rapport annuel du delegataire - syndicat3cantons.fr · le décret n° 2005-236 du 14 mars 2005,...

SAUR - Région SUD - OUEST - Centre PYRENEES GASCOGNE

RAPPORT ANNUEL DU

DELEGATAIRE

Service de l’Assainissement

SIEA DES TROIS CANTONS

Exercice 2012

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SAUR - RAD 2012 - SIEA DES TROIS CANTONS 2/104

Ce document a été :

Nom et fonction Date Visa

Etabli par Patrick DUBOURG Chef d’intervention

Vérifié par Patrick LARQUIER Chef de secteur

Approuvé par Jean Luc DELEAU Directeur du centre

Liste de diffusion :

M. le Président du Syndicat

Direction Départementale de l’Equipement et de l’Agriculture

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Sommaire

Pages

1 PREAMBULE ....................................................................................................... 5

2 LA SYNTHESE DE L'EXERCICE ........................................................................ 7

2.1 LES CHIFFRES CLES ............................................................................................ 7

3 NOS PROPOSITIONS D'AMELIORATION.......................................................... 8

3.1 SUR LE RESEAU .................................................................................................. 8 3.2 SUR LES POSTES DE RELEVEMENT ........................................................................ 8 3.3 SUR LES STATIONS DE TRAITEMENT ...................................................................... 8

4 LES INDICATEURS DE PERFORMANCE .......................................................... 9

4.1 LES INDICATEURS DU « RAPPORT DU MAIRE » ....................................................... 9 4.2 LES INDICATEURS COMPLEMENTAIRES FP2E ...................................................... 14

5 L'ORGANISATION DE SAUR ............................................................................ 16

5.1 PRESENTATION DE LA SOCIETE .......................................................................... 16 5.2 IMPLANTATION GEOGRAPHIQUE .......................................................................... 17

5.3 LES MOYENS ..................................................................................................... 18

5.4 L’ORGANISATION DE L’ASTREINTE ...................................................................... 19

6 LE CONTRAT .................................................................................................... 24

6.1 LES INTERVENANTS ........................................................................................... 24

6.2 LE CONTRAT ..................................................................................................... 24 6.3 VIE DU CONTRAT ............................................................................................... 24

7 LA GESTION CLIENTELE ................................................................................. 26

7.1 NOMBRE DE BRANCHEMENTS ............................................................................. 26 7.2 NOMBRE DE CLIENTS ......................................................................................... 26 7.3 LES VOLUMES ASSUJETTIS A L’ASSAINISSEMENT ................................................. 27 7.4 ETAT DES RECLAMATIONS CLIENTS ..................................................................... 28

7.5 SITE INTERNET SAUR ......................................................................................... 28

8 LE PATRIMOINE DU SERVICE ......................................................................... 30

8.1 LE SCHEMA DE FONCTIONNEMENT ...................................................................... 30 8.2 LE RESEAU ....................................................................................................... 30 8.3 LES POSTES DE RELEVEMENT ............................................................................. 31 8.4 LES STATIONS D’EPURATION .............................................................................. 32 8.5 LA SITUATION DES INSTALLATIONS VIS-A-VIS DE LA REGLEMENTATION .................. 35 8.6 LA CONFORMITE DES INSTALLATIONS AU REGARD DES NORMES

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Pages

ENVIRONNEMENTALES ET DE SECURITE ......................................................................... 37

9 BILAN DE L’ACTIVITE ...................................................................................... 38

9.1 LE TRAITEMENT................................................................................................. 38 9.2 BOUES ET SOUS-PRODUITS ................................................................................ 43 9.3 L’ENERGIE ELECTRIQUE ..................................................................................... 44

9.4 LES PRODUITS DE TRAITEMENT........................................................................... 45

10 LA QUALITE DU PRODUIT ........................................................................... 46

10.1 SYNTHESE DE LA CONFORMITE SUR L’ENSEMBLE DES STEP ............................... 47

10.2 L’AUTO SURVEILLANCE DE L’EXPLOITANT SUR LES STATIONS D’EXPLOITATION ... 47 10.3 DETAILS DES BILANS JOURNALIERS ................................................................. 50

11 LES OPERATIONS REALISEES PAR SAUR ............................................... 52

11.1 MAINTENANCE DU PATRIMOINE ....................................................................... 52 11.2 TACHES D’EXPLOITATION................................................................................ 54

12 LES TRAVAUX REALISES DANS L’ANNEE ................................................ 58

12.1 SUR LE RESEAU ............................................................................................. 58 12.2 SUR LES POSTES DE RELEVEMENT ET LES STATIONS DE TRAITEMENT ................. 58

13 COMPTE ANNUEL DE RESULTAT DE L’EXPLOITATION (CARE) ............ 59

13.1 LE CARE ....................................................................................................... 59 13.2 METHODES ET ELEMENTS DE CALCUL DU CARE ................................................ 61

14 SPECIMENS DE FACTURES ........................................................................ 66

14.1 SPECIMENS DE FACTURES LIES AU DECRET N°2007-675 ................................... 66

15 GLOSSAIRE ................................................................................................... 70

16 ANNEXES ...................................................................................................... 72

16.1 DETAIL DES AUTRES BIENS NECESSAIRES A L'EXPLOITATION DU SERVICE ........... 73 16.2 TARIFS PRATIQUES, NOTES DE CALCUL DE REVISION ......................................... 77

16.3 SCHEMA DE FONCTIONNEMENT ....................................................................... 79 16.4 BOUES ................................................................ ERREUR ! SIGNET NON DEFINI. 16.5 ANALYSES MILIEUX RECEPTEURS .................................................................... 90 16.6 LES NOUVEAUX TEXTES REGLEMENTAIRES ....................................................... 99

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1 PREAMBULE

Le décret n° 2005-236 du 14 mars 2005, publié au Journal officiel du 18 mars 2005, après avis du Conseil d’Etat, est relatif au Rapport Annuel du Délégataire d’un service public local. Le SPDE (Syndicat Professionnel des Entreprises des Services d’Eau, devenu depuis Juillet 2006 la FP2E, Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau) a publié le 31 janvier 2006, une circulaire précisant à ses adhérents le cadre pour la présentation de leurs rapports annuels. Le décret comprend 3 chapitres : Le premier traite des données comptables. Le deuxième concerne l’analyse de la qualité du service par référence aux indicateurs de performance, dont la liste a été publiée dans le décret n° 2007-675 du 02 mai 2007 et qui est applicable à compter de l’exercice 2008. Le troisième concerne les annexes. Le premier chapitre comprend 8 alinéas. L’alinéa a) demande l’établissement d’un Compte Annuel de Résultat de l’Exploitation, le CARE. Le cadre de ce CARE a été élaboré par la FP2E et s’applique pour l’ensemble de ses entreprises adhérentes. Le CARE figure en fin de notre Rapport Annuel du Délégataire. L’alinéa b) précise l’établissement d’une note de présentation des méthodes de calculs économiques annuels et pluriannuels, retenus pour l’établissement du CARE. Les éléments correspondants sont repris à la suite du CARE. L’alinéa c) traite des variations du patrimoine immobilier de la collectivité, confié au délégataire, ou du fait d’un investissement concessif du délégataire. L’alinéa d) concerne les biens nécessaires à l’exploitation du service. On y trouve d’une manière générale les installations de production, de traitement, de distribution. On y trouve également le parc compteur et le détail des branchements. On y trouve enfin le réseau et les différentes installations sur le réseau. Le détail des biens nécessaires à l’exploitation du service, équipement par équipement, est présenté dans le rapport. Certains équipements ou certaines installations ne sont plus conformes aux normes environnementales ou aux normes de sécurité en vigueur et des mises en conformité doivent être opérées. Ces non-conformités sont identifiées et présentées dans le rapport. L’alinéa e) concerne les travaux réalisés dans le cadre de programme contractuel de renouvellement ou de fonds contractuel de renouvellement. Il concerne également les programmes de premier investissement, c'est-à-dire, les éventuels engagements pris par le délégataire à l’origine du contrat. La méthode de calcul utilisée pour calculer la charge financière associée à ces fonds et à ces programmes est présentée. L’alinéa f) fait référence aux travaux réalisés dans le cadre d’une garantie de renouvellement. L’alinéa g) demande le détail des biens de retour et des biens de reprise. Pour les biens de retour, il s’agit des biens qui appartiennent à la collectivité et qui doivent être restitués à la Collectivité à l’issue du contrat. Pour les biens de reprise, il s’agit des biens qui appartiennent à SAUR et qui doivent être vendus à la Collectivité à l’issue du contrat. Les biens de retour et les biens de reprise sont présentés dans le rapport. L’alinéa h) décrit les engagements à incidence financière, c'est-à-dire les engagements devant être repris à l’échéance du contrat, afin d’assurer une continuité de service. On y trouve notamment les conventions qui peuvent avoir une durée différente du contrat, et certaines règles concernant le personnel du Délégataire.

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Pour ce qui concerne le troisième chapitre, les différents éléments demandés figurent dans le rapport remis par SAUR. On notera cependant un chapitre concernant les tarifs pratiqués, leur mode de détermination, et leur évolution.

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2 LA SYNTHESE DE L'EXERCICE

2.1 LES CHIFFRES CLES

2011 2012 Variation

N/N-1

Données techniques

Nombre de stations d’épuration 8 7 -12,50 %

Nombre de postes de relèvement 32 32 0,00 %

Linéaire de conduites (en ml) 78 401 81 587 4,06 %

Capacité épuratoire existante (en Eq.hab) 8 740 8 440 -3,43 %

Données clientèles

Nombre de clients facturés 2 512 2 524 0,48 %

Volumes assujettis à l’assainissement (en m3) avant application des coefficients correcteurs

212 211 279 367 31,65 %

Indicateurs quantitatifs

Quantité de boues produites (en tMS) 50 49 -2,00 %

Indicateurs qualitatifs

Nombre de bilans journaliers d’autosurveillance réalisés 21 16 -23.81 %

Compléments : Suite à la mise à jour de nos réseaux, le linéaire de conduites a été actualisé. L’évolution du linéaire d’une année sur l’autre provient principalement de la mise à jour au quotidien de la base de données du système d’information géographique ainsi que du recalage RGE (Référentiel à Grande Echelle).

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3 NOS PROPOSITIONS D'AMELIORATION

3.1 SUR LE RESEAU

Limitation des eaux parasites : recherche à entreprendre

Arthez de Béarn – Artix – Bougarber – Sault de Navailles

Renouvellement du réseau (casse et infiltration) ARTIX rue des Rossignols et rue des Coucous

3.2 SUR LES POSTES DE RELEVEMENT

Equiper tous les postes de relevages de débimètre électromagnétique afin de comptabiliser les volumes pompés et définir ainsi les eaux parasites

Prévoir la mise en place de ventilation haute sur le réseau au niveau du refoulement de l’ensemble des postes.

Equiper l’ensemble des postes d’un analyseur d’H2S

Arthez de Béarn

PR du Arrouzet : création d’un chemin d’accès pour engin lourd

Labastide Cezeracq

PR Cami Buret : affaissement de la dalle béton – Prévoir intervention et reprise éventuel

de l’étanchéité

3.3 SUR LES STATIONS DE TRAITEMENT

Réactivité en cas d’incident de fonctionnement

Artix

- Pré traitement à reconsidérer

Arthez - Vérification de l’étanchéité du bassin de séquentiel coté Fourcq (affaissement de la digue)

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4 LES INDICATEURS DE PERFORMANCE

« A compter de l’exercice 2008, le rapport annuel sur le prix et la qualité des services d’eau et d’assainissement (RPQS), dit « rapport du Maire », devra comprendre la publication des indicateurs de performance définis par le décret N° 2007-675 et l’arrêté du 02 mai 2007 quels que soient la taille et le mode de gestion du service. Cette nouvelle obligation pour les collectivités va permettre de disposer d’un référentiel d’indicateurs partagé par l’ensemble des parties prenantes et de capitaliser l’information sur la performance des services via le système d’information que l’Office National de l’Eau et des Milieux Aquatiques (ONEMA) est en train de créer au plan national. Les tableaux présentés ci-dessous recensent d’une part les indicateurs et leurs clefs de consolidation* relatifs à l’exécution des missions qui nous ont été confiées dans le cadre de notre contrat de délégation de service public et d’autre part les données élémentaires pour les indicateurs qui ne sont pas entièrement de notre ressort. L’ensemble des indicateurs sont définis dans des fiches descriptives disponibles sur le site www.eaudanslaville.fr conformément à la circulaire interministérielle n°12 / DE du 28 avril 2008. Cette circulaire précise également dans son annexe IV les termes utilisés dans ces fiches. * La clef de consolidation est nécessaire pour calculer l’indicateur à une échelle supérieure à celle du périmètre contractuelle, par exemple dans le cas d’une collectivité avec plusieurs opérateurs. Les clefs de consolidation sont définies dans les fiches descriptives des indicateurs. »

4.1 LES INDICATEURS DU « RAPPORT DU MAIRE »

http://www.eaudanslaville.fr/

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IINNDDIICCAATTEEUURRSS AAPPPPLLIICCAABBLLEESS «« SSEERRVVIICCEE PPUUBBLLIICC DD’’AASSSSAAIINNIISSSSEEMMEENNTT

CCOOLLLLEECCTTIIFF»»

INDICATEURS DESCRIPTIFS DES SERVICES

D202.0 : Nombre d’autorisation de déversement d’effluents d’établissements industriels au réseau de collecte des eaux usées.

D203.0 : Quantité de boues issues des ouvrages d’épuration

D204.0 : Prix TTC du service au m3 pour 120 m3

INDICATEURS DE PERFORMANCE

P201.1 : Taux de desserte par des réseaux de collecte des eaux usées

P202.2 : Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux de collecte des eaux usées.

P203.3 : Conformité de la collecte des effluents aux prescriptions définies en application du

décret 94-469 du 3 juin 1994 modifié par le décret du 2 mai 2006. P204.3 : Conformité de la collecte des équipements d’épuration aux prescriptions définies en

application du décret 94-469 du 3 juin 1994 modifié par le décret du 2 mai 2006. P205.3 : Conformité de la performance des ouvrages d’épuration aux prescriptions définies en

application du décret 94-469 du 3 juin 1994 modifié par le décret du 2 mai 2006. Ces 3 indicateurs ci dessus seront fournis par la Police de l’eau.

P206.3 : Taux de boues issues des ouvrages d’épuration évacuées selon des filières conformes à la règlementation

P207.0 : Montant des abandons de créances ou des versements à un fon de solidarité

P251.1 : Taux de débordement des effluents dans les locaux des usagers

P252.2 : Nombre de points du réseau de collecte nécessitant des interventions fréquentes de

curage par 100 km de réseau

P253.2 : Taux moyen de renouvellement des réseaux de collecte des eaux usées

P254.3 : Conformité des performances des équipements d’épuration au regard des prescriptions de l’acte individuel pris en application de la police de l’eau

P255.3 : Indice de connaissance des rejets au milieu naturel par les réseaux de collecte des

eaux usées.

P256.2 : Durée d’extinction de la dette de la Collectivité

P257.0 : Taux d’impayés sur les factures d’eau de l’année précédente

P258.1 : Taux de réclamations SAUR fournit seulement la valeur des indicateurs qui lui incombe en tant que délégataire. Les indicateurs en grisés sont applicables que pour les Collectivités disposant d’une CCSPL. SAUR fournit la valeur de ces indicateurs seulement pour les collectivités qui remplissent ces conditions.

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*CCSPL : Commission Consultative des Services Publics Locaux. Elle est constituée à l’initiative du maire dans les communes > 10 000 habitants, du président de l’EPCI > 50 000 habitants, ou du président du syndicat mixte comprenant au moins 1 commune > 10 000 habitants.

COMPLEMENTS – INDICATEURS DU MAIRE

Nombre d’autorisations de déversements d’effluents d’établissements industriels au réseau de

collecte des eaux usées. Il s’agit du nombre d’arrêtés autorisant le déversement d’eaux usées non domestiques, en vigueur au 31/12 de l’année N et à la connaissance de l’exploitant.

Prix de l’eau : Dans le cas où le contrat porte sur plusieurs communes, les prix du service au m

3 pour 120 m

3 sont

donnés pour la commune possédant le plus d’abonnés.

Taux de desserte par des réseaux de collecte d’eaux usées : Le nombre de branchements desservis correspond aux nombres de branchements raccordés et raccordables (résiliés ou non) pour obtenir le nombre "potentiel" de branchements desservis de la zone de compétence. Ce chiffre est différent du chiffre fourni dans le chapitre Clientèle « les branchements raccordées » qui correspond seulement aux branchements "actif" dans la période.

Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux de collecte d’eaux usées : Indice de 0 à 100 obtenu en faisant la somme des points indiqués dans les parties A, B et C ci-dessous. Les parties B et C ne sont prises en compte que si les 20 points sont obtenus pour la partie

A – Plan du réseau de collecte (0, 10 ou 20 points) 0 : absence de plans du réseau ou plans couvrant moins de 95 % du linéaire estimé du réseau de collecte hors branchements (quels que soient les autres éléments détenus) 10 : existence d’un plan du réseau couvrant au moins 95 % du linéaire estimé du réseau de collecte hors branchements 20 : mise à jour du plan au moins annuelle

B – Informations sur les éléments constitutifs du réseau de collecte hors branchements (40 points supplémentaires au maximum) + 10 : informations structurelles complètes sur chaque tronçon (diamètre, matériau, année approximative de pose) + 10 : existence d’une information géographique précisant l’altimétrie des canalisations + 10 : localisation et description de tous les ouvrages annexes (postes de relèvement, déversoirs…) + 10 : dénombrement des branchements pour chaque tronçon du réseau (nombre de branchements entre 2 regards de visite)

C – Informations sur les interventions sur le réseau (40 points supplémentaires au maximum) + 10 : définition et mise en œuvre d’un plan pluriannuel d’enquête et d'auscultation du réseau (0 pour une réalisation partielle) + 10 : localisation et identification des interventions (curage curatif, désobstruction, réhabilitation, renouvellement) (0 pour une réalisation partielle) + 10 : existence d’un plan pluriannuel de travaux de réhabilitation et de renouvellement. On entend par plan pluriannuel de renouvellement un programme détaillé de travaux assorti d’un estimatif chiffré portant au moins sur 3 ans

+ 10 : mise en œuvre d’un plan pluriannuel de travaux de réhabilitation et de renouvellement

Taux moyen de renouvellement des réseaux de collecte d’eaux usées

Le linéaire renouvelé cumulé sur les 5 dernières années provient de la base cartographique interne de SAUR. Cette valeur comprend les opérations qui ont été porté à la connaissance de SAUR.

Montants des abandons de créances ou des versements à un fond de solidarité

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Le montant présenté ci-dessus comprend seulement les versements effectués au titre du FSL. Le volume facturé est le volume au titre de l’année, en cohérence avec le décompte de gestion.

4.2 LES INDICATEURS COMPLEMENTAIRES FP2E

Le présent chapitre décrit les indicateurs de performance publiés par les entreprises adhérentes à la FP2E (Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau) depuis 2002 pour les services de plus de 10 000 habitants, et qui n’ont pas été repris par le décret n° 2007-675 du 2 mai 2007. 4.2.1 Indice de Conformité réglementaire des rejets à l’arrêté préfectoral

Valeur possible : 0 = non conforme à l’arrêté préfectoral (s’il existe)

1 = conforme à l’arrêté préfectoral (s’il existe)

Valeur obtenue en 2012 : 1

4.2.2 Existence d’une mesure de satisfaction clientèle

Valeur possible : 0 = aucune mesure 1 = mesure statistique d’entreprise 2 = mesure statistique sur le périmètre du

service Valeur obtenue en 2012 : 1

4.2.3 Existence d’une Commission Consultative des Services Publics Locaux

Valeur possible : Oui, Non

Valeur obtenue en 2012 : Non 4.2.4 Existence d’une convention Fonds Solidarité Logement


Valeur obtenue en 2012 : Non

Commentaire : Il n’y a pas de convention FSL sur le département 17. 4.2.5 Obtention de la certification ISO 9001 version 2000

Valeur possible : Oui, En cours, Non Valeur obtenue en 2012 : oui

Date de certification : 1998 (ISO 9001 version 94) Commentaire : Le Pôle eau et assainissement de SAUR est certifié ISO 9001 version 2000 dans le cadre de sa triple certification QSE (Qualité – Sécurité – Environnement) sur l’ensemble de son périmètre et de ses activités. 4.2.6 Obtention de la certification ISO 14001

Valeur possible : Oui, en cours, Non

Valeur obtenue en 2012 : oui Date de certification : 2007

Commentaire : La Région Sud Ouest s’est engagée dans une certification ISO 14001 sur des sites identifiés depuis 2000.

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Le Pôle eau et assainissement de SAUR est certifié ISO 14001 dans le cadre de sa triple certification QSE (Qualité – Sécurité – Environnement) sur l’ensemble de son périmètre et de ses activités. 4.2.7 Obtention de la certification OHSAS 18001 version 2008

Valeur possible : Oui, en cours, Non Valeur obtenue en 2012 : oui

Date de certification : 2008

Commentaire : Le Pôle eau et assainissement de SAUR est certifié OHSAS 18001 dans le cadre de sa triple certification QSE (Qualité – Sécurité – Environnement) sur l’ensemble de son périmètre et de ses activités. 4.2.8 Liaison du service à un laboratoire accrédité


Valeur obtenue en 2012 : Oui

Commentaire :

Nom du laboratoire Valeur en 2012 Type d’accréditation Date d’accréditation

(dernier renouvellement)

Laboratoire SAUR région sud est (Nîmes)

Oui : Accrédité sous le N°1-1052

Cofrac suivant le référentiel ISO

17025– Portée de l’accréditation sur

www.cofrac.fr

30/09/04

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5 L'ORGANISATION DE SAUR

5.1 PRESENTATION DE LA SOCIETE

La société SAUR dont le siège est à Saint Quentin en Yvelines assure une couverture nationale du territoire grâce à 6 Directions Régionales et 22 centres opérationnels d’exploitation (dont 2 dans les DOM) qui ont en charge la bonne exécution des contrats. L’implantation de ces centres opérationnels d’exploitation assure une proximité et une réactivité au service de ses clients collectivités et consommateurs. En appui du Centre, la Direction Régionale Sud-Ouest, basée à Toulouse, regroupe l'ensemble des services centraux, définit et met en œuvre la politique de Région dans les différents domaines. Pour assurer pleinement ses obligations et d'une manière générale la réalisation de ce service public dans les règles de l'art, elle dispose des moyens suivants : ETAM 884 Cadres 102 TOTAL 986 Afin de répondre aux besoins à ce jour clairement exprimés par nos clients, la Direction Exploitation a engagé une évolution significative de son organisation les 2 dernières années, avec la mise en œuvre du Cockpit de Pilotage Opérationnel (C.P.O.). L’objectif de ce C.P.O. est d’améliorer notre performance technique et la traçabilité (reporting aux collectivités) en se dotant :

o d’outils de mobilité pour les équipes d’interventions, o d’une organisation plus réactive et efficace par une meilleure

planification des interventions, o en centralisant l’ensemble des données issues du terrain

Désormais la Direction Exploitation repose sur 4 compétences interactives :

L’Expertise

Hydraulique

Production-Traitement-Boues

Informatique Industrielle

L’Analyse de la Performance Opérationnelle

Analyse des données en provenance du terrain

Coordination des actions

Le Cockpit Opérationnel

Organisation et planification géographique de l’activité en direct

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Organisation et planification de l’activité en arrière plan

o Pôle « Patrimoine » lié à la Maintenance et Qualité Produit, o Pôle « Patrimoine » lié au réseau et à la Cartographie, o Pôle « DICT » lié à la réponse aux demandes extérieures, o Pôle « RAD-IDM » assurant la mise en œuvre des Rapports annuels,

des Indicateurs et tableaux de bord destinés aux Collectivités.

Les Moyens Communs

Organisation et planification de l’activité (hydrocurage, lavage de réservoirs)

DIRECTION REGIONALE SAUR SUD OUEST 7 avenue Mercure

B.P. 94 Quint Fonsegrives 31133 BALMA Cedex

Tél. : 05.62.57.31.31 Fax : 05.62.57.31.78

986 collaborateurs, répartis sur 4 centres, se mettent au service de plus de 1400 communes, du village à la zone urbaine sur 16 départements.

5.2 IMPLANTATION GEOGRAPHIQUE

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5.3 LES MOYENS

5.3.1 Les laboratoires d’analyses SAUR accrédités COFRAC

SAUR dispose d’un réseau de laboratoires d’analyses internes et de partenariat avec des laboratoires externes accrédités COFRAC reconnus pour leur expertise en environnement et intervenant régulièrement sur le périmètre du contrat. En cas de pollution accidentelle, ces laboratoires sont sollicités pour détecter dans les plus brefs délais le type de produits incriminés. Ils garantissent une astreinte continue et peuvent être sollicités 24h/24.

5.3.2 Les directions support du groupe SAUR

Le siège SAUR met à la disposition des Directions Régionales et des centres opérationnels d’exploitation son expertise dans de nombreux domaines, et notamment :

1. Traitement des eaux

2. Hydraulique

3. Maintenance

4. Informatique industrielle

5. Télérelève et radio relève

6. Logiciels métiers

7. Logistique et achats

5.3.3 Les logiciels métier du groupe SAUR

SAUR a développé et mis en œuvre toute une gamme de logiciels spécialisés dans le domaine de l’exploitation des services publics d’eau et d’assainissement : SAPHIR Gestion de la clientèle J@DE Gestion des achats et de la comptabilité MIRE QUALITE PRODUIT Gestion de la qualité de l'eau MIRE PRODUCTION Gestion de la production et du traitement de l’eau MIRE FORCE MOTRICE Gestion de l’énergie électrique MIRE EQUIPEMENTS DE MESURE GERES

Gestion des équipements de mesures

MIRE PATRIMOINE Gestion des équipements techniques MIRE RENOUVELLEMENT Gestion du renouvellement des matériels électromécaniques

MIRE RAD Génération des rapports annuels du délégataire destinés aux collectivités

GEF et GEF PREVENTIF Gestion de la maintenance PDI / MOBITECH Planification des interventions de terrain VAL Gestion des épandages agricoles AGATE Gestion de l’assainissement non collectif

CART@JOUR - ANC Gestion de l’assainissement non collectif (partenariat avec G2C Informatique)

AQUASOFT Modélisation et optimisation des réseaux d’eau sous pression, y compris de la qualité de l’eau

BACARA Calcul du traitement de mise à l’équilibre des eaux NET & GIS Cartographie informatisée des réseaux WINRAM Calcul de la protection des réseaux d’eau sous pression CHARLINE Calcul des lignes d’eau dans les usines de traitement STANDARDS Contrôle commande des installations déléguées à l’aide

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D’AUTOMATISMES d’automates programmables

ELOISE et SCOPE Système de supervision locale des installations de production ou traitement

GEREMI 32 Télésurveillance à distance et gestion des alarmes des installations de production ou traitement

@collectivité

Mise à disposition de nos clients collectivités via Internet de données issues de notre système d’information : cartographie des réseaux d’eau, suivi de la production et du fonctionnement des installations, suivi des contrôles des installations d’assainissement non collectif

5.4 L’ORGANISATION DE L’ASTREINTE

5.4.1 L’organisation secteur

Lieu d'accueil Tous les clients peuvent se présenter dans les bureaux du délégataire à l’adresse suivante :

Secteur BÉARN & GAVES 26 bis avenue Charles Moureu

64150 MOURENX

Fax : 05 59 60 76 30

Accueil ouvert les Lundi et Vendredi toute la journée

Point d’accueil Syndicat des 3 Cantons 659, avenue de la République

64170 ARTIX

Accueil Mardi de 9h à 12h et de 14h à 17h

Permanence téléphonique Le service d’astreinte de l’entreprise délégataire permet de répondre à toutes les urgences, sept jours sur sept et vingt quatre heures sur vingt quatre.

N° clientèle (de 8h à 18h) : 05.81.31.85.00 N° dépannage (24h/24h, 7j/7j) : 05.81.91.35.00

5.4.2 Démarche intégrée Qualité-Sécurité-Environnement

Le système de Management QSE intégré :

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Notre Compétence, Votre Garantie

Le Pôle Eau et Assainissement de Saur en France a pour mission de réaliser le service de l’eau et/ou de l’assainissement pour le compte de ses clients collectivités. Dans ce cadre, il se doit de respecter la réglementation et de répondre aux attentes des ses clients et des autres parties prenantes (clients consommateurs, administrations, associations de protection de l’environnement…). Depuis plus de 12 ans, Saur a ainsi mis en place différents outils de management, techniques et organisationnels, qui lui permettent de garantir au quotidien :

la qualité du service ou de la prestation technique rendus,

la santé et la sécurité de ses collaborateurs,

la préservation de l’environnement. Ceci passe en particulier par une parfaite maîtrise des risques opérationnels inhérents à ses activités qu’il s’agisse :

des risques qualité associés à un non respect de ces obligations contractuelles,

des risques sanitaires associés à une pollution chimique ou bactériologique de l’eau potable,

des risques environnementaux associés à une pollution du milieu récepteur, aux émissions de gaz à effet de serre ou encore au devenir des déchets produits sur les sites,

des risques en matière de santé et de sécurité de tous les collaborateurs amenés à intervenir sur les sites, qu’il s’agisse des risques routier ou des risques associés au travail en hauteur, aux milieux confinés et la présence de produits dangereux…

Dans ce but, Saur identifie l’ensemble des risques pour les métiers de l’Eau et Assainissement, analyse la conformité réglementaire des installations, met en place des plans d’amélioration, mesure la satisfaction des clients et des consommateurs et assure un traitement efficace et rapide des réclamations. Saur réalise également des exercices de simulation d’urgence ou de crise de manière à développer, à tous les niveaux de l’entreprise, sa capacité à réagir dans des situations difficiles. Ce travail est aussi l’occasion de créer des synergies très utiles avec ses clients et ses parties prenantes telles qu’ARS, préfectures, pompiers,… Ces efforts et cette dynamique permettent aux régions métropolitaines du Pôle Eau et Assainissement d’être certifiées selon les 3 référentiels internationaux de management suivants :

Norme ISO 9001 : 2008, orientée vers la satisfaction du client et la qualité du produit ou du service fourni par l’entreprise,

Référentiel OHSAS 18001 : 2007, orienté vers le management de la sécurité dans l’entreprise et sur la maîtrise des risques liés à la santé des collaborateurs,

Norme ISO 14001 : 2004, orientée vers la protection de l’environnement, qu’il s’agisse de l’air, de l’eau, ou des sols.

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Le Pôle eau et Assainissement a ainsi été en 2007 la première éco-industrie française à obtenir cette triple certification QSE sur l’ensemble de son périmètre et de ses activités. Cette reconnaissance externe, délivrée par Afnor certification, participe à la volonté de Saur de servir ses clients avec toujours plus de professionnalisme, de proximité et de compétences. Elle constitue aussi un réel engagement à l’amélioration continue, vecteur de progrès et de dialogue entre Saur et ses clients. Pour les collectivités, cette triple certification est aussi un gage de transparence. Elle peut ainsi servir de base à une communication factuelle et objective pour mettre en valeur les efforts engagés au niveau d’un territoire en vue d’améliorer la gestion globale de l’eau. Elle constitue également un outil fédérateur pour faire dialoguer différents acteurs dans le but de mettre en place des actions transverses sur des thématiques aussi larges que la réduction des impacts environnementaux (odeurs, devenir des boues, qualité des eaux de baignade,….) ou la préservation des ressources en eau. De plus, elle conduit à des bénéfices concrets sur le terrain, par exemple dans les domaines suivants :

La satisfaction du consommateur : traitement personnalisé, information permanente, mesure des performances de l’entreprise grâce à l’évaluation régulière de la satisfaction des consommateurs

Une meilleure gestion des risques et la mise en place de moyens efficaces pour anticiper : surveillance sanitaire permanente, exercices de crise, mise en place de moyens de prévention, gestion des déchets,…

Une gestion durable de l’eau : préservation de la ressource en eau, respect des équilibres naturels, lutte contre les fuites du réseau, réutilisation des eaux usées épurées, communication grand public, liens avec les établissements scolaires,

Un développement durable des territoires autour d’outils fédérateurs : partenariats sur les démarches de développement durable / Agenda 21 des collectivités, réduction des émissions

L’environnement Les installations Le service Les hommes

Prévention des non-

conformités Prévention des accidents

du travail Prévention des

pollutions

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de gaz à effet de serre, protection du littoral et développement touristique, contribution à la formation d’apprentis à nos métiers avec possibilité d’embauche, …

TTOOUUJJOOUURRSS PPLLUUSS AANNCCRREE

DDAANNSS LLEE DDEEVVEELLOOPPPPEEMMEENNTT DDUURRAABBLLEE

Après avoir obtenu cette triple certification sur plusieurs sites, nous avons obtenu en 2007 de la part d’Afnor Certification la triple certification QSE sur l’ensemble des systèmes de production d’eau potable et d’assainissement que nous exploitons. Afnor Certification a confirmé l’efficacité de notre démarche en renouvelant notre triple certification en 2010.

