Rapport d’activité 2015

- Service de l’Emploi, de la Formation, et de l’Insertion professionnelles -

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TABLE DES MATIERES

PREAMBULE 5

1. BILAN D’ACTIVITE 2015 6

I. L’APPUI AUX ORGANISMES PUBLICS DE FORMATION ET LES DIFFERENTS PARTENARIATS 6 II. EMPLOI ET INSERTION PROFESSIONNELLE 7 1. Informer sur le marché de l’emploi 7 2. Fluidifier le marché de l’emploi 8 3. Donner une nouvelle chance aux personnes en voie d’exclusion 11 4. Soutenir la création d’emploi et prévenir le chômage de longue durée 11 5. Maintenir l’emploi dans les entreprises en difficulté 12 6. Développer les services à la personne tout en luttant contre le travail clandestin 12 7. Permettre la formation en alternance 12 8. Favoriser l’insertion professionnelle des travailleurs handicapés 12 9. Soutenir la création de micro-entreprises 13 10. Protéger le marché de l’emploi 13 III. FORMATION PROFESSIONNELLE 14 1. Plan général d’action 14 2. Le programme 2015 16 3. Chantier de Développement Local 22 4. Assurer la formation des plongeurs professionnels 22 5. Validation des acquis de l’expérience 23 6. Déclaration d’existence des organismes de formation 24

2. PRINCIPALES ACTIONS ET ORIENTATIONS POUR 2016 25

1. Emploi/insertion professionnelle 25 2. Formation 25 3. Communication, information, formation, échanges de données 25

ANNEXE 1 26

LEXIQUE 26

ANNEXE 2 27

LES OFFRES D’EMPLOI NORMAL 27

2.1. LES ENTREPRISES 27 2.2. LES POSTES DE TRAVAIL 28 2.3. POSTULANTS SUR LES OFFRES ET TAUX DE SATISFACTION. 32

ANNEXE 3 45

LES DEMANDEURS D’EMPLOI 45

3.1. LE DEFM (DEMANDEURS D’EMPLOI EN FIN DE MOIS) 45 3.2. LES PRIMO-DEMANDEURS 51 3.3. LES DEMANDEURS D’EMPLOI DIFFERENTS 53

ANNEXE 4 57

LES AIDES A L’EMPLOI 57

4.1. LES CONTRATS EN ENTREPRISE (SECTEUR MARCHAND) 58 4.1.1. L’APPRENTISSAGE (APP) 58 4.1.2. LE CONTRAT EMPLOI DURABLE (C.E.D.) 64 4.1.3. LA CONVENTION RELANCE EMPLOI (C.R.E.) 71 4.1.4. LA CONVENTION TRAVAILLEUR HANDICAPE (C.T.H.) 76 4.2. LES STAGES EN ENTREPRISE (SECTEUR MARCHAND) ET LES STAGES D’INSERTION (SECTEUR NON MARCHAND) 80 4.2.1. LE STAGE D’INSERTION EN ENTREPRISE (S.I.E.) 80 4.2.2. LE STAGE POUR LES TRAVAILLEURS HANDICAPES (S.T.H.) 86 4.2.3. LE CONTRAT D’ACCES A L’EMPLOI (C.A.E.) 93 4.2.4. LE STAGE EXPERIENCE PROFESSIONNEL (ST.E.P.) 105 4.3. L’AIDE A LA CREATION D’ENTREPRISE. 109 4.3.1. L'INSERTION PAR LA CREATION OU LA REPRISE D'ACTIVITE (I.C.R.A.) 109

ANNEXE 5 112

LE CONTRAT DE SOUTIEN A L’EMPLOI 112

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ANNEXE 6 115

LES TRAVAILLEURS ETRANGERS 115

6.1. ANALYSE DES « MISSIONS TEMPORAIRES » (AUTORISATION DE TRAVAIL DE MOINS DE 6 MOIS) 115 6.2. ANALYSE DES AUTORISATIONS DE TRAVAIL D’UNE DUREE D’UN AN OU PLUS. 117 6.3. EVOLUTION DES GREFFEURS ETRANGERS DANS LE SECTEUR DE LA PERLICULTURE 121

ANNEXE 7 122

CARTE DE COMMERÇANT ETRANGER 122

ANNEXE 8 123

LES AUTORISATIONS DE SEJOUR 123

ANNEXE 9 125

LA FORMATION PROFESSIONNELLE 125

10.1. LA DECLARATION D’EXISTENCE DES ORGANISMES DE FORMATION 125 10.2. PROFIL DES STAGIAIRES DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE 125 10.3. BILAN D’EXECUTION DU PROGRAMME 2015 129 10.4. REFLEXIONS CONCERNANT LE PUBLIC TOUCHE 130 10.5. LE PARCOURS DE FORMATION PROFESSIONNELLE 132

LES CONVENTIONS DE FORMATION 134

LES FORMATIONS « DEMANDEURS D’EMPLOI » 134 LES FORMATIONS EN APPRENTISSAGE 137 LES FORMATIONS D’ACCOMPAGNEMENT DES C.A.E. 138 LES FORMATIONS ET ACCOMPAGNEMENTS DES I.C.R.A. 138 LES FORMATIONS D’ACCOMPAGNEMENT DES C.D.L. 139 LES PRESTATIONS DE SERVICE AUX DEMANDEURS D’EMPLOI 139

ANNEXE 10 141

LA VALIDATION DES ACQUIS DE L’EXPERIENCE 141

ANNEXE 11 143

LE CHEQUE SERVICE AUX PARTICULIERS 143

ANNEXE 12 145

LE SITE WEB DU SEFI 145

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PREAMBULE

Le SEFI est réglementé par les articles LP 5421-1 et suivants et A. 5411-1 et suivants du code du travail. Il est organisé par l’arrêté n° 229 CM du 3 janvier 2004 modifié.

Le SEFI s’inscrit dans le cadre de la politique gouvernementale qui tend à :

- proposer un interlocuteur unique à toute personne en recherche d’une formule d’emploi, de formation ou d’insertion professionnelles.

- renforcer la coordination interministérielle en matière de formation professionnelle et valoriser la concertation avec les partenaires sociaux.

- réaliser un partage clair des responsabilités en termes de formation professionnelle entre les pouvoirs publics et les entreprises. Ce service qui exerce sous l’autorité du ministère en charge de l’emploi et de la formation professionnelle, prépare et

met en œuvre les orientations du gouvernement de la Polynésie française en matière d’emploi, de formation et d’insertion professionnelle. Il est notamment chargé d’une mission institutionnelle de coordination ministérielle, d’un appui technique aux instances œuvrant dans son domaine de compétence, et d’un ensemble de missions opérationnelles au bénéfice des chercheurs d’emploi et des entreprises, telles que :

- accomplir des missions d’information - proposer en direction des employeurs des mises en relation avec des candidats correspondant au profil recherché et

des aides à l'embauche adaptées - faciliter au maximum l’accès des personnes à un emploi, un stage de formation ou d'insertion professionnelles - mettre en œuvre les dispositifs de soutien et de développement de l’emploi salarié ou non salarié.

Au 31 décembre 2015, 83 agents occupaient un poste budgétaire (sur les 87 postes ouverts). Sur ces 83 agents, 6 sont des agents temporaires. Ainsi 77 agents titulaires occupant un poste budgétaire contribuent

réellement à l'activité du SEFI Le SEFI n'a bénéficié d'aucun renfort de personnel en contrat à durée déterminée hors postes budgétaires. Cette année encore, le service a rencontré des difficultés de recrutement principalement dues à l’absence de

candidats titulaires et à l’impossibilité de recruter en CDD compte tenu de la situation budgétaire. Le SEFI est implanté à Papeete, Papenoo, Mahina, Arue, Faa’a, Punaauia, Paea, Papara, Mataiea, Taravao, Moorea

et Raiatea. Le service bénéficie d’une représentation dans les archipels des Marquises, Australes et Tuamotu Gambier dans le cadre de la déconcentration administrative. Les Circonscriptions ont vocation à mettre en œuvre les missions d’information sur l’emploi, la formation et l’insertion professionnelles, la collecte et la mise en relation des offres et des demandes d’emploi, et la mise en œuvre des mesures existantes.

Cette année a été marquée par :

- une fréquentation très élevée du service par les demandeurs d’emploi ; - la reprise des dispositifs (CED, CRE, ICRA, SIE, STEP) suspendus à la demande du gouvernement afin de prioriser

la mise en oeuvre de la mesure CAE ; - le rajout d’un volet formation au CAE ; - la redynamisation de la mesure ICRA ; - le développement de la mesure APP (apprentissage) ; - le partenariat avec Pôle emploi et la venue de 2 experts pour la formation et le développement des compétences des

conseillers du SEFI ; - la tenue d’ateliers de réflexion le 15 janvier 2015 ; - la modification de la signalétique du SEFI et le réaménagement de son guichet d’accueil.

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1. BILAN D’ACTIVITE 2015

I. L’APPUI AUX ORGANISMES PUBLICS DE FORMATION ET LES DIFFERENTS PARTENARIATS

Les différents organismes publics de formation étaient jusqu’en 2014 rattachés à différents ministères. Aussi, afin de renforcer la coordination ministérielle et proposer un appui dans le domaine de l’ingénierie de la formation professionnelle des adultes, le SEFI est membre et participe depuis de nombreuses années à certains conseils d’enseignement et comités de pilotage d’organismes publics de formation. En effet, certains organismes sollicitent chaque année un appui technique ou un financement complémentaire du SEFI. Il en est ainsi pour :

- Le conseil d’enseignement du Centre des Métiers de la Nacre et de la Perliculture (CMNP). Le SEFI apporte son appui pour le recrutement et la sélection des stagiaires du CMNP en prenant en charge les bilans d’évaluation et d’orientation. Il contribue à améliorer les contenus et l’organisation pédagogique des formations mises en œuvre par le CMNP. Enfin il prend en charge la formation de « remise à niveau » des candidats sélectionnés pour intégrer la formation à la perliculture. En effet, bien souvent les candidats présentent des lacunes importantes en savoirs de base. Enfin, le SEFI dispense la formation à la plongée professionnelle qui permet d’obtenir les qualifications indispensables à tout travailleur exerçant en milieu hyperbare.

- Le conseil d’administration du Centre de Formation Professionnelle et de Promotion Agricole (CFPPA) pour les formations agricoles dispensées sous la tutelle du ministère en charge de l’agriculture et de l’élevage ; ainsi que dans le cadre de la mise en oeuvre par le SEFI d’actions de formation proposées par le CFPPA, compte tenu de leur connaissance des besoins.

- Les conseils d’administration du Centre des Métiers d’Art (CMA) ainsi que la participation au recrutement et au suivi des stagiaires de l’établissement.

- Le SEFI est sollicité chaque année pour la commission des bourses relevant du Ministère de l’Education (bourses d’études conditionnées par des niveaux de revenus et bourses majorées). Il transmet chaque année à la Direction Générale de l’Education et des Enseignements (DGEE) des informations sur les secteurs prioritaires de l’économie donc les domaines de formation à privilégier.

- Enfin, le SEFI est membre de chacune des sessions de délibération du jury du certificat de formation générale (CFG), premier diplôme de l’éducation nationale, validant les acquis en connaissances de base dans les 3 domaines généraux de formation (français, mathématiques, vie sociale et professionnelle) et qui concerne aussi bien un public scolarisé qu’un public d’adultes ; notamment une partie des stagiaires du RSMA.

Depuis cette année, le Ministère en charge de la formation professionnelle a sous sa tutelle la plupart des entités

publiques de formation professionnelle (CMA, CFPA, CMMPF, etc.) ; ceci devrait permettre une meilleure répartition et coordination générale des actions par domaines de compétences.

Dans le cadre de ses missions, le SEFI travaille avec de nombreuses entités avec qui des relations de partenariat se

sont développées. C’est le cas notamment avec : - Le Régiment du Service Militaire Adapté (RSMA). Le SEFI participe chaque année au conseil de perfectionnement du

RSMA. Il assure la prise en charge des Ateliers de recherche d’emploi réalisés par un organisme de formation privé à la fin de chacune des formations du RSMA (près de 40 groupes par an). Enfin, un réseau d’informations a été mis en place pour permettre des passerelles entre les formations du RSMA et les dispositifs d’aide à l’emploi gérés par le SEFI afin de sécuriser les parcours d’insertion des stagiaires.

- Les mairies de la zone urbaine. Le SEFI participe systématiquement aux forums et salons sur l’emploi organisés par les mairies. Les communes de la zone urbaine sont informées des formations mises en œuvre par le SEFI. De plus le personnel des pôles « emploi » des mairies sollicitent régulièrement le SEFI pour des réunions d’information sur les dispositifs, pour la réalisation de bilans d’évaluation et d’orientation de leurs demandeurs d’emploi, voire pour la mise en place de programmes de formation spécifiques.

- La Caisse de Prévoyance Sociale (CPS) avec la mise en place d’échanges de fichiers permettant d’évaluer les taux d’insertion des différents dispositifs du SEFI.

- Le Service du Développement Rural (SDR). Le SEFI fait partie du comité des Organisations Groupées d’Aménagement Foncier (OGAF) ; comité sous la tutelle du SDR qui accorde des aides à l’installation des jeunes agriculteurs. Le dispositif de l’ICRA vient d’ailleurs souvent en complément des aides financières et techniques accordées par le Ministère de l’agriculture.

- Le Service Pénitentiaire d’Insertion et de Probation (SPIP). Ce dernier sollicite, quasiment annuellement, le SEFI pour la mise en place d’une préformation à l’attention de détenus en fin de peine. Plusieurs formations ont donc été

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réalisées sur les dernières années notamment dans le domaine de la cuisine, de l’agriculture, du BTP. En outre, de nombreux ex-détenus sont associés aux formations mises en place par le SEFI dans le cadre de leur réinsertion. Ces derniers font l’objet d’un suivi particulier du SPIP en étroite collaboration avec la section formation professionnelle des adultes du SEFI.

- le Contrat Urbain de Cohésion Sociale (CUCS). Plusieurs formations ont été réalisées grâce au partenariat avec le CUCS qui a apporté sa contribution financière pour l’acquisition d’équipements et matériel pédagogique (exemple : clôture d’un terrain agricole d’application, création d’un local pour entreposer le matériel agricole, installation de point d’eau etc.). Le SEFI est régulièrement associé aux travaux relatifs à la réhabilitation des quartiers prioritaires afin de mettre en place conjointement des programmes de (ré)insertion professionnelle. A ce titre, il est possible d’identifier les demandeurs d’emploi issus des quartiers prioritaires délimités par le CUCS et donc d’assurer un suivi spécifique de ces publics.

- la Direction des Affaires Sociales (DAS). Il arrive fréquemment que le SEFI contacte la DAS pour venir en aide ponctuellement à des personnes intégrées dans des stages de formation professionnelle et leur permettre ainsi de terminer leur cursus (aide à la garde des enfants, aide aux transports etc.). Inversement, il arrive que la DAS signale et adresse au SEFI des personnes identifiées en « urgence sociale ». Dans ces cas, elles sont intégrées prioritairement dans des groupes de formations correspondant à leur niveau ou à leur souhait d’insertion.

II. EMPLOI ET INSERTION PROFESSIONNELLE

Cette mission accomplie par la section emploi insertion professionnelle tend à améliorer le fonctionnement du marché du travail en le rendant plus fluide et plus transparent afin d'améliorer l'égalité des chances entre les demandeurs d'emploi.

1. Informer sur le marché de l’emploi La médiatisation de l’information destinée aux usagers, entreprises et demandeurs d’emploi, est une priorité du

service. Ainsi, le SEFI a poursuivi en 2015 ses efforts en communication :

- la presse écrite est utilisée pour la publication d’encarts présentant les formations et les mesures d’aide à l’embauche ;

§ Ainsi 52 publications ont été diffusées dans le Paru Vendu, sur 23 thématiques différentes ;

§ les offres d’emploi sont gratuitement et quotidiennement reprises par La Dépêche de Tahiti ;

§ la mesure Apprentissage a été promue notamment via 1 encart publicitaire dans le Dixit 2015-2016.

- des notes de presse retraçant l’action et synthétisant les informations essentielles sont préparées, en fin de chaque formation qualifiante, et sont transmises aux journalistes. Cette note de presse est reprise sur le site du SEFI et sur le compte Facebook.

- le SEFI a participé à de nombreuses manifestations extérieures (forums, salons etc.) : interventions au bénéfice d’établissements scolaires, dans des lycées, différents salons, interventions diverses à la demande des communes, des associations, Forum de la micro entreprise, salon Etudiants Entreprises etc. ;

- le site web permet d’informer le public en temps réel sur l’actualité de l’emploi, les offres et les demandes d’emploi, les stages de formation ainsi que toutes les aides en faveur de l’emploi. La fréquentation du site a encore augmenté cette année (769721 visites).

- la chaîne TNTV a proposé au SEFI une exposition TV dans l’émission « Méli-Mélo ». 3 émissions ont été tournées et diffusées sur TNTV.

- en matière de réseaux sociaux, le SEFI est présent sur Twitter et sur Facebook depuis septembre 2014. Des informations relatives à l’actualité du SEFI y sont régulièrement postées : participations à des salons et forums, recrutement pour des formations, fin de formations, actualité liées à une mesure d’aide du SEFI mais aussi des infos sur les travailleurs handicapés, l’apprentissage, des astuces, des vidéo métiers, des témoignages. Le SEFI compte 574 followers (ou abonnés) sur Twitter et 7 393 sur Facebook, ce qui fait de ces réseaux sociaux des outils de communication gratuits et efficaces.

- des écrans vidéo ont été installés dans la salle d’attente au rez-de-chaussée (Papeete) et dans l’espace de la Section formation pour la diffusion d’informations relatives au service ;

- les chiffres de l’emploi sont communiqués chaque trimestre à l’Institut de la Statistique de la Polynésie française (ISFPF).

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2. Fluidifier le marché de l’emploi

Pour cela, le SEFI est un intermédiaire actif dans la rencontre de l'offre et de la demande en collectant un maximum

d'offres d'emploi auprès des entreprises.

Une attitude active envers les demandeurs d’emploi est mise en œuvre : - le service a un accueil dans le hall de réception permettant d’informer et d’orienter les usagers. Ce service

est très apprécié du public qui peut être pris en charge et orienté dès son arrivée au service ; - des réunions d’information collective sont organisées ; - le dispositif de réception des demandeurs d’emploi sur rendez-vous tous les après-midi de la semaine

permet de délivrer une prestation personnalisée, notamment pour les personnes plus en difficulté ; - le service dispose d’un « guichet express » destiné aux demandeurs d’emploi régulièrement inscrits et ne

nécessitant que des conseils limités. Cet espace d’accueil permet de fluidifier la réception du public aux guichets habituels, et de consacrer plus de temps aux personnes moins à l’aise dans une recherche d’emploi ;

- le SEFI met à la disposition du public des bornes informatiques permettant à un demandeur d'emploi d'être candidat sur une offre d'emploi et d'obtenir une fiche de mise en relation lui permettant d'entrer en contact avec un employeur. L'objectif est d'offrir un service rapide de mise en relation pour les personnes n'ayant pas besoin de l'appui d'un conseiller et de fluidifier la réception du public à Papeete ;

- le site web du SEFI permet à plus de 74 % du public de réaliser de nombreuses opérations en ligne.

L’analyse des offres sur l’année :

La masse des offres, toutes catégories confondues, est en légère baisse de 7 % par rapport à l’exercice précédent.

Au total, le SEFI a proposé 5033 offres d’emploi (emploi normal et emploi aidé dans le secteur marchand).

Les offres d’emploi normal collectées sont de 1 866 contre 2 396 offres en 2014 (soit une baisse de 22 %).

Les offres d’emploi aidé dans le secteur marchand sont en hausse de 5% (3 167 offres).

Les contrats aidés en entreprise (737) sont en hausse de 95% en raison de la reprise de leur mise en œuvre en 2015.

Les stages en entreprises sont en baisse de 9%.

Les offres d’insertion dans le secteur non marchand (1153) sont à un niveau équivalent à 2014 (1156).

L’offre de formation connaît une hausse de 14 %. Au total 1 128 postes de formation ont été proposés.

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A ces offres il convient d’ajouter les activités liées :

- aux prestations de service (B.E.O., ateliers de recherche d’emploi, rédaction de CV, etc.) pour 3 100 personnes

- à la mise en œuvre de la mesure CSE (qui remplace l’IME) - à la mise en œuvre du chèque service aux particuliers (CSP) - à la gestion administrative des CDL « Jeunes » (Associations et communes des Iles du vent) et « Adultes »

(Service de la Polynésie et Etablissements publics).

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BUDGET D’INTERVENTION 2015 – Situation au 31 décembre 2015

FELP = « Fonds pour l’emploi et la lutte contre la pauvreté » créé par la délibération n° 2013-58 APF du 13 juillet 2013

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Evolution de l’effectif des demandeurs d’emploi :

La validité d’une demande d’emploi est fixée à trois mois à compter du jour de l’inscription du demandeur d’emploi, elle est reconduite pour trois mois à chaque passage (démarche) de l’intéressé. Une demande non réactualisée dans cet intervalle de trois mois devient caduque et le demandeur d’emploi cesse de figurer parmi les demandeurs actifs. Cette règle permet au SEFI de connaître et de gérer un fichier toujours actualisé de personnes à la recherche d’un emploi et effectuant des démarches actives en ce sens. Pour mémoire, l’inscription en qualité de demandeur d’emploi auprès du SEFI est obligatoire.

Evolution mensuelle JANV FEV MARS AVR MAI JUIN JUIL AOUT SEPT OCT NOV DEC Moyenne 10 670 11 831 13 529 13 628 13 024 12 360 12 090 12 734 13 117 13 277 12 118 10 711 12 424

Evolution annuelle

Stock au 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

31 mars 3 927 4 950 4 010 4 459 4 516 6 092 7 234 8 774 9 778 8 887 10 737 11 318 17 410 13 529

30 juin 3 605 4 061 3 477 3 925 4 825 6 261 7 678 7 798 8 890 8 093 10 660 10 916 13 372 12 360

30 septembre 3 891 5 125 4 670 4 329 5 861 6 508 8 863 8 694 9 950 9 960 12 016 12 125 12 300 13 117

31 décembre 4 297 4 236 4 113 3 746 5 029 5 988 7 520 7 277 7 839 8 255 9 928 9 725 9 896 10 711

Au 31 décembre 2015, le nombre de demandeurs d’emploi inscrits est de 10 711, soit une augmentation de plus de 8% par rapport à l’année précédente (9 896).

Cependant, le DEFM (Demandeurs d’Emploi en Fin de Mois) moyen sur l’année s’élève à 12 424, en légère baisse par rapport à l’année dernière (13 331). La fréquentation du SEFI est donc restée à un niveau élevé.

Au total, le service a été en relation avec 26 927 demandeurs d’emploi différents. Le SEFI a enregistré 5 802 primo-demandeurs (-20,66%). Les primo-demandeurs sont des personnes effectuant leur première recherche d’emploi via le SEFI.

Le service a effectué 71 408 mises en relation de demandeurs d’emploi sur des offres d’emploi normal (sur un total de 144 977 candidatures). Cette année le nombre moyen de postulants pour une offre est de plus de 38 contre 32 l’an passé (26 en 2010, 13 en 2005). Cet indicateur confirme une fois encore la très forte crise du marché du travail.

3. Donner une nouvelle chance aux personnes en voie d’exclusion

Une des missions du SEFI est de lutter contre l'exclusion en favorisant l'insertion professionnelle grâce à une action avec l'ensemble des acteurs concernés : les services publics, les communes, le tissu associatif et les entreprises du secteur privé.

Pour mettre en œuvre cette politique en faveur de l'insertion professionnelle, le service a disposé notamment du dispositif C.A.E. Cette mesure d'aide est plus particulièrement destinée aux personnes les plus éloignées de l’emploi.

Le service a instruit 5 097 dossiers CAE. 2534 ont démarré.

4. Soutenir la création d’emploi et prévenir le chômage de longue durée

L’observation du marché de l’emploi montre l’existence d’un certain nombre de situations où l’adéquation entre une offre et une demande d’emploi se fait difficilement.

Cela se rencontre notamment lorsque le candidat à un emploi ne présente pas l’ensemble des compétences et capacités souhaitées par les recruteurs ou lorsque les entreprises ressentent le besoin d’augmenter leurs effectifs mais éprouvent des difficultés pour financer les embauches correspondantes.

Pour instaurer un lien entre ces acteurs de l’économie, la section emploi insertion utilise les aides à l’embauche qui sont au centre de son activité.

Elles ont deux objectifs principaux : l’un est d’ordre social puisqu’elles permettent aux demandeurs d’emploi en difficulté de retrouver une activité et d’intégrer l’entreprise, l’autre est d’ordre économique puisqu’elles diminuent la masse salariale de l’entreprise bénéficiaire.

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Ces mesures avaient suspendues en mai 2014 à la demande du gouvernement et ont été de nouveau mise en œuvre en 2015. Ceci explique l’augmentation du nombre d’interventions par rapport à l’année précédente.

244 demandeurs d’emploi ont bénéficié d’un contrat SIE. Ces personnes ont ainsi été accueillies et formées par les entreprises qui ont perçu là un moyen de former un futur salarié. Ces SIE ont été conclus pour des personnes diplômées (BEP, BAC) qui recherchaient un emploi depuis plus de 3 mois.

103 demandeurs d’emploi qualifié ont bénéficié d’un contrat STEP permettant l’acquisition d’une première expérience professionnelle.

Ces deux mesures permettent aux bénéficiaires de découvrir des métiers variés avec à l’issue une possibilité d’embauche. En effet, le SEFI accorde en priorité ces stages à des entreprises souhaitant faire évoluer les stagiaires sur un poste de travail présentant un intérêt formateur et les recruter en fin de stage.

Le Contrat Emploi Durable (CED) a permis à 359 demandeurs d’emploi de bénéficier d’un contrat à durée indéterminée. Au 31 décembre 2015, 453 personnes étaient salariées en C.D.I. par l’intermédiaire du C.E.D.

Le Contrat Relance Emploi (CRE) a permis à 215 demandeurs de bénéficier d’un contrat à durée déterminée.

5. Maintenir l’emploi dans les entreprises en difficulté

Le S.E.F.I. est en mesure d’accompagner les accords de réduction du temps de travail afin de minimiser la perte de rémunération pour les salariés concernés.

En 2014, le Contrat de Soutien à l’Emploi (CSE) a remplacé l’IME. Ce dispositif a pour même objectif d’éviter les licenciements pour motif économique dans les entreprises qui sont contraintes de réduire leur activité compte tenu de la conjoncture économique ou d’un sinistre de caractère exceptionnel, en prenant en charge une partie de la perte de salaire subie par le salarié du fait de la réduction de son temps de travail. Cette aide a une durée limitée, puisqu’une même entreprise ne peut bénéficier du CSE plus de 2 ans, ce qui équivaut à 8 conventions.

28% des entreprises ont bénéficié d’une huitième convention CSE en 2015, soit la dernière convention possible pour ce dispositif.

76 conventions de trois mois ont été conclues avec 25 entreprises différentes (certaines entreprises ayant bénéficié consécutivement de plusieurs conventions CSE).

Ces conventions ont concerné 3974 salaires durant l’année.

6. Développer les services à la personne tout en luttant contre le travail clandestin Le chèque service aux particuliers (C.S.P.) a pour objectif de lutter contre le travail clandestin et de favoriser le

développement des services à la personne. Le chèque service est réservé aux particuliers pour leur faciliter l'accès aux services à la personne à leur domicile. Il tient lieu de déclaration préalable à l'embauche, de contrat de travail à durée déterminée (CDD), de bulletin de salaire, de déclaration des salaires et de mode de rémunération. Dans le cadre de ce dispositif le SEFI prend en charge les cotisations patronales, l’indemnité de congés payés et l’indemnité de précarité.

Le succès de la formule se confirme encore cette année. De janvier à décembre 2015, 151 994 chèques ont été utilisés (+14,42%) par 2211 employeurs différents (+7,1 %). En moyenne, plus de 12000 chèques sont utilisés chaque mois. Avec 303 988 heures de travail pour 2211 particuliers employeurs, la moyenne par employeur est de 137 heures par an (en augmentation de 6%).

7. Permettre la formation en alternance

119 nouveaux contrats d’apprentissage ont été signés contre 67 en 2014.

8. Favoriser l’insertion professionnelle des travailleurs handicapés

Cette population est, dans sa grande majorité, très peu qualifiée. Les stages pour travailleurs handicapés (STH) permettent pour la majorité des bénéficiaires de suivre une formation dans un des centres associatifs spécialisés ou d’y être accueillis à titre occupationnel pour les cas les plus graves. Une petite partie a été intégrée au sein de structures privées ou publiques afin de découvrir et s’initier au monde du travail. La demande pour ce type de dispositif reste forte (654 nouvelles mesures).

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La convention travailleur handicapé (CTH) favorise l’embauche des travailleurs handicapés sur contrat de travail (CDD ou CDI). 34 nouvelles conventions ont été signées. Au 31 décembre 2015, on dénombre 210 travailleurs handicapés employés dans le cadre de cette mesure.

La mission de l’insertion professionnelle des travailleurs handicapés avait été transférée au SEFI avec un seul agent en octobre 2014. Le SEFI a bénéficié du renfort d’un 2e agent en 2015.

9. Soutenir la création de micro-entreprises

47 conventions ICRA ont été conclues permettant ainsi la naissance d’autant de petites entreprises et l’insertion

professionnelle de demandeurs d’emploi. Pour ce dispositif, le SEFI a une convention de partenariat avec la Chambre de commerce. Dans le cadre de cette mesure, l’entrepreneur bénéficie de l’appui d’un organisme référent, d’une formation à la gestion et à la comptabilité et d’un appui conseil durant un an. Cet accompagnement individualisé a pour objectif de rendre les entreprises pérennes.

10. Protéger le marché de l’emploi (instruction des demandes de permis de travail, carte de commerçants étrangers, autorisation de longs séjour) Les autorisations de travail sur 10 ans

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Demandes (1) 754 771 911 694 1036 822 689 818 672 639

Autorisations accordées (2) 726 707 1002 670 979 746 702 670 561 571

dont greffeurs 265 280 341 236 235 194 229 230 173 176 Dont missions temporaires 167 131 326 201 492 329 199 222 171 152

Ratio (2) / (1) 0,96 0,92 1,1 0,97 0,94 0,91 1,02 0,82 0,83 0,89 En 2015, le nombre de demandes d’autorisation de travail a diminué de 4,9 % par rapport à l’année précédente. 571 autorisations de travail ont été délivrées dont 419 d’une durée d’un an minimum (+7% par rapport à 2014) et 152

(-11% par rapport à 2014) pour des missions temporaires de moins de 6 mois. Concernant les greffeurs, 176 autorisations ont été délivrées, chiffre quasi stable par rapport à 2014. Cette année, le ratio de demande (0,89) ayant abouti à une autorisation, est en nette amélioration traduisant un

traitement plus rapide des dossiers par le SEFI. 15 cartes de commerçants étrangers ont été accordées en 2015 contre 24 en 2014 (-37%). Le Conseil des ministres a examiné 1351 autorisations de séjour de plus de 3 mois contre 1295 en 2014 (+4,3%).

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III. FORMATION PROFESSIONNELLE

1. Plan général d’action La définition du plan général d’action (détection des besoins, conception et programmation des actions de formation)

est conduite par le bureau des programmes du SEFI. Sa mise en œuvre est du ressort de la section formation professionnelle des adultes, avec un partenariat étroit avec la section emploi et insertion professionnelle pour l’identification des candidats, notamment en ce qui concerne les prestations de services rendues aux demandeurs d’emploi (Ateliers de Recherche d’Emploi, rédaction de CV et lettres de motivation, Bilans d’Evaluation et d’Orientation etc.), les formations relatives à l’Apprentissage ainsi que pour les formations générales. Ce plan vise à favoriser l'insertion et la promotion professionnelles des personnes à la recherche d'un emploi, quel que soit leur niveau de qualification, par la mise en œuvre d'actions de formation adaptées et/ou en encourageant les créations d'entreprises ; l’objectif de ces formations étant l’insertion professionnelle par la voie du salariat ou par la voie de l’entreprenariat.

Chaque année, une analyse des besoins en formation permet d’élaborer un programme prévisionnel de formation par secteur d'activité. Celle-ci s’appuie sur l’analyse de différents critères :

- le rapprochement des demandes et des offres d’emploi satisfaites ou non ; - les effectifs sortant des différentes filières des formations initiales professionnelles conduisant aux métiers

d’un secteur d’activité donné ; - le nombre moyen de postulants par offre d’emploi par métier et par secteur d’activité ; - les permis de travail accordés aux salariés de nationalité étrangère du fait d’un manque de compétences

disponibles localement ; - les programmes d’investissement connus devant induire des créations d’emploi ; - le taux d’insertion à l’issue de la réalisation de sessions antérieures similaires ; - la priorité donnée au développement d’un secteur dans le cadre de la politique générale du Gouvernement.

Toutefois, quels que soient les besoins du monde du travail, il est également nécessaire, par souci de réalisme, de prendre en compte les capacités d’intervention des organismes de formation professionnelle situés dans les domaines retenus. Il faut également tenir compte du nombre de personnes en recherche d’emploi et des caractéristiques de leur profil pour mettre en place des programmes répondant à des problématiques spécifiques.

Ainsi, l'offre de formation est soutenue dans le domaine du tertiaire (services aux personnes, aux entreprises, commerce), elle est beaucoup plus restreinte dans les domaines techniques comme le bâtiment, l'industrie et les techniques de pointe. En outre, il faut veiller à ne pas mettre en œuvre de formations dans des domaines où il existe déjà un nombre important de formations initiales ou dans des domaines qui relèvent prioritairement de la compétence d’organismes de formation publics comme le CFPA, le CMMPF, le CMA etc.

Les priorités ainsi obtenues doivent être repositionnées, en dernier ressort, en tenant compte des acquis des demandeurs d’emploi. Force est de constater que les besoins en formations générales, c’est à dire en amont des préformations ou des actions de qualification professionnelle, sont toujours très importants.

En effet, à l’issue des bilans d’évaluation et d’orientation passés par les candidats aux formations professionnelles, il est constaté que nombre d’entre eux n’ont pas la capacité de les intégrer, ni de les suivre sans avoir effectué, au préalable, une remise à niveau des savoirs de base. Cette situation est malheureusement confirmée dans le rapport de la Chambre Territoriale des Comptes sur la politique de l’Education rédigé en 2014. Celui-ci évoque en effet les « difficultés en terme de performance scolaire » avec « des taux de déscolarisation dés la 5ème beaucoup plus élevés qu’en métropole » et « des résultats aux évaluations réalisées dans le cadre du protocole national en CE1 et CM2 nettement inférieurs aux résultats nationaux » « des résultats bien en dessous des exigences du socle de compétences et de connaissance fixés par la Chartre de l’Education de 2011 ». Ces constats sont inquiétants car ils augurent mal de l’avenir.

En attendant que les instances de l’Education mettent en place des mesures correctives, il faudra consacrer, pendant plusieurs années encore, une grande partie du budget formation professionnelle à la « remise à niveau des savoirs de base» des demandeurs d’emploi sortis trop tôt du système scolaire et/ou sans qualification, au risque de voir se marginaliser un grand nombre d’entre eux.

Longtemps ignoré par les différentes instances, le problème de l’illettrisme en Polynésie semble aujourd’hui être une des priorités. En effet, le ministère de l’Education a, en fin d’année 2014, signé une convention avec le RSMA et le Vice-Rectorat afin d’identifier et prendre en charge de jeunes adultes détectés en situation d’illettrisme à l’issue de la Journée Défense et Citoyenneté (JDC). La situation devenait urgente puisque près de 38% des jeunes inscrits à la JDC ont été identifiés en difficulté sur les savoirs de base (ce taux est, avec celui de la Guyane, l’un des plus élevés des DOM-TOM et PTOM). Ce partenariat a intégré, dès le début de l’année 2015, le SEFI afin d’apporter une solution aux personnes ne souhaitant pas

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réintégrer le système scolaire et désireux de s’insérer professionnellement. Une dizaine de personnes ont été adressées au SEFI par le CIO pour intégrer l’un des 4 niveaux du programme « remise à niveau des savoirs de base » ; programme réalisé à partir des outils d’évaluation et pédagogiques de l’Agence Nationale de Lutte Contre l’Illettrisme.

Aussi, malgré la baisse constante des crédits délégués depuis plusieurs années, l’effort pour remettre à niveau les publics les plus fragiles a été maintenu en 2015 puisque près de 151 000 000 F CFP ont été consacrés à ce programme (remise à niveau des savoirs de base) soit 25,2% du budget total de la formation. Si l’on ajoute à cela les formations d’élaboration de projet, ce sont alors près de 291 000 000 F CFP qui ont été engagés cette année, soit 48,5% du budget formation.

La mise en place de ces cursus de lutte contre l’illettrisme reste donc une nécessité pour que le public concerné puisse entamer un parcours de formation professionnelle quasi individualisé, élaborer un projet professionnel, et s’insérer à terme avec des compétences professionnelles certaines. Le ministère de l’Emploi a souhaité que cet effort soit accentué par la mise en œuvre de formations d’accompagnement dans le cadre du dispositif CAE destiné prioritairement à un public éloigné de l’emploi. Cela s’est traduit par la création du projet R.A.P.A. (Réactivation des Acquis et Perfectionnement des Aptitudes) permettant à des bénéficiaires de CAE de préparer en alternance le DNB ou le CFG. Aussi, 4 groupes expérimentaux ont été constitués pour permettre à près de 70 personnes de préparer l’un de ses diplômes. Les résultats de ces programmes, en terme d’assiduité, de réussite à l’examen et de continuité dans le parcours formatif, ne pourront être évalués qu’en 2016.

En tout état de cause, la consigne donnée par le Ministère de l’Emploi pour l’année 2016 est de coupler autant que possible le dispositif du CAE avec une formation d’accompagnement quelle soit qualifiante ou non en fonction des profils recensés. Cela permettra de consolider les savoirs de base des bénéficiaires et/ou les aider à élaborer un projet professionnel et ne plus considérer le CAE comme une « fin en soi » mais comme une première étape de remobilisation dans un parcours d’insertion.

Répartition du budget formation :

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

HOTEL, RESTAURATION, TOURISME 17,6%

9%

21,8%

15,0%

23,6%

22,6%

15,7%

TRANSPORT touristique, maritime,aérien 1,0%

2%

0,9%

1,0%

0,9%

1,3%

0,6%

AGRICUL., PLONGEE, PECHE, PERLICULTURE 15,1%

13%

11,3%

11,2%

7%

6,8%

1,9%

INDUSTRIE 1,3%

0,8%

1,1%

1,9%

3,1%

2,4%

3,4%

BATIMENT ET TRAVAUX PUBLICS 1,3%

0,7%

0,3%

1,3%

4,2%

4,3%

11,5%

ACTIVITES CULTUREL., ARTISAN. & SPORTIVES 2,0%

1%

0,1%

0,1%

0%

0,8%

0,1%

SERVICES AUX PARTICULIERS 8,4%

9%

14,0%

15,8%

9,5%

4,6%

2,7%

COMMERCE 0,8%

0%

0,0%

2,5%

2,3%

4,6%

3,2%

SANTE - SOINS ESTHETIQUES-BIEN ETRE 1,1%

1%

2,0%

3,6%

2,7%

0,8%

3,3%

ACTION SOCIALE : formations générales 41,3%

54,5%

44,5%

40,6%

42,2%

44,8%

48,2% SERVICES AUX ENTREPRISES (dont ICRA et sécurité) 10,1%

9%

4,0%

7,0%

4,5%

7%

9,4%

Les données chiffrées représentent le pourcentage de crédits engagés dans chaque secteur d’activité (quote-part 2015

des actions démarrées en 2014 + nouvelles actions 2015).

Cette année encore, le secteur de l’hôtellerie restauration est celui qui a bénéficié du volume le plus important de crédits de formation. Sa part a toutefois diminué par rapport à 2013 et 2014, années où le nombre de stagiaires était important du fait de l’ouverture du BRANDO. C’est le secteur qui reste le plus pourvoyeur d’emplois.

Un accent particulier a été mis en 2015 sur le secteur du bâtiment qui, en terme d’offres d’emploi, est le 3e secteur économique (après l’hôtellerie et le commerce). Le Gouvernement ayant annoncé le démarrage de plusieurs chantiers soutenus par la commande publique, cela représentait donc des opportunités d'embauches dans le secteur du BTP. En outre, il convient d’anticiper les besoins en main d’œuvre qualifiée pour la future construction du complexe hôtelier du Mahana Beach.

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2. Le programme 2015

2.1 Rappel des procédures d’achat de formation.

Chaque année, le Bureau des programmes analyse l’offre et la demande d’emploi, sollicite les organisations socio-professionnelles sur leurs besoins en main d’œuvre qualifiée, analyse les autorisations de travail pour les ressortissants étrangers et ce, pour déterminer les besoins de formation de l’année N+1.

Après avoir identifié un besoin de formation, le SEFI recherche un organisme dispensateur dans le cadre de l’une des procédures suivantes :

- appel à proposition adressé à tous les organismes positionnés dans le domaine de formation concerné pour mise en concurrence, à partir d'un cahier des charges ;

- appel à proposition restreint, car le projet de formation est très spécifique ou urgent (à partir d’un cahier des charge) ;

- action confiée à un organisme qui est le seul habilité à dispenser la formation (exemple : le CFPA pour les titres professionnels reconnus par le ministère de l’Emploi).

Le choix définitif de l’organisme est arrêté par le ministère en charge de la formation professionnelle après avis du service ; sa validité peut être pluriannuelle.

2.2 Les différentes actions de formation réalisées en 2015.

Le SEFI met principalement en oeuvre des actions de formation à l’attention des demandeurs d’emploi qui font la démarche de s’inscrire dans un cycle de formation. Cependant, des formations d’accompagnement de mesures d’insertion (CAE, CDL etc.) peuvent également être mises en place au profit des bénéficiaires afin de leur apporter un complément de compétences dans le domaine dans lequel ils exercent ou pour les aider à se projeter au delà de la mesure.

a) Les formations d’accompagnement des CAE.

La possibilité de suivre une action d’accompagnement dans le cadre du dispositif du CAE a été, jusque là, laissée à

l’appréciation de l’organisme d’accueil. En effet, le formulaire de demande permet à la structure d’accueil de préciser si elle souhaite (ou pas) que ses futurs stagiaires suivent une formation d’accompagnement.

Aussi, les structures d’accueil sont peu nombreuses à faire la démarche de demander une formation. Elles préfèrent en général disposer du stagiaire à temps plein. Il est donc difficile de répondre aux rares structures qui en font la demande. En effet, compte tenu des spécificités de chaque structure, qui induisent des besoins de formations très hétérogènes, et/ou de leur éparpillement géographique, il est quasiment impossible de constituer des groupes de formation (dans un souci d’optimisation des crédits).

Toutefois, le Ministère de l’emploi a cette année clairement annoncé sa volonté de voir le dispositif du CAE couplé avec des formations d’accompagnement qu’elles soient qualifiantes ou non. Aussi, dès le mois de septembre 2015, 4 groupes expérimentaux ont été constitués pour permettre la préparation en alternance soit du DNB, soit du CFG. Ainsi :

- 1 groupe de 14 stagiaires CAE prépare le DNB à Rurutu (formation dispensée par la MFR de Rurutu) ; - 1 groupe de 13 stagiaires CAE prépare le DNB à Tahaa (MFR de Tahaa) ; - 1 groupe de 17 stagiaires CAE prépare le DNB à Huahine (MFR de Huahine) ; - enfin, 1 groupe de 32 stagiaires CAE prépare le CFG auprès de différents CJA de Polynésie.

Les résultats de cette expérimentation en termes d’assiduité, de remobilisation et de réussite à l’examen ne pourront être connus qu’au 3ème trimestre 2016. On peut toutefois regretter que cette expérimentation ait été concentrée sur la préparation du CFG et du DNB (diplômes généraux relevant de la formation initiale). Il conviendrait d’orienter ces formations d’accompagnement sur des programmes ayant une réelle valeur ajoutée en termes d’acquisition (ou de perfectionnement) de compétences professionnelles ou pour accompagner plus concrètement le bénéficiaire dans son insertion future (bilan personnel et élaboration de projet professionnel, atelier de recherche d'emploi, incitation à la création de micro entreprise...).

Trop de personnes considèrent le dispositif du CAE comme une fin en soi. Or, s'adressant à des publics éloignés de

l'emploi, le CAE n'est souvent qu'une première étape dans un parcours d'insertion. Son objectif principal est de remobiliser les individus en leur faisant découvrir une activité et en leur (ré)inculquant les obligations du monde du travail. Toutefois, le principe d’une formation « de terrain » ne suffit pas à appréhender toutes les compétences d’un métier ; d’une part parce que chaque entité applique une méthode de travail qui lui est propre, et d’autre part, parce qu’il n’est pas certain que l’encadrement du stagiaire soit optimum (les compétences du tuteur ne sont pas appréciées pour l’octroi du dispositif).

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Aussi, est-il d’ores et déjà prévu que des programmes de formation soient proposés aux nombreux bénéficiaires de CAE placés en mairies afin de les préparer à "l'après-CAE". A cet effet, les personnes ont été inscrites à des bilans d'évaluation (tests psychotechniques et entretiens) afin d'évaluer leur niveau de connaissances générales et leur projet professionnel. Des formations adaptées et en alternance seront alors mises en place dés le 1er trimestre 2016 en fonction des profils identifiés. Ces formations devront permettre aux personnes de construire ou confirmer un projet professionnel et établir un parcours "post CAE" pour y accéder. L'objectif final étant qu'un maximum de personnes s'oriente à terme sur des formations qualifiantes ou sur des mesures d'insertion auprès d'entreprises exerçant l'activité choisie et qu'ainsi, le nombre de renouvellements de CAE en mairies diminue significativement.

b) Les formations d’accompagnement des CDL.

Chaque année, le dispositif du CDL fait l’objet d’une convention Etat-Pays. Celle-ci prévoit une dotation globale que

l’Etat verse au titre des indemnités des personnes bénéficiant du dispositif. En contrepartie, le Pays doit mettre en place des actions de formation d’accompagnement au profit des plus jeunes (moins de 26 ans). S’agissant des actions d’accompagnement du dispositif CDL, seules 2 formations ont pu être mises en œuvre en 2015 du fait de l’hétérogénéité des projets et de leur dispersion géographique. Le SEFI a donc consacré 4.7 millions de francs pour ces 2 formations.

Grâce au partenariat avec l'association "Aide, Formation, Insertion" (association anciennement nommée POLICE 2000), ce sont 24 jeunes issus des quartiers sensibles de Papeete qui ont pu bénéficier de 240 heures de formation sous forme de "chantier-formation". 12 d'entre eux ont donc suivi une sensibilisation aux métiers du bâtiment et les 12 autres, une sensibilisation à la valorisation des productions agricoles. La seconde dotation réservée aux CDL, n’ayant été accordée qu’en octobre 2015, il a été impossible de mettre en place des actions de formation car les délais de mise en oeuvre étaient trop courts et les projets trop dispersés.

En outre, il faut signaler que les organismes d’accueil souhaitent en général disposer de l’intégralité du volume horaire du CDL pour faire effectuer l’activité. Il est donc difficile d’empiéter sur le temps d’activité pour faire de la formation et en dehors de cet horaire, le stagiaire n’a plus de statut permettant de faire de la formation, ce qui pose un souci de responsabilité et de couverture en cas d’accident ; cette situation mériterait donc d’être clarifiée. A défaut, le principe de "chantier-formation" tel qu'il est réalisé avec l'association "Aide, Formation, Insertion" ; c'est à dire que l'ensemble des heures est dévolu à la formation, est le plus efficace et surtout le plus adapté au public visé. En effet, il permet aux bénéficiaires de se mobiliser complètement sur la formation ; formation dans laquelle les pratiques professionnelles occupent une large place.

c) Les formations dans le cadre du dispositif de l’Apprentissage. Depuis 2012, un effort particulier est réalisé par le SEFI pour dynamiser le dispositif de l’Apprentissage. En effet, cette

mesure permettant à une personne de préparer un diplôme ou un titre professionnel tout en travaillant, augmente considérablement l’employabilité des bénéficiaires. A ce titre, le SEFI s’attache à retenir des programmes dans lesquels la pratique en entreprise représente 60 à 75% du temps de formation.

Cette année, la mise en œuvre des programmes de formations relatifs à l’Apprentissage a été réalisée plus facilement qu'en 2014 car les propositions de programmes de formation ont été rapidement validées par le Ministère de l'emploi. En 2014, le Ministère de l’Emploi alors en place avait tardé à se positionner sur les programmes de formation à proposer et seuls 4 formations sur les 15 proposées avaient finalement été retenues (seules les formations en lien avec le secteur du tourisme avaient été retenues en prévision du projet Mahana Beach, projet qui malheureusement tarde à se concrétiser).

En 2015, 12 formations ont été sélectionnées après analyse de l'offre et de la demande d'emploi ou sur sollicitation des professionnels (les pharmaciens notamment). Ces formations concernaient de nombreux secteurs d'activité (le tourisme, la restauration, le BTP, le commerce, la gestion, la comptabilité et le management, les énergies renouvelables, les services à la personne) et différents niveaux de qualification (du CAP à la licence professionnelle). Ainsi, ce sont 129 contrats d'apprentissage qui ont démarré en 2015, contre 67 en 2014.

La campagne de médiatisation a donc démarré au mois de mars. Les programmes de formation retenus ont été divulgués par voie de presse. De nombreuses interventions radios et télévisuelles ont été réalisées notamment dans l'émission "Fare Maohi" de Polynésie 1ère mais également sur TNTV. Parallèlement des courriers d'information sur le dispositif et les formations éligibles ont été adressés aux différentes organisations socioprofessionnelles telles que la Fédération Générale du commerce (FGC), le Conseil des Professionnels de l’Hôtellerie (CPH), les 2 chambres syndicales du BTP (CSEBTP et CSMGBTP) et le MEDEF afin qu'elles relaient l'information auprès de leurs adhérents. Un mailing individualisé a été adressé à plusieurs centaines d'entreprises qui pouvaient être concernées à partir des adresses mail disponibles dans la base de données du SEFI.

C'est ainsi qu'un grand nombre d'entreprises intéressées par le dispositif a pu être identifié et accompagné jusqu'à la formalisation des contrats. De même, il était demandé aux organismes de formation sélectionnés de recenser des entreprises susceptibles d'accueillir un apprenti parmi leur réseau de partenaires. Cet élément était d'ailleurs un critère d'appréciation important pour l'attribution des marchés de formation.

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Des réunions d'informations ont été donc organisées à l'attention des employeurs afin de leur expliquer les modalités de l'Apprentissage, les modalités de sélection des candidats, les rythmes d'alternance des formations choisies...

Chaque intervention télévisée avait pour effet de faire venir au SEFI de nombreux candidats à l'Apprentissage. Le traitement de chaque demande par l'unique agent en charge du dispositif étant devenu impossible, des réunions d'information collective ont été organisées avec le renfort de 2 agents supplémentaires. Ainsi plus de 1100 personnes ont assisté à l'une des 27 réunions d'information. A l'issue de celles-ci, les candidats toujours intéressés par le dispositif devaient prendre rendez vous avec l'agent en charge de l'Apprentissage afin de vérifier que leur profil corresponde aux prérequis de la formation visée.

Près de 480 personnes se sont inscrites à l’un des 12 cursus proposés et ont passé les bilans d’évaluation préalables obligatoires.

Malheureusement, l'un des cursus (le titre professionnel de "réceptionniste en hôtellerie") a dû être annulé, faute d'employeurs en nombre suffisant.

Sur les 480 personnes inscrites, 129 personnes ont effectivement intégré le dispositif de l’Apprentissage sur l’une des 11 formations en alternance proposées. Elles répondaient en effet aux critères de sélection établis pour chaque cursus (motivation réelle pour le domaine, pré requis de niveau et de qualification, maturité pour allier formation théorique et formation en entreprise etc.) et surtout, elles ont su convaincre un employeur de les embaucher en contrat d’apprentissage. En effet, si un "vivier" de personnes éligibles avait été constitué par le SEFI, il n'en demeure pas moins que le choix final du candidat revient à l'employeur puisqu'il s'agit d'un contrat de travail et qu'à ce titre, il est important que les 2 contractants se choisissent mutuellement.

Avec 129 contrats conclus (119 nouveaux contrats + 10 contrats relatifs à des changements d’entreprises), on peut dire que 2015 a été une année record en ce qui concerne le nombre de contrats d'apprentissage réalisés. Ce dispositif dont l'efficacité est prouvée (voir partie consacrée à l'Apprentissage) nécessiterait d'être développé et que des moyens humains et financiers supplémentaires y soient consacrés. En effet, sa mise en oeuvre est longue (plus de 6 mois) et mobilisent de nombreux agents parfois au détriment de leurs missions habituelles. Cette situation n'est pas une spécificité locale. En métropole, la campagne pour l'apprentissage se fait en mars pour des démarrages de contrats en septembre (6 mois). C'est en effet, le délai nécessaire pour recenser les entreprises, sélectionner les candidats, mettre en relation les futurs employeurs et futurs apprentis, faire formaliser les contrats par les 2 parties, instruire et engager les contrats d'apprentissage.

Pour encourager le développement de ce dispositif, il conviendra également d'avoir une position claire et cohérente quant à l'attribution d'autres dispositifs, parfois plus avantageux pour les employeurs comme le CAE ou le SIE, afin que ces derniers ne viennent pas concurrencer l'Apprentissage. Dès lors qu'un métier serait proposé à l'apprentissage (exemple: coiffeur, mécanicien automobile...), il serait opportun d'en limiter voir interdire l'accès par le CAE ou le SIE (sauf zones éloignées et demandeurs d’emploi âgés de plus de 29 ans). Ce n'est qu'à ce prix que l'on pourra développer une véritable « culture » de l'Apprentissage en Polynésie.

d) Les formations à l’attention des demandeurs d’emploi.

