Durée de validité: La formation n’a pas de durée de validité, toutefois EQM recommande de suivre cette formation de manière régulière. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 8 heures sur les mêmes thèmes. Firefighter Chemical, formation de 4 heures.

§ 1 heure de théorie sur les risques chimiques. § 1 heure de théorie et pratique sur la lecture des panneaux de dangers. § 2 heures de pratique avec exercices réalistes.

Formateur: 1 formateur EQM (pompier professionnel ou pompier volontaire avec une spécialité concernant les chimiques) pour 8 participants maximum (ajout de 15 minutes supplémentaires pour 9 participants).


Durée de validité: 3 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 2 à 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Firefighter Gas & Hydrocarbon, formation de 4 heures

§ 1,5 heures de théorie sur les feux de gaz et d’hydrocarbures, avec des expériences. § 0,5 heure de théorie et pratique sur la lecture des panneaux de dangers. § 2 heures de pratique avec exercices réalistes.



Durée de validité: 3 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 2 à 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Firefighter car & parking, formation de 4 heures.

§ 1 heure de théorie sur les risques liés aux feux de voitures. § 1 heure de théorie sur les moyens techniques (moyens adaptés, évacuation). § 2 heures de pratique avec exercices réalistes.



Durée de validité: 3 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 2 à 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Firefighter Flood, formation de 4 heures.

§ 1 heure de théorie sur les risques liés aux inondations. § 1 heure de théorie sur les moyens techniques (endigage et pompage).


§ 2 heures de pratique avec exercices réalistes.

Formateur: 1 formateur EQM (pompier professionnel ou pompier volontaire) pour 12 participants maximum (ajout de 15 minutes supplémentaires pour 13 participants).


Durée de validité: 3 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 2 à 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Firefighter Pollution / Décontamination, formation de 6 heures.

§ 1 heure de formation théorique sur les risques des pollutions. § 1 heure de formation théorique sur les moyens de protection. § 1 heure de formation théorique sur les moyens de décontamination. § 1 heure d’exercices pratiques réalistes. § 1 heure de formation théorique sur les risques de contamination. § 1 heure d’exercice pratique réaliste de décontamination.

Formateur: 1 formateur EQM (pompier professionnel ou pompier volontaire avec une spécialité concernant la décontamination) pour 8 participants maximum (ajout de 15 minutes supplémentaires pour 9 participants).


Durée de validité: 3 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Firefighter smoke management, formation de 4 heures.

§ 1,5 heures de formation théorique sur les dangers des fumées avec des expériences.

§ 0,5 heure de présentation des moyens d’évacuation des fumées (selon les locaux). § 2 heures de mise en situations réalistes avec des scénarios (études de cas ou

situations réelles selon la disponibilité des locaux)



Durée de validité: 3 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 2 à 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Firefighter EQM certifié, évaluation des compétences sous forme de situations réalistes d’une durée de 3 heures.

§ 45 minutes sur une situation simple avec la levée de doute comprise. § 1 heure sur une situation d’un feu en lien avec l’activité du participant, qui évolue. § 30 minutes sur une situation d’inondation. § 45 minutes sur une situation de pollution.


Formateur: 1 formateur EQM (pompier professionnel) pour 2 participants maximum.

Prérequis: Avoir une formation Firefighter C valide et les compétences requises.

Durée de validité: 5 ans Le renouvellement de cette formation s’effectue par les mêmes examens pratiques. Équivalences:



Firefigther A Formation de base à l’ECA (VD)

Formation GIE de l’ECAP (NE)


Firefigther B Formation GIE de l’ECAP (NE)


Firefigther C Formation GIE de l’ECAP (NE)


Firefigther D Autres formations avec les mêmes compétences

Firefigther chief Autres formations avec les mêmes compétences

Firefigther chemical Autres formations avec les mêmes compétences

Firefigther gas & hydrocarbons


Firefigther car & parking Autres formations avec les mêmes compétences

Firefigther flood Autres formations avec les mêmes compétences

Firefigther polution & decontamination


Firefigther smoke management



Evacuation EQM




tous les 3 ans

Evacuation A (2h)

Update Evacuation B (2,5h)

Evacuation B (4h)

Evacuation C (4h)

Evacuation D (4h)

Evacuation chief (6h)

Evacuation EQM certifié Validité de 5 ans

Evacuation portage (2h)

Evacuation mask (2h)

Evacuation special hospital (4h)

Evacuation special hotel (3h)

Evacuation event (3h)


Evacuation A, formation de 2 heures. § 1 heure de théorie sur le rôle des évacuateurs, la gestion d’une évacuation et le

danger des fumées. § 1 heure de pratique sur les techniques du ratissage (exercices selon la

disponibilité des locaux) et des dangers des fumées.

