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PARANT Mehdi Période de stage 2011 /2012

TSET2

Rapport de stage

Entreprise Joyez électricité

Lycée E.P.I.D

Année scolaire : 2011-2012

Rapport de stage

En entreprise

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Remerciements

Ma reconnaissance s’adresse à 𝑀𝑟 Joyez François, directeur de la société.

Son accueille et sa confiance ont rendu ce stage intéressant. Je le remercie

également pour sa patience, l’amabilité et le soutien qu’il m’a apporté.

Ensuite je tiens à remercier toute l’équipe de 𝑀𝑟 Joyez plus particulièrement :

𝑀𝑚𝑒 Joyez Brigitte pour son accueil, sa gentillesse, pour m’avoir fournis

les informations sur la société, le règlement et le fonctionnement de celle-

ci,

Eric Lannoy pour son savoir-faire et sa sympathie,

Rudy Steurs pour sa sympathie, de partager son savoir et de m'avoir fait

confiance lors de nos différents travaux que nous avions pu rencontrer,

Lionel Wacheux pour sa gentillesse et son plaisir de transmettre ses

compétences,

Sébastien Renier pour sa sympathie et son savoir,

Pierre Alain Dehay pour m’avoir fait découvrir la société et donc me

permettre d’y faire mon stage.

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Introduction ………………………………………………… 4

1) Objectifs du stage………………………………………… 5

Activités 1ère semaine

Activités 2ème semaine

Activités 3ème semaine

Activités 4ème semaine

2) Description et organisation des tâches effectuées………..6,7

3) Justification des moyens mis en œuvre …………………. 8

4) Analyse des solutions ………..…………………………….9

5) Proposition d'amélioration …………………………………9

Conclusion…………………………………………………..10

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Introduction

Dans le cadre de mon brevet de technicien supérieur en électrotechnique, j'ai

effectué une période de stage du 3 janvier au 27 janvier 2012 .Cette période de stage,

je l’ai effectué dans la société Joyez électricité située à Calais .Mon tuteur de stage

pendant cette période était Mr Joyez François.

La société Joyez est une société d’électricité fondée en 1968 par Mr Joyez

Julien, père de Mr Joyez François .La société Joyez s’occupe principalement

d’installations électriques (neuves ou rénovation de l’habitat existant avec mise aux

normes), pose de chauffages électriques, de plancher chauffant, programmation,

d’installations informatiques (baie de brassage, onduleur), des dépannages et portier

d’immeuble et de villa. Joyez électricité intervient auprès des particuliers mais aussi

au sein des entreprises.

Comment la société fonctionne-t-elle ? ? Quels sont les moyens mise en œuvre pour la

réalisation d’un projet ?

Dans ce rapport de stage, je vais vous présenter différentes activités que j’ai pu

faire mais aussi le projet que j’ai choisis, les moyens mis en œuvre pour réaliser ce

projet, une analyse des solutions retenues pour celui-ci et enfin des propositions

d’améliorations à la réalisation de ce projet. Je terminerai ce rapport de stage par une

conclusion de ce que j’ai pu voir et apprendre dans cette société.

Ce dossier nous permettra en quelques sortes de découvrir le fonctionnement de la

société face à leurs clients, le mode de fonctionnement de la société Joyez électricité

devant un projet tel que je vais vous présenter.

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1. Objectifs du stage

Le but de cette deuxième période de sage dans la société Joyez électricité est de

permettre au futur technicien supérieur de prendre la mesure des réalités techniques et

économiques de l’entreprise.

Plusieurs choses étaient à découvrir dans l’entreprise comme :

l’étude technique et économique,

la réalisation, l’exécution ou l’industrialisation,

la planification, le suivi technique et la maîtrise des coûts,

les essais, la mise en service ou contrôle,

la maintenance ou le service après-vente,

la relation clients fournisseurs

Au cours de cette période de stage d’un mois, je devrai être en mesure d’exercer

des activités du domaine de l’électrotechnique. Dans ce cadre, je suis conduis à

appréhender le fonctionnement de la société Joyez électricité à travers son

organisation, ses équipements, ses ressources humaines, ses clients.

C’est aussi pour moi l’occasion d’observer la vie sociale de l’entreprise au niveau :

- relations humaines,

- horaires,

-règles de sécurité.

À l’arrivé à mon entreprise j’ai eu un livret sécurité de l’entreprise qui fait un

point sur les risques auxquels je pourrai être confronté durant le travail que j’aurai a

mené. Ce livret m’informe aussi sur les risques électriques, mécaniques, les risques

liés aux produits chimiques, à la manutention et les risques liés aux bruits, on nous

informe aussi sur la procédure de secours en cas d’accidents ce qui est très important.