Les bilans d’évaluation et d’orientation passés par les candidats aux formations qualifiantes ont montré, cette année encore, que nombre de demandeurs d’emploi n’avait pas les prérequis en savoirs de base pour intégrer des formations de niveau V. Ainsi, ces personnes manifestant des lacunes d’ordre cognitif sont orientées sur le programme de « remise à niveau des savoirs de base » (4 niveaux distincts) afin de se (ré) approprier les mécanismes de la lecture, de l’écriture et des mathématiques ; étape indispensable pour s’inscrire dans un parcours de formation.

Ces actions de formation sont confiées à des organismes de formation spécialisés dans la lutte contre l’illettrisme qui adoptent des méthodes pédagogiques spécifiques à l’adulte notamment la méthode Français Langue Etrangère (FLE). Les contenus pédagogiques couvrent l’ensemble du socle de connaissances et de compétences qu’il est utile pour un individu de maîtriser pour favoriser son accès à la formation professionnelle et son insertion professionnelle. Ce socle est toujours apprécié dans un contexte professionnel.

Ces actions, depuis près de 10 ans, occupent une part prépondérante dans les actions de formation mises en œuvre par le SEFI (environ 25% du budget annuel).

En parallèle, de nombreux demandeurs d’emploi postulent à des formations à défaut d'un emploi mais bien souvent, ils ne formulent aucun projet professionnel en lien avec la formation visée. Ils sont souvent issus de cursus généraux (BAC généraux ou cursus universitaire non abouti), ou sans qualification mais en ayant cumulé des expériences dans divers domaines mais sans avoir de compétences précises et ne savent donc pas vers quel métier se tourner. Aussi, des programmes de « préparation à l’insertion professionnelle » (P.I.O.P et P.O.P) sont mis en place à leur attention pour leur permettre de faire un bilan sur leurs aptitudes, leurs aspirations et déterminer, en fonction de leur profil, le métier qui leur correspond le mieux. Ces formations représentent près de 25% du budget annuel de formation.

En 2012, 61% des stagiaires en formation professionnelle de demandeurs d’emploi (hors CAE et CDL) ont intégré une formation générale soit pour se remettre à niveau, soit pour élaborer un projet professionnel.

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En 2013, ils étaient 70%. En 2014, ils étaient 68%. En 2015, ils étaient 62.6%.

Ces personnes sont aujourd’hui à même d’intégrer des formations qualifiantes ou le marché du travail par le biais de mesures d’insertion. Le SEFI considère que l'on ne peut plus s’interroger sur la nécessité de maintenir ces formations générales dont l'objet n'est pas l'insertion professionnelle immédiate mais le démarrage d'un parcours d'insertion. Force est de constater que ces programmes de formations générales ont un impact important sur l’efficacité des interventions du SEFI ainsi que sur les taux d’abandon en formation (aujourd’hui devenus très faibles).

En renforçant les acquis de base des personnes, en leur inculquant les savoirs-être attendus sur le marché du travail enfin en leur apportant des compétences professionnelles propres à un domaine, une amélioration de la productivité des entreprises doit, à terme, intervenir. Cela constitue également un véritable outil pour favoriser l’emploi local.

Au delà de l’objectif final que représente l’insertion professionnelle, ces programmes ont un effet très positif sur la vie personnelle et sociale des bénéficiaires. En effet, sensibilisés à l’éducation des enfants, à l’hygiène alimentaire, à la gestion du budget familial entre autres, ils adoptent des comportements différents impactant directement leur vie de famille (aide aux devoirs des enfants, prise de conscience du rôle de l’école et des études, réalisation de repas plus équilibrés pour une meilleure santé, gestion plus saine des revenus du foyer, refus des addictions diverses et de leurs conséquences). A terme, cela devrait impacter positivement la cohésion sociale.

Il est devenu inenvisageable de refuser de donner suite à la demande de ce public, très éloigné des savoirs, savoirs faire, savoirs être élémentaires, qui vient de plus en plus spontanément se faire identifier pour qu’une solution adaptée lui soit proposée. L'ouverture des 9 antennes délocalisées en 2014, facilitant ainsi les démarches d'inscription au SEFI des demandeurs d'emploi, a d'ailleurs contribué à en identifier davantage.

S’agissant des préformations et formations qualifiantes (formations qui forment à un métier), ce sont 19 actions qui ont été proposées aux demandeurs d’emploi (contre 24 en 2014) dont 5 actions totalement novatrices :

- 1 formation qualifiante au métier de peintre en bâtiment, - 1 qualification au métier de carreleur/poseur de revêtements rigides, - 1 qualification au métier de boucher/charcutier, - 1 qualification au métier de chef de rayon, - 1 formation préparant au titre professionnel de réceptionniste en hôtellerie (initialement prévue en alternance

avec le dispositif de l'Apprentissage).

Les 2 premières formations (peintres en bâtiment et carreleurs) faisaient l'objet d'un programme global incluant 2 autres formations dans le secteur du BTP ; frigoristes et agents polyvalents de maintenance. L'objectif était de permettre à 36 stagiaires qui avaient suivi une préformation dans les métiers du bâtiment démarrée en 2014, de se spécialiser dans un domaine précis. Certains de ces stagiaires avaient, en amont de la préformation, suivi une formation de sensibilisation aux métiers du bâtiment dans le cadre du dispositif CDL. Ainsi, cela a permis d'assurer une continuité dans les apprentissages (sensibilisation + préformation + qualification) et de former des jeunes qui, sans ce parcours, n'auraient pu accéder directement ces qualifications.

Les actions mises en œuvre en 2015 se répartissent donc ainsi :

- 64 actions de formation pour les demandeurs d’emploi (soit 7 actions de moins qu’en 2014), représentant un engagement financier de 424 356 000 F CFP au titre de l'année 2015, soit 21.27% de moins qu’en 2014. Ce qui est normal puisque le budget global de la formation a lui même baissé de 20% en 2015 par rapport à celui de 2014. Sur ces 64 actions : § 41 sont des formations générales (remises à niveau et élaboration de projet). § 2 formations concernent la préparation du concours de « surveillant pénitentiaire » au profit de 80

demandeurs d'emploi résidant à Mataiea et Papeari afin de favoriser leur insertion professionnelle dans la nouvelle prison en cours de construction. Cette demande émanait de la commune de TEVA I UTA. Il faut noter que sur 80 personnes formées, seule 1 a été admise au concours et 2 autres ont été placées en liste d’attente pour un coût total de formation de 11,2 millions de francs. Si l’on considère le ratio « coût global/ nombre de réussite », ce type d’opération est à éviter à l’avenir.

§ 2 formations d'initiation à la gestion à l'attention de stagiaires de la plongée professionnelle afin de les inciter à créer leur propre activité de prestations de plongée plutôt que de s’orienter vers le salariat de plus en plus réduit.

§ 19 actions de préformation ou qualification dont 6 actions menant à une certification de niveau IV (BAC) et 2 actions menant à une certification de niveau III (BAC+2).

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- 4 actions d’accompagnement du dispositif CAE pour un montant de 4 702 710 F CFP au titre de l'exercice 2015. Ces actions démarrées en septembre concernent 44 bénéficiaires préparant en alternance le diplôme du DNB à Rurutu, Huahine et Tahaa et 32 bénéficiaires préparant le diplôme du CFG répartis aux Iles Du Vent, aux Iles Sous Le Vent et aux Marquises.

- 2 actions d’accompagnement du dispositif CDL pour un montant de 4 720 711 F CFP au titre de l'exercice 2015. Elles concernent 24 jeunes issus de quartiers sensibles de Papeete qui, pour moitié, ont suivi une sensibilisation aux métiers du BTP et l'autre moitié, une sensibilisation à la valorisation des produits agricoles (fabrication de confitures, chutney etc.). Les candidats avaient été sélectionnés par l’association « Insertion, Formation, Action ». La deuxième dotation accordée trop tardivement et à des entités d'accueil trop disséminées géographiquement n'a pas permis la mise en place de formations d’accompagnement supplémentaires.

- 3 conventions de formation en accompagnement du dispositif ICRA pour un montant de 781 200 F CFP. En effet, la loi du pays relative à l'ICRA prévoit l’organisation d’une formation "d'initiation à la gestion" de 35 heures, soit en amont du démarrage de l'activité, soit au tout début. Aussi, dès lors qu'un effectif de 10 à 12 porteurs de projet est identifié dans une zone géographique concentrée, une session est mise en place. Ce sont ainsi une trentaine de porteurs de projet qui ont pu suivre l’une des 3 formations les préparant aux bases de gestion d'entreprise.

- 12 programmes de formation dans le cadre du dispositif de l’Apprentissage pour un montant de 25 669 000 F CFP au titre de l'exercice 2015. Elles ont permis la signature de 119 nouveaux contrats d'apprentissage auxquels se rajoutent 10 contrats permettant à des apprentis engagés dans des cursus ayant démarrés en 2014 de changer d’entreprise d’accueil. Ce sont donc 129 contrats au total qui ont été formalisés en 2015 (soit une augmentation de 92,5% par rapport à 2014).

- 7 sessions de plongée professionnelle (4 sessions de DPP1, 3 sessions de DPP2) concernant 29 demandeurs d’emploi et 7 salariés pour un montant engagé de 4 210 000 F CFP représentant essentiellement les indemnités des stagiaires demandeurs d’emploi. Une session de DPP3 était prévue en début d'année. Elle a toutefois due être annulée, faute de candidats.

L’ensemble de ces actions a permis de former 1 102 personnes (soit 121 de plus qu'en 2014 malgré une baisse du budget) ; cela est dû essentiellement à l'augmentation significative du nombre d'apprentis mais également aux CAE formés par les CJA sans prise en charge de la formation par le SEFI. Sur ces 1 082 stagiaires, 314 sont issus des quartiers prioritaires, soit 28,5%. En effet, certaines mairies comme Mahina, Pirae ou Punaauia ont sollicité le SEFI pour intégrer des personnes éloignées de l’emploi, souvent issues des quartiers prioritaires, dans des actions de formation. Après un bilan d’évaluation et d’orientation, les personnes les plus motivées ont pu intégrer différents programmes dispensés à Papeete (remises à niveau, élaboration de projet, préformations ou qualifications).

Contrairement aux années précédentes, la mise en œuvre du programme de formation professionnelle 2015 a été plus facile à réaliser du fait d’une première délégation de crédits de 300 millions de francs (représentant 50% des crédits ouverts) effectuée au tout début du mois de janvier. Bien que la quote-part 2015 des actions démarrées sur les exercices précédents s’élevait à près de 150 millions de francs, cela laissait une marge de manœuvre intéressante pour planifier des actions sur les 4 premiers mois de l’année. Une délégation anticipée de crédits à hauteur de 3/12e des crédits votés a toutefois été demandée au mois de mars (versée en avril); ce qui a permis de maintenir l'activité jusqu'au mois de juillet où un nouveau 1/12e a été versé au budget de la formation.

A partir de ce moment, la délégation des crédits restants (76 millions) n'étant pas garantie, le Bureau des programmes a dû différer certaines actions pour privilégier le programme de l'Apprentissage fortement médiatisé depuis le mois de mars. Au final, sur demande argumentée, le reliquat de crédits a bien été versé au SEFI au mois de septembre; ce qui a permis de re-planifier des actions qui avaient été mises en attente. Ainsi la totalité des crédits votés ont bien été délégués au SEFI permettant ainsi de respecter la programmation fixée en début d'année (même si des actions ont démarré tardivement).

Ainsi, la quote-part 2016 des actions démarrées en 2015 est de 118 410 000 CFP répartie comme suit : - 59 865 000 F CFP pour les formations de demandeurs d'emploi, - 9 200 000 F CFP pour les formations d'accompagnement de CAE, - 49 345 000 F CFP pour les formations en Apprentissage (démarrées en 2014 et en 2015).

Les prestations mises en œuvre en 2015 au bénéfice des demandeurs d’emploi.

Un certain nombre de prestations ne relevant pas de la formation mais davantage du "service à l'usager" sont mises en oeuvre à l'attention des demandeurs d'emploi. Celles-ci émargent sur le budget dédié à l'emploi et non sur celui de la formation professionnelle.

En 2015, 47 conventions de prestations de service ont été formalisées dont :

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- 36 concernaient des Ateliers de recherche d’emploi § 18 au profit de stagiaires en fin de formation au RSMA, soit 464 personnes formées sur les 3 centres de

formation (Hiva Oa, Tubuai, Arue) pour un montant de 11 204 206 F CFP. Certaines conventions concernaient plusieurs groupes de stagiaires. Cette prestation est réalisée dans le cadre d’une convention de partenariat entre le SEFI et le RSMA.

§ 17 au profit de demandeurs d’emploi qualifiés et/ou expérimentés inscrits auprès du SEFI (soit 168 personnes formées aux techniques de recherche d’emploi) pour un montant de 5 012 500 F CFP.

- 9 conventions concernaient des prestations diverses, telles que : § La prise en charge des visites médicales d’aptitude indispensables pour intégrer une session de formation

professionnelle ou une session de plongée professionnelle. § Les bilans d’évaluation effectués par le centre PU AVEI’A afin de définir les parcours d’insertion de chaque

candidat à une formation ou pour vérifier les prérequis dans le cadre de la sélection pour une formation. Plus de 1500 personnes ont pu bénéficier de cette prestation soit dans le cadre d’une sélection pour intégrer une formation, soit pour définir un parcours d’insertion en l’absence de projet professionnel défini.

§ La prise en charge de la prestation « rédaction du CV et de la lettre de motivation » pour les primo demandeurs d’emploi ou toute personne ne disposant pas d’un ordinateur pour réaliser son CV et ne sachant pas rédiger une lettre de motivation, Cette prestation a été réorganisée en 2015. Alors que les années précédentes, le CV et la lettre de motivation étaient formalisées par le prestataire sélectionné, en 2015, c’est le demandeur d’emploi qui les réalise avec un accompagnement du prestataire. Les CV sont adressés au SEFI et enregistrés dans la fiche du demandeur, de sorte que toute modification ou rajout d’informations puissent être effectués par le conseiller à l’emploi. Près de 580 personnes ont bénéficié de la prestation « CV » et près de 320 personnes de la prestation « lettre de motivation ».

§ La prestation d « écoute et soutien » a permis à 56 personnes inscrites en formation professionnelle de bénéficier de conseils ou d’être orientées vers les structures adéquates afin de résoudre des problèmes d’ordre personnel menaçant leur maintien dans la formation. Cette prestation permet, dans la majorité des cas, de maintenir les personnes en formation. Son rôle n’est donc pas négligeable.

§ L'encadrement des stagiaires plongeurs réalisé par des prestataires extérieurs lorsque l'effectif de formateurs-plongeurs du centre Taina est insuffisant au regard des normes de sécurité imposées en plongée.

§ La prestation de "secourisme" réalisée par un prestataire agréé dans le cadre de la formation à la plongée professionnelle.

- 2 conventions pour des bénéficiaires de la mesure ICRA. § La première a été réalisée avec la CCISM en tant qu'organisme référent. En effet, cette dernière rencontre

chaque porteur de projet dont l'activité relève de son champs d'intervention (commerce, services etc.), l'aide à réaliser son compte de résultat prévisionnel et rend un avis d'opportunité sur le projet. Cet avis est un outil d'aide à la décision pour la commission d'attribution du dispositif.

§ Une seconde convention a été réalisée avec un organisme de formation pour l’accompagnement mensuel à la gestion et comptabilité de chaque activité. Cette convention a concerné 47 personnes qui ont effectivement démarré leur activité. Ces 2 conventions représentent un montant de 6 000 500 F CFP. La mesure semble retrouver de l'engouement auprès des demandeurs d'emploi souhaitant se mettre à leur compte. Les conditions d'accès au dispositif ont été assouplies du fait d'un marché de l'emploi offrant de moins en moins d'opportunités d'embauche par la voie du salariat.

Ce sont ainsi plus de 3 100 personnes qui ont bénéficié en 2015 d’une prestation pour un montant de crédits de

68 540 000 F CFP.

Le public sans formation et sans qualification, peu expérimenté, se tourne relativement massivement vers la formation professionnelle pour rechercher une insertion durable. Toutefois, il est constaté que de plus en plus de demandeurs d’emploi expérimentés, voire diplômés, cherchent dans la formation professionnelle une opportunité (de réorientation) et/ou un recours contre leur statut de chômeur.

Le programme de formation 2015 a été mis en œuvre principalement à Tahiti, mais également à Nuku Hiva (1 formation de créateur et gestionnaire d'entreprise), à Fakarava (1 formation de sensibilisation au tourisme de croisière + 1 formation de créateur et gestionnaire d'entreprise), à Moorea (1 préformation aux métiers de l'agriculture, 2 PIOP et 1 formation de remise à niveau), à Rurutu (1 formation d'accompagnement au CAE), à Tahaa (1 formation d'accompagnement au CAE) et à Huahine (1 formation d'accompagnement au CAE ). Ces trois dernières formations d’accompagnement concernent la préparation au DNB. Il faut noter qu’avec la création d’une antenne SEFI à Moorea, il devient plus aisé de mettre en œuvre des actions sur l’île soeur. En effet, cela facilite grandement l’information et l’identification du public susceptible d’intégrer des formations. Il conviendra de maintenir la délocalisation d'actions de formation sur Moorea en 2016.

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3. Chantier de Développement Local

Le SEFI assiste l’Etat et participe à la mise en place des Chantiers de Développement Local (CDL).

Le SEFI recense et informe les candidats au dispositif ainsi que les organismes d’accueil (hors Communes qui sont gérées par l’Etat).

En 2015, l’enveloppe était de :

- 232 semaines destinées aux adultes des services et établissements publics du pays ; - 412 semaines destinées aux jeunes des associations ; - 140 semaines aux jeunes des communes des IDV, au travers de comités de sélection Etat/Polynésie

française.  

CDL JEUNES

 Le comité de sélection Etat/Polynésie française (membres : Direction des Interventions de l’Etat, Ministère de l’Emploi, SEFI, CSTP/FO, CGPME, Subdivision administrative des IDV, Direction du Travail, Service de la Jeunesse et des Sports, Direction des Affaires Sociales, Contrat Urbain de Cohésion Sociale) s’est réuni 3 fois en 2015 (le 26 mai 2015, le 24 juin 2015 et le 13 octobre 2015) pour étudier 78 projets « CDL JEUNES ».

Ce sont 56 postes jeunes en association et 23 postes jeunes dans les communes des IDV qui ont été attribués en CDL, soit au total 79 postes jeunes.  

CDL ADULTES

La dotation a été répartie comme suit :

1ère dotation (152 semaines) :

- 2 postes de 12 semaines pour le Service de la Culture et du patrimoine; - 2 postes de 4 semaines pour le Service de la Culture et du patrimoine ; - 2 postes de 12 semaines pour TE FARE TAUHITI NUI ; - 2 postes de 4 semaines pour TE FARE TAUHITI NUI ; - 2 postes de 12 semaines pour le Service des parcs et jardins et de la propreté ; - 2 postes de 4 semaines pour le Service des parcs et jardins et de la propreté ; - 2 postes de 12 semaines pour la Direction des affaires sociales ; - 2 postes de 12 semaines pour la Direction de la santé ; - 2 postes de 4 semaines pour la Direction de la santé ; - 2 postes de 12 semaines pour le SEFI ; - 1 poste de 8 semaines pour le SEFI ; - 6 postes de 4 semaines pour le SEFI ; - 3 postes de 4 semaines pour la Direction des transports terrestres ; - 2 postes de 4 semaines pour le Service du patrimoine archivistique et audiovisuel ; - 1 poste de 4 semaines pour la Direction du Travail.

Ce sont donc 33 postes adultes qui ont été attribués dans les services et établissements du pays.

Lorsque des formations d’accompagnement sont mises en œuvre, le SEFI en assure le financement et le suivi.

En 2015, 2 formations d’accompagnement ont été mises en œuvre, soit une formation pour 24 stagiaires.

4. Assurer la formation des plongeurs professionnels

La préparation aux diplômes de plongée professionnelle DPP1, DPP2, DPP3 est assurée par la cellule plongée

professionnelle, pour les demandeurs d'emploi comme pour les salariés des entreprises intéressées ou les patentés. Actuellement, le DPP4 qui concerne l'habilitation à travailler à une profondeur supérieure à 60 mètres, ne peut être délivrée que par équivalence de diplômes reconnus par l'Etat. La détention de ces diplômes est obligatoire pour exercer la plongée professionnelle en Polynésie française.

La matière est réglementée par le code du travail en partie IV - livre V dont le titre II traite des mesures particulières de protection applicables aux travaux sous-marins ; alors que la partie VI - livre III sur la formation professionnelle continue traite, en titre V, des conditions d’organisation et de financement de la plongée professionnelle.

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Depuis 2014, l’articulation des sessions de formation a été revue de façon à proposer aux candidats de passer le DPP1 et le DPP2. En effet, le DPP1 ne permettant de travailler qu’à 12m, l’obtention du DPP2 est demandée par les employeurs qui peuvent ainsi faire travailler jusqu’à 40m. Il y a ainsi eu 3 sessions de DPP1/DPP2.

Par ailleurs, une semaine d’Atelier Recherche d’Emploi a été proposée aux stagiaires afin de les aider à démarcher les entreprises et présenter leurs candidatures. Ils ont également pu bénéficier d’une semaine d’Initiation à la Gestion d’Entreprise pour leur permettre de proposer leur candidature en tant que prestataire indépendant.

Pour cette année, la prestation offerte a donc été plus globale. Les candidats étaient accompagnés dans l’acquisition de compétences propres à la plongée professionnelle mais également dans la valorisation de leur candidature.

Enfin, le SEFI a formé les candidats du Centre des Métiers de la Nacre et de la Perliculture de Rangiroa comme chaque année.

DPP1 : 1 session pour le CMNP

-­‐ 2 inscrits, demandeurs d’emploi : 2 reçus

DPP1/DPP2 : 3 sessions

-­‐ DPP1 (1ère session) : 4 inscrits, demandeurs d’emploi : 4 reçus -­‐ DPP2 (1ère session) : 4 inscrits, demandeurs d’emploi : 2 reçus -­‐ DPP1 (2ème session) : 8 inscrits (3 demandeurs d’emploi, 5 salariés) : 8 reçus -­‐ DPP2 (2ème session) : 4 inscrits, demandeurs d’emploi : 4 reçus -­‐ DPP1 (3ème session) : 8 inscrits (7 demandeurs d’emploi, 1 salarié) : 8 reçus -­‐ DPP2 (3ème session) : 8 inscrits (8 demandeurs d’emploi) : 8 reçus

Nombre de stagiaires total : 38

Dont demandeurs d’emploi : 32

Dont salariés : 6

Dont patentés : 0

Nombre de stagiaires validés : 36

Faute de candidats, il n’y a pas eu de DPP3 en 2015.

7 demandes d’équivalence pour l’obtention du DPP2 et DPP3 ont été faites au cours de l’année :

DPP2 : 1 demande : 1 diplôme délivré

DPP3 : 6 demandes : 6 diplômes délivrés

5. Validation des acquis de l’expérience

Le SEFI a pour but d’informer, de conseiller sur le choix de la certification à partir du parcours professionnel de la personne. Il aide l’usager dans ses démarches auprès de l’organisme certificateur.

En 2015, 556 usagers ont été renseignés. 23 réunions d’information ont été organisées dont 2 dans les îles (Moorea et Nuku Hiva). A l’issue de cette première phase d’information collective, 125 n’ont pas donné suite tandis que 431 ont bénéficié d’une étude personnalisée du projet VAE (analyse du parcours, de l’expérience en lien avec un référentiel ou recherche approfondie de certification). Sur ces 431 dossiers traités, 247 ne se sont plus manifesté auprès du SEFI, 34 ne relevaient pas du dispositif VAE, 150 se sont adressés au SEFI pour être aidés dans le montage du livret 1 (18 titres du CFPA, 2 diplômes agricoles, 130 Education Nationale). 11 ont aussi bénéficié d’un accompagnement pour le livret 2.

Sur les 150 dossiers suivis en 2015, 134 personnes ont déposé leur dossier de recevabilité.

Au 31 décembre 2015, 38 se sont désistés en cours de procédure, 27 ont bénéficié d’une validation totale ou partielle, 1 sans aucune validation, 75 dossiers en cours de traitement (commission de recevabilité, rédaction du livret 2 ou dans l’attente du jury en 2016), 9 sont en situation inconnue.

Par ailleurs, il est à noter que 13 dossiers suivis en 2014 sont passés en commission de validation en 2015 (11 validations totales et 2 partielles).

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6. Déclaration d’existence des organismes de formation Le code du travail prévoit que tout organisme de droit privé, concluant des conventions de formation pour réaliser des

prestations de formation professionnelle est tenu de procéder une déclaration d’existence auprès du SEFI.

Au 31 décembre 2015, 215 organismes de formation sont enregistrés. Il y a par ailleurs 12 organismes relevant du secteur public.

Au cours de l’exercice, il y a eu 47 déclarations d’existence d’organismes privés de formation supplémentaires contre 30 en 2014. Dans le même temps, 19 caducités ont été constatées en 2014.

En outre tous les organismes de formation, publics comme privés, ont l’obligation de remplir chaque année un bilan pédagogique et financier. Ces données sont consolidées afin d’avoir une vision globale du marché de la formation professionnelle en Polynésie. En 2015, ce sont 146 organismes de formation qui ont adressé leur bilan pédagogique et financier au titre de l’année 2013 (soit 68% des organismes recensés).

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2. Principales actions et orientations pour 2016

En complément des activités récurrentes et traditionnelles du service : 1. Emploi/insertion professionnelle

- Mise en œuvre des dispositifs ACT et ACT-PRO et CAE rénové ; - Mise en œuvre du Contrat d’Accès à l’Emploi (CAE) avec autant que possible une formation d’accompagnement ; - Amélioration de la qualification et de l’insertion des jeunes en développant l’apprentissage ; - Développer le suivi individualisé des demandeurs d’emploi identifiés comme prioritaires ; - Développer l’insertion des travailleurs handicapés ; - Renforcement des contrôles sur site des bénéficiaires des aides ; - Renforcer la collaboration avec les cellules emploi-insertion des mairies ; - Développer le partenariat avec le CFPA, la CPS, la DAS ; - Continuer la réflexion sur la réforme des dispositifs SIE, STEP, STH et CTH selon les orientations du ministère ; - Renforcer l’identification par les antennes SEFI des demandeurs d’emploi les plus éloignés du marché du travail.

2. Formation

- Développer l’Apprentissage en diversifiant les formations et en misant prioritairement sur les niveaux supérieurs au niveau IV. (objectif 120 APP en 2016).

- Sécuriser les parcours de formation de chaque DE (permettre autant que possible à un stagiaire d’effectuer un parcours complet quel que soit son niveau de départ).

- Continuer à donner une chance d’insertion aux publics présentant des lacunes en savoirs de base en les intégrant dans des formations de « remise à niveau » pour leur permettre d’envisager à l’issue la poursuite dans des formations qualifiantes au SEFI ou au CFPA ou autre.

- Mettre en œuvre des formations d’accompagnement des bénéficiaires de CAE ; publics éloignés de l’emploi conformément aux objectifs fixés par le Ministère de l’Emploi et de la Formation professionnelle soit :

§ 160 CAE avec une formation d’accompagnement dispensée par les MFR ; § 100 CAE avec une formation d’accompagnement dispensée par les CJA ; § 105 CAE avec une formation préparatoire aux titres professionnels du CFPA ; § 180 CAE avec une formation d’accompagnement mise en place par le SEFI (qualifiantes ou non) ; § 24 CAE avec une formation d’accompagnement dispensée par l’IJSPF.

- Renforcer le partenariat avec le CFPA (échanges d’informations sur les programmes de formation pour éviter les doublons, listes des personnes formées par le CFPA pour renseigner la base de données SEFI, mutualiser les moyens techniques notamment).

- Développer la VAE sur les titres du Ministère de l’emploi et de la formation professionnelle. - Continuer à développer la formation professionnelle sur Moorea tel qu’initié en 2014 et 2015 pour répondre aux besoins

identifiés par l’antenne SEFI. - Inciter à la création de micro activités dans les îles à travers des formations de « créateurs et gestionnaires de micro

entreprises ». - Optimiser l’utilisation du centre de plongée professionnelle en l’ouvrant à d’autres publics et/ou en développant des

formations en lien avec le milieu nautique. 3. Communication, information, formation, échanges de données

- Maintien et développement d’un niveau élevé de communication et d’information au public : § maintien des interventions extérieures (salons, forums, etc.) ; § mise à jour quotidienne du site web et de la page Facebook ; § passages réguliers sur TNTV et Polynésie 1ère pour présenter les prestations du service ; § maintien des informations sur les aides du SEFI dans le Dixit ; § renforcement de l’information sur les actions de formation mises en œuvre (communiqués de presse,

affichage en mairie, Paru Vendu, Web, Facebook) ; § nouveau partenariat avec La Dépêche pour la diffusion chaque semaine d’une sélection d’offres « cadres /

agents de maîtrise ». - Développer la communication interne du SEFI et les échanges entre les différentes sections. - Améliorer la formation des conseillers (notamment avec la venue de formateurs de Pôle Emploi). - Continuer la promotion de l’usage en ligne des services du SEFI (site Web) afin de raccourcir les délais d’attente et de

libérer du temps qui sera consacré à l’accueil et l’assistance des personnes en ayant le plus besoin. - Maintien du partenariat avec l’ISPF, la CPS et la Direction des affaires sociales pour l’échange de données à des fins

statistiques et de contrôle.

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Annexe 1

Lexique A.R.E. : Atelier de Recherche d’Emploi. B.E.O. : Bilan d’Evaluation et d’Orientation. D.E.F.M. : Demandes d’Emploi non satisfaites en Fin de Mois. Correspond à un « stock » de demandeurs (personnes physiques différentes) dits actifs, c’est-à-dire en recherche active d’emploi, à une date donnée. Demande d’emploi : se réfère à un flux de demandes d’emploi enregistrées par le SEFI Un même demandeur peut effectuer plusieurs demandes dans le mois ou l’année. Domaine de formation : Un domaine de formation se rapporte à un métier exercé ou à une formation reçue par une personne, tandis que le secteur d'activité se réfère à l'activité exercée par une entreprise. Exemple : un demandeur ayant une formation dans le domaine de l'informatique peut travailler dans une entreprise de la construction, un hôtel, une banque... idem pour une secrétaire, un commercial... Inscription : Un seul demandeur peut effectuer plusieurs inscriptions dans le mois ou dans l’année, mais une seule est active. LE SEFI créé une nouvelle inscription dans les cas suivants : - changement de métier recherché par le demandeur ; - demande de réinscription du demandeur après une période d’inactivité Rappel : La validité d’une demande d’emploi est de 3 mois. Par conséquent, une demande d’emploi non réactualisée dans un délai de 3 mois devient caduque. Cette règle permet au SEFI de gérer un fichier de demandeurs d’emploi actualisé qui sont dans une démarche active de recherche d’emploi. Offre d’emploi normal : Offre d’emploi directe et spontanée de la part des employeurs, qui ne bénéficient pas d’un accompagnement financier de la part de la Polynésie française ou de l’Etat. Offre d’emploi aidé : Offre d’emploi qui bénéficie d’un accompagnement financier de la part de la Polynésie française ou de l’Etat. P.I.O.P. : Préparation à l’Insertion et à l’Orientation Professionnelle. P.I.A.S.B. : Préparation à l’Insertion par l’Apprentissage des Savoirs de Base. P.I.A.M.S.B : Préparation à l’Insertion par l’Apprentissage et la Maîtrise des Savoirs de Base. P.I.M. : Préparation à l’Insertion par la Maîtrise des Savoirs de Base. Primo-demandeur : Demandeur d’emploi qui s’inscrit au SEFI pour la toute première fois. R.O.M.E. : Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois Secteur d’activité : un secteur d’activité décrit l’activité exercée par une entreprise selon la nomenclature NAF.

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Annexe 2

Les offres d’emploi normal Le SEFI a collecté 1 866 offres d’emploi contre 2 396 en 2014.

Offres d'emploi normal enregistrées au SEFI

Cumul au 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 31 mars 805 1 078 703 980 1010 657 764 567 742 654 635 467

30 juin 1 586 2 116 1 293 1 823 2 000 1 231 1 454 1 094 1 534 1 372 1 444 916

30 septembre 2 384 2 946 2 310 2 895 2 897 1 943 2 234 1 727 2 337 1 993 1 951 1 381

31 décembre 3 224 3 779 3 414 3 800 3 618 2 633 2 833 2 367 3 073 2 523 2 396 1 866

Le SEFI a collecté en 2015 chaque mois en moyenne 155 offres d’emploi.

Près de 77 % des offres sont collectées par voie électronique (courrier électronique, web).

Mode de collecte Nb de postes % Autres 25 1,34% Courrier 21 1,13% Courrier électronique 358 19,19% Journaux 8 0,43% Prospection sur place 5 0,27% Télécopie 106 5,68% Téléphone 139 7,45% Visite de l'employeur 129 6,91% WEB 1075 57,61% Total 1866 100,00%

2.1. Les entreprises

2.1.1. Secteurs d’activité

Les principales activités du tertiaire sont toujours les plus pourvoyeuses d’offres d’emploi (hôtellerie restauration, commerce, services aux entreprises).

Le secteur « Hôtels et restaurants » (22,8 %) a de nouveau été le secteur privé déposant le plus d’offres devant le secteur du Commerce (17,4 %).

Secteur d'activité de l'employeur Nb de postes % Activités de services administratifs et de soutien 127 6,81% Activités des ménages en tant qu'employeurs 14 0,75% Activités extra-territoriales 0 0,00% Activités financières et d'assurance 31 1,66% Activités immobilières 49 2,63% Activités spécialisées, scientifiques et techniques 134 7,18% Administration publique 113 6,06% Agriculture, sylviculture et pêche 20 1,07% Arts, spectacles et activités récréatives 17 0,91% Autres activités de services 97 5,20% Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 324 17,36% Construction 120 6,43% Enseignement 54 2,89% Hébergement et restauration 426 22,83% Industrie manufacturière 131 7,02%

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Industries extractives 3 0,16% Information et communication 42 2,25% Production et distribution d'eau ; assainissement, gestion des déchets 4 0,21% Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur 5 0,27% Rubrique manquante 1 0,05% Santé humaine et action sociale 41 2,20% Transports et entreposage 113 6,06% TOTAL 1866 100%

2.1.2. Type d’organisme

Ce sont essentiellement des entreprises privées (89 %) qui déposent des offres d’emploi au SEFI. Type d'organisme Nb de postes % Administrations 130 6,97% Associations 58 3,11% Entreprises 1661 89,01% Mairies 17 0,91% TOTAL 1866 100%

2.1.3. Effectifs & localisation

Répartition des offres par tranche d’effectifs des entreprises

Les offres déposées par les petites entreprises (1 à 4 salariés) sont en légère hausse (23,52 % contre 22 % l’an passé). 44,80 % des offres sont déposées par des entreprises de plus de 20 salariés.

Effectif de l'employeur NB de postes % 1 à 2 personnes 293 15,70% 3 à 4 personnes 146 7,82% 5 à 9 personnes 307 16,45% 10 à 19 personnes 280 15,01% 20 à 49 personnes 239 12,81% 50 à 99 personnes 137 7,34% 100 à 199 personnes 192 10,29% 200 à 499 personnes 197 10,56% 500 personnes et plus 71 3,80% Autres 4 0,21% TOTAL 1866 100,00%

2.2. Les postes de travail

2.2.1. Niveaux scolaires requis Le niveau scolaire requis par les employeurs augmente d’année en année. 82,53 % des offres requièrent un niveau

supérieur ou égal au CAP, confirmant ainsi le besoin des entreprises de personnels de plus en plus qualifiés. Le nombre d’offres pour des personnes sans diplôme diminue fortement sur les dix dernières années (309 en 2015 contre 642 en 2014).

Niveau de formation (du diplôme demandé) Nb de postes %

- 29 -

Niveau I : Ingénieur (BAC+5) 116 6,22% Niveau II : Licence, Maitrise (BAC+3/4) 174 9,32% Niveau III : BAC+2 431 23,10% Niveau IV : BAC, BT 422 22,62% Niveau V : CAP, BEP 397 21,28% Niveau V,V : BEPC 14 0,75% Niveau VI : 6ème, CEPE 3 0,16% Sans diplôme 309 16,56% TOTAL 1866 100%

Répartition des offres d'emploi normal par niveau scolaire requis 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Études Supérieures (I+II+III) 219 350 457 503 641 638 477 538 558 732 678 607 721

Bacheliers (IV) 451 556 618 747 774 711 552 524 577 773 612 481 422

CAP/BEP (V) 901 879 1 089 994 1284 1303 809 615 526 615 655 638 397

BEPC (V,V) 147 120 119 306 155 59 37 20 26 36 29 9 14

CEPE (VI) 51 19 16 4 23 21 47 79 13 28 30 19 3

Sans Diplôme 1573 1300 1489 860 923 886 711 1057 667 889 519 642 309

Total 3342 3224 3788 3414 3800 3618 2633 2833 2367 3073 2523 2396 1866

2.2.2. Domaines de formation requis

C’est le domaine de formation « Hôtellerie, restauration, tourisme » qui arrive en tête devant « Economie, comptabilité, gestion, finances » puis « Commerce » et « Construction ».

Domaine de formation (du diplôme demandé) Nb % Agriculture, métiers de la mer 24 1,29% Aménagement, Environnement 17 0,91% Art, métiers d'art 6 0,32% Audiovisuel, Cinéma 0 0,00% BTP, Architecture 156 8,36% Coiffure, Esthétique 36 1,93% Commerce 263 14,09% Droit, sciences politiques 23 1,23% Économie, comptabilité, gestion, finances 224 12,00% Enseignement 8 0,43% Formations de l'Armée 0 0,00% Général 12 0,64% Hôtellerie, restauration, tourisme 357 19,13% Industrie 10 0,54% Industrie - Aéronautique espace 4 0,21% Industrie - Agroalimentaire 13 0,70% Industrie - Armement 0 0,00% Industrie - Automatismes 7 0,38% Industrie - Automobile 17 0,91% Industrie - Chimie - Physique 0 0,00% Industrie - Construction navale 0 0,00% Industrie - Cycles motocycles 2 0,11% Industrie - Electronique 5 0,27% Industrie - Electrotechnique 38 2,04% Industrie - Energie 9 0,48%

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Industrie - Engins de chantier 2 0,11% Industrie - Industries graphiques 0 0,00% Industrie - Machinisme agricole 0 0,00% Industrie - Matériaux 15 0,80% Industrie - Matériaux souples 4 0,21% Industrie - Mécanique 20 1,07% Industrie - Papier carton 1 0,05% Information, communication 16 0,86% Informatique 62 3,32% Lettres, Langues 20 1,07% Santé 24 1,29% Sciences 18 0,96% Sciences humaines et sociales 7 0,38% Secrétariat 30 1,61% Sécurité, prévention, surveillance 55 2,95% Social 42 2,25% Sport 10 0,54% Transport, Logistique 35 1,88% Non renseigné 274 14,68% TOTAL 1866 100%

2.2.3. Type de contrat

Les offres proposées sont majoritairement des CDD (plus de 54%) ce qui traduit l’inquiétude des employeurs sur le devenir de leur activité. En ce qui concerne ces CDD, l’examen des dossiers de demandes d’aide à l’emploi révèle qu’ils sont fréquemment irréguliers (absence de motif ou motif illégal).

Secteur d'activité CDD CDI CDI-CI Prestation Stage Total % Activités de services administratifs et de soutien 76 34 4 16 1 131 7,02% Activités des ménages en tant qu'employeurs 11 2 1 14 0,75% Activités financières et d'assurance 15 10 6 31 1,66% Activités immobilières 10 39 1 50 2,68% Activités spécialisées, scientifiques et techniques 49 75 9 133 7,13% Administration publique 98 5 6 109 5,84% Agriculture, sylviculture et pêche 10 10 20 1,07% Arts, spectacles et activités récréatives 8 9 17 0,91% Autres activités de services 51 36 2 7 2 98 5,25% Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 174 126 2 18 2 322 17,26% Construction 106 10 1 2 119 6,38% Enseignement 31 4 20 55 2,95% Hébergement et restauration 201 220 6 427 22,88% Industrie manufacturière 78 46 4 3 131 7,02% Industries extractives 3 3 0,16% Information et communication 27 9 4 2 42 2,25% Production et distribution d'eau ; assainissement, déchets 2 1 1 4 0,21% Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur 1 4 5 0,27% Rubrique manquante 1 1 0,05% Santé humaine et action sociale 22 11 7 1 41 2,20% Transports et entreposage 38 69 4 2 113 6,06%

TOTAL 1012 681 9 143 21 1866 100% % 54,23% 36,50% 0,48% 7,66% 1,13% 100%

2.2.4. Expérience requise

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Répartition par expérience professionnelle Nb de postes % Sans expérience 208 11,15% < 1 an 183 9,81% >= 1 à < 2 ans 539 28,89% >= 2 à < 5 ans 777 41,64% >= 5 à < 10 ans 142 7,61% > 10 ans 17 0,91% TOTAL 1866 100%

D’une manière générale, les employeurs demandent de plus en plus d’expérience. Compte tenu du nombre de personnes qualifiées et expérimentées, disponibles sur le marché du travail, les employeurs

n’hésitent pas à rehausser le niveau de recrutement. Pour près de 89 % des offres d’emploi, l’employeur demande une expérience professionnelle. Pour plus de 50 % des offres l’expérience demandée est supérieure à 2 ans.

2.2.5. Lieu de travail

Plus de 87 % des offres proviennent des Iles du vent. Archipel/Ile/Commune Nb Postes % AUSTRALES 2 0,11%

RURUTU 1 0,05% TUBUAI 1 0,05%

Hors Polynésie françise 2 0,11% HP 2 0,11%

ILES DU VENT 1633 87,51% MOOREA 58 3,11% TAHITI 1531 82,05% TETIAROA 44 2,36%

ILES SOUS LE VENT 186 9,97% BORA-BORA 165 8,84% HUAHINE 3 0,16% RAIATEA 14 0,75% TAHAA 4 0,21%

MARQUISES 5 0,27% HIVA-OA 2 0,11% NUKU-HIVA 3 0,16%

TUAMOTU GAMBIER 38 2,04% AHE 5 0,27% AKAMARU 1 0,05% ARUTUA 1 0,05% FAKARAVA 4 0,21% MANGAREVA 2 0,11% MATAIVA 1 0,05% MORUROA 7 0,38% RANGIROA 12 0,64% TAKAPOTO 3 0,16%

TIKEHAU 2 0,11%

TOTAL 1866 100,00%

2.2.6. Fonctions recherchées

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Répartition par Catégorie professionnelle (ROME)

REPARTITION PAR CATEGORIE PROFESSIONNELLE (ROME) Nb postes % Agriculture et pêche, espaces naturels et espaces verts, soins aux animaux 29 1,55% Arts et façonnage d'ouvrages d'art 11 0,59% Banque, assurance, immobilier 55 2,95% Commerce, vente et grande distribution 301 16,13% Communication, media et multimedia 23 1,23% Construction, bâtiment et travaux publics 177 9,49% Hôtellerie, restauration, tourisme, loisirs et animation 409 21,92% Industrie 71 3,80% Installation et maintenance 112 6,00% Santé 23 1,23% Services à la personne et à la collectivité 212 11,36% Spectacle 3 0,16% Support à l'entreprise 341 18,27% Transport et logistique 99 5,31%

Total 1866 100,00%

2.3. Postulants sur les offres et taux de satisfaction.

Cette année le nombre moyen de postulants pour une offre est, comme l’année passée de 37 (26 en 2010, 13 en 2005). Cet indicateur confirme une fois encore la très forte crise du marché du travail.

Le secteur du commerce affiche un niveau élevé supérieur à la moyenne avec 57 postulants en moyenne par offre. En revanche, pour le secteur de l’Hôtellerie restauration, secteur pour lequel le nombre d’offres d’emploi déposés demeure important, le nombre de postulants par offre est inférieur à la moyenne.

Sans surprise ce sont les offres de niveau peu important pour lesquelles le SEFI a enregistré le plus de postulants. En ce qui concerne les postes de niveau supérieur, s’il est vrai que ces offres sont moins nombreuses, les candidats potentiels le sont aussi. Pour autant la situation se tend également pour cette catégorie de personnes très qualifiées.

Secteur d'activité Nbr postes Nbr postulants Postulants par

poste Activités de services administratifs et de soutien 131 2906 22,2 Activités des ménages en tant qu'employeurs 14 797 56,9 Activités financières et d'assurance 31 1358 43,8 Activités immobilières 50 709 14,2 Activités spécialisées, scientifiques et techniques 133 5725 43,0 Administration publique 109 2318 21,3 Agriculture, sylviculture et pêche 20 570 28,5 Arts, spectacles et activités récréatives 17 349 20,5 Autres activités de services 98 3430 35,0 Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 322 18324 56,9 Construction 119 4850 40,8 Enseignement 55 1545 28,1 Hébergement et restauration 427 13116 30,7 Industrie manufacturière 131 6169 47,1 Industries extractives 3 166 55,3 Information et communication 42 1568 37,3 Production et distribution d'eau ; assainissement, dêchets 4 130 32,5 Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur 5 41 8,2 Rubrique manquante 1 0 0,0 Santé humaine et action sociale 41 1971 48,1 Transports et entreposage 113 3659 32,4 Total 1866 69701 37,4

Postulants en fonction du niveau de diplôme de l’offre

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Scolarité Nbre postes Nbre postulants Postulants par poste BAC+8 4 0 0,0 BAC+5 112 876 7,8 BAC+4 61 884 14,5 BAC+3 113 1747 15,5 BAC+2 430 11003 25,6 BAC 421 21944 52,1 BEPC/DNB 14 1141 81,5 CAP/BEP 401 15004 37,4 CEPE 4 100 25,0 Sans 306 17002 55,6

Total 1866 69701 37,4

Postulants en fonction du métier de l’offre

METIERS Nbr postes

Nbr postulants

Postulants par poste

Agriculture et pêche, espaces naturels et espaces verts, soins aux animaux 29 679 23,4 Agent / Agente d'entretien nature et biodiversité 2 22 11,0 Aquaculteur / Aquacultrice 1 18 18,0 Chargé / Chargée d'études environnement 1 21 21,0 Chef d'exploitation aquacole 1 1 1,0 Chef d'équipe d'entretien des espaces verts 2 14 7,0 Greffeur / Greffeuse (Nacres) 7 20 2,9 Ingénieur / Ingénieure agronome 1 3 3,0 Ingénieur / Ingénieure du génie rural 2 6 3,0 Jardinier / Jardinière 1 110 110,0 Jardinier / Jardinière d'espaces verts 1 56 56,0 Jardinier / Jardinière paysagiste 1 28 28,0 Ouvrier aquacole 1 40 40,0 Ouvrier / Ouvrière agricole en maraîchage-horticulture 2 63 31,5 Ouvrier / Ouvrière aquacole 4 102 25,5 Ouvrier / Ouvrière avicole 1 171 171,0 Technicien / Technicienne en agriculture biologique 1 4 4,0

Arts et façonnage d'ouvrages d'art 11 311 28,3 Bijoutier joaillier / Bijoutière joaillière 1 6 6,0 Couturier / Couturière 3 77 25,7 Etalagiste 1 120 120,0 Sellier-garnisseur / Sellière-garnisseuse 2 6 3,0 Visual merchandiser 1 72 72,0 Visual merchandiser H/F 1 14 14,0 Voilier / Voilière 2 16 8,0

Banque, assurance, immobilier 55 793 14,4 Agent / Agente technique de banque 1 18 18,0 Agent commercial / Agente commerciale en immobilier 1 14 14,0 Assistant commercial / Assistante commerciale en immobilier 1 91 91,0 Chargé / Chargée de clientèle bancaire 1 0 0,0 Chargé / Chargée de développement clientèle entreprise 1 18 18,0 Conseiller / Conseillère de transaction en immobilier 4 42 10,5 Conseiller / Conseillère de vente en immobilier 4 66 16,5 Conseiller / Conseillère immobilier 24 145 6,0 Gestionnaire prestations en assurances 1 52 52,0 Guichetier / Guichetière accueil banque 1 27 27,0 Négociateur / Négociatrice en immobilier 8 181 22,6 Négociateur / Négociatrice immobilier 3 19 6,3 Prospecteur négociateur / Prospectrice négociatrice en immobilier 1 28 28,0 Responsable de groupe d'agences bancaires 1 7 7,0 Responsable de souscription en assurances 1 19 19,0 Responsable de vente immobilière 1 6 6,0 Technico-commercial / Technico-commerciale en assurances 1 60 60,0

Commerce, vente et grande distribution 301 15476 51,4 Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail 1 46 46,0 Agent / Agente d'opérations de location de véhicules 1 132 132,0 Agent / Agente de comptoir en location de véhicules 1 22 22,0

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Aide-boucher / Aide-bouchère 3 96 32,0 Aide-boulanger / Aide-boulangère 2 159 79,5 Aide-pâtissier / Aide-pâtissière 1 2 2,0 Animateur / Animatrice de vente 1 73 73,0 Animateur commercial / Animatrice commerciale 28 555 19,8 Assistant / Assistante achat 5 274 54,8 Assistant / Assistante de coiffure 2 170 85,0 Assistant / Assistante import 1 43 43,0 Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale 1 33 33,0 Assistant commercial / Assistante commerciale 6 590 98,3 Attaché commercial / Attachée commerciale auprès des particuliers 3 77 25,7 Attaché commercial / Attachée commerciale en biens d'équipement professionnels 1 38 38,0 Attaché commercial / Attachée commerciale en biens intermédiaires et matières premières auprès

des entreprises 1 26 26,0 Attaché commercial / Attachée commerciale en services auprès des entreprises 2 29 14,5 Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire 1 5 5,0 Attaché technico-commercial / Attachée technico-commerciale 13 82 6,3 Boucher / Bouchère 1 4 4,0 Boucher-charcutier / Bouchère-charcutière 2 22 11,0 Boulanger / Boulangère 1 25 25,0 Boulanger-pâtissier / Boulangère-pâtissière 1 9 9,0 Boulanger-viennoisier / Boulangère-viennoisière 1 17 17,0 Caissier / Caissière 4 578 144,5 Caissier / Caissière de station-service 3 305 101,7 Caissier / Caissière en libre-service 2 357 178,5 Caissier / Caissière en restauration 1 93 93,0 Chargé / Chargée de recouvrement de créances 4 161 40,3 Chef boucher / bouchère 1 1 1,0 Chef de caisses 1 75 75,0 Chef de rayon jouets 1 47 47,0 Chef des ventes 3 92 30,7 Chef pâtissier / pâtissière 1 5 5,0 Coiffeur / Coiffeuse 5 47 9,4 Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale 2 128 64,0 Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises 7 420 60,0 Commercial / Commerciale auprès des particuliers 2 101 50,5 Commercial / Commerciale en biens d'équipement auprès des entreprises 2 67 33,5 Commercial / Commerciale en biens de consommation auprès des entreprises 7 295 42,1 Commercial / Commerciale en produits alimentaires secs en gros 5 121 24,2 Commercial / Commerciale en publicité auprès des entreprises 6 71 11,8 Commercial / Commerciale sédentaire 5 280 56,0 Commercial vendeur / Commerciale vendeuse d'espaces publicitaires 2 18 9,0 Conseiller / Conseillère clientèle à distance 1 198 198,0 Conseiller commercial / Conseillère commerciale en équipement de l'habitat auprès des particuliers 1 31 31,0 Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises 1 67 67,0 Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers 1 26 26,0 Conseiller commercial / Conseillère commerciale en biens de consommation auprès des entreprises 2 73 36,5 Conseiller commercial / Conseillère commerciale en services auprès des entreprises 3 63 21,0 Conseiller commercial / Conseillère commerciale en stores auprès des particuliers 1 20 20,0 Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire 1 15 15,0 Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse en laisser sur place auprès des particuliers 1 115 115,0 Directeur / Directrice de supermarché 2 19 9,5 Employé / Employée de pressing 2 59 29,5 Employé / Employée de rayon boucherie/charcuterie 4 144 36,0 Employé / Employée de rayon liquides 2 297 148,5 Employé / Employée en poissonnerie 5 552 110,4 Employé commercial / Employée commerciale sédentaire 1 28 28,0 Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service 6 516 86,0 Esthéticien / Esthéticienne 6 102 17,0 Esthéticien praticien / Esthéticienne praticienne 3 12 4,0 Esthéticien-cosméticien / Esthéticienne-cosméticienne 4 22 5,5 Esthéticien-manucure / Esthéticienne-manucure 3 34 11,3 Fileteur / Fileteuse 1 184 184,0 Hôte / Hôtesse de caisse 3 141 47,0 Linger / Lingère 3 301 100,3 Manager / Manageuse de rayon produits non alimentaires 2 106 53,0 Marchandiseur / Marchandiseuse 3 443 147,7 Pâtissier / Pâtissière 2 26 13,0 Pâtissier-traiteur / Pâtissière-traiteuse 1 8 8,0

