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RAPPORT TRIMESTRIEL SUR LE MARCHE DES TELECOMMUNICATIONS 2017 JANVIER-MARS 2017

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RAPPORT TRIMESTRIEL

SUR LE MARCHE DES

TELECOMMUNICATIONS

2017

JANVIER-MARS 2017

Introduction

Aux termes de l’article 127 de la loi n°2011-01 du 24 février 2011 portant Code des

Télécommunications, l’Autorité de Régulation des Télécommunications et des Postes (ARTP) est

chargée, entre autres, « d’assurer le suivi et mettre à la disposition des autorités gouvernementales

et des acteurs des secteurs régulés, des informations pertinentes relatives notamment à la

performance des opérateurs ».

C’est dans ce cadre que l’ARTP a mis en place, en son sein, un observatoire du secteur des

télécommunications qui lui permet de suivre, d’analyser et de présenter régulièrement les évolutions

enregistrées sur le marché des télécommunications au Sénégal. Cet observatoire est alimenté par des

informations collectées auprès des opérateurs titulaires de licence selon une périodicité et un format

prédéfinis. L’ARTP procède à la publication de tableaux de bord trimestriels sur son site Internet

(www.artp.sn) ainsi qu’à la diffusion régulière de rapports permettant aux acteurs d’avoir une

meilleure visibilité sur le marché des télécommunications.

Le présent rapport fait état des évolutions observées sur les marchés de la téléphonie fixe, de la

téléphonie mobile et de l’Internet au premier trimestre 2017.

Page | 3

DEFINITIONS

Parc de lignes de téléphonie mobile : C’est l’ensemble des cartes SIM qui ont émis ou reçu un appel

et/ou envoyé ou reçu un SMS au cours des trois derniers mois.

Parc Internet : Il regroupe les abonnements à l’Internet fixe (ADSL/RTC) et les abonnements actifs à

l’Internet mobile (clé Internet/terminal mobile). Il ne tient pas compte des liaisons louées.

Parc Internet mobile : Nombre de lignes de téléphonie mobile ayant établi une connexion Internet via

un équipement mobile au cours des trois derniers mois.

Taux de pénétration : Il est obtenu en divisant le nombre total de clients par la population du Sénégal

qui est estimée, par l’Agence Nationale de la Statistique et de Démographie (ANSD) à 14.799.859

habitants en 2016.

Page | 4

Le marché de la téléphonie fixe …………………………………………………………………………………………………….5

Le marché de la téléphonie mobile ………………………………………………………………………………………………11

Le marché de l’Internet …………………………………………………………………………………………………………..……18

Page | 5

I. Le marché de la téléphonie fixe

L’analyse du marché de la téléphonie fixe porte principalement sur le parc de lignes, le taux de

pénétration, les parts de marché des opérateurs ainsi que le trafic. Pour rappel, SONATEL et EXPRESSO

Sénégal sont les deux seuls opérateurs qui interviennent sur ce marché.

1. Le parc

Le parc global de lignes de téléphonie fixe est composé du parc de lignes résidentielles,

professionnelles et publiques.

1.1 Evolution trimestrielle du parc de lignes de téléphonie fixe

Le parc de lignes de téléphonie fixe, en baisse depuis plus d’un an, a augmenté au cours de ce trimestre.

Il est de 288.652 lignes, soit une hausse de 1,0% par rapport au trimestre précédent. Ce regain

d’activité peut s’expliquer par les modifications opérées par SONATEL sur ses offres Internet et la

baisse des tarifs de l’ADSL. Ces baisses se sont traduites par une augmentation du parc de lignes

professionnelles (1,20%) et résidentielles (0,89%).

1.2 Evolution trimestrielle de la répartition du parc des lignes de téléphonie fixe

Le parc de lignes de téléphonie fixe est constitué, en fin mars 2017, essentiellement d’abonnés

résidentiels (76,49%), en baisse de 0,05 point par rapport au dernier trimestre de l’année 2016.

