rapport d'activité face 2013

201359 4 750 105 283

Rapport d’activité FACE 2013 - Fondation reconnue d’utilité publique | 29, rue du Colisée - 75 008 Paris - Tél. 01 49 23 77 77 - www.fondationface.orgDirecteur de la publication : Vincent Baholet - Directrice de la rédaction : Laurence Aurouet - Conception et réalisation : SolutionImprimé en France sur papier PEFC.

Fondation Agir Contre l’Exclusion (FACE) - 20ème année

Les actions « Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-fi nancées par le Fonds Social Européen.

FACE facilite le développement de la RSE

FACE contribue à l’innovation sociale et sociétale

FACE favorise l’inclusion sociale et professionnelle

FACE

Pour

l’emploi

Dans l’entreprise

A lʼécole

Au

quot

idie

n

Avec les acteurs du territoire

L’année 2013 est bien celle de la reconnaissance de l’action de FACE par l’ensemble de ses parties prenantes. Cette reconnaissance s’est pleinement illustrée, sur le plan institutionnel, par l’intégration de la Fondation à la plateforme nationale RSE, installée par le Premier Ministre. Elle s’est également confi rmée par la décision du Conseil d’État d’accorder à FACE le statut de fondation abritante. Enfi n, le Président de la République a confi é à Gérard Mestrallet la réalisation d’un rapport sur la mobilisation des acteurs économiques en faveur de l’emploi. L’Entreprise aide à faire société.

Une reconnaissance affi rmée

Rapport d’activité

Associations localesen action Entreprises actives Personnes bénéfi ciaires

L’entreprise, fer de lance de l’innovation sociétale p. 10

Passeur d’avenir par l’emploi p. 12

Apprendre l’entreprise à l’école p. 14

Oser la solidarité dans le business p. 16

Pour un développement local affi rmé p. 18

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FACE - Rapport d’activité 2013

Les actions « Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-fi nancées par le Fonds Social Européen.2

Éditorial de Gérard Mestrallet, Président de la Fondation .....................................................3

Cinq questions à Vincent Baholet, Délégué Général de la Fondation ....................................4

FACE, une Fondation Reconnue d’Utilité Publique ................................................................5

Un développement en 5 actes : les avancées 2013Horizons stratégiques ..............................................................................................................6RSE : 2013, année de la reconnaissance ..................................................................................8

Domaines d’activité stratégiquePour l’entreprise : l’entreprise, fer de lance de l’innovation sociétale ...............................................10Pour l’emploi : passeur d’avenir ..............................................................................................12À l’école : apprendre l’entreprise ............................................................................................14Au quotidien : oser l’entraide ..................................................................................................16Avec les acteurs du territoire : un développement affi rmé .............................................................18

FACE aux institutionsPartenariat national ...............................................................................................................20

Développement territorialMéthodologie de développement ...........................................................................................22

Baromètre de l’engagement RSE .....................................................................................23

Direction des Opérations Orientation terrain ! ..............................................................................................................24

Des entreprises qui s’engagent aux côtés de FACEFACE remercie les entreprises qui s’engagent à ses côtés ............................................................25

Implantation des structures FACE .......................................................................................26

Dans le concret de la vie des Clubs ............................................................................29 à 78

Activité économique de l’année 2013 ...............................................................................79

Les services civiques ........................................................................................................80

Ressources humaines .......................................................................................................81

Soutenez la Fondation ......................................................................................................82

SommaireSommaire


3Les actions « Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-fi nancées par le Fonds Social Européen.

Une reconnaissance de FACE au service de tous

Début 2010, j’avais annoncé l’ambition de FACE de doubler son Réseau à l’horizon 2013. En passant de 2 400 à 4 750 entreprises et de 24 à près de 60 associations locales, c’est chose faite.Je ne peux que féliciter l’ensemble des acteurs qui ont œuvré à l’atteinte de cet objectif. Qu’elles soient petites ou grandes, les entreprises se sont engagées sur les territoires, malgré la crise. Bravo et merci aussi aux salariés des associations locales et à l’équipe du siège comme à nos partenaires locaux et nationaux, publics et privés, d’avoir accompagné cette formidable démarche de mobilisation.

Le « Grand Mouvement social » que nous faisons grandir, pas à pas, de PME, d’ETI et de grandes entreprises responsables ouvre une nouvelle voie pour prévenir et lutter contre toutes formes d’exclusion, de discrimination et de pauvreté.Le baromètre FACE, réalisé par Sociovision, est à ce propos très instructif avec 80 % des entreprises du Réseau qui maintiennent ou font croître leurs pratiques RSE.

Cet effort d’entreprises est d’autant plus remarquable qu’il ne se décrète pas. Il renvoie à la volonté de chaque dirigeant-e et fonde notre reconnaissance.C’est ainsi que la taille de notre Réseau nous permet désormais de nous positionner comme l’acteur de référence en matière d’engagement social et sociétal des entreprises sur les territoires.Mais c’est notre capacité à passer le cap des 100 000 bénéfi ciaires, en 2013, qui me réjouit surtout. Car c’est d’abord pour les sans-emploi, décrocheurs scolaires, consommateurs pauvres… que nous œuvrons dans le cadre de notre vocation d’utilité publique.

En invitant la Fondation à participer à la Plateforme Nationale de la RSE qu’il a installée le 17 juin 2013, le Premier Ministre a institué notre reconnaissance.Cette année, la place et le rôle de FACE ont encore été affi rmés par le Chef de l’État qui m’a confi é, le 19 avril 2013, une mission de réfl exion sur la mobilisation des acteurs économiques en faveur de l’emploi. Cette reconnaissance nous a été également accordée par le Conseil d’État et les services du Ministère de l’Intérieur. Par décret du 16 décembre 2013, FACE est en effet devenue la 50ème fondation abritante en France. Nous accédons ainsi au cercle très restreint des fondations abritant sous leur égide des fondations thématiques, territoriales ou pour une entreprise.Ce statut permettra à la Fondation d’élargir ses capacités d’intervention et de renforcer son action auprès de ceux qui en ont le plus besoin.

Au-delà de FACE, c’est l’Entreprise inclusive qui se trouve reconnue pour plus et mieux faire société.

ÉditorialGérard MESTRALLETPrésident de FACE,Président Directeur Général de GDF SUEZ



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Cinq questions à…

Vincent BAHOLET, Délégué Général de la Fondation FACE

L’exercice écoulé a marqué 80% de l’aboutissement du projet quiquénal de FACE, initié en 2010. Durant cette période, nous sommes passés de 2 400 à 4 750 entreprises partenaires, d’un chiffre d’affaires total de 0,9 à 3,9 millions d’euros et d’une trentaine à une soixantaine de structures actives. Autre dimension, plus qualitative : l’année 2013 est celle d’une reconnaissance forte de l’action de FACE par l’ensemble de ses parties prenantes : institutions nationales, collectivités locales, monde de l’entreprise, acteurs sociaux... C’est enfi n le développement de grands projets nationaux comme facealemploi.tv.

J’en citerai trois principaux. En premier lieu, la participation de notre Fondation à la Plateforme Nationale pour la RSE lancée par le Premier Ministre en juin 2013. FACE y siège aux côtés de l’État, d’élus, d’ONG ou encore des organisations patronales et syndicales… Deuxième signe fort : FACE a été reconnue le 20 décembre 2013 comme fondation abritante par le Conseil d’État. C’est-à-dire qu’elle est désormais habilitée à accueillir sous son égide d’autres fondations, dites abritées. Cette évolution statutaire va nous permettre de démultiplier initiatives et actions, afi n notamment de faciliter l’engagement des entreprises en termes de mécénat social, qu’il soit national ou territorial. Troisième dimension : le rapport demandé à Gérard Mestrallet, en tant que Président de FACE, par le Président de la République sur la mobilisation des acteurs économiques en faveur de l’emploi.

En première occurrence, un accent tout particulier a été porté sur l’égalité femme-homme. Notre investissement permanent en la matière pour se réinventer à travers le prisme de cette égalité, notamment via la mixité de l’accès aux métiers. Les questions d’emploi ont également mobilisé notre réfl exion. Il convient en effet d’innover sans cesse sur cette préoccupation majeure de nos concitoyens. Nous avons, dans cet esprit, cherché à déployer des formules novatrices, telles que facealemploi.tv ou encore les Parrainages Seniors. Quant à la lutte contre la précarité et la pauvreté, elle fait plus que jamais partie de nos préoccupations premières. En témoigne, cette action d’accompagnement à l’emploi et aux droits des primo-arrivants, lancée cette année dans le cadre du Fonds Européen d’Intégration. Nous visons toutefois à « exporter » notre savoir-faire au-delà des quartiers prioritaires. Pour ce qui concerne les territoires, nous avons porté la proposition que les entreprises soient signataires des nouveaux Contrats de Ville. Une évolution qui les place au cœur des dispositifs locaux. Enfi n, FACE développe une approche de plus en plus intégrée et globale de la RSE, afi n de répondre aux nouveaux besoins du tissu économique dans ce domaine.

Cette décision est le fruit d’un long processus, qui a connu une étape-clé le 18 octobre 2013. Ce jour-là, les Présidents et les conseils d’administration des deux entités ont affi rmé de concert leur volonté de fusionner à l’unanimité des administrateurs. Une étape décisive qui s’inscrit dans le « sens de l’histoire » pour plusieurs raisons. Elle correspond tout d’abord à une logique de (re)structuration par l’action, à travers la complémentarité des activités. Elle renvoie ensuite au refus de toute concurrence sur des objets d’intérêt général. Elle répond enfi n à une réelle attente des entreprises comme de la Puissance Publique de disposer d’un interlocuteur unique et de référence en matière de lutte contre les exclusions...

Comme nous l’avons affi rmé dès 2010, notre ambition est de créer un grand mouvement social de toutes les entreprises, de la TPE au grand Groupe en passant par les PME et les ETI. Avec le FSE, nous sommes désormais en mesure de couvrir avec toujours plus d’effi cacité les champs de l’innovation sociale et sociétale à partir des entreprises. Et ce, dans le cadre d’une approche intégrée de la RSE. Sans avoir vocation à l’universalité, nous souhaitons également profi ter de ce nouvel élan pour compléter notre couverture territoriale et renforcer notre organisation, en prolongeant notamment son ouverture européenne.

Quel bilan général tirez-vous de l’année

2013 ?

Quelles sont les marqueurs de

cette reconnaissance de FACE ?

En termes d’activités, quels changements

caractérisent 2013 ?

Pouvez-vous nous parler du

rapprochement FACE-IMS ?

Quelles perspectives s’ouvrent à vous ?



Gouvernance

Dans les territoiresUn réseau d’associations localesFACEFACE est chargée de la politique de développement, de la coordination et du contrôle du Réseau des structures locales FACE. La Fondation veille à la déontologie du Réseau, au respect de la Charte, à l’agrément des associations et à la capitalisation des pratiques.

FACE DéveloppementFACE Développement est un outil de développement national pour favoriser de nouvelles implantations locales et la mise en œuvre de nouvelles actions territoriales.

Associations locales FACESur la base de l’engagement de dirigeant-e-s d’entreprises locales en lien avec la Puissance Publique, FACE crée et agrée chaque association territoriale FACE. Le Réseau est ainsi composé de Clubs d’entreprises, de Points Services aux Particuliers (PSP), de «Médiances», de Structures d’Insertion pour l’Activité Économique (SIAE), de Groupements d’Employeurs pour l’Insertion par la Qualifi cation (GEIQ)... Ces structures sont présidées par un-e dirigeant-e d’entreprise et animées par un-e directeur-trice et son équipe. Des conventions d’agrément et la signature de la Charte des dirigeant-e-s d’entreprises membres de FACE encadrent les relations avec la Fondation, tête de réseau.

FACE est créée le 15 octobre 1993 à l’initiative de Martine Aubry avec 13 chefs d’entreprise. La Fondation est Reconnue d’Utilité Publique par décret le 18 février 1994.

FACE, une Fondation Reconnue d’Utilité Publique

Parties prenantes(État, collectivités, institutions,

associations…)

4 750entreprises actives

Membres du Réseau FACE

Composition du Bureau du Conseil d’administrationGérard MESTRALLETPrésidentPDG de GDF SUEZ

Pierre MONGINVice-PrésidentPDG de la RATP

Philippe AZIZTrésorierDirecteur des activités sociales d’AG2R La Mondiale

Les entreprises fondatrices

59associations

locales agréées(Clubs, structures d’insertion, points de médiation…)

1 Fondation(Reconnue

d’Utilité Publique)



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Horizons stratégiques

Affi rmer un grand mouvement social

Propositions Mestrallet : un an de travail

Le niveau de reconnaissance de la Fondation en tant qu’acteur incontournable du paysage français se renforce d’année en année. Dernière illustration en date : la commande à Gérard Mestrallet par le Président de la République de propositions en faveur de l’emploi des jeunes.

En avril 2013, le Président de la République a confi é à Gérard Mestrallet la réalisation d’un rapport sur la mobilisation des acteurs économiques en faveur de l’emploi. Des groupes de travail ont rapidement été constitués afi n de nourrir cette réfl exion. Et ce, dans le cadre d’une démarche ouverte aux entreprises de FACE, à nos parties prennantes et à d’autres réseaux. Un outil collaboratif a ainsi été créé sur le Net et de nombreuses réunions se sont tenues dans les Clubs. Sans oublier l’étroite coopération nouée avec l’IMS, Alliance Ville Emploi ou encore Entreprise et Personnel. Afi n d’articuler au mieux ce chantier d’envergure, les participants ont structuré leur réfl exion autour de 5 thèmes majeurs - Formation, Recrutement, Diversité et Parité, Accès aux droits et Développement des territoires. L’objectif ? Formuler des propositions opérationnelles, donner à bien comprendre le rôle central des entreprises dans la bataille pour l’emploi, généraliser les bonnes pratiques d’engagement social et suggérer de nouvelles dispositions à même de développer une approche globale de la mobilisation en faveur des jeunes. La mise à profi t solidaire et structurante du Réseau FACE a ainsi permis la mise en place d’un « brainstorming » d’envergure, avec pour objectif la remise, à l’Élysée, d’un rapport courant 2014.

Développer nos implantations territoriales

Le kit territorial, nouvel outil de développement

Trois objectifs pérennes président à l’action de FACE dans ce domaine : mailler le territoire national, renforcer les actions de proximité, s’ouvrir à l’international. Au-

delà de ces grands challenges, l’année 2013 a été marquée par le lancement d’un kit territorial conçu pour faciliter l’élargissement spatial des actions d’insertion de FACE.

Destiné aux responsables locaux, directeur-trice-s d’une structure FACE, dirigeant-e-s d’entreprise, acteurs institution-nels, mécènes…, ce kit innovant s’impose comme l’outil d’im-plantation d’une structure FACE le plus complet à ce jour. Qu’il s’agisse d’informer les parties prenantes, de mobiliser les entreprises et têtes de réseaux écono-miques, de construire et de formaliser les partenariats ou encore de choisir la forme d’implantation la plus en phase avec le terri-toire d’élection…Toutes les réponses sur la stratégie la mieux ap-propriée aux demandes locales se trouvent dans les pages de cet indis-pensable vade-mecum. Élaboré en 2011 et tes-té tout au long de l’an-née 2012 par la Direc-tion Développement sur les territoires, il aborde avec une grande précision toutes les étapes du conventionnement FACE, depuis la demande initiale jusqu’au lancement offi ciel de la structure. Il offre ainsi aux responsables territoriaux, publics comme privés, une méthodologie de développement concertée et unitaire. De quoi permettre tout à la fois d’éviter les écueils administratifs et d’harmoniser les nombreuses formes d’engagement possibles au sein de la Fondation. Le moyen de réaliser des études d’op-portunité et de faisabilité effi caces pour des création pérennes.

Les cinq axes majeurs défi nis par la Fondation en 2010 continuent à se décliner au fi l d’initiatives nationales tout autant que locales. Entre la préparation des propositions Mestrallet, le déploiement du kit de développement territorial, le lancement de facealemploi.tv, l’accession au statut de fondation abritante et la création d’un Conseil d’Orientation, l’année 2013 n’aura pas dérogé à la règle. Focus.

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Renforcer notre innovation sociale et sociétalefacealemploi.tv, innovation toujours

FACE poursuit sa politique d’expéri-mentation et réaffi rme avec force sa mission d’innovation dans ses cinq domaines d’activités stratégiques. Symbole de cette démarche perma-nente, la toute première plateforme nationale de CV vidéo a offi ciellement

ouvert son site le 30 septembre 2013.

Porté par la Fondation, les ministères de l’Emploi et de la Ville et plusieurs grands groupes - Accenture, Carrefour, GDF SUEZ, Orange, Vinci… - cet ambitieux projet illustre à la perfection l’approche voulue par FACE.facealemploi.tv révolutionne les contours des pratiques RH. Il offre aux jeunes issus de quartiers prioritaires une chance de se présenter autrement auprès des recruteurs. C’est encore un nouvel outil mis à disposition des acteurs de l’emploi. Cette innovation, née d’expérimentations avec les Clubs de Calais et Nantes, est aujourd’hui développée avec 4 associations. Les Clubs choisis pour piloter le lancement de facealemploi.tv (FACE Alsace, FACE Paris, FACE Rennes et FACE Somme) ont constaté, après un an, que les bénéfi ciaires ont repris confi ance en eux, revalorisés par l’approche inclusive de l’action, l’encadrement de l’équipe FACE et l’expérience de tournage. Dans le même temps, le CV vidéo a permis de faire tomber certaines barrières ou préjugés des employeurs face à l’enthousiasme de ces jeunes souvent « issus de la diversité ». Devant le bilan extrêmement positif de ce modèle - plus de 1 500 CV vidéo d’une durée de 45 secondes - le dispositif est amené à s’élargir auprès d’un public plus vaste : personnes en situation de handicap, seniors, chômeurs longue durée… et donc s’ouvrir à de nouveaux partenaires. Un bel exemple d’innovation globale avec FACE autour d’une dynamique d’entreprise.

Faire évoluer notre modèle de développementFACE devient fondation abritante

Témoin de sa stature institutionnelle grandissante, FACE est devenue en 2013 « Fondation abritante ». Une évolution majeure dans son histoire qui lui ouvre de très nombreuses opportunités à travers

le territoire national.

Ce nouveau statut permettra d’accueillir des fondations territoriales, outils effi caces et pertinents de collecte de fonds qui permettent aux entreprises d’abonder à un « pot commun » local y compris avec les collectivités. Chaque entreprise peut aussi créer un fonds dédié pérenne et stable plutôt qu’un fonds de dotation ou une fondation d’entreprise. FACE peut également créer des fondations thématiques sur une problématique à l’échelle nationale, à l’instar de la future Fondation « Égalité-Mixité » qui, tout en bénéfi ciant des mêmes avantages fi scaux que FACE (sécurisation des apports du mécénat, déduction fi scale de 60 %...), pourra fi nancer directement des actions favorisant la mixité.

Le projet mené avec Manpower sur les métiers en tension devrait déboucher début 2014 sur la création d’une fondation au thème porteur : « Agissons pour l’Emploi », nouvel acteur phare de la lutte contre le chômage. Une fondation dédiée à une entreprise pourra encore être créée sous égide de FACE, à l’instar de la Fondation Legrand qui devrait voir le jour. La création de fondations abritées permettra de facilitéer l’implication des entreprises en matière de mécénat, de renforcer les relations entre la Fondation et ses principaux partenaires institutionnels et d’affi rmer l’assise territoriale de FACE via, par exemple, des fondations régionales. Grâce à l’obtention de ce nouveau statut, FACE se dote d’un outil performant et porteur d’avenir.

Élargir la gouvernance et les partenariatsLe Conseil d’Orientation, une nouvelle instance pour FACE

Création de l’Assemblée des Président-e-s, renforcement des liens avec les parties prenantes, intégration croissante du fait régional… Depuis 2010, la Fondation fait feu de tout bois pour consolider son mode de

fonctionnement. L’année 2013 aura ainsi été marquée par la mise en place du Conseil d’Orientation.

La création de cette instance représentative du monde des entreprises, des acteurs sociaux et des institutions, marque une étape majeure dans l’évolution du système de gouvernance de la Fon-dation. Le challenge : of-frir un organe de réfl exion capable d’appréhender au mieux les problématiques sociales et sociétales émer-gentes (prospective métier, transitions professionnelles,

emploi des jeunes, décrochage scolaire, travailleurs pauvres…) et investir les partenaires de FACE au plus près des décisions centrales de la Fondation. Présidé par Catherine Barbaroux, Présidente de l’ADIE (Asso-ciation pour le Droit à l’Initiative Économique) et en-richie par la présence de représentants de l’ANDRH, d’AVE, de la CFDT, de la CGPME, de la FNARS, du MEDEF, de Pôle emploi… ce Conseil d’Orientation affi che une impressionnante diversité de parcours et d’expertises qu’a saluée le Président Mestrallet lors de son installation. Cibler les évolutions en cours, iden-tifi er les meilleures pratiques, repérer les blocages… Telles sont les missions du Conseil qui, à peine établi, s’est attelé à deux projets d’ampleur : la contribution au rapport sur la mobilisation des acteurs économiques en faveur de l’emploi des jeunes confi é à Gérard Mestrallet et le bilan de 20 ans d’action de FACE.

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Organisation

Dans l’entreprise

Dirigeants, responsables RSE, RH, managers, collaborateurs des entreprises… FACE favorise le développement, le management et la mise en œuvre de la Responsabilité Sociale des Entreprises adhérentes et partenaires : sensibilisation à la diversité, gestion des travailleurs pauvres, promotion de l’égalité de traitement, audit sur les handicaps, réfl exion sur le

fait religieux en entreprise, appui à la politique senior, échanges de bonnes pratiques RSE, liens aux acteurs locaux, mobilisation du mécénat social, stratégie de social business, création de GEIQ, sourcing diversité, pris en compte des clients précaires…

L’année 2013 aura validé le combat et les attentes de la Fondation en faveur d’une RSE plus affi rmée au sein du tissu économique hexagonal. FACE a ainsi engagé une action déterminée de promotion de la RSE auprès des PME et des ETI de son Réseau. Autre tendance forte de l’année écoulée : la multiplication des programmes en faveur de l’égalité et de la diversité. Avec notamment - à travers le projet « Sérendipité » - la promotion de la parité femme-homme dans les entreprises. Quatre Clubs - Grand Lyon, Hérault, Grand Toulouse et Paris - ont ainsi façonné, avec la Fondation, de nouveaux outils à destination de leur tissu local et de toutes les entreprises du Réseau FACE, grâce au FSE.

Pour l’emploi

Jeunes, seniors, femmes, détenus, handicapés, intérimaires, alternants… FACE spécifi e ses interventions auprès des personnes éloignées de l’emploi et exclues. Accompagnement via les TIC, dispositifs de Parrainage, Job Academy seniors, mobilisation par le sport, premier emploi d’été étudiant, parcours qualifi ant sur des métiers en tension, chantiers d’insertion, réinsertion des détenus, sortie d’alternance, embauche des femmes sur des métiers dits masculins, Handicafé, job dating, soutien aux auto-entrepreneurs, reprise d’activité par le travail temporaire… À l’heure où les écarts se creusent en matière d’accès au monde du travail, le rôle de FACE est de proposer des solutions novatrices pour chacun des publics.

Via sa participation active à l’effort national de recrutement de 150 000 jeunes en emplois d’avenir, FACE a dévoilé en 2013 une nouvelle facette de son engagement citoyen. Multipliant les initiatives et les partenariats, les Clubs ont œuvré tout au long de l’année afi n d’informer et de sensibiliser leurs entreprises adhérentes sur les avantages de ce contrat aidé. Autre axe majeur d’intervention, la lutte contre l’exclusion des primo-arrivants a connu d’importants développements sur neuf territoires pilotes. Enfi n, la Fondation a déployé début 2013, le site facealemploi.tv, toute première plateforme nationale de CV vidéo pour les jeunes issus des quartiers prioritaires.

RSE : 2013, année de la reconnaissanceL’année 2013 est venue couronner la structuration par FACE d’une approche intégrée de la RSE à travers ses cinq axes majeurs. Une reconnaissance qui s’est pleinement illustrée par sa nomination à la Plateforme nationale pour la RSE, installée par le Premier Ministre le 17 juin 2013. L’objectif de cette instance ? Permettre aux principaux acteurs concernés - dont FACE - de débattre dans une même enceinte des différentes dimensions de la RSE, trop souvent abordées de

manière fragmentée et sans l’ensemble des parties prenantes.« Cette plateforme concerne tous les secteurs d’activités et tous les types

d’organisations, des grands groupes aux PME, sans oublier la sphère publique » a ainsi précisé le Premier Ministre. L’idée est ambitieuse. Cette entité « cherchera à défricher un champ qui n’est encore que partiellement exploré », a également précisé Jean Pisani-Ferry, Commissaire général à la stratégie et à la prospective. « Elle visera à tirer les leçons de l’expérience et à promouvoir des initiatives. Elle s’attachera à faire émerger des consensus, mais aussi à clarifi er les éventuels points de désaccord, à expliciter les arguments et les choix.» Riche des 4750 entreprises de son Réseau, la Fondation y tient toute sa place aux côtés notamment des partenaires sociaux et des ONG.

FACE

Pour

l’emploi

Dans l’entreprise

A lʼécole

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À l’école

Primaire, collège, lycée, enseignement supérieur, CFA… FACE aide les scolaires et les étudiants à mieux appréhender le monde de l’entreprise.

Découverte du travail, initiation à l’entrepreneuriat, découverte de l’entreprise, forum de l’orientation, présentation des métiers, aide à la recherche de stage, réseau social école/entreprise, racrochage scolaire, initiation à internet, accompagnement pour l’accès aux grandes écoles, orientation des fi lles vers les fi lières techniques, mallette pédagogique sur la maîtrise énergétique, formation des enseignants, accueil en entreprise des professeurs… FACE élargit ses champs d’intervention tant vers le primaire, pour commencer à faire comprendre aux enfants la notion de travail, que vers l’enseignement supérieur, afi n d’orienter les étudiants vers le marché de l’emploi.

Cheval de bataille de la Fondation, le travail sur les représentations et contre les stéréotypes a constitué un pan

important du déploiement des actions 2013. Et ce, via une succession de formules innovantes, en étroite coordination avec le ministère des Droits des femmes. La Fondation a également signé une convention avec Énergie Jeunes, association reconnue d’intérêt général engagée dans la lutte contre le décrochage scolaire. Elle a enfi n collaboré avec Passerelle Ascension Sociale, un tremplin d’exception permettant l’accès de bacheliers défavorisés à 12 grandes écoles de management et de commerce françaises.

Au quotidien

Consommateurs, usagers, habitants, familles, citoyens, médiateurs… FACE facilite la vie des personnes vulnérables et en diffi culté.

Actions de médiation clientèle, renforcement de l’accès aux services publics, bus de services itinérants, éducation au budget, information sur la maîtrise énergétique, gestion de la téléphonie, permanences d’écrivain public, aides aux démarches administratives, micro-crédit social, Base of Pyramid, accès aux droits, médiation dans les transports, débat citoyen sur les technologies, développement du lien social… Au-delà de son action « classique » de médiation, FACE se mobilise tout particulièrement en faveur des clients pauvres et précaires.

Engagée au plus près des personnes en situation d’exclusion, la Fondation étoffe sans cesse son catalogue d’innovations sociales. À ce titre, l’année 2013 a connu deux grands développements d’avenir sur des sujets en tension : la précarité énergétique et les primo-

arrivants avec le Fonds Européen d’Insertion. Sur le premier point, FACE a signé une convention de partenariat avec Total pour un vaste programme d’identifi cation et de soutien aux clients de l’enseigne en diffi culté fi nancière. Deux régions étaient concernées : la Sarthe et le Bas-Rhin. L’accompagnement des primo-arrivants a également fait l’objet d’un vaste plan de mobilisation, doublé d’un effort conséquent de structuration interne. Depuis septembre 2013,8 territoires pilotes ont ainsi séquencé de façon précise leur accueil de ce public fragilisé afi n de faciliter son intégration sociale et professionnelle.


État, collectivités, quartiers, asso-ciations, groupements… FACE aide les collectifs locaux à contribuer au développement territorial. .

Animation d’une Zone Franche Urbaine, participation à la gouvernance territoriale, prospective sur l’évolution d’un territoire, appui à une collectivité sur l’insertion, création de GEIQ, lancement d’une entreprise d’insertion, aide à la création d’entreprise, mise en réseau d’acteurs, participation à l’animation des organisations professionnelles, soutien aux politiques publiques, mécénat de solidarité, appui aux associations, intégration des clauses d’insertion…

Plus que jamais, le Réseau FACE aura contribué en 2013 à aider tous les acteurs des territoires à engager, affi ner ou pérenniser leurs projets locaux. Progressivement, cette mission d’appui des entreprises responsables auprès des « collectifs » territoriaux s’affi rme dans le Réseau. L’année aura été marquée par l’accueil du Concours « S’engager pour les Quartiers » sous les ors de

l’Assemblée Nationale et son ouverture par son Président. L’entreprise contribue ainsi à la valorisation des meilleures innovations associatives en France, avec FACE et l’ANRU.

1994 - 2013 20 ans de RSE

24116 collaborateurs-trices d’entreprise accompagné-e-s à la RSE

57773accompagnements vers l’emploi

58355scolaires sensibilisés

948190 actes de médiation sociale

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Domaine d’activité stratégique

L’entreprise, fer de lance de l’innovation sociétale

Grandes Tendances

Espace de performance et de compétition économique mais aussi de mixité sociale et d’engagement sociétal, l’entreprise constitue un support privilégié de la Fondation dans sa lutte contre l’exclusion. Retour sur les grandes tendances de l’année.

L’année 2013 aura validé le combat et les attentes de la Fondation en faveur d’une RSE plus affi rmée au sein du tissu économique hexagonal. En effet, la responsabilité sociale des entreprises et le concept de performance intégrée – à savoir, l’évaluation globale des performances sociales, environnementales et fi nancières d’une société – innervent de plus en plus le terreau entrepreneurial français. La création le 17 juin 2013 de la Plateforme nationale pour la RSE initie une nouvelle ère pour l’engagement sociétal des entreprises et ses modalités d’application. Preuve de ce renouveau, il convient

de noter combien les TPE, PME et grands groupes s’approprient de façon de plus en plus globale les potentialités de la RSE, rompant ainsi avec l’approche parcellaire qui a longtemps prévalu dans ce domaine. Du travail sur les représentations aux actions RH concrètes sur la question des origines, du genre, de l’âge ou du handicap… Toutes les thématiques de l’inclusion par le travail sont dorénavant abordées avec une acuité renforcée. Une tournure qui augure du meilleur pour l’avenir.Autre tendance forte de l’année écoulée : la multiplication des programmes de promotion de l’égalité et de la diversité. Au cœur des préoccupations : la parité femme-homme dans les entreprises. Elle s’impose comme un cheval de bataille majeur des années à venir, tant pour la Puissance Publique que pour la Fondation. En prise directe avec ce sujet et consciente que femmes et hommes, notamment de la nouvelle génération, n’acceptent plus ces discriminations, FACE déploie nombre d’initiatives (cf. Grands Projets Nationaux) pour accompagner ce mouvement de fond. Mouvement qui, à bien des égards, prend des dimensions de changement de paradigme sociétal. Une preuve supplémentaire que l’entreprise a un rôle décisif à jouer dans l’évolution des mentalités.

Florence Meaux, Directrice Générale chez

AFNOR Certifi cation

TémoignagePourquoi une collaboration entre AFNOR Certifi cation et FACE ?AFNOR Certifi cation délivre, pour le compte de l’État et en association avec les partenaires sociaux et experts, le Label Diversité : outil novateur et effi cace pour lutter contre les discriminations et aider les populations éloignées de l’emploi à s’insérer économiquement. Les activités de FACE sont donc totalement en cohérence et en soutien avec l’objet même de ce label.

Quelles formes prennent ces actions communes ?Pour AFNOR Certifi cation, il est fondamental que l’ensemble de ces labels et certifi cations soit parfaitement adapté à la réalité du terrain. Les échanges réguliers de vue et d’expertises avec FACE contribuent à faire de cet impératif une réalité. Précisons également que des actions conjointes d’information et de sensibilisation sont menées en région avec des Clubs FACE.

Quelles perspectives pour l’avenir ?La poursuite de ces échanges réguliers associés aux actions conjointes avec les Clubs FACE me semble être de bonnes perspectives car cela débouche sur de vrais résultats. Peut-être faudra-t-il aussi que nos collaborations puissent s’inscrire à l’international.

L’empreinte RSE

Dispositif phare de l’engagement RSE, le Label Diversité délivré par l’Association Française de Normalisation (AFNOR) et propriété de l’État, a su s’imposer comme une clé de la lutte contre les discriminations en entreprise. FACE y joue un rôle grandissant. Décryptage.

En décernant le fort convoité Label Diversité aux entreprises porteuses d’une véritable politique de lutte contre les discriminations et d’embauche métissée, l’AFNOR participe au développement de la RSE sur le territoire national. Mobilisée de longue date sur ces questions, la Fondation s’est logiquement dotée d’un programme intégré de préparation des entreprises à la labellisation. Via des diagnostics et des formations ciblées, FACE offre aux dirigeants d’entreprises et aux responsables RH un tableau complet de leurs marges de progrès et de leurs forces… Ce dispositif d’accompagnement fondé sur des travaux de recherche action est partagé dans le Réseau.

Zoom



Pour l’entreprise

Mieux diffuser l’égalitéGrands projets nationaux

Prescripteur pionnier de la RSE et de la lutte contre les discriminations en entreprise, FACE a poursuivi en 2013 sa mission d’information, d’accompagnement et d’innovation sociétale à travers deux projets d’envergure nationale.

Initié en 2011 suite à l’obtention d’un fi nancement par le Fonds Social Européen, le projet « Sérendipité » s’est fi xé un objectif aussi complexe dans les faits que simple sur le papier : promouvoir et favoriser l’égalité professionnelle entre hommes et femmes. Car si, depuis le décret du 7 juillet 2011, toute entreprise de plus de 50 salarié-e-s se doit d’affi cher une parité totale, la réalité sur le terrain demeure toujours très contrastée. Afi n de remédier à cet état de fait, 4 Clubs FACE ainsi que la commission « Sérendipité » ont mis en place une batterie d’actions. Elles visent d’une part à identifi er les différents freins et leviers conditionnant la parité au sein de la structure, et de l’autre à créer les modalités d’une véritable égalité professionnelle. Au gré des rencontres sur le terrain, les Clubs participants - Grand Lyon, Hérault, Grand Toulouse et Paris - ont réuni suffi samment de matériau pour façonner des outils d’intervention permettant une meilleure diffusion des valeurs de l’égalité professionnelle et un déploiement des dispositifs nécessaires à sa mise en pratique. Sans oublier

l’élaboration d’un concept-phare : la Gestion Prévisionnelle des Temps de Vie en entreprise (GPTV).

Autre axe majeur de l’action de FACE au sein des entreprises, la promotion de la RSE a entamé en 2013 une petite révolution en intégrant de façon affi rmée les PME et ETI à son programme de développement. À l’origine ? Deux enquêtes sur « les conceptions, les pratiques et les attentes des partenaires de FACE en matière de RSE » réalisées en 2010 et en 2013 par Sociovision pour le compte de la Fondation. La prévalence des PME et ETI (2/3 des adhérents) au sein du Réseau confi rme une double intuition de FACE : si la RSE a clairement infusé au sein des grands groupes, reste à développer les outils d’une diffusion optimale de ces valeurs et démarches auprès des entreprises de taille moyenne

ou intermédiaire, qui constituent la colonne vertébrale du tissu socio-économique français. Un défi à la hauteur des espoirs de la Fondation.

Jérôme Ballarin, Président de l’Observatoire

de l’Équilibre des Temps et de la Parentalité en

Entreprise (OPE)

TémoignageComment est née votre collaboration avec FACE ?J’ai fondé l’Observatoire de l’Équilibre des Temps et de la Parentalité en Entreprise (OPE) en 2008 afi n d’animer un mouvement de réfl exion et d’action autour des enjeux liés à la conciliation entre vie professionnelle et personnelle. Lorsque FACE a proposé à l’OPE de participer à la commission sur la Gestion Prévisionnelle des Temps de Vie, nous y avons vu une opportunité supplémentaire d’accompagner les entreprises dans la mise en place d’actions concrètes en faveur de cette dynamique sociétale majeure.

Pouvez-vous préciser les enjeux de ce partenariat ?La sous-commission « présentéisme et performance », composée de GDF SUEZ, de l’OPE et de FACE, a pour objectif de vérifi er le rôle de la culture du présentéisme dans les inégalités hommes-femmes. L’enquête réalisée par FACE et l’OPE auprès du réseau de femmes de GDF SUEZ, qui a permis de mieux cerner la notion de présentéisme, constitue à cet égard une première étape.

Quelles perspectives pour l’avenir ?Nous devons désormais compléter cette analyse par une étude qualitative et élargir l’échantillon aux salariés masculins, de manière à obtenir un tableau complet des habitudes de travail des travailleurs français pour œuvrer ainsi à leur amélioration.

ZoomL’égalité à l’Assemblée

Organisé le 6 décembre 2013 dans la salle Colbert de l’Assemblée nationale, le colloque « Agir pour une égalité réelle entre les femmes et les hommes » a permis à tous les acteurs du projet « Sérendipité » de témoigner sur leurs actions. Une clôture en forme d’apothéose.

Le colloque du 6 décembre a constitué une occasion privilégiée pour l’ensemble des acteurs de ce grand projet de recherche-action de témoigner et d’échanger sur les propositions concrètes contribuant à une reconnaissance « égale » des compétences des salariées en entreprise. Une rencontre d’exception conduite sous le haut patronage de Najat Vallaud-Belkacem, ministre des Droits des femmes et conclue en ces termes par Thierry Breton qui la représentait : « L’égalité professionnelle est un continuum. Il faut donc adopter une approche systémique. Ce travail est déjà commencé avec la réforme du temps partiel, du congé parental, et le classement des entreprises en fonction de la féminisation des cadres dirigeants… Il convient de favoriser la mixité, à la fois par des mesures gouvernementales incluant l’Éducation Nationale et l’enseignement supérieur et par la mobilisation des acteurs de terrain, car seuls la concertation et l’effort collectif permettront de faire progresser l’égalité réelle. »




Passeur d’avenirGrandes Tendances

Dans un contexte économique diffi cile, marqué par la baisse des subventions publiques auprès des acteurs, l’enjeu de la bataille pour l’emploi devient essentiel. Forte de son expertise, de son assise partenariale et d’un volontarisme affi rmé, la Fondation FACE poursuit en première ligne ce combat prioritaire.Mobilisée sur le front de l’emploi tant au côté des entreprises que des travailleurs en situation de handicap, des seniors, des personnes éloignées de l’emploi ou des alternants, la Fondation s’est imposée depuis sa création comme l’un des acteurs incontournables de l’intégration économique des publics fragilisés. Avec sa participation active à l’effort national de recrutement et d’accompagnement de 150 000 jeunes

en emplois d’avenir, FACE a dévoilé en 2013 une nouvelle facette de son engagement citoyen. Multipliant les initiatives et les partenariats, les Clubs ont œuvré afi n de sensibiliser leurs entreprises adhérentes sur les avantages et plus values des contrats aidés et aux différents soutiens possibles. C’est le cas du projet « 100 contrats en alternance et Emplois d’Avenir » conduit par FACE Martinique. Ou encore de l’embauche de salarié-e-s en emploi d’avenir, à l’image de FACE Le Mans qui a intégré 2 jeunes collaborateurs en 2013,

pour accompagner ses actions de médiation sociale. Par ailleurs, la Fondation n’a eu de cesse de nouer des liens avec l’ensemble des Ministères avec des accords en faveur de l’emploi des jeunes en diffi culté. Citons la Charte « Entreprises et Quartiers », qui s’appuie sur le savoir-faire de FACE pour accompagner le développement économique et social des quartiers fragiles à partir des entreprises.

Autre axe majeur d’intervention, l’inclusion des primo-arrivants a connu en 2013 d’importants développements sur neuf territoires pilotes. Dès septembre 2012, la convention nationale signée avec la DAIC (Direction de l’Accueil, de l’Intégration et de la Citoyenneté) entérinait plusieurs défi s pour 2013 : favoriser l’insertion professionnelle des primo-arrivants ; élaborer des outils reproductibles à même de transférer le dispositif sur de nouveaux territoires ; sensibiliser les entreprises à cette intégration ; défi nir les conditions de pérennisation de ce programme avec toutes les parties prenantes. À l’heure du bilan, 106 personnes auront été accompagnées, dépassant les objectifs initialement prévus. Signalons enfi n le partenariat noué entre FACE Saint-Omer et l’association France Terre d’Asile, qui augure de nombreux projets d’avenir pour ce public en mal d’insertion.

Ericka Cogne, Déléguée Générale

de la Fondation Accenture

TémoignageÀ quand remonte l’implication d’Accenture dans le dispositif facealemploi.tv ?À son origine ! Dès lors que FACE nous a contactés pour apporter des mécénats de compétences au projet, nous avons sauté sur l’occasion… Parce que facealemploi.tv, avec 1500 CV dès son année de lancement, nécessitait une plateforme robuste, mais aussi parce que le projet rejoignait le positionnement d’Accenture en tant qu’entreprise citoyenne.

Quels contours prend l’engagement de l’entreprise ?Pour l’essentiel, il s’agit d’un apport en mécénat de compétences. Nous avons d’abord dépêché une équipe de management et de développeurs informatiques afi n de construire et d’assurer le suivi du site. Par la suite, nous nous sommes attachés à valoriser les bonnes pratiques auprès des équipes RH, afi n qu’elles apprennent à s’approprier le concept de CV vidéo.

Quelles perspectives pour l’avenir ?Elles sont vastes. Sur le plan structurel, nous pensons développer une version mobile du site. Sur un plan plus organisationnel, nous réfl échissons avec FACE à faire évoluer facealemploi.tv vers un modèle d’entreprise sociale. Nous souhaitons, avec l’écosystème des partenaires de FACE, dégager de réelles perspectives pour facealemploi.tv.

Mettre en avant les compétences

Parce qu’adhérer aux valeurs de la Fondation constitue un engagement actif et solidaire, de plus en plus d’entreprises mettent leur savoir-faire au service des formules FACE. Illustration avec Kiabi, partenaire d’une opération pilote nationale impliquant FACE Lille Métropole.

Comment mobiliser l’entreprise au plus près du processus d’innovation et d’aide à l’emploi de la Fondation ? Avec l’opération FACE Look, FACE Lille Métropole et Kiabi fournissent un élément de réponse assez structurant. Mobilisés dans le cadre d’un atelier de coaching « mode », les collaborateurs de Kiabi ont ainsi pu, le temps d’une conférence organisée le 12 février, donner des informations pratiques à une vingtaine de demandeurs d’emploi sur la façon d’adapter son look en fonction de sa personnalité et de son secteur d’embauche. Une façon originale de mettre à profi t le cœur de métier des partenaires de FACE Lille Métropole, qui pilotera en 2014 le déploiement national de cette action transverse sur 4 nouveaux territoires et la mobilisation de son outillage.

Zoom

De nombreux accords signés avec l’ensemble des Ministères, en faveur de l’emploi des jeunes



Pour l’emploi

Des outils performantsGrands projets nationaux

Toujours plus ambitieuse contre l’exclusion, la Fondation a développé en 2013 des outils innovants destinés aussi bien aux chercheurs d’emploi qu’aux entreprises et aux acteurs. Retour sur deux initiatives couronnées de succès.

Véritablement déployé début 2013, le site facealemploi.tv, toute première plateforme nationale de CV vidéo pour les jeunes issus des quartiers prioritaires, a su révolutionner les contours des pratiques RH comme de l’insertion. Porté par la Fondation, les ministères de l’Emploi et de la Ville et plusieurs grands groupes (Accenture, Carrefour, GDF SUEZ…), cet ambitieux projet s’inscrit dans la démarche transverse de FACE : en alliant les nouvelles technologies à son réseau croissant de partenaires et à son assise territoriale, la Fondation

ouvre de réelles possibilités aux recruteurs comme aux jeunes et aux acteurs de l’emploi. Devant le bilan particulièrement positif de facealemploi.tv, l’action va être déployée auprès d’un public élargi : personnes en situation de handicap, seniors, chômeurs longue durée…

« facealemploi.tv va être déployé auprès d’un public élargi »

Innovation toujours, avec le développement par 4 Clubs mobilisés sur l’élaboration d’un Kit « RSE & clauses ». Son objectif ? Offrir à tout Club, antenne, SIAE, PSP ou Médiance une méthode de présentation des clauses sociales aux entreprises intéressées. Par le biais d’un CD/DVD et d’un document abordant l’ensemble des situations envisageables, l’entité dispose ainsi des outils indispensables pour défi nir sa stratégie en fonction de son environnement et répondre avec précision aux besoins des entreprises. Une suite intégrée de solutions pour un créneau en pleine expansion.

Thierry Marx, Chef étoilé et fondateur

de « Cuisine Mode d’Emploi(s) »

TémoignageComment votre collaboration avec FACE a-t-elle débuté ?Connaissant la Fondation de réputation, je me suis très vite tourné vers elle pour créer « Cuisine Mode d’Emploi(s) ». Gérard Mestrallet, enthousiasmé par le projet, nous a apporté un soutien sans faille, mettant à profi t toute l’expertise du Réseau FACE pour mener à bien l’ambition sociale innovante qui était la nôtre.

Comment s’articule ce projet ?Il s’agit de ramener vers l’emploi des personnes en situation d’exclusion professionnelle, par le biais d’une formation courte, gratuite… et d’excellence ! L’objectif ? Garantir en 12 semaines l’obtention d’un certifi cat de qualifi cation dans les métiers de la restauration ou de la boulangerie. FACE appuie le développement du projet et soutient, via son Réseau, le retour à l’emploi de nos élèves pour un objectif de 100 % de sorties positives.

Quelles perspectives pour l’avenir ?Avec l’aide précieuse de FACE, nous allons déployer le projet en région. À Lille, Arras, Lyon et Marseille devraient ainsi voir le jour de nouvelles sessions de « Cuisine Mode d’Emploi(s) », que nous souhaitons également étendre aux métiers de l’hôtellerie. Par ailleurs, nous travaillons avec FACE à l’essaimage du dispositif à l’international. Affaire à suivre !

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Pour une Europe de l’inclusionDépasser les frontières, créer des synergies européennes, élaborer des fronts communs d’accès à l’emploi et de lutte contre l’exclusion… Autant d’axes mis en valeur par le « Certifi cat européen de compétences Foot & Entreprises ».

Suite au succès d’Un But pour l’Emploi, la Fondation a souhaité amplifi er sa dynamique et lui conférer une envergure européenne. En partenariat avec Granaforma en Espagne, Cenfi m au Portugal et Die pour l’Allemagne, FACE a ainsi élaboré une plateforme innovante au confl uent du sport et du social. Son objectif ? Diffuser en Europe un dispositif d’évaluation et de certifi cation supervisé par le CRESS (Centre de Recherche et d’Expertise en Sport et Santé) permettant aux jeunes stagiaires de l’action Un But pour l’Emploi de valider auprès des entreprises les compétences formelles et informelles acquises grâce à leur pratique sportive. Une initiative transversale qui incarne avec brio l’essor européen de la Fondation et fonde d’autres usages dans différents dispositifs de FACE.

TémoignageComment est né le rapprochement avec FACE ?J’ai très tôt proposé d’associer FACE au projet Passeport Avenir. Engagée auprès des jeunes sur le chantier de la persévérance scolaire, la Fondation ne pouvait que nous renforcer dans notre objectif… À savoir, permettre l’égalité des chances dans l’accès aux études supérieures pour les jeunes issus des quartiers diffi ciles.

Comment va s’articuler votre collaboration ?En dépit des fortes attentes régionales, il est encore des territoires où nous manquons de présence. FACE viendra combler cette lacune. Nous apporterons l’expertise et nous proposerons aux Clubs de nous aider à réaliser notre déploiement régional, selon une véritable conjonction d’intérêts et de valeurs. Concrètement, les Clubs pourront relayer et expliquer notre dispositif à leurs entreprises adhérentes, dont les collaborateurs volontaires intégreront notre formation afi n de devenir « tuteur » Passeport Avenir.

Quelle(s) évolution(s) pour ce partenariat ?Pour le moment, nous n’en sommes pas à fi xer d’objectifs chiffrés, préférant avant tout découvrir les Clubs FACE dans leur diversité. Nous ferons le bilan en cours d’année, mais j’ai la certitude que nous avons encore beaucoup de choses à faire ensemble.




Apprendre l’entreprisePlus que jamais partenaire des établissements scolaires, FACE a poursuivi en 2013 son action de sensibilisation au monde de l’entreprise et de lutte contre le décrochage. Décryptage d’une année au programme chargé.