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Poissonnier / Poissonnière 1 198 198,0 Poissonnier-traiteur / Poissonnière-traiteuse 1 85 85,0 Recouvreur / Recouvreuse de créances 1 130 130,0 Responsable de boutique 1 73 73,0 Responsable de boutique de prèt-à-porter 1 25 25,0 Responsable de magasin d'équipement de la maison 1 38 38,0 Responsable de magasin de détail 2 125 62,5 Responsable de rayon produits alimentaires 1 20 20,0 Responsable de rayon produits non alimentaires 2 75 37,5 Responsable de station-service 1 97 97,0 Secrétaire commercial / commerciale 5 638 127,6 SPA Manager 6 32 5,3 SPA Praticien / Praticienne 10 39 3,9 Technico-commercial / Technico-commerciale 13 625 48,1 Vendeur / Vendeuse automobile 2 128 64,0 Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements 1 61 61,0 Vendeur / Vendeuse de cuisines 2 12 6,0 Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne 4 472 118,0 Vendeur / Vendeuse en alimentation animale 1 375 375,0 Vendeur / Vendeuse en articles de bazar 2 303 151,5 Vendeur / Vendeuse en articles de sport 3 219 73,0 Vendeur / Vendeuse en arts de la table 1 44 44,0 Vendeur / Vendeuse en bijouterie 3 10 3,3 Vendeur / Vendeuse en carrelage 1 193 193,0 Vendeur / Vendeuse en confiserie 2 190 95,0 Vendeur / Vendeuse en informatique 1 129 129,0 Vendeur / Vendeuse en jouets 1 64 64,0 Vendeur / Vendeuse en lingerie 1 119 119,0 Vendeur / Vendeuse en maroquinerie 1 12 12,0 Vendeur / Vendeuse en matériaux de construction 4 454 113,5 Vendeur / Vendeuse en meubles 1 67 67,0 Vendeur / Vendeuse en orfèvrerie/joaillerie 1 24 24,0 Vendeur / Vendeuse en plomberie sanitaire 1 65 65,0 Vendeur / Vendeuse en produits multimédia 1 106 106,0 Vendeur / Vendeuse en prèt-à-porter 3 421 140,3 Vendeur / Vendeuse en prèt-à-porter féminin 1 46 46,0 Vendeur / Vendeuse en quincaillerie 1 49 49,0 Vendeur / Vendeuse en revètement de mur, sol 1 19 19,0 Vendeur / Vendeuse en électroménager 1 34 34,0 Vendeur / Vendeuse en épicerie fine 1 67 67,0 Vendeur / Vendeuse en équipement du foyer 4 200 50,0

Communication, media et multimedia 23 532 23,1 Assistant / Assistante de communication 4 179 44,8 Assistant / Assistante relations publiques 1 13 13,0 Chargé / Chargée de communication 2 22 11,0 Chargé / Chargée des relations publiques 1 1 1,0 Chef de projet publicitaire 1 39 39,0 Chef de projet évènementiel 1 0 0,0 Correcteur / Correctrice d'édition 1 18 18,0 Imprimeur / Imprimeuse sérigraphe 1 46 46,0 Journaliste présentateur / présentatrice radio 1 15 15,0 Responsable de communication en entreprise 2 87 43,5 Responsable de la communication 3 48 16,0 Responsable évènement 2 20 10,0 Web commercial / commerciale 1 26 26,0 Webmaster animateur / animatrice 1 1 1,0 Webmaster concepteur / conceptrice de site web 1 17 17,0

Construction, bâtiment et travaux publics 177 4444 25,1 Aide plombier / plombière 3 29 9,7 Aide poseur / poseuse de menuiseries 3 101 33,7 Aide-maçon / Aide-maçonne 1 46 46,0 Architecte 1 4 4,0 Architecte d'intérieur 1 7 7,0 Assistant conducteur / Assistante conductrice de travaux 4 8 2,0 Câbleur / Câbleuse de réseaux électriques 1 57 57,0 Chargé / Chargée d'affaires BTP 1 0 0,0 Chef de chantier 15 101 6,7 Chef de chantier du BTP 1 4 4,0 Chef de chantier génie civil 1 5 5,0

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Chef de projet BTP 1 16 16,0 Chef de secteur travaux publics 1 10 10,0 Conducteur / Conductrice d'engins de chantier 4 194 48,5 Conducteur / Conductrice d'engins de travaux publics 1 21 21,0 Conducteur / Conductrice de travaux 3 18 6,0 Conducteur / Conductrice de travaux du bâtiment 1 28 28,0 Conducteur / Conductrice de travaux du BTP 1 9 9,0 Coordonnateur / Coordonnatrice de chantier 1 19 19,0 Dessinateur / Dessinatrice de la construction 2 30 15,0 Dessinateur / Dessinatrice du bâtiment 3 27 9,0 Dessinateur / Dessinatrice en aménagements intérieurs 2 37 18,5 Dessinateur / Dessinatrice en Voirie Réseaux Divers (VRD) 1 14 14,0 Dessinateur-projeteur / Dessinatrice-projeteuse du BTP 7 39 5,6 Dessinateur-projeteur / Dessinatrice-projeteuse en génie climatique 1 10 10,0 Electricien / Electricienne bâtiment tertiaire 4 60 15,0 Electricien / Electricienne d'équipement 3 231 77,0 Electricien / Electricienne de chantier 2 65 32,5 Electricien / Electricienne du bâtiment 2 74 37,0 Electrotechnicien / Electrotechnicienne d'installation 3 98 32,7 Etancheur / Etancheuse 2 24 12,0 Géomètre-topographe 1 4 4,0 Ingénieur / Ingénieure bâtiment 2 13 6,5 Ingénieur / Ingénieure des travaux publics 2 5 2,5 Ingénieur / Ingénieure génie civil 5 23 4,6 Ingénieur / Ingénieure topographe 1 3 3,0 Ingénieur chargé / Ingénieure chargée d'affaires du BTP 2 16 8,0 Manoeuvre bâtiment 9 520 57,8 Manoeuvre de chantier 13 536 41,2 Maçon / Maçonne 10 263 26,3 Maçon / Maçonne pierre 3 39 13,0 Maçon-finisseur / Maçonne-finisseuse 1 160 160,0 Menuisier poseur / Menuisière poseuse aluminium 5 101 20,2 Monteur / Monteuse de pylônes 1 14 14,0 Monteur / Monteuse en charpente métallique 5 25 5,0 Monteur électricien / Monteuse électricienne 1 37 37,0 Métreur / Métreuse travaux publics 1 31 31,0 Opérateur / Opératrice géomètre-topographe 2 52 26,0 Ouvrier / Ouvrière génie civil 1 68 68,0 Peintre en bâtiment 2 120 60,0 Peintre enduiseur / enduiseuse 4 212 53,0 Peintre finisseur / finisseuse 1 7 7,0 Plâtrier-plaquiste / Plâtrière-plaquiste 4 113 28,3 Plombier / Plombière 10 99 9,9 Plombier / Plombière sanitaire 2 25 12,5 Poseur / Poseuse de revètements souples de sols 1 55 55,0 Poseur / Poseuse de stores 2 94 47,0 Responsable de chantier 1 50 50,0 Technicien / Technicienne d'équipements de piscine 7 369 52,7 Technicien / Technicienne de la construction 1 4 4,0

Hôtellerie, restauration, tourisme, loisirs et animation 409 12558 30,7 Adjoint / Adjointe du directeur en hôtellerie-restauration 1 0 0,0 Agent / Agente de réservation 2 65 32,5 Agent / Agente de réservation en hôtellerie 2 28 14,0 Agent / Agente de réservation voyages 3 118 39,3 Agent / Agente de voyages 3 195 65,0 Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie 1 5 5,0 Aide de cuisine 3 281 93,7 Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de détente 1 9 9,0 Assistant / Assistante de production en restauration collective 1 8 8,0 Assistant / Assistante maître d'hôtel 1 5 5,0 Assistant gouvernant / Assistante gouvernante en hôtellerie 1 0 0,0 Assistant gouvernant général / Assistante gouvernante générale en hôtellerie 1 0 0,0 Assistant manager / Assistante manageuse en restauration 4 64 16,0 Bagagiste en établissement hôtelier 4 268 67,0 Barman / Barmaid 5 98 19,6 Chargé / Chargée d'accueil touristique 1 2 2,0 Chef barman / barmaid 4 34 8,5 Chef cuisinier / cuisinière 9 81 9,0 Chef de brigade de réception hôtelière 4 11 2,8

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Chef de cuisine 7 69 9,9 Chef de partie 11 152 13,8 Chef de partie pâtissier / pâtissière 4 31 7,8 Chef de partie saucier / saucière 1 6 6,0 Chef de partie tournant / tournante 2 24 12,0 Chef de projet tourisme 1 9 9,0 Chef de rang 13 153 11,8 Chef de réception en hôtellerie 3 18 6,0 Chef pâtissier / pâtissière de restaurant 3 18 6,0 Coach sportif 1 3 3,0 Commis / Commise de cuisine 23 1144 49,7 Commis / Commise de cuisine de collectivité 1 106 106,0 Commis / Commise de restaurant 7 367 52,4 Commis de cuisine tournant / Commise de cuisine tournante 1 108 108,0 Commis pâtissier / Commise pâtissière de restaurant 1 29 29,0 Concierge d'hôtel 13 62 4,8 Conseiller / Conseillère voyages 2 57 28,5 Crêpier / Crêpière 1 29 29,0 Cuisinier / Cuisinière 39 1234 31,6 Cuisinier / Cuisinière de laboratoire 1 24 24,0 Cuisinier pâtissier / Cuisinière pâtissière 1 14 14,0 Cuisinier traiteur / Cuisinière traiteuse 3 47 15,7 Demi-chef de partie 3 50 16,7 Demi-chef de rang 6 91 15,2 Directeur / Directrice d'hôtel 1 3 3,0 Directeur / Directrice de la restauration 6 22 3,7 Educateur sportif / Educatrice sportive 1 5 5,0 Employé / Employée d'hôtel 2 5 2,5 Employé / Employée de ménage d'hôtel 3 313 104,3 Employé / Employée de réservation en hôtellerie 1 6 6,0 Employé / Employée de snack-bar 1 46 46,0 Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie 1 92 92,0 Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant 4 319 79,8 Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration 10 933 93,3 Employé polyvalent / Employée polyvalente en établissement hôtelier 1 0 0,0 Equipier / Equipière d'hôtel 2 250 125,0 Equipier polyvalent / Equipière polyvalente de restauration rapide 12 529 44,1 Garçon / Serveuse de restaurant 3 113 37,7 Gouvernant / Gouvernante d'hôtel 2 7 3,5 Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie 3 10 3,3 Gouvernant général / Gouvernante générale en hôtellerie 2 11 5,5 Guide touristique 7 103 14,7 Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice 1 21 21,0 Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice en écotourisme 1 3 3,0 Gérant / Gérante de restaurant 1 17 17,0 Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière 1 99 99,0 Hôte / Hôtesse de salle 4 56 14,0 Hôte animateur / Hôtesse animatrice de croisière maritime 1 4 4,0 Maître / Maîtresse d'hôtel 16 78 4,9 Maître d'hôtel sommelier / Maîtresse d'hôtel sommelière 1 2 2,0 Majordome en hôtellerie 3 6 2,0 Manager / Manageuse en restauration rapide 5 115 23,0 Moniteur / Monitrice de sport 1 2 2,0 Moniteur sportif / Monitrice sportive 5 16 3,2 Night audit 2 21 10,5 Night auditor 1 17 17,0 Pâtissier / Pâtissière de restaurant 1 24 24,0 Pizzaïolo / Pizzaïola 13 277 21,3 Plongeur / Plongeuse en restauration 1 222 222,0 Préparateur-vendeur / Préparatrice vendeuse en restauration rapide 2 195 97,5 Préparateur-vendeur / Préparatrice-vendeuse de sandwichs 1 124 124,0 Responsable d'animation en centre de vacances 1 16 16,0 Responsable d'établissement de restauration collective 1 42 42,0 Responsable de restaurant 3 35 11,7 Responsable de réception hôtelière 1 9 9,0 Responsable de salle 1 8 8,0 Responsable des réservations en hôtellerie 3 114 38,0 Réceptionniste de nuit 2 36 18,0 Réceptionniste en hôtellerie 18 383 21,3

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Réceptionniste en établissement touristique 4 164 41,0 Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier 2 22 11,0 Second / Seconde de cuisine 3 29 9,7 Serveur / Serveuse de bar 1 45 45,0 Serveur / Serveuse de restaurant 29 1286 44,3 Serveur / Serveuse en restauration 10 759 75,9 Serveur / Serveuse en restauration Service en restauration 1 98 98,0 Valet / Femme de chambre 5 231 46,2 Voiturier / Voiturière 2 98 49,0

Industrie 71 1056 14,9 Adjoint / Adjointe au responsable Qualité Sécurité Environnement -QSE- en industrie 2 33 16,5 Aide-mécanicien / Aide-mécanicienne en montage-assemblage mécanique 3 70 23,3 Animateur / Animatrice en Hygiène Sécurité Environnement -HSE- 1 9 9,0 Chargé / Chargée d'affaires en industrie 1 22 22,0 Chargé / Chargée de l'hygiène et de la sécurité du travail en industrie 1 10 10,0 Charpentier-monteur industriel / Charpentière-monteuse industrielle 1 15 15,0 Chaudronnier / Chaudronnière 1 12 12,0 Chaudronnier-tuyauteur / Chaudronnière-tuyauteuse 1 24 24,0 Chef d'atelier en production de matériels électriques 1 17 17,0 Chef d'équipe en industrie alimentaire 1 9 9,0 Chef d'équipe en menuiserie, ameublement, agencement 1 8 8,0 Chef de projet études industrielles 1 9 9,0 Conducteur / Conductrice de ligne de production/fabrication en industrie alimentaire 1 28 28,0 Couturier industriel / Couturière industrielle stores 1 12 12,0 Dessinateur-projeteur / Dessinatrice-projeteuse en agencement 1 32 32,0 Dessinateur-projeteur / Dessinatrice-projeteuse en structures métalliques 1 8 8,0 Directeur / Directrice assistance technique 1 9 9,0 Directeur / Directrice technique en fabrication industrielle 2 17 8,5 Directeur / Directrice technique en production 2 8 4,0 Ebéniste 1 24 24,0 Ingénieur / Ingénieure qualité de l'eau 1 10 10,0 Ingénieur mécanicien / Ingénieure mécanicienne de production 1 6 6,0 Machiniste en menuiserie 1 6 6,0 Menuisier / Menuisière 2 116 58,0 Menuisier / Menuisière atelier et pose 2 70 35,0 Menuisier / Menuisière d'agencement 2 35 17,5 Menuisier / Menuisière en meubles 12 94 7,8 Menuisier constructeur / Menuisière constructrice en décors de spectacle 2 16 8,0 Menuisier-agenceur / Menuisière-agenceuse de cuisines ou de salles de bains 1 16 16,0 Opérateur / Opératrice de calibrage 1 7 7,0 Opérateur / Opératrice de production en énergie/pétrochimie 2 77 38,5 Responsable en qualité industrielle 1 12 12,0 Responsable planification en industrie 1 14 14,0 Responsable qualité en industrie 1 6 6,0 Responsable Qualité Sécurité Environnement -QSE- en industrie 1 9 9,0 Soudeur / Soudeuse à l'arc semi-automatique 1 18 18,0 Soudeur / Soudeuse Metal Inert Gas -MIG- 3 101 33,7 Technicien / Technicienne biologiste en recherche-développement 1 14 14,0 Technicien / Technicienne de bureau d'études en conception industrielle en mécanique 2 11 5,5 Technicien / Technicienne de laboratoire de recherche 1 11 11,0 Technicien / Technicienne de production en matières plastiques 1 0 0,0 Technicien / Technicienne en électrotechnique études et développement 1 9 9,0 Technicien électronicien / Technicienne électronicienne de développement 1 10 10,0 Tuyauteur-soudeur / Tuyauteuse-soudeuse 4 12 3,0

Installation et maintenance 112 3182 28,4 Agent / Agente d'entretien des collectivités 1 97 97,0 Agent / Agente d'entretien du bâtiment 7 476 68,0 Agent / Agente de maintenance des bâtiments 1 72 72,0 Agent / Agente de maintenance industrielle 2 73 36,5 Agent d'entretien maintenance polyvalent / Agente d'entretien maintenance polyvalente en collectivité 1 94 94,0 Aide mécanicien 1 18 18,0 Automaticien / Automaticienne d'installation 1 61 61,0 Carrossier-peintre / Carrossière-peintre 1 15 15,0 Chef d'atelier cycles et motocycles 1 67 67,0 Chef d'atelier de maintenance automobile 1 5 5,0 Chef d'équipe cordiste 2 3 1,5 Chef d'équipe de maintenance en froid et climatisation 1 4 4,0 Chef d'équipe de maintenance industrielle 1 4 4,0 Directeur / Directrice de la gestion technique des bâtiments 2 17 8,5

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Electricien / Electricienne de maintenance 1 13 13,0 Electricien industriel / Electricienne industrielle de maintenance 1 56 56,0 Electromécanicien / Electromécanicienne d'équipements industriels 1 6 6,0 Electromécanicien / Electromécanicienne de maintenance industrielle 1 15 15,0 Electrotechnicien / Electrotechnicienne branche industrie 1 17 17,0 Electrotechnicien / Electrotechnicienne de maintenance 2 132 66,0 Frigoriste 3 61 20,3 Laveur / Laveuse de véhicules automobiles 2 91 45,5 Monteur / Monteuse en pneumatique 3 39 13,0 Monteur-dépanneur / Monteuse-dépanneuse en installations climatiques 1 20 20,0 Monteur-frigoriste / Monteuse-frigoriste 1 3 3,0 Mécanicien / Mécanicienne automobile 3 140 46,7 Mécanicien / Mécanicienne aéronautique 2 0 0,0 Mécanicien / Mécanicienne d'atelier et de chantier en matériels de Bâtiments et de Travaux Publics -

BTP- 1 32 32,0 Mécanicien / Mécanicienne d'engins de chantier et de travaux publics 1 6 6,0 Mécanicien / Mécanicienne de bateaux 3 48 16,0 Mécanicien / Mécanicienne de bateaux de plaisance 1 8 8,0 Mécanicien / Mécanicienne de maintenance automobile 1 6 6,0 Mécanicien / Mécanicienne de maintenance automobile et de véhicules industriels 1 5 5,0 Mécanicien / Mécanicienne diéséliste 3 4 1,3 Mécanicien / Mécanicienne en cycles et motocycles 1 25 25,0 Mécanicien / Mécanicienne poids lourds 6 65 10,8 Mécanicien-réparateur / Mécanicienne-réparatrice automobile 4 112 28,0 Ouvrier / Ouvrière cordiste 1 15 15,0 Ouvrier polyvalent / Ouvrière polyvalente d'entretien des bâtiments 3 196 65,3 Plongeur / Plongeuse subaquatique 1 6 6,0 Préparateur / Préparatrice de véhicules automobiles 2 54 27,0 Responsable d'atelier de maintenance à spécialités hétérogènes 1 15 15,0 Responsable maintenance bâtiment 4 21 5,3 Responsable maintenance de parc logistique 1 41 41,0 Réceptionnaire en atelier mécanique moto 1 47 47,0 Technicien / Technicienne d'installation en courants faibles 1 55 55,0 Technicien / Technicienne d'intervention en froid industriel 2 7 3,5 Technicien / Technicienne de dépannage d'équipements électriques 1 25 25,0 Technicien / Technicienne de déploiement télécom 1 50 50,0 Technicien / Technicienne de maintenance aéronautique 1 1 1,0 Technicien / Technicienne de maintenance aéronautique spécialiste avionique 1 1 1,0 Technicien / Technicienne de maintenance de réseaux informatiques 1 26 26,0 Technicien / Technicienne de maintenance de service après vente de commande numérique 2 57 28,5 Technicien / Technicienne de maintenance en matériel biomédical 1 10 10,0 Technicien / Technicienne de maintenance en systèmes d'alarme et de sécurité 2 31 15,5 Technicien / Technicienne de maintenance en téléphonie 2 113 56,5 Technicien / Technicienne de maintenance industrielle polyvalente 1 37 37,0 Technicien / Technicienne de maintenance sécurité alarme incendie 1 11 11,0 Technicien / Technicienne de Service Après Vente -SAV- en informatique 1 56 56,0 Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux 1 32 32,0 Technicien / Technicienne en télécommunications 2 25 12,5 Technicien / Technicienne frigoriste 3 9 3,0 Technicien / Technicienne Service Après-Vente -SAV- en climatisation 1 99 99,0 Technicien itinérant / Technicienne itinérante de maintenance Service Après-Vente -SAV- 1 37 37,0 Technicien polyvalent / Technicienne polyvalente du bâtiment 2 110 55,0 Technicien électricien / Technicienne électricienne Service Après Vente -SAV- 1 63 63,0 Technicien électronicien / Technicienne électronicienne d'installation 1 14 14,0 Testeur / Testeuse en télécommunications 1 8 8,0

Santé 23 970 42,2 Assistant / Assistante dentaire 2 351 175,5 Assistant / Assistante en cabinet médical 2 529 264,5 Cadre de santé d'unité de soins ou de service paramédical 1 1 1,0 Homme sage-femme / Sage-femme 1 0 0,0 Infirmier / Infirmière de secteur psychiatrique 1 17 17,0 Infirmier / Infirmière de soins généraux 3 26 8,7 Infirmier / Infirmière en hémodialyse 1 6 6,0 Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice de soins infirmiers à domicile 1 4 4,0 Masseur / Masseuse kinésithérapeute 1 2 2,0 Médecin généraliste 2 0 0,0 Médecin urgentiste 2 0 0,0 Préparateur / Préparatrice en pharmacie 3 24 8,0 Préparateur / Préparatrice en pharmacie hospitalière 2 8 4,0

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Psychomotricien / Psychomotricienne 1 2 2,0 Services à la personne et à la collectivité 212 5281 24,9

Accompagnateur / Accompagnatrice technique d'insertion professionnelle 1 27 27,0 Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux 1 87 87,0 Agent / Agente de désinsectisation 2 72 36,0 Agent / Agente de développement social urbain 1 36 36,0 Agent / Agente de nettoyage industriel 2 131 65,5 Agent / Agente de propreté de locaux 6 353 58,8 Agent / Agente de propreté et d'hygiène 2 95 47,5 Agent / Agente de prévention et de sécurité 1 10 10,0 Agent / Agente de prévention et de sécurité privée 7 46 6,6 Agent / Agente de réseau d'assainissement 1 45 45,0 Agent / Agente de surveillance et de sécurité 20 43 2,2 Agent / Agente de sécurité 26 180 6,9 Agent / Agente de sécurité SSIAP 1 3 43 14,3 Agent / Agente de séreté aéroportuaire 1 14 14,0 Agent / Agente de tri des déchets 2 96 48,0 Aide maternel / maternelle de crèche - halte garderie 3 83 27,7 Aide médico-psychologique 2 81 40,5 Aide ménager / ménagère à domicile 3 157 52,3 Animateur socioculturel / Animatrice socioculturelle 2 82 41,0 Assistant / Assistante accueil petite enfance 1 37 37,0 Assistant / Assistante d'éducation 1 93 93,0 Assistant / Assistante de conservation de bibliothèque 1 15 15,0 Assistant / Assistante de service social 4 41 10,3 Assistant maternel / Assistante maternelle 2 34 17,0 Assistant social / Assistante sociale 2 4 2,0 Auxiliaire de vie 1 92 92,0 Auxiliaire de Vie Sociale -AVS- 2 103 51,5 Blanchisseur industriel / Blanchisseuse industrielle 1 33 33,0 Chargé / Chargée de mission développement local 1 3 3,0 Chargé / Chargée de projet d'insertion professionnelle 1 62 62,0 Chargé / Chargée de projet de développement social urbain 1 19 19,0 Chargé / Chargée de projet et de développement territorial 2 17 8,5 Chargé / Chargée de recherche 1 2 2,0 Chef de projet de développement local 1 5 5,0 Chef de projet développement économique 1 6 6,0 Clerc d'huissier 2 155 77,5 Conseiller / Conseillère en formation 1 67 67,0 Conseiller / Conseillère en formation continue 2 91 45,5 Conseiller / Conseillère formation en entreprise 2 37 18,5 Directeur / Directrice d'établissement à caractère social 1 2 2,0 Délégué / Déléguée à la tutelle 2 5 2,5 Educateur / Educatrice de jeunes enfants 2 77 38,5 Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée 4 14 3,5 Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée de rue 1 5 5,0 Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée en milieu ouvert 2 8 4,0 Employé / Employée de blanchisserie industrielle 1 36 36,0 Employé / Employée de maison 8 596 74,5 Employé / Employée de ménage 9 574 63,8 Formateur / Formatrice 1 11 11,0 Formateur / Formatrice commerce vente 1 14 14,0 Formateur / Formatrice de formation professionnelle 2 6 3,0 Formateur / Formatrice de la formation continue 1 21 21,0 Formateur / Formatrice de langue vivante 1 23 23,0 Formateur consultant / Formatrice consultante 1 8 8,0 Gendarme adjoint / adjointe 4 105 26,3 Gestionnaire de bases de données 1 9 9,0 Ingénieur / Ingénieure de recherche scientifique 1 4 4,0 Ingénieur-conseil / Ingénieure-conseil en formation 1 12 12,0 Instituteur spécialisé / Institutrice spécialisée 1 9 9,0 Juriste 8 137 17,1 Juriste d'assurances 1 12 12,0 Juriste de banque 1 13 13,0 Juriste de contentieux 1 9 9,0 Juriste fiscaliste 1 5 5,0 Juriste immobilier 1 3 3,0 Juriste social / sociale 1 9 9,0 Mandataire judiciaire à la protection des majeurs 1 10 10,0

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Moniteur / Monitrice d'auto-école 1 1 1,0 Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice 1 2 2,0 Médiateur / Médiatrice adulte relais 1 82 82,0 Médiateur / Médiatrice de ville 1 71 71,0 Professeur / Professeure d'anglais 1 15 15,0 Professeur / Professeure d'arts plastiques 2 11 5,5 Professeur / Professeure d'enseignement agricole 1 7 7,0 Professeur / Professeure d'enseignement général des collèges -PEGC- 1 2 2,0 Professeur / Professeure d'espagnol 2 10 5,0 Professeur / Professeure de danse 2 15 7,5 Professeur / Professeure de Franèais Langue Etrangère -FLE- 3 27 9,0 Professeur / Professeure de l'enseignement supérieur 3 12 4,0 Professeur / Professeure de mathématiques 1 14 14,0 Professeur / Professeure de matières générales 2 13 6,5 Professeur / Professeure de physique, chimie, biologie 1 11 11,0 Professeur / Professeure en centre de formation pour adultes 1 6 6,0 Professeur / Professeure en soutien scolaire 1 30 30,0 Psychologue 1 2 2,0 Psychologue clinicien / clinicienne 1 4 4,0 Responsable d'usine de production d'eau potable 1 6 6,0 Responsable de service contentieux et recouvrement 1 11 11,0 Responsable juridique 1 8 8,0 Responsable sécurité 1 1 1,0 Sous-officier / Sous-officière de gendarmerie 1 203 203,0 Surveillant / Surveillante en milieu scolaire 1 95 95,0 Technicien / Technicienne de station d'épuration 1 18 18,0 Technicien / Technicienne de surface 2 270 135,0

Spectacle 3 11 3,7 Monteur / Monteuse 2 5 2,5 Skipper professionnel / professionnelle 1 6 6,0

Support à l'entreprise 341 17937 52,6 Acheteur / Acheteuse 2 53 26,5 Acheteur approvisionneur / Acheteuse approvisionneuse 3 93 31,0 Adjoint / Adjointe au chef comptable 2 29 14,5 Adjoint / Adjointe au directeur administratif et financier 4 50 12,5 Adjoint / Adjointe au directeur des ressources humaines 3 119 39,7 Adjoint / Adjointe d'exploitation informatique 1 13 13,0 Adjoint / Adjointe service clients 1 81 81,0 Administrateur / Administratrice réseau informatique 1 17 17,0 Administrateur / Administratrice système informatique 4 60 15,0 Agent / Agente comptable responsable de service 1 64 64,0 Agent / Agente d'accueil 1 30 30,0 Agent / Agente de gestion comptable 1 90 90,0 Agent administratif / Agente administrative 4 300 75,0 Aide-comptable 19 1540 81,1 Aide-comptable facturier / facturière 1 30 30,0 Analyste d'exploitation 1 3 3,0 Analyste-programmeur / Analyste-programmeuse gestion informatique 3 50 16,7 Analyste-programmeur / Analyste-programmeuse informatique 2 23 11,5 Assistant / Assistante au contrôle de gestion 1 20 20,0 Assistant / Assistante comptable 1 53 53,0 Assistant / Assistante d'exploitation informatique 1 32 32,0 Assistant / Assistante de cabinet comptable 1 26 26,0 Assistant / Assistante de direction 12 1301 108,4 Assistant / Assistante de direction bilingue 2 46 23,0 Assistant / Assistante de gestion administrative 2 93 46,5 Assistant / Assistante de gestion administrative du personnel 1 39 39,0 Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines 1 36 36,0 Assistant / Assistante de manager 5 356 71,2 Assistant / Assistante marketing 5 180 36,0 Assistant / Assistante paie 1 61 61,0 Assistant / Assistante qualité services 1 57 57,0 Assistant / Assistante ressources humaines 3 102 34,0 Assistant / Assistante technique ingénierie 3 68 22,7 Assistant administratif / Assistante administrative 5 719 143,8 Assistant administratif / Assistante administrative de projet 1 45 45,0 Assistant administratif / Assistante administrative et comptable 5 680 136,0 Attaché / Attachée de direction 1 56 56,0 Auditeur / Auditrice comptable 3 24 8,0

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Auditeur / Auditrice interne 2 19 9,5 Auditeur légal / Auditrice légale 4 11 2,8 Chargé / Chargée d'études commerciales 1 31 31,0 Chargé / Chargée d'études de marché 2 31 15,5 Chargé / Chargée de projet marketing 1 19 19,0 Chargé / Chargée du développement des ressources humaines 2 24 12,0 Chargé / Chargée du service administratif et financier 1 36 36,0 Chef comptable 9 173 19,2 Chef de marque 1 10 10,0 Chef de produit 2 32 16,0 Chef de projet développement logiciel 1 2 2,0 Chef de projet informatique 2 24 12,0 Chef de projet maîtrise d'ouvrage des systèmes d'information 1 4 4,0 Chef de service achats 1 20 20,0 Collaborateur / Collaboratrice d'expertise comptable 1 11 11,0 Comptable 12 663 55,3 Comptable clientèle 1 71 71,0 Comptable service paie 1 7 7,0 Comptable spécialisé / spécialisée en comptabilité générale 2 31 15,5 Comptable spécialisé / spécialisée recouvrement 1 160 160,0 Comptable unique 1 21 21,0 Conseiller / Conseillère en organisation d'entreprise 1 8 8,0 Conseiller / Conseillère technique en finances 2 29 14,5 Consultant / Consultante SIRH ressources humaines 1 5 5,0 Contrôleur / Contrôleuse budgétaire 1 11 11,0 Contrôleur / Contrôleuse de gestion 5 67 13,4 Contrôleur / Contrôleuse de gestion commerciale 1 32 32,0 Contrôleur financier / Contrôleuse financière 1 5 5,0 Coordonnateur / Coordonnatrice des achats 1 22 22,0 Directeur / Directrice de centre de profit 2 29 14,5 Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRH- 1 3 3,0 Directeur / Directrice du marketing 1 62 62,0 Directeur / Directrice stratégique 1 11 11,0 Directeur adjoint / Directrice adjointe d'unité de services au public 1 9 9,0 Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME/PMI 2 38 19,0 Directeur administratif et financier / Directrice administrative et financière -DAF- 4 41 10,3 Directeur commercial / Directrice commerciale 4 101 25,3 Directeur général / Directrice générale d'établissement public 1 7 7,0 Directeur général / Directrice générale de grande entreprise 1 0 0,0 Directeur Général délégué / Directrice générale déléguée de grande entreprise 1 3 3,0 Développeur / Développeuse d'application 4 39 9,8 Développeur / Développeuse informatique 6 103 17,2 Développeur / Développeuse web 4 40 10,0 Employé / Employée de bureau 3 694 231,3 Employé administratif / Employée administrative 3 388 129,3 Enquèteur / Enquètrice sondage 1 18 18,0 Enquèteur / Enquètrice terrain 1 264 264,0 Exploitant / Exploitante réseau informatique 3 100 33,3 Gestionnaire comptable 2 144 72,0 Gestionnaire de l'administration du personnel 1 217 217,0 Gestionnaire de ressources informatiques 1 21 21,0 Gestionnaire du parc informatique 1 20 20,0 Hôte / Hôtesse d'accueil 2 326 163,0 Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste 1 11 11,0 Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste bilingue 1 0 0,0 Informaticien / Informaticienne d'application 1 29 29,0 Informaticien chargé / Informaticienne chargée d'étude 1 7 7,0 Ingénieur / Ingénieure d'étude en informatique de gestion 1 1 1,0 Ingénieur / Ingénieure de production informatique 1 1 1,0 Ingénieur / Ingénieure réseau informatique 1 24 24,0 Ingénieur / Ingénieure système réseau informatique 1 6 6,0 Ingénieur financier / Ingénieure financière 2 9 4,5 Ingénieur statisticien / Ingénieure statisticienne 1 7 7,0 Intégrateur / Intégratrice d'exploitation informatique 1 7 7,0 Opérateur / Opératrice de saisie 3 645 215,0 Promoteur / Promotrice des ventes 2 63 31,5 Responsable achats et approvisionnement 1 18 18,0 Responsable administratif / administrative des ventes 1 29 29,0 Responsable administratif / administrative du personnel 1 8 8,0

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Responsable administratif et financier / administrative et financière 3 40 13,3 Responsable administratif, comptable et financier / Responsable administrative, comptable et

financière 3 69 23,0 Responsable commercial / commerciale 10 241 24,1 Responsable contrôle de gestion 1 6 6,0 Responsable d'agence commerciale 1 18 18,0 Responsable d'agence de voyages 2 50 25,0 Responsable de département marketing 3 47 15,7 Responsable de la promotion des ventes 1 14 14,0 Responsable de la relation clientèle 4 10 2,5 Responsable de la stratégie commerciale 1 6 6,0 Responsable des achats 2 45 22,5 Responsable des Ressources Humaines -RRH- 6 123 20,5 Responsable des systèmes d'information 2 20 10,0 Responsable financier / financière 2 20 10,0 Responsable formation en entreprise 1 0 0,0 Responsable marketing 2 72 36,0 Responsable marketing Internet 1 8 8,0 Responsable paie et administration du personnel 1 10 10,0 Responsable qualité services 2 39 19,5 Réviseur / Réviseuse des comptes 2 13 6,5 Secrétaire 8 1401 175,1 Secrétaire administratif / administrative 4 525 131,3 Secrétaire comptable 13 1756 135,1 Secrétaire de direction 2 138 69,0 Secrétaire de direction bilingue 1 21 21,0 Secrétaire facturier / facturière 3 253 84,3 Secrétaire général / générale d'association 1 64 64,0 Secrétaire médical / médicale 1 39 39,0 Secrétaire polyvalent / polyvalente 3 701 233,7 Secrétaire technique 1 91 91,0 Spécialiste en géodésie et satellites 1 2 2,0 Standardiste bilingue 2 59 29,5 Statisticien / Statisticienne 1 7 7,0 Technicien / Technicienne de gestion administrative 1 123 123,0 Technicien / Technicienne informatique 2 26 13,0 Technicien / Technicienne réseau informatique 1 52 52,0 Webmaster développeur / développeuse 4 67 16,8

Transport et logistique 99 6471 65,4 Agent / Agente d'archivage en entrepôt 1 11 11,0 Agent / Agente de transit 2 95 47,5 Agent commercial / Agente commerciale et de contrôle train 3 14 4,7 Agent déclarant / Agente déclarante en douane 7 129 18,4 Aide-magasinier / Aide-magasinière 1 162 162,0 Assistant / Assistante d'exploitation logistique 2 206 103,0 Assistant / Assistante logistique 4 106 26,5 Chauffeur / Chauffeuse de poids lourd 4 316 79,0 Chauffeur accompagnateur / Chauffeuse accompagnatrice de personnes à mobilité réduite 1 32 32,0 Chauffeur accompagnateur / Chauffeuse accompagnatrice tourisme 1 2 2,0 Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse 6 719 119,8 Chauffeur-magasinier / Chauffeuse-magasinière 2 329 164,5 Chef de projet logistique 1 12 12,0 Chef de service logistique 1 26 26,0 Chef mécanicien / mécanicienne marine 1 1 1,0 Conducteur / Conductrice de bus 3 78 26,0 Conducteur / Conductrice de ramassage scolaire 1 8 8,0 Conducteur / Conductrice de transport de particuliers 1 29 29,0 Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse de marchandises 1 194 194,0 Coursier / Coursière 1 0 0,0 Coursier livreur / Coursière livreuse de pizzas 7 538 76,9 Employé / Employée logistique d'expédition 1 102 102,0 Lieutenant / Lieutenante marine 1 0 0,0 Livreur / Livreuse de plats cuisinés 2 172 86,0 Livreur / Livreuse en alimentation 2 285 142,5 Magasinier / Magasinière 2 107 53,5 Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks 10 1231 123,1 Magasinier / Magasinière réceptionnaire 2 388 194,0 Manoeuvre manutentionnaire 2 58 29,0 Manutentionnaire 1 96 96,0

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Manutentionnaire expéditeur / expéditrice 1 51 51,0 Matelot de la marine marchande 2 94 47,0 Officier / Officière pilote de ligne -OPL- 1 1 1,0 Responsable d'entrepôt 1 107 107,0 Responsable d'exploitation aéroportuaire 1 6 6,0 Responsable de l'organisation de la chaîne logistique 1 37 37,0 Responsable de site d'entreposage 1 15 15,0 Responsable entrepôt logistique 1 32 32,0 Responsable gestionnaire des stocks 2 48 24,0 Responsable logistique 2 80 40,0 Responsable opérations navires 1 2 2,0 Réceptionnaire-vérificateur / Réceptionnaire-vérificatrice de marchandises 1 300 300,0 Second / Seconde capitaine marine 1 2 2,0 Superviseur / Superviseuse d'opérations logistiques 3 67 22,3 Technicien / Technicienne 1 100 100,0 Technicien / Technicienne logistique 1 9 9,0 Technicien / Technicienne logistique responsable stocks 1 47 47,0 Technicien planificateur / Technicienne planificatrice manutention portuaire 1 20 20,0 Technicien préparateur / Technicienne préparatrice de vol 1 4 4,0 Technicien superviseur / Technicienne superviseuse de vol 1 3 3,0

Total 1866 69701 37,4

Etats des offres au 31 décembre par secteur d’activité

Au 31 décembre 2015, près de 76 % des offres déposées du 1er janvier au 31 décembre 2015 ont été satisfaites. La plupart des offres déposées en fin d’année seront satisfaites durant les premiers mois de 2016. Statut de l'offre Secteur d'activité de l'employeur Annulée En cours Satisfaite TOTAL Activités de services administratifs et de soutien 21 50 60 131

Activités des ménages en tant qu'employeurs 0 1 13 14

Activités financières et d'assurance 5 0 26 31

Activités immobilières 6 1 43 50

Activités spécialisées, scientifiques et techniques 16 16 101 133

Administration publique 26 9 74 109

Agriculture, sylviculture et pêche 1 3 16 20

Arts, spectacles et activités récréatives 1 2 14 17

Autres activités de services 17 2 79 98 Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 46 22 254 322

Construction 17 9 93 119

Enseignement 6 15 34 55

Hébergement et restauration 52 24 351 427

Industrie manufacturière 27 11 93 131

Industries extractives 0 1 2 3

Information et communication 6 4 32 42 Production et distribution d'eau ; assainissement, déchets 1 0 3 4 Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur 1 1 3 5

Rubrique manquante 1 0 0 1

Santé humaine et action sociale 9 4 28 41

Transports et entreposage 14 2 97 113

Total 273 177 1416 1866 % 14,63% 9,49% 75,88% 100,00%

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Annexe 3

Les demandeurs d’emploi

La réception et le conseil délivré aux demandeurs d’emploi est une autre mission de la section emploi insertion professionnelle. Cette activité est essentielle. D’une part, elle concerne une population souvent fragilisée à qui nous devons le meilleur service pour l’aider à retrouver rapidement une situation d’emploi. D’autre part, elle occupe une grande partie du temps des conseillers emploi insertion.

3.1. Le DEFM (Demandeurs d’Emploi en Fin de Mois)

Au 31 décembre 2015, le nombre de demandeurs d’emploi inscrits est de 10 711 soit une hausse de 8,2% par rapport au 31 décembre 2014 (9 896 personnes).

La baisse du DEFM est constatée chaque fin d’année. Les demandeurs d’emploi viennent moins au SEFI en

décembre en raison des congés et des fêtes de fin d’année. En 2015, le DEFM moyen sur l’année s’élève à 12 424. Soit une baisse de 6% par rapport à l’an passé. Cette baisse

s’explique par le lancement du CAE en 2014 qui a généré de nombreuses inscriptions au SEFI durant les premiers mois de l’année 2014.

Evolution mensuelle

JANV FEV MARS AVR MAI JUIN JUIL AOUT SEPT OCT NOV DEC Moyenne

10 670 11 831 13 529 13 628 13 024 12 360 12 090 12 734 13 117 13 277 12 118 10 711 12 424 Evolution annuelle

Stock au 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

31 mars 4 950 4 010 4 459 4 516 6 092 7 234 8 774 9 778 8 887 10 737 11 318 17 410 13 529

30 juin 4 061 3 477 3 925 4 825 6 261 7 678 7 798 8 890 8 093 10 660 10 916 13 372 12 360

30 septembre 5 125 4 670 4 329 5 861 6 508 8 863 8 694 9 950 9 960 12 016 12 125 12 300 13 117

31 décembre 4 236 4 113 3 746 5 029 5 988 7 520 7 277 7 839 8 255 9 928 9 725 9 896 10 711

Mode d’inscription au S.E.F.I Répartition par mode d'inscription 10 711 100% Sur place 3 224 30,10% Web 7 487 69,90%

Le nombre d’inscriptions sur le site web du SEFI se maintient. Comme en 2014, près de 70 % des inscriptions ont été

réalisées sur le web.

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Motifs de recherche d'emploi Répartition par motif de recherche d'emploi 10711 100% 1ère demande d'emploi 2 168 20,24%

Travaille actuellement mais cherche un autre emploi 1 144 10,68%

Cherche à faire un stage de formation 1 594 14,88%

Licenciement économique 33 0,31%

Licenciement pour autre motif 137 1,28%

Démission 247 2,31%

Fin de contrat/chantier/stage 2 000 18,67%

Fin d'activité indépendante 178 1,66%

Reprise d'activité après une période d'inactivité 3 069 28,65%

Suivre une formation de salarié 54 0,50%

Suivre une formation de patenté 5 0,05%

Création d'une entreprise 74 0,69%

Permis de travail 8 0,07%

Rubrique manquante 0 0,00%

Durée de recherche d'emploi Répartition par durée de recherche d'emploi 10 711 100% Depuis moins d'1 mois 1 524 14,23% Depuis 2 à 3 mois 4 389 40,98% Depuis 4 à 6 mois 2 485 23,20% Depuis 7 à 9 mois 806 7,52% Depuis 10 à 12 mois 489 4,57% Depuis plus d'un an 1 018 9,50%

Catégories professionnelles du métier recherché Répartition par Catégorie professionnelle (ROME) Agriculture et pêche, espaces naturels et espaces verts, soins aux animaux 570 5,32% Arts et façonnage d'ouvrages d'art 312 2,91% Banque, assurance, immobilier 129 1,20% Commerce, vente et grande distribution 1289 12,03% Communication, media et multimedia 71 0,66% Construction, bâtiment et travaux publics 737 6,88% Hôtellerie, restauration, tourisme, loisirs et animation 1332 12,44% Industrie 322 3,01% Installation et maintenance 789 7,37% Santé 94 0,88% Services à la personne et à la collectivité 1303 12,17% Spectacle 20 0,19% Support à l'entreprise 2474 23,10% Transport et logistique 806 7,52% Actions d'orientation tout public 57 0,53% Prestations de service liées à la Plongée Professionnelle 0 0,00% Actions en faveur des créateurs d'entreprise 0 0,00% Formations générales tout public 406 3,79% Rubrique manquante 0 0,00% TOTAL 10711 100,00%

Domaines de formation

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Répartition par Domaine de formation (du diplôme obtenu) 10 711 % Agriculture, métiers de la mer 224 2,09% Aménagement, Environnement 63 0,59% Art, métiers d'art 96 0,90% Audiovisuel, Cinéma 6 0,06% BTP, Architecture 590 5,51% Coiffure, Esthétique 56 0,52% Commerce 623 5,82% Droit, sciences politiques 115 1,07% Économie, comptabilité, gestion, finances 1 894 17,68% Enseignement 25 0,23% Formations de l'Armée 0 0,00% Général 1 561 14,57% Hôtellerie, restauration, tourisme 632 5,90% Industrie 55 0,51% Industrie - Aéronautique espace 1 0,01% Industrie - Agroalimentaire 22 0,21% Industrie - Armement 1 0,01% Industrie - Automatismes 64 0,60% Industrie - Automobile 90 0,84% Industrie - Chimie - Physique 5 0,05% Industrie - Construction navale 7 0,07% Industrie - Cycles motocycles 0 0,00% Industrie - Electronique 79 0,74% Industrie - Electrotechnique 186 1,74% Industrie - Energie 46 0,43% Industrie - Engins de chantier 1 0,01% Industrie - Industries graphiques 0 0,00% Industrie - Machinisme agricole 4 0,04% Industrie - Matériaux 108 1,01% Industrie - Matériaux souples 22 0,21% Industrie - Mécanique 143 1,34% Industrie - Papier carton 8 0,07% Information, communication 110 1,03% Informatique 165 1,54% Lettres, Langues 280 2,61% Santé 161 1,50% Sciences 172 1,61% Sciences humaines et sociales 73 0,68% Secrétariat 546 5,10% Sécurité, prévention, surveillance 109 1,02% Social 332 3,10% Sport 33 0,31% Transport, Logistique 65 0,61% Sans 1 938 18,09%

Qualification Répartition par qualification 10 711 % Employés qualifiés 4 048 37,79% Ouvriers qualifiés 546 5,10% Employés non qualifiés 1 340 12,51% Ouvriers spécialisés 746 6,96% Manoeuvres 788 7,36% Sans qualification 1 877 17,52% Cadres 562 5,25% Agents de maitrise - techniciens 804 7,51%

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Expérience acquise Répartition par expérience professionnelle 10 711 % Sans expérience 1 754 16,38% < 1 an 2 568 23,98% >= 1 à < 2 ans 1 522 14,21% >= 2 à < 5 ans 2 106 19,66% >= 5 à < 10 ans 1 441 13,45% > 10 ans 1 320 12,32%

Type de public Répartition par type de public 10 711 100% Non salariés 9 518 88,86%

Salariés 1 188 11,09%

Patentés 5 0,05%

Niveau scolaire 34 % des demandeurs d’emploi ont un diplôme inférieur à un CAP/BEP ou sont sans diplôme alors que la grande

majorité des offres d’emploi déposées au SEFI requièrent un niveau équivalent ou supérieur au CAP/BEP.

Répartition par niveau de formation (du diplôme obtenu) 10711 % Niveau I ; Ingénieur (Bac+5) 304 2,84% Niveau II ; Licence / Maitrise (Bac+3/4) 628 5,86% Niveau III ; BAC+2 761 7,10% Niveau IV ; BAC/BT 3 067 28,63% Niveau V ; CAP/BEP 2 287 21,35% Niveau V,V ; BEPC 1 076 10,05% Niveau VI ; 6ème/CEPE 542 5,06% Sans diplôme 2 046 19,10%

Age & sexe Les personnes de moins de 25 ans représentent 25 % des demandeurs. Les moins de 30 ans représentent près de 53 % des demandeurs. Dans l’ensemble, les femmes sont plus nombreuses (près de 57 % de demandeurs).

Répartition par classe d'âge Femme % Homme % TOTAL % Mineurs (moins de 18 ans) 14 0,13% 15 0,14% 29 0,27% Personnes de 18 à 24 ans 1 525 14,24% 1 127 10,52% 2 652 24,76% Personnes de 25 à 29 ans 1 790 16,71% 1 168 10,90% 2 958 27,62% Personnes de 30 à 39 ans 1 817 16,96% 1 397 13,04% 3 214 30,01% Personnes de 40 à 49 ans 767 7,16% 686 6,40% 1 453 13,57% Personnes de 50 ans et plus 172 1,61% 233 2,18% 405 3,78% TOTAL 6 085 56,81% 4 626 43,19% 10 711 100%

Lieu de résidence Archipel  /  Ile  /  Commune   Nb  Personnes   %  AUSTRALES 109 1,02%

RAIVAVAE 13 0,12% ANATONU 3 0,03% RAIRUA 6 0,06%

Plus de 40 % des demandeurs ont moins d’un an d’expérience.

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VAIURU 4 0,04% RAPA 7 0,07%

AHUREI 7 0,07% RIMATARA 8 0,07%

AMARU 2 0,02% ANAPOTO 3 0,03% MUTUAURA 3 0,03%

RURUTU 43 0,40% AVERA 15 0,14% HAUTI 9 0,08% MOERAI 19 0,18%

TUBUAI 38 0,35% MAHU 11 0,10% MATAURA 20 0,19% TAAHUAIA 7 0,07%

ILES DU VENT 9977 93,15% MAIAO 2 0,02%

MAIAO 2 0,02% MOOREA 546 5,10%

AFAREAITU 120 1,12% HAAPITI 104 0,97% MAHAREPA 17 0,16% PAOPAO 127 1,19% PAPETOAI 86 0,80% TEAVARO 83 0,77% TEMAE 9 0,08%

TAHITI 9429 88,03% AFAAHITI 92 0,86% ARUE 421 3,93% FAA'A 1650 15,40% FAAONE 85 0,79% HITIAA 75 0,70% MAHAENA 37 0,35% MAHINA 748 6,98% MATAIEA 198 1,85% PAEA 743 6,94% PAPARA 560 5,23% PAPEARI 201 1,88% PAPEETE 1711 15,97% PAPENOO 167 1,56% PIRAE 715 6,68% PUEU 104 0,97% PUNAAUIA 1177 10,99% TARAVAO 210 1,96% TAUTIRA 117 1,09% TEAHUPOO 62 0,58% TIAREI 126 1,18% TOAHOTU 117 1,09% VAIRAO 113 1,05%

ILES SOUS LE VENT 379 3,54% BORA-BORA 98 0,91%

ANAU 24 0,22% FAANUI 19 0,18% NUNUE 26 0,24% VAITAPE 29 0,27%

HUAHINE 50 0,47% FAIE 5 0,05% FARE 7 0,07% FITII 10 0,09% HAAPU 1 0,01% MAEVA 12 0,11% MAROE 3 0,03% PAREA 9 0,08% TEFARERII 3 0,03%

- 50 -

MAUPITI 9 0,08% MAUPITI 9 0,08%

RAIATEA 178 1,66% AVERA 42 0,39% FETUNA 12 0,11% OPOA 12 0,11% PUOHINE 6 0,06% TEHURUI 6 0,06% TEVAITOA 19 0,18% UTUROA 69 0,64% VAIAAU 12 0,11%

TAHAA 44 0,41% FAAAHA 4 0,04% HAAMENE 9 0,08% HIPU 5 0,05% IRIPAU 1 0,01% NIUA 2 0,02% PATIO (IRIPAU) 7 0,07% RUUTIA 4 0,04% TAPUAMU 9 0,08% VAITOARE 3 0,03%

MARQUISES 79 0,74% FATU-HIVA 8 0,07%

OMOA 8 0,07% HIVA-OA 12 0,11%

ATUONA 11 0,10% PUAMAU 1 0,01%

NUKU-HIVA 36 0,34% HATIHEU 1 0,01% TAIOHAE 24 0,22% TAIPIVAI 11 0,10%

TAHUATA 1 0,01% VAITAHU 1 0,01%

UA-HUKA 17 0,16% HANE 17 0,16%

UA-POU 5 0,05% HAKAHAU 5 0,05%

TUAMOTU GAMBIER 167 1,56% ANAA 1 0,01%

ANAA 1 0,01% APATAKI 7 0,07%

APATAKI 7 0,07% ARATIKA 1 0,01%

KAUEHI 1 0,01% ARUTUA 6 0,06%

ARUTUA 6 0,06% FAAITE 2 0,02%

FAAITE 2 0,02% FAKAHINA 1 0,01%

FAKAHINA 1 0,01% FAKARAVA 11 0,10%

FAKARAVA 11 0,10% FANGATAU 3 0,03%

FANGATAU 3 0,03% HAO 18 0,17%

HAO 18 0,17% HIKUERU 2 0,02%

HIKUERU 2 0,02% KAUEHI 4 0,04%

KAUEHI 4 0,04% KAUKURA 3 0,03%

KAUKURA 3 0,03% MAKEMO 2 0,02%

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MAKEMO 2 0,02% MANIHI 5 0,05%

MANIHI 5 0,05% MAROKAU 1 0,01%

MAROKAU 1 0,01% MATAIVA 5 0,05%

MATAIVA 5 0,05% NAPUKA 2 0,02%

NAPUKA 2 0,02% NIAU 1 0,01%

NIAU 1 0,01% NUKUTAVAKE 1 0,01%

NUKUTAVAKE 1 0,01% PUKA PUKA 5 0,05%

PUKA PUKA 5 0,05% PUKARUA 3 0,03%

PUKARUA 3 0,03% RANGIROA 38 0,35%

RANGIROA 38 0,35% RAROIA 1 0,01%

RAROIA 1 0,01% REAO 3 0,03%

REAO 3 0,03% TAENGA 7 0,07%

TAENGA 7 0,07% TAKAPOTO 9 0,08%

TAKAPOTO 9 0,08% TAKAROA 2 0,02%

TAKAROA 2 0,02% TATAKOTO 9 0,08%

TATAKOTO 9 0,08% TIKEHAU 14 0,13%

TIKEHAU 14 0,13% Total 10711 100,00%

3.2. Les primo-demandeurs

En 2015, le SEFI a enregistré 5 082 primo-demandeurs (-26,05%). Les primo-demandeurs sont des personnes effectuant leur première recherche d’emploi via le SEFI.