295 820

290 524 290 096

285 933

288 652

280 000

282 000

284 000

286 000

288 000

290 000

292 000

294 000

296 000

298 000

mars-16 juin-16 sept-16 déc-16 mars-17

Parc des lignes de téléphonie fixe par trimestre

Parc des lignes de téléphonie fixe

Page | 6

La part du parc de lignes professionnelles représente 23,11% du parc total, en hausse de 0,05 point.

Le poids du parc de lignes publiques est resté stable tout au courant du trimestre et représente 0,4%

du parc total. Les lignes publiques regroupent les cybers et les télé centres1.

1.3 Evolution trimestrielle du parc de lignes résidentielles

Le parc de lignes résidentielles est de 220.788 lignes à la fin du trimestre, soit une hausse de 0,9%. La

baisse effectuée par SONATEL sur les tarifs de l’Internet ADSL, offre qui nécessite la mise en place

d’une ligne fixe résidentielle, pourrait expliquer, en partie, l’augmentation du parc des lignes

résidentielles.

1 Les lignes publiphones sont retirées du parc des lignes publiques du fait qu’elles n’existent plus.

75,82% 75,96% 76,04% 76,54% 76,49%

23,78% 23,64% 23,56% 23,06% 23,11%

0,40% 0,40% 0,40% 0,40% 0,40%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

mars-16 juin-16 sept-16 déc-16 mars-17

Résidentiel Professionnel Public

224 288

220 683 220 631

218 859

220 788

216 000

218 000

220 000

222 000

224 000

226 000

mars-16 juin-16 sept-16 déc-16 mars-17

Parc des lignes résidentielles par trimestre

Parc des lignes résidentielles

Page | 7

1.4 Evolution du parc de lignes professionnelles

Le parc des lignes professionnelles est de 66.708 lignes en fin mars 2017, soit une hausse de 1,20%.

2. Le taux de pénétration

Le taux de pénétration de la téléphonie fixe permet de mesurer le niveau d’utilisation des services de

téléphonie fixe. Il est obtenu en divisant le nombre total de lignes de téléphonie fixe par la taille de la

population du Sénégal. La population de référence est celle estimée, en 2016, à 14.799.859 habitants

par l’ANSD.

2.1 Evolution trimestrielle du taux de pénétration

Le taux de pénétration de la téléphonie fixe est en hausse corrélativement au parc des lignes de

téléphonie fixe. Il s’élève, à la fin de ce trimestre, à 1,95% contre 1,93% à la fin de l’année 2016. Cette

hausse s’explique par des acquisitions de nouvelles lignes dans les segments résidentiel et

professionnel.

70 353

68 675 68 301

65 91866 708

62 000

64 000

66 000

68 000

70 000

72 000

mars-16 juin-16 sept-16 déc-16 mars-17

Parc de lignes Professionnelles par trimestre

Parc des lignes professionnelles

2,19% 2,15%1,96% 1,93% 1,95%

0,00%

0,50%

1,00%

1,50%

2,00%

2,50%

3,00%

mars-16 juin-16 sept-16 déc-16 mars-17

Taux de pénétration de la téléphonie fixe

Page | 8

3. Les parts de marché

L’analyse des parts de marché permet de mesurer la performance des opérateurs, l’intensité de la

concurrence, ou la position d’un opérateur sur un segment de marché. La part de marché d’un

opérateur est obtenue en faisant le rapport entre son parc de lignes et le parc total du marché.

3.1 Evolution trimestrielle des parts de marché des opérateurs

L’opérateur historique, SONATEL, reste dominant sur le marché de la téléphonie fixe. Il détient 97,3%

de part de marché, en hausse de 0,1 point. EXPRESSO, qui a perdu des parts de marché, possède 2,7%

de part de marché.

3.2 Evolution trimestrielle des parts de marché des opérateurs sur le segment résidentiel

Les tendances observées sur le segment résidentiel sont les mêmes que celles observées sur le marché

de la téléphonie fixe: SONATEL détient 96,50% de part de marché, en hausse de 0,19, contre 3,50%

pour Expresso.