Formateur: 1 formateur EQM (pompier professionnel, pompier volontaire ou Evacuation C ayant un pompier professionnel à ses côtés ou atteignable par téléphone) pour 12 participants maximum (ajout de 15 minutes supplémentaires pour 13 participants).


Durée de validité: 3 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 2 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique) ou les formations Update Evacuation B et Evacuation B. Update Evacuation B, formation de 2,5 heures.

§ 0,25 heure de rappel théorique sur le rôle des évacuateurs, la gestion d’une évacuation et le danger des fumées.

§ 0,5 heure de pratique d’une évacuation d’un bâtiment enfumé, afin de démontrer l’augmentation du temps de déplacement des participants et d’identifier les dangers.

§ 0,5 heure de pratique sur les techniques du ratissage (exercices selon la disponibilité des locaux) et des dangers des fumées.

§ 1,25 heures de pratique par des mises en situations réalistes, avec le travail du rôle du responsable évacuation.

Formateur: 1 formateur EQM (pompier professionnel, pompier volontaire ou Evacuation D ayant un pompier professionnel à ses côtés ou atteignable par téléphone) pour 12 participants maximum (ajout de 15 minutes supplémentaires pour 13 participants).

Prérequis: Avoir une formation Evacuation A valide.

Durée de validité: 3 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique 3 à 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Cette formation n’est pas renouvelée en suivant des cours supérieurs (formation de base obligatoire). Evacuation B, formation de 4 heures.

§ 1 heure de théorie sur le rôle des évacuateurs, la gestion d’une évacuation et le danger des fumées.


§ 1 heure de pratique sur les techniques du ratissage (exercices selon la disponibilité des locaux) et des dangers des fumées.


§ 1,25 heure de pratique par des mises en situations réalistes, avec le travail du rôle du responsable évacuation.

Formateur: 1 formateur EQM (pompier professionnel, pompier volontaire ou Evacuation D ayant un pompier professionnel à ses côtés ou atteignable par téléphone) pour 12 participants maximum (ajout de 15 minutes supplémentaires pour 13 participants).


Durée de validité: 3 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique 3 à 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Cette formation n’est pas renouvelée en suivant des cours supérieurs (formation de base obligatoire). Evacuation C, formation 4 heures.

§ 0,5 heure de rappel théorique sur la gestion d’une évacuation et ces spécificités. § 1 heure de théorie sur la gestion des informations et de leurs transmissions. § 1 heure d’étude de cas qui nécessitent une réflexion, afin de travailler les

stratégies d’évacuation. § 1,5 heure de pratique en situation réaliste (une évacuation réelle du bâtiment

serait un plus, mais sans intervenants externes).


Prérequis: Avoir une formation Evacuation B valide.

Durée de validité: 3 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique) ou les formations Evacuation supérieures à l’exception de la formation Evacuation Chief. Evacuation D, formation de 4 heures.

§ 0,75 heure de rappel théorique sur la gestion d’une évacuation et ses spécificités, ainsi que les stratégies d’évacuation et le lien avec les partenaires.

§ 0,75 heure d’étude de cas nécessitant une réflexion, afin de travailler les stratégies d’évacuation de lieux spéciaux (grande surface par exemple) et la communication avec les partenaires.

§ 0,5 heure de pratique par une mise en situation réaliste. § 2 heures de pratique et de débriefing par une évacuation réelle d’un bâtiment (si

possible, le bâtiment où travaillent les intervenants, avec des partenaires (pompiers ou ambulanciers de la région)).


Prérequis: Avoir une formation Evacuation C valide.

Durée de validité: 3 ans.


Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Evacuation chief, formation de 6 heures. La formation peut être réduite pour les personnes au bénéfice d’une formation Firefighter chief (durée minimale de 2 heures de formation).

§ 1 heure sur le rôle du leader, gestion d’une intervention simple et contact avec les partenaires (formation théorique et pratique).

§ 2 heures pratiques sur la gestion d’une équipe (données d’ordre, informations, rôles, communication).

§ 3 heures sur le rôle du leader, gestion d’une intervention complexe et contact avec les partenaires (formation théorique et pratique selon le nombre de participants et la disponibilité des locaux).


Prérequis: Avoir une formation Evacuation C valide.

Durée de validité: La formation n’a pas de durée de validité, toutefois EQM recommande de suivre cette formation de manière régulière.

Evacuation portage, formation de 2 heures.

§ 0,5 heure de théorie sur les différentes techniques de portage d’une victime, la sécurité et les dangers.

§ 1,5 heure de pratique sur les techniques de portage.


Prérequis: Aucun prérequis nécessaire pour cette formation

Durée de validité: 3 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 2 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Evacuation mask, formation de 2 heures.

§ 1 heure de théorie sur la mise en fonction d’une cagoule d’évacuation, la sécurité, les données constructeur et les dangers des fumées.

§ 1 heure de pratique sur les techniques de mise en fonction d’une cagoule.



Durée de validité: 3 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 2 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique).


Evacuation special hospital, formation de 4 heures. § 1 heure de théorie sur les spécificités d’une évacuation d’un hôpital ou d’un autre

lieu de soins avec des lits. § 1,5 heure de stratégie d’évacuation (quels moyens pour évacuer les personnes à

mobilité réduite). § 1,5 heure de pratique par des mises en situations réalistes (selon la disponibilité

des locaux).



Durée de validité: 3 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 2 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Evacuation special hotel, formation de 3 heures.

§ 1 heure de théorie sur les spécificités d’une évacuation d’un hôtel ou d’un autre lieu d’hébergement.


§ 1,5 heure de stratégie et de pratique par des mises en situations réalistes (selon la disponibilité des locaux).



Durée de validité: 3 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 2 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Evacuation event, formation de 3 heures.

§ 2 heures de théorie sur la prévention et les spécificités d’une évacuation lors de manifestation (événementielle).

§ 1 heure de mise en situation, d’expériences et de pratique d’une évacuation, afin de démontrer les éléments mis en avants durant la théorie.

Formateur: 1 formateur EQM (Expert de l’évacuation événementielle) pour 8 participants maximum (ajout de 15 minutes supplémentaires pour 9 participants).


Durée de validité: La formation n’a pas de durée de validité, toutefois EQM recommande de suivre cette formation de manière régulière. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 3 heures sur les mêmes thèmes.


Evacuation EQM certifié, évaluation des compétences sous forme de situations réalistes d’une durée de 2 heures.

§ 1 heure sur une situation d’évacuation simple avec la levée de doute comprise (il est recommandé de pouvoir évacuer un bâtiment connu du participant).

§ 1 heure sur une étude de cas.

Formateur: 1 formateur EQM (pompier professionnel) pour 1 participant maximum.

Prérequis: Avoir une formation Evacuation C valide et les compétences requises.

Durée de validité: 5 ans Le renouvellement de cette formation s’effectue par les mêmes examens pratiques. Équivalences:



Evacuation A Formation GIE de l’ECAP (NE)


Evacuation B Formation SPE de l’ECAP (NE)


Evacuation C Autres formations avec les mêmes

compétences

Evacuation D Autres formations avec les mêmes

compétences

Evacuation chief Autres formations avec les mêmes

compétences

Evacuation portage Autres formations avec les mêmes

compétences

Evacuation mask Autres formations avec les mêmes

compétences

Evacuation special hospital Autres formations avec les mêmes

compétences

Evacuation special hotel Autres formations avec les mêmes

compétences

Evacuation Event Autres formations avec les mêmes

compétences


Medical EQM



Medical (8h)

Update Medical advance (8h)

Medical advance (16h)

Medical traumatic (8h)

Medical pediatric & obstetric (8h)

Medical intoxication & circumstantial (8h)

Medical technical basic (4h)




Medical technical advance (8h) Refresher de 8h tous les 5 ans

Medical Emergency Under Fire (16h) Refresher de 8h tous les 2 ans


Medical, formation de 8 heures pour le personnel qui est peu confronté aux urgences médicales.

