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©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015
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Référentiel de compétence du logopède
Août 2015
Le référentiel présenté dans ce document a pour objectif de décrire les compétences du logopède. Ce référentiel ne peut être exhaustif. En effet, les compétences qu’il décrit sont susceptibles d’évoluer en même temps que la profession et les activités qui la composent.
Le référentiel de compétence constitue la colonne vertébrale de la formation en logopédie à l’Université de Liège.
Faculté de Psychologie, Logopédie et des Sciences de l’Education Filière Logopédie
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Contenu Pourquoi élaborer un référentiel de compétence ? Pour qui ? Qu’est-ce qu’une compétence ? Qu’est-ce qu’une situation professionnelle ? Qu’est qu’un niveau de développement de la compétence ? Qu’est-ce qu’un apprentissage critique ? Qu’est-ce que les domaines de ressources ? Bibliographie Entrer dans le référentiel par les compétences Prévention
Evaluation Traitement Relation professionnelle Expertise Entrer dans le référentiel par les niveaux de développement Novice (BAC1-BAC2) Intermédiaire (BAC3) Compétent (M1-M2)
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Pourquoi élaborer un référentiel de compétence ? Le point de départ de la réflexion menée par l’équipe enseignante responsable de la formation en logopédie à l’Université de Liège a été le souhait de proposer aux étudiants une formation préparant davantage à l'entrée dans le monde professionnel. Comment assurer une continuité entre l’université et le monde professionnel ? Comment participer au développement de la profession ? Comment former des logopèdes compétents ? Qu’est-ce qu’un logopède compétent ? Ces questions ont incité l’équipe enseignante à élaborer un référentiel de compétence du logopède, travail réalisé en supervision avec Jacques Tardif (cf. Maillart, Grevesse & Sadzot, 2010 pour une description complète du processus d’élaboration). Notons que cette démarche de professionnalisation n'a pas pour objectif d'offrir une formation plus technique. Au contraire, elle vise davantage à souligner les spécificités de la formation universitaire telles que l’expertise et la formation à la recherche. Le monde professionnel d'aujourd'hui requiert sans cesse davantage de capacités d'adaptabilité, de résolution de problèmes, de collaboration avec autrui, d'intelligence "situationnelle" (Beckers, 2002). Adopter une pédagogie par compétences au niveau de la formation universitaire devrait contribuer à faire face à cette demande, tout en participant activement au développement de la profession.
Pour qui ? Pour l’étudiant, le référentiel peut être utilisé comme une carte de navigation disponible dès le début de sa formation lui permettant de comprendre l’étendue des compétences professionnelles à acquérir et le guidant tout au long de ses acquisitions. Ceci est d’autant plus vrai que le programme de formation est ajusté au référentiel. Pour l’enseignant, le référentiel permet également de disposer d’une vue d’ensemble de la formation proposée mais aussi, en identifiant les apprentissages critiques, de mieux articuler ses enseignements dans une démarche collective, articulée autour d’objectifs communs synthétisés dans le référentiel. Enfin, chez les professionnels, le référentiel suscitera une réflexion sur la profession et son développement et favorisera l’auto-évaluation et la régulation via la formation continue.
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Qu’est-ce qu’une compétence ? Une compétence est un « savoir-agir complexe, prenant appui sur la mobilisation et la combinaison efficaces d’une variété de ressources à l’intérieur d’une famille de situations » (Tardif, 2006). Les ressources désignent ici les savoirs, savoir-faire et savoir-être dont dispose un individu, et qui lui permettent de mettre en œuvre la compétence.
Le référentiel de compétence élaboré en logopédie à l’ULg comprend cinq compétences : 1) Assumer la responsabilité de la prévention, dans le domaine des troubles relevant du champ d’action du logopède ; 2) Evaluer un patient ; 3) Traiter un patient présentant un trouble relevant du champ d’action du logopède ; 4) Etablir une relation professionnelle ; 5) Développer l’expertise requise pour une pratique logopédique de qualité au service du patient et de la société. Le référentiel comprend des compétences ayant des statuts différents : certaines décrivent davantage l'action logopédique (prévention – évaluation – traitement), d'autres sont plus transversales (relation professionnelle – expertise).