Qualification

Répartition par qualification 5 082 % Employés qualifiés 1 260 24,79% Ouvriers qualifiés 242 4,76% Employés non qualifiés 400 7,87% Ouvriers spécialisés 179 3,52% Manoeuvres 289 5,69% Sans qualification 1 982 39,00% Cadres 361 7,10% Agents de maitrise - techniciens 369 7,26%

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Expérience acquise

Répartition par expérience professionnelle 5 082 % Sans expérience 1 992 39,20% < 1 an 1 167 22,96% >= 1 à < 2 ans 408 8,03% >= 2 à < 5 ans 455 8,95% >= 5 à < 10 ans 371 7,30% > 10 ans 689 13,56%

Niveau scolaire Répartition par niveau de formation (du diplôme obtenu) 5 082 %

Niveau I ; Ingénieur (Bac+5) 223 4,39%

Niveau II ; Licence / Maitrise (Bac+3/4) 359 7,06%

Niveau III ; BAC+2 344 6,77%

Niveau IV ; BAC/BT 1 502 29,56%

Niveau V ; CAP/BEP 827 16,27%

Niveau V,V ; BEPC 573 11,28% Niveau VI ; 6e/CEPE 189 3,72%

Sans diplôme 1 065 20,96%

Age et sexe Ils ont moins de 25 ans dans plus de 59 % des cas.

Répartition par classe d'âge Femmes % Hommes % Mineurs (moins de 18 ans) 67 1,32% 80 1,57% Personnes de 18 à 24 ans 1 422 27,98% 1 439 28,32% Personnes de 25 à 29 ans 360 7,08% 378 7,44% Personnes de 30 à 39 ans 287 5,65% 349 6,87% Personnes de 40 à 49 ans 219 4,31% 261 5,14% Personnes de 50 ans et plus 84 1,65% 135 2,66% TOTAL 2 439 47,99% 2 642 51,99%

Lieu de résidence Près de 87 % des primo-demandeurs résident aux Iles du vent. Répartition par archipel 5 082 % Iles du Vent 4 418 86,93% Iles Sous le Vent 376 7,40% Tuamotu - Gambier 67 1,32% Marquises 34 0,67% Australes 187 3,68%

Répartition par île (IDV et ISV) 5 082 % Tahiti 4 047 79,63% Moorea 371 7,30% Huahine 57 1,12% Raiatea 162 3,19% Bora Bora 83 1,63% Autres 362 7,12%

Près de 36 % de ces primo-demandeurs ont un niveau de scolarité inférieur au CAP.

- 53 -

Répartition par commune (de Tahiti) 5 082 % Afaahiti 48 0,94% Arue 196 3,86% Faa'a 679 13,36% Faaone 33 0,65% Hitiaa 55 1,08% Mahaena 18 0,35% Mahina 307 6,04% Mataiea 90 1,77% Paea 280 5,51% Papara 272 5,35% Papeari 90 1,77% Papeete 671 13,20% Papeeno 72 1,42% Pirae 303 5,96% Pueu 44 0,87% Punaauia 595 11,71% Taravao 91 1,79% Tautira 36 0,71% Teahupoo 20 0,39% Tiarei 53 1,04% Toahotu 52 1,02% Vairao 42 0,83% Autres îles 1 035 20,37%

3.3. Les demandeurs d’emploi différents Il s’agit de toutes les personnes différentes ayant eu recours au service durant l’année.

Motifs de recherche d'emploi Répartition par motif de recherche d'emploi 26 927 100,00% 1ère demande d'emploi 4 771 17,72% Travaille actuellement mais cherche un autre emploi 2 032 7,55% Cherche à faire un stage de formation 6 909 25,66% Licenciement économique 77 0,29% Licenciement pour autre motif 180 0,67% Démission 355 1,32% Fin de contrat/chantier/stage 4 321 16,05% Fin d'activité indépendante 304 1,13% Reprise d'activité après une période d'inactivité 7 637 28,36% Suivre une formation de salarié 141 0,52% Suivre une formation de patenté 14 0,05% Création d'une entreprise 179 0,66% Permis de travail 7 0,03%

Catégories professionnelles du métier recherché Répartition par Catégorie professionnelle (ROME) 26 927 100,00% Agriculture et pêche, espaces naturels et espaces verts, soins aux animaux 2 776 10,31% Arts et façonnage d'ouvrages d'art 1 157 4,30% Banque, assurance, immobilier 218 0,81% Commerce, vente et grande distribution 2 925 10,86% Communication, media et multimedia 167 0,62%

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Construction, bâtiment et travaux publics 2 144 7,96% Hôtellerie, restauration, tourisme, loisirs et animation 3 323 12,34% Industrie 874 3,25% Installation et maintenance 2 413 8,96% Santé 295 1,10% Services à la personne et à la collectivité 3 467 12,88% Spectacle 64 0,24% Support à l'entreprise 4 254 15,80% Transport et logistique 1 720 6,39% Actions d'orientation tout public 184 0,68% Prestations de service liées à la Plongée Professionnelle 0 0,00% Actions en faveur des créateurs d'entreprise 0 0,00% Formations générales tout public 946 3,51%

Domaine de formation Répartition par Domaine de formation (du diplôme obtenu) 26 927 100,00% Agriculture, métiers de la mer 653 2,43% Aménagement, Environnement 162 0,60% Art, métiers d'art 260 0,97% Audiovisuel, Cinéma 8 0,03% BTP, Architecture 1 572 5,84% Coiffure, Esthétique 141 0,52% Commerce 1 133 4,21% Droit, sciences politiques 177 0,66% ƒconomie, comptabilité, gestion, finances 3 293 12,23% Enseignement 43 0,16% Formations de l'Armée 0 0,00% Général 4 559 16,93% Hôtellerie, restauration, tourisme 1 550 5,76% Industrie 105 0,39% Industrie - Aéronautique espace 4 0,01% Industrie - Agroalimentaire 54 0,20% Industrie - Armement 1 0,00% Industrie - Automatismes 128 0,48% Industrie - Automobile 238 0,88% Industrie - Chimie - Physique 9 0,03% Industrie - Construction navale 27 0,10% Industrie - Cycles motocycles 2 0,01% Industrie - Electronique 160 0,59% Industrie - Electrotechnique 456 1,69% Industrie - Energie 92 0,34% Industrie - Engins de chantier 7 0,03% Industrie - Industries graphiques 6 0,02% Industrie - Machinisme agricole 13 0,05% Industrie - Matériaux 275 1,02% Industrie - Matériaux souples 55 0,20% Industrie - Mécanique 336 1,25% Industrie - Papier carton 11 0,04% Information, communication 211 0,78% Informatique 251 0,93% Lettres, Langues 537 1,99% Santé 378 1,40% Sciences 355 1,32% Sciences humaines et sociales 155 0,58% Secrétariat 1 104 4,10% Sécurité, prévention, surveillance 245 0,91% Social 816 3,03% Sport 63 0,23% Transport, Logistique 143 0,53% Sans 7 139 26,51%

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Qualification Répartition par qualification 26 927 100,00% Employés qualifiés 8 035 29,84% Ouvriers qualifiés 1 429 5,31% Employés non qualifiés 3 643 13,53% Ouvriers spécialisés 2 065 7,67% Manoeuvres 2 598 9,65% Sans qualification 6 782 25,19% Cadres 970 3,60% Agents de maitrise - techniciens 1 405 5,22%

Expérience acquise Répartition par expérience professionnelle 26 927 100,00% Sans expérience 5 697 21,16% < 1 an 6 418 23,83% >= 1 à < 2 ans 3 603 13,38% >= 2 à < 5 ans 4 825 17,92% >= 5 à < 10 ans 3 399 12,62% > 10 ans 2 985 11,09%

Niveau scolaire Répartition par niveau de formation (du diplôme obtenu) 26 927 100,00% Niveau I ; Ingénieur (Bac+5) 517 1,92% Niveau II ; Licence / Maitrise (Bac+3/4) 1 106 4,11% Niveau III ; BAC+2 1 217 4,52% Niveau IV ; BAC/BT 5 926 22,01% Niveau V ; CAP/BEP 6 080 22,58% Niveau V,V ; BEPC 3 005 11,16% Niveau VI ; 6�me/CEPE 1 706 6,34% Sans diplôme 7 370 27,37%

Age & sexe Répartition par sexe 26 927 100,00% Hommes 12 831 47,65% Femmes 14 096 52,35% Répartition par classe d'âge 26 927 100,00% Mineurs (moins de 18 ans) 94 0,35% Personnes de 18 à 24 ans 6 707 24,91% Personnes de 25 à 29 ans 6 931 25,74% Personnes de 30 à 39 ans 7 825 29,06% Personnes de 40 à 49 ans 4 117 15,29% Personnes de 50 ans et plus 1 253 4,65%

Lieu de résidence Répartition par archipel 26 927 100,00% Iles du Vent 23 040 85,56% Iles Sous le Vent 1 921 7,13% Tuamotu - Gambier 472 1,75% Marquises 559 2,08% Australes 935 3,47% Hors Polynésie 0 0,00% Répartition par île (IDV et ISV) 26 927 100,00% Tahiti 21 391 79,44% Moorea 1 634 6,07% Huahine 380 1,41% Raiatea 979 3,64%

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Bora Bora 216 0,80% Autres 2 327 8,64% Hors Polynésie 0 0,00% Répartition par commune (de Tahiti) 26 927 100,00% Afaahiti 228 0,85% Arue 933 3,46% Faa'a 3 666 13,61% Faaone 239 0,89% Hitiaa 196 0,73% Mahaena 124 0,46% Mahina 1 554 5,77% Mataiea 594 2,21% Paea 1 547 5,75% Papara 1 336 4,96% Papeari 558 2,07% Papeete 3 754 13,94% Papeeno 447 1,66% Pirae 1 616 6,00% Pueu 273 1,01% Punaauia 2 499 9,28% Taravao 452 1,68% Tautira 262 0,97% Teahupoo 154 0,57% Tiarei 320 1,19% Toahotu 357 1,33% Vairao 282 1,05% Autres îles 5 536 20,56% Hors Polynésie 0 0,00%

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Annexe 4

Les aides à l’emploi

L’observation du marché de l’emploi montre l’existence d’un certain nombre de situations où l’adéquation entre l’offre et la demande d’emploi se fait difficilement.

Cela se rencontre notamment lorsque le candidat à un emploi ne présente pas l’ensemble des qualités souhaitées par les recruteurs ou lorsque les entreprises ressentent le besoin d’augmenter leurs effectifs mais éprouvent des difficultés pour financer les embauches correspondantes.

Pour instaurer un lien entre ces acteurs de l’économie, le SEFI utilise les aides à l’emploi qui sont au centre de son activité et qui doivent être considérées comme des outils de placement.

Elles ont deux objectifs principaux : l’un est d’ordre social puisqu’elles permettent aux demandeurs d’emploi en difficulté d’accéder à une entreprise et d’obtenir une formation, une expérience et une rémunération ; l’autre est d’ordre économique puisqu’elles diminuent la masse salariale de l’entreprise bénéficiaire.

Le SEFI propose deux types de dispositifs d’aide à l’emploi :

• les contrats aidés (APP, CED, CRE, CTH). Ils visent des populations et des objectifs différents. L’apprentissage (APP) qui est un contrat de travail de type particulier se distingue dans la mesure où l’aspect formation est prépondérant. Les dispositifs CED, CRE et CTH se greffent sur un contrat de travail classique entre un employeur et un demandeur d’emploi.

• les stages en organisme d’accueil privé ou public (CAE, SIE, STH, STEP) basés sur une convention de stage entre la Polynésie française, l’organisme d’accueil et le demandeur d’emploi. Là également chaque dispositif répond à des objectifs différents.

- 58 -

4.1. Les contrats en entreprise (secteur marchand)

4.1.1. L’apprentissage (APP)

4.1.1.1. Le cadre institutionnel.

L’Apprentissage est une voie de formation professionnelle basée sur l’alternance dans laquelle le jeune travailleur, sous contrat d’apprentissage, reçoit une formation pratique dans l’entreprise, complétée par une formation technique et théorique dans un centre de formation, en vue de l’acquisition d’un titre professionnel ou d’un diplôme. Avec l’apprentissage, l’employeur forme un salarié correspondant à ses besoins et à la culture de son entreprise.

Si le dispositif est applicable à tous les titres ou diplômes à visée professionnelle, l’Apprentissage est particulièrement adapté dans les secteurs ou métiers qui exigent une longue pratique pour l’acquisition des gestes professionnels. C’est notamment le cas des métiers de la coiffure, les métiers liés à la cuisine, à l’art dentaire (prothésiste), à la mécanique et toutes les professions dites « manuelles ».

Le jeune apprenti doit être libéré de ses obligations scolaires et avoir moins de 29 ans à la signature du contrat. De plus, il doit passer préalablement un bilan d’évaluation. Celui-ci permet, d’une part, de vérifier la réelle motivation du jeune à exercer l’activité et d’autre part de s’assurer qu’il a le niveau requis pour suivre la formation donc que toutes les conditions sont réunies pour optimiser les chances de réussite à l’examen. A cet effet, des tests psychotechniques et des entretiens sont réalisés préalablement à l’entrée en formation par le Centre de bilans Pu Avei’a.

L’apprenti est rémunéré par son employeur de la manière suivante : 1°/ Pour les jeunes de moins de 21 ans :

a) 30% du S.M.I.G. pendant la première année d’exécution du contrat ; b) 40% du S.M.I.G. pendant la deuxième année d’exécution du contrat ; c) 50% du S.M.I.G. pendant la troisième année d’exécution du contrat ;

2°/ Pour les jeunes de 21 ans et plus : a) 40% du S.M.I.G. pendant la première année d’exécution du contrat ; b) 50% du S.M.I.G. pendant la deuxième année d’exécution du contrat ; c) 60% du S.M.I.G. pendant la troisième année d’exécution du contrat.

La durée du contrat est définie par la durée de préparation du diplôme (exemple : 2 ans pour un CAP).

Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, le SEFI rembourse la part patronale des charges sociales à l’employeur et prend en charge le coût de la formation théorique en centre. La création d’un Centre de Formation des Apprentis (CFA) n’est pas indispensable puisqu’il est désormais possible de recourir, par convention, à tout centre de formation public ou privé pour ouvrir une action de formation par la voie de l’Apprentissage. Cette convention confère la qualité de CFA à l’organisme de formation retenu.

Cette organisation permet une certaine souplesse dans le choix des formations à mettre en oeuvre chaque année ; ce qui est particulièrement adapté (une formation peut être mise en œuvre une année et arrêtée l’année suivante si le marché semble saturé). Elle évite également d’avoir à supporter des charges fixes et des frais d’équipements que pourrait générer une structure de type « CFA » telle que conçue en métropole.

4.1.1.2. Les formations en alternance proposées en 2015.

Après une analyse de l’offre et de la demande d’emploi réalisée sur les données relatives aux 3 dernières années, ce sont 12 programmes de formation qui ont été retenus au titre de l’Apprentissage en 2015 notamment :

- le CAP Esthétique sur 2 ans (niveau V) - le CAP Pâtissier sur 2 ans (niveau V) - le Titre Professionnel de Vendeur Conseil en Magasin sur 1 an (niveau IV) - le Titre Professionnel de Réceptionniste en hôtellerie sur 1 an (niveau IV) - le Titre Professionnel d’Attaché Commercial sur 1 an (niveau III) - le Brevet Professionnel de Préparateur en Pharmacie sur 2 ans (niveau III) - le BTS Assistant Manager sur 2 ans (niveau III) - le BTS Comptabilité sur 2 ans (niveau III) - le Titre professionnel de Conducteur de travaux Bâtiment et Travaux Publics sur 2 ans (niveau III) - la Licence professionnelle Tourisme-hôtellerie sur 1 an (niveau II) - la Licence professionnelle Energies renouvelables sur 1 an (niveau II) - le DEES Management et Gestion des PME sur 1 an (niveau II).

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Il faut toutefois noter que le Titre professionnel de Réceptionniste en hôtellerie n’a pu être mis en place faute d’entreprises d’accueil en nombre suffisant. Elle a donc été réalisée en formule « classique » de formation continue afin de ne pas pénaliser les candidats qui avaient été sélectionnés.

Ainsi, contrairement à 2014 où l’offre de formation en Apprentissage n’était réservée qu’au secteur du tourisme, les formations proposées en 2015 concernaient différents secteurs d’activité notamment l’hôtellerie-restauration, les services à la personne, le commerce, le secteur de la construction et visaient différents niveaux de qualification (du niveau V au niveau II).

4.1.1.3. La campagne de médiatisation sur l’Apprentissage.

Dès le mois de mars, le SEFI a lancé la campagne de médiatisation sur les différentes formations offertes au titre de l’Apprentissage afin d’identifier à la fois des candidats potentiels mais également des entreprises susceptibles de s’engager dans le dispositif.

Un courrier d’information concernant le dispositif a été adressé aux différentes organisations socio-professionnelles concernée telles que la Fédération Générale du commerce (FGC), le Conseil des Professionnels de l’Hôtellerie (CPH), les 2 chambres syndicales du BTP (CSEBTP et CSMGBTP), au Conseil de l’ordre des pharmaciens, au MEDEF afin qu’elles diffusent l’information à leurs adhérents.

Parallèlement, un mailing informatique a été adressé aux entreprises qui pouvaient être intéressées par les domaines de formation retenus (à partir de la base de données du SEFI). C’est ainsi qu’une grande partie des entreprises a été identifiée pour accueillir un apprenti. D’autres ont été trouvées grâce aux organismes de formation qui ont fait jouer leur réseau de partenaires. Enfin, les dernières entreprises ont été démarchées directement par des candidats désireux d’intégrer le dispositif.

4.1.1.4. Les bénéficiaires.

Une vingtaine de réunions d’information collectives (27) ont été organisées au sein du SEFI entre le mois d’avril et le mois de juillet 2015 afin d’expliquer les modalités du dispositif de l’Apprentissage ainsi que les différentes formations proposées aux demandeurs d’emploi intéressés. Plus de 1100 personnes au total ont donc assisté à ces réunions d’information. A l’issue de celles-ci, près de 480 personnes se sont inscrites à l’un des 12 cursus proposés et ont passé les bilans d’évaluation préalables obligatoires.

Sur ces 480 personnes, 129 personnes ont effectivement intégré le dispositif de l’Apprentissage sur l’une des 11 formations en alternance proposées. Elles répondaient en effet aux critères de sélection établis pour chaque cursus (motivation réelle pour le domaine, pré requis de niveau et de qualification, maturité pour allier formation théorique et formation en entreprise etc.) et surtout, elles ont su convaincre un employeur de les embaucher en contrat d’apprentissage.

Ce sont donc 129 contrats d’apprentissage qui ont été conclus en 2015, contre 67 en 2014.

Cet effectif aurait pu être plus important encore si la formation au titre professionnel de « Réceptionniste en hôtellerie » prévu avec le CFPA avait pu être mis en œuvre. Malheureusement ce cursus a dû être annulé faute d’engagement suffisant des professionnels de l’hôtellerie sur ce métier.

Nombre de nouveaux contrats d’apprentissage réalisés annuellement.

Au 31 décembre 2015, il y avait 135 personnes bénéficiant d’un contrat d’apprentissage en cours (certains contrats s’étendent en effet sur 2 années).

Répartition par âge et par sexe des contrats démarrés en 2015.

sexe

tranches d'âge Femmes % Hommes % Total %

Mineurs (moins de 18 ans) 1 1,00% 0,00% 1 0,80%

Jeunes de 18 ˆ 24 ans 69 66,30% 14 56,00% 83 64,30%

Jeunes de 25 ˆ 29 ans 34 32,70% 11 44,00% 45 34,90%

Total 104 100% 25 100% 129 100%

- 60 -

Comme bien souvent en matière de formation professionnelle, les femmes sont largement majoritaires (80,6% des contrats). Il est vrai que les programmes de formations proposés cette année, à l’exception du titre professionnel de Conducteur de travaux en BTP et la licence professionnelle Energies renouvelables, attirent généralement un public majoritairement féminin.

Répartition par niveau de formation des bénéficiaires (avant l’entrée dans l’Apprentissage). Répartition par niveau de formation (du diplôme obtenu) Nombre % Sans 5 3,8%

CEPE 2 1,6%

CAP/BEP 10 7,8%

BEPC/DNB 7 5,4%

BAC 75 58,1%

BAC+2 26 20,2%

BAC+3 4 3,1%

Total 129 100%

Répartition par expérience.

Répartition par expérience professionnelle Nombre %

Sans 34 26,4%

< 1 an 56 43,4%

>= 1 à < 2 ans 16 12,4%

>= 2 à < 5 ans 20 15,5%

>= 5 à < 10 ans 3 2,3%

Total 129 100% 69,8% des apprentis ont peu ou pas d’expérience professionnelle.

4.1.1.5. Les postes & organismes d’accueil.

Répartition géographique. Iles/Communes Nbre

contrats %

BORA-BORA 5 3,9% NUNUE 5

MOOREA 4 3,1% HAAPITI 1 MAHAREPA 1 PAOPAO 2

TAHITI 120 93% ARUE 5 FAA'A 25 FAAONE 2 MAHINA 1 PAEA 1 PAPARA 2 PAPEETE 51 PIRAE 3 PUNAAUIA 24 TARAVAO 5 TEAHUPOO 1

Total 129 100%

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93% des structures qui ont signé un contrat d’apprentissage se trouvent sur Tahiti. Répartition par secteur d’activité de l’entreprise d’accueil. Secteur d'activité des entreprises d'accueil Nbre %

Agriculture 3 2,30% Activités de services administratifs et de soutien 1

Agriculture, sylviculture et pèche 2

Construction 9 7% Construction 9

Industrie 19 14,70% Activités financières et d'assurance 1

Industrie manufacturière 14

Industries extractives 1

Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur 3

Tertiaire 98 76,00% Activités de services administratifs et de soutien 1

Activités financières et d'assurance 6

Activités immobilières 3

Activités spécialisées, scientifiques et techniques 8

Administration publique 2

Arts, spectacles et activités récréatives 1

Autres activités de services 8

Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 32

Enseignement 1

Hébergement et restauration 23

Information et communication 3

Santé humaine et action sociale 1

Transports et entreposage 9

Total 129 100%

Répartition par type d’organisme. Type d'organisme Somme %

Administration 2 1,6%

Association 1 0,8%

Entreprise 126 97,6%

Total 129 100%

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Répartition par poste. Domaines et métiers Somme % Commerce, vente et grande distribution 28 21,8% Acheteur vendeur / Acheteuse vendeuse en dépôt-vente 3 Assistant commercial / Assistante commerciale 12 Esthéticien / Esthéticienne 9 Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements 1 Vendeur / Vendeuse de cuisines 1 Vendeur / Vendeuse en matériaux de construction 1 Vendeur / Vendeuse en parfumerie 1 Construction, bâtiment et travaux publics 7 5,40% Chef de chantier 7 Hôtellerie, restauration, tourisme, loisirs et animation 31 24% Adjoint / Adjointe du directeur en hôtellerie-restauration 1 Agent / Agente d'accueil touristique 2 Chef de rang 1 Chef de réception en hôtellerie 1 Pâtissier de restaurant 1 Pâtissier / Pâtissière 12 Concierge d'hôtel 2 Cuisinier / Cuisinière 2 Gouvernant / Gouvernante d'hôtel 1 Responsable de salle 1 Réceptionniste en hôtellerie 2 Serveur / Serveuse en restauration 5 Industrie 3 2,3% Opérateur / Opératrice d'exploitation en production d'énergie 1 Agent / Agente de développement d'habitat social 1 Technicien / Technicienne énergie 1 Santé 15 11,6% Préparateur / Préparatrice en pharmacie 15 Support à l'entreprise 41 31,8% Assistant / Assistante comptable 6 Assistant / Assistante de direction 3 Assistant / Assistante de gestion administrative 3 Assistant / Assistante de manager 12 Assistant / Assistante marketing 3 Assistant / Assistante ressources humaines 1 Assistant administratif / Assistante administrative 7 Chargé / Chargée d'études en marketing 2 Comptable 4 Transport et logistique 4 3,1% Magasinier vendeur / Magasinière vendeuse 4

Total 129 100%

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4.1.1.5. La situation des apprentis dont le contrat a pris fin en 2015. En 2015, 6 programmes de formation en alternance ont pris fin. Certains avaient démarrés en 2013 (sur 2 ans), d’autres en 2014 (sur 1 an) notamment :

- les BTS assistant de gestion PME/PMI - les BTS comptabilité-gestion des organisations - le CAP coiffure - le BTS Management des Unités Commerciales - la licence professionnelle Hôtellerie tourisme - le titre professionnel d’agent d’hôtellerie.

Taux d’abandon Le taux d’abandon moyen dans les cursus en alternance terminés durant l’année 2015 est de 26% (en métropole le taux moyen d’abandon est similaire 27%). Le taux de réussite moyen aux examens finaux est de 86,3%.

Taux d’insertion post formation Sur les 51 apprentis dont le contrat s’est terminé en 2015, 30 se sont vus proposer un contrat de travail (soit 59%) et 6 ont souhaité continuer des études sur un cycle de niveau supérieur (12%). Ce taux d’insertion, a été calculé à 3 mois à l’issue des contrats ; ce qui est très encourageant et démontre que le dispositif de l’Apprentissage est une mesure de formation efficace pour insérer des demandeurs d’emploi à tous niveaux de qualification. Ce taux aurait été plus important encore si certains apprentis n’avaient pas refusé des contrats à Bora-Bora notamment dans le cadre de la licence professionnelle Tourisme ou encore par d’autres ne souhaitant pas rester dans leurs entreprises d’accueil.

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4.1.2. Le contrat emploi durable (C.E.D.)

4.1.2.1. Le cadre institutionnel Ce dispositif permet de soutenir financièrement les créations d’emplois prenant la forme d’un contrat à durée

indéterminée par le biais d’une aide financière de 125 000F CFP par trimestre durant 2 ans. Il s’applique à toute personne sans emploi depuis plus de 2 mois, de 18 à 55 ans et sans distinction de niveau de qualification. L’employeur peut donc bénéficier d'une aide financière de 1 000 000F CFP pour toute embauche en CDI.

Afin de stimuler la création du premier emploi salarié dans les petites entreprises un doublement de l’aide financière est possible dans les deux cas suivants :

a) entreprise créée depuis plus de 12 mois à la date d’effet du contrat de travail ; b) entreprise n’ayant plus de salariés depuis 24 mois à la date d’effet du contrat de travail.

Ce dispositif doit être remplacé par la mesure ACT et ACT PRO courant 2016.

4.1.2.2. Les bénéficiaires Le service a instruit 428 dossiers, 359 ont démarré (175 CED démarrés en 2014). Cette augmentation par rapport à

2014 s’explique par le fait que le dispositif C.E.D. avait été suspendu à compter de mai 2014 à la demande du gouvernement.

Au 31 décembre 2015, 453 personnes étaient salariées en C.D.I. par l’intermédiaire du C.E.D.

Répartition par âge et sexe

Femme % Homme % Total %

Jeunes de 18 à 24 ans 40 11,14% 53 14,76% 93 25,91%

Jeunes de 25 à 29 ans 53 14,76% 48 13,37% 101 28,13%

Personnes de 30 à 39 ans 48 13,37% 60 16,71% 108 30,08%

Personnes de 40 à 49 ans 24 6,69% 24 6,69% 48 13,37%

Personnes de 50 ans et plus 2 0,56% 7 1,95% 9 2,51%

Total 167 46,52% 192 53,48% 359 100,00%

Le contrat C.E.D continue de favoriser les jeunes puisque 54 % des salariés embauchés par le biais de ce dispositif ont moins de 30 ans. En 2015 les hommes étaient plus concernés par le CED.

Répartition par domaine de formation et niveau de formation

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86 % des bénéficiaires ont un niveau de formation inférieur ou égal au BAC. Ainsi, le dispositif favorise très majoritairement les demandeurs d’emploi peu ou pas qualifiés.

4.1.2.3. Les postes & organismes d’accueil

Répartition par secteur d’activité (NAF 21)

Le secteur du commerce est celui qui a le plus bénéficié de cette mesure (27 %), suivi par le secteur de l’hébergement restauration (16 %).

Répartition par secteur d’activité (NAF 21 et code APE)

Secteur d'activité (NAF 21 et code APE) Nb % Activités de services administratifs et de soutien 39 10,86%

Activités de centres d'appels 1 0,28% Activités de sécurité privée 17 4,74% Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle 1 0,28% Activités des agences de voyage 1 0,28% Autres activités de nettoyage n.c.a. 1 0,28% Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers 5 1,39% Nettoyage courant des bâtiments 13 3,62%

Activités financières et d'assurance 1 0,28% Activités des sociétés holding 1 0,28%

Activités immobilières 1 0,28% Administration d'immeubles et autres biens immobiliers 1 0,28%

Activités spécialisées, scientifiques et techniques 28 7,80% Activités comptables 15 4,18% Activités des agences de publicité 1 0,28% Activités juridiques 1 0,28% Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion 5 1,39% Ingénierie, études techniques 5 1,39% Régie publicitaire de médias 1 0,28%

Agriculture, sylviculture et pèche 23 6,41% €levage d'autres animaux 2 0,56% €levage de volailles 3 0,84% Aquaculture en mer 4 1,11% Culture d'agrumes 1 0,28% Culture de fruits oléagineux 1 0,28% Culture de fruits tropicaux et subtropicaux 6 1,67% Culture de légumes, de melons, de racines et de tubercules 5 1,39% Culture et élevage associés 1 0,28%

Arts, spectacles et activités récréatives 1 0,28% Autres activités liées au sport 1 0,28%

Autres activités de services 26 7,24% Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire 2 0,56% Autres services personnels n.c.a. 5 1,39% Blanchisserie-teinturerie de détail 1 0,28% Blanchisserie-teinturerie de gros 2 0,56% Coiffure 8 2,23%

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Soins de beauté 8 2,23% Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 96 26,74%

Autres commerces de détail spécialisés divers 3 0,84% Commerce d'alimentation générale 10 2,79% Commerce d'autres véhicules automobiles 2 0,56% Commerce de détail alimentaire sur éventaires et marchés 2 0,56% Commerce de détail d'équipements automobiles 1 0,28% Commerce de détail d'articles d'horlogerie et de bijouterie en magasin spécialisé 3 0,84% Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé 5 1,39% Commerce de détail d'autres équipements du foyer 1 0,28% Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé 3 0,84% Commerce de détail d'ordinateurs, d'unités périphériques et de logiciels en magasin spécialisé 1 0,28% Commerce de détail de biens d'occasion en magasin 1 0,28% Commerce de détail de carburants en magasin spécialisé 2 0,56% Commerce de détail de fleurs, plantes, graines, engrais, animaux de compagnie et aliments pour ces animaux

en magasin spécialisé 1 0,28% Commerce de détail de matériels audio et vidéo en magasin spécialisé 1 0,28% Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé 1 0,28% Commerce de détail de poissons, crustacés et mollusques en magasin spécialisé 1 0,28% Commerce de détail de produits pharmaceutiques en magasin spécialisé 3 0,84% Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 mé et plus) 1 0,28% Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 mé) 2 0,56% Commerce de détail de viandes et de produits â base de viande en magasin spécialisé 1 0,28% Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé 5 1,39% Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques 5 1,39% Commerce de gros (commerce interentreprises) d'habillement et de chaussures 2 0,56% Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de

logiciels 1 0,28% Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction 8 2,23% Commerce de gros (commerce interentreprises) de boissons 1 0,28% Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements divers pour le commerce et les

services 1 0,28% Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers 2 0,56% Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel électrique 2 0,56% Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé 13 3,62% Entretien et réparation de véhicules automobiles légers 4 1,11% Supérettes 3 0,84% Supermarchés 4 1,11%

Construction 30 8,36% Autres travaux de finition 4 1,11% Construction d'autres bâtiments 7 1,95% Construction d'ouvrages maritimes et fluviaux 1 0,28% Construction de maisons individuelles 6 1,67% Construction de routes et autoroutes 2 0,56% Travaux d'installation électrique dans tous locaux 1 0,28% Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation 1 0,28% Travaux de peinture et vitrerie 1 0,28% Travaux de plâtrerie 2 0,56% Travaux de terrassement courants et travaux préparatoires 5 1,39%

Enseignement 3 0,84% Enseignement de la conduite 2 0,56% Formation continue d'adultes 1 0,28%

Hébergement et restauration 52 14,48% Débits de boissons 1 0,28% Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée 3 0,84% Hôtels et hébergement similaire 4 1,11% Restauration de type rapide 24 6,69% Restauration traditionnelle 20 5,57%

Industrie manufacturière 28 7,80% Boulangerie et boulangerie-pâtisserie 1 0,28% Ennoblissement textile 3 0,84% Fabrication d'articles de joaillerie et bijouterie 4 1,11% Fabrication de bière 1 0,28% Fabrication de charpentes et d'autres menuiseries 2 0,56% Fabrication de glaces et sorbets 1 0,28% Fabrication de lait liquide et de produits frais 1 0,28% Fabrication de matelas 1 0,28% Fabrication de parfums et de produits pour la toilette 1 0,28% Fabrication de plaques, feuilles, tubes et profilés en matières plastiques 1 0,28% Fabrication industrielle de pain et de pâtisserie fraîche 3 0,84% Mécanique industrielle 1 0,28% Production de boissons rafraîchissantes 2 0,56% Pâtisserie 1 0,28% Réparation de machines et équipements mécaniques 1 0,28% Sciage et rabotage du bois, hors imprégnation 1 0,28% Transformation et conservation de fruits 1 0,28%

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Transformation et conservation de la viande de boucherie 1 0,28% Transformation et conservation de poisson, de crustacés et de mollusques 1 0,28%

Industries extractives 3 0,84% Exploitation de gravières et sablières, extraction d'argiles et de kaolin 3 0,84%

Information et communication 5 1,39% Autres activités de télécommunication 3 0,84% Conseil en systèmes et logiciels informatiques 1 0,28% Projection de films cinématographiques 1 0,28%

Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur 1 0,28% Transport d'électricité 1 0,28%

Production et distribution d'eau ; assainissement, déchets 5 1,39% Captage, traitement et distribution d'eau 1 0,28% Dépollution et autres services de gestion des déchets 4 1,11%

Santé humaine et action sociale 9 2,51% Accueil de jeunes enfants 6 1,67% Aide â domicile 1 0,28% Autres activités des médecins spécialistes 1 0,28% Pratique dentaire 1 0,28%

Transports et entreposage 8 2,23% Affrètement et organisation des transports 1 0,28% Autres activités de poste et de courrier 2 0,56% Transports aériens de passagers 1 0,28% Transports maritimes et côtiers de passagers 3 0,84% Transports routiers de fret de proximité 1 0,28%

Total 359 100,00%

Répartition géographique

Archipel/Ile/Commune Nb % AUSRALES 3 0,84%

TUBUAI 3 0,84% MATAURA 2 0,56% TAAHUAIA 1 0,28%

ILES DU VENT 332 92,48% MOOREA 19 5,29%

AFAREAITU 3 0,84% HAAPITI 9 2,51% MAHAREPA 1 0,28% PAOPAO 4 1,11% PAPETOAI 1 0,28% TEMAE 1 0,28%

TAHITI 313 87,19% AFAAHITI 10 2,79% ARUE 15 4,18% FAA'A 27 7,52% FAAONE 4 1,11% HITIAA 3 0,84% MAHINA 3 0,84% MATAIEA 10 2,79% PAEA 6 1,67% PAPARA 16 4,46% PAPEARI 4 1,11% PAPEETE 136 37,88% PAPENOO 2 0,56% PIRAE 17 4,74% PUNAAUIA 42 11,70% TARAVAO 14 3,90% TAUTIRA 2 0,56% TOAHOTU 2 0,56%

ILES SOUS LE VENT 18 5,01% BORA-BORA 4 1,11%

VAITAPE 4 1,11% HUAHINE 1 0,28%

FARE 1 0,28% RAIATEA 12 3,34%

AVERA 1 0,28% TEVAITOA 3 0,84% UTUROA 7 1,95% VAIAAU 1 0,28%

TAHAA 1 0,28% VAITOARE 1 0,28%

MARQUISES 1 0,28% HIVA-OA 1 0,28%

ATUONA 1 0,28%

92 % des mesures C.E.D. ont été mises en œuvre dans les Iles du Vent dont 87 % à Tahiti.

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TUAMOTU GAMBIER 5 1,39% AHE 1 0,28%

AHE 1 0,28% FAKARAVA 3 0,84%

FAKARAVA 3 0,84% RANGIROA 1 0,28%

RANGIROA 1 0,28% Total 359 100,00%

Répartition par catégorie et appellation du ROME (métier)

Catégorie et appellation du ROME (métier) Nb % Agriculture et pèche, espaces naturels et espaces verts, soins aux animaux 24 6,69%

Agent / Agente de production laitière 1 0,28% Agriculteur / Agricultrice 2 0,56% Aide agricole en production fruitière 1 0,28% Aquaculteur / Aquacultrice 1 0,28% Chef d'équipe d'entretien des espaces verts 1 0,28% Chef de production agricole 1 0,28% Conducteur / Conductrice d'engins d'exploitation agricole 1 0,28% Ouvrier / Ouvrière agricole de grandes cultures 1 0,28% Ouvrier / Ouvrière aquacole 2 0,56% Ouvrier / Ouvrière avicole 1 0,28% Ouvrier / Ouvrière d'élevage en production de volailles 2 0,56% Ouvrier / Ouvrière d'entretien des espaces verts 2 0,56% Ouvrier agricole polyvalent / Ouvrière agricole polyvalente 8 2,23%

Arts et faèonnage d'ouvrages d'art 4 1,11% Enfileur / Enfileuse de perles 1 0,28% Graveur / Graveuse d'art 1 0,28% Modéliste-maquettiste en bijouterie 1 0,28% Premier / Première d'atelier en broderie artisanale 1 0,28%

Commerce, vente et grande distribution 89 24,79% Acheteur vendeur / Acheteuse vendeuse en dép»t-vente 1 0,28% Aide vendeur / vendeuse de produits frais en gros 2 0,56% Aide-boulanger / Aide-boulangère 2 0,56% Aide-pâtissier / Aide-pâtissière 1 0,28% Animateur / Animatrice de vente 1 0,28% Assistant / Assistante de coiffure 1 0,28% Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale 2 0,56% Assistant coiffeur / Assistante coiffeuse 1 0,28% Assistant commercial / Assistante commerciale 4 1,11% Caissier / Caissière 4 1,11% Caissier / Caissière pompiste 2 0,56% Chargé / Chargée de recouvrement de créances 1 0,28% Chef de rayon boulangerie 1 0,28% Coiffeur / Coiffeuse 6 1,67% Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises 1 0,28% Commercial / Commerciale auprès des particuliers 1 0,28% Commercial / Commerciale sédentaire 1 0,28% Conseiller / Conseillère clientèle â distance 1 0,28% Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers 1 0,28% Employé / Employée de libre-service 7 1,95% Employé / Employée de pressing 1 0,28% Employé / Employée de rayon équipement de la maison 1 0,28% Employé / Employée de rayon fruits et légumes 1 0,28% Employé / Employée de rayon libre-service 1 0,28% Employé / Employée en poissonnerie 1 0,28% Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service 6 1,67% Esthéticien / Esthéticienne 2 0,56% Fleuriste 1 0,28% H»te / H»tesse de caisse 1 0,28% Prothésiste ongulaire 4 1,11% Pâtissier / Pâtissière 1 0,28% Responsable de boutique 1 0,28% Responsable des ventes 1 0,28% Second boucher / Seconde bouchère 1 0,28% Technico-commercial / Technico-commerciale 1 0,28% Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements 2 0,56% Vendeur / Vendeuse comptoir en biens d'équipement 1 0,28% Vendeur / Vendeuse de fruits et légumes 1 0,28% Vendeur / Vendeuse de végétaux 1 0,28% Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne 1 0,28% Vendeur / Vendeuse en alimentation générale 2 0,56% Vendeur / Vendeuse en aménagement du foyer 1 0,28% Vendeur / Vendeuse en articles de sport 1 0,28%

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Vendeur / Vendeuse en bijouterie 4 1,11% Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie 1 0,28% Vendeur / Vendeuse en crèmerie 2 0,56% Vendeur / Vendeuse en lingerie 1 0,28% Vendeur / Vendeuse en parapharmacie 1 0,28% Vendeur / Vendeuse en produits multimédia 1 0,28% Vendeur / Vendeuse en prèt-â-porter 2 0,56% Vendeur / Vendeuse en quincaillerie 1 0,28% Vendeur / Vendeuse en téléphonie 1 0,28%

Communication, media et multimedia 3 0,84% Infographiste 1 0,28% Responsable évènement 1 0,28% Responsable de la communication 1 0,28%

Construction, bâtiment et travaux publics 23 6,41% Applicateur / Applicatrice d'étanchéité 2 0,56% Conducteur / Conductrice de travaux second oeuvre 1 0,28% Electricien / Electricienne du bâtiment 1 0,28% Manoeuvre bâtiment 6 1,67% Manoeuvre de chantier 2 0,56% Manoeuvre gros oeuvre 1 0,28% Maèon / Maèonne 4 1,11% Opérateur / Opératrice de repérage amiante 1 0,28% Peintre en bâtiment 1 0,28% Plâtrier / Plâtrière 2 0,56% Poseur / Poseuse de granit 1 0,28% Technicien / Technicienne géologue de terrain 1 0,28%

H»tellerie, restauration, tourisme, loisirs et animation 50 13,93% Aide de cuisine 7 1,95% Assistant / Assistante maître d'h»tel 1 0,28% Chef cuisinier / cuisinière 2 0,56% Chef de partie pâtissier / pâtissière 1 0,28% Chef de rang 1 0,28% Commis / Commise de cuisine 7 1,95% Cuisinier / Cuisinière 9 2,51% Demi-chef de rang 1 0,28% Econome en h»tellerie-restauration 1 0,28% Employé / Employée de cafétéria 1 0,28% Employé polyvalent / Employée polyvalente d'h»tellerie 1 0,28% Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant 1 0,28% Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration 5 1,39% Plongeur / Plongeuse en restauration 1 0,28% Réceptionniste en établissement touristique 1 0,28% Second / Seconde de cuisine 1 0,28% Serveur / Serveuse de restaurant 4 1,11% Serveur / Serveuse en restauration 5 1,39%

Industrie 13 3,62% Agent / Agente de conditionnement et de manutention 1 0,28% Agent / Agente de laboratoire d'analyse industrielle 1 0,28% Agent / Agente de préparation de la production 1 0,28% Aide-mécanicien / Aide-mécanicienne en montage-assemblage mécanique 3 0,84% Imprimeur / Imprimeuse en industrie textile 1 0,28% Menuisier / Menuisière 1 0,28% Opérateur / Opératrice extrusion en caoutchouc et matières plastiques 1 0,28% Ouvrier / Ouvrière d'abattoir 1 0,28% Ouvrier / Ouvrière de montage en assemblage mécanique 1 0,28% Radialeur / Radialeuse 1 0,28% Technicien / Technicienne en électricité et électronique études et développement 1 0,28%

Installation et maintenance 23 6,41% Agent / Agente de maintenance de matériels de manutention 1 0,28% Agent / Agente de maintenance en climatisation 1 0,28% Agent d'entretien maintenance polyvalent / Agente d'entretien maintenance polyvalente en

collectivité 4 1,11% Agent technicien / Agente technicienne en froid et climatisation 1 0,28% Désamianteur / Désamianteuse 3 0,84% Mécanicien / Mécanicienne automobile 2 0,56% Mécanicien / Mécanicienne d'entretien sur machines 1 0,28% Mécanicien / Mécanicienne de chantier 1 0,28% Mécanicien-réparateur / Mécanicienne-réparatrice automobile 1 0,28% Plongeur / Plongeuse subaquatique 1 0,28% Préparateur / Préparatrice de véhicules automobiles 4 1,11% Technicien / Technicienne de maintenance industrielle polyvalente 1 0,28% Technicien / Technicienne en télécommunications 1 0,28% Technicien polyvalent / Technicienne polyvalente du bâtiment 1 0,28%

Santé 4 1,11% Aide-préparateur / Aide-préparatrice en pharmacie 2 0,56%

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Assistant / Assistante dentaire 1 0,28% Prothésiste dentaire 1 0,28%

Services â la personne et â la collectivité 38 10,58% Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux 1 0,28% Agent / Agente de propreté de locaux 11 3,06% Agent / Agente de propreté urbaine 1 0,28% Agent / Agente de sécurité 12 3,34% Agent / Agente de séreté 3 0,84% Agent / Agente de surveillance des voies publiques 1 0,28% Aide maternel / maternelle de crèche - halte garderie 1 0,28% Assistant maternel / Assistante maternelle 5 1,39% Conseiller chargé / Conseillère chargée de projet emploi 1 0,28% Formateur / Formatrice 1 0,28% Médiateur / Médiatrice de ville 1 0,28%

Support â l'entreprise 48 13,37% Agent / Agente d'accueil 1 0,28% Aide-comptable 9 2,51% Assistant / Assistante comptable 4 1,11% Assistant / Assistante d'exploitation informatique 1 0,28% Assistant / Assistante de direction 4 1,11% Assistant / Assistante de gestion d'entreprise 1 0,28% Assistant administratif / Assistante administrative 2 0,56% Assistant administratif / Assistante administrative de projet 1 0,28% Assistant administratif / Assistante administrative et comptable 1 0,28% Attaché / Attachée de direction 1 0,28% Chargé / Chargée d'accueil 1 0,28% Comptable 3 0,84% Contr»leur / Contr»leuse de gestion 1 0,28% Directeur / Directrice des Ressources Humaines -DRH- 1 0,28% Employé / Employée de bureau 2 0,56% Responsable commercial / commerciale 2 0,56% Responsable d'agence de voyages 1 0,28% Responsable qualité services 1 0,28% Secrétaire 4 1,11% Secrétaire comptable 2 0,56% Secrétaire facturier / facturière 2 0,56% Secrétaire polyvalent / polyvalente 1 0,28% Standardiste 1 0,28% Technicien / Technicienne des systèmes d'information et de télécommunications 1 0,28%

Transport et logistique 40 11,14% Agent magasinier / Agente magasinière gestionnaire de stocks 1 0,28% Aide-magasinier / Aide-magasinière 6 1,67% Assistant / Assistante logistique 1 0,28% Bagagiste manutentionnaire 1 0,28% Cariste en préparation logistique 1 0,28% Chauffeur / Chauffeuse de poids lourd 3 0,84% Chauffeur / Chauffeuse porte voitures 1 0,28% Chauffeur accompagnateur / Chauffeuse accompagnatrice de personnes â mobilité réduite 1 0,28% Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse 4 1,11% Conducteur / Conductrice de poids lourd 2 0,56% Coursier / Coursière 3 0,84% Employé / Employée du service affrètement 1 0,28% Livreur-vendeur / Livreuse-vendeuse 1 0,28% Magasinier / Magasinière 1 0,28% Magasinier vendeur / Magasinière vendeuse 2 0,56% Manoeuvre manutentionnaire 5 1,39% Manutentionnaire 1 0,28% Manutentionnaire expéditeur / expéditrice 1 0,28% Matelot polyvalent / polyvalente navigation maritime 2 0,56% Préparateur / Préparatrice de commandes 2 0,56%

Total 359 100,00%

- 71 -

4.1.3. La convention relance emploi (C.R.E.)

4.1.3.1. Le cadre institutionnel

L’objectif est de favoriser l'embauche en C.D.D. d'une personne sans emploi depuis plus de 2 mois, quel que soit son niveau de qualification.

Cette aide à l’embauche est réglementée par les articles LP 5223-1 et A. 5223-1 et suivants du code du travail.

Durant 4 mois maximum, le SEFI verse à l'employeur une aide financière mensuelle plafonnée à 25 350 FCFP pour un temps plein (169 h). L'aide financière est versée au titre d’un trimestre civil, au prorata du temps de travail du salarié concerné.

4.1.3.2. Les bénéficiaires

Le service a instruit 271 dossiers, 215 ont démarré (113 en 2014). Cette augmentation par rapport à 2014 s’explique par le fait que le dispositif C.R.E. avait été suspendu à compter de mai 2014 à la demande du gouvernement.

Répartition par âge et sexe

Tranches d'âges Femme % Homme % Total % Jeunes de 18 à 24 ans 13 6,05% 63 29,30% 76 35,35% Jeunes de 25 à 29 ans 6 2,79% 50 23,26% 56 26,05% Personnes de 30 à 39 ans 8 3,72% 55 25,58% 63 29,30% Personnes de 40 à 49 ans 6 2,79% 11 5,12% 17 7,91% Personnes de 50 ans et plus 2 0,93% 1 0,47% 3 1,40% Total 35 16,28% 180 83,72% 215 100,00%

La mesure bénéficie essentiellement aux hommes (84 %) et aux moins de 30 (61%)

Répartition par expérience professionnelle

Expérience professionnelle Nb % Sans 16 7,44% < 1 an 64 29,77% >= 1 à < 2 ans 32 14,88% >= 10 ans 22 10,23% >= 2 à < 5 ans 37 17,21% >= 5 à < 10 ans 44 20,47% Total 215 100,00%

37 % des bénéficiaires ont une expérience inférieure à un an.

Répartition par durée de recherche d’emploi du bénéficiaire

Durée de recherche d'emploi Nb % Depuis moins d'1 mois 46 21,40% Depuis 2 à 3 mois 110 51,16% Depuis 4 à 6 mois 44 20,47% Depuis 7 à 9 mois 8 3,72% Depuis 10 à 12 mois 2 0,93% Depuis plus d'un an 5 2,33% Total 215 100,00%

Près de 73% des bénéficiaires étaient en recherche d’emploi depuis moins de 3 mois.

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Répartition par domaine de formation et niveau de formation

11 % des bénéficiaires de la C.R.E. sont sans diplôme. 29% ont moins qu’un CAP / BEP. 66 % ont un niveau inférieur au bac.

La mesure bénéficie encore très majoritairement aux demandeurs d’emploi peu ou pas qualifiés.

4.1.3.3. Les postes & organismes d’accueil

Répartition par secteur d’activité (NAF 21) et code APE

Secteur d'activité (NAF 21 et code APE) Nb % Activités de services administratifs et de soutien 51 23,72%

Activités de sécurité privée 48 22,33% Location et location-bail d'articles de loisirs et de sport 2 0,93% Location et location-bail d'autres machines, équipements et biens matériels n.c.a. 1 0,47%

Activités financi�res et d'assurance 1 0,47% Activités des agents et courtiers d'assurances 1 0,47%

Activités spécialisées, scientifiques et techniques 7 3,26% Activités comptables 2 0,93% Activités d'architecture 2 0,93% Ingénierie, études techniques 3 1,40%

Agriculture, sylviculture et pêche 5 2,33% Aquaculture en mer 1 0,47% Culture de légumes, de melons, de racines et de tubercules 3 1,40% Culture et élevage associés 1 0,47%

Autres activités de services 2 0,93% Coiffure 2 0,93%

Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 38 17,67% Autres commerces de détail spécialisés divers 2 0,93% Commerce de détail d'articles de sport en magasin spécialisé 3 1,40% Commerce de détail de carburants en magasin spécialisé 5 2,33% Commerce de détail de jeux et jouets en magasin spécialisé 1 0,47% Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m_) 1 0,47%

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Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire spécialisé divers 1 0,47% Commerce de gros (commerce interentreprises) de bois et de matériaux de construction 2 0,93% Commerce de gros (commerce interentreprises) de meubles, de tapis et d'appareils d'éclairage 1 0,47% Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé 6 2,79% Entretien et réparation de véhicules automobiles légers 2 0,93% Supermarchés 12 5,58% Supérettes 2 0,93%

Construction 55 25,58% Autres travaux spécialisés de construction 2 0,93% Construction d'autres b‰timents 22 10,23% Construction de maisons individuelles 20 9,30% Construction de routes et autoroutes 3 1,40% Travaux d'installation électrique dans tous locaux 5 2,33% Travaux de terrassement courants et travaux préparatoires 3 1,40%

Enseignement 1 0,47% Enseignement de la conduite 1 0,47%

Hébergement et restauration 8 3,72% Hôtels et hébergement similaire 5 2,33% Restauration de type rapide 1 0,47% Restauration traditionnelle 2 0,93%

Industrie manufacturière 20 9,30% Construction de navires et de structures flottantes 15 6,98% Fabrication de portes et fen�tres en métal 3 1,40% Préparation de jus de fruits et légumes 2 0,93%

Industries extractives 14 6,51% Exploitation de gravières et sablières, extraction d'argiles et de kaolin 14 6,51%

Information et communication 2 0,93% Programmation informatique 1 0,47% Projection de films cinématographiques 1 0,47%

Production et distribution d'eau ; assainissement, déchets 6 2,79% Captage, traitement et distribution d'eau 6 2,79%

Santé humaine et action sociale 3 1,40% Pratique dentaire 3 1,40%

Transports et entreposage 2 0,93% Autres activités de poste et de courrier 1 0,47% Transports maritimes et côtiers de passagers 1 0,47%

Total 215 100,00%

Le secteur le plus représenté reste celui de la Construction.

Répartition géographique

93 % des C.R.E. sont conclues aux Iles du vent, dont 88 % à Tahiti.