Notre démarche nous a permis de nous questionner sur notre démarche développement durable et nous avons cette année encore été plus loin dans ce domaine à travers, quatre exemples concrets :

Des déplacements optimisés

Les émissions liées aux transports représentent environ un quart des émissions de gaz à effet de serre en France. Deux axes de réductions mis en œuvre chez Saur :

Réduire les émissions de gaz à effet de serre à la source Notre cockpit de pilotage opérationnel (CPO) associé à nos outils de gestion des interventions de maintenance nous permet d’optimiser les trajets effectués

par nos collaborateurs et de minimiser les kilomètres parcourus. Avec l’ordonnancement des interventions, nous réduisons nos consommations en énergie fossile et limitons ainsi nos émissions de gaz à effet serre tout en offrant une qualité de service renforcée. Par ailleurs, les habitudes personnelles de conduite ont un impact direct sur la consommation de carburant, certains comportements pouvant générer jusqu’à 40% de surconsommation. Nos collaborateurs sont formés à la conduite douce respectueuse de l’environnement. Au-delà de l’impact bénéfique sur l’environnement, l’éco-conduite permet de faire progresser la sécurité en

réduisant les risques d’accidents.

Evolution de la flotte de véhicules La prise en compte de l’impact carbone des véhicules se traduit très en amont chez Saur par l’intégration du critère « CO2 » dans la définition de notre grille de véhicules par la sélection de motorisations plus respectueuses de l’environnement.

Préserver la ressource en eau

Saur participe à de nombreuses actions de communication et de sensibilisation du grand public pour promouvoir la protection de l’environnement et notamment de la ressource en eau. Environ 30% des pollutions liées aux produits phytosanitaires sont dues à leur utilisation pour l’entretien des espaces verts et des jardins.

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Dans ce contexte, Saur a construit un partenariat avec Jardiniers de France en vue de communiquer envers le grand public sur les pratiques de jardinage ‘éco-responsables’, permettant à la fois de préserver l’eau, le sol et la biodiversité. Des interventions conjointes permettent de sensibiliser le public sur les enjeux et d’apporter conseils et appuis sur des techniques alternatives « écologiquement responsables » qui permettent de limiter les utilisations de phytosanitaires et de favoriser la biodiversité. Pour l’entretien des espaces verts, nous avons recours à des techniques naturelles et écologiques. Notre objectif est double, il vise à la fois la protection de la ressource en eau et la préservation de la biodiversité du site. Nous adapterons notre gestion en fonction des différents espaces à entretenir. Lorsque cela est possible, nous choisissions nos sous-traitants parmi des structures d’insertion (Etablissement et Services d’Aide par le Travail) implantées localement. Nous nous assurerons qu’ils sont en mesure de respecter les engagements environnementaux que nous nous sommes fixés.

Des vêtements de travail en coton équitable

Le groupe saur a développé en 2010, en partenariat avec ses fournisseurs, une gamme de vêtements de travail en coton issu du commerce équitable. L’objectif recherché était double. D’une part, adapter au mieux les vêtements à la sécurité des collaborateurs, tant sous l’aspect ergonomique (confort du vêtement, position des poches, souplesse du tissu,…) que de la protection apportée par la nature ou le traitement des tissus (spécificités des zones Atex,…). D’autre part, afficher, au travers de cette gamme de vêtements, l’expression des valeurs de notre entreprise et de son engagement pour le développement durable. Au-delà de l’impact positif de ce choix pour nos fournisseurs, une gamme de vêtements spécifiquement dessinée pour les femmes, plus cintrée, plus féminine que les tenues traditionnellement utilisées a été créée.

Sensibiliser et informer tous les publics sur les problématiques de développement durable

Notre ambition est d’accompagner le changement des mentalités et faire partager notre savoir-faire à travers : Des visites de stations avec parcours pédagogiques, Etre un acteur actif et pour cela SAUR Sud Ouest est membre des éco-

entreprises de Midi-Pyrénées, Une participation à la semaine du Développement Durable.

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6 LE CONTRAT

6.1 LES INTERVENANTS

6.1.1 La collectivité

Nom de la collectivité : Syndicat des Trois Cantons

Le Président du Syndicat : M. Claude PEYREBONNE

Siège : BP 38 - 64170 ARTIX

6.1.2 Le délégataire SAUR

Le directeur de centre : Mr Jean Luc DELEAU

Adresse : Rue Thimmonier - Z. I. Induspal - LONS - 64142 BILLERES CEDEX

Téléphone : 05.59.72.77.24

Télécopie : 05 59 62 01 91

e.mail : [email protected]

Le représentant local : Mr Patrick LARQUIER

Adresse : 26 bis avenue Charles Moureu 64150 MOURENX

Téléphone : 05.59.72.77.24

Télécopie : 05 59 60 76 30

e.mail : [email protected]

6.2 LE CONTRAT

Nature du contrat : Affermage Date d’effet : 01/01/2001 Durée du contrat : 12 ans Date d’échéance (intégrant les avenants éventuels) : 31/12/2012

6.3 VIE DU CONTRAT

6.3.1 Les avenants

AVENANT N° 1

Objet : Transfert SAUR / SAUR France

Date de signature par la Collectivité : 08/10/2001

Date de visa de la préfecture : 11/10/2001

Date d’effet : 11/10/2001

AVENANT N° 2

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Objet : Mise en service d’un traitement des boues STEP et Postes de relevage




AVENANT N° 3 Objet : Prise en compte de nouveaux ouvrages et paramètres

Modification des conditions de reversement de la surtaxe




AVENANT N° 4 Objet : Nouvelles données financières - Modification du périmètre

d'affermage




AVENANT N° 5

Objet : Modification date de relève et de facturation




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7 LA GESTION CLIENTELE

7.1 NOMBRE DE BRANCHEMENTS

7.1.1 Nombre total de branchements raccordés au 31 décembre de l’année

Commune 2011 2012 Evolution

N/N-1

ARTHEZ-DE-BEARN 528 529 0,19 %

ARTIX 1 458 1 434 -1,65 %

BOUGARBER 127 131 3,15 %

BOUMOURT 5 5 0,00 %

HAGETAUBIN 21 18 -14,29 %

LABASTIDE-CEZERACQ 117 149 27,35 %

SAULT-DE-NAVAILLES 160 153 -4,38 %

SERRES-SAINTE-MARIE 114 117 2,63 %

URDES 19 18 -5,26 %

VIELLENAVE-D'ARTHEZ 27 28 3,70 %

Total de la collectivité 2 576 2 582 0,23 %

Evolution N/N-1 - 0,23 %

7.2 NOMBRE DE CLIENTS

Ce tableau présente le nombre de clients au 31 décembre de chaque année affichée. Commune 2011 2012 Evolution N/N-1

ARTHEZ-DE-BEARN 513 515 0,39 %

ARTIX 1 422 1 403 -1,34 %

BOUGARBER 121 125 3,31 %

BOUMOURT 5 5 0,00 %

HAGETAUBIN 21 21 0,00 %

LABASTIDE-CEZERACQ 117 146 24,79 %

SAULT-DE-NAVAILLES 158 151 -4,43 %

SERRES-SAINTE-MARIE 110 113 2,73 %

URDES 19 18 -5,26 %

VIELLENAVE-D'ARTHEZ 26 27 3,85 %

Total de la collectivité 2 512 2 524 0,48%


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7.3 LES VOLUMES ASSUJETTIS A L’ASSAINISSEMENT

7.3.1 Les volumes annuels assujettis à l’assainissement par commune

Les volumes indiqués dans le tableau ci-dessous représentent les volumes d’eau potable consommés assujettis à la redevance d’assainissement avant application des coefficients correcteurs.

Commune 2011 2012 Evolution N/N-1

ARTHEZ-DE-BEARN 36 713 56 216 53,12 %

ARTIX 125 713 168 325 33,90 %

BOUGARBER 7 931 12 367 55,93 %

BOUMOURT 135 326 141,48 %

HAGETAUBIN 1 676 1 627 -2,92 %

LABASTIDE-CEZERACQ 12 356 11 877 -3,88 %

SAULT-DE-NAVAILLES 16 303 13 395 -17,84 %

SERRES-SAINTE-MARIE 7 973 15 512 94,56 %

URDES 1 945 1 894 -2,62 %

VIELLENAVE-D'ARTHEZ 1 466 3 161 115,62 %

Total de la collectivité 212 211 284 700 34,16%


7.3.2 Les volumes assujettis à l’assainissement par type de branchements

Volumes globaux annuels exprimés en m3 avant application des coefficients correcteurs.

Particuliers et autres communaux

Commune 2012 Dont < 200

m3/an

Dont 200 < conso < 6 000

m3/an

Dont conso > 6 000 m3/an

communaux

ARTHEZ-DE-BEARN 56 216 35 418 20 798 0 0

ARTIX 168 325 104 262 41 489 22 574 0

BOUGARBER 12 367 11 418 949 0 0

BOUMOURT 326 326 0 0 0

HAGETAUBIN 1 627 1 627 0 0 0

LABASTIDE-CEZERACQ 11 877 10 162 1 715 0 0

SAULT-DE-NAVAILLES 13 395 9 898 3 497 0 0

SERRES-SAINTE-MARIE 15 512 9 371 6 141 0 0

URDES 1 894 1 536 358 0 0

VIELLENAVE-D'ARTHEZ 3 161 2 185 976 0 0

Total de la collectivité 284 700 186 203 75 923 22 574 0

Consommation moyenne par type de branchement

- 76 527 11 287 -

7.3.3 Liste détaillée des industriels avec consommation supérieure à 6000 m3/an

Pas de consommation

7.3.4 Les volumes facturés

Les volumes facturés sont présentés dans les états des décomptes.

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7.4 ETAT DES RECLAMATIONS CLIENTS

Réclamations récurrentes sur l’année Nombre en 2012

FACTURATION ENCAISSEMENT / FACTURATION ENCAISSEMENT / Réclamation sur Réclamation

2

FACTURATION ENCAISSEMENT / PRELEVEMENT ENCAISSEMENT / Défaut/retard encaissement TIP

1

FACTURATION ENCAISSEMENT / PRELEVEMENT ENCAISSEMENT / Erreur prélèvement 2

FACTURATION ENCAISSEMENT / REDEVANCE ET TARIF / Erreur facturation Assainissement 7

FACTURATION ENCAISSEMENT / REDEVANCE ET TARIF / Erreur facturation Travaux 1

FACTURATION ENCAISSEMENT / RELANCE / Erreur frais de recouvrement 5

FACTURATION ENCAISSEMENT / VOLUME CONSOMMATION COMPTAGE / Erreur relevé 1

QUALITE DE SERVICE / DOMMAGE CAUSE / 1

QUALITE DE SERVICE / ERREUR ADMINISTRATIVE / Abonnement/résiliation à tort 8

QUALITE DE SERVICE / RESPECT DES ENGAGEMENTS / Défaut d'information 1

QUALITE DE SERVICE / RESPECT DES ENGAGEMENTS / Non respect des délais 1

QUALITE DE SERVICE / TRAVAUX / 1

QUALITE DE SERVICE / TRAVAUX / Travaux défectueux ou non conformes 2

L’état des réclamations est issu des appels téléphoniques des clients.

7.5 SITE INTERNET SAUR

Saur met à la disposition de ses clients particuliers une agence en ligne, accessible à partir du portail www.saur.com.

www.saurclient.fr : une agence en ligne 24h/24

Notre site www.saurclient.fr est dédié à tout client abonné au service de l’eau. Chacun peut y créer son Espace Client, et y gérer son ou ses comptes, en toute sécurité. L’espace client est mis à jour quotidiennement grâce à une interface sécurisée entre les bases de données clients et le site.

> Gestion du compte sur « Mon Espace Client » Sur son Espace Client, le client peut visualiser ses informations personnelles, le solde de son compte, son dernier index relevé, son historique de consommation sur 3 ans, sa dernière facture.

Il peut également y effectuer à toute heure les opérations nécessaires à la gestion de son compte et via les formulaires en ligne, contacter directement le service clientèle local concerné par sa demande. Les fonctionnalités disponibles sont largement utilisées par nos clients qui peuvent :

Modifier leur adresse de facturation Modifier leurs identifiants de connexion Modifier ou communiquer leurs coordonnées

bancaires Modifier leur mode de paiement Communiquer le relevé de leur compteur Souscrire à un nouvel abonnement Résilier leur abonnement en cours

Demander une fermeture temporaire de branchement Demander un devis pour un branchement Régler leur facture par carte bancaire Souscrire à l’e-facture Saur et consulter leurs factures

en ligne Nous adresser un mail Recevoir un mail lors de la relève de leur compteur Différer le prélèvement de leur facture de solde

http://www.saur.com/

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A partir de la page d’accueil, les internautes non encore clients de Saur peuvent nous contacter, demander en ligne un devis ou une estimation de travaux de branchement, ou un encore, un abonnement au service de l’eau.

> Information sur l’eau dans la commune du client Dans cet espace client, le client accède aussi à une information personnalisée sur l’eau dans sa commune. Il peut y retrouver : la qualité de l’eau dans sa commune, une description des installations (station de traitement ou d’assainissement, réseau…) les travaux prévus sur la commune (les interruptions de services y sont annoncées) des alertes en cas de coupure, de casse de réseaux, de pollution… un espace spécifique est prévu pour l’actualité de l’eau sur la commune (Investissements prévus, actualité

évènementielle, lien vers le site de la collectivité).

> Une information exhaustive sur les thématiques de l’Eau Dans les rubriques de « Toute l’info sur l’eau », l’internaute accède à une information détaillée sur les thèmes liés à l’eau : des conseils pratiques, un espace documentation pour le téléchargement des brochures Saur, des réponses aux questions les plus fréquentes, l’essentiel pour la préservation de l’eau dans l’environnement, les grands thèmes de la qualité de l’eau, un simulateur de consommation.

Enfin, sous l’onglet « Saur », l’internaute retrouve les coordonnées de nos services clientèle et la carte des implantations de Saur en France.

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8 LE PATRIMOINE DU SERVICE

Le patrimoine de service est présenté par installation, ouvrage ou équipement et par type afin d’en avoir une vue synthétique. On y trouve le réseau de collecte pour lequel de détail porte généralement sur les canalisations, les équipements, les ouvrages et éventuellement les branchements. Les postes de relèvement et les stations d’épuration sont également présentés. Le détail, équipement par équipement, est fourni en annexe 1.

8.1 LE SCHEMA DE FONCTIONNEMENT

Le schéma est présenté en annexe.

8.2 LE RESEAU

8.2.1 Les canalisations

Extension de l’année

(ml) Linéaire total (ml)

Diamètre (mm) Nature Unitaire Séparatif Unitaire Séparatif

GRAVITAIRE

Circulaire 150 Amiante ciment 0 0 0 85

Circulaire 200 Amiante ciment 0 0 846 9 174

Circulaire 250 Amiante ciment 0 0 0 1 399



Circulaire ? Autres 0 0 1 312 13 869

Circulaire 200 Autres 0 0 0 2 838

Circulaire 250 Autres 0 0 0 241


Circulaire 400 Autres 0 0 0 1 200

Circulaire 250 Beton 0 0 34 0

Circulaire 150 Fonte 0 0 0 98



Circulaire 160 Polypropylene 0 0 0 38

Circulaire 150 Pvc 0 0 99 27


Circulaire 200 Pvc 0 0 0 38 063





REFOULEMENT


Circulaire ? Autres 0 0 0 591









Total 0 434 2 507 79 080

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8.2.2 Les équipements de réseau

Descriptif des équipements du réseau

Désignation nombre

Clapet 1

Vanne 3

Vidange 1

8.2.3 Les ouvrages sur réseau

Désignation nombre

Avaloir 19

Deversoir d'orage 8

Rond visitable 1 742

8.3 LES POSTES DE RELEVEMENT

Liste des postes de relèvement exploités :

Commune Année Capacité nominale

HMT Télésurveillance Groupe

électrogène Milieu

récepteur

Relevage Arthez de Béarn Chemin de

Lesquieure

ARTHEZ-DE-BEARN

2002 10.8 m3/h 15 mCE OUI NON STEP

Relevage Arthez de Béarn Chemin de Ronde (Roubit)

ARTHEZ-DE-BEARN

1993 11 m3/h 12 mCE OUI NON STEP

Relevage Arthez de Béarn Chemin

diseranne

ARTHEZ-DE-BEARN


Relevage Arthez de Bearn Chemin du

Bosc

ARTHEZ-DE-BEARN


Relevage Arthez de Béarn Chemin du

Canaillou

ARTHEZ-DE-BEARN

2006 21.5 m3/h - OUI NON STEP

Relevage Arthez de Béarn Ets Lacadee

ARTHEZ-DE-BEARN


Relevage Arthez de Béarn larouzette

ARTHEZ-DE-BEARN

1993 15 m3/h - NON NON STEP

Relevage Arthez de Béarn Route de

Lacq

ARTHEZ-DE-BEARN

2008 12 m3/h - NON NON Step

Relevage Arthez de Béarn Stade

ARTHEZ-DE-BEARN


Relevage d'Arthez de Béarn Collège

ARTHEZ-DE-BEARN

2000 18 m3/h 20 mCE NON NON STEP

Relevage Artix H.L.M Résidence

Morgane ARTIX 1992 30 m3/h 6 mCE OUI NON Setp

Relevage Artix lotissement Les

Tilleuls ARTIX 2010 28 m3/h 10 mCE OUI NON Step

Relevage Artix Quartier Berges

ARTIX 2000 15 m3/h 6 mCE OUI NON STEP

Relevage Artix Rue de Chourrut

ARTIX 2006 8.5 m3/h 4.5 mCE OUI NON step

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Relevage Artix rue de la Gare

ARTIX 1993 15.75 m3/h 8 mCE OUI NON STEP

Relevage Artix rue de Larrecq


Relevage Artix rue Fourticot


Relevage Artix Zone Marcel Dassault

ARTIX 1980 18.5 m3/h 9 mCE OUI NON STEP

Relevage d'Artix La Chaîneraie Cap de

lalanne ARTIX 2011 15 m3/h 8mCE OUI NON STEP

Relevage Bougarber Chemin

Dourrou BOUGARBER 2007 7 m3/h - OUI NON STEP

Relevage Bougarber Ranque

BOUGARBER 2000 14 m3/h 12 mCE OUI NON STEP

Relevage Bourgaber Chemin

Laulhère BOUGARBER 2000 8.5 m3/h 8 mCE OUI NON STEP

Relevage Labastide Cézeracq Carrerot

de la Forge

LABASTIDE-CEZERACQ

2009 19 m3/h - OUI NON STEP

Relevage Labastide Cezeracq Chemin

Buret

LABASTIDE-CEZERACQ


Relevage Labastide Cezeracq Lot.