Prévention Assumer la responsabilité de la prévention
dans le domaine des troubles relevant du champ d’action du logopède
En transmettant une information claire et complète sur les facteurs de risques liés à certains troubles
En dépistant des troubles le plus précocement possible
Evaluation Evaluer un patient
au niveau logopédique
En l’abordant dans sa globalité
En tenant compte de la plainte initiale ainsi que des indications et prescriptions médicales
Traiter un patient présentant un trouble relevant du champ d’action du logopède
En tenant compte des facteurs personnels et des aspects environnementaux pouvant influencer la prise en charge
En tenant compte de la comorbidité des troubles et de leur étiologie
Traitement
Relation professionnelle
Expertise
Etablir une relation professionnelle
Développer l’expertise requise pour une pratique logopédique de qualité au service du patient et de la société
En créant et en maintenant une relation de confiance En communiquant de manière adaptée
En s’inscrivant dans une démarche de formation continue et de développement de la profession En faisant preuve d’une éthique professionnelle
En respectant le code de déontologie du logopède
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Qu’est-ce qu’une situation professionnelle ? Les situations professionnelles réfèrent aux contextes dans lesquels les compétences sont mises en jeu. Ses situations varient selon la compétence ciblée.
Prévention
Evaluation
Traitement
Relation professionnelle
Expertise
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Qu’est-ce qu’un niveau de développement de la compétence ? Une compétence ne s’enseigne, ni ne s’apprend. Elle se développe durant la formation initiale et la formation continue. Le référentiel de compétence du logopède de l’Ulg inclut trois niveaux de développement pour chaque compétence.
Définition des niveaux de développement Pour définir les niveaux de développement, l’équipe enseignante s’est inspirée d’auteurs ayant travaillé sur la notion d’expertise. Ces auteurs (Dreyfus et Dreyfus, 1980, Benner, 1982) ont cherché à comprendre ce qui différenciait les débutants des experts dans la réalisation d’une même tâche complexe (jouer aux échecs, piloter un avion chez Dreyfus et Dreyfus. ou réaliser des actes infirmiers pour Benner). Cinq niveaux de développement différents sont habituellement identifiés du niveau « novice » au niveau « expert ». Les auteurs s’accordent sur le fait qu’une formation initiale ne peut viser que l’obtention du niveau « compétent », les autres niveaux nécessitant une importante pratique professionnelle (cf. figure ce-joint).
Niveaux de développement et compétences du logopède Dans le référentiel de compétence du logopède de l’Ulg, trois niveaux de développement ont été ciblés pour chaque compétence. Le niveau « novice » doit être atteint en fin de BAC2, le niveau « intermédiaire » doit être atteint en fin de BAC3 et le niveau « compétent » doit être finalement atteint en fin de MASTER2. Le développement d’une compétence à travers les trois niveaux se traduit par l’introduction d’une complexité progressive : plus grande automatisation, introduction de la capacité d’adaptation et de flexibilité, prise en compte de davantage de variables telles que la pathologie, le patient, l’entourage....
Séquence de niveaux de développement adapté de Dreyfus et al.
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La lecture verticale de la figure ci-dessous permet de visualiser la complexité progressive introduite dans la compétence au fur et à mesure du cursus. Par exemple, en fin de Master 2, dans la compétence « Evaluer un patient », l’équipe enseignante souhaite que l’étudiant atteigne le niveau de développement: Intégrer une dynamique d’évaluation complète. Par rapport au niveau de développement attendu en fin de BAC 3 (s’approprier une démarche procédurale d’évaluation), l’équipe enseignante attend donc que l’étudiant soit capable d’adapter son évaluation selon les particularités du patient et de la situation et pas seulement d’appliquer une procédure d’évaluation.
Prévention Evaluation Traitement Relation
professionnelle Expertise
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Qu’est-ce qu’un apprentissage critique ? Chaque niveau de développement d’une compétence se décline en plusieurs apprentissages critiques, autrement dit en plusieurs facettes du niveau de développement ciblé. Ces apprentissages critiques permettent de mieux identifier ce qui est attendu chez l’étudiant, et ainsi de faciliter son accompagnement et son évaluation. Comme pour les compétences, il n’y a pas de hiérarchie entre les apprentissages critiques d’un même niveau de développement. Voici une illustration avec la compétence « Relation Professionnelle ».
