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  • 2009/2010

    Rapport de Stage oprateur :

    Thme dtude : Organisation et rorganisation des flux sur le site de

    production.

    Stagiaire : Devienne Arnaud

    Tuteur : Pascal Delsaux, Responsable Fabrication

    Date : du 31 Mai au 30 Juillet 2010

    Entreprise daccueil :

    Les Robinets Presto S.A. 4 rue Lavoisier Z.I

    17110 St-Georges de Didonne

  • Devienne Arnaud (CB1)

    2010/2011 Page - 1 -

    Remerciements :

    Je tiens tout dabord remercier lentreprise Presto pour mavoir permis de faire mon stage

    oprateur dans leur usine. Ensuite je remercie mon tuteur de stage Monsieur Pascal Delsaux et ses

    trois agents de maitrises pour leur engagement et l'autonomie quils mont laisse tout au long de

    mon stage.

    Je tiens galement remercier chaleureusement toute l'quipe du service fabrication, plus

    particulirement ceux que jai ctoys au service montage. Je pense notamment mes collgues

    dquipes : Isabelle, Alexandra, Thomas, Carmen, Jean Franois, Serge, ainsi qu tous les autres

    oprateurs qui mont permis de bien mintgrer dans le service.

    Je noublie pas non plus les responsables des diffrents services qui ont tous pu maccorder

    un peu de leur temps afin de discuter de leur parcours professionnel et de leurs missions au

    quotidien.

  • Devienne Arnaud (CB1)

    2010/2011 Page - 2 -

    Sommaire :

    Introduction : .. p3

    1) Prsentation de lentreprise .... p4

    1.1 Historique de PRESTO.. p4

    1.2 Secteur dactivit. p5

    1.3 Organisation gnrale de lentreprise.. p6

    1.4 Les engagements PRESTO. p8

    2) Les missions ralises au sein de latelier.. p9

    2.1 Organisation gnrale de latelier. p9

    2.2 Fonctionnement de la partie montage : rle des diffrents acteurs. p10

    2.3 Missions spcifiques confies p12

    3) Sujet d'tude : organisation et rorganisation des flux sur le site de production. p14

    3.1 Analyse de lorganisation actuelle du site. p14

    3.2 Problmatiques et solutions envisages p16

    3.2.1 Le problme de place.. p16

    3.2.2 Le problme de communication. p17

    4) Enqute auprs de deux cadres p19

    4.1 Jean Pierre Dumont.. p19

    4.2 Frdrique Brouillet. p20

    Mon bilan personnel p21

    Conclusion . p22

    Glossaire. p23

    Annexe 1 : Organigramme gnral de la socit ....... p24 Annexe 2 : plan de lusine incluant la complexit des flux de marchandises ......... p25

  • Devienne Arnaud (CB1)

    2010/2011 Page - 3 -

    Introduction :

    Elve-ingnieur en 1re anne l'cole des Mines de Nantes, j'ai effectu dans le cadre de

    cette formation un stage oprateur d'une dure de deux mois, sur le site de production de

    lentreprise PRESTO. Pendant ce stage jai volu au sein du service Fabrication, sous la tutelle du

    responsable du service Monsieur Pascal Delsaux.

    L'entreprise PRESTO est mondialement reconnue sur le march pour sa conception et

    fabrication de robinets sanitaires temporiss pour les collectivits. Elle dveloppe sans cesse de

    nouveaux produits, ce qui lui a permis de rester comptitif et de sagrandir au fil des annes. Le site

    de Saint-Georges-de-Didonne o jai travaill, est lunique site de production de la socit et est en

    ce moment mme dans un projet dagrandissement et de rorganisation.

    Ce site de production reprsente ainsi une division importante chez Presto, et se doit dtre

    en relation directe avec les autres services du groupe. Il assure une production relativement varie,

    fonction du march actuel et de la demande de la part des clients.

    Par ailleurs, le projet de rorganisation du site ma encourag tudier avec attention les flux de marchandises au sein de l'usine, en centrant cette tude sur le service fabrication dans lequel jai volu. Nous tenterons dabord didentifier, par une tude de lorganisation actuelle, les problmes lis limportance de flux internes. Nous essayerons ensuite dapporter, en rflchissant sur la rorganisation de lusine, des solutions aux problmes rencontrs.

    Ce rapport a pour objectif de dcrire, analyser et rapporter mes impressions sur les diffrentes productions ralises durant ce stage, mais galement de minterroger sur lorganisation et la rorganisation des flux sur le site de production.

  • Devienne Arnaud (CB1)

    2010/2011 Page - 4 -

    1. Prsentation de lentreprise.

    1 .1 Historique de Presto

    A lorigine, la socit Presto est une socit familiale, fonde en en 1927 par deux frres Lucien et Andr Patient originaires de la rgion parisienne.