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Répartition par métiers

Métiers Nb % Agriculture et pèche, espaces naturels et espaces verts, soins aux animaux 4 1,86%

Ouvrier / Ouvrière agricole de grandes cultures 2 0,93% Ouvrier / Ouvrière aquacole 1 0,47% Ouvrier agricole polyvalent / Ouvrière agricole polyvalente 1 0,47%

Arts et faèonnage d'ouvrages d'art 4 1,86% Etalagiste 3 1,40% Modéliste en bijouterie, orfèvrerie, joaillerie 1 0,47%

Banque, assurance, immobilier 2 0,93% Assistant administratif / Assistante administrative d'assurances 1 0,47% Chargé / Chargée de clientèle particuliers 1 0,47%

Commerce, vente et grande distribution 30 13,95% Assistant coiffeur / Assistante coiffeuse 2 0,93% Boucher / Bouchère 1 0,47% Caissier / Caissière 5 2,33% Caissier / Caissière de station-service 1 0,47% Caissier / Caissière en libre-service 1 0,47% Caissier / Caissière pompiste 4 1,86% Commercial / Commerciale auprès des particuliers 1 0,47% Employé / Employée de libre-service 1 0,47% Employé / Employée de rayon 1 0,47% Employé / Employée de rayon boucherie/charcuterie 1 0,47% Employé / Employée de rayon libre-service 1 0,47% Employé / Employée de rayon produits frais 1 0,47% Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service 3 1,40% Pâtissier / Pâtissière 1 0,47% Plagiste 2 0,93% Vendeur / Vendeuse en articles de puériculture 1 0,47% Vendeur / Vendeuse en bijouterie 1 0,47% Vendeur / Vendeuse en librairie 2 0,93%

Communication, media et multimedia 1 0,47% Chargé / Chargée des relations publiques 1 0,47%

Construction, bâtiment et travaux publics 69 32,09% Aide électricien monteur / électricienne monteuse réseaux 1 0,47% Aide-maçon / Aide-maçonne 4 1,86% Charpentier / Charpentière bois en construction navale 3 1,40% Conducteur / Conductrice d'engins de chantier 1 0,47% Dessinateur / Dessinatrice d'études du BTP 1 0,47% Dessinateur / Dessinatrice du bâtiment 1 0,47% Manoeuvre bâtiment 33 15,35% Manoeuvre de chantier 11 5,12% Maèon / Maèonne 8 3,72% Maèon / Maèonne en rénovation 3 1,40% Maèon-finisseur / Maèonne-finisseuse 1 0,47% Ouvrier / Ouvrière de la maèonnerie 1 0,47% Ouvrier / Ouvrière Voiries et Réseaux Divers -VRD- 1 0,47%

Hôtellerie, restauration, tourisme, loisirs et animation 8 3,72% Commis / Commise de cuisine 3 1,40% Cuisinier / Cuisinière 2 0,93% Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration 1 0,47% Serveur / Serveuse de restaurant 1 0,47% Serveur / Serveuse en restauration 1 0,47%

Industrie 16 7,44% Agent / Agente de fabrication en montage-assemblage mécanique 1 0,47% Aide-mécanicien / Aide-mécanicienne en montage-assemblage mécanique 1 0,47% Assistant / Assistante technique d'ingénieur en études, recherche et développement

en industrie 1 0,47% Charpentier / Charpentière métallique en construction navale 10 4,65% Charpentier industriel / Charpentière industrielle en structures métalliques 1 0,47% Opérateur / Opératrice de concasseur 1 0,47% Peintre en construction navale 1 0,47%

Installation et maintenance 10 4,65%

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Agent / Agente d'entretien des bâtiments et espaces collectifs 1 0,47% Agent / Agente de maintenance industrielle 2 0,93% Aide électricien / électricienne de maintenance 1 0,47% Frigoriste 2 0,93% Monteur-dépanneur / Monteuse-dépanneuse frigoriste 1 0,47% Ouvrier / Ouvrière cordiste 2 0,93% Ouvrier polyvalent / Ouvrière polyvalente d'entretien des bâtiments 1 0,47%

Santé 2 0,93% Assistant / Assistante dentaire 2 0,93%

Services à la personne et à la collectivité 49 22,79% Agent / Agente de prévention et de sécurité 18 8,37% Agent / Agente de prévention et de sécurité privée 1 0,47% Agent / Agente de sécurité 29 13,49% Opérateur / Opératrice gestion réseaux 1 0,47%

Support à l'entreprise 9 4,19% Agent / Agente d'exploitation informatique 1 0,47% Aide-comptable 2 0,93% Assistant / Assistante marketing 1 0,47% Comptable 1 0,47% Secrétaire 1 0,47% Secrétaire comptable 1 0,47% Secrétaire médical / médicale 1 0,47% Secrétaire polyvalent / polyvalente 1 0,47%

Transport et logistique 11 5,12% Aide-magasinier / Aide-magasinière 1 0,47% Chauffeur / Chauffeuse de poids lourd 2 0,93% Chauffeur / Chauffeuse porte voitures 1 0,47% Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse 1 0,47% Conducteur / Conductrice de poids lourd 1 0,47% Coursier / Coursière 1 0,47% Manoeuvre manutentionnaire 4 1,86%

Total 215 100,00%

Le secteur du BTP et de la construction, traditionnellement consommateur de CDD, a le plus sollicité la mesure CRE (32 % des postes aidés). Taux d’abandon. En 2015, 1,40 % des conventions ont été arrêtées avant terme.

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4.1.4. La Convention Travailleur Handicapé (C.T.H.)

4.1.4.1. Le cadre institutionnel

Cette mesure est réglementée par les articles LP 5313-52 et suivants du code du travail et par les articles A. 5313-5 du

code du travail. Cette aide au contrat de travail concerne les personnes reconnues travailleurs handicapés par la Commission

Technique d’Orientation et de Reclassement Professionnelle (CO.T.O.RE.P.). Les employeurs concernés sont les entreprises de droit privé, les établissements publics, les mairies ou les

associations loi 1901. Pour le recrutement d’un travailleur handicapé, le SEFI rembourse à l’employeur une partie du salaire du travailleur

embauché en fonction de son handicap : - Catégorie A et B : 30 % du salaire brut plafonné à 2,5 fois le SMIG - Catégorie C : 50 % du salaire brut plafonné à 2,5 fois le SMIG Ce dispositif vient en renfort de la loi du pays relative à l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés en allégeant la

masse salariale des employeurs. En octobre 2014, la cellule IPTH et la mission d’insertion des personnes reconnues travailleurs handicapés ont été

transférées de la Direction du travail vers le SEFI.

4.1.4.2. Les bénéficiaires

Nombre de nouvelles conventions C.T.H .

Année 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Nb

CTH 9 22 25 24 33 19 54 71 36 53 46 32 19 22 34

Le service a instruit 41 dossiers, 34 ont démarré.

34 nouvelles conventions pour travailleurs handicapés ont été conclues contre 22 en 2014. Au 31 décembre 2015, il y

avait 211 personnes bénéficiant d’une C.T.H. contre 203 personnes au 31 décembre 2014.

Répartition par âge et sexe Tranche d'âge F % M % Total % Jeunes de 18 à 24 ans 1 2,94% 2 5,88% 3 8,82% Jeunes de 25 à 29 ans 4 11,76% 1 2,94% 5 14,71% Personnes de 30 à 39 ans 5 14,71% 8 23,53% 13 38,24% Personnes de 40 à 49 ans 6 17,65% 6 17,65% 12 35,29% Personnes de 50 ans et plus 0 0,00% 1 2,94% 1 2,94% Total 16 47,06% 18 52,94% 34 100,00%

Répartition par catégorie COTOREP. Reconnaissance COTOREP Femme % Homme % Total % Catégorie B 14 41,18% 16 47,06% 30 88,24% Catégorie C 2 5,88% 2 5,88% 4 11,76% Total 16 47,06% 18 52,94% 34 100,00%

En 2015, 88 % des bénéficiaires d’un CTH sont reconnus « handicapés de catégorie B »

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Répartition par domaine de formation et niveau de formation

71 % des personnes bénéficiant d’un CTH ont un niveau inférieur au BAC et 53 % ont un niveau inférieur au BEP/CAP. Ce dispositif aide donc principalement les travailleurs handicapés peu qualifiés. Répartition par durée d’expérience et qualification du bénéficiaire Durée d'expérience professionnelle Nb % Sans 5 14,71% < 1 an 7 20,59% >= 1 à < 2 ans 5 14,71% >= 10 ans 4 11,76% >= 2 à < 5 ans 6 17,65% >= 5 à < 10 ans 7 20,59% Total 34 100,00%

4.1.4.3. Les postes & organismes d’accueil

Répartition géographique

Archipel/Ile/Commune Nb % IDV 30 88,24%

MOOREA 6 17,65% AFAREAITU 2 5,88% HAAPITI 2 5,88% PAOPAO 1 2,94% PAPETOAI 1 2,94%

TAHITI 24 70,59% ARUE 2 5,88% FAA'A 1 2,94% MAHINA 1 2,94% PAPEETE 14 41,18% PAPENOO 1 2,94% PIRAE 2 5,88% PUNAAUIA 3 8,82%

ISV 3 8,82% BORA-BORA 3 8,82%

ANAU 1 2,94% NUNUE 2 5,88%

TMG 1 2,94% RANGIROA 1 2,94%

RANGIROA 1 2,94% Total 34 100,00%

Qualification Nb % AMT (Agent de maîtrise-technicien) 1 2,94% CAD (Cadre) 1 2,94% ENQ (Employé non qualifié) 5 14,71% EQU (Employé qualifié) 15 44,12% MAN (Manœuvre) 6 17,65% OSP (Ouvrier spécialisé) 1 2,94% SAN (Sans qualification) 5 14,71% Total 34 100,00%

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Répartition par secteur d’activité et type d’organisme

82 % des organismes qui ont contracté une CTH sont des entreprises. Les secteurs du commerce et de l’hébergement et restauration sont ceux qui embauchent le plus de travailleurs handicapés. Répartition par type de contrat et type d’organisme

Organisme CDD % CDI % Total %

Administration 2 5,88% 0 0,00% 2 5,88%

Association 0 0,00% 2 5,88% 2 5,88%

Entreprise 10 29,41% 18 52,94% 28 82,35%

Mairie 1 2,94% 1 2,94% 2 5,88%

Total 13 38,24% 21 61,76% 34 100,00% Répartition par métier proposé Catégorie et appellation ROME (métier) Nb % Agriculture et pèche, espaces naturels et espaces verts, soins aux animaux 3 8,82%

Jardinier / Jardinière 2 5,88% Jardinier / Jardinière d'espaces verts 1 2,94%

Arts et faèonnage d'ouvrages d'art 1 2,94% Couturier / Couturière 1 2,94%

Commerce, vente et grande distribution 5 14,71% Caissier / Caissière en libre-service 1 2,94% Caissier / Caissière pompiste 2 5,88% Conseiller commercial / Conseillère commerciale en véhicules ou bateaux 1 2,94% Vendeur / Vendeuse en bijouterie 1 2,94%

H™tellerie, restauration, tourisme, loisirs et animation 3 8,82% Commis / Commise de cuisine 2 5,88% Equipier polyvalent / Equipière polyvalente de restauration rapide 1 2,94%

Industrie 4 11,76% Agent d'encadrement-technicien / Agente d'encadrement-technicienne en production de matériels

électriques 1 2,94% Aide-mécanicien / Aide-mécanicienne en montage-assemblage mécanique 2 5,88% Soudeur / Soudeuse à la flamme 1 2,94%

Installation et maintenance 2 5,88% Agent d'entretien maintenance polyvalent / Agente d'entretien maintenance polyvalente en collectivité 1 2,94% Mécanicien / Mécanicienne de bateaux 1 2,94%

Services à la personne et à la collectivité 3 8,82% Agent / Agente de propreté de locaux 3 8,82%

Support à l'entreprise 9 26,47% Adjoint / Adjointe au directeur marketing 1 2,94% Agent / Agente d'accueil 1 2,94% Agent administratif / Agente administrative 1 2,94% Comptable spécialisé / spécialisée en comptabilité générale 1 2,94% Facteur / Factrice 1 2,94% Responsable de département informatique 1 2,94% Secrétaire 1 2,94%

62 % des CTH démarrées en 2015 sont des CDI.

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Secrétaire polyvalent / polyvalente 1 2,94% Standardiste 1 2,94%

Transport et logistique 4 11,76% Assistant / Assistante d'exploitation logistique 1 2,94% Chauffeur / Chauffeuse de poids lourd 1 2,94% Magasinier / Magasinière 1 2,94% Manoeuvre manutentionnaire 1 2,94%

Total 34 100,00% Taux d’abandon En 2015, aucun bénéficiaire n’a arrêté avant le terme de leur convention.

- 80 -

4.2. Les stages en entreprise (secteur marchand) et les stages d’insertion (secteur non marchand)

4.2.1. Le stage d’insertion en entreprise (S.I.E.)

4.2.1.1. Le cadre institutionnel Le Stage d’Insertion en Entreprise (S.I.E) a pour objectif de favoriser, par une immersion professionnelle, l’orientation

et l’insertion professionnelle des demandeurs d’emploi rencontrant des difficultés particulières d’accès à l’emploi, grâce à un stage en entreprise (secteur marchand).

Ce stage a été créé par la délibération n° 96-139 du 21 novembre 1996 et l’arrêté n° 141/CM du 19 décembre 1996. Le S.I.E., d’une durée de 6 mois non renouvelable, s’adresse prioritairement aux personnes âgées de 18 à 55 ans qui

sont à la recherche d’un emploi depuis plus de 3 mois et ne possèdent pas de qualification et/ou d’expérience professionnelle. Dans le cadre de cette mesure, c’est le SEFI qui verse au stagiaire une indemnité.

Les entreprises d’accueil sont celles de droit privé qui emploient au minimum un salarié en contrat à durée

indéterminée et qui n’ont pas licencié pour cause économique au cours des 6 mois précédant la demande de stage. Un maître de stage salarié doit assurer l’encadrement du stagiaire.

Le mode de rémunération des SIE est identique au régime d’indemnisation des stagiaires de la formation

professionnelle.

Nombre de nouveaux S.I.E.

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 134 261 257 223 220 148 355 192 291 247 209 188 185 94 244

Le service a instruit 388 dossiers, 244 ont démarré. Cette augmentation par rapport à 2014 s’explique par le fait que le dispositif S.I.E. avait été suspendu à compter de

mai 2014 à la demande du gouvernement. Sa mise en œuvre a repris en 2015.

4.2.1.2. Les bénéficiaires

Répartition par âge et sexe Tranches d'âge Femme % Homme % Total % Jeunes de 18 à 24 ans 58 23,77% 33 13,52% 91 37,30% Jeunes de 25 à 29 ans 64 26,23% 22 9,02% 86 35,25% Personnes de 30 à 39 ans 32 13,11% 22 9,02% 54 22,13% Personnes de 40 à 49 ans 11 4,51% 2 0,82% 13 5,33% Total 165 67,62% 79 32,38% 244 100,00%

Le S.I.E. bénéficie en majorité aux femmes (68 %) et aux jeunes de moins de 30 ans (72,55 %). Ce dispositif est idéal pour acquérir une première expérience à la sortie d’un cursus de formation de niveau V ou IV (BEP/CAP ou BAC général) ou pour découvrir le monde du travail lorsque l’on a pas de qualification.

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Répartition des stagiaires par niveau de formation

Scolarité Nb % BAC+3 3 1,23% BAC+2 6 2,46% BAC 68 27,87% CAP/BEP 61 25,00% BEPC/DNB 38 15,57% CEPE 14 5,74% Sans 54 22,13% Total 244 100,00% Répartition par expérience des bénéficiaires

Expérience Nb % Sans 54 22,13% < 1 an 74 30,33% >= 1 à < 2 ans 41 16,80% >= 2 à < 5 ans 51 20,90% >= 5 à < 10 ans 20 8,20% >= 10 ans 4 1,64%

Total 244 100,00% Répartition par durée de recherche d’emploi des bénéficiaires

Durée de recherche Nb % Depuis 10 à 12 mois 9 3,69% Depuis 2 à 3 mois 106 43,44% Depuis 4 à 6 mois 55 22,54% Depuis 7 à 9 mois 25 10,25% Depuis moins d'1 mois 44 18,03% Depuis plus d'un an 5 2,05% Total 244 100,00% 4.2.1.3. Les postes & organismes d’accueil Répartition géographique

Archipel/Ile/Commune Nb % AUS 7 2,87%

RURUTU 3 1,23% MOERAI 3 1,23%

TUBUAI 4 1,64% MATAURA 4 1,64%

IDV 227 93,03% MOOREA 6 2,46%

AFAREAITU 2 0,82% MAHAREPA 3 1,23% PAOPAO 1 0,41%

TAHITI 221 90,57% ARUE 6 2,46% FAA'A 44 18,03% FAAONE 1 0,41% HITIAA 3 1,23% MAHINA 4 1,64% MATAIEA 3 1,23% PAEA 2 0,82% PAPARA 2 0,82% PAPEETE 101 41,39% PIRAE 15 6,15% PUNAAUIA 22 9,02% TARAVAO 14 5,74%

93 % des SIE sont à TAHITI et MOOREA. La mesure exigeant la présence d’un maître de stage salarié, elle est particulièrement adaptée aux Iles du Vent.

52% des bénéficiaires ont moins d’un an d’expérience. Sont principalement concernés les jeunes sortis du système scolaire dont l’expérience se résume à quelques stages ou qui n’arrivent pas à se stabiliser sur le marché du travail.

68 % des stagiaires ont un niveau de formation inférieur au bac. Le public cible est bien atteint. 43 % ont un niveau inférieur au BEP/CAP.

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TAUTIRA 1 0,41% TOAHOTU 2 0,82% VAIRAO 1 0,41%

ISV 9 3,69% BORA-BORA 3 1,23%

ANAU 1 0,41% VAITAPE 2 0,82%

HUAHINE 1 0,41% FARE 1 0,41%

RAIATEA 5 2,05% UTUROA 5 2,05%

TMG 1 0,41% MAKEMO 1 0,41%

MAKEMO 1 0,41% Total 244 100,00% Répartition par secteur d’activité et type d’organisme Secteur d'activité Association Entreprise Total % Activités de services administratifs et de soutien 2 2 0,82% Activités financières et d'assurance 5 5 2,05% Activités immobilières 7 7 2,87% Activités spécialisées, scientifiques et techniques 7 7 2,87% Administration publique 6 6 2,46% Agriculture, sylviculture et pêche 4 4 1,64% Arts, spectacles et activités récréatives 1 1 0,41% Autres activités de services 8 15 23 9,43% Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 101 101 41,39% Construction 20 20 8,20% Enseignement 2 2 0,82% Hébergement et restauration 22 22 9,02% Industrie manufacturière 20 20 8,20% Information et communication 1 3 4 1,64% Production et distribution d'eau ; assainissement, déchets 2 2 0,82% Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur 1 1 0,41% Santé humaine et action sociale 5 9 14 5,74% Transports et entreposage 3 3 1,23% Total 17 227 244 100,00% % 6,97% 93,03% 100,00%

93 % des S.I.E sont réalisés au sein d’entreprises. Comme les années antérieures, le secteur du commerce est celui qui utilise le plus le S.I.E. (41% des mesures). Secteur et effectifs des organismes d’accueil

62 % des structures accueillant des bénéficiaires de SIE ont moins de 20 salariés.

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Répartition par poste occupé Poste occupé (Domaine et appellation ROME) Nb % Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle 2 0,82%

Educateur / Educatrice de jeunes enfants 1 0,41% Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice 1 0,41%

Aide à la vie quotidienne 6 2,46% Aide maternel / maternelle de crèche - halte garderie 3 1,23% Assistant / Assistante accueil petite enfance 1 0,41% Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées 1 0,41% Assistant maternel / Assistante maternelle 1 0,41%

Alimentaire 1 0,41% Agent / Agente de production/fabrication en industrie alimentaire 1 0,41%

Animation d'activités de loisirs 1 0,41% Animateur / Animatrice d'enfants 1 0,41%

Banque 1 0,41% Assistant / Assistante marché produits bancaires 1 0,41%

Bois 5 2,05% Agent / Agente de maîtrise de scierie 1 0,41% Menuisier / Menuisière 2 0,82% Ouvrier / Ouvrière de scierie 2 0,82%

Commerce alimentaire et métiers de bouche 8 3,28% Aide-boucher / Aide-bouchère 1 0,41% Aide-boulanger / Aide-boulangère 2 0,82% Ouvrier charcutier / Ouvrière charcutière 1 0,41% Poissonnier-traiteur / Poissonnière-traiteuse 1 0,41% Vendeur / Vendeuse en alimentation générale 1 0,41% Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie 1 0,41% Vendeur / Vendeuse en vins et spiritueux 1 0,41%

Commerce non alimentaire et de prestations de confort 28 11,48% Assistant coiffeur / Assistante coiffeuse 1 0,41% Coiffeur / Coiffeuse 2 0,82% Conseiller / Conseillère beauté 1 0,41% Esthéticien-manucure / Esthéticienne-manucure 1 0,41% Fleuriste 1 0,41% SPA Praticien / Praticienne 1 0,41% Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne 4 1,64% Vendeur / Vendeuse en articles de sport 2 0,82% Vendeur / Vendeuse en bijouterie 2 0,82% Vendeur / Vendeuse en librairie 1 0,41% Vendeur / Vendeuse en parapharmacie 2 0,82% Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter 8 3,28% Vendeur / Vendeuse en tissus 1 0,41% Vendeur / Vendeuse en électroménager 1 0,41%

Comptabilité et gestion 6 2,46% Assistant / Assistante comptable 1 0,41% Assistant administratif / Assistante administrative et comptable 1 0,41% Comptable 2 0,82% Comptable-gestionnaire de stock 2 0,82%

Conception et production de spectacles 1 0,41% Producteur / Productrice radio 1 0,41%

Conception, commercialisation et vente de produits touristiques 3 1,23% Agent / Agente de réservation voyages 1 0,41% Agent / Agente de voyages 1 0,41% Conseiller / Conseillère voyages 1 0,41%

Conception, recherche, études et développement 1 0,41% Assistant / Assistante technique d'élaboration en recherche 1 0,41%

Cuir et textile 1 0,41% Aide-conducteur / Aide-conductrice de machine à teindre en industrie textile 1 0,41%

Direction de magasin de détail 1 0,41% Responsable de magasin d'accessoires de la personne 1 0,41%

Droit 1 0,41% Assistant / Assistante de service juridique 1 0,41%

Décoration 9 3,69% Etalagiste 8 3,28% Marchandiseur visuel / Marchandiseuse visuel 1 0,41%

Défense, sécurité publique et secours 1 0,41% Intervenant / Intervenante de sécurité civile et de secours 1 0,41%

Electronique et électricité 1 0,41%

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Câbleur / Câbleuse de matériels électriques 1 0,41% Entretien technique 7 2,87%

Agent / Agente d'entretien des bâtiments et espaces collectifs 1 0,41% Agent / Agente d'entretien des installations d'infrastructures 3 1,23% Agent d'entretien maintenance polyvalent / Agente d'entretien maintenance polyvalente en

collectivité 1 0,41% Installateur vérificateur / Installatrice vérificatrice d'extincteurs 2 0,82%

Equipements de production, équipements collectifs 9 3,69% Agent / Agente de maîtrise d'entretien en électromécanique 1 0,41% Agent / Agente de maintenance en systèmes d'alarme et de sécurité 1 0,41% Agent / Agente de maintenance industrielle 1 0,41% Aide électricien / électricienne de maintenance 3 1,23% Electricien / Electricienne de maintenance 1 0,41% Frigoriste 1 0,41% Ouvrier électricien / Ouvrière électricienne de maintenance 1 0,41%

Equipements domestiques et informatique 1 0,41% Agent / Agente de maintenance de machines de bureau 1 0,41%

Espaces naturels et espaces verts 1 0,41% Jardinier / Jardinière 1 0,41%

Force de vente 9 3,69% Assistant / Assistante administration des ventes 1 0,41% Assistant / Assistante des ventes 1 0,41% Chargé / Chargée de recouvrement de créances 1 0,41% Commercial / Commerciale sédentaire 3 1,23% Conseiller commercial / Conseillère commerciale en équipement de l'habitat auprès des

particuliers 1 0,41% Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers 1 0,41% Technico-commercial / Technico-commerciale 1 0,41%

Formation initiale et continue 1 0,41% Surveillant / Surveillante en milieu scolaire 1 0,41%

Grande distribution 24 9,84% Animateur-démonstrateur / Animatrice-démonstratrice 1 0,41% Caissier / Caissière 6 2,46% Caissier / Caissière de station-service 1 0,41% Employé / Employée de libre-service 4 1,64% Employé / Employée de rayon 2 0,82% Employé / Employée de rayon libre-service 4 1,64% Employé / Employée de rayon équipement de la maison 1 0,41% Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service 2 0,82% Hôte / Hôtesse de caisse 2 0,82% Marchandiseur / Marchandiseuse 1 0,41%

Images et sons 1 0,41% Infographiste 1 0,41%

Immobilier 2 0,82% Prospecteur négociateur / Prospectrice négociatrice en immobilier 2 0,82%

Magasinage, manutention des charges et déménagement 23 9,43% Agent / Agente de magasinage 1 0,41% Agent magasinier / Agente magasinière gestionnaire de stocks 3 1,23% Aide-magasinier / Aide-magasinière 6 2,46% Magasinier / Magasinière 7 2,87% Manoeuvre manutentionnaire 1 0,41% Manutentionnaire 2 0,82% Préparateur / Préparatrice de commandes 3 1,23%

Mécanique, travail des métaux et outillage 4 1,64% Aide-mécanicien / Aide-mécanicienne en montage-assemblage mécanique 2 0,82% Aide-soudeur / Aide-soudeuse en montage-assemblage mécanique 2 0,82%

Méthodes et gestion industrielles 1 0,41% Agent / Agente de préparation de la production 1 0,41%

Nettoyage et propreté industriels 4 1,64% Employé / Employée de blanchisserie industrielle 1 0,41% Technicien / Technicienne de surface 3 1,23%

Organisation de la circulation des marchandises 1 0,41% Agent / Agente d'affrètement 1 0,41%

Personnel d'étage en hôtellerie 4 1,64% Valet / Femme de chambre 4 1,64%

Personnel de conduite du transport routier 1 0,41% Livreur-vendeur / Livreuse-vendeuse 1 0,41%

Praticiens médico-techniques 1 0,41% Pharmacien assistant / Pharmacienne assistante 1 0,41%

Production 3 1,23%

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Ouvrier / Ouvrière agricole de grandes cultures 1 0,41% Ouvrier / Ouvrière agricole en production de volailles 1 0,41% Porcher / Porchère 1 0,41%

Production culinaire 19 7,79% Agent / Agente de cuisine 1 0,41% Aide de cuisine 5 2,05% Commis / Commise de cuisine 4 1,64% Cuisinier / Cuisinière 4 1,64% Cuisinier traiteur / Cuisinière traiteuse 1 0,41% Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration 4 1,64%

Professionnels médico-techniques 2 0,82% Aide-préparateur / Aide-préparatrice en pharmacie 2 0,82%

Préparation et conditionnement 2 0,82% Agent / Agente d'opérations manuelles en industrie de transformation 1 0,41% Agent / Agente de conditionnement sur machine automatisée 1 0,41%

Ressources humaines 1 0,41% Assistant / Assistante ressources humaines 1 0,41%

Second oeuvre 3 1,23% Peintre en bâtiment 1 0,41% Poseur / Poseuse de revêtements souples de sols 1 0,41% Technicien / Technicienne d'équipements de piscine 1 0,41%

Secrétariat et assistance 35 14,34% Agent administratif / Agente administrative 3 1,23% Assistant administratif / Assistante administrative 4 1,64% Employé / Employée de bureau 4 1,64% Employé administratif / Employée administrative 1 0,41% Secrétaire 11 4,51% Secrétaire administratif / administrative 1 0,41% Secrétaire comptable 5 2,05% Secrétaire de direction 1 0,41% Secrétaire médical / médicale 1 0,41% Secrétaire polyvalent / polyvalente 3 1,23% Standardiste 1 0,41%

Service 2 0,82% Commis / Commise de salle 2 0,82%

Services funéraires 1 0,41% Agent / Agente de chambre funéraire 1 0,41%

Stratégie commerciale, marketing et supervision des ventes 1 0,41% Assistant / Assistante marketing 1 0,41%

Tissu et cuirs 1 0,41% Couturier / Couturière 1 0,41%

Travaux et gros oeuvre 3 1,23% Manoeuvre de chantier 3 1,23%

Total 244 100,00% Taux d’abandon en cours de convention.

Ce taux (de démission) est de 9,43 % ce qui est faible.

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4.2.2. Le stage pour les travailleurs handicapés (S.T.H.)

Le S.T.H. permet aux personnes handicapées d’exercer une activité professionnelle de 6 mois susceptible de favoriser leur insertion professionnelle et sociale.

Cette mesure s’adresse aux personnes reconnues travailleurs handicapés par la Commission Technique d’Orientation et de Reclassement Professionnelle (CO.T.O.RE.P.).

Les organismes qui peuvent accueillir une personne handicapée en stage sont les entreprises du secteur privé, les établissements publics, les mairies ou les associations.

Dans le cadre de cette mesure, le stagiaire perçoit une indemnité égale à celle versée aux stagiaires de la formation professionnelle. Nouveaux stages S.T.H.

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

210 180 237 306 200 251 268 268 283 462 558 654

Le service a instruit 737 dossiers (+23,86%), 654 ont démarré, en hausse (+17,20%) par rapport à l’an passé. Le STH s’inscrit donc souvent comme une période d’adaptation de la personne handicapée au poste ; adaptation qui

nécessite généralement plus de temps que ne l’accorde une période d’essai conventionnelle.

4.2.2.2. Les bénéficiaires Répartition par type de handicap Catégorie RTH Femme % Homme % Total % A 0 0,00% 3 0,46% 3 0,46% B 278 42,51% 362 55,35% 640 97,86% C 3 0,46% 6 0,92% 9 1,38% Non renseigné 1 0,15% 1 0,15% 2 0,31% Total 282 43,12% 372 56,88% 654 100,00%

A : handicap professionnel léger ou temporaire, adaptation satisfaisant au travail. B : Handicap professionnel modéré et durable nécessitant parfois un aménagement du poste de travail. C : Handicap professionnel grave et définitif nécessitant un aménagement important du poste de travail. Près de 98 % des bénéficiaires de STH sont classés catégorie B par la CO.T.O.RE.P. Ils sont majoritairement des hommes (57 %). 77 % des mesures concernent des personnes de plus de 30 ans. Répartition par âge et sexe Age Femme % Homme % Total % Jeunes de 18 à 24 ans 22 3,36% 50 7,65% 72 11,01% Jeunes de 25 à 29 ans 33 5,05% 45 6,88% 78 11,93% Personnes de 30 à 39 ans 77 11,77% 99 15,14% 176 26,91% Personnes de 40 à 49 ans 110 16,82% 117 17,89% 227 34,71% Personnes de 50 ans et plus 40 6,12% 61 9,33% 101 15,44% Total 282 43,12% 372 56,88% 654 100,00%

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Répartition par domaine de formation et scolarité

Domaine de formation Sans CEPE BEPC

DNB CAP BEP BAC BAC+2 BAC+3 BAC+4 Total %

Agriculture, métiers de la mer 4 4 12 1 21 3,21% Aménagement, Environnement 1 4 5 0,76% Art, métiers d'art 2 2 5 9 1,38% BTP, Architecture 10 3 3 25 1 42 6,42% Coiffure, Esthétique 1 1 0,15% Commerce 1 1 1 3 0,46% Droit, Sciences politiques 3 3 0,46% Economie, comptabilité, gestion, finances 2 8 10 19 1 40 6,12% Général 143 67 37 247 37,77% Hôtellerie, restauration, tourisme 2 2 1 25 1 31 4,74% Industrie - Automatismes 1 1 0,15% Industrie - Automobile 2 3 5 0,76% Industrie - Electronique 1 1 0,15% Industrie - Electrotechnique 1 2 1 4 0,61% Industrie - Energie 2 2 4 0,61% Industrie - Matériaux 4 4 0,61% Industrie - Matériaux souples 2 2 0,31% Industrie - Mécanique 1 1 2 4 0,61% Information, communication 1 1 0,15% Informatique 1 3 4 0,61% Lettres, Langues 1 1 1 3 0,46% Sans 153 153 23,39% Santé 5 2 7 1,07% Sciences 1 1 0,15% Secrétariat 2 2 5 10 6 2 27 4,13% Social 1 9 1 13 1 25 3,82% Sport 2 2 0,31% Sécurité, prévention, surveillance 4 4 0,61%

Total 327 93 59 122 46 4 2 1 654 100,00% % 50,00% 14,22% 9,02% 18,65% 7,03% 0,61% 0,31% 0,15% 100,00%

La moitié des bénéficiaires sont sans diplôme. 73 % des bénéficiaires ont un niveau de formation inférieur au CAP/BEP. Près de 92 % des bénéficiaires ont un niveau inférieur au bac.

Répartition par expérience. Durée d'expérience Nb % Sans 182 27,83% < 1 an 86 13,15% >= 1 à < 2 ans 82 12,54% >= 2 à < 5 ans 116 17,74% >= 5 à < 10 ans 101 15,44% >= 10 ans 87 13,30% Total 654 100,00%

Taux d’abandon

6,73 % des STH ont été résiliés avant le terme de la convention.

Près de 41 % des bénéficiaires de STH ont moins d’un an d’expérience.

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4.2.2.3. Les postes & organismes d’accueil Répartition géographique Archipel/Ile/Commune Nb poste % AUS 33 5,05%

RAIVAVAE 1 0,15% VAIURU 1 0,15%

RAPA 1 0,15% AHUREI 1 0,15%

TUBUAI 31 4,74% MAHU 3 0,46% MATAURA 27 4,13% TAAHUAIA 1 0,15%

IDV 535 81,80% MOOREA 25 3,82%

AFAREAITU 16 2,45% HAAPITI 1 0,15% MAHAREPA 2 0,31% PAOPAO 1 0,15% PAPETOAI 3 0,46% TEAVARO 1 0,15% TEMAE 1 0,15%

TAHITI 510 77,98% AFAAHITI 33 5,05% ARUE 84 12,84% FAA'A 29 4,43% FAAONE 3 0,46% HITIAA 2 0,31% MAHAENA 7 1,07% MAHINA 31 4,74% MATAIEA 16 2,45% PAEA 6 0,92% PAPARA 34 5,20% PAPEARI 9 1,38% PAPEETE 97 14,83% PAPENOO 59 9,02% PIRAE 11 1,68% PUEU 1 0,15% PUNAAUIA 25 3,82% TARAVAO 15 2,29% TAUTIRA 5 0,76% TEAHUPOO 5 0,76% TIAREI 12 1,83% TOAHOTU 18 2,75% VAIRAO 8 1,22%

ISV 71 10,86% BORA-BORA 12 1,83%

ANAU 1 0,15% FAANUI 2 0,31% NUNUE 6 0,92% VAITAPE 3 0,46%

HUAHINE 27 4,13% FAIE 1 0,15% FARE 14 2,14% FITII 4 0,61% MAEVA 2 0,31% MAROE 1 0,15% TEFARERII 5 0,76%

MAUPITI 2 0,31% MAUPITI 2 0,31%

RAIATEA 18 2,75% AVERA 10 1,53% OPOA 1 0,15% TEVAITOA 1 0,15%

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UTUROA 6 0,92% TAHAA 12 1,83%

HAAMENE 4 0,61% IRIPAU 1 0,15% PATIO (IRIPAU) 5 0,76% TAPUAMU 1 0,15% VAITOARE 1 0,15%

MAR 9 1,38% FATU-HIVA 1 0,15%

OMOA 1 0,15% HIVA-OA 4 0,61%

ATUONA 4 0,61% NUKU-HIVA 3 0,46%

TAIOHAE 2 0,31% TAIPIVAI 1 0,15%

UA-POU 1 0,15% HAKAHAU 1 0,15%

TMG 6 0,92% ANAA 3 0,46%

ANAA 3 0,46% HAO 1 0,15%

HAO 1 0,15% KATIU 1 0,15%

KATIU 1 0,15% RARAKA 1 0,15%

KAUEHI 1 0,15% Total 654 100,00%

Répartition par secteur d’activité et type d’organisme Étiquettes de lignes Administration Association Entreprise Mairie Total Activités de services administratifs et de soutien 1 2 3 Activités financières et d'assurance 1 2 3 Activités immobilières 6 6 Activités spécialisées, scientifiques et techniques 1 1 Administration publique 58 6 254 318 Agriculture, sylviculture et pêche 7 7 Arts, spectacles et activités récréatives 2 1 3 Autres activités de services 22 4 26 Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 21 21 Construction 3 3 Enseignement 5 5 Hébergement et restauration 5 21 26 Industrie manufacturière 15 15 Information et communication 2 2 Production et distribution d'eau ; assainissement, déchets 9 9 Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur 1 1 Santé humaine et action sociale 14 166 23 203 Transports et entreposage 2 2 Total 90 194 116 254 654

Postes occupés par les stagiaires STH Poste occupé (Domaine et appellation ROME) Nb % Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle 2 0,31%

Agent local / Agente locale de médiation sociale 1 0,15% Elève éducateur socioéducatif / éducatrice socioéducative 1 0,15%

Aide ˆ la vie quotidienne 19 2,91% Agent spécialisé / Agente spécialisée des écoles maternelles -ASEM- 2 0,31% Aide maternel / maternelle d'école 6 0,92% Assistant / Assistante de vie 1 0,15% Assistant maternel / Assistante maternelle 3 0,46% Auxiliaire de vie 1 0,15% Employé / Employée de ménage 6 0,92%

Animation d'activités de loisirs 3 0,46% Animateur / Animatrice d'activités périscolaires 2 0,31%

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Animateur sportif / Animatrice sportive 1 0,15% Arts plastiques 21 3,21%

Sculpteur / Sculptrice 21 3,21% Bois 28 4,28%

Agent / Agente de maîtrise en menuiserie 1 0,15% Ebéniste-menuisier / Ebéniste-menuisière 2 0,31% Façonnier / Façonnière d'ouvrages décoratifs en bois et matériaux associés 1 0,15% Menuisier / Menuisière 11 1,68% Menuisier / Menuisière d'atelier 2 0,31% Ouvrier / Ouvrière de scierie 3 0,46% Sculpteur / Sculptrice sur bois 7 1,07% Sculpteur modeleur / Sculptrice modeleuse sur bois 1 0,15%

Chimie et pharmacie 1 0,15% Préparateur / Préparatrice de liquides en industrie pharmaceutique 1 0,15%

Commerce non alimentaire et de prestations de confort 5 0,76% Linger / Lingère 1 0,15% Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne 1 0,15% Vendeur / Vendeuse en bijouterie 1 0,15% Vendeur / Vendeuse en informatique 1 0,15% Vendeur / Vendeuse en produits multimédia 1 0,15%

Comptabilité et gestion 5 0,76% Aide-comptable 2 0,31% Assistant / Assistante comptable 2 0,31% Comptable 1 0,15%

Conception et production de spectacles 1 0,15% Chargé / Chargée de production audiovisuelle 1 0,15%

Cuir et textile 1 0,15% Imprimeur / Imprimeuse en industrie textile 1 0,15%

Culture et gestion documentaire 10 1,53% Archiviste 2 0,31% Assistant / Assistante archiviste 1 0,15% Bibliothécaire 7 1,07%

Direction, encadrement et pilotage de fabrication et production industrielles 1 0,15% Agent / Agente d'encadrement en production de matériels électriques 1 0,15%

Décoration 11 1,68% Etalagiste 4 0,61% Finisseur-décorateur / Finisseuse-décoratrice d'objets d'art et artisanaux 1 0,15% Graveur / Graveuse d'art 3 0,46% Graveur / Graveuse sur bois 1 0,15% Graveur-polisseur / Graveuse-polisseuse de roches 1 0,15% Peintre sur soie 1 0,15%

Electronique et électricité 4 0,61% Agent / Agente de production de matériels électriques 1 0,15% Agent / Agente de production de matériels électroniques 3 0,46%

Entretien technique 73 11,16% Agent / Agente d'entretien des bâtiments et espaces collectifs 11 1,68% Agent / Agente d'entretien des collectivités 19 2,91% Agent / Agente d'entretien des installations d'infrastructures 2 0,31% Agent / Agente d'entretien du bâtiment 2 0,31% Agent / Agente d'entretien travaux ˆ domicile 3 0,46% Agent / Agente de maintenance des bâtiments 6 0,92% Agent d'entretien maintenance polyvalent / Agente d'entretien maintenance polyvalente en

collectivité 26 3,98% Ouvrier polyvalent / Ouvrière polyvalente d'entretien des bâtiments 4 0,61%

Equipements domestiques et informatique 1 0,15% Agent / Agente de maintenance en informatique 1 0,15%

Espaces naturels et espaces verts 120 18,35% Agent / Agente d'entretien de l'espace rural 1 0,15% Agent / Agente d'entretien de la nature 1 0,15% Agent / Agente d'entretien des espaces naturels 7 1,07% Agent / Agente d'entretien des parcs et jardins 12 1,83% Aide jardinier / jardinière 13 1,99% Jardinier / Jardinière 36 5,50% Jardinier / Jardinière d'espaces verts 18 2,75% Jardinier / Jardinière paysagiste 1 0,15% Manoeuvre des espaces verts 1 0,15% Ouvrier / Ouvrière d'entretien des espaces naturels 1 0,15% Ouvrier / Ouvrière d'entretien des espaces verts 26 3,98% Ouvrier / Ouvrière des espaces verts 3 0,46%

Etudes et assistance technique 2 0,31% Technicien foncier / Technicienne foncière 2 0,31%

Fibres et papier 37 5,66% Vannier / Vannière 37 5,66%

Force de vente 1 0,15% Assistant commercial / Assistante commerciale 1 0,15%

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Formation initiale et continue 2 0,31% Assistant / Assistante de vie scolaire 1 0,15% Surveillant / Surveillante en milieu scolaire 1 0,15%

Grande distribution 5 0,76% Employé / Employée de libre-service 1 0,15% Employé / Employée de rayon libre-service 1 0,15% Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service 3 0,46%

Immobilier 1 0,15% Gestionnaire de copropriété 1 0,15%

Industries graphiques 9 1,38% Agent / Agente d'atelier en reprographie 2 0,31% Employé / Employée de reprographie 2 0,31% Opérateur polyvalent / Opératrice polyvalente en reprographie 1 0,15% Ouvrier / Ouvrière de finition et faèonnage 4 0,61%

Magasinage, manutention des charges et déménagement 15 2,29% Agent / Agente de magasinage 2 0,31% Agent magasinier / Agente magasinière gestionnaire de stocks 2 0,31% Aide-magasinier / Aide-magasinière 2 0,31% Magasinier / Magasinière 7 1,07% Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks 1 0,15% Manoeuvre manutentionnaire 1 0,15%

Mécanique, travail des métaux et outillage 4 0,61% Agent / Agente de montage-assemblage mécanique 1 0,15% Agent / Agente de production de montage-assemblage mécanique 1 0,15% Aide-mécanicien / Aide-mécanicienne en montage-assemblage mécanique 2 0,31%

Métal, verre, bijouterie et horlogerie 1 0,15% Bijoutier / Bijoutière fantaisie 1 0,15%

Méthodes et gestion industrielles 3 0,46% Agent / Agente de préparation de la production 3 0,46%

Nettoyage et propreté industriels 58 8,87% Agent / Agente d'entretien de nettoyage industriel 4 0,61% Agent / Agente d'entretien/propreté de bureaux 8 1,22% Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux 18 2,75% Agent / Agente de nettoyage en collectivité 6 0,92% Agent / Agente de propreté de locaux 6 0,92% Agent / Agente de propreté et d'hygiène 1 0,15% Laveur / Laveuse de vitres polyvalent / polyvalente 1 0,15% Technicien / Technicienne de surface 14 2,14%

Production 25 3,82% Agriculteur / Agricultrice 2 0,31% Aide agricole en maraîchage-horticulture 2 0,31% Aide agricole en production florale 1 0,15% Aide agricole en production fruitière 1 0,15% Aide horticole 2 0,31% Aide-pépiniériste 6 0,92% Horticulteur / Horticultrice 6 0,92% Ouvrier / Ouvrière horticole 1 0,15% Ouvrier agricole polyvalent / Ouvrière agricole polyvalente 1 0,15% Pépiniériste 3 0,46%

Production culinaire 41 6,27% Aide de cuisine 9 1,38% Assistant / Assistante de production en restauration collective 1 0,15% Commis / Commise de cuisine 11 1,68% Commis / Commise de cuisine de collectivité 2 0,31% Cuisinier / Cuisinière 6 0,92% Employé / Employée de cantine 6 0,92% Employé / Employée de restauration collective 2 0,31% Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant 1 0,15% Plongeur / Plongeuse en restauration 1 0,15% Second / Seconde de cuisine 2 0,31%

Professionnels médico-techniques 1 0,15% Agent / Agente des services hospitaliers 1 0,15%

Propreté et environnement urbain 22 3,36% Agent / Agente d'entretien d'espaces publics 5 0,76% Agent / Agente d'entretien du domaine public 1 0,15% Agent / Agente d'entretien et de nettoyage urbain 8 1,22% Agent / Agente de collecte de déchets 2 0,31% Agent / Agente de nettoiement d'espace urbain 2 0,31% Agent / Agente de propreté urbaine 1 0,15% Agent / Agente de tri des déchets 2 0,31% Eboueur / Eboueuse 1 0,15%

Préparation et conditionnement 6 0,92% Agent / Agente de conditionnement et de manutention 1 0,15% Agent / Agente de conditionnement manuel 3 0,46% Agent / Agente de conditionnement sur machine automatisée 2 0,31%

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Ressources humaines 1 0,15% Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines 1 0,15%

Second oeuvre 2 0,31% Aide plombier / plombière 1 0,15% Electricien / Electricienne de chantier 1 0,15%

Secrétariat et assistance 85 13,00% Agent / Agente d'accueil 10 1,53% Agent administratif / Agente administrative 15 2,29% Assistant administratif / Assistante administrative 3 0,46% Auxiliaire de bureau 4 0,61% Employé / Employée de bureau 7 1,07% H™te / H™tesse d'accueil 1 0,15% H™te / H™tesse d'accueil standardiste 2 0,31% Secrétaire 20 3,06% Secrétaire administratif / administrative 10 1,53% Secrétaire administratif / administrative de collectivité territoriale 1 0,15% Secrétaire comptable 3 0,46% Secrétaire facturier / facturière 1 0,15% Secrétaire médical / médicale 3 0,46% Secrétaire médical / médicale vétérinaire 1 0,15% Secrétaire polyvalent / polyvalente 1 0,15% Standardiste 3 0,46%

Service 2 0,31% Commis / Commise de restaurant 1 0,15% Garèon / Serveuse de restaurant 1 0,15%

Systèmes d'information et de télécommunication 2 0,31% Assistant / Assistante d'exploitation informatique 1 0,15% Technicien / Technicienne informatique 1 0,15%

Techniciens du spectacle 1 0,15% Monteur / Monteuse 1 0,15%

Tissu et cuirs 13 1,99% Couturier / Couturière 13 1,99%

Travaux et gros oeuvre 4 0,61% Manoeuvre de chantier 4 0,61%

Véhicules, engins, aéronefs 5 0,76% Agent / Agente de maintenance de matériels de manutention 2 0,31% Laveur / Laveuse de véhicules automobiles 1 0,15% Mécanicien / Mécanicienne de garage automobile 1 0,15% Mécanicien / Mécanicienne de machines agricoles 1 0,15%

Total 654 100,00%

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4.2.3. Le Contrat d’Accès à l’Emploi (C.A.E.)

4.2.3.1. Le cadre institutionnel

Ce dispositif a été adopté par l’Assemblée de la Polynésie française en août 2013 mais il n’est entré en vigueur qu’en janvier 2014 en raison d’un recours devant le Conseil d’Etat.

Cette mesure d’insertion de type « stage » est réglementée par les articles LP 5221-1 et s. et A. 5221-1 du code du travail.

Dans un contexte de crise économique et en l’absence d’indemnisation du chômage, son objet est de favoriser l’insertion professionnelle par la mise en place d’un dispositif en faveur des personnes sans emploi et ouvrant droit à une indemnité versée au stagiaire en contrepartie d’une activité dans un organisme d’accueil.

Ce dispositif est destiné aux personnes satisfaisant aux conditions suivantes : - Etre âgé de plus de 18 ans à moins de 60 ans à la date de démarrage du C.A.E. - Avoir fait l’objet d’un licenciement pour motif économique en Polynésie française OU être sans emploi depuis au

moins 2 mois et être inscrit au régime de solidarité de la Polynésie française (R.S.P.F., anciennement R.S.T.). Est considérée comme personne sans emploi toute personne ayant effectuée moins de 100 h de travail durant les trois mois précédant la demande.

- Pas de lien de parenté entre le responsable de l’organisme d’accueil et le stagiaire (conjoint, concubin, frère, sœur, ascendant ou descendant).

- Une même personne ne peut bénéficier d’un CAE plus de deux fois sur une période de 5 ans. - Le CAE est accordé en priorité aux personnes sans qualification ou sans expérience.

L’indemnisation versée au stagiaire est : - 80 000 FCFP brut de 18 à moins de 30 ans pour 35 heures par semaine. - 100 000 FCFP brut pour les plus de 30 ans pour 35 heures par semaine. - 60 000 FCFP brut pour les personnes éligibles au titre de la participation à une activité culturelle (quel que soit l’âge

du stagiaire) pour 24 heures par semaine.

Peuvent être organisme d’accueil : - Les entreprises (personne physique ou morale de droit privé), les coopératives. - Les associations pour l’aide à l’insertion prévues par l’article LP 5225-1 du code du travail. - Les associations régies par la loi 1901 intervenant dans le domaine de l’artisanat, de l’agriculture, de la pêche, de la

perliculture, du sport, de l’environnement ou de la culture. - Les communes, les communautés de communes, les syndicats de communes - Les services et établissements publics de la Polynésie française.

Les activités exécutées dans le cadre du dispositif C.A.E. doivent présenter un intérêt formateur pour le stagiaire. La mesure CA.E. fait l’objet d’une collaboration étroite avec les Circonscriptions administratives des Marquises,

Australes et Tuamotu Gambier. A ce titre les Circonscriptions sont le point d’entrée pour le dépôt des dossiers de demande. A l’exception de la Circonscription des Tuamotu Gambier, les dossiers font l’objet d’un avis des services des Tavana Hau.

4.2.3.2. Les bénéficiaires La gestion 2015 de cette mesure a encore monopolisé une part importante du service. Le service a instruit 5097

dossiers, 2534 ont démarré.

Répartition par âge et sexe Age Femme % Homme % Total % Jeunes de 18 à 24 ans 257 10,14% 390 15,39% 647 25,53% Jeunes de 25 à 29 ans 245 9,67% 303 11,96% 548 21,63% Personnes de 30 à 39 ans 358 14,13% 418 16,50% 776 30,62% Personnes de 40 à 49 ans 215 8,48% 248 9,79% 463 18,27% Personnes de 50 ans et plus 28 1,10% 72 2,84% 100 3,95%

Total 1103 43,53% 1431 56,47% 2534 100,00%

Annexe

56 % des bénéficiaires du C.A.E. sont des hommes. 53 % des bénéficiaires ont plus de 30 ans.

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Répartition par domaine de formation et niveau de formation

47 % des bénéficiaires sont sans diplôme. 91 % ont un niveau inférieur au BAC. La mesure atteint donc bien sa cible, les personnes sans qualification et éloignées de l’emploi.

Répartition par sexe et expérience Age Femme % Homme % Total % Sans 300 11,84% 410 16,18% 710 28,02% < 1 an 257 10,14% 268 10,58% 525 20,72% >= 1 à < 2 ans 192 7,58% 188 7,42% 380 15,00% >= 2 à < 5 ans 201 7,93% 273 10,77% 474 18,71% >= 5 à < 10 ans 102 4,03% 177 6,99% 279 11,01% >= 10 ans 51 2,01% 115 4,54% 166 6,55% Total 1103 43,53% 1431 56,47% 2534 100,00%

64 % des bénéficiaires déclarent moins de 2 ans d’expérience. Taux d’abandon

10% des CAE ont été résiliés avant le terme du contrat (dont 4% par démission du stagiaire).

4.2.3.3. Les postes & organismes d’accueil Statut organisme Nb % Administration 227 8,96% Association 333 13,14% Entreprise 1 380 54,46% Mairie 594 23,44% Total 2 534 100,00%

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54,46 % des C.A.E. sont intervenus dans le secteur marchand. Le premier secteur économique à bénéficier du C.A.E. est le secteur agricole (437 C.A.E.), puis le Commerce (302 C.A.E.).