Relation professionnelle
Niveaux de développement
Compétence Apprentissages critiques
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Qu’est-ce que les domaines de ressources ? Les domaines de ressources correspondent à des regroupements de cours et dispositifs pédagogiques, au sein de la formation en logopédie à l’Ulg, et permettent à l’étudiant de développer les apprentissages critiques. Activités d’intégration professionnelle en situation : Cours de développement professionnel du logopède ; stages ; dispositifs d’apprentissage par problème ; séminaires d’accompagnement de stage. Sciences logopédiques : Cours sur l’origine et le développement du langage ; l’étude, l’évaluation, la prévention et le traitement des troubles de la communication, du langage oral et de la parole, du langage écrit, de la déglutition, de la voix et de l’ouïe. Linguistique et psycholinguistique : Cours en linguistique ; en psycholinguistique et neurolinguistique ; en physique en rapport avec la voix, la parole et l’audition. Gestion et législation : Cours sur la déontologie et l’organisation légale de la pratique logopédique. Sciences médicales : Cours en anatomie et physiologie générale ; en anatomie, physiologie et pathologie des organes de la phonation, de l’audition et de l’équilibre ; en neurologie et neuropédiatrie ; en psychopathologie et psychiatrie ; en gérontologie et gériatrie.
Sciences psychologiques : Cours en psychologie générale dont la psychologie de l’apprentissage ; en psychologie génétique ; en psychologie de la personnalité ; en psychologie et sociologie du malade et de la personne handicapée ; en neuropsychologie ; en pédagogie générale.
Sciences humaines : Cours en sociologie, anthropologie et philosophie.
Méthodologie de la démarche scientifique et de la pratique clinique : Cours en psychostatistique et méthodologie des tests de l’intelligence, de la voix, de la parole et du langage ; en analyses et traitements statistiques ; en recherche documentaire ; Dispositifs du travail d’initiation à la recherche en logopédie et du mémoire.
Langues vivantes : Cours de maitrise de la langue française, d’anglais et de langue des signes.
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Bibliographie Beckers, J. (2002). Développer et évaluer des compétences à l’école : vers plus d’efficacité et d’équité. Bruxelles : Labor.
Benner, P. (1982). From novice to expert. American Journal of Nursing, 82, 402-407.
Dreyfus S, Dreyfus H (1980). A five stage model of the mental activities involved in directed skill acquisition. California University Berkeley Operations Research Center [monograph on the Internet].
Maillart, C., Grevesse, P., & Sadzot, A. (2010). Elaboration d’un référentiel de compétence en logopédie/orthophonie. In Ammar, A., and Sbihi, M. (Eds.), AIPU 2010 Réformes et changements pédagogiques dans l’enseignement supérieur (2010, May). Article disponible sur l’interface Orbi.
Tardif, J. (2006). L’évaluation des compétences. Documenter le parcours de développement. Montréal : Chenelière Éducation.
Niveaux de développement
Apprentissages critiques
Assumer la responsabilité de la prévention dans le domaine des troubles relevant du champ d’action du logopède
Situations professionnelles
En dépistant des troubles le plus précocementpossible
En transmettant une information claire et complètesur les facteurs de risques liés à certains troubles
Mener une action de sensibilisation auprès d’un public à risque
Mettre en place une prise en charge préventive individualisée
Concevoir et/ou participer à des actions préventives grand public
NOVICE - BAC 2Se familiariser avec la notion de prévention
INTERMEDIAIRE - BAC 3Identifier les principes
de prévention
COMPETENT - M2S’engager dans une
démarche de prévention
Identifier les ressources et réseaux d’aide
Identifier les signes d’alerte des troubles logopédiques
Contribuer au montage d’un projet de prévention
Anticiper et prévenir les risques d’apparition et d’aggravation d’un trouble logopédique
Evaluer l’impact des mesures préventives mises en place avec son patient et l’entourage
Identifier les dispositifs de prévention
Dépister précocement les troubles logopédiques et proposer un dispositif adapté
Vulgariser des informations essentielles pour les rendre accessibles au grand public
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Domaines de ressources
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Niveaux de développement
Apprentissages critiques
Evaluer un patient au niveau logopédique
Situations professionnelles
En tenant compte de la plainte initiale ainsi que desindications et prescriptions médicales
En l’abordant dans sa globalité
Réaliser un bilan d’évolution logopédique
Réaliser un bilan logopédique en vue d’obtenir un diagnostic logopédique
Réaliser un bilan dans le cadre d'une demande d'expertise
NOVICE - BAC 2Se familiariser à une
démarche procédurale d’évaluation
INTERMEDIAIRE - BAC 3S’approprier une
démarche procédurale d’évaluation
