(re)bâtir son entreprise avec créativité€¦ · 5 pour votre niche vous serez visible ainsi :...

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(re)Bâtir son entreprise avec créativitéPlan marketing stratégique pas‐à‐pas avec Stéphanie

Module 2 : Vos fondations

a a et g st atég que pas à pas a ec Stép a e

Partie 3/3 : Marché et concurrence

Récapitulatif Marketing = développement de votre entreprise V t dé t t Vous : comment vous démarquez en tant que personne.

Quelles sont vos forces et faiblesses.

Objectif du module Analyser votre concurrence et les éléments extérieurs qui

pourraient avoir un impact positif ou négatif sur vos stratégies.

Serviront à

Mettre en place des stratégies plus efficaces et moins coûteuses.

Déterminer comment vous positionner et utiliser à la fois vos produits et vous‐mêmes pour vous démarquer.

© Stéphanie Forgues, usage personnel seulement

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Votre compétition et votre marché

Analyser la compétition

Outils Fiches d’exercices (4) Sol tions d Fiches d’exercices (4) : Solutions du marché, Analyse offres compétition et Compétition contenu et Votre solution. (Stratégie contenu concurrent, au besoin)

Site web et réseaux sociaux des concurrents

Google (recherche par mots clés)

Client mystère

Veille (Twitter, Google Mention, HootSuite, Scoop it, etc.)

Fonction « surveiller des pages » dans Facebook


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Rappel

Choisissez avec qui vous voulez travailler et non l’inverse.

Mais assurez‐vous qu’il ait assez de gens…

Écrivez avec qui vous voulez vraiment travailler

VOUSCréez le profil du client idéal

AVATAR

Validez s’il y a assez de clients idéaux dans un secteur donné

MARCHÉ

Nouvelles mamans écolos, simples, cherchent des alternatives naturelles pour leur famille. Valeurs Communautaires…

Combien sont‐elles dans mon secteur (si je vends local), peuvent‐elles payer le prix de mes produits ? Potentiel de rachat…

Leurs habitudes d’achat, ce qu’elles lisent, mangent, consomment. Leurs rêves, leur style de vie…

Votre client idéal

Valider votre produits ou service auprès de votre client idéal.client idéal. Sont‐ils en nombre suffisant ?

Sont‐ils prêts à payer?

Quels sont les solutions actuels à leurs problèmes ?

Validez s’il y a assez de clients idéaux dans un secteur donné

MARCHÉ

Comment ? Testez une version simplifié de Testez une version simplifié de

votre produit (+++)

Sondages en ligne ou non

Données statistiques

Tenir compte de la fréquence d’achat de votre produit


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Votre compétition

Ce que voit un client à la recherche d’une solution si vous ciblez tous le monde : Vous : plats traiteur faits

maison.

Offres similaires :

Autres traiteurs

Plats à emporter au resto

Plats cuisiné à l’épicerie

Solution pour se nourrir :

Resto

Épicerie

é b ff

Exemple :Vous offrez des plats préparés style maison.Vous voulez vendent à tous

Se préparer sa bouffe

Acheter tout fait

Resto rapides

Resto gastronomique

Chasser, pêcher

les gens qui veulent manger.

Choisir une niche

Qu’est‐ce qu’une niche ? Une niche, en marketing, c’est un bassin plus restreint de clients potentiels, mais

qui ont beaucoup de caractéristiques similaires, correspondant à vos critères. Par exemple : Par exemple :

Vendre à tous les gens qui mangent (très gros bassins de clients)

Vendre aux femmes enceintes végétariennes (niche)

Pourquoi choisir une niche ? Il est beaucoup plus facile de créer du contenu qui répond réellement aux

besoins d’une niche et qui captera son attention, ce qui diminue vos investissements financiers et de temps pour des résultats jusqu’à 200% plus élevés.

Vous permet aussi de vous positionner là où personne n’est encore allé et Vous permet aussi de vous positionner là où personne n est encore allé, et donc, d’avoir le champs libre.

Comment la définir ? En combinant d’abord vos désirs, forces, valeurs avec le type de client idéal avec

qui vous souhaitez travailler. Parfois cela va de soi selon vos propres expériences. Aussi en découvrant des niches non exploitées par vos concurrents.


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Pour votre niche vous serez visible ainsi :

Vous : plats traiteur faits maison.Offres similaires :

Autres traiteurs

Plats à emporter au resto

Plats cuisiné à l’épicerie

Solution pour se nourrir :

Resto

Et ils seront prêt à payer à votre juste

valeur

Resto

Épicerie

Se préparer sa bouffe

Acheter tout fait

Resto rapides

Resto gastronomique

Chasser, pêcher

Votre client idéal

Utilisez la fiche « Avatar » etdétaillez au maximum souschaque icônes.

Faire l’horaire type, avec lafiche fournie, de votre avatarvous permettra de savoirquand et où le rejoindre avecvotre contenu.

Créez l’avatar client

AVATAR

Personne ne peut créer un avatar et horaire type parfait! Allez au plus précis possible et révisez vos fiches 3‐4 fois par année pour peaufiner.


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Votre compétition

Faire une veille de compétition ; qui, quelle fréquence ?

Comment vous situer Comment vous situer

Comment votre client

GÉNÉRALE

Entreprises ayant des l i

Entreprise offrant des l ipeut

combler son besoin.

GÉNÉRALE solutions similaires à la vôtre.

SIMILAIRE solutions identiques à la vôtre.