Fidèle à son angle sociétal, la Fondation considère collégiens et lycéens, par-delà leur simple statut d’élèves, comme les prochaines générations de citoyens et de professionnels. Dès lors, les Clubs et antennes FACE ont su nouer des liens pérennes et privilégiés entre les professeurs et les chefs d’entreprise désireux de concilier les mondes de l’enseignement et du travail. Profi tant de cette relation d’exception, la Fondation s’est engagée en 2013 sur deux sujets vecteurs d’inclusion : la lutte contre le décrochage scolaire et la mixité professionnelle, déclinées tout au long de l’année par des actions innovantes sur l’ensemble du territoire national.

Mus par une volonté forte de raccrocher les élèves en perte de repères aux wagons d’un enseignement choisi plutôt que subi, les Clubs FACE ont rivalisé d’idées structurantes. Depuis l’opération Foot-École conduite par Be.Face jusqu’au partenariat national établi avec l’association Énergie Jeunes (cf. Grands Projets Nationaux), en passant par la formule « Allez les Jeunes ! » mise en place par FACE Saint-Quentin-en-Yvelines, tout a été fait pour accompagner, via le sport et la découverte des bassins d’emploi locaux, collégiennes et collégiens « décrocheur-se-s ». Une approche inclusive qui légitime l’action de FACE auprès des équipes enseignantes.Autre cheval de bataille de la Fondation, le travail sur les représentations et contre les stéréotypes a constitué un pan important du déploiement des actions 2013. Avec, là aussi, une succession de formules innovantes en étroite coordination avec le ministère des Droits des femmes. Citons par exemple l’opération Wi-Filles, un programme d’immersion dans l’environnement informatique et numérique à destination des collégiennes de Seine-Saint-Denis. Ou encore Place aux Filles qui se propose de sensibiliser les jeunes Varoises aux métiers dits « masculins ». L’enjeu-clé de ce fl orilège d’actions ? Permettre aux chefs d’entreprises et aux salarié-e-s de demain de prendre conscience qu’en aucun cas leur sexe ne peut contraindre leur parcours de formation ni leur avenir professionnel.

Grandes Tendances

Benjamin Blavier, Délégué Général

de Passeport Avenir

Une Passerelle pour l’inclusionMobilisée pour l’accès à la scolarité de toutes et tous, FACE s’est associée en 2013 à un dispositif de démocratisation d’accès aux études supérieures. Aux côtés de Passerelle, la Fondation s’attache à réparer l’ascenseur social.

Priorité de l’association Passerelle depuis 2007, la question de l’accès aux Grandes Écoles recoupe celle de la lutte contre l’exclusion, chère à la Fondation. En effet, la population d’étudiants de ces prestigieux établissements, et notamment des écoles de management, n’est malheureusement pas représentative de la diversité sociale et culturelle de notre société. Afi n d’y remédier, FACE et Passerelle ont inauguré en 2013 le dispositif Passerelle Ascension Sociale, une nouvelle voie d’admission post-bac permettant aux étudiants motivés d’intégrer un panel de huit écoles de commerce et de management d’excellence, via un parcours intermédiaire en BTS, IUT ou Bachelor. En fi xant les critères socio-économiques requis pour bénéfi cier du dispositif, FACE s’engage ainsi en faveur de l’égalité concrète des chances dans l’enseignement supérieur, en toute indépendance.

Zoom

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Culture d’entrepriseTraçant le sillon de l’innovation par l’exemple, FACE Var et Kiabi poursuivent leur démarche pédagogique d’initiation à l’entreprise auprès des collégiens toulonnais… Avec en 2013 une Graine d’Entreprise pas comme les autres.

Développée par les élèves de la 3ème 8 du collège Jacques-Yves Cousteau de La Garde, dans le Var, l’Éco-Bio-Graine illustre à la perfection les trois mots d’ordre du volet École de la Fondation : pédagogie, responsabilisation et découverte active de l’entreprise. À raison de deux heures par semaine, un collaborateur de FACE Var a permis à 16 élèves de tout connaître des rouages d’une entreprise, depuis l’entretien d’embauche jusqu’à la gestion des différents services : Production, Comptabilité, Communication et Commercial. Dédiée à la fabrication et à la vente de confi ture, l’Éco-Bio-Graine a pour objectif d’offrir à ces salarié-e-s d’un nouveau genre une sortie de fi n d’année. Parce qu’associer l’utile à l’agréable reste encore et toujours la meilleure façon d’apprendre.



À l’école

Grands projets nationaux

Toujours prête à nouer de nouveaux partenariats d’avenir, la Fondation a réalisé en 2013 un doublé de choix. Elle a tout d’abord signé une convention avec Énergie Jeunes, association reconnue d’intérêt général engagée dans la lutte contre le décrochage scolaire. Outre Passeport Avenir, elle a collaboré avec Passerelle, un tremplin d’exception permettant l’accès de bacheliers défavorisés à 12 grandes écoles de management et de commerce françaises. Si les voies diffèrent dans les faits, ces initiatives poursuivent en réalité un seul et même objectif : promouvoir l’égalité des chances auprès de tous les élèves, quels que soient leurs origines, leurs lieux de résidence et leurs niveaux de vie.

Lancé par FACE Sud Provence, l’accord conclu avec Énergie Jeunes augure d’actions innovantes contre le décrochage scolaire. Afin de mieux lutter contre ce fléau, le Club marseillais a engagé dès la rentrée des classes de l’année 2013-2014 son opération Énergie Jeunes, à destination des collégiens des ZEP de la cité phocéenne et des alentours. L’originalité du projet ? Utiliser les méthodes de l’entreprise (points forts, points faibles, priorités...) pour amener les collégiens à mieux maîtriser leur avenir. Avec déjà 500 élèves « énergisés », la formule est un succès appelé à se renouveler sur d’autres territoires.Mais l’implication de FACE à l’école ne s’arrête pas à la grille du collège. En tant que partenaire essentiel du dispositif Passerelle Ascension Sociale (cf. Zoom), la Fondation élargit sa palette d’actions pour englober l’enseignement supérieur. En effet, son partenariat avec Passerelle, la plus importante banque d’épreuves communes pour écoles de commerce en France, laisse entrevoir d’importantes opportunités pour l’accès aux études des bacheliers issus de familles en difficulté.

L’éducation en partagePortée par des partenariats nationaux d’envergure, l’action de FACE à l’école prend de l’ampleur avec deux grands projets structurants pour les élèves fragilisés. Survol des dispositifs de demain, pour une meilleure inclusion de toutes et de tous dans le système éducatif.

Olivier Ballenghien, Responsable de la

Fondation Kiabi

TémoignagePourquoi cette collaboration avec FACE ?Dès le lancement de la Fondation Kiabi, en 2011, nous avons cherché des partenaires sur lesquels appuyer notre engagement. Séduits par la diversité et l’aspect concret des formules de FACE, nous avons tout naturellement dirigé nos collaborateurs désireux de s’investir dans l’action sociale vers les Clubs partenaires.

Comment défi niriez-vous ce partenariat ?Riche et fructueux ! Plusieurs dynamiques sont à l’œuvre : échange d’idées, mise en place d’outils, création d’ateliers, nous permettant d’innover tant pour les bénéfi ciaires que pour nos collaborateurs. L’opération pilote Coaching Mode pour l’emploi avec Lille nous a ainsi fait prendre conscience que nous pouvions nous servir de notre cœur de métier pour aider les personnes éloignées de l’emploi. Mettre à profi t leur expertise est extrêmement valorisant pour nos collaborateurs.

Quelles perspectives pour l’avenir ?Nous comptons poursuivre dans cette voie, avec cette envie de proposer des projets pertinents, concrets et positifs aux bénéfi ciaires de ces actions… Et faire de notre collaboration avec FACE un laboratoire permanent de dispositifs.




Oser l’entraideGrandes Tendances

Aujourd’hui plus que jamais, les acteurs de la médiation sociale se font indispensables. Parmi eux, la Fondation a su s’imposer comme l’un des fers de lance de l’accompagnement des publics fragilisés.

La Fondation a souhaité en 2013 impulser un nouvel élan d’innovation à son volet d’actions « Au Quotidien » pour répondre aux défi s qui s’ouvrent à elle. Comment ? En capitalisant sur ses succès d’une part, tout en expérimentant avec des entreprises de nouvelles formules de médiation sociale, d’autre part.

« Les appartements témoins recouvrent un large spectre d’actions potentielles »

Premier constat 2013 : l’augmentation des dossiers de demande d’aide pour le maintien à domicile des seniors dépendants représente un challenge sociétal décisif – et parfois vital – pour ces personnes dont la survie est parfois intimement liée à leur lieu de résidence. Pour mieux répondre à ce défi , la Fondation a noué des contacts avec le groupe Réunica afi n d’explorer les nombreuses pistes de réfl exion soulevées par cette question. L’objectif ? Mutualiser les compétences de tous les acteurs concernés – bailleurs sociaux, entreprises de service, collectivités locales… – et favoriser l’émergence de solutions structurantes pour répondre à cet enjeu d’avenir.

Parmi les tendances fortes constatées l’année écoulée, la médiation dite « à domicile » semble également se développer. Grâce à l’expertise des Clubs FACE, de nombreuses entreprises partenaires accompagnent désormais elles-mêmes les bénéfi ciaires, pour une effi cacité accrue et un meilleur impact sur les publics fragilisés. Si cette progression est à saluer, le travail des PSP et Médiance dans le suivi des dossiers et l’accompagnement humain reste toutefois indispensable… Tant pour l’entreprise, dont ce n’est pas le métier, que pour le bénéfi ciaire qui pourra par la suite profi ter de la vaste gamme de formules et programmes d’inclusion de l’association dont il dépend. Mêlant production, éducation et citoyenneté, le concept de l’appartement témoin, développé initialement à FACE Calaisis fait des émules. Plusieurs sites du Réseau s’intéressent à cet outil permettant aux visiteurs de se familiariser avec de bonnes pratiques. L’intérêt majeur de cette plateforme réside dans sa polyvalence. De l’apprentissage des écogestes aux problématiques de rénovation thermique, en passant par l’éducation budgétaire… : les appartements témoins recouvrent un large spectre d’actions potentielles que la Fondation compte bien intensifi er en 2014.

François Barbiche, Direction du

Développement Durable Responsable du

programme précarité énergétique chez Total

TémoignageComment est né votre partenariat avec FACE ?Lors d’un cluster centré sur la médiation énergétique, j’ai rencontré des membres de GDF SUEZ qui m’ont aiguillé vers la Fondation FACE. Très vite, nous avons élaboré ensemble un projet pilote sur la précarité énergétique en milieu rural et péri-urbain, avec pour objectif de pré-cibler parmi notre clientèle les catégories de personnes en risque d’exclusion.

Pouvez-vous nous décrire ce projet ?Après un méticuleux travail de sélection et d’approche, les clients identifi és comme étant en situation de précarité énergétique sont pris en charge par le Club FACE local. Un premier déploiement dans le Bas-Rhin et la Sarthe nous a ainsi permis d’identifi er près de 150 personnes éligibles. La phase 2 de ce projet vient de démarrer sur fi nancement de la Fondation Total, avec l’embauche de 30 jeunes en Emploi d’Avenir.

Quelle évolution pour ce projet ?Solide et innovant, notre dispositif de médiation reste toutefois dépendant de plusieurs facteurs : la redéfi nition actuelle du programme « Habiter Mieux » et les diffi cultés inhérentes à l’intervention sociale en milieu rural. Pour autant, nous étendons d’ores et déjà jusqu’à fi n 2015 le dispositif à une trentaine de départements du territoire national, avec différents acteurs de médiation.

Contre la précarité au travailFaciliter la vie et le quotidien des collaborateurs de Véolia Propreté en situation de précarité : tel est le but de la plateforme sociale instaurée par FACE Grand Toulouse. Focus sur une initiative de médiation aussi solidaire qu’innovante.

Initiée en 2012, l’action de détection et d’accompagnement des travailleurs pauvres de Véolia Propreté Midi-Pyrénées a fi ni par s’imposer comme une évidence au sein de l’entreprise. Son objectif ? Épauler les salarié-e-s concerné-e-s de manière neutre et confi dentielle dans leur quotidien, depuis le surendettement jusqu’aux problématiques de logement, de mobilité ou de santé… Avec un taux de résolution de dossiers de l’ordre de 80 % sur 38 bénéfi ciaires, cette plateforme couronnée de succès complète parfaitement la politique sociale de l’entreprise. Prouvant ainsi l’adaptabilité des formules de médiation auxquelles FACE collabore. Une adaptabilité qui permettra en 2014 d’étendre le dispositif à toute la région Midi-Pyrénées.

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Au quotidien

Une expertise partagéeGrands projets nationaux

Engagée au plus près des personnes en situation d’exclusion, la Fondation étoffe sans cesse son catalogue d’innovations sociales. À ce titre, l’année 2013 a connu deux grands développements d’avenir sur des sujets en tension : la précarité énergétique et les primo-arrivants.

Outre les nombreuses prestations de médiation sociale déployées sur l’ensemble du territoire hexagonal par le biais de ses Clubs, PSP, Médiance et antennes, la Fondation a lancé l’année passée deux grands projets transverses, issus de collaborations nationales structurantes. Signataire d’une conven-tion de partenariat avec Total, FACE a ainsi mis

en œuvre sur deux régions pilotes, la Sarthe et le Bas-Rhin, un vaste programme d’identifi cation et d’accompagnement de clients éligibles au programme de l’Anah dit « Habiter mieux », relatif à la rénovation des « passoires thermiques ». L’originalité ? En mettant à profi t, de manière confi dentielle, les bases de données de sa clientèle, Total ouvre une nouvelle ère pour la médiation « sortante » et facilite une détection plus performante du profi l des personnes en précarité énergétique. Des résultats précieux et porteurs d’avenir avec l’appui du PSPE de Lille.

Déjà mis en place au sein de plusieurs Clubs et PSP, l’aide et le suivi des primo-arrivants ont également fait l’objet d’un plan de mobilisation, doublé d’un effort conséquent de structuration interne.

« La Sarthe et le Bas-Rhin, régions pilotes pour le programme

«Habiter mieux» »

Depuis septembre 2013, 8 territoires pilotes ont ainsi séquencé de façon précise leur accueil de ce public fragilisé afi n de faciliter son intégration sociale et professionnelle. Un travail de rationalisation qui permet à la Fondation de capitaliser sur les résultats, d’échanger sur les bonnes pratiques et d’essaimer ces prestations au niveau national… qu’il s’agisse de « médiation sortante », d’appui aux démarches administratives ou d’animations sociales. Point d’orgue de cette opération, l’élaboration d’un guide pratique d’information à destination des primo-arrivants, quelle que soit leur origine. Ce projet est co-fi nancé par le Fonds Européen de l’Intégration.

ZoomDialoguer autrement

Mêlant prévention, éducation énergétique et dialogue social, le tout nouveau dispositif de médiation sur chantier de FACE Calaisis illustre les valeurs transverses de la Fondation.

Sollicité par ICF Habitat afi n d’accompagner les habitants lors de la rénovation de 89 logements sociaux du quartier nord de Calais, le Club FACE Calaisis a dépassé de loin les attentes de l’entreprise en proposant une suite intégrée de solutions complémentaires. Parce qu’un chantier d’une telle envergure soulève bien des interrogations, le Club a joué avec succès son rôle de tiers de confi ance en installant une permanence sur site capable de rassurer et d’informer les résidents sur l’évolution du chantier. Mieux encore, la création d’un appartement témoin au sein du complexe d’habitations a permis aux habitants de se familiariser avec les nouvelles normes thermiques mises en place et d’apprendre les écogestes indispensables à la réduction de leur facture énergétique. Une opération réussie que le bailleur compte bien renouveler à l’avenir.

Marie-José Gancel, Secrétaire Générale de la

Fondation Cetelem pour l’éducation budgétaire

TémoignageÀ quand remonte votre partenariat avec FACE ?Nos premières conventions datent de 1995… C’est dire s’il s’agit d’une longue histoire ! Quand, à partir de 2010, la Fondation Cetelem a choisi de se concentrer sur l’éducation budgétaire, FACE a su accompagner ce mouvement avec souplesse et effi cacité.

Comment défi niriez-vous votre programme commun ?En un mot : complémentarité. C’est dans l’association de notre expertise et des compétences d’accompagnement de FACE que notre action puise son effi cacité. Concrètement, la Fondation Cetelem offre aux formateurs locaux de FACE les outils nécessaires à leur mission, tout en facilitant leur prise d’autonomie sur les nombreuses thématiques de l’éducation budgétaire. L’important, c’est de rester ouvert et pragmatique au quotidien, afi n d’aider au mieux les ménages en diffi culté.

Et pour l’avenir ?Nous comptons bien poursuivre notre collaboration avec FACE et faire en sorte que ce sujet qui nous tient à cœur soit abordé dans le plus de territoires possible et auprès du public le plus vaste (notamment les jeunes, pour qui cette éducation peut s’avérer déterminante). Il faut faire de l’éducation budgétaire un incontournable de l’action de terrain.


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TémoignageÀ quand remonte l’implication de FACE dans la charte « Entreprises et Quartiers » ? Dès son lancement, puisque FACE est signataire de la charte aux côtés de 50 grandes entreprises. Porté par des valeurs d’inclusion partagées, le Réseau FACE a joué un rôle fédérateur de promotion de cette charte auprès de ses entreprises adhérentes, s’impliquant au plus près de la dynamique nationale que nous avons mise en place.

Quelle valeur ajoutée la Fondation apporte-t-elle au dispositif ?Au plus près de l’esprit pragmatique et opérationnel qui caractérise la charte, FACE contribue à sa déclinaison sur le plan local. L’ancrage des associations, dans les territoires comme auprès des entreprises, offre des potentialités de synergies essentielles au bon déploiement de la charte.

Comment cette collaboration pourrait-elle selon vous évoluer ?Dans un premier temps, il s’agit de consolider le travail d’implication de proximité des entreprises dans les quartiers, avec le soutien de FACE. Par la suite, on pourra envisager d’étendre le dispositif à d’autres territoires fragiles, comme certains espaces ruraux ou péri-urbains, au sein desquels la Fondation est déjà implantée.

Un développement affi rméForte d’une expertise tout à la fois nationale et locale et désormais internationale, la Fondation n’a cessé en 2013 de répondre aux sollicitations toujours plus nombreuses des acteurs des territoires, élaborant une méthodologie ambitieuse de développement.

Animation de Zone Franche Urbaine, prospective sur l’évolu-tion d’un territoire, appui à une collectivité sur l’insertion, création de GEIQ, lancement d’entreprise d’insertion, aide à la création d’entreprise, mise en réseau de sociétés, participation à l’animation d’organisations professionnelles, soutien aux politiques publiques… Plus que jamais en 2013, le Réseau FACE aura contribué, sur le terrain, à aider tous les acteurs des territoires à engager, affi ner ou pérenniser leurs projets d’insertion.Déjà marquée les années précédentes, cette tendance s’est affi rmée cette année, au cours de laquelle de nombreux acteurs associatifs, parfois extérieurs au champ de la lutte contre l’exclusion, ont fait appel à la Fondation pour les aider dans leurs démarches de fi nancement. Et ce, afi n de profi ter du savoir-faire de FACE, mais aussi d’accéder aux

réseaux d’entreprises socialement engagées sur leur territoire. De manière à formaliser son rôle de passeur de projets, la Fondation a dès lors développé en 2013 un modèle innovant de sensibilisation des entreprises à ces demandes et de développement du mécénat social. L’objectif ? Permettre aux adhérents de s’organiser en commissions spécifi ques afi n de fi nancer tel ou tel projet associatif. Une mutualisation des décisions et des fonds en un « pot commun » permettant un meilleur fl échage des initiatives locales sur le territoire pour une coordination accrue des acteurs en présence.Cette exigence de coordination constitue l’un des axes majeurs explorés par FACE en 2013. Dans un contexte économique diffi cile, l’union fait plus que jamais la force. Consciente de cette réalité, la Fondation développe un panel d’outils visant à favoriser la création d’ensembliers territoriaux. Plateformes transversales par excellence, ces superstructures regroupant tout type d’entités, GEIQ, SIAE, associations, clubs d’entreprises… offrent nombre d’avantages : mutualisation des moyens et compétences, capacité de dialogue accrue avec les instances du territoire, suite intégrée de solutions internes pour les bénéfi ciaires, capacité de couvrir l’ensemble des aspects de l’inclusion… Autant de raisons de miser sur ces collectifs. Un rôle facilité par l’évolution statutaire de FACE devenant, 20 ans après sa création, « Fondation abritante » pour plus de souplesse dans la structuration locale des initiatives globales.

Grandes Tendances

Thierry du Bouetiez, Conseiller spécial de la

Commissaire Générale à l’Égalité des Territoires

S’engager autrementLa Fondation a reconduit son association avec l’ANRU pour le concours « S’engager pour les quartiers ». Avec cette année une plus-value considérable : le déploiement des projets primés sur les territoires.

Inauguré en 2011 dans le but d’identifi er des projets porteurs d’innovations économiques et sociales dans les quartiers rénovés ou en cours de rénovation urbaine, le concours attire chaque année de plus en plus de candidats. Aux côtés de l’Acsé (Agence nationale pour la cohésion sociale), l’Union sociale pour l’habitat, la Fondation Macif, GDF SUEZ et Terre Plurielle, la Fondation FACE apporte son soutien aux initiatives citoyennes et innovantes des quartiers en diffi culté. Au sortir d’un palmarès de haute tenue révélé le 18 décembre 2013 en présence de Claude Bartolone, Président de l’Assemblée nationale, et de François Lamy, ministre délégué chargé de la Ville, la Fondation FACE va chercher à déployer le concours sur un plan régional. Le challenge : démultiplier le dispositif au niveau local. Une décentralisation qui a également pour ambition d’essaimer les bonnes pratiques…

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La Fête des Voisins au TravailInitier des liens de convivialité, d’échange et de partage, affi rmer l’entreprise comme un lieu de richesse humaine, porter haut les valeurs d’inclusion prônées par la Fondation… voilà quelques-unes des ambitions de la toute première Fête des Voisins au Travail.

Dans le cadre de la Convention de partenariat entre la Fondation et le Ministère de la Ville, le Réseau FACE a invité le 10 octobre 2013 tous ses partenaires (TPE, PME, grands groupes, administrations) à participer à cette grande manifestation de solidarité. Née de la rencontre entre Gérard Mestrallet, PDG de GDF SUEZ et Président de la Fondation FACE, et Atanase Périfan, fondateur de la Fête des Voisins, cette innovation valorise la fonction de socialisation de l’Entreprise. Dans son déploiement local, la Fondation a bénéfi cié d’outils concrets et d’une campagne de presse hors normes : 141 reportages TV/radios, plus de 5 000 articles de presse et près de 3 500 citations web. Et le résultat est à la hauteur des attentes : aux côtés des 11 Clubs mobilisés sur l’ensemble du territoire national, 80 entreprises et 301 collaborateurs ont répondu présents. Un succès indéniable amené à se renouveler en 2014.



Prénom Nom, Fonction

TémoignageHE


Grands projets nationaux

Au cours de cette année, plusieurs événements ont marqué la reconnaissance de FACE dans sa mission sociale de soutien, de coordination ou de valorisation des acteurs des territoires. Le choix du Premier Ministre de privilégier la Fondation, au sein de la Plateforme nationale pour la RSE, pour représenter les dynamiques d’entreprises qui s’engagent et agissent collectivement sur les bassins de vie et d’emploi constitue autant une reconnaissance de l’action passée qu’une opportunité de développement pour la Fondation. Le mandatement de FACE, par le Ministre de la Ville, pour co-animer la Charte « Entreprises et Quartiers » renforce encore le rôle du Réseau dans sa fonction d’accompagnement des

acteurs économiques, associatifs et institutionnels locaux.Le concours FACE / ANRU « S’engager pour les Quartiers », visant à valoriser et à diffuser les meilleures initiatives locales (associations, collectivités…), a aussi changé de dimension en étant désormais organisé à l’Hôtel de Lassay et ouvert par le Président de l’Assemblée nationale.

Bientôt des fondations abritées par FACE au service de tous les acteurs

des territoires

En 2013, FACE a été auditionnée sur l’avenir des Zones Franches Urbaines (ZFU). Sur la base des retours d’expérience des Clubs (Hérault, Grenoble, Saint-Etienne…) contribuant à l’animation des ZFU, l’intérêt de mobiliser un collectif d’entreprises responsables pour assurer cette mission a été démontré. Le chantier sur la création de « fondations territoriales », comme de fondations thématiques ou dédiées à une entreprise, sous égide de FACE, a aussi été lancé.

La Fondation a affi rmé en 2013 sa vocation d’animation et d’appui auprès des « collectifs » territoriaux.

Eric Meynard, Sous-préfet de Toul,

ancien Sous-préfet à la Ville du Vaucluse

TémoignageComment est née votre collaboration avec FACE ?Tout est parti des diffi cultés fi nancières rencontrées par l’association qui tenait le point de service public du quartier Saint-Chamand d’Avignon. Cet état de fait nous a poussés à prendre contact avec FACE, que je connaissais de réputation. Avec l’accord de tous nos partenaires, notamment le Grand Avignon et le Conseil Général, nous avons pu relancer la structure, désormais labellisée PSP FACE.

Comment s’articulait l’action de FACE avec la préfecture ?Mon rôle, à la préfecture, était de mobiliser l’ensemble des acteurs et de faire mon possible pour emporter leur adhésion. L’apport de FACE s’est avéré essentiel, nous permettant de conjuguer plusieurs priorités de la politique de la ville : aide aux démarches administratives, retour à l’emploi, diverses actions à destination des jeunes…

Quelle est, selon vous, la valeur ajoutée de FACE pour la ville ?La relation directe avec les habitants des quartiers. Les témoignages de la première promotion de la Job Academy, tous positifs, parlent d’eux-mêmes. Le rapport privilégié que FACE tisse avec les entreprises permet de nouer des liens essentiels avec les résidents des quartiers prioritaires, pour une meilleure remobilisation vers l’emploi. Une traduction concrète et effi cace de la RSE, en somme.



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Relations avec les Ministères

FACE aux institutionsPartenaire historique, indépendant mais engagé avec la Puissance Publique depuis 1993, la Fondation a su construire au fi l des ans un modèle de développement institutionnel performant et avisé. Son maître-mot ? Le partenariat.

Depuis 20 ans, la Fondation FACE affi rme sa mission de lutte contre l’exclusion auprès des entreprises en faveur des publics fragilisés. Sa reconnaissance par la Puissance Publique est aujourd’hui très forte. Ce résultat est le fruit des partenariats noués avec tous les gouvernements comme avec les collectivités locales.

Alliance productiveEn lien constant avec l’État et ses services déconcentrés comme avec les collectivités territoriales, FACE s’est ainsi employée à affi rmer ses liens et son rôle d’interface dans les partenariats publics et privés avec les ministères participant à sa gouvernance : Ville, Emploi, Logement, Intérieur et Affaires Sociales, comme liés, de façon plus large, à son activité : Éducation Nationale, exclusion, handicap... Inscrit dans l’ADN de la Fondation, ce modèle de développement institutionnel réaffi rmé par Gérard Mestrallet en 2010 s’articule autour d’une double volonté : tenir compte des besoins et des priorités de la Puissance Publique en soutenant des dispositifs mis en place et jouer un rôle de précurseur des politiques sociales à partir du monde de l’entreprise en proposant de nouvelles pratiques, y compris auprès de l’État.

Une ambitieuse stratégie de partenariat pour fédérer les acteurs

de l’inclusion sociale

Riche d’une assise entrepreneuriale forte, FACE affi che une capacité d’action et de mobilisation sans précédent et souhaite diversifi er et intensifi er ses partenariats avec l’État en 2014.

La valse du public et du privéLes entreprises adhérentes de la Fondation représentent un capital humain et professionnel inestimable pour les institutions publiques. Portrait d’un nouveau mode de partenariat transversal entre l’État et ses acteurs économiques.

Née d’une prise de conscience en grande partie imputable au volontarisme de la Fondation, l’affi rmation de la complémentarité entre entreprises et acteurs publics dans la lutte contre l’exclusion a aujourd’hui valeur d’évidence. Un nombre croissant de projets croisés voient donc le jour, à l’image de la charte « Entreprises & Quartiers » du Ministère de la Ville qui propose aux entrepreneurs volontaires de participer, en étroite collaboration avec les partenaires institutionnels, au développement économique, social, culturel, éducatif... des quartiers prioritaires. Initiée par Gérard Mestrallet, Jean-Paul Bailly, Président d’IMS-Entreprendre pour la Cité et François Lamy, ministre délégué chargé de la Ville, cette charte esquisse à sa manière le futur de l’engagement sociétal des entreprises quand la RSE se conjugue avec les politiques publiques. La Fondation souhaite désormais que la charte passe à la vitesse supérieure nationalement et localement.

Focus

FACE s’invite dans l’hémicycleÀ l’occasion du concours « S’engager pour les quartiers », l’Assemblée nationale a ouvert ses portes à FACE et à l’ANRU pour une cérémonie d’exception. Retour sur un moment fort de l’année.

La remise des prix du concours « S’engager pour les quartiers » sous les ors du palais Bourbon constitue pour la Fondation une véritable reconnaissance institutionnelle. C’est la marque de l’utilité de ce dispositif de valorisation des meilleures innovations dans les territoires prioritaires afi n d’accélérer leur diffusion.

Le lauréat Pierre Bataille (au centre), co-fondateur de Social Square, entouré par François Lamy, ministre délégué chargé de la Ville, Pierre Sallenave, Délégué Général de l’ANRU, Vincent Baholet, Délégué Général de FACE et Pierre Mongin, PDG de la RATP et vice-Président de FACE. (Photographie © Bruno Demelin)



Une année décisiveVouée à œuvrer de concert avec l’État, la Fondation n’a cessé, au gré de sa montée en puissance, de tisser des partenariats d’envergure avec les institutions nationales. Plus que jamais en 2013, FACE s’est engagée auprès du gouvernement pour lutter contre l’exclusion de façon optimale.

Animée dès sa création par une volonté forte d’associer la Puissance Publique et les entreprises dans des politiques d’inclusion concertées, la Fondation a réaffi rmé en 2013 sa position d’interlocuteur privilégié auprès des instances gouvernementales. Multipliant les partenariats et les projets communs, FACE a rencontré les conseillers du Premier Ministre afi n d’établir le cadre d’une action commune en intégrant les nouvelles priorités gouvernementales.

Cap sur l’emploiDans un contexte de crise économique, une grande partie des partenariats nationaux s’est naturellement portée sur l’emploi et l’accès à la formation. Sollicitée par le ministère du Travail, la Fondation s’est engagée pour la mobilisation des acteurs de l’entreprise en faveur de l’accueil et de l’accompagnement des Emplois d’Avenir, ainsi que pour la mise en œuvre des Contrats de Génération. Une démarche inclusive qui se conjugue à différentes échelles

avec l’ensemble des institutions, depuis l’Éducation Nationale (raccrochage scolaire, lutte contre la fracture numérique, découverte des bassins d’emploi locaux…) jusqu’au ministère chargé de la lutte contre l’exclusion (médiation sociale, handicap…) ou encore celui de la Francophonie (RSO

francophone, égalité femme-homme). FACE s’impose comme une force de proposition capable de déployer de nombreux projets structurants sur le territoire national, à l’image de facealemploi.tv qui bénéfi cie du soutien des ministères de l’Emploi et de la Ville.

Avec le Chef de l’ÉtatGérard Mestrallet a préparé tout au

long de l’année un rapport sur la mobilisation des entreprises pour l’emploi des jeunes, à la demande du Président de la République. Une rencontre qui témoigne que l’entreprise est un acteur social majeur et que FACE demeure son meilleur porte-voix.

Changer la villeNouvelle preuve de son engagement multidimensionnel, la convention de partenariat signée avec le ministère de la Ville assoit un peu plus l’infl uence de FACE.

Parce que l’entreprise peut et doit s’investir dans les quartiers prioritaires, le ministre délégué chargé de la Ville, François Lamy, s’est tourné vers la Fondation pour mobiliser ses 4 750 adhérents pour l’emploi, l’insertion et la formation des plus fragiles. Dans l’esprit des nouveaux Contrats de Ville, l’approche globale et intégrée développée par FACE a convaincu le ministère de faire appel à son expertise… via le développement d’actions innovantes (notamment en faveur du développement économique et de l’emploi) et la valorisation des dispositifs déjà soutenus par les structures sous tutelle du ministère de la Ville (Cabinet, Acsé, ANRU et SG-CIV). Ce rapprochement, qui porte sur 18 formules dans 7 champs d’action distincts, place FACE au tout premier plan des acteurs de l’inclusion.

RSE : Responsables ensembleAnnoncée en septembre 2012 en marge de la 1ère Conférence environnementale, la plateforme nationale dédiée à la RSE est offi ciellement devenue réalité le 17 juin 2013. Son objectif ? Débattre en un seul lieu des différentes dimensions de la RSE. Choisie pour représenter la dynamique des acteurs de l’inclusion par l’entreprise, la Fondation FACE compte bien saisir cette opportunité pour aborder les enjeux de la RSE et valoriser l’action de son Réseau, avec les 47 autres membres de ce collège d’experts.

Focus

facealemploi.tv : un appui de poidsAuréolé de succès, le dispositif facealemploi.tv a été repéré au plus haut niveau de responsabilité du gouvernement. Un appui sans précédent ouvrant à la plateforme de CV vidéo en ligne de nouveaux horizons.

« Le ministère de l’Emploi soutient le projet facealemploi.tv, [qui] suscite l’intérêt des employeurs et valorise ceux qui peinent à franchir les premières étapes du recrutement. » C’est en ces termes que Michel Sapin, ministre du Travail, a mis en avant facealemploi.tv dans sa lettre aux préfets en date du

19 juin 2013. Aussi structurante qu’innovante, la banque de CV vidéo estampillée FACE a également séduit le ministère de la Ville, qui y voit un formidable outil d’insertion à destination des plus fragiles.

Brève plan pluriannuel

Une expertise reconnueFruit d’un travail de concertation inédit, le plan pluriannuel de lutte contre la pauvreté pose 3 grands axes de réforme : réduire les inégalités, accompagner vers l’insertion et valoriser les acteurs de l’action sociale. Sollicitée pour son expertise (PSP, Médiance, Clubs...), FACE a pris part aux travaux de réfl exion et s’est engagé dans la construction du dispositif gouvernemental d’éducation budgétaire des Points Conseil Budget. Par ailleurs, la ministre déléguée à la Lutte contre l’exclusion, Marie-Arlette Carlotti, a consulté Gérard Mestrallet le 27 août 2013 afi n d’examiner les moyens d’associer le secteur privé à son action en matière d’accès aux droits et aux minima sociaux.



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Développement territorial

Afi n de mieux répondre aux sollicitations toujours plus nombreuses des entreprises, collectivités ou partenaires associatifs désireux de profi ter de l’expertise FACE, la Fondation se dote d’outils innovants pour déployer avec plus d’effi cacité ses valeurs et ses formules dans l’hexagone, les DOM-TOM… et à l’international. Décryptage.

Avec désormais 44 Clubs d’entreprise, 12 antennes et 351 lieux d’intervention répartis sur l’ensemble du territoire national, la Fondation atteint en 2013 un nouveau record d’implantation, qui lui permet d’essaimer ses pratiques et de mener la lutte contre l’exclusion au plus près des publics en diffi culté. Un déploiement piloté par la Fondation, qui a appliqué en 2013 une méthodologie de développement fondée sur un triple modèle : l’antenne, telle celle ouverte à Guéret ; le Club, avec par exemple l’inauguration de FACE Nord-Ouest Essonne ou FACE Grand Chalon ; et enfi n la structure régionale, à l’image de FACE Pays de la Loire qui fédère et mutualise les moyens des Clubs FACE Le Mans, FACE Loire Atlantique et FACE Angers. Pour conjuguer le plus effi cacement possible cette méthodologie sur l’ensemble des territoires, la Fondation a mis la dernière touche à deux dispositifs concrets et reproductibles.

Une boîte à outils inestimableAu cœur du modèle de développement territorial de FACE, le « Kit Développement Territorial » constitue la première avancée. Élaboré par l’équipe nationale à partir de 2011 et opérationnel depuis fi n 2013, cette boîte à outils s’adresse à toutes les personnes habilitées par la Fondation à contribuer à l’élargissement spatial des actions estampillées FACE : directeur-trice ou chargé-e de mission d’une association du Réseau, dirigeant-e d’entreprise, acteur institutionnel, mécène… Véritable vade-mecum du développeur territorial, ce Kit contient tout ce qu’il faut savoir pour informer les parties prenantes du projet, mobiliser les entreprises et les têtes de réseaux économiques, construire et formaliser les partenariats,

faire le choix de la forme d’implantation qui répondra au mieux aux besoins du territoire, défi nir la stratégie et les priorités... En réunissant au sein d’un seul outil de référence le fruit de plus de 20 ans d’expérience de terrain, l’équipe nationale offre aux fondateurs de toutes les structures FACE à venir un fi l d’Ariane inestimable leur permettant de s’orienter dans le dédale des intervenants et des démarches administratives… et en intégrant toutes les dimensions d’un projet local.

Des sessions mensuelles d’informationDepuis la mi-2013, les journées de pilotage du développement territorial permettent à tous les partenaires intéressés de participer à un séminaire divisé en deux parties : une formation au concept FACE (valeurs de la Fondation, conditions de réussite, méthodologie et outils nécessaires…), suivie d’une préparation concrète (plan d’action, budget, communication…). Véritable formation action, ce dispositif innovant permet une appropriation du « Kit de développement territorial ». De fait, il complète la suite intégrée de solutions que l’équipe de FACE peut dorénavant mettre à la disposition du Réseau et de ses futurs partenaires.

Chantiers d’avenirParmi les structures à l’étude, certaines propositions marquent par leur ambition. Il en va ainsi du double projet de FACE Grand Poitiers et Châtellerault, deux implantations qui viendraient combler l’absence de Clubs FACE en Vienne. Citons également la réfl exion menée par des territoires tels que La Défense ou Corbeil-Essonnes et, à l’international, Casablanca ou encore Tunis.

Un rayonnement internationalSi les demandes de structures FACE continuent de croître dans l’hexagone de façon régulière, elles progressent également à l’international. Pour la plupart issues de grands groupes soucieux de faire progresser la RSE au sein de leurs implantations mondiales - GDF SUEZ à Rio, Barcelone et Bruxelles, ou encore la RATP à Casablanca, Tunis et Alger - il arrive aussi qu’elles proviennent de rassemblements de PME tentées par l’aventure de la RSE et de l’inclusion solidaire. C’est le cas de « Investir au Sénégal », qui œuvre pour l’attractivité économique du pays. Sans oublier les sollicitations de certains milieux universitaires, notamment africains. De quoi renforcer l’exportation du modèle FACE bien au-delà des frontières hexagonales et enrichir le système FACE par une « fertilisation » croisée.



Baromètre de l’engagement RSE

Parce que son combat contre l’exclusion nécessite une prise directe avec les aspirations de ses principaux acteurs, la Fondation a commandité en 2013 une nouvelle synthèse globale de l’engagement social et sociétal des entreprises qui agissent au quotidien pour l’essor de la RSE sur le territoire national. Une enquête de Sociovision aux résultats très instructifs.

Fort de plus de 4 500 PME, ETI et grandes entreprises réparties sur 61 territoires, le Réseau FACE constitue l’une des grandes forces d’innovation sociétale et territoriale française. Pour autant, le contexte économique que traverse le pays soulève une question-clé : la crise impacte-t-elle l’engagement RSE de ses adhérents ? Afi n d’y répondre, la Fondation a chargé Sociovision de reconduire, entre le 11 juillet et le 10 septembre 2013, une enquête déjà réalisée en 2010 sur les conceptions, les pratiques et les attentes des acteurs économiques de son Réseau en matière d’engagement social et sociétal. Représentatives des forces vives de la Fondation, les 519 entreprises ayant répondu à l’appel dressent un tableau inédit de la structure de l’emploi en France, de l’engagement RSE en général et des grands défi s qui attendent la Fondation.

Une mobilisation sans failleUn premier constat rassure : avec 80 % de « maintien » ou de « croissance » de leurs pratiques RSE, les entreprises demeurent plus que jamais engagées sur le front de l’inclusion sociale, notamment dans le domaine de l’emploi des jeunes. Près de 92 % des dirigeants de sociétés interrogés déclarant même qu’il s’agit de leur priorité d’action. Parmi les préoccupations émergentes, la santé au travail (54 %) et l’égalité femme - homme (51 %) se taillent la part du lion, aux côtés des risques psychosociaux (47 %). L’emploi des seniors a également progressé par rapport à 2010, atteignant un seuil de 46 %. Faut-il y voir les prémisses d’un « grand mouvement social des entreprises » ? Oui, n’hésitent pas à répondre 68 % des interrogés… Une donnée majeure qui conforte le travail fédérateur effectué par FACE au cours de ces dernières années.

Les moyens d’agirParmi les autres faits marquants mis en lumière par ce baromètre, la multiplication des initiatives internes comme externes dénote une réelle évolution des politiques RSE. Avec une augmentation signifi cative des actions à destination

des collaborateurs (+ 10 %), des opérations en faveur de l’éducation (+ 8 %) et des projets d’appui aux structures locales (+ 8 %), l’engagement des entreprises partenaires de FACE participe d’une approche de plus en plus intégrée de la RSE. Cette pratique globale et transverse – qui impacte dans les faits aussi bien les salariés que les scolaires, les sans-emploi que les consommateurs ou les acteurs locaux – se veut également une réponse raisonnée aux attentes des territoires. Les actions offrent en outre des plus-values substantielles aux entreprises en termes d’image (pour 90 % des interrogés) et d’intégration à l’environnement local (89 %). La RSE favorise enfi n le climat interne et l’épanouissement des collaborateurs pour 83 % des sondés, avec une contribution au bien-être sur le lieu de travail en hausse de 8 % par rapport à 2010.

L’accompagnement FACEComme en 2010, la Fondation demeure le principal partenaire des entreprises. Les Clubs font offi ce de référents et facilitent les intermédiations entre les enseignes et les services publics de l’emploi (pour 65 % des interrogés), les associations (56 %) et les pouvoirs publics (56 %). Le Baromètre démontre par ailleurs que les entreprises engagées aux côtés des structures FACE sont des PME à hauteur des 2/3, contre 1/3 de grandes entreprises. Un constat qui souligne combien les adhérents de la Fondation refl ètent plutôt fi dèlement le tissu socio-économique hexagonal. Parallèlement, le nombre d’entreprises engagées auprès de la Fondation depuis plus de 3 ans (55 %) et depuis plus de 10 ans (15 %) illustre la « fi délisation » croissante des partenariats… Ceci témoigne encore d’un engagement durable des grandes entreprises sur l’ensemble des territoires. En prenant le pouls du Réseau FACE, le Baromètre a donc confi rmé une tendance prometteuse en termes de dynamique collective et de territorialisation de la RSE. De quoi promettre et permettre pour demain un déploiement d’initiatives toujours plus innovantes...

Un baromètre en partenariat avec Sociovision



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Réseau et Opérations : orientation terrain !

Mise en place au cours de l’été 2013, la Direction des Opérations et de l’Animation du Réseau a pour objectif de mieux structurer le Réseau, de l’animer et de le soutenir ainsi que d’optimiser le déploiement des actions comme de renforcer le partage d’informations entre les acteurs. L’ensemble, via une démarche volontariste d’amélioration continue. Focus.

Sous l’impulsion d’Anne-Valérie Crespo (cf. bio express), cette direction articule son action autour de quatre principaux axes. L’animation collective au sens large, tout d’abord. Sessions de formation, ateliers de travail, séminaires Réseau, intégration des nouveaux directeur-trice-s et président-e-s… Les nouveaux outils sont pilotés dans un souci permanent de pragmatisme et de transversalité. Le soutien individuel aux associations, en deuxième lieu : « L’ancrage territorial est le cœur de FACE, précise Anne-Valérie Crespo. La Fondation doit donc accentuer son appui aux structures locales, selon un double principe de subsidiarité et de cohérence générale. Ce mode de fonctionnement implique de bien connaître les spécifi cités de chaque structure et de fonctionner en transparence. » Accompagnement à la carte, soutien à la vie quotidienne, ouverture des gouvernances locales, intégration des enjeux communs nationaux... sont ainsi à renforcer. Troisième volet : le déploiement des opérations nationales. Il convient ici de s’assurer que les associations saisissent les opportunités et disposent des moyens adéquats pour mettre en place les attendus des grands accords et projets sur leur territoire… qu’il s’agisse de conventions privées (entreprises, organisations professionnelles...) ou de partenariats publics (État, agences, Pôle emploi...). Par effet de symétrie, il faut être en mesure d’identifi er les projets locaux, susceptibles d’être répliqués et généralisés. Dernier axe et non des moindres : la montée en professionnalisation des équipes sur des dossiers-clés, tels que la RSE. « Les entreprises prennent conscience qu’elles ne peuvent plus se satisfaire de sensibilisations de premier niveau sur ce type de sujets » résume Anne-Valérie Crespo. « Les associations doivent pouvoir répondre aux attentes du tissu économique dans ce domaine et proposer des accompagnements solides et durables, à des TPE-PME tout autant qu’à des fi liales de grands groupes. »

Montée en puissanceLe deuxième semestre de l’année 2013 a permis d’approfondir une vision partagée et globale des structures et des projets en fonction des différentes typologies d’organisation FACE, avec des visites terrain pour être au plus près de la vie quotidienne et de la gouvernance locale. Une trentaine de déplacements a ainsi été organisé sur le terrain afi n d’échanger avec les Président-e-s sur les stratégies de territoire comme de consolider une vision partagée entre administrateurs-trices, équipes

locales et les dirigeants de la Fondation. Sans oublier les premières interventions concrètes de soutien individuel a des structures en diffi culté ou en développement. « L’ensemble des acteurs – sièges et associations – refondent et réaffi rment ainsi une posture Réseau en profonde mutation du fait du nombre et de la variété des structures d’un côté ainsi que l’évolution de nos enjeux collectifs de l’autre », conclut Anne-Valérie Crespo. « Avec Judicaël Benet et Laurence Aurouet, nous tachons tous 3 de nous mettre à l’écoute des problématiques locales et en soutien pragmatique au terrain. Cet ancrage territorial est le socle de l’identité FACE et le gage de notre réussite collective. »

Anne-Valérie CrespoBio ExpressDiplômée il y a 20 ans de l’IEP de Grenoble et titulaire d’un mastère 2 RH et gestion des organisations, Anne-Valérie Crespo a travaillé 4 ans dans le privé puis 18 ans à La Poste (établissement public puis établissement privé avec mission d’intérêt général) : d’abord DRH départementale puis Directrice d’établissements courrier-colis, ensuite Directrice d’un réseau d’établissements et depuis 2008 Déléguée régionale RH et RSE pour le groupe La Poste en Languedoc-Roussillon. Elle conduisait depuis 5 ans la stratégie RSE sur un territoire de 10 000 collaborateurs de La Poste quand elle a rejoint la Fondation au 1er juillet 2013. Une structure qu’elle connait bien, puisqu’elle était, il y a 5 ans, à l’initiative avec d’autres entreprises locales de la création du Club FACE Gard dont elle est Présidente depuis près de deux ans. Un nouveau challenge au service de toutes les structures FACE : Fondation, Clubs, PSP, Médiance, GEIQ, GE...