§ 1 heure de théorie en lien avec l’approche d’un patient adulte, la réanimation (défibrillation, ventilation et drogues comprises), les convulsions, la gestion des voies aériennes simples et les questions des participants.

§ 0,5 heure de rappel des gestes de réanimation chez l’enfant. § 2,5 heures de pratique par des mises en situations réalistes de réanimations et de

comas d’origine non traumatique. § 1 heure de pratique par des mises en situation réalistes de maladies

cardiovasculaires. § 2 heures de pratique par des mises en situations réalistes de détresses

respiratoires. § 1 heure de pratique par des mises en situations réalistes d’allergies et de sepsis.

Formateur: 1 formateur EQM (médecin urgentiste, infirmier urgentiste ou ambulancier diplômé) pour 6 participants maximum (ajout de 15 minutes supplémentaires pour 7 participants).

Prérequis: Être un professionnel de la santé (médecin, infirmier, ambulancier, technicien ambulancier et étudiant dans un de ces domaines).

Durée de validité: 2 ans (BLS-AED PRO selon la norme du pays compris). Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 6 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique) ou la formation Medical advance. Update Medical advance, formation de 8 heures pour le personnel qui est confronté aux urgences médicales adultes.

§ 2 heures de théorie en lien avec l’approche d’un patient adulte, la réanimation (défibrillation, ventilation et drogues comprises), le ROSC, les convulsions, la gestion des voies aériennes, les troubles du rythme (hors réanimation), les détresses respiratoires, les allergies, les sepsis et les questions des participants.

§ 1,5 heure de pratique de la gestion des voies aériennes (intubation, masque laryngé, …).

§ 1 heure de pratique par des mises en situations réalistes de réanimations (ROSC compris) et de comas d’origine non traumatique.

§ 0,5 heure de pratique par des mises en situations réalistes de maladies cardiovasculaires.

§ 2 heures de pratique par des mises en situations réalistes de troubles du rythme. § 0,5 heure de pratique par des mises en situations réalistes de détresses

respiratoires. § 0,5 heure de pratique par des mises en situations réalistes d’allergies et de sepsis.




Durée de validité: 2 ans (BLS-AED PRO selon la norme du pays compris). Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 8 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Medical advance, formation de 16 heures pour le personnel qui est confronté aux urgences médicales adultes.

§ Premier jour, sur le thème de la réanimation, du coma et des convulsions chez l’adulte.

o 2 heures de théorie en lien avec l’approche d’un patient adulte, la réanimation (défibrillation, ventilation et drogues comprises), les troubles du rythme (lors de la réanimation), le ROSC, les convulsions, la gestion des voies aériennes et les questions des participants.

o 2 heures de pratique de la gestion des voies aériennes (intubation, masque laryngé, …).

o 2 heures de pratique par des mises en situations réalistes de réanimations (ROSC compris) et de comas d’origine non traumatique.

o 2 heures de pratique par des mises en situations réalistes de maladies cardiovasculaires.

§ Deuxième jour sur le thème des troubles du rythme, les détresses respiratoires, les allergies et les sepsis chez l’adulte.

o 2 heures de théorie sur les troubles du rythme (hors réanimation), les détresses respiratoires, les allergies, les sepsis et les questions des participants.

o 2 heures de pratique par des mises en situations réalistes de troubles du rythme.

o 2 heures de pratique par des mises en situations réalistes de détresses respiratoires.

o 2 heures de pratique par des mises en situations réalistes d’allergies et de sepsis.



Durée de validité: 2 ans (BLS-AED PRO selon la norme du pays compris). Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 8 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Medical traumatic, formation de 8 heures.

§ 2 heures de théorie en lien avec l’approche d’un patient traumatisé en parlant des classes d’âge et de leurs particularités, la gestion des voies aériennes, les traumatismes thoraciques, le TCC, l’état de choc hypovolémique et spinal, les déficits neurologiques, les fractures, les brûlures, le blast et les questions des participants.


§ 2 heures de pratique sur l’approche d’un patient traumatisé avec des situations réalistes.