Bordenave

LABASTIDE-CEZERACQ


Relevage Sault de Navailles Lot. Le

Luy

SAULT-DE-NAVAILLES


Relevage Serres Sainte Marie Au

village

SERRES-SAINTE-MARIE


Relevage Serres Sainte Marie Lot

Edeniales

SERRES-SAINTE-MARIE


Relevage Serres Ste Marie Pic du

Midi

SERRES-SAINTE-MARIE


Relevage Serres Ste Marie Quartier

école

SERRES-SAINTE-MARIE


Relevage Viellenave d'Arthez Rte de Bougarber

VIELLENAVE-D'ARTHEZ


Relevage Viellenave d'Arthez Rte du Pont Taulat

VIELLENAVE-D'ARTHEZ

2009 7.5 m3/h - OUI NON STEP

8.4 LES STATIONS D’EPURATION

Description des stations d’épuration exploitées :

STEP de Sault de Navailles

Lieu SAULT-DE-NAVAILLES Date de mise en service 2010 Capacité nominale 750 Eq. Hab Charge nominale en débit 112.5 m3/j Charge nominale en DBO5 45 kg/j Charge nominale en DCO 90 kg/j Nature de l’effluent Industriel Pseudo-séparatif Description -

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Filière eau Boues activées Filière boue Lit planté de roseaux Equipement de télésurveillance NON Groupe électrogène NON Milieu récepteur -

STEP de Urdes

Lieu URDES Date de mise en service 2009 Capacité nominale 120 Eq. Hab Charge nominale en débit 18 m3/j Charge nominale en DBO5 7.2 kg/j Charge nominale en DCO 14.4 kg/j Nature de l’effluent Domestique séparatif Description STEP Filière eau Autre filière Filière boue Autre filière Equipement de télésurveillance NON Groupe électrogène NON Milieu récepteur ruisseau la geule

STEP d'Arthez de Béarn

Lieu ARTHEZ-DE-BEARN Date de mise en service 1994 Capacité nominale 1900 Eq. Hab Charge nominale en débit 400 m3/j Charge nominale en DBO5 114 kg/j Charge nominale en DCO 240 kg/j Nature de l’effluent Domestique Pseudo-séparatif Description Bassin séquentiel : Batch process Filière eau Traitement secondaire Filière boue Lits plantés de roseaux Equipement de télésurveillance NON Groupe électrogène NON Milieu récepteur Naturel

STEP d'Artix

Lieu ARTIX Date de mise en service 1982 Capacité nominale 5000 Eq. Hab Charge nominale en débit 740 m3/j Charge nominale en DBO5 222 kg/j Charge nominale en DCO 444 kg/j Nature de l’effluent Domestique - industriel Pseudo-séparatif Description Boues activées - aération prolongée Filière eau Traitement secondaire Filière boue Epaississement et déshydratation Equipement de télésurveillance NON Groupe électrogène NON Milieu récepteur Gave de Pau

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STEP de Bougarber

Lieu BOUGARBER Date de mise en service 1990 Capacité nominale 490 Eq. Hab Charge nominale en débit 73.5 m3/j Charge nominale en DBO5 29.4 kg/j Charge nominale en DCO 58.8 kg/j Nature de l’effluent Industriel Pseudo-séparatif Description Filtre planté de roseaux Filière eau Traitement secondaire Filière boue Lits plantés de roseaux Equipement de télésurveillance NON Groupe électrogène NON Milieu récepteur Naturel

STEP de Boumourt

Lieu BOUMOURT Date de mise en service 2009 Capacité nominale - Eq. Hab Charge nominale en DBO5 - Nature de l’effluent - Description - Filière eau nc Filière boue nc Equipement de télésurveillance NON Groupe électrogène NON Milieu récepteur -

STEP de Hagetaubin

Lieu HAGETAUBIN Date de mise en service 2006 Capacité nominale 180 Eq. Hab Charge nominale en débit 27 m3/j Charge nominale en DBO5 10.8 kg/j Charge nominale en DCO 21.6 kg/j Nature de l’effluent Domestique Pseudo-séparatif Description Filtre planté de roseaux Filière eau Traitement primaire et secondaire Filière boue Lits plantés de roseaux Equipement de télésurveillance OUI Groupe électrogène NON Milieu récepteur Infiltration

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8.5 LA SITUATION DES INSTALLATIONS VIS-A-VIS DE LA REGLEMENTATION

8.5.1 La situation par installation

8.5.1.1 Norme de rejets journaliers

Installation : STEP de Hagetaubin Normes de rejet à respecter sur les données journalières à compter du 22/06/2007

Normes de rejets journaliers à respecter :

Paramètre Charge de référence

Concentration maximum

Unité ET/OU Rendement minimum

Concentration rédhibitoire

Volume journalier 27 M3/j

Phosphore total (en P) 0 - mg/l OU - -

Matières en suspension

16 - mg/l OU 50 -

Demande Chimique en Oxygène (D.C.O.)

21 - mg/l OU 60 -

Demande Biochimique en oxygène en 5 jours

(D.B.O.5) 10 35 mg/l OU 60 -

Azote Kjeldhal (en N) 2 - mg/l OU - -

Installation : STEP de Boumourt Normes de rejet à respecter sur les données journalières à compter du 22/06/2007







- - mg/l OU 50 -


- - mg/l OU 60 -


(D.B.O.5) - 35 mg/l OU 60 -

Installation : STEP d'Arthez de Béarn Normes de rejet à respecter sur les données journalières à compter du 22/06/2007









180 - mg/l OU 50 -


240 - mg/l OU 60 -


(D.B.O.5) 120 35 mg/l OU 60 -


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Installation : STEP d'Artix Normes de rejet à respecter sur les données journalières à compter du 28/05/2003







Phosphore total (en P) 15 10 mg/l OU - -


333 35 mg/l OU 90 85


444 125 mg/l OU 75 250


(D.B.O.5) 250 25 mg/l OU 70 50

Azote Kjeldhal (en N) 55 10 mg/l OU - -

Installation : STEP de Sault de Navailles Normes de rejet à respecter sur les données journalières à compter du 22/06/2007







Phosphore total (en P) 3 6 mg/l OU 50 -


67 35 mg/l OU 50 -


90 125 mg/l OU 60 -


(D.B.O.5) 45 25 mg/l OU 60 -


Azote global (N.GL.) - 20 mg/l OU 50 -

Installation : STEP de Urdes Normes de rejet à respecter sur les données journalières à compter du 22/06/2007








18 - mg/l OU 50 -


24 - mg/l OU 60 -


(D.B.O.5) 12 35 mg/l OU 60 -

hydkz


Installation : STEP de Bougarber Normes de rejet à respecter sur les données journalières à compter du 22/06/2007









44 - mg/l OU 50 -


58 - mg/l OU 60 -


(D.B.O.5) 29 35 mg/l OU 60 -


8.6 LA CONFORMITE DES INSTALLATIONS AU REGARD DES NORMES ENVIRONNEMENTALES ET DE SECURITE

8.6.1 Mise en sécurité des ouvrages

Se reporter au chapitre « Les propositions d’amélioration ».

8.6.2 Normes environnementales

Se reporter au chapitre « Les propositions d’amélioration ».

hydkz


9 BILAN DE L’ACTIVITE

9.1 LE TRAITEMENT

9.1.1 Evolution générale

Evolution des charges annuelles moyennes de fonctionnement atteintes par les stations d’épuration

2012

Noms des stations Charge

hydraulique

Charge Polluante

DBO5

STEP d'Artix 102,47 % 38,55 %

STEP de Sault de Navailles - 77,73 %

STEP d'Arthez de Béarn - 48,41 %

Pas de bilan réalisé en 2012 sur les STEP de Urdes, Bougarber, Boumourt.

hydkz


9.1.2 Bilan par station d’épuration

Charge journalière de fonctionnement atteinte :

Station : STEP d'Arthez de Béarn

Capacité nominale Mini Maxi Moyenne

Débit journalier en entrée station (m3/j)

- - - -

Charge en DCO (kg/j) 240 47 214 128

Charge en DBO5 (kg/j) 114 36 85 55

Charge en MES (kg/j) 180 23 161 80

Charge en NTK (kg/j) 32 8 27 16

Charge en P (kg/j) 8 1 3 2

Station : STEP d'Artix



740 228 868 758






Station : STEP de Sault de Navailles



- - - -






hydkz


hydkz


Charge journalière de fonctionnement en DBO5 en kg/j Installation : STEP d'Arthez de Béarn

Obligatoire

0

20

40

60

80

100

120

Capacité nominale Mini Moyenne Maxi

Installation : STEP d'Artix

Obligatoire

0

50

100

150

200

250


Installation : STEP de Sault de Navailles

Obligatoire

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50


hydkz


9.1.3 Volume traité ou by passé

Nom de l’installation Volume annuel traité (traitement complet) en m3

STEP d'Arthez de Béarn -

STEP d'Artix 256 084

STEP BOUGARBER Non mesuré

STEP HAGETAUBIN Non mesuré

STEP SAULT DE NAVAILLES -

Station d’ARTIX

Jan Fev Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Sep Oct Nov Dec Total

général

By-pass (m3) 13565 5108 535 8334 10113 7228 2237 1210 2067 10570 12608 22721 96296

Entrée de station (m3) 25131 23077 22379 23481 23823 23358 22168 19791 21748 23267 24254 25066 277543

Sortie de station (m3) 23471 21662 20545 22165 21884 21044 20164 18012 20168 20585 22718 23666 256084

hydkz


9.2 BOUES ET SOUS-PRODUITS

9.2.1 Bilan des boues et des sous produits évacués

Boues Volume en m3 Masse en kg Matière

Sèche en kg Destination

STEP d'Arthez de Béarn 78 78 000 16 458 Epandage

STEP d'Artix 681 681 000 23 835 Epandage

Graisses Volume en m3 Masse en kg MEH en kg Destination

STEP d'Arthez de Béarn 1 - - Décharge

STEP d'Artix 4 - - Décharge

Refus de grille Masse en kg Destination

STEP d'Arthez de Béarn 750 Décharge

STEP d'Artix 1 600 Décharge

STEP de Bougarber 300 Décharge

STEP de Boumourt 100 Décharge

STEP de Hagetaubin 150 Décharge

STEP de Sault de Navailles 800 Décharge

Sables Volume en m3 Destination

STEP d'Arthez de Béarn 1 Décharge

STEP d'Artix 6 Décharge

STEP de Sault de Navailles 3 Décharge

9.2.2 Bilan des productions de boues

Boues Volume en m3 Masse en kg Matière

Sèche en kg

STEP d'Arthez de Béarn 2736 2736000 13680

STEP d'Artix 3465 3465000 24255

STEP de Sault de Navailles 2880 2880000 11520

9.2.3 Plan d’épandage des boues

Affaire Prestation Plan d'épandage

Stockage Nature des boues

évacuées

Siccité - MS

Qté épandue en 2012

Tonne de MS

épandue

Artix Interne OUI Silo 600 m3 liquides 3.50% 681m3 23.83

Arthez de Béarn

Interne OUI Rhizophytes 2 X 360 m3 + lagune

liquides (Lagune)

21.10% 78m3 16.45

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9.3 L’ENERGIE ELECTRIQUE

9.3.1 Consommation globale d’énergie électrique

Désignation 2011 2012

Consommation d’énergie électrique en kWh

323 794 354 443

Evolution N / N-1 9,47 %

Le tableau ci-dessus montre les KWH annuels facturés par EDF.

9.3.2 Consommation d’énergie électrique des installations d’une puissance supérieure ou égale à 3 kW

Liste des installations :

Station Consommation en kWh

Relevage Arthez de Béarn Chemin de Lesquieure 42

Relevage Viellenave d'Arthez Rte du Pont Taulat 803

Relevage Sault de Navailles Lot. Le Luy 816

STEP de Hagetaubin 747

Relevage Artix lotissement Les Tilleuls 2414

Relevage Serres Sainte Marie Lot Edeniales 298

Relevage Labastide Cezeracq Lot. Bordenave 0

STEP de Boumourt 1788

Relevage Labastide Cézeracq Carrerot de la Forge 291

Déversoir d'orage Artix Chemin du Saligot 0

Relevage Arthez de Béarn Chemin diseranne 393

Relevage Viellenave d'Arthez Rte de Bougarber 1979

Relevage Bougarber Ranque 6074

Relevage Artix Quartier Berges 1303

Relevage Serres Ste Marie Quartier école 209

Relevage Arthez de Béarn Chemin du Canaillou 563

Relevage Artix Rue de Chourrut 2529

Relevage Arthez de Béarn Route de Lacq 129

Relevage Labastide Cezeracq Chemin Buret 1092

Relevage d'Artix La Chaîneraie Cap de lalanne -1050

Relevage Arthez de Béarn Chemin de Ronde (Roubit) 1281

Relevage Arthez de Béarn Ets Lacadee 1246

Relevage Artix rue Fourticot 1910

Relevage Artix rue de Larrecq 1514

Relevage Artix Zone Marcel Dassault 5652

Relevage Artix H.L.M Résidence Morgane 226

Relevage Artix rue de la Gare 3517

STEP d'Arthez de Béarn 105740

STEP d'Artix 118780

Relevage Arthez de Bearn Chemin du Bosc 505

Relevage Serres Sainte Marie Au village 533

STEP de Sault de Navailles 89697

STEP de Urdes 2304

Relevage Bougarber Chemin Dourrou 245

Relevage Bourgaber Chemin Laulhère 873

Le tableau ci-dessus montre les KWH annuels facturés par EDF. Les valeurs négatives correspondent à d’éventuelles régularisations de factures.

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9.4 LES PRODUITS DE TRAITEMENT

9.4.1 Les consommations annuelles

Nom de l’installation Filière de traitement Produit Quantité annuelle

consommée unité

STEP d'Artix Eau Poly cation liq ou émul 200,00 kg

STEP de Sault de Navailles Eau Chlorure ferrique 2034,00 kg

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10 LA QUALITE DU PRODUIT

Suite à l’arrêté du 22 juin 2007 concernant les systèmes de collecte et de traitement des eaux usées, nous présentons ci-dessous 2 conformités.

Une première dont l’évaluation est effectuée par l’exploitant en appliquant les règles de calcul définies dans la réglementation. Les données prises en compte sont les mesures et analyses de l’effluent réalisées par l’exploitant en entrée et en sortie d’installation tout au long de l’année. Le nombre de mesure d’autosurveillance réalisé dépend de la capacité de traitement de l’installation et est défini dans la réglementation ou dans l’arrêté préfectoral. L’évaluation de la conformité se fait :

Sur la base de limites de conformités journalières ou annuelles selon les paramètres, indiquées dans l’arrêté préfectoral correspondant (au cas où l’arrêté du 22 juin 2007 est plus contraignant, les valeurs minimales de ce dernier sont retenues, conformément à la réglementation et en accord avec la Police de l’eau)

En tenant compte :

- d’éventuels dépassements de capacité des installations pour les eaux usées collectées arrivant à la station d’épuration,

- de conditions anormales de fonctionnement (inondation, coupure d’électricité, opérations de maintenance déclarées…),

- de valeurs rédhibitoires (indiquées dans l’arrêté du 22 juin 2007 ou dans l’arrêté préfectoral si plus contraignant),

- ainsi que de la tolérance de dépassement des limites fixées sous certaines conditions réglementaires.

La seconde correspond à l’avis officiel émanant de la Police de l’eau. Cette évaluation doit être communiquée à la collectivité, à l’exploitant et à l’Agence de l’eau avant le 1

er mai de l’année N+1.

