resaux sociaux pour le développement de l'afrique - marseille 2.0
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
Les réseaux sociaux pour le développement de
l’Afrique
Défis et aspirations
La BAD et les réseaux sociaux 1
Groupe de la Banque africaine de développement
BAD
Contexte
2
Membres : 53 pays africains, 24 pays non africains
Mission de la Banque : Le Groupe de la BAD a pour
objectif premier de faire reculer la pauvreté dans ses
pays membres régionaux en contribuant à leur
développement économique durable et à leur progrès
social
Audience : les bénéficiaires, les actionnaires, les
universités, les partenaires au développement, les
marchés financiers, les entrepreneurs et les
investisseurs, les demandeurs d'emploi, les médias
Stratégie :D’ici 2012, le Groupe de la Banque sera
reconnu de par le monde, et en particulier par ses
actionnaires, comme partenaire de choix de l’Afrique,
fournissant une aide au développement et des solutions
à grand impact et bien ciblées.
La BAD et les réseaux sociaux
Groupe de la Banque africaine de développement
BAD
Pourquoi les réseaux sociaux?
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Pour établir un dialogue en ligne avec l’audience de la BAD
Pour donner une voix aux bénéficiaires
Pour promouvoir une image positive de l’Afrique à travers la
BAD
Pour booster les messages et les réalisations de la BAD
Pour s’aligner aux nouveaux standards de communication à
travers le web
Pour accroitre le trafic sur le site web de la BAD après sa
refonte en 2009
”Ce battre pour avoir un effet signifiant à une échelle
signifiante” (Communication Initiative Network)
“S’organiser en ligne afin de créer des actions hors ligne”
(350.org)
“Dans la connaissance, la participation est capitale (Banque
mondiale)
“Utiliser les outils 2.0 avec une mentalité 2.0 ” (Ashoka)
La BAD et les réseaux sociaux
Groupe de la Banque africaine de développement
BAD
Qu’est ce qui a été réalisé?
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Création en janvier 2010 de pages Facebook et Twitter
Identification de points focaux pour les réseaux sociaux
au niveau des unités de la banque
Conception de visuel pour Facebook et Twitter en
fonction du thèmes et évènements majeurs
Alimentation de la page Twitter par un flux provenant du
site web de la BAD
Alimentation de la page Facebook d’une façon sélective:
les projets, l’actualité, les évènements, les publications,
les vidéos
Facebook: 303 fans, 50% masculin, 50% féminin, 10%
18-24, 53% 25-34, 23% 35-44, 5% 45-54, 4% 55+, 40%
de l’Afrique
Twitter: 50 abonnés
La BAD et les réseaux sociaux
Groupe de la Banque africaine de développement
BAD
The African Development Bank Today
The African Development Bank Today
La culture de l'institution et l'organisation du travail
La qualité du contenu de la BAD
Faible pénétration de l'Internet soit 2,6% 9,9 millions
d'utilisateurs (Global Monitor Report, au 1er Mars
2010)
La bande passante est faible dans la plupart des pays
africains
L’insuffisance de fonctionnalités mobiles adéquates :
l'un des obstacles à l'adoption de Twitter en Afrique
est que les mises à jour via SMS ont été supprimés,
ce qui faisait sa popularité en Afrique, à ses débuts
Défis
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Groupe de la Banque africaine de développement
BAD
La BAD et les réseaux sociaux
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Produire plus de contenu orienté web 2.0
Basculer progressivement vers le multimédia
Définir une liste de thèmes qui peuvent engager notre
audience
Identifier des porte-paroles par thème, qui peuvent
contribuer pour établir un dialogue avec l’audience web
de la BAD
Créer des pages thématiques sur Facebook et Twitter
Définir une stratégie pour les médias sociaux
Promouvoir les réseaux sociaux sur les produits et
plateformes de communication de la BAD
Sensibiliser le personnel de la BAD, afin d’éradiquer sa
réticence au dialogue
Leçons apprises et aspirations
La BAD et les réseaux sociaux
Groupe de la Banque africaine de développement
BAD
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[email protected] de la Banque africaine
de développement
BAD
La BAD et les réseaux sociaux