SOCIEDAD DE PROMOCION DE LA ECONOMIA SOCIAL

Qualité de Servicepour améliorer le

Qualité de la Gestion

Bilbao, 16 Juin 2005

SOPRECS

SOCIEDAD DE PROMOCION DE LA ECONOMIA SOCIAL

Qui nous Sommes

Nous sommes l'entreprise de Bureau de consultants d'ASLE.

Depuis notre naissance en 1987, en SOPRECS nous sommes compromis dans la Qualité du Service que nous rendons pour améliorer la Qualité de la Gestion de nos clients. .

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Où nous Agissons Notre marché préférentiel sont les

sociétés de travail associées à ASLE. Nous sommes pleinement conscients

que notre Mission est de soutenir a les sociétés de travail dans le développement de ses systèmes de gestion, de de tel manière qui est garantie la continuité de l'entreprise et du modèle patronal.

Nous offrons aussi notre connaissance et notre appui au reste les Entreprises et les Institutions hors du cadre du Groupement.

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Qui nous Travaillons

L'équipement humain de SOPRECS lui nous intégrons 14 personnes.

Nous rendons service depuis nos bureaux de Vitoria-Gasteiz, San Sebastián-Donostia et Bilbao-Bilbo

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Notre Philosophie de Travail

Orientation au Client. Nous nous mettons à sa place. Nous sommes

un plus de le entreprise. Nous cherchons leur implication. Le client

prend part de manière active dans la recherche et l'application des solutions proposées.

Nous voulons leur amélioration. Nous prétendons transmettre connaissances et méthodologies, non "rester nous à vivre" au maison du client.

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Quelle est notre activité (I)

Travaillons ces lignes d'activité : Gestion de Qualité Totale

Élaboration le Plan Stratégique et le déploiement à des Processus

Définition et Implantation de Processus Gestion de la Direction Gestion Personnes et mesure de sa Satisfaction Gestion Clients et mesure de sa Satisfaction Formation en Qualité Totale Développement de Projets 5 S (Organisation,

Ordre, Propreté, Contrôle Visuel, Discipline et Habitude)

Implantation de Projets Six Sigma Auto-évaluation Modèle EFQM Redaction de Mémoires EFQM

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Quelle est notre activité (II)

Travaillons ces lignes d'activité : Systèmes de Gestion de Qualité :

Implantation de la Norme ISO 9001-2000 Implantation de la Norme TS 16949 Appui pour la réalisation d'Audits

Gestion Environnementale : Implantation de la Norme ISO 14001 Implantation et appui pour la certification Ekoskan Législation Environnementale Réalisation d'Audits Environnementaux Formation Environnementale

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Quelle est notre activité (III)

Travaillons ces lignes d'activité :

Responsabilité Sociale Corporative: Réalisation de Diagnostics Élaboration de Plans d'Amélioration Redaction de Mémoires de R.SC

Ingénierie et Organisation : Reconception de processus productifs Conception et implantation de supports de

production

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Quelle est notre activité (IV)

Travaillons ces lignes d'activité : Service de Bureau de consultants :

Processus de Restructuration Patronale Élaboration de Plans de Viabilité Élaboration de Plans de Gestion Consultation et Gestion Comptable et Fiscale

Gestion de Ressources Humaines : Définition et Gestion de compétences Sélection de Personnes Gestion de la Formation Politiques De rémunération Techniques de Motivation

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Nos Avantages Compétitifs

Avoir éprouvé avant dans notre organisation propre le méthodologie proposée

Être totalement orientés au client L'expérience de nos personnes :

8 Membres du Club d'Évaluateurs 2 Évaluateurs Seniors Un évaluateur du Club de Qualité 4 Professeurs d'Euskalit Les références des entreprises à

auxquelles nous avons aidé a développer ou améliorer ses systèmes de gestion