DIRECT

Qui et quoi analyser : votre compétition direct

Vos concurrents et leur mix‐marketing

Distribution

Produit etPrixAnalysez leur mix‐

marketing : Forces Faiblesses Opportunités pour

Promotion

pp pvous


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Votre compétition direct

Vos concurrents ; leurs faiblesses et les opportunités. Produit

Prix

Distribution

Promotion

Émerveillement

Service client

Faiblesse

concurrent

Une force que vous avez

Opportunité de vous

démarquer

Votre compétition direct

Si vos concurrents directs utilisent une stratégie de contenu, tentez de reconnaître les grandes lignes de leur stratégieles grandes lignes de leur stratégie.

Utilisez la fiche « Stratégie contenu concurrent » à remplir pour chacun.

• Comment lefont‐ils ? • À quel

CONVERTIR• Quellestechniques • Que font‐ils

ÉMERVEILLER

font ils ?

ATTIRER

À quelmoment lefont‐ils ?

techniquesutilisent‐ils?

CONCLURE

Que font ilsde wow ?


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L’incontrôlable : les enjeux extérieurs

Vous ne pourrez jamais avoir le contrôle sur tout. Prenez un moment pour réfléchir aux éléments extérieurs, hors de votre contrôle, qui pourraient influencer votre réussite.

Influence positive

Ex. Baisse des prix de vos matières premières, nouvelle législation, contexte économique favorable…

Note : en PME on mettrait en place des plans A, B, C, … pour

ces enjeux.

Influence négative

Ex. Récession, maladie d’un proche, taux de change, frais postaux, grève d’un fournisseur, changement gouvernement…

Vos propres enjeux

Vos propres enjeux sont des événements pouvant avoir une influence positive ou négative sur vos activités, qui ne sont pas nécessairement prévisibles.

Influence positive

Ex. Partenariat, client ambassadeur, mentions dans des médias spontanées…

Influence négative

Ex. Maladie pour vous, pas reçu un financement, perte d’un employé, feu, vol…


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Analyser mes concurrents et mon marché ; est‐ce vraiment important ?

C’est important d’avoir un portrait de votre marché et de garder un œil ouvert sur celui‐ci. Par contre, avec une stratégie Inbound marketing (contenu) et en misant sur une niche de marché, vous n’aurez pratiquement pas à vous en soucier.

En gros, occupez‐vous de votre jardin, mais vérifiez avant de planter et une fois de temps à autre, que celui du voisin ne

nuira pas à la croissance du vôtre

Surveillez votre jardin, pas celui du voisin.

nuira pas à la croissance du vôtre.

Parce que si vous passez trop de temps à analyser le voisin, vous ne vous occuperez pas d’enrichir vos terres.


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Petites entreprises : c’est vous que les clients achètent.

Même si votre produit est le moins cher, le plus beau, le plus pratique, le plus rapide à avoir ; ce n’est pas ce qui fera

réellement la différence.

Votre plus grande valeur ajoutée : vous

Comment vous répondez aux besoins de votre avatar?

Lesquels de vos talents et aptitudes pourrez‐vous utiliser pour Lesquels de vos talents et aptitudes pourrez‐vous utiliser pour répondre aux frustrations et problèmes de votre avatar ? Pas votre produit, mais vous, qu’avez‐vous à offrir ?

Comment vous vous positionnez?

Que faites‐vous différemment des autres ?

Qu’est‐ce qui vous rends unique dans votre marché?

ll l é l é ll à Quelle valeur ajoutée votre personnalité peut‐elle apporter à votre entreprise ?

Qu’elle image allez‐vous dégager?


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Module 2 : Connectez vos réflexions

Les besoins et le profil de votre

niche

J’aide…(avatar)

** Nom de votre avatar**

La concurrence, leurs faiblesses et les opportunités

Vos forces, vos talents, votre produit, votre

mission

En … (mission)

Et je le fait mieux parce que…(vous vs concurrence)

VOTRE TAGLINE

Tagline : exemple J’aide les micros entrepreneurs à mieux comprendre le marketing et je les pousse à passer à l’action. Je le fais mieux parce que j’utilise des méthodes visuelles et que j’ai vécu les mêmes frustrations que mes clients.

J’aide les personnes actives à maintenir leur niveau d’énergie en fabricant des jus bio pressés à froid et je le fais mieux parce que j’innove avec un modèle d’affaires qui permet la récupération des fruits et légumes destinés aux déchets et je contribue à la réduction des gaz à effets de serre.

J’ id l t f i l à i l d t d lité J’aide les parents professionnels à avoir plus de temps de qualité avec leurs enfants en effectuant l’entretien ménager de leur maison, leur offrant ainsi un environnement propre et sécuritaire. Je me démarque parce que j’utilise des détergents sans danger pour l’environnement et les animaux. Je suis discrète et très respectueuse.


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Outils pour vous aider

Feuille de travail

« Solutions du

marché » « Analyse

offres

Analyser votre marché Définir qui sont vos compétiteurs, ceux

ff t d l ti i il i id ti

À faire cette semaine : offres

compétition », « Comp

étition contenu » et

« Votre solution ».

(Stratégie contenu

concurrent, au

besoin)» à télécharger

et imprimer.

offrant des solutions similaires ou identiques. Comprendre les produits, les offres et les

stratégies de vos compétiteurs pour déceler des opportunités de vous démarquer et de vous « installer » dans une niche.

Prendre conscience des éléments influençant votre entreprise dont vous n’avez pas le contrôle. Comment pourrez‐vous y faire face?

Tout autre outils pour

faire une études de

marché.

face? Commencez à mettre des mots sur ce qui

vous démarque et trouver des idées de contenus à diffuser, en lien avec votre positionnement. Trouvez votre tagline (diapo précédente)

Posez vos questions et échangez sur legroupe privé


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