retour d'expérience canal+ afrique

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Petit déjeuner XWiki Retour d’expérience 27 janvier 2012 Laurent GARNIER - iDeMa

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Retour d'expérience du projet CANAL+ Afrique réalisé en collaboration avec la société iDeMa, dans le cadre du petit-déjeuner XWiki du 27 janvier 2012.

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Page 1: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Petit déjeuner XWiki Retour d’expérience

27 janvier 2012

Laurent GARNIER - iDeMa

Page 2: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Votre problématique au coeur de notre métier : I.D.E.M.A.

I

D

E

M

A

Identifier

Diffuser

Enseigner

Mémoriser

Animer

Page 3: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Le web 2.0 pour un accès à des données techniques, avec une dimension panafricaine.

Page 4: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Vos techniciens doivent être ef!caces mais vous ne les voyez qu’une fois par an.

Page 5: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Vous souhaitez rassembler 3 outils collaboratifssur une même interface, dans un espace sécurisé, !able et autonome.

blog

wiki

forum

Page 6: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Nous vous recommandons une solution globale qui a 3 avantages :

Page 7: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Nous vous recommandons une solution globale qui a 3 avantages : XWiki

Page 8: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

AVANTAGE UTILISATEUR

Un tableau de bord général Une interface cohérente Une navigation simpli!ée

Page 9: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Une interface d’administration uniqueAVANTAGE

ADMINISTRATEUR

Page 10: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Une interface d’administration unique Une création homogènedes contenus

AVANTAGE ADMINISTRATEUR

Page 11: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Un seul langage de programmation

AVANTAGE DSI

Un déploiement plus rapideUne seule Base De Données

Page 12: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Les particularités du projet

Identification précise du besoin pour une réponse adaptée

- détournement de fonctionnalités et adaptation

- application du principe «Less is more» - fonctionnalités non pertinentes masquées

- refonte de l’ergonomie et intégration d’une interface graphique totalement différente

Page 13: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Les particularités du projet

Collaboration en mode AGILE avec appui d’un groupe pilote

Page 14: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Les particularités du projet

Conduite du changement réussie - Communication avant, pendant et après le changement

- Implication des utilisateurs à la formalisation du besoin

- Définition et intégration d’un groupe pilote

- Documentation intégrée très en amont

Page 15: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Keite Africa

Page 16: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Keite Africa

Page 17: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Keite Africa

Page 18: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Keite Africa

Page 19: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Keite Africa

Page 20: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Keite Africa

Page 21: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

• 200 puis 300 utilisateurs,

• Expérience utilisateurs : accueil très positif et confirmé

• Des usages et des comportements «SMART»

• Communication plus rapide et plus efficace du DIRTECH

• Des utilisateurs satisfaits qui contribuent efficacement

Retour d’expérience

Page 22: Retour d'expérience CANAL+ Afrique

Petit déjeuner XWiki Retour d’expérience

27 janvier 2012

Laurent GARNIER - iDeMa