    Aprs une croissance certaine au fil des annes, Presto passe au statut de socit anonyme en 1953. Le manque de place aux alentours de Paris pousse les dirigeants envisager un nouveau site de production, en province, partir de 1974. Le choix du lieu se porte sur la Charente-Maritime et plus prcisment Saint-Georges-de-Didonne. A l'origine l'usine couvrait une superficie de 1000m. Elle couvre actuellement prs de 6000m et devrait fin juillet augmenter encore avec un projet dextension de ce site de production.

    Il existe donc deux sites de Presto en France : le sige administratif Montrouge et le site de production Saint-Georges-de-Didonne o sest droul mon stage.

    Depuis plus de 80 ans Presto dveloppe de nombreux brevets, particulirement dans la temporisation des robinets. Presto a gagn de nombreux prix de la mdaille dor lexposition de lhabitat en 1929, jusquau prix du design, prix de linnovation, et enfin meilleur produit de lanne plus rcemment.

    Au fil des annes, cette socit familiale franaise a tendu son rseau dans le monde entier avec Presto Iberica, Presto Italia et Presto Singapore, et est prsente dans des endroits prestigieux tels que le centre culturel de Hong-Kong, le stade Vlodrome de Marseille ou encore le Falcon 900.

    Le discours tenu dans lusine pendant mon stage par le Directeur Gnral de Presto, maintient le fait quactuellement lentreprise se porte bien et a russi traverser la crise en limitant les pertes. De plus, cette crise a limin la majorit des concurrents de petite taille, ce qui renforce aujourdhui la position de Presto sur le march, avec des rsultats dbut 2010 trs encourageants pour la suite.

    Enfin, la volont de Presto est actuellement de consolider son site de production Saint George-de-Didonne, notamment par un projet dagrandissement du site. Elle continue aussi de se dvelopper par des projets parallles de production ltranger (Tunisie)

  • Devienne Arnaud (CB1)

    2010/2011 Page - 5 -

    1.2 Secteur dactivit

    Activit :

    Lentreprise PRESTO sest immdiatement lance dans la conception de robinetteries sanitaires innovantes fermeture temporise. Ainsi, aprs dclenchement du robinet par lutilisateur, lcoulement ne se fait que pour une dure prcise. Si lactivit a dbut sur des modles temporiss simples, elle commence se spcialiser et fabriquer des pices plus forte valeur ajoute (dclenchement sensitif, cellule de dtection).

    Par ailleurs, la socit jouit dune notorit importante dans ce domaine au niveau national mais aussi international :

    En France PRESTO est l'entreprise leader. Elle procde des ventes aux grossistes en sanitaire, aux fabricants de produits intgrant les robinets aux catalogues et aux collectivits.

    A l'tranger : PRESTO gagne de plus en plus de parts de march ralisant des ventes par l'intermdiaire d'agents locaux, principalement en Europe (Italie, Grande-Bretagne, Hollande, Belgique, Scandinavie, Allemagne, Irlande,...) et en Asie (Singapour, Core du Sud, Hongkong, Japon, Thalande,...).

    Secteur :

    PRESTO appartient au secteur secondaire au vue de ses mthodes de production. En effet lusine de Saint-Georges fonctionne sur de la production la chaine ou sur des oprateurs des postes fixes. Cependant, lentreprise dveloppe beaucoup sa division R&D. En consquence sa production est certes moins importante en nombre que prcdemment, mais de plus en plus volue technologiquement, afin daugmenter la valeur ajoute sur ses produits.

    Contexte :

    Lentreprise PRESTO et sa robinetterie temporise sont prsents sur un march trs demandeur, traitant principalement avec les collectivits et les grands ensembles en gnral : aroport, gare, prison, stade, centre de vacances, coles... En effet, ces derniers sont soucieux de raliser des conomies deau et sintressent de plus des questions dhygine sanitaire. Les robinets fermeture temporise ou encore ceux cellule de dclenchement leur sont donc ncessaires. Presto sest alors focalis sur la qualit, la durabilit, lconomie d'eau, lhygine, lanti-vandalisme et une maintenance aise.

  • Devienne Arnaud (CB1)

    2010/2011 Page - 6 -

    Produits raliss :

    Les produits PRESTO sont rpartis en 4 groupes :

    les robinets pour lavabos les douches les urinoirs (robinets muraux, chasses) les lectroniques

    Enfin, les produits les plus connus du public dans le catalogue Presto sont entre autres le robinet P50, les douche DL 400, les robinets Volta et les urinoirs Sensao.

    P50 Douche DL Volta Urinoir Sensao

    1.3 Organisation gnrale de lentreprise (Annexe 1)

    Comme nous avons vu dans lhistorique de lentreprise, PRESTO est rparti sur deux sites en France : le sige situ Montrouge