96,5% 97,1% 97,0% 97,2% 97,3%

3,5% 2,9% 3,0% 2,8% 2,7%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

mars-16 juin-16 sept-16 déc-16 mars-17

Parts de marché des opérateurs par trimestre

Sonatel Expresso

95,44% 96,18% 96,02% 96,31% 96,50%

4,56% 3,82% 3,98% 3,69% 3,50%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

mars-16 juin-16 sept-16 déc-16 mars-17

Parts de marché trimestrielles des opérateurs sur le segment résidentiel

Sonatel Expresso

Page | 9

4. Le trafic

Cette partie traite du nombre de minutes de communications émises par les utilisateurs des réseaux

de téléphonie fixe, notamment vers les réseaux de téléphonie fixe, de téléphonie mobile et vers

l’international.

4.1 Evolution mensuelle du trafic voix (en millions de minutes)

Le volume total du trafic sortant, au cours de ce trimestre, est estimé à 57,36 millions de minutes; soit

une baisse de 2,28%. Aussi, le volume des communications mensuelles a chuté au mois de février

(18,08 millions de minutes) comparé à celui du mois janvier. Il a par contre augmenté au mois de mars

pour atteindre 19,84 millions de minutes.

4.2 Evolution mensuelle de l’usage moyen sortant par ligne (en minutes)

L’usage moyen mensuel par ligne suit la tendance du trafic global. En baisse de 5 minutes entre janvier

(68 minutes) et février (63 minutes), il s’est par contre apprécié à la fin du trimestre (69 minutes). En

glissement annuel, l’usage moyen mensuel, estimé à 69 minutes au mois de mars, a baissé d’une

minute.

21,48

20,5320,97

20,48 20,3720,79

18,94

19,6919,50 19,53 19,44

18,08

19,84

16

17

18

19

20

21

22

Mill

ion

s

Trafic voix sortant des opérateurs

Page | 10

4.3 Evolution mensuelle de la répartition du trafic voix sortant par destination

La part la plus importante du trafic sortant des réseaux de téléphonie fixe est terminée sur les réseaux

de téléphonie mobile, environ 65 %, à la fin du trimestre, contre 22,6% du trafic sortant terminés sur

les réseaux de téléphonie fixe. Environ 12,4% du trafic sortant sont destinés à l’international.

70 70 71 7070 72

6568 68 68 68

6369

30

50

70

90

110

130

Usage moyen mensuel

Usage moyen mensuel Linéaire (Usage moyen mensuel )

25,8% 23,4% 22,7% 23,8% 22,8% 22,7% 22,7% 22,8% 23,4% 22,2% 22,6% 22,4% 22,8%

63,2% 65,2% 64,5% 64,9% 66,7% 67,1% 66,4% 66,0% 64,6% 63,7% 64,5% 65,1% 65,4%

11,0% 11,4% 12,8% 11,3% 10,5% 10,2% 10,9% 11,2% 11,9% 14,1% 13,0% 12,5% 11,8%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Répartition mensuel du trafic voix sortant par destination

Total Trafic voix sortant vers les réseaux fixes Total Trafic voix sortant vers les reseaux mobiles Total Trafic voix sortant vers l'international

Page | 11

II. Le marché de la téléphonie mobile

Trois opérateurs sont présents sur le marché de la téléphonie mobile, Expresso, Orange et Tigo.

L’analyse de ce marché porte principalement sur le parc de lignes, le taux de pénétration, les parts de

marché des opérateurs ainsi que le trafic.

1. Le parc

1.1 Evolution trimestrielle du parc global de lignes de la téléphonie mobile

Durant ce trimestre, le parc de lignes a repris sa croissance, avec une hausse de 0,63%, après une baisse

de 4,89% à la fin du dernier trimestre de l’année 2016. Il est de 15.281.488 lignes au 31 mars 2017. La

croissance du parc est soutenue par celle du parc de Sonatel, 2,42%, et celle d’Expresso, 2,30%.