Si la rédaction et la transmission du présent Rapport Annuel du Délégataire intervient avant la réception de l’avis de la Police de l’eau sur la conformité de l’installation, nous indiquerons simplement « Non renseigné » dans le tableau ci-après. L’avis de la police de l’eau se fonde sur :

les données d’autosurveillance transmises par l’exploitant tout au long de l’année,

le bilan annuel de fonctionnement de l’installation rédigé par l’exploitant et transmis avant le 1

er mars de l’année N+1 à la Police de l’eau et à l’Agence de l’eau.

les résultats des contrôles inopinés réalisés par la Police de l’eau elle-même. Remarque : Pour les installations dont la capacité est inférieure à 30 kg de DBO5/j, le bilan de fonctionnement et les évaluations de conformité n’interviennent que tous les deux ans. Ces évolutions réglementaires basées sur la capacité de traitement de l’installation et les conditions de fonctionnement peuvent expliquer des évolutions de conformité. L’exploitant reste à votre disposition pour vous expliquer ces évolutions.

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10.1 SYNTHESE DE LA CONFORMITE SUR L’ENSEMBLE DES STEP

Conformité générale de l’installation

Nom de la station d’épuration Evaluation de la

conformité réalisée par l’exploitant

Avis de la police de l’eau sur la conformité

STEP d'Arthez de Béarn Conforme Non Renseigné

STEP d'Artix Non Conforme Non Renseigné

STEP de Sault de Navailles Conforme Non Renseigné

Compléments : Lors d’un dépassement de charge en entrée, les concentrations supérieures à la norme de rejet sont exclues. Les valeurs rédhibitoires sont :

- 85 mg/l Mes - 50 mg/l DBO5 - 250 mg/l DCO

En cas de dépassement d’une valeur rédhibitoire, le paramètre est considéré comme Non Conforme pour l’année.

10.2 L’AUTO SURVEILLANCE DE L’EXPLOITANT SUR LES STATIONS D’EXPLOITATION

10.2.1 Bilan annuel

10.2.1.1 Evaluation de la conformité réglementaire annuelle par paramètre (données journalières)

Installation : STEP d'Arthez de Béarn

Respect des contraintes journalières

Paramètre

Nombre de

mesures à réaliser

Nombre de

mesures réalisées

Nombre de jours

en dépassement de capacité

Nombre de

mesures exclues

Nombre de

mesures rédhibito

ires

Nombre de

mesures conform

es

Nombre de

mesures non

conformes

Nombre maximum

de mesures

non conformes autorisées

Conclusion sur les contraintes journalières

Volume journalier 2 2 2

Phosphore total (en P)

- 4 0 0 0 0 0 0 -


2 4 0 0 0 4 0 1 Conforme


2 4 0 0 0 4 0 1 Conforme

Demande Biochimique en

oxygène en 5 jours (D.B.O.5)

2 4 0 0 0 4 0 1 Conforme

Azote Kjeldhal (en N) - 4 0 0 0 0 0 0 -

hydkz




Paramètre

Nombre de


Nombre de

mesures réalisées

Nombre de jours


Nombre de

mesures exclues

Nombre de

mesures rédhibito

ires

Nombre de

mesures conform

es

Nombre de

mesures non

conformes

Nombre maximum

de mesures





4 4 0 0 0 4 0 1 Conforme


12 12 0 0 0 12 0 2 Conforme


12 12 1 0 0 12 0 2 Conforme



12 12 0 0 0 12 0 2 Conforme

Azote Kjeldhal (en N) 4 4 0 1 0 2 1 0 Non Conforme



Paramètre

Nombre de


Nombre de

mesures réalisées

Nombre de jours


Nombre de

mesures exclues

Nombre de

mesures rédhibito

ires

Nombre de

mesures conform

es

Nombre de

mesures non

conformes

Nombre maximum

de mesures





- 1 0 0 0 1 0 0 Conforme


1 1 0 0 0 1 0 0 Conforme


1 1 1 0 0 1 0 0 Conforme



1 1 0 0 0 1 0 0 Conforme

Azote Kjeldhal (en N) - 1 0 0 0 0 0 0 -

Azote global (N.GL.) - 1 0 0 0 1 0 0 Conforme

10.2.1.2 Conclusion générale annuelle par paramètre

Installation : STEP d'Arthez de Béarn

Paramètre Conformité générale annuelle par paramètre

Matières en suspension Conforme


Conforme

Demande Biochimique en oxygène en 5 jours (D.B.O.5)

Conforme

hydkz




Phosphore total (en P) Conforme



Conforme


Conforme

Azote Kjeldhal (en N) Non Conforme



Phosphore total (en P) Conforme



Conforme


Conforme

Azote global (N.GL.) Conforme

10.2.1.3 Détails des non conformités journalières par STEP


Sortie station

Concentration Rendement

Paramètre Date du

bilan

Concentration réglementaire

calculée



Unité

Relation entre

concentration et

rendement

Rendement réglementaire calculé

en %

Rendement minimum

en %

Conclusion journalière par

paramètre

Azote Kjeldhal (en N)

04/07/2012 31.7 10.0 - mg/l OU 35.4% - Exclue

Azote Kjeldhal (en N)

19/09/2012 28.6 10.0 - mg/l OU 40.2% - Non Conforme

Détail des non conformités et/ou des dépassements de références qualité :

Point de Prélèvement

Paramètre NC Description de l'origine de

la NC Action Engagée -

Traitement de la NC

Sortie STEP d'Artix (07/07/12)

NTK (Dépassement de charge en entrée

=> valeur exclue)

Drainage du réseau après une période pluvieuse

Sortie STEP d'Artix (19/09/12)

NTK Liée à une sous aération Reparamétrage de l'aération

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10.3 DETAILS DES BILANS JOURNALIERS

hydkz


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11 LES OPERATIONS REALISEES PAR SAUR

11.1 MAINTENANCE DU PATRIMOINE

Le bilan ci-dessous concerne la totalité des interventions sur le patrimoine, au cours de l’année civile écoulée. Il comprend la totalité des interventions, au titre des différentes clauses possibles, garantie, programme ou compte (ou fonds). Selon les clauses contractuelles applicables, le suivi détaillé des interventions au titre des programmes et compte (ou fonds) figure dans les chapitres suivants. Pour ce qui concerne les interventions au titre de la garantie, il s’obtient par déduction. Le montant des dépenses au titre de la garantie, le cas échéant, est indiqué dans le dernier paragraphe de cette partie.

11.1.1 Stations et ouvrages

11.1.1.1 La maintenance des équipements

Synthèse des interventions

Entretien Renouvellement TOTAL

Curatif 29 4 33

Préventif 3 3 6

Total 32 7 39

Liste des opérations de maintenance effectuées dans l’année : Les entretiens de premier niveau (contrôle niveau huile, graissage, …) ne sont pas détaillés dans les tableaux qui suivent : Interventions en activité Entretien

Station Libellé équipement Date

intervention Opération(s) réalisée(s)

Relevage Artix lotissement Les Tilleuls

Armoire de commande

27/12/2012 Remise en état de fonctionnement

Relevage Artix Quartier Berges

Armoire de commande


Relevage Artix rue de la Gare Armoire électrique 17/10/2012 Remise en état de fonctionnement

Relevage Artix rue de Larrecq Armoire électrique 06/01/2012 Remise en état de fonctionnement

Relevage Artix rue de Larrecq Trappe 14/09/2012 Remise en état de fonctionnement

Relevage Labastide Cezeracq Chemin Buret

sonde de niveau 27/09/2012 Remise en état de fonctionnement

Relevage Labastide Cezeracq Lot. Bordenave

Télésurveillance 03/10/2012 Remise en état de fonctionnement

Relevage Sault de Navailles Lot. Le Luy




Télésurveillance 30/04/2012 Remise en état de fonctionnement

Relevage Serres Ste Marie Pic du Midi






STEP d'Arthez de Béarn Armoire de commande


STEP d'Arthez de Béarn Armoire de

commande dépôtage 13/06/2012 Remise en état de fonctionnement

STEP d'Arthez de Béarn Moteur 01/03/2012 Remise en état de fonctionnement

STEP d'Artix Armoire de commande



06/06/2012 Opération préventive réalisée dans le cadre de

routines d'entretien

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STEP d'Artix Dégrilleur 01/03/2012 Remise en état de fonctionnement

STEP d'Artix Dégrilleur 23/08/2012 Remise en état de fonctionnement

STEP d'Artix Garde corps 04/04/2012 Opération préventive réalisée dans le cadre de


STEP d'Artix Moteur 15/02/2012 Remise en état de fonctionnement

STEP d'Artix Pompe alimentation

boues table égouttage


STEP d'Artix Pompe recirculation 02/11/2012 Remise en état de fonctionnement

STEP d'Artix Pompe transfert

boues sortie table égouttage








STEP d'Artix Préleveur entrée 15/02/2012 Opération préventive réalisée dans le cadre de


STEP d'Artix Préleveur sortie 15/02/2012 Remise en état de fonctionnement

STEP d'Artix Surpresseur recirculation


STEP de Sault de Navailles Compteur électrique STEP de Sault de

Navailles 05/06/2012 Remise en état de fonctionnement

STEP de Sault de Navailles STEP de Sault de


STEP de Sault de Navailles STEP de Sault de


Interventions en activité Renouvellement




Barres de guidage et supports

14/02/2012 Renouvellement total de l'équipement

Relevage Arthez de Béarn Ets Lacadee

Barres de guidage et supports


STEP d'Arthez de Béarn Protection Grillagée

du Dégrilleur 14/02/2012 Renouvellement total de l'équipement

STEP d'Artix Moteur 28/03/2012 Renouvellement total de l'équipement

STEP d'Artix Pompe eau de

service 27/12/2012 Renouvellement total de l'équipement

STEP d'Artix Pompe extraction boues vers Silo


STEP d'Artix Réducteur 27/03/2012 Renouvellement total de l'équipement

Relevage Arthez de Béarn le Stade

Compresseur air de service


STEP d'Artix Pompe relevage N°2 18/1/2013 Renouvellement total de l'équipement


Pompe relevage N°2 4/1/2013 Renouvellement total de l'équipement

Relevage Artix Foutricot Pompe relevage N°2 5/2/2013 Renouvellement total de l'équipement

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11.2 TACHES D’EXPLOITATION

11.2.1 Opérations d’entretien

11.2.1.1 Opérations d’hydro curage préventif du réseau

Synthèse des interventions :

Commune Linéaire curé (ml)

ARTHEZ-DE-BEARN 3 130

ARTIX 7 590

SERRES-SAINTE-MARIE 865

SAULT DE NAVAILLES 1 050

Soit un total de 12 635m Détail des interventions :

Commune Date Adresse Linéaire curé (ml)

ARTHEZ-DE-BEARN 08/11/2012 - 550

ARTHEZ-DE-BEARN 31/10/2012 - 1030



ARTIX 18/12/2012 Rue FELIX ET

CHARLES MOUREU 95

ARTIX 02/10/2012 - 230

ARTIX 02/10/2012 - 920

ARTIX 23/08/2012 - 1570

ARTIX 08/08/2012 - 1340

ARTIX 28/06/2012 - 1435

ARTIX 22/06/2012 - 800

ARTIX 08/06/2012 - 220

ARTIX 30/05/2012 - 105

ARTIX 23/05/2012 - 150

ARTIX 19/04/2012 - 725

SERRES-SAINTE-MARIE 31/10/2012 - -

SERRES-SAINTE-MARIE 12/09/2012 - 865

SAULT DE NAVAILLES 11/01/2012 - 100










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11.2.1.2 Opérations de débouchage et d’hydro curage ponctuelles du réseau

Synthèse des interventions de débouchage ponctuel de réseaux / branchements :

Commune Nombre Type de débouchage

ARTIX 1 Eaux usees ou separatif

ARTIX 4 Sur branchement public

ARTIX 6 Sur réseau (séparatif) 'eaux usées'

ARTIX 3 Sur réseau unitaire

BOUMOURT 1 Sur réseau (séparatif) 'eaux usées'

LABASTIDE-MONREJEAU 1 -

SERRES-SAINTE-MARIE 1 Sur réseau (séparatif) 'eaux usées'

URDES 1 Sur réseau (séparatif) 'eaux usées'

Synthèse des interventions d’entretien des postes de relevage :

Commune Nombre

ARTHEZ-DE-BEARN 31

ARTIX 36

BOUGARBER 11

LABASTIDE-CEZERACQ 11

SAULT-DE-NAVAILLES 6

SERRES-SAINTE-MARIE 8

VIELLENAVE-D'ARTHEZ 4

Détail des interventions de débouchage ponctuel de réseaux / branchements :

Commune Date Adresse

ARTIX 05/12/2012 Rue du CAP DE LALANNE

ARTIX 06/11/2012 -

ARTIX 05/09/2012 ARTIX-26 RUE ROGER LAPASSADE-MME DARROUS-0559832064

ARTIX 21/05/2012 ARTIX - RUE DU STADE EN FACE DE LA PISCINE AU NIVEAU DU FOYER DU FOOT - SYNDICAT DES 3 CANTONS *- 05.59.83.25.63 -

ARTIX 15/05/2012 ARTIX-26 RUE ROGER LAPASSADE-MME CHEURER DU SIAEP-

05.59.83.25.63

ARTIX 15/05/2012 BARADAT (Rue de)

ARTIX 15/05/2012 ROGER LAPASSADE (Rue )

ARTIX 19/04/2012 73 ROSSIGNOLS (Rue des)

ARTIX 11/04/2012 2EME DIVISION BLINDEE (Avenue de la)

ARTIX 10/04/2012 Rue des COUCOUS

ARTIX 26/03/2012 ARTIX - EN FACE DU LOTISSEMENT DU CLOS DES PYRENEES -

APPEL DU SYNDICAT DES 3 CANTONS - M FORGET 06.11.16.68.69 -

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Commune Date Adresse

ARTIX 15/02/2012 Place du GEN DE GAULLE

ARTIX 15/02/2012 Rue FELIX ET CHARLES MOUREU

ARTIX 25/01/2012 RUE DE BARADAT

BOUMOURT 06/12/2012 -

LABASTIDE-MONREJEAU 30/04/2012 Signalé par M.COUME

SERRES-SAINTE-MARIE 27/12/2012 SERRES STE MARIE- 566 RUE DU PIC DU MIDI D AUSSO- MR

LELIEVRE- TEL 0680434497

URDES 24/01/2012 -

11.2.2 Contrôles réglementaires

11.2.2.1 Contrôles réglementaires

La conformité à la réglementation sur la sécurité du personnel pour les installations électriques a été vérifiée sur l’ensemble des sites éligibles en 2012 par un organisme agréé. Les installations conformes en 2012, éligibles à une fréquence biennale de vérification, seront donc recontrôlées en 2013. Vous trouverez ci-dessous le détail des contrôles électriques effectués en 2012. (Remarque : Les remises en conformité nécessaires et à la charge de l’exploitant, suite aux observations transmises, sont détaillées dans le chapitre des interventions réalisées).

Installation Date visite

STEP d'Artix 04/05/2012

STEP d’Arthez 31/05/2012

STEP d’ Hagetaubin 30/05/2012

STEP d’ Urdes 30/05/2012

STEP de Sault de Navailles 30/05/2012

Relevage Artix rue Fourticot 04/05/2012

Relevage Artix Rue de Chourrut 04/05/2012

Relevage Artix rue de Larrecq 04/05/2012

Relevage Artix H.L.M Résidence Morgane 09/05/2012

Relevage Artix Zone Marcel Dassault 09/05/2012

Relevage Artix Quartier Berges 09/05/2012

STEP de Boumourt 09/05/2012

Relevage Artix lotissement Les Tilleuls 09/05/2012

Relevage Arthez de Béarn Lacadée 31/05/2012

Relevage Chemin de Ronde (Roubit) 31/05/2012

Relevage Bougarber Ranque 31/05/2012

Relevage Serres Ste Marie Ecole 31/05/2012

Relevage Arthez de Béarn Lesquière 31/05/2012

Relevage Labastide Cezeracq Bordenave 31/05/2012

Relevage Bougarber Laulhere 31/05/2012

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Relevage Arthez de Béarn Diseranne 31/05/2012

Déversoir Orage Artix Saligot 31/05/2012

Relevage Arthez de Béarn chemin du Boscq 30/05/2012

Relevage Labastide Cezeracq Buret 30/05/2012

Relevage Arthez de Béarn Canaillou 30/05/2012

Relevage Serres Ste Marie Village 30/05/2012

Relevage Bougarber Dourrou 30/05/2012

Relevage Viellenave d’Arthez rte de Bougarber 30/05/2012

Relevage Arthez de Béarn Stade 30/05/2012

Relevage Arthez de Béarn rte de Lacq 30/05/2012

Relevage Sault de Navailles Lot le Luy 30/05/2012

Relevage Viellenave d’Arthez Pont Taulat 30/05/2012

Relevage Labastide Cezeracq Carrerot de la Forge 30/05/2012

Relevage Serres Ste Marie Lot Edeniales 9/05/2012

Relevage Arthez de Béarn Collège 30/05/2012

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12 LES TRAVAUX REALISES DANS L’ANNEE

12.1 SUR LE RESEAU

Sans objet

12.2 SUR LES POSTES DE RELEVEMENT ET LES STATIONS DE TRAITEMENT

Sans objet

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13 COMPTE ANNUEL DE RESULTAT DE L’EXPLOITATION (CARE)

13.1 LE CARE

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13.2 METHODES ET ELEMENTS DE CALCUL DU CARE

Le Compte Annuel de Résultat de l’Exploitation (CARE) ci joint est établi en application des dispositions de l'article 2 de la loi du 08/02/1995 qui dispose de l'obligation pour le délégataire de service public de publier un rapport annuel destiné à informer le délégant sur les comptes, la qualité de service et l'exécution du service public délégué. Sa présentation est conforme aux dispositions de la circulaire n° 740 de la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau et tient compte des recommandations émises par le Comité "Secteur public" de l'Ordre des experts comptables dans ses deux ouvrages que sont "Le rapport annuel du délégataire de service public" et "L'eau et l'assainissement, déclinaison sectorielle du rapport annuel du délégataire de service public", collection "Maîtrise de la gestion locale". A cette circulaire s’est ajoutée celle du 31/01/2006, en application du décret 2005-236 du 14/03/2005. Les chiffres de l’année en cours y sont indiqués, et à partir de l’exercice 2006, ceux de l’année précédente y seront rappelés. La variation constatée (en pourcentage) entre l’année en cours et l’année précédente sera alors systématiquement indiquée. Cette annexe au Compte Annuel de Résultat de l’Exploitation a pour objet d'expliquer les modalités d'établissement de la partie financière du rapport annuel et de ses composantes avec, en préambule, une présentation des différents niveaux d'organisation de SAUR.