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mozaik, cged, cgpme, cgt, ch.daudruy van cauwenberghe & fils, chambre d’agricuture, chambre de commerce, industrie et services, chambre de métiers et de l’artisanat, champeau mediterranee, champion csf délégation régionale, chanson entreprise, chantemur, charier tp, charlemagne, chaudronnerie tuyauterie cotent, chaux didier (sarl), chaveroche, chicxulub, chimirec, chipso, chretien, chs, chu de besançon, chu de limoges, cia gafit formation textile, cial, cidff, cie de chauffage / isergie, cill - alliade, cilova, cim informatique, cinemato, cinespace, c’inter, cirad, cirano, cit dessaint, cita sarl, cite europe, cité nouvelle, citram pyrenees groupe veolia, citroën, city pro, city sport, civis (groupe seen), cjd aix, cjd section montpellier, cl conseils, cl consultant conseil, formation, télémarketing, clc assurances, cle de fa, cleil, clemente sa, clemessy sa, climavie, clinique clementville, clinique d’argonay, clinique delay, clinique du colombier, clinique du millenaire, clinique floreal, clinique fontfroide, clinique herbert, clinique jean causse, clinique la pergola, clinique le val d’orb, clinique les oliviers, clinique pauchet, club diane, club ein, club feminin, club med, club montières, club services, cma cgm, cmc animation, cmn jmv industries, cmp dunkerque, cn industries, cnam, cnatp, cnieg, cnim, coca cola, cocorette, cofathec, cofely, coffret creations, cofidis, cogen, colas centre ouest, colas idfn, colas nord-picardie, collège jules verne, collège lucie aubrac, collège marc seguin, collège rené bonpain, collège robespierre, collet régis sarl, com tel, com’ une idee, comia, comité départementale du tourisme, communauté d’agglomération de st quentin en yvelines, communauté d’agglomération loire forez, communaute d’agglomeration d’annecy, communauté urbaine d’arras, communauté urbaine de dunkerque, compagnie de chauffage, compagnie nationale du rhône, compétences en temps partagé, condi pack, condi plus, conforama, connexion marsillargues, conseil généra 77, conseil général de l’aisne, conseil général de l’hérault, conseil général de la loire, conseil général du gard, conseil general oise, conseil strategie mecenat lr, conseiller investissement, consilio, constant nettoyage, constructions electromecaniques meng sa, consulat general du royaume du maroc, convergences sud, coopartois, copy burotic, coquelicot 42, cora, cora wittenheim, coralia conseils, corallis, coretel, corio frnace, coriolis service, corsair, corthesy, corus, cosi lunch, cotis interim - sarl les 5 pierres, cotram, cottage, courrier picard, courtepaille, covalence consulting, covazur, covergence, cpcu, cpl chauffage plomberie du languedoc, creatom, creche éclaté st jean, creche la parentine, creche st lucien, creder team, credit agricole, credit agricole agence clermont l’herault, crédit agricole gascogne, credit agricole gignac, credit agricole loire haute-loire, crédit agricole sud méditerranée, credit cooperatif, crédit du nord, credit mutuel, credit mutuel (fbf), crepi, cress aquitaine, crge, crigen gdf suez, crip (centre de rééducation et d’insertion professionelle), crit, crit interim, croilr (conseil régional de l’ordre infirmier), crystal, csf france, csoukha, csqua, ctef, ctm formation, ctoocom, cultura, cultura latina, culturespaces, cybertek, d talents, d&o, dabio, daher, dalkia, dalmont menuiserie, danfoss socla, danjou entreprise, danone, dare, darty, david nettoyage, dbf audit, dbs xerox, dcf, dcns, de hullessen staff decoration, dea, debruyne (entreprise de bâtiment), debucy (équipement informatique), deca france, decathlon, decaux, decision news media, declic, défi, degraet consultant, degremont, delacour batiment, delfirm, delices locales, dell, delmas, delmas optique, deloitte, delplast, delsey, delta, demathieu et bard, dénomination entreprise, derichebourg, dervenn, descours et cabaud, desmos services, despagnet, devianne, devos et ployart, devred, dfg terrassement, dhl, didine aquaculture, differences et cohesion, dillinger, direccte, direction departementale de la cohesion sociale de la loire, districlub medical, dk’bus, dlsi, dmp imprimerie, do mi si la do re, docsourcing, dolce fregate, dom plus, dom services, domaine du cinquau, dom’services, domyos, dorise, dovemed sas hot les affiches, dpmc, dpr, draka, dreal, dtf formation, dumez eps, dunkerque expansion, duopole, dupont restauration, dvr2, dyctal, e leclerc beziers, e.re.net, eads, easydis, eau et force, eaux de calais, eaux de provence, eaux du nord, ecc, ecf, échanges xylane, ecm franche-comté, eco chauffage sarl, eco emballages, éco fac, ecoconciergerie, ecole de commerce de saint etienne, ecole des parents, e-compagnie, economis, ecoor, ecopal, écoute ton corps, ecti, ecureuil credit, edater, edf, edf dcppo, eeij, e-espace learning, efficient innovation, efinor/euridis, eftic endel, egis, egosens conseil, ehpad ssiad, eiffage construction, eiffage tp, ekho, ekito, elea paie béziers, electrabel, electron fil, elengy, elior/avenance, elite 68, elma, elo, elyane, elyo, elyssa constructions, elythe, emac, emaver, emergentiel, emin leydier, eminence, empathie, empleo potentiel humain, emploi 60, e-nails, endel, endress & hauser, enthalpia, entreprendre ensemble, entreprise lenoir, entreprise malet, environnement bois énergie, eol, eovi languedoc mutualite beau soleil, eovi languedoc mutualite maison de la mutualite, eovi mutuelles présence, ep conseil, epide, epson france sa, equinoxe sa, equis, era- immobilier, erdf, erem, ernst & young, esarc cefire, esat de saporta, esat la croix verte, esat meyraficade, esat via domitia, esc cci, esc pau, esc toulouse, esca’ sup, esecura, esiane, esicad - iscom, espace 72, espace entreprise, espace neptune, espace passion, espace proprete, espace sentein, espace verts du sud est, espacil, esphi, estra, etablissements renou, étap hôtel, etape developpement, etde, eto, etpm, ets beyrand, ets lacaux, ets mosin, ets mousli, ets walgenwitz & fils, eurasante, euriware, eurl patrick gerbaud, euro airport, euro cave, euro cristal, euro pb, eurocourses, eurodoc services, eurolines, europcar, european poject développement, europweb, eurotunnel, eurovia, eurovia str, evalevo, even animations, everclean, évolutions et perspectives, evolvia, ex competences temps partages, exa coach, exco, expedia, expoverre, express des iles, fabricom - suez, faf.tt, fafih, fagor brandt, faiveley transport, fam les fontaines d’o, fam mas les iv seigneurs, familink, fast services, faucillion et cie, faurecia, fce, f-comté transport service, fcr consultant, fcts, fdj consulting, fédération bancaire du gard, federation bancaire française, federation du batiment et des travaux publics, feeleo, fenwick-linde, fer (fricourt environnement recyclage), feu vert, ff batiment, fgc, fhp-lr, fidac expertise comptable, fideis invest, fiduciaire, fiducial, figereb sarl, fimor le mans, finance +, finances et pedagogie, flandre création, flandre initiative, flexicité, florian mantione institut sarl, flunch, fm logistic sasu, fms, fnac, fnade, fo l’archipel de massane, focoweb, foncia sogi pelletier beziers, fonciere lelievre, fondeville sa, fongecif nord pas de calais, football club de mulhouse, forclum, forest liné, formagile, formahp, form’impact, formule 1, fortis real estate, (sprl alain devos), fouchard, fouchard sanitherm, foyer des jeunes travailleurs castellane, francaise de commercialisation sofraco, france telecom, france 3 limousin poitou charentes, france 3 sud, france agrimer, france telecom, francis foucras consultant, fromagerie des chaume, fromagerie leduc, frtp, frv100, ftc, f-tech aérostructures, g.e.i.q.87 construction, g2s securite, ga design, gagne (sas), galeries lafayette, gan assurances, garage bergerau, garage buliard, garage troudart, gard eco, garderissettes, garlock france, gauthier logistique, gaz & eaux, gaz de france, gaz service, gb conseil, gcc, gd impressions, gdf suez belgium, gdf suez, ge healthcare, géant, geant casino, gebosse, gedimat imbert, gefco, geg, geiq agri, geiq btp, geiq ham, geiq picardie propreté et services, geiq proprete, geiq tp, gemlog 31, gemo intérim, gemy peugeot, générale immobilière, geo staff, geoter sas, geoxia, gepsa beziers, geris, gesiq btp savoie, gess 34, gestion intérim, gfc constructions, gfl distri, gie sesam vitale, gilles boyer consulting, gima, giorgifont, gkn driveline, gl conseils, globecom, gn vert, go sport, goblet daumas, goodyear, goolfy, gpps, grabolosa électricité, graines d’affaires, grand ensemble, grand toulouse, grant thornton, grdf, grdf territoire sud aquitaine, green compagnie, grenoble ecole de management, groupama, groupama banque, groupe 3 e, groupe ados, groupe antilles protection martinique, groupe bbs, la mauny / trois rivieres, groupe bernard hayot, groupe brl, groupe casino, groupe ei, groupe etchart, groupe flam’s, groupe indibat, groupe jean perraud, groupe kraft, groupe la mecanique, groupe la poste, groupe le duff, groupe legendre, groupe lelievre, groupe m.m.a., groupe noiret filature, groupe oc sante, groupe ocito propreté et paysages, groupe oxylane, groupe promeo, groupe promotrans, groupe publika, groupe randstad, groupe seb france, groupe seen, groupe sol, groupe sup de co montpellier, groupe velidor france, grt gaz, gse montreynaud, gsf orion, gt canalisations, gtb construction, gts industrie, guiot, guitton conseil, gurdebeke, guy lefevre, guyenne et gascone, h & c conseils, h36, habitat 62/59, habitation paquemar, handi-loire, hasbro, hebel traiteur, helianthal, heppner sa, herault sport, hertz, hewlett packard france, hexcel, high tech structure, hippodrome de vaulx en velin, hippopotamus, histophile, hlm le foyer vellave, hlm les chalets, ho hio hen, honeywell, hopital*, hôpital de calais, hopital les franciscaines, horiba abx diagnostics, horizon marketing, horloges huchez, hostellerie st vincent, hôtel aigle noir, hotel b&b, hotel balladins, hotel campanile, hotel de la marine, hotel laperouse, hotel luy du béarn, hotel mercure, hôtel premiere classe, hotel roncevaux, hotel valmeniere, howden bc compressors, hoxixoh, hp4s, hsbc, hts (hygiene tous services), hurricane, hybride conseil, hyper u distribution, hypercom, i. talents, i.f.p.a c.o, i.p.f.a., ibero conseil, ibis hotel, ibm france, icam (école d’ingénieurs), ice consultant, icf (institut consulaire de formation ) (cci beziers), icom communication, id potier, idea groupe mttm, ideal (fibres & fabrics), ideas rh, id’ees, idex environnement

Liste des entreprises adhérentes et actives

FACE remercie les entreprises qui s’engagent à ses côtés.

(cvo), idrac, iegc, ifcl consultants, ifria, igo conseil, ijl, ikea, ilep, ilo international language organisation, ilot, ima technologies, imagis communication, imfined, (gestionnaire cour perrinon), immedia services, immobelis, immobilier du soleil, impact office, imprimerie berger bellepage, imprimerie moderne, imprimerie vincent, imprimerie yvert, in copore sano, in extenso, indibat france, industrie service, ineo, infodom, inforim leo lagrange, initial btb, initial crystal, initialité, inobat et sapitec, in-oui, inoxia, inser emploi, insitu, inspection académique de saint-etienne, instep formation, institut claudius regaud, institut fournier, institut paul bocuse, institut superieur vidal, insup, int, intéraction, interfor sia, interim d’oc travail temporaire, intérim emploi services, intermarche, internim, intersport, inter’store, intracall center, intuitu personnae, iocean, iovino industries, ipsen, iris interactive, irises conseils, irth grofillex sarl, irup, isagri, isen, isergie, iss abilis, iss environnement, itep le languedoc, itep les oliviers, ithec, its, ivdb / stokomani, j2c consultants, jacques bouchar, jam, jamart, jardiland, jardin des sens, jc decaux sa, jdeo solutions, jean lain, jean lefebvre, jean nallet sté nelle, jeanjean sa, jeff de bruges, jetho, jeumont electric, jld, jm consultants, jmd criballet, jones lang lassalle, jor consulting, jour de marché - novoviande, j-p. brossard consulting, jt potentiel, juleo, jules méru, julie auche, julien d’orcel, junior senior, jv web, jym’eclat, kameleon prod, karib event, karsanti, kawneer france, kayserberg, keblow, keepcore, keolis, kfc montpellier, kiabi, kiddy teuf, kiloutou, kinepolis, king jouet, kinnett poly services, kipsta, kitana, kle2com, koaris, kokolo, komuneid, kpmg, krill, kroc can, kyriad hôtel, kzi, l.i.m.a adhesifs, l’oiseau bleu, l’union des peintres, la bistrot d’antoine, la boutique de la piscine, la boutique du linge, la cajou, la centrale de la signaletique, la chenaie, la courte echelle, la croix rouge, la diagonale du sud, la fabrike ecouter pour voir, la fée gourmande, la fondue - restaurant, la gazette economique et culturelle, la grance recree, (sovadom), la halle aux sports, la ligue de l’enseignement de la loire, la martiniquaise de valorisation (groupe veolia), la motoculture de l’oise, la poste, la potiniere restaurant beziers, la rainneviloise, la serrurerie, la suite villa, la table de cana, la tivolienne, la tribune - le progres, la voie des hommes, la voix du nord, labeyrie, labo sercices, laborare conseil, laboratoire du sud, laboratoires mahoux, labover, lacroix signalisation, lactel, ladorgonne, lafarge, lafarge beton, lafarge ciments antilles, lahaye, l’alsace, languedoc accessibilite, languedoc-mutualite, langues actives, lapcanor, l’arbre a bulles, laser game evolution, latabledecana, launet, laurent pere & fils, lc construction, lcl, lcm, le bistrot d’oscar, le calvez société nouvelle, le chenal, le comptoir des vins, le conservateur, le grille de l’oncle sam, le jardin secret, le journal de l’emploi, le pare-faim, le phare dunkerquois, le populaire du centre, le réveil du midi, le reverend imprimeur, le temps des cerises, le théatre sur mesure, le toret, le vieux college le val d’enraud, leader intérim, leader price, learning, learning way, lebarbenchon peinture, leclerc, leduc, lefer, lefevre manutention, lefranc sa, legendre entreprise, legrand, lelieur levage, lemerre, lenormant, l’enseigne la poste de l’herault (grand public), leon grosse, lerem, leroy merlin, les agences associees, les eaux minerales de st alban, les fleurs du silence, les freres lauzea, les gens de la mer - 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Sommaire Les structures FACEFACE Alsace ........................................................................................................................................................................................................................................... 29FACE Angers Loire ................................................................................................................................................................................................................................... 30FACE Artois-Arras..................................................................................................................................................................................................................................... 31FACE à Bordeaux .................................................................................................................................................................................................................................... 32FACE Calaisis .......................................................................................................................................................................................................................................... 33FACE Chambéry ...................................................................................................................................................................................................................................... 34FACE Flandre Maritime ............................................................................................................................................................................................................................ 35FACE Valo .............................................................................................................................................................................................................................................. 36FACE Gard ............................................................................................................................................................................................................................................. 37FACE Grand Besançon ............................................................................................................................................................................................................................. 38GE Interpro Besançon .............................................................................................................................................................................................................................. 39FACE Grand Lyon .................................................................................................................................................................................................................................... 40FACE Grand Toulouse ............................................................................................................................................................................................................................... 41FACE Grenoble-Isère ................................................................................................................................................................................................................................ 42FACE Haute-Loire Auvergne ...................................................................................................................................................................................................................... 43FACE Hérault ......................................................................................................................................................................................................................................... 44FACE Le Mans Métropole ......................................................................................................................................................................................................................... 45FACE Lille Métropole ............................................................................................................................................................................................................................... 46PSPE Lille ............................................................................................................................................................................................................................................. 47GEIQ MDS Lille ....................................................................................................................................................................................................................................... 47FACE Limousin ........................................................................................................................................................................................................................................ 48FACE Loire ............................................................................................................................................................................................................................................. 49Saint-é-Services ...................................................................................................................................................................................................................................... 50La Boutique du Linge .............................................................................................................................................................................................................................. 50FACE Loire Atlantique .............................................................................................................................................................................................................................. 51FACE Martinique ..................................................................................................................................................................................................................................... 52PSP Martinique ...................................................................................................................................................................................................................................... 53FACE Oise .............................................................................................................................................................................................................................................. 54FACE Paris ............................................................................................................................................................................................................................................. 55FACE Pays de l’Adour .............................................................................................................................................................................................................................. 56FACE Pays de Montbéliard ....................................................................................................................................................................................................................... 57FACE Perpignan ..................................................................................................................................................................................................................................... 58Médiance 66 ......................................................................................................................................................................................................................................... 59FACE Rennes .......................................................................................................................................................................................................................................... 60FACE Saint-Omer .................................................................................................................................................................................................................................... 61FACE Saint-Quentin-en-Yvelines ................................................................................................................................................................................................................. 62PSP Saint-Quentin-en-Yvelines .................................................................................................................................................................................................................. 63FACE Seine-Saint-Denis ............................................................................................................................................................................................................................ 64FACE Somme ......................................................................................................................................................................................................................................... 65GEIQ Relation Client Somme .................................................................................................................................................................................................................... 66Autour du linge....................................................................................................................................................................................................................................... 66FACE Sud Provence ................................................................................................................................................................................................................................. 67Médiance 13 ......................................................................................................................................................................................................................................... 68FACE Thiérache ....................................................................................................................................................................................................................................... 69FACE Val de Marne ................................................................................................................................................................................................................................. 70FACE Var ............................................................................................................................................................................................................................................... 71FACE Vaucluse ........................................................................................................................................................................................................................................ 72FACE Structures régionales ....................................................................................................................................................................................................................... 73FACE Aisne ............................................................................................................................................................................................................................................ 74FACE Cotentin ........................................................................................................................................................................................................................................ 74FACE Seine et Marne .............................................................................................................................................................................................................................. 75

Structures internationalesBe.face (FACE Bruxelles) ......................................................................................................................................................................................................................... 76FACE Bizerte .......................................................................................................................................................................................................................................... 77FACE Rio ............................................................................................................................................................................................................................................... 77

Clubs 2013FACE Grand Chalon ................................................................................................................................................................................................................................. 78FACE Nord-Ouest Essonne ........................................................................................................................................................................................................................ 78FACE Reims ........................................................................................................................................................................................................................................... 78


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FACE Alsace

Pour surmonter la crise, le Club alsacien s’est doté d’un plan de redéploiement sur 5 ans. En dépit des diffi cultés, 2013 se révèle un bon cru, riche en succès et en expérimentations. Ce qui ouvre la voie à une année 2014 fort prometteuse. Retour sur images.

Une année riche en expérimentationsInitiée en 2013, l’opération facealemploi.tv a rencontré un vif succès en Alsace. Le Club a en effet accompagné plus de 150 jeunes mulhousiens et strasbourgeois dans la réalisation et la diffusion de leur CV vidéo. Formation des équipes de tournage, coaching et suivi des candidats… FACE Alsace contribue fortement à la notoriété et au développement de cet outil innovant de recherche d’emploi.Le département du Bas-Rhin a été choisi, avec celui de la Sarthe, par la Fondation FACE et le Groupe Total afi n de mener une expérimentation dans le domaine de la lutte contre la précarité énergétique. Le principe ? Détecter puis accompagner des foyers se chauffant au fi oul et confrontés à des diffi cultés fi nancières. Depuis septembre, FACE Alsace coopère étroitement avec la Compagnie des Pétroles de l’Est. 1 800 entretiens téléphoniques, 125 visites à domicile, 3 réunions d’informations collectives, distribution de « kits énergie »… La réussite est « totale ». De surcroît, 3 médiateurs, tous chômeurs de longue durée et bénéfi ciaires du RSA, ont été formés afi n d’assurer pendant 6 mois une mission de conseil et d’information sur les éco-gestes auprès des publics cibles. Une démarche qui a permis en outre de déterminer l’éligibilité des occupants au programme « Habiter Mieux ».

Sans oublier les fondamentaux…Une Job academy a été lancée en mars 2013, sous le parrainage de la société Pertuy, une fi liale de Bouygues Construction. La première session, dédiée aux métiers administratifs et commerciaux, a réuni 15 jeunes diplômés issus de Zones Urbaines Sensibles. Elle s’est achevée en octobre et a permis à 60 % des jobbers de trouver un emploi. 2 autres promotions se déroulent en 2014. Elles rencontreront à n’en pas douter le même succès.FACE Alsace a joué un rôle-clé aux côtés de la ville de Mulhouse dans l’organisation des Rencontres de la Diversité en mars 2013. Le Club a notamment animé une soirée qui a réuni une centaine de personnes autour de témoignages d’entreprises. Il a aussi saisi l’évènement pour mobiliser de nouveaux signataires de la Charte de la Diversité. L’Alsace en compte désormais 32.Dans le domaine scolaire, le Club a conduit l’opération Passerelle-école en partenariat avec Sémaphore Mulhouse Sud Alsace. Cette action vise à lutter contre le décrochage scolaire en proposant aux jeunes une orientation professionnelle négociée. En 2013, elle a bénéfi cié à 32 élèves de 3ème.Signalons enfi n que FACE Alsace poursuit l’organisation de ses Matinales dédiées à la RSE et participe, sur le même thème, à différentes rencontres telles que les Tables rondes du Medef.

En rangs serrés

Un panier pour l’emploi

TÉMOIGNAGE

Dans le cadre de l’opération Faites du travail, 40 demandeurs d’emploi (dont 20 bénéfi ciaires du RSA) et une vingtaine d’employeurs de la région de Saverne se sont retrouvés le 17 avril pour disputer un match de basket. Ce job-dating hautement convivial a permis aux participants d’échanger hors des sentiers battus et des représentations traditionnelles. Co-organisée par FACE Alsace, Pôle emploi, le Rotary Club de Saverne et le WOSB (Wasselonne Otterswiller Saverne Basket), cette action s’inscrit dans le Pacte de réussite initié par le Conseil général du Bas-Rhin. Une stratégie nouvelle qui vise à favoriser le retour à l’emploi de 1 100 allocataires du RSA en deux ans.

« Présente en milieu urbain sensible, La Poste accompagne les clientèles en situation de fragilité. Cette démarche solidaire s’inscrit au cœur de la dimension RSE du groupe. Nous avons signé dans ce cadre un accord de partenariat avec FACE Alsace. Il porte sur 4 bureaux, 3 à Mulhouse et 1 à Strasbourg. Il s’agit d’accompagner les publics en diffi culté dans leurs opérations bancaires et postales. De lutter également contre les incivilités. Le Club nous apporte son expertise, ses connaissances et son réseau de médiation sociale. Grâce à son action, le bureau de Mulhouse Europe a obtenu la certifi cation Afnor. »

Laurence Monlouis, Directrice de réseau de La Poste Alsace.

Le mot du Président

Patrick Depyl, Président de FACE Alsace,

Directeur Engagementsociétal GDF SUEZ

FACE à la crise…Après plusieurs exercices diffi ciles au plan fi nancier, FACE Alsace a retrouvé un équilibre durable en 2013. Pour autant, le Club n’a jamais renoncé à ses missions originelles : il a poursuivi sans relâche ses actions avec foi et pugnacité. Et s’est entouré de compétences reconnues.

… FACE Alsace jouit d’importants atoutsLe Club doit sa « renaissance » au professionnalisme de son équipe, à l’engagement quotidien de ses adhérents et au soutien sans faille de ses partenaires, au premier rang desquels fi gure la Fondation. L’année 2014 se présente sous les meilleurs auspices.

Horizons durablesFACE Alsace a défi ni un plan de redéploiement sur 5 ans. Fondé sur la professionnalisation rigoureuse d’une équipe resserrée, il s’articule autour de 5 axes :1. Un partenariat renforcé avec les entreprises au

service de projets innovants ;2. La duplication locale d’actions élaborées par la

Fondation, en particulier avec des entreprises nationales (La Poste, Total, SNCF…) ; le Club ambitionne de devenir un opérateur de référence en la matière ;

3. La mise en œuvre de dispositifs répondant aux besoins spécifi ques du territoire ;

4. Le développement de prestations de formations des entreprises sur des thématiques RSE ;

5. Un positionnement sur une expertise originale : le concept « BoP » (Bottom of the Pyramid) appliqué aux entreprises et aux populations les plus exclues.

Date de création 2010Entreprises mobilisées 28

Alsace



30

FACE Angers Loire


Angers Loire

Jeunes déscolarisés : le pied à l’étrierLa Commission Emploi Insertion de deux quartiers sensibles, Monplaisir et Deux Croix-Banchais, a sollicité FACE Angers Loire afi n d’initier un programme d’immersion sans sélection préalable en entreprises de jeunes de 16 à 18 ans déscolarisés et sans qualifi cation. En partenariat avec la Mission locale angevine, Angers Loire Métropole et la Ville d’Angers, le Club a lancé une action de remobilisation de ces mineurs en situation d’échec. Elle s’articule autour de 3 objectifs : restaurer leur estime de soi via une activité rémunérée et/ou professionnalisante ; les ouvrir sur des métiers et le monde de l’entreprise ; les former à des gestes professionnels. En mai et juin, 4 jeunes (2 garçons et 2 fi lles) ont effectué un stage d’immersion de 2 semaines chez Keolis et Restoria. Un tuteur les a accompagnés pas à pas. L’idée étant de les responsabiliser, de leur proposer des missions identifi ées et des objectifs précis dans un cadre établi. De les former, et de les valoriser en leur proposant des CDD rémunérés durant la période estivale. Ce fut le cas pour 2 d’entre eux. Mission accomplie : l’une s’est ensuite orientée vers une formation « peinture » de 4 mois à l’AFPA ; l’autre a effectué en intérim des missions de collecte des déchets et s’est vu proposer une

formation de gardien de déchetterie. L’action sera reconduite en 2014, enrichie des retours d’expérience de la première édition.

Un rôle d’informationÀ Angers, comme dans le reste de la France, les jeunes et les seniors sont durement frappés par le chômage. FACE Angers Loire a donc souhaité informer les entreprises sur les dispositifs qui permettent de lutter contre cette forme d’exclusion. En particulier les Emplois d’Avenir et les Contrats de Génération. Le Club a organisé à cette fi n des petits-déjeuners de travail au cours desquels les partenaires de l’emploi interviennent devant des dirigeants et/ou cadres d’entreprises. 3 réunions se sont tenues en 2013 chez Keolis, à la CCI et au bowling de Beaucouzé. À chaque fois, près d’une trentaine de participants a répondu présent. Preuve que ces temps d’échange répondent à une forte attente du territoire. FACE Angers Loire va donc reconduire en 2014 ces petits-déjeuners thématiques. Les prochains traiteront du handicap.

Mieux se comprendre pour agir ensembleLes acteurs angevins de l’emploi ont émis le souhait de mieux appréhender les logiques de recrutement des entreprises. L’objectif ? Enrichir la pratique professionnelle de leurs conseillers afi n d’optimiser l’adéquation entre propositions d’embauches et profi l des candidats sélectionnés. À leur demande, FACE Angers Loire a organisé des Ateliers d’analyse d’offres d’emploi. En 2013, 2 sessions ont réuni 13 conseillers emploi issus des 5 réseaux de prescripteurs et 7 représentants d’entreprises. Les travaux se sont déroulés à partir de cas concrets. L’occasion pour les participants d’échanger sur les meilleures pratiques, de mieux connaître leurs contraintes réciproques et de nouer des partenariats. Satisfaits de cette première expérience, les conseillers emploi ont demandé à FACE Angers Loire de leur proposer une offre de formation élargie incluant notamment une immersion en entreprise. L’initiative semble donc promise à un bel avenir.

Dialyse et emploi :c’est possibleÀ la demande du Centre des Jeunes Dirigeants, FACE Angers Loire a accompagné vers l’emploi un groupe de dialysés, suivis par l’établissement de santé ECHO. Les personnes atteintes d’une insuffi sance rénale chronique bénéfi cient du statut de travailleur handicapé. Leur embauche implique davantage l’aménagement de leur temps de travail que celui de leur poste. Réunions d’information et de suivi, visites d’entreprises, coaching de groupes par des professionnels… Le Club s’est attaché à donner confi ance aux participants, à faciliter leurs démarches, à les mettre en relation avec Cap Emploi 49 et le tissu économique local. L’initiative a été couronnée de succès. Un dialysé a été recruté en août 2013 par la société MLP en tant qu’agent de production, une autre a effectué un stage chez ERDF en novembre. Ces résultats conduisent FACE Angers Loire et ses partenaires à poursuivre la démarche en 2014.

« Nous avons rencontré FACE Angers Loire lors d’un petit déjeuner de travail. Nous avons réfl échi aux actions que nous pourrions mener en commun au service de l’emploi. L’idée étant de permettre à nos conseillers en charge de l’insertion professionnelle de mieux appréhender le monde des entreprises et leurs besoins. Nous avons décidé dans un premier temps d’organiser des Ateliers d’analyse d’offres d’emploi qui ont permis à 4 de nos conseillers de travailler avec des responsables RH sur des candidatures concrètes. Nous envisageons d’ouvrir ces ateliers à l’ensemble de nos conseillers et d’organiser à leur intention des immersions en entreprise.»

Catherine Rapinat, Responsable de site à la Mission Locale Angevine

« Ces ateliers nous ont permis de mieux comprendre les attentes des recruteurs, de confronter nos points de vue sur les profi ls de candidatures, de cerner les points forts à mettre en exergue dans les CV et les lettres de motivation. Et donc d’accompagner plus effi cacement les demandeurs d’emploi. »

Béatrice Guegnard, Conseillère à la MLA

Le mot de la Présidente

Marie-Christine Pipet, Présidente de FACE Angers Loire,

Directrice RH Keolis Angers

Esprit d’équipe…En 2013, la formidable implication des bénévoles de FACE Angers Loire nous a permis d’affi rmer l’existence du Club sur le territoire et de lui offrir une forte visibilité. Nous avons rencontré tous nos partenaires et engagé plusieurs actions qui ont marqué les esprits.

… et professionnalisationNous structurons le Club afi n de mobiliser de nouvelles entreprises et de répondre aux fortes attentes du territoire. Le recrutement d’une salariée à temps partiel s’inscrit dans cette perspective.

Pied au plancherLa première année d’activité de FACE Angers Loire s’est avérée riche en actions. Grâce à une préparation effi cace en amont, le Club s’est installé très rapidement dans le paysage économique et social angevin. Une vingtaine d’entreprises se mobilisent résolument pour l’emploi.

TÉMOIGNAGES



Étape au topEt de une ! En organisant sa toute première étape du Tour de France de la diversité, dans l’une des salles de la Citadelle d’Arras, FACE Artois a pu sensibiliser aux enjeux de la diversité au travail plus de 70 entreprises. Au total, 25 d’entre elles ont sauté le pas et signé la Charte de la diversité, gage d’ouverture à la RSE.

FACE Artois-Arras

À peine deux ans au compteur et des résultats de vétéran, voilà toute la réussite de FACE Artois. En multipliant partenariats et initiatives innovantes, le jeune Club a su se placer au premier rang des acteurs de l’inclusion de son territoire. Une année menée tambour battant.

Engagées sur tous les fronts, les 80 entreprises partenaires et l’équipe FACE Artois auront, tout au long de l’année, développé de façon pérenne et transversale chacun des cinq domaines d’activité stratégique de la Fondation. Leur secret ? Un Conseil d’Administration productif, un réseau d’entreprises fortement mobilisé et une ambition affi rmée d’étendre son périmètre d’intervention aux communes environnantes. Pour mener à bien cette mission, FACE Artois s’est d’ailleurs étoffé, atteignant fi n 2013 un effectif de 3 salarié-e-s.

« Son secret ? Un Conseil d’Administration productif, un réseau d’entreprises fortement mobilisé et une ambition

de développement affi rmée. »

Cap sur l’innovationÀ n’en pas douter, l’année 2013 restera dans l’histoire du Club comme celle des grands lancements. Outre les premières éditions de plusieurs manifestations d’envergure (cf. Encadrés), elle a vu naître les Parrainage Awards. Cette remise de prix d’un nouveau genre aura récompensé 3 parrains et marraines (Daniel Phêtu du cabinet Odicée, Cyrille Longuet de Hôtel Mercure et Jean-Michel Catel de la société Balestra) pour leur implication, leurs techniques de coaching et les résultats obtenus par leurs fi lleul-e-s. Inscrite dans un programme plus vaste de professionnalisation du parrainage, cette cérémonie se veut surtout un espace de

dialogue entre parrains et marraines, afi n d’échanger sur les bonnes pratiques, les retours d’expériences et des thématiques précises, tout en amorçant les binômes de l’année suivante. Un projet d’intelligence collective qui porte ses fruits, au vu des résultats impressionnants des parrainages 2013 : 75 % de retour à l’emploi pour les 90 fi lleul-e-s accompagné-e-s !Dans cette même logique, FACE Artois a aussi créé une commission prospective. Avec Perspectives 2014-2019, le Club mène une réfl exion globale et a défi ni une feuille de route abordant chaque facette de son développement, depuis son modèle économique jusqu’à l’agrandissement de son territoire. L’objectif ? Couvrir, dès 2014, Lens, Béthune et d’autres communes d’importance.

Passage à l’acteFACE Artois, c’est aussi un éventail d’actions au succès incontestable. Côté emploi, on dénombre, en sus des parrainages, 2 FACE Énergie Sport regroupant près de 100 jeunes pour 65 collaborateurs d’entreprises et 1 session Atout FACE menée en collaboration étroite avec l’AFP2i. Le point commun de toutes ces formules ? Leur volonté affi chée d’humaniser les rapports entre collaborateurs d’entreprises et publics fragilisés, tout en rassurant ces derniers sur les potentialités du bassin d’emploi local. Entre l’animation des premiers modules de sensibilisation à la diversité auprès d’une cinquantaine de recruteurs et le diagnostic des pratiques RH d’une PME dénommée Orthos dans le cadre d’un futur Label Diversité… 2013 marque aussi le coup d’envoi d’une offre de prestations à destination des entreprises. L’école n’est pas en reste, avec la mise en place d’une bourse aux stages innovante au sein des collèges Diderot et Verlaine, et d’un atelier sur la connaissance de l’entreprise au lycée Robespierre, qui s’est achevé sur des simulations d’entretien. À raison d’un après-midi par semaine, les élèves ont pu profi ter de l’expérience des collaborateurs du réseau de FACE Artois afi n de s’ouvrir aux réalités de l’entreprise, préparer au mieux leurs demandes de stages et affi ner leur orientation professionnelle. Affaires à suivre…

Nouveaux horizons

Voisins solidaires

TÉMOIGNAGE

En collaboration avec la Communauté Urbaine d’Arras, FACE Artois a tenu sa première Fête des Voisins au Travail le mardi 4 juin. Le but : créer du lien entre les entreprises, les associations et les institutions implantées dans la Citadelle d’Arras, par le biais d’un petit-déjeuner partagé. Un moment d’échange et de convivialité, propice au dialogue et à la diffusion des idéaux de la Fondation.

« En tant que responsable d’une agence d’intérim, j’ai été séduit par la pertinence des actions de FACE. Formules novatrices, alliant rencontres sportives et job dating, découverte de soi et découverte de l’entreprise...

jusqu’au montage de l’ambitieux Permis Sport Emploi prévu pour 2014. Comment ne pas prendre un réel plaisir à emmener de tels projets à la réussite ? »

Philippe Dotte, Vice-Président de FACE Artois et

Responsable RH chez CRIT Pas-de-Calais


Jacques Lemaître, Président de FACE Artois,

Directeur Général de Coopartois

Une fi erté partagéeL’année 2013 marque un fort développement de l’adhésion de nos entreprises ainsi qu’une accélération notable de notre projet territorial. Nous sommes extrêmement fi ers du chemin parcouru et pressés de poursuivre dans cette voie.

Un acteur indispensableNous avons établi une feuille de route sur cinq ans. Nous comptons faire de FACE Artois l’interlocuteur le plus naturel en matière d’inclusion, de RSE et d’innovation sociale. Et ça, nous le devons avant tout à nos collaborateurs.


Artois-Arras



FACE à Bordeaux

FACE a déployé plusieurs actions d’envergure sur l’agglo-mération bordelaise. Fruit d’un important travail de préparation en amont et d’une coopération étroite avec les acteurs locaux, elles ont atteint leurs objectifs. Et consolident l’implantation de FACE en terre girondine. La Fondation s’est également associée à IMS Aquitaine afi n d’accueillir l’étape bordelaise du Tour de France de la Diversité. Une entreprise partenaire de FACE a signé la Charte à cette occasion.

« FACE a lancé en octobre 2013 sa première action de parrainage

en terre girondine. »Parrainage première !FACE a mené en octobre 2013 sa première action de parrainage en terre girondine. Elle marque, gageons-le, le début d’une longue série. 23 candidats se sont lancés dans l’aventure… Après que leurs référents ont au préalable validé leur projet professionnel ainsi que leur aptitude à s’intégrer sur le marché du travail. Le Club a pleinement bénéfi cié de la longue expérience de la Fondation dans la conduite des actions de parrainage. Et les parrains bénévoles, tous issus du réseau de l’ARML (Association Régionale des Missions Locales), ont été formés par FACE. Entretiens, rencontres Speed parrainage… Les binômes ont effectué leurs premiers pas sur le chemin du retour à l’emploi des fi lleul-le-s. Ponctué de rencontres régulières, le parcours s’échelonne sur une

période de 6 mois. Bonne chance à tous les participants. Et rendez-vous en juin 2014 pour un bilan d’étape !

Apprentissage pour tousInitiée par le Conseil Régional d’Aquitaine, l’action Apprentissage : recruter sans discriminer s’adresse à l’ensemble des publics intervenant dans la chaine d’orientation et de recrutement des apprentis. En luttant contre les stéréotypes, elle facilite les démarches des futurs candidats et répond aux besoins de main d’œuvre des entreprises. Dit autrement, il s’agit d’un véritable enjeu collectif en termes de responsabilité sociale. FACE a fort légitimement trouvé sa place dans cette dynamique, aux côtés des missions locales, des CFA et des entreprises. L’opération se déroule en quatre temps : les acteurs constituent tout d’abord un groupe de travail. Une première demi-journée d’information et de sensibilisation marque le début effectif du processus. S’ouvre alors une intersession de 2 mois consacrée à l’appropriation des échanges et à l’analyse en interne des pratiques. L’action se conclut par une seconde demi-journée dédiée à la recherche de solutions collectives et à la diffusion d’une culture de non-discrimination. 2 sessions complètes ont été réalisées entre septembre et décembre 2013, réunissant chacune une dizaine de participants.

À l’école de l’égalitéEn partenariat avec la commune de Pessac, FACE a initié une action Agir pour l’égalité des chances avec le collège Gérard Philipe. Le principe est simple : des collaborateurs-trices d’entreprises partenaires du Club animent des ateliers avec des élèves de 3ème et 4ème. L’objectif est double : rapprocher les jeunes et la sphère de l’entreprise afi n de déconstruire les stéréotypes et favoriser l’égalité des chances par une meilleure connaissance réciproque. Activités ludiques, mises en situation, conseils pratiques… tout est fait pour que les collégien-ne-s s’ouvrent sur le monde du travail, accèdent plus aisément à des stages et enrichissent leurs possibilités d’orientation professionnelle. Ils sont plus d’une centaine à avoir participé aux différents ateliers. Et une dizaine d’entreprises girondines se sont investies dans cette belle aventure.

Gérard Philipe fait des émules

TÉMOIGNAGE

L’action FACE à l’école menée en 2013/14 au collège Gérard Philipe de Pessac a rencontré un vif succès auprès des élèves comme des enseignants. Si bien qu’elle prendra dès la rentrée prochaine une nouvelle dimension. Des modules Mixité/égalité permettront d’aborder des thématiques inédites. Et le collège François Mitterrand, toujours à Pessac, s’associera à la démarche. Ce sont ainsi 200 élèves qui seront concernés ! Compte tenu de l’excellent retour des professeurs et de l’inspection d’académie, gageons que l’expérience s’étendra rapidement à d’autres communes de la CUB.

« J’ai rejoint FACE en tant que bénévole. C’est à ce titre que j’ai répondu début 2013 à un appel à projet sur le parrainage. J’ai bénéfi cié de la solide expérience de FACE Pays de l’Adour dans la constitution de ce type de dossier. Nous avons eu la chance d’être retenus. J’ai donc été recrutée en juillet pour conduire cette action et en développer de nouvelles.»

Sandrine BlanpainChargée de mission de FACE à Bordeaux

Le mot du Référent

Éric Sarrazin, Référent local de

FACE à Bordeaux, Directeur délégué

GDF SUEZ Sud-Ouest/Délégué régional Aquitaine

En GirondeGrâce à la solidarité du Réseau et au concours de FACE Pays de l’Adour, nous avons prolongé la dynamique collective de FACE à Bordeaux, malgré les diffi cultés rencontrées. Avec professionnalisme et effi cacité, la Fondation garde crédibilité et notoriété en Aquitaine.

ContinuumCes actions en faveur de la diversité, de la lutte contre les stéréotypes, de l’égalité des chances au collège, du retour au travail par le parrainage soulignent la continuité de l’activité locale avec des engagements d’entreprises qui perdurent. La relance « offi cielle » du Club se présente donc sous les meilleurs augures.

Une présence activeGrâce à la mobilisation des entreprises bordelaises et avec le précieux soutien de FACE Pays de l’Adour, la Fondation a assuré en 2013 la continuité de l’animation du territoire girondin. Répondant ainsi à la forte demande du tissu économique et social. Flash back.


Bordeaux-Gironde



FACE Calaisis

Fidèle à l’esprit d’initiative et de dialogue de la Fondation, le Club calaisien poursuit innovations structurelles et dispositifs transversaux, accusant en 2013 une signifi cative montée en puissance de son volet de médiation sociale. Retour sur une année riche en défi s nouveaux.

En seulement quatre ans, FACE Calaisis a su s’imposer comme l’un des acteurs majeurs de la lutte contre l’exclusion sur son territoire. Fort d’un réseau de 45 entreprises et d’une moyenne de 150 collaborateurs engagés sur ses actions, le Club ne cesse de tisser de nouveaux liens avec ses partenaires. Des rapprochements qui lui profi tent parfois en interne, comme ce mécénat de compétences dont il a bénéfi cié de la part de la Fondation SNCF. Son objectif ? Structurer les ressources humaines du Club, en vue d’une effi cacité accrue sur les nombreux projets menés de front. Un coup de main salutaire quand on prend la mesure du travail réalisé par les chargé-e-s de mission lors de cette année 2013 !

Les 14 travaux d’HerculeProtagoniste incontournable de la médiation sociale en Calaisis, le Club a réalisé en 2013 pas moins de 14 actions dans ce secteur. Et les chiffres donnent le tournis : avec 10 127 habitants contactés, les formules déployées au cours des années précédentes - l’appartement témoin (qui a passé le cap des 3 000 visites !), Habiter Mieux ou encore le Défi Énergie - auront côtoyé les grands chantiers

2013, au premier rang desquels le Grand Défi de l’Énergie se taille la part du lion. Parrainé conjointement par GDF SUEZ DolceVita et la Ville de Calais, ce dispositif se veut une approche globale à la sensibilisation énergétique, déclinée via plusieurs manifestations : un pavillon des économies d’énergie en centre-ville, des visites à domicile, des réunions de quartiers, des animations en école... Tout est bon pour inciter les habitants à intégrer les éco-gestes au quotidien, voire à effectuer des travaux de rénovation thermique. Des vœux pieux ? Loin de là, car FACE Calaisis a pris soin de traduire cette campagne d’éveil des consciences en actes forts. Ainsi, chaque fois qu’une famille s’engage à diminuer sa consommation énergétique, un compteur en kWh décompte l’économie réalisée. Un moyen ludique et concret d’inciter à l’épargne énergétique.

La Cloison d’OrAutre innovation 2013, le Défi Logement se propose de réduire les impayés de loyers en agissant sur les habitudes de consommation des habitants. À raison d’un entretien tous les deux mois, 15 familles ont appris à changer leurs habitudes budgétaires, avant de s’enfoncer dans l’exclusion et le surendettement. Le succès de l’opération n’a pas échappé au fonds de dotation QUALITEL, qui a récompensé FACE Calaisis d’un prix de 4 000 euros ! Par-delà la reconnaissance d’une formule d’exception, cette bonne surprise consacre une relation de plus en plus étroite entre le Club et les organismes d’habitat social. La preuve ? FACE Calaisis participe aux chantiers de rénovation de 89 logements des quartiers nord de Calais, en servant de lien entre les bailleurs sociaux, les ouvriers et les locataires. Par son positionnement médian, au confl uent des entreprises et des habitants, il aide au bon déroulement du chantier et au respect des délais. Cette action encore expérimentale préfi gure de toutes nouvelles modalités d’action pour FACE Calaisis… qui, n’en doutons pas, seront explorées en 2014. 2013, c’est aussi le démarrage prometteur de l’action d’accès aux droits des primo-arrivants soutenue par le Fonds Européen d’Intégration.

L’Odyssée de l’inclusion

Défi lé Solidaire

TÉMOIGNAGE

Parmi les nombreux motifs de fi erté de l’équipe FACE Calaisis en 2013, la participation de Laura Dauvister au défi lé du 14 juillet aura fait l’effet d’une bombe ! Sélectionnée parmi près de 18 000 candidats, la jeune Calaisienne engagée en Service Civique au sein du Club aura porté haut les couleurs de l’inclusion depuis la Concorde jusqu’à l’Arc de Triomphe. Un parcours ponctué – en fanfare, forcément – par une chaleureuse poignée de mains échangée avec… le Président de la République lui-même !

« FACE Calaisis est intervenu en tant que médiateur sur notre chantier de rénovation de bâtiments du quartier nord de Calais. Sa permanence sur site a véritablement impacté positivement le projet, tant sur le plan

organisationnel que pédagogique. Un dispositif à la fois innovant et effi cace, qu’il nous tarde de renouveler. »

Sylvain Pecron,Directeur Gestion et Patrimoine chez Habitat


Eric Lelieur, Président du Club FACE Calaisis

et Gérant de Lelieur Levage

Pleins feux sur la médiationSi le Club FACE Calaisis s’est illustré cette année dans tous les volets de son programme d’inclusion, nous sommes particulièrement fi ers de l’essor de la médiation sociale, devenue notre fer de lance sur le Calaisis.

Répondre aux besoins de tousNotre statut de référent sur les questions sociales et sociétales en Côte d’Opale auprès de la CCI nous permet et nous permettra de répondre aux besoins de toutes les entreprises et institutions en demande d’appui sur nos champs d’expertise.

L’emploi au rendez-vousLa formule de « job dating » FACE à FACE continue sur sa lancée. Réunissant pas moins de 40 entreprises et le double de participants issus de quartiers prioritaires, l’événement s’est vu cette année associé à l’Entrepreneur Expo. Une manière pour le Club de coupler son action avec un réseau de partenaires prometteur.


Calaisis



FACE Chambéry

En février 2013, FACE Chambéry a poursuivi la mise en œuvre du dispositif de parrainage scolaire initié par Métropole Savoie. L’objectif ? Aider des élèves de 4ème et de 3ème, victimes de décrochage scolaire, à formuler leur projet professionnel.

À la découverte de l’entrepriseLes jeunes viennent rencontrer leur parrain ou marraine dans son entreprise à raison de 2 entretiens mensuels sur un quadrimestre. 12 parrainages ont été menés à leur terme en 2013. Issus de 4 collèges, Jean Mermoz, Garibaldi, Jules Ferry et Edmond Rostand, les fi lleul-le-s se sont remobilisé-e-s sur leur orientation. À la plus grande satisfaction des enseignants, des parents et des tuteurs.Le Rallye emploi a fêté en 2013 sa 15ème édition. Une fois encore, FACE Chambéry aura été la cheville ouvrière de cette manifestation fortement ancrée dans le paysage savoyard. Toujours en partenariat avec le Lions Club et la Mission locale jeunes. Actualisation d’un fi chier de 900 entreprises, phoning, préparation des pochettes remises aux chercheurs d’emploi, mise à disposition d’un local et d’un ordinateur… les adhérents et les permanents de FACE Chambéry se sont

massivement investis pour que l’évènement soit cette année encore couronné de succès. Les 200 participants (50 de plus qu’en 2012) ont recueilli près de 400 offres d’emploi, principalement dans les métiers du commerce et de la vente. Ils ont également visité les entreprises de Savoie Technolac à Montmélian.

« FACE Chambéry a animé une Job Academy spécifi quement dédiée

aux bénéfi ciaires du RSA »Sur le chemin de l’emploiNovation : le Club a animé une Job Academy spécifi quement dédiée aux bénéfi ciaires du RSA. Elle s’est échelonnée sur 10 mois, entre novembre 2012 et septembre 2013, sous le parrainage d’ERDF. 23 participants, 9 femmes et 14 hommes, ont expérimenté l’aventure jusqu’à son terme. 24 entreprises se sont mobilisées afi n de garantir la réussite de l’action. Les jobbers ont suivi des ateliers thématiques, des sessions Face à l’entreprise, des mini-stages et se sont entretenu chaque quinzaine avec leurs parrains. Des évaluations en milieu de travail (EMT) leur ont enfi n permis de vérifi er leurs capacités professionnelles et de découvrir les conditions d’exercice du métier auquel ils aspirent. À l’issue de la session, 10 bénéfi ciaires ont accédé à un emploi durable et 7 autres à un CDD ou une formation de moins de 6 mois. Soit plus de 75 % de sorties positives !En partenariat avec la MIFE, le CIBC et Manpower, FACE Chambéry a également accompagné 37 seniors, 20 hommes et 17 femmes. Leur profi l : des demandeurs d’emploi âgés de plus de 50 ans, qualifi és ou non, résidant dans les bassins de Chambéry-Aix et de Tarentaise-Maurienne. SPIE Batignolles Sud-Est a soutenu cette action qui a réuni 9 entreprises. Ateliers thématiques, opérations de parrainage… 60 % des participants ont (re)trouvé une formation ou un emploi, dont 14 de façon durable. Les autres bénéfi ciaires ont progressé dans l’accomplissement de leur projet professionnel.