1.2 Evolution trimestrielle du parc de lignes des opérateurs

Les parcs de lignes d’Orange et d’Expresso ont augmenté respectivement de 2,42% et 2,30% au cours

de ce trimestre. Tigo a par contre enregistré une baisse de 4,41%. La baisse du parc de Tigo s’explique

en partie par la finalisation du processus d’identification des abonnés de la téléphonie mobile au mois

de novembre 2016.

15 354 548

15 765 524

15 967 659

15 186 48515 281 488

14 000 000

14 400 000

14 800 000

15 200 000

15 600 000

16 000 000

16 400 000

mars-16 juin-16 sept-16 dec-16 mars-17

Parc global de lignes de la téléphonie mobile par trimestre

Evolution trimestrielle du parc global de lignes

Page | 12

1.3 Evolution trimestrielle du parc prépayé et post payé

Le marché de la téléphonie mobile reste toujours dominé par les offres prépayées qui représentent

99,07% du parc des lignes. La croissance du parc post payé (10,35%) reste la plus forte au cours de ce

trimestre.

2. Le taux de pénétration

Le taux de pénétration de la téléphonie mobile permet de mesurer le niveau d’utilisation des services.

Il est obtenu en divisant le nombre total des lignes par la population du Sénégal. La population de

référence est celle estimée, en 2016, à 14.799.859 habitants par l’ANSD.

0

1 000 000

2 000 000

3 000 000

4 000 000

5 000 000

6 000 000

7 000 000

8 000 000

9 000 000

mars-16 juin-16 sept-16 dec-16 mars-17

Parc mobile par trimestre des opérateurs

Orange Tigo Expresso

8 000 000

9 000 000

10 000 000

11 000 000

12 000 000

13 000 000

14 000 000

15 000 000

16 000 000

mars-16 juin-16 sept-16 dec-16 mars-17

107 309 112 221 118 163127 457 140 650

Parc post payé/ prépayé

Parc pré paye Parc post payé

Page | 13

2.1 Evolution trimestrielle du taux de pénétration

Le taux de pénétration de la téléphonie mobile s’élève à 103,25%. Corrélativement au parc, le taux de

pénétration a augmenté de 0,64 point par rapport au trimestre précédent.

Le phénomène des multi SIM (usagers possédant plusieurs abonnements) fait que le taux de

pénétration dépasse les 100%.

2.2 Evolution trimestrielle du taux de pénétration du prépayé et du post payé

Sur le segment prépayé, le taux de pénétration suit la même tendance que celle du parc global de

lignes de téléphone mobile et s’élève à 102,30%, en hausse de 0,55 point comparé au trimestre

précédent. Il est de 0,95% sur le segment post payé, en hausse de 0,09 point sur la même période.

113,66%

116,71%

107,89%

102,61% 103,25%

101%

106%

111%

116%

121%

mars-16 juin-16 sept-16 dec-16 mars-17

Taux de pénétration par trimestre

Evolution trimestrielle du taux de pénétration

112,87%115,88%

107,09% 101,75%102,30%

0,79% 0,83% 0,80% 0,86% 0,95%

0%

50%

100%

150%

mars-16 juin-16 sept-16 dec-16 mars-17

Taux de pénétration par trimestre des parc prépayé/post payé

Prépayé Post payé

Page | 14

3. Les parts de marché

L’analyse des parts de marché permet de mesurer la performance des opérateurs, l’intensité de la

concurrence, ou la position d’un opérateur sur un segment de marché. La part de marché est obtenue

en faisant le rapport entre le parc de l’opérateur et le parc total.

3.1 Evolution trimestrielle des parts de marché globales des opérateurs

La part de marché de Tigo (24,58%) est en baisse de 1,29 point par rapport au trimestre précédent.

Orange (53,19% de part de marché) et Expresso (22,23% de part de marché), ont gagné respectivement

0,93 point et 0,37 point de part.

3.2 Evolution trimestrielle des parts de marché pour le prépayé

L’analyse des parts de marché sur le segment prépayé montre les mêmes tendances que sur le marché

global de la téléphonie mobile. Sur ce segment, Orange reste dominant avec 53,20% de part de

marché, en hausse de 0,97 point par rapport au trimestre précédent. Tigo détient 24,48% ; en baisse

de 1,36 point et Expresso 22,32% de part de marché, en hausse de 0,39 point.