Récolter des informations administratives, médicales et familiales
Analyser les étapes d’une procédure d’évaluation et les attitudes professionnelles mobilisées
Récolter des informations et des performances de nature logopédique
Corriger et interpréter des informations et des performances à une évaluation
Communiquer les résultats d’une évaluation
Prendre des décisions argumentées et justifiées par rapport à l’évaluation
Emettre des hypothèses diagnostiques et les évaluer progressivement
Identifier les étapes d’une procédure d’évaluation et les attitudes professionnelles mobilisées
Ajuster les étapes de l’évaluation au patient et à la situation
Prioriser les recommandations
S’intégrer dans une évaluation multidisciplinaire
COMPETENT - M2Intégrer une dynamique
d’évaluation complète
Domaines de ressources
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Niveaux de développement
Apprentissages critiques
Traiter un patient présentant un trouble relevant du champ
d’action du logopède
Situations professionnelles
En tenant compte de la comorbidité des troubles et de leurétiologie
En tenant compte des facteurs personnels et des aspectsenvironnementaux pouvant influencer la prise en charge
Réaliser une prise en charge logopédique individuelle ou en groupe
Réaliser une prise en charge logopédique directe ou indirecte
NOVICE - BAC 2Reconnaitre une
démarche procédurale de prise en charge
INTERMEDIAIRE - BAC 3Se familiariser à une
démarche procédurale de prise en charge
Analyser les étapes d’une procédure de prise en charge et les attitudes professionnelles mobilisées
Etablir des objectifs
Prendre des décisions argumentées et justifiées par rapport à la prise en charge
Prioriser les objectifs
Identifier les étapes d’une procédure de prise en charge et les attitudes professionnelles mobilisées
Ajuster les étapes de la prise en charge
Contrôler l’efficacité de la rééducation
S’intégrer dans une prise en charge multidisciplinaire
COMPETENT - M2Intégrer une
dynamique de prise en charge
Domaines de ressources
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Niveaux de développement Apprentissages critiques
Etablir une relation professionnelle
Situations professionnelles
En communiquant de manière adaptée
En créant et en maintenant une relation de confiance
Interagir avec le patient
Echanger avec l’entourage du patient
NOVICE - BAC 2Interagir avec ses pairs en vue d’atteindre un
objectif commun
INTERMEDIAIRE - BAC 3Interagir avec un
patient
Faire preuve de respect, d’écoute attentive et d’empathie envers un patient
Communiquer de façon claire et correcte
Répondre adéquatement aux besoins, intérêts et préoccupations du patient et de l’entourage
Communiquer de façon claire, correcte, argumentée et adaptée
Adopter un positionnement adéquat en termes de langage, d’attitude et code vestimentaire
COMPETENT - M2Interagir avec un
patient, l’entourage et les autres
professionnels
Collaborer avec d’autres professionnels
Faire preuve de respect envers ses pairs
Communiquer de façon correcte
Faire preuve de flexibilité
Assumer la responsabilité de ses décisions
NOVICE - BAC 2Interagir avec ses pairs en vue d’atteindre un
objectif commun
Domaines de ressources
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Identifier les principes issus du code de déontologie de la profession
Tenir compte du code de déontologie de la profession dans ses actions
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En respectant le code de déontologie du logopède
Niveaux de développement
Apprentissages critiques
Développer l’expertise requise pour une pratique logopédique de qualité au
service du patient et de la société
Situations professionnelles
En faisant preuve d’une éthique professionnelle
En s’inscrivant dans une démarche de formation continue etde développement de la profession
Défendre une identité et une éthique professionnelle
Développer continuellement ses compétences
NOVICE - BAC 2Se familiariser aux conditions d’une
pratique de qualité
INTERMEDIAIRE - BAC 3S’approprier les conditions d’une
pratique de qualité
COMPETENT - M2Intégrer les conditions
d’une pratique de qualité
Contribuer à la recherche en logopédie
Promouvoir le développement scientifique de la profession
Se créer une représentation de la profession de logopède
S’inscrire dans une démarche d’auto-évaluation
Identifier les fonctions et l’utilité de la recherche pour la pratique logopédique
Identifier les sources d’informations pertinentes
Développer sa représentation de la profession de logopède
Modifier sa pratique suite à la rétroaction du superviseur
Comprendre les principes méthodologiques liés à la recherche
Rechercher efficacement des informations cibles
Affiner sa représentation de la profession de logopède par rapport aux autres professionnels
S’auto-évaluer et s’auto-réguler
Participer à des activités scientifiques en logopédie
Appliquer une démarche d’Evidence Based Practice
Domaines de ressources