MODALITES D’ETABLISSEMENT DU COMPTE ANNUEL DU RESULTAT DE L’EXPLOITATION ET COMPOSANTES DES RUBRIQUES

Le CARE regroupe, par nature, l'ensemble des produits et des charges imputables au contrat de délégation de service public permettant de déterminer l'économie du contrat.

1) Produits • la rubrique "Produits" comprend : Exploitation du Service : le montant total, hors TVA, des produits d'exploitation (part fermière) se rapportant à l'exercice. Collectivités et autres organismes publics : le montant total, hors TVA, des produits collectés pour le compte de la Collectivité ainsi que les diverses taxes et redevances perçues pour le compte des organismes publics. Travaux attribués à titre exclusif : le montant total, hors TVA, des travaux réalisés dans le cadre du contrat, par application d’un bordereau de prix annexé à ce contrat. Produits accessoires : les montants hors TVA facturés, conformément aux dispositions du contrat de délégation, aux clients abonnés au service, dans le cadre de prestations ponctuelles.

2) Charges • les charges relatives au contrat, reprises dans le CARE, conformément à la circulaire FP2E du 31 janvier 2006 peuvent être classifiées de la manière suivante :

des Charges directement affectées au contrat : il s’agit essentiellement des charges du Secteur, ainsi que celles des services mutualisés du Centre.

Elles comprennent :

des charges directes faisant l'objet d'une comptabilisation immédiate sur le contrat,

des charges réparties dont une quote-part est imputée au contrat en fonction de clés de répartition techniques, différentes selon la nature des charges afin de tenir compte de la

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clé économiquement la mieux adaptée (gestion technique, gestion clientèle, engins et véhicules…). La gestion technique (ingénieurs et techniciens d’exploitation, chimistes, logiciels techniques, télégestion, cartographie…) est répartie sur chaque contrat en fonction du Chiffre d’Affaires du contrat par rapport au Chiffre d’Affaires du Centre. La gestion clientèle (frais de personnel du service clientèle, plate forme téléphonique, frais de facturation, frais d’affranchissement, frais de relance…) est imputée sur chaque contrat proportionnellement au nombre de clients du contrat. Les frais « engins et véhicules » sont imputés sur chaque contrat du Centre proportionnellement au coût de personnel d’exploitation du contrat par rapport au coût total du personnel d’exploitation du Centre.

des Charges réparties entre les contrats : ces charges sont réparties au prorata de la Valeur Ajoutée Analytique (VAA) du contrat. Il s’agit notamment :

des « Frais de centre et de secteur » représentant des frais d’encadrement du contrat répartis par nature de charge,

des "Frais de structure centraux" représentant la contribution du contrat aux services Centraux et à la Recherche.

des Charges économiques calculées : il s’agit de charges (investissements réalisés par le délégataire) dont les paiements sont effectués à une périodicité différente de l'exercice. Afin de faire ressortir de façon régulière l’économie du contrat, ces charges sont lissées sur toute la durée de celui-ci.

3) Commentaire des rubriques de charges

1. Personnel :

Cette rubrique correspond au coût du personnel de la société, incluant les salaires et charges sociales et les frais annexes de personnel (frais de déplacement, vêtements de travail et de sécurité, plan d'épargne entreprise…) ainsi qu'au coût du personnel intérimaire intervenant sur le contrat. L'imputation des frais de personnel d'exploitation est réalisée sur la base de fiches de pointage. Cela intègre également une quote-part d’encadrement, de personnel technique et clientèle. Cette rubrique comprend également la « Participation légale des salariés aux résultats de l’entreprise ».

2. Énergie électrique :

Cette rubrique comprend la fourniture d’énergie électrique exclusivement dédiée au fonctionnement des installations du service.

3. Achats d’Eau :

Contrats d’assainissement : cette rubrique comprend les Achats de Prestations de Traitement en gros auprès de tiers ou auprès d'autres contrats gérés par l'entreprise effectués exclusivement pour le traitement des effluents collectés dans le cadre du contrat.

4. Produits de traitement : Cette rubrique comprend exclusivement les produits entrant dans le process de production.

5. Analyses :

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Cette rubrique comprend les analyses réglementaires et celles réalisées par le Délégataire dans le cadre de son autocontrôle.

6. Sous Traitance, Matières et Fournitures : Cette rubrique comprend :

Sous-traitance : les prestations de sous-traitance comprennent les interventions d'entreprises extérieures (terrassement, hydrocurage, espaces verts, cartographie …) ainsi que des prestations réalisées par des services communs de l'entreprise telles que des prestations d'hydrocurage, de lavage de réservoir, de recherche de fuites par corrélation acoustique.

Matières et Fournitures : ce poste comprend :

la charge relative au remplacement de compteurs qui ne sont pas la propriété de l'entreprise.

la location de courte durée de matériel sans chauffeur.

les fournitures nécessaires à l’entretien et à la réparation du réseau.

les fournitures nécessaires à l’entretien du matériel électromécanique.

le matériel de sécurité.

les consommables divers.

7. Impôts locaux, taxes et redevances contractuelles : Cette rubrique comprend :

la contribution économique territoriale (CET).

La contribution sociale de solidarité.

la taxe foncière.

les redevances d’occupation du domaine public.

8. Autres dépenses d’exploitation :

"Télécommunications, poste et télégestion" : ce poste comprend les frais de lignes téléphoniques dont ceux relatifs à la télésurveillance ainsi que les dépenses d’affranchissement (hors facturation).

"Engins et véhicules" : les charges relatives aux matériels composant cette section sont les suivantes : location longue durée des véhicules, consommation de carburant, entretien et réparations, assurances.

Le total des charges de la section "Engins et véhicules" fait l'objet d'une imputation sur chacun des contrats du centre proportionnellement au coût de personnel d'exploitation du contrat par rapport au coût total du personnel d'exploitation du centre.

"Informatique" : ce poste comprend les frais liés au matériel et logiciels des personnels intervenant sur le contrat. Il comprend également les frais liés aux logiciels métier, nécessaires à la réalisation du contrat ainsi que les frais de facturation :

SAPHIR, logiciel de gestion de la relation clientèle

MIRE et ses différents modules : suivi de la production, suivi de la qualité, suivi de la force motrice

J@DE, logiciel de gestion et des achats

NET&GIS, logiciel de cartographie

GEREMI, logiciel de télésurveillance.

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"Assurances" : ce poste comprend :

la prime d’assurance responsabilité civile relative au contrat. Cette assurance a pour objet de garantir les tiers des dommages matériels, corporels et incorporels dont la responsabilité incomberait au délégataire

Les primes dommages ouvrages

Les autres primes particulières d’assurance s’il y a lieu

Les franchises appliquées en cas de sinistre.

"Locaux" : ce poste comprend les charges relatives à l’utilisation des locaux.

"Divers" : autres charges.

9. Frais de contrôle : Ces frais concernent le contrôle contractuel du service, lorsque sa charge incombe au délégataire.

10. Contribution aux Services Centraux et Recherche : Une quote-part de frais de structures nationale et régionale, telle que décrite au chapitre 1, est imputée sur chaque contrat.

11. Collectivités et autres organismes publics : Ce poste comprend :

la part communale ou intercommunale.

les taxes

les redevances

12. Charges relatives aux Renouvellements :

« Garantie pour continuité de service » : cette rubrique correspond à la situation (renouvellement dit "fonctionnel") dans laquelle le délégataire est tenu de prendre à sa charge et à ses risques et périls l'ensemble des dépenses d'entretien, de réparation et de renouvellement des ouvrages nécessaires à la continuité du service. Le délégataire se doit de les assumer à ses frais sans que cela puisse donner lieu à un ajustement (en plus ou en moins) de sa rémunération contractuelle. Il s'agit d'un lissage des charges sur la durée du contrat. Il est à noter que la méthode de calcul de ce lissage a été améliorée conformément au décret n°2005-236 du 14 mars 2005 et au Rapport de l’Ordre des Experts Comptables : la méthode intègre les charges prévisionnelles selon un calcul fondée sur l’évaluation des risques à couvrir jusqu’à la fin du contrat. Ce calcul sera réactualisé chaque année pour tenir compte de l’évolution du patrimoine et des charges réellement constatées depuis le début du contrat.

"Programme contractuel de renouvellement" : cette rubrique correspond aux engagements contractuels du délégataire, sur un programme prédéterminé de travaux. Il s’agit généralement d’un lissage économique sur la durée du contrat.

"Compte (ou Fonds contractuel) de renouvellement" : le délégataire est tenu de prélever régulièrement sur ses produits un certain montant et de le consacrer aux dépenses de renouvellement dans le cadre d’un suivi pluriannuel spécifique. Un décompte contractuel est alors tenu qui borne strictement les obligations des deux parties. Dans la mesure où l’obligation du délégataire au titre d’un exercice donné est strictement égale à la dotation au compte (ou fonds contractuel), c’est le montant de cette dotation qui doit alors figurer sur le CARE.

Pour un même contrat, plusieurs de ces notions peuvent exister.

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13. Charges relatives aux Investissements :

Elles comprennent les différents types d’obligation existant au contrat :

programme contractuel d’investissements

fonds contractuel d’investissements

annuité d’emprunts de la collectivité prises en charge par le délégataire

investissements incorporels. Les montants engagés par le délégataire au titre des investissements réalisés sur le contrat font l'objet d'un amortissement financier présenté sur le CARE sous forme d'une annuité constante. Les charges relatives au remboursement d'annuités d'emprunts contractés par la collectivité et que le délégataire s'est engagé contractuellement à rembourser font l'objet d'un calcul actuariel consistant à ramener chaque annuité en investissement début de période et à définir le montant de l'annuité constante sur toute la durée du contrat permettant d'obtenir une Valeur Actuelle Nette (VAN) égale à zéro.

14. Charges relatives aux Investissements du domaine privé : Le montant de cette rubrique comprend l'amortissement du matériel, des engins et véhicules, du gros outillage, et des compteurs propriété de l’entreprise affectés au contrat ainsi que les frais financiers relatifs au financement de ces immobilisations calculés sur la base de la valeur nette comptable moyenne de celles-ci.

15. Perte sur créances irrécouvrables et contentieux recouvrement : Ce poste comprend :

les annulations de créances incluant notamment celles au titre du Fonds de Solidarité Logement (FSL Eau)

les provisions pour créances douteuses

les frais d’actes et de contentieux. 4) Résultat avant Impôt

Il s’agit de la différence entre les produits et les charges.

5) Impôt sur les sociétés Cet impôt ne s’applique que pour les contrats ayant un Résultat avant Impôt bénéficiaire. Le taux d'impôt sur les sociétés appliqué au résultat des contrats est de 33.33%.

6) Résultat Il s’agit du Résultat restant après éventuel Impôt sur les Sociétés.

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14 SPECIMENS DE FACTURES

14.1 SPECIMENS DE FACTURES LIES AU DECRET N°2007-675

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15 GLOSSAIRE

Ce glossaire récapitule pour les principaux termes utilisés dans les métiers de l’eau, et plus particulièrement dans ce rapport annuel du délégataire, la définition et éventuellement le mode de calcul des informations transmises : Autosurveillance : Elle correspond à toutes les actions entreprises par l’exploitant sur la station de traitement et sur le réseau pour garantir le bon fonctionnement de l’épuration. Cela consiste notamment à effectuer des analyses sur une période de 24h selon un calendrier défini à l’avance et à transmettre les résultats d’analyse à la police et à l’agence de l’eau. Biens financés par la collectivité = biens appartenant à la collectivité, mis à la disposition du délégataire et qui reviennent automatiquement et gratuitement à la collectivité en fin de contrat ; Biens de retour = biens financés par le délégataire, affectés au service et indispensables à son fonctionnement, qui reviennent automatiquement et gratuitement à la collectivité en fin de contrat ; Biens de reprise = biens financés par le délégataire, affectés au service et qui, à la fin du contrat, peuvent être rachetés par la collectivité dans des conditions financières fixées dans le contrat, sans que le délégataire ne puisse s'y opposer Bilan journalier : Il concrétise l’efficacité de traitement d’une installation à partir d’échantillons prélevés en entrée et en sortie de l’installation sur 24 heures proportionnellement au débit. Certains paramètres sont analysés et comparés (concentrations et/ou rendement d’élimination) aux performances que doit satisfaire l’installation. Bilan annuel : Il concrétise l’efficacité de traitement de l’installation sur l’année à partir des échantillons prélevés en entrée et en sortie de l’installation au cours de l’année. La conformité de certains paramètres est évaluée à partir des bilans journaliers en tenant compte d’une tolérance définie dans la réglementation. Pour d’autres paramètres, l’évaluation de la conformité s’effectue après avoir calculé la moyenne des mesures réalisées. Au final, la conformité de l’installation sur l’année est évaluée par l’exploitant, paramètre par paramètre, puis pour la globalité de l’installation. La police de l’eau a pour mission de donner son avis officiel sur la conformité de l’installation à partir des données transmises par l’exploitant. Branchements : Canalisations distinctes d’eaux usées et d’eaux pluviales aboutissant au réseau public d’assainissement collectif et partant des regards de branchement ou boîtes de branchements placés en limite de propriété et sur lesquels viennent se raccorder les installations intérieures de l’usager.. CARE : Compte Annuel de Résultat de l’Exploitation. Pour un contrat déterminé, les chiffres de l’année en cours sont indiqués, et ceux de l’année précédente sont rappelés. Le cadre de ce CARE a été établi par la FP2E, dans le respect strict du décret 2005-236 du 18 mars 2005. Client : Personne physique ou morale consommant de l’eau et ayant au moins un contrat-abonné le liant avec le service de distribution de l’eau. Compte (ou fonds contractuel) de renouvellement : Il s’agit des opérations de renouvellement réalisées sans programmation contractuelle, imputées sur un compte de tiers qui correspond à la mise en place de fonds prélevés sur les produits du délégataire, pour couvrir les aléas de fonctionnement des équipements. Contrat-abonné : Contrat associé à un branchement liant un client au service de distribution de l’eau.