56,10% 55,06% 53,75% 52,26% 53,19%

22,92% 23,12% 24,28% 25,87% 24,58%

20,98% 21,81% 21,97% 21,86% 22,23%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

mars-16 juin-16 sept-16 dec-16 mars-17

Parts de marché globales des opérateurs

Orange Tigo Expresso

Page | 15

3.3 Evolution trimestrielle des parts de marché pour le post payé

Sur le segment du post payé, l’opérateur Orange détient 53,00% de part de marché en termes de parc,

en baisse de 3,67 points. Expresso avec 12,38%, a aussi perdu 1,61 point de part de marché. Tigo, par

contre, a gagné 5,28 points et détient, au cours de ce trimestre, 34,62% de part de marché.

4. Le trafic

Cette partie traite du nombre de minutes sortantes des réseaux de téléphonie mobile, à destination

notamment du même réseau, des autres réseaux de téléphonie mobile, de téléphonie fixe et de

l’international.

56,07% 55,03% 53,72% 52,23% 53,20%

22,92% 23,11% 24,26% 25,84% 24,48%

21,01% 21,86% 22,02% 21,93% 22,32%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

mars-16 juin-16 sept-16 dec-16 mars-17

Parts de marché des opérateurs sur le segments prépayé

Orange Tigo Expresso

60,44% 59,50% 58,80% 56,67% 53,00%

23,20% 25,17% 26,64% 29,34% 34,62%

16,36% 15,33% 14,56% 13,99% 12,38%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

mars-16 juin-16 sept-16 dec-16 mars-17

Parts de marché des opérateurs sur le segments post payé

Orange Tigo Expresso

Page | 16

4.1 Evolution mensuelle du trafic voix sortant (en millions de minutes)

Le volume des communications émises s’élève à 5,47 milliards de minutes, à la fin de ce trimestre,

contre 5,38 milliards de minutes en fin 2016, soit une hausse de 1,67%. La croissance du trafic est en

baisse au mois de février (1,77 milliards de minutes). Une légère hausse est notée en fin mars 2017.

En glissement annuel, le trafic mensuel, estimé à 1,74 milliards de minutes en mars 2016, a augmenté

de 5,67% cette année.

4.2 Evolution mensuelle de l’usage moyen sortant par client (par minute)

L’usage moyen mensuel suit la tendance du trafic. Il est de 122 minutes en janvier contre 121 minutes

en fin mars 2017.

1 7451 773

1 845

1 770

1 947 1 905

1 764 1 762 1 752

1 872 1 863

1 771

1 844

1 400

1 500

1 600

1 700

1 800

1 900

2 000

Mill

ion

s Trafic voix sortant des réseaux de téléphonie mobile des opérateurs (en millions de minutes)

Total Trafic voix sortant des opérateurs Linéaire (Total Trafic voix sortant des opérateurs )

114115

118

113

123

120

111 111

114

125122

116

121

100

105

110

115

120

125Evolution de l'usage moyen mensuel voix

Usage moyen mensuel

Page | 17

4.3 Evolution mensuelle de la répartition du trafic on-net/off-net 2

Le trafic on-net représente environ 90,1% du trafic émis à partir des réseaux de téléphonie mobile. La

part du trafic off-net national dans le trafic total est estimée à 8,3% au cours de ce trimestre.

Le trafic sortant vers l’international représente environ 1,3% du trafic total sortant au cours du

trimestre, contre 0,3% pour le trafic destiné aux réseaux de téléphonie fixe.

4.4 Evolution mensuelle du trafic SMS sortant

Le trafic SMS est estimé à 446,5 millions d’unités au cours de ce trimestre, soit une hausse de 0,65%

comparé au trimestre précédent. Le pic de trafic SMS, au cours des douze derniers mois, est enregistré

en janvier (167 millions de SMS).

En glissement annuel, le trafic SMS, estimé à 128,8 millions d’unités en mars 2016, a augmenté de

10,40%.

2 Le trafic on-net correspond au trafic qui reste dans le réseau de l’opérateur de l’appelant et le trafic off-net

correspond au trafic qui sort vers un réseau tiers (fixe, mobile ou d’un autre opérateur international)

91,5% 91,7% 91,4% 91,5% 91,2% 90,9% 90,3% 90,4% 89,9% 90,4% 90,2% 90,5% 89,5%

6,9% 6,8% 7,1% 6,9% 7,3% 7,5% 8,0% 8,1% 8,5% 8,1% 8,2% 8,1% 9,0%

1,4% 1,3% 1,4% 1,4% 1,2% 1,3% 1,4% 1,3% 1,3% 1,3% 1,3% 1,2% 1,3%

0,2% 0,2% 0,2% 0,2% 0,2% 0,3% 0,3% 0,3% 0,3% 0,3% 0,3% 0,3% 0,3%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

mars-16 mai-16 juil-16 sept-16 nov-16 janv-17 mars-17

Répartition mensuelle du trafic voix par destination

Trafic voix on net Trafic voix off net (hors trafic International) Trafic voix départ vers l'international Trafic voix départ vers fixe

128,8 130,6133,8 132,8

158,2

128,9

137,7

129,0 128,1

146,7

167,0

137,3 142,2

100

110

120

130

140

150

160

170

180

Mill

ion

s Trafic sms sortant des réseaux de téléphonie mobile des opérateurs

Total Trafic Sms sortant des opérateurs Linéaire (Total Trafic Sms sortant des opérateurs )

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4.5 Evolution mensuelle de l’usage moyen sortant des SMS par client

L’usage moyen mensuel de SMS, en baisse de 2 points en février, est resté constant à 9 SMS/ mois.

L’usage de SMS le plus important est enregistré en janvier (11 SMS).

4.6 Evolution mensuelle de la répartition du trafic SMS

Les SMS envoyés entre clients du même opérateur représentent environ 94,2% du trafic total SMS au

cours de ce trimestre. Le trafic SMS off-net (hors trafic international) représente environ 4,8% du trafic

SMS enregistré au cours du trimestre contre environ 1,0% pour le trafic SMS sortant vers

l’international.

8 8 9 8

10

89

8 8

10

11

99

6

8

9

11

12

14

Evolution mensuelle de l'usage moyen sms

Usage moyen mensuel

93,6% 92,6% 93,1% 93,5% 93,9% 93,5% 93,7% 93,3% 93,0% 93,6% 94,2% 93,9% 94,7%

5,2% 5,0% 5,0% 5,1% 5,0% 5,2% 5,1% 5,5% 5,8% 5,3% 4,8% 5,1% 4,3%

1,2% 2,4% 1,9% 1,4% 1,1% 1,3% 1,2% 1,2% 1,2% 1,2% 1,0% 1,0% 1,0%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Répartition mensuelle du trafic sms par destination

Trafic sms on net Trafic voix sms off net (hors trafic International) Trafic sms départ vers l'international

Page | 19

III. Le marché de l’Internet

Le marché de l’Internet est composé des segments suivants :

l’Internet fixe bas débit, qui regroupe les accès fixes dont le débit est inférieur ou égal à

256 Kbps, notamment les accès via RTC ;

l’Internet fixe haut débit (accès ADSL) ;

l’Internet mobile à partir des clés Internet ;

l’Internet mobile, hors clés Internet (2G et 3G), qui concerne les usagers qui se connectent

via un terminal mobile.

Seules les offres des opérateurs titulaires de licence sont suivies sur le marché de l’Internet. Un seul

fournisseur d’accès Internet est actuellement positionné comme distributeur des offres ADSL de

SONATEL Multimédia.

L’analyse de ce marché porte principalement sur le parc des abonnés, le taux de pénétration, ainsi que

les parts de marché des opérateurs.

1. Le parc

Le parc des abonnés à Internet regroupe les abonnements à l’Internet fixe (ADSL/RTC) et les

abonnements actifs à l’Internet mobile (clé Internet/terminal mobile). Les liaisons louées ne sont pas

prises en compte dans l’analyse.

1.1 Evolution trimestrielle du parc global de lignes Internet

Le parc de lignes Internet s’établit à 8.592.990 lignes à la fin du premier trimestre 2017, soit une baisse

de 1,2% par rapport au trimestre précédent. La croissance du parc de lignes Internet, au ralenti le

trimestre précédent, a chuté au cours de ce trimestre. Cette baisse est due à un recul du parc des

utilisateurs de l’Internet mobile 2G/3G qui représente 96,6% du parc des lignes Internet.

7 818 262

8 143 086

8 623 8208 701 175

8 592 990

7 200 000

7 400 000

7 600 000

7 800 000

8 000 000

8 200 000

8 400 000

8 600 000

8 800 000

mars-16 juin-16 sept-16 dec-16 mars-17

Parc global de abonnés à Internet par trimestre

Parc de lignes Internet

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1.2 Evolution trimestrielle de la répartition du parc Internet par type d’accès

Le segment « Internet mobile hors clés» représente 96,6% du parc total, en baisse de 0,8 point par

rapport au trimestre précédent. La part du parc clés Internet est en hausse de 0,6 point (1,9% du parc

total contre 1,3% au trimestre précédent). Les parts des segments du fixe haut débit (ADSL) et bas

débit restent faibles et représentent respectivement 1,2% et 0,2% du parc Internet total.

Cependant, il faut noter qu’un abonnement à l’ADSL peut concerner plusieurs utilisateurs.

1.3 Répartition du parc Internet fixe / mobile

Le parc Internet mobile représente 98,58% du parc Internet global en mars 2017, soit une baisse de

0,08 point par rapport au trimestre précédent. Le parc Internet mobile regroupe l’Internet mobile hors

clés et le parc des clés Internet. Le parc Internet fixe est composé du parc Internet fixe haut débit

(ADSL) et bas débit.

96,2% 96,2% 96,5% 97,4% 96,6%

2,3% 2,3% 2,1% 1,3% 1,9%

1,3% 1,3% 1,2% 1,1% 1,2%

0,2% 0,2% 0,2% 0,2% 0,2%

80%

85%

90%

95%

100%

mars-16 juin-16 sept-16 dec-16 mars-17

Répartition des abonnés par types d'accès

Internet Mobile (2G&3G) Clé Internet Fixe Haut Débit (ADSL) Fixe Bas débit (≤ 256 kbps)

98,46% 98,51% 98,63% 98,66% 98,58%

1,54% 1,49% 1,37% 1,34% 1,42%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

mars-16 juin-16 sept-16 dec-16 mars-17

Répartition du parc Internet fixe/mobile

Mobile Fixe

Page | 21

1.4 Evolution trimestrielle du parc bas débit3

Le parc bas débit s’élève à 18.426 lignes au cours de ce trimestre, soit une baisse de 0,01% par rapport

au trimestre précédent. Comparé à mars 2016, le parc de lignes bas débit a reculé de 0,04%.

1.5 Evolution trimestrielle du parc ADSL

Le parc ADSL est de 103.706 lignes en fin mars, soit une hausse de 5,44% par rapport au trimestre

précédent. Cette hausse du parc pourrait s’expliquer par le changement par SONATEL de sa grille

tarifaire sur le segment ADSL.

3 Seul le parc d’Orange est pris en compte au cours de ce trimestre

18 435

18 42818 427

18 428

18 426

18 420

18 422

18 424

18 426

18 428

18 430

18 432

18 434

18 436

mars-16 juin-16 sept-16 dec-16 mars-17

Parc abonnés bas débit

102 087 102 636

9945798 353

103 706

70 000

77 500

85 000

92 500

100 000

107 500

mars-16 juin-16 sept-16 dec-16 mars-17

Parc ADSL

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1.6 Evolution trimestrielle du parc de clés internet

Le parc des clés Internet s’élève à 166.539 lignes au cours de ce trimestre, soit une hausse de 50,12%

par rapport au trimestre précédent.

1.7 Evolution trimestrielle du parc Internet mobile hors clés (2G&3G)

Le parc Internet mobile hors clés s’établit à 8.304.319 utilisateurs en mars 2017, soit une baisse de

1,99% par rapport au trimestre précédent. La croissance du parc, au ralenti le trimestre précédent, a

chuté au cours de ce trimestre.

176 036189 218

182 023

110 932

166 539

0

20 000

40 000

60 000

80 000

100 000

120 000

140 000

160 000

180 000

200 000

mars-16 juin-16 sept-16 dec-16 mars-17

Parc Clé Internet

7 521 704

7 832 804

8 323 913

8 473 462

8 304 319

7 000 000

7 200 000

7 400 000

7 600 000

7 800 000

8 000 000

8 200 000

8 400 000

8 600 000

mars-16 juin-16 sept-16 dec-16 mars-17

Parc global Internet Mobile 2 & 3G

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2. Le taux de pénétration

2.1 Evolution trimestrielle du taux de pénétration

Le taux de pénétration de l’Internet au Sénégal s’établit à 58,06% contre 58,79% au trimestre

précédent, soit une baisse de 0,73 point.

3. Les parts de marché

L’analyse des parts de marché permet de mesurer la performance des opérateurs, l’intensité de la

concurrence, ou la position d’un opérateur sur un segment de marché. La part de marché est obtenue

en faisant le rapport entre le parc d’un opérateur et le parc total.

3.1 Evolution trimestrielle des parts de marché des opérateurs, en parc

Les parts de marché sont réparties entre les opérateurs à des proportions différentes. Au cours de ce

trimestre, l’opérateur Orange détient 65,47% de part de marché contre 25,82% pour Tigo et 8,71%

pour Expresso. Orange a obtenu, au cours de ce trimestre, 0,08 point de parts de marché et Tigo 0,07

point. Par contre, Expresso a perdu des parts de marché, soit 0,15 point.

Il faut noter que l’opérateur Orange intervient sur tous les segments de marché. Tigo et Expresso pour

leur part, n’interviennent que sur le marché de l’Internet mobile (2G/3G) à partir d’un terminal mobile

ou d’une clé Internet.

57,88%

60,28%

58,27%58,79%

58,06%

53%

56%

59%

62%

65%

mars-16 juin-16 sept-16 dec-16 mars-17

Taux de pénétration de l'Internet au Sénégal

65,66% 64,82% 64,74% 65,39% 65,47%

9,89% 9,69% 9,04% 8,86% 8,71%

24,94% 25,49% 26,22% 25,75% 25,82%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

mars-16 juin-16 sept-16 dec-16 mars-17

Parts de marché globales des opérateurs,en parc

Orange Expresso Tigo

Page | 24

3.2 Evolution trimestrielle des parts de marché pour les clés Internet

Sur le segment des clés Internet, l’opérateur Orange reste dominant avec 73,89% de part de marché,

en hausse de 8,23 points. Tigo et Expresso ont perdu des parts et détiennent, au cours de ce trimestre,

8,13% et 17,98% de parts de marché, soit des baisses respectives de 4,36 et 3,87 points.

3.3 Evolution trimestrielle des parts de marché pour l’Internet mobile hors clés Internet

Sur le segment Internet mobile hors clés Internet, Orange dispose de 64,80% de part de marché. Tigo

et Expresso suivent avec respectivement 26,55% (en hausse de 0,27 point) et 8,65% (en baisse de 0,16

point).

74,94% 77,33% 77,16%65,66%

73,89%

15,72% 13,92% 14,32%

21,85%17,98%

9,34% 8,75% 8,52% 12,49% 8,13%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

mars-16 juin-16 sept-16 dec-16 mars-17

Parts de marché globales des opérateurs,en parc

Orange Expresso Tigo

64,38% 63,97% 63,97% 64,91% 64,80%

9,91% 9,74% 9,06% 8,81% 8,65%

25,70% 26,29% 26,98% 26,28% 26,55%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

mars-16 juin-16 sept-16 dec-16 mars-17

Parts de marché des opérateurs sur le segment mobile hors clés

Orange Expresso Tigo