45,54 % des mesures concernent le secteur non marchand (associations, mairies, administrations). Répartition par secteur d’activité et type d’organisme Organisme/Secteur d'activité Nb % Administration 227 8,96%

Activités de services administratifs et de soutien 12 0,47% Activités spécialisées, scientifiques et techniques 3 0,12% Administration publique 134 5,29% Arts, spectacles et activités récréatives 8 0,32% Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 1 0,04% Enseignement 41 1,62% Production et distribution d'eau ; assainissement, déchets 1 0,04% Santé humaine et action sociale 26 1,03% Transports et entreposage 1 0,04%

Association 333 13,14% Arts, spectacles et activités récréatives 35 1,38% Autres activités de services 289 11,40% Enseignement 6 0,24% Industrie manufacturière 1 0,04% Santé humaine et action sociale 2 0,08%

Entreprise 1380 54,46% Activités de services administratifs et de soutien 39 1,54% Activités des ménages en tant qu'employeurs 1 0,04% Activités financières et d'assurance 4 0,16% Activités immobilières 12 0,47% Activités spécialisées, scientifiques et techniques 12 0,47% Agriculture, sylviculture et pêche 437 17,25% Arts, spectacles et activités récréatives 11 0,43% Autres activités de services 49 1,93% Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 302 11,92% Construction 81 3,20% Enseignement 21 0,83% Hébergement et restauration 194 7,66% Industrie manufacturière 143 5,64% Industries extractives 2 0,08% Information et communication 5 0,20% Production et distribution d'eau ; assainissement, déchets 5 0,20% Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur 9 0,36% Santé humaine et action sociale 16 0,63% Transports et entreposage 37 1,46%

Mairie 594 23,44% Administration publique 594 23,44%

Total 2534 100,00% Répartition par postes Poste (Domaine et appellation ROME) Nb % Accueil en hôtellerie 1 0,04%

Employé / Employée du hall 1 0,04% Accueil et promotion touristique 14 0,55%

Agent / Agente d'accueil touristique 6 0,24% Agent / Agente de promotion touristique 5 0,20% Chargé / Chargée de mission tourisme 1 0,04% Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme 2 0,08%

Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle 59 2,33% Agent / Agente d'accueil et d'information sociale 1 0,04% Agent / Agente d'environnement de proximité 14 0,55% Agent / Agente de médiation dans les services publics 1 0,04% Agent / Agente de médiation et de la vie sociale 3 0,12% Agent / Agente de prévention et de médiation sociale 1 0,04% Agent / Agente de prévention et de proximité 5 0,20%

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Animateur / Animatrice d'activités sociales et de vie locale 3 0,12% Animateur / Animatrice de quartier 21 0,83% Animateur coordonnateur / Animatrice coordonnatrice d'activités jeunesse 5 0,20% Animateur socioculturel / Animatrice socioculturelle 3 0,12% Médiateur / Médiatrice de ville 2 0,08%

Aide à la vie quotidienne 50 1,97% Aide aux personnes âgées 1 0,04% Aide maternel / maternelle d'école 34 1,34% Aide maternel / maternelle de crèche - halte garderie 1 0,04% Assistant / Assistante de vie 1 0,04% Assistant maternel / Assistante maternelle 2 0,08% Auxiliaire de vie 1 0,04% Auxiliaire de Vie Sociale -AVS- 1 0,04% Employé / Employée de ménage 7 0,28% Employé familial / Employée familiale auprès d'enfants 1 0,04% Garde-malade 1 0,04%

Alimentaire 10 0,39% Agent / Agente de fabrication de production alimentaire 2 0,08% Agent / Agente de production/fabrication en industrie alimentaire 1 0,04% Opérateur / Opératrice en distillerie industrielle 1 0,04% Ouvrier / Ouvrière d'abattoir 3 0,12% Ouvrier / Ouvrière de fabrication de jus de fruits en industrie alimentaire 2 0,08% Ouvrier / Ouvrière de fabrication des industries alimentaires 1 0,04%

Animation d'activités de loisirs 25 0,99% Accompagnateur / Accompagnatrice touristique 1 0,04% Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de détente 6 0,24% Animateur / Animatrice d'activités culturelles et techniques 1 0,04% Animateur / Animatrice d'activités ludiques (jeux, jouets) 1 0,04% Animateur / Animatrice d'activités périscolaires 4 0,16% Animateur / Animatrice d'enfants 3 0,12% Animateur / Animatrice de loisirs pour enfants 1 0,04% Animateur sportif / Animatrice sportive 5 0,20% Educateur / Educatrice d'activités sportives 1 0,04% Guide touristique 1 0,04% Moniteur / Monitrice de sport 1 0,04%

Arts plastiques 3 0,12% Sculpteur / Sculptrice 3 0,12%

Assurance 1 0,04% Rédacteur polyvalent / Rédactrice polyvalente production sinistres 1 0,04%

Banque 4 0,16% Assistant / Assistante service clientèle bancaire 1 0,04% Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse 3 0,12%

Bois 38 1,50% Faèonnier / Faèonnière d'ouvrages décoratifs en bois et matériaux associés 1 0,04% Menuisier / Menuisière 18 0,71% Menuisier / Menuisière en meubles 1 0,04% Menuisier naval embarqué / Menuisière navale embarquée 2 0,08% Nacreur / Nacreuse 1 0,04% Ouvrier / Ouvrière de scierie 2 0,08% Sculpteur / Sculptrice sur bois 13 0,51%

Commerce alimentaire et métiers de bouche 28 1,10% Aide vendeur / vendeuse de produits frais en gros 1 0,04% Aide-boucher / Aide-bouchère 1 0,04% Aide-boulanger / Aide-boulangère 6 0,24% Aide-pâtissier / Aide-pâtissière 7 0,28% Boucher / Bouchère 1 0,04% Boulanger / Boulangère 1 0,04% Employé / Employée en poissonnerie 1 0,04% Fileteur / Fileteuse 2 0,08% Marchand / Marchande de fruits et légumes 1 0,04% Poissonnier-traiteur / Poissonnière-traiteuse 2 0,08% Vendeur / Vendeuse en alimentation générale 3 0,12% Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie 1 0,04% Vendeur / Vendeuse en gros de produits frais 1 0,04%

Commerce non alimentaire et de prestations de confort 88 3,47% Acheteur vendeur / Acheteuse vendeuse en dépôt-vente 3 0,12% Agent / Agente de comptoir en location de véhicules 1 0,04% Assistant / Assistante de coiffure 1 0,04% Assistant coiffeur / Assistante coiffeuse 7 0,28% Coiffeur / Coiffeuse 3 0,12% Conseiller / Conseillère beauté 1 0,04% Employé / Employée d'institut de beauté 1 0,04% Esthéticien / Esthéticienne 1 0,04% Fleuriste 2 0,08% Linger / Lingère 5 0,20%

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Loueur / Loueuse de véhicules automobiles 2 0,08% Manucure 1 0,04% Tatoueur / Tatoueuse 1 0,04% Vendeur / Vendeuse comptoir de matériels et équipements 6 0,24% Vendeur / Vendeuse de fleurs 2 0,08% Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne 9 0,36% Vendeur / Vendeuse en aménagement du foyer 1 0,04% Vendeur / Vendeuse en articles de bazar 1 0,04% Vendeur / Vendeuse en articles de sport 4 0,16% Vendeur / Vendeuse en bijouterie 2 0,08% Vendeur / Vendeuse en bijoux fantaisie 2 0,08% Vendeur / Vendeuse en chaussures 1 0,04% Vendeur / Vendeuse en hygiène de la personne 1 0,04% Vendeur / Vendeuse en informatique 2 0,08% Vendeur / Vendeuse en librairie 1 0,04% Vendeur / Vendeuse en linge de maison 1 0,04% Vendeur / Vendeuse en lingerie 2 0,08% Vendeur / Vendeuse en matériaux de construction 2 0,08% Vendeur / Vendeuse en plomberie sanitaire 1 0,04% Vendeur / Vendeuse en produits culturels 1 0,04% Vendeur / Vendeuse en prèt-à-porter 15 0,59% Vendeur / Vendeuse en prèt-à-porter féminin 1 0,04% Vendeur / Vendeuse en quincaillerie 1 0,04% Vendeur / Vendeuse en équipement du foyer 1 0,04% Vendeur / Vendeuse grossiste en équipement de la personne 1 0,04% Vendeur / Vendeuse grossiste en équipement du foyer 1 0,04%

Comptabilité et gestion 12 0,47% Aide-comptable 11 0,43% Comptable 1 0,04%

Conception et études 2 0,08% Chargé / Chargée d'affaires foncières 2 0,08%

Conception, commercialisation et vente de produits touristiques 1 0,04% Agent / Agente de réservation voyages 1 0,04%

Conception, recherche, études et développement 2 0,08% Assistant / Assistante de laboratoire de recherche 1 0,04% Coloriste en impression textile 1 0,04%

Conduite et encadrement de chantier - travaux 1 0,04% Commis / Commise de chantier 1 0,04%

Cuir et textile 3 0,12% Aide-conducteur / Aide-conductrice de machine d'impression textile 1 0,04% Couturier industriel / Couturière industrielle sur tissu 1 0,04% Imprimeur / Imprimeuse en industrie textile 1 0,04%

Culture et gestion documentaire 3 0,12% Agent / Agente de bibliothèque 1 0,04% Assistant / Assistante archiviste 1 0,04% Bibliothécaire 1 0,04%

Céramique 1 0,04% Potier / Potière 1 0,04%

Direction de magasin de détail 1 0,04% Responsable de boutique de prèt-à-porter 1 0,04%

Décoration 39 1,54% Etalagiste 30 1,18% Etalagiste en prèt-à-porter 1 0,04% Finisseur-décorateur / Finisseuse-décoratrice d'objets d'art et artisanaux 2 0,08% Graveur / Graveuse au sable 1 0,04% Graveur / Graveuse d'art 1 0,04% Marchandiseur visuel / Marchandiseuse visuel 1 0,04% Peintre à la main sur verre 1 0,04% Peintre finisseur / finisseuse à la main 1 0,04% Tailleur-graveur / Tailleuse-graveuse 1 0,04%

Défense, sécurité publique et secours 3 0,12% Agent / Agente de la surveillance spécialisée de la commune 1 0,04% Agent / Agente de police municipale 2 0,08%

Développement territorial et emploi 1 0,04% Agent / Agente de développement rural 1 0,04%

Edition et communication 2 0,08% Chargé / Chargée de communication 2 0,08%

Entretien technique 360 14,21% Agent / Agente d'entretien de la voirie 8 0,32% Agent / Agente d'entretien des bâtiments et espaces collectifs 71 2,80% Agent / Agente d'entretien des collectivités 160 6,31% Agent / Agente d'entretien des installations d'infrastructures 3 0,12% Agent / Agente d'entretien du bâtiment 17 0,67% Agent / Agente de maintenance des bâtiments 3 0,12% Agent d'entretien maintenance polyvalent / Agente d'entretien maintenance polyvalente en 47 1,85%

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collectivité Ouvrier polyvalent / Ouvrière polyvalente d'entretien des bâtiments 50 1,97% Technicien / Technicienne d'entretien et de maintenance du bâtiment 1 0,04%

Equipements de production, équipements collectifs 29 1,14% Agent / Agente d'entretien et de dépannage d'ascenseurs 1 0,04% Agent / Agente d'intervention sur équipements électroniques 1 0,04% Agent / Agente de maintenance automaticien / automaticienne 2 0,08% Agent / Agente de maintenance en systèmes d'alarme et de sécurité 1 0,04% Agent / Agente de maintenance industrielle 2 0,08% Aide mécanicien / mécanicienne cellule et motorisation d'armement 3 0,12% Aide électricien / électricienne de maintenance 7 0,28% Electricien / Electricienne de maintenance 1 0,04% Electricien / Electricienne de maintenance itinérant 1 0,04% Frigoriste 3 0,12% Installateur / Installatrice de systèmes de sécurité, alarme et détection incendie 1 0,04% Mécanicien / Mécanicienne d'entretien 2 0,08% Technicien / Technicienne de maintenance industrielle polyvalente 2 0,08% Technicien / Technicienne en froid et climatisation 1 0,04% Technicien itinérant / Technicienne itinérante de maintenance Service Après-Vente -SAV- 1 0,04%

Equipements domestiques et informatique 8 0,32% Agent / Agente de maintenance en bureautique 2 0,08% Agent / Agente de maintenance en informatique 1 0,04% Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique 1 0,04% Assistant / Assistante sur site informatique 1 0,04% Dépanneur / Dépanneuse ÇBlancÈ 1 0,04% Dépanneur / Dépanneuse d'appareils électroménagers 1 0,04% Dépanneur / Dépanneuse en électroménager 1 0,04%

Espaces naturels et espaces verts 141 5,56% Agent / Agente d'aménagement des circuits pédestres, équestres et Vtt 2 0,08% Agent / Agente d'entretien de la nature 4 0,16% Agent / Agente d'entretien des espaces naturels 39 1,54% Agent / Agente d'entretien des parcs et jardins 6 0,24% Aide jardinier / jardinière 4 0,16% Bécheron / Bécheronne 1 0,04% Bécheron élagueur / Bécheronne élagueuse 1 0,04% Chef d'équipe d'entretien d'espaces naturels 1 0,04% Chef d'équipe d'entretien des espaces verts 1 0,04% Jardinier / Jardinière 21 0,83% Jardinier / Jardinière d'espaces verts 16 0,63% Jardinier / Jardinière paysagiste 6 0,24% Manoeuvre des espaces verts 1 0,04% Ouvrier / Ouvrière d'entretien des espaces naturels 6 0,24% Ouvrier / Ouvrière d'entretien des espaces verts 25 0,99% Ouvrier / Ouvrière des espaces verts 6 0,24% Ouvrier / Ouvrière du paysage 1 0,04%

Etudes et assistance technique 2 0,08% Contrôleur-pointeur / Contrôleuse-pointeuse 2 0,08%

Fibres et papier 83 3,28% Vannier / Vannière 83 3,28%

Force de vente 3 0,12% Assistant commercial / Assistante commerciale 1 0,04% Chargé / Chargée d'assistance 1 0,04% Commercial / Commerciale en produits alimentaires secs en gros 1 0,04%

Formation initiale et continue 9 0,36% Aide de vie scolaire 2 0,08% Surveillant / Surveillante d'externat 3 0,12% Surveillant / Surveillante d'internat 1 0,04% Surveillant / Surveillante en milieu scolaire 3 0,12%

Grande distribution 49 1,93% Adjoint / Adjointe chef de caisses 1 0,04% Caissier / Caissière 5 0,20% Caissier / Caissière de station-service 3 0,12% Caissier / Caissière pompiste 6 0,24% Employé / Employée de libre-service 15 0,59% Employé / Employée de rayon 8 0,32% Employé / Employée de rayon libre-service 3 0,12% Employé / Employée de rayon produits alimentaires 1 0,04% Employé / Employée de rayon textile 1 0,04% Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service 6 0,24%

Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriels 2 0,08% Animateur / Animatrice en déchets en industrie 1 0,04% Animateur / Animatrice sécurité environnement 1 0,04%

Images et sons 1 0,04% Graphiste concepteur / conceptrice 1 0,04%

Immobilier 1 0,04%

- 99 -

Assistant / Assistante de gestion locative en immobilier 1 0,04% Industries graphiques 4 0,16%

Imprimeur / Imprimeuse 1 0,04% Imprimeur / Imprimeuse sérigraphe 1 0,04% Margeur / Margeuse en faèonnage 1 0,04% Ouvrier / Ouvrière de finition et faèonnage 1 0,04%

Magasinage, manutention des charges et déménagement 103 4,06% Agent / Agente de magasinage 1 0,04% Agent / Agente de stockage 1 0,04% Agent / Agente logistique en magasinage 4 0,16% Agent magasinier / Agente magasinière gestionnaire de stocks 5 0,20% Aide-magasinier / Aide-magasinière 30 1,18% Bagagiste manutentionnaire 1 0,04% Magasinier / Magasinière 15 0,59% Magasinier vendeur / Magasinière vendeuse 15 0,59% Manoeuvre manutentionnaire 11 0,43% Manutentionnaire 10 0,39% Manutentionnaire en transport logistique 2 0,08% Préparateur / Préparatrice de commandes 7 0,28% Préparateur / Préparatrice de commandes drive en grande distribution 1 0,04%

Matériaux de construction, céramique et verre 1 0,04% Opérateur / Opératrice de production en céramique 1 0,04%

Montage de structures 3 0,12% Charpentier bois poseur / Charpentière bois poseuse 1 0,04% Monteur / Monteuse de chapiteau 1 0,04% Monteur / Monteuse en constructions métalliques 1 0,04%

Mécanique, travail des métaux et outillage 34 1,34% Aide chaudronnier / chaudronnière 1 0,04% Aide-monteur / Aide-monteuse en montage-assemblage mécanique 1 0,04% Aide-mécanicien / Aide-mécanicienne en montage-assemblage mécanique 23 0,91% Aide-soudeur / Aide-soudeuse en montage-assemblage mécanique 4 0,16% Mouliste en matériaux composites 1 0,04% Soudeur / Soudeuse à l'arc électrique 1 0,04% Soudeur / Soudeuse à la flamme 2 0,08% Soudeur / Soudeuse Metal Active Gas -MAG- 1 0,04%

Métal, verre, bijouterie et horlogerie 5 0,20% Bijoutier / Bijoutière 2 0,08% Bijoutier / Bijoutière fantaisie 3 0,12%

Méthodes et gestion industrielles 1 0,04% Préparateur / Préparatrice de fabrication industrielle 1 0,04%

Nettoyage et propreté industriels 89 3,51% Agent / Agente d'entretien/propreté de locaux 30 1,18% Agent / Agente de nettoyage en collectivité 5 0,20% Agent / Agente de nettoyage industriel 1 0,04% Agent / Agente de propreté de locaux 21 0,83% Agent / Agente de propreté et d'hygiène 2 0,08% Agent / Agente de propreté tertiaire 6 0,24% Employé / Employée de blanchisserie industrielle 3 0,12% Nettoyeur polyvalent / Nettoyeuse polyvalente 1 0,04% Ouvrier nettoyeur / Ouvrière nettoyeuse de locaux 1 0,04% Technicien / Technicienne de surface 19 0,75%

Organisation et études 7 0,28% Agent recenseur / Agente recenseuse 7 0,28%

Personnel d'encadrement 3 0,12% Assistant / Assistante logistique 3 0,12%

Personnel d'étage en hôtellerie 43 1,70% Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie 6 0,24% Employé / Employée d'hôtel 6 0,24% Employé / Employée de ménage d'hôtel 1 0,04% Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie 18 0,71% Employé polyvalent / Employée polyvalente en établissement hôtelier 8 0,32% Valet / Femme de chambre 4 0,16%

Personnel de conduite du transport routier 18 0,71% Aide-livreur / Aide-livreuse 5 0,20% Chauffeur / Chauffeuse de poids lourd 1 0,04% Chauffeur routier / Chauffeuse routière 1 0,04% Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse 6 0,24% Chauffeur-livreur préparateur / Chauffeuse-livreuse préparatrice de commande 2 0,08% Conducteur convoyeur / Conductrice convoyeuse de véhicule 1 0,04% Conducteur livreur avitailleur / Conductrice livreuse avitailleuse en carburant 1 0,04% Livreur-vendeur / Livreuse-vendeuse 1 0,04%

Personnel navigant du transport maritime et fluvial 4 0,16% Marin de la navigation fluviale 1 0,04% Matelot de la navigation fluviale 1 0,04% Matelot de la navigation maritime 1 0,04%

- 100 -

Matelot polyvalent / polyvalente navigation maritime 1 0,04% Personnel sédentaire du transport aérien 1 0,04%

Bagagiste aéroportuaire 1 0,04% Personnel sédentaire du transport maritime et fluvial 1 0,04%

Empoteur/dépoteur / Empoteuse/dépoteuse 1 0,04% Plastique, caoutchouc 1 0,04%

Opérateur / Opératrice sur presse à caoutchouc et matières plastiques 1 0,04% Production 588 23,20%

Agriculteur / Agricultrice 126 4,97% Agriculteur / Agricultrice en polyculture 4 0,16% Aide agricole en mara”chage-horticulture 35 1,38% Aide agricole en polyculture 134 5,29% Aide agricole en production florale 4 0,16% Aide agricole en production fruitière 18 0,71% Aide agricole en production légumière 9 0,36% Aide agricole en production végétale 1 0,04% Aide d'élevage aquacole 2 0,08% Aide d'élevage bovin 1 0,04% Aide d'élevage en production de volaille 1 0,04% Aide d'élevage porcin 1 0,04% Aide horticole 13 0,51% Aide-pépiniériste 1 0,04% Apiculteur / Apicultrice 5 0,20% Aviculteur / Avicultrice 1 0,04% Bosco 1 0,04% Eleveur / Eleveuse d'animaux à fourrure 1 0,04% Eleveur / Eleveuse de bovins 2 0,08% Eleveur / Eleveuse de chèvres 1 0,04% Eleveur / Eleveuse de porcins 2 0,08% Eleveur / Eleveuse de volailles 1 0,04% Fruiticulteur / Fruiticultrice 1 0,04% Greffeur / Greffeuse (Nacres) 1 0,04% Horticulteur / Horticultrice 6 0,24% Marin grande pèche 1 0,04% Marin-pècheur 28 1,10% Ouvrier / Ouvrière agricole de grandes cultures 13 0,51% Ouvrier / Ouvrière agricole en mara”chage-horticulture 25 0,99% Ouvrier / Ouvrière agricole en production porcine 1 0,04% Ouvrier / Ouvrière agricole spécialisation aviculture 1 0,04% Ouvrier / Ouvrière aquacole 16 0,63% Ouvrier / Ouvrière d'élevage en production de volailles 1 0,04% Ouvrier / Ouvrière horticole 5 0,20% Ouvrier / Ouvrière piscicole 3 0,12% Ouvrier / Ouvrière pépiniériste 1 0,04% Ouvrier agricole polyvalent / Ouvrière agricole polyvalente 110 4,34% Ouvrier agricole polyvalent / Ouvrière agricole polyvalente en élevage porcin 1 0,04% Palefrenier / Palefrenière 3 0,12% Porcher / Porchère 2 0,08% Pépiniériste 5 0,20%

Production culinaire 164 6,47% Agent / Agente de restauration rapide 3 0,12% Aide de cuisine 57 2,25% Aide de cuisine de collectivité 6 0,24% Assistant / Assistante de production en restauration collective 1 0,04% Commis / Commise de cuisine 22 0,87% Commis / Commise de cuisine de collectivité 3 0,12% Commis pâtissier / Commise pâtissière de restaurant 1 0,04% Crèpier / Crèpière 1 0,04% Cuisinier / Cuisinière 7 0,28% Employé / Employée de cantine 10 0,39% Employé / Employée de snack-bar 2 0,08% Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant 7 0,28% Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration 29 1,14% Equipier polyvalent / Equipière polyvalente de restauration rapide 4 0,16% Plongeur / Plongeuse en restauration 3 0,12% Préparateur-vendeur / Préparatrice-vendeuse de crèpes 1 0,04% Préparateur-vendeur / Préparatrice-vendeuse de plats à emporter 1 0,04% Vendeur / Vendeuse de glaces 5 0,20% Vendeur / Vendeuse de sandwichs 1 0,04%

Professionnels médico-techniques 13 0,51% Agent / Agente des services hospitaliers 6 0,24% Aide dentaire 2 0,08% Aide-préparateur / Aide-préparatrice en pharmacie 2 0,08% Brancardier / Brancardière 3 0,12%

Propreté et environnement urbain 31 1,22%

- 101 -

Agent / Agente d'entretien d'espaces publics 6 0,24% Agent / Agente d'entretien du domaine public 2 0,08% Agent / Agente d'entretien et de nettoyage urbain 7 0,28% Agent / Agente de collecte de déchets 1 0,04% Agent / Agente de propreté urbaine 1 0,04% Agent / Agente de propreté, de nettoiement et de collecte 2 0,08% Agent / Agente de réseau d'assainissement 1 0,04% Agent / Agente de réseau d'eau potable 3 0,12% Agent / Agente de tri des déchets 2 0,08% Eboueur / Eboueuse 1 0,04% Ouvrier / Ouvrière d'entretien propreté 4 0,16% Ripeur / Ripeuse 1 0,04%

Préparation et conditionnement 12 0,47% Agent / Agente d'opérations manuelles 1 0,04% Agent / Agente d'opérations manuelles en industrie de transformation 3 0,12% Agent / Agente de conditionnement et de manutention 2 0,08% Agent / Agente de conditionnement manuel 2 0,08% Opérateur / Opératrice de conditionnement manuel 1 0,04% Préparateur / Préparatrice d'arômes alimentaires 1 0,04% Préparateur / Préparatrice de matières 1 0,04% Préparateur / Préparatrice de recettes 1 0,04%

Qualité et analyses industrielles 1 0,04% Agent / Agente de contrôle en électronique 1 0,04%

Savoirs de base (PIAMSB/PIMSB) 2 0,08% Savoirs de base (PIAMSB/PIMSB) 2 0,08%

Second oeuvre 10 0,39% Aide plombier / plombière 1 0,04% Aide électricien monteur / électricienne monteuse réseaux 1 0,04% Electricien / Electricienne de chantier 2 0,08% Electricien monteur / Electricienne monteuse réseaux 1 0,04% Menuisier / Menuisière aluminium 1 0,04% Peintre en bâtiment 1 0,04% Plombier / Plombière 3 0,12%

Secrétariat et assistance 144 5,68% Agent / Agente d'accueil 10 0,39% Agent administratif / Agente administrative 38 1,50% Assistant / Assistante de direction 1 0,04% Assistant / Assistante de gestion administrative 1 0,04% Assistant / Assistante de gestion d'entreprise 1 0,04% Auxiliaire de bureau 5 0,20% Employé / Employée aux archives 6 0,24% Employé / Employée d'accueil 1 0,04% Employé / Employée de bureau 5 0,20% Employé administratif / Employée administrative 5 0,20% Hôte / Hôtesse d'accueil 3 0,12% Opérateur / Opératrice de saisie 6 0,24% Secrétaire 32 1,26% Secrétaire administratif / administrative 13 0,51% Secrétaire administratif / administrative de collectivité territoriale 1 0,04% Secrétaire bureautique 1 0,04% Secrétaire comptable 6 0,24% Secrétaire médical / médicale 1 0,04% Secrétaire polyvalent / polyvalente 7 0,28% Secrétaire technique 1 0,04%

Service 25 0,99% Commis / Commise de restaurant 4 0,16% Commis / Commise de salle 5 0,20% Garèon / Serveuse de restaurant 1 0,04% Serveur / Serveuse de restaurant 9 0,36% Serveur / Serveuse de salon de thé 1 0,04% Serveur / Serveuse en restauration 5 0,20%

Services funéraires 2 0,08% Agent / Agente de chambre funéraire 1 0,04% Assistant / Assistante funéraire 1 0,04%

Soins aux animaux 1 0,04% Aide-vétérinaire 1 0,04%

Stratégie commerciale, marketing et supervision des ventes 1 0,04% Chargé / Chargée de clientèle e-commerce 1 0,04%

Systèmes d'information et de télécommunication 2 0,08% Adjoint technicien / Adjointe technicienne d'exploitation informatique 1 0,04% Opérateur / Opératrice géographe 1 0,04%

Sécurité privée 6 0,24% Agent / Agente de surveillance 4 0,16% Agent / Agente de sécurité 1 0,04% Gardien / Gardienne de collège 1 0,04%

- 102 -

Techniciens du spectacle 8 0,32% Assistant / Assistante son 3 0,12% Assistant costumier / Assistante costumière 1 0,04% Costumier / Costumière 1 0,04% Rippeur / Rippeuse spectacle 2 0,08% Technicien / Technicienne d'exploitation et de maintenance des équipements audiovisuels 1 0,04%

Tissu et cuirs 19 0,75% Brodeur / Brodeuse 1 0,04% Couturier / Couturière 17 0,67% Sellier / Sellière 1 0,04%

Travaux et gros oeuvre 76 3,00% Agent / Agente de préfabrication de l'industrie du béton 1 0,04% Agent / Agente de réseaux de canalisation 1 0,04% Aide maèon / maèonne Voiries et Réseaux Divers VRD 1 0,04% Aide-maèon / Aide-maèonne 14 0,55% Bétonneur / Bétonneuse 1 0,04% Magasinier / Magasinière de dépôt d'entreprise du BTP 1 0,04% Manoeuvre bâtiment 16 0,63% Manoeuvre de chantier 22 0,87% Manoeuvre gros oeuvre 1 0,04% Manoeuvre routier / routière 1 0,04% Maèon / Maèonne 7 0,28% Maèon-ferrailleur / Maèonne-ferrailleuse 5 0,20% Ouvrier / Ouvrière de la maèonnerie 4 0,16% Piscinier / Piscinière en piscines collectives en béton 1 0,04%

Véhicules, engins, aéronefs 31 1,22% Agent / Agente de maintenance de matériels de manutention 3 0,12% Agent / Agente de maintenance en mécanique navale 3 0,12% Aide carrossier / carrossière 3 0,12% Carrossier / Carrossière 2 0,08% Carrossier-peintre / Carrossière-peintre 2 0,08% Laveur / Laveuse de véhicules automobiles 3 0,12% Maintenicien plaisance polyvalent / Maintenicienne plaisance polyvalente 1 0,04% Mécanicien / Mécanicienne automobile 2 0,08% Mécanicien / Mécanicienne d'engins de chantier et de travaux publics 1 0,04% Mécanicien / Mécanicienne d'entretien en automobile 3 0,12% Mécanicien / Mécanicienne de bateaux 1 0,04% Mécanicien / Mécanicienne de chantier 1 0,04% Mécanicien / Mécanicienne de la marine marchande 1 0,04% Mécanicien / Mécanicienne de moteurs marins 1 0,04% Mécanicien-réparateur / Mécanicienne-réparatrice de cycles 1 0,04% Poseur / Poseuse de films de protection de vitrage de véhicules 1 0,04% Préparateur / Préparatrice de véhicules automobiles 1 0,04% Technicien / Technicienne de maintenance du nautisme 1 0,04%

Total 2534 100,00% Répartition géographique Archipel/Ile/Commune Nb % AUS 148 5,84%

RAIVAVAE 21 0,83% ANATONU 2 0,08% RAIRUA 17 0,67% VAIURU 2 0,08%

RAPA 10 0,39% AHUREI 10 0,39%

RIMATARA 17 0,67% AMARU 10 0,39% ANAPOTO 4 0,16% MUTUAURA 3 0,12%

RURUTU 58 2,29% AVERA 18 0,71% HAUTI 13 0,51% MOERAI 27 1,07%

TUBUAI 42 1,66% MAHU 9 0,36% MATAURA 28 1,10% TAAHUAIA 5 0,20%

IDV 1453 57,34% MAIAO 2 0,08%

MAIAO 2 0,08% MOOREA 92 3,63%

AFAREAITU 16 0,63%

- 103 -

HAAPITI 15 0,59% MAHAREPA 13 0,51% PAOPAO 18 0,71% PAPETOAI 18 0,71% TEAVARO 12 0,47%

TAHITI 1359 53,63% AFAAHITI 6 0,24% ARUE 41 1,62% FAA'A 117 4,62% FAAONE 18 0,71% HITIAA 16 0,63% MAHAENA 10 0,39% MAHINA 56 2,21% MATAIEA 60 2,37% PAEA 68 2,68% PAPARA 90 3,55% PAPEARI 27 1,07% PAPEETE 406 16,02% PAPENOO 31 1,22% PIRAE 101 3,99% PUEU 14 0,55% PUNAAUIA 102 4,03% TARAVAO 106 4,18% TAUTIRA 19 0,75% TEAHUPOO 8 0,32% TIAREI 17 0,67% TOAHOTU 29 1,14% VAIRAO 17 0,67%

ISV 527 20,80% BORA-BORA 14 0,55%

FAANUI 1 0,04% NUNUE 12 0,47% VAITAPE 1 0,04%

HUAHINE 121 4,78% FAIE 3 0,12% FARE 50 1,97% FITII 9 0,36% HAAPU 7 0,28% MAEVA 19 0,75% MAROE 11 0,43% PAREA 8 0,32% TEFARERII 14 0,55%

MAUPITI 21 0,83% MAUPITI 21 0,83%

RAIATEA 298 11,76% AVERA 80 3,16% FETUNA 11 0,43% OPOA 35 1,38% PUOHINE 17 0,67% TEHURUI 6 0,24% TEVAITOA 53 2,09% UTUROA 72 2,84% VAIAAU 24 0,95%

TAHAA 73 2,88% FAAAHA 9 0,36% HAAMENE 10 0,39% HIPU 6 0,24% IRIPAU 1 0,04% NIUA 7 0,28% PATIO (IRIPAU) 20 0,79% RUUTIA 7 0,28% TAPUAMU 8 0,32% VAITOARE 5 0,20%

MAR 131 5,17% FATU-HIVA 8 0,32%

OMOA 8 0,32% HIVA-OA 39 1,54%

ATUONA 37 1,46% PUAMAU 2 0,08%

NUKU-HIVA 51 2,01% HATIHEU 4 0,16% TAIOHAE 43 1,70% TAIPIVAI 4 0,16%

TAHUATA 8 0,32% VAITAHU 8 0,32%

- 104 -

UA-HUKA 18 0,71% HANE 18 0,71%

UA-POU 7 0,28% HAKAHAU 7 0,28%

TMG 275 10,85% AHE 5 0,20%

AHE 5 0,20% AMANU 6 0,24%

AMANU 6 0,24% ANAA 8 0,32%

ANAA 8 0,32% APATAKI 12 0,47%

APATAKI 12 0,47% ARUTUA 6 0,24%

ARUTUA 6 0,24% FAAITE 4 0,16%

FAAITE 4 0,16% FAKARAVA 22 0,87%

FAKARAVA 22 0,87% FANGATAU 4 0,16%

FANGATAU 4 0,16% HAO 10 0,39%

HAO 10 0,39% HEREHERETUE 4 0,16%

HEREHERETUE 4 0,16% HIKUERU 8 0,32%

HIKUERU 8 0,32% KATIU 5 0,20%

KATIU 5 0,20% KAUEHI 2 0,08%

KAUEHI 2 0,08% KAUKURA 13 0,51%

KAUKURA 13 0,51% MAKATEA 6 0,24%

MAKATEA 6 0,24% MAKEMO 14 0,55%

MAKEMO 14 0,55% MANIHI 16 0,63%

MANIHI 16 0,63% MAROKAU 2 0,08%

MAROKAU 2 0,08% MATAIVA 5 0,20%

MATAIVA 5 0,20% NIAU 12 0,47%

NIAU 12 0,47% NIHIRU 1 0,04%

TAENGA 1 0,04% NUKUTAVAKE 4 0,16%

NUKUTAVAKE 4 0,16% PUKA PUKA 1 0,04%

PUKA PUKA 1 0,04% RANGIROA 56 2,21%

RANGIROA 56 2,21% RAROIA 2 0,08%

RAROIA 2 0,08% TAKAPOTO 8 0,32%

TAKAPOTO 8 0,32% TAKAROA 12 0,47%

TAKAROA 12 0,47% TAKUME 1 0,04%

RAROIA 1 0,04% TATAKOTO 11 0,43%

TATAKOTO 11 0,43% TIKEHAU 9 0,36%

TIKEHAU 9 0,36% TUREIA 4 0,16%

TUREIA 4 0,16% VAHITAHI 1 0,04%

VAHITAHI 1 0,04% VAIRAATEA 1 0,04%

VAIRAATEA 1 0,04% Total 2534 100,00%

Les C.A.E. ont été octroyés majoritairement aux Iles du vent (57 %) afin de tenir compte de la répartition de la

population.

- 105 -

4.2.4. Le Stage expérience professionnel (ST.E.P.)

4.2.4.1. Le cadre institutionnel

Cette mesure d’insertion a été introduite par la loi du pays n° 2012-25 du 10 décembre 2012 portant diverses dispositions en matière d'aides à l'emploi (article LP 5226-1 et suivants du code du travail).

Son objectif est de favoriser l'insertion professionnelle des demandeurs d'emploi qualifiés mais sans expérience professionnelle en leur proposant un stage présentant un intérêt formateur et en rapport avec leur niveau et domaine de formation.

Les organismes d’accueil concernés sont les personnes physiques ou morales de droit privé ayant au moins 1 salarié à plein temps. Les stages sont d’une durée de 4 mois (39 h par semaine).

Les candidats doivent être : - âgé de plus de 16 ans et de moins de 26 ans - titulaire d'un diplôme ou titre de niveau V (CAP / BEP) ou supérieur - inscrit obligatoirement au SEFI - sans emploi en Polynésie française depuis au moins trois mois - sans expérience professionnelle significative (les expériences de quelques semaines et/ou sans rapport avec la qualification du stagiaire ne sont pas prises en compte) Dans le cadre du ST.E.P. le stagiaire bénéficie d’une indemnité brute mensuelle de 59 000 FCFP brut.

4.2.4.2. Les stagiaires

Nouveaux stages STEP

Le service a instruit 133 dossiers, 103 ont démarré (+123,91 %). Cette augmentation s’explique par la reprise de la mesure en œuvre de la mesure suite à sa suspension, à la demande du gouvernement en 2014.

Répartition par âge et sexe

Age Femme % Homme % Total % Mineurs (moins de 18 ans) 0 0,00% 1 0,97% 1 0,97% Jeunes de 18 à 24 ans 53 51,46% 35 33,98% 88 85,44% Jeunes de 25 à 29 ans 8 7,77% 6 5,83% 14 13,59%

Total 61 59,22% 42 40,78% 103 100,00%

Répartition par domaine de formation et niveau de formation

Annexe

59 % des bénéficiaires de ST.EP sont des femmes. La part des moins de 25 ans est relativement élevée (85%).

- 106 -

Répartition par expérience

Durée d'expérience Nb % Sans 21 20,39%

< 1 an 67 65,05%

>= 1 à < 2 ans 11 10,68%

>= 2 à < 5 ans 4 3,88%

Total 103 100,00%

Taux d’abandon

Le taux de résiliation avant terme d’une convention ST.E.P. est faible : 12,62 %. 4.2.4.3. Les postes & organismes d’accueil Répartition géographique Archipel/Ile/Commune Nb % IDV 101 98,06%

MOOREA 6 5,83% MAHAREPA 2 1,94% PAOPAO 3 2,91% PAPETOAI 1 0,97%

TAHITI 95 92,23% AFAAHITI 1 0,97% ARUE 1 0,97% FAA'A 21 20,39% MAHINA 1 0,97% MATAIEA 1 0,97% PAPARA 1 0,97% PAPEETE 51 49,51% PIRAE 3 2,91% PUNAAUIA 13 12,62% TARAVAO 2 1,94%

ISV 2 1,94% BORA-BORA 1 0,97%

NUNUE 1 0,97% RAIATEA 1 0,97%

UTUROA 1 0,97% Total 103 100,00%

Répartition par postes

Poste (Domaine et appellation ROME) Nb % Art, métiers d'art 2 1,94%

Couturier / Couturière 2 1,94% Audiovisuel, Cinéma 1 0,97%

Cadreur / Cadreuse 1 0,97% BTP, Architecture 6 5,83%

Collaborateur / Collaboratrice d'architecte 1 0,97% Dessinateur / Dessinatrice du bâtiment 1 0,97% Peintre en bâtiment 1 0,97% Peintre finisseur / finisseuse 1 0,97% Soudeur / Soudeuse Metal Active Gas -MAG- 1 0,97% Technicien / Technicienne bureau technique en industrie 1 0,97%

Coiffure, Esthétique 4 3,88% Assistant coiffeur / Assistante coiffeuse 1 0,97% Coiffeur / Coiffeuse 1 0,97% Esthéticien / Esthéticienne 2 1,94%

Commerce 9 8,74% Assistant commercial / Assistante commerciale 1 0,97% Caissier / Caissière 2 1,94% Chargé / Chargée d'accueil 1 0,97% Employé / Employée de libre-service 1 0,97% Employé / Employée de rayon boucherie/charcuterie 1 0,97%

75 % ont un niveau inférieur ou égal au bac. 85 % ont un faible niveau d’expérience (< 1 an). La mesure atteint bien sa cible, les personnes avec une qualification mais sans expérience.

Les ST.E.P. sont mis en œuvre dans 98 % des cas à Tahiti.

- 107 -

Employé / Employée de rayon libre-service 1 0,97% Magasinier vendeur / Magasinière vendeuse 1 0,97% Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne 1 0,97%

Droit, sciences politiques 1 0,97% Chargé / Chargée du service administratif et financier 1 0,97%

ƒconomie, comptabilité, gestion, finances 28 27,18% Agent / Agente de gestion comptable 1 0,97% Aide-comptable 9 8,74% Assistant / Assistante comptable 3 2,91% Assistant / Assistante de direction 1 0,97% Assistant / Assistante de gestion administrative 1 0,97% Assistant / Assistante marketing 1 0,97% Assistant / Assistante ressources humaines 1 0,97% Assistant administratif / Assistante administrative et comptable 2 1,94% Assistant commercial / Assistante commerciale 1 0,97% Chargé / Chargée du service administratif et financier 1 0,97% Comptable 1 0,97% Comptable-gestionnaire de stock 1 0,97% Employé / Employée d'accueil 1 0,97% Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse 1 0,97% Secrétaire commercial / commerciale 1 0,97% Secrétaire comptable 1 0,97% Vendeur / Vendeuse en articles de sport 1 0,97%

H™tellerie, restauration, tourisme 7 6,80% Agent / Agente de promotion touristique 1 0,97% Aide de cuisine 1 0,97% Assistant / Assistante marketing 1 0,97% Commis / Commise de cuisine 2 1,94% Concierge d'h™tel 1 0,97% Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant 1 0,97%

Industrie 3 2,91% Agent / Agente de maintenance industrielle 1 0,97% Agent / Agente des méthodes en industrie 1 0,97% Frigoriste 1 0,97%

Industrie - Automobile 2 1,94% Aide carrossier / carrossière 1 0,97% Mécanicien-réparateur / Mécanicienne-réparatrice automobile 1 0,97%

Industrie - Electrotechnique 10 9,71% Aide-magasinier / Aide-magasinière 1 0,97% Electricien / Electricienne de chantier 1 0,97% Electromécanicien / Electromécanicienne de maintenance d'installations électriques 1 0,97% Electrotechnicien / Electrotechnicienne de maintenance 1 0,97% Frigoriste 1 0,97% Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks 1 0,97% Manoeuvre de chantier 1 0,97% Technicien / Technicienne d'entretien et de maintenance du bâtiment 1 0,97% Technicien / Technicienne de maintenance en informatique 1 0,97% Technicien / Technicienne de maintenance en matériels informatiques 1 0,97%

Industrie - Energie 1 0,97% Assembleur / Assembleuse en construction et réparation navale 1 0,97%

Industrie - Matériaux 4 3,88% Menuisier / Menuisière 1 0,97% Menuisier / Menuisière aluminium 1 0,97% Monteur / Monteuse en structures bois et composites 1 0,97% Technicien / Technicienne métallurgiste en recherche et développement 1 0,97%

Industrie - Mécanique 3 2,91% Agent / Agente de maintenance de machines de bureau 1 0,97% Aide-mécanicien / Aide-mécanicienne en montage-assemblage mécanique 1 0,97% Soudeur-braseur / Soudeuse-braseuse 1 0,97%

Information, communication 1 0,97% Assistant / Assistante chef de projet 1 0,97%

Informatique 2 1,94% Assistant / Assistante d'exploitation informatique 1 0,97% Infographiste 1 0,97%

Lettres, Langues 1 0,97% Secrétaire du service personnel 1 0,97%

Sans 4 3,88% Aide carrossier / carrossière 1 0,97% Aide-géomètre-topographe 1 0,97% Programmeur / Programmeuse logiciel de base informatique 1 0,97% Serveur / Serveuse en restauration 1 0,97%

Santé 1 0,97% Educateur / Educatrice de jeunes enfants animateur / animatrice de relais d'assistantes

maternelles 1 0,97% Sciences 1 0,97%

- 108 -

Technicien / Technicienne de laboratoire d'analyse des eaux 1 0,97% Secrétariat 8 7,77%

Assistant administratif / Assistante administrative 1 0,97% Employé / Employée de bureau 1 0,97% Secrétaire 1 0,97% Secrétaire administratif / administrative 1 0,97% Secrétaire commercial / commerciale 1 0,97% Secrétaire comptable 1 0,97% Secrétaire polyvalent / polyvalente 2 1,94%

Social 3 2,91% Aide maternel / maternelle de crèche - halte garderie 1 0,97% Aide-préparateur / Aide-préparatrice en pharmacie 1 0,97% Auxiliaire de Vie Sociale -AVS- 1 0,97%

Transport, Logistique 1 0,97% Assistant / Assistante logistique 1 0,97%

Total 103 100,00%

- 109 -

4.3. L’aide à la création d’entreprise.  

4.3.1. L'insertion par la création ou la reprise d'activité (I.C.R.A.)

4.3.1.1. Le cadre institutionnel

Cette aide à la création d’entreprise est ouverte aux demandeurs d’emploi de 18 à 55 ans qui sont sans activité professionnelle et en recherche d’emploi depuis au moins six mois en Polynésie française.

La mesure « Insertion par la création ou la reprise d'activité (I.C.R.A.) » a pour objet de favoriser l'insertion professionnelle en soutenant la création ou la reprise d'une entreprise par un accompagnement du bénéficiaire et le versement d'une aide financière mensuelle de 90 000 FCFP durant un an et d'une prime de transition de 200 000 FCFP à l'issue du dispositif.

L’entrepreneur est suivi mensuellement par un organisme tiers dit « organisme référent » (chambre de commerce, Service du développement rural, etc.) ainsi que par un tuteur, spécialiste de la gestion commerciale.

Le dispositif prévoit : - Une aide financière mensuelle de 90 000F CFP versée forfaitairement par le SEFI au bénéficiaire lorsque l’organisme

référent est en mesure d’attester chaque mois, de la réalité de l’activité. - Une formation d’initiation à la gestion et à la comptabilité de 35 heures. Celle-ci est obligatoire et est généralement

dispensée avant le démarrage de l’activité. Le défaut de suivi de cette formation peut entraîner la résiliation de la convention I.C.R.A.

- Un accompagnement mensuel par un tuteur spécialiste de la gestion chargé de conseiller le bénéficiaire durant 1 an pour l’aider à développer au mieux l’activité (conseil en gestion, droit du travail, aide aux diverses démarches administratives etc.).

- Une prime de démarrage d’un maximum de 200 000F CFP.

4.3.1.2. Les bénéficiaires

Le service a examiné 122 dossiers, 47 I.C.R.A. ont démarré en 2015. Cette augmentation s’explique par le fait que la

mesure avait été suspendue en 2014 à la demande du gouvernement. 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Nbre de demandes d'ICRA 204 127 67 60 31 30 122 Dossiers acceptés en commission 99 53 24 26 13 10 47 Taux d'acceptation 48,50% 41,70% 35 % 43 % 42 % 33 % 38 %

Pour garantir l’efficacité du dispositif sont retenus les dossiers : - pour lesquels les porteurs de projet mobilisent des moyens réels (emprunt bancaire, micro-crédit etc.) faisant ainsi foi de

leur motivation à développer une activité durable. - ceux dont l’activité relève d’un secteur moins concurrentiel. - ceux dont les porteurs de projet sortent d’un cycle de formation et/ou justifient d’un réel savoir-faire. Répartition par âge et sexe du bénéficiaire Age Femme % Homme % Total % Jeunes de 18 à 24 ans 3 6,38% 3 6,38% 6 12,77% Jeunes de 25 à 29 ans 8 17,02% 3 6,38% 11 23,40% Personnes de 30 à 39 ans 9 19,15% 13 27,66% 22 46,81% Personnes de 40 à 49 ans 5 10,64% 3 6,38% 8 17,02% Total 25 53,19% 22 46,81% 47 100,00%

Ce sont majoritairement des femmes qui ont bénéficié de l’I.C.R.A (53 %) et des personnes de plus de 30 ans (64 %).

Répartition par niveau de qualification du bénéficiaire Qualification Nb %

- 110 -

Sans 4 8,51% Manœuvre 2 4,26% Ouvrier qualifié 2 4,26% Ouvrier spécialisé 3 6,38% Employé non qualifié 5 10,64% Employé qualifié 25 53,19% Agent de maîtrise - technicien 3 6,38% Cadre 3 6,38%

Total 47 100,00% Répartition par expérience professionnelle et niveau de formation Expérience professionnelle Nb % Sans 3 6,38% < 1 an 7 14,89% >= 1 à < 2 ans 11 23,40% >= 2 à < 5 ans 9 19,15% >= 5 à < 10 ans 7 14,89% >= 10 ans 10 21,28%

Total 47 100,00%

55 % des porteurs de projet ont plus de 2 ans d’expérience. 57 % des bénéficiaires ont un niveau de formation inférieur ou égal au CAP/BEP.

Répartition par durée de recherche d’emploi Durée de recherche d'emploi Nb % Depuis moins d'1 mois 3 6,38% Depuis 2 à 3 mois 22 46,81% Depuis 4 à 6 mois 14 29,79% Depuis 7 à 9 mois 5 10,64% Depuis 10 à 12 mois 1 2,13% Depuis plus d'un an 2 4,26%

Total 47 100,00%

4.3.1.3. Les entreprises créées Répartition des entreprises créées par secteur d’activité

Secteur d'activité Nb % Activités de services administratifs et de soutien 3 6,38% Agriculture, sylviculture et pêche 4 8,51% Autres activités de services 6 12,77% Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 9 19,15% Construction 1 2,13% Hébergement et restauration 6 12,77% Industrie manufacturière 10 21,28% Information et communication 2 4,26% Santé humaine et action sociale 3 6,38% Transports et entreposage 3 6,38% Total 47 100,00%

Répartition géographique des entreprises créées

Archipel/Ile/Commune Nb % AUSTRALES 4 8,51%

RAIVAVAE 1 2,13% VAIURU 1 2,13%

RURUTU 1 2,13% MOERAI 1 2,13%

Niveau de formation Nb % Sans 7 14,89% BEPC/DNB 6 12,77% CAP/BEP 14 29,79% BAC 15 31,91% BAC+2 2 4,26% BAC+4 1 2,13% BAC+5 2 4,26%

Total 47 100,00%

- 111 -

TUBUAI 2 4,26% MATAURA 1 2,13% TAAHUAIA 1 2,13%

ILES DU VENT 35 74,47% MOOREA 3 6,38%

AFAREAITU 1 2,13% MAHAREPA 1 2,13% PAOPAO 1 2,13%

TAHITI 32 68,09% ARUE 1 2,13% FAA'A 2 4,26% MAHINA 3 6,38% MATAIEA 1 2,13% PAEA 2 4,26% PAPARA 1 2,13% PAPEETE 7 14,89% PAPENOO 3 6,38% PIRAE 2 4,26% PUNAAUIA 5 10,64% TEAHUPOO 1 2,13% TOAHOTU 2 4,26% VAIRAO 2 4,26%

ILES SOUS LE VENT 5 10,64% BORA-BORA 1 2,13%

FAANUI 1 2,13% HUAHINE 1 2,13%

FARE 1 2,13% RAIATEA 3 6,38%

AVERA 2 4,26% VAIAAU 1 2,13%

MARQUISES 1 2,13% HIVA-OA 1 2,13%

PUAMAU 1 2,13% TUAMOTU GAMBIER 2 4,26%

HAO 1 2,13% HAO 1 2,13%

TIKEHAU 1 2,13% TIKEHAU 1 2,13%

Total 47 100,00%

La plus grande partie des activités bénéficiaires de l’ICRA se trouve aux Iles du vent (74 %).

4.3.1.4 Les abandons en cours de dispositif

Sur les 47 ICRA démarrés en 2015, 1 a arrêté son activité au 31 décembre 2015, soit un taux d’abandon de 2%.

- 112 -

Annexe 5

Le Contrat de Soutien à l’Emploi

5.1. Le Contrat de Soutien à l’Emploi (C.S.E.) 5.1.1 Le cadre institutionnel

Ce dispositif de maintien de l’emploi vient remplacer le précédent (I.M.E.) qui a été mis en oeuvre depuis 2009. Il est prévu dans le code du travail (articles LP. 5211-1 et suivants du code du travail, articles A. 5211-1 et suivants du code du travail). Il a pour même objectif d’éviter les licenciements pour motif économique dans les entreprises qui sont contraintes de réduire leur activité compte tenu de la conjoncture économique ou d’un sinistre de caractère exceptionnel, en prenant en charge une partie de la perte de salaire subie par le salarié du fait de la réduction de son temps de travail.

Le C.S.E. fait l’objet de conventions de trois mois entre l’employeur et le S.E.F.I.

Cette aide a une durée limitée, puisqu’une même entreprise ne peut bénéficier du CSE plus de 2 ans.

Durant ces 3 mois, en contrepartie du maintien de l’emploi, le S.E.F.I. verse à l’employeur un pourcentage de la perte de salaire brut subie chaque mois par le salarié et la part patronale des cotisations sociales afférentes au C.S.E..

Le montant du C.S.E. est plafonné à 20 % de deux fois le SMIG en vigueur, soit actuellement 61165 FCFP. Le S.E.F.I. n’intervient plus au-delà de 20 % de R.T.T.

Pour une R.T.T. inférieure ou égale à 20 %, la prise en charge visée à l’article LP 6 de la loi du pays relative au C.S.E. susvisée est de 90 % de la perte de salaire brut subie par le salarié, dans la limite de 20 % du salaire brut plafonné. Pour une R.T.T. supérieure à 20 %, la prise en charge visée à l’article LP 6 de la loi du pays relative au C.S.E. susvisée est de 100 % de la perte de salaire brut subie par le salarié, dans la limite de 20 % du salaire brut plafonné.

Le C.S.E. est mis en œuvre à moyen humain constant. La mesure est traitée directement par la direction du service et par un agent comptable. 5.1.2. Les entreprises bénéficiaires

2009* 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Nb de conventions réalisées 122 206 208 194 120 89 76 Nb de salaires concernés 9 047 21 996 18 837 15 052 5 539 3 717 3 974

* du 1er juin au 31 décembre 2009

Cette mesure initiée avec l’IME en 2009, suivie du CSE en 2014, confirme une baisse depuis 2012 en nombre de conventions réalisées.

En 2015, 76 conventions de trois mois ont été conclues avec 25 entreprises différentes (certaines entreprises ayant bénéficié consécutivement de plusieurs conventions CSE). Ces conventions ont concerné 3974 salaires sur l’ensemble de l’année 2015. En 2014, 31 entreprises avaient été aidées.

Cette baisse du nombre de conventions réalisées en 2015 se traduit en particulier par une non-reconduction en début d’exercice ou en cours d’année de la mesure pour 19 entreprises (16 demandes de renouvellement non sollicitées, 3 entreprises en réorganisation ou en rachat avec licenciements économiques).

6 entreprises ont pu bénéficier du dispositif d’aide pour la première fois et 1 autre entreprise après au moins une période d’activité non aidée de 6 mois depuis le bénéfice d’une convention IME ou CSE.

28% des entreprises (7) ont bénéficié en 2015 d’une huitième et dernière convention possible avec le dispositif CSE. Une même entreprise peut bénéficier au maximum 8 conventions. JANV FEV MARS AVR MAI JUIN JUIL AOUT SEPT OCT NOV DEC TOTAL 300 288 301 454 443 449 296 263 296 307 305 272 3 974

- 113 -

En moyenne, 331 salariés différents par mois ont obtenu un complément de rémunération grâce au C.S.E.. Ils étaient

309 en 2014. Ce chiffre en progression s’explique par l’attribution du dispositif à un grand établissement hôtelier entre avril et juin 2015. Répartition des conventions CSE par zones géographiques.