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Contrôle officiel : Il correspond aux contrôles inopinés pratiqués par un organisme tel que la police de l’eau. Echantillon : Volume d’eau prélevé dans le but d’analyser les caractéristiques de l’eau à l’endroit et au moment précis du prélèvement. Les caractéristiques de l’eau sont décomposées et quantifiées/évaluées par paramètre lors de leur analyse. Equivalent Habitant (Eq. Hab.) : Unité de pollution correspondant à celle d’un habitant en une journée. Garantie pour continuité de service (dite de renouvellement) : Il s’agit d’un renouvellement, où le Délégataire prend à sa charge, et à ses risques et périls l’ensemble des dépenses d’entretien, de réparation ou de renouvellement des équipements, nécessaires à la continuité du service. Taux d’eaux parasites : Il représente la part d’eaux claires parasites véhiculée par le réseau de collecte d’eaux usées par rapport à l’eau potable consommée, par l’ensemble des clients, qui est rejetée dans ce même réseau. Ces eaux claires parasites peuvent être classées selon diverses typologies, la plus simple opposant les eaux parasites d’infiltration (EPI) aux eaux parasites de captage (EPC). Les EPI résultent d’une mauvaise étanchéité du réseau tandis que les EPC sont le signe de mauvais raccordements.. Paramètre d'une analyse : Un paramètre correspond à une caractéristique précise ou à un composé spécifique dont la teneur dans l’échantillon d’eau est quantifiée/évaluée. Certains paramètres font l’objet d’une réglementation. Un paramètre réglementé peut donc pour un échantillon donné être conforme ou non-conforme. Si un jour donné, la station reçoit plus d’effluent à traiter que prévu, la conformité du paramètre ne peut pas être établie et la donnée est exclue des calculs. Patrimoine immobilier : Il s’agit du patrimoine immobilier nécessaire à la réalisation du service. Le Délégataire fournit un état de variation de ce patrimoine en intégrant 3 types de mouvements : - les investissements concessifs (achat de terrain, mise en service d’un ouvrage financé par le Délégataire, destruction d’un ouvrage…), - opération de renouvellement d’une telle importance qu’elle s’assimile à la construction d’un bâtiment neuf, - Investissement immobilier du Délégataire (bureaux) entièrement dédié au service. Programme contractuel de renouvellement : Il s’agit de l’ensemble des opérations de renouvellement, effectuées par le Délégataire dans le cadre d’un programme technique contractuel, évalué financièrement sur la durée du contrat. Programme d’investissement : Il s’agit des engagements pris par le Délégataire de réaliser certains investissements sur le patrimoine, afin d’améliorer la qualité du service, ou le fonctionnement des installations. Ce programme est défini dans un inventaire contractuel. Réseau de collecte des eaux usées : Ensemble des canalisations et ouvrages annexes acheminant de manière gravitaire ou sous-pression les eaux usées issues des branchements publics des usagers ou d’autres services de collecte jusqu’aux unités de dépollution. Réseau de collecte intérieur : ensemble de canalisations et d’équipements placés sous la responsabilité d’un client permettant de collecter ses effluents. Le réseau intérieur d’un client est raccordé au branchement (généralement situé en limite de propriété).

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16 ANNEXES

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16.1 DETAIL DES AUTRES BIENS NECESSAIRES A L'EXPLOITATION DU SERVICE

Désignation Famille de biens Nombre

STEP d'Artix E [P] - Pompage-Elévation 9

STEP d'Arthez de Béarn E [P] - Pompage-Elévation 12

STEP d'Arthez de Béarn E [T] - Transport-Manutention-Dosage 3

Relevage Artix rue de la Gare E [G] - Serrurerie-Menuiserie 8

Relevage Artix H.L.M Résidence Morgane E [G] - Serrurerie-Menuiserie 5

Relevage Artix H.L.M Résidence Morgane E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 1

Relevage Artix H.L.M Résidence Morgane E [K] - Télésurveillance-Télégestion 2

Relevage Artix H.L.M Résidence Morgane E [X] - Tuyauterie-Canalisation 1

Relevage Artix Zone Marcel Dassault E [P] - Pompage-Elévation 3

Relevage Artix rue de Larrecq E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 1

Relevage Artix rue de Larrecq E [M] - Energie-Motorisation 2

Relevage Artix rue de Larrecq E [N] - Electricité-Commande-Puissance 1

Relevage Artix rue de Larrecq E [S] - Séparation-Filtration 1

Relevage Artix rue de Larrecq E [V] - Robinetterie-Régulation 1

Relevage Artix rue Fourticot E [M] - Energie-Motorisation 1

Relevage Artix rue Fourticot E [N] - Electricité-Commande-Puissance 1

Relevage Artix rue Fourticot E [V] - Robinetterie-Régulation 1

Relevage Arthez de Béarn Ets Lacadee E [G] - Serrurerie-Menuiserie 9

Relevage Arthez de Béarn Ets Lacadee E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 1

Relevage Arthez de Béarn Ets Lacadee E [N] - Electricité-Commande-Puissance 1

Relevage Arthez de Béarn Ets Lacadee E [X] - Tuyauterie-Canalisation 1


E [M] - Energie-Motorisation 1

Relevage Bougarber Ranque E [P] - Pompage-Elévation 2

Relevage Serres Ste Marie Quartier école E [P] - Pompage-Elévation 4

Relevage Arthez de Béarn Chemin de Lesquieure

E [K] - Télésurveillance-Télégestion 3


E [G] - Serrurerie-Menuiserie 7

Relevage Bourgaber Chemin Laulhère E [K] - Télésurveillance-Télégestion 2

Déversoir d'orage Artix Chemin du Saligot E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 1

Relevage Labastide Cezeracq Chemin Buret E [G] - Serrurerie-Menuiserie 5

Relevage Arthez de Béarn Chemin du Canaillou


Relevage Bougarber Chemin Dourrou E [P] - Pompage-Elévation 2






E [X] - Tuyauterie-Canalisation 1

Relevage Arthez de Béarn Stade E [N] - Electricité-Commande-Puissance 1

Relevage Arthez de Béarn Stade E [V] - Robinetterie-Régulation 1

Relevage Arthez de Béarn Route de Lacq E [G] - Serrurerie-Menuiserie 3

Relevage Sault de Navailles Lot. Le Luy E [K] - Télésurveillance-Télégestion 3

Relevage Labastide Cézeracq Carrerot de la Forge


STEP de Urdes E [N] - Electricité-Commande-Puissance 1

Relevage Artix lotissement Les Tilleuls E [T] - Transport-Manutention-Dosage 2

STEP de Sault de Navailles E [K] - Télésurveillance-Télégestion 1


E [P] - Pompage-Elévation 4


E [V] - Robinetterie-Régulation 2

Relevage Arthez de Béarn Stade E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 1

Relevage Arthez de Béarn Stade E [S] - Séparation-Filtration 1

Relevage Arthez de Béarn larouzette E [G] - Serrurerie-Menuiserie 2

Relevage Arthez de Béarn larouzette E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 1

Relevage Arthez de Béarn Route de Lacq E [P] - Pompage-Elévation 4

Relevage Arthez de Béarn Route de Lacq E [X] - Tuyauterie-Canalisation 1



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E [S] - Séparation-Filtration 2

Relevage Bourgaber Chemin Laulhère E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 1

Relevage Bourgaber Chemin Laulhère E [N] - Electricité-Commande-Puissance 1

Relevage Arthez de Béarn Chemin diseranne


Relevage Arthez de Bearn Chemin du Bosc E [P] - Pompage-Elévation 2



Relevage Artix Rue de Chourrut E [G] - Serrurerie-Menuiserie 7

Relevage Artix Rue de Chourrut E [K] - Télésurveillance-Télégestion 1

STEP d'Artix E [A] - Brassage-Aération 2

STEP d'Artix E [M] - Energie-Motorisation 10





STEP de Boumourt E [D] - Fabrication chaudronnée pour

process 2

STEP de Boumourt E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 1

STEP de Urdes E [D] - Fabrication chaudronnée pour

process 3

STEP de Urdes E [G] - Serrurerie-Menuiserie 2

Relevage Artix lotissement Les Tilleuls E [G] - Serrurerie-Menuiserie 15

Relevage Artix lotissement Les Tilleuls E [S] - Séparation-Filtration 1

Relevage Artix lotissement Les Tilleuls E [V] - Robinetterie-Régulation 8

Relevage Serres Ste Marie Pic du Midi E [K] - Télésurveillance-Télégestion 2

Relevage d'Artix La Chaîneraie Cap de lalanne


STEP d'Artix E [B] - Conditionnement-Préparation 2

STEP d'Artix E [G] - Serrurerie-Menuiserie 6

STEP d'Arthez de Béarn E [A] - Brassage-Aération 9

STEP d'Arthez de Béarn E [M] - Energie-Motorisation 16

STEP d'Arthez de Béarn E [N] - Electricité-Commande-Puissance 10

STEP d'Arthez de Béarn E [S] - Séparation-Filtration 14

Relevage Artix rue de la Gare E [S] - Séparation-Filtration 1

Relevage Artix rue de la Gare E [V] - Robinetterie-Régulation 1

Relevage Artix H.L.M Résidence Morgane E [P] - Pompage-Elévation 2

Relevage Artix Zone Marcel Dassault E [G] - Serrurerie-Menuiserie 12

Relevage Artix Zone Marcel Dassault E [N] - Electricité-Commande-Puissance 1

Relevage Artix Zone Marcel Dassault E [X] - Tuyauterie-Canalisation 1

Relevage Artix rue de Larrecq E [K] - Télésurveillance-Télégestion 2



Relevage Bougarber Ranque E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 1

Relevage Bougarber Ranque E [K] - Télésurveillance-Télégestion 4

Relevage Bougarber Ranque E [X] - Tuyauterie-Canalisation 2

Relevage Artix Quartier Berges E [G] - Serrurerie-Menuiserie 7

Relevage Artix Quartier Berges E [T] - Transport-Manutention-Dosage 1

Relevage Serres Ste Marie Quartier école E [A] - Brassage-Aération 3

Relevage Serres Ste Marie Quartier école E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 3

Relevage Serres Ste Marie Quartier école E [K] - Télésurveillance-Télégestion 2

Relevage Serres Ste Marie Quartier école E [X] - Tuyauterie-Canalisation 2


E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 1


E [N] - Electricité-Commande-Puissance 1

STEP d'Artix E [S] - Séparation-Filtration 5

STEP d'Artix E [V] - Robinetterie-Régulation 1

STEP d'Artix E [X] - Tuyauterie-Canalisation 1

STEP d'Arthez de Béarn E [C] - Aéraulique 1

STEP d'Arthez de Béarn E [K] - Télésurveillance-Télégestion 2

STEP d'Arthez de Béarn E [X] - Tuyauterie-Canalisation 2

Relevage Artix rue de la Gare E [K] - Télésurveillance-Télégestion 2

Relevage Artix rue de la Gare E [P] - Pompage-Elévation 2

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Relevage Artix rue de la Gare E [X] - Tuyauterie-Canalisation 1

Relevage Artix H.L.M Résidence Morgane E [S] - Séparation-Filtration 1

Relevage Artix H.L.M Résidence Morgane E [V] - Robinetterie-Régulation 1

Relevage Artix Zone Marcel Dassault E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 1

Relevage Artix Zone Marcel Dassault E [K] - Télésurveillance-Télégestion 2

Relevage Artix rue de Larrecq E [P] - Pompage-Elévation 4

Relevage Artix rue de Larrecq E [X] - Tuyauterie-Canalisation 1

Relevage Artix rue Fourticot E [K] - Télésurveillance-Télégestion 2

Relevage Artix rue Fourticot E [P] - Pompage-Elévation 2

Relevage Artix rue Fourticot E [X] - Tuyauterie-Canalisation 1

Relevage Arthez de Béarn Ets Lacadee E [S] - Séparation-Filtration 1

Relevage Arthez de Béarn Ets Lacadee E [V] - Robinetterie-Régulation 1







Relevage Bougarber Ranque E [G] - Serrurerie-Menuiserie 6

Relevage Bougarber Ranque E [V] - Robinetterie-Régulation 3

Relevage Artix Quartier Berges E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 1

Relevage Artix Quartier Berges E [K] - Télésurveillance-Télégestion 5

Relevage Artix Quartier Berges E [N] - Electricité-Commande-Puissance 2

Relevage Serres Ste Marie Quartier école E [G] - Serrurerie-Menuiserie 7

Relevage Serres Ste Marie Quartier école E [S] - Séparation-Filtration 1

Relevage Serres Ste Marie Quartier école E [V] - Robinetterie-Régulation 5











Relevage Bourgaber Chemin Laulhère E [P] - Pompage-Elévation 2



Relevage Arthez de Bearn Chemin du Bosc E [G] - Serrurerie-Menuiserie 4

Relevage Labastide Cezeracq Chemin Buret E [K] - Télésurveillance-Télégestion 2

Relevage Labastide Cezeracq Chemin Buret E [P] - Pompage-Elévation 2

STEP d'Artix E [C] - Aéraulique 3

STEP d'Artix E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 10

STEP d'Artix E [K] - Télésurveillance-Télégestion 3

STEP d'Artix E [N] - Electricité-Commande-Puissance 6

STEP d'Arthez de Béarn E [G] - Serrurerie-Menuiserie 20

STEP d'Arthez de Béarn E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 6

STEP d'Arthez de Béarn E [V] - Robinetterie-Régulation 7

Relevage Artix rue de la Gare E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 1

Relevage Artix rue de la Gare E [N] - Electricité-Commande-Puissance 1

Relevage Artix H.L.M Résidence Morgane E [N] - Electricité-Commande-Puissance 1

Relevage Artix Zone Marcel Dassault E [M] - Energie-Motorisation 1

Relevage Artix Zone Marcel Dassault E [S] - Séparation-Filtration 1

Relevage Artix Zone Marcel Dassault E [V] - Robinetterie-Régulation 1

Relevage Artix rue de Larrecq E [G] - Serrurerie-Menuiserie 8

Relevage Artix rue Fourticot E [G] - Serrurerie-Menuiserie 9

Relevage Artix rue Fourticot E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 1

Relevage Arthez de Béarn Ets Lacadee E [K] - Télésurveillance-Télégestion 3

Relevage Arthez de Béarn Ets Lacadee E [P] - Pompage-Elévation 2




E [S] - Séparation-Filtration 1





Relevage Bougarber Ranque E [N] - Electricité-Commande-Puissance 1

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Relevage Bougarber Ranque E [T] - Transport-Manutention-Dosage 1

Relevage Artix Quartier Berges E [A] - Brassage-Aération 2

Relevage Artix Quartier Berges E [P] - Pompage-Elévation 2

Relevage Artix Quartier Berges E [S] - Séparation-Filtration 1

Relevage Artix Quartier Berges E [V] - Robinetterie-Régulation 4

Relevage Artix Quartier Berges E [X] - Tuyauterie-Canalisation 1

Relevage Serres Ste Marie Quartier école E [N] - Electricité-Commande-Puissance 1




E [A] - Brassage-Aération 2





Relevage Bourgaber Chemin Laulhère E [G] - Serrurerie-Menuiserie 3



Relevage Arthez de Bearn Chemin du Bosc E [K] - Télésurveillance-Télégestion 2

Relevage Labastide Cezeracq Chemin Buret E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 1



STEP de Hagetaubin E [K] - Télésurveillance-Télégestion 2



Relevage Serres Sainte Marie Au village E [P] - Pompage-Elévation 2

Relevage Bougarber Chemin Dourrou E [K] - Télésurveillance-Télégestion 2

Relevage Arthez de Béarn Stade E [C] - Aéraulique 1

Relevage Arthez de Béarn Stade E [G] - Serrurerie-Menuiserie 2

Relevage Arthez de Béarn larouzette E [S] - Séparation-Filtration 1

Relevage Arthez de Béarn Route de Lacq E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 2

Relevage Arthez de Béarn Route de Lacq E [S] - Séparation-Filtration 1

Relevage Arthez de Béarn Route de Lacq E [V] - Robinetterie-Régulation 2



STEP de Urdes E [P] - Pompage-Elévation 2

Relevage Artix lotissement Les Tilleuls E [A] - Brassage-Aération 1

Relevage Artix lotissement Les Tilleuls E [I] - Instrumentation-Mesure-Laboratoire 6

Relevage Artix lotissement Les Tilleuls E [N] - Electricité-Commande-Puissance 3

Relevage Artix lotissement Les Tilleuls E [X] - Tuyauterie-Canalisation 5

Relevage Serres Sainte Marie Lot Edeniales E [K] - Télésurveillance-Télégestion 4



Relevage Arthez de Béarn Stade E [X] - Tuyauterie-Canalisation 1

Relevage Arthez de Béarn larouzette E [X] - Tuyauterie-Canalisation 1

Relevage Arthez de Béarn Route de Lacq E [N] - Electricité-Commande-Puissance 1

Relevage Viellenave d'Arthez Rte du Pont Taulat






STEP de Boumourt E [S] - Séparation-Filtration 4

STEP de Urdes E [A] - Brassage-Aération 2

STEP de Urdes E [C] - Aéraulique 4

STEP de Urdes E [X] - Tuyauterie-Canalisation 1

Relevage d'Arthez de Béarn Collège E [P] - Pompage-Elévation 4

Relevage Artix lotissement Les Tilleuls E [K] - Télésurveillance-Télégestion 5

Relevage Artix lotissement Les Tilleuls E [P] - Pompage-Elévation 3

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16.2 TARIFS PRATIQUES, NOTES DE CALCUL DE REVISION

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16.3 SCHEMA DE FONCTIONNEMENT

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16.4 BOUES

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16.5 ANALYSES MILIEUX RECEPTEURS

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16.6 LES NOUVEAUX TEXTES REGLEMENTAIRES

POINT SUR LES NOUVEAUX TEXTES 2012

SERVICE D’ASSAINISSEMENT

Cette veille réglementaire vous est présentée sous la forme d’une liste des textes parus accompagnée d’un bref commentaire de leur objet. Cette veille n’a pas pour ambition d’être exhaustive, mais simplement d’attirer votre attention sur les principaux textes qui depuis notre précédent rapport annuel peuvent avoir une influence sur le service ou des incidences contractuelles. A cet effet, votre délégataire reste à votre disposition pour toute information et discussion avec vous sur les conditions d’intégration de ceux-ci dans nos obligations. Les textes que nous avons sélectionnés à votre attention sur l’année 2012 sont les suivants.