§ 4 heures de pratique par des mises en situations réalistes d’accidents en lien avec le cours.


Prérequis: Être un professionnel de la santé (médecin, infirmier, ambulancier, technicien ambulancier et étudiant dans un de ces domaines) ou Rescuer D.

Durée de validité: 5 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 8 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Medical pediatric & obstetric, formation de 8 heures.

§ 2,5 heures de théorie en lien avec l’approche d’un patient pédiatrique en parlant des classes d’âge et de leurs particularités, la gestion des voies aériennes, les troubles respiratoires, les urgences cardiaques, la réanimation, les médicaments, les états de choc, la maltraitance, l’accouchement, ainsi que les soins à la parturiente et les questions des participants.

§ 2 heures de pratique sur la réanimation et la gestion des voies aériennes. § 2 heures de pratique sur l’approche d’un patient pédiatrique avec des situations

réalistes (maladie et trauma). § 1,5 heure de pratique de l’accouchement et des soins au nouveau-né.

Formateur: 1 formateur EQM (médecin urgentiste, pédiatre, infirmier en pédiatrie, sage-femme ou ambulancier diplômé) pour 8 participants maximum (ajout de 15 minutes supplémentaires pour 9 participants).


Durée de validité: 5 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 8 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Medical intoxication & circumstantial, formation de 8 heures.

§ 2 heures de théorie en lien avec l’approche d’un patient adulte en parlant des intoxications, du coup de chaleur et de l’hypothermie accidentelle, des électrisations, les noyades, les accidents de plongée et les questions des participants.

§ 2 heures de pratique sur les intoxications avec des situations réalistes. § 4 heures de pratique sur les autres thèmes du cours avec des situations

traumatiques réalistes.



Prérequis: Être un professionnel de la santé (médecin, infirmier, ambulancier, technicien ambulancier et étudiant dans un de ces domaines) et avoir une formation Medical advance valide.

Durée de validité: 5 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 8 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Medical technical basic, formation de 4 heures.

§ 1 heure de théorie sur les techniques de décompression d’un pneumothorax l’aiguille, les techniques d’hémostase, les accès vasculaires et les questions des participants.

§ 1 heure de pratique sur la décompression d’un pneumothorax à l’aiguille. § 1 heures de pratique des techniques d’hémostase. § 1 heure de pratique sur les accès vasculaires.



Durée de validité: 5 ans. Le renouvellement de cette formation s’effectue par une formation spécifique de 4 heures sur les mêmes thèmes (formation majoritairement pratique). Medical technical advance, formation de 8 heures.

§ 1 heure de théorie sur les techniques de décompression d’un pneumothorax l’aiguille, les techniques d’hémostase, les accès vasculaires, l’immobilisation du rachis, le retrait du casque, la pose d’une ceinture pelvienne et les questions des participants.

§ 1 heure de pratique sur la décompression d’un pneumothorax à l’aiguille. § 1,5 heure de pratique des techniques d’hémostase et sur les accès vasculaires. § 2 heures de pratique sur l’immobilisation dans sa généralité. § 2,5 heures de pratique sur les thèmes du cours avec des situations traumatiques

réalistes.





Medical Emergency Under Fire, formation de 16 heures. § Premier jour.

o 2 heures de théorie en lien avec la sécurité, les armes, l’approche d’un patient adulte et les soins spécifiques (gestion des hémorragies).

o 1 heure de pratique de l’approche d’une victime avec la gestion des voies aériennes.

o 2 heures de pratique de la gestion des hémorragies (garrot artériel, pansement compressif, …).

o 1 heure de théorie et de pratique sur les soins des plaies abdominales et thoraciques avec des pansements spécifiques (pansement en Z, pansement thoracique, …).

o 0,5 heure sur les techniques d’extraction. o 1,5 heure de pratique par des mises en situations simples, afin de travailler

la systématique. § Deuxième jour.

o 8 heures de pratique par des mises en situations réalistes dans des zones froides ou tièdes (une situation d’explosion, une situation d’agression au couteau, une situation de tireur isolé, …).

Formateur: 1 formateur EQM (médecin urgentiste, infirmier urgentiste ou ambulancier diplômé avec une spécialisation dans les soins tactiques) pour 12 participants maximum.