Agir de concert contre les discriminations

TÉMOIGNAGE

Aux côtés des entreprises

Les entreprises adhérentes et partenaires de FACE Chambéry et FACE Grand Lyon ainsi que les bénéfi ciaires des actions Un but pour un emploi, Job Academy et de parrainage menées par les 2 Clubs ont participé le 9 avril 2013 à une Table ronde sur le thème Comment les entreprises s’investissent sur les mécanismes de la solidarité ? Cette manifestation a été organisée à l’occasion de la venue d’Abdel Aïssou, vice-président de Randstad, et de Marc Lavoine, cofondateurs de l’association Collectif contre les Discriminations.

« Le Conseil Général de la Savoie est convaincu qu’il existe des solutions pertinentes de retour à l’emploi pour les bénéfi ciaires du RSA. Que social et économie n’entrent pas nécessairement en résonance. FACE compte parmi les facilitateurs qui permettent aux publics en

grandes diffi cultés de franchir l’ultime marche vers l’insertion professionnelle. Nous sommes particulièrement satisfaits des partenariats que nous avons noués avec la Fondation au plan local. Ils ont permis à de nombreux bénéfi ciaires de retrouver le chemin de l’emploi. »

Christiane Brunet, Conseillère générale de la Savoie,

Déléguée à la cohésion sociale.

FACE Chambéry a organisé 2 rencontres de sensibilisation et d’information des entreprises. L’une s’est tenue en février 2013 chez SPIE Batignolles en présence de 19 structures : Jean-Paul Gaillard, professeur de psychologie à l’Université de Savoie, est intervenu sur l’intégration et la place de la génération Y dans l’entreprise. L’autre a eu lieu en mai à Savoie Technolac : Dominique Cherblanc, Président de FACE Grand Lyon, a présenté le rapport de Sophie de Menthon sur la RSE ainsi que la démarche de FACE en ce domaine.


Yves Michel,Président de FACE Chambéry,

Directeur SPIE Batignolles Sud-Est

Une année de transitionL’année 2013 a permis de fi nancer la dette. Grâce au soutien de nos partenaires, en particulier le Conseil Général et la DIRECCTE, nous avons poursuivi nos actions en nous concentrant sur notre cœur de métier, l’emploi. Et maintenu notre présence sur le terrain.

Un changement de paradigmeLe recrutement d’une directrice dès janvier 2014 va nous amener à mobiliser de nouveaux adhérents et à élargir notre offre de services. Nous allons notamment pérenniser nos actions en faveur de l’emploi et opérer un « virage culturel » vers l’entreprise.

Un nouvel horizonAprès une année en demi-teinte, FACE Chambéry envisage l’avenir avec optimisme. La mobilisation des entreprises a permis de conduire bon nombre d’actions, surtout en faveur de l’emploi. Et le Club s’est structuré afi n de relever effi cacement de nouveaux défi s.


Chambéry



FACE Flandre Maritime

Porté par la redéfi nition de son périmètre d’action, le Club FACE Flandre Maritime prend son essor et multiplie partenariats, initiatives et dispositifs d’avenir pour mieux répondre aux besoins de son territoire. Ou comment la chrysalide devient papillon.

En concentrant son activité sur Grande-Synthe et ses environs, l’équipe de FACE Flandre Maritime a gagné son pari. Sur ce territoire resserré, le Club a su tisser un maillage partenarial sans précédent, renforcer les synergies avec ses interlocuteurs et développer une gamme de formules innovantes qui le place au tout premier rang des acteurs de l’inclusion en Flandre. Son secret ? Une vision élargie de ses objectifs et ambitions, un réseau d’entreprises grandissant – 26 entreprises adhérentes contre 22 l’année dernière, pour plus de 80 collaborateurs mobilisés – ainsi qu’une offre de médiation sociale plébiscitée, qui essaime à présent hors des frontières de Grande-Synthe.

Un PSP de combatLes chiffres parlent d’eux-mêmes : avec un total de 2457 familles prises en charge, dont 1467 au sein du seul PSP de Grande-Synthe, contre 906 en 2012, le volet de médiation sociale de FACE Flandre Maritime s’impose comme la locomotive du Club. Accompagnement administratif, accès aux droits et sensibilisation aux devoirs, travail contre la précarité énergétique… De nombreux thèmes auront été abordés pour répondre aux besoins des populations fragilisées. Une réponse transversale qui implique le Club au plus près des municipalités : Grande-Synthe, évidemment, mais également Coudekerque-Branche et d’autres communes voisines, où FACE Flandre Maritime tient désormais des permanences.

Pour autant, le Club ne se repose pas sur ses lauriers et continue d’innover en proposant constamment des dispositifs novateurs. Citons pêle-mêle le lancement en 2013 d’une action de médiation sortante centrée sur l’accompagnement administratif des primo-arrivants en partenariat avec Emmaüs et co-fi nancé par le Fonds Européen d’Intégration, une formule d’éducation énergétique à domicile mise en place avec le CCAS de Grande-Synthe (déjà 6 familles sensibilisées) et le succès retentissant du Défi Énergie, pour lequel l’entreprise Auchan a fi nancé 50 kits permettant aux bénéfi ciaires de contrôler leur consommation énergétique… et d’alléger ainsi leurs factures !

« Il convient notamment de saluer la toute première Job Academy, qui aura réuni 7 jeunes jobbers »

Sur tous les frontsAnimé par la volonté d’investir 3 nouveaux territoires (la Communauté Urbaine de Dunkerque, la Communauté de communes de Flandre Intérieure et celle de Berck), le Club a plus que jamais mobilisé les collaborateurs des entreprises partenaires pour déployer ses moyens d’actions et porter haut les couleurs de l’inclusion. Il convient notamment de saluer la toute première Job Academy, qui aura réuni 7 jeunes jobbers issus des quartiers prioritaires de Grande-Synthe pour un bilan satisfaisant : 3 ont déjà retrouvé un emploi de longue durée et un 4ème une formation qualifi ante. Côté École, l’année 2013 marque l’essor des Jeudis de l’Industrie, une action ayant permis de sensibiliser 248 élèves de 10 collèges et lycées de l’agglomération dunkerquoise aux fi lières de l’industrie. Au gré de 14 ateliers collectifs, les 46 collaborateurs d’entreprise mobilisés pour l’occasion ont ainsi pu démontrer toute la richesse et la vitalité du bassin d’emploi local… De quoi offrir les clés de leur avenir aux générations futures.

L’avenir en partage

L’aventure postale

TÉMOIGNAGE

Afi n d’œuvrer au plus près des publics en attente de médiation sociale, FACE Flandre Maritime a inauguré en 2013 ses permanences dans des bureaux de poste. Et le succès est au rendez-vous, avec 1495 bénéfi ciaires pour un total impressionnant de 2852 opérations réalisées. Un bilan d’exception qui souligne l’importance du partenariat noué avec le groupe La Poste. Le tout renforcé par la participation de Stéphanie Caron, Directrice de FACE Flandre Maritime, au comité de pilotage pour la création d’un guide de bonnes pratiques national à destination des médiateurs sociaux intervenant en bureaux de poste. Ou comment l’expertise d’un Club se mue en mètre étalon de l’inclusion.

« En tant qu’entreprise adhérente, Savelys participe activement aux actions du Club, dont le travail auprès des collèges et lycées m’a fortement intéressé. À travers les présentations en classe ou les Jeudis de l’industrie, je mets à

profi t mon expérience de management et de recruteur, en indiquant aux élèves comment se présenter à l’embauche. Un véritable plus, pour eux comme pour moi ! »

Olivier Galliez, Directeur d’agence Savelys à Grande-Synthe


Parité au carré

À l’occasion d’une journée de formation sur l’égalité de traitement à destination de 94 salarié-e-s de la Ville de Grande-Synthe, le Club FACE Flandre Maritime a donné l’exemple en sensibilisant 47 hommes et… 47 femmes ! Une parité absolue qui illustre mieux que de longs discours les valeurs de la Fondation et resserre un peu plus les liens déjà forts tissés avec la municipalité depuis 2009.


Flandre Maritime

Thierry Bammez,Président du

Club FACE Flandre Maritime, Chef du secteur logistique

Auchan Grande-Synthe

Nouvelle donneAnnée charnière pour le Club, 2013 nous a permis d’impulser une dynamique de consolidation et d’ouvrir notre réseau à de nouveaux partenaires sur tous les fronts de l’inclusion.

Partager nos ambitionsRedynamisés par la nomination de Stéphanie Caron, notre Directrice, nous abordons 2014 avec énergie et sérénité. Nos objectifs ? Étendre notre territoire, développer notre offre prestataire et continuer plus que jamais d’agir auprès des publics en diffi culté.



FACE Valo

FACE Valo aura fait du chemin depuis son ouverture en novembre 2011… Née du souhait du Club FACE Calaisis d’investir le champ de l’Intégration par l’Activité Économique, la Ressourcerie revient fi n 2012 dans le giron du Club calaisien, qui la pilote désormais intégralement. Présidées par le même conseil d’administration, les deux structures jettent des passerelles innovantes entre les formules de retour à l’emploi estampillées FACE et l’ancrage territorial de la Ressourcerie.

Retour aux sourcesUn petit récapitulatif s’impose. Parce qu’au fond, qu’est-ce que c’est, la Ressourcerie ? Une SIAE ? Une entreprise de collecte ? Un projet d’écologie solidaire ? Tout cela et bien plus encore. Pour faire simple, FACE Valo s’articule autour de 4 fonctions principales : l’accompagnement vers l’emploi de personnes en diffi culté, la collecte de déchets encombrants, la valorisation de ces mêmes déchets et la revente des objets passés par l’atelier. Côté emploi, la Ressourcerie accueille une équipe permanente de 12 salarié-e-s engagé-e-s dans un parcours d’insertion (8 bénéfi ciaires du RSA et 4 du PLIE en 2013). Entourés par 2 encadrant-e-s, ils s’engagent pour 6 mois renouvelables à participer à l’aventure, certains en quête d’emploi direct, d’autres cherchant à retrouver des habitudes de travail. Avec 6 sorties positives sur l’année, 3 en intérim longue durée et 3 en formation, FACE Valo place

plus que jamais l’inclusion au cœur de son engagement… Qu’elle prolonge par une « fi liarisation » du parcours de ses ressourciers au sein de 3 entreprises membres du Club : Eurotunnel, Opale Environnement et Lefranc.

Un bienfait territorialPlateforme pour un projet professionnel avant tout, FACE Valo s’apparente également à une structure d’utilité publique. De son activité de collecte de déchets jusqu’à l’effort de revalorisation effectué par ses salarié-e-s, chaque étape de son process s’inscrit dans une démarche vertueuse d’écologie sociale, qui profi te autant aux clients, susceptibles de s’offrir à bas coût des meubles et objets retravaillés avec art, qu’à la collectivité, qui s’épargne ainsi des coûts d’enfouissement souvent onéreux. Pas étonnant dès lors que la Ressourcerie ait été repérée comme structure répondant aux exigences du PCET (Plan Climat-Énergie Territorial) du Pas-de-Calais ! Sans jamais se départir de son rôle d’entreprise, FACE Valo apporte ainsi une réponse à une problématique de plus en plus prégnante : inscrire l’objet dans un temps long, le soumettre à une « deuxième vie », repenser ses habitudes de consommation…

Construire l’avenirFACE Valo ne compte cependant pas s’arrêter en si bon chemin. Au menu pour 2014 : la diversifi cation de son offre de service, via l’instauration de plusieurs activités connexes. Un exemple ? Ses collectes de papiers-cartons (40,38 tonnes récupérées entre avril et septembre 2013) et de métaux recyclables (14,37 tonnes) jouissent d’une grande popularité sur le territoire et ne demandent qu’à s’accroître. En parallèle, d’autres axes de développement sont à l’étude : la destruction d’archives, des prestations de déménagement pour entreprises partenaires, le déstockage de matériel ou encore des conventions de coopération avec les bailleurs sociaux pour de la collecte à domicile. Une montée en puissance qui devrait s’accompagner d’une extension de la masse salariale avec pour objectif une équipe élargie à 16 salarié-e-s fi n 2014. Preuve s’il en est que l’on peut faire rimer inclusion et… ambition !

La Ressourcerie en chiffres

Main dansla main

TÉMOIGNAGE

• 500 m2 de surface de vente• 200 m2 d’atelier• une moyenne de 832 clients par mois• un chiffre d’affaires mensuel de 7500 €• 5,5 tonnes de déchets recyclés par mois• panier moyen 11,19 €• 12 personnes en parcours d’insertion

FACE Valo ne cesse de tisser de nouveaux partenariats avec les acteurs de l’inclusion de son territoire. Parmi ces initiatives synonymes de projets solidaires, citons : des dons de mobilier à France Terre d’Asile, des commandes d’étiquettes à l’association Les Papillons Blancs, la réhabilitation de matériel pour l’atelier informatique du CCAS ou encore l’accueil d’un stagiaire de l’AFPA. Un réseau d’entraide qui met du baume au cœur !

« Depuis ma découverte de la Ressourcerie l’année dernière, j’y fais un petit tour chaque matin ! Sans forcément avoir de besoins précis, d’ailleurs. J’aime m’y promener : l’accueil est formidable, les gens sympathiques et les prix très intéressants. Et j’en parle tout autour de moi ! »

Janine Adriansen, Retraitée, cliente assidue de la Ressourcerie


Eric Lelieur,Président de FACE Valo et Gérant de Lelieur Levage

L’année des réussitesMarquée par une forte progression en termes de chiffre d’affaires, l’année 2013 confi rme la pertinence de l’insertion par l’activité économique et nous a permis de gagner en autosuffi sance, malgré la réduction des subventions publiques.

Des retombées multiplesEn partant des besoins des entreprises pour former nos salarié-e-s, nous contribuons à la pérennité des embauches et au développement socio-économique du territoire. De fait, l’aventure FACE Valo est désormais applaudie par tous les acteurs de la région.

Refonte en combleÀ peine le temps de souffl er sa deuxième bougie que la Ressourcerie clôture une année 2013 exceptionnelle à plus d’un titre. Partenariats en cascade, projets de développement ambitieux, activité en plein essor… Cela se bouscule sur l’établi de cet atelier solidaire industrieux.


Valo



FACE Gard

Après seulement cinq ans d’existence, FACE Gard change de dimension. Sous l’impulsion d’un CA renouvelé, le nombre d’adhérents a cru de 40 % en 2013. Cette progression s’est fondée sur une prise de recul stratégique et une nouvelle organisation des salariés.

FACE Gard renforce l’accompagnement des entreprises de son territoire dans la mise en œuvre de leur politique RSE. Action phare du Club, Carrefour RH réunit tous les 2 mois ses adhérents autour de problématiques-clés. En 2013, une cinquantaine de participants se sont mobilisés sur des thèmes aussi variés que le Management de la génération Y, la Clause d’insertion, le handicap… Toujours très actif, le Réseau Égalité a tenu 3 sessions d’une demi-journée en 2013. Le Club diffuse également les bonnes pratiques auprès des TPE/PME en déployant à leur intention une action dédiée : Les outils de la diversité.

« FACE Gard a organisé en novembre 2013 Les rencontres pour la réussite.

Une première ! »Mieux appréhender le monde du travailFACE Gard a organisé 30 parrainages en 2013 : pendant 6 mois, chaque fi lleul-le rencontre régulièrement sur site son parrain-marraine, collaborateur-trice d’entreprise. L’opération est en outre ponctuée de temps d’échanges collectifs. Les conseils prodigués par leur mentor ont permis à 60 %

des bénéfi ciaires de trouver un emploi ou une formation. Objectif emploi cible quant à lui plus spécifi quement les jeunes diplômé-e-s issu-e-s des quartiers prioritaires. 9 mois durant, des entreprises ont accompagné 31 d’entre eux-elles. Les 2 sessions organisées à Nîmes et Alès ont permis à près de 75 % des participants de s’insérer dans le monde professionnel. Comme chaque année, FACE Gard a également animé plusieurs Jeudis de l’emploi, des rencontres interactives d’une demi-journée consacrées à des simulations d’entretiens de recrutement. Le Club a en outre organisé 4 modules de formation Comprendre l’entreprise pour mieux s’y impliquer et Savoir-être en entreprise. Enfi n, 11 demandeurs d’emploi et 5 dirigeants se sont retrouvés pour l’édition 2013 de FACENERGIE Sport. L’occasion de faire tomber barrières et tabous entre les jeunes des quartiers et l’entreprise.

Innover à l’écoleFACE Gard lutte sans relâche contre l’échec scolaire. Au cours de l’année scolaire 2013/14, 13 entreprises adhérentes ont ouvert leurs portes à 31 classes de 18 collèges gardois situés en ZEP. 19 visites d’entreprises ont permis à 636 élèves de découvrir le monde du travail et des métiers. Le Club a aussi lancé en novembre 2013 Les rencontres pour la réussite. Une première : ce forum a réuni sur une journée 500 élèves de 3ème et une trentaine d’entreprises partenaires. Les collégiens ont échangé avec les professionnels présents, 63 ont immédiatement trouvé un stage. L’après-midi a été consacré à des tables rondes associant des entreprises, des institutionnels, des parents d’élèves et l’Éducation Nationale. Une nouvelle session de Place aux fi lles a permis à 168 élèves de seconde du lycée Albert Einstein de Bagnols-sur-Cèze d’être sensibilisés à l’égalité femmes-hommes. Enfi n, comme chaque année, FACE Gard a participé activement à la vie du territoire : Fête des voisins au travail, Trophées « S’engager pour les quartiers » avec l’ANRU… La liste est longue des évènements auxquels le Club s’associe pleinement aux côtés de ses partenaires associatifs et institutionnels.

Un nouveau départ

TÉMOIGNAGE

FACE Gard s’investit fortement dans l’insertion professionnelle des personnes handicapées : aux côtés de l’association Hippocampe depuis 4 ans pour l’organisation de Regards croisés, un festival vidéo métiers et handicaps, ou de la Cité des métiers lors des Journées pour l’emploi des personnes handicapées… Sans oublier le forum Handi Mais Capable. Une implication récompensée : 2 entreprises gardoises ont reçu un trophée Handifférences lors des États régionaux de l’inclusion qui se sont tenus en novembre 2013 à l’initiative des 3 Clubs FACE du Languedoc-Roussillon. Un guide régional des bonnes pratiques sur l’intégration des personnes handicapées dans les entreprises du Réseau FACE a été édité à cette occasion. Et les projets ne manquent pas : le Club organisera notamment un FACENERGIE handisport en 2014.

« On observe sur le terrain la façon dont les jeunes se comportent, s’ils jouent collectif, s’ils se soutiennent mutuellement. On peut ainsi découvrir un tempérament et des compétences informelles que sûrement on

n’aurait pas pu déceler lors d’un entretien. »Vincent Bresson,

Chef d’entreprise participant à FACENERGIE Sport.

FACE Gard en 2013 : l’essentiel• 105 professionnels sensibilisés à la

non-discrimination et à l’égalité de traitement au travail

• 143 personnes accompagnées dans leur recherche d’emploi avec 63 % de sorties positives

• 636 collégiens guidés dans leur orientation professionnelle et leur découverte de l’entreprise

• 873 élèves sensibilisés à la non-discrimination

• 100 entreprises mobilisées• 1000 heures de « bénévolat entreprise »


Gard


Anne-Valérie Crespo, Cadre stratégique,

Groupe La Poste

Une année charnièreFACE Gard s’est doté en 2013 d’un plan stratégique qui formalise le sens et le périmètre de ses actions. Intense travail en commissions d’entreprises, meilleure lisibilité des plus-values pour nos partenaires associatifs, soutien accru de nos partenaires fi nanciers : FACE Gard a passé un seuil en nombre et en effi cacité des actions menées, si bien qu’un directeur sera recruté en toute fi n d’année pour mettre en musique cette belle dynamique gardoise.

Une dynamique régionaleFort de 4 salarié-e-s et 2 services civiques, le Club s’oriente davantage encore vers les TPE et PME du territoire tout en construisant de nouvelles synergies régionales : c’est le gage d’une action toujours plus innovante.

L’énergie du handicap



FACE Grand Besançon

Des actions bien rodées…Face à Face, initiative emblématique du Club, connaît un développement sans précédent (voir encadré). Rappelons son principe : la tenue d’entretiens individuels ou d’ateliers collectifs entre des représentants d’entreprises et des demandeurs d’emploi. Les premiers peuvent ainsi détecter des compétences, les seconds bénéfi cient de conseils personnalisés pour réussir leurs oraux de recrutement. L’action Ambassadeurs des métiers a quant à elle pour objet de valoriser, auprès des demandeurs d’emploi, des métiers en tension et/ou méconnus. FACE Grand Besançon a organisé 5 visites d’entreprises dans ce cadre en 2013. 44 personnes au total ont répondu à l’invitation du Club. Au sein de chaque entité, des « ambassadeurs » leur ont fait partager la passion de leur profession.La convention Face à la Fac signée en 2010 entre le Club et l’Université de Franche-Comté se poursuit elle aussi. En octobre 2013, 4 représentants d’entreprises ont témoigné devant des étudiants sur l’importance des langues, notamment dans le secteur de l’industrie. L’objectif ? Favoriser la transition de l’université vers le monde du travail. L’opération Paroles de chefs d’entreprises vise également à faciliter l’intégration

professionnelle des jeunes diplômé-e-s. En juin 2013, 8 représentants d’entreprises sont venus à la rencontre des étudiants des fi lières commerciales et ressources humaines de l’École de Commerce et de Management de Besançon.

« Au chapitre « innovations », l’année 2013 a été particulièrement riche. »

… Et des nouveautésAu chapitre « innovations », l’année 2013 a été particu-lièrement riche : organisation d’un premier colloque sur la RSE (voir encadré), lancement d’une action contre la précarité énergétique, création d’un groupement d’employeurs interprofessionnel GE INTERPRO (voir page suivante) : fruit d’une collaboration avec des d’entreprises locales, soutenu par l’État et les collectivités locales. Cette initiative de FACE Grand Besançon répond à une attente forte des entreprises qui peuvent mutualiser certains emplois. Le groupement assure la prospection en amont, procède aux recrutements en CDI et veille à la sécurisation des emplois créés.FACE Grand Besançon a également initié une action novatrice dans le cadre du programme Habiter mieux. Le Club la conduit en partenariat avec l’Agence nationale de l’habitat (Anah), le Conseil Général du Doubs, le Grand Besançon et plusieurs entreprises adhérentes. Le challenge : détecter des populations confrontées à la précarité énergétique dans le but de les informer sur les soutiens fi nanciers publics dont ils peuvent bénéfi cier pour la réalisation de travaux de rénovation thermique. 2 jeunes volontaires en Service Civique ont été recrutés afi n de mener à bien cette mission. En 2013, ils sont allés à la rencontre de 338 foyers, ce qui a permis de transmettre 18 fi ches de liaison à l’Anah. Conscient de l’immensité des besoins, le Club entend déployer cette action sur une plus grande échelle dès 2014.

Rendez-vous avec la RSE

Face à Face 2013 en chiffres

TÉMOIGNAGE

FACE Grand Besançon a organisé en juin 2013 son premier colloque sur la RSE, en partenariat avec GDF SUEZ et l’ECM. 87 personnes, dont 70 représentants d’entreprises, ont répondu présent à ce Rendez-vous de l’engagement sociétal. 9 intervenants ont animé 2 tables rondes sur les clauses d’insertion dans les marchés publics et les bonnes pratiques en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises. Le nombre et la satisfaction des participants conduisent le Club à renouveler ces « rendez-vous sociétaux ». En octobre, une Matinales RH du Club sur le thème Emplois d’Avenir et Contrats de Génération a réuni 23 entreprises.

• 41 entreprises mobilisées • 137 entretiens-conseils individuels • 2 ateliers collectifs • 57 demandeurs d’emploi bénéfi ciaires• 53 % de sorties positives (contrat ou

formation)

« Cela fait 3 ans que le groupe La Poste s’est engagé aux côtés du Club dans le cadre de l’action Face à Face. Nous organisons une quinzaine d’entretiens conseils chaque année avec des profi ls de bénéfi ciaires différents : étudiants,

seniors… Nous associons souvent une autre entreprise afi n d’enrichir le champ de nos recommandations. Nous animons également des ateliers collectifs de 3 heures dans le but de familiariser les participants avec les techniques de recrutement. Cette démarche s’inscrit dans l’engagement citoyen de La Poste. Elle contribue à valoriser son image et nous permet parfois de détecter des talents. »

Sylvain Bientz, Délégué à la valorisation des RH à La Poste


Paulo Cameijo, Président de FACE Grand Besançon,

Délégué Régional Franche-Comté GDF SUEZ

Un réseau d’entreprises en actionFace à l’émergence de nouveaux risques d’exclusion, les entreprises exercent plus que jamais leur « devoir d’insertion ». Le Club les accompagne dans l’accomplissement de leur responsabilité sociale. Et s’engage durablement aux côtés des plus défavorisés.

Une ambition à la hauteur des enjeuxEn 2014, FACE Grand Besançon continuera de mobiliser les entreprises pour faire bouger les lignes de l’innovation sociale sur notre territoire. Nous poursuivrons les actions historiques et consoliderons les initiatives récentes comme la lutte contre la précarité énergétique.

Des ambitions et des résultats3 ans seulement après sa création, FACE Grand Besançon a su tisser un réseau de plus de 60 entreprises impliquées dans la lutte contre l’exclusion sociale et professionnelle sur le territoire bisontin. 240 heures de bénévolat ont été comptabilisées en 2013. Entre consolidation des acquis et innovations.


Grand Besançon

FACE - Rapport d’activité 2013FACE GE INTERPRO Besançon

La Fondation encourage la création de groupements d’employeurs. Le principe : mutualiser les heures de travail des salariés entre plusieurs entreprises industrielles et/ou de service. Et ça marche ! GE INTERPRO Besançon le démontre avec force à Besançon depuis mars 2013.

Partager le travail et les compétences : tels sont les principaux enjeux des groupements d’employeurs. Sous forme associative ou coopérative, ces organisations professionnelles gèrent pour le compte des entreprises des ressources humaines en temps partagé. Elles recrutent les personnels et les mettent à disposition de leurs adhérents dans des conditions défi nies par le Code du Travail.

Une réponse adaptée aux besoins des entreprises et des salariésLes avantages de cette forme alternative d’organisation du travail sont multiples. Elle permet aux entreprises d’élargir leurs compétences : elles peuvent s’offrir les services de personnels qualifi és qu’elles n’auraient pas les moyens ou l’utilité de recruter à temps plein…

Mais aussi aux salariés d’accéder à l’emploi : ils bénéfi cient d’une activité stable ou annualisée, le plus souvent en contrat à durée indéterminée. Elle pallie en outre les diffi cultés de recrutement, le manque de main d’œuvre formée et répond avec pertinence aux besoins saisonniers. Sans compter que les groupements d’employeurs contribuent fortement à la professionnalisation ainsi qu’à la polyvalence de leurs salariés : ils permettent aux entreprises de bénéfi cier de personnels immédiatement opérationnels, ce qui favorise leur développement.

L’exemple bisontinLe Groupement d’Employeurs Interprofessionnel GE INTERPRO Besançon a été porté sur les fonts baptismaux le 6 mars 2013 par ses 6 membres fondateurs : FACE

Grand Besançon et 5 entreprises industrielles locales. La naissance de cette association inédite dans la capitale franc-comtoise fut l’aboutissement d’un travail de longue haleine coordonné par le Club bisontin. Le comité de pilotage du projet s’est en effet constitué dès la fi n 2011. Etude de faisabilité par le cabinet Asparagus, élaboration du business plan, validation des statuts et du règlement intérieur, fi xation des conditions tarifaires, choix de la convention collective de référence, recherche de locaux… Une année de travail intensif, de démarches administratives, de prospection et de réunions d’information s’est avérée nécessaire avant la tenue de l’assemblée générale constitutive. Désormais sur les rails, le groupement d’employeurs interprofessionnel est au service des entreprises et de l’emploi.

L’union fait l’emploiDate de création 2013Entreprises mobilisées 9

GE INTERPRO Besançon



Paulo Cameijo, Président du GE INTERPRO Besançon

Délégué Régional Franche-Comté GDF SUEZ

Une aventure collective d’utilité publiqueFACE Grand Besançon a pris l’initiative de créer GE INTERPRO Besançon afi n de satisfaire aux besoins de main d’œuvre de plusieurs entreprises industrielles du Parc Lafayette et de pérenniser sous forme de CDI les emplois ainsi partagés.Cette aventure n’a été possible que grâce à l’implication de nos adhérents et plus largement des entreprises bisontines et au soutien des services de l’État et du Grand Besançon. Aujourd’hui l’aventure est en voie de prendre une autre dimension, par le rapprochement souhaité avec l’UIMM. Il s’agit maintenant de mutualiser les synergies sur le territoire afi n de mieux répondre aux attentes du secteur industriel.

Dans l’entreprisePour l’emploi FACE

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À l’écoleAu quotidienAvec les acteurs des territoires



FACE Grand Lyon

FACE Grand Lyon a lancé 5 Job Academy en 2013 ! Un véritable défi ! 4 sessions ont accueilli chacune 20 jeunes issus de quartiers sensibles de Lyon (8ème arrondissement), Vénissieux (2 promotions) et Saint-Front. La 5ème, dédiée aux seniors, a réuni 10 jobbers âgés de 50 ans et plus. Match de basket-ball en fauteuil, cécifoot, visites d’entreprises… Chaque édition a été clôturée par des temps forts qui ont marqué les esprits. Sans oublier les déjeuners bilans auxquels se sont associés le préfet du Rhône et les maires de Vénissieux et Saint-Front. Dans un contexte économique diffi cile, les résultats s’avèrent remarquables : 16 jobbers ont accédé à un emploi durable et 34 d’entre eux ont signé un contrat de travail ou se sont lancés dans une formation d’une durée inférieure à 6 mois. Soit un taux de sortie positive supérieur à 55 % !

Sathonay-Camp : l’aventure continueLes entreprises de FACE Grand Lyon se mobilisent pour l’emploi et l’insertion dans le cadre de l’aménagement de la ZAC Castellane à Sathonay-Camp, un quartier durable qui s’étendra sur près de 20 hectares à l’horizon 2020. Dans le prolongement des partenariats établis en vue de la construction du Pôle Régional de gendarmerie, le Club a engagé une série d’actions de terrain. Avec toujours le même objectif : profi ter de la dynamique des projets en cours pour favoriser l’insertion des publics en diffi culté. FACE Grand Lyon a organisé un Forum Emploi le 7 décembre 2013 à la salle des fêtes de

Vaulx-en-Velin. Les 11 entreprises présentes ont proposé une soixantaine d’offres d’embauche et effectué 71 entretiens de recrutement. Autre initiative : du 1er juillet 2013 au 31 mars 2014, le Club a tenu une permanence de 3 h tous les mercredis matin au CCAS de Sathonay-Camp. Les personnes rencontrées ont été mises en relation avec des employeurs potentiels et/ou ont intégrées une action de parrainage du Club.

« FACE Grand Lyon a lancé 5 Job Academy en 2013 !

Un véritable défi ! »Sans oublier la RSE…La sensibilisation à la diversité et la lutte contre les discriminations demeurent une priorité de FACE Grand Lyon. Il accompagne collectivement et individuellement les entreprises sur ces thématiques. C’est ainsi que 5 petits-déjeuners ont été organisés en 2013 à l’intention spécifi que des TPE-PME. Le Club intervient également aux côtés des grands groupes afi n de les accompagner dans l’accès au Label Diversité. Bilan : près de 150 collaborateurs formés et/ou sensibilisés en 2013. Cette profusion d’actions ne doit pas occulter celles que le Club déploie pour faciliter l’accès au microcrédit et prévenir la précarité énergétique.

La pédagogie de l’entreprise

TÉMOIGNAGE

L’innovation sociale ne doit rien au hasard !

Depuis deux ans, FACE Grand Lyon s’invite régulièrement dans une dizaine de collèges au titre d’une convention signée entre le Rectorat et la Préfecture du Rhône. L’objectif ? Ouvrir les élèves issus des quartiers sensibles au monde du travail. Le Club a ainsi animé près de 30 ateliers Connaissance de l’entreprise et attitude professionnelle. Grâce à l’exceptionnelle mobilisation de ses adhérents, 27 jeunes ont trouvé un stage : un succès inédit !

« Après mon bac pro « installateur en génie climatique » j’ai contacté FACE un peu par hasard. On m’a tout de suite donné un rendez-vous et proposé de participer à la session de la Job Academy qui commençait fi n octobre 2013. Coup de chance, celle-ci se déroulait dans ma commune, Saint Front,

et avec comme marraine GrDF, l’entreprise que je rêve d’intégrer. Tout s’est très bien déroulé. Début 2014, j’ai signé avec un artisan un CDD de 3 mois qui vient d’être reconduit pour la même période. Entre temps, j’ai été recontacté par GrDF : j’ai passé avec succès des tests comportementaux et je vais être convoqué très prochainement pour un entretien d’embauche. »

Mahdi Ouadfel, Jobber

L’expérimentation du projet Sérendipité, soutenu et cofi nancé par le Fonds Social Européen, s’est poursuivie et achevée en 2013. Rappelons qu’il s’agit de sensibiliser les entreprises à la mixité au travail. Comme en 2012, la contribution de FACE Grand Lyon s’est révélée particulièrement riche : réalisation de diagnostics Égalité professionnelle, organisation d’une matinée d’information sur le télétravail, animation de groupes de réfl exion sur l’Articulation des temps de vie et Le cadre historique et juridique de l’égalité professionnelle... Sans oublier le pilotage d’un diagnostic sur le déploiement de l’accord Groupe Égalité femme-homme au sein de GDF SUEZ. Tables rondes, entretiens qualitatifs… la mission s’est achevée le 14 octobre par un colloque qui a réuni 150 participants.


Patrick Blayac, Président de FACE Grand Lyon,

Directeur des ressources humaines, SITA Région

Centre Est

Un travail d’équipeEn 2013, en s’appuyant sur des actions éprouvées ainsi que sur le professionnalisme de l’équipe et des bénévoles d’entreprises, nous avons développé nos champs d’intervention, notamment envers les entreprises.

Le pari de l’entrepriseEn 2014, toujours en partenariat avec les acteurs de terrain, les partenaires publics et les administrateurs, nous allons prioriser nos actions, améliorer celles qui doivent l’être et travailler sur le positionnement du Club vis-à-vis des entreprises, avec l’objectif de mieux répondre à leurs problématiques et ainsi d’en mobiliser de nouvelles autour de nos valeurs.

Le goût de l’expérimentationFACE Grand Lyon allie subtilement actions éprouvées et innovation sociale sur tous les fronts de la lutte contre l’exclusion. Son réseau d’entreprises tisse sa toile avec opiniâtreté et talent. Résumé d’une année particulièrement dense.


Grand Lyon



FACE Grand Toulouse

Nouveaux locaux, préparation pour 2014 d’une nouvelle présidence… 13 ans après sa création, FACE Grand Toulouse traverse une période charnière. D’autant que des expérimentations s’achèvent, telles que les JRE (Jeunes Reporters en Entreprise), et que s’ouvrent des territoires d’investigation inédits : clauses d’insertion pour sécuriser les recrutements, FACEcité dans les quartiers… Coup de projecteur.

Comme chaque année, le Club de la ville rose a déployé ses actions sur l’ensemble des champs couverts par la Fondation. Il a notamment accompagné 2 fi liales de GDF SUEZ dans leur démarche qualité et diversité : audits, formation de 60 collaborateurs… Cependant, au-delà du déménagement et du lancement de FACEcité, ce sont la fi n des JRE et la tenue d’une vaste action de parrainage qui auront le plus fortement marqué l’année 2013.

« FACE Grand Toulouse a mené en 2013 une vaste action de Parrainage

vers l’emploi »JRE : la dernière séanceLa dernière session de Jeunes Reporters en Entreprise s’est achevée en juin 2013, au terme de 3 années d’une expérimentation réussie. Ce dispositif d’insertion par l’image, soutenu par le Fonds d’expérimentation pour la jeunesse (FEJ), aura permis à 59 jeunes de 18 à 25 ans de valider leur projet professionnel et de valoriser leurs compétences artistiques. Découverte des métiers, formation multimédia, ateliers pédagogiques… Une dizaine d’entreprises du Club et plus de vingt professionnels du secteur culturel et du numérique se sont mobilisés aux côtés de ces talents en devenir. L’association

J’ouvre l’Œil les a initiés à la production audiovisuelle et à la réalisation de clips vidéos. Les JRE ont ainsi tourné 15 courts métrages diffusés auprès des partenaires de l’emploi, en particulier la Mission Locale de Toulouse. Objectif largement atteint pour cette action originale : elle a démontré, s’il en était besoin, que la créativité et l’ouverture sur l’art représentent un atout en termes d’employabilité.

Pleins feux sur le parrainageFACE Grand Toulouse a développé une action-phare « le Parrainage vers l’emploi » avec plus de 80 personnes qui ont bénéfi cié d’un accompagnement personnalisé par des professionnels en activité, issus du Réseau FACE. Des fi lleul-le-s majoritairement de sexe féminin (65 %), âgé-e-s de 25 à 44 ans et chômeurs de longue durée. 67 d’entre eux ont poursuivi la démarche jusqu’à son terme. Le plus souvent avec bonheur : 44 participants ont trouvé un emploi (16 d’entre eux d’une durée supérieure à 6 mois), 6 ont intégré une formation qualifi ante et un fi lleul a même créé son entreprise. Soit un taux de sorties positives de 76 % ! Un succès qui ne doit rien au hasard. Le Club a en effet assuré un suivi très strict de l’action et effectué un reporting régulier auprès des prescripteurs. La pertinence des binômes parrain-marraine/fi lleul-le a elle aussi joué un rôle déterminant dans la réussite de l’action. FACE Grand Toulouse les avait par exemple conviés à pratiquer ensemble le tennis de table lors d’une journée conviviale. Les 40 parrains/marraines ont en outre participé à deux temps d’échanges, animés par le CLAP, sur les bonnes pratiques en matière de lutte contre les discriminations. Et les fi lleul-le-s ont pu profi ter d’opérations collectives qui ont nourri savoir-faire et savoir être : atelier de préparation à la rencontre professionnelle, formation Rebondir Autrement…. L’action se poursuivra en 2014. FACE Grand Toulouse envisage de solliciter les anciens fi lleul-le-s afi n d’élargir son carnet d’adresses de parrains/marraines, d’utiliser les réseaux sociaux et de développer les visites d’entreprises.

Le changement dans la continuité

Au cœur de la cité

TÉMOIGNAGE

FACE Grand Toulouse a lancé la médiation FACEcité et créé des antennes dans les quartiers des Izards et de Bagatelle. Fruit d’un partenariat avec La Poste, EDF, Véolia Environnement, GDF SUEZ, ERDF et AG2R La Mondiale, cette initiative accompagne au quotidien les habitants de quartiers prioritaires. En 2013, le Club a apporté son soutien à plus de 3 100 personnes dans des domaines aussi divers que la santé, le logement ou les démarches administratives. Des ateliers sur les éco-gestes, la prévention des risques liés à l’électricité ou au gaz et sur l’éducation budgétaire sont d’ores et déjà programmés pour 2014.

« À peine arrivé d’Italie, j’avais perdu mes repères. Lors d’une réunion d’information, j’ai entendu parler de l’action Jeunes Reporters en Entreprises qui m’a tout de suite intéressé. J’ai rencontré

FACE Grand Toulouse et intégré une session. Pendant 2 mois, je me suis retrouvé confronté à moi-même et aux autres jeunes participants. Cela m’a permis de me poser les bonnes questions, de rencontrer des interlocuteurs susceptibles de m’aiguiller. J’ai rapidement compris que j’avais besoin de retourner en formation pour concrétiser mes projets. Aujourd’hui, je suis un cursus de musicologie à l’université du Mirail. »

Leandro Lopez-Nussa, 24 ans

Rue de la Caravelle : FACE Grand Toulouse prend un nouvel envolC’est l’un des temps forts de 2013. FACE Grand Toulouse a emménagé dans de nouveaux locaux : 32, rue de la Caravelle, dans le quartier Jolimont, au Nord-Est de la ville rose. Plus spacieux, plus confortable, le nouveau siège du Club bénéfi cie d’une salle de réunion mutualisée avec d’autres partenaires de l’emploi. L’équipe de 11 permanents peut ainsi s’étoffer sereinement : 2 mécénats de compétences « Orange » ont rejoint l’équipe pour 3 ans.


Grand Toulouse


Daniel Leclercq, Président de FACE Grand

Toulouse, Consultant

Une implantation confortéeEn 2013, le Club s’est enraciné plus fortement encore dans son territoire. Il s’est installé dans des locaux fonctionnels, pleinement adaptés à ses ambitions, aux côtés de ses partenaires historiques. Sans que ce déménagement infl ue sur le nombre et la qualité des actions menées.

Une page se tourneFACE Grand Toulouse va se doter en 2014 d’un-e nouveau-elle président-e. Pour construire l’avenir, la future gouvernance pourra s’appuyer sur une équipe compétente, expérimentée, des entreprises mobilisées et des partenaires fi dèles.



42

FACE Grenoble-Isère

Deux étudiants en master professionnel ont, plusieurs mois durant, épaulé Gérard Dini, le directeur de FACE Grenoble- Isère : le premier a revisité le site et la newsletter du Club ; Le second, en cursus RSE, a participé à la réalisation de diagnostics RH et diversité. Ces renforts se sont avérés d’autant plus nécessaires que le Club a été fortement sollicité par les entreprises locales pour des prestations en matière de RSE.

« À la demande du Conseil Général, FACE Grenoble-Isère a animé plusieurs sessions de sensibilisation à l’égalité

femme-homme, à l’égalité des chances et à la non-discrimination. »

Aux côtés des entreprises…Deux bailleurs sociaux de l’Isère ainsi que la Régie des Eaux de Grenoble ont confi é au Club le recrutement de 23 Contrats d’Avenir et d’un Contrat de Génération. Établissement des fi ches de postes, présélection des candidats, participation

aux entretiens, montage des dossiers… FACE Grenoble-Isère a accompagné les 3 employeurs tout au long des procédures d’embauche. À l’occasion de sa transformation en SPL (Société Publique Locale), la Régie des Eaux de Grenoble a également sollicité le Club afi n qu’il réalise des diagnostics Diversité et Processus RH.Autres prestations d’importance : deux entreprises adhérentes du Club ont fait appel aux compétences de FACE Grenoble- Isère pour soutenir leur service RH. La première, spécialisée dans la sécurité incendie et implantée en ZFU, lui a confi é la rédaction de 8 fi ches de postes. La seconde, une concession automobile multi-sites (12 au total dans l’agglomération), a décidé d’engager une politique globale de gestion durable de ses déchets. Avec l’objectif d’inclure une clause sociale dans la procédure de sélection de ses sous-traitants. Le Club a rédigé le cahier des charges afférent et participé aux choix des titulaires des marchés. Trois entreprises d’insertion ont été retenues pour réaliser l’enlèvement des déchets, l’une d’entre elles allant même jusqu’à assurer leur recyclage. Clause sociale toujours : le Club est intervenu auprès de 2 entreprises du premier œuvre du bâtiment et de 3 communes pour les familiariser avec ce sujet central. Les premières dans le cadre du choix de leurs sous-traitants, les secondes au titre des marchés publics.

… Et au plus près du terrainÀ la demande du Conseil général, FACE Grenoble-Isère a animé plusieurs sessions de sensibilisation à l’égalité femme-homme, à l’égalité des chances et à la non-discrimination. Au total, 8 présentations collectives et 5 journées de formation en intra qui ont mobilisé une douzaine d’entreprises adhérentes. Ces séances se sont déroulées sous la forme de petits-déjeuners. Entre approches globales de la problématique et ateliers d’approfondissement de chacun des 7 piliers de la RSE, le Club a contribué à la diffusion de l’« esprit sociétal » au cœur des entreprises. Il faut dire que les outils pédagogiques se sont révélés à la hauteur de l’enjeu : pour n’en citer qu’un, des fi lms d’animation ont permis d’aborder les différentes thématiques sous un jour ludique.

Clauses sociales mode d’emploi

TÉMOIGNAGE

Certaines dispositions du Code des marchés publics ouvrent la possibilité de faire fi gurer des exigences sociales ou environnementales dans les cahiers des charges des appels d’offres. La « clause sociale d’exécution » (art. 14 du CMP), outil le plus largement utilisé, leur permet d’introduire des conditions particulières et non-discriminatoires de réalisation du marché : recours à des heures de travail d’insertion, promotion de la diversité ou de l’égalité des chances… Celles-ci peuvent être remplies par des embauches directes ou dans le cadre de contrats de sous-traitance. Le pouvoir adjudicateur peut en outre réserver certains marchés ou certains lots à des établissements ou des services d’aide par le travail. Enfi n, les clauses sociales peuvent porter sur la mise en œuvre par l’attributaire d’actions de formation ou de sensibilisation.

« La Régie des Eaux de Grenoble est un partenaire historique du Club, membre du bureau depuis de longues années. Nous avons participé à un grand nombre d’actions : missions de tutorat, coaching de publics en insertion, évaluations en milieu professionnel… La Régie s’appuie également sur FACE Grenoble-

Isère pour certaines embauches. C’est ainsi qu’en 2013 nous avons demandé au Club de nous accompagner dans le cadre du recrutement de Contrats d’Avenir et de Génération. Il a également réalisé un audit de notre politique en faveur de la diversité. »

Christian Adage, Directeur Général Adjoint de la

Régie des Eaux de Grenoble

La Fondation est endeuillée suite à la disparition de Patrick Jourdan le 1er mars 2014.

Président de FACE Grenoble-Isère depuis 2011, il a témoigné jusqu’à la fi n d’un engagement sans faille au service de nos valeurs. Il dirigeait Betrec IG, un bureau d’études techniques, démontrant ainsi la capacité de mobilisation des petites et moyennes entreprises dans la lutte contre les discriminations.

RestructurationEn profonde restructuration, le Club isérois a néanmoins poursuivi ses activités au cours de l’exercice 2013. Avec pour priorité, l’accompagnement des entreprises dans leur politique RSE en faveur de l’égalité et de la diversité.


Grenoble-Isère



FACE Haute-Loire Auvergne

Le Club haut-ligérien s’est trouvé confronté à des défi s conjoncturels : les départs de son Président et de sa Directrice. Il a su toutefois trouver les ressources pour faire FACE. Les entreprises adhérentes se sont mobilisées pour poursuivre le chemin et construire l’avenir. Retour sur une année de transition.

FACE Haute-Loire Auvergne sensibilise les entreprises de son territoire à l’exercice de leur Responsabilité Sociale et Environnementale. Le Club les accompagne aussi dans la mise en œuvre opérationnelle de plans d’actions ciblés. Echanges de bonnes pratiques, diffusion des informations légales et des publications dédiées, visites d’entreprises… FACE Haute-Loire Auvergne joue sur un grand nombre de dispositifs afi n d’atteindre les objectifs fi xés. Plusieurs adhérents ont organisé dans ce cadre des journées portes ouvertes et des petits-déjeuners thématiques. Ces rencontres offrent également l’opportunité d’accueillir de nouvelles entreprises et de les familiariser avec la démarche de FACE. Les sociétés Auchan et Lyonnaise des Eaux Rhône-Alpes Auvergne – pour ne citer qu’elles – ont ainsi reçu de nombreux participants.

À la découverte de nouveaux métiersFACE Haute-Loire Auvergne aide les publics éloignés de l’emploi à se réapproprier le monde du travail. Simulations

d’entretien de recrutement, rédaction des curriculum vitae, tutorat… Les adhérents du Club facilitent et accélèrent leur retour vers l’emploi. Ils ouvrent leurs portes afi n de les aider à (re)découvrir la sphère de l’entreprise. C’est ainsi que le MEDEF et la Lyonnaise des Eaux ont organisé à l’intention des jeunes de la Mission Locale du Puy-en-Velay un événement autour de la station d’épuration de la petite Mer. L’occasion pour eux de découvrir les métiers d’ingénieur-e, de technicien-ne, de laborantin-e, d’électromécanicien-ne… Et découvrir le fonctionnement des équipements servant à la dépollution des eaux usées.

« FACE Haute-Loire Auvergne aide les publics éloignés de l’emploi à

se réapproprier le monde du travail. »

Un €co Habitat pour témoinFACE Haute-Loire Auvergne s’est implanté dans une barre d’immeubles sociaux, au cœur du quartier du Val Vert. Afi n de favoriser l’égalité des chances, la mobilité, l’égalité d’accès aux formations en alternance et aux stages en entreprise, de lutter contre l’illettrisme, la pauvreté, la désertifi cation de certains secteurs d’activités… FACE Haute-Loire Auvergne y déploie des actions de médiation sociale. Des ateliers thématiques ont ainsi été mis en place en concertation avec les acteurs de terrain. Le CUCS (contrat urbain de cohésion sociale) et GDF SUEZ ont cofi nancé plusieurs ateliers – Économie d’énergie et Gestion de son budget – qui se sont déroulées en décembre 2013. Plus généralement, le Club sensibilise les habitants des quartiers aux éco-gestes. L’action la plus emblématique conduite en 2013 par FACE Haute-Loire Auvergne aura sans nul doute été la création temporaire d’un appartement pédagogique témoin. Une opération dénommée FACE 43 €co Habitat (voir encadré).