Archipel Ile Lieu PF Somme %

IDV MOOREA MAHAREPA 4 5,3

PAOPAO 4 5,3

Somme MOOREA 8 10,5

TAHITI ARUE 8 10,5

FAA'A 3 3,9

PAPEETE 38 50

PUNAAUIA 11 14,6

Somme TAHITI 60 79

Somme IDV 68 89,5

ISLV BORA BORA VAITAPE 1 1,3

Somme BORA BORA 1 1,3

HUAHINE PAREA 4 5,3

Somme HUAHINE 4 5,3

Somme ISLV 5 6,6

TMG TIKEHAU 3 3,9

Somme TIKEHAU 3 3,9

Somme TMG 3 3,9

Total 76 100

89,5% des conventions CSE concerne des entreprises situées dans l’archipel des Îles du vent, 6,6 % aux Îles sous le vent, 3,9 % aux Tuamotu. Il n’y a pas eu de sollicitation d’aide d’entreprises aux Îles Marquises. Répartitions des conventions CSE par secteur d’activité des entreprises bénéficiaires. Libellé  NAF21   IDV   ISLV   MAR   TMG   Total   %  

Activités  de  services  administratifs  et  de  soutien   3        

3   3,4  

Activités  immobilières   3        

3   3,4  

Activités  spécialisées,  scientifiques  et  techniques   6        

6   6,7  

Agriculture,  sylviculture  et  pêche   4        

4   4,5  

Commerce  ;  réparation  d'automobiles  et  de  motocycles   21        

21   23,6  

Construction   1        

1   1,1  

Hébergement  et  restauration   11   5    

4   20   22,5  

Industrie  manufacturière   26   2      

28   31,5  

Santé  humaine  et  action  sociale   3        

3   3,4  Total   78   7   0   4   89   100,0  

- 114 -

Nombre de salaires soutenus par le CSE et par secteur d’activité des entreprises bénéficiaires.

Répartition par secteur d'activité de l'organisme (NAF 21) Total % Agriculture, sylviculture et pêche 127 3,2 Industries extractives 0 0,0 Industrie manufacturière 407 10,2 Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur et d'air conditionné 0 0,0 Production et distribution d'eau ; assainissement, gestion des déchets et dépoll 0 0,0 Construction 24 0,6 Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 697 17,5 Transports et entreposage 0 0 Hébergement et restauration 2647 66,6 Information et communication 0 0 Activités financières et d'assurance 0 0 Activités immobilières 0 0 Activités spécialisées, scientifiques et techniques 30 0,8 Activités de services administratifs et de soutien 42 1,1 Administration publique 0 0,0 Enseignement 0 0,0 Santé humaine et action sociale 0 0,0 Arts, spectacles et activités récréatives 0 0,0 Autres activités de services 0 0,0 Activités des ménages en tant qu'employeurs ; activités indifférenciées des ména 0 0,0 Activités extra-territoriales 0 0,0 Total 3974 100

En 2015, le secteur de l’hébergement et de la restauration reste encore le secteur le plus aidé par le dispositif d’aide

CSE. Cela représente 66,6 % de l’ensemble des salaires soutenus par le CSE. Viennent ensuite le secteur du commerce (17,5%) et celui de l’industrie manufacturière (10,2 %).

- 115 -

Annexe 6

Les travailleurs étrangers

En 2015, 639 demandes d’autorisation de travail ont été déposées contre 672 en 2014, soit une baisse de l’ordre de 5%.

571 autorisations de travail ont été délivrées au cours de la même année (+1,8 % par rapport à 2014) : - 152 en mission temporaire en Polynésie française d’une durée inférieure à 6 mois pour des étrangers envoyés par

leurs employeurs situés à l’étranger. - 409 d’une durée maximale d’un an à des ressortissants étrangers employés par des employeurs situés en Polynésie

française. - 10 d’une durée de 5 ans pour des ressortissants étrangers durablement établis en Polynésie française et qui y

possèdent des liens familiaux, professionnels ou économiques.

5 refus d’octroi d’autorisation ont été prononcés en 2015 contre 21 l’année précédente.

6.1. Analyse des « missions temporaires » (autorisation de travail de moins de 6 mois)

Ces autorisations concernent des salariés étrangers envoyés en Polynésie française par leurs employeurs situés à l’étranger pour des missions de courte durée de moins de 6 mois afin d’accomplir une tâche bien déterminée.

152 autorisations de ce type ont été délivrées en 2015 dont 77 pour des missions de très courte durée (moins de 15 jours).

Elles concernent en premier lieu le secteur du « transport et entreposage » (30% du total soit 46 autorisations). On y trouve principalement des australiens, des néo-zélandais ou encore des norvégiens envoyés pour une mission de 2 semaines pour des travaux de maintenance et de contrôle des navires interinsulaires ou des installations de stockage d’hydrocarbures. On peut y aussi recenser des ingénieurs télécommunications qui interviennent pour le compte de l’OPT.

Le secteur de l’ « information et communication » est beaucoup moins représenté cette année (27 soit 18% du total). Il s’agit de techniciens ou ingénieurs sollicités par les 2 opérateurs de téléphonie mobile ou leurs sous-traitants pour des opérations de maintenance. Ce sont majoritairement des travailleurs chinois et des néo-zélandais mais aussi des travailleurs de nationalité peu courante (sri-lankaise, russe, bangladaise, etc.) en Polynésie, tous envoyés par les mêmes employeurs étrangers.

A noter aussi la présence de 9 professeurs de nationalité chinoise envoyés à l’Université de la Polynésie française dans le cadre de l’Institut Confucius ou encore 9 néo-zélandais dépêchés par l’église mormone pour un chantier de restauration de courte durée des revêtements de sols.

Ces salariés étrangers sont quasiment irremplaçables compte tenu de leurs compétences bien spécifiques et de la brièveté de leurs séjours en Polynésie française.

Répartition secteur d’activité de l’entreprise

Secteur d'activité Nb % Industrie manufacturière 7 4,61% Production et distribution d'électricité, de gaz, de vapeur 7 4,61% Production et distribution d'eau ; assainissement, déchets 3 1,97% Construction 12 7,89% Commerce ; réparation d'automobiles et de motocycles 6 3,95% Transports et entreposage 46 30,26% Hébergement et restauration 1 0,66% Information et communication 27 17,76% Activités financières et d'assurance 3 1,97% Administration publique 11 7,24% Enseignement 13 8,55% Santé humaine et action sociale 4 2,63% Autres activités de services 12 7,89% TOTAL 152 100%

- 116 -

Répartition par métiers

Métier (Domaine et appellation ROME) Nb % Affaires et support technique client 6 3,95%

Expert / Experte support technique 3 1,97% Ingénieur / Ingénieure assistance technique 3 1,97%

Arts plastiques 2 1,32% Peintre d'art 2 1,32%

Conception et études 1 0,66% Ingénieur géophysicien / Ingénieure géophysicienne 1 0,66%

Conception, recherche, études et développement 5 3,29% Ingénieur / Ingénieure architecture navale 2 1,32% Ingénieur / Ingénieure en construction navale 1 0,66% Technicien électromécanicien / Technicienne électromécanicienne en études et

développement 2 1,32% Conduite et encadrement de chantier - travaux 2 1,32%

Ingénieur / Ingénieure de travaux BTP 2 1,32% Direction, encadrement et pilotage de fabrication et production industrielles 3 1,97%

Directeur / Directrice de production industrielle 1 0,66% Ingénieur / Ingénieure en mécanique de production 1 0,66% Ingénieur / Ingénieure en procédés en production 1 0,66%

Electronique et électricité 1 0,66% Electricien / Electricienne d'équipements industriels 1 0,66%

Encadrement 6 3,95% Ingénieur / Ingénieure de maintenance industrielle 6 3,95%

Equipements de production, équipements collectifs 12 7,89% Agent / Agente de maintenance d'appareils de distribution 1 0,66% Chef d'atelier de maintenance d'équipements de production 1 0,66% Electronicien / Electronicienne de maintenance 1 0,66% Mécanicien / Mécanicienne sur machines industrielles 2 1,32% Technicien / Technicienne d'intervention en froid et climatisation 1 0,66% Technicien / Technicienne de maintenance d'installations automatisées 1 0,66% Technicien / Technicienne de maintenance en systèmes automatisés 1 0,66% Technicien / Technicienne de maintenance en équipements industriels 2 1,32% Technicien automaticien / Technicienne automaticienne de maintenance 2 1,32%

Extraction 6 3,95% Foreur / Foreuse 2 1,32% Technicien / Technicienne de forage 2 1,32% Technicien / Technicienne des boues 2 1,32%

Force de vente 1 0,66% Délégué médical / Déléguée médicale 1 0,66%

Formation initiale et continue 19 12,50% Formateur / Formatrice 8 5,26% Formateur / Formatrice technique 1 0,66% Maître / Maîtresse de conférences 2 1,32% Maître / Maîtresse de langues dans l'enseignement supérieur 1 0,66% Professeur / Professeure de matières générales 1 0,66% Professeur / Professeure des universités 6 3,95%

Hygiène Sécurité Environnement -HSE- industriels 3 1,97% Inspecteur / Inspectrice de conformité d'ascenseurs 1 0,66% Inspecteur / Inspectrice de sites industriels 2 1,32%

Immobilier 1 0,66% Directeur / Directrice de la construction immobilière 1 0,66%

Montage de structures 2 1,32% Charpentier / Charpentière 2 1,32%

Organisation et études 3 1,97% Auditeur / Auditrice qualité services 3 1,97%

Personnel d'encadrement 2 1,32% Superviseur / Superviseuse d'opérations logistiques 2 1,32%

Personnel navigant du transport aérien 8 5,26% Pilote d'avion 5 3,29% Pilote de ligne aérienne 3 1,97%

Personnel sédentaire du transport aérien 2 1,32% Superviseur / Superviseuse des opérations aériennes 2 1,32%

Praticiens médicaux 1 0,66% Pédiatre 1 0,66%

Production culinaire 1 0,66% Chef de cuisine 1 0,66%

Qualité et analyses industrielles 6 3,95% Ingénieur / Ingénieure contr™le qualité en industrie 2 1,32% Technicien / Technicienne de contr™le en matériel électrique 3 1,97% Technicien / Technicienne de laboratoire en électricité 1 0,66%

Rééducation et appareillage 2 1,32% Physiothérapeute 2 1,32%

Second oeuvre 3 1,97% Poseur / Poseuse de moquette 3 1,97%

- 117 -

Stratégie commerciale, marketing et supervision des ventes 1 0,66% Directeur commercial / Directrice commerciale 1 0,66%

Systèmes d'information et de télécommunication 41 26,97% Administrateur / Administratrice de bases de données 1 0,66% Administrateur / Administratrice réseau informatique 1 0,66% Chargé / Chargée d'études Systèmes d'Information Géographique -SIG- 1 0,66% Consultant / Consultante en système d'information 1 0,66% Expert / Experte système d'exploitation 2 1,32% Expert / Experte système et réseaux 1 0,66% Informaticien / Informaticienne d'application 1 0,66% Ingénieur / Ingénieure radio 5 3,29% Ingénieur / Ingénieure réseaux télécoms 9 5,92% Ingénieur / Ingénieure Systèmes d'Information Géographique -SIG 1 0,66% Ingénieur / Ingénieure télécommunication 11 7,24% Ingénieur / Ingénieure télécoms 7 4,61%

Sécurité privée 1 0,66% Agent / Agente de sûreté aéroportuaire 1 0,66%

Techniciens du spectacle 1 0,66% Chef opérateur / opératrice de prise de vues 1 0,66%

Tissu et cuirs 4 2,63% Restaurateur / Restauratrice de tapis et tapisserie 4 2,63%

Travaux et gros oeuvre 3 1,97% Ouvrier / Ouvrière génie civil 3 1,97%

Véhicules, engins, aéronefs 3 1,97% Chef mécanicien / mécanicienne automobile 1 0,66% Mécanicien / Mécanicienne de moteurs marins 2 1,32%

Total 152 100,00% Répartition par nationalité et secteur d’activité de l’entreprise

6.2. Analyse des autorisations de travail d’une durée d’un an ou plus.

419 autorisations de ce type ont été délivrées en 2015 dont plus de 68 % (287 autorisations) concernent des renouvellements.

Ce chiffre en hausse de 7 % par rapport à 2014, année exceptionnelle où les autorisations ont été plus difficiles à obtenir, mais reste à un niveau inférieur à celui constaté au cours des années précédentes.

- 118 -

6.2.1. Analyse par secteur d’activité

Pour la première fois, le secteur de l’Hébergement et restauration avec 153 autorisations accordées (36,5 % du total) contre 130 l’année précédente, arrive en première position.

Il s’agit principalement de cuisiniers chinois (86) pour les restaurants spécialisés en cuisine chinoise, du personnel étranger dans les établissements hôteliers recrutés pour leurs compétences linguistiques (japonais) ou leur expérience hôtelière internationale (majordome, manager) ou encore pour leur savoir faire (techniciennes SPA, masseuses).

Cette première place traduit la bonne santé du secteur touristique ainsi que de la restauration chinoise. Ainsi, l’ouverture de 4 nouveaux restaurants chinois a nécessité l’embauche de 9 cuisiniers chinois.

Le secteur de l’Agriculture/pêche avec 162 autorisations délivrées arrive cette année en 2° position

La baisse constatée (-13 % sur un an et -22% sur 2 ans) est due à une crise persistante du secteur perlicole mais également à un changement dans le mode de recrutement des greffeurs où l’emploi de cette main d’œuvre par le biais de contrat de prestations des G.I.E est de plus en plus courant.

La nécessité de mettre en place des formations adaptées aux besoins des employeurs reste toujours d’actualité car si l’embauche des greffeurs étrangers chez certains employeurs n’est parfois pas justifiée, il n’existe quasiment pas de greffeurs locaux disponibles sur le marché de l’emploi qui peuvent être proposés à ces employeurs. Par ailleurs, les avantages de cette main d’œuvre étrangère (disponibilité, patience, sérieux etc.) sont constamment mis en avant par les employeurs par rapport à de la main d’œuvre locale.

En troisième position, on retrouve le secteur « Activités de services » avec 41 étrangers contre 19 l’année précédente où la disparition d’un GIE du secteur perlicole a fait chuté ce chiffre. Ce GIE a été remplacé par un autre, ce qui explique la remontée des autorisations de travail délivrées en 2015

Enfin en 4° position le secteur « Autre activités de services » avec 17 autorisations délivrées, notamment 14 japonais dans des agences de voyage.

Ces 4 secteurs concentrent à eux seuls près de 84% des autorisations accordées.

6.2.2. Analyse par nationalité Les ressortissants chinois avec 267 autorisations accordées, demeurent la nationalité la plus représentée parmi les

travailleurs étrangers (63,7 %).

Ils exercent principalement en qualité de greffeur (168) dans le secteur de la perliculture. En quelques années, grâce à leur excellent rapport prestation/coût, ils ont pris la place des greffeurs japonais qui ont quasiment disparu du secteur. Un nombre non négligeable (86) exerce dans le secteur de la restauration aussi bien dans de véritables restaurants asiatiques que dans des petits snacks. Ici aussi, il y a nécessité de former des polynésiens pour qu’ils puissent occuper des postes dans certaines cuisines de snacks afin de confectionner des mets asiatiques simples. La mise en place d’une formation plus adaptée tant sur la forme que dans le contenu qui associerait les restaurateurs de la place, serait à étudier. A noter aussi, l’émergence du personnel chinois (7 contre 3 en 2014) dans les hôtels afin de satisfaire cette nouvelle clientèle.

Les ressortissants japonais avec 53 travailleurs arrivent en 2ème position. Remplacés par les chinois dans le secteur de la perliculture (il ne reste plus que 4 greffeurs japonais), ils sont présents dans le domaine du tourisme en raison de leurs compétences linguistiques introuvables localement. Ainsi, ils exercent comme guide touristique, hôtesse d’accueil ou naviguant dans le secteur des Transports, des Activités de service ou celui de l’Hébergement, ou encore comme vendeur(se) en bijouterie dans le secteur du Commerce.

Cette année, on peut aussi constater un nombre important de travailleurs de nationalité italienne (14) notamment dans le secteur de l’hébergement pour leurs compétences linguistiques ou culinaires.

Répartition par nationalité et secteur d’activité de l’entreprise

- 119 -

Répartition par métier

Métier (Domaine et appellation ROME) Nb % Accueil en hôtellerie 14 3,34%

Chef de brigade de réception hôtelière 2 0,48% Concierge d'hôtel 3 0,72% Employé / Employée de réception en établissement hôtelier 1 0,24% Majordome en hôtellerie 7 1,67% Réceptionniste en hôtellerie 1 0,24%

Accueil et promotion touristique 2 0,48% Chargé / Chargée d'accueil en réceptif local 1 0,24% Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme 1 0,24%

Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle 1 0,24% Animateur coordonnateur / Animatrice coordonnatrice d'activités jeunesse 1 0,24%

Affaires et support technique client 1 0,24% Chargé / Chargée d'affaires en industrie 1 0,24%

Aide à la vie quotidienne 4 0,95% Gouvernant / Gouvernante à domicile 1 0,24% Majordome 3 0,72%

Animation d'activités de loisirs 9 2,15% Guide-interprète 7 1,67% Moniteur sportif / Monitrice sportive 2 0,48%

Banque 4 0,95% Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire 3 0,72% Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire 1 0,24%

Commerce alimentaire et métiers de bouche 1 0,24% Chef p‰tissier / p‰tissière 1 0,24%

Commerce non alimentaire et de prestations de confort 16 3,82%

- 120 -

Conseiller / Conseillère minceur 2 0,48% Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne 2 0,48% Vendeur / Vendeuse en bijouterie 11 2,63% Vendeur / Vendeuse en informatique 1 0,24%

Comptabilité et gestion 3 0,72% Conseiller / Conseillère en gestion 1 0,24% Contrôleur / Contrôleuse de gestion 1 0,24% Directeur financier / Directrice financière 1 0,24%

Conception et études 1 0,24% Technicien / Technicienne d'études BTP en génie climatique et énergétique 1 0,24%

Conception, commercialisation et vente de produits touristiques 2 0,48% Agent / Agente de réservation voyages 1 0,24% Agent / Agente de voyages 1 0,24%

Conception, recherche, études et développement 1 0,24% Ingénieur / Ingénieure en aéronautique en industrie 1 0,24%

Cuir et textile 1 0,24% Coupeur / Coupeuse prèt-à-porter 1 0,24%

Direction d'entreprise 4 0,95% Directeur général / Directrice générale de grande entreprise 3 0,72% Président Directeur Général / Présidente Directrice Générale -PDG- 1 0,24%

Direction de magasin de détail 2 0,48% Gérant / Gérante de commerce de détail 1 0,24% Responsable de magasin de détail 1 0,24%

Edition et communication 15 3,58% Chargé / Chargée des relations publiques 10 2,39% Conseiller / Conseillère en organisation de mariages 2 0,48% Responsable des relations extérieures 2 0,48% Traducteur / Traductrice 1 0,24%

Encadrement 1 0,24% Directeur / Directrice de la gestion technique des b‰timents 1 0,24%

Equipements de production, équipements collectifs 2 0,48% Agent / Agente de maintenance en électronique 1 0,24% Electronicien / Electronicienne de maintenance marine 1 0,24%

Force de vente 5 1,19% Assistant commercial / Assistante commerciale 1 0,24% Commercial / Commerciale en automobiles 1 0,24% Directeur / Directrice des ventes 1 0,24% Directeur / Directrice des ventes internationales 1 0,24% Manager commercial / Manageuse commerciale des forces de vente 1 0,24%

Formation initiale et continue 7 1,67% Assistant territorial / Assistante territoriale d'enseignement 4 0,95% Consultant / Consultante en formation 1 0,24% Formateur / Formatrice technique 1 0,24% Professeur / Professeure d'enseignement général de lycée -PEGL- 1 0,24%

Gestion et direction 8 1,91% Assistant manager / Assistante manageuse en restauration 1 0,24% Directeur / Directrice d'hôtel 3 0,72% Responsable d'hôtel-restaurant 2 0,48% Responsable d'hébergement hôtelier 2 0,48%

Grande distribution 1 0,24% Caissier / Caissière 1 0,24%

Organisation et études 1 0,24% Conseiller / Conseillère en organisation d'entreprise 1 0,24%

Personnel d'encadrement 1 0,24% Responsable de l'organisation de la cha”ne logistique 1 0,24%

Personnel d'étage en hôtellerie 3 0,72% Gouvernant / Gouvernante d'hôtel 2 0,48% Gouvernant / Gouvernante en hôtellerie 1 0,24%

Personnel navigant du transport aérien 9 2,15% Personnel Navigant Commercial -PNC- 1 0,24% Pilote d'hélicoptère 2 0,48% Steward / Hôtesse de l'air 5 1,19% Steward / Hôtesse navigant aérien 1 0,24%

Praticiens médicaux 4 0,95% Médecin du travail 1 0,24% Médecin généraliste 1 0,24% Médecin néphrologue 1 0,24% Médecin spécialiste 1 0,24%

Production 177 42,24% Brasseur / Brasseuse de bière 1 0,24% Greffeur / Greffeuse (Nacres) 176 42,00%

Production culinaire 89 21,24% Chef cuisinier / cuisinière 6 1,43% Chef de cuisine 7 1,67% Cuisinier / Cuisinière 75 17,90%

- 121 -

Second / Seconde de cuisine 1 0,24% Recherche 1 0,24%

Chercheur / Chercheuse en économie 1 0,24% Rééducation et appareillage 3 0,72%

Ergothérapeute 1 0,24% Kinésithérapeute 1 0,24% Masseur / Masseuse kinésithérapeute 1 0,24%

Secrétariat et assistance 10 2,39% Agent / Agente d'accueil 3 0,72% Assistant / Assistante de direction 4 0,95% Assistant administratif / Assistante administrative de projet 1 0,24% Chef hôte / hôtesse d'accueil 1 0,24% Hôte / Hôtesse d'accueil 1 0,24%

Service 3 0,72% Chef de rang 1 0,24% Ma”tre / Ma”tresse d'hôtel 2 0,48%

Soins paramédicaux 2 0,48% Infirmier / Infirmière de soins généraux 2 0,48%

Stratégie commerciale, marketing et supervision des ventes 7 1,67% Assistant / Assistante marketing 2 0,48% Directeur commercial / Directrice commerciale 1 0,24% Responsable de la gestion clientèle 2 0,48% Responsable de la relation clientèle 1 0,24% Responsable marketing 1 0,24%

Systèmes d'information et de télécommunication 4 0,95% Directeur / Directrice de département informatique 1 0,24% Développeur / Développeuse informatique 2 0,48% Ingénieur / Ingénieure télécommunication 1 0,24%

Total 419 100,00%

6.3. Evolution des greffeurs étrangers dans le secteur de la perliculture

Évolution des autorisations accordées à des greffeurs 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Nombre de greffeurs Dont de nationalité chinoise Soit en %

216 211 98%

233 232 99%

265 265

100%

280 279

100%

341 340

100%

235 235

100%

235 232 99%

194 193 99%

229 226 98%

230 224 97%

173 162 94%

176 168 95%

Les autorisations de travail accordées à des greffeurs étrangers est quasi stable par rapport à l’année précédente,

traduisant la morosité persistante du secteur perlicole.

Les greffeurs chinois sont toujours majoritaires, et si le recours à greffeurs de nationalité thaïlandaise tous sollicités par le même employeur semble concluant, ce dernier a diminué leur nombre (4 contre 8 en 2014)

Il arrive que des perliculteurs ne respectent pas le droit du travail dont bénéficient les travailleurs étrangers (non paiement régulier des salaires, sous déclaration des heures travaillées, non déclaration à la CPS des avantages en nature, prêt illicite de main d’oeuvre etc.). Le service a régulièrement rappelé les règles en vigueur et fait appel si nécéssaire aux services de la CPS ou de la Direction du Travail.

251 293

360

297 272

216 233

265 280

341

235 235 194

229 230

173 176

150

200

250

300

350

400

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Nombre de greffeurs

- 122 -

Annexe 7

Carte de commerçant étranger

Pour l’exercice d’une activité non salariée, tout étranger non ressortissant d'un pays de l'Union européenne doit obtenir une carte d’identité spéciale portant la mention « commerçant », conformément aux dispositions de la délibération n° 2001-165 APF du 11 septembre 2001 modifiée et de l’arrêté n° 1295 CM du 8 octobre 2001 pris pour son application.

Celle-ci est délivrée uniquement pour l’exercice en Polynésie française d’une ou de plusieurs activités commerciales, industrielles ou artisanales et pour une durée de cinq ans renouvelable.

Pour l’attribution de cette carte, le SEFI vérifie la situation des demandeurs au regard : - du respect des obligations imposées aux nationaux pour l’exercice de l’activité envisagée ; - de la comptabilité de l’activité projetée avec la sécurité, la salubrité et la tranquillité publiques ; - de l’absence de motif sérieux tiré de l’ordre public ; - de l’absence de condamnation ou de décision emportant l’interdiction d’exercer le commerce ; - du projet d’entreprise comportant au moins un budget prévisionnel pluriannuel ; - le cas échéant, l'autorisation d'investissement étranger.

En 2015, 15 cartes d’identité de commerçant étranger ont été délivrées dont 11 premières demandes, 3 renouvellements, 1 adjonction d’activité et 2 refus ont été opposés.

Sur ces 15 cartes, 3 concernent une activité exercée sous forme sociale (gérants de sociétés) et 12 concernent une activité exercée sous forme de personne physique.

Nombre de cartes de commerçant étranger délivrées sur 5 ans

2011 2012 2013 2014 2015 Total

16 12 13 24 15 80 Au 31 décembre 2015, on recense théoriquement 80 cartes de commerçant étranger en cours de validité. Toutefois,

on ne connaît pas le nombre exact de titulaires de cartes qui exercent réellement en Polynésie française dans la mesure où certains peuvent ne plus y résider.

RECAPITULATIF DES CARTES DE COMMERCANT ETRANGER ACCORDEES EN 2015

PAR NATIONALITE ET PAR SECTEUR D’ACTIVITE

Nationalité

Tran

spor

ts e

t en

trepo

sage

Indu

strie

m

anuf

actu

rière

Con

stru

ctio

n

Com

mer

ce d

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ivité

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tratif

s et

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sou

tien

Ens

eign

emen

t

Aut

res

activ

ités

de s

ervi

ces

Total %

Arménienne 1 1 6,67% Chinoise 1 1 6,67%

Indonésienne 2 2 13,33% Israélienne 1 1 6,67% Ivoirienne 1 1 6,67% Japonaise 1 1 2 4 26,67%

Malaisienne 1 1 6,67% Monténégrine 1 1 6,67%

Néo-zélandaise 1 1 2 13,33% Thaïlandaise 1 1 6,67%

TOTAL 1 1 2 2 2 0 2 1 0 4 15 100,00% % 7% 7% 13% 13% 13% 0% 13% 7% 0% 27% 100%

- 123 -

Annexe 8

Les autorisations de séjour

Depuis le 1er juillet 2011, suite à la dissolution du Service des affaires administratives, le SEFI assure l’instruction des demandes d’autorisation de séjour des étrangers qui sont présentées en conseil des ministres.

Les autorités de l’Etat sont compétentes pour légiférer en matière d’entrée et de séjour des étrangers et pour délivrer des titres de séjour aux ressortissants étrangers qui souhaitent séjourner plus de trois mois en Polynésie française.

Préalablement à la délivrances des titres de séjour, le Haut-Commissaire consulte le conseil des ministres, en application de l'article 97.3° de la loi organique n° 2004-192 du 27 février 2004 modifiée portant statut d'autonomie de la Polynésie française.

A cet effet, les demandes d’autorisation de séjour des étrangers sont transmises au SEFI via la Présidence par le Haut-Commissaire depuis le 1er juillet 2011.

Le SEFI prépare l’examen des dossiers qui seront soumis à l’approbation du conseil des ministres. Pour une plus grande lisibilité, les demandes sont classées en trois grandes catégories (les personnels des navires de croisière, les autres motifs de séjour, les travailleurs salariés et non salariés). Le traitement des demandes est en effet très différent selon les catégories concernées.

1) Nombre de dossiers traités

Le conseil des ministres a rendu un avis sur 1371 demandes de titres de séjour présentées par des ressortissants étrangers. En 2014, ce chiffre était de 1295 demandes, soit une hausse de 5,9%. L’ensemble des dossiers présentés a reçu un avis favorable.

Les étrangers effectuent des séjours plus ou moins longs en Polynésie française. On distingue habituellement les premiers séjours (cartes de séjour d’une durée d’une année ou cartes de résident de 10 ans) et les renouvellements de cartes de séjour ou de résident.

2014 2015 %

Premières demandes d’autorisation de séjour 566 576 + 1,8 %

Renouvellements d’autorisation de séjour 729 795 + 9 %

Total 1295 1371 + 5,9 %

2) Répartition thématique Les demandes de cartes de séjour sont présentées au conseil des ministres selon un ordre qui permet de clairement

identifier la nature et la durée des mouvements migratoires vers la Polynésie française.

Analyse par catégorie des demandes et des avis rendus

Catégories Nombre de demandes 2014

Nombre de demandes 2015 %

Personnels des navires de croisière 336 459 + 36,6%

Autres motifs de séjour 642 625 - 2,63%

Salariés/Non salariés 317 287 - 9,5%

- 124 -

a) les personnels des navires de croisière

Cette catégorie regroupe les demandes de titres de séjour présentées pour les membres des équipages des navires croisant dans les eaux polynésiennes.

Les titres de séjour sollicités pour les équipages sont des titres mention « visiteur », qui leur interdisent toute activité professionnelle en Polynésie française, hors du navire. Ils sont également tenus de quitter la Polynésie française dès la fin de leur embarquement. Les avis défavorables sont extrêmement rares.

b) les autres motifs de séjour

Cette catégorie regroupe tous les étrangers qui souhaitent venir résider en Polynésie française, à titre de visiteurs (notamment les yachtmen), ou pour des raisons familiales (par exemple : rejoindre un conjoint). Elle inclut également les étudiants, les scientifiques, les résidents, etc.

C’est la catégorie qui pourrait susciter le plus grand nombre d’avis défavorables, dès lors que les demandes font apparaître une installation en Polynésie française non-conforme aux règles en vigueur (absence de justification de moyens d’existence suffisants, de garantie de rapatriement, de protocole d’accueil délivré par l’organisme scientifique ou universitaire agréé, etc.).

c) les travailleurs salariés et non salariés

Cette catégorie regroupe les ressortissants étrangers qui viennent travailler en Polynésie française, à titre salarié ou non salarié.

Les titres de séjour ne leur sont accordés que sur présentation d’un permis de travail ou d’une carte de commerçant étranger. En conséquence, le nombre d’avis défavorable (en cas de non-respect de cette procédure obligatoire) est toujours très faible, les requérants s’abstenant de solliciter une demande d’autorisation de séjour en l’absence d’un titre de travail, ou en raison de la non présentation du dossier par les services du haut-commissariat tant que le titre de travail du requérant n’a pas encore été délivré.

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Annexe 9

La formation professionnelle

10.1. La déclaration d’existence des organismes de formation

L’activité de formation professionnelle est très encadrée.

Le code du travail prévoit que tout organisme de droit privé, réalisant des prestations de formation professionnelle à titre onéreux, est tenu de procéder, au préalable, à une déclaration d’existence auprès du S.E.F.I. (Bureau des programmes).

Après analyse des pièces du dossier, un numéro d’enregistrement est délivré pour exercer cette activité. Ce numéro doit figurer sur les conventions et les contrats de prestations de services conclus par ces organismes. Cet enregistrement permet aux organismes de se conformer à la réglementation en vigueur, de bénéficier de l’exonération de la T.V.A., de figurer sur la liste des organismes de formation diffusée sur le site web du S.E.F.I. et d’être destinataire des appels à projet lancés par le S.E.F.I. pour les prestations qu’il met en œuvre dans ces domaines d’intervention. Au 31 décembre 2015, 215 organismes de formation privés sont enregistrés (sous forme de sociétés ou sous forme d’associations); soit 28 de plus en une année. A ce chiffre s’ajoutent 12 organismes de formation publics.

Au cours de l’exercice, il y a eu 47 déclarations d’existence supplémentaires pour de nouveaux organismes privés de formation. Il y en avait eu 30 en 2014, 30 en 2013 et 43 en 2012. Dans le même temps, 19 caducités été constatées en 2015 alors que 14 organismes avaient cessé leur activité en 2014, 14 en 2013 et 24 en 2012.

En outre tous les organismes de formation, publics comme privés, ont l’obligation de remplir chaque année un bilan pédagogique et financier. Ces données sont mises en commun par le SEFI afin d’avoir une vision globale du marché de la formation professionnelle en Polynésie. Cela permet également contribuer à la veille des organismes de formation. En effet, le fait de ne pas rendre de bilan 2 années de suite ou de ne justifier d’aucune activité de formation pendant 2 ans entraîne la perte de la déclaration d’existence.

En 2015, ce sont 146 organismes de formation qui ont adressé leur bilan pédagogique et financier au SEFI.

Ces données permettent d’évaluer le marché annuel de la formation professionnelle à 1 127 000 000 F CFP dont : - 44,5 % réalisés avec des financements privés (formation continue en entreprise) - 38,4% réalisés avec des financements publics (Communes-Pays-Etat) - 17,1 % réalisés sur des financements individuels (personnes se formant à leur compte).

Par ailleurs, le Bureau des Programmes assure une veille de la publicité commerciale des organismes de formation afin de vérifier si cette dernière respecte les prescriptions du code du travail.

10.2. Profil des stagiaires de la formation professionnelle

Le profil des stagiaires de la formation professionnelle (hors plongée professionnelle, Apprentissage, CDL et CAE) est le suivant :

a) Répartition par tranches d’âge et par sexe.

Tranche d'âge Femmes Hommes Total

Mineurs (moins de 18 ans) 2 2 4

Jeunes de 18 à 24 ans 212 111 323

Jeunes de 25 à 29 ans 148 79 227

Personnes de 30 à 39 ans 134 53 187

Personnes de 40 à 49 ans 38 16 54

Personnes de 50 ans et plus 6 2 8

Total général 540 263 803

803 personnes ont intégré une session de formation en 2015. 67,2% d’entre elles sont des femmes et 69% des stagiaires ont moins de 30 ans..

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b) Répartition par niveaux initiaux de qualification.

Niveau de qualification

Femmes

Hommes

Total

%

Sans 146 81 227 CEPE 26 13 39 50,00% BEPC/DNB 98 37 135 CAP/BEP 119 77 196 24,40% BAC 137 52 189 23,50% BAC+2 8 2 10 1,20% BAC+3 3 1 4 0,90% BAC+4 et BAC +5 3 3

Total général 540 263 803 100% 28,3% des stagiaires qui ont intégré une action de formation en 2015 n’avaient aucun diplôme et 50% ont un niveau inférieur au CAP/BEP.

c) Répartition par niveau d’expérience professionnelle.

Durée expérience professionnelle

Nbre stagiaires

%  

Sans 170 54,50% < 1 an 268 >= 1 à < 2 ans 117 31,10% >= 2 àˆ < 5 ans 133 >= 5 à < 10 ans 71 14,40% >= 10 ans 44 Total général 803 100% 21,2% des stagiaires qui sont entrés en formation en 2015 ne justifient d’aucune expérience professionnelle et 54,5% justifient de moins d’un an d’expérience. Il faut également signaler que ces expériences sont souvent constituées d’activités diverses demandant peu ou pas de qualification et fréquemment non déclarées.

d) Répartition des stagiaires par situation familiale et nombre d’enfants à charge.

Nbre d'enfants à charge

Situation familiale 0 1 2 3 4 5 6 8 Total Célibataire 224 63 13 4 1 1 306 Concubinage/en ménage 65 174 83 29 9 3 1 364 Divorcé(e) 1 2 2 1 6 Marié(e) 12 45 24 25 6 5 3 1 121 Veuf(ve) 2 1 1 4 Non renseigné 1 1 2 Total général 303 287 121 61 17 8 5 1 803 62.3% des stagiaires ont au moins un enfant à charge. 39.4% des stagiaires vivent seuls (célibataires, divorcés et veufs) et 28,8% d’entre eux ont un ou plusieurs enfants à charge. Ces situations sont parfois des freins au bon suivi des formations (dispositions à prendre pour la garde des enfants, absences pour maladies des enfants etc.).

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e) Lieu de résidence des stagiaires.

Niv de priorité du

CUCS*

Archipel Île/Commune 0 1 2 3 Total MOOREA 41 4 6 51 AFAREAITU 19 3 22 HAAPITI 7 7 PAOPAO 5 4 9 PAPETOAI 5 2 7 TEAVARO 5 1 6 TAHITI 475 146 73 21 715 AFAAHITI 10 10 ARUE 8 1 4 13 FAA'A 61 42 21 2 126 FAAONE 2 2 HITIAA 3 3 MAHAENA 3 3

IDV MAHINA 18 27 1 46 MATAIEA 48 48 PAEA 47 6 6 2 61 PAPARA 13 13 6 4 36 PAPEARI 49 49 PAPEETE 100 45 19 164 PAPENOO 6 6 PIRAE 21 1 13 12 47 PUEU 5 5 PUNAAUIA 38 11 4 53 TARAVAO 8 8 TAUTIRA 7 7 TEAHUPOO 4 4 TIAREI 10 10 TOAHOTU 12 12 VAIRAO 2 2

ISLV BORA-BORA 1 1 RAIATEA 1 1

MARQ HIVA-OA 1 1 NUKU-HIVA 12 12 FAKARAVA 19 19

TUAM MANIHI 2 2 RANGIROA 1 1 Total 553 150 79 21 803

* Le CUCS (Contrat Urbain de Cohésion Sociale) a identifié au sein de la zone urbaine (de Mahina à Papara ainsi qu’à Moorea), plusieurs quartiers dits « sensibles » dont les résidents rencontrent de grandes difficultés sociales (échec scolaire, chômage, habitat insalubre…). Ces quartiers sont classés selon 3 niveaux de priorité ; le niveau 1 représentant les quartiers concentrant le plus de problèmes.

Ainsi, sur les 766 stagiaires des Îles du vent ayant intégré une action de formation en 2015, 250 sont issus d’un des

quartiers prioritaires, soit 32,6%. Ces données mettent en évidence que le partenariat entre le SEFI et les cellules emploi-insertion des communes de la zone urbaine notamment Mahina, Faa’a, Arue, Papeete et Punaauia, fonctionne. Ces municipalités ont, en effet, fait appel au SEFI pour que des bilans soient réalisés sur un public en difficulté d’insertion afin de leur proposer des solutions adaptées. Certains se sont vus proposer des CAE, d’autres ont pu intégrer des groupes de formation soit au sein de leur commune, soit à Papeete en fonction de leur niveau de qualification et de leur projet professionnel.

En 2015, la plupart des actions de formation ont été réalisées aux Iles du vent. Seule une action de formation a été réalisée à Nuku Hiva et 2 autres à Fakarava.

95,4% des stagiaires résident donc à Tahiti et Moorea. Il faut noter qu’avec l’installation d’une antenne SEFI en 2014 à Moorea, de nombreux demandeurs d’emploi souhaitant intégrer des formations ont été identifiés et ont bénéficié de bilan d’évaluation. Ainsi 4 actions de formation ont pu être délocalisées sur Moorea pour répondre à leurs besoins. Il conviendrait de pouvoir continuer cet effort en 2016 malgré la baisse annoncée du budget de formation professionnelle.

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f) Répartition des stagiaires par motifs d’inscription au SEFI.

Motif d'inscription au SEFI Total %

1ère demande d'emploi 95 11,83% Cherche à faire un stage de formation 355 44,21% Création d'une entreprise 2 0,25% Démission 5 0,62% Fin d'activité indépendante 2 0,25% Fin de contrat/chantier/stage 138 17,19% Licenciement pour autre motif 3 0,37% Reprise d'activité après une période d'inactivité 199 24,78% Travaille actuellement et cherche un autre emploi 1 0,12%

Total général 803 100% 44,2% des personnes qui ont suivi une formation au SEFI avaient fait la démarche de s’inscrire en formation. Les autres personnes ont été orientées vers la formation car elles ne justifiaient pas de compétences professionnelles suffisantes pour accéder à un emploi. Le nombre de stagiaires de formation professionnelle venant de subir un licenciement économique est de 0,37% en 2015 contre 0.48% en 2014, 0,7% en 2013 et 1,2% en 2012. Les effets de la crise semblent donc se réduire.

Dans l’ensemble, le profil du stagiaire type demeure inchangé depuis de nombreuses années. Ils sont majoritairement jeunes, (69% ont moins de 30 ans), sont peu diplômés (50% ont un niveau inférieur au CAP/BEP) et peu expérimentés (54,5% ont moins d’un an d’expérience). Ce sont majoritairement des femmes (67,2%). Pour la plupart, elles ont arrêté leur scolarité prématurément sans valider de diplôme ou sont restées un moment sans activité pour élever un enfant. Leur (ré)insertion professionnelle ne peut alors que difficilement s’envisager sans une remise à niveau des connaissances générales et/ou la (ré) acquisition de compétences techniques souvent oubliées faute de mise en pratique. A l’inverse, il est constaté que le nombre de demandeurs d’emploi justifiant d’un diplôme de niveau III et niveau II (BAC +2 et +) sont de plus en plus nombreux à s’inscrire en formation faute d’opportunités d’insertion durable. Ces personnes bien que parfois titulaires de diplômes spécialisés (BTS) cherchent à se reconvertir dans des secteurs plus porteurs même s’ils peuvent s’avérer d’un niveau de qualification inférieur à leur diplôme. C’est ainsi qu’en 2015 a été initié le programme du POP+ (programme visant à faire émerger un projet professionnel en adéquation avec les potentialités des candidats)

En 2015, 76 personnes sur les 803 qui ont intégré une session de formation ont soit démissionné, soit été exclues de ces formations. Le taux global d’abandon en cours de formation a donc été de 9,5%. Celui-ci est, cette année encore, en baisse significative puisqu’il était de 10,6% en 2014, 11.9% en 2013 et 14.8% en 2012. Cet indicateur montre que les modalités de recrutement et de sélection mises en place par la section formation du SEFI sont de plus en plus rigoureuses et efficaces. Cela permet d’optimiser le ratio coûts de formation/personne formée et cela fait montre d’une recherche constante de la meilleure utilisation des fonds publics.

g) Taux d’abandon par type de formation.

Types de formations mises en œuvre en 2015

Nbre de sessions en

2015

Nbre initial de stag

Nbre d'abandons

Nbre final de stag

Taux d'abandon

Remises à Niveau 20 247 31 216 12,5% PIOP, POP et POP+ 21 256 28 228 10,9% Sensibilisations 3 26 1 25 3,8% Préformations 2 21 0 21 0,0% Formations qualifiantes 16 173 16 157 9,2% Autres types* 2 80 0 80 0,0%

TOTAL 64 803 76 727 9,5%

Les taux d’abandon sont évidemment plus élevés dans les formations de « remise à niveau des savoirs de base » puisqu’elles visent des publics plus fragiles (12.5% d’abandon). Toutefois il convient de préciser que pour éviter le « décrochage » en formation de ces personnes, il a été mis en place une prestation « d’écoute et soutien ».

En effet, de nombreux stagiaires rencontrent des difficultés extérieures à la formation (violences conjugales, séparation de couples, problèmes de logement, manque de confiance en soi, addictions...) qui peuvent, à terme, avoir des incidences sur le suivi de la formation. Cela se manifeste par des écarts de comportements (irritabilité, repli sur soi..), des retards répétés voire des absences ou un désinvestissement qui peuvent aller jusqu’à la démission de la personne.

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Pour éviter cette situation, il est proposé au stagiaire de rencontrer un psychologue du travail qui va le conseiller ou l’orienter vers les structures spécialisées pour régler son problème. Les personnes peuvent rencontrer plusieurs fois le psychologue du travail et dans la majorité des cas, cela permet de la maintenir dans la formation.

En 2015, ce sont 56 personnes différentes (contre 36 en 2014 et 38 en 2013) qui ont bénéficié de cette prestation. Sur ces

56 personnes, 17 ont nécessité 2 voir 3 entretiens avec les psychologues. 28 (soit 50%) étaient issues de formations générales de « remise à niveau des savoirs de base » qui concernent particulièrement les publics les plus éloignés de l’emploi et rencontrant souvent des difficultés sociales. 17 (30,3%) étaient issues des formations générales de type PIOP et POP. Enfin 11 (19,6%) étaient issues de formations qualifiantes.

Les personnes qui ont suivi cette prestation sont majoritairement des femmes (71%). Il est constaté une forte hétérogénéité dans les âges (de 18 ans pour la plus jeune à 49 ans pour la plus âgée).

Sur ces 56 personnes reçues en entretien : - 28 ont terminé leur formation et ont été validées (50%) ; - 7 ont terminé leur formation mais n’ont pas été validées (12,5%) ; - 9 ont abandonné ou ont été exclues (16%) ; - 12 sont en cours de formation (21,5%).

10.3. Bilan d’exécution du programme 2015

Le budget relatif à la formation professionnelle ne cesse de baisser depuis 2012 alors même que le public nécessitant

d’intégrer des cursus formatifs ne cesse d’augmenter. En effet, le nombre de demandeurs d’emploi au 31 décembre est passé de 9896 personnes en 2014 à 10 711 en 2015 ; soit une augmentation de plus de 8,2%. En outre, il faut noter qu’en 2014, le SEFI a ouvert 9 antennes dans différentes communes afin de faciliter les démarches des demandeurs d’emploi résidant en dehors de la zone urbaine. L’ouverture de ces antennes a eu pour conséquences l’enregistrement en plus grand nombre des demandeurs d’emploi (+25% de demandes à Paea entre 2014 et 2015, + 47% à Papara, + 45% de demandes à Moorea…).

En 2012, les crédits ouverts relatifs à la formation professionnelle du SEFI étaient de 900 millions de francs.

En 2013, ils étaient de 750 millions de francs.

En 2014, alors que le SEFI bénéficiait d’un budget de 750 millions de francs pour la formation professionnelle, 150 millions avaient été retirés en milieu d’année pour être affectés au dispositif CAE nouvellement créé.

Pour l’année 2015, le budget alloué à la formation a été arrêté à 600 millions de francs.

Contrairement aux années précédentes, la mise en œuvre du programme de formation professionnelle 2015 a été plus facile à réaliser du fait d’une première délégation de crédits (représentant 50% des crédits ouverts) effectuée au tout début du mois de janvier. Les délégations suivantes sont intervenues à intervalles réguliers en avril, juillet et septembre même si une période d’incertitude a régné quant à la réalisation de la dernière délégation. L’intégralité des crédits ouverts a été déléguée au SEFI et le programme d’intervention a donc pu être à peu près correctement lissé sur l’ensemble de l’année.

Avec une délégation de 300 millions de francs le 5 janvier, les premières actions ont pu être mises en œuvre dés mi janvier. Bien que la quote-part 2015 des actions démarrées sur les exercices précédents s’élevait à près de 150 millions de francs, cela laissait une marge de manœuvre intéressante pour planifier des actions sur le premier semestre de l’année.

Au second semestre, des délégations de crédits anticipées ont été demandées par le SEFI. Les deux dernières délégations ont été aléatoires tant dans leurs montants comme dans les échéances ; ce qui a parfois contraint le Bureau des Programmes à différer certaines actions. Aussi, l’effort de formation a-t-il été concentré sur le programme de l’Apprentissage (109 des 119 contrats d’apprentissage réalisés en 2015 ont été réalisés au second semestre). Il convient de noter la nette progression du dispositif de l’Apprentissage entre 2015 et 2014. En effet, en 2014 seuls 67 contrats avaient pu être mis en œuvre contre 119 en 2015 ; soit une augmentation de 77,6% en 1 an.

Les besoins du public des îles n’a pu être pris en compte, hormis à Nuku Hiva où une formation de « créateur et gestionnaire d’entreprise » a été mise en place. De même, à la demande de la Circonscription des Tuamotu Gambier et dans le cadre du développement du tourisme de croisière, une formation de « sensibilisation aux métiers du tourisme –option tourisme de croisière» a été mise en place. Celle-ci a été suivie d’une autre formation visant à développer des activités touristiques.

Enfin, s’agissant des archipels éloignés, deux autres programmes de formation en accompagnement du dispositif du CAE ont été mis en place, à la demande du Ministère de l’Emploi au mois de septembre. Ces 2 programmes s’inscrivent dans un dispositif appelé R.A.P.A (Réactivation des Acquis et Perfectionnement des Aptitudes). Ce dispositif vise à amener les personnes bénéficiant d’un CAE à la préparation d’un diplôme sur le principe de l’alternance.

Le premier programme « expérimental » est réalisé avec les MFR de Huahine, Tahaa et Rurutu. Il doit permettre 44 bénéficiaires de CAE de préparer le DNB. Le second programme expérimental est réalisé avec 10 CJA dont ceux de Raiatea, Huahine et Ua Huka. Il vise à faire préparer l’examen du CFG à 28 bénéficiaires de CAE.

Au niveau des CDL, seules 2 actions d’accompagnement des jeunes ont été réalisées en zone urbaine (une préformation aux métiers du bâtiment et une autre sur la transformation des produits agricoles). Les autres bénéficiaires du CDL étaient trop isolés géographiquement et sur des domaines très différents ; ce qui n’a pas permis de mettre en place des sessions d’accompagnement.

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10.4. Réflexions concernant le public touché

Cette année encore, les bilans d’évaluation passés par les demandeurs d’emploi font ressortir qu’un nombre très important d’entre eux est en grande difficulté sociale, vivant des problèmes familiaux multiples, avec une violence de plus en plus présente et des problèmes de logement (soucis de cohabitation dans des foyers occupés en surnombre, déménagements fréquents voire expulsions..); à cela s’ajoutent désormais des problèmes psychologiques graves, faisant souvent l’objet de soins médicaux spécifiques. Ces situations de grande détresse psychologique et/ou sociales entravent concrètement leurs capacités à se mobiliser vers l’emploi et même sur le cursus de formation, de satisfaire à la régularité exigée et d’atteindre les objectifs.

La plupart de ce public manifeste en outre de grandes lacunes relevant de l’éducation familiale (hygiène, sens civique,

respect d’autrui...) qui doivent être abordés dans des cursus en amont de la formation professionnelle, aux fins d’une resocialisation. Nombre d’entre eux relève d’un accompagnement de professionnels du secteur social et médical, pour traiter notamment des séquelles de maltraitance, mais également, depuis quatre-cinq ans, celles d’une utilisation abusive de produits illicites. Aussi, a t-il été décidé d’inclure dans le programme de formation à l’attention de ces publics, des modules relatifs aux risques et méfaits des drogues sur l’individu, sa cellule familiale et d’un point de vue juridique et social. Face à l’augmentation du phénomène depuis quelques années, les organismes de formation ont été amenés à inclure dans leur règlement intérieur, l’exclusion immédiate de tout stagiaire pris en situation d’achat, de vente ou de consommation de drogues durant les formations. En effet, sans prise en charge médicale et/ou psychologique et malgré le développement du partenariat avec le service des affaires sociales, ces personnes ne peuvent être maintenues dans les groupes de formation. Leur comportement, nécessitant parfois l’intervention des services d’urgence ou de police, peut être déstabilisant pour l’ensemble du groupe.

La dégradation constatée ces dernières années dans le niveau des savoirs de base des demandeurs d’emploi oblige donc

à axer la formation sur des domaines qui relèvent non seulement de la formation initiale mais aussi de l’éducation sociale et familiale. En effet, sur les 508 personnes qui ont effectué un bilan d’évaluation générale en 2015, 50,39% présentaient un niveau de lacunes en savoirs de base qui ne leur permet pas d’intégrer une formation qualifiante même de niveau V. A ceux-là viennent s’ajouter les personnes qui se sont positionnées sur des formations qualifiantes et qui ont été réorientées, à l’issue des tests de sélection, vers des formations de « remise à niveau ». Ainsi, comme pour les sessions de formation relatives aux « Savoirs de base » et à « l’Elaboration de projet professionnel », il a été jugé nécessaire d’intégrer un module d’éducation familiale et sociale dans la plupart des préformations afin que, dès l’abord, les stagiaires prennent conscience de la nécessité du respect de soi et du respect d’autrui pour pouvoir avancer dans leur avenir.

Enfin, avec le partenariat avec le service du SPIP (service de prévention et d’insertion pénitentiaire), il est de plus en plus

fréquent d’intégrer des détenus du centre pénitentiaire en fin de peine ou en liberté surveillée dans les groupes de formation et ce, à des fins de resocialisation et de préparation à (ré)insertion professionnelle. Les organismes de formation sont donc amenés à prendre en charge des groupes de stagiaires présentant de plus en plus de difficultés, de surcroît avec des problématiques différentes. Cette situation nécessite qu’ils fassent preuve de capacités d’adaptation et surtout d’un savoir-faire avéré en matière de méthodes pédagogiques pour atteindre, malgré tout, les objectifs fixés. Ces organismes font donc l’objet d’une sélection très rigoureuse lors des appels d’offre car, l’enjeu laisse peu de place à l’amateurisme.

En conséquence, c’est une part considérable des crédits de la formation professionnelle, qui est consacrée à ces actions

en amont des Préformations ou d’actions de qualification. Toutefois ces actions sont indispensables pour permettre à ce public d’envisager un parcours de formation qualifiant, répondre aux besoins de l’économie et à l’amélioration de la productivité du travail (et ainsi contribuer à réduire les coûts).

Les chiffres sont alarmants. En 2010, 920 stagiaires ont intégré une formation générale sur les 1589 stagiaires ayant intégré une session de formation

(soit 57,8%). En 2011, 54% des stagiaires ont intégré une formation générale. En 2012, 46,6% des stagiaires ont intégré une formation générale. En 2013, ils étaient 55,4%. En 2014, ils étaient 58,4%. En 2015, ils étaient 54,9% (en tenant compte des 4 programmes R.A.P.A initiés avec les CJA et les MFR qui ont pour

objectif de préparer au CFG et au DNB). Au niveau des crédits, ces actions représentaient :

- 48 % du budget de la formation professionnelle du SEFI en 2011. - 44,5% du budget de la formation professionnelle du SEFI en 2012. - 51,6% du budget de la formation professionnelle du SEFI en 2013. - 47,9% du budget de la formation professionnelle du SEFI en 2014. - 48,7% du budget de la formation professionnelle du SEFI en 2015.

Bien que leur coût financier soit important, ses sessions sont indispensables, non seulement sur le plan social, afin que

chacun puisse lire, s’exprimer et compter correctement, éduquer et suivre la scolarité de ses enfants, gérer un budget familial, comprendre le fonctionnement de la société et y trouver sa place …mais également sur le plan économique car en se (re)mettant à niveau sur les savoirs de base, ces personnes se donnent une chance d’intégrer d’autres formations professionnelles et/ou de s’insérer durablement.