Prérequis: Être un professionnel de la santé (médecin, infirmier, ambulancier, technicien ambulancier et étudiant dans un de ces domaines) avec une formation BLS-AED valide.



Équivalences:



Medical Formation ALS.


Medical advance

Formation ACLS.

Formation AMLS.


Medical traumatic Formation PHTLS.


Medical pediatric & obstetric

Formation PALS.

Formation PEARS.

Formation EPC.


Medical intoxication & circumstantial


Medical technical basic Autres formations avec les mêmes

compétences

Medical technical advance Autres formations avec les mêmes

compétences

Medical Emergency Under Fire

Formation TCCC

Formation TECC



Règlement:

1. Validation des cours EQM: l’entreprise qui désire donner des formations de la marque EQM doit en faire la demande écrite (privilégiez l’e-mail) à la société qui représente et garanti la qualité EQM pour le pays où réside cette société. Seules les sociétés qui disposent d’une certification de qualité (ISO 9001 par exemple) peuvent donner des formations EQM. Les frais d’inscription et d’analyse du dossier sont d’une valeur de 1'000.00 CHF, non remboursable en cas de non validation (une remédiation est prévue dans le processus). Dès l’acception du dossier, le programme informatique Kortyx d’une valeur de 3'000.00 CHF/par année (facturé au mois de janvier ou au début de la collaboration au prorata des mois restants par la société Kortyx) est mis à disposition avec tous les documents de formation spécifiques.

2. Sociétés garantes de la qualité des cours EQM: § pour la Suisse, EQM est représenté par la société Formamed à Cortaillod. § pour les autres pays, EQM est en cours de recherche de partenaire.

3. Validation des formateurs: les formations ne peuvent se donner que par des formateurs validés par la marque EQM. Pour valider un formateur, vous devez envoyer à EQM (privilégiez l’e-mail) les preuves de formation de base, ainsi que des formations continues (si nécessaire).

4. Formations continues: les formateurs EQM doivent effectuer au minimum 7h00 de formation continue pédagogique, dont 4 heures de formation obligatoire EQM et 4 heures de formation technique (sauf pour les professionnels du domaine en activité) par année civile. Celui-ci ou l’entreprise qui l’emploie doit pouvoir prouver ces formations au moyen d’attestations lors des audits. Une exception peut être autorisée en cas de maladie nécessitant une hospitalisation prolongée ou de congé maternité, mais elle ne peut pas excéder une année. En cas de non-respect de ces conditions, EQM annulera le droit de donner des cours pour cette marque.

5. Attestations: les attestations sont imprimées par le formateur ou la société validée par EQM en utilisant le système de gestion informatique Kortyx. Les attestations imprimées sans l’utilisation du programme ne seront pas valides et elles donneront droit à la société Kortyx de stopper le contrat avec effet immédiat. Les attestations édictées durant l’année d’une valeur de 3.00 CHF seront facturées tous les 6 mois. La valeur des attestations comprend les contrôle qualité à distance et les audits qualité. Les formations EQM ne donnent pas le droit aux participants d’administrer des médicaments sans un ordre médical.

6. Approche pédagogique: les formations EQM sont développées sur un modèle compétence. Plus de 80% du temps de formation est dédié à la pratique dans les formations de base avec une diminution de cette durée pour les formations supérieures (voir les plans de cours des formations spécifiques et le référentiel de compétence des fonctions). Le e-learning est autorisé pour les formations de base avec la mention «formation à distance», si les compétences techniques peuvent être validées. EQM recommande le Blended Learning (mélange de e-learning (apprentissage en ligne) et de présentiel (formation classique).

7. Matériel pédagogique: les supports pélagiques développés par EQM doivent être distribués aux participants selon la check-list délivrée par le système Kortyx. Le rappel du matériel minimal figure à la fin des plans de cours spécifique, le formateur responsable doit s’y conformer sans restriction. Ce matériel doit être augmenté si les directives de l’organe de contrôle du pays l’exigent (SRC pour la Suisse). Les cours, supports de cours, plans de cours et tout le matériel pédagogique développé par EQM est propriété de la société Kortyx. Aucune copie papier ou informatique ne peut être utilisée ou stockée sans l’autorisation de EQM, sous peine de poursuite de la société Kortyx. Nos offres et concepts pédagogiques sont notre propriété intellectuelle. Ces documents ne peuvent en aucun cas être transmis à nos concurrents. Tout plagia, même partiel, du support de cours ou des documents de cours et administratifs sera poursuivi par la société Kortyx.