Une année charnière

La RSE au plus près du terrainLyonnaise des Eaux, partenaire de Face Haute-Loire Auvergne, a organisé un petit-déjeuner sur sa plateforme de compostage des boues, implantée sur la commune de Chambezon près de Brioude. De nombreux chefs d’entreprises, des associations locales ainsi que le député de la circonscription ont répondu présents à cette invitation. Ils ont échangé sur les bonnes pratiques en matière de RSE et découvert un site industriel unique dans le département.

FACE 43co Habitat

FACE Haute-Loire Auvergne a temporairement mis à disposition des habitants du quartier du Val Vert un appartement témoin. L’objectif de cette initiative ? Lutter contre la précarité énergétique en sensibilisant les publics les plus fragiles aux économies d’eau, de gaz et d’électricité. En encourageant également leurs comportements éco-citoyens via la promotion des meilleures pratiques. En rappelant enfi n les enjeux du développement durable ainsi que leur responsabilité à cet égard.


Haute-Loire

Le mot de la Vice-Présidente

Nathalie Reydemaneuf, Vice-Présidente de FACE Haute-

Loire, Responsable technique eau et assainissement, Entreprise

Régionale Rhône-Alpes Auvergne.

Un parcours semé d’embûchesL’année 2013 nous a apporté son lot de diffi cultés. Dans la tourmente, le Club a fait face. Il s’est concentré sur des actions ciblées sur l’entreprise et le quotidien des habitants. FACE Haute-Loire Auvergne est prêt à relever de nouveaux défi s.

Un nouveau départEn 2014, nous allons repartir sur des bases assainies, reconstruire une réelle dynamique en mobilisant de nouvelles entreprises et en élargissant nos domaines d’action. Nous repositionner également sur le terrain de l’emploi et auprès des collèges.



44

FACE Hérault

FACE Hérault a organisé en 2013 pas moins de 12 sessions de sensibilisation à la RSE qui ont réuni 197 participants. Un record ! La priorité du Club s’est matérialisée par l’édition d’un livrable Éthique des entreprises, la réalisation de diagnostics, des accompagnements vers le Label diversité… Sans oublier l’animation d’un séminaire RSE et pratiques des affaires, des États généraux de l’inclusion ou encore des trophées Handiférence. Avec 4 Ouverture au monde de l’entreprise, 2 nouvelles Graines d’entreprises… FACE Hérault poursuit également ses actions-phares en direction des collégiens.

« En 2013, FACE Hérault a accompagné 130 fi lleul-le-s sélectionné-e-s

parmi 390 candidat-e-s »Profi lières au fémininÀ la lumière de ses retours d’expérience, FACE Hérault a fait évoluer l’action Profi lières. L’objectif ? Accroître les chances de réinsertion des publics éloignés de l’emploi et répondre aux besoins en recrutement des sociétés. Désormais Profi lières se scinde en 2 modules distincts. Quali-interentreprises oriente, via des stages, les personnes les plus en diffi culté vers des secteurs en défi cit de main d’œuvre tels que la santé et le nettoyage. Emploi au féminin s’attache à élargir l’horizon

professionnel des femmes au-delà des seules activités tertiaires. Le Club a visé juste puisque 233 montpelliérain-e-s se sont porté-e-s candidat-e-s en 2013! Et, sur les 50 participant-e-s retenu-e-s, 26 ont accédé à l’emploi. En 2014, Profi llières ciblera les 45 ans et plus.

Une mécanique bien huiléeFACE Hérault mène depuis 12 ans des actions de parrainage. Avec un franc succès qui ne s’est pas démenti en 2013. Il faut dire que le Club adapte continûment son mode opératoire afi n de « coller » à l’évolution des profi ls des publics et des besoins des entreprises. La mécanique est donc bien huilée… Et s’avère d’autant plus effi ciente que le nombre de bénéfi ciaires est limité. En 2013, FACE Hérault a accompagné 130 fi lleul-le-s, 80 à Montpellier et 50 à Béziers, sélectionné-e-s parmi 390 candidat-e-s. 148 entreprises et 167 collaborateurs-trices se sont mobilisés sur les 2 sites. Avec effi cacité, car plus de 70 % des participant-e-s (93) ont retrouvé le chemin de l’emploi. Autre fait marquant : FACE Hérault a reconduit En route vers l’emploi, une initiative dédiée aux primo-arrivants. Véritable « sas d’adaptation », elle permet à ces publics d’enrichir leurs compétences, de faciliter ainsi leur insertion. Le Club a touché 32 personnes en 2013. FACE Hérault s’est aussi inscrit dans 2 actions d’accès à l’emploi et d’accès aux droits des primo-arrivants, co-fi nancé par le Fonds Européen d’Intégration.

Recruter par le sportDepuis longtemps déjà, FACE Hérault prend appui sur les valeurs du sport pour orienter les jeunes des quartiers vers l’emploi. Cette année encore, le Club a animé Autour du sport à Béziers et FACENERGIE Sport à Montpellier. Des actions qui ont permis à près de 40 participants de s’insérer professionnellement. Mais il n’avait pas encore expérimenté Un but pour l’emploi ! C’est désormais chose faite. Emmanuel Petit est venu à Montpellier donner le coup d’envoi de la promotion 2013. 16 entreprises, 6 clubs de football et l’AFPA se sont inscrits aux côtés de FACE Hérault pour coacher une équipe de 14 jeunes. Avec à la clé une première victoire : 67 % des acteurs ont trouvé un emploi à l’issue de la « saison ».

Vous avez dit sérendipité ?

TÉMOIGNAGE

La promotion de l’égalité professionnelle femme-homme fi gure au rang des priorités de FACE Hérault. Le Club a créé des autodiagnostics en ligne qui permettent aux entreprises, y compris les PME, de s’évaluer. Il a également conduit une expérimentation : Favoriser une meilleure articulation des temps de vie. Le principe : la diffusion sous forme de clips d’interviews de cadres sur l’équilibre entre vie privée et poste à responsabilité. Afi n de marquer les esprits, FACE Hérault a choisi de donner la parole exclusivement… à des hommes. Enfi n, le Club a lancé des groupes de réfl exion sur le télétravail : Entreprises, temps et territoires.

« Le stage a été décisif pour moi : ça faisait longtemps que je cherchais à travailler chez SPIE. Aujourd’hui, grâce à l’accompagnement de FACE Hérault, ils m’ont proposé un contrat en alternance bac pro électrotechnicien en septembre. Le stage s’est très bien passé : j’ai pu montrer ce dont j’étais capable, ma motivation. C’est très diffi cile pour des jeunes de trouver un emploi : grâce à un But pour l’Emploi j’ai eu ma chance et je ne dois pas décevoir ! »

Jérôme


Clare Hart, Présidente de FACE Hérault,

Directrice International Language Organisation (ILO)

Le sport comme levier pour l’emploi des jeunesDepuis longtemps déjà, FACE Hérault prend appui sur les valeurs du sport pour orienter les jeunes des quartiers vers l’emploi. Cette année encore, le Club a permis à près de 60 participants de s’insérer professionnellement via des actions en lien avec le sport (FACENERGIE sport, Autour du sport et un But pour l’Emploi).

Le pari de la RSENous allons confi rmer en actions notre nouvelle approche de l’entreprise. Et faire rimer performance économique avec performance sociale. Il s’agit d’un tournant majeur, d’un changement de paradigme totalement assumé.

Cap sur la RSELe Club héraultais vit un tournant dans sa politique d’accompagnement des entreprises. Il mise en effet sur le développement de leur RSE et entend les guider vers la norme ISO 26000. Un changement de cap qui préfi gure la création d’un cluster dédié dès 2014.


Hérault

Faux plafond, ciel variable : le management vu d’ici… et d’ailleursFACE Hérault a créé avec La Bulle Bleue une représentation inédite : « Une composition théâtrale qui puise au cœur du réel des images poétiques qui questionnent le monde du travail, et tout ce qui parfois se joue sous le jeu et sous ses codes. Derrières les portes entrouvertes de cette entreprise fantasmée, on perçoit un entretien d’embauche et un discours d‘adieu, un effondrement et un fou rire, une plante verte en plastique et la jungle de la hiérarchie. » Le spectacle est actuellement en tournée…



FACE Le Mans Métropole

Emporté par son élan, le Club sarthois multiplie les initiatives et les partenariats d’avenir. Énergie, échanges, engagement, solidarité… autant d’ingrédients qui permettent au Club et à ses collaborateurs d’investir avec brio le champ de l’inclusion et de la RSE, sans jamais cesser d’élargir leur palette d’actions. Retour sur une année prolifi que.

Avec 50 entreprises adhérentes et autant de partenaires à son actif, FACE Le Mans Métropole s’appuie sur un réseau stable qu’il a su bâtir et consolider au fi l des ans. Un réseau d’autant plus actif que l’équipe du Club, une directrice et deux médiateurs en Contrat d’Avenir (cf. Encadrés), reste réduite. Cette force de mobilisation se double d’un ancrage territorial affi rmé, faisant de FACE Le Mans Métropole un interlocuteur privilégié des collectivités locales, des acteurs publics et des relais associatifs. La preuve ? La multitude de projets transversaux réalisés à la demande de ses partenaires locaux : la Semaine de l’Emploi et de l’Alternance (regroupant 10 entreprises et 3 centres de formation pour sensibiliser 138 jeunes aux bénéfi ces de l’apprentissage par alternance), les actions auprès de la maison d’arrêt Les Croisettes ou encore l’enquête GPECT (Gestion Prévisionnelle de l’emploi et des Compétences du Territoire) commandée par la Maison de l’Emploi et de la Formation mancelle. Cerise sur le gâteau, la création de FACE Pays de la Loire, structure régionale accueillant également FACE Nantes et FACE Angers, achève de placer FACE Le Mans Métropole au premier plan des acteurs de l’inclusion de son territoire.

Nouvelles basesAvec la Job Academy et Isigaz, ce sont deux formules-phares qui rejoignent en 2013 l’offre du Club. Si la première s’inscrit dans la continuité du volet emploi de FACE Le Mans Métropole en relayant le parrainage auprès d’un public

ciblé (en 2013 : 14 jeunes diplômé-e-s issu-e-s des quartiers prioritaires de la ville), la seconde constitue une petite révolution pour le Club manceau. En effet, Isigaz (Information Sécurité Installations intérieures Gaz) jette les bases d’un axe de médiation sociale jusqu’alors délaissé, faute de temps et de moyens. En coordination étroite avec GDF SUEZ et les bailleurs sociaux, 2 médiateurs partent à la rencontre des habitants les plus fragilisés de la ville afi n de les sensibiliser sur leur rapport au gaz de ville. L’objectif ? Attirer leur attention sur leur responsabilité individuelle et collective en matière de sécurité, leur enseigner les bons réfl exes en cas de fuite de gaz et leur fournir un fl exible de raccordement Vissogaz garanti à vie. De quoi prévenir d’éventuels accidents, tout en permettant aux bénéfi ciaires d’alléger leur facture énergétique !

« Avec la Job Academy et Isigaz, ce sont deux formules-phares qui

rejoignent en 2013 l’offre du Club. »

La formation avant toutEntre rencontres et tables rondes, Forum Jeunes, forum Rencontres Entreprises, Lundis des métiers avec le CIO…, FACE Le Mans Métropole ne cesse d’organiser des temps d’échange entre jeunes et cadres ou dirigeants d’entreprises. Dans les collèges tout d’abord, où pas moins de 7 visites d’entreprises ont eu lieu en 2013. À l’université ensuite, avec des ateliers CV et des simulations d’entretien en présence de collaborateurs d’entreprises. Le Club poursuit donc sa politique de rapprochement des acteurs de l’emploi local avec la population active de demain. Une volonté illustrée par le colloque RSE de GDF SUEZ organisée à l’Abbaye de l’Épau, au cours duquel Philippe Pelluet, ancien Président du Club, est venu, accompagné d’une fi lleule de l’édition 2012 ayant retrouvé le chemin de l’emploi. L’incarnation même de la réussite du Club.

Terre d’espoir

Une équipe de choc

TÉMOIGNAGE

Afi n de mener à bien l’action Isigaz initiée par FACE Le Mans Métropole et de remplir son ambitieux pari (4000 visites à domicile !), la Fondation a mis à la disposition du Club manceau deux jeunes médiateurs en Contrat d’Avenir. Bon courage à Cindy Gauter et Stanislas Menager pour leur mission solidaire de sensibilisation aux économies d’énergie.

« Entrée en contact avec le Club via un collègue, j’ai immédiatement apprécié de pouvoir mettre mes compétences professionnelles au service d’un public spécifi que. Discuter, écouter, s’adapter aux attentes…

Ma participation à l’engagement de FACE enrichit et complète mon expertise en termes de formation. »

Carole Rouault Lemaître, Chargée de formation chez MMA

Les profs en bleu de travailSollicité par l’association d’enseignants FormaSarthe, le Club a organisé 4 visites en entreprises, Eiffage Construction, ERDF, MMA et Auchan, à destination de professionnels de l’enseignement. Le challenge : informer les équipes éducatives sur les potentialités du bassin d’emploi local et leur permettre d’actualiser leur culture technologique, économique et sociale. Un véritable plus pour les professeurs… et une meilleure formation des élèves.


Le Mans Métropole


Christian Lacoste, Président de

FACE Le Mans Métropole, Directeur GrDF

Renouveau…Nous avons impulsé en 2013 deux initiatives d’importance: le renouveau du parrainage avec la Job Academy d’une part et le lancement de notre volet de médiation sociale de l’autre.

… Au bénéfi ce de tousFort d’un réseau d’entreprises stable, FACE Le Mans Métropole s’investit sans relâche aux côtés de ses partenaires et des publics en diffi culté, afi n de créer du lien et de porter les valeurs de l’inclusion au quotidien. Notre mission : être présents, tout simplement.



FACE Lille Métropole

Engagé de longue date contre l’exclusion, les discriminations et la pauvreté, FACE Lille Métropole s’est doté d’un nouveau projet stratégique pour 2013-2015. Cette feuille de route complète et détaillée s’appuie sur une double dynamique : d’une part le déploiement de l’expertise du Club en vue du développement de l’offre prestataire auprès des entreprises ; de l’autre, la mise en branle d’une campagne de synergies externes avec les collectivités, les Clubs FACE de la région et l’ensemble des partenaires publics et privés. Un pari ambitieux, donc, que FACE Lille Métropole a déjà réussi en déroulant au fi l de l’année une multitude de solutions et de dispositifs novateurs, qui confi rment sa position d’acteur incontournable de la RSE et de l’inclusion sur son territoire.

« FACE Lille Métropole s’est doté d’un nouveau projet stratégique

pour 2013-2015. »Le Club comme plateforme de servicesAfi n de placer l’entreprise au cœur de son éventail d’actions, le Club FACE Lille Métropole révolutionne les contours de son engagement en se fi xant un objectif majeur : concrétiser la RSE sur son territoire à travers l’innovation, l’ingénierie, le conseil,

la formation et les actions opérationnelles. Une dynamique qui se traduit dans les faits par différentes prestations sur mesure et sur site (1518 personnes sensibilisées à la RSE dans 45 entreprises et 10 accompagnements vers le label diversité), l’appui administratif de groupements d’employeurs et de nombreuses interventions auprès de partenaires divers, tels la CCI, l’Université de Lille ou encore l’ISEN, une école d’ingénieurs. Cette synergie revendiquée avec les entreprises permet également à FACE Lille Métropole de créer des formules innovantes de dialogue entre collaborateurs et demandeurs d’emploi… À l’image des Matinales, une visite ponctuelle d’entreprise amenant les recruteurs à échanger sur les compétences et les évolutions de leur secteur d’embauche.

Montée en puissanceSur tous les plans, FACE Lille Métropole a étendu en 2013 son infl uence. Infl uence territoriale, tout d’abord, via l’extension de son périmètre d’action à Villeneuve d’Ascq où s’est installée une nouvelle graine d’entreprise, ce qui monte le nombre total de territoires impactés par le Club à 8 (contre 5 en 2012). Côté emploi, le Club poursuit sa trajectoire inclusive en reconduisant ses actions-phares : Permis Sport Emploi, Atout FACE, parrainages, Forum Stage Emploi et en introduisant de nouvelles formules (telle la POE ou Préparation Opérationnelle à l’Emploi) pour un total de 715 personnes accompagnées, 222 collaborateurs impliqués et 118 mises à l’emploi. Un succès indéniable qui assoit un peu plus le statut du Club auprès de ses partenaires, ainsi que le prouvent les sollicitations multiples de 16 établissements scolaires de Lille, Roubaix, Tourcoing ou Villeneuve d’Ascq. Avec 361 élèves accompagnés et 44 collaborateurs mobilisés, le volet École de FACE Lille Métropole continue de prendre de l’ampleur et s’étoffe d’une nouvelle action : Numéri’graine, une Graine d’Entreprise menée en collaboration avec la fondation Orange permettant à des élèves de 4ème et de 3ème de fonder une start-up informatique. Une manière ludique et transversale d’initier ces futurs travailleurs à l’entreprise et de résorber la fracture numérique de certains jeunes défavorisés.

Les performances 2013 en chiffres

« T’as le look, coco »

TÉMOIGNAGE

• 125 entreprises mobilisées• 363 collaborateurs impliqués• 4 074 heures de bénévolat• 790 personnes accompagnées sur le champ

de l’exclusion• 1 300 personnes accompagnées sur le

champ de la discrimination• 76 personnes accompagnées sur le champ

de la pauvreté

En coordination avec Kiabi et d’autres partenaires, FACE a poursuivi en 2013 l’opération FACELOOK, une méthode de coaching innovante permettant aux demandeurs d’emploi de travailler sur leur image et leur confi ance en soi. Au-delà de l’impact extrêmement positif sur les bénéfi ciaires, l’action illustre la volonté de FACE Lille Métropole d’impliquer au plus près ses collaborateurs d’entreprise au sein de ses formules en mobilisant non seulement leur temps, mais aussi leurs compétences.

« L’envie de rendre la pareille, de donner un coup de pouce, voilà souvent les raisons qui poussent nos collaborateurs à participer aux dispositifs de FACE Lille Métropole. En tant qu’entreprise citoyenne engagée dans le champ de la RSE, Norpac trouve dans le

Club un interlocuteur dynamique et exigeant, avec lequel nous comptons monter plusieurs projets. »

Thibault Gandon, DRH chez Norparc


Bruno Hubert, Président du Club FACE Lille

Métropole, Président de Consilio Lille

Convergences2013 aura été marquée par un double axe : le déploiement de nouvelles actions du Club en interne d’une part, le renforcement des synergies FACE Région - PSPE et avec plusieurs acteurs de l’inclusion, de l’économie et des collectivités d’autre part.

Feuille de routeNous continuerons de poursuivre notre projet 2013-2015. Nos indicateurs de performance nous confortent dans ces choix. Notre effi cacité future passera par la consolidation du Réseau FACE au niveau régional.

Un projet ambitieuxMobilisé sur chacun des fronts de l’inclusion, l’un des tout premiers Clubs FACE de France poursuit son rôle pionnier en développant une méthodologie intégrée de ses ressources et moyens d’action. Petit détour par le Nord, à la rencontre d’un « doyen » plus vert que jamais.


Lille Métropole



FACE PSPE Lille

Afi n de répondre à une demande grandissante, le PSPE a recruté 6 Emplois d’Avenir. Ce sont désormais plus de 30 médiateurs qui luttent au quotidien contre l’exclusion et la précarité.

Conseil et médiation pour les habitants, accompagnement des partenaires du territoire, ingénierie sociale et solidaire avec les entreprises : l’offre de services du PSPE Lille Métropole s’articule autour de ces 3 métiers. La tâche s’avère immense : les missions « historiques » de la structure, médiation énergétique, accès aux droits, informations, conseils…, se révèlent de plus en plus chronophages avec la montée persistante de la précarité. Sans compter que les actions lancées en 2012 ont atteint l’an passé leur vitesse de croisière. C’est le cas de Médi’eau, la médiation à domicile déployée avec les Eaux du

Nord. Celui également du partenariat avec La Poste via lequel le PSPE soutient les publics fragiles au sein même des agences postales. Rappelons enfi n la création de l’Appartement pédagogique des Trois Ponts à Roubaix. Il a fonctionné à plein régime en 2013. En le visitant, les locataires du parc de l’agence Motte apprennent à « Consommez mieux, pour dépenser moins ». Au fi l de l’appart’, ils découvrent les mille et une façons de réaliser des économies dans un logement, les règles de sécurité… Une nouvelle action de sensibilisation à la gestion des encombrants en immeubles collectifs est venue enrichir en 2013 la palette déjà variée des interventions proposées par le PSPE. Menée en partenariat avec Vilogia, elle informe les habitants sur les risques liés à la présence d’encombrants dans les parties communes (ils ne seront plus collectés dès 2015), sur la réglementation en vigueur et leur propose des solutions alternatives. Enfi n, pour compléter la palette des actions en faveur des publics vulnérables, le PSPE a démarré en septembre une action d’accès aux droits des primo-arrivants co-fi nancé par le Fonds Européen d’Intégration.

Né en 1998 de la rencontre entre FACE Lille Métropole, François Tournemire, directeur de Carrefour Euralille et Patrick Becquart, franchisé McDonald’s et actuel Président de la structure, le GEIQ MDS a su affi cher dès sa création une rafraîchissante singularité. Avec pour compagnons d’aventure des enseignes phares de la grande distribution telles qu’Auchan ou Décathlon, l’organisme se propose en effet de recruter à l’année une quinzaine de jeunes de moins de 26 ans, peu ou pas qualifi és, afi n de les former aux métiers de l’accueil clientèle, tout en leur offrant une première expérience

professionnelle. Une occasion privilégiée, au confl uent des mondes de l’insertion et de l’entreprise, de permettre à toutes et tous d’aborder sereinement les rivages de l’emploi.

Un outil indispensableMis en avant par l’équipe dirigeante du GEIQ MDS comme par FACE Lille Métropole, le double tutorat proposé aux participants – par l’entreprise d’accueil d’une part et via un réseau de formateurs de l’autre – s’impose comme un outil d’insertion effi cace, couvrant aussi bien les problématiques du savoir être au travail que celles de la compréhension d’un contrat ou d’une convention collective. Aux côtés de la société Arpège, principal organisme de formation du cursus, sa 17ème session du GEIQ MDS a ainsi permis à 14 jeunes femmes et hommes de découvrir les métiers de service au sein de 9 McDonald’s répartis sur

différents quartiers de Lille Métropole. Une fort belle réussite quand on connaît les diffi cultés rencontrées au quotidien par ces jeunes, souvent issus des quartiers prioritaires. Ce qui prouve in fi ne que les univers de la formation, de l’intégration sociale et du travail sont loin d’être hermétiques. De fait, des entreprises partenaires jusqu’aux participants en passant par le Club FACE Lille Métropole, tous y trouvent leur compte. « Le GEIQ MDS reste à mes yeux l’un des leviers de mise à l’emploi les plus pertinents de notre volet d’actions » confi e ainsi Ayité Creppy, Directeur de FACE Lille Métropole. « Il s’agit pour les jeunes d’une solution idéale. Car le GEIQ, à travers l’acquisition plurielle de savoir-faire et de savoir être, permet bien souvent de changer le cours d’une vie. » Au fi nal, une initiative fi dèle aux valeurs de la Fondation… Et qui devrait permettre l’émergence d’autres GEIQ dans la région.

Face à la pauvreté

Quelques chiffres

TÉMOIGNAGE

• 2 067 médiations ISIgaz réalisées et 332 fl exibles remis aux locataires à Lille et dans le Douaisis.

• 9 437 médiations EDF dont 1 780 suspensions de fourniture évitées.

• 7 496 médiations GDF SUEZ dont plus de 4 000 suspensions de fourniture évitées.

• 1 405 médiations à domicile Médi’eau.

« Le PSPE est reconnu par la ville de Lille comme expert dans le domaine de la lutte contre la précarité énergétique et en particulier dans l’accompagnement des ménages en diffi culté. Le PSPE a des relations privilégiées avec les fournisseurs d’eau et d’énergie et joue un rôle de facilitateur lorsqu’il s’agit de débloquer des situations compliquées avec ces entreprises. »

Fatima CHEHROURIDirectrice des Solidarités et de la Santé au CCAS de Lille

Personnes accueillies 6 535Dossiers traités 11 518

PSPE Lille

Le pied à l’étrierGroupement d’Employeurs consacré aux métiers de service, le GEIQ MDS poursuit inlassablement sa mission d’inclusion, de formation et de qualifi cation au sein de la métropole lilloise. Retour sur une session 2013 couronnée de succès.

GEIQ MDS Lille



FACE Limousin

Aidé par son réseau croissant d’entreprises, 65 adhérentes et 135 partenaires contre 81 en 2012, et une forte mobilisation de ses collaborateurs, FACE Limousin impressionne par la qualité de ses formules, la diversité de ses moyens d’action et son rôle fédérateur sur un territoire en pleine expansion. En étroite coordination avec les forces vives locales, le Club a su s’imposer comme l’un des acteurs locaux majeurs de l’accompagnement vers l’emploi et de l’inclusion. Une expertise qui n’a eu aucun mal à s’exporter, à en juger par la vitalité de l’antenne corrézienne… Un prélude à de nouvelles synergies entre l’équipe du Club et ses interlocuteurs locaux.

« Fervent promoteur de la RSE, le Club a multiplié les initiatives auprès des entreprises du territoire. »

Tout pour l’emploiAfi n de consolider son assise territoriale et sa méthode, FACE Limousin a accordé en 2013 une place prépondérante aux actions en faveur des demandeurs d’emploi. Pour ce faire, le Club a décliné l’une des formules les plus éprouvées de

la Fondation : la Job Academy. Un cru 2013 au palmarès des plus enthousiasmants : 38 entreprises ont répondu présent cette année, contre 25 en 2012, permettant à 15 bénéfi ciaires sur 20 de retrouver le chemin de l’emploi (dont 9 de façon durable). Un taux de réussite de 75 % qui force le respect. Mais FACE Limousin ne s’est pas contenté de cette seule édition limougeaude, l’année 2013 marquant le lancement d’une Job Academy rurale déployée sur l’ouest de la Haute-Vienne et d’une autre en Corrèze. Une diversifi cation judicieuse, à laquelle vient s’ajouter le programme d’intégration des nouveaux migrants, qui a permis en 2013 à 11 primo-arrivant-e-s de bénéfi cier d’un accompagnement vers l’emploi individualisé. Avec 9 sorties positives, cette action souligne le désir du Club d’embrasser de nouveaux publics et d’accroître son réseau partenarial.

Tous azimutsAu-delà de son programme d’accompagnement vers l’emploi, FACE Limousin s’est illustré sur de très nombreux fronts. Fervent promoteur de la RSE, il a ainsi multiplié les initiatives auprès des entreprises du territoire. Avec, tout d’abord, l’organisation par son antenne corrézienne d’une étape du Tour de France de la Diversité (70 collaborateurs présents et plus de 30 signataires). Avec, ensuite, une animation des Trophées de la Diversité au sein de la société Klésia : un quizz d’1h30 a permis de distinguer l’équipe de collaborateurs la plus au fait des bienfaits du métissage culturel et social sur le lieu de travail. Cet engagement s’est d’ailleurs vu récompensé en fi n d’année par la décision du groupe Legrand, membre fondateur de l’association, d’héberger sa fondation d’entreprise au sein de FACE. Côté École, FACE Limousin a poursuivi en 2013 son engagement pour la prévention du décrochage scolaire avec 3 sessions de sensibilisation auprès de 36 jeunes en perte de repères. Une formule qui porte ses fruits, à en croire les demandes croissantes de participation de la part d’établissements et de parents d’élèves, ravis du soutien pédagogique apporté par le Club. Ce dernier compte d’ailleurs bien prolonger sa démarche en installant, à l’horizon 2015, une action pour l’égalité des chances en classe. Affaire à suivre…

La médiation en action

TÉMOIGNAGE

Une plateforme pour l’inclusion

Porté par une forte synergie avec ses partenaires, FACE Limousin appose les dernières touches au PSP qui ouvrira ses portes courant 2014 à Limoges. Un projet de médiation sociale qui conforte la place du Club aux côtés des publics en diffi culté et renforce son assise institutionnelle auprès des bailleurs sociaux, de la ville et de son réseau d’entreprises.

« Pour nous autres, collaborateurs d’entreprise, l’implication au sein de FACE Limousin permet d’envoyer un message d’espoir, d’humanisme et d’entraide aux jeunes en diffi culté… surtout au regard du contexte économique

actuel. En comprenant les références des managers, en les mettant en confi ance, le Club et son énergique directeur, Pascal Sagnier, possèdent une capacité de fédération sans pareil. »

Christian Carles,Délégué Régional du groupe La Poste

Amorcée début 2013 avec l’ensemble des partenaires sociaux de la région, l’innovante plateforme SIAE mise en place par FACE Limousin porte ses fruits. Son objectif ? Développer pour les demandeurs d’emploi en structure d’insertion une banque de profi ls consultables en ligne sur le site du Club. Et ce, afi n de permettre aux entreprises conscientes des enjeux de l’inclusion par le travail de recruter des salariés motivés.


Stéphanie Le Moal, Présidente du Club FACE

Limousin, Responsable d’Agences chez Manpower

Une confi ance partagéeToute l’année durant, nous avons profi té d’une grande dynamique collective qui nous a permis d’élargir les partenariats et de fortifi er notre réseau d’entreprises. Une marque de confi ance qui nous aide à avancer.

Préparer l’avenirEn installant un PSP sur Limoges en 2014, nous comptons démultiplier notre visibilité auprès des publics défavorisés du territoire. De quoi renforcer notre potentiel d’actions pour mieux assurer l’inclusion sous toutes ses formes.

Pleins feux sur l’inclusionPetit Club est devenu grand ! Depuis son inauguration en 2011, FACE Limousin n’a cessé de porter haut les couleurs de l’intégration par le travail, de la RSE et de l’échange entre collectivités, citoyens et entreprises. Retour sur une année de croissance chargée d’espoir.


Limousin



FACE Loire

33 structures adhérentes, une centaine d’entreprises mobilisées, une équipe de 6 permanents, un nouveau Président… FACE Loire dispose des meilleurs atouts pour lutter effi cacement contre l’exclusion et soutenir les entreprises ligériennes dans leur démarche RSE. Flash back.

FACE Loire a poursuivi en 2013 ses objectifs ambitieux : accompagner vers l’emploi les publics en situation d’exclusion, promouvoir la Responsabilité Sociale des Entreprises et fédérer l’ensemble des parties prenantes autour de projets communs. Le Club a déployé ses actions sur les 5 champs thématiques privilégiés par la Fondation.

Le pari réussi de la diversité et de l’emploiFACE Loire a animé une conférence sur la Diversité et l’Égalité de traitement afi n de sensibiliser les entreprises sur ce thème. L’objectif ? Orienter et faciliter leurs démarches individuelles et collectives de lutte contre toutes les formes de discrimination. Le Club a aussi organisé au Nouveau Théâtre de Saint-Étienne une représentation de « Scène de ménage en entreprise, l’égalité professionnelle en question ! ». Cette soirée théâtre-débat a attiré un nombreux public en octobre 2013. Elle s’inscrit dans la Quinzaine de l’Égalité entre les femmes et les hommes, soutenue par la Région Rhône-Alpes. FACE Loire poursuit également la tenue bimestrielle de petits-déjeuners sur le thème de la Diversité. 5 sujets ont été abordés, avec à chaque fois une vingtaine de participants : L’apparence physique en entreprise, Le contrat de génération, Le fait religieux en entreprise, Comment recruter sans discriminer ?, Qu’est-ce que la RSE ?La réinsertion par le travail demeure une priorité du Club. La commission Accompagnement vers l’emploi, composée

de 16 entreprises, s’est réunie 6 fois au cours de l’année. Sous sa houlette, nombre d’initiatives ont été lancées au cours de l’année écoulée. Une action nouvelle tout d’abord, Coaching mi-carrière, dédiée aux plus de 45 ans. Autre fait marquant, 83 % des 80 jobbers des 4 promotions 2013 de la Job Academy (Montbrison, Saint-Étienne, Firminy et Saint-Chamond) ont retrouvé un emploi. Parrainage ensuite : les entreprises adhérentes se sont mobilisées pour assurer le suivi individuel de 25 fi lleul-le-s. Après une expérimentation réussie en 2012, le Club a reconduit également l’opération Regard d’entreprise qui permet à des demandeurs d’emploi dans l’impasse de se remettre en selle. Enfi n, fort du succès des 2 premières éditions (80 % de retour à l’emploi), FACE Loire a renouvelé l’action En route vers l’entreprise parrainée par le Crédit Mutuel.

« La commission Accompagnement vers l’emploi, composée de 16 entreprises,

s’est réunie 6 fois en 2013 »

Pédagogie de l’action et partenariats multiplesL’apprentissage de l’entreprise commence dès l’école. Il permet notamment de lutter contre le décrochage scolaire en incitant les jeunes à s’investir dans un projet professionnel. L’action expérimentée depuis 2010 au Collège Jules Vallès en classes de 4ème et 3ème a été reconduite en 2013. Le challenge : aider 30 collégiens dans leur recherche de stages, à modifi er leurs représentations du monde du travail et mieux appréhender le fonctionnement de l’entreprise.FACE Loire développe de nombreux partenariats locaux. C’est ainsi que le Club a participé en juin 2013 à l’opération Motivés par l’emploi organisée par la Préfecture et la DDCS de la Loire. Il a également transmis à Parcours Confi ance une trentaine de dossiers de demande de microcrédit, dans le cadre d’une convention signée avec la Caisse des Dépôts. Sans oublier un accompagnement des acteurs ligériens de l’insertion par l’activité économique.

Une année foisonnante

L’année 2013 en chiffres

TÉMOIGNAGE

En 2013, Face Loire a :• formé 50 entreprises aux enjeux de l’égalité

de traitement au travail• accompagné 400 personnes vers l’emploi avec

un taux de retour de 83 % • fait découvrir le monde de l’entreprise à 30

collégiens en risque de décrochage scolaire • mené 24 actions en faveur du public et 20 en

direction des entreprises.

« La création de la commission Entreprises répond à un quadruple objectif : s’adapter aux besoins de nos adhérents, structurer notre offre de services aux entreprises, en mobiliser de nouvelles et accroître notre

notoriété. Nous allons développer des outils novateurs de communication et créer un groupe de travail dédié, chargé d’élaborer un plan pluriannuel. Chaque administrateur est investi dans la démarche afi n notamment de coopter de nouveaux adhérents. »

Isabelle Durand, Présidente de la Commission Entreprises

créée par FACE Loire en 2013

15 ans déjà… FACE Loire souffl e ses bougies en musiqueLe 6 novembre 2013, le Club a célébré ses 15 années de lutte contre l’exclusion au Château de Bouthéon. Avec à la baguette le chef d’orchestre Philippe Fournier. Cette soirée d’exception a réuni une centaine d’entreprises et de partenaires du Club. L’occasion pour chacun de (re)découvrir autour de tables rondes thématiques le chemin parcouru et les actions initiées.


Loire


Marc Charroin, Retraité d’ADECCO

Un supplément d’âmeFACE Loire place la RSE et la relation humaine au cœur de ses priorités. Nos entreprises agissent avec fi erté pour la diversité et l’égalité des chances. La responsabilité sociale s’avère également pour chacune d’entre elles une source indéniable de performance.

Un programme opérationnelEn 2014, nous allons retravailler notre projet associatif et enrichir notre offre de services afi n d’impliquer un plus grand nombre d’entreprises dans notre démarche. De les mobiliser plus fortement autour d’actions concrètes et diversifi ées, répondant à leurs besoins.



Saint-é Services par le menu


Matériel3 camions de 20m3 avec hayon, 1 véhicule Master frigo, 3 utilitaires type Trafi cZone géographique d’interventionLoire et Rhône-AlpesClientsCasino, fl euristes, ville de Saint-Étienne, Sita Mos, MDA, ERDF, Indesit, la Boutique du Linge...

Gilbert Delahaye,Président de la Boutique du Linge, Directeur du développement durable chez Casino

Année de redéfi nitionEn délaissant la couture industrielle, bien trop chronophage, pour mieux se concentrer sur notre cœur de métier, nous avons pu en 2013 tisser de nouveaux partenariats et nous placer sur le marché porteur des couches lavables.

Une volonté de rassemblementAvec d’autres entreprises du territoire, nous travaillons à la création d’un GES (Groupe Économique Solidaire), seul à même sur le long terme de développer nos projets de façon conjointe et optimale.

Saint-é-Services

Boutique du linge

Fondée par et pour ses salarié-e-s en étroite collaboration avec le Club FACE Loire, la société Saint-é Services a su s’imposer comme une SIAE innovante et polyvalente offrant une véritable deuxième chance à ses employés bénéfi ciaires. Bref détour par le siège stéphanois de cette entreprise hors-norme.

Concilier l’exigence de rentabilité d’une entreprise et l’insertion de personnes en diffi culté, une mission impossible ? Pas pour la Boutique du Linge, qui depuis 18 ans continue de former aux métiers du textile des femmes et des hommes éloignés de l’emploi.

Inauguré en mai 2007 par le Club FACE Loire, Saint-é Services représente l’aboutissement d’une longue réfl exion menée par un Club local et son réseau de partenaires. Au cœur du projet, une problématique : « comment parvenir à conjuguer insertion sociale et activité économique ? »… Question qui ne tarda pas à trouver sa réponse dans le modèle des SIAE. À l’instar des nombreuses autres structures d’insertion parrainées par la Fondation, Saint-é Services a vu le jour pour répondre à des besoins précis, en coordination avec la municipalité et avec l’association des commerçants du centre-ville de Saint-Étienne. Au gré des rencontres et des concertations, a fi ni par se cristalliser l’idée d’une entreprise centrée sur trois activités : la livraison, la propreté et l’entretien. Saint-é Services était né.

Au cœur du lien socialEn 2013, l’entreprise employait 5 salariés dont 4 en insertion : 2 agents de propreté ayant pour mission de faire rutiler les

rues de Saint-Étienne, 1 chauffeur-livreur pour la distribution de produits frais, 1 chauffeur-livreur/commercial pour la livraison au service des commerçants du centre-ville (fl eurs, vin...) et un directeur. À ces prestations de base, s’ajoute une gamme d’activités diverses et variées : petits déménagements, travaux d’entretien, peinture, gardiennage, aménagement et nettoyage des extérieurs, nettoyage de fi n de chantiers, montage et dépannage d’électro-ménager... Une véritable polyvalence qui place Saint-é Services au centre de la vie stéphanoise et assure à ses bénéfi ciaires un gain d’expérience enviable. Avec un taux de reclassement de 70 % de ses salarié-e-s vers des solutions durables - emploi ou formation - et un chiffre d’affaires annuel pour l’année 2013 de 130 000 euros, la SIAE peut se targuer d’avoir réussi son pari de développement, tout en améliorant le quotidien de ses clients et partenaires.

Fondée en 1996 à Saint-Étienne, l’association « La Famille de Lorette » a initié dans la ville du cycle et du ruban un projet pas comme les autres : le retour à l’emploi par le biais de la couture et de la retouche. Suite à son rapprochement avec FACE en 2002, l’entité rebaptisée Boutique du Linge entreprend une mue salutaire et parvient depuis lors à conjuguer une forte rentabilité, une dynamique de croissance toujours renouvelée et une vision élargie du secteur de l’insertion par l’activité économique.

Doigts de féesActionnées par les 4 encadrant-e-s techniques et les 12 salarié-e-s, les machines à coudre de la Boutique du Linge tournent à plein régime. Et pour cause ! Entre les commandes de particuliers, les marchés publics d’importance et les prestations de conciergerie d’entreprise, c’est à peine si l’équipe de cet atelier solidaire a le temps de souffl er. Une activité débordante qui permet à l’entreprise d’affi cher un budget annuel de 650 000 euros… Et à chacune des personnes recrutées par la Boutique du Linge de se former aux métiers de la blanchisserie, de la couture et de la retouche. Proactive et innovante, la conception de l’inclusion prônée par la structure fait mouche sur son territoire, provoquant l’intérêt des collectivités locales et de nombreux groupes privés (ERDF, Vinci, Casino…) qui y voient la réussite d’un modèle. La preuve ? Avec un taux de retour à l’emploi de 70 % en 2013, la Boutique du Linge s’impose plus que jamais comme l’une des structures d’insertion les plus performantes de son territoire.

Innovation et polyvalence

L’inclusion de fi l en aiguille



FACE Loire Atlantique

Lors de l’étape nantaise du Tour de France de la Charte de la Diversité, 4 entreprises adhérentes de FACE Loire Atlantique (Airbus, Elengy, Sodexo et Synergie) ont témoigné de leur engagement en faveur de l’emploi et de l’insertion des seniors, via leur implication dans la Senior Academy. La société Synergie a même été primée dans la catégorie Management intergénérationnel. Porté par cet élan, le Club a lancé une opération de sensibilisation des entreprises à la gestion dynamique des âges : depuis, il les accompagne, avec l’appui d’un consultant expert, de l’Aract et avec le soutien de l’État, dans la mise en œuvre d’actions concrètes.

« Le Club a lancé une opération d’accompagnement des entreprises à la gestion dynamique des âges »

L’emploi tous azimutsFACE Loire Atlantique déploie depuis sa création en 2006 des initiatives diversifi ées afi n de favoriser l’accès ou le retour à l’emploi des publics prioritaires : Job Academy pour les diplômés des quartiers sensibles, Senior Academy pour les demandeurs d’emplois âgés de 45 ans et plus, Plateforme d’orientation pour des jeunes sans qualifi cation… Le Club

poursuit aussi ses actions de parrainage et d’accompagnement des populations les plus en diffi culté : coaching, proposition d’offres d’emploi et stages, simulations d’entretien, ateliers sur la gestion du stress, l’estime de soi… Plus de 250 personnes ont bénéfi cié de ces opérations en 2013, avec un taux d’accès à l’emploi exceptionnel de 92 %. D’autant que 65 % d’entre elles ont signé un contrat de travail ou intégré une formation d’une durée supérieure à 6 mois.Place à l’Emploi à St-Herblain, Forum handicap à Nantes, Place ô Gestes à St-Nazaire… FACE Loire Atlantique s’est également associé en 2013 à de multiples initiatives en direction des demandeurs d’emploi. Le Club leur a proposé des simulations d’entretien – intitulées 15 minutes pour convaincre – des conseils pour établir CV et lettres de motivation, des offres d’emploi ont mobilisé plusieurs professionnels d’entreprises…

Contre l’échec scolaire et la précarité énergétiqueAfi n de contribuer à l’orientation réussie des élèves de collèges situés en zones urbaines sensibles, FACE Loire Atlantique s’attache à les familiariser avec la vie en entreprise et à faciliter leur accès à des stages. Le Club a ainsi organisé plusieurs rencontres qui ont permis à 171 collégiens de 3ème et 4ème de 3 établissements (Pierre Norange et Jean Moulin à St-Nazaire et Sophie Germain à Nantes) d’échanger avec des professionnels. 17 entreprises se sont impliquées dans cette initiative en envoyant leurs dirigeants et/ou leurs cadres dialoguer avec les jeunes et leur offrir des stages.Autre priorité : le Club s’engage de plus en plus fortement contre la précarité énergétique. Il mène notamment des opérations de sensibilisation auprès des propriétaires occupants dans le cadre du programme « Habiter mieux » fi nancé par l’Anah au titre des Investissements d’Avenir. L’objectif ? Les informer sur les aides fi nancières dont ils peuvent bénéfi cier en effectuant des travaux qui visent à réduire leur dépense énergétique. Plus de 200 ménages ont été visités à leur domicile en 2013 et 34 dossiers ont été transmis à l’Anah. Enfi n, le Club a recruté à St-Nazaire 2 jeunes volontaires en Service Civique. Leur mission : dispenser aux publics ciblés des conseils gratuits sur les éco-gestes.

2013 en chiffres

TÉMOIGNAGE

Cap sur la RSE

• 207 entreprises et 532 collaborateurs impliqués

• 5 825 heures de bénévolat • 179 professionnels sensibilisés contre les

discriminations et formés à la diversité• 250 demandeurs d’emploi accompagnés,

avec 65 % d’accès à l’emploi durable

« L’emploi des seniors est un sujet qui nous concerne tous. Il renvoie à une profonde injustice sociale. Il s’avère donc primordial de le traiter de manière spécifi que. »

Alexandra Rieu, Responsable de la Mission

seniors France chez Synergie.

FACE Loire Atlantique a érigé en priorité la sensibilisation des entreprises à la RSE ainsi que leur accompagnement dans leur management opérationnel : animation du Réseau Égalité Diversité, aide à l’obtention du Label diversité, mise en œuvre d’un plan Égalité de traitement, pré-recrutement de publics prioritaires… En 2013, le Club a organisé 18 rencontres et/ou formations sur ce thème. Elles ont concerné 179 professionnels – dont 60 élèves ingénieurs de l’École centrale de Nantes – et impliqué une centaine d’entreprises. FACE Loire Atlantique a également organisé la Journée Mondiale de la Diversité à l’intention des salariés de la Direction Régionale Ouest de Total.


Jean-Michel Maillet, Président de

FACE Loire Atlantique,Directeur du Terminal méthanier

de Montoir, ELENGY

Un réseau renforcé…L’année 2013 aura été décisive pour FACE Loire Atlantique : une vingtaine d’entreprises nous a rejoint, nous avons consolidé nos acquis et lancé de nouvelles initiatives. La création de FACE Pays de la Loire nous permet désormais de mutualiser nos actions à l’échelon régional.

…pour agir contre l’exclusionPlus que jamais nous devons innover socialement pour favoriser le « mieux vivre ensemble ». Avec l’État et les collectivités, la mobilisation accrue de nos adhérents et l’implication de nos permanents nous permettront d’être encore plus effi caces en 2014 dans notre lutte contre l’exclusion et pour l’égalité de traitement.

Mieux vivre ensemble !En 2013, FACE Loire Atlantique a consolidé son ancrage territorial et élargi son offre de services. Devenu un acteur régional majeur du lien social, le Club a édité un catalogue de ses prestations. Et Gérard Mestrallet est également venu à Nantes tester et enrichir ses propositions en faveur de l’emploi des jeunes.


Loire Atlantique



FACE Martinique

FACE Martinique promeut avec force l’idée selon laquelle la diversité se révèle un moteur-clé de la performance. Un sujet central pour les entreprises puisque 41 d’entre elles ont répondu présent le 26 mars à une matinée-débat intitulée « La Diversité : quel Impact sur la performance économique et sociale des entreprises ? » ; cette matinée a été mise en place en partenariat avec GBH. Trois tables rondes ont également été organisées sur ce même thème en février et mars 2013 par deux radios. Une première sur l’île à laquelle le Club a été étroitement associé.L’accompagnement des primo-arrivants contribue aussi à la promotion de la diversité. Cette année FACE Martinique poursuit son engagement dans le dispositif de préparation et d’adaptation à l’emploi des publics issus de l’immigration. Plus de la moitié des 21 primo-arrivants qui ont participé au projet sur la période 2012-2013 ont trouvé un emploi ou intégré une formation. Un succès dû, pour une large part, à l’engagement de 14 entreprises adhérentes ou partenaires du Club.

Des passerelles vers l’entrepriseLes Ateliers préparatoires à l’entrée en entreprise mis en place par FACE Martinique avec le soutien de la DIECCTE se sont déployés tout au long de l’année 2013. 30 jeunes doivent suivre cet « apprentissage » de la vie en entreprise. Découverte

de métiers, visites de sites de production, stages d’immersion, échanges avec des dirigeants… Les entreprises AWP, ENTP, Orfèvres du Bois, YDC Consulting ont co-animé les différents ateliers de FACE Martinique et ont également animé le stand « coaching – préparation aux entretiens de recrutement » du Forum Métiers et Job Dating – Emplois d’Avenir qui s’est tenu en octobre 2013 à l’initiative de la préfecture et de la DIECCTE. 35 jeunes ont bénéfi cié des conseils et astuces des dirigeants présents pour améliorer leur savoir être, leur posture et leur discours. Soucieux de réussir leur projet professionnel, une vingtaine d’entre eux a exprimé le souhait de poursuivre les échanges. Cette « envie d’after » illustre avec force la pertinence de ces rencontres. Des ateliers thématiques seront organisés par le Club en 2014.

« FACE Martinique est engagé dans le dispositif de préparation

et d’adaptation à l’emploi des primo-arrivants. »

Encourager l’entreprenariatL’opération Des jeunes Martiniquais Acteurs de leur Devenir s’est prolongée en 2013 avec le soutien du fonds d’expéri-mentation pour la jeunesse, de la DIECCTE et du Conseil Régional. L’objectif de cette expérimentation portée par le Club et l’entreprise SARA ? Valoriser les ressources de l’île en favorisant la création d’activités économiquement viables. Grâce à la mobilisation des partenaires de l’emploi, des associations et des entreprises, 89 jeunes ont assisté aux réunions d’information collectives et ateliers de sensibilisation. De plus, afi n de créer des exemples et de susciter un effet d’entraînement, 3 jeunes femmes ont été recrutées par le Club en octobre 2013 dans le cadre du Service Civique. Les entreprises de FACE Martinique les accompagnent dans la concrétisation de leurs idées. Reprise d’une structure hôtelière, ventes de produits cosmétiques à base de plantes, promotion des sites patrimoniaux méconnus… les projets se dessinent.

