quels outils statistiques pour mon site ?

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  • 1. Quels outils statistiques pour mon site ? Webschool Saint Claude Lundi 27 juin 2011 1
  • 2. PUBLIGO Agence de communication Publigo Agence spcialise dans le conseil en communication pour les professionnels et grands comptes (web, publicit, imprims, plan mdia, rdactionnel) Agence web experte dans les technologies internet et E-marketing pour les professionnels Olivier MORIN Chef de projet informatique, dveloppeur-analyste, formateur, consultant web et E-marketing 2
  • 3. Sommaire Pourquoi avoir un logiciel statistiques de frquentation ? Google Analytic vs. Piwik Petit lexique des termes statistiques Comment interprter les rsultats obtenus ? Comment optimiser son rfrencement ? Les freins au rfrencement 3
  • 4. Pourquoi avoir un logiciel statistiques de frquentation ? 4
  • 5. Pourquoi avoir un logiciel de statistiques de frquentation ? Savoir si notre site atteint ses objectifs Avoir un point de vue objectif sur la performance de son site Pouvoir suivre lvolution de son site et de son trafic Dterminer les lments optimiser, modifier, crer ou supprimer Connatre les sites, les moteurs de recherche et les mots cls qui gnrent ce trafic (= rfrents) 5
  • 6. Google Analytic vs. Piwik 6
  • 7. Pourquoi choisir GA ?1. Logiciel gratuit en mode SAAS (Service As A Software)2. Logiciel trs complet et souvent mis jour avec de nouvelles fonctionnalits3. Grande facilit dinstallation4. Utilisation ncessitant un petit apprentissage5. Compatibilit Adwords / Dfinition dobjectifs6. Export de rapports danalyses Principaux inconvnients :1. Confidentialit limite des rsultats (Google collecte des donnes pour amliorer son rendement publicitaire)2. Logiciel en mode SAAS (Service As A Software) 7
  • 8. Pourquoi choisir Piwik ?1. Logiciel gratuit OpenSource2. Logiciel simple et complet3. Facilit dinstallation du tracker (linstallation du logiciel est plus complexe)4. Apprentissage intuitif5. Compatibilit Adwords / Dfinition dobjectifs6. Export de rapports danalyses : CVS, TSV, XML, JSON, RSS, PHP, PNG7. Visualisation en temps rel8. Piwik ne ralenti pas laffichage de votre site, au contraire de Google Analytics9. Les donnes de Piwik ne sont pas collectes par un tiers 8
  • 9. Petit lexique des termes statistiques 9
  • 10. Petit lexique des termes statistiques Visites : nombre de fois o le site / la page a t visit Visiteurs uniques : nombre de visiteurs du site / de la page. Si le mme visiteur est revenu plusieurs fois sur le site / la page pendant la priode de temps analys, il nest comptabilis quune seule fois. Actions / actions par visite : nombre de clics sur un lien contenu dans le site / la page Taux de rebond : pourcentage de visites dune seule page, cest-- dire les visites au cours desquelles linternaute quitte votre site ds la page dentre qui la fait venir. Il semblerait quune moyenne classique soit entre 40% et 60% de taux de rebond. Taux de sortie : pourcentage de visites qui se terminent juste aprs cette page. 10
  • 11. Petit lexique des termes statistiques Lien sortant : lien contenu dans le texte de votre page et qui redirige vers un autre site ou vers un document tlcharger (pdf, doc) Rfrent : mdia qui rfrence votre site et qui donne un accs celui. 3 rfrents type en webanalytique : les entres directes grce au nom de domaine (http://www.monsite.com), les sites internets qui ont fait des lien vers le mien (= backlinks), les moteurs de recherche (grce aux recherches par mots-cls) 11
  • 12. http://www.google.com/analytics/ Utilisateur : [email protected] Mot de passe : cci123456http://www.bienvenuealouhans.com/mystats 12
  • 13. Comment interprter les rsultats obtenus ? 13
  • 14. Comment interprter les rsultats obtenus ? Quels sont les indicateurs principaux surveiller ? Evolution du nombre de visites mensuelles Taux de rebond moyen de votre site (sur lanne) Pages les plus consultes et leur taux de rebond (sur lanne) Rpartition des rfrents (sur lanne) Les mots-cls de recherche (sur lanne) Les sites gnrateurs de visites (backlinks) 14
  • 15. Comment interprter les rsultats obtenus ? Taux de rebond : pourquoi un internaute quitte votre site ? La page consulte nest pas pertinente pour sa recherche (taux de sortie et taux de rebond importants / temps pass court) La page consulte lui a donn les informations essentielles (taux de sortie et taux de rebond importants / temps pass correct) Il a suivi un lien sortant Il a juste cess de surfer 15
  • 16. Comment optimiser son rfrencement suite cette analyse statistique ? 16
  • 17. Comment optimiser son rfrencement suite cette analyse statistique ? En fonction de votre analyse : 1 - Revoir les mots cls que vous avez dfini lors de loptimisation de votre site ou dans vos campagnes Google Adwords. 2 Revoir, repenser le contenu de votre site et/ou sa prsentation 3 - Analyser les sites qui vous ramnent naturellement du trafic et augmenter le nombre de liens depuis des sites qui ont un rapport direct avec votre activit 4 - Revoir les sites o vous placez vous bannires publicitaires (pas assez cibls) ou les messages sur vos bannires (publicit "trompeuse"...) 5 - Repenser lergonomie globale de votre site 6 - Tester le temps de chargement de vos pages 17
  • 18. Comment optimiser son rfrencement suite cette analyse statistique ? Un triptyque dterminant : Balise TITRE du navigateur Contenu cible de la page (titre de paragraphe + texte) URL de la page 18
  • 19. Comment optimiser son rfrencement suite cette analyse statistique ? Titre de page Contenu URL de page 19
  • 20. Comment optimiser son rfrencement suite cette analyse statistique ? Des critres intra-pages : Balise TITRE Ne pas loublier !! 1 titre diffrent pour chaque page Mots-cls dterminants et caractristiques de lactivit du site et du contenu de la page (pas plus de 10 mots-cls) Texte visible Soigner le dbut de votre texte Simuler un spider ( En cache de google et Version Texte) Mettez en avant les mots cls importants (gras, lien, etc.) Utiliser le champs lexical, mots-cls connexes et synonymes de vos mots-cls principaux 20
  • 21. Comment optimiser son rfrencement suite cette analyse statistique ? Hirarchiser vos pages En-tte Menu Zone 1 : Titre / Sous- Mots-cls importants titre / Chpo Mots-cls Zone 2 : Texte ditorial importants en gras / tags-liens/ titres Zone 3 : Pour en savoir Liens connexes plus Pied de page