Les activités menées lors du stage sont liées à l’électrotechnique conformément au

référentiel des activités professionnelles. Elles contribuent à l’approfondissement des

connaissances et des compétences déjà acquises.

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2. Description et organisation des

tâches effectuées

Activités 1ère semaine :

Durant ma première semaine de stage, j’ai effectués principalement des activités de

dépannage. Des travaux diversifiés comme des changements de luminaires, des pannes

de courants, des installations ne fonctionnant pas correctement mais aussi des petits

travaux comme des poses de chauffages électrique, des petites installations

d’éclairages.

Activités 2ème semaine :

Durant ma deuxième semaine j’ai aussi effectués des activités de dépannage. Elle

s’est déroulé un peu comme la première mise à part que durant cette semaine j’ai pu

effectuer l’inventaire des tous le matériels qui rester dans l’atelier. J’ai aussi aidé un

électricien à remplacer chez un particulier, un ancien coffret de répartition par un

nouveau coffret avec des protections aux normes en fonction de chaque circuit.

Activités 3ème semaine : (projet choisi, activité détaillé)

Le projet que je vais vous présenter été la rénovation et la mise aux normes de

l’installation électrique complète d’un appartement. Pour ce projet, la cliente était un

particulier, c’était la propriétaire de l’appartement qui a fait appel à l’entreprise Joyez

électricité afin de refaire cette installation avant que le nouveau locataire prenne place

dans son logement.

Pour commencer ce projet, un devis est établi c’est pourquoi un rendez-vous est

fixé entre Mr Joyez et la propriétaire afin de visualiser l’architecture de l’appartement

mais surtout pour savoir les attentes de la propriétaire par rapport à son installation

en ce qui concerne un montage apparent ou encastrés, la répartition des différents

appareillages dans chaque pièces de l’appartement : la disposition et le nombre de

prises de courants dans chaque pièces, la disposition et le nombre de prise TV à mettre

dans l’appartement, les prises téléphones, les différents points d’allumage comme

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interrupteur va et vient, simple allumage ,télérupteur avec bouton poussoir,

interrupteur par liaison radio... L’emplacement du nouveau coffret de répartition est

aussi à décider, en général un emplacement assez discret si possible mais surtout

accessible pour le client en cas d’incident ou travaux.

Ensuite, une fois le devis établi, Mr Joyez informe son salarié du travail prévu

en lui donnant un récapitulatif ( annexe 1 et 2) de ce qui a été convenu avec la cliente,

la description de l’installation, les attentes du client dans chaque pièce de

l’appartement sont ce qui figure sur le récapitulatif .L’électricien se rend sur les lieux

pour analyser le travail à effectuer afin de voir le matériel qu’il aura besoin pour cette

installation mais aussi pour se faire une idée au niveau passage de câbles et des

installations des différents appareillages .

Enfin, les travaux commencent à la date prévue convenu avec la cliente, on

installe pièce par pièce les prises, interrupteurs, moulures etc…

Ensuite arrive les passages de câbles, circuit prises de courant, circuit éclairages. On

effectue les raccordements et tire les câbles en passant par les moulures prévues en se

dirigeant vers le coffret de répartition. Une fois que tous les câbles ont été passés, on

prépare le coffret de répartition en plaçant les disjoncteurs soigneusement, on

raccorde les câbles aux disjoncteurs prévus pour chaque circuits : prises de courant,

circuits éclairages, four, chaudière, une liaison équipotentielle est faite au niveau du

compteur eau et gaz pour l’installation. Lorsque l’installation est terminée, une mise

en service de l’installation est faite par l’électricien, celle-ci comprend le test du

disjoncteur différentiel, les absences de court-circuit, vérification d’une présence

tension sur chaque prise de courants etc…

La cliente vérifie si les travaux qui ont été fait sont correctes .Si oui, l’installation est

terminée.

Activités 4ème semaine :

Durant ma quatrième semaine j’ai effectués des activités de dépannage .Elle s’est

déroulé un peu comme les deux premières, je suis intervenu chez des particuliers pour

différentes pannes de courant comme des disjonctions, des appareilles qui ne

fonctionnaient plus.