Mission réussie

TÉMOIGNAGE

Un groupe de 9 jeunes, accompagnés par l’association Caribéenne d’Insertion et de Développement, a participé à des Ateliers préparatoires et suivi le module Comprendre l’entreprise pour mieux s’y impliquer. L’impact sur leur comportement s’est avéré remarquable : une véritable métamorphose ! De profi l atypique (grandes diffi cultés sociales, malnutrition, addictions…), ils marquaient des réticences à s’engager dans la démarche. Face aux entreprises, leurs postures se sont profondément modifi ées : tenue, coiffure, manière de s’adresser à l’autre, respect des règles… Cette initiative leur a permis de valoriser leurs potentialités et de prendre goût au travail.

« C’est avec plaisir que j’interviens aux côtés de FACE Martinique afi n de faciliter l’insertion des jeunes en diffi culté. J’ai été séduit par l’engagement et le professionnalisme de l’équipe. Il est de notre devoir de démystifi er

le monde du travail. J’échange également avec les jeunes sur mon parcours scolaire et mes expériences professionnelles. Je m’attache à leur offrir mes compétences ainsi que les outils nécessaires à l’élaboration et la mise en œuvre de leur projet. A les encourager, à valoriser leurs efforts et à leur redonner espoir. »

Patrick Detonne, SNYL SA


Valérie PaviusPrésidente de FACE Martinique,

Directrice des ressources Humaines SARA

(Société Anomyme de la Raffi nerie des Antilles)

Des changements structurels…En 2013, FACE Martinique s’est doté d’un nouveau modèle économique et d’un mode de gouvernance rénové. Le Club devra se donner les moyens de rendre plus lisible l’engagement RSE des entreprises et poursuivre ses actions en faveur de l’égalité des chances, de la diversité et de la mixité professionnelle.

…pour agir plus effi cacement Conscient des contraintes économiques auxquelles se trouvent confrontées les entreprises, le Club entend demeurer un moteur de l’innovation sociale. Pour cela, le Club doit maintenir et développer la logique de partenariat public/privé et adapter son organisation interne.

Du savoir-faire au faire-savoirEn pleine mutation organisationnelle, FACE Martinique a concentré ses efforts sur deux priorités : porter l’égalité et la diversité ; multiplier les espaces d’échanges entre les entreprises et les demandeurs d’emploi.


Martinique

Dans l’entrepriseFACEfavorise le management de la Responsabilité Sociale de l’Entreprise avec ses collaborateurs.



FACE PSP Martinique

Face à la montée de la pauvreté, le PSP Martinique s’attache à faciliter la vie quotidienne des publics les plus vulnérables. Il déploie pour cela des actions variées, souvent innovantes, et joue la carte de la proximité.

Des réponses concrètes à la crise

Partenariats gagnantsLe PSP coopère étroitement avec de grandes entreprises nationales. C’est ainsi qu’il accompagne vers une plus grande autonomie les clients les plus vulnérables de La Poste, en particulier ceux résidant dans des ZUS. Autre exemple : EDF a sollicité le PSP afi n qu’il assure la promotion de PRIZ’EKO auprès des bénéfi ciaires du Tarif de Première Nécessité.

Personnes accueillies 21456Dossiers traités 21456

Martinique

Permanences quotidiennes au siège de Fort de France, accueils temporaires au sein de structures partenaires, animations itinérantes… Le PSP Martinique a considérablement renforcé sa présence sur le terrain en 2013. Il irrigue désormais la totalité du territoire. Les conseillères continuent d’accompagner les publics dans leurs démarches administratives, de mettre à leur

disposition un espace informatique… Elles leur offrent également une gamme diversifi ée de prestations, en lien notamment avec la vie quotidienne : logement, éducation budgétaire, maîtrise de l’énergie, santé, équilibre alimentaire, développement durable... Individuelles ou collectives, les actions mises en œuvre par le PSP Martinique revêtent différentes formes. Parfaitement modulables, elles s’adaptent à toutes les situations. Un atout majeur qui explique en partie le succès rencontré.

« Le Club a considérablement renforcé sa présence sur le terrain. »

Des initiatives novatricesLe soutien aux populations en grande diffi culté demeure la préoccupation centrale du PSP. Afi n de répondre aux nouvelles formes d’exclusion, des opérations ponctuelles sont régulièrement mises en œuvre. Le plus souvent en direction de publics ciblés. Le parrainage social en constitue sans nul doute l’exemple le plus emblématique. L’objectif ? Redonner confi ance à des personnes fortement fragilisées afi n qu’elles reconstruisent un projet de vie et évitent de tomber dans le piège de l’assistanat. Cette initiative a été vivement appréciée par les structures d’insertion et les autres partenaires de PSP Martinique. Autre action novatrice : MODE ÉCO à Domicile. Les conseillères accompagnent individuellement des foyers démunis afi n de les inciter à réduire leur consommation d’eau et d’énergie.


Sédar Sabin, Président du

PSP Martinique,Conseiller RH, EDF Martinique

Un contexte dégradéEn 2013, le nombre de personnes en situation de grande précarité a continué de croître. Face à la gravité de la situation, le PSP Martinique s’est fortement mobilisé afi n de répondre aux urgences et de construire l’avenir.

Proximité et partenariatEn 2014, nous allons renforcer notre présence sur le terrain, nouer de nouveaux partenariats et développer ceux que nous avons déjà engagés. Nos conseillères animatrices se dévouent au quotidien pour accompagner les publics les plus démunis.



FACE Oise

Profi tant de l’impulsion donnée par son changement de gouvernance, FACE Oise engage une profonde campagne de restructuration. Il remobilise les entreprises de son territoire, qui comprend le Beauvaisis, le Compiégnois, le Clermontois-plateau picard, le Bassin Creillois, Méru, Grandvilliers et désormais Noyon. L’objectif ? Promouvoir ses prestations RSE, fi nancer son programme d’actions et offrir une réponse adaptée aux attentes des publics défavorisés. Une refondation organisée en étroite collaboration avec la Fondation, par le biais notamment d’une démarche d’amélioration continue effectuée en fi n d’année et qui vise à offrir à l’équipe une visibilité accrue jusqu’à la fi n 2015.

FACE à la jeunesseFort de partenariats pérennes au sein des établissements scolaires du territoire, FACE Oise a pu conduire un total de 50 actions destinées aux élèves d’une vingtaine de collèges et lycées. Ateliers de recherche de stage, visites de locaux industriels, temps d’échange avec des collaborateurs d’entreprises… autant de projets qui ont permis à près de 700 jeunes Isarien-nes de découvrir la richesse et la diversité du bassin d’emploi local. Une découverte parfois partagée

par… leurs enseignants eux-mêmes ! En effet, avec Immersion des professeurs, le Club a mis au point une formule aussi insolite que pédagogique : permettre au corps enseignant de fi lières générales ou techniques d’appréhender la réalité des entreprises locales, afi n de pouvoir orienter au mieux leurs élèves dans leur formation. Le dispositif Passerelle CEF/Entreprise démontre lui aussi toute l’importance accordée par le Club à la jeunesse, avec la mise en place d’échanges et d’ateliers structurants pour les jeunes détenus du Centre Éducatif Fermé de Beauvais. De quoi échafauder un projet professionnel abouti, sans contrainte ni jugement de valeur.

« Profi tant de l’impulsion donnée par son changement de Présidence, FACE Oise engage une campagne

de restructuration. »

Sur tous les frontsJeunesse toujours avec le Club Jeunes, par le biais duquel FACE Oise amorce une action hybride, au confl uent de la médiation sociale et de l’aide au retour à l’emploi. Au fi l de ce programme innovant, de jeunes chercheurs d’emploi issus des quartiers prioritaires se sont vus proposer des ateliers budgétaires leur apprenant à gérer leurs comptes et fi nancer leurs projets. Un programme transverse qui illustre à merveille les valeurs de la Fondation : prévention, expertise de collaborateurs d’entreprise et synergie de groupe. Côté emploi, on dénombre près de 90 actions menées en 2013 : de la Job Academy aux parrainages (53 réalisés sur l’année) en passant par une formule d’accompagnement sur les chantiers d’insertion, le Club a fait feu de tout bois pour déployer des programmes adaptés à ses publics. Une méthode judicieuse, qui s’incarne dans les commissions de réfl exion bimestrielles ainsi que dans la diffusion d’une newsletter à destination des entreprises partenaires. Le challenge : impliquer au plus près du Club ses collaborateurs d’entreprises, sans qui FACE Oise n’aurait pas lieu d’être.

Un pour tous…

Avec le Club Chercheur, FACE Oise initie une action transverse portée par les collectivités locales et la DIRECCTE. Déployée sur le bassin creillois en début d’année, puis sur Noyon fi n 2013, cette formule a réuni 5 à 8 bénéfi ciaires en vue d’une recherche d’emploi groupée. Partage d’expériences, ateliers thématiques animés par des chefs d’entreprise, simulations d’entretien… tout est fait pour créer une synergie de groupe et permettre aux bénéfi ciaires de reprendre eux-mêmes la main sur leur projet professionnel.

L’année du renouveauGonfl é à bloc par sa nouvelle Présidente, son CA volontaire et son équipe engagée, le Club FACE Oise multiplie les initiatives et redore le blason de la lutte contre l’exclusion sur un territoire pluriel. Retour sur une année de transition menée tambour battant.


Oise


Fanny Souchon, Présidente du Club FACE Oise

et dirigeante de l’agence de communication Clé de Fa

Une année de restructurationAnnée charnière, 2013 nous aura permis de replacer le Club dans un contexte de réfl exion. Plus que jamais, FACE Oise se présente comme l’interlocuteur privilégié des entreprises pour mettre en place leur RSE.

L’entreprise pour moteurParce que l’entreprise constitue le pivot de notre action, nous avons opéré fi n 2013 une grande campagne de mobilisation de collaborateurs qui porte déjà ses fruits. Ces hommes et ces femmes à la réactivité sans pareil nous donnent la force de continuer.

TÉMOIGNAGE

L’emploi solidaire

« Marraine de longue date et membre du CA depuis peu, je perçois mon engagement au sein de FACE comme un prolongement de ma mission à la CCI. Au contact des entreprises, j’ai connaissance des secteurs porteurs, des possibilités d’orientation et des pratiques RH du bassin d’emploi local… Autant de compétences que je mets au service des publics

accompagnés par FACE Oise. »Isabelle Desmarais,

Responsable du développement des prestations et de l’animation territoriale à la CCI Oise

Dans le cadre de la Semaine pour l’Emploi des Personnes Handicapées du 18 au 22 novembre 2013, FACE Oise a participé au forum Handploi. En collaboration avec Cap Emploi, le Club a pu y présenter ses initiatives et ses ateliers, dont un dispositif de simulations d’entretien qui permet aux candidats de libérer la parole, de dépasser la question du handicap pour se projeter dans l’emploi avec leurs futurs employeurs. Des fi ches d’information à destination des entreprises viennent compléter ce panel de solutions.



FACE Paris

Déjà 8 ans ! Sans jamais cesser d’accroître son assise territoriale comme son réseau d’entreprises, FACE Paris se dote en 2013 d’outils innovants, transverses et structurants pour mieux préparer l’avenir. Plus que jamais, l’inclusion prend ses quartiers dans la capitale. Suivez le guide !

2013 ou l’année de la consolidation, de l’innovation et de l’action pour le Club parisien… Parce que la bataille contre l’exclusion ne peut se remporter que par le travail de terrain, FACE Paris consolide continuellement ses partenariats avec les corps intermédiaires et les acteurs locaux, de manière à s’imposer comme l’un des interlocuteurs les plus légitimes de son territoire en matière d’inclusion, de RSE et de retour à l’emploi. Un exemple ? Depuis septembre 2013, le Club participe aux commissions de travail « ZSP 18 » et « ZSP 19 » organisées par le Parquet de Paris. Aux côtés des mairies des XVIIIe et XIXe arrondissements, de la Mission Locale de Paris, de la PJJ et du SPIP, FACE Paris œuvre à renforcer les interactions entre jeunes et dispositifs de quartier afi n de prévenir la délinquance et lutter contre les récidives.

« 2013, année de la consolidation, de l’innovation et de l’action pour

le Club parisien… »

Boulevard de l’emploiAutre axe fort de l’engagement du Club, l’accompagnement des personnes éloignées de l’emploi se décline en plusieurs

initiatives fi dèles aux valeurs de la Fondation. Depuis les parrainages jusqu’à la Job Academy en passant par 1 Dip 1 Job, FACE Paris aura soutenu 202 personnes en 2013, certaines formules comme Job Energic se clôturant avec un taux de sorties positives (CDI, CDD de plus de 6 mois ou formations longues) de 82 % ! Pour autant, le Club a, cette année, porté une attention toute particulière aux seniors, à travers deux projets d’importance. Tout d’abord, la Mission 45 +, qui, par le biais d’un coaching personnalisé, d’animations collectives et de mentoring, vise à remettre les seniors sur les rails de l’emploi, s’ouvre aux non-cadres. En partenariat avec AG2R La Mondiale, plus de 250 personnes auront bénéfi cié de cette action-phare de FACE Paris, pour près de 60 % de sorties positives. Autre réalisation de taille : dans le cadre d’un appel à projets sur la thématique « favoriser le retour à l’emploi des seniors parisiens », le Club a été retenu parmi 11 lauréats pour son programme « Scoop Consultant Academy ». Il s’agit là de créer et d’animer la toute première Scoop de consultants en France, par et pour les seniors de la capitale.

L’innovation à tout bout de champSi FACE Paris sait s’illustrer, c’est bien dans l’innovation. Chaque idée se colore d’une variation inventive, d’un petit plus qui donne du sens et du cœur à l’action. Retenu pour le déploiement de facealemploi.tv, le Club parisien a ainsi proposé à 600 jeunes sélectionnés d’enregistrer leurs CV vidéo dans des lieux décalés de la capitale : la Maison des Métallos, la Gaîté Lyrique, le 104… En mêlant cette démarche à la découverte de sites culturels importants, FACE Paris offre un ancrage territorial à son action et ouvre aux bénéfi ciaires de nouveaux horizons. Innovations toujours, avec les commissions de travail (cf. Focus) ou encore la convention de partenariat signée avec la RATP afi n de réaliser des Ateliers Mobilité au sein des structures d’aide aux personnes en diffi culté d’insertion sociale et/ou professionnelle. L’objectif ? Enseigner, de façon ludique et pratique, l’utilisation des transports en commun pour une meilleure mobilité et une inclusion réussie. Il fallait y penser. FACE Paris l’a fait.

Donner du sens

Un autre regard

TÉMOIGNAGE

FACE Paris innove en 2013 avec le lancement de ses commissions de travail. L’idée ? Mobiliser les collaborateurs d’entreprises au plus près des projets RSE du Club, les impliquer dans l’orientation des actions et les sensibiliser sur des thématiques-clés… en présence d’experts ! « Des clauses sociales » à la « pauvreté en entreprise », un spécialiste, chercheur, offi ciel ou universitaire, à la pointe du sujet est invité aux débats, afi n d’en éclairer chaque zone d’ombre. La neurobiologiste Catherine Vidal est ainsi intervenue lors d’une commission sur le thème « Le cerveau n’a pas de sexe ».

« Notre rapprochement avec FACE Paris, qui s’inscrit naturellement dans la démarche RSE globale engagée par Storengy, une société de GDF SUEZ, a permis à nos collaborateurs d’accompagner de jeunes diplômés dans leur

recherche d’emploi. Un don de temps et d’expérience qui bénéfi cie aux deux parties, le succès d’une relation gagnant-gagnant ! »

Guita Elahi, Chargée de mission chez Storengy

En avant la diversitéLe tout premier forum Mixité et Alternance a ouvert ses portes au Palais de la culture de Puteaux le 11 juin 2013. Dépasser les stéréotypes liés aux métiers, porter haut les valeurs de la diversité au travail et mobiliser dix grandes entreprises autour d’un projet fédérateur… Voilà ce que propose FACE Paris avec cette nouvelle plate-forme de recrutement promise, à n’en pas douter, à un bel avenir.


Jean-Christophe Brochet,Président du Club FACE Paris

et DRH chez COFELY Energies Services IdF

Haute défi nitionAnnée décisive, 2013 a été l’occasion pour l’équipe de FACE Paris de redéfi nir sa stratégie sur le long terme, de revisiter sa signature, de capitaliser sur ses actions et d’impliquer les entreprises au plus près du décisionnel.

Deux axes pour 2014Nous comptons explorer nos quatre thématiques-phares - clauses sociales, intergénérationnel, mixité professionnelle et pauvreté en entreprise - et renforcer l’attractivité du Club auprès des entreprises, seules garantes de notre engagement.


Paris



FACE Pays de l’Adour

Début 2013, FACE Pays de l’Adour a élargi sa zone géographique d’intervention. La création d’une antenne à Tarbes s’inscrit dans une logique de territoire, le chef-lieu des Hautes-Pyrénées est situé à 45 minutes de Pau, et répond à une forte demande des entreprises. Ce « retour aux sources »… de l’Adour a nécessité un important travail en amont : il s’agissait notamment d’identifi er les besoins et de rencontrer tous les acteurs. Opérationnelle dès janvier 2013, l’antenne tarbaise a très rapidement engagé, à la demande du Conseil Général, une action d’accompagnement des bénéfi ciaires du RSA dans le secteur de Lannemezan. Une première réussie : l’initiative sera élargie en 2014 à d’autres territoires. Des commissions de travail ont également été créées à la demande des entreprises sur 2 thématiques : l’emploi des seniors et les métiers saisonniers.

« La création d’une antenne à Tarbes s’inscrit dans une logique de territoire »

La grande boucle de la DiversitéTradition oblige, Pau a accueilli en décembre 2013 une étape du Tour de France… de la Charte de la Diversité. L’occasion pour FACE Pays de l’Adour de promouvoir ses dix actions fl échées RSE. Bigorre, Béarn, Pays basque, Landes… Le tracé du parcours a irrigué l’ensemble des zones d’intervention

du Club. Avec à la clé 11 nouvelles entreprises signataires de la Charte. Elles sont désormais 21 à avoir souscrit cet engagement sociétal et éthique. Dans la même veine, FACE Pays de l’Adour organise à destination des acteurs de l’apprentissage des ateliers de formation Recruter sans discriminer. Le Club s’est en outre associé à un déjeuner-débat sur le fi lm La leçon de discrimination, à la Soirée Industri’ELLES ou encore au Salon Européen de l’Éducation. Il y a présenté son court métrage « Le rêve de Sandra ».

La FACE cachée de l’emploiEn 2013, FACE Pays de l’Adour a animé des formations pour les marraines et parrains sur l’ensemble du territoire aquitain. C’est le préalable à la réussite de toute action de parrainage. Les antennes de Pau et Dax ont à elles seules initié 34 nouveaux parrainages : soirées de lancement, ateliers FACE aux conseils, suivi régulier des binômes pendant 6 mois… les collaborateurs du Club s’investissent avec rigueur et enthousiasme. C’est l’autre facteur-clé du succès. FACE Pays de l’Adour déploie aussi InterFACE Dynamique Emploi. Après un atelier collectif en entreprise, les participants construisent leur Plan Individuel Action Emploi en agence et bénéfi cient d’un suivi individuel assuré par FACE. Le Club poursuit également ses actions FACE à l’entreprise. Simulations d’entretiens, apprentissage des savoir être en entreprise, valorisation des compétences… 5 ateliers se sont déroulés en 2013.

Au collège et dans les quartiersComme chaque année à Pau et à Bayonne, l’opération FACE aux jobs d’été s’est déroulée en avril « à guichets fermés ». Ce rendez-vous incontournable dans le paysage scolaire a mobilisé un nombre important d’entreprises, de partenaires et d’animateurs du Club. Une série d’activités vise à déconstruire les représentations. Vient ensuite l’heure d’un speed dating « géant », des entretiens « fl ash » entre les jeunes et les structures susceptibles de les accueillir en stage. Une chorégraphie de fi tness dansé clôture la journée en musique avec l’ensemble des participants. Agir pour l’égalité des femmes de demain, Je fi lme le métier qui me plaît… Le Club a multiplié les animations à destination des collégiens. Solidarité enfi n. Informations collectives, points d’accueil… Le Club accompagne au quotidien les habitants des quartiers ou des zones rurales afi n de prévenir et résoudre leurs diffi cultés.

L’année 2013 en chiffres

TÉMOIGNAGE

Com’ des acteurs : silence on tourne !

• 401 bénévoles mobilisés (dont 234 sur les actions emploi)

• 241 entreprises impliquées• 39 rencontres collectives entre entreprises et

demandeur-se-s d’emploi• 247 demandeur-se-s d’emploi accompagné-e-s • 66 participants aux évènements RSE • 347 collégiens sensibilisés

« Les valeurs de solidarité et de lutte contre les discriminations promues par FACE sont essentielles. Valoriser des parcours socioprofessionnels réussis, mettre en lumière des habitants du quartier dans leurs démarches positives : telle est la mission quotidienne de notre club

de rugby dans le quartier. Notre participation à Com’ des acteurs nous a donc semblé aller de soi. »

Ben Ali BELKACEMÉducateur à l’Association Sportive Bayonnaise

C’est une première : FACE Pays de l’Adour a décidé de fi lmer les parcours réussis et les témoignages de 3 jeunes issus des quartiers sensibles de Bayonne. L’objectif de cette action de communication sociale : créer un effet d’entraînement auprès des autres résidents. Le Club a assuré le coaching des « acteurs », participé à l’écriture des scenarii et confi é la réalisation des 3 épisodes à des professionnels. Le tournage de ces 3 vies croisées s’est déroulé en 2013. Le fi lm a été projeté en avant-première lors de l’AG du Club en avril 2014.


Gilles Bicais, Président de

FACE Pays de l’Adour, Consultant

Changement de paradigmeLe business model des associations telles que les nôtres se révèle aujourd’hui obsolète. Nos sources de fi nancement traditionnelles se tarissent. Nous devons nous adapter sans délai à cette nouvelle donne. Dès 2013, nous avons élaboré un plan stratégique triennal.

Une œuvre collectivePour le mettre en œuvre, nous pouvons compter sur la réactivité et le professionnalisme de nos 14 permanents, sur la mobilisation indéfectible de nos adhérents et de nos partenaires. Nous devons être rigoureux, imaginatifs et plus que jamais motivés pour combattre les inégalités.

Au sommet de son artCréation d’une antenne dans les Hautes-Pyrénées, accueil d’une « multi-étape » du Tour de France de la Diversité… Entre évènements majeurs, actions traditionnelles et innovations, diffi cile de résumer en quelques lignes la vitalité du Club de l’Adour. Gros plan.


Pays de l’Adour



FACE Pays de Montbéliard

Le tout jeune, mais déjà très expérimenté, Club du Pays de Montbéliard rassemble des décideurs économiques soudés par les mêmes valeurs. Solidarité, humilité, partage… La rencontre avec FACE était inévitable. Gros plan.

FACE Pays de Montbéliard s’est constitué en décembre 2012. Il compte depuis l’origine une douzaine d’adhérents solidaires et mobilisés. Souvent originaires eux-mêmes de quartiers sensibles, ils y mènent depuis longtemps déjà – de façon informelle jusqu’à la création du Club – des actions de sensibilisation à l’entrepreneuriat. Toujours à la demande et/ou en lien étroit avec les collectivités locales. Riches de ce savoir-faire, les chefs d’entreprises montbéliardais ont poursuivi en 2013 leur forte implication aux côtés des jeunes de ces quartiers. Leur objectif ? Les convaincre de retrouver confi ance en l’avenir. Ils animent pour cela des débats d’environ 1h30, le plus souvent dans des centres sociaux. En décrivant leurs profi ls, leurs parcours, ils démontrent au public attentif que l’on peut « échapper » à son destin, qu’il faut pour cela garder espoir, qu’il est possible parfois de créer son propre emploi. Ils répondent en outre aux nombreuses questions que ces échanges ne manquent pas de susciter. La démarche s’avère payante. Plusieurs projets d’entreprises pourraient éclore en 2014 dans des domaines comme le bien-être ou le second œuvre du bâtiment. Afi n de faciliter leur réussite, les adhérents du Club conseillent les jeunes créateurs et mettent à leur disposition les réseaux, experts comptables, banquiers… qui leur font tant défaut.

« Fidèle à son profi l atypique, le Club doubien fait preuve d’une grande originalité dans le choix et la conduite

de ses actions »Hors des sentiers battusFidèle à son profi l atypique, le Club doubien fait preuve d’une grande originalité dans le choix et la conduite de ses actions. FACE Pays de Montbéliard travaille par exemple à la création d’une antenne de l’E2C (école de la 2ème chance) de Belfort sur le Pays de Montbéliard. Les 2 agglomérations ne sont distantes que d’une vingtaine de kilomètres. La contrainte du déplacement constitue pourtant un frein pour les nombreux jeunes de la sous-préfecture du Doubs qui souhaiteraient s’inscrire dans cet établissement. Les chefs d’entreprises du Club sont à l’origine de cette initiative : ils conduisent les négociations avec l’ensemble des parties prenantes. Leur engagement et leur crédibilité offrent les meilleures chances de succès à ce projet fédérateur et structurant. Le Club a également lancé une action de parrainage en lien avec la sous-préfecture. D’une durée d’un an, elle concerne près d’une trentaine de jeunes. Leur unique point commun : les diffi cultés qu’ils rencontrent pour s’intégrer socialement et professionnellement. Car, contrairement à ce qui se pratique usuellement, l’initiative n’est pas enfermée dans un cadre rigide. Peu importe donc l’âge, l’origine géographique ou le niveau de formation… Les chefs d’entreprises de FACE Pays de Montbéliard se sont engagés collectivement à accompagner chacun des jeunes. Qui vers un stage, qui vers une formation, qui vers un contrat d’apprentissage… « Il faut faire évoluer leurs référentiels », souligne l’un d’entre eux qui n’a pas attendu le lancement offi ciel de l’opération pour prendre sous son aile un étudiant en licence d’électronique. « Je le conseille dans le choix de sa spécialité de master 1, lui apprends à bâtir une lettre de motivation qui retienne l’attention des récipiendaires, à sortir du lot en quelque sorte. Je m’attache aussi à l’immerger dans le monde de l’entreprise, à lui faire découvrir la journée d’un dirigeant… » Bref, selon la personnalité du fi lleul et de son tuteur, le mentorat peut revêtir différentes formes. Le rythme et la durée varient eux aussi. Et de conclure : « L’important, c’est de réussir, de faire en sorte que chacun valide son projet par l’expérience. »

Le goût des autres

Un nouveau départ

TÉMOIGNAGE

L’E2C de Belfort a été créée en 2006. Membre du réseau national des écoles de la 2ème chance, elle accueille des jeunes de 18 à 25 ans, sortis du système éducatif sans diplôme et sans qualifi cation professionnelle. Menacés d’exclusion sociale, ils ont tous vécu une scolarité particulièrement diffi cile. Il s’agit de les accompagner dans l’acquisition des savoirs fondamentaux : lire, écrire, compter, raisonner, utiliser un ordinateur et Internet. De leur permettre d’accéder à l’autonomie, de développer leur employabilité et d’entrer durablement dans la vie active.

« Né à Audincourt, dans l’agglomération de Montbéliard, je suis profondément attaché à ce territoire. J’ai toujours souhaité faire partager mon expérience et mon dynamisme aux jeunes qui sont frappés d’exclusion. C’est une belle expérience, en effet, que de consacrer du temps à ceux qui en

ont besoin. Je fais en sorte de leur transmettre une part de la chance dont j’ai bénéfi cié dans mon parcours professionnel. Je fais partie, avec Philippe Berteaux, des pionniers de FACE à Montbéliard, de ce groupe de passionnés qui luttent depuis longtemps contre les discriminations et pour l’égalité des chances. »

Florent Masson, 35 ans, Directeur de VEGA Montbéliard

et secrétaire général du Club


Philippe Berteaux, Président de

FACE Pays de MontbéliardDirecteur général d’Estimprim

Un acte militantFACE Pays de Montbéliard rassemble une douzaine de chefs d’entreprises motivés et disponibles. Aux profi ls souvent atypiques : la plupart d’entre nous sont originaires des quartiers sensibles et le plus souvent autodidactes.

Discrétion et convictionsEn 2014, nous allons poursuivre la mise en œuvre d’actions concrètes, avec l’effi cacité pour unique objectif. Pour cela, nous comptons nous appuyer sur notre expérience du terrain et sur le savoir-faire de notre voisin bisontin avec lequel nous venons d’engager un rapprochement.


Pays de Montbéliard



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FACE Perpignan

Comme à son habitude, FACE Perpignan s’est doté d’une idée-force pour l’année, un axe transversal et structurant permettant d’orienter les outils et les sensibilisations menées par le Club. Au programme pour 2013 : l’orientation sexuelle, une thématique qui, bien que prévue de longue date par les membres de FACE Perpignan, s’est vue rattrapée par une actualité propice au débat et à l’échange. Citons, parmi les multiples travaux engagés, 4 réunions de travail sur le thème LGBT (lesbiennes, gays, bi, trans), la réalisation d’une enquête sur la « perception de l’impact de l’orientation sexuelle auprès de l’entreprise » pour la Journée mondiale de lutte contre l’homophobie du 17 mai, une exposition de photographies dans le cadre du festival OFF et, cerise sur le gâteau, un Tapas-débat réunissant 24 entreprises.

Un pour tous, tous partantsLa force de FACE Perpignan, c’est sa capacité à impliquer ses partenaires en amont, dès la prise de décision. À ce titre,

les nombreuses commissions mises en place impressionnent tant par leur diversité que par leur ambition : Création d’Entreprise (3 rencontres, 5 projets en cours, 7 entreprises marraines), Communication/Développement (4 réunions, 5 axes de travail), Égalité (4 tables rondes sur la thématique LGBT), École et Emploi. En présence des dirigeants du Club, chaque formule est ainsi mûrie, discutée et déployée par tous et pour tous, dans un esprit participatif et… ludique ! Un exemple ? Dans le cadre des Ateliers de l’innovation sociale, FACE Perpignan a tenu un BarCamp, sorte de conférence aux allures de brainstorming géant. L’objectif : trouver des actions concrètes à déployer au sein des entreprises du Club elles-mêmes, afi n d’impacter au quotidien l’engagement des dirigeants sur leurs propres salariés. Parce que charité bien ordonnée commence par soi-même ? Assurément, mais surtout parce que l’émulation reste le meilleur garant de l’action commune.

Des formules gagnantesEt des actions, justement, il y en a pléthore chez FACE Perpignan. Facénergie Sport a repris de plus belle en 2013 avec 16 chercheurs d’emploi accompagnés par 10 sociétés et 30 emplois « coup de pouce » proposés, tout comme le Kfé Immersion, regroupant 9 entreprises, 13 salariés et 8 SIAE pour 2 heures d’échanges fructueux débouchant sur 3 postes en immersion sur site. N’oublions pas non plus le Job Dating organisé dans le cadre des Rencontres du Numérique, ni les 33 CV vidéo enregistrés lors du salon Route de l’Emploi, accessibles sur le site internet de la MD2E ! L’école n’est pas en reste, avec la Rencontre pour la réussite réunissant 250 élèves des collèges Pons, Pagnol et Sévigné et 21 employeurs venus présenter leurs métiers… Ou encore l’action Tous en stage permettant à 13 collégiens en décrochage d’obtenir un stage au sein de 9 entreprises « tutrices ». Au plus près de son territoire, FACE Perpignan continue donc de s’imposer comme un acteur incontournable de la RSE des Pyrénées-Orientales.

Noir c’est noir

TÉMOIGNAGE

Il court, il court, le métrage…

Toujours en quête de nouvelles expériences, le Club a convié ses collaborateurs à une dégustation… à l’aveugle. Dans le cadre d’une thématique « Changeons notre regard sur le handicap », les 24 convives ont pu profi ter de l’expertise de Pascal Laloi, personne spécialisée dans les troubles de la vision, avant de déguster un repas dans le noir le plus complet. Une expérience perturbante, qui n’a pas manqué « d’éclairer » les dirigeants d’entreprise quant aux enjeux des handicaps visuels.

« Je me retrouve dans les valeurs du Club, son exigence de performance et son souci constant de développer des outils de travail concrets… Comme l’a dit Benjamin Franklin : « Apprends-moi, j’oublierai ; implique-moi, j’apprendrai ». En nous impliquant, nous autres dirigeants d’entreprise, FACE Perpignan nous permet de découvrir, encore et toujours. »

Isabelle Martin,Co-gérante de la société Imprimium

Comment sensibiliser de manière ludique sur la question de l’orientation sexuelle en entreprise tout en s’offrant un public élargi ? FACE Perpignan a trouvé la réponse avec le court-métrage Scènes de travail, qui dénonce les pressions et maladresses qui guettent encore trop souvent les LGBT sur le lieu de travail. Avec un scénario et des acteurs-dirigeants d’entreprise aux petits oignons, la sauce semble avoir pris si l’on en juge par les quelques 4600 vues sur Youtube ! http://youtu.be/okIGY-aDpA4


Michèle PerrinPrésidente de FACE Perpignan,

Gérante de Michèle Perrin Communication

Ensemble pour l’égalitéEn choisissant « l’orientation » pour thème transversal de notre action annuelle, nous avons délibérément placé 2013 sous le signe de l’égalité, propice à de nombreuses manifestations structurantes au sein même de nos entreprises adhérentes.

Un travail en communNous sommes particulièrement fi ers du dialogue établi entre le Club et ses partenaires. À travers nos commissions de travail, nous invitons chaque collaborateur et chef d’entreprise volontaire à dessiner avec nous les contours de notre action.

L’émulation au pouvoirAu sortir d’une année 2012 marquée par de spectaculaires réussites, le Club FACE Perpignan « remet le couvert » en 2013, via un nouveau chapelet d’actions et d’événements innovants. Sa particularité ? L’implication des dirigeants d’entreprises, mis à contribution à tous les niveaux de la chaîne participative. Décryptage.


Perpignan



FACE Médiance 66

Fortement ancrée dans ses territoires, l’association Médiance 66 accompagne plus que jamais les familles en détresse. Accès aux droits, prévention des diffi cultés fi nancières et de la précarité énergétique ou tout simplement réconfort moral… les besoins sont immenses. Visite sur le terrain.

En 2013, Médiance 66 a renouvelé la majorité de ses partenariats privés ou publics et en a contracté de nouveaux : Achetez bien et jetez moins avec Perpignan

Méditerranée, D.D. Défi Durable avec DALKIA, permanences expérimentales dans le cadre du CUCS… L’association s’est dotée de moyens à la hauteur de ses ambitions : aménagement du nouveau siège social, modernisation du parc informatique, installation d’un standard téléphonique Diatonis, développement du logiciel « Médiance 66 » afi n d’optimiser la gestion des usagers, le suivi des actions…

Un vaste territoire de médiationMédiance 66 articule ses actions autour de 3 pôles. Vie quotidienne tout d’abord. En 2013, les 2 PSP ont accueilli 652 personnes en dépit de la fermeture pendant 4 mois de celui de Vernet-Salanque. L’association a aussi assuré des permanences aux Restos du Cœur en milieu rural, dans 3 bureaux de poste et dans 5 centres sociaux. Logement, santé, aide sociale… la diversité

des demandes illustre la montée de la précarité.Prévention budgétaire, ensuite. Médiance 66 s’attache à anticiper les diffi cultés des familles. À Prades, Céret et St Paul de Fenouillet, elle accompagne les locataires de l’OPH 66. Et, sur les 36 communes de l’agglomération perpignanaise, elle conduit l’opération Achetez bien et jetez moins. Il s’agit de sensibiliser les habitants à la prévention des déchets et aux bonnes habitudes de consommation. 325 logements ont été visités dans ce cadre en 2013.Enfi n, l’association mène de multiples actions de lutte contre la précarité énergétique et hydrique, en partenariat avec les sociétés de distribution. ISIGAZ, ASTUS, Gestes d’Eau, Défi Durable, Quand les enfants deviennent écolos... Via des visites individuelles et des réunions d’information collectives, l’association prévient les impayés et encourage les éco-gestes.

Sur tous les fronts

L’année 2013 en chiffres• 14 administrateurs et 11 salariés• 2 Volontaires Service Civique• + de 8 000 personnes reçues • 12 958 entretiens réalisés et 16 832

demandes traitées• 8 Ateliers collectifs avec La Poste• 15 partenariats privés/publics• 84 communes concernées

Personnes accueillies 8 000 Dossiers traités 16 832

Médiance 66


Philippe Jaouen, Président de Médiance 66, Appui Métiers des Boutiques

« Terre d’Ovalie » à la Direction Commerciale Particuliers et

Professionnels en Méditerranée, EDF

Proximité et partenariatDans un environnement social fortement dégradé, Médiance 66 a conforté ses missions de cœur. Diversité des actions engagées, nombre d’usagers accompagnés… Nos médiateurs ont une nouvelle fois répondu présent en lien avec les acteurs du territoire.

Adaptation et professionnalismeDans nos PSP et nos permanences rurales ou urbaines, notre association continuera en 2014 à relever les défi s de la pauvreté et de la détresse morale. Elle dispose pour cela d’une équipe formée et déterminée.

Pour l’emploiFACEaccompagne les personnes éloignées de l’emploi et exclues du monde du travail.




Rennes

FACE Rennes

Les jeunes des quartiers prioritaires éprouvent souvent des diffi cultés à communiquer leur énergie via un CV traditionnel. Le syndrome de la feuille blanche ! Les CV vidéo leur permettent de contourner cet obstacle et d’exprimer avec énergie leurs talents et leurs envies. C’est toute l’ambition de la plateforme nationale facealemploi.tv qu’expérimente FACE Rennes. Le principe est simple : 45 secondes de vidéo valent mieux qu’un long CV ! Le Club sélectionne les candidats et les accompagne jusqu’à l’enregistrement de leur clip sous la direction d’un réalisateur professionnel. Des entreprises se mobilisent elles aussi pour parrainer les jeunes. Sur les 170 candidats coachés en 2013, 48 ont déjà décroché un contrat de plus de 6 mois. Une démonstration claire de l’effi cacité de ce procédé innovant. À la rentrée 2014, le Club breton proposera le CV vidéo aux élèves de 3ème à la recherche d’un stage.

Sur le terrain de l’emploi« Nous comptons sur vous [entreprises] pour que vous puissiez compter sur nous demain ! » C’est le credo du jeune Faël, 19 ans, l’un des 24 membres de la promotion 2013 d’Un but pour l’emploi. Issus des quartiers prioritaires, tous partagent le même amour du ballon rond. Cette formation rémunérée utilise leur passion commune comme tremplin afi n qu’ils réussissent leur insertion sociale et professionnelle. Engagement, rigueur, esprit d’équipe… le football et l’entreprise capitalisent il est vrai un grand nombre de valeurs partagées.Entre FACE Rennes et Un but pour l’emploi, l’histoire est déjà ancienne. Cela fait en effet 5 ans que le Club anime

cette action en lien avec la ligue de Bretagne et le Greta. L’effi cacité de cette expérience pédagogique unique n’est plus à démontrer : 87 % des bénéfi ciaires ont décroché un CDD au terme de leur parcours. Rappelons pour mémoire qu’ils passent 304 heures en centre de formation et 154 heures en milieu professionnel. Surtout, l’implication des entreprises constitue la clé de voûte du dispositif : elles s’engagent à proposer aux jeunes un contrat d’alternance. Une promesse qui, au-delà de la pratique du foot, participe grandement à la motivation des salariés en herbe.

« Entre FACE Rennes et Un but pour l’emploi, l’histoire est

déjà fort ancienne… »Les petits-déjeuners de l’ÉgalitéLe Club s’investit fortement sur le champ de la RSE en sensibilisant

les entreprises aux enjeux de l’égalité professionnelle et en les incitant à améliorer leur approche opérationnelle. Informations sur les dispositions réglementaires, outils d’aide à l’évaluation et à la décision… FACE Rennes a organisé 3 petits-déjeuners de travail dans le cadre du Réseau Égalité Bretagne qu’il anime. Avec une vingtaine de participants à chaque fois. Le succès de ces rencontres régulières n’est plus à démontrer et les thématiques abordées contribuent à la diffusion des meilleures pratiques au sein du tissu économique rennais.

Un « Master » Job Dating

TÉMOIGNAGE

FACE Rennes retrouve le chemin de l’école

Dans le cadre de FACE à l’université, le Club a initié une action de parrainage en partenariat avec Rennes 2. Le challenge : accompagner les étudiants du Master 1 EEPMO (Entrepreneuriat et Emploi dans les Petites et Moyennes Organisations) dans leur recherche du stage de 4 mois indispensable à la validation de leur diplôme. FACE Rennes a mobilisé 40 professionnels pour la tenue d’un Job dating inédit : au fi l d’entretiens express, 28 tandems parrain/fi lleul se sont formés. Les étudiants ne disposant pas de réseau ont ainsi pu trouver une entreprise d’accueil. En 2014, l’action sera élargie aux masters 2 avec notamment l’organisation de 2 colloques sur l’accès à l’emploi des jeunes diplômés.

« Un jeune peu ou pas qualifi é n’a pas grand-chose à mettre sur son CV. Avec une vidéo de 45 secondes, il peut exprimer sa motivation et sa personnalité. Le DRH d’un grand Groupe nous a d’ailleurs confi é que le CV qui reste

en mémoire… c’est bien le CV vidéo. »Mustapha Laabid,

Directeur de FACE Rennes

Le Club a signé 2 conventions avec les collèges de la Binquennais et des Hautes Ourmes afi n d’aider les élèves de 3ème les plus en diffi culté à accomplir leur stage de découverte. La démarche s’est déroulée en 3 temps. Des permanents de FACE Rennes sont intervenus en classe pour former les jeunes à la rédaction d’un CV et d’une lettre de motivation. Des représentants d’entreprises sont ensuite venus présenter leurs métiers et le milieu du travail. Enfi n, le Club a mobilisé son réseau de parrainage. Cette action a bénéfi cié à une soixantaine de collégiens.


Sébastien Ramos, Président de FACE Rennes, Délégué Régional Bretagne

GDF SUEZ

Consolider les acquisL’équipe de FACE Rennes s’est renforcée avec l’arrivée en octobre 2013 de deux jeunes femmes en Service Civique. Le Club, qui compte une vingtaine d’adhérents et autant d’entreprises partenaires, a déroulé son savoir-faire sur le terrain de l’emploi et de la RSE.

Et élargir notre périmètre d’opérationEn 2014, nous allons nous attacher à pérenniser les actions nouvelles lancées en 2013 à l’école et à l’université. L’objectif étant de couvrir durablement l’ensemble des champs d’intervention de la Fondation. De lutter ainsi plus effi cacement contre toutes les formes de discrimination.

Consolidation et diversifi cationL’emploi demeure indéniablement le terrain de prédilection de FACE Rennes. Fort de son expérience, le Club y déploie ses actions-phares avec compétence et aisance. 2013 a aussi marqué son « retour » à l’école et son « entrée » à l’université… Arrêt sur images.



FACE Saint-Omer

Sonnez trompettes, battez tambours ! Un tout nouveau Club prend ses quartiers dans la commune de Saint-Omer, à la croisée des collines de l’Artois, du marais audomarois et de la Flandre intérieure. Retour sur les premiers pas d’une structure promise à un bel avenir.

Dans le cadre de son programme de développement territorial, la Fondation FACE s’est penchée sur le cas du Nord-Pas-de-Calais, une région en tension, dynamique et contrastée, déjà occupée par plusieurs Clubs : FACE Artois, FACE Lille Métropole, FACE Calaisis et FACE Flandre Maritime. Malgré cette présence appuyée, les besoins croissants de territoires médians situés loin des agglomérations urbaines et la nécessité d’un maillage partenarial resserré, requéraient la création d’une entité complémentaire : le Club FACE Saint-Omer, inauguré en octobre 2012. Parrainé par FACE Calaisis, ce tout nouvel acteur de la lutte contre l’exclusion s’est lancé un défi de taille : convaincre les entreprises locales que leur impact sociétal est au moins équivalent à leur impact économique et les entraîner dans la grande aventure de la solidarité. Et ça marche ! Avec plusieurs entreprises déjà adhérentes, la structure a pu se concentrer sur un premier champ : la médiation sociale.

Un PSP sur la brècheGrâce à l’énergie et l’enthousiasme des deux jeunes en Service Civique recruté-e-s pour le lancement du Club, la médiation bat son plein à Saint-Omer. Installé dans des locaux fraîchement équipés par les dons d’informatique (cf. Encadré) et de mobilier de la Fondation Orange, GrDF et Veolia, le PSP audomarois n’a pas chômé en 2013, avec près de 150 personnes accompagnées dans leurs démarches administratives et sociales. Parmi les formules mises en place au cours de l’année, il convient de mentionner Astus (Action

de Sécurisation des Tuyaux Souples), une déclinaison d’Isigaz hors quartiers prioritaires menée en partenariat avec Villogia, un organisme d’habitat aidé et GDF SUEZ, ainsi que le Défi Logement, qui a permis à 4 familles d’harmoniser leurs dépenses pour mieux lutter contre leurs impayés de loyer.

« FACE Saint-Omer met son réseau d’entreprises et son PSP à contribution,

afi n d’aider les migrants à trouver leurs repères pour s’insérer dans

le monde du travail… »

L’emploi en ligne de mireAutre volet-phare de l’action de FACE Saint-Omer, la lutte en faveur de l’emploi s’est progressivement développée en 2013. L’objectif ? Mener une première édition de la Job Academy en 2014, avec pour mission la formation et l’embauche de 20 « jobbeurs ». Une petite révolution à Saint-Omer dont le bassin d’emploi recèle, comme le souligne Frédéric Midol, Président du Club, un « marché caché important, auquel seule l’action de FACE Saint-Omer, par son fort référentiel entrepreneurial, peut donner accès. »

Nouvel acteur

Octets solidaires

TÉMOIGNAGE

Dans le cadre de « L’appel à Projets Numériques », le comité de sélection de la Fondation Orange s’est réuni le 13 décembre 2012 afi n de retenir les meilleurs projets parmi plus de 220 dossiers reçus. Sensible à la qualité du projet de FACE Saint-Omer, la Fondation Orange a doté la structure de 4 ordinateurs mis à disposition du public au sein du PSP. Une aide salutaire destinée à réduire la fracture numérique auprès des publics en diffi culté et à faciliter leurs démarches administratives.

« C’est via le Service Civique que j’ai découvert FACE, dont la composante sociétale faisait écho à mes désirs d’orientation professionnelle. Arrivée au sein de FACE Saint-Omer dès son ouverture, j’ai pu me familiariser

avec les nombreuses tâches qu’implique la lutte contre l’exclusion. De la médiation au développement d’actions, en passant par les missions chez les particuliers, j’apprends à piloter des projets d’entreprises et de territoires tout en donnant le meilleur de moi-même aux personnes en diffi culté. »

Marine Pérart, Chargée de mission à FACE Saint-Omer

Accueil en fanfareExclusivité made in Saint-Omer, le développement d’une action Primo-Arrivant innovante et transversale. En collaboration avec la Maison du Jeune Réfugié, FACE Saint-Omer pourra ainsi mettre son réseau d’entreprises et son PSP à contribution, afi n d’aider 50 migrants par an à trouver leurs repères pour une intégration réussie.


Frédéric Midol, Président du Club FACE Saint-Omer,

Directeur d’exploitation Veolia EAU

Occuper le terrainDepuis le lancement de la structure, tout est mis en œuvre pour asseoir l’infl uence du Club FACE Saint-Omer au sein du territoire et tisser des liens pérennes avec les acteurs locaux de l’emploi et de l’inclusion. Notre challenge : gagner un maximum de visibilité.

Appel aux entreprisesParce que l’entreprise constitue le cœur de notre engagement, il nous faut accroître notre réseau d’adhérents et de collaborateurs. C’est seulement ainsi que nous pourrons faire du Club FACE Saint-Omer un acteur incontournable de la RSE et de la lutte contre l’exclusion sur notre territoire.


Saint-Omer



FACE Saint-Quentin-en-Yvelines

Mobilisés sur tous les fronts, l’équipe et les collaborateurs d’entreprise ont lancé plusieurs actions inédites tout au long de l’année, imposant le Club saint-quentinois comme l’un des initiateurs de projets les plus audacieux de son territoire. Tout en reconduisant ses actions extrêmement rodées (parrainages, FACE à l’école, Allez les jeunes), FACE Saint-Quentin-en-Yvelines a ainsi développé de nouvelles formules, appelées à faire école.