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La nécessité d’intégrer ce type de formation en amont de la formation professionnelle n’a pas qu’un intérêt individuel. En

effet, augmenter le niveau de compétence et de qualification des demandeurs d’emploi permet aux entreprises de gagner en efficacité, en productivité ; ce qui, à terme permet de lutter contre le turn-over de personnel, contre les surcoûts liés à une mauvaise productivité et donc lutter contre la cherté de la vie. Enfin, leur absence constituerait un frein pour favoriser l’emploi local. En effet, lors du recrutement pour les formations notamment en pré-ouverture d’établissements hôteliers, il est constaté qu’il est de plus en plus difficile de trouver des candidats présentant les prérequis pour travailler dans les métiers de l’hôtellerie. Ces formations représentent donc une manière efficace de préparer le public le plus éloigné de l’emploi en les sensibilisant aux attitudes et savoirs être exigés dans le monde du travail et réduire ainsi l’écart constaté entre le profil général des candidats et les prérequis d’accès en formation ou à un emploi qualifié. Le S.E.F.I. est désormais obligé de concevoir que toutes les sessions de préformation intègrent un volet de remise à niveau des Savoirs de base, de Resocialisation (communication, lecture – écriture, hygiène, éducation familiale, sens civique).

Cette situation qui perdure et s’accélère depuis plus de 10 ans demande des solutions réelles et globales, en amont, au

niveau de la formation initiale. Le rapport rédigé en 2014 par la Chambre Territoriale des Comptes sur la politique de l’éducation, indiquait que « lorsqu’ils sont évalués dans le cadre du protocole national, les résultats sont nettement en deçà des résultats nationaux : inférieurs en moyenne de 40% en français et de 48% en mathématiques. Ils sont donc bien en dessous des exigences du socle de compétences et de connaissances fixé par la Charte de l’Education de 2011. Ces résultats du primaire sont inquiétants, parce qu’ils augurent mal de l’avenir ».

Aussi, même si les autorités de l’Education s’attachent aujourd’hui à faire de la lutte contre le décrochage scolaire et contre l’illettrisme leurs priorités, il n’en demeure pas moins, que pour ceux qui ont quitté le système scolaire sans qualification, le SEFI reste « l’école de la dernière chance ».

Malgré ces surcoûts, il est donc devenu inenvisageable de refuser de répondre à la demande de ce public, très éloigné des

savoirs, savoirs faire, savoirs être élémentaires, qui vient de plus en plus spontanément se faire identifier pour qu’une solution adaptée lui soit proposée. Malheureusement, aucun élément ou signe ne permet de prévoir une baisse de ce besoin à moyen terme, bien au contraire ; les « viviers » de ces formations sont constamment alimentés par l’arrivée de nouveaux candidats alors même que des actions sont régulièrement mises en œuvre pour tenter de les résorber. Au 17 décembre 2015, 243 personnes sont en attente d’une session de « remise à niveau des savoirs de base ».

Le public bénéficiant de mesures d’insertion, notamment le CDL et le CAE (opérationnel dès février 2014), devrait suivre

des formations d’accompagnement, pour (ré) acquérir les savoirs de base, pouvoir entrevoir un projet professionnel et pouvoir assimiler de manière structurée ce qu’il apprend en pratique. Ces cursus devraient être généralisés pour que ce public puisse s’insérer, au-delà de la mesure ponctuelle, qui la plupart du temps s’effectue dans le secteur non marchand peu générateur d’emplois. Il faut réellement que ces dispositifs soient considérés, non comme une fin en soi mais plutôt comme une première étape dans un parcours d’insertion ou de formation. Le ministère de l’emploi a d’ailleurs montré cette année sa volonté d’aller dans ce sens en initiant le projet R.A.P.A. (réactivation des Acquis et Perfectionnement des Aptitudes). On peut toutefois regretter que ce programme ait été concentré sur la préparation du CFG et du DNB (diplômes généraux relevant de la formation initiale). Il conviendrait d’orienter ces formations d’accompagnement sur des programmes ayant une réelle valeur ajoutée en termes d’acquisition (ou de perfectionnement) de compétences professionnelles.

Parallèlement, le S.E.F.I. doit mettre en œuvre annuellement des sessions de formations qualifiantes de IV et III pour des

bacheliers (ou niveaux supérieurs), ayant décroché des études universitaires ou venant de filières trop généralistes pour permettre une insertion directe dans le monde du travail. Généralement, le taux d’insertion professionnelle de ces sessions avoisine les 60%. Il est donc dommageable de ne pouvoir augmenter le nombre de ces sessions du fait de la part importante du budget de la formation professionnelle consacrée au public sans qualification et de la baisse régulière des budgets alloués à la formation professionnelle.

Dans une période où le marché du travail est peu porteur, aussi bien sur un plan social qu’économique, il est urgent

d’avoir un message volontariste en matière de qualification professionnelle, afin d’éviter la paupérisation d’une partie des demandeurs d’emploi. Celle-ci ne peut s’acquérir que par une formation adaptée, au risque de laisser un large public de demandeurs d’emploi loin du marché du travail et de l’insertion professionnelle durable, avec tous les risques sociaux que cela comporte (montée de la délinquance, vols, dégradation de la santé publique etc.), les coûts que cela engendre (sur le système de sécurité sociale notamment), et l’impact sur la productivité et la compétitivité des entreprises.

En 2013, un effort particulier a été réalisé pour développer le dispositif de l’Apprentissage qui avait fait l’objet d’une réforme

en début d’année 2012. En effet, le nouveau code du travail a permis de mettre l’accent sur la finalité de l’apprentissage qui est d’obtenir un diplôme ou un titre professionnel et de le rendre plus attractif pour les employeurs en baissant significativement le salaire applicable dans ce cadre. Aussi, en 2013, ce sont 70 personnes qui ont entrepris de préparer un diplôme tout en travaillant, en alternance, dans une entreprise ; soit 30 apprentis de plus qu’en 2012. Cet effort n’avait malheureusement pas été soutenu en 2014 puisque seuls 4 programmes avaient été retenus par le ministère de tutelle de l’époque. Donc seuls 67 contrats avaient pu être conclus. En 2015, il a été demandé au SEFI de réaliser un minimum de 120 contrats d’apprentissage. Ainsi 11 programmes ont été retenus (2 formations en alternance de niveau CAP/BEP, 1 de niveau BAC, 5 de niveau BAC+2 et 3 de niveau Licence). Celles-ci concernaient différents secteurs d’activité notamment les services à la personne, le commerce, le BTP, l’industrie, la restauration, la gestion/management d’entreprises. Ainsi 129 contrats ont été conclus en 2015.

Si tout le monde s’attache à dire que l’Apprentissage devrait être plus développé en Polynésie car il représente le moyen

idéal de former son futur personnel, il n’en reste pas moins qu’il est difficile de trouver des employeurs prêts à s’investir. En effet, d’une part, il n’y a pas toujours au sein des entreprises de maîtres d’apprentissage répondant aux critères d’attribution

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(niveau de diplôme ou expérience en lien avec la formation suivie par l’apprenti) et surtout, il n’est pas encore dans la culture d’entreprise d’accompagner sur 1 ou 2 ans, un jeune en alternance. Malheureusement, l’existence de dispositifs totalement gratuits et moins contraignants (type CVD, SIE, STEP et le CAE), n’incite pas les employeurs à aller dans cette voie, d’autant qu’ils peuvent bénéficier des nombreux stagiaires de formation initiale. Aussi, l’Apprentissage ne pourra se développer que si les modalités d’attribution des autres dispositifs sont suffisamment encadrées pour limiter les effets d’aubaine et qu’il ne soit pas accordé de mesures d’aide à l’emploi dans les domaines de formation qui ont été retenus au titre de l’Apprentissage (afin que les différents dispositifs ne se fassent pas concurrence).

Le nombre d’apprentis et le montant financier relatif à la formation d’accompagnement de l’Apprentissage témoignent peu

de l’effort entrepris et de la mobilisation de plusieurs agents au sein du SEFI. En effet la plupart des contrats d’apprentissage comme des formations n’ont démarré qu’au mois de septembre voire en octobre car il a été difficile de trouver, pour chaque programme, une dizaine d’entreprises d’accueil et ce malgré une large campagne de médiatisation démarrée au mois de Mars (mailings personnalisés, campagne TV, radio, journaux etc.). Quant à l’impact financier, il est principalement concentré sur les exercices 2016 et 2017 du fait du démarrage tardif des formations. En effet, l’engagement total des coûts de formation liées à l’apprentissage démarrées en 2015 est de 87 651 000 CFP dont :

- 29,3% sur l’exercice 2015 ; - 50% sur l’exercice 2016 ; - 20,7% sur l’exercice 2017.

10.5. Le parcours de formation professionnelle

En proposant de s’adresser à un seul et même organisme (le SEFI) pour trouver une solution adaptée à toute personne en recherche d’emploi, il s’agit d’affirmer la volonté d’accompagner le développement économique en permettant à toutes les catégories sociales d’y participer et d’en bénéficier. En effet, un panel de dispositifs d’insertion et d’aide à l’emploi permet à chacun, quel que soit son niveau de formation initiale, d’envisager une insertion durable.

Le monde du travail est en évolution constante sous l’influence des techniques, des technologies, des goûts de la clientèle ; en outre la concurrence, aussi bien au niveau local qu’international fait que le travail s’apprécie en termes de qualité, de technicité et de productivité. Aussi, à l’heure actuelle, l’un des problèmes à résoudre prioritairement pour accéder à l’emploi est celui de la qualification professionnelle du demandeur d’emploi. Ce point majeur dans le monde du travail ira en s’accentuant sous les effets des éléments précités ; « l’à peu près » n’a donc plus de place.

Il est constaté que l’une des raisons essentielles de la difficulté d’accès à la qualification, et donc à l’emploi, vient de l’insuffisance, voire du manque de formation initiale des publics concernés, écueil qui renforce le premier obstacle de la méconnaissance totale du monde du travail, et qui en plus, freine toute adaptation durable à ce milieu.

C’est le rôle de la formation et notamment de la formation professionnelle de permettre au public le plus éloigné de l’emploi d’accéder au monde du travail grâce à un apport structuré et structurant. Il ne s’agit pas de « refaire l’école ». L’objectif de la formation professionnelle est plus pragmatique. Il faut apprendre autrement (méthodes pédagogiques spécifiques aux adultes) et plus vite (s’attacher aux compétences et savoir être attendus des professionnels).

Emploi = métier = ensemble de compétences et de capacités.

La formation professionnelle des demandeurs d’emploi s’adresse prioritairement à un public peu, insuffisamment, ou pas formé pour trouver un emploi durable ; autrement dit, à un public sans qualification ou sans une expérience professionnelle d’au moins une année dans un métier donné, lui ayant servi d’apprentissage.

De ce fait, ce public ne peut s’insérer dans le monde du travail, c’est-à-dire ne peut trouver un emploi salarié durable, hormis des « petits boulots » ou des emplois de courtes durées, d’une semaine à trois mois maximum. En outre, il ne peut pas créer sa propre activité, dans le cadre du travail patenté, car il n’a pas de savoir faire avéré lui permettant de satisfaire des clients.

En effet, occuper un emploi c’est exercer un métier et pour cela il faut avoir un Savoir, un Savoir faire et un Savoir être. C’est-à-dire que tout métier se décline en termes de compétences professionnelles et de capacités ; celles-ci peuvent s’acquérir et/ou se développer par l’action de la formation professionnelle. Aujourd’hui trop de personnes pensent pouvoir exercer n’importe quel métier sans y être préalablement formé. Aussi, n’est il pas rare de voir des demandeurs d’emploi titulaires d’une qualification dans un domaine précis postuler sur d’autres métiers pour lesquels ils n’ont aucune compétence. Aussi, est-il nécessaire de rendre régulièrement lisible le cheminement menant à l’emploi pour ceux qui rencontrent le plus de difficultés afin qu’ils élaborent un parcours cohérent d’insertion.

Le principe jusqu’ici retenu par les pouvoirs publics depuis l’origine du dispositif de la formation professionnelle consiste à aider ceux qui veulent parvenir à un objectif et à faire un effort pour l’atteindre. Le dispositif de la formation professionnelle des demandeurs d’emploi est pris en charge à 100% par les pouvoirs publics. De plus, le demandeur d’emploi, devenu stagiaire de la formation professionnelle perçoit une indemnité mensuelle durant son temps en formation. Cette indemnité est nécessaire pour lui permettre de se mobiliser pleinement sur la formation. Elle lui permet entre autres de faire face aux dépenses induites par la formation (frais de transport, frais d’habillement pour aller en stage en entreprise…) et de se familiariser avec les notions de gestion de budget.

Le parcours de formation professionnelle :

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Il faut distinguer plusieurs degrés dans la formation professionnelle et à chaque individu correspond un parcours donné de formation plus ou moins long en fonction de son niveau de qualification ou de compétences de départ.

C’est un bilan d’évaluation et d’orientation (B.E.O.), réalisé par des professionnels qualifiés en psychologie du travail,

qui permettra, au départ, de déterminer la situation de chaque demandeur. Ainsi, le Conseiller en formation détermine le parcours de formation le plus adapté pour qu’à son terme, le demandeur d’emploi intègre durablement le monde du travail sur le métier qu’il a choisi. Ce parcours requiert l’adhésion complète du demandeur. Il est indispensable qu’il soit volontaire et motivé pour écouter et suivre les conseils, dès la première étape du B.E.O. ; puis pour suivre toutes les règles du jeu de la formation, d’abord dans les cursus en amont de la formation professionnelle, s’ils sont nécessaires pour lui permettre, en premier, de réussir son intégration sociale, puis dans les cursus de formation professionnelle qui l’amèneront aux portes du monde du travail.

De ce fait, le parcours de formation nécessaire varie d’un individu à l’autre et peut nécessiter plusieurs étapes de formation

selon le niveau de chacun, avant de parvenir à l’emploi. Exemples non exhaustifs de parcours : - Pour les publics les plus éloignés de l’emploi : 1 voire 2 « remises à niveau » + une préformation + une qualification. - Pour les publics au niveau correct mais sans projet professionnel défini : 1 formation d’élaboration de projet + 1 formation

qualifiante ou une mesure d’insertion dans le métier choisi. - Pour les publics au niveau correct avec projet professionnel défini : une formation qualifiante ou formation en alternance

via le dispositif de l’Apprentissage. - Pour les publics déjà qualifiés et/ou expérimentés : un Atelier de recherche d’emploi permettra de mieux organiser et

cibler sa recherche, mettre en avant sa candidature et s’aguerrir aux techniques d’entretien d’embauche.

Le S.E.F.I. a organisé en 2015 des formations professionnelles pour les demandeurs d’emploi et les bénéficiaires des mesures d’insertion (CAE, CDL). Les actions en faveur des salariés, en dehors de l’Apprentissage, doivent demeurer exceptionnelles, compte tenu de la mise en place du fonds paritaire pour la formation des salariés et de la priorité qui doit être donnée aux demandeurs d’emploi. La situation des patentés reste, quant à elle, délicate car ce public ne dépend ni du SEFI, ni du fonds paritaire. Il est parfois toléré qu’ils intègrent des formations prioritairement destinées aux demandeurs d’emploi, lorsqu’il s’agit par exemple de régulariser l’exercice d’un métier dont la réglementation a évolué (qualifications devenues obligatoires pour exercer). Il est à noter également qu’aucune prise en charge de formation individuelle n’a été formulée en 2015 (cela concerne des formations effectuées uniquement en Métropole car inexistantes en Polynésie).

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LES CONVENTIONS DE FORMATION

Les formations « demandeurs d’emploi »

Total Quote-part 2015

NUMERO DE

DESIGNATION PROG.

Niv.

VOL Nbre de

Crédits engagés

CONVENTIONS

H. Places

Hôtellerie, Restauration et Tourisme Formation qualifiante au métier de commis de cuisine (2014+2015) FDE V 910 12 5 522 320 1408 1 FDE 00046 *Formation Cadre Intermédiaire en Hôtellerie (2014-2015) FDE III 2494 12 21 469 880 1409 1 FDE 00047 *Formation qualifiante au métier de barman (2014+2015) FDE V 646 12 2 431 520 1409 1 FDE 00050 *PIMSB & Préformation aux métiers de la cuisine - Moorea (2014+2015) FDE V.V 576 12 6 328 520 1411 1 FDE 00066 PIMSB et préformation aux métiers de la cuisine - Papeete FDE V.V 435 12 7 316 520 1504 1 FDE 00027 Sensi° aux activités touristiques et au tourisme de croisière FAKARAVA* FDE V.V 350 14 7 582 568 1505 1 FDE 00030* *Formation qualifiante à la bivalence barman/serveur (2015+2016)* FDE V 716 12 5 307 640 1508 1 FDE 00044* *Formation qualifiante au métier de Commis de cuisine (2015+2016)* FDE V 910 12 7 845 000 1508 1 FDE 00046* *Titre Pro Réceptionniste en Hôtellerie (2015+2016) FDE IV 1108 12 3 707 360 1509 1 FDE 00051 *Qualification au métier de Boucher-Charcutier (2015+2016) FDE V 814 12 3 292 110 1510 1 FDE 00061 *Qualification au métier d’Agent d'accueil international (2015+2016) FDE IV 1004 12 5 551 705 1511 1 FDE 00062

9 963 134 76 355 143

Transport touristique, maritime et aérien *Formation au métier de skipper - Prépa au module 5 voile BC 200 - Raiatea (2014+2015)

FDE V 478 10 3 793 664 1409 1 FDE 00052

478 10 3 793 664

Pêche et mer DPP1 09/03 au 03/04/2015 FDE V 144 4 368 107 1502 1 PLP 00002 DPP2 13/04 au 29/05/2015 FDE V 216 2 644 187 1504 1 PLP 00003 DPP1 08/06/15 au 03/07/15 FDE V 144 7 276 080 1506 1 PLP 00004 DPP2 13/07 au 21/08/2015 FDE V 216 5 805 233 1507 1 PLP 00005 DPP1/CMNP 31/08/15 au 25/09/15 FDE V 144 2 184 054 1508 1 PLP 00006 DPP1 28/09 au 23/10/15 FDE V 144 8 644 187 1509 1 PLP 00007 DPP2 02/11 au 11/12/2015 FDE V 216 8 1 288 373 1510 1 PLP 00008

1 224 36 4 210 221

Bâtiment et Travaux publics *RAN et Préfo 2nd œuvre bâtiment (2014+2015)** FDE V.V 480 12 6 999 120 1410 1 FDE 00062**

*RAN et Préfo 2nd œuvre bâtiment FAA'A (2014+2015)* FDE V.V 597 12 8 491 425 1411 1 FDE 00067* *RAN et Préfo 2nd œuvre bâtiment PAPEETE (2014+2015)* FDE V.V 597 12 8 383 925 1411 1 FDE 00068* Formation qualifiante au métier de peintre en bâtiment FDE V 807 12 13 034 482 1504 1 FDE 00024 Formation qualifiante au métier de poseur de revêtements rigides* FDE V 790 12 13 765 235 1504 1 FDE 00025* Formation d'agent de maintenance polyvalent Polymaintenicien(ne) FDE V 996 12 16 410 520 1504 1 FDE 00026

4 267 72 67 084 707

Industrie *Formation qualifiante au métier de "mécanicien, réparateur de motocycles"(2014+2015)***

FDE V 949 10 6 125 683 1408 1 FDE 00045***

Formation qualif Frigoriste/Agent maintenance clim* FDE V 956 10 13 696 300 1504 1 FDE 00022* 1 905 20 19 821 983

Activité culturelle, artisanale, sociales et/ou sportives

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*Formation au BP d'animateur option animateur de quartier (2015+2016) FDE V 1140 1 404 260 1508 1 FDE 00043 1140 1 404 260

Services aux particuliers *RAN et Préformation aux techniques de la couture (2014+2015) FDE V.V 455 12 4 664 080 1410 1 FDE 00061 Qualification au métier de Couturier(ère)/retoucheur(euse) en habillement* FDE V 874 12 12 319 600 1503 1 FDE 00016*

1 329 24 16 983 680

Santé et Bien-être Qualification au métier de Technicien de Spa et Bien-être FDE IV 899 12 13 777 200 1503 1 FDE 00013

899 12 13 777 200

Commerce *Formation qualifiante de Chef de rayon (2015+2016) FDE III 911 12 8 477 920 1508 1 FDE 00045

911 12 8 477 920

Action sociale/Public défavorisé/Général *PIAMSB fondamentaux et la mobilisation Papeete (2014+2015) FDE VI 800 12 7 915 280 1409 1 FDE 00054 *RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de Forma. Prof. (2014+2015) FDE VI 460 12 3 162 000 1410 1 FDE 00055 *RAN SDB n3 - Etape d'un parcours de Forma. Prof. (2014+2015) FDE VI 408 12 1 633 120 1410 1 FDE 00056 *RAN SDB n1 - 1ère étape d'un parcours de Forma.Prof. (2014+2015) FDE VI 390 12 1 633 120 1410 1 FDE 00057 *RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de Forma.Prof Moorea (2014+2015)* FDE VI 460 12 2 985 920 1410 1 FDE 00059* *PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle (2014+2015) FDE V.V 476 12 3 234 960 1410 1 FDE 00060 *POP- Elaboration de projet Professionnel (2014+2015) FDE V 406 12 2 774 160 1410 1 FDE 00063 *RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de Forma. Prof. (2014+2015) FDE VI 460 12 4 010 240 1410 1 FDE 00064 *RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de Forma. Prof. (2014+2015) FDE VI 460 12 4 010 240 1410 1 FDE 00065 *PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle (2014+2015) FDE V.V 476 12 3 956 960 1411 1 FDE 00069 *PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle (2014+2015) FDE V.V 476 12 3 956 960 1411 1 FDE 00070 *POP- Elaboration de projet Professionnel (2014+2015) FDE V 406 12 3 446 520 1411 1 FDE 00071 *POP + Elaboration de projet Professionnel pour Bac+2 et + (2014+2015) FDE IV 465 12 4 647 800 1411 1 FDE 00072 RAN SDB n3 - Etape d'un parcours de formation professionnelle FDE VI 408 12 6 196 240 1501 1 FDE 00001 PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle FDE V.V 476 12 6 469 920 1501 1 FDE 00002 RAN SDB n1 - 1ère étape d'un parcours de formation professionnelle FDE VI 390 12 6 196 240 1501 1 FDE 00003 RAN SDB n3 - Etape d'un parcours de formation professionnelle FDE VI 408 12 6 196 240 1501 1 FDE 00004 RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de formation professionnelle* FDE VI 460 13 7 545 900 1502 1 FDE 00005* POP- Elaboration de projet Professionnel FDE V 406 12 5 396 960 1502 1 FDE 00006 POP- Elaboration de projet Professionnel FDE V 406 12 5 396 960 1502 1 FDE 00009 PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle FDE V.V 476 12 6 469 920 1502 1 FDE 00010 PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle MOOREA FDE V.V 476 12 6 701 360 1503 1 FDE 00011 RAN SDB n1 - 1ère étape d'un parcours de Forma.Prof MOOREA FDE VI 390 12 6 678 620 1503 1 FDE 00012 PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle TARAVAO* FDE V.V 476 12 6 569 920 1503 1 FDE 00014* RAN SDB n3 - Etape d'un parcours de formation professionnelle FDE VI 408 12 6 196 240 1503 1 FDE 00015 RAN SDB n3 - Etape d'un parcours de formation professionnelle FDE VI 408 12 6 196 240 1503 1 FDE 00017 POP- Elaboration de projet Professionnel FDE V 406 12 5 396 960 1504 1 FDE 00020 RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de formation professionnelle FDE VI 460 12 7 194 800 1504 1 FDE 00021 PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle FDE V.V 476 12 6 469 920 1504 1 FDE 00023 RAN SDB n1 - 1ère étape d'un parcours de formation professionnelle FDE VI 390 12 6 678 620 1505 1 FDE 00029 PIOP-Elab projet-Etape d'un parcours de formation professionnelle PPT FDE V.V 476 12 6 469 920 1505 1 FDE 00031 RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de formation professionnelle FDE VI 460 12 7 194 800 1505 1 FDE 00032 RAN SDB n1 - 1ère étape d'un parcours de formation professionnelle FDE VI 390 12 6 196 240 1506 1FDE 00034 POP- Elaboration de projet Professionnel FDE V 406 12 5 396 960 1506 1 FDE 00035 PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle FDE V.V 476 12 6 469 920 1506 1 FDE 00036 RAN SDB n1 - 1ère étape d'un parcours de formation professionnelle FDE VI 390 12 6 196 240 1506 1 FDE 00037 POP- Elaboration de projet Professionnel FDE V 406 12 5 396 960 1507 1 FDE 00038 RAN SDB n2 et Maîtrise des savoirs de base CMNP FDE VI 210 12 3 218 880 1507 1 FDE 00039 POP- Elaboration de projet Professionnel FDE V 406 12 5 396 960 1508 1 FDE 00040 PIAMSB fondamentaux et la mobilisation PPT (2015+2016) FDE VI 800 12 8 179 520 1508 1 FDE 00041 RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de formation professionnelle FDE VI 460 12 7 194 800 1508 1 FDE 00042 PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle PPT FDE V.V 476 12 6 469 920 1509 1 FDE 00047 POP- Elaboration de projet Professionnel FDE V 406 12 5 396 960 1509 1 FDE 00048 *RAN SDB n1 - 1ère étape d'un parcours de forma prof. (2015+2016) FDE VI 390 12 6 196 240 1509 1 FDE 00049

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*RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de forma. Prof. (2015+2016) FDE VI 460 12 6 345 280 1509 1 FDE 00050 *POP- Elaboration de projet Professionnel (2015+2016) FDE V 406 12 5 396 960 1510 1 FDE 00052 *PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle (2015+2016) FDE V.V 476 12 5 665 280 1509 1 FDE 00053 *RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de Forma.Prof. (2015+2016) FDE VI 460 12 5 497 040 1510 1 FDE 00055 *RAN SDB n2 - Etape d'un parcours de Forma.Prof. (2015+2016) FDE VI 460 12 5 220 960 1510 1 FDE 00056 *PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle (2015+2016) FDE V.V 476 12 5 093 120 1510 1 FDE 00057 * RAN SDB n1 - 1ère étape d'un parcours de forma. Prof. TARAVAO (2015+2016)

FDE VI 390 12 5 271 280 1510 1 FDE 00058

*PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle MOOREA (2015+2016)

FDE V.V 476 12 5 113 120 1510 1 FDE 00059

*PIOP- Prép.à l’insertion et à l’orientation professionnelle TARAVAO (2015+2016)

FDE V.V 476 12 5 293 120 1510 1 FDE 00060

*POP+ Elaboration de projet Professionnel pour Bac + 2 et +(2015+2016) FDE IV 455 12 1 742 560 1511 1 FDE 00064 24150 649 291 331 380

Agriculture- Elevage R.A.N et Préfo aux métiers de l'agriculture Moorea FDE V.V 435 12 7 596 200 1503 1 FDE 00018 435 12 7 596 200

Sécurité Aide à la préparation du concours de surveillant(e) pénitentiaire MATAIEA FDE V 240 40 5 646 667 1502 1 FDE 00007 Aide à la préparation du concours de surveillant(e) pénitentiaire PAPEARI FDE V 240 40 5 646 667 1502 1 FDE 00008 480 80 11 293 334

Services aux entreprises *Qualification au métier Technicien des services comptables (2014+2015) FDE III 1295 15 2 047 040 1404 1 FDE 00027

*Qualification au métier de "Gestionnaire de Paie" - (2014+2015)* FDE III 794 13 6 267 020 1409 1 FDE 00053* Initiation à la gestion d'entreprise Plongée Professionnelle FDE V 28 10 208 320 1503 1FDE 00019 *Qualification au métier Technicien des services comptables (2015+2016) FDE III 1295 15 15 432 960 1505 1 FDE 00028 Créateur & Gestionnaire d'entreprise à NUKU HIVA FDE IV 335 12 6 469 438 1505 1 FDE 00033 *Créateur & Gestionnaire d'entreprise à FAKARAVA (2015+2016) FDE IV 335 12 7 147 828 1509 1 FDE 00054 *Initiation à la gestion d'entreprise Plongée professionnelle (2015+2016) FDE V 35 12 260 400 1511 1 FDE 00063 4 117 89 37 833 006

51 298 1 151 558 962 698

Les formations en apprentissage

Nbre Quote-part NUMERO DE DESIGNATION Niv. VOL de 2015 CONVENTIONS

H. total pers Crédits

engagés

Hôtellerie, Restauration et Tourisme * Licence Pro Hôtellerie Tourisme (2014+2015)** II 1755 14 3 137 860 1409 1 APP 00001** * CAP Cuisine (2014+2015+2016*)* V 3398 14 5 564 980 1409 1 APP 00002** * Titre prof. d'Agent d'hôtellerie (2014+2015)** V 1631 12 2 975 340 1410 1 APP 00003** * CAP Restaurant (2014+2015+2016)** V 939 12 4 907 180 1410 1 APP 00004** * CAP Pâtissier (2015+2016+2017)* V 3239 12 2 229 060 1508 1 APP 00004* * Licence Pro Hôtellerie Tourisme (2015+2016) II 1982 17 3 405 000 1509 1 APP 00033 12944 81 22 219 420 Bâtiment et Travaux publics *Titre prof Conducteur de travaux-Bâtiment et T.P (2015+2016+2017) III 3909 8 2 556 040 1511 1 APP 00036 3909 8 2 556 040 Industrie * Licence prof. Energies Renouvelables (2015+2016) II 2028 1 306 000 1508 1 APP 00005 * Licence prof. Energies Renouvelables (2015+2016) II 2028 1 306 000 1508 1 APP 00006 * Licence prof. Energies Renouvelables (2015+2016) II 2028 1 306 000 1508 1 APP 00007

6 084 3 918 000

Santé et Bien-être *CAP Coiffure (2013+14+15)** V 4056 10 1 689 802 1309 1 APP 00005**

*BP Préparateur en pharmacie (2015+2016) IV 2934 1 226 408 1504 1 APP 00001

*BP Préparateur en pharmacie (2015+2016+2017) IV 3852 16 2 718 125 1508 1 APP 00024

*CAP Esthétique Cosmétique (2015+2016+2017)* V 3042 10 2 081 512 1509 1 APP 00032*

13 884 37 6 715 847 Commerce *BTS MUC (2013+14+15)*** III 1200 20 6 968 400 1310 1 APP 00015*** *Titre prof. d'Attaché commercial (2015+2016)** III 455 10 3 224 002 1506 1 APP 00002** *Titre prof de Vendeur Conseil en Magasin (2015+2016) IV 2036,5 10 1 419 375 1510 1 APP 00035 3 691,5 40 11 611 777 Services aux entreprises *BTS Assistant Gestion PME PMI (2013+14+15) III 1100 1 240 616 1309 1 APP 00003 *BTS Assistant Gestion PME PMI (2013+14+15) III 1100 1 240 616 1309 1 APP 00004 *BTS Compta et Gestion des organisations (2013+14+15) III 1100 1 196 364 1310 1 APP 00010 *BTS Compta et Gestion des organisations (2013+14+15) III 1100 1 196 364 1310 1 APP 00011 *BTS Assistant Gestion PME PMI (2013+14+15) III 1100 1 240 616 1310 1 APP 00017 *DEES en Gestion&Management des PME (2015+2016)** II 1852 15 2 940 600 1508 1 APP 00003** *BTS Compta & Gestion (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1508 1 APP 00008 *BTS Compta & Gestion (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1508 1 APP 00009 *BTS Compta & Gestion (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1508 1 APP 00010 *BTS Compta & Gestion (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1508 1 APP 00011 *BTS Compta & Gestion (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1508 1 APP 00012 *BTS Compta & Gestion (2015+2016)* III 1716 1 181 000 1508 1 APP 00013*

- 138 -

*BTS Compta & Gestion (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1508 1 APP 00014 *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1508 1 APP 00015 *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1508 1 APP 00016 *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1508 1 APP 00017 *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1508 1 APP 00018 *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1508 1 APP 00019 *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1508 1 APP 00020 *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1508 1 APP 00021 *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1508 1 APP 00022 *BTS Compta & Gestion (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1508 1 APP 00023 *BTS Compta & Gestion (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1509 1 APP 00025 *BTS Compta & Gestion (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1509 1 APP 00026 *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1509 1 APP 00027 *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1509 1 APP 00028 *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1509 1 APP 00029 *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1509 1 APP 00030 *BTS Assitant Manager (2015+2016) III 1716 1 139 500 1509 1 APP 00031 *BTS Assitant Manager (2015+2016+2017) III 3549 1 181 000 1509 1 APP 00034

88 862 44 8 357 676

TOTAL GENERAL 129 374,5

213 52 378 760

Les formations d’accompagnement des C.A.E.

total Nbre Quote-part NUMERO DE DESIGNATION Niv. VOL de 2015 CONVENTIONS

H. pers Crédits

engagés Action sociale/Public défavorisé/Général *Acc d'un projet de réinsertion sociale_ prép. du DNB Huahine (2015+2016)* VI 630 17 1 602 570 1508 1 CAE 00001* *Acc d'un projet de réinsertion sociale_ prép. du DNB Rurutu (2015+2016)* VI 630 14 1 557 570 1508 1 CAE 00002* *Acc d'un projet de réinsertion sociale_ prép. du DNB Tahaa (2015+2016)* VI 630 13 1 542 570 1508 1 CAE 00003* *Acc d'un projet de réinsertion sociale_ prép. du CFG diverses zones (2015+2016)* VI 500 32 0 pas de conv.

TOTAL GENERAL 2390 76 4 702 710

Les formations et accompagnements des I.C.R.A. total Nbre Quote-part NUMERO DE

DESIGNATION Niv. VOL de 2015 CONVENTIONS

H. pers Crédits

engagés Action sociale/Public défavorisé/Général *Acc d'un projet de réinsertion sociale_ prép. du DNB Huahine (2015+2016)* VI 630 17 1 602 570 1508 1 CAE 00001* *Acc d'un projet de réinsertion sociale_ prép. du DNB Rurutu (2015+2016)* VI 630 14 1 557 570 1508 1 CAE 00002* *Acc d'un projet de réinsertion sociale_ prép. du DNB Tahaa (2015+2016)* VI 630 13 1 542 570 1508 1 CAE 00003* *Acc d'un projet de réinsertion sociale_ prép. du CFG diverses zones (2015+2016)* VI 500 32 0 pas de conv.

Rapport d’activité 2015 - 139 -

TOTAL GENERAL 2390 76 4 702 710

Les formations d’accompagnement des C.D.L. Nombre Quote-part NUMERO DE

DESIGNATION Niv. VOL de 2 015 CONVENTIONS H. stag. crédits engagés

Bâtiment et Travaux publics Mobilisation autour d'une sensibilisation aux métiers du bâtiment V.V 240 12 2 544 211 1507 1 CDL 00001 Agriculture- Elevage Mobilisation autour de la valorisation des productions agricoles*

V.V 240 12 2 176 000

1507 1 CDL 00002*

TOTAL GENERAL 480 24 4 720 211

Les prestations de service aux demandeurs d’emploi

Nbre Quote-part NUMERO DE DESIGNATION Niv. VOL de 2 015 CONVENTIONS

H. pers. crédits

engagés Orientation et Prestations diverses *Appui technique et conseils (2014+2015)*** IV 420 14 1 395 000 1401 1 PDS 00006*** Rédaction CV* V.V 465 230 1 277 000 1501 1 PDS 00001* Ecoute et soutien*** V.V

75 600 000 1501 1 PDS 00002***

BEO*** V.V 6160 1540 31 225 000 1501 1 PDS 00003*** ARE Hiva Oa RSMA 1&2 V.V 70 28 677 060 1501 1 PDS 00004 Examens médicaux des DE-Stagiaires* V.V

230 1 599 140 1501 1 PDS 00005*

Secourisme PLP V.V

64 1 340 000 1501 1 PDS 00006 *Référent ICRA (2015+2016+2017)* IV 123 123 1 456 000 1501 1 PDS 00007* ARE PPT V.V 70 24 520 800 1501 1 PDS 00008 ARE PPT V.V 35 12 260 400 1501 1 PDS 00009 ARE Arue RSMA 3 V.V 35 10 260 400 1501 1 PDS 00010 ARE ARUE RSMA 4, 5 & 6 V.V 105 35 781 200 1502 1 PDS 00011 Aptitiude médicale à la plongée prof. V.V

78 5 901 000 1502 1 PDS 00012

Assistance à la Plongée prof. DPP1 V 120 1 200 000 1503 1 PDS 00013 Rédaction CV+LM** V.V 2320 1040 3 963 600 1503 1 PDS 00014** ARE ARUE RSMA 7 & 8 V.V 70 20 520 800 1503 1 PDS 00015 ARE TARAVAO V.V 35 12 270 400 1503 1 PDS 00016 ARE PPT V.V 35 12 260 400 1503 1 PDS 00017 *Appui technique et conseils (2015+2016)* IV 1200 40 2 535 800 1503 1PDS 00018**** ARE PPT V.V 70 24 520 800 1504 1 PDS 00019 ARE ARUE RSMA 12 & 13 V.V 70 24 520 800 1504 1 PDS 00020 Assistance à la Plongée prof. DPP2 & 3* V 85 1 020 000 1504 1 PDS 00021* ARE PPT V.V 35 12 260 400 1505 1 PDS 00023 ARE Tubuai RSMA 9, 10 & 11 V.V 105 31 1 052 700 1505 1 PDS 00024 ARE Arue RSMA 14 V.V 35 12 260 400 1505 1 PDS 00025 ARE PPT V.V 35 12 260 400 1505 1 PDS 00026 ARE Tubuai RSMA 15 V.V 35 12 353 000 1505 1 PDS 00028 ARE ARUE RSMA 16, 17 & 18 V.V 105 38 781 200 1506 1 PDS 00029 ARE ARUE RSMA 19, 20 & 21 V.V 105 40 781 200 1506 1 PDS 00030 ARE ARUE RSMA 22, 23 & 24 V.V 105 30 781 200 1506 1 PDS 00031

- 140 -

ARE ARUE RSMA 25, 26 & 27 V.V 105 41 781 200 1506 1 PDS 00032 ARE Hiva Oa RSMA 28 & 29 V.V 70 26 677 298 1506 1 PDS 00033 ARE PPT V.V 35 12 260 400 1506 1 PDS 00034 ARE PPT V.V 35 12 260 400 1507 1 PDS 00035 ARE Hiva Oa RSMA 30 V.V 35 12 353 898 1508 1 PDS 00036 ARE PPT V.V 35 12 260 400 1508 1 PDS 00037 ARE Arue RSMA 31 V.V 35 9 260 400 1508 1 PDS 00038 ARE Arue RSMA 32 & 33 V.V 70 22 520 800 1508 1PDS 00039 ARE PPT V.V 35 12 260 400 1509 1 PDS 00040 ARE PPT V.V 35 12 260 400 1509 1 PDS 00041 ARE PPT V.V 35 12 260 400 1509 1 PDS 00042 ARE Tubuai RSMA 34, 35 & 36 V.V 105 35 1 059 450 1510 1 PDS 00043 ARE PPT V.V 35 12 260 400 1510 1 PDS 00044 ARE PPT PLP V.V 35 9 260 400 1510 1 PDS 00045 ARE TARAVAO V.V 35 12 315 300 1510 1 PDS 00046 ARE PPT V.V 35 12 260 400 1511 1 PDS 00047 ARE PPT V.V 35 12 260 400 1511 1 PDS 00048 ARE ARUE RSMA 37, 38 & 39 V.V 105 39 781 200 1511 1 PDS 00049

TOTAL GENERAL 12 753 4 340 69 729 246 69 729 246

Rapport d’activité 2015 - 141 -

Annexe 10

La validation des acquis de l’expérience

11.1. Présentation générale La Validation des Acquis de l'Expérience (VAEest un droit individuel qui permet d'obtenir un diplôme sur

la base de l'expérience professionnelle.

C'est la reconnaissance officielle de l'expérience, des connaissances et compétences acquises par le travail.

Un diplôme ou un titre obtenu par la VAE a la même valeur que celui obtenu à l'issue d'un parcours de formation.

La VAE ouvre la possibilité : - d'obtenir la totalité d'un diplôme ; - d’obtenir une partie d'un diplôme ; - de s'inscrire à une formation, sans être titulaire du diplôme normalement requis pour y accéder. Par

exemple, possibilité de demander l'inscription à une formation universitaire, alors que le candidat n'est pas bachelier.

Les conditions requises

La VAE est accessible quel que soit l'âge, le niveau d'études et la situation professionnelle. Elle est ouverte aux :

• Salariés : quel que soit la nature du contrat de travail (CDI, CDD, intérimaire) ; • Non-salariés : membre d'une profession libérale, exploitant agricole, artisan, commerçant, travailleur indépendant ; • Agents de la fonction publique : titulaire ou non titulaire ; • Demandeurs d'emploi ; • Bénévoles : ayant une expérience associative ou syndicale.

Il est possible de faire une demande de validation des acquis de l'expérience à deux conditions : - l'expérience professionnelle doit avoir un rapport direct avec le contenu du diplôme visé ; - la durée de l'expérience doit être de trois ans minimum (Il est nécessaire de fournir des justificatifs

d'activité : bulletins de salaire, attestations, certificats etc.). Ces 3 années d'expériences peuvent avoir été effectuées en continu ou en discontinu, à temps plein ou à temps partiel, dans une ou différentes structures.

La procédure de Validation des Acquis de l'Expérience

Elle comporte 3 étapes :

Cependant avant d'entamer la démarche, il est nécessaire : - d'assister à une réunion d'information collective ; - de faire une étude personnalisée du parcours professionnel afin de déterminer la compatibilité entre

les compétences du candidat développées en situation professionnelle et les exigences du diplôme.

1ère étape : demande de recevabilité du projet

Il est demandé au candidat de fournir les justificatifs qui attestent d'un minimum de trois années d'expérience en rapport avec le diplôme visé. Il lui faut également énumérer ses activités de manière à prouver la pertinence de son expérience professionnelle par rapport aux exigences du diplôme.

Cette première étape se fait sous forme de dossier. Il s'agit d'une étape administrative.

Si la demande est jugée recevable, le candidat peut continuer sa démarche de VAE. La recevabilité n'est pas un gage de résultat.

- 142 -

2ème étape : constitution du dossier VAE

L'objectif est de détailler de manière précise les activités et tâches réalisées en cours d'emploi afin de montrer ses compétences professionnelles.

Le candidat a la possibilité de se faire accompagner par un conseiller VAE.

Ce n'est qu'à partir de toutes les informations fournies dans les livrets 1 et 2 et de l'entretien que le jury prendra sa décision.

3ème étape : entretien avec le jury

L'organisme certificateur nomme un jury composé d'enseignants et de professionnels. Ce jury analyse le dossier et convoque le candidat à un entretien. L'objectif de cet entretien est destiné à compléter et expliciter les informations contenues dans le dossier et de vérifier l'authenticité des déclarations.

La décision du jury est souveraine. Trois éventualités peuvent alors se présenter : - validation totale du diplôme ; - validation partielle du diplôme ; - aucune validation.

11.2. Mise en œuvre

Le SEFI a pour but d’informer, de conseiller sur le choix de la certification à partir du parcours professionnel de la personne. Il aide l’usager dans ses démarches auprès de l’organisme certificateur.

En 2015, 556 usagers ont été renseignés. 23 réunions d’information ont été organisées dont 2 dans les îles (Moorea et Nuku Hiva).

A l’issue de cette première phase d’information collective, 125 n’ont pas donné suite tandis que 431 ont bénéficié d’une étude personnalisée du projet VAE (analyse du parcours, de l’expérience en lien avec un référentiel ou recherche approfondie de certification).

Sur ces 431 dossiers traités : - 247 ne se sont plus manifesté auprès du SEFI ; - 34 ne relevaient pas du dispositif VAE ; - 150 se sont adressés au SEFI pour être aidés dans le montage du livret 1 (18 titres du CFPA,

2 diplômes agricoles, 130 Education Nationale). 11 ont aussi bénéficié d’un accompagnement pour le livret 2.

Sur les 150 dossiers suivis en 2015, 134 personnes ont déposé leur dossier de recevabilité.

Au 31 décembre 2015, 38 se sont désistés en cours de procédure, 27 ont bénéficié d’une validation totale ou partielle, 1 sans aucune validation, 75 dossiers en cours de traitement (commission de recevabilité, rédaction du livret 2 ou dans l’attente du jury en 2016), 9 sont en situation inconnue.

Par ailleurs, il est à noter que 13 dossiers suivis en 2014 sont passés en commission de validation en 2015 (11 validations totales et 2 partielles).

Le public rencontré se répartit ainsi : - 64% des candidats sont des femmes ; - 64,5% des candidats sont en activité professionnelle ; - 91,2% des candidats ont entre 25 et 50 ans.

Le profil le plus représenté est celui qui possède déjà un DNB ou Niveau V (39%) suivi du niveau IV (36,9%).

Rapport d’activité 2015 - 143 -

Annexe 11

Le chèque service aux particuliers

12.1. Présentation générale L’objectif du chèque service aux particuliers est de lutter contre le travail clandestin et de favoriser le

développement des services à la personne.

Il est réservé aux particuliers pour leur faciliter l'accès aux services à la personne. Il permet de faire travailler, rémunérer et déclarer très simplement un salarié à domicile.

Ce nouveau dispositif tient lieu de déclaration préalable à l'embauche, de contrat de travail à durée déterminée (CDD), de bulletin de salaire, de déclaration des salaires et de mode de rémunération.

Il est destiné à simplifier les démarches des particuliers afin de :

- rémunérer en toute légalité des personnes accomplissant des activités de service à leur domicile ; - effectuer la déclaration des salaires et le paiement des cotisations sociales à la Caisse de Prévoyance

Sociale (CPS) des personnes accomplissant ces activités de service.

Il est constitué de cinq chèques prépayés. A chaque chèque correspond un volet social.

Un chéquier vaut 9 050 FCFP à l’achat. Chaque chèque permet de rémunérer deux heures de travail au SMIG.

Ainsi, le salarié reçoit un chèque correspondant à la somme de 1 856 FCFP (au 1er janvier 2015). Cette somme équivaut à deux heures de travail rémunérées au taux horaire du SMIG et à la majoration au titre de l’indemnité de congé payé et de l’indemnité de précarité, déduction faite des cotisations sociales salariales.

Le volet social est complété et signé par l’employeur puis remis au salarié lors de la remise du chèque. Le salarié dépose le chèque sur son compte en banque et remet le volet social signé à sa banque qui le transmettra à la CPS.

Dès lors que le volet social est remis au salarié, l’employeur est réputé satisfaire à ses obligations vis-à-vis de la CPS.

Comme son nom l’indique, l’utilisation du chèque service est réservée aux particuliers.

Sont considérés comme des particuliers, les personnes demandeurs de services domestiques ou familiaux pour des tâches effectuées à leur domicile.

Ce dispositif est interdit pour rémunérer un prestataire de services inscrit au registre du commerce et des sociétés. Les personnes qui déclarent déjà un salarié de manière classique (bulletin de salaire et déclaration des salaires à la CPS) ne peuvent utiliser le chèque service pour rémunérer et déclarer ce même salarié.

Les activités de service concernées par le chèque service sont :

- les tâches ménagères (maximum 52h par mois) ; - la garde d’enfant à domicile (maximum 80 h par mois) ; - l’assistance pour les tâches quotidiennes au bénéfice des personnes âgées de plus de soixante ans,

des personnes invalides ou handicapées, hors soins de santé (maximum 80 h par mois) ; - les petits travaux de jardinage, à l’exception toutefois des travaux en hauteur et en milieu aquatique

(maximum 52h par mois) ; - les petits travaux d’entretien, à l’exception des travaux de raccordement électrique (maximum 52h par

mois) ; - l’entretien des piscines qui est effectué sous la surveillance de l’employeur lorsque la piscine est de

plain-pied (maximum 52h par mois) ; - le soutien scolaire (maximum 80 h par mois).

- 144 -

En cas d'utilisation du chèque service au-dessus du plafond mensuel autorisé (52h ou 80h) l'employeur devra rembourser à la Polynésie française les charges sociales patronales, les indemnités de précarité et de congés payés.

Dans le cadre de ce dispositif le SEFI prend en charge les cotisations patronales, l’indemnité de congés payés et l’indemnité de précarité.

Les chèques service se commandent exclusivement auprès des agences bancaires ou OPT, comme un chéquier classique.

Dans le cadre de la communication sur le dispositif un site web dédié a été mis en ligne (www.chequeservice.pf) ainsi qu’une ligne téléphonique : 40470 070.

12.2. Mise en oeuvre Le SEFI intervient pour :

- la médiatisation et la communication relative au chèque service aux particuliers ; - la mise à jour du site web dédié www.chequeservice.pf ; - la commande et le paiement des chéquiers auprès des imprimeurs et la fabrication finale

(personnalisation) des chéquiers par le prestataire de chaque banque ; - le remboursement aux banques des indemnités de congés payés et de précarité ; - le paiement des cotisations patronales et d’une commission de gestion à la CPS ; - la tenue de statistiques en relation avec la CPS ;

Il convient de distinguer les chèques vendus des chèques utilisés.

Le succès du dispositif se confirme encore cette année.

De janvier à décembre 2015, 151 994 chèques ont été utilisés (+14,42%) par 2211 employeurs différents (+7,1 %). Pour mémoire un chèque rémunère 2 heures de travail. En moyenne, plus de 12 000 chèques sont utilisés chaque mois.

Avec 303 988 heures de travail pour 2211 particuliers employeurs, la moyenne par employeur est de 137 heures par an. (en augmentation de 6 %).

2015 Nb de chèques utilisés Janvier 9 565 Février 12 138

Mars 13 832 Avril 13 196 Mai 11 785 Juin 12 624

Juillet 12 671 Août 12 142

Septembre 13 355 Octobre 13 651

Novembre 12 172 Décembre 14 863 Total 151 994

Rapport d’activité 2015 - 145 -

Annexe 12

Le site web du SEFI www.sefi.pf

13.1. Présentation générale

Ce site est un lieu de rencontre et d’échange entre les demandeurs d’emploi et les entreprises de toute la Polynésie française. Il traduit la volonté du Gouvernement de mettre les nouvelles technologies au service des usagers des services publics.

Le site permet d’accroître la productivité et la qualité du service rendu et de réduire au strict minimum les déplacements des usagers en mesure d’utiliser cet outil. Il permet d’offrir sur le web une partie des services proposés par le SEFI

On y trouve notamment toute l’information générale sur le SEFI : - la présentation des services du SEFI - l’actualité du service - l’agenda des formations proposées - les réglementations applicables - la présentation des mesures d’aide à l’emploi avec les dossiers de demande en téléchargement.

www.sefi.pf est dynamique, il permet une mise en relation à distance des employeurs, des demandeurs

et des conseillers du SEFI Il se divise en deux espaces : L’espace « Demandeurs »

Cet espace est réservé aux personnes qui ont effectué une demande d'inscription sur le site du SEFI Il est accessible en cliquant sur l’onglet « Demandeurs » et prend la forme d'un compte personnel qui contient diverses informations relatives au demandeur.

La validation du compte par le SEFI permet de : - se porter candidat sur une offre en cours ; - d’obtenir les coordonnées de l’employeur ; - s’abonner aux offres nouvelles qui correspondent à votre profil et de les recevoir par mail ; - contacter le conseiller qui est affecté à chaque demandeur ; - de modifier son profil en ligne ; - d’imprimer les fiches de mise en relation ; - d’imprimer les attestations de demandeur d’emploi ; - d’obtenir des informations sur le versement des aides financières.

Chaque ouverture du compte équivaut à une visite au SEFI et permet de prolonger la durée d’inscription

de 3 mois supplémentaires. Chaque candidature validée par le SEFI permet de visualiser l'identité de l'employeur et de recevoir

éventuellement un message de celui-ci directement dans son compte demandeur. L’espace « Employeurs »

Cet espace est accessible aux employeurs qui ont effectué une demande d'inscription sur le site du SEFI Il est accessible en cliquant sur l’onglet « Employeurs »

Il prend la forme d'un compte qui contient diverses informations relatives à la situation de l'entreprise vis-à-vis de ses offres d'emploi et des candidatures y afférentes.

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La validation du compte employeur par le SEFI permet à l’entreprise de bénéficier de différentes fonctionnalités :

- dépôt des offres d’emploi en ligne ; - visualisation des candidats sur les offres ; - recherche lors du dépôt d'une offre, de la disponibilité de profils de demandeurs d'emploi

correspondant au profil de l'offre ; - contact direct avec un conseiller du SEFI ; - contact direct avec les candidats ; - visualisation de la situation des offres ; - visualisation des renseignements relatifs au demandeur d'emploi candidat sur une offre ; - informations sur le versement des aides financières.

Le site permettant une inscription complète en qualité de demandeurs d’emploi et sa prise en compte

dans les statistiques sur l’emploi, les demandes de personnes extérieures à la Polynésie française ne sont pas validées par les conseillers. En revanche, les demandes des étudiants polynésiens situés hors de Polynésie française et préparant leur retour sont prises en compte.

13.2. La fréquentation du site Dans un pays à la géographie éclatée, le site du SEFI apporte un véritable service à distance au public

et sa fréquentation est en constante augmentation. Ainsi, cette année, le site a fait l’objet de 769 721 visites contre 753 798 l’an passé. Le nombre moyen

de visiteurs différents par mois est de 27 222 contre 26 955 l’année dernière (« adresses IP » différentes). 68% des demandeurs d’emploi actifs au 31 décembre 2015 utilisent le site web du SEFI contre 72% en

2014. 58 % des offres sont déposées par les entreprises depuis leur compte web. 120 661 candidatures ont été traitées par l’intermédiaire du site web (contre 113 751 candidatures l’an

passé). 83 % des candidatures se font par l’intermédiaire du site web contre 82 % l’an passé.

En plus d’un site web, le SEFI dispose d’une page Facebook (qui compte 7393 abonnés au 31

décembre 2015) et d’un compte Twitter pour relayer ses informations.