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Entrer dans le référentiel par les niveaux de développement
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Niveaux de développement Apprentissages critiques
Niveau « NOVICE » À titre informatif
Se familiariser avec la notion de prévention
Identifier les dispositifs de prévention
Se familiariser à une démarche procédurale
d’évaluation Récolter des informations administratives, médicales et familiales
Identifier les étapes d’une procédure d’évaluation et les attitudes professionnelles mobilisées
Reconnaitre une démarche procédurale
de prise en charge
Identifier les étapes d’une procédure de prise en charge et les attitudes professionnelles mobilisées
Adopter un positionnement adéquat en termes de langage, d’attitude et code vestimentaire
Faire preuve de respect envers ses pairs
Communiquer de façon correcte
Interagir avec ses pairs en vue d’atteindre un
objectif commun
Se familiariser aux conditions d’une
pratique de qualité
Se créer une représentation de la profession de logopède
S’inscrire dans une démarche d’auto-évaluation
Identifier les fonctions et l’utilité de la recherche pour la pratique logopédique
Identifier les sources d’informations pertinentes
Compétences
Prévention
Evaluation
Traitement
Relation professionnelle
Expertise
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Domaines de ressources
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Niveaux de développement Apprentissages critiques
Niveau « INTERMÉDIAIRE » à certifier en fin de BAC
Domaines de ressources
Compétences
Prévention
Evaluation
Traitement
Relation professionnelle
ExpertiseS’approprier les conditions d’une
pratique de qualité
Développer sa représentation de la profession de logopède
Modifier sa pratique suite à la rétroaction du superviseur
Comprendre les principes méthodologiques liés à la recherche
Rechercher efficacement des informations cibles
Interagir avec un patient
Se familiariser à une démarche procédurale
de prise en charge
Analyser les étapes d’une procédure de prise en charge et les attitudes professionnelles mobilisées
Etablir des objectifs
S’approprier une démarche procédurale
d’évaluation
Analyser les étapes d’une procédure d’évaluation et les attitudes professionnelles mobilisées
Récolter des informations et des performances de nature logopédique
Corriger et interpréter des informations et des performances à une évaluation
Communiquer les résultats d’une évaluation
Identifier les principes de prévention
Identifier les ressources et réseaux d’aide
Identifier les signes d’alerte des troubles logopédiques
Contribuer au montage d’un projet de prévention
Faire preuve de respect, d’écoute attentive et d’empathie envers un patient
Communiquer de façon claire et correcte
Identifier les principes issus du code de déontologie de la profession
©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015
Niveaux de développement Apprentissages critiques
Niveau « COMPÉTENT » à certifier en fin de MASTER
Compétences
Prévention
Evaluation
Traitement
Prendre des décisions argumentées et justifiées par rapport à la prise en charge
Prioriser les objectifs
Ajuster les étapes de la prise en charge
Contrôler l’efficacité de la rééducation
S’intégrer dans une prise en charge multidisciplinaire
Intégrer une dynamique de prise en
charge
Prendre des décisions argumentées et justifiées par rapport à l’évaluation
Emettre des hypothèses diagnostiques et les évaluer progressivement
Ajuster les étapes de l’évaluation au patient et à la situation
Prioriser les recommandations
S’intégrer dans une évaluation multidisciplinaire
Intégrer une dynamique
d’évaluation complète
S’engager dans une démarche de
prévention
Anticiper et prévenir les risques d’apparition et d’aggravation d’un trouble logopédique
Evaluer l’impact des mesures préventives mises en place avec son patient et l’entourage
Dépister précocement les troubles logopédiques et proposer un dispositif adapté
Vulgariser des informations essentielles pour les rendre accessibles au grand public
Domaines de ressources
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Niveaux de développement Apprentissages critiques
Niveau « COMPÉTENT » (suite)à certifier en fin de MASTER
Domaines de ressources
Compétences
Relation professionnelle
ExpertiseIntégrer les conditions
d’une pratique de qualité
Interagir avec un patient, l’entourage et
les autres professionnels
©Université de Liège – Filière Logopédie – Août 2015
Répondre adéquatement aux besoins, intérêts et préoccupations du patient et de l’entourage
Communiquer de façon claire, correcte, argumentée et adaptée
Faire preuve de flexibilité
Assumer la responsabilité de ses décisions
Tenir compte du code de déontologie de la profession dans ses actions
Affiner sa représentation de la profession de logopède par rapport aux autres professionnels
S’auto-évaluer et s’auto-réguler
Participer à des activités scientifiques en logopédie
Appliquer une démarche d’Evidence Based Practice
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