L’emploi à l’honneurAvec la toute première édition de la Job Academy, FACE Saint-Quentin-en-Yvelines intègre le cercle des Clubs promoteurs de cette action, qui conjugue parrainage et découverte proactive de l’entreprise. En collaboration étroite avec Bouygues Énergie & Services, 9 jeunes ont ainsi pu valoriser leurs savoir-faire et aptitudes, au gré de sessions collectives et d’un suivi individuel de 4 mois. Une aventure qui rejoint le pool d’outils novateurs mis en place en 2013 par le Club sur le front de l’emploi : les ateliers collectifs aux thématiques variées (« Retour sur image », « Préparation à l’entretien »…) ou encore l’offre de service directement présentée par le demandeur d’emploi sur Marmite FM, une radio associative locale. Avec le Club 45 ans + et les parrainages, le volet emploi de FACE Saint-Quentin-en-Yvelines affi che un palmarès qui laisse rêveur : sur 250 rendez-vous et 78 accompagnements effectifs, on dénombre 10 CDI, 8 CDD, 7 EMT, 8 stages, 2 formations, 1 contrat de professionnalisation et 30 participants toujours en suivi !

Classe en entrepriseAutre innovation, autre réussite : l’action Classe en entreprise risque de faire des émules ! Partie d’un concept simple : inviter trois jours durant une classe sur le site du Technocentre Renault de Guyancourt, la formule aura nécessité une énorme somme de travail en amont. Car, pour corser l’affaire, le Club a tout fait pour impliquer l’équipe enseignante comme les collaborateurs d’entreprise au plus près du projet : binômes enseignants/salariés, découverte du site et restitution de l’action par les élèves un mois plus tard. Par-delà la confrontation des univers de l’école et de la vie active, Classe en entreprise se veut surtout un vecteur d’observation, d’ouverture sur le monde de l’industrie et de prise de conscience des potentialités d’emploi locales. Une première… d’une longue série, à en juger par l’enthousiasme des 24 collégiens de l’établissement Gustave Courbet de Trappes et le plaisir des 15 salariés du Technocentre mobilisés pour l’occasion.

« Si le Club FACE Saint-Quentin-en-Yvelines se montre aussi innovant, c’est aussi

parce qu’il s’appuie sur une solide assise territoriale. »

Terrain de FACESi le Club FACE Saint-Quentin-en-Yvelines se montre aussi innovant, c’est en partie grâce au soutien de la Communauté d’Agglomération qui lui permet de s’appuyer sur une solide assise territoriale. Un maillage de partenaires parfaitement illustré par les Rencontres Jeunes Diplômés/Entreprises, dispositif d’échanges fructueux entre 40 collaborateurs et 250 étudiants… Mais aussi par les 33 signataires de la Charte Entreprises-Territoire permettant aux membres du réseau de développer leur ancrage local ou encore par l’étude de faisabilité menée par le Club en vue d’un projet de groupement d’employeurs. Affaires à suivre…

Ça déménage à Saint-Quentin !

TÉMOIGNAGE

La Job Academy en chiffres

Comme si l’effervescence de l’année n’avait pas suffi , l’équipe du Club FACE Saint-Quentin-en-Yvelines a retroussé ses manches en novembre 2013 et fait ses cartons. Direction : un centre technique communautaire qui a l’avantage de rassembler les principaux partenaires du Club en matière d’insertion (PLIE, CIDFF, Mission Locale, Maison de l’Emploi et de la Formation, Cité des Métiers…). Cette proximité géographique esquisse les contours d’un véritable pôle de compétences sur l’emploi. De quoi fédérer ces acteurs indispensables de l’inclusion sur le territoire, mutualiser les objectifs et simplifi er les échanges, dans l’optique toujours renouvelée d’offrir au plus grand nombre un retour à l’emploi adapté.

« L’expérience Classe en entreprise a permis aux élèves de découvrir l’univers de Renault, au travers de métiers très différents. Les salariés ont été ravis et fi ers de faire partager leur passion et tous se sont dit prêts à renouveler l’expérience. »

Claire Petit-Boulanger,Chef de Projet Sécurité Routière -

Renault

Promotion 2013 :• 9 jeunes accompagnés• 3 CDI• 2 CDD• 1 EMT vers 1 CDI• 1 formation longue• 1 proche de l’emploi• 1 abandon


Gauthier Prate, Président de FACE Saint-Quentin-en-Yvelines,

Directeur Général Délégué, SEVESC

L’année 2013 en un seul mot ?Innovation, sans aucun doute. Utilisant l’innovation sociale comme un levier de développement, le Club a redoublé d’inventivité et d’audace cette année.

Une mobilisation croissanteDe l’action Classe en entreprise à la toute première édition de notre Job Academy, c’est avant tout la synergie qui prime. Au confl uent de l’entreprise, de la pédagogie et de l’action de terrain, le Club FACE Saint-Quentin-en-Yvelines mobilise de plus en plus autour de lui, une tendance marquée à l’approche de nos 15 ans d’existence.

À la pointe de l’innovationAménager des plateformes transversales entre les différents acteurs du territoire, fédérer ses partenaires, dépasser les attentes de son public et proposer des formules toujours plus inventives : tel est le credo du Club FACE Saint-Quentin-en-Yvelines qui signe, en 2013, un réel sans-faute.


Saint-Quentin-en-Yvelines



FACE PSP Saint-Quentin-en-Yvelines

Deux nouvelles permanences sur des sites d’accueil des gens du voyage, un partenariat inédit avec Free, une initiative en faveur des travailleurs pauvres… Plus que jamais, le PSP de Saint-Quentin-en-Yvelines fait le pari de l’innovation sociale.

Ambition et audace

L’activité de 2013 en 3 chiffres :

TÉMOIGNAGE

• 2400 personnes reçues• 5990 demandes formulées• 4012 visites effectuées.

« Les travailleurs pauvres ne peuvent pas venir au PSP du fait de leurs horaires de travail. Ils se trouvent pourtant confrontés à une grande misère. Leurs principales diffi cultés touchent au logement : coupures, impayés, insalubrité…

Quand ils ne dorment pas dans leur voiture… »Sébastien Le Goff,

Directeur du PSP Saint-Quentin-en-Yvelines

Personnes accueillies 4 182Dossiers traités 7 854

PSPSaint-Quentin-en-Yvelines

Le PSP de Saint-Quentin-en-Yvelines pratique différentes formes de médiation sociale, toutes centrées sur le quotidien des habitants du territoire. La première concerne l’énergie : les médiateurs traitent les impayés EDF ou GDF SUEZ. Ils effectuent également des visites à domicile, dans le cadre d’un partenariat avec Valophis, afi n de sensibiliser les résidents aux économies d’énergie. Autre volet et non des moindres : les formalités administratives (Caf, CPAM, impôts…), l’accès aux droits, notamment pour les étrangers – action co-fi nancée par le Fonds Européen d’Intégration – et les relations avec les tiers (SNCF, RATP, banques, mutuelles, assurances…). Rappelons aussi que, depuis 2013, le PSP tient une permanence hebdomadaire sur les sites d’accueil des gens du voyage d’Elancourt et de Guyancourt.

Des expériences innovantesLe PSP coopère étroitement avec les opérateurs téléphoniques.

Free a d’ailleurs adhéré à la structure en 2013. La raison de ce partenariat : la disparition des points d’accueil des services publics, la réduction de leurs amplitudes horaires et la dématérialisation des procédures fragilisent les populations défavorisées. Surtout celles qui n’ont pas accès au web. Il s’agit donc de les rendre plus autonomes, de mettre à leur disposition des outils informatiques et de les former à Internet en s’appuyant sur la jeune génération.

Le PSP de Saint-Quentin-en-Yvelines expérimente enfi n depuis septembre 2013 un Point Service aux Entreprises : une fois par mois, un médiateur assure une permanence au sein de la société SEM Espaces Verts. L’objectif : répondre aux problématiques des salariés, souvent des travailleurs pauvres, directement sur leur lieu de travail. Pour satisfaire leurs besoins croissants, le PSP réfl échit à la création d’un Point Service aux Salariés implanté au cœur d’une zone industrielle. Son fi nancement serait en partie assuré par les entreprises, très concernées par le bien-être de leurs collaborateurs.


Benoit GalanPrésident du

PSP Saint-Quentin-en-Yvelines, Directeur Développement territorial

Yvelines EDF

L’esprit d’équipeLe dynamisme de notre PSP s’appuie sur une équipe motivée de 8 permanents. Leur engagement nous permet de faire face à l’inquiétante montée de la pauvreté. Y compris chez les salariés.

Poursuivre nos expérimentationsNous allons renforcer nos actions de médiation auprès des travailleurs pauvres et des gens du voyage. Ainsi que notre partenariat avec Free pour faciliter l’accès des populations les plus défavorisées à Internet.

À l’écoleFACEaide les scolaires et les étudiantsà appréhender le monde de l’entreprise.




Seine-Saint-Denis


Seine-Saint-Denis

FACE Seine-Saint-Denis

Jamais encore FACE Seine-Saint-Denis n’avait mieux porté son nom : fort de ses résultats des années précédentes, le Club a en effet étendu en 2013 son périmètre d’action à l’ensemble du département, essaimant ses projets et son offre RSE pour le bénéfi ce de tous. La raison de son succès ? Une volonté affi rmée de répondre aux attentes des entreprises, du territoire et des publics en demande d’insertion par le biais de programmes adaptés, concrets et innovants. Une démarche qui lui vaut l’appui d’acteurs institutionnels et privés importants, de la communauté d’agglomération Est-Ensemble au Conseil Général, en passant par le MEDEF ou encore la CCI Seine-Saint-Denis.

Sortir des cadresFin connaisseur des chemins de traverse, le Club a initié en 2013 plusieurs actions globales, seules à même de garantir, dans un cadre donné, les meilleures retombées en matière d’inclusion. À ce titre, saluons le lancement de WI-FIlles, vaste programme d’immersion dans l’environnement informatique à destination des collégiennes. Mené en partenariat avec Dell et la Fondation Orange, ce dispositif propose une initiation aux sciences de l’informatique. Les jeunes fi lles sont immergées dans

la conception de site web, la robotique, la programmation…Bien loin des stéréotypes qui réservent l’informatique aux garçons ! Un programme d’avenir présenté à 365 collégiennes en présence de leurs parents et qui, articulé autour de 3 axes (acquisition de compétences, rencontres avec des professionnels et gestion de projet), aura permis, lors d’un premier déploiement ,d’offrir à 12 collégiennes les clés de leur avenir numérique. Autre projet porteur d’innovation sociale, élaboré cette fois-ci avec le Conseil Général, les visites d’entreprises organisées pour 80 bénéfi ciaires éloignés de l’emploi ont permis en 2013 de resserrer les liens entre le Club, son territoire et les entreprises hôtes de cette opération, que FACE Seine-Saint-Denis prolonge en intégrant les volontaires à ses programmes de retour à l’emploi.

« Fin connaisseur des chemins de traverse, FACE Seine-Saint-Denis a initié en 2013

plusieurs formules transversales.»

Expert de la RSE En raison de son positionnement au côté des entreprises, le Club n’a eu de cesse de promouvoir la RSE sur son territoire. Partenaire de longue date (notamment sur l’action Emploi au féminin), ERDF a ainsi fait appel à FACE Seine-Saint-Denis pour l’accompagner dans une grande campagne de sensibilisation à destination de ses managers. Lutte contre les discriminations, égalité de traitement, diversité… Tous les champs de la RSE ont été abordés, afi n de permettre à ces hommes et femmes de s’approprier leur responsabilité sociétale et d’appliquer les bonnes pratiques sur leur lieu de travail… et au-delà ! Car les entreprises partenaires, en tant que moteurs du Club, s’investissent sur un grand nombre d’actions. Néoforum pour les collégiens avec Mondial Assistance ou Derichebourg, ateliers Compétences 45+, sensibilisation à la précarité énergétique… La liste est longue et continue de s’allonger, car seule la mobilisation de tous permet une lutte effi cace contre l’exclusion.

Une approcheglobale

Témoignage (collectif) de SSD

Coup double pour l’emploi

Dans sa logique d’approche globale, FACE Seine-Saint-Denis a organisé en 2013 sa 6ème édition du Handicafé. En amont de l’événement, 34 collaborateurs d’entreprises ont ainsi été sensibilisés à la lutte contre la discrimination en général et au handicap en particulier, une formation prolongée par la rencontre de 13 entreprises et de 42 candidats en situation de handicap. Parmi ces derniers, 7 se sont vus proposer un poste ferme, les autres intégrant le réseau du Club afi n d’y poursuivre leur recherche d’emploi.

« Depuis maintenant 5 ans, les collaborateurs et collaboratrices DELL s’engagent auprès des bénéfi ciaires, adolescents et jeunes adultes, de la Seine-Saint-Denis. Le programme RSE « DELL Powering The Possible » permet concrètement de favoriser l’accès aux usages et outils informatiques et numériques, notamment auprès des jeunes fi lles. En 2013, cela représente plus de 120 h d’implication sur le territoire par le biais de FACE 93. »

L’équipe de collaborateurs de Dell

Porté par une réelle mobilisation de ses collaborateurs d’entreprise, FACE Seine-Saint-Denis multiplie par deux l’impact de son volet Emploi : avec 112 actions individuelles (parrainages, simulations d’entretien, entretiens conseils, etc.) en 2013 contre 55 en 2012, le Club s’impose comme un acteur incontournable de l’aide au retour à l’emploi sur son territoire.


Pascal Dassonville,Président du Club FACE Seine-Saint-Denis

et Directeur Territorial chez ERDF

Relancer l’innovationL’idée force du Club en 2013 ? Affi rmer, sur l’ensemble du département de Seine-Saint-Denis, une approche globale de la RSE et de l’insertion, en incluant l’ensemble des parties prenantes dans une dynamique d’innovation sociale.

Servir d’interfaceNous avons engagé en 2013 une redéfi nition de la stratégie du Club pour mieux concilier les besoins de nos entreprises adhérentes et les attentes du territoire, par le biais d’un partenariat fort avec les collectivités.

L’inclusion sur-mesureActeur majeur de l’inclusion sur son territoire, FACE Seine-Saint-Denis s’implique sans relâche auprès des entreprises, des collectivités et des publics en diffi culté pour développer une approche intégrée de l’innovation sociale. Petit tour d’horizon d’une méthode qui porte ses fruits.



FACE Somme

Au sortir d’une année 2012 riche en évènements, le Club FACE Somme remet le couvert en 2013. Au menu : des actions toujours plus ambitieuses, un réseau d’entreprises redynamisé et l’amorce d’une redéfi nition stratégique qui s’annonce sous les meilleurs auspices. Retour sur une année chargée.

Repenser sa place au cœur du territoire, s’inscrire au plus près des acteurs de l’inclusion et jeter les bases d’une nouvelle stratégie d’action… Voilà certains des défi s qu’a su relever l’équipe du Club FACE Somme au cours d’une année 2013 à marquer d’une pierre blanche. Fort d’une mobilisation croissante de ses entreprises partenaires et de ses collaborateurs, le Club samarien s’est ainsi attaqué à une refonte totale de son modèle économique. L’objectif ? Accorder une plus grande place au fi nancement privé et développer son offre de prestations auprès des entreprises locales (cf. Focus), en vue d’ouvrir le champ à des actions innovantes. Et ça fonctionne !

Tous azimutsInnover dans la continuité. Un paradoxe que le Club aura cultivé sans mal en 2013 en reconduisant des actions à fort potentiel, tout en affi nant leur mise en application. Ainsi, FACE à l’école a-t-il pris de l’ampleur en 2013, avec 153 collégien-ne-s et lycéen-ne-s initié-e-s au monde de l’entreprise et 11 interventions de professionnels au sein d’établissements scolaires accueillant majoritairement des élèves issus des quartiers prioritaires d’Amiens. Côté entreprises, plusieurs sessions de sensibilisation à l’Égalité de traitement et à la Diversité ont permis au personnel des sociétés A CAPPELLA et CORIOLIS d’appréhender les multiples facettes de la RSE. Dans la droite ligne de cet engagement, le Club FACE Somme, en partenariat avec la Maison de l’Égalité d’Amiens Métropole, a organisé l’étape amiénoise du Tour de France de la Charte de la Diversité 2013, en présence du Préfet de région. Enfi n, l’année 2013 a

été marquée par le déploiement du dispositif Emplois d’Avenir, auquel FACE Somme s’est associé pour mieux lutter contre le chômage des jeunes. Avec 14 sessions d’information réalisées auprès des employeurs, 116 structures accompagnées vers la création d’Emplois d’Avenir et 5 associations formées au tutorat de ces jeunes travailleurs, le Club n’aura pas chômé.

« L’action-phare de l’année reste le déploiement sur le territoire de la plate-

forme nationale de CV vidéo facealemploi.tv. »

La lucarne de l’emploiMais d’emplois et d’avenir, il en est question depuis longtemps au Club FACE Somme… Comme le prouve le foisonnement d’actions destinées à ramener vers la vie active les publics les plus fragilisés. Reconduite en 2013, l’action FACE au féminin aura permis de mobiliser 17 femmes autour de leur recherche d’emploi, par le biais d’un mentoring individuel assuré par des dirigeants ou cadres d’entreprises partenaires du Club, d’un atelier sur le marché du travail senior et d’une découverte des métiers de la grande distribution. Sur les 17 participantes, 10 ont déjà pu retrouver du travail ou intégrer des formations. FACE Somme compte aussi parmi ses réussites sa formule de parrainage désormais bien rodée, avec 93 fi lleul-e-s réparti-e-s entre 30 parrains et marraines, pour un taux de retour à l’emploi de… 72 % ! L’action-phare de l’année reste toutefois le déploiement sur le territoire de la plateforme nationale de CV vidéo facealemploi.tv. Près de 180 jeunes issus des quartiers prioritaires d’Amiens ont pu profi ter de cette approche inédite de mise en relation de l’offre et de la demande d’emploi. Travail préparatoire, répétitions, tournage, montage… autant d’étapes ludiques permettant à ces jeunes de valoriser leurs compétences, leur énergie et leur sourire. Des atouts qui semblent convaincre les entreprises partenaires : facealemploi.tv a généré en 2013 4 CDD de plus de 6 mois, 2 entrées en formation longue, 1 emploi d’avenir, 1 CDD de moins de 6 mois et 3 CDI. Belle performance pour une première !

Nouveaux défi s, nouveaux horizons

Formation à domicile

TÉMOIGNAGE

Sur demande du Pôle Hydraulique et Mécanique d’Albert, FACE Somme a animé une session sur le thème « Tuteurs en entreprises » pour 8 collaborateurs de 3 sociétés partenaires. Une formation couronnée de succès, qui élargit la gamme de prestations du Club à destination des entreprises.

« L’action de FACE Somme permet aux élèves de mieux appréhender le monde du travail. Dialoguer avec des salariés ou des entrepreneurs, c’est incroyablement formateur pour nos lycéens, qui apprennent à mettre des visages et des voix

derrière cette entité abstraite qu’on nomme l’entreprise. »

Aline Boubert,Chef des travaux au lycée La Hotoie d’Amiens

Première prise et… action !En première ligne sur le déploiement de facealemploi.tv, le Club samarien inverse les rôles en proposant aux entreprises engagées sur le dispositif de réaliser leurs propres offres d’emploi vidéo. Une manière de communiquer sur des métiers en tension, d’aller au-devant des chercheurs d’emploi et de casser l’image parfois désincarnée de l’employeur. Félicitations à Coriolis Service, qui a ouvert la voie aux futures stars du petit écran !


Franck Normand, Président du Club FACE Somme

et du GE Relation Clients hébergé par FACE Somme, Président de la

S.A.S Normarket

De l’énergie à revendreJe tiens avant tout à saluer l’enthousiasme et l’engagement de l’équipe. Grâce à elle, 2013 aura constitué une année charnière, ponctuée de réussites et de mises en chantier fructueuses.

Une action-phareNous sommes tout particulièrement fi ers d’avoir été retenus par la Fondation pour déployer le dispositif facealemploi.tv sur le territoire samarien. En cassant le modèle de recrutement traditionnel, notamment avec le CV anonyme, nous offrons la possibilité à ces jeunes de se réconcilier avec le bassin d’emploi local. À suivre de près…


Somme



Autour du linge

Depuis son ouverture en février 2012, la petite dernière des SIAE estampillées FACE poursuit sa mission d’inclusion solidaire par le biais de l’entreprise. Décryptage d’une année menée tambour battant dans l’atelier de ces couturières d’exception.

Tout part d’un constat : malgré les nombreux postes à pourvoir dans le domaine de la relation clients, le bassin amiénois peine à repérer des profi ls qualifi és. Afi n de lutter contre cette tendance, plusieurs enseignes de ce secteur d’activité ont fait le pari de l’union solidaire et citoyenne en créant, en étroite collaboration avec le Club FACE Somme, un Groupement d’Employeurs dédié à l’insertion par l’activité économique. L’objectif ? Faciliter le recrutement des entreprises partenaires, tout en créant une plateforme de qualifi cation de nouveaux salariés sur un secteur en tension.

Du GE au GEIQAccueilli au sein des locaux de FACE Somme, le Groupement d’Employeurs a pu profi ter de l’expertise du Club en matière d’inclusion et d’un service de sourcing de bénéfi ciaires aussi exhaustif qu’exigeant.

Pour l’année 2013, 11 personnes éloignées de l’emploi ont été sélectionnées afi n d’accomplir une POE (Préparation Opérationnelle à l’Emploi) de 9 semaines. Une première promotion couronnée de succès, puisque tous les participants ont décroché un contrat pro à l’issue de leur formation… Et un sans faute qui semble confi rmer l’intuition des fondateurs de la SIAE quant aux potentialités du secteur dans le bassin d’emploi local.Mais c’est aussi – et surtout – dans l’accompagnement social que l’organisme acquiert toute sa légitimité. Le Groupement d’Employeurs développe en effet une action combinée de formation professionnelle et de médiation sociale, abordant au gré du parcours de chaque bénéfi ciaire toutes les problématiques de son quotidien : du logement au transport, en passant par la gestion du budget et des démarches administratives. Fort de cette logique, le GE a très rapidement entamé un processus de labellisation GEIQ. L’intérêt ? Affi cher

d’emblée un haut niveau de qualité de service et de suivi, tout en validant par des instances expertes son dispositif d’inclusion. Le comité responsable de l’obtention du label a très rapidement accordé son sésame au GE, devenu dès le mois de mai 2013 le GEIQ Relation Clients Somme. Avec un objectif affi ché de 24 sorties en contrat pro par an, gageons que cette SIAE saura donner un coup de fouet au secteur de la relation clients, autant pour les chercheurs d’emploi que pour les entrepreneurs.

Installée sur un territoire élargi (Roanne, Le Coteau et les communes environnantes), Autour du Linge bénéfi cie d’une double dynamique : d’une part l’intérêt porté par les collectivités et les entreprises locales en direction de son modèle d’insertion par l’activité économique, de l’autre le partenariat établi avec sa grande sœur stéphanoise La Boutique du Linge. Un accord qui permet aux deux structures de mutualiser fournisseurs et compétences, d’affûter leur tarifi cation et d’asseoir une notoriété commune sur tout le département de la Loire.

L’insertion par l’exempleEn à peine deux ans, Autour du Linge a su étoffer son catalogue de prestations de façon exponentielle. Du pressing éco à la confection, en passant par la retouche et la teinturerie, l’offre commerciale de l’atelier progresse d’année en année, attirant une clientèle toujours plus nombreuse et variée : BTP, collectivités, écoles, hôtels, associations sportives, chambres d’hôte… Sans compter que la structure dispose d’un atout de taille : une laverie automatique ouverte au public, lieu iconique s’il en est de la convivialité urbaine, à la fois générateur de revenus pour l’entreprise et de rencontres pour ses clients.Au cœur de ce dispositif, 1 encadrant-e technique et 5 salarié-e-s en insertion engagé-e-s pour un maximum de 2 ans font tourner la boutique, développant au passage leurs compétences, leur expertise technique et leur esprit d’équipe. Avec 150 000 euros de budget et 70 % de sorties positives vers l’emploi ou en formation longue en 2013, Autour du Linge démontre avec brio que rentabilité et inclusion solidaire sont loin d’être incompatibles.

L’inclusion sur mesure

GEIQ Relation Clients Somme

L’emploi au bout du fi lDernier né des SIAE associées à la Fondation, le Groupement d’Entreprises Relation Clients Somme affi che, pour une première année d’activité, un palmarès impressionnant. Pleins feux sur une entreprise pas comme les autres


Gilbert Delahaye,Président d’Autour du Linge, Directeur du développement durable chez Casino

Consolidation(s)Première année complète d’activité depuis notre ouverture, 2013 a été l’occasion pour nous de découvrir l’étendue du potentiel de notre modèle et de consolider nos marchés.

Un atout entrepreneurialOutre ses avantages sociaux et sociétaux, la SIAE représente une véritable plus-value auprès de notre clientèle. En répondant aux clauses d’insertion, nous pouvons accompagner les entreprises dans leur démarche RSE et inciter en aval à l’embauche de nos bénéfi ciaires.



FACE - Rapport d’activité 2013FACE Sud Provence

Grâce à un CA volontaire et un réseau d’entreprises grandissant, le Club FACE Sud Provence poursuit son développement, porté par les partenariats multiples qui ont émaillé l’année 2013. Petit détour au cœur de la cité phocéenne et de ses environs.

L’union fait la force Date de création 2008Entreprises mobilisées 70

Sud Provence

D’une Sophie à l’autre

TÉMOIGNAGE

Succédant à Sophie Courrieu, c’est désormais Sophie Pioro qui occupe le poste de directrice du Club FACE Sud Provence. Énergique et passionnée par les problématiques de l’inclusion, cette marseillaise d’adoption a souhaité, après un parcours réussi au sein d’Adecco, s’orienter vers une structure lui permettant de s’engager plus avant dans la RSE. Vœu exaucé, donc, avec son arrivée à la tête du Club, sur lequel elle a déjà commencé à imprimer sa marque.

« Après plus d’un an de chômage, ma participation à la Job Academy m’a redonné de

l’énergie et le courage d’effectuer des démarches d’embauche. J’ai tout particulièrement apprécié la rencontre avec les DRH, qui m’a beaucoup appris sur le processus de recrutement. »

Patricia Balthazar,Bénéfi ciaire d’une Job Academy Handicap

En pleine lucarne

Moment de partage et d’échanges, le match de foot qui a opposé 11 jeunes sportifs issus du quartier Saint-Mauront de Marseille à une équipe de salariés d’Orange a permis aux deux groupes d’initier un temps de travail structurant. Atelier CV, job dating, conseils pour l’entretien d’embauche… toutes les facettes d’une recherche d’emploi réussie auront été abordées au cours de cette action menée avec brio par FACE Sud Provence.


Jacqueline Lambert,Présidente du Club FACE Sud Provence,

Présidente de la SAS PHILAE

Un acteur incontournableSollicité tant par les entreprises locales que par les acteurs associatifs et les collectivités, le Club FACE Sud Provence a su développer en 2013 sa gamme de prestations RSE, de manière à pérenniser son assise territoriale.

Assurer notre succèsNos objectifs pour 2014 ? Communiquer, accroître notre réseau et renforcer notre équipe afi n de pouvoir absorber les demandes du territoire en termes d’action. Nous nous engageons dans un développement fort.

Vaille que vaille, FACE Sud Provence continue d’imprimer sa marque sur son territoire… Un subtil mélange de mutualisation des compétences, d’actions participatives et d’engagement collectif qui permet au Club d’essaimer son expertise bien au-delà de son réseau déjà conséquent. Car avec 35 entreprises adhérentes et 70 impliquées, FACE Sud Provence fait clairement bouger les lignes, associant sans relâche les univers du privé, de l’associatif et des collectivités dans la lutte commune contre l’exclusion. Une logique partenariale qui se décline à tous les échelons de l’action du Club, afi n de conduire avec le plus d’effi cacité chacun de ses axes stratégiques.

« Une démarche au plus près des forces vives de l’entreprise… »

InterdépendancesAu premier rang de ces rapprochements, la convention nationale signée entre la Fondation et l’association Énergie Jeunes a permis au Club de reconduire sa formule innovante de lutte contre le décrochage scolaire au collège. Avec Énergie Jeunes, FACE Sud Provence se propose d’utiliser des méthodes de l’entreprise afi n d’amener les élèves à établir un plan d’action pour mieux maîtriser leur avenir. Avec le soutien d’une trentaine d’entreprises et de la Mutuelle du Midi, près de 500 jeunes fi lles et garçons auront ainsi été « énergisé-e-s » grâce au Club ! Autre dispositif d’envergure : FACE Sud Provence a, dans le cadre du Réseau Égalité Diversité, sensibilisé une cinquantaine d’entreprises sur les thématiques de la diversité,

de l’égalité professionnelle et du fait religieux. Une formation au long cours qui a permis au Club de conclure une convention de partenariat avec l’ANDRH Provence (Association Nationale des Directeurs de Ressources Humaines). Une démarche au plus près des forces vives de l’entreprise … comme le prouve également l’accompagnement de la société Carrefour Market dans l’obtention du label Égalité Professionnelle. Riche de cette assise, FACE Sud Provence a su nouer des liens étroits avec les acteurs de son territoire. De la Mission Locale à Pôle emploi en passant par les villes (Marseille et Marignane) ou encore l’Union des Centres Sociaux des Bouches du Rhône, toutes les parties prenantes de l’inclusion participent à son effort pour l’intégration sociale des publics en diffi culté.

À l’école de l’emploiMobilisé sur tous les fronts, FACE Sud Provence n’en oublie pas pour autant de relever le défi majeur de cette période de crise : l’emploi. Grâce à l’engagement exceptionnel de ses partenaires, le Club a pu réaliser pas moins de… 6 Job Academy en 2013 ! Un accomplissement sans précédent qui démontre, s’il en était besoin, la modularité de la formule reine de la Fondation. Le Club adapte en effet chaque Job Academy à un public précis : une édition « Seniors » menée sous l’égide d’AG2R La Mondiale, une dédiée « Femmes » et sponsorisée par Carrefour Market, trois éditions « Jeunes issus de ZUS » parrainées respectivement par GFC Construction, Seram et Ricard, la dernière à destination des « Travailleurs Handicapés » avec le soutien d’Adrexo. Il devance ainsi les attentes entrepreneuriales de ses partenaires et offre aux recruteurs un « sourcing échelonné » de candidats, plus à même d’aboutir à des embauches et au retour défi nitif à l’emploi.



FACE Médiance 13

Médiance 13 a su tisser sa toile sur l’ensemble de son territoire. S’adapter continûment aux nouvelles donnes : accroissement de la pauvreté, contraintes fi nancières accrues... Sans jamais

s’écarter pour autant de ses missions de cœur : faciliter l’accès aux droits, lutter contre toutes les formes d’exclusion et de précarité, mettre en réseau les services publics et institutionnels. Les chiffres parlent d’eux-mêmes (voir encadré).L’exercice 2013 a été marqué par plusieurs novations : la création d’un Point d’accueil dans le quartier du Grand St Barthélémy, la modernisation de celui de St Mauront, la conclusion d’un partenariat avec la Fondation Abbé Pierre dans le cadre du recours au Droit au logement opposable (DALO)… Médiance 13 a également développé fortement son réseau associatif et institutionnel. En adhérant par exemple à France Médiation, à l’ALID… Enfi n, l’association a développé des liens privilégiés avec la CAF des Bouches-du-Rhône, Destination Familles dans le quartier de Noailles, le Centre social Agora et celui des Flamants dans les quartiers Nord de Marseille.

Un savoir-faire d’exceptionQue de chemin parcouru depuis les origines ! Médiance 13 emploie aujourd’hui 49 salariés. Dont 23 CDI. Tous ont rejoint l’association via des contrats aidés. Celle-ci a consolidé chaque poste dans la durée, réussi en son sein le pari de l’insertion.

Personnes accueillies 32280Dossiers traités 41679

Médiance 13

2013 en chiffres

Dialogue de la vie quotidienne

• Plus de 20 programmes engagés• 26 881 personnes accompagnées• 51 562 demandes traitées

« Bonjour, Je suis Stella, médiatrice sociale au sein de l’Association Médiance 13. (…) Nous accompagnons les ménages qui ont des impayés d’énergie. Nous prenons contact avec vous dans le cadre d’un partenariat avec votre distributeur, car il nous a informés d’une coupure programmée dès la fi n de la trêve hivernale. (…) Je comprends vos diffi cultés. Nous pouvons trouver une solution avec notre partenaire pour éviter cette coupure. Pouvez-vous me donner votre référence client ? (…) Dans un premier temps, je vais contacter le pôle solidarité puis je vous rappelle pour vous proposer un rendez-vous. »


Patrick DournonPrésident de

FACE Médiance 13Correspondant Solidarité EDF -

Direction Commerce

Une obligation de résultat…Médiance 13 fonctionne essentiellement sur appels à projets. Chaque année, les fi nancements sont remis en cause, ce qui nous oblige à l’excellence et à un questionnement de nos partenaires. Leur confi ance renouvelée, en dépit de la crise, témoigne de leur reconnaissance du travail accompli.

… et une réputation à défendreQualité de nos actions, compétence et dynamisme de nos équipes, proximité avec nos publics… Nos atouts sont unanimement reconnus. Et la notoriété de l’association prospère au-delà de nos territoires de prédilection.

Au quotidienFACEpermet aux clients et personnes en diffi culté d’accéder aux services de proximité.



FACE - Rapport d’activité 2013FACE - Rapport d’activité 2013FACE Thiérache

Inlassablement, FACE Thiérache creuse le sillon de l’inclusion auprès des publics en diffi culté de Fourmies et des alentours. Dans cette optique, il tisse des partenariats pérennes avec les acteurs de l’emploi et des collectivités locales. Visite guidée d’un Club à l’énergie communicative.

Les clés de la réussite

À l’école de l’emploi

TÉMOIGNAGE

Dans le cadre de son programme innovant IMDE (Information Métier Découverte Entreprise), FACE Thiérache a organisé début 2013 une rencontre entre les grandes entreprises du territoire et 21 demandeurs d’emploi issus des quartiers prioritaires de la ville. Le challenge : présenter à ces derniers les métiers de la maintenance et de l’industrie. Temps d’échange, ateliers de rédaction de CV, simulations d’entretien… Tout a été mis en œuvre pour permettre à ces jeunes femmes et hommes de découvrir et d’investir le bassin d’emploi local en toute sérénité.

« Pour notre programme Parcours de Découverte, l’apport du Club FACE Thiérache s’est avéré inestimable. Grâce à lui, nos quatre classes de 4ème ont pu bénéfi cier d’une rencontre avec une entreprise. Ce moment

d’échange a permis aux élèves de découvrir les fi lières locales, d’entamer une réfl exion sur leur projet professionnel et de faire tomber les préjugés entourant certains métiers. Un véritable enrichissement. »

Michel Roland,Principal de l’unité de direction du collège Denis Seurat

Intégration bien ordonnée…… commence par soi-même ! Une devise appliquée à la lettre par FACE Thiérache, qui n’a cessé de se rapprocher des collectivités locales et des structures intermédiaires de l’Avesnois. Dès lors, sa double intégration en 2013 au sein du PIDE (Pôle Intercommunal de Développement Économique) et du SPO (Service Public de l’Orientation) marque le point culminant d’une série de labellisations. Elles permettent au Club de s’imposer comme l’un des acteurs majeurs de l’inclusion, de l’information professionnelle et du renouveau économique du territoire.


Éric Potier,Président du Club FACE Thiérache,

Notaire

Une année d’effortsEn continuant les actions qui ont fait notre succès, nous avons travaillé sans relâche pour faire vivre l’élan de FACE Thiérache en 2013 et profi ter des profondes modifi cations de notre territoire.

Le temps du renouvellementParce que l’action du Club nécessite l’engagement de tous : celui des entreprises tout d’abord mais aussi celui des partenaires institutionnels et de toute la Fondation à nos côtés, nous continuons à mobiliser autant que nous le pouvons de nouvelles entreprises et de nouveaux partenaires. Avec ténacité mais aussi avec des diffi cultés liées à la raréfaction des fonds disponibles auprès des donneurs d’ordre pour nos missions, à notre isolement géographique et à la spécifi cité d’un territoire rural.

Voguant sur la houle d’un territoire changeant – fusion des communautés de commune Action Fourmies et Guide du pays de Trélon pour créer le Sud Avesnois ; regroupement des deux PLIE locaux, des Maisons de l’Emploi et de la Mission Locale en une grande structure unitaire – FACE Thiérache tient bon la barre. Il poursuit sa mission fédératrice en faveur de l’intégration et de l’accompagnement vers l’emploi des publics fragilisés. Porteur d’une expertise RSE qui le conduit à animer un Réseau Égalité de 29 entreprises signataires, il ne cesse en effet d’être sollicité par les acteurs régionaux aux fi ns de les accompagner dans leur démarche d’inclusion. Le Club a été associé en tant qu’acteur référent au diagnostic de lutte contre les discriminations initié par l’Agglomération de Maubeuge… tout en rédigeant pour le compte de la Région un rapport sur l’égalité professionnelle du territoire. Ce maillage partenarial,

signe de confi ance de la part des collectivités, a permis au Club de multiplier en 2013 les dispositifs qui construisent sa renommée.

Mission : InformationParce que combattre en faveur du désenclavement, c’est avant tout libérer l’accès à l’information, FACE Thiérache s’est engagé dès son implantation à emmener les jeunes et les demandeurs d’emploi à la (re)découverte des richesses de leur territoire. De l’action IMDE à la Découverte Active de l’Entreprise menée en étroite coopération avec les collèges locaux, le Club continue d’endosser ce rôle-clé d’entremetteur entre public et entreprises. Une mission facilitée par la mobilisation des collaborateurs issus des 160 sociétés partenaires. Cet engagement sans faille a également permis à FACE Thiérache de s’imposer sur le front de l’emploi, en reconduisant ses formules d’exception : Parrainages, Médiation Emploi et Clés Entreprise.

« Intégration bien ordonnée… commence par soi-même ! Une devise appliquée

à la lettre par FACE Thiérache »

La proximité, un atout de poidsGrâce à sa place privilégiée auprès des entreprises comme des publics en diffi culté, le Club a pu développer en 2013 sa plateforme de médiation sociale, via la reprise de ses ateliers d’éducation budgétaire parrainés par Cetelem (56 personnes accompagnées). Des rencontres de travail avec GDF SUEZ et les bailleurs sociaux ont été initiées pour préparer la mise en place de l’action Isigaz en 2014. Afi n de mieux répondre à cette demande forte de médiation, le Club a sollicité divers fi nancements (politique de la ville - EDF - GDF SUEZ) afi n de créer un PSP sur la commune de Fourmies (l’étude de faisabilité sera réalisée au tout début de l’année 2014). Une autre manière de s’impliquer, au quotidien, pour le bénéfi ce de tous.


Thiérache

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FACE Val de Marne

Les actions de FACE Val de Marne s’articulent autour de 5 axes d’intervention animés chacun par une commission dédiée : Vers la découverte des métiers, Avec les acteurs du territoire, Dans l’entreprise, Pour l’emploi et Au quotidien des habitants.

Un questionnaire sur la RSEDans le cadre du Plan pluriannuel pour l’égalité d’accès à l’emploi et dans le travail en Île-de-France, FACE Val de Marne et ses partenaires ont lancé une enquête miroir auprès des entreprises et des partenaires sociaux. Les thèmes abordés : l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, l’accès et le maintien dans l’emploi des seniors et des personnes handicapées, la corrélation entre les discriminations liées à l’origine et les territoires. Au 31 décembre 2013, 91 questionnaires avaient déjà été collectés dûment renseignés. Leur exploitation donnera lieu à la diffusion de 2 livrables en 2014 : un Diagnostic des connaissances et des pratiques des entreprises du Val de Marne et un Guide des bonnes pratiques. Ce dernier sera illustré par une vingtaine de portraits de dirigeants et représentants des salariés. 17 d’entre eux ont d’ores et déjà été réalisés, dont 8 sont consacrés à des adhérents du Club. Une manifestation emblématique sera organisée au second semestre 2014 sur ce thème. L’objectif ? Sensibiliser les entreprises à la Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et repérer les conditions de transfert au sein de leur société.

FACE Val de Marne organise au cœur des quartiers sensibles des ateliers

pédagogiques gratuitsUne priorité : l’emploiFACE Val de Marne travaille sur la sécurisation du parcours du personnel en insertion recruté dans le cadre de la clause sociale au travers des appels d’offres publics et privés. L’enjeu ici est de pouvoir mutualiser les heures d’insertion.

En 2013, le Club a participé à de multiples rencontres dans le but de préfi gurer les actions à mener. Par exemple, au conseil d’administration de l’association pour la mutualisation des PLIE du 94 (AMUPLIE), auprès du réseau des facilitateurs, de la Région IDF, du Directeur territorial de Pôle emploi… Un groupe de travail sera rapidement constitué afi n de défi nir un process et l’expérimenter. Corrélativement, le Club mène une réfl exion sur la mise en place d’un atelier de sensibilisation dédié aux encadrants pour mieux accueillir les salariés en insertion. FACE Val de Marne s’est fortement investi dans les Rendez-vous pour l’emploi d’Orly Paris : animation d’un atelier de présentation des métiers des travaux publics, tenue d’un stand présentant l’offre de services du Club et réalisation expérimentale de 18 CV vidéo dans le cadre de facealemploi.tv,en lien avec FACE Paris. Autre initiative en faveur de l’emploi : une session de parrainage a débuté en novembre 2013. Organisée avec le Comité de Bassin Sud 94, elle compte 11 parrains/marraines et leurs 11 fi lleul-e-s. D’une durée de 9 mois, elle alterne entretiens individuels et rencontres collectives. 2 ateliers se sont déjà réunis : Comprendre l’entreprise pour mieux s’y impliquer et Vivre l’entreprise et comprendre ses métiers. Une seconde session est programmée pour 2014. Le Club projette également de lancer une TP Academy et une Job Academy.

Au cœur de l’action socialeFACE Val de Marne organise au coeur des quartiers sensibles des ateliers pédagogiques gratuits pour sensibiliser les habitants aux gestes économes. Rassemblés sous la thématique Mon quotidien, chaque geste compte, ils traitent des consommations énergétiques, de l’habitat durable, de la mobilité - transport, des services postaux… 5 entreprises, ERDF, La Poste, GrDF, RATP et VALOPHIS HABITAT, sont impliquées aux côtés des collaborateurs du Club afi n de déployer effi cacement cette action de proximité qui associe étroitement les acteurs de terrain. En 2013, 16 ateliers ont réuni 93 participants.

Jobs tous azimuts

TÉMOIGNAGE

Job Dating Emploi, Mix’Cité, Itinéraires vers l’emploi… Les adhérents de FACE Val de Marne se sont mobilisés pour accompagner les publics les plus éloignés de l’emploi. 80 simulations d’entretien, 7 projets professionnels auditionnés, 20 personnes reçues dans le cadre des ateliers Regard d’un pro, 52 participants aux ateliers consacrés aux codes de l’entreprise… Au total, 159 personnes ont ainsi bénéfi cié de l’expérience et des connaissances des dirigeants et collaborateurs des entreprises du Club.

« La lutte contre les discriminations fait partie de l’ADN de notre jeune société. Depuis sa création, nous avons toujours cru dans les vertus de la diversité. Aussi, la philosophie qui guide l’action de FACE a très vite rencontré chez moi un vif

écho. Après avoir adhéré en juin 2013 au Club du Val de Marne, j’ai souhaité m’engager plus fortement au sein d’une association partageant la vision de mon entreprise. Lors de l’assemblée générale de mars 2014, j ai eu l’honneur d’être nommé vice-président, en charge de la commission « Égalité des chances, diversité et lutte contre la discrimination au travail. » C’est un combat passionnant que nous menons collectivement avec le soutien des partenaires publics et la ferveur des équipes FACE. Avec, comme leitmotiv, la volonté d’innover. Par exemple, nous venons d’éditer un guide des bonnes pratiques RH avec le conseil général. Pour assurer sa promotion, des chefs d’entreprises vont jouer une pièce de sensibilisation en 4 actes : des scénettes du quotidien qui illustrent nos axes de travail. »

Emmanuel Cazeneuve, Directeur général d’Hesus – Ivry sur Seine


Bernard Benoist , Gérant d’une SCOP

Union des Compagnons Paveurs (UCP)

Un démultiplicateur d’idéesFACE Val de Marne est entré en action grâce au soutien indéfectible de nos partenaires, en particulier le Conseil Général, et à la mobilisation énergisante de nos adhérents qui se révèlent très représentatifs du tissu économique départemental.

Une stratégie de partenariatLe Club poursuivra sur sa lancée en 2014. Il concrétisera les initiatives prises en 2013 et déploiera de nouvelles actions. Il continuera dans cette perspective à s’inscrire en totale complémentarité avec les autres acteurs de terrain.

Cap sur l’inclusion socialePrès de 60 entreprises de toutes tailles, profondément ancrées dans leur territoire, s’impliquent au sein de FACE Val de Marne dans des initiatives concrètes en faveur de l’insertion, de l’emploi et de l’égalité de traitement. Après 17 mois d’existence, le Club compte 4 collaborateurs (2,8 ETP) et 1 bénévole impliqués à servir avec dévouement et conviction le plan d’action décidé par ses membres.


Val de Marne



FACE Var

Fort d’un réseau d’entreprises volontaires et d’une assise territoriale toujours plus affi rmée, le Club FACE Var assoit son rôle d’interlocuteur privilégié auprès de tous les acteurs de l’inclusion. Retour sur une montée en puissance sans précédent.

Positive sur tous les plans, l’année 2013 aura été, pour le Club toulonnais, marquée par la consolidation pérenne de ses ressources comme de ses activités. Consolidation économique, tout d’abord, avec la réalisation de l’objectif d’équilibrage des comptes, désormais partagés à parts égales entre subventions publiques et fonds privés, mais également institutionnelle, grâce aux nombreux accords tissés avec des partenaires d’envergure du territoire.

L’entreprise au cœurParce que les entreprises constituent le socle d’action de FACE Var, le Club n’a eu de cesse de renforcer son réseau et de promouvoir la RSE sur son territoire, par le biais d’une gamme aboutie de prestations sur site. Plusieurs sociétés ont ainsi pu bénéfi cier en 2013 des formations estampillées FACE. Un exemple ? Dans le cadre de son plan d’action en faveur de la diversité, Véolia Eau a demandé au Club de sensibiliser les membres de son Comité Directeur et ses représentants du personnel, soit une trentaine de personnes, sur le thème de l’égalité de traitement et de la diversité au travail. Un dispositif étendu par la suite à l’ensemble des collaborateurs du Centre Var. Coca-Cola Midi, Ergos Intérim, GDF SUEZ… La liste des petites, moyennes ou grandes entreprises ayant recours à l’expertise RSE de FACE Var continue de s’allonger. Une implication qui dépasse son propre cadre territorial grâce à FACE Méditerranée, structure transversale réunissant FACE Var, FACE Vaucluse et FACE Sud Provence. Pour la deuxième

année consécutive, cette entité tricéphale a participé au forum des Trophées RSE PACA afi n de promouvoir l’ensemble de sa gamme de prestations, les différents processus de labellisation et leurs impacts sociétaux. Une visibilité maximale pour une offre innovante et attractive à destination des dirigeants engagés pour la RSE.

« Un équilibrage des comptes, désormais partagés à parts égales entre subventions

publiques et fonds privés »

Pluralité d’actionGrâce à la mobilisation de ses collaborateurs d’entreprise et le volontarisme de son CA renouvelé, le Club toulonnais a multiplié en 2013 formules « historiques » et innovantes. Avec Réussir son stage, Graines d’entreprise ou encore Passerelle École/Entreprise, ce sont pas moins de 496 élèves qui ont pu bénéfi cier des actions École du Club, soutenues par les fondations Société Générale, Norauto et Kiabi. Côté emploi, FACE Var a su trouver sa place dans la jungle des intervenants en précisant son offre au bénéfi ce de 2 publics souvent délaissés : les seniors et les jeunes diplômés. Avec le soutien d’AG2R La Mondiale, le Club a ainsi lancé sa toute première Job Academy Seniors, une plateforme de coaching spécialisé qui permet aux chercheurs d’emploi de plus de 45 ans de recadrer leur projet professionnel. Création de réseau, découverte des potentialités du bassin d’emploi local, confi ance en soi… Autant d’atouts nés des différents parrainages mis en place au cours de l’année. À cette déferlante d’actions s’ajoute un PSP (Point Services aux Particuliers) extrêmement actif, qui s’attèle sans relâche à recréer du lien entre personnes en situation de précarité et entreprises, via notamment une offre concertée de médiation sortante menée avec ERDF. Une action qui aura permis d’éviter pas moins de 502 coupures d’électricité. Un coup d’éclat qui éclaire l’action du Club sur son territoire. Enfi n, depuis septembre, le Club est engagé dans une action d’accès aux droits des primo-arrivants co-fi nancée par le Fonds Européen d’Intégration.

L’inclusion pour boussole

Girl power

TÉMOIGNAGE

Avec Place aux fi lles, FACE Var jette les bases d’une action innovante menée en collaboration étroite avec le Conseil Général et la DIRECCTE PACA. Lancée fi n 2013, elle vise à sensibiliser collégiennes et lycéennes aux métiers dits « masculins », afi n d’ouvrir de nouveaux horizons à ces jeunes fi lles, trop souvent cantonnées dans certaines fi lières. De visites d’entreprise en échanges avec des collaborateurs du Club, en passant par le tournage d’un fi lm jouant sur les représentations… Tout est mis en œuvre pour permettre à chacune de surmonter les préjugés et de s’engager dans la formation de son choix.