PLANIFICATION

Schémas d’aménagement et de gestion des eaux (SAGE)

L'article 67 de la loi Warsmann de simplification du droit modifie certains aspects des Schémas Directeurs d'Aménagement et de Gestion des Eaux (SDAGE). D'une part, les modalités de participation du public, notamment par voie électronique, sont précisées au niveau législatif. D'autre part, les dérogations aux objectifs de qualité et de quantité des eaux fixés par le SDAGE ne peuvent être adoptées qu'après mise à disposition du public pendant une durée minimale de six mois. (Loi n° 2012-387, 22 mars 2012)

Evaluation de certains plans et documents ayant une incidence sur l’environnement. Les projets de plan, schéma, programme ou document de planification susceptibles d'avoir des incidences notables sur l'environnement doivent, à ce titre, faire l'objet d'une évaluation environnementale, soit de manière systématique, soit après un examen au cas par cas par l'autorité administrative de l'Etat désignée à cet effet. Cette autorité peut être le Conseil général de l'environnement et du développement durable (CGEDD), le préfet de région, le préfet de département ou le préfet coordonnateur de bassin. Un rapport environnemental est établi, qui rend compte de la démarche d'évaluation, à laquelle le public est par ailleurs associé. (Décret no 2012-616 du 2 mai 2012)

Une instruction ministérielle définit les thèmes prioritaires d'actions nationales en matière de risques naturels et hydrauliques pour 2012-2013. (Instruction du 22 février 2012)

EXPLOITATION DES OUVRAGES

Contenu des registres des déchets mentionnés aux articles R. 541-43 et R. 541-46 du code de l'environnement (Arrêté du 29 février 2012)

Travaux et exploitation des installations en ANC

Un arrêté de mars modifie l'arrêté fixant les prescriptions techniques applicables aux installations d'assainissement non collectif du 7 septembre 2009 afin de le rendre cohérent avec le nouvel arrêté définissant la mission de contrôle.

Les nouvelles dispositions relatives au dimensionnement des installations s'appliqueront à compter du 1er juillet 2012.

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Les principales modifications concernent : - la distinction entre les installations neuves et existantes ; - la mise en cohérence de certains termes avec l'arrêté définissant les modalités de contrôle ; - la nécessité pour les propriétaires de contacter le SPANC avant tout projet d'assainissement

non collectif ; - la précision des dispositions relatives au dimensionnement des installations ; - la prise en compte du règlement Produits de construction ; - l'introduction de certaines précisions rédactionnelles. L'arrêté vise également à permettre au service public d'assainissement non collectif d'exercer dans les meilleures conditions sa mission de contrôle. Il ne concerne que les installations dont la capacité est inférieure ou égale à 20 équivalents-habitants. (Arrêté du 7 mars 2012)

Un arrêté d’avril modifie les modalités de l’exécution de la mission de contrôle des installations d’assainissement non collectif.

Les principales modifications envisagées concernent la définition des termes introduits par la loi du 12 juillet 2010 (« danger pour la santé des personnes » et « risque environnemental avéré »), la distinction entre le contrôle des installations neuves et celui des existantes, la définition des modalités de contrôle des installations. Concernant la mission de contrôle des installations par la commune, l’arrêté prend en compte les nouvelles spécificités du contrôle introduites par la loi, et notamment les composantes de la mission de contrôle :

- pour les installations neuves ou à réhabiliter : examen de la conception, vérification de l’exécution ;

- pour les autres installations : vérification du fonctionnement et de l’entretien.

L’arrêté vise essentiellement à clarifier les conditions dans lesquelles des travaux sont obligatoires pour les installations existantes. En effet, la loi Grenelle 2 distingue clairement le cas des installations neuves, devant respecter l’ensemble des prescriptions techniques fixées par arrêté, des installations existantes dont la non-conformité engendre une obligation de réalisation de travaux, avec des délais différents en fonction du niveau de danger ou de risque constaté. Ainsi :

- les travaux sont réalisés sous quatre ans en cas de danger sanitaire ou de risque environnemental avéré, d’après l’article L. 2224-8 du code général des collectivités territoriales et l’article L. 1331-1-1 du code de la santé publique ;

- les travaux sont réalisés au plus tard un an après la vente, d’après l’article L. 271-4 du code de la construction et de l’habitation.

(Arrêté du 27 avril 2012)

Travaux et exploitation des réseaux La loi invite les collectivités organisatrices des services d'eau et d'assainissement à une gestion patrimoniale des réseaux, en vue notamment de limiter les pertes d'eau dans les réseaux de distribution. A cet effet, elle oblige à établir un descriptif détaillé des réseaux. Le décret en précise le contenu : le descriptif doit inclure, d'une part, le plan des réseaux mentionnant la localisation des dispositifs généraux de mesure, d'autre part, un inventaire des réseaux comprenant la mention des linéaires de canalisations, la catégorie de l'ouvrage, des informations cartographiques ainsi que les informations disponibles sur les matériaux utilisés et les diamètres des canalisations. Ce descriptif doit être régulièrement mis à jour. Lorsque les pertes d'eau dans les réseaux de distribution dépassent les seuils fixés par le présent décret, un plan d'actions et de travaux doit être engagé. A défaut, une majoration de la redevance pour prélèvement sur la ressource en eau est appliquée. (Décret n° 2012-97 du 27 janv. 2012)

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Un arrêté de février abroge et remplace l’arrêté du 16 novembre 1994 d’application du décret n° 91-1147 du 14 octobre 1991 relatif à l’exécution de travaux à proximité de certains ouvrages souterrains, aériens ou subaquatiques de transport ou de distribution.

Il complète les cas d’exemption aux obligations de déclaration préalable aux travaux applicables au maître d’ouvrage (déclaration de projet de travaux - DT) et à l’exécutant des travaux (déclaration d’intention de commencement de travaux - DICT) et définit les formulaires CERFA qui doivent être utilisés pour procéder à ces déclarations. Il définit les règles de précision des données de localisation fournies par les maîtres d’ouvrage et exécutants de travaux dans leurs déclarations préalables pour l’emprise des travaux prévus et celles fournies par les exploitants de réseaux en réponse à ces déclarations pour la localisation des réseaux. Il impose aux exploitants de réseaux la mise en œuvre d’un processus d’amélioration continue des données cartographiques de leurs réseaux enterrés en service, reposant notamment sur l’exploitation des résultats des investigations complémentaires effectuées par les maîtres d’ouvrage de travaux. Il fixe les modalités de mise en œuvre des investigations complémentaires ainsi que les modalités de répartition des coûts qu’elles engendrent entre le maître d’ouvrage et les exploitants de réseaux. Il encadre les clauses techniques et financières particulières qui doivent être prévues dans les marchés de travaux à proximité des réseaux afin que les exécutants de travaux ne subissent pas de préjudice lié au respect des obligations de la présente réglementation. Il précise les modalités des relevés topographiques destinés à relever les coordonnées géoréférencées des tracés des réseaux. Il encadre les techniques employées par l’exécutant lors de travaux effectués à proximité des réseaux. Enfin, il détermine les modalités d’obtention des autorisations d’intervention à proximité des réseaux sur la base de la vérification des compétences des personnes concernées et les modalités d’obtention des certifications pour les entreprises effectuant des relevés topographiques des réseaux neufs ou en service.

(Arrêté du 15 février 2012)

Un arrêté de juin précise que la norme rendue d'application obligatoire par l'arrêté du 15 février 2012 concernant la préparation et l'exécution de travaux à proximité des réseaux aériens, enterrés ou subaquatiques de toutes catégories est la norme NF S 70-3, partie 1, homologuée le 27 juin 2012. (Arrêté du 28 juin 2012)

Un décret d’août précise le décret n°2011-1241 du 5 octobre 2011 qui encadre la préparation et l'exécution des travaux effectués à proximité des réseaux de transport et de distribution. Le but est de réduire les dommages causés à ces réseaux lors de travaux réalisés dans leur voisinage et de prévenir les conséquences néfastes pour la sécurité des personnes et des biens, la protection de l'environnement et la continuité du service. Pour tenir compte des expérimentations menées, ce décret modificatif précise que les exploitants de réseaux de faible dimension sont exemptés du versement de la redevance de financement du guichet unique recensant les réseaux. De même, la mise en œuvre des mesures préparatoires à l'engagement d'un chantier de travaux est simplifiée lorsque la cartographie des réseaux en service est de précision insuffisante. (Décret n° 2012-970 du 20 août 2012)

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Un arrêté de septembre fixe le barème hors taxes des redevances prévues à l’article L. 554-5 du code de l’environnement. Il a pour objet de fixer pour l’année 2012, le barème hors taxes des redevances instituées par l’article L. 554-5 du code de l’environnement pour financer le téléservice www.reseaux-et-canalisations.gouv.fr référençant les réseaux de transport et de distribution en vue de prévenir leurs endommagements lors de travaux tiers. (Arrêté du 03 septembre 2012)

Analyse de la régularité des déclarations préalables aux travaux dans les premières semaines de la mise en application de la réforme anti-endommagement (NOR : DEVP1232573V) (min. écologie no 2012/16, 10 septembre 2012) (Avis du 10 septembre 2012)

GESTION DU SERVICE L’article L. 2224-12-4 du code général des collectivités territoriales prévoit que le service d’eau informe l’abonné en cas d’augmentation anormale de sa consommation. Dans le cas où cette augmentation est due à une fuite de canalisation, le montant de la facture d’eau est plafonné, à condition que l’abonné ait fait réparer la fuite. Le décret précise que ne sont prises en compte, à ce titre, que les fuites de canalisation d’eau potable après le compteur, à l’exclusion des fuites dues à des appareils ménagers et des équipements sanitaires ou de chauffage. Il précise l’étendue de l’obligation d’information de l’abonné qui incombe au service de distribution d’eau ainsi que la nature des justificatifs à produire par l’abonné pour bénéficier d’un plafonnement de la facture d’eau, le service pouvant procéder au contrôle de ces justificatifs. Le décret fixe le principe selon lequel, en cas de fuite d’eau sur canalisation après compteur, le volume d’eau imputable à la fuite n’entre pas dans le calcul de la redevance d’assainissement. Il fixe les modalités selon lesquelles ce volume est estimé.

Il entre en vigueur le 1er juillet 2013, mais les factures établies à compter du 27 septembre 2012 peuvent donner lieu à une demande de plafonnement en cas de fuite de canalisation après compteur (sur justificatif). (Décret 2012-1078 du 24 septembre 2012)

SURVEILLANCE

Nomenclature IOTA

Modification de diverses dispositions relatives à la nomenclature et à la procédure en matière de police de l'eau. Le Décret a pour objet de modifier la nomenclature IOTA et les procédures d’instruction des autorisations et déclaration. Notamment, il ajoute comme pièce constitutive du dossier de demande d'autorisation ou de déclaration, le code SIRET du pétitionnaire (ou, à défaut, sa date de naissance). Aussi, il supprime l'obligation d'accompagner le dossier de demande d'autorisation de l'avis émis par l'autorité administrative de l'Etat compétente en matière d'environnement. Enfin, il limite à 3 mois le délai fixé par le préfet au pétitionnaire pour compléter, le cas échéant, son dossier de déclaration. (Décret n° 2012-1268 du 16 novembre 2012)

SANTE – SECURITE AU TRAVAIL

REGLEMENTATION SPECIFIQUE EAU POTABLE / ASSAINISSEMENT

TEXTE 2012

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Arrêté du 22 décembre 2011 relatif aux critères de compétence des personnes chargées d’effectuer les vérifications périodiques des installations électriques et de mettre en œuvre les processus de vérification des installations électriques temporaires (JO 27 janvier 2012) Décret n°2012-136 du 30 janvier 2012 relatif à la fiche prévue à l’article L. 4121-3-1 du Code du travail (JO 31 janvier 2012). Arrêté du 30 janvier 2012 relatif au modèle de fiche prévue à l’article L. 4121-3-1 du Code du travail (JO 31 janvier 2012). Décret n°2012-134 du 30 janvier 2012 tirant les conséquences de la création de la fiche prévue à l’article L. 4121-3-1 du Code du travail (JO 31 janvier 2012). Décret n°2012-135 du 30 janvier 2012 relatif à l’organisation de la médecine du travail (JO 31 janvier 2012). Arrêté du 15 février 2012 relatif à l’exécution des travaux à proximité de certains ouvrages souterrains, aériens ou subaquatiques de transport ou de distribution (JO 22 février 2012). Arrêté du 23 février 2012 définissant les modalités de la formation des travailleurs à la prévention des risques liés à l’amiante (JO 7 mars 2012). Décret n° 2012-284 du 28 février 2012 relatif à la possession obligatoire d'un éthylotest par le conducteur d'un véhicule terrestre à moteur (JO 1

er mars 2012).

Décret n° 2012-639 du 4 mai 2012 relatif aux risques d’exposition à l’amiante (JO 5 mai 2012). Décret n°2012-746 du 9 mai 2012 fixant des valeurs limites d’exposition professionnelle contraignantes pour certains agents chimiques (JO 10 mai 2012). Arrêté du 9 mai 2012 fixant des valeurs limites d'exposition professionnelle indicatives pour certains agents chimiques (JO 10 mai 2012). Instruction interministérielle n° DGS/DUS/DS SCGC/DGT/DGCS/DGOS/2012/197 du 9 mai 2012 relative aux nouvelles dispositions contenues dans la version 2012 du plan national canicule et à l'organisation de la permanence des soins propre à la période estivale. Décret n° 2012-674 du 7 mai 2012 relatif à l'entretien et au contrôle technique des ascenseurs (JO 8 mai 2012) Arrêté du 19 avril 2012 relatif aux normes d’installation intéressant les installations électriques des bâtiments destinés à recevoir des travailleurs (JO 2 mai 2012) Arrêté du 20 avril 2012 relatif au dossier technique des installations électriques des bâtiments destinés à recevoir des travailleurs (JO 2 mai 2012) Arrêté du 30 avril 2012 relatif au contenu de l'imprimé utilisable pour la vérification de certaines installations électriques temporaires, aux modifications de l'arrêté relatif aux modalités d'accréditation des organismes chargés des vérifications initiales d’installations électriques et sur demande de l'inspection et de l'arrêté relatif aux critères de compétences des personnes chargées d'effectuer les vérifications périodiques des installations électriques (JO 10 mai 2012) Arrêté du 26 avril 2012 relatif aux normes définissant les opérations sur les installations électriques ou dans leur voisinage ainsi que les modalités recommandées pour leur exécution (JO 5 mai 2012)

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Circulaire CIR-11-2012 du 10 avril 2012 relative à la surveillance post-professionnelle des salariées ayant été exposés à des agents ou procédés cancérogènes. Arrêté du 28 juin 2012 pris en application de l'arrêté du 15 février 2012 relatif à l'exécution de travaux à proximité de certains ouvrages souterrains, aériens ou subaquatiques de transport ou de distribution (JO 8 juillet 2012) Loi n° 2012-954 du 6 août 2012 relative au harcèlement sexuel (JO 7 août 2012) Arrêté du 14 août 2012 relatif aux conditions de mesurage des niveaux d'empoussièrement, aux conditions de contrôle du respect de la valeur limite d'exposition professionnelle aux fibres d'amiante et aux conditions d'accréditation des organismes procédant à ces mesurages (JO 23 août 2012) Avis n° 2012-16 du 10 septembre 2012 relatif à l'analyse de la régularité des déclarations préalables aux travaux dans les premières semaines de la mise en application de la réforme anti-endommagement. CIRCULAIRE DGT 2012/12 du 9 octobre 2012 relative à la prévention des risques électriques Arrêté du 12 décembre 2012 modifiant l’arrêté du 29 mai 2009 relatif aux transports de marchandises dangereuses par voies terrestres (dit « arrêté TMD ») JO 20 décembre 2012 Arrêté du 21 décembre 2012 relatif aux recommandations générales de sécurité et au contenu de la fiche récapitulative de « dossier technique amiante » (JO 30 décembre 2012) Arrêté du 26 décembre 2012 relatif à la formation des coordonnateurs SPS et des formateurs de coordonnateurs (JO 30 décembre 2012) Recommandation CNAMTS R 472 : Mise en œuvre du dispositif CATEC – Certificat d’aptitude à travailler en espaces confinés dans les domaines de l’eau potable et de l’assainissement Décret n° 2011-1475 du 9 novembre 2011 portant diverses mesures réglementaires de transposition de la directive 2006/126/CE relative au permis de conduire (JO 10 novembre 2011)

rapport annuel du delegataire - syndicat3cantons.fr · le décret n° 2005-236 du 14 mars 2005,...

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