8. Responsable de cours: le formateur le plus qualifié pédagogiquement est le responsable du cours. Lors de formations similaires, le responsable doit être nommé spécifiquement.

9. Gestion des données: la société Kortyx est responsable de cette gestion, vous trouvez le règlement sur le site de gestion des cours.

10. Attestation de base du participant échue: pour les formations de renouvellement, EQM accepte un dépassement d’une durée de 6 mois maximum. Une durée de 6 mois supplémentaire peut être accepté de manière exceptionnelle pour des situations de maladie, changement professionnel… Une évaluation des compétences de base sera effectuée au début de la formation par le formateur,


celui-ci est responsable de l’évaluation de ce participant. Le participant peut être exclu du cours s’il ralentit le groupe à cause de son niveau de compétence trop faible.

11. Exclusion du cours: les participants sans prérequis ne peuvent pas participer aux formations EQM, ce contrôle doit être effectué quelques jours avant le cours au moyen du programme Kortyx. En présence d’un participant sans prérequis valide durant la formation ou d’absence supérieure à la durée autorisée, EQM recommande de garder le participant dans ce cours, en l’informant qu’il ne sera pas attesté (l’objectif d’EQM est de former le plus de personnes possibles aux gestes d’urgence). Le participant peut être exclu du cours s’il ralentit le groupe à cause de son attitude (savoir-être inadapté).

12. Contrôle des présences: le formateur responsable doit contrôler les présences au début avec une validation de celles-ci par une signature, mais également pendant le cours. Il doit notifier une absence au moyen d’un document spécifique. En cas d’absence prolongée (voir plan du cours spécifique), l’attestation peut être refusée.

13. Contrôle qualité: EQM mandate une société garante de la qualité de la marque dans chaque pays. Ce garant de qualité effectue des contrôles qualité à distance et peut également venir en tout temps faire un audit qualité dans les cours, c’est pourquoi vous devez noter le lieu du cours dans les remarques du programme Kortyx. Ces audits sont compris dans les frais d’attestation, toutefois en cas d’absence ou de fausse adresse, ces frais d’une valeur de 400.00 CHF vous seront facturés. Les formations EQM doivent être données selon les normes de l’ILCOR pour les premiers secours.

14. Annonce de cours: toutes les formations doivent être inscrites dans le système de gestion Kortyx dans un délai de 15 jours avant la date du cours, toutefois des dérogations peuvent être effectuées selon les besoins.

15. Annulation de cours: toute annulation et report de cours doit se faire par écrit (e-mail recommande) avec mention des motifs.

16. Assurance: chaque société ou formateur est responsable de sa propre assurance. EQM se dégage de toute responsabilite.

17. Secret médical ou de fonction: tous les formateurs s’engagent à respecter le secret médical ou de fonction. Ils peuvent parler des situations vécues (seulement dans un but pédagogique), mais ne doivent jamais donner des informations pouvant mener à une identification.

18. Tenue vestimentaire: EQM n’a pas de tenue exigée, mais recommande une tenue respectueuse et adaptée au public cible.

19. Écologie: les documents EQM à l’intention des participants sont imprimés sur du papier recyclé, les documents à l’intention du formateur sont en format numérique (EQM recommande de ne pas les imprimer systématiquement, à l’exception de la check-list et de la liste des présences). Les attestations peuvent être envoyées en format PDF, afin d’éviter une impression (selon la demande du client). La marque EQM est sensible à l’écologie et elle encourage tous ses partenaires à tout mettre en œuvre pour respecter la nature.

20. Image et étique: durant l’activité de formation, le formateur s’engage à respecter l’image d’EQM par une étique irréprochable. Les formateurs ne peuvent pas consommer d’alcool ou de drogue durant le temps de travail.

21. Procédure juridique: en cas de désaccord menant à une procédure juridique, nous vous informons que le fort juridique est à Neuchâtel en Suisse.

règlement des cours de la marque emergency quality …

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