« Mon expérience acquise au sein d’Orange, où j’œuvrais pour la mobilité et l’orientation professionnelle des salariés, me permet de contribuer grandement à l’action du Club. Portée par cette fi bre RSE, je mets mes

compétences au profi t des collégiens et lycéens bénéfi ciaires de nos formules. »

Christine Falgières,Collaboratrice au sein du Club FACE Var

FACE Var en chiffres• 48 entreprises actives• 4 118 bénéfi ciaires• 1 004 médiations sociales effectuées• 2 498 foyers visités pour Isigaz• 113 demandeurs d’emploi accompagnés• 58,5 % de retour à l’emploi


Jean Cabasson, Président du Club FACE Var et

Correspondant Solidarité et Relations Externes

chez GDF SUEZ

Main dans la mainForts d’un conseil d’administration actif et soudé, nous avons pu initier en 2013 une profonde redéfi nition de notre modèle associatif et de nos axes de travail. Un nouveau départ couronné de succès !

Mobilisés sur tous les frontsMoins dépendants des subventions publiques grâce à un équilibre budgétaire pérennisé, nous œuvrons désormais au développement de notre offre de médiation, sur lequel notre marge de progression reste importante.


Var



FACE Vaucluse

Entre l’accueil de Carpensud, association regroupant 80 entreprises du département, et le lancement d’une antenne à Carpentras 18 mois seulement après son ouverture, FACE Grand Avignon a franchi un réel palier de développement. Son nom ne correspondant plus à ses ambitions ni à son assise territoriale, il a donc été rebaptisé FACE Vaucluse. Une nouvelle incarnation pour un Club dynamique qui multiplie réussites, partenariats d’avenir et formules intégrées pour le plus grand bénéfi ce des populations fragilisées. La recette de son succès ? Un réseau de 36 entreprises très investies, une équipe de 13 permanents (7 en 2012) constamment sur la brèche ainsi qu’un équilibre fi nancier qui lui permet d’innover sans relâche pour l’intégration sur l’ensemble du département.

L’entreprise au cœur de la dynamique du ClubParce que les entreprises constituent le noyau de l’engagement de la Fondation, FACE Vaucluse implique plus que jamais leurs collaborateurs au cœur de sa dynamique. Et ce, notamment par le biais de commissions de réfl exion participatives grâce auxquelles plusieurs projets ont vu le jour, dont Qualijob, une formule de préparation à la formation en alternance. L’enjeu ? Proposer une séquence d’information sur les métiers de la maintenance, enrichie d’un suivi après l’entrée en entreprise. Autre nouveauté 2013, les parrainages s’invitent dans la Cité des Papes : avec un taux de retour pérenne à l’emploi de 60 %, les 20 fi lleul-e-s et collaborateurs associé-e-s à l’événement ont été ravi-e-s de cette opération. Fidèle à ses valeurs, FACE Vaucluse inverse également la donne en

faisant de l’entreprise elle-même le bénéfi ciaire de ses actions. Ainsi, 65 sociétés ont pu profi ter en 2013 de l’offre du Club, parmi laquelle on distinguera une grande conférence sur le handicap, une table ronde sur l’égalité femme-homme et l’accompagnement au long cours d’une équipe de Véolia Eau sur la discrimination au travail.

« Au menu de 2013 : un changement de patronyme, une énergie communicative

et une déferlante de formules aussi décisives qu’innovantes. »

Un rôle centralVia sa politique de partenariats, FACE Vaucluse a su aménager un espace de dialogue constructif entre tous les acteurs de l’économie et du vivre-ensemble de son territoire. Un rôle de médiateur qui lui vaut la confi ance des municipalités, en témoigne l’ouverture d’un PSP à Monclar, quartier prioritaire d’Avignon, ou encore l’inauguration de permanences à Cavaillon, mais aussi des institutions (signature d’une convention décisive avec Pôle emploi) ou des bailleurs sociaux. Auprès de ces derniers, le Club a d’ailleurs lancé IsiMDE, une démarche de médiation sociale « hybride » menée en collaboration avec GDF SUEZ. Profi tant d’importantes réhabilitations thermiques opérées sur certains logements sociaux, FACE Vaucluse mène l’opération en deux temps : un sourcing participatif mêlant diagnostic énergétique (à l’aide d’une caméra thermique prêtée par GDF SUEZ) et prévention collective auprès de familles précaires, suivi par un accompagnement sur 3 ans de 18 familles sélectionnées. Le but : évaluer l’impact des travaux menés par le bailleur sur les économies d’énergie réalisées par les habitants. FACE Vaucluse est pilote de l’opération d’accès aux droits des primo-arrivants co-fi nancée par le Fonds Européen d’Intégration et, à ce titre, coordonne les actions de 7 autres structures FACE. Une ambition globale qui profi te donc à tous, à l’image de l’engagement de FACE Vaucluse sur son territoire croissant.

Place aux fi lles

TÉMOIGNAGES

Menée en collaboration avec FACE Var, le Conseil Général et la DIRECCTE PACA, l’opération Place aux fi lles ouvre un espace de sensibilisation et d’information à destination des jeunes lycéennes et collégiennes d’Avignon et d’ailleurs. L’objectif ? Leur présenter les métiers dits « masculins » par le biais d’interventions en classe, de visites d’entreprises et de la projection d’un fi lm réalisé pour l’occasion ! Un dispositif reproductible dans plusieurs établissements, qui permet à chacune d’orienter au mieux son projet professionnel.

Trois mécénats de compétences du groupe Orange !

« Nos expériences acquises chez Orange dans des activités aussi diverses que le commercial, les ressources humaines et le management, nous ont conduits tout naturellement à intégrer une association tournée vers les entreprises et la solidarité collective.

Le groupe Orange est depuis longtemps engagé dans des actions de mécénat, de lutte contre les discriminations et de promotion de l’égalité professionnelle, il s’inscrit parfaitement dans les axes de la Fondation FACE.

Nous avons pu intégrer FACE Vaucluse grâce à un dispositif de fi n de carrière qui permet aux seniors qui le souhaitent d’accomplir des missions de solidarité au service de la collectivité.Nous menons ainsi au quotidien des actions de mobilisation des

entreprises, de sensibilisation des jeunes publics pour la lutte contre toutes les formes d’exclusion, et ce, en partenariat avec les acteurs du territoire. Une nouvelle et belle aventure humaine ».

Denise FRILLOUX, Geneviève MENJAUD

et Daniel VAYSSE


Olivier Gros, Président du Club FACE Vaucluse,

Gérant d’Economis

Une année décisiveL’année 2013 nous a permis de consolider notre assise territoriale en direction de Carpentras. Avec Manpower, nous avons aussi mis sur les rails une action, Qualijob, destinée à préparer des jeunes sans qualifi cation à candidater avec succès sur des postes de maintenance.

Pérenniser notre développementEn 2014, nous développerons notre offre en direction des entreprises, tant sur le volet médiation que sur le déploiement d’une expertise RSE, en lien avec les clubs voisins de FACE Méditerranée.

Tous azimutsEt de deux ! Après une année d’installation menée tambour battant, le Club avignonnais souffl e sa deuxième bougie et commence à s’imposer comme l’un des acteurs majeurs de l’inclusion sur son territoire. Au menu : un changement de patronyme, une énergie communicative et une déferlante de formules aussi décisives qu’innovantes.


Vaucluse



Historiquement, les structures locales de la Fondation FACE interviennent au cœur des agglomérations et des départements sur la majeure partie du territoire national. Et parfois hors de nos frontières. Le poids croissant des régions dans les politiques en faveur de l’inclusion sociale comme levier de performance dans le développement économique a conduit plusieurs clubs à se coordonner au sein d’entités régionales. Afi n de répondre avec cohésion aux enjeux RSE régionaux de grands groupes, pour s’adapter aux restructurations de l’État (Directions régionales des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l’emploi et directions régionales de la jeunesse des sports et de la cohésion sociale) et au développement des compétences des conseils régionaux. Cette opportunité de travailler ensemble a contribué à fédérer les énergies, à mutualiser les compétences, à susciter de nouvelles initiatives de lutte contre l’exclusion. Un petit tour de France pour illustrer la coordination régionale des actions de FACE.

Fédérer les énergiesFACE Pays de la Loire a été créée en septembre 2013 pour servir plusieurs objectifs : proposer au Conseil Régional des projets territoriaux structurants ; amplifi er les actions des structures locales, en particulier l’emploi et la précarité énergétique ; susciter et accompagner la création de Clubs dans les deux départements non encore dotés. Ce devrait être chose faite en Vendée fi n 2014 ou début 2015. Une Job

Academy senior parrainée par AG2R La Mondiale est en préparation dans ce département. Étape suivante : la Mayenne, où des contacts ont d’ores et déjà été noués. « Aujourd’hui dépourvue de

moyens propres – humains et fi nanciers –, l’inter-région se réunit chaque trimestre afi n de co-construire l’avenir. L’occasion d’échanger sur la vie de chacun des Clubs et d’accompagner le dernier né d’entre eux, celui d’Angers Loire », se réjouit Franck Delamare, le Président de FACE Pays de la Loire.

Une fenêtre ouverte sur la merLes Clubs de la région Provence-Alpes-Côte-d’Azur se sont regroupés au sein de FACE Méditerranée en 2011 afi n de répondre à des appels à projets régionaux sur la sensibilisation des entreprises à l’égalité de traitement. Génération Y, égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, emploi des seniors et des personnes en situation de handicap, management de la diversité… En 2013, FACE Méditerranée a réuni plus de 200 entreprises de la région PACA sur ces enjeux sociétaux majeurs. Conférences, tables rondes… Un vaste mouvement social est né de la dynamique initiée par la structure régionale. Parmi les thématiques traitées en 2013, nous pouvons citer : Diversité et Égalité de traitement : comment s’engager et agir ?, Changer les représentations des personnes en situation de handicap dans le monde de l’entreprise, Le fait religieux en entreprise… Souvent démunies face à ces défi s, les entreprises bénéfi cient lors de chaque rencontre d’une approche pragmatique des sujets et échangent les meilleures pratiques dans une ambiance conviviale.

« Les présidents, administrateurs et permanents des Clubs locaux s’investissent fortement dans cette démarche. Les adhérents ont eux aussi compris l’intérêt d’élargir le champ territorial de leur engagement », se félicite Christophe Chéron, le Président de FACE Méditerranée.

Ainsi, des actions régionales verront prochainement le jour, notamment en faveur de l’emploi et à l’école. A l’échelon de PACA, dont tous les départements seront bientôt couverts par des Clubs locaux. Et pourquoi pas au-delà : FACE Méditerranée témoigne par son nom-même de ses ambitions géographiques.

L’union fait la forceLes 3 Clubs picards – FACE Aisne, FACE Oise et FACE Somme – ont lié leurs destins afi n de piloter 3 actions-phares à l’échelle de la région qui, chaque fois, se révélait le niveau territorial le plus pertinent. La première concerne l’accueil des primo-arrivants, un « classique » de la Fondation. Plus originale, la seconde – Passerelle familles-éducation-entreprises – vise à élargir aux parents les traditionnelles actions Face à l’école. En les invitant notamment à se familiariser avec la vie en entreprise. Au-delà des visites de sites, FACE Picardie a organisé dans ce cadre une conférence sur le thème Comment aider nos enfants à effectuer des choix de vie, associant pédopsychiatres, infi rmiers, enseignants et chefs d’entreprises. Troisième action : les Clubs jeunes. L’objectif ? Accompagner vers l’emploi les jeunes des quartiers prioritaires.

« FACE Picardie constitue en outre un véritable outil de développement, de montée en puissance des Clubs locaux », souligne Franck Normand, son Président. « Nous avons l’ambition de convaincre de grands groupes de s’impliquer à l’échelon du territoire picard afi n

de construire avec eux des actions d’envergure régionale. »

Nouveaux enjeux régionaux : une nécessaire coordination

L’insertion fait école en Lorraine

Réciprocité est née il y a 12 ans au cœur de l’agglomération nancéenne. À l’origine, cette structure d’insertion par l’activité économique n’intervenait que sur le territoire de la

communauté urbaine du Grand Nancy. Depuis 2 ans, la conjoncture économique a conduit ses dirigeants à réorienter ses activités autour de 2 pôles métiers. La médiation sociale de proximité pour des grands groupes tels que La Poste, la SNCF, Transdev, EDF, GDF SUEZ… afi n de sécuriser les voyages dans les transports en commun, de lutter contre la précarité énergétique, d’accompagner les plus démunis dans leurs démarches administratives… Et le service aux collectivités et aux entreprises : logistique, transport, nettoyage, déménagement des postes de travail… Au total, Réciprocité emploie une dizaine de permanents et une soixantaine de médiateurs sous contrats à durée déterminée d’insertion (CDDI). Christian Rataux préside depuis 2 ans aux destinées de l’entreprise et s’attache à lui donner une dimension régionale. « L’excellence de l’encadrement et la qualité du travail constituent les 2 clés de la réussite de notre projet », précise ce consultant retraité, dévoué corps et âme à la cause de Réciprocité.

FACE Structures régionales

Pays de la LoirePicardie

Lorraine

Méditerranée



FACE Aisne

FACE Cotentin

Le Club axonais a été porté sur les fonts baptismaux en 2009 à Saint-Quentin. Après une courte période de mise en sommeil, il renaît de ses cendres sous la houlette de FACE Picardie. Et étend son territoire d’action au bassin d’emploi soissonnais. Retour sur les rives de l’Aisne…

FACE Cotentin a poursuivi en 2013 l’élaboration de son « social plan ». Sur un territoire durement frappé par la précarité, les besoins et les attentes se révèlent considérables. Le Club manchois est désormais en ordre de marche pour relever les défi s. Cap sur Cherbourg-Octeville.

FACE Aisne a maintenu ses liens historiques avec les acteurs axonais de l’insertion et de l’emploi mais également avec les entreprises du territoire. Ainsi, grâce à l’appui du Club voisin de la Somme, une action de parrainage des primo-arrivants a pu être lancée. Une quinzaine de personnes résidant dans l’agglomération de Saint-

Quentin bénéfi cient de cette initiative fi nancée par le Conseil Régional de Picardie et le Fonds Européen d’Intégration. Soulignons en outre que l’opération a pu être mise en œuvre grâce à la mobilisation effective d’entreprises locales, proches de FACE Aisne, qui assurent l’accueil et le coaching des fi lleul-le-s.

Une « nouvelle frontière »Depuis juillet 2013, le Club noue des partenariats étroits dans le bassin soissonnais. Il bénéfi cie sur ce nouveau territoire de la dynamique du Groupe e-éducatif 2MI (Comptalia, Ecolems, Videolys et Performalys). Cette société de formation à distance est également implantée à Montpellier et son dirigeant, Pierre Charvet, compte parmi les adhérents de FACE Hérault depuis de nombreuses années. Sa longue expérience des savoir-faire de la Fondation l’ont amené à favoriser l’implantation du Club à Soissons. Le maire, Alain Crémont, soutient pleinement cette perspective qui devrait se traduire dans les faits dès 2014. Les élus locaux connaissent parfaitement les enjeux du projet : Olivier Engrand, l’adjoint « Relation avec l’entreprise, emploi, formation professionnelle et insertion par l’économie », dirige à Soissons une importante SIAE, « La Blanchisserie Centrale », qui emploie 44 salariés en insertion.

Un engagement éthique et solidaireLa Blanchisserie Centrale de Soissons assume pleinement sa responsabilité sociale et citoyenne en favorisant l’insertion par l’activité économique et l’écologie.« Notre entreprise d’insertion évolue dans le monde de l’économie solidaire. C’est un mode de gouvernance qui aborde les diffi cultés professionnelles d’un public majoritairement féminin et apporte une pierre dans le développement de la société.»« Pour remettre sur le marché du travail des individus qui en sont exclus, notre entreprise reconstitue les points de repères structurants d’un univers social au travers d’une activité professionnelle : les relations, les règles et les contraintes, les droits et les devoirs. »« Pour que chaque salarié devienne l’acteur de son projet professionnel, la Blanchisserie Centrale met à sa disposition la boîte à outils qui développe « le savoir » (les valeurs dans l’entreprise) et le « savoir-faire » (validation d’expérience et de compétences). »

AREVA, EDF, GDF SUEZ, DCNS, SAINT-GOBAIN, la CCI Cherbourg Cotentin et de nombreux autres partenaires, dont des PME, sont mobilisés autour de FACE Cotentin. Des actions de parrainage se sont d’ailleurs poursuivies en 2013 en lien avec la Maison de l’Emploi et de la Formation du Cotentin.

Un véritable challengeCette forte implication du tissu économique local s’avère d’autant plus essentielle que les défi s sont immenses. Au plan social, la pauvreté s’aggrave continûment sur le territoire. De ce fait, la tâche se révèle particulièrement diffi cile : plus de 10 000 habitants, soit plus d’un quart de la population municipale de Cherbourg-Octeville, résident dans deux Zones Urbaines Sensibles, les Provinces et le Quartier Est Le Maupas. Aussi, la création

d’un Point Services aux Particuliers est-elle envisagée afi n de lutter contre la précarité montante. Il convient également de souligner que les acteurs de l’insertion et de l’emploi se révèlent très désireux de profi ter du savoir-faire de FACE. Surtout que l’inadéquation récurrente entre les offres et les demandes d’emploi s’avère particulièrement préoccupante. Des actions innovantes telles que facealemploi.tv (CV et offres d’emploi vidéo)

contribueront, elles aussi, à offrir une nouvelle chance aux publics les plus éloignés de l’emploi. Face à ces attentes fortes, le Club met la dernière main à son programme de lutte contre les discriminations.

Un territoire en devenirLe bassin économique de Cherbourg repose sur 3 secteurs industriels majeurs : la construction navale (DCNS, Constructions Mécaniques de Normandie-JMV…), le nucléaire (Cogéma, EDF, SGN/Areva…) et l’agroalimentaire (Soléco, Maîtres laitiers du Cotentin…). Sans oublier les activités liées à la dynamique du port : pêche, fret, liaisons transmanche… La Communauté urbaine – en lien avec la Technopole Cherbourg Normandie – favorise en outre l’émergence d’un pôle d’excellence régional dédié à la « maîtrise d’ambiance ».

Dans la dynamique régionale

Opération renaissance


Aisne


Cotentin



FACE - Rapport d’activité 2013FACE Seine et Marne

Les premiers pas de FACE Seine et Marne ont été marqués par l’expérimentation à Meaux de facealemploi.tv. Cet événement a mis un formidable coup de projecteur sur le Club et mobilisé ses adhérents qui ont rassemblé leurs énergies pour lancer d’autres initiatives. Action !

Moteur, ça tourne… Date de création 2009Entreprises mobilisées 20

Seine et Marne

La ville de Meaux fi gure au nombre de celles qui expérimentent facealemploi.tv, la 1ère plateforme nationale de CV vidéo pour les jeunes issus des quartiers prioritaires. Lancée par la Fondation en 2012, cette initiative pilote part d’un constat sans appel : dans ces quartiers, 4 jeunes de moins de 25 ans sur 10 sont au chômage. Et éprouvent les plus grandes diffi cultés à trouver un emploi, un stage ou une formation qualifi ante. Le principe de cette action innovante tient en une phrase : « 45’’ de vidéo valent mieux qu’un

long CV ! » Ce support leur offre l’occasion de mettre en scène leur énergie, leurs savoir être, de valoriser leurs compétences. Bref, de permettre aux employeurs de porter sur eux un regard différent. Les entreprises œuvrent ainsi pour l’égalité des chances et peuvent dénicher des talents insoupçonnés.

Les meldois découvrent le CV vidéoLes CV vidéo sont réalisés par des professionnels de l’image. FACE Seine et Marne, les services locaux de l’emploi – Mission locale Nord-est 77, Maison de l’emploi – et ceux de la Ville de Meaux ont coaché en amont les candidats afi n de les préparer aux entretiens d’embauche et aux tournages. Ils les ont également assistés dans l’écriture des scenarii. Près de 130 jeunes ont ainsi été accompagnés et 56 CV vidéo ont été enregistrés puis mis en ligne sur le site facealemploi.tv. Les employeurs peuvent venir les consulter mais également déposer offres d’emploi et fi lms consacrés à leurs métiers. Cette solution d’accompagnement vers l’emploi des jeunes meldois a déclenché plusieurs entretiens et un premier recrutement. Les entreprises locales se sont impliquées dans cette expérience. La Préfète du département, Madame Nicole Klein, a assisté à une séance de tournage, marquant ainsi le soutien de l’État à cette action pilote.

À l’école et dans les quartiersFACE Seine et Marne projette d’accompagner des élèves de 3ème du collège Jean de la Fontaine de Le-Mée-sur-Seine vers la Découverte des métiers et de la vie professionnelle. Visites d’entreprises, témoignages de professionnels, échanges entre collégiens et adhérents du Club… Il s’agit d’ouvrir les jeunes sur le monde du travail et de faciliter leur recherche de stages. Dans le cadre du CUCS de Roissy-en-Brie, le Club organise des ateliers thématiques : Mobilisation vers l’entreprise, Statut du salarié, Susciter l’intérêt. À destination des jeunes des quartiers prioritaires, ils intègrent des visites de sites, des simulations d’entretiens de recrutement et des immersions en entreprises.

« Ce qu’il y a de bien avec le CV vidéo, c’est qu’on dépasse le diplôme pour s’intéresser directement à la personne et à la façon dont elle s’exprime. Au départ, je n’y croyais pas trop, je pensais que ça ne servirait à rien. Apres avoir envoyé des dizaines de CV papier, je n’avais plus d’espoir. »

Aristide Makobokele, Bénéfi ciaire

TÉMOIGNAGE

Avec les acteurs des territoires

FACEaide les acteurs locauxà contribuer au développement territorial.



Be.Face

Fort de son approche pragmatique comme de son modèle de « lead partagé », Be.Face s’impose peu à peu comme un acteur incontournable de l’inclusion, de la formation des jeunes et de l’emploi dans la région bruxelloise. La preuve ? Son réseau d’entreprises toujours croissant dépasse à présent la vingtaine de membres, contre 12 l’année dernière. Une progression qui se traduit sur le terrain par une multiplication de formules et d’initiatives innovantes.

Promesses d’avenirPorté par Deloitte, GDF SUEZ et Starwood, le projet Bright Future frappe d’emblée par son optimisme affi ché. Parce que la valeur n’attend pas le nombre des années, cette action inédite vise à soutenir des étudiants talentueux et motivés dans l’élaboration de leur projet professionnel. Dans les faits, la formule prend la forme du parrainage d’un public bien ciblé : de jeunes hommes et femmes engagés dans les études supérieures, mais dont le profi l (économique, culturel ou social) fragilise l’accès à l’univers professionnel. Par le biais d’un coaching personnalisé aux côtés de dirigeants d’entreprises, ces jeunes pourront affi ner leur connaissance du monde du travail et confronter leurs domaines d’études à la réalité du terrain. Déjà 20 participant-e-s aux profi ls aussi divers qu’impressionnants ont été retenus. Ne reste plus qu’à leur souhaiter un avenir… brillant !

La formation dans tous ses étatsDès son lancement, Be.Face a misé sur la formation en alternance et le stage de transition, voie royale vers l’emploi et la qualifi cation des jeunes. Au terme d’une première année de pilotage de cette initiative, les résultats sont au rendez-vous : sur les 20 jeunes placés en apprentissage au sein des entreprises partenaires, 50 % se sont vu proposer un nouveau contrat. Une passerelle jetée entre l’école et l’entreprise qui fait écho aux autres formules pérennes du Club : Découverte de l’Entreprise et Foot-École. Si l’une fait la part belle à la découverte du bassin d’emploi local, la seconde n’a qu’un seul et unique « but » : réussir à l’école ! En remotivant les élèves décrocheurs via un encadrement sportif mené par les professionnels du Royal Sporting Club Anderlecht, le Club entérine sa volonté de mobiliser toutes les forces actives de la région pour offrir à la jeunesse bruxelloise le meilleur encadrement possible.

« Le réseau d’entreprises de Be.Face, toujours croissant, dépasse à présent

la vingtaine de membres, contre 12 l’année dernière. »

PIM, vous avez dit PIM ?Les PIM, pour Points Infos Multiservices, représentent le grand chantier de Be.Face en 2013. Partie du constat que 28 % de la population bruxelloise vit aujourd’hui sous le seuil de pauvreté, l’équipe a entrepris la mise en place d’un vaste réseau de proximité via les CPAS, les Maisons de Quartier et les associations en contact avec les publics précarisés. L’objectif ? Aider les personnes dans le besoin à maîtriser leurs factures énergétiques et rationaliser les dépenses liées aux téléphones, contrats d’assurance, crédits à la consommation et autres mutuelles. Une initiative prometteuse, dans la droite ligne du désir de Be.Face de s’impliquer au plus près des Bruxellois.

La valse de l’apprentissage

TÉMOIGNAGE

Le parrainage à l’honneur

Point fort de l’année, le 22 mai 2013 a vu éclore la toute première édition de la Fête de l’Alternance. Un moment d’échange d’une grande convivialité, favorisant de nouvelles perspectives de collaboration entre écoles et entreprises, dans le but toujours plus affi rmé de promouvoir la formation pratique des jeunes.

« Be.Face, grâce à son expérience en France et à sa connaissance du marché belge, est un partenaire précieux. Outre son réseau d’entreprises qui partage nos objectifs en matière de diversité et d’insertion des plus défavorisés, le Club sait nous orienter dans le dédale des associations, ministères et institutions qu’il nous faut

parcourir pour monter nos projets. »Véronique Ralet,DRH chez L’Oréal

La formule du parrainage prend de l’ampleur chez Be.Face. Déjà plébiscitée au cours des années précédentes, elle monte en puissance en 2013 avec pas moins de 34 fi lleul-e-s (contre 9 en 2012) pour autant de parrains et marraines. Accompagnement au long cours, simulations d’entretien, coaching personnalisé… Autant de balises pour un parcours de retour à l’emploi réussi. Et les résultats sont là : avec 2 CDI, 5 CDD, 6 intérims et 5 entrées en formation, la formule comptabilise plus de 50 % de sorties positives !


Emmanuel Van Innis, Président du Club Be.Face,

Conseiller auprès du Président-Directeur Général GDF SUEZ

Mission accomplieEn franchissant le cap des 20 sociétés membres, nous avons réalisé le plan de marche que nous nous étions fi xés pour 2013. Une réussite due à notre volonté de nous concentrer sur des actions concrètes et de tisser les liens les plus étroits possibles avec les acteurs associatifs et institutionnels de la région bruxelloise.

Vers un élargissement ?Pour continuer sur notre lancée, nous étudions les possibilités de reconduction du modèle Be.Face à la Flandre et la Wallonie. À suivre, donc…

Un essor partagéDepuis sa création en 2010, Be.Face peut se targuer d’avoir fait du chemin ! En traçant inlassablement le sillon de la RSE et en s’attaquant de front à l’exclusion sous toutes ses formes, le Club bruxellois a su développer un réseau associatif et institutionnel porteur d’espoir… et de résultats. Décryptage d’une année riche en concrétisations.


Be.Face



3 questions à Armindo dos Santos de Sousa Teodósio1

Le développement des actions de FACE au Brésil doit prendre en compte les spécifi cités du pays, son approche des thèmes de l’exclusion, de la pauvreté et de la discrimination. Qu’en est-il aujourd’hui ?La RSE est une notion aujourd’hui bien développée au Brésil. Depuis une vingtaine d’années, les entreprises et leurs fondations, diverses associations ou ONG et le monde académique ont beaucoup travaillé afi n de faire progresser cette thématique. En outre, de nombreuses initiatives ont d’ores et déjà été prises. Au-delà de la pauvreté qui subsiste, c’est l’accroissement des inégalités sociales qui demeure le principal défi auquel le Brésil se trouve confronté.

Au-delà des sociétés multinationales présentes sur le territoire, quel rôle jouent les entreprises brésiliennes dans ce vaste chantier ?Les entreprises brésiliennes mènent des politiques actives en matière de RSE. Sans chercher à copier le modèle proposé par les multinationales étrangères implantées dans le pays. Leur maîtrise des spécifi cités locales, de la diversité des problématiques, leur permettent de conduire des actions exemplaires. Et leur bonne connaissance du contexte culturel, politique, social, écologique… offre un réel gage d’effi cacité.

Dans quels domaines convient-il selon vous de faire porter les efforts ?Les entreprises brésiliennes agissent principalement en faveur de l’enfance, de l’éducation des jeunes, de l’environnement… Il s’avère indispensable d’explorer d’autres thématiques dans lesquelles elles investissent peu ou pas. C’est le cas notamment de la santé, de la sexualité, de la dépendance chimique, de l’emploi de certains publics tels que les détenus ou anciens détenus, les populations indigènes, les communautés quilomboles… De façon plus générale, d’importants progrès doivent être réalisés en matière de préjugés raciaux, de droits de l’homme et de libertés démocratiques.

1. Docteur en administration des affaires, Armindo dos Santos de Sousa Teodósio est professeur à l’Université catholique pontifi cale du Minas Gerais (PUC Minas) et à l’USP.

FACE - Rapport d’activité 2013FACE - Rapport d’activité 2013FACE Bizerte

FACE Rio

En dépit d’une situation politique incertaine dans le pays, FACE Bizerte a réussi ses premiers pas. Fortement mobilisés, les 15 administrateurs du Club ont pris des initiatives remarquées et consolidé leur projet de développement. Voyage sur la rive Sud de la Méditerranée.

Préparer l’avenirL’année 2013 a permis de conforter le noyau dur des adhérents du Club et de mobiliser de nouvelles entreprises. Elle a aussi été le théâtre de rencontres et d’échanges sur les objectifs stratégiques du Club. Ils s’articulent autour de 3 axes : l’égalité professionnelle, le maintien et le développement de l’emploi, les relations entreprises/écoles/université. À court terme, ces priorités devraient se traduire par le lancement d’un vaste programme sur l’égalité femme-homme et de l’action Excellence sans discrimination souhaitée par l’université locale. FACE Bizerte entend également fédérer les nombreuses initiatives prises aujourd’hui en ordre dispersé sur ses domaines d’intervention privilégiés. La présence en son sein des partenaires institutionnels de l’emploi et de la formation

légitiment cette ambition et faciliteront grandement sa mise en œuvre.

Agir au présentLe Club est entré sans attendre dans l’action. La plus remarquable concerne la mobilité et la sécurité des femmes qui exercent une activité de nuit. Nombre d’entre elles refusent en effet les emplois qui impliquent de se déplacer tard le soir ou tôt le matin entre leur domicile et leur travail. Surtout lorsque leur entreprise est excentrée des lieux de vie. C’est le cas de la société Novacreme (38 salariés) qui fabrique des crèmes dessert sur la zone industrielle El Alia à Bizerte. Dans l’impossibilité de fi déliser une main d’œuvre féminine susceptible de travailler en 2x8, ses dirigeants envisageaient de déménager. À

l’initiative de FACE Bizerte, un « taxi groupe » a été mis en place avec le concours fi nancier de l’entreprise et des adhérents du Club. Cette opération a bénéfi cié à une trentaine de salariées. L’entreprise produit désormais avec 2 équipes, ce qui lui a permis d’augmenter sa capacité de production et de maintenir son activité sur le territoire.Autre fait marquant : plusieurs entreprises fondatrices du Club ont activement participé au Forum emploi qui s’est tenu le 19 septembre 2013 au Palais des congrès de Tunis. Organisée par l’ATUGE (Association des TUnisiens des Grandes Écoles), la manifestation a rassemblé plus de 3 200 personnes dont 3 000 jeunes diplômés. FACE Bizerte comptait au nombre des intervenants lors de cette journée. Les entreprises ont présenté leur activité, leurs métiers et leurs besoins de recrutement.

Depuis un an, FACE à Rio tisse sa toile au fi l du « presque » continent brésilien. Avec pour priorité le développement de la responsabilité sociale des entreprises locales. Les progrès accomplis dans le pays depuis 20 ans sont considérables, mais la tâche demeure immense. Enquête et témoignage.

La création d’institutions telles qu’ETHOS (Instituto de Responsabilidade Social Empresarial) et l’émergence de mouvements dédiés ont fortement contribué à l’engagement des grandes entreprises en matière de RSE. D’importants progrès demeurent néanmoins à accomplir dans un pays où les inégalités s’accroissent.

FACE au Brésil devra relever plusieurs défi s. Citons en 3 : mobiliser les PME brésiliennes ; favoriser une meilleure coordination entre les politiques publiques et les initiatives privées ; proposer des actions qui permettront aux entreprises de s’engager plus fortement et dans la durée.

Un lancement réussi

Cap sur la RSE


Bizerte


Rio

« Le Groupe Camargo Corrêa2 investit fortement le champ de la responsabilité sociale et sociétale, en particulier depuis cinq ans. Sa politique RSE est mise en œuvre par Camargo Corrêa Institut en lien étroit avec les différentes sociétés du Groupe. Tous les acteurs de ce vaste chantier sont fi ers de leurs réalisations. C’est en toute liberté que nous avons exploré des voies nouvelles, innové, pris des risques afi n de renforcer les liens entre les entreprises et les collectivités. L’objectif étant d’assurer un développement harmonieux et durable, de gagner en effi cacité. Partout où nos entreprises travaillent, nous laissons un héritage positif dans le domaine social. »

Francisco de Assis Azevedo, Diretor Executivo do Instituto Camago Corrêa

TÉMOIGNAGE

2. Camargo Corrêa est un conglomérat brésilien spécialisé dans le ciment, la construction, l’énergie et les concessions autoroutières. Fondée en 1939, cette entreprise familiale a son siège social à Sao Paulo.


78

Clubs 2013FACE - Rapport d’activité 2013

FACE Grand Chalon

FACE Nord-Ouest Essonne

FACE Reims Métropole

Hors les sentiers battus Solidarité et lutte contre l’exclusion au travail : telles sont les lignes directrices qui guident les premiers pas de FACE Grand Chalon. Le Club affi che clairement ses ambitions : innover socialement au service des entreprises, du territoire et de ses habitants. En lien avec les acteurs de terrain. Après deux années d’une intense préparation en amont, FACE Grand Chalon s’est constitué en juillet 2013 autour de ses 6 membres fondateurs : GDF SUEZ, GrDF, SAVOIRS-PLUS, SOFI-T, TEC Développement et La Poste. Une initiative chaleureusement accueillie par les collectivités locales, les services de l’Etat et les acteurs économiques et sociaux chalonnais.

Les premières actions se sont concrètement mises en place. Tout d’abord une opération de coaching-vidéo pour la Mission Locale : des chefs d’entreprises accompagnent des demandeurs d’emplois dans l’enregistrement de CV vidéo.Autre initiative : FACE Grand Chalon a organisé, avec le soutien de la Fondation, une conférence sur l’égalité professionnelle. Le thème : « Quelle place pour les femmes en entreprise ? » Un évènement qui traite de l’approche par les compétences est également en préparation.

Un départ en fanfare Sitôt créé, FACE Nord-Ouest Essonne est à pied d’œuvre. Une première action en 2013, plein de projets pour 2014… La Présidente, sa Directrice et les entreprises adhérentes s’appuient sur l’expérience des acteurs du territoire et le soutien des collectivités et institutions locales. Focus.Basé à Palaiseau, FACE Nord-Ouest Essonne couvre un territoire vaste et diversifi é : Plateau de Saclay, Europ’Essonne, Pays de Limours. En s’adjoignant dès sa création, le 8 octobre 2013, les compétences de la directrice d’Atout Plie Nord Ouest 91, le Club essonnien a misé sur l’effi cacité immédiate. Pari réussi puisque dès novembre il a proposé à des demandeurs d’emploi des simulations d’entretien d’embauche.

Et, lors de sa réunion de rentrée en février 2014, un ambitieux plan d’actions a été échafaudé pour l’année qui s’ouvre : insertion par le sport pour un public féminin, médiation dans les agences postales, stages en alternance pour les publics les plus éloignés de l’emploi… Les projets foisonnent.

Nord-Ouest Essonne

Grand Chalon

Reims




Blaise La Selve, Président de FACE Grand

Chalon, Président de SAVOIR[S]PLUS

A l’écoute du territoire Nos actions répondent aux besoins des entreprises avec l’engagement d’être utiles à tous : notre démarche se fonde sur le principe du gagnant-gagnant. Nos adhérents et partenaires se mobilisent afi n de faire remonter les attentes du terrain. Et nous permettent ainsi de construire des réponses à la dimension de notre territoire.

Caroline Renaudat, Présidente de FACE

Nord-Ouest Essonne, Directrice Territoriale, GrDF Essonne

Coup d’envoi…Plus de 30 entreprises d’activités et de tailles très diverses se sont mobilisées pour créer FACE Nord-Ouest Essonne. Le Club puise sa richesse dans ses différences : chacun apporte sa pierre à l’édifi ce, à l’aune de ses moyens. Il s’inscrit en totale complémentarité avec les structures existantes.Une communication par la preuveNous sommes déjà dans l’action. Nos 5 commis-sions travaillent à la mise en œuvre de plusieurs projets-phares initiés dès 2013. C’est en développant des actions concrètes sur le territoire que nous démontrons notre utilité et exerçons un réel effet d’entraînement.

Christian de Benoist, Président de FACE Reims

Métropole, PDG d’Iso Top.

Une volonté entrepreneurialeLa création de FACE Reims Métropole répond à une forte attente des entreprises et des partenaires locaux de l’action économique et sociale. Leur adhésion au projet nous a permis d’engager sans délai de premières initiatives concrètes en étroite coopération avec les acteurs du territoire.Fédérer les énergiesEn 2014, nous allons parachever notre implantation et étoffer notre réseau. Pour cela, nous allons poursuivre nos réunions de présentation du Club et mobiliser de nouvelles entreprises en démontrant notre effi cacité sur le terrain.


Une cuvée d’exceptionFACE Reims Métropole s’est constitué le 24 septembre 2013 autour d’un noyau de 12 adhérents. Grâce à une préparation minutieuse en amont, le Club est entré très rapidement en action. Le recrutement d’un Directeur accompagne cette dynamique. Champagne !Sitôt le Club porté et créé, deux commissions, « Au quotidien » et « En faveur de l’emploi », se sont mises au travail pour lancer de premiers projets. Un Point Services aux Particuliers ouvrira ses portes en mai 2014 dans le quartier de la Croix Rouge : il proposera aux habitants des actions de médiation postée et sortante. Le Club négocie également un conventionnement avec GDF SUEZ afi n de mettre en œuvre le dispositif Isigaz. L’objectif ? Sensibiliser les résidents des zones fragiles aux questions énergétiques et sécuriser leurs installations au gaz naturel.

Autre initiative : Face à Face facilite les rencontres individuelles entre représentants d’entreprises et demandeurs d’emploi. Les premiers prodiguent aux seconds des conseils personnalisés et peuvent à cette occasion détecter des talents. FACE Reims Métropole a ciblé l’action sur deux profi ls prioritaires : les jeunes diplômés et les seniors.Ce départ en fanfare a été rendu possible grâce au soutien fi nancier apporté par la Fondation du Crédit agricole de Champagne-Bourgogne.


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Résultats financiers 2013

Activité économique

Volume de l’activité des structures en e

Alsace 202 659Angers Loire 1 465Artois-Arras 141 458Be.face (Bruxelles) 80 477Bordeaux 9 002Calaisis 311 100Chambéry 39 026Flandre Maritime 154 340Gard 193 642Grand Besançon 55 869Grand Chalon 13 000Grand Lyon 275 204Grand Toulouse 414 086Grenoble 250 000Haute Loire 58 500Hérault 1 079 551Le Mans Métropole 11 677Lille Métropole 581 715Limousin 128 138Loire 134 910Loire Atlantique 167 219Martinique 146 750Nord-Ouest Essonne 72 750Oise 270 526Paris 523 572Pays de l’Adour 584 945Pays de Montbéliard 17 500Perpignan 107 535Rennes 275 204Reims Métropole 25 000Saint Omer 8 000Saint-Quentin-en-Yvelines 224 000Seine et Marne 59 820Seine-Saint-Denis 374 732Somme 312 406Sud Provence 80 371Thiérache 147 286Val de Marne 91 165Var 234 612Vaucluse 214 668Autour du Linge (Roanne) 120 000La Boutique du Linge 540 000FACE Valo 217 875GEIQ MDS Lille 95 650GE Relation clients Somme 188 000Médiance 66 262 712Médiance 13 1 608 797PSPE Lille 748 666PSP St-Quentin-en-Yvelines 231 538Saint-é Services 37 000Fondation 3 917 747

Évolution des activités en millions d'e

10 M€

11 M€

12 M€

13 M€

14 M€

15 M€

16 M€

2013

2012

16,0 M€

15,0 M€



Service Civique

Volontaires du Service CiviqueSolidarité, exemplarité, engagement citoyen… À bien des égards, les valeurs d’inclusion du Service Civique recoupent celles de la Fondation, qui profi te de chaque occasion pour promouvoir, mettre à profi t et contribuer à ce dispositif innovant de volontariat national.

Depuis 2010, le Service Civique offre aux jeunes âgés de 16 à 25 ans une chance de s’engager, sans conditions de diplôme, au service de l’intérêt général. Prônant la diversité, l’équité, le lien social et le partage des expériences, ce vecteur d’inclusion ne pouvait qu’interpeller la Fondation qui n’a pas tardé à l’intégrer à son éventail d’actions. En 2013, 84 engagés volontaires ont ainsi pu effectuer au sein des associations du Réseau FACE des missions variées, au plus près des populations en diffi culté.

L’appui au quotidienRépartis au sein de 31 structures locales du réseau FACE, les volontaires en mission de Service Civique se sont positionnés – en fonction de leurs profi ls et de leurs projets – sur différentes missions : animation, gestion, accompagnement, communication… Chaque jeune a pu intégrer l’une des trois thématiques-phares proposées par la Fondation : « Éducation pour Tous » (15 engagé-e-s), « Mémoire et Citoyenneté » (31 engagé-e-s) et « Solidarité » (38 engagé-e-s). L’objectif de ce ciblage ? Offrir différents types de missions en fonction des réalités locales, des attentes des jeunes volontaires et des besoins de l’équipe de permanents sur de nouveaux objets. Dans chaque association, le constat est le même : la présence des engagé-e-s a permis de développer de nouvelles initiatives, qu’il s’agisse de détecter des foyers en situation de précarité énergétique, d’informer sur les droits des locataires ou de sensibiliser à la maîtrise de l’énergie responsable ; de contribuer à la mobilisation des entreprises, à des formations RSE, à la vie du réseau territorial ; de favoriser la mobilisation des établissements scolaires.

À l’école des autresComme pour mieux entériner cette relation « gagnant-gagnant », les volontaires effectuant leur Service Civique au sein du Réseau FACE ont bénéfi cié de plusieurs sessions d’apprentissage, à commencer par une formation civique et citoyenne, faisant le lien entre les valeurs de la République et le monde des entreprises, proposée dès la validation de leur contrat. Au même titre que tous les autres salariés, stagiaires et bénévoles de FACE, ils ont en outre pu profi ter des nombreuses sessions internes proposées par la Fondation. De quoi ouvrir leurs horizons, étoffer leurs connaissances, renforcer le sens de leur engagement et valoriser leurs acquis expérientiels. Comme ce fut le cas pour 10 des 84 volontaires engagé-e-s en 2013, certains sont embauché-e-s par le Club ou le PSP au sein duquel ils effectuaient leur mission. Tout en restant une activité et non un travail, FACE prouve que l’on peut accompagner les jeunes pour favoriser leur accès à l’emploi à l’issue de leur engagement.

Défi lé solidaireSélectionnées parmi plus de 16 000 candidat-e-s afi n d’incarner la diversité des profi ls et des missions des engagé-e-s dans le cadre du Service Civique, Élodie et Laura, deux volontaires en poste à FACE Calaisis et FACE Pays de l’Adour, ont pris part au défi lé parisien du 14 juillet au côté de 93 autres citoyens de moins de 25 ans. Une première qui, en récompensant l’exemplarité des parcours de ces deux participantes, permet d’affi rmer que l’engagement auprès d’organismes tels que la Fondation et son Réseau, représente une belle manière de servir la Nation.

Citoyenneté et plus-value d’entrepriseDans le cadre de ses engagements en matière de RSE, GDF SUEZ a bien voulu expérimenter une formule novatrice en termes de professionnalisation et d’accompagnement des volontaires.

Sans aucunement s’immiscer dans la vie des associations accueillant les jeunes dans le cadre des Contrats portés par la Fondation, le Groupe a apporté son concours au développement des compétences et à la valorisation des talents.

Des professionnels de la distribution auprès des clients précaires comme des fonctions RH et de recrutement ont ainsi partagé leurs savoirs et meilleures pratiques auprès des Services Civiques. Cette expérience pilote, suivie directement par Martin Hirsch, a démontré que les entreprises peuvent concourir à la réussite des parcours au-delà d’une contribution fi nancière et tout en restant à leur juste place.

Cette expérience a aussi permis de faire évoluer les représentations des RH en appréhendant plus directement ces missions formatrices.

Focus



RH

La Fondation enregistre une progression forte et régulière des effectifs de son siège depuis 4 ans. Elle est ainsi passée de moins de 10 permanents en 2009

à près de 40 en 2013 (CDI, CDD, contrats aidés, stages de longue durée, mécénats de compétences...). Conformément au cadre fi xé par le CA, les effectifs de la Fondation évoluent toute fois moins rapidement que son chiffre d’affaires. Si FACE cherche évidemment à pérenniser les postes, il n’y a pour l’instant encore qu’une vingtaine de CDI.Cette évolution tient pour l’essentiel à la montée en puissance du Réseau FACE ainsi qu’aux efforts consentis en matière de développement et d’innovation comme d’appui à la gestion ou à la communication.Sur le plan RH et en auto-fi nancement national, il appartient aussi à la Fondation d’accompagner pleinement cette dynamique auprès des collaborateurs, à travers une transformation structurée autour de quatre idées forces. Valoriser tout d’abord les compétences de chacun, en particulier via une politique de GPEC

résolument orientée sur les métiers et les compétences. Encourager ensuite la mobilité au sein de FACE, en raisonnant en termes de parcours professionnels. Renforcer en troisième lieu le mode projet et la coopération entre les différentes structures du Réseau. Développer enfi n une culture commune, afi n de doter les managers de référentiels et de pratiques partagées. C’est d’ailleurs dans cet esprit qu’ont été instaurés des séminaires de professionnalisation et des sessions de formation, avant tout dédiés à l’effi cacité opérationnelle. Transversalité, mobilité, responsabilité... Tel est le triptyque sur lequel se fonde ce nouvel élan RH de la Fondation, qui place encore et toujours les femmes et les hommes au cœur de son action. Tout simplement parce qu’ils en constituent la richesse première.

FACE : une aventure humaine

*Gestion prévisionnelle des emplois et des carrières

Organisation de FACE*Conseil d’Administration

Président : Gérard Mestrallet

Délégué GénéralVincent Baholet

Direction Générale Adjointeen charge du développement

Délégation GénéraleInnovation

Relations ExternesCoordination Activités et Réseau

Relations InstitutionnellesAssistanat

Pôle Ressources

Ressources Finance

RH / Service CiviqueSI / Logistique / Achat

Communication

Offres Publiques/Privées

Grands Projets

Pôle Activités Pôle Développement

Entreprises Égalité et diversité

Label DiversitéFait Religieux

Égalité Professionnelle

Emploi Inclusion - Insertion

Emploi - Sport

École

Quotidien

Territoires

Implantations Création

RégionnalisationAppui

RéseauAnimationOpération

Pôle Réseau

* en décembre 2013


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❐ Permette l’égalité et la non-discrimination dans l’accès à l’emploi durable

❐ Favorise l’égalité des chances dans l’orientation et l’éducation pour tou-te-s

❐ Contribue à la solidarité avec les populations pauvres et vulnérables

❐ Renforce la dynamique des quartiers et des territoires en diffi culté

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❐ Je bénéfi cie d’une réduction d’impôt sur le revenu de 66 % (dans la limite de 20 % de l’impôt)

❐ Je suis assujetti-e à l’ISF et bénéfi cie de la réduction de 75 % du montant de mon don, au titre du don à une Fondation Reconnue d’Utilité Publique, plafonné à 50 000 €, selon la loi TEPA du 27 août 2007.

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Rapport d’activité FACE 2013 - Fondation reconnue d’utilité publique | 29, rue du Colisée - 75 008 Paris - Tél. 01 49 23 77 77 - www.fondationface.orgDirecteur de la publication : Vincent Baholet - Directrice de la rédaction : Laurence Aurouet - Conception et réalisation : Solution

Imprimé en France sur papier PEFC. Les actions « Entreprises inclusives et entreprises égalitaires » sont co-fi nancées par le Fonds Social Européen.

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rapport d'activité face 2013

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