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Demeurer performant dans le commerce de détail 20 mai 2015

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Retail


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Page 1: RDV_DTAIL 2015 - Devenir performant dans le commerce de détail

Demeurer performant dans le commerce de détail 20 mai 2015

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Guillaume Bouchard

 Chef de la direction,

iProspect Canada

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Nos organisations sont en perpétuel état de

transformation.

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Et le numérique ne fait qu’accélérer ces transformations.

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Les détaillants doivent apprendre à comprendre,

guider, influencer et gérer ces transformations.

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Devenir une organisation « apprenante »  

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S’assurer d’avoir des informations

et données valides.

Favoriser le dialogue et le partage des

informations.

Être au courant de ce qui se

passe dans notre environnement, en temps réel.

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Le marketing est au coeur de l’organisation apprenante  

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•  Le marketing est le pont entre l’extérieur et l’intérieur de l’organisation.

•  Le marketing est un condensé de tout ce qu’une

organisation a appris.

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Les défis d’apprentissage du marketing dans le contexte numérique  

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•  Plusieurs sources de données différentes;

•  Gestion complexe des différents outils et fournisseurs;

•  Peu de temps pour l’apprentissage et les activités à création de valeur;

•  Fonctionnement en silo des canaux numériques;

•  Attribution difficile.

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Single Stack Le cadre idéal pour

apprendre à performer

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Qu’est-ce que le Single Stack ?

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Combiner les solutions d'un seul fournisseur pour plus d'efficacité et d'agilité dans l'ensemble de vos activités en

performance numérique.

Opportunité de travailler dans une interface utilisateur unique.

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Le Single Stack intervient à toutes les étapes d’une campagne numérique

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Bénéfices de l’approche Single Stack dans une organisation

apprenante

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Des apprentissages valides  

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Une seule méthode de mesure des données à travers tous les produits du Single Stack.

Exemple: •  Le taux de rebond est calculé différemment selon les

outils des différents fournisseurs. •  Ce qu’on mesure comme étant une “visite” est

également légèrement différent entre Adobe et Google.

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Des apprentissages mis en commun  

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Performance

Référencement payant (PPC)

Référencement naturel (SEO)

Bannière/RTB

Publicité Médias sociaux

Campagne de courriels

Remarketing

Analytique

Rapports de performance

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Des apprentissages mis en commun  

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Simplification du modèle d’attribution

Donner le bon crédit, au-delà des clics: La possibilité d’intégrer les données d’impressions dans votre modèle d’attribution permet par exemple de mieux mesurer le vrai rôle de l’affichage de bannières dans la performance numérique.

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Une seule entité à gérer  

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Soutien d’un seul fournisseur fiable et bien établi.

Éviter le temps de gestion et

les conflits d’intérêts avec les

différents fournisseurs.

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Flexibilité et rapidité dans la prise de décisions  

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v Exécution plus rapide

Possibilité de lancer de nouvelles campagnes plus rapidement afin de mieux saisir les opportunités sur le marché.

Réponse en temps réel Capacité de livrer un message adapté à un consommateur

rapidement après une visite du site.

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La technologie aide à apprendre mais n’est pas la réponse à tout.  

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www.iprospect.com/dtail

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