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3. Justification des moyens mis en

œuvre

Les moyens mis en œuvre pour ses activités ont été diverses. Pour la plupart des

activités que l’entreprise Joyez effectues, au niveau matériel, l’entreprise fait

souvent appel à des fournisseurs comme Rexel, Sanelec qui sont des fournisseurs

de matériels électriques, il y a aussi Parenty qui est principalement une

quincaillerie .Les matériels sont répertorier sur des bons de commandes qui sont

ensuite donné à Monsieur Joyez (voir annexe 3).Elle dispose aussi de catalogue

de différentes marques d’appareillage comme Legrand, Cubispot, catalogue de

marque de chauffage …

Pour chaque travail effectué, il y a toujours une fiche d’intervention (annexe 4)

donné par Mr Joyer ou Mme Joyez, la fiche informe sur le type d’intervention à

effectués (panne, pose d’appareil, installation). Cette fiche est à remplir à la fin

de chaque intervention.

Dans le projet détaillé, j’ai effectué une liaison équipotentielle à l’aide d’un

conducteur de terre d’une section de 10 mm², cela a servi pour limiter les

différences de potentiel qui peuvent être provoqué par des défauts entre des

éléments conducteur de l’appartement. J’ai effectué une mise en service de

l’installation de l’appartement à l’aide d’appareil de mesure comme un

mégohmmètre, un ohmmètre, un voltmètre.

Pour la réalisation, j’utiliser mes propre outils, j’ai eu aussi différentes

machines à prêter comme une perceuse, foret de différente dimension, vis,

multimètre, j’ai eu aussi l’occasion d’apprendre à monter et à utiliser un

échafaudage sur roulettes.

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4. L’analyse des solutions

Les solutions retenues sont en général des conseils que donne aux clients Mr

Joyez et les électriciens. En ce qui concerne mon projet, les solutions retenues sont

intervenu pour le passage des câbles allant aux lumières qui se situer au centre des

plafonds, il était prévu de passer les câbles dans les gaines déjà existante mais cela

n’étant pas possible, on a choisi de percer dans les plafonds plusieurs trous afin de

passer les nouveaux câbles avec leurs gaines de protections et de les faire passer par

les moulures qu’on a fixé sur les murs. Une fois percer et passer les câbles, on a

rebouché les trous proprement avec du plâtre.

5. Propositions d’améliorations

En ce qui concerne les propositions d’améliorations, on propose aux clients

d’autres solutions qui sont plus appropriés en fonction de leur mode de vie, de leur

lieu de vie, on essaye de voir le plus économique possible tous en ayant un maximum

de confort, cela chez un particulier et en entreprise dans quel que soit la situation de

travaux.

A l’exemple d’une pose de chauffage chez un particulier. Le chauffage était

programmable, et le client voulait régler les horaires et les différents programmes en

fonction du tarif EDF qu’il avait choisis, c’est-à-dire un tarif bleu avec option heures

creuse et heures pleines. Pour que le client soit satisfait, l’électricien lui à proposer de

régler son chauffage électrique avec les critères qu’il souhaiter.

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Conclusion

Durant cette période de stage, j’étais dans le l’entreprise Joyez électricité situer

à Calais .Une entreprise qui s’occupe des installations des particuliers et des

entreprises.

Durant cette période, j’ai effectué différentes interventions comme du

dépannage, sur différents installations que je ne connaissais pas encore, des

rénovations d’installations que je n’avais jamais fait auparavant, des méthodes de

travailles très intéressantes que je ne connaissais pas encore. Mes horaires de travail

était généralement de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30. L’expérience sur le terrain serait

le meilleur outil pour travailler dans le monde de l’électricité général. Le rôle d’un

technicien dans cette entreprise est pour ma part assez moindre, les électriciens sont

quand même assez guidés par le chef d’entreprise Mr Joyez qui leur donne des

conseils, c’est un chef qui est beaucoup à l’écoute de ses électriciens.

Une chose que j’ai découverte encore aussi dans l’entreprise et que je n’avais

jamais vu : c’est une fiche que l’on doit remplir à chaque fin de journée, cette fiche est

en quelque sorte un récapitulatif de ce que l’on a fait à chaque heure de la journée.

On indique le nom du client, le lieu et le nombre de temps passé .Les relations clients

entreprises sont vraiment des choses essentiels pour la réussite de cette société mais

aussi surtout sur la qualité et la sécurité des travaux, des installations faites par

l’entreprise Joyez Electricité.

Enfin, je pense que m’a venu dans cette entreprise a quand même étais utile pour

Mr Joyez, j’ai apporté ce que j’ai pu apprendre durant mais stages précédents et de ce

que j’ai acquis à l’école.

En conclusion, encore une période de stage très enrichissante pour moi, de

nouvelles connaissance acquise, un métier très passionnant qui donne l’envie de

continuer et